CA ELS

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Top. Belle application et navigation facile

Régression ergonomique. Il y a eu une refonte graphique désastreuse, davantage de cliques, les infos éclatées sur différents écrans, moins d’informations sous les yeux. Remettez la vue tableau synthétique, les perspectives en cartes ont aucun intérêt. A quel moment on peut trouver ça mieux qu’avant ? On s’en fiche de la beauté et des couleurs dans ce genre d’appli on veut du fonctionnel avec un max d’infos !

Lourd, lent, pénible. Tout est fait pour que le client s’arrache les cheveux. On passe son temps à accepter ou non les cookies, on passe son temps à remplir ses identifiants, on passe son temps à mettre à jour l’application. Bref.

A corriger les bugs de l’application. Connexion difficile depuis la dernière mise à jour

Régression depuis la nouvelle version. Le point fort de la version précédente était la vue synthétique sur la même page de l'ensemble des données des titres détenus (montant brut, plus value, perf 1 an, 5 ans, ...). Cette vue manque sur la nouvelle version; c'est prévu dans une prochaine mise à jour ?

Problème d’accès à mes comptes. J’ai signalé depuis plusieurs mois et à plusieurs reprises que je ne parvenais pas à voir mes comptes que ce soit sur mon iPhone ou sur ordinateur. Le problème n’est toujours pas résolu.

Déçu. Application qui fonctionne 1 fois sur 5, met 8h à charger. Une partie des opérations se débranche sur le site internet et non sur l’appli. Déçu qu’un groupe comme ça ne fasse rien pour le digital en 2025

Pourquoi changer pour faire moins bien ?. Cette nouvelle version est peut-être plus esthétique mais je la trouve moins lisible et moins agréable à utiliser, dommage.

Lancement appli. L’application ne se lance plus sur mon téléphone

Application au top. Avec cette application c’est génial Je vois mon pee mon perco mais également mon per obligatoire en une seul application Ainsi je peux suivre mes avoirs retraite et faire une simulation

Webapp mal concue. On passe sur le fait que l’app mobile, qui encapsule le site web, nous propose de télécharger sans attendre l’app mobile. On passe sur le nom improbable de l’app. En revanche l’impossibilité de télécharger les relevés d’opération c’est non. Le clic sur Avis d’opération n’affiche rien. Même comportement sur le site web. A corriger d’urgence.

Ecran blanc au demarrage. Ecran blanc au démarrage / Appli inutilisable depuis la dernière mise à jour Je préférais l’ancienne interface

Dysfonctionnement Application. L’application ne fonctionne plus depuis deux semaines. Ça devient pénible… Une équipe est elle en charge du dysfonctionnement ?

Courbe. On ne voit plus rien sur la nouvelle courbe, je préférais l’ancienne version où elle était plus claire , j’espère que vous avez prévu de revenir en arrière à ce sujet

Nouvelle version. L’ancienne version était vraiment bien mieux. Tout était plus accessible, avec des couleurs différentes selon les supports, des logos plus compréhensibles. Comment peut-on nous dire que cette version est améliorée alors que je passe un temps infini à tout chercher…

Trop de mise a jour. Trop de mise a jour tue la mise à jour et en plus a chaque fois faut remettre son identifiant et mot de passe ! Qu’il faut aller chercher et tout refaire à 0

Version 4.0.7. Les versions « correctives » s’enchaînent, certes l’app maintenant daigne s’ouvrir mais à l’écran toujours de gros pâtés qui s’étalent comme pour une version web conçue pour être visualisée sur un écran 16/9. L’ancienne version convenait à tout le monde, mais non, il fallait changer coûte que coûte.

Manque de réactivité. L’application est plutôt bien, je n’ai pas encore eu de problème. Par contre le traitement des ordres d’achat ou vente sont traités des jours après avoir passé l’ordre… ou c’est l’application qui ne se met pas à jour assez régulièrement… dans tous les cas ce n’est absolument pas réactif pour gérer au mieux ces placements… ça manque de visibilité.

On ne peut même pas mettre d’avis. Les développeurs préfèrent censurer les avis plutôt que de faire leur travail.. Appli non fonctionnelle depuis deux semaines.

