Grand Frais

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Nouveauté. Travaillant à grand frais depuis 1 an, l’application est enfin arriver, interface très agréable et très facile à utiliser, le système de carte va aider pleins de personnes.

Carte non compatible wallet. Quel dommage d’avoir fait une carte fidélité au format qr code accessible uniquement dans l’app grand frais. Et surtout quand l’appli plante et qu’on ne peut plus scanner sa carte en caisse. Ça ne donne pas envie de fidéliser le client. Je changerai ma note si l’app et la gestion de la carte fidélité évolue !

Application. Je ne trouve pas les prix des articles

Grand frais, on y revient😃. Bonjour Je suis ravie du magasin Grand Frais. Il y a toujours du stock en rayon, les produits sont frais et de qualité, avec beaucoup de choix. J’apprécie aussi les promotions régulières, notamment sur la viande et certains produits du magasin. En plus, il y a souvent des jeux, des cadeaux et des choses à gagner, ce qui rend les courses encore plus agréables. Je recommande ce magasin sans hésiter.

Application pleine de surprises. J’adore l’application et le programme de fidélité de Grand Frais. Ça change vraiment des programmes de fidélité des autres enseignes. Pleins de cadeaux à gagner, des jeux, des recettes. On peut tout personnaliser même en fonction de son régime alimentaire (par exemple je ne mange pas de gluten). Je vais y aller plus souvent maintenant car il y a beaucoup de réductions hyper intéressantes et on peut facilement les repérer dans l’application. C’est validé à 100% !

Design au top, app simple et efficace. Très bonne application. Le design est vraiment réussi, avec une interface claire et agréable qui donne tout de suite une bonne impression. La navigation est fluide, on trouve facilement ce qu’on cherche sans se poser de questions. Les visuels produits sont soignés et participent à l’expérience. C’est simple, efficace et bien pensé.

Cartes. La carte de fidélité dans Cartes n affiche pas le qr code. Dommage.

À proposer rapidement. Manque la possibilité de mettre la carte dans l’application carte de mon téléphone

Produits de qualité. Bon rapport qualité prix

Toujours au Top!!. Depuis plusieurs années je viens sauf que j’avais pas la carte!! Et là… Je l’ai et je vais profitez du choix d’un produit gratuit sur le site!! Mercii

Je l’attendais…. Elle a mis du temps à arriver mais elle est belle et bien là… des idées recettes, les promos à ne pas louper, la carte de fidélité…. Bref, top

Carte dans Apple wallet. Bien mais la possibilité de mettre la carte dans la Apple wallet est nécessaire

Accès à la carte. Une super appli, il manque juste un accès plus facile à la Carte, peut-être l’inclure dans le Wallet

La qualité des produits. J’y achète mes fruits et légumes de très bonne qualité, grand choix de fromages et produits laitiers. Très bon rapport qualité prix . Je recommande

Très bonne application. Ce serait bien de pouvoir mettre le code barre dans l’application carte, merci

Bien. Je ne suis pas fan des cartes de fidélité peut être la deuxième je pense que le principe de cette carte et bien des produits dédiés au utilisateur des cadeaux c’est bien bravo

Super!. Enfin elle est arrivée, on l’attendait 😄! et en plus elle a pas mal d’avantages. J’ai déjà gagné un magnifique panier gourmand où il y avait une mangue, du pesto, du beurre à la truffe et au chocolat, une jus de pomme,un moulin à poivre, des pâtes, un plateau de charcuterie.. enfin voilà on s’est régalé. En plus de deux bons de réductions de 5€, en ce moment c’est appréciable.. toujours un plaisir d’aller chez grand frais faire mes courses. Tout ça pour vous dire un grand merci 🙏

Bonne appli mais …. Bonjour , merci pour la carte de fidélité qu’on attendait grandement. Toutefois il serait apprécié que la carte soit ajoutable au wallet car parfois il n’y a pas de réseau dans le magasin et lors de mon déneiger passage en caisse je n’ai pas pu utiliser ma carte 😔 De plus, lors de la consultation des tickets de caisse dans l’appli, les prix n’apparaissent pas alors je continue à demander le ticket papier ce qui à notre époque est dommageable pour la planète (double épine impression + donnés informatiques à stocker sur vos serveurs ). J’attends avec impatience ces améliorations que je suis certaine vous mettrez en place rapidement.

