Pacifica

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Rapide et efficace. Application très simple et les données sont bien prise en compte et rapidement

Facile et intuitif. Bravo pour les nouvelles fonctionnalités, l’envoi des documents pour un sinistre en cours et facile.

Easy. Simple d’utilisation et très pratique, à la fois pour obtenir une attestation mais aussi pour déclarer ou suivre un sinistre. L’envoi des pièces par l’appli est un gros +

Vincent91!. Très pratique pour envoyer les documents en cas de sinistre

Un peut lent. Quand on est déconnecté et qu’on veut on se connecter, ça met souvent «session expirée, veuillez vous reconnecter». On doit faire plusieurs fois la manip avant d’accéder à l’appli. Pour voir les remboursements ça mouline aussi. Pour télécharger une photo pareil, c’est très long. Après avoir téléchargé la photo, bien penser à valider en cliquant sur le bouton du bas qui n’est pas visible il faut faire défiler la page jusqu’en bas. Pour des habitués des applis, ça ne dérange pas mais pour les générations d’avant votre appli n’est pas très intuitive et les icônes en bas ne sont pas logiques ; on ne sait pas ou cliquer pour trouver l’info. Après à force de demander des devis et d’envoyer des factures on prend le coup de main.

Très pratique. Utilisation facile et rapide de l’application permettant de communiquer ou envoyer des documents via un dossier ouvert par exemple

Pacifica. Application très fonctionnel et très bienPenser. À défaut de réussir à joindre quelqu'un on a plein de leurs standards au moins avec l'application on est maximum rappeler sous 48 heures. L'application facilite l'envoi de justificatif, on n'y retrouve les numéros de contrat , les numéros de téléphone selon le type d'assurance

Très pratique. Envois des documents rapidement et facilement

Trop bien. Très ludique et simple d'utilisation, permet de retrouver toutes les infos nécessaires au sujet de mes assurances.

Très bien !. Je recommande l’assurance Pacifica Normandie Seine et Alsace Vosges ! Je suis assurée depuis que j’ai eu mon permis de conduire. J’ai toujours été satisfaite des prestations en 2014. On m’a toujours répondue à toutes mes demandes en agence directement à la banque Credit Agricole Sanvic-Le Havre/ Cronenbourg-Strabourg et également aux téléphones. Je remercie toute l’équipe pour leur rapidité et efficacité. Enerel GANBAA

Appli simple et utile. Accès rapide à tous les contrats avec les numéros de police et les caractéristiques + déclaration de sinistre possible en ligne = à avoir à portée de main!

Loic le lensois. Pas mal du tout je viens de découvrir l appli super pratique pour déclaration de sinistre ou téléchargement attestation d assurance scolaire dés enfants

Fluide. Application très pratique, on accède très facilement et rapidement aux documents

Bien. Encore mieux ce serait de pouvoir consulter les documents envoyés

Découvre le site. Avoir par la suite selon démarche fonctionnalité en ligne

Avis. Application performante, le seul bémol un lien d accès au suivi sinistre qui ne redonne pas le nom et le téléphone du conseiller qui l’a pris en charge

Qualité. Nouveau chez Pacifica j’ai rarement vue une application aussi bien détaillé

Dégâts des eaux. Très pratique, prise en charge rapide, reste à voir la suite mais la qualité de service est là pour le moment.

Téléchargement. Serait-il possible de pouvoir télécharger les contrats

Avis application. Pas moyen de transmettre un document avec l’application ( exemple, carte grise)

Dégâts des eaux. J’ai été pris rapidement en compte et mon dossier a été pris en charge très rapidement je conseille vivement Pacifica car l’assurance est vraiment disponible et sérieuse rien à voir avec la concurrence j’ai déjà conseillé mon entourage

Très fiable. Je suis contente de cette application une fois les données reçu Pacifica vous recontacte dans un délais de 48h donc rapide et une prise en charge rapide pour les services proposés

Hyper pratique. Simple d’utilisation : j’ai tous mes contrats à porter de main et je peux surtout faire mes demandes de remboursements de frais de santé rapidement et simplement. On peut aussi y faire les déclarations de sinistres mais ça je ne suis pas pressée d’y avoir à faire 😄

Merci pour votre écoute et réactivité. qui nous pacifie la vie.. Pacifica a intervenue 4 fois pour notre famille deux dégâts des eaux, remboursement immédiat sur facture protection juridique pour un litige concernant l achat de notre maison j ai obtenu le branchement à tout à l egout ( valeur 6000€ ) Et remboursement forfaitaire d un téléphone portable .

