Banque Populaire

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Nouvel interface. Je préférais l’ancienne

Gestion comptes sur téléphone. Je trouve le site très fluide et synthétique bien plus que sur un poste fixe. Cdt

Très jolie et très colorée..... mais,. Attention, dans cette nouvelle mouture on vous cache les prélèvements de frais bancaires du a une commission d'intervention par exemple..... ils n'apparaissent pas au jour ou ils ont été prélevés mais au mois ou correspond l'intervention ( et ca peut être jusqu'à 2 mois en arrière) alors que vous avez déjà pointé opérations de ce mois et qu'on est passé a autre chose!!! Et après on se demande, quand on fait ces comptes, pourquoi cette différence de somme entre votre pointage et votre compte sur l'application..... il a fallu que j'aille cliquer sur "ancienne présentation" pour m'en apercevoir! Mais maintenant on n'a plus cette possibilité...... il faut passer par l'espace via le navigateur internet !

Mode sombre. L’application est très bien mais je pense que un mode sombre ne serais pas mal, maintenant beaucoup d’application propose le choix entre le monde clair ou le mode sombre:)

Pas mal … mais :(. Pas mal, mais vous chagement n’on rien amélioré ; les donuts sont pas très lisibles, pour moi ils ne servent à rien, mais si ça plait. Ce qui compte c’est de voir l’évolution du compte … dommage que le graphique de la tendance soit caché (j’ai mi du temps à le retrouver) et que les fonctionnalité aient régressées ; on ne voit plus la tendance sur 3 mois en détail, sur un an on saute ds mois, c’est ainsi que j’ai du afficher séparément la tendance de juillet Aout et Septembre et regarder les montant pour me rendre compte que je débute Sept avec moins d’argent que Aout, dans l’ancienne présentation j’aurais pu voir cela d’un seul coup d’oeil) je préférais la ligne verte toute simple du début sans ce remplissage gris qui n’apporte rien … bref Ne perdez pas de vue l’essentiel, droit au but des attentes du client

Mouvement carte. Bonjour Je trouve que les mouvements de la carte et les soldes ne sont jamais à jour. Il se trouve que beaucoup de personnes sont dans la galère car débit qui ne s’affiche pas et les prélèvements à venir sont toujours absents sur l’application si vous pouvez i remédier pour tous visualiser en instant T. Merci

Pas mal. Application pas trop mal bien qu'un peu lente et ne prenant pas en compte tous les gestes d'iOS comme glisser du bord de l'écran pour revenir en arrière. Par contre : les fonctions de rangement des comptes sont inutiles à cause de la pub pour les crédits conso. En effet, créer une liste de comptes épargne provoque la persistance d'une rubrique "comptes courants" comportant la pub et elle uniquement, à savoir "votre conseiller a estimé le montant blablabla." C'est très agaçant.

Très bon appli. Nouveau client banque populaire depuis quelques mois, je suis globalement très satisfait de cette banque et de cette application ! Interface convivial, agrégateur de comptes externes efficace, … Après quelques mois, j’ai cependant 2 remarques : - L’application se déconnecte quand on utilise d’autres applications (parfois simplement pour utiliser la calculatrice du téléphone quelques instants), obligeant à se reconnecter… - ayant des CB à débit différé, je ne comprends toujours pas les dates précises d’arrêtés mensuels des cartes… serait-il possible d’avoir le calendrier des dates d’arrêtés ? Merci.

Presque parfaite. L’application me donne presque entière satisfaction, un seul bémol c’est que depuis la dernière mouture les notifications sur opération ne fonctionnent plus. J’utilisais les notifications par sms avant, et depuis que celles-ci doivent se faire en push cela ne fonctionne pas. L’application est bien autorisée pourtant pour les notifications. Je pensais les autoriser par e-mail sinon mais cette partie est grisée.

Plusieurs comptes la même application. Il serait nteressant da voir la possibilité de consulter plusieurs compte ( pro et privé) sur la seules application

Connexion. Bonjour, devez vous toujours être connecté au wifi pour accéder a vos comptes??

Nulle. En septembre 2021 on vous signalez déjà que la mise à jour privait les clients de plusieurs informations sur les comptes épargnes comme la rémunération à date, date d’ouverture, taux d’ouverture etc.. votre réponse a été « c’est un bug, nous l’avons signalez au service technique, ceci n’est pas normal ». Janvier 2022, après plusieurs petites mise à jour, toujours aucun correctif concernant ces manques d’informations. En quoi êtes vous une banque moderne si on doit aller sur votre site web pour avoir ses informations?. On se rend compte très vite que ce n’est pas un bogue vu que la caisse d’épargne a le même soucis. Ok le la nouvelle application est belle mais…

Amélioration. J’aimerai voir tout mes futurs prélèvements sur 20 jours , plus voir les débuts de chèques que aussi. - avoir un camembert pour voir mes dépenses par catégories dans le mois - un graphique sur l’année pour mieux voir mes dépenses en fonction des catégories (courses, factures, plaisirs....)

