Ma Banque

Ma Banque [Finance] Description et Analyse

L’application Crédit Agricole « Ma Banque » répond à vos attentes de simplicité et de modernité, tout en vous offrant un maximum de services !

MES COMPTES, toutes vos informations utiles en un coup d’œil :
- Météo des comptes favoris, suivi des dernières opérations
- Solde rapide sans authentification, sur écran d’accueil et Apple Watch
- Relevés de comptes clairs et détaillés
- Gestion des bénéficiaires de virement* et virements programmés*
- Raccourcis vers toutes les opérations bancaires : virements, déblocages de réserve de crédit, édition de RIB, export des opérations…
- Commande de monnaie pour les clients professionnels*
- Commande de chéquier *
- Visualisation des encours et plafonds cartes, des découverts autorisés, comptes-titres, assurances-vie, contrats d’assurances IARD, crédits en cours et intérêts des comptes d’épargne,
- Alertes sur les paiements par carte
- Augmentation temporaire des plafonds cartes* et autorisation des paiements à distance*
- Visualisation des comptes détenus dans d’autres banques que le Crédit Agricole
- Personnalisation de l’affichage des comptes avec la fonctionnalité de « listes personnalisées »
- Liens vers l’application « Ma Carte CA » et « Paylib »
- Liens vers le Wallet « Apple Pay »
- Graphiques d’évolution des soldes des comptes
- Suivi de l’évolution du portefeuille d’avoirs
- Historique d’opérations jusqu’à 3 ans
- Application multi-comptes et multi-profils
- Bascule possible d’un périmètre client à un autre sans ressaisie du code applicatif *
- Consultation et envoi de vos documents en version électronique*
- Signature de vos contrats d’épargne en attente*
- Création et envoi de notes de frais pour un client professionnels

MON AGENCE, parce que la relation de proximité fait partie de nos priorités :
- Coordonnées et horaires d’ouverture de votre agence
- Accessible et toujours disponible grâce au mode déconnecté
- Téléphone et email de votre conseiller*
- Géolocalisation et itinéraires des agences les plus proches
- Messagerie sécurisée au sein de l’application* avec possibilité d’écrire des messages dont les objets sont adaptés (Ex : clients professionnels) avec envoi de pièces jointes*
- Scan et envoi de documents*
- Prise de rendez-vous en temps réel avec votre conseiller en agence, par téléphone ou en visio*
- Motifs de RDV adaptés aux clients particuliers ou professionnels*

MON BUDGET, pour suivre et maîtriser vos dépenses :
- Consultation des habitudes de dépenses et de revenus
- Répartition de vos revenus par moyens de paiements pour les comptes professionnels
- Pré-catégorisation automatique des dépenses et revenus
- Anticipation du solde du compte, intégrant les dépenses ou revenus à venir
- Alertes comptes et dépassements de budget
- Estimation et paramétrage des budgets mensuels
- Graphiques d’évolution des dépenses et revenus par poste budgétaire

MES PROJETS, pour être sûr d’atteindre vos objectifs :
- Définition des objectifs et de la date de réalisation du projet
- Consultation des dossiers conseils et fiches produits selon votre thématique projet*
- Simulation du financement de vos projets*
- Synthèse détaillées des dépenses du projet
- Alertes personnalisées sur le suivi et l’avancement du projet
- Gestion de vos virements vers votre projet d’épargne pour atteindre vos objectifs*

Vous n’êtes pas encore client du Crédit Agricole ? Téléchargez l’application pour effectuer une demande d’ouverture de compte* directement depuis votre mobile, rechercher une de nos agences ou nous contacter.
*Sous réserve de disponibilité dans votre Caisse Régionale

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Ma Banque Notes de léditeur:

• Ajout d'un accès rapide à notre politique de protection de vos données personnelles / secret professionnel sur l'écran d'accueil • Correctifs/améliorations issus de vos remarques et retours pour lesquels nous vous remercions

Commentaires et Critiques sur Ma Banque

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Nous transférons plus de quatre milliards d'euros chaque mois. Nous veillons à ce que les comptes individuels et professionnels économisent 4 millions d'euros sur les frais de virement bancaire. Transfert d'argent international gratuit!

- Très bonne appli mais petite suggestion

Je suis très contente de cette appli. Étantnon voyante, je ne pouvais pas l'utiliser avant la mise à jour d'octobre car elle n'était pas accessible avec Voice over (lecteur d'écran). Maintenant je peux enfin suivre mes comptes. Le seul problème que je rencontre, c'est dans les statistiques du budget. J'ai remarqué que lorsque je me fais un virement à moi-même sur l'un de mes comptes, c'est pris dans les statistiques comme une dépense. Du coup, si je fais un virement de 100 euros sur mon compte boursorama et que je fais mes courses avec, pour l'application c'est comme si je les avais dépensés deux fois (une fois d'un compte à l'autre et l'autre fois au magasin) alors qu'en fait je ne les ais dépensés qu'une fois. Pareil pour l'épargne, si je mets de l'argent de côté il calcule que je les ais dépensés. Du coup je suis obligée de faire exclure de mon suivi pour que les calculs soient plus justes. Ce serait bien que ce soit corrigé. Sinon je suis très satisfaite.