Mise à jour. C’est gonflant de devoir faire des mises à jour chaque semaine. On se demande bien ce qu il se passe

Fluide et simple. Parcours très simple et fluide Y compris avec Face ID

Simple et intuitif. Excellente appli pour gérer mon épargne salariale, je recommande

Très bonne appli. Très fluide et pratique

Impossible d’effectuer le placement de la prime d’intéressement. L’application bugue complètement au moment de choisir la répartition du placement. Retour systématique à l’écran précédent après un long temps d’attente et écran noir. Aucun message d’erreur affiché. Merci de corriger.

Bien mais peut faire beaucoup mieux. À l’image de Ma banque ou Ma santé, mériterais une meilleure UI/UX

Ne fonctionne plus. Ne s’ouvre plus sur iOS 15.8.3. Est-ce normal ? C’est juste la description qui n’est pas à jour ou bug à corriger ?

Placard de pub à l’ouverture😓. Depuis quelques temps à chaque nouvelle ouverture de l’appli on se prend un placard d’une pub animée Et qui passe moyen et que l’on galère à trouver le bouton fermeture -> irritant

Ne fonctionne plus. Bonjour, depuis la mise à jour. J’ai un écran blanc au démarrage de l’app. J’ai essayé de désinstaller puis réinstaller sans succès. Je souhaiterais de l’aide. Merci, bien à vous

Pb politique cookie récurrente. Depuis votre mise en place pour recueillir consentement ou refus sur la politique cookie . Cela n’enregistre jamais nos préférences. Donc des qu’on ce connecte à l’appli cela redemande systématiquement si on accepte refus ou continue sans accepter. Ce qui est insupportable. D’une appli pratique on passe à une application irritante.

Mauvaise mise à jour. L’application était bien meilleur avant la restructuration à l’interface. On pouvait retrouver de manière clair avec graphique l’intégralité des informations. Aujourd’hui un pauvre graphique illisible sans infos . Les infos il faut aller les chercher page par page . C’est ridicule !

Problème avec Face ID. J’utilise cette application et l’application jumelle Amundi Épargne Salariale. Quand je configure Face ID sur l’une, Face ID cesse de fonctionner sur l’autre. Pour refaire fonctionner Face ID, il faut alors désinstaller puis réinstaller l’application. Mais du coup, Face ID cesse de fonctionner sur l’autre. C’est assez ennuyeux.

Bof. Me demande de me reconnecter toutes les 3 secondes, je change de fenêtre je reviens 2 secondes après on me demande de me connecter à nouveau. Je veux faire une capture d’écran j’ai un écran noir.

Impossible de ce connecter. Je ne peux plus me connecter depuis la nouvelle mise à jour, Que ce soit de mon portable ,de ma tablette ou de mon pc , Je vient de télécharger l’application depuis App Store et toujours Rien on me demande de faire une mise à jour alors que je viens de télécharger la dernière version. Franchement nul ,changer de services informatique.

Envoi de docs KO depuis des mois. Cela fait déjà plusieurs mois que cette application, tout comme leur site web, affiche une erreur chaque fois qu’on veut transmettre un document. Soit pour la quasi totalité des démarches qu’on est censé faire en ligne sur notre épargne… ridicule.

Genial. Merci pour l’intéressement a 5 chiffres

Impossible à accéder à mon espace retraite iPhone 12. Impossible à accéder à mon épargne retraite - pour le PEE pas de soucis . Les 2 comptes apparaissent bien à l’ouverture mais lorsque j’appuie pour accéder à l’espace retraite , l’écran se fige .

Dommage d’avoir perdu en clareté. La dernière version est moins bien que la précédente ! C’est le comble. Remettez l’ancienne

Toujours difficile. Alors que mon mdp est toujours le même depuis des années, il n’est pas possible d’en obtenir un autre par mail ou sms. C’est nul et d’une complexité sans nom. Le bon sens a disparu définitivement

Impossible de naviguer dans l’appli. Bloque sur la page d’accueil depuis le passage à IOS 15.

Nouvelle version. Le point fort de la version précédente était la vue synthétique sur la même page de l’ensemble des données des titres détenus (montant brut, plus value, perf 1 an , 5 ans, …). Cette vue manque sur la nouvelle version; c’est prévu dans une prochaine mise à jour ?

