Mon AXA Assurance

Nous transférons plus de 4 milliards d'euros chaque mois. Nous permettons aux comptes individuels et professionnels d'économiser 4 millions d'euros sur les frais de virement bancaire. Vous voulez envoyer de l'argent gratuitement à l'étranger ou transférer de l'argent à l'étranger gratuitement? Transfert d'argent international gratuit!

Idée. On ne voit pas le suivi des demandes

Application. Depuis l’application mise en place, c’est un gain de temps très facile de gestion !!

Demande de remboursement. La démarche est très intuitive et simple à l’utilisation

Rapide. Demande de remboursement rapide, simple, efficace.

Bon début. Je peux voir mes contrats et mes documents. La connexion avec Face ID est très pratique.

Prise en charge hospitalière. Démarches simples, faciles à utiliser et rapides.

Carte AXA Assurance. Bonjour, Dommage que l’on ne puisse plus afficher la carte dans l’application carte sur IPhone

Application très simple d’utilisation. Merci aux développeurs de cette application qui est simple d’utilisation et fluide. Je recommande

Axa entreprise très sérieuse. Bonjour je suis très satisfait de vos services très sérieuse et facile à comprendre pour envoie des documents merci cordialement mr warrener

Un bug trouvé. Bonjour dans la partie infos contrat, je pense que qu’il y a une inversion de la valeur télétransmission = inactive au lieu d’active. Je pense que le booléen retourné n’est pas bon ou mal traité dans le front. Sinon jolie appli. Merci.

Assurance Sérieuse. Je suis vraiment content d’avoir choisi comme assurance AXA, 100% fiable et à l’écoute Merci AXA

AXA complémentaire santé. Rien à redire . Remboursement rapide envoi des document sur le site et très bon conseil par mon conseiller à l agence de moyeuvre grande

Bien mais à améliorer. Une bonne application propre mais dans laquelle on pourrait faire plus de choses, tout n’est pas cliquable

Excellente. Enfin une application digne de ce nom!! Simplicité, ergonomie, synthèse… Tout y est!

Médecine alternative. Demande de remboursement simple et efficace ! Merci

Synthétise tous mes contrats. Merci pour cette application qui me permets même d’envoyer mes soins de santé pour un remboursement tout en simplicité.

Application bien pensée. L’appli s’améliore à chaque mise à jour. Consultation des contrats, suivi remboursements santé … possibilité de contacter l’assistante auto avec la géolocalisation pour dépannage rapide ! Parfait ! Continuez comme cela !!!

Correspondance. Il manque un espace pour correspondre. Nous pouvons envoyer des justificatifs via l’appli mais pas de courrier et donc nous ne pouvons pas communiquer. A moins qu’il existe un mail que je ne connaît pas.

Demande remboursement santé. Facile et rapide

Validation lente. Application facile à utiliser mais l’envoi est a refaire plusieurs fois pour être validée

Excellente application. Vraiment très utile au quotidien pour envoyer des documents, télécharger des attestations et trouver des info.

Utilisation sur IPad Air 13 pouces. Pourquoi cela ne fonctionne qu’en mode portait alors que j’utilise un Magic Keyboard et donc pas facile pour visionner le site a moins d’enlever mon clavier , ce qui ne m’arrange pas. Pouvez vous faire le nécessaire pour le mode paysage et surtout ne me dites pas d’activer l’orientation car c’est la premiere action que j’ai vérifiée. Merci de votre retour Cordialement

Simple et fluide. Application facile d usage avec accès rapide à toutes les informations utiles

Facile et rapide. Non seulement les conseillers locaux sont efficaces, mais l’application est simple d’utilisation. Avec ces outils, j’ai plus d’excuses pour procrastiner !