- Bonne application

Cette application fonctionne bien et elle est toujours accessible, sur la version mobile il serait souhaitable que le bouton de déconnexion soit accessible depuis la fenêtre des opérations au lieu d'être obligé de revenir à la page d'accueil, il manque des rubriques dans la répartition et dans les catégories des dépenses et des revenus pour suivre le budget avec plus de précision. Quand on dispose de compte joints ou de comptes avec procuration la répartition et la ventilation des dépenses par catégorie devrait s'effectuer automatiquement sur tous ces comptes, actuellement on est obligé de resaisir toutes les informations en fonction de l'utilisateur ou de l'identifiant de connexion. Lorsque que l'on veut "trier" ses dépenses par catégorie ou par nature de dépense il serait souhaitable d'avoir un total en euros de ces sommes dépensées par mois, et par an..actuellement ce tri n'est possible qu'avec un export ( fastidieux) merci sinon très bonne application qui rend d'énormes services dans le suivi du budget familial Bravo continuez a améliorer

- 3 petits détails à améliorer

- on devrait pouvoir consulter le libellé long d’une opération dans la page détail. Dommage d’être obligé de consulter des appli concurrentes pour les voir 😉 - lorsqu’on ferme le mode « opérations prévisionnelles » , on est positionné en bas de la liste des opérations, c’est juste un peu agaçant de devoir faire glisser vers les opérations récentes pour poursuivre la consultation... - lors de l’ajout d’opérations prévisionnelles, la saisie de la date d’effet est pénible, car dès qu’on relâche l’un des éléments, la date est « validée » alors qu’on n’a pas terminé; il faut donc systématiquement s’y reprendre en plusieurs fois. Dans la mesure où il faut de toute façon valider l’ajout de l’opération, merci de voir s’il est possible de mettre en place une façon plus classique pour la saisie de cette date.

- Bonne appli mais des petites choses à revoir

Comme cité dans le titre l’appli est bonne, on peux voir ses comptes, faire un virement, éditer un rib, contacter son conseiller/agence... Néanmoins, il est dommageable que lorsqu’on fait un achat il ne soit pas débité immédiatement de notre solde ou ne soit pas visible. Je trouve l’interface vieillissante et il est dommage qu’on ne puisse pas ajouter des tags en plus de catégoriser nos opérations afin de les retrouver plus rapidement. De plus, nous n’avons pas la possibilité d’activer/désactive le sans contact, verrouiller ou non notre carte, ni même gérer les plafonds. Certes, on peux peut être le faire avec l’application « ma carte » mais il faut également ajouter l’application « paylib » pour demander des remboursements à nos amis entre autres. Ce qui fait beaucoup d’applications alors qu’une seule pourrait suffir. J’ajoute également, que l’application se ferme trop rapidement lorsque je veux envoyer un mail à mon agence. En effet, j’en n’ai jamais le temps de finir d’écrire, ni même le luxe de me relire que l’application se ferme, sans doute pour « inactivité », j’imagine. En sommes, l’application a tout le nécessaire, et est bien. Mais elle pourrait bénéficier d’une petite refonte.

- Pas parfaite

L’application en soi est bien mais elle a des points négatifs aussi pour commencer elle n’est pas aussi intuitive que d’autre application que j’utilise du même type et ça c’est juste mon avis personnel par exemple, j’ai l’habitude que quand j’accède a l’application ça m’affiche mes données déjà à jour ce qui ne m’arrive pas rarement et donc j’ai l’habitude de glisser vers le bas pour mettre à jour alors que y a un bouton exprès et moi au début je ne savais pas mais ce n’est rien ça, et je comprends pas pourquoi le côté des projets on est obligé de mettre une date ou une quantité d’argent alors que j’aurais voulu mettre l’argent qu’il faut quand j’en avais envie, ou alors quand je reçois un dépôt d’argent ou chèque j’aimerais être notifié, mais le pire c’est que pour gérer sa carte il faut avoir une deuxième application! Moi qui ai simplement 16 Giga de mémoire je trouve ça relou. Sinon l’application est bien et facilite la gestion de son compte, merci à l’équipe!