🙂. À quand la carte dans Wallet?

Accès carte. Dans certain magasin le réseau ne permet pas d’accéder à l’application GF donc à sa carte. Il serait intéressant que la carte soit disponible dans l’application « carte « .

Carte App Store. Bjr. App utile et utilisée facilement. Petit souci on ne peut plus insérer la carte dans les cartes I-Phone.

Bravo. Une excellente initiative avec le lancement de l’application Grand Frais ! L’interface est claire, moderne et très agréable à utiliser. On retrouve facilement les produits, avec des informations utiles et des visuels de qualité. C’est un vrai plus pour préparer ses courses et découvrir de nouveaux produits frais. L’application reflète parfaitement l’esprit de l’enseigne : simplicité, qualité et proximité. Bravo pour ce lancement réussi ! 👏

Presque parfaite... Comme beaucoup de personnes je suis satisfait du travail effectué sur cette application et d’avoir enfin un programme de fidélité, et malheureusement comme d’autres j’ai réellement hâte de voir ce QR Code qui n’est pas unique à l’utilisateur et qui ne peut donc pas être enregistré sur l’application Cartes de l’iPhone, ce qui en soit est problématique pour les personnes comme moi qui ont très peu de réseau dans leur magasin et qui parfois ne peuvent pas l’utiliser. Vous devriez faire un procédé identique à Carrefour. Lorsque l’application prend du temps à s’ouvrir par faible réseau, il est possible d’afficher quand même le code barre de la carte de fidélité. Mais on en revient au fait qu’il faudrait un QR Code unique à chaque compte utilisateur.. Il manque sinon une partie pour les rappels produits, comme sur le site internet, et qui à mon sens, est une chose importante. La possibilité de mettre plusieurs magasins en favoris si on vadrouille entre deux départements. Et un mode daltonien pour un ami.

Carte qui ne sert pas à grand chose. Je vais au moins 3 fois par semaine dans le grand frais près de chez moi. Je dépense pas mal. Et depuis je n’ai pas vraiment d’avantage. Un sac puis trois petites tranches d’ananas. Je vais certainement arrêter de l’utiliser c’est plus pour être fliqué que pour un avantage pour moi

Mitigée. Est-ce un bug ? Quand on ajoute la carte dans l’apple Wallet, celle-ci n’affiche pas de code barre. Donc nous sommes obligés d’aller dans l’application sauf que dans mon grand frais il n’y a pas de réseau et le wifi du magasin de fonctionne pas toujours donc je perd des passages en caisse… Ça reste malgré tout une bonne chose surtout au niveau des promos

Bien mais. Enfin une appli pour grand frais. Seul bémol l’ajout de la carte de fidélité dans le wallet d’Apple de génère pas le qrcode. Il faut cliquer sur les 3 petits points pour l’obtenir. A quand un correctif ?

Patricia. Qualité des produits et prix raisonnable .

Un quasi sans faute. Simple et efficace avec en plus des petits cadeaux qui récompensent la fidélité 🙏 Pour IOS,iIl ne manque que la possibilité d’intégrer la carte dans le wallet.

A améliorer. Pas de possibilité d’avoir sa carte dans l’Apple wallet du coup ça marche moyen le lecteur de cartes es t inopérant dans beaucoup de magasins! Pour les produits offerts c’est bien beau de nous mettre une photo alléchante mais on préférerait avoir une photo du produit emballé sur l’application cela serait plus facile de le trouver quand on est en caisse on ne va pas à nouveau parcourir le magasin pour trouver une plaquette de saucisson ou un chèvre!

Proposition d’amélioration. Carte hors ligne dans le wallet du téléphone.

Bonne application mais... Bonne application Plein de recettes sympa et les quizz aussi sont sympa Seul bémol >> on ne peut pas mettre notre carte dans l’application Cartes de mon tel. Prochaine mise à jour peut être ?