Belle évolution mais peut encore mieux nettement faire. Très belle progression, enfin une application tout à fait correcte. Je regrette néanmoins : - Que nous puissions pas paramétrer un compte carte externe exemple une AMEX. - l’impossibilité d’avoir des synthèses de compte « produits, Dépenses » par familles d’achat « alimentaire, impôts, Energie, etc.. » Dans l’espace bourse : - Ce serai bien d’avoir en lecture direct l’état des consensus « vendre, renforcer, acheter etc...) pour les valeurs de notre portefeuille. - Sur cette espace impossible de voter les AG sur IPad et IPhone ??? C’est dommage ! On est obligé d’aller sur le PC. Voilà, c’est donc mieux mais encore très perfectible Cordialement

Incohérence sur les CB. Le décompte récapitulatif des opérations CB en cours n’est pas égal à la somme des opérations en cours. J’ai même eu, après le prélèvement différé effectif en fin de mois (i.e zéro opération en cours => 0€) le récapitulatif inchangé au lieu d’être remis à 0€ Ça fait un peu peur parce que les apparences montrent que le compte courant auquel est adossé la CB risque d’être négatif. L’agrégateur Linxo s’y fait piéger. Pas Bankin’. NB: sur le site web de BPVF cette incohérence n’apparaît pas. Par contre sur le site web mobile l’incohérence est présente. Web scraping ?

Secur’pass. J’apprécie beaucoup cette application que j’utilise depuis des années. La seule difficulté que j’ai concerné le fait que j’ai deux comptes (personnel et professionnel). Jusqu’à présent j’utilisais l’application pour mon compte pro, et j’allais sur internet pour mon compte personnel. Mais avec secur’pass, c’est infernal parce que cela ne fonctionne que sur l’application. Aussi je passe mon temps à changer l’affectation de mes comptes entre l’application et internet suivant mes besoins. Ne pourrait-il pas être possible de pouvoir enregistrer deux comptes sur une même application, et choisir s’ouvrir l’un ou l’autre suivant les besoins ? Surtout si certaines opérations demandent de se connecter à l’application exclusivement. Merci de votre aide.

Appli. Mon avis est mitigé car je n’ai pas toutes les infos concernant le contenu de mes différents comptes Exemple : détail des intérêts au jour le jour ou éventuellement intérêt mensuel des comptes comme le Pel,lep etc….

Congrat et pont à améliorer. Merci de mettre à jour régulièrement votre application. Je reste à la banque populaire rien que pour l appli qui est clair et bien pensée malgré que votre banque soit payante. Je voulais juste vous partager deux ponts d amélioration : j ai un plan épargne entreprise imposé par la boite et la banque ne figure pas dans la liste pour rajouter ce compte dans votre appli. Ce serait bien de pouvoir rajouter manuellement un compte d une autres banques. Second point : Ce serait une bonne idée de faire un budget prévisionnel dans l appli. C est a dire, par exemple mettre la somme qui va nous rester en fin de mois en retirant toute les factures et charges récurante mensuel et en ajoutant bien sur les rentré de argent récurante. Merci pour votre travail

Parfait. Application impeccable, fluide, intuitive et suivie. Le genre d’application qui ne donne pas vraiment envie d’aller voir ailleurs. Le dark mode est apparu chez moi depuis aujourd’hui (28 avril 2023). Certaines banques en ligne (Boursorama) sont à des années lumières d’avoir une application d’une telle qualité alors qu’il s’agit du seul point d’entrée vers leurs services. Prenez en de la graine !

Recherche. Le moteur de recherche pour les opérations n’est pas performant

Problème Fonctionnalités notifications. Bonjour, L’application est bien dans son ensemble avec les mis à jours. Mais j’aimerais qu’on revient à la façon donc les notifications des transactions sont notifiées par sms. C’était plus rapide, plus lisible, p’us pratique. La mise a jour a enlevée cette option et remplace par les notifications directement par l’application, et qui limite les notifications à un minimum valeur de 1€. Alors qu’avant par sms, on pouvait être notifié pour des transactions de quelques centimes. Notifications par sms est beaucoup plus pratique !! Remettez la s’il vous plaît.

Système d’accès en ligne très performant. Le système d’accès en ligne est très efficace et facile à utiliser, et toutes les procédures de vérification de l’identité de celui qui effectue un paiement, ou un virement est systématique avant chaque procédure ce qui réduit considérablement le risque d’usurpation d’identité. Les procédures sont très rapides, très claires et vraiment facile d’utilisation. Tout le système est très intuitif!Félicitations au concepteur et à la banque qui a choisi ce système 👍🙏😊 Félicitations aussi aux conseillers bancaires qui sont toujours très professionnels et Performants ainsi que leurs assistants toujours helpful 🙏😊👏👏👏

Recherche. Dommage quand même que La recherche d’écritures soit aussi inefficace ...