- Trop d’assistance, pas assez d’informations

L’application est bien faite et ne plante pas. Parfois il faut fermer la synchronisation du solde et la relancer pour que cela se fasse. Je n’aime pas du tout l’affichage du solde, qui prend en compte des débits futurs et des avoirs sur des comptes d’épargne. Pour connaître le solde réel, il faut 2 manipulations ou un calcul rapide. Je n’aime pas les incitations à classer mes opérations: c’est bien beau les statistiques, mais cela donne trop d’infos à la banque. Je voudrais pouvoir choisir mes notifications. Une alerte sonore pour un incident réel éventuel serait utile, mais j’ai dû arrêter les notifications pour pas être dérangé par la pub fréquente pour des produits bancaires. Pareil pour des pastilles de notifications : on le prend pour une alerte et trouve la pub bancaire.

- Bien mais...

Application qui fonctionne parfaitement, fluide et répond bien aux attentes, malgré tout il reste des détails à améliorer •dans la gestion du budget,certains postes comme « enfant »devrait être un poste important décliné en sous dépenses(cantine,vêtements ,sorties,sport,parapharmacie,argent de poche .... ) •Il devrait y avoir aussi possibilité de définir manuellement l’intitulé d’un poste car d’une personne à l’autre les dépenses ne se ressemblent pas (produit de toilette,produit d’entretien,tabac,bazar...),. •La fraction d’une dépense est également compliquée . • Le retrait d’espèces au guichet automatique devrait pouvoir être attribué plus facilement à un poste de dépense avec fraction possible . Bref, Outil qui mérite d’être affiné et personnalisé pour gagner en précision , bien qu’il soit déjà très fonctionnel et utile comme guide-line budgétaire.

- Le retour au top

Je viens de modifier mon commentaire car j’ai réinstaller Ma Banque et quelle surprise ! Un Digi code enfin redevenu accessible aux non-voyants utilisant VoiceOver car les chiffres du Digi code sont enfin labelisée correctement. Je peux enfin me reconnecter en toute simplicité est seul sur mon petit iPod pour consulter mes comptes ! Concernant la navigation dans l’application elle est intuitive est très bien conçu pour l’handicap visuel et les personnes utilisant la technologie de refus d’écran VoiceOver ! Je constate qu’en inscrivant le code PIN à quatre chiffres la synchronisation de mes comptes se fait parfaitement bien. Je vous félicite pour avoir pris en compte les demandes des personnes qui ne voit pas bien et s’il vous plaît ne changez plus car c’est vraiment parfait pour l’instant bravo et à bientôt

- Pratique mais

Je n’utilise plus que cette appli mais je trouve plus que dommage et à mon avis c’est volontaire du crédit agricole que l’on ne puisse pas visualiser son solde réel Et THEORIQUE alors que eux ont ces informations sur leurs écrans. J’appréciais ça dans mon ancienne banque. Je pense que comme beaucoup j’oublie souvent des retraits ou des petits achats et quand je fais mes comptes j’ai des petites surprises, il serait super qu’on nous laisse avoir accès à notre solde théorique comme vous l’avez sur vos écrans. Autre chose qui serait formidable ce serait de ne plus avoir de ticket de caisse ou de carte bancaire papier mais de les avoirs directement sur nos téléphones, personnellement j’en ai partout dans le sac, les poches, la voiture, ou je les perds quand j’en ai besoin et ça me rend dingue. Donc si vous pouviez trouver une solution ce serait cool. Et encore une chose qui n’a rien à voir avec l’appli est-ce que vous ne pouvez pas changer le format des chéquiers pour des formats qui ferait la taille d’une carte d’identité, perso je ne prends jamais mon chéquier que je trouve beaucoup trop encombrant. Merci.

- Elle peut être encore mieux

Globalement je suis satisfaite de l’application, cependant la classification automatique est loin d’être juste (par exemple, le payement de American Express le classe comme supermarché...). Étant sûr un compte joint, quand je classe une dépense dans une catégorie, mon époux en se connectant avec ses utilisateurs il ne voit aucune des classifications. De même si on renomme les comptes (prévisions, épargne, impôts...) Pour le suivi des dépenses, serait très utile de recevoir un sms dès que le budget d’une rubrique a été dépassé (alimentation, par exemple), ou avec un solde en compte fixé par soi même (et non seulement quand il devient négatif). Pour les dépenses prévisionnelles, serait très utile pouvoir l’ajouter sans être obligé de chercher une similaire dans le passé.