Les recettes sont intéressantes. L'option recettes : « J'aime beaucoup l’option recettes. Le passage en caisse : « Il est difficile de trouver la carte de fidélité au moment du passage en caisse. » Les cadeaux : « Quand vous nous offrez des cadeaux, ce serait mieux de ne pas avoir à courir dans tout le magasin pour les chercher. » La liste de courses : « Il faudrait organiser la liste de courses par rayon.

Très frais. Les produits avec qualité et prix raisonnable。

De très bons produits, rapport qualité prix. Bien frais

Incomplet. Pour le moment je ne mets que 2 étoiles, car comme pour toute appli de commerce, lorsque l’on a accès aux articles il doit y correspondre un prix … à part les quelques promos du mois, mais pour tout le reste c’est le désert absolu … parfois il y a un bug dans la recherche d’article qui nous retourne 0 article trouvé, et parfois on les trouve le lendemain avec le même terme de requête employé. Comme beaucoup j’attendais cette appli impatiemment en espérant qu’elle soit plus évoluée que votre site internet. Si je prépare une liste je n’ai donc pas mon total à payer … de ce fait, à quoi sert la liste ? Juste à se souvenir ? On a des appli pour les listes, sur iPhone ça le fait avec encore plus de possibilités… c’est dommage de passer des heures de développement pour un résultat qui ne va servir qu’à quelques-uns, qui devraient plutôt passer par des applis dédiées, qui elles savent gérer le partage de la liste des courses, avec invitation etc etc … alors ne vous lancez pas là dedans pour une amélioration, sachant qu’avec iPhone ça existe déjà. Comme tous les autres, je ne comprends pas non plus pourquoi, après avoir attendu ce développement, et au regard de ce que font toutes les applis actuelles, vous n’avez pas jugez utile d’embarquer la carte de fidélité dans le wallet (?) … c’est assez incompréhensible. Lors de l’établissement du cahier des charges, vous n’avez pas fait appels aux idées des clients pour leur demander ce qu’ils aimeraient y voir ? Une simple boîte à idée dans vos enseignes aurait fait l’affaire, sur la base d’un volontariat gratuit, sans tout le saint frusquin de la réunionnite, et le tout pour un modique investissement. On verra le retour d’expérience sur le programme de fidélité dans le temps.

Formidable. J’adore je fais tous les jours un quizz pour avoir une chance de coup’s Bravo

À améliorer. Pas possible d’inclure la carte sur Wallet. Dommage sachant que l’application bug régulièrement et que ds ces cas là on ne peut pas passer notre carte en caisse (idem si pas assez de réseau). Dommage que les avantages fidélité se limitent à 3 passages en caisse à chaque SAISON…. Moi j’y vais ttes les semaines et du coup aucun autre avantage ni points cumulés donnant droit à offres ou cadeaux fidélité.

Enfin !. Cliente Grand Frais j’attendais l’appli avec impatience. Cela valait le coup d’attendre. Elle est super. L’onglet liste est particulièrement pratique. Pour la rendre encore meilleure serait-il possible de faire une mise à jour qui permette le partage de la liste de courses sur deux téléphones. Mon mari et moi possédons un seul compte, chacun sur son téléphone. Les passages en caisse se mettent bien à jour sur les deux téléphones. Mais quand l’un d’entre nous rentre des produits sur la liste de courses ils n’apparaissent pas sur l’autre téléphone. Ce serait super pratique. Merci d’avance. Continuez votre super travail !!!

Application Grand Frais. Application Grand Frais très pratique et agréable à utiliser. L’interface est claire, les produits sont bien présentés et il est facile de consulter les promotions en cours. L’application permet aussi de préparer ses courses efficacement et de gagner du temps en magasin. Une vraie aide au quotidien pour consommer mieux et plus sereinement.