Virement. Je pense que si ma banque de plus cinquante ans met désormais plus de dix jours pour encaisser un de mes chèques et si ses patrons lors des assemblés générale continuent à ignorer leurs petits clients via les réseaux sociaux je vais alors encourager nous les petits à ce que ma banque d’enfance devienne celle des grands… Oui, je suis un petit peu colère…. Je n’aurai comme d’habitude aucun retour .. Promis 1- sous trois mois sans réponse… je solde tout 2- pour ma famille, DE LA BPALC…. Je vais leur conseiller…. Une banque qui le paraît active bien plus à l’écoute de ses clients Certes Orange Banque a fait grandir l’univers… Ils ont des progrès à faire par rapport à d’autres banques Je ne vais pas les conseiller quoique … mais une autre banque actuellement me semble avoir tiré pas mal de leçons constructives bien plus que la BPALC… Affaire à suivre …. Une amitiés de cinquante ans ne se soldera sur un coup de colère… Mais j’attends …. Je suis un pro de la rancune .. et je serais triste de particulier à votre deconstruction …. Et j’espère que !!!!!!!

Mode sombre mode clair. Depuis la dernière mise à jour qu’elle fut ma GRANDE surprise de voir tout en mode sombre!! C’est somme toute logique vue que je suis en mode sombre sur mon Iphone via IOS! Donc l’appli se cale sur ce mode sombre choisi et réglé dans IOS. Jusqu’à là rien d’anormal…sauf que avant cette mise à jour j’étais en mode clair dans l’appli et en mode sombre IOS et cela me convenait PARFAITEMENT! Je préfère voir mes comptes sur fond blanc plutôt que sur fond noir! Maintenant je n’ai plus le choix: mode sombre IOS = mode sombre dans l’appli ou mode clair IOS = mode clair dans l’appli! On doit pouvoir mixer un mode sombre IOS avec des modes clairs dans certaines appli. Svp rajoutez le choix pour l’utilisateur du mode sombre ou clair dans l’appli svp.

Inexploitable malgré toutes les MAJ. Je suis déçu par cette appli tant attendue: elle est inexploitable pour rapprocher ses comptes pour la bonne raison qu'il n'y a pas le libellé de l'opération (qui porte le nom du tiers), et pour les chèques, il manque le N° du chèque ! Franchement, une telle appli développée à moitié n'est d'aucun intérêt dans cet état. Donc sauf si MAJ incluant au moins ces infos, je n'utiliserai pas cette appli, j'irai directement sur cyberplus avec navigateur... -> pour les développeur (si tant est qu'ils lisent les avis ?) -> pouvez-vous inclure ces rajouts dans une future MAJ ? Cdlt, MAJ: je vois qu'à ce jour tjs pas les No de chèque, ce qui prouve que les développeurs se foutent éperdument des clients ! Continuez de développer avec les pieds messieurs ! MAJ2: tjs pas les No de chèque dans l'update ! Quelle honte ! MAJ3: tjs rien, dire que des programmeurs sont payés pour nous pondre une M**** pareille ! MAJ4: on nous promet le détail des opérations -> les Nº de chèque n'apparaissent pas, et il faut systématiquement cliquer sur chaque opération pour avoir le nom du tiers... Brefs les développeurs sont de vrais branques qui ne tiennent visiblement pas compte des attentes-clients. MAJ5 : encore une nouvelle version et toujours aussi incomplète. Pour Apple : donnez-nous la marche à suivre pour demander la suppression de cette appli qui ne sert à rien, sur l'appstore (je sais que ça se fait et nous sommes plusieurs mécontents).

Problème Apple Pay. Bonjour, L’application est extrêmement pratique, très complète et intuitive. Cependant je rencontre un problème avec Apple Pay. J’ai perdu mon ancienne carte de crédit et ai fait opposition. La nouvelle figure bien dans l’application. J’ai intégré la nouvelle carte dans iOS, qui est à jour, mais une validation reste nécessaire. Lorsque je la tente je suis renvoyé vers l’application qui vérifie mon identité et m’indique que la carte est déjà connue. J’ai désinstallé l’application puis l’ai réinstallée sans succès. Le paiement via le smartphone est donc impossible. Si quelqu’un a une solution à ce problème je l’en remercie. Réponse à la question du développeur qui me demande si j’ai tenté de supprimer ma carte du Wallet de mon IPhone (IPhone 13 iOS 15.6): j’ai bien procédé à cette opération qui n’a pas donné de résultat. J’ai également signalé ce problème avec plus de précisions et des captures d’écran via l’application Banque Populaire, rubrique contact.