Paiement par CB et carte santé. Modernisation avec la possibilité de payer ses quittances impayées de la prévoyance par carte bleue et pour la santé avoir à disposition sa carte de mutuelle

Réponse. Dommage de ne pas pouvoir répondre aux messages

Demande de remboursements et échanges avec les conseillers. Tout est fluide et simple. L’application est très intuitive

Demande. De remboursement. Simple .merci

Pratique !. Parfait pour retrouver ses contrats et contacter rapidement son agence en cas de problème 🙌🏻

Formidable. Très facile et rapide

Hospitalisation. Il faudrait que nous soyons au courant quand nous faisons une demande de dépassement d’honoraire , car c’est bien d’envoyer à l’hôpital mais si tout n’est pas pris en charge nous devons le budgéter

Bof de bout en bout. Appli plutôt fonctionnelle, mais avec une interface bof, très 2015 et pas 2024. Cela dit c’est Axa le souci principale, avec sa relation client médiocre, ses relations capitalistes douteuses, et qui va jusqu’à créer des concours bidons pour faire installer cette application tout juste au niveau. A l’époque je me suis assuré chez Axa au pif. Aujourd’hui, en tant qu’ancien client, et usant de mon pouvoir démocratique (que vous n’êtes pas obligé de croire parce qu’on ne se connaît pas), à Axa et à son appli je dis bof.

Nécessité de l’application 0 - fonctionnement incomplet. Les fonctionnalités de l’application redirige vers des pages web : pourquoi obliger une application dans ce cas sur Mobile ? De plus, impossible d’ouvrir et consulter ses messages.

Bien mais sans plus. Application bien mais sans plus pas de messagerie, pas possible d’ajouter des commentaires. Le champs avis ne fonctionne pas le texte est blanc sur fond blanc ! J’écris à l’aveugle.

Relevé mensuel. Il serait bien de retrouver les relevés mensuels

Application presque indispensable. Je trouve à titre perso. que c’est une une application qui fait très bien son boulot, dès lors qu’il s’agisse de contrôler l’état de ses contrats en temps réel; mais en contrepartie, je la trouve non dénuée de défauts; par exemple, dès lors qu’il faut envoyer des justificatifs concernant des devis médicaux pour des futurs interventions; pour prendre les documents en photos, on ne peut pas contrôler ce que l’on a pris en photos, ni voir certains détails concernant les différentes assurances; a améliorer, je la recommande tout de même, car elle est presque parfaite

Démarches très faciles. Demande Remboursement pour semelles orthopédiques faite rapidement grâce à l’application axa santé

J’attends toujours qu’on me rappelle… un certain nombre de frais non remboursés. J’attends toujours le remboursement de certains frais de santé malgré un appel et la promesse d’un rappel après avoir fait le point sur la situation

Excellents services. Très réactif et professionnel. À l’écoute de client. Excellent relationnel

Superbe appli, complète et intuitive !. L'application est super simple à utiliser et la dernière fonction d'ajout de contrat permets d'avoir la vision et la gestion de tous nos contrats sous la main.

Remboursement. Simple rapide efficace

Facile à envoyer. Bien

Très performant. Application très simple a utiliser et un conseiller Maxime Lagresle très disponible et professionnel

J’adore !. Superbe application au design épuré, simple. Rien à voir avec la version précédente qui faisait vraiment vieillotte. Cette version est moderne, complète, avec biométrie très fonctionnelle ( par rapport à d’autres applications ). Je n’ai pour l’instant, rencontré aucun bug et d’après les développeurs, des mises à jour devraient être apportées toutes les six semaines environ. Enfin une application qui devrait être suivie, car l’ancienne version avait plutôt été abandonnée depuis bien longtemps. Pour les assurés AXA, je recommande vivement cette belle application !

Très facile. Les démarches administratives sont vraiment simples avec les envois numériques par smartphone. 👍

Presque parfait !. Application claire et fluide. Il manque peut-être un onglet "documents" où l'on retrouvait les courriers et autres documents nécessaires. Je trouvais cet onglet pratique sur le site internet !

Assistance Axa. Très bon accueil téléphonique et Probleme de connexion résolu C’est très agréable d’avoir en ligne, une personne compétente et qui prend le temps de résoudre votre problème Merci

Demande remboursement. Rapide et simple

Santé. C’est dommage de ne pas avoir accès au tableau de garanties santé sur l’application

Pas de messagerie direct. Je ne comprends pas, on a une application et quand on reçoit un message de la part de notre assureur, il faut aller sur l’espace client et quand on va sur l’espace client et ben le mot de passe ou identifiant bizarrement c’est pas le bon. donc au final je ne lis même pas mes messages, on devrait pouvoir avoir ses messages dans l’application où on peut lire pourquoi chercher compliqué quand on a simplifier la chose avec une application.