Problème de carte. Dommage que l’on puisse pas mettre la carte directement sur Apple carte

Manque de produits BIO. Super application!!! Suis une fidèle cliente. Toutefois, dommage qu’il n’y ait pas de fruits et légumes BIO. Avec toute la polémique des produits provenant d’Espagne plein de pesticides et sans goût, pourquoi vous ne privilégiez pas les produits français et locaux à des prix raisonnables!!! Je regarde toujours la provenance et n’achète jamais de légumes ou fruits d’Espagne.

Amélioration possible?. Très bonne appli, la fidélité est récompensée. Seul bémol la carte qu’on ne peut pas ajouter à wallet. Quand il n’y a pas de réseau dans le magasin ce qui arrive souvent c’est un peu compliqué. Une chose qui pourrait être bien aussi c’est de penser à la possibilité d’un drive.

Ajout carte fidélité ailleur. Est-il possible de prévoir l’ajout de la carte Fidélité dans l’application Cartes d’IOS mais également dans un gestionnaire de carte de fidélité. Si on prend un screen du QR Code, cela ne marche pas.

Bonne application. Bonne application et les recettes sont une bonne idée. Dommage que la carte de fidélité directement dans l’app Cartes ne contienne pas le QRCode directement. Il faut cliquer sur un lien qui ouvre l’application du coup l’enregistrement de la carte est inutile

Bien, mais quand ça fonctionne... J’étais extrêmement contente de voir l’application Grand Frais arriver, surtout que cela fait un an que nous l’attendions. J’avais donc énormément d’attentes. L’application a très bien fonctionné la première semaine.. mais aujourd’hui pour mon passage en caisse, j’ai été déconnecté de l’application automatiquement, ce qui ne m’a pas permis de cumuler deux points sur ma carte et d’enregistrer mon passage en caisse. je n’ai donc pas pu avoir mon sac cadeau… je suis quand même déçue

Carte. Bon appli pour la fidélité avec plein de promo

Vivement la carte dans wallet !. Bien tant qu’il y a du réseau…

Satisfait. Satisfait de mon magasin préféré jusqu’à aujourd’hui. Je souhaite y trouver davantage de fruits et légumes d’origine française et italienne et beaucoup moins d’origine espagnole. La qualité avant tout.! Et avec le moins de pesticides possible !

Ergonomie à améliorer. L’application n’est malheureusement pas optimisée pour iPhone : lorsque l’on doit saisir son adresse, le champ n’est pas identifié ainsi et ne propose donc ni la saisie de l’adresse de l’utilisateur, ni de masquer son adresse email, ce qui oblige à quelques manipulations supplémentaires. Idem pour le mot de passe, l’appli ne permet pas de proposer automatiquement la création d’un nouveau mot de passe. Les champs d’identification personnelle ne reconnaissent pas le prénom, nom, téléphone,… il faut tout saisir manuellement. Enfin, la création de la carte dans l’application Cartes d’Apple ne sert absolument à rien, puisque la carte créée n’inclut pas le code QR de la carte de fidélité, obligeant l’utilisateur à systématiquement ouvrir l’application en caisse ! Bref, une petite revue du code afin d’optimiser tout ça serait utile dans une prochaine version. Maintenant, j’attends de voir les vrais avantages de ce programme de fidélité…

Un véritable compagnon pour ses courses. Application très conviviale, et pourquoi ne pas mettre des points de fidélité transformables en cagnotte !!!

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Enfin. Je découvre l’application et je suis ravi qu’il y ait enfin un programme de fidélité chez Grand Frais. Je ne mets pas 5 étoiles juste parce que la carte n’est pas possible à mettre dans Wallet sur iPhone. Peut être dans une future mise à jour ?

