Ticket Modalis

Nous transférons plus de 4 milliards d'euros chaque mois. Nous permettons aux comptes individuels et professionnels d'économiser 4 millions d'euros sur les frais de virement bancaire. Vous voulez envoyer de l'argent gratuitement à l'étranger ou transférer de l'argent à l'étranger gratuitement? Transfert d'argent international gratuit!

Nul. Ne prend meme pas en compte ma carte et n’accepte pas les payement

Complètement inutile. Aucune fonction intéressante = gaspillage de l’argent publique

Bien. Fait ce qu'on lui demande. La possibilité de payer ses tickets avec Apple Pay serait très appréciable

Désolant. Madame, Monsieur, On a fait le choix d’une vie meilleure avec l’opportunité de s’en passer de la voiture. Certains peuvent avoir une voiture de fonction, d’autres font le choix de compter sur le réseau de transport public pour aller au travail. Je fais partie de ceux qui ne peuvent pas s’en passer du transport public. Depuis notre déménagement à Audenge, novembre dernier, on prend le car et le ter. Rares sont les fois où je peut être à l’heure à mon poste dans un établissement public. En tant que fonctionnaire, j’aimerai que le car aquitain 610 puisse être à l’heure. Merci et bon travail, Cordialement, AA

Carte solidaire. Dommage qu’on a pas les paiements pour la carte solidaire en nouvelle Aquitaine les trajet sont à 0,40€ pour une durée moins de 2h. Par les temps qui court nous avons pu de monnaie dans le porte monnaie. On paie bcp en carte bancaire.

Application efficace. L’application des titres de transport est simple et efficace. D’autres pourraient s’en inspirer. Dommage que l’on ne puisse pas bénéficier de la carte et des horaires directement depuis l’application.

Pas assez étendu. J’habite dans l’agglomération Bordelaise et utilise fréquemment les bus pour aller de Bordeaux à l’extérieur et vice versa, n’ayant pas besoin d’un abonnement j’achète de par ma fréquence d’utilisation des transports, j’achète un ticket individuel dans le bus pour 2€, je suis donc obligé d’avoir toujours des pièces afin de prendre le bus et ce n’est pas toujours le cas, c’est très contraignant. C’est pourquoi une dématérialisation des tickets dans la région de Bordeaux serait infiniment plus pratique pour les personnes dans ma situation.

Avis moyen. Bonjour Le problème est récurrent c’est quand je veux me connecter l’application mais adresse mail non valide alors que la même que l’inscription ça commence à m’énerver surtout quand ma fille doit prend le car le lundi La preuve aujourd’hui ça bug imposssible de se connecter

Pas ergonomique. Galère pour comprendre quand on a plusieurs comptes. Tutoriels inutiles J'ai écrit pour avoir de l'aide : pas de réponse.

Impossible d’accéder au mode d’emploi pour les bus idelis. J’ai chargé l’application, payé 10 tickets et je ne trouve pas comment utiliser l’application pour monter dans le bus

J’ai acheté un abonnement mensuel mais je ne le trouve pas donc je sais pas si l’achat a marché. Je sais pas si je doit en re acheter un ou pas

Dysfonctionnement. Souvent impossible d’acheter des billets unitaires, obligeant à acheter des billets À/R dont on perd le retour quand on ne l’utilise pas dans la journée !!!

Très déçu !. J’ai payé un abonnement jeune et non effectif à ce jour! En cas de problème personne ne peut vous renseigner ! Très déçu

Problème avec chauffeur. Ligne 100 le mardi 5 mars de Poitiers à Parthenay. Départ à 18h55. Je descends du train à 52, j’arrive à 55 dans le hall de la gare. Le bus part. Je toque à la porte. La conductrice me prend et m’incendie verbalement devant tout le monde désobligeant et d’une extrême agressivité. « Essayez de faire ça avec un tgv, vous verrez comment cela fera. Regardez moi bien, c’est la dernière fois que cela arrive ». Faut il que je précise qu’en entrant je m’excusais alors que je n’étais pas en retard. Je n’ai jamais rien dit à un chauffeur même quand il est en retard et parfois sur cette ligne c’est arrivé à plusieurs reprises

Vos putin de bus en retard de 20 min !!. C’est inadmissible de laisser des mamans et des enfants dans le froid plus de 30 min de retard

Parcours client catastrophique. De bout en bout, cauchemardesque

Faute professionnel. Les horaires de bus spécifiques pour les différents jours de la semaine devrait être encore plus petit sur vos affiches pour biens attendre 1h30 sous un soleil de plomb avec 34 degrés à l ombre , ce sont les meilleurs conditions pour un malaise , bravo.