Gestion. Je regrette beaucoup l’ancienne possibilité de gérer le compte!! C.Faure

Bon app mais authentification à améliorer. Bonjour, Je suis un utilisateur de l’appli depuis de nombreuses années et je n’ai pas vraiment eu de problèmes avec la gestion de mes comptes avec cet outil. Néanmoins, en cas de déplacement à l’étranger et de suspension temporaire de ligne portable reliée au compte, il n’est pas possible de s’identifier sur l’appli à cause de l’authentification à double facteur. Il est nécessaire dans la prochaine version d’ajouter la possibilité de se connecter via le pass cyberplus comme second moyen d’authentification à la place du numéro de téléphone. Merci

Fluidité des données moyenne. Il faut améliorer l’affichage des données bancaires pour avoir un aperçu en temps réel.

Dernière MAJ sympa !. Bravo vous vous approchez des standards des app de gestion bancaire (les Bankin et Cie)👍 La patience fini par payer, j’utilise davantage lapp du coup et j’ai presque lâché Bankin’ 😜… j’ai dit presque 😀 Cela serait sympa d’avoir la possibilité d’éditer les libellés des catégories et de pouvoir en supprimer bien sûr. Un truc que je ne comprend pas : pourquoi le pointage des opérations est si long ? le loader met plusieurs secondes avant de nous permettre passer à autre chose. On est obligé d’attendre si longtemps pour pointer une opération ? Ça rend la fonctionnalité inutilisable et c’est bien dommage….

Mes comptes à tout moment. Très bonne application : intuitive et complète. Très pratique aussi pour les virements qui sont de plus instantanés entre vos comptes et celui de vos enfants. Un gros plus pour donner un coup de pouce à vos enfants étudiants lorsque la fin du mois approche et que le mois a été un peu plus animé que d’habitude :-)

Modification plafond carte. Depuis les nouvelles version il est impossible pour moi de modifier les plafonds de ma carte de paiement c’est vraiment dérangeant.

[EDIT] Beaucoup Mieux depuis les MaJ ! 💰. L’application a été re-designée et elle est à présent plus agréable à consulter / plus performante et plus simple d’utilisation. Malgré tout, elle ne fait pas grand chose de plus, voire même moins que certaines autres applis de banque. L’accès à mon compte via FaceID est bugué et je dois saisir mon mot de passe à chaque consultation, impossible d’ajouter des banques afin d’avoir un visu directement depuis un seul compte (testé avec 2 banques différentes dont Lydia et malgré les identifiants corrects, l’appli ne veut rien savoir…) La catégorisation des dépenses est pratique mais il serait intéressant d’ajouter un bloc de texte à personnaliser afin de ne pas se restreindre aux catégories / sous-catégories proposées. ⚠️⚠️ Pensez à régler les bugs d’accès à l’app ainsi que la connexion à d’autres banques avant d’envisager une nouvelle refonte (certes sympathiques) mais secondaire. [EDIT] Depuis les dernières MaJ, le bug empêchant la connexion via FaceID semble avoir été corrigé et l’application fonctionne normalement à chaque rechargement ! Cependant, l’ajout de plusieurs banques via la même interface est toujours indisponible pour moi ! Reste des bugs à corriger mais le Design et les fonctionnalités de l’Appli dans sa version actuelle me convienne beaucoup mieux ! Bien Cordialement ✌🏼

Une excellente application de la banque pop. Client à la banque populaire, de nombreux services sont disponibles ici en ligne… dont les virements entre ses propres comptes, mais aussi vers des tiers. Création de bénéficiaires possible. Consultation des comptes aisée… bref une application très pratique et utile.

Carte virtuelle. Il n’est pas encore possible de créer des cartes virtuelles alors que certaines applications le font déjà… dommage!

Bof !. Nouvelle version « l’application Banque Populaire fait peau neuve » : le Libellé opération de virement : ne prend pas les accents. Code SMS de contrôle à 8 chiffres : vous abusez ! bug a enfin disparu. Je peux quitter l’application pour aller dans une autre application et revenir après plusieurs minutes sans être déconnecté. Le bug était persistant sur mon compte même après avoir réinstallé intégralement mon iPhone 11 et j’avais même envisagé quitter le BP qui ne me proposait pas d’appli satisfaisant… Pour rappel, ancienne version : Je traîne un bug depuis mon iPhone 6. L’application se déconnectait après 30s (précis) si j’accédais à une autre appli. Je suis passé à l’iPhone 11Pro Max en transférant mes données via iTunes et ai conservé ce bug. Le problème reste présent si j’accède à un autre compte de la BP (par exemple celui de ma femme). J’ai donné l’iPhone 6 à ma femme qui utilise cette appli à partir d’une configuration vierge car elle était auparavant sous Androïde. Ce bug n’est plus présent sur cet iPhone 6 qui présentait le défaut lorsque je le possédais. Sur l’iPhone 11, j’ai supprimé les données de l’appli du stockage de l’iPhone et désinstallé l’appli puis redémarré l’iPhone avant de réinstaller l’appli mais le défaut persiste.