Application perfectible. Trop de bugs et message d’erreur Lenteur pour ouvrir l’application et difficultés d’accès au QR de la carte pour au final devoir être lu par la caissière (bug du lecteur) Une carte accessible par le Wallet serait bien mieux

Presque parfait. Besoin d’une connexion wifi local pour l’utiliser et parfois ça plante

Bien codé mais piégeuse. On vous a dit depuis des année de faire une application fidélité finalement vous la fait avec de petit avantage. Et le pire dans tout ça c’est que vous l’avez blindé de tracker marketing avec vente de données externes etc. De plus vous avez même plus le temps je ne sais pour quelle raison de mettre un qr code renouvelable avec un sricpt anti screen ! Du jamais vue dans ce genre d’application. Nous ne pouvons donc même pas l’avoir avec toute les autres carte de fidélité ni dans fidme ni dans Apple mais tout ce développement pour quelle intérêt je me le demande car c’est vraiment étonnant ! Tout ce forcing pour nous mettre un piège finalement. (Sachant que grand frais c’est déjà fait dépasser par les enseignes bio et local depuis un bon moment maintenant)

Wallet apple. Dommage qu’on ne puisse pas /plus la carte dans le wallet iPhone En effet il faut retourner dans l’application qui s est déconnecté

Bravo. Une belle innovation chez Grand Frais avec une application pratique qui évite de récupérer les tickets de caisse par exemple de cumuler des points et d’avoir plein de recettes. Merci et bravo.

Carte. On l’attendait tous, cette carte, mais je trouve qu’elle n’est pas très intéressante : il n’y a pas beaucoup d’offres. On voulait plutôt un système pour cumuler des points, mais honnêtement, il n’y a pas beaucoup d’avantages. Un peu nul.

Pas pratique. C’est dommage, il est impossible d’ajouter la carte de fidélité dans Apple Wallet. Obliger de déverrouiller le téléphone d’aller chercher l’application pour enfin afin la carte de fidélité. Pour quand la possibilité d’ajouter la carte à Apple Wallet ? L’intégrer aussi à Wallet sur Apple Watch serait au top.

Un gros manque d’expérience utilisateur. Bonjour L’application fait le job pour un bon nombre de fonctionnalité sauf une essentielle quand vous êtes en couple : il est impossible de prendre une photo d’écran du qr code de la carte de fidélité car les développeurs ont interdit cela. Vous croyez que ce sont des donnés personnelles sensibles ? Résultat : pas de partage avec son conjoint sauf à se connecter avec son compte sur l’autre téléphone. À améliorer en ce sens.

Application géniale !. Une superbe application facile d’utilisation avec une interface géniale ! J’ai adoré la découvrir c’est une très bonne trouvaille ! J’ai adoré la partie recettes, il y a de tout pour tous les goûts et le côté humoristique est top !

Super je recommande. Franchement bon magasin je fais mes courses presque tout les jours!!!!

Réclamation inexistante par mail uniquement par téléphone. La promotion sur Les radis rouges d’Italie sont passés à 1€ en caisse au lieu de 0,60€ l’unité même en montrant mon application grand frais ! Et comme on m’a suggéré de voir sur l’application, je n’ai pas pensé sur l’instant à vérifier le ticket ! La prochaine fois je ferai une photo par article sur la publicité du moment afin de ne plus me faire avoir !

Enregistrer carte sur wallet. Je ne trouve pas la fonction pour mettre la carte de fidélité sur Apple Wallet

Enfin!!!!. Depuis le temps que je fais mes courses chez grand frais, je suis super contente de pouvoir utiliser l app avoir un programme de fid et surtout pratique au quotidien ! Ça donne faim !

Plutôt bien mais…. Il était temps qu’une application sorte et c’est vraiment super pratique. Sauf que si l’on ne capte pas (ou peu) dans le magasin, se connecter à l’application reste difficile. J’attends de pouvoir mettre ma carte dans le wallet. Elle y est mais n’est pas représentée par le QR code. À partir du wallet, il faut encore faire des manipulations pour accéder au QR code. Inutile et trop long lorsque l’on est en caisse.

Génial. J’adore cette appli ! Top pour faire sa liste de courses avec les photos ! Le ticket de caisse est super clair ! Depuis y a des produits offerts tous les mois ! J’ai même gagné la colis garni 👌🏻

Walker. Comme les autres avis la carte dans Wallet n’affiche pas le QR code, pas pratique d’y aller via l’app surtout quand le réseau dans le magasin est faible

EFFICIENCE-SIMPLICITÉ-NAVIGATION AGRÉABLE. Je l’utilise sans retenue. Avant de partir faire mes courses, je parcours l’APP en vue des promotions. Et en plus, les récompenses sont à la hauteur de la qualité de l’enseigne. Bravo.