Saviez-vous que vous pouvez gagner 25 USD sur notre site simplement en vous inscrivant? Obtenez 25$ gratuitement en rejoignant Payoneer!

Remboursement. L’application est très bien faite et pratique

Envoie de devis. Application facile à appliquer nickel

Félicitations. Merci et bravo pour la simplicité et la rapidité de votre application!

Remboursement. Très réactif

Pratique et intuitive. Facile d’utilisation. Vision globale des contrats.

Envoi documents. Très simple et rapide

Espace client nul. Très mal fait on comprend rien du tout pas du tout simple mélange les contrats qui sont pas à votre nom et qd on demande de l’aide fait les appeler je suis dans le commerce j’ai pas de temps à perdre à avoir un conseiller au tel qui va encore me vendre un de ses contrat bref espace client éclater au sol

Pas la priorité d’AXA. 2023 et Axa fait toujours des webapps. Même vue que celle intégrée dans l’appli Axa Banque (elle même une web app), donc aucun intérêt si vous avez l’appli de banque. Le problème n’étant pas tant que ce soit une webapp, mais l’affichage montre clairement tous les mauvais points de ce choix et ne mets pas en valeur le contenu. Encore une fois : Axa a beaucoup pour devenir super, mais semble tout faire pour ne pas y arriver.

Ne fonctionne jamais. Je suis obligée de télécharger mes factures/devis plusieurs fois avant que ça fonctionne ! Je ne peux pas voir si les documents sont les bons, résultat même page envoyée deux fois et bien sûr plus d’un mois avant de m’appeler pour me prévenir de mon erreur. Tout ça pour une prise en charge tellement ridicule de la part d’AXA que si j’avais su, je n’aurai pas fait le soin en question. Bref je préfère résilier plutôt que de payer une fortune pour voir mes demandes de remboursement aussi ridiculement indemnisées. Cela ne donne pas l’envie de se faire soigner.

Bien mais…. Dommage que l’on ne puisse pas laisser de commentaires de plus de 120 lettres… c’est assez dur de bien s’expliquer et d’être poli en si peu de lettres.

Version 2.17.0. La dernière version est encore plus sympa. Un bel outil très complet. Merci

Utile, claire et efficace !. Bravo pour cette application ! Très utile pour suivre mes remboursements. Merci à toute l’équipe en charge.

Super comme application, très facile à utiliser Bravo AXA. Super comme application, très facile à utiliser et très complète. Bravo AXA

3ème fois sans réponse. Cela fait la 3ème fois que j’envoi les documents sans aucune réponse et aucun remboursement

Demande remboursement ostéopathe. Super rapide et simple d’utilisation 😁

Avis appli. Appli top mais manque de place caractère trop restreint pour texte

Tout est compliqué. Je n’ai jamais vu une mutuelle d’entreprise aussi compliquée ! Rien n’est fait pour faciliter les démarches d’affiliation ! Avant nous étions à la Matmut et tout était fait et réglé de façon extrêmement rapide sans que nous ayons à nous occuper de quoi que ce soit! Étant donné que c’est une mutuelle d’entreprise je n’ai pas le choix de changer sans que cela prenne encore des mois ,dommage !

Positif. Très facile et efficace

Accès applications. Les débuts dans cette appli ne sont pas très intuitifs… Bonne journée

Envoie de documents. C’est simple à faire

Télétransmission. Doc télétransmission toujours pas pris en compte

Moyen +. Je dois écrire mon identifiant à chacune de mes connexions. L’appli ne l’enregistre pas malgré que je coche « retenir mon identifiant ». Sinon tout le reste est bien, facile d’utilisation.

Top application. Cette nouvelle application est au top ! Merci pour le travail effectué Simple et beaucoup plus complet . Tout se dont j’avais besoin .