Accessibilité restreinte. L’application n’est pas très aisée ! L’achat et l’utilisation des tickets virtuels sont aisés ; en revanche, pas moyen d’accéder aux itinéraires des diffèrents réseaux. Yélo renvoie à Ticket Modalis mais la recherche entre deux arrêts ne fonctionne pas.

Dysfonctionnement. Bonjour, suite à un dysfonctionnement mon compte a disparu avec l’abonnement. Impossible à récupérer. Je crée un nouveau compte à chaque fois ou alors mon compte apparaît avec ma photo de profil mais n’est pas accessible… Heureusement ce n’était qu’un abonnement mensuel mais je fais perdre du temps en justification à chaque montée dans le bus.

Désastreux. Outre les bugs de l’application, j’ai récemment acheté 10 titres sur l’application Modalis qui n’ont pas été téleversés sur l’application J’ai contacté le service client Modalis pour résoudre ce problème il y a plusieurs semaines . Depuis lors , le service client ne daigne plus répondre et toujours aucun ticket sur l’application , alors que le prélèvement, a lui été fait …. C’est désastreux !

Bien mais…. Je ne vois nulle part les horaires ou la possibilité de calculer un itinéraire.

A quoi ça sert ?. C'est quoi l'intérêt de cette nieme appli de transport, sncf Connect, assistant sncf, Modalis ticket, au secours. Je veux simplement acheter mon abonnement de TER et en plus l'appli ne reconnaît que la moitié des arrêts de la ligne. Impossible de souscrire à un abonnement télétravail 20 ou 30 trajets. Cette appli est une farce.

Pitoyable. Une mise à jour qu’il a fallu attendre un an pour résoudre un plantage empêchant d’utiliser 3 tickets pré payés. Mise à jour aussi minable que les concepteurs car les tickets avec tarifs préférentiels ne sont pas proposés. Consternant.

Bien pourrait mieux niveau paiement. L’étape 3D Secure est un frein à l’expérience du paiement.

Indécent. Payer un abonnement pour des bus qui ne passent pas, c’est honteux

Dématérialisation des titres cool …. mais. A mettre dans la backlog en urgent : Augmenter ou corréler la durée de validité du titre avec la durée du trajet. Exemple : saint jean de luz - Bordeaux 2:30 de trajet et le titre n’est valable qu’une heure et demi. Merci par avance, pour l’instant j’ai eut des contrôleurs plutôt cool avec une copie d’écran.

Site totalement non fonctionnel. Impossible de s inscrire de retrouver des cartes

Le chauffeur ne s’est pas arrêté. Ce matin à l’arrêt de Édon ère de covoiturage La Tonnelle du Parc de la ligne 310 en direction de Angouleme nous sommes arrivés à 06h35 pour soit 12’ avant l’arrivée du car (06h47) qui devait m’amener à la gare d’Angoulême. À 06h44 nous avons vu le car affiché « Perigueux Angouleme » passer au loin sur la nationale sans prendre le rond point et passer devant notre arrêt. C’est absolument anormal et j’ai dû me rendre à la gare en voiture et ainsi impacter l’emploi du temps de la personne qui m’a déposé à l’arrêt du transperigord. Le chauffeur sera-t-il rappelé à l’ordre ? Quel est la justification qui lui permettrait d’expliquer qu’il n’a pas pris la voie pour passer devant l’arrêt d’Edon qui est en retrait de la nationale ? C’est tout simplement inacceptable. Merci de me répondre Christophe Foglio

Je déconseilles. Les tickets ne fonctionnent pas obligé de payer à chaque trajet alors que j ai payer 40 tickets et personne ne sait pourquoi tout le monde s en moque

Actuellement inutile, à suivre.... Cette application pourrait être très utile avec de nouvelles fonctionnalités. Cependant dans l’état actuelle elle est totalement inutile. Pour se rendre utile l’application devrait pouvoir accueillir les cartes Pyrelis tout comme les tickets individuels. Il devrait pouvoir être possible de dematérialiser sa carte et ainsi pouvoir monter dans le bus grâce à l’application Modalis. Cela est possible avec les tickets individuels alors pourquoi pas avec les abonnements ?