Carte plus chère que prévu. en prenant la carte option famille (2 cartes individuelles + 1 carte commune) nous devions payer moins cher que 2 FACELIA individuelles … relevés à suivre et info à vérifier avant de râler … total frais bancaire un peu salé…

Ordre des comptes. J'apprécie l'application au quotidien depuis de nombreuses années. Cette dernière version qui souhaite être plus agréable esthétiquement m'apparaît toutefois moins lisible dans la consultation des comptes où j'ai une impression de surcharge. Mais ce qui m'ennuie c'est l'ordre de mes comptes qui n'est pas le même que dans l'ancienne version et que je ne peux modifier. C'est un peu gênant de toujours tomber par exemple sur le compte commun avec ma compagne alors que le 1er compte que je souhaite consulter c'est le mien. J'ai modifié sur ordinateur le libellé en pensant que l'ordre alphabétique serait respecté mais non... C'est pas méchant mais un peu gênant quand même. Si jamais vous pouviez résoudre ceci, ce serait un plus apprécié. En vous remerciant. Cdt

Très bien. Bonne application qui propose tout ce qui faut ! Le mode sombre est enfin disponible, je l’avais demander en avis c’est maintenant chose faite. Maintenant il manque juste le débit dès qu’on paye avec la carte bleu comme pour le retrait d’argent qu’il se voit de suite sur le compte.

Manque encore des fonctionnalités. Depuis la mise à jour il est dommage de plus avoir accès au document d’information des comptes ou livret qui reprend la date d’ouverture, la date de fin pour certains comptes, le taux de rémunération des livrets et le plafond des versements

Problème validation Apple Pay. Bonjour , rien à dire sur l’application en général . cependant depuis mon changement d’iPhone ( passer d’un XR à un 13 mini ) impossible de valider ma carte bleu sur apple pay . Auparavant tout passer par l’application Dupuy de perseval ( étant à cette banque ) depuis mon changement d’iPhone, on m’impose de télécharger et de valider par cette application mais après ma connexion sur l’appli de la banque , écran noir et c’est tout . J’ai redémarré l’iPhone, désinstaller et réinstallé l’appli , supprimer et remettre ma carte . Rien à faire , toujours pareil. Utilisant beaucoup Apple pay qui me permet de ne pas avoir ma carte en permanence sur moi ( surtout au boulot ) . Cela me dérange un peu . Merci

Plus de possibilité maintenant, pour intitulé l’opération ou virement que l’on fait.. Vous modernisez d’un côté, puis conjointement Vous supprimez des fonctionnalités, j’aimerais avoir la possibilité d’écrire comme avant devant chaque opération : exemple la raison d’un virement, ou pourquoi cette dépense? Exemple: si virement interne 40€ courses auchan rembourse. Merci de faire le nécessaire, et de me répondre svp. Cordialement Serge UZAN

Gestion de compte. Les prélèvements de gestion de comptes sont trop élevés

Quelques défauts. Il est vraiment dommage que la nouvelle interface sur iPad ne propose pas de mode paysage. Est-ce que vous le prévoyez ? Je n’arrive toujours pas à associer ma carte Carrefour banque. Carrefour banque est bien dans la liste des banques proposées, mes identifiants sont bien reconnus. Jusque là tout va bien mais quand il faut choisir le compte avec lequel associer la carte, l’app ne propose aucun compte (écran vide) et je ne peux donc pas finir le processus et l’ajouter. C’est dommage.

Compte facelia. Toujours pas en fonction sur le téléphone

Trop lent. L’application est trop lent par rapport aux autres applications de banque

très bonne application. Application facile à utiliser et stable hormis la gestion des contrats moins intuitive la façon de virer de l’argent est très bien faite mais toujours pas de possibilité de classer les comptes dans l’ordre que nous voulons voir apparaître on peut créer que plusieurs vu

Une bonne banque. Dans l’ensemble, c’est une très bonne banque, pas de bug juste quelques petits améliorations par exemple proposé une carte avec les chiffres qui bougent derrière la carte car j’en ai vu des banques, il faudrait que vous soyez plus à jour car vous êtes quand même par rapport aux autres un peu à la ramasse au niveau des nouveautés mais sinon c’est une très bonne banque également quand on contacte par message notre Conseiller c’est d’ajouter la possibilité de mettre des documents