Super facile à utiliser. Très bon service rapide et très facile à utiliser une application super merci

Manque quelques améliorations. Les 5 étoiles seraient méritées s’il était possible de télécharger en format PDF les relevés de remboursement

Documents indisponibles. Bonjour, Il est impossible d’avoir accès aux documents. Message demandant de ré-essayer plus tard, mais aucun changement malgré désinstallation et installation de nouveau.

Impossible de vérifier le statut de la demande. C’est impressionnant qui nous pouvons faire une demande de remboursement mais ne pouvons pas suivre son statut, quels documents ont été envoyés pour vérifier si AXA a bien raison de redemander des documents, etc. C’est assez basique

Demande devis. Bien prise en charge par l’agence LECLERC

Implants dentaires. Notoirement insuffisamment remboursé Le forfait de 900€annuel ne correspond même pas au prix d’1 implant intraosseux Auquel il faut rajouter le prix de la dent qui sera fixée dans l’implant coût d’environ 1000€ Soit pour chaque opération de remplacement d’1 dent remplacée : 900€+1000€=1900€ minimum C’est à dire que le remboursement d’AXA est égal à 50% d’une seule dent PAR AN !!

Très simple d’utilisation pour la 1er fois. Très simple d’utilisation pour la 1er fois

Très bien. Bonne application , très pratique , tous les contrats sont disponibles avec les documents

Envoi devis dentaire via appli. Ok ras

Au top !. Application fluide, belle vision des contrats et pratique surtout pour l’envoi des factures pour la complémentaire santé

Facile. Très contente de la facilité merci

Appli Fonctionnelle. L’application est facile d’accès avec FaceID 👌 Tous les contrats apparaissent 👍 Application fluide et stable 😀

Envoi justificatifs pour remboursement. Très pratique l’envoi via l’appli.

Remboursement. Remboursement rapide Je recommande

Aucune réponse. Comme d’habitude aucune réponse si cela continue je m’en irais ! Je déconseille AXA assurance !

Exceptionnel. Application très simple à utiliser, remboursement rapides, je recommande cette mutuelle !!!

Extraordinaire. L’application Axa me simplifie toutes mes démarches et est au delà de mes attentes.

Problème de messagerie. Bonjour, suite à une demande via la messagerie, il n’est pas possible de lire la réponse qui m’a été soumise ! J’ai beau appuyer sur l’icône « consulter », rien ne se passe.

Au top !. Une application simple, fluide. J’adore

Bonne application. Utilisation simple et rapide

Bonne application. Utilisation facile pour transmettre des documents de façon sécurisée.

Vue panoramique. Dommage que la vue en panoramique (sur IPad)ne soit pas possible. Obligé de mettre ma tablette à la verticale, elle est équipée d’un clavier……pas top.

Envoi documents. Ou puis-je voir les documents envoyés pour remboursement. Merci

Satisfaction. Application facile à utiliser

Très bonne application. Très bien tout est lisible transmission de documents simple et efficace

Pratique mais... Enfin axa remet à jour son application mais elle n’est pas toujours fonctionnelle impossible par exemple aujourd’hui d’envoyer ma demande de remboursement de soins il a fallut que je passe par le site. De plus, les fonctionnalités ne sont pas les mêmes pour tout le monde selon le type de contrat.

Historique disparu. L’historique de l’encours sur l’assurance vie a disparu. C’est la fonction que j’utilisais le plus. Bravo !

EasyHits4U fait la promotion de vos annonces auprès de nos membres. Nous avons fourni des milliards de vues d'annonces et de visites de sites à nos membres depuis 2003. Gratuit et facile à utiliser, EasyHits4U est l'un des programmes de marketing Internet les plus importants sur le Web! S'inscrire!

EasyHits4U fait la promotion de vos annonces auprès de nos membres. Nous avons fourni des milliards de vues d'annonces et de visites de sites à nos membres depuis 2003. Gratuit et facile à utiliser, EasyHits4U est l'un des programmes de marketing Internet les plus importants sur le Web! S'inscrire!