3B direction LOIX - départ 8h50 de LA ROCHELLE. Bonjour, Je suis consternée par la qualité de service, le respect de l’humain. Je suis une maman avec une petite fille de 3 ans, la conductrice n'édite pas de ticket pour ma fille comme d'autres chauffeurs qui m'expliquait la nécessité de le faire en cas d'accident pour la répertorier. Je n'ai pas encore assis ma fille que la conductrice démarre, je lui signale d'attendre d'assoir ma fille et moi même et elle me réponds : « je devais partir 3 minutes plus tôt, vous l’auriez raté » et ne ralentit pas pour autant (quel est le rapport avec le fait de pouvoir attendre 30 secondes que j'assois ma fille et moi même, qu’on ne tombe pas). Arrivée à Sablanceau à 9h40( mon arrêt ), elle klaxonne le bus stationnée devant elle et stationne en double file à côté du bus garé donc difficulté à descendre ma fille et sortir ma poussette dans la soute car nous sommes coincées avec l’autre bus. Le 22 août 2023.

Quid Abonnement annuel régional Modalis. Je n’ai pas trouvé comment dé matérialiser ma carte Modalis abonnement annuel ter + tram nouvelle Aquitaine ?

Question. Je possède un abonnement Modalis -25 ans est-il possible de l’enregistrer afin de pouvoir le TER même lorsque je n’ai pas ma carte ?

Bonne idée. J’aime beaucoup, plus besoin d’être à une borne pour payer mon ticket et plus de problème de monnaie pour le faire dans le bus (vu qu’on ne peut pas payer par carte dans le bus ). Mais il faudrait éviter de changer l’emplacement des tickets . Une fois j’ai acheté le ticket de 10€ alors que je voulais celui de 1€ . Vu que d’habitude celui d’1€ est placé tout en haut je n’ai pas fais gaffe .

Pourquoi. Pourquoi avoir arrêté la vente de tickets l’autre application n’est clairement pas au point

Nul. Rien ne fonctionne correctement impossible de créer un compte a partir de mon numéro de dossier alors qu’il est ecrit sur ma carte on me dit qu’il n existe pas ensuite impossible de créer un compte tout court

Une amélioration très importante. J’ai perdu mon compte avec un abonnement mensuel qui est encore valable quand je rentre mes informations l’application me dit de finir mon inscription avec le même email que mon ancien compte je ne comprends pas comment je pourrai le récupérer alors que j’ai toujours la facture de l’abonnement mensuel

Inutile. Mes billets payés ne sont pas visibles dans l’application

Escroquerie. Bonjour J’ai acheté un billet aller retour La Rochelle - Île de ré. Si l’on n’appuie pas sur « voir+ » impossible de savoir que ce billet n’est valable que 24h. L’application est censée simplifier l’usage, cette précision devrait donc être écrite sans avoir à faire d’autres manipulations. J’ai donc payé deux fois le prix pour un aller simple puisque je reste dix jours sur l’île. Je trouve cela scandaleux. J’espère donc un geste commercial de votre part. Olivier Doran

Synchronisation carte Modalis. Application très pratique lorsque j’achetais des billets unitaire mais maintenant que j’ai pris un abonnement je trouve dommage que l’abonnement n’apparaisse pas sur l’appli au cas où j’oublie ma carte un jour.

Échec. Première tentative : échec sur toute la ligne. Un bug a fait disparaître mon compte de l’application Personne n’a su me « dépanner »; je me suis débrouillée toute seule Pendant les grèves, c’est systématiquement mon train qui a été sacrifié Résultat : un abonnement 20 trajets TER et un abonnement Vitalis pour le bus de ville payés pour seulement 5 voyages réalisés !!!! J’ai été obligée de reprendre la voiture pour aller travailler C’est donc également également la dernière tentative…. Dommage car j’ai apprécié les quelques voyages effectués.