- Peu vraiment mieux faire

Un petit retour sur l app et son utilisation régulière : Ayant un compte pro un compte perso , il faut à chaque fois changer ses codes , on ne peut pas basculer d un compte à l autre, de plus je pensais que Face ID d Apple serait utile mais malheureusement pour des raisons de sécurité 🤣, il faut en plus de Face ID rentrer son code confidentiel. On veut un rib ou faire un virement il faut de nouveau rentrer son code !!quel est l utilité vu qu’on est déjà dans l appli , pourquoi ne pas utiliser le verrouillage d Apple qui est très performant? Après pourquoi ne pas mettre des outils à disposition sur l app (gérer le plafond de sa carte /visualiser refuser un prélèvement automatique sur son compte /sans innover au moins copier les services des neo banques) . Les conseillers sont débordés (trop de boulot pour bien gérer leurs clients/dans bcp de banques ça devient la norme )et ont obtient pas de réponse rapidement pour nos demandes (3 a 4 jours avec relances ). A quand Apple Pay puisque de mon côté Paylib ne fonctionne pas souvent . Idem pour mon securi pass qui se veut une sécurité de plus mais qui fonctionne aléatoirement (un sms parfois /indisponible) ça fait deux fois que je dois desinstaller réinstaller . Bref moyen en usage , a améliorer surtout au niveau des services

- Bien mais quelques améliorations à prévoir

Bonne appli, mais il serait bien que la categorisation des opérations soit plus fluides et réellement prise en compte lors de la synchronisation ce qui n’est pas toujours le cas. Autre point très important : la sécurité. Il est general car seul des codes secret a 4 ou 6 chiffres sont possibles. A quand une vraie sécurité comme la possibilité de générer des mots de passe complexes comme cela est le cas dans d’autres domaines ??? Notre argent est une choses sérieuse, merci de le sécuriser 😜

- Nom des comptes

Très bien mais pour les clients multi comptes il serait encore mieux de pouvoir donner des noms à ses comptes pour mieux les reconnaître. Merci

- Généralement Grandement satisfait

Application pratique, très claire, assez complète, plutôt bien faite, réactive et très souvent disponible... de temps en temps qlq services ne sont plus opérationnels (virement, prise de rdv, accès aux documents...). Amélioration possible : lors d’un virement il serait très utile d’avoir la possibilité d’éditer une preuve d’ordre à envoyer au bénéficiaire (demande du mail destinataire avec édition d’un msg pré rédigé), car le libellé d’un virement n’apparaît que très partiellement lors de la consultation de compte et ma copie d’écran envoyée pour preuve d’ordre est pauvre en info. Présenter un récapitulatif clair des frais bancaires annuels. Merci pour tout à l’équipe qui a déjà fait du très bon travail!

- Trop de manip

Pas assez d’accès directs vers les rubriques les plus importantes (virements, informations de la cartes bleue, compte d’un crédit), moteur de recherche pauvre (pas de filtres sur les categories par exemple), police trop petite surtout celle liée à un pictogramme, pourquoi 2 mot de passe ? Un à 4 chiffres pour déverrouiller l’application et un à 6 une fois à l’intérieur ? Choix des comptes via des tuiles à balayer de gauche à droite à remplacer par un scroll haut bas plutôt non? (on verrait plus de comptes bénéficiaires à la fois). Quelques bugs : lorsque l’on catégorise un mouvement, il faut fermer le bandeau en bas avant de voir le bouton enregistrer. L’orque l’on saisit un virement, après avoir saisi le montant, le clavier numérique masque le bouton confirmer, il faut revenir sur le Champs montant... et d’autres petits agacements notamment pour la gestion des bénéficiaires, le code de confirmation n’est jamais reçu, j’ai été obligée de contacter l’agence qui en se trompant m’avait sur le coup envoyé un nouveau code... pour accéder à l’application ! Pour le classement des documents sur la version web pourquoi ventiler par type de document et par utilisateur? On se croirait sur un tableau excel collé dans une page web. Bref...pas une bonne expérience de cette application ni sur mobile ni sur PC

- Bien mais il y a des encore encore as rectifier

Déjà ce qu’il faudrais c’est qu’on puis ce mettre d’autre numéro de compte ect par exemple revolut qu’on puis le mettre directement dans l’application que ça nous évite d’aller en agence pour pour modifier ça ensuite ce qui serais bien c’est le compte eko ça serais bien vraiment de pouvoir augmenter les paiements sur internet as l’étranger également de pouvoir augmenter le plafond de retrait au lieu de 300€ ou 400€ ça serais bien de mettre 1500€ de retrait par semaine aussi pour payer sur internet de mettre plutôt 2500€ par semaine ça serais génial également de pouvoir faire des virements de revolut à crédit agricole est du crédit agricole as revolut ce qui serais aussi très bien de pouvoir modifié si on le souhaite les plafonds carte ect de pas les mettre juste pour 1 mois mais plutôt pour 1 ans de pouvoir quand on fait un virements ou retrait ou on achète sur internet que l’argent sois enlever automatiquement !