Très bien. Ergonomique et avec de nombreuses fonctions, je recommande l’application. Je peux éditer les attestations directement, avoir les numéros en cas d’urgence et déclarer un sinistre. Top!

Justificatifs. Il n y a pas de fonction permettant d ajouter des justificatifs après la déclaration de sinistre , il faut passer par le bouton déclarer un nouveau sinistre. Cela n incite pas à envoyer les documents craignant une mauvaise manipulation de notre part

Point fort. Très pratique pour envoyer les documents et très rapide pour déclarer un sinistre.

Application intuitive. L’application est très simple d’utilisation, elle est intuitive ce qui permet une prise en main rapide de celle-ci

C’est parfait !. On a toutes les infos dont on a besoin, l’application est fluide et simple d’utilisation. Je rêve d’une application Crédit Agricole Pacifica ou tout est regrouper comptes bancaires, assurances, épargne, crédit et bien entendu un tchat d’assistance au cas où. Mais c’est déjà pas mal

Pratique. Je l’utilise pour obtenir les diverses attestations d’assurance pour les enfants. Très facile d’utilisation, pas besoin de chercher dans les archives…

Au top. Téléchargement, dossier de sinistre réalisé et coup de téléphone dans les 10/15 minutes qui ont suivies. Rien à dire, merci Elodie !

Très bien. L application pour la gestion des sinistres est vraiment bien

Pratique et fluide. Simple pratique fluide bravo

Vraiment utile. Il est quasiment 23h00, je suis à la recherche d’un document depuis très longtemps sur mes mails et sur le site internet de ma banque. J’ai mis l’application, en moins de 10 secondes j’avais mon document ! Vraiment utile

Très bonne application. Application simple, bien faite, et qui permet d’accéder facilement aux infos de ses assurances. Bravo !

Simple d’utilisation. Application pratique pour l’assurance juridique, nous pouvons transmettre directement les documents dans l’incident ouvert, j’aime beaucoup ! Pour l’assurance habitation classique l’appli est ergonomique aussi et il y a un accès rapide aux documents.

Assurance. J’ai toujours été satisfaite de Pacifica. À chaque fois que j’ai dû déclarer un sinistre auto, habitation….. car j’y ai toutes mes assurances, j’ai toujours été satisfaite, prise en charge rapide, délai d’attente très court et ils font leur maximum pour vous trouver une solution et vous satisfaire au mieux. Je recommande Pacifica.

Déclaration sinistre. Application très bien conçue notamment en cas de sinistre ayantla nécessité de fournir les justificatifs ( photos, description etc…)

Avis. Dommage qu’on ne peut rééditer la carte verte

Facile à utiliser. Mais impossible d’avoir la carte du mutuel dématérialiser, c’est embêtant

Relation client. Très bon contact, je suis très satisfait.

Très bien mais me manque une version iPad. Les infos sont très accessibles et claires. C’est un plaisir de trouver les informations là où l’on pensait. Je regrette qu’il n’y ai pas de version compatible avec l’iPad pour encore plus de confort.

Sa bloque. Souvent il faut refaire plusieurs fois le code d’accès ??? A voir

Pratique mais …. Pourrait l’être encore plus si on pouvait choisir chacun des occupants par exemple pour les attestations . Dommage , obliger de téléphoner au centre de gestion. Pour une prochaine version ? Merci !