Application utile. Application assez utile, mais des problèmes de programmation très fréquents obligent à mettre à jour le programme plusieurs fois par semaine, c’est beaucoup trop. Il faudrait stabiliser votre application.

Ne fonctionne plus. Depuis la mise à jour de ce jour, l’application ne s’ouvre plus (page blanche) merci de faire le nécessaire pour une nouvelle mise à jour

Impossible de retirer son argent. L’app bug au moment de joindre un document justificatif, impossible d’aller plus loin

Appli non fonctionnelle depuis mise à jour en 2.12.0. je viens de mettre à jour l’application. J’ai maintenant un écran noir avec le clavier lorsque j’ouvre l’application.

CA-ELS. Intuitif et pratique

Nombreuses fonctions mais app instable. Si tout est possible en terme de fonctionnalité à l’instar du site internet, ce qui est une très bonne chose, l’app crash régulièrement (iOS iPhone 13) et de nombreux bug d’affichage rende la navigation pénible voire impossible. C’est bien dommage car l’app est toujours sinistrée malgré les MAJ régulières.

Super. Utilisation facile et explications claires Sécurité sur le site

Appli impossible à utiliser. Bonjour Suite à votre dernière update, l’application s’ouvre normalement mais impossible d’accéder au contenu de celle-ci. En effet l’action de sélection n’aboutit pas. Je reste toujours sur l’écran d’accueil. Aucune sélection quelle qu’elle soit ne fonctionne. Merci de corriger. iOS 15.1 iPhone X

i-phone7. plus de fonctionnement de l’app. caels La pluspart des app restent pourtant opérantes sans disposer de la dernière version, mais pas celle de ca-els.

Agrégation. Super mise à jour récente donnant un bon coup de neuf !! Par contre agrégation ne fonctionnant plus avec l’application ma banque du crédit agricole , merci de corriger le tir svp

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Aucune utilité. Juste un outil consultatif, impossibilité d’effectuer des opérations..... je ne vois pas l’interêt d’une telle application

Intuitif, facile d’utilisation. Intuitif, facile d’utilisation

Inutilisable depuis la nouvelle mise à jour. Impossible de se connecter à l’application depuis la dernière mise à jour. L’écran est figée. A croire que le produit n’a pas été testé avant MEP.

Application éclatée au sous-sol. Bonne soirée. Application éclatée au sous-sol. Bonne soirée

Nul !. Appli inutile: IMPOSSIBLE de faire un arbitrage... Qui a pu développer un truc aussi lamentable. Mériterait 0 étoile !

Une m...... Suite à la mise à jour impossible de se connecter. Messieurs les informaticiens remuez vous un peu et surtout recettez l’application avant. Inadmissible

Connection impossible. Depuis la mise à jour plus possible de se connecter

Maj octobre 2019. Impossible s’ouvrir l’application écran blanc et rien ...

Consultation. L appli ne sert qu’à consulter. Dommage. Impossible de faire les versements souscriptions ou transfert. Nul

Je comprends les mauvaises critiques. Faire une application iOS utilisant systématiquement une authentification par mot de passe au lieu d’utiliser la reconnaissance digitale ou faciale est à mes yeux une aberration très énervante. En effet quand on possède un porte-feuille de mot de passe très important, impossible de tous les retenir surtout quand rarement utilisé à moins d’en faire 1 facile à retenir utiliser pour tout les comptes possédés ce qui est complètement débile. Bref application plus inutile que le site internet ce qui est inadmissible en 2022!

Fenêtre validation CGU bloquante!!!. Bonjour , Le17/02/2020 Lorsque mettez en prod juste après la connexion compte une fenêtre de validation des CGU.... hé bien on passe d’abord en certif l’évolution temporaire et on s’assure du bon re directionnel ... avant de passer en prod ! Bravo l’impact insatisfaction et IRC client !! Testez.... on tourne en boucle sur la page de validation des CGU ... je vais tester votre réactivité à réagir ...-;) Bon week-end malgré tout Un collègue de Caisse Régionale

Mise à jour. Au lancement , l appli demande une mise à jour , non disponible sur le store (iOS) Mise à jour du 28/09/22

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