- Bien sauf un nouveau petit bug

Très bonne application. Seul petit beug : Lors d'une recherche dans un compte, auparavant seul les résultats des transactions correspondant à la recherche s'affichait. Depuis une précédente mise à jour, les résultats de recherche se noient dans l'ensemble des transactions. Cela rend cette fonction inutilisable. En espérant très rapidement pouvoir retrouver le fonctionnement original de cette fonction.

- Super appli :)

J’utilise cette application pour gérer mes comptes et elle est très bien conçue et simple d’usage avec en permanence des évolutions. D’ailleurs depuis une récente mise à jour, la fonction de recherche dans les comptes ne fonctionne plus (en tout cas depuis un iPhone) et j’espère que la fonctionnalité sera rapidement rétabli.

- Très bonne application, quelques améliorations souhaitables

J’apprécie beaucoup cette application, elle est très pratique et facile d’utilisation. Je souhaiterais toutefois affecter des rentrées d’argent en moins d’une rubrique de charge, ce qui n’est pas possible. (Et également l’inverse). De même certaines charges sont très générales et si nous pouvions avoir des rubriques à l’intitulé libre cela permettrait de faire des affectations et suivis personnalisés, simplifiés et plus précis. Les exports sont très faciles, j’apprécie beaucoup. Les virements peuvent êtres effectués depuis cette application ce qui est très appréciable, par contre il n’est pas possible d’en avoir une copie par E-mail. J’utilise de ce fait l’application Web afin d’avoir une trace Email et si besoin de l’imprimer ou le transmettre pour confirmation de l’opération. Au final cela reste une application fort utile et très fonctionnelle

- Fluide, riche, ergonomique

Franchement estomaqué par cette appli. Je félicite les développeurs. Pour rajouter d’autres comptes externes pour avoir tout en un, enfin c’est arrivé. La possibilité de pouvoir faire des recherches d’opreration sur un mot clés, un montant est un détail mais tellement pratique que 2 de vos concurrents (j’ai 3 banques) ne le font pas...Bravo pour avoir peaufiné le détail. Qd c’est pas bon je le dis mais là je vous le dis bravo.

- Déception !!! Merci Thanos !!! :(

Si l’application est plutôt pratique pour consulter ses comptes et faire ses virements, je l’utilisais davantage pour catégoriser les opérations, indiquer à quoi correspondait tel virement, tel prélèvement, tel débit carte... etc et avoir un retour efficace avec les camemberts et tout et tout. C’était plutôt cool sauf que deux mois entiers d’opérations avaient disparu sur les deux dernières années (je parle bien des opérations, pas des catégorisations) ! Et là si j’écris un avis encore plus négatif c’est que l’application m’a supprimé toutes les catégorisations sur deux ans en un claquement de doigt (merci Thanos !)... J’ai 439 opérations qui sont redevenues "indéterminées" et d’après moi il n’y aura aucune possibilité de remettre la main dessus... ces infos n’apparaissaient pas en ligne sur le site du CA, ni sur l’app de ma femme (on a tous nos comptes en commun), je savais donc qu’elles n’étaient pas stockées en ligne (autre gros défaut... je me doutais que ça lâcherait à un moment mais j’osais espérer que les développeurs finiraient par penser à une synchronisation en ligne... et pour info je n’ai pas changé d’iPhone ni jeté l’app pour la réinstaller !) ... je suis dégoûté... j’ai envie de changer de banque rien que pour ça. En plus il n’y a toujours pas Apple Pay au CA... :(

- Pas ergonomique

L’application n’est pas mauvaise en soit, loin de la, mais manque cruellement d’ergonomie. J’ouvre cette application pour consulter mes comptes mais pourquoi avoir besoin d’appuyer sur autant de messages ou boutons avant d’y arriver? (Un peu comme ces sites web horribles ou tu dois t’acquitter de valider tes cookies, refuser l’accès du site à la géolocalisation, et refuser l’autorisation de notification dans le browser, puis enfin tu peux lire les 3 lignes qui t’intéresse). Dans la même veine la « mise à jours » des comptes est lourde et visible, j’utilise des applications d’autres banques et celles ci en requièrent pas une dixaine de seconde à l’ouverture pour avec mes comptes actualisés. Je me répète, l’appli n’est pas mauvaise mais c’est carrément ennuyeux de cliquer, valider, fermer des menus pour accéder aux fonctions de bases. Moins de clic, plus de simplicité et d’efficacité, tout le monde en sera plus heureux

- Très pratique

Très bien pour suivre ses comptes pour celui qui n'en a qu'un seul. Application fluide.