Très déçue. Nouvelle cliente banque populaire, j’avais hâte de découvrir l’application. Quelle déception…J’étais au crédit agricole où l’application était fluide, très pratique, et l’interface plutôt plaisante, tout ou presque était faisable via l’application. Les virements étaient immédiats et gratuits! Sur l’application banque populaire, il faut toujours attendre 48h à 72h pour qu’un service se mette en marche, il faut attendre 48h à 72h pour ajouter un bénéficiaire pour les virements. Les virements immédiats sont payants, sinon il faut aussi attendre 48h, l’interface est vide et triste ne donne pas du tout envie. Je trouve dommage que nos documents (signature de contrats, relevés etc) ne soient consultables uniquement à partir d’un pc, a quoi sert l’application au final? Vous devriez regarder ce qui se fait ailleurs et vous rendre compte que cette application est archaïque… L’application n’est vraiment pas optimale et me fait regretter le crédit agricole. Et sans parler des bugs, «veuillez ressayer ultérieurement »… malgré tout j’apprécie le fait de pouvoir consulter les opérations à venir et aussi le solde de mon compte joint qui est resté au crédit agricole. Mais j’espère sincèrement que vous allez tenir compte des avis négatifs (il y en a beaucoup) et qu’il y aura une refonte de l’application pour la rendre plus pratique.

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Débit. Il faudrait que les débits de carte soient immédiats

Du mieux mais. L appli nouvelle est plus moderne mais il manque des fonctions qui sont sous l ancien mode ça rend le parcours pas simple. Je ne la trouve pas très intuitive par rapport à ancienne version. Fonction budget difficile à trouver et sans intérêt par rapport à l ancienne. En conclusion design plus sympa mais de la régression sur le parcours et la fonction budget.

Thème. Manque un peu de gaieté, couleur en fonction du calendrier. On ne peut pas personnaliser son interface. Notification non visible sur l’ancienne version à voir avec la maj.

Téléchargement opérations. Dommage que le téléchargement d’opérations en suffit ne soit pas disponible dans l’appli !

Cartes. Très bonne application manque juste la possibilité de gérer ses carte de crédit voir les bloquer temporairement

Agréable à utiliser. Il manquerait pour le moment la possibilité de réordonner les comptes sur la page d’accueil ou les listes personnalisées (a moins que j’ai loupé un truc)

Infos D’appréciation. L’application est bien faite , malheureusement ça bug souvent une fois sur six elle fonctionne PAS , ça dit, régulièrement erreur technique c’est très pénible

Appli quasi complète. Il manque juste une génération d’e-carte bleue à cette application pour être parfaite dans mon cas. Le reste est très bien fait et c’est assez intuitif.

Un client.. Très bien rien a dire

très bonne application. Application facile à utiliser et stable hormis la gestion des contrats moins intuitive la façon de virer de l’argent est très bien faite mais toujours pas de possibilité de classer les comptes dans l’ordre que nous voulons voir apparaître on peut créer que plusieurs vu

Widget. Je n ai aucune indication chiffrée sur mon widget iPhone Y a t il une manipulation particulière à effectuer pour avoir accès aux données du compte ? Merci

Appli. Efficace pour la gestion des comptes. L’application est parfaite. Cordialement

Une application pratique et régulièrement enrichie. Utilisée depuis des années. Fiable, rapide, moderne (Apple Pay), conviviale (interface intuitive), sécurisée (double vérification dernière génération). Suffit amplement pour le quotidien et ce, même depuis l’étranger (virements internationaux, suivi des comptes et des crédits, communication avec mon agence). Encore un petit effort sur le look, peut-être ? Sinon bravo !

Graphique du solde des comptes. J’aime l’application, mais serait-il possible d’avoir des graphiques d’évolution du solde des comptes, que ce soit compte par compte ou plusieurs comptes à la fois ? (Je sais qu’il y a les histogrammes d’entrées et sorties mois par mois, mais là je parle de l’évolution du solde journalier ou mensuel) On est en 2023 … c’est pas bien compliqué de faire un truc pratique et ergonomique.

Amo. Interface intuitive efficace rapide et sécuritaire

Gestion de deux comptes dans deux caisses régionales. Application très complète et facile à utiliser.

Gestion simple et fluide ..facile à comprendre et utiliser. Merci

Le Contrôle. Trop facile de surveiller les comptes ! Merci !

Très pratique et facile de suivre ses comptes. Application facile d’utilisation. Si j’avais une suggestion, c’est supprimer les comptes tiers dont un seul virement a été fait et qui ne servira plus. (A moins que c’est déjà prévu et que je n’ai pas vu).