Très pratique et rapide. Super appli, bien pensée et pratique. On voit tout d’un rapide coup d’œil. Ça nous permet de suivre très rapidement les sinistres. Bravo à l’équipe de développement ;)

Gestion des dossiers. Par tél : empathie Application facile d’utilisation

PACIFICA ÇA ASSURE !!!. C’est vraiment lors d’un sinistre que l’on sait si nous sommes bien assurés. Pour le moment, je n’en suis encore qu’à l’envoi des justificatifs. Toutefois, je note qu’en terme d’écoute, de gestion administrative, et de moyen mis à disposition pour faciliter la déclaration ( tel que l’enregistrement sur l’appli), PACIFICA est au TOP !

Incroyable. Accès aux données très facilement 🤩

Top. Simple d’utilisation et possibilité de programmer une demande de rappel lors de la déclaration de sinistre !

Manque les attestations. Très bonne application permettant la gestion de sinistre beaucoup plus rapidement et un suivi au top Cependant il manque la possibilité d’éditer les différentes attestations : RC GAV Scolaire etc...

Saviez-vous que vous pouvez gagner 25 USD sur notre site simplement en vous inscrivant? Obtenez 25$ gratuitement en rejoignant Payoneer!

Très bien. Bonne application, accès et suivi des dossiers facile .

Dégâts des eaux. Très pratique, prise en charge rapide, reste à voir la suite mais la qualité de service est là pour le moment.

Information. Bjr je vous met 5 étoiles l application et très facile a comprendre et on vous répond très rapidement et je met 5 étoiles aussi à la dame qui m’as répondu au téléphone pour les informations vraiment très bien merci à vous

Très pratique !. L’application regroupe bien toutes les fonctionnalités attendues pour les besoins de la vie quotidienne !

Pacifica. Clair , fluide tous les documents faciles à trouver

Excellente application. Facile d’utilisation Toutes les informations à portée de main

Très pratique. Envois des documents rapidement et facilement

Manque les attestations. Très bonne application permettant la gestion de sinistre beaucoup plus rapidement et un suivi au top Cependant il manque la possibilité d’éditer les différentes attestations : RC GAV Scolaire etc...

Bien. Application simple et pratique. Dommage qu’il n’y pas le mode paysage pour l’ I-pad.

Application au top. On peut avoir des attestations en un clic On peut déclarer un sinistre et être rappelé rapidement, envoyer des justificatifs L’application est claire , fluide et on se connecte avec les mêmes identifiants et mot de passe que l’application « ma banque » Appli Simple, efficace et claire

Très pratique et rapide. Super appli, bien pensée et pratique. On voit tout d’un rapide coup d’œil. Ça nous permet de suivre très rapidement les sinistres. Bravo à l’équipe de développement ;)

Pratique. Les déclarations de sinistres se font sans appel, directement depuis l’application, on peut prendre des photos et les envoyer comme justificatif directement. Et on peut également suivre l’avancement du dossier à tout moment. Vraiment top !

Rapide d’accès. Facile d envoi d info appel rapide après malgré le grand nombre de sinistrés

Complet. Regroupe tous mes contacts en un accès unique, pratique et tout a fait adapté à mes attentes

Très bien. Fonctionnel pas de nouveau code de connexion idéal pour transmettre ses justificatifs

Pratique !. Pratique pour la gestion d’un dégât des eaux

Gestion sinistre. Hyper pratique

Bonne application mais…. Le site devrait est disponible h24 mais ce n’est pas le cas donc 4 étoiles au lieu de 5

Bien mais manque accru de fonctionnalités. L’application est bien car nous pouvons faire directement le constat avec photos. Une prouesse technologique et inventive. Cependant il manque la gestion du contrat (notamment la modification, la gestion...) ce qui n’est pas non plus accessible depuis l’espace internet en ligne... C’est dommage ... À améliorer

Très bien mais me manque une version iPad. Les infos sont très accessibles et claires. C’est un plaisir de trouver les informations là où l’on pensait. Je regrette qu’il n’y ai pas de version compatible avec l’iPad pour encore plus de confort.