Bien. Bien mais j enlève une étoile pour l’ajout de carte dans wallet . J’attends cette fonctionnalité avec impatience 😊.

Apps. Une des rares enseignes à n’a l’avoir ! Maintenant c’est fait😊 Il faudrait encore plus récompenser les clients fidèles Il faudrait avoir aussi la possibilité de noter les produits

Ajout carte Apple wallet. Dommage de ne pas pouvoir ajouter la carte GF à Apple wallet

Déçue. Je suis déçue de l’application. Les passages en caisse ne sont pas tous comptabilisés (hier par exemple, alors que le ticket de caisse est bien sur mon compte), le 1er cadeau (un sac) non donné car inexistant sur le ticket de caisse, le Grand Frais où je vais à un problème de réseau et des personnes n’ont pas pu réinitialiser un autre QR code quand elles sont passées en caisse (d’ailleurs je trouve ça très étrange.) et on ne peut pas mettre notre carte sur l’application cartes de mon téléphone. Ce sont peut-être les bugs de débuts…

Carte fid. Bonne initiative, mais à revoir sur la génération du QR Code dynamique … le réseau mobile dans le magasin est souvent dégradé, lié à la structure, ce qui empêche de se connecter à son compte … bonjour les ralentissements en caisses à venir. L’ajout dans le Wallet iPhone est inutile à date : pas de code à scanner ! Revoir un peu l’ergonomie globale, mais en bonne voie !

Problème Apple Wallet. Application fluide. Navigation relativement facile. Manque de réactivité suite à un passage en magasin pour voir apparaître ce dernier dans l'application. Et manque de promotion dédié au utilisateurs pour ce lancement. Mais le plus gros point noir : intégration de la carte dans Apple Wallet totalement ratée. Le QR code n'apparaît pas sur la carte dans Wallet directement. Cela perd tout l'intérêt !!.... À corriger d'urgence !

Diabolisation de votre wifi. Dommage que WiFi du magasin de Gaillac ne soit pas fiable pour avoir une application à la hauteur de vos ambitions

Enfin appli est la. Manque juste le QR code qui s affiche dans Wallet pour passage en caisse. A ce jour la carte ne s affiche pas avec QR code dans Wallet, donc pour montrer en caisse il faut le faire depuis l appli Grand Frais Sinon belle appli, bravo !!!!

Bonne application mais …. Bonne application et joli design, mais la génération de la carte pour son ajout dans Apple Cartes ne génère pas le QR CODE

Depuis le temps qu’on l’attendait !. Rien à dire si ce n’est que le service client ne répond pas aux mails quand on a un bug … dommage mais il faut que les choses se mettent en place !

Carte de fidélité compliquée pour rien. Franchement, l’appli n’est pas pratique. La carte de fidélité n’a pas de numéro fixe, contrairement à la totalité des magasins que je visite, et ça complique tout pour rien. Les explications ne sont pas très claires, surtout quand d’autres enseignes font des promos avec des cartes classiques sans problème. En plus, perso je n’ai pas toujours mon téléphone sur moi. J’utilise souvent mon Apple Watch pour mes cartes, toutes sauvegardées sur une app, mais là c’est impossible, donc pas de promos sans téléphone… pas très pratique.

Bien sans plus. Il y a effectivement des promos mais une fois que vous avez fait vos 5 passages il faut attendre un trimestres pour bénéficier de nouveau avantage…. Pas si avantageux que ça finalement Sinon le magasin en lui même et bien juste l’application pourrait être mieux pour la fidélité du client

UN PETIT +. Il serait intéressant de pouvoir y associer une carte de paiement , sans obligation, pour faciliter le passage en caisse

Avis. La carte fidélité est pas mal seul bémol une fois les 5 premiers passage plus rien donc à quoi sert elle ?? j’avais droit à un cadeau pour mon anniversaire en avril bon activité on ne ma jamais rien donné dommage

Nos plus belles années. Le meilleur magasin de fraîcheur, cela fait 10 ans que je parcourt le Grand frais et j’avoue que l’application me permet d’avoir des informations plus précises et précieuses sur les produits de qualité

Quel plaisir !. Superbe application, j’ajouterai la dernière étoile dès que je pourrais avoir la carte de fidélité dans mon Wallet 😁

Carte wallet. Application correcte mais carte wallet ne fonctionne pas. Il faut obligatoirement aller dans l’application à chaque passage en caisse, un peu embêtant quand c’est censé nous faciliter la tache .