- Oui pour les fonctions mais non pour l’ergonomie

L’application est fonctionnelle dans le sens où elle permet de consulter ses comptes et de faire des virements par exemple... en revanche sur l’ergonomie l’app est vraiment en retrait par rapport aux neo banques notamment (et je peux le comprendre ce n’est pas une critique en soi). Mais dès la connexion c’est plus compliqué que nécessaire (on peut utiliser FaceID, mais le mot de passe est quand même demandé après pour se connecter). L’interface de consultation des comptes... a le mérite d’exister, à défaut d’être claire et intuitive (beaucoup trop d’informations montrées en même temps, pas focalisé sur ce qui est important). L’interface pour faire des virements est troublante, on ne sait jamais trop quel compte bénéficiaire on a sélectionné... Au final tout fonctionne, mais inspirez-vous des applications comme N26 qui sont un plaisir à utiliser au quotidien (outre les notifications de transactions en temps réel).

- Des progrès à faire

Comparativement à d’autres appli bancaires, celle-ci n’est pas au point. Quelques exemples: lors de l’ajout d’un nouveau bénéficiaire de virement, on reçoit un message nous informant que l’ajout est accepté mais on ne peut faire le virement que 48h plus tard, et on l’apprend au moment de la validation du dit-virement, après avoir rentré toutes les infos 😡. Le nouveau procédé SecuriPass bugge : Je ne recevais pas toujours la notification permettant de valider le paiement : j’étais alors obligée de rentrer dans l’appli avec mes identifiants ( mdp à 6 chiffres + empreinte digitale !!) puis d’accéder au volet securipass .J’ai voulu desactiver la fonction pour revenir à l’ancien système ( code de validation reçu par sms )mais impossible de le faire en ligne : il faut contacter le service par téléphone ! Enfin, la reconnaissance par empreinte digitale pourrait être bcp plus rapide : pourquoi devoir cliquer une première fois sur l’appli puis sur le bouton de l’iphone? Et pourquoi dans certains cas, il faut en plus retaper le mdp à 6 chiffres ???

- Super MAIS

Très bien cette application. Permet de contrôler facilement l’état du compte. Je mets 3 étoiles parce qu’avant on pouvait grâce a la barre de recherche chercher une transaction et toutes les transactions de cette recherche étaient listées. Depuis quelques temps on ne peut plus faire cette recherche et c’est vraiment dommage vu que c’est une fonction majeure. Lorsqu’on tape dans la barre de recherche, ça met uniquement en caractère gras le mot recherché mais il faut défiler pour le trouver et franchement il n’y a aucun intérêt à cela. Une barre de recherche sa fonction est de nous retrouver ce que l’on souhaite s’il ne fait pas sa fonction à quoi sert-il ? J’ai désinstaller et réinstaller mais le problème persiste. Il faudrait y remercier a ce problème.

- Correct mais ...

L’appli est correcte, on peut voir tous ses comptes, les recherches d’opérations sont faciles et les virements possibles, mais pourquoi ne pas voir le solde réel sans devoir attendre une mise à jour pendant des jours ? Le but de l’appli n’est-il pas de savoir exactement combien on a sur notre compte ? Pour avoir utilisé d’autres appli d’autres banques , je pouvais voir mon compte avec les dépenses en temps réel ET mon solde prévisionnel avec les évènements à venir. Plus personnellement, je trouve que cette appli n’est pas ergonomique ni très fluide. Enfin, ne pas pouvoir gérer sa carte depuis l’appli n’est pas pratique du tout, 2 appli différentes pour être censée gérer ses comptes en toute simplicité ... Bref, appli correcte mais des améliorations seraient appréciables !

- Relevés de comptes

Bien mais il devrait y avoir la possibilité de pouvoir pointer les relevés de compte sur chaque ligne

- Excellent

Bravo !! Enfin la possibilité de suivre tous ses comptes dans toutes les banques ! Excellente ergonomie.

- Impossible de valider les opérations pour des commandes sur le mobile

Problème sur l’application : impossible de valider une opération pour un paiement en ligne lorsque l’application crédit agricole n’est pas ouverte (et que nous ne sommes pas connectés). Donc voilà ce qui se passe : je suis sur un site marchand sur mon téléphone, je paie ma commande avec ma carte CA, je reçois une notification de mon application CA qui me demande de valider une opération, et quand je clique dessus, l’opération est impossible à valider puisque je ne suis pas connectée à l’ouverture de l’application CA et j’ai donc un message d’erreur. Le paiement est annulé sur le site marchand, je dois tout recommencé et surtout devoir payer avec une carte bancaire d’une autre banque qui gère mieux la validation d’opération sécurisée en ligne !!! En plus, chaque fois que je sors de l’application CA (sans pour autant la fermer), cela me déconnecte. Donc comment faire pour payer une commande en ligne sur mon téléphone sur un site marchand ou une application d’une marque puisqu’il faut en même temps que l’application CA soit ouverte et que je sois identifiée ???? Nul ! Nul ! Nul !!! Avec l’application hello bank ça marche très bien, ils savent gérer ce genre de cas.