Avis. Manque une liste de notre contrat qui le détaille avec nos droit

Fluide. Application très pratique, on accède très facilement et rapidement aux documents

Découvre le site. Avoir par la suite selon démarche fonctionnalité en ligne

Sinistre. Facile à prendre en main, rapide efficace

Gestion des dossiers. Par tél : empathie Application facile d’utilisation

Merci de votre amabilité. Bons conseils, et … toujours aimables. Et, Les remboursements se font rapidement.

Complète et intuitive. Cette application apporte tout ce que l’on attend Simple, complète et facile à utiliser que ce soit en consultation ou en déclaration de sinistre

Habitation et 2 roues. Superbe application et efficace pour déclarer un sinistre par exemple et superbe prise en charge par Pacifica

Application presque complète. Dommage qu’on ne puisse pas échanger directement avec le gestionnaire via l’application .

Pratique. Application très pratique, permet de transmettre des documents liés à un sinistre ou encore d’avoir accès aux numéros utiles.

Super. Simple facile claire rapide une vraie liaison avec notre assureur

Facile à utiliser. Trouve facilement les informations

Complet. Fluide et complet

Appli utile. Intuitive et utile, et pas uniquement en cas de sinistres ! Des check-lists très utiles !!!

Appli très pratique, service 5 étoiles !. L’appli est très ergonomique. Tous les détails concernant la gestion de mon sinistre sont indiqués. Et le service de gestion est très efficace derrière !

Vraiment utile. Il est quasiment 23h00, je suis à la recherche d’un document depuis très longtemps sur mes mails et sur le site internet de ma banque. J’ai mis l’application, en moins de 10 secondes j’avais mon document ! Vraiment utile

Qualité. Nouveau chez Pacifica j’ai rarement vue une application aussi bien détaillé

Pratique mais …. Pourrait l’être encore plus si on pouvait choisir chacun des occupants par exemple pour les attestations . Dommage , obliger de téléphoner au centre de gestion. Pour une prochaine version ? Merci !

Un peut lent. Quand on est déconnecté et qu’on veut on se connecter, ça met souvent «session expirée, veuillez vous reconnecter». On doit faire plusieurs fois la manip avant d’accéder à l’appli. Pour voir les remboursements ça mouline aussi. Pour télécharger une photo pareil, c’est très long. Après avoir téléchargé la photo, bien penser à valider en cliquant sur le bouton du bas qui n’est pas visible il faut faire défiler la page jusqu’en bas. Pour des habitués des applis, ça ne dérange pas mais pour les générations d’avant votre appli n’est pas très intuitive et les icônes en bas ne sont pas logiques ; on ne sait pas ou cliquer pour trouver l’info. Après à force de demander des devis et d’envoyer des factures on prend le coup de main.

Avis. Application performante, le seul bémol un lien d accès au suivi sinistre qui ne redonne pas le nom et le téléphone du conseiller qui l’a pris en charge

Pratique. Très pratique et facile à utiliser. L’essentiel des documents et info dés contrat sont disponible en ligne depuis l’application.

Super pratique !. L’application est fluide et très facile à utiliser. J’ai pu retrouver toutes mes attestations en ligne.

Relation client. Très bon contact, je suis très satisfait.

Contrainte mot de passe. Manque la possibilité d’utiliser la biométrie pour se connecter.

Intuitif. Très pratique pour déclarer et suivre ses sinistres, obtenir des attestations et faire des simulations de remboursement (devis santé)

Satisfaction de l’appli Pacifica. Ergonomique et fluide

Simple d utilisation. Appli simple d utilisation et efficace dans la gestion.

Facile d utilisation. Très bonne application, on peut joindre les personnes responsables facilement et il règle rapidement notre problème

Très bonne app. Usage facile et infos utiles

Bien mais points à améliorer. Remboursement un peu long, par contre les prélèvements de la cotisation mensuelle sont toujours à l’heure E-mail automatiques redondants et non explicites, rien sur le sujet et pas le numéro de la demande !!!

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