Pratique mais attention au respect des horaires. Bonjour, Le car arrive souvent quelques minutes en retard, ce qui n’est pas trop embêtant et que nous comprenons tout à fait. En revanche, lorsqu’il part 2 min en avance, cela est beaucoup plus gênant. Encore ce matin, j’ai du le suivre en voiture jusqu’à l’arrêt suivant…

Application non ergonomique. L’application est segmentée de partout, c’est impossible de faire des achats pour plusieurs personnes en même temps, et parfois les gares/arrêts ne s’affichent pas (Nantes manquante sur la ligne Nantes->Poitiers 1 fois sur 2 c’est inadmissible). Problème rencontré sur iPhone 8, iOS 16.6. Merci de réparer cela rapidement

Problème. Bonjour, votre application est super, seulement dès lors que je suis en 4g je ne peux pas acheter en ligne. Alors en cas d’urgence et sans monnaie on se retrouve bien embêté. Je ne crois que ce soit un problème de réseau, en dehors de ça l’appli fonctionne. Merci.

Achat ticket. Impossible d’acheter des billets sur le site

Peu compréhensible. Il y a trop d’applications différentes pour acheter un ticket de bus, pour aller de Bordeaux à Lacanau par exemple, dont Modalis Ticket. Le conducteur du bus lui-même ne sait pas s’y retrouver. 1) la machine du bus ne sait pas lire le QR code produit comme titre de transport par l’application Modalis Ticket. 2) On ne sait pas si un ticket Modalis est valable sur le trajet total de Bordeaux à Lacanau, ou seulement sur la première heure de ce trajet. Doit-on valider un nouveau ticket à chaque heure écoulée dans le bus entre Bordeaux et Lacanau??? 3) Aucune explication sur l’application Modalis Ticket: les « conditions d’utilisation » ne concernent pas le voyageur. C’est plutôt un accord entre la ville ou la région et le prestataire de l’application. 4) L’unique « tutoriel » est une plaisanterie sans aucune explication compréhensible ni utile. 5) Pourquoi deux applications séparées, une Modalis pour les horaires et une autre, Modalis Ticket, complètement incompréhensible sur le ticket à acheter? 6) Impossible d’obtenir en ligne un espace client Modalis Ticket. J’ai acheté et payé un carnet dématérialisé de 10 tickets. Comment retrouver ce carnet si je perds mon téléphone ou si l’application Modalis Ticket bogue?

Carte bus. Bonjour comment fait on pour ajouter sa carte de bus sur l’app ?

Problème accès au compte. L’application est sans doute très bien mais impossible à utiliser. Tout d’abord il est Impossible de créer un compte via l’application. Ensuite il est impossible de se connecter à un compte créer sur internet. Bref Application inutilisable !

Plusieurs réseaux se mélangent. J’ai deux réseaux de bus dans l’appli et il arrive que, sans mon intervention, elle passe d’un réseau à l’autre, ce qui m’a donné des difficultés pour valider un ticket. Par temps ensoleillé, même avec la luminosité d’écran à fond, on ne fait pas facilement la différence entre les logos des réseaux! Il faut donc améliorer le verrouillage sur un réseau donné.

Titres « perdus » dans l’application. Application très pratique - mais pas très fiable ? Nous avons pris 2 billets aller-retour ce matin, les avons validés… ils étaient valables jusqu’à 23h59… mais en voulant prendre le bus de retour, il n’y avait plus rien dans l’application (ni dans « titres en cours », ni dans « titres restants ») ? Et l’application n’affiche plus rien dans « historique d’achat »… alors que j’ai acheté 2 allers-retours hier et deux aujourd’hui (département 24, bus 13 et 15), à 4,10€ pièce. Heureusement que j’avais encore le mail de confirmation, et le chauffeur a été compréhensif. Fiabilité/historique à corriger - mais sinon le système avec achat en ligne et QR-code a flasher est très pratique !

Saviez-vous que vous pouvez gagner 25 USD sur notre site simplement en vous inscrivant? Obtenez 25$ gratuitement en rejoignant Payoneer!