- Application

Cette application vous donne droit à voir vos comptes , on peut y faire des virements via l’application et payer avec un iPhone. Avec l’esprit tranquille d’une banque à qui parler. Possibilité d’avoir un chéquier, selon vos ressources. Et vous pouvais écrire un message à votre conseiller en cas de problème. La carte est à 2euro par mois. Je vous conseille vivement cette application.

- Pratique et fluide

Accès rapide aux comptes, on peut faire des opérations très facilement.

- Très utile

Je l’utilise pratiquement tous les jours, très intuitif et facile à utiliser. Petite demande : si les virements internes de comptes à comptes pouvaient entrer dans la même rubrique (que ce soit des débits ou des crédits) et du coup éviter de faire « grossir » virtuellement des dépenses et nos gains ce serait PARFAIT. Perso je fais parfois des virements internes juste pour quelques jours en attendant un virement et je replace l’argent par la suite sur le compte épargne. Une rubrique qui du coup serait accessible que ce soit un débit ou un crédit serait l’idéal! Merci

- Application simple et intuitive

Application simple et intuitive qui permet de gérer ses comptes personnels et comptes joints. Possibilité d’effectuer des virements, de rajouter des bénéficiaires. Seul manque : la gestion des virements réguliers (modifications à effectuer depuis le site internet €

- Excellente application

Cette appli que j'utilise depuis sa sortie s'est amplement développée en s'améliorant régulièrement au fil du temps. Une bonne suggestion que beaucoup d'utilisateurs (trices) ont soulevé serait de pouvoir récupérer le ticket de CB directement dans l'application (module extérieur pour respecter la confidentialité et la sécurité). Autre petit point d'amélioration serait de pouvoir utiliser Apple Pay sur Internet, aujourd'hui ceci n'est pas possible. Autrement on peut quasiment tout faire avec et suivre de près ses comptes. On ne peut que la recommander vivement.

- En amélioration

Le développement est suivi et régulier. On ressent l’amélioration depuis plusieurs années. La gestion des notifications est le gros point noir a améliorer maintenant : malgré le paramètrage des alertes dans l’application (dépassement budget, opérations à catégoriser...), les notifications push ne suivent pas. Pareil pour le SecuriPass, notifications push très aléatoires, on est souvent obliger d’aller dans l’application, puis dans la rubrique SecuriPass pour enfin voir la transaction à approuver. Merci aux développeurs de se pencher sur le problème.

- Fonctionnel et à deux doigts du parfait

Il serait intéressant de pouvoir : - affecter des sommes perçues ou versées par virement aux projets créés dans l’application. Dans le cas de gestion d’un compte commun avec des alimentations à partir de comptes extérieures, la fonctionnalité projet perd son utilité. - créer des projets visibles par les différentes parties pour les comptes commun. Et de sélectionner un administrateur. - renommer ou créer des catégories à affecter aux différents crédits ou débits sur les différents comptes. - créer des rappels pour les projets qui sont dormants / délaissés.

- Bien mais peu mieux faire...

Application utile mais pas très intuitive et user friendly, avec des fonctions manquantes et des services souvent indisponibles, tel que la personnalisation des listes de comptes, ne permettant pas de classer les comptes et banques dans l’ordre souhaité de visualisation, ou le changement de code ou encore l’aperçu du solde. Autre point négatif, le fait qu’il n’est pas possible de switcher d’une application à une autre sans que l’application se déconnecte et le paramétrage du Touch ID qui n’est pas optimisé car il faut d’abord appuyer sur un bouton. Dommage aussi de devoir télécharger une autre application pour les cartes. En bref beaucoup d’améliorations à prévoir pour une bonne utilisation, espérons que se soit dans les bonnes résolutions de 2019 🙏. D’avance merci au développeurs et bonne année !

- Bonne application mais quelques détails a améliorer

Depuis des années je me sers de l’application et j’en suis assez satisfait mais depuis que j’ai mon iPhone X (janvier) je trouve que l’application n’était pas très stable et il y a souvent des bugs. La dernière mise à jour a amélioré les performances de l’application mais je reste encore en attente d’améliorations. Je pense qu’au niveau esthétique il faudrait qu’elle occupe la totalité de l’écran de l’iPhone X. Ensuite j’aimerais pouvoir avoir la molette de chargement pour rafraîchir le compte en surbrillance pour pouvoir mieux la voir quand le compte recharge parce qu’actuellement on l’aperçoit a peine. (Au milieu) Il faudrait aussi avoir d’autres catégories dans la gestion de nos dépenses, nos prélèvements et achats variés. Au niveau des virements c’est très bien. De même pour les détails du compte. Le visuel du compte est clair et très bien expliqué. Pour terminer une chose qui me tiens bien à cœur et je pense ne pas être le seul, serait d’avoir “Apple Pay au Crédit Agricole” si vous exaucer ce vœu ça changerait beaucoup à mes yeux et je pense à beaucoup de personnes. Aujourd’hui beaucoup de banques le propose et je pense que le crédit agricole doit y penser c’est important et il faut proposer un service a sa clientèle qui possède un iPhone ou Apple Watch. Je remercie d’avance le personnel du crédit agricole qui s’occupe de l’application pour leurs travaille. Cordialement