Catégories. Manque la possibilité de créer et gérer des catégories de budget

Très bien sauf le système de recherche dans les opérations. Très bien sauf le système de recherche dans les opérations qui ne fonctionne plus, on ne peut plus rechercher un montant, ce qui n’est pas pratique du tout. Est-il prévu de rétablir la fonctionnalité ? Merci

Régression dans fonctions. Le compte devises n’est plus consultable depuis l’application mobile alors qu’une précédente version de l’application le permettait. Pas pratique de devoir aller sur un ordinateur pour visualiser le statut du compte. Rien n’est fait depuis plus d’un an pour rétablir cela… Vraiment dommage !

Changement de nmr téléphone assurance. Manque de communications avec client lorsque que des changements de société d’assurance change et que nous n’avons la possibilité de prévenir en cas de panne de véhicule

Cyber pass sur 1 seul compte. Gestion pas pratique des comptes lorsqu’ils sont sur 2 banques populaires différentes

Navigation sur le site. Très agréable de faire mes opérations sur le compte en ligne notamment pour mes virements et être informé sur mes comptes!…

Avis. Interface agréable et connexion rapide

Dernière MAJ sympa !. Bravo vous vous approchez des standards des app de gestion bancaire (les Bankin et Cie)👍 La patience fini par payer, j’utilise davantage lapp du coup et j’ai presque lâché Bankin’ 😜… j’ai dit presque 😀 Cela serait sympa d’avoir la possibilité d’éditer les libellés des catégories et de pouvoir en supprimer bien sûr. Un truc que je ne comprend pas : pourquoi le pointage des opérations est si long ? le loader met plusieurs secondes avant de nous permettre passer à autre chose. On est obligé d’attendre si longtemps pour pointer une opération ? Ça rend la fonctionnalité inutilisable et c’est bien dommage….

Avis mitigé. J’aimais beaucoup la Banque Populaire quand je n’avais pas de difficulté financière mais je suis très déçu de cette dernière depuis que je rencontre des soucis depuis mai 2018. Le principal problème est le prélèvement exorbitant et totalement disproportionné et abusif des frais de commission alors que ma situation exigerait plus d’indulgence et de soutien. Mais cela m’a permis de me rendre compte que tout est affaire de personne car cette épreuve m’a révélé qui étaient de bonnes personnes, et il y en a, et qui sont de très mauvaises personnes et il y en a malheureusement et à des postes de direction. Et là c’est plus grave car elle nuisent gravement à l’image de la Banque Populaire en plus de me rendre les choses plus compliquées. Il y a clairement du ménage à faire au sein de cette banque et particulièrement au sein de mon agence.

Versements entre ses propres comptes. Trop long ! Trop compliqué quand on sera l’étranger (multiplication des vérifications ). Comment aurais-je fait, si l’on m’avait volé ma carte ?comment retrouver les numéros manquants ?

Carte virtuelle. Il n’est pas encore possible de créer des cartes virtuelles alors que certaines applications le font déjà… dommage!

Opérations carte blue. Dommage qu’il ne soit pas possible de voir l’historique des paiements de la carte en cours du mois... On a le détail du compte courant mais pas de la carte à paiement différé.. Cordialement Mr Barra

"Afficher mon solde". Depuis la dernière mise à jour, la fonction "afficher mon solde" ("Solde rapide") sans être obligé de se connecter ne fonctionne qu’1 fois sur 10 malgré le bon paramètrage dans les fonctions de l’application. Bref, on met 20 secondes pour connaître son solde au lieu d’une seconde auparavant….

Merci. Très content de la banque populaire et depuis le début. La raison pour laquelle je n’ai jamais changé. Juste un peu nostalgique par rapport à l’époque où l’on pouvait aller au guichet toute la journée et voir quelqu’un en vrai . Les temps changent 🤣. Mais à chaque fois pour toutes mes demandes et pour trouver une solution à mes soucis on est arrivé avec la banque populaire à trouver une solution . Surtout restez humain et à l’écoute c’est important . Donc merci pour ce que vous faites pour moi et aussi et surtout pour ce que vous avez déjà fait

Compte PEA. Pour une banque qui se veut digitale, je pense qu’il serait bien d’avoir accès à la gestion de sa bourse sur l’application bancaire

Avis. Votre application a été bien améliorée, elle est agréable et assez pratique à utiliser. En ce qui me concerne, j’ai un problème qui n’est toujours pas résolu : chaque fois, après un payement, et après avoir confirmé celui-ci, quand je ferme la page, j’ai systématiquement un message d’erreur et à partir de ce moment plus rien ne fonctionne. Je ne peux même pas supprimer cette page. Je ne trouve alors obligé de redémarrer l’appareil. Je vous ai déjà signalé cette difficulté il y a un certain temps. À part cela, j’apprécie beaucoup cette application.