Une app pratique mais…. L’idée d’avoir développé une app pour les clients Grand Frais est bonne. Dans l’ensemble, il y a toutes les infos qu’un client attend d’une appli de coursesCependant, l’interface est peut être à revoir pour que ça soit plus intuitif et la navigation plus fluide. Aussi, ça aiderait beaucoup d’avoir les prix de chaque produit, afin de rendre la liste des courses encore plus pratique et gérer/ prévoir son budget également.

Tout grand frais dans la poche. Application facile d’utilisation. Tout y est, les infos les promos….

Super !!!. Magasin qui offre un très grand choix de légumes et fruits toujours très frais qui permet une bonne conservation . Grand choix de poissons En majorité le personnel est agréable principalement les caissiers et le rayon fromage

Initiative louable, mais pas pratique à utiliser. Installée depuis la sortie, utilisable qu'une fois sur 5 passages en caisse. En cause : manque de réseau, Indisponibilité de l'appli ou refus de chargement du contenu de l'appli si on rejette les cookies. Qr code dynamique qui propose une sécurité certes mais pas pratique à utiliser car capture d'écran inutile et de toute manière impossible. L'idéal serait de pouvoir faire une recherche par le personnel d'encaissement avec le nom ou un mail pour éviter les problèmes en caisse.

Très agréable et efficace. Personnel agréable et très serviable, achalandages varié et attractif, prix raisonnables

Top. Je trouve l’appli vraiment géniale, je vais régulièrement voir les promos, les actualités de mon magasin et comme j’y vais au moins une fois par semaine c’est très pratique !

Pas de cartes dans wallet?. Pourtant les captures le montrent mais il n’y a pas de possibilité d’ajouter la carte dans Apple Wallet. Je désinstalle direct

Bien mais.... L'application serait encore mieux si on pouvait ajouter la carte de fidélité à l'application Wallet sous iOS !

Attention fraude à la caisse. Attention vu le placement du capteur pour scanner la carte, le client qui vous suit peut scanner sa carte et empocher votre passage, cela m’est arrivé. Soyer vigilant

Pas bcp de réseau. L’appli ne marche pas … on me dit «  pb technique «  elle marche en dehors du magasin ou a la maison

Carte de fidélité. Application pratique pour consulter les produits et ajouter la carte de fidélité dans l’Apple Wallet, ce qui semble être une bonne idée au premier abord. Malheureusement, dans la pratique, cela ne fonctionne pas comme attendu : lors du paiement, la carte ajoutée dans le Wallet n’est pas prise en compte. Résultat, en caisse, il faut systématiquement ouvrir l’application Grand Frais, se connecter, puis afficher le QR code. Cela rend le raccourci Wallet totalement inutile, alors qu’il est censé simplifier et accélérer le passage en caisse. C’est dommage, car l’expérience utilisateur est finalement plus contraignante qu’autre chose. Une amélioration de la prise en charge du Wallet serait vraiment nécessaire pour rendre cette fonctionnalité pertinente.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Merci pour tout vos cadeaux merci d avoir créé cette carte de fidélité on l attendait avec impatience.

Fastidieux. C’est trop lent et la carte ne fonctionne pas dans « cartes »

Top. Application fluide et top. Est ce qu’il y aura bientôt l’intégration de la carte dans le wallet?

Grand Frais Epagny. Magasin très agréable, propre, bien rangé. Produits de qualité, prix corrects. Personnel très accueillant et sympathique. Merci !

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