Ticket Unitaire Solidaire. Depuis bientôt 1 an j’utilise cette application au quotidien et depuis le 14 août j’ai remarqué que les ticket unitaire solidaire (que j’utilise car je suis éligible) ont disparu je vous solliciterai de les remettre au plus vite !

Nouvel application. C’est dommage d’avoir voulu précipiter les choses… La nouvelle apli n’est clairement pas à la hauteur, impossible d’acheter des tickets, plus de forfait de mois et pleins d’autres problèmes… Il faut se concentrer sur la qualité plutôt que la quantité…

Nul. Nul

bug. il me restait 7 titres de voyages et à cause d’un bug soudain il ne m’en restait plus aucun, et n’ayant plus d’argent je n’ai pas pu monter dans le bus. Une honte !

Appli nulle. Impossible d’avoir un contact Le renouvellement est impossible Appli à fuir

Appli qui ne fonctionne pas. Appli qui ne fonctionne pas au moment de valider le trajet. 3eme fois que cela arrive. Nul

Horrible impossible à trouver même les horaires. Horrible

Retards permanents. Une fois de temps en temps, c’est compréhensible. Mais des retards permanents qui vous mettent en difficultés devant votre employeur, c’e n’est plus acceptable !

A revoir. La géolocalisation ne fonctionne ni en wifi ni en 5G alors que autorisé lorsque l’application est active…. Pas terrible si on veut acheter un bliiet au pied levé : c’est justement ce que l’on attends sur un smartphone non ? Mettez-vous à la place de l’utilisateur pour développer les apps SVP.

Arnaque. C’est une honte ! Aucun service après vente, le personnel est désagréable, personne ne répond aux mails…

Bus 160. Jamais à l’heur rien que aujourd’hui il n’est même pas passé

Très déçue. Aucune facilité d’utilisation

Pratique avant la maj…. Depuis la mise à jour impossible d’acheter des tickets. L’appli demande une vérification mail qui m’est impossible de faire car le mail de vérification n’est pas envoyé…

Bug et site déconnecté. Bonjour, cela fait 2 fois que je vais sur votre site pour la recharger.le paiement est validé Compte déconnectée. Pas moyen de me reconnecter. Mot de passe à réinitialiser sur mail frauduleux.

A revoir. Application qui manque cruellement d’ergonomie cognitive … navigation compliquée pas du tout intuitive, impossible de savoir si on a validé son ticket, donc pendant les contrôles c’est toujours un poème avec les Contrôleurs …

Et l’aquitaine ??. En Aquitaine on est encore obligés d’aller retirer de l’argent et en plus de faire de la monnaie pour avoir pile 2€ pour le ticket, un passage en dématérialisé serait plus qu’utile surtout qu’il n’y a que cette région qui n’est pas disponible sur l’application!

Mauvaise application. Pas très bon. L’application n’est pas très fonctionnelle. J’ai pris un voyage mais l’application m’a validé un aller/retour complet Très étonnant

Nul. J’ai acheté 2 tickets, bien évidemment j’ai été débitée, mais je n’ai jamais reçu les QR code des billets… Comment perdre du temps et de l’argent

Inscription. 0/20. Impossible de confirmer mon inscription pour activer mon compte. (Même avec le lien). Reçu 3 mails et par 3 fois la réponse est : une erreur est survenue lors de l’activation de votre comte. Comment faire ?

Appli inutilisable car conçue en dépit du bon sens. Appli inutilisable : Au téléphone on nous dit de réserver en précisant le jour et l’heure, or aucune page de l’appli ne permet de saisir ces données. De plus l’appli n’est absolument pas conviviale, la navigation est tout sauf intuitive. Zéro pointé.