Sombre. A quand un mode « sombre »? Merci

Changement de téléphone. J’ai changé de téléphone et mon securipass a été bloqué pendant 3 jours pour que ce changement soit effectif sur l’application. L’appli propose le changement mais ne préviens pas avant de la durée de blocage et cela m’a posé des problèmes car je n’ai pas pu faire de règlements en ligne pendant ce temps. Il serait bon de prévenir de ce blocage de 72 h avant pour ne pas laisser les personnes dans l’embarras. Je précise que je n’ai pas changé de numéro de téléphone Merci

Bonne appli mais manque d’outils de gestion du budget. L’appli est très simple et moderne. Cependant, je trouve qu’il manque quelques fonctionnalités : - un outil pour créer des seuils de dépense par catégorie (courses, loisirs, transport…), visualiser combien il nous reste disponible dans le budget fixé, et recevoir une notification lorsqu’on s’en approche ou les dépasse, - plus de possibilités dans la gestion du budget, comme créer des règles de catégorisations automatique des opérations qui ne sont pas reconnues par l’algorithme intégré, - la possibilité de créer un intitulé personnalisé pour nos bénéficiaires, visible que par nous (propriétaire, maman..)

Au top. Permet de réaliser toutes les opérations du quotidien et d être autonome dans la gestion de ses comptes et de sa CB

Ajout de quelques fonction ne serais pas de trop. Appli très belle esthétiquement mais manque une ou deux fonctionnalités , tel que la possibilité de faire opposition ou révocation sur un prélèvement, la demande de remboursement également que j’ai déjà vue à la banque postal qui pourtant est loin d’être là meilleur banque de France.

Opposition. Bonjour, est impossible faire opposition par le mobile, pour ce qui concerne les échéances. Ça est possible uniquement pour les cartes. Veuillez, si possible implémenter cette opération Merci

Parfait. Application impeccable, fluide, intuitive et suivie. Le genre d’application qui ne donne pas vraiment envie d’aller voir ailleurs. Le dark mode est apparu chez moi depuis aujourd’hui (28 avril 2023). Certaines banques en ligne (Boursorama) sont à des années lumières d’avoir une application d’une telle qualité alors qu’il s’agit du seul point d’entrée vers leurs services. Prenez en de la graine !

Notifications à améliorer. Application plutôt fonctionnelle et bien pensée. Il faudrait par contre revoir le système de notification qui n’affiche pas de pastille sur l’icône… par exemple pour ma part j’ai configuré pour avoir une notification quand j’ai un prélèvement ou un versement sur l’un de mes comptes pour pouvoir pointer l’opération directement.

Si les applications étaient au top…. Les applications comportent des bogues et on a perdu des facilités d’impression. Je dis cela car comme sociétaire je me sens complètement légitime. Mais à 700 km de mon agence j’ai la chance d’avoir un conseiller exceptionnel en la personne de Théo Le Boudouil. Je lui exprime ma gratitude car il m’accompagne vraiment et je souhaite tout particulièrement pour lui une belle suite de carrière et la gratitude de notre banque coopérative. Jean-Paul Faudel

Une application qui a beaucoup de qualités. Rapide (même avec une faible bande passante on n’a pas de temps morts dans les échanges), intuitive et ergonomique (à aucun moment on recherche quelle action on doit faire, quel lien on doit cliquer), agréable dans sa présentation qui rassemble toutes les informations attendues, bref une application comme on aimerait en voir plus souvent !

Une Vraie Banque. Enfin une vraie banque qui fait son métier. Elle ne fait pas de publicité télévisée, de promesses qui ne sont que des effets n’annonces. Si il n’en restait qu’une, cela serait la Banque Populaire

Mode de virement. Il serait préférable que le mode de virement par défaut soit différé !! Cela éviterait au client de mauvaises surprises, sachant que le virement immédiat est facturé !!! Merci

Virement. Je suis satisfait de la gestion

Bien mais à revoir. Tout d’abord je préférais l’ancienne version car la page d’accueil des comptes était plus lisible (montant en caractères plus gros, pas d’autres option sur la page qui permet d’avoir en un coup d’œil les sommes). J’ai gardé l’interface de l’ancienne version mais l’onglet gérer mon budget a été supprimé c’est vraiment dommage car c’était pratique. Dans la nouvelle version la catégorisation des dépenses est bien mais cela serait bien de pouvoir regrouper les sommes qui sont liées au logement. Par exemple faire une 1ere catégorie logement avec le montant total des dépenses de cette catégorie et faire des sous catégories loyer, électricité etc. Je trouve que cela serait plus lisible et ça éviterait de sortir la calculette. Avec cette modification je mettrai 4*

Très efficace. Surtout de pouvoir consulter l’historique des opérations sur une très longue période ! Avec une simplicité de recherche incroyable !

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