- Parfait

Bonne application accès a tous les comptes ainsi que aux cartes liées à ceux-ci

- Très bien

J’apprécie de pouvoir gérer mon compte de façon autonome. L’application est très simple d’emploi et me permet de faire toutes les opérations en un clin d’œil (transfert d’un compte à l’autre, visualiser l’état de mes comptes, faire des transferts vers un compte externe...), un seul bémol serait la mise à jour de mes comptes externes...en ce moment mes autres comptes d’une autre banque ne sont plus mis à jour.

- Appli qui fonctionne très bien

Toutefois les catégories de dépenses sont parfois un peu limitées et j’aimerais avoir la possibilité de rajouter un commentaire pour préciser la dépense. Exemple : si je me fais un virement sur mon compte j’aimerais pouvoir préciser Achat cuisine par exemple afin de me repérer dans mes comptes.

- J’adore

J’aime beaucoup comment cette application, il y a un réel travail de recherche de fait.

- Quelques retards dans l actualisation des données

Depuis quelques années déjà je suis l évolution de mes comptes avec cette application, j en suis satisfaite hormis le fait que parfois il y a un certain retard dans l actualisation des données. Par ailleurs il y aurait une amélioration à faire au niveau des catégorisations des opérations. Ex paiement par carte au Dr X ... mis en dépenses d alimentation au lieu de dépenses de santé. A voir si le système prend en compte automatiquement des imputations de mouvements répétitifs.

- Fonctionne bien

Possibilité d'accès unique pour comptes pro et perso, pratique

- Comptes externes, bravo!

Parfait ! La gestion de comptes externes, d’autres banques, nickel!! On aimerait peut être le déverrouillage par touchiD pour tous les comptes d’un coup

- Bien mais ,Manque des améliorations

Très bien pour gérer les comptes Mais il manque la synchronisation entre tablette et smartphone Il serait bien d’ajouter des catégories pour les comptes pro. On ne peut pas gérer les dépenses et revenus dans mon budget pour plusieurs comptes (exemple ; cpt courant et cpt épargne )

- Bien besoin d’amélioration

Très bonne appli pour gérer les comptes. Mériterait d’avoir possibilité de classer dans les mêmes catégories certains « revenus » que les dépenses en cas de remboursement de paiements. Et d’avoir + de choix de catégories (ex détailler les frais des enfants par enfants et catégories de dépenses : loisirs enfants- activités - vêtements...)

- Des sous et des options en plus 🙄

Cette appli est pratique, l’aperçu rapide, virements instantanés, répertoire avec le conseiller, prise de rendez vous direct depuis l’appli, tout ça... Neammoins, la synchronisation a chaque connexion est vite pénible, quand on sait que BP se met à jour systématiquement, les actions à venir, prélèvements de chaque mois par exemple, ne sont pas répertoriés, ... Application dans l’ensemble qui fait son job, mais pas assez d’option pour voir que nous sommes à la veille de 2020, tout en connaissant l’importance de l’argent et de bien gérer son compte de nos jours. Bien mais à améliorer Je rajoute que SecuriPass ne marche jamais depuis mon application, et que n’avoir aucun suivi du vendredi soir au mardi je n’ai pas le recule pour dire si c’est partout mais c’est vraiment piégeur

- Accès à les comptes

J’adore la facilité d’accès à mes comptes : plus besoin de taper mes 2 codes

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Ma Banque 27.1 Captures d'écran et Images

Ma Banque iphone, ipad, apple watch ve apple tv images d'application.

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Installation et Téléchargement de l'application Ma Banque (Version 27.1)

L'application Ma Banque ios a été développée par CREDIT AGRICOLE TECHNOLOGIES [ID développeur: 787238413] et est sortie dans la catégorie Finance le 24 Juin 2010, Jeudi. La taille du fichier de l'application est de 158.23 MB. La dernière version de Ma Banque publiée le mercredi 25 Août 2021, Mercredi est la 27.1. Le logiciel IOS 12.0 et supérieur fonctionne correctement. Google Play ID: fr.creditagricole.monbudget

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