Moyens de paiement. Bonjour, J’aurais aimé consulter les moyens de paiement avant de m’inscrire, dommage. Cordialement. jrt

Application ne fonctionne pas. Application qui ne fonctionne pas et aucune réponse à mes mails de réclamation

Il manque beaucoup de précision basique. Impossible de voir les plans, les lignes ou leurs horaires… c’est assez problématique

Arthur 64. Application non aboutie

Une catastrophe cette application. PAS DE SERVICE CLIENT! La dernière fois impossible de me connecter. Donc obligée d’acheter 1 ticket à l’unité au chauffeur ! Cette fois ci, Impossible d’acheter de ticket : obligée de payer le ticket à l’unité au chauffeur! Impossible de contacter un service client. Seul moyen : noter l’application ! Où sont l’économie et le gain de temps ? CETTE FOIS CI MON ABONNEMENT DISPARU, MON FILS A POUR PHOTO LA MIENNE, MES COORDONNÉES DISPARUES: CE DONT CELLES DE MON FILS IDENTIFIÉES EN SON NOM SUR MON MOBILE !

Nul. J ai mis appli sur mon tel acheter ticket pour mon fils il a télécharger l appli avec mon compte les ticket disparu !!!

mauvais. aucun moyen pour payer, j’ai payé 21,50€ j’ai jamais reçu mon ticket du mois j’appelle sa du vol.

Apple Pay svp. Non mais c’est pas posssible mettez apple pay jai louper mon bus à cause de votre application num sa me soûl

Triste service !. Un bus TAD réservé Un ticket payé Un service confirmé sms + mail Pas de car. Pas de transport. Merci la modernité… Et tout le tralala communicationnel habituel. Des appli, des pictos, des notifications et 0 service de base.

Mais comment récupérer les tickets ?. Le tutoriel ne semble pas accessible, et aucune indication pour récupérer les 2 tickets achetés. Très désagréable impression de m’être fait avoir. Appli pas intuitive du tout, à revoir entièrement

Plein de bugs. Création de compte et connexion extrêmement bugée sur mobile

Une cata!. Compliquée et peu claire, cette application est une vraie galère à utiliser…

Paiement pas accepté avec LCL. Impossible de payer un ticket à 2,30 Serait ce une incompatibilité avec 3dsecure ??

Impossible à joindre. Impossible à joindre quand il y a un soucis avec l’application.

RGPD. Pourquoi n'est-il pas possible de supprimer directement son compte via l'app ? Normalement c'est obligatoire depuis juin 2022 pour chaque app de l'app Store ?!

Aucune fluidité. Appli insupportable à utiliser. Aucune fluidité. Appli insupportable à utiliser

Aucun sens. Je ne comprends pas l’utilité de cette application. Impossible d’acheter des billets TransGironde alors qu’elle est soit disant faite pour tous les transports en Aquitaine

Tout simplement lamentable. C’est tout simplement l’application la plus lamentable que j’ai pu utiliser à ce jour. 🤬

Déception totale. Perte de temps sans résultat, et au téléphone c‘est encore pire. Chapeau

Nul nul nul. Application nul. Rien ne fonctionne, elle n’est pas clair et pas du tout fonctionnel. Impossible de savoir sur quel réseau on se trouve. Pas pratique du tout. J’ai été débité deux fois et aucun titre de transport n’apparaît. Les développeurs sont pourris

Comment valider un billet. Où est le QR code à scannet???

Disparition du ticket unitaire solidaire. Où sont passés les tickets unitaires solidaires ????

Problème de payement. Nul

Inadmissible. Aucun message et pas de bus entre surgeres et La Rochelle vendredi 9 août

Liens SNCF région…. Dommage que les liaisons entre différents transporteurs ne soient pas connectés. (SNCF BUS NOUVELLE AQUITAINE)…

Nul. Pas adapté du tout à mon trajet scolaire. Contraignant et cher.

Inutile. Prendre un ticket pour prendre un car complet constamment. Voilà mon expérience

Inscription. Impossible de s inscrire la validation ne fonctionne pas c est nul !!

EasyHits4U fait la promotion de vos annonces auprès de nos membres. Nous avons fourni des milliards de vues d'annonces et de visites de sites à nos membres depuis 2003. Gratuit et facile à utiliser, EasyHits4U est l'un des programmes de marketing Internet les plus importants sur le Web! S'inscrire!

EasyHits4U fait la promotion de vos annonces auprès de nos membres. Nous avons fourni des milliards de vues d'annonces et de visites de sites à nos membres depuis 2003. Gratuit et facile à utiliser, EasyHits4U est l'un des programmes de marketing Internet les plus importants sur le Web! S'inscrire!