Lydia

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Facilité et sécurité !. Tellement facile, tellement bien fait !

Impossible d’ajouter ma carte bancaire. Tout est dans le titre l’étape ajouter une carte mouline et n’affiche pas d’erreur mais le bouton redevient : ajouter… mais il ne se passe rien… Sans parler de la complexité pour s’identifier à la création du compte. Cette application est devenue mauvaise…

Impossible de se connecter. Bonjour, Alors déjà devoir recréer un compte Lydia, alors que de base une application existait déjà c’est abusé. Faire passer l’ancien Lydia en Sumeria c’est abusé, faire une migration forcée et obliger les gens à devoir recréer un compte sur une autre application dit « le nouveau Lydia » top. J’essaye de recréer un compte. J’ai la wifi mais je ne capte pas, impossible je passe donc par votre système de vérification d’identité, pour qu’on m’envoie un mail dont le lien ne fonctionne pas. L’application charge dans le vide. L’application était top à l’époque, mais faire ce que vous avez fait avec vos utilisateurs, c’est franchement limite… je vais supprimer ces applications car il y a toujours un souci.

Lydia c’est nul. Lydia c’était bien AVANT, puis ils ont été racheté et ils ont décidé de transférer les fonds vers leurs nouvelle plateforme, et de supprimer l’application Lydia de mon téléphone, obliger de la retelecharger, ça ne marche pas mieux, l’ajout de carte échoue sauf si on passe par le menu, la recharge de fond ne fonctionne pas même si une carte est ajouté, par contre ça fonctionne via Apple Pay… Bref rien ne marche correctement tout est plus compliqué, je vais de ce pas chercher une alternative à cette enfer.

Perte d’argent garantie. Je vais perdre 100€ parce que je pensais ce service plus pratique pour transférer de l’argent à un client. Le client a découvert qu’il fallait transmettre sa carte d’identité et ne souhaite pas le faire. Logiquement son compte n’a pas été créé sauf sans son accord et sans son identification ce qui est obligatoire. Mais pour Lydia le compte existe quand même et l’argent est bloqué dessus sans possibilité de le récupérer sans créer un compte. Donc attention votre argent ne vous sera jamais restitué au bout 7 jours comme mentionné sur leur application. Si vous trompez de destinataire ou que votre destinataire ne veut pas donner ses données personnelles vous risquez de perdre définitivement la somme au profit de Lydia

Lydia c’est le💯. UX simple et efficace, merci à la team tech & product pour leur taff incroyable.

Plus aucune utilité. Cette appli est devenu une horreur depuis que Lydia a envie de se prendre pour une banque, rien ne marche, tout est galère, et ça m’a pris un temps infini pour juste envoyer 15 pauvres euros sur une cagnotte. L’appli plante quand on rentre son mot de passe, mon solde a été transféré sur la version banque de l’appli (je n’ai jamais rien demandé ?) donc je ne peux pas payer avec, l’appli plante à chaque fois qu’à j’essaie de payer avec autre chose que mon solde (que je n’ai pas parce qu’il a été mis ailleurs ?), l’appli plante quand finalement j’arrive à entrer mes numéros de carte. Bref, Lydia ne sert plus à rien, encore une start up qui a eu une idée utile pendant 2min30 avant d’avoir les yeux plus gros que le ventre et de devenir inutilisable.

Au top. Toujours le top pour envoyer de l’argent à ses potes rapidement et en sécurité

Au top. Content de retrouver la simplicité de l'app à ces débuts ! La seule petite chose manquante, c'est le solde "perso" que je dois aller consulter sur l'app Lydia Compte. Sinon pour le reste, c'est parfait 😊

Arnaque à fuir, frais prélevé sans justificatif. Bonjour, j’ai subi une arnaque de la part de Lydia, à ma demande, j’ai demandé un virement sur mon compte bancaire d’un montant crédité sur mon compte Lydia. l’application ne reconnaissait pas mon identité que j’ai effectué. À plusieurs reprises, et ce toujours avec un échec de reconnaissance de mon identité. Pourtant bonne pièce d’identité passeport. Aucun document n’a été reconnu. Ils m’ont donc prélevé 30 € pour cette non reconnaissance de mon identité. J’ai demandé le remboursement il ne veulent pas le faire, malgré que mon identité est désormais reconnu, après m’être battre avec le service pratique. application pratique sur le moment, mais au moment de récupérer son argent des frais sont demandés sans raison. À fuir. Mieux vaut utiliser votre compte bancaire personnel en effectuant des virements aux bénéficiaires.

…. Interface pas du tout user friendly

Rajoute de carte très bizarre. Je trouve très très bizarre que nous devions saisir le mdp de notre banque pour pouvoir rajouter une carte associée à notre compte en banque. Le plus logique d’après moi ça serait d’avoir une notification de l’app de la banque. Des avis là-dessus ?

Simplicité et efficacité. Heureux de voir sortir à nouveau ce fond bleu et ainsi retrouver Lydia et ses racines ! Belle initiative !

Horrible Fuyez ! Faites plutôt des virements ou des Paylib. Argent qui n’apparaît plus sur nos comptes de la banque postale par contre rien sur Lydia, mon fils 200€ moi 10€ Et ils vont me dire de me plaindre sur une adresse mail à laquelle ils mettent 100 ans à répondre quand ils répondent. Ils prennent ton argent, ils le font travailler et toi tu t’assoies sur tes sous en payant des frais bancaires parce que les factures passent pas. Vraiment pas sérieux cette application et tout simplement moins efficace qu’avant ! Autant faire un virement ou un Paylib ! Ça fonctionne au moins !

L’argent avant les gens. C’est très bizarre d’avoir complètement changé l’application en Sumeria, en forçant par ailleurs les utilisateurs a fournir une tonne de données personnelles sous prétexte que c’est la loi pour un institut bancaire. Tout ça pour au final nous refaire télécharger quand même la nouvelle application Lydia pour utiliser les cagnottes et les virements entre ami. Le bon sens aurait été de créer une nouvelle application pour les gens qui étaient intéressé par le service bancaire et pas l’inverse.

Retour aux sources. Tellement heureux de revenir aux bases de l’application pour une utilisation quotidienne. Et ce design ❤️

Pots mariage. Pas convivial du tout Pas de possibilité de message pour les mariés : On vire de l’argent point barre ..

C’est devenu inutilisable. Il y a quelques années Lydia c’était incroyable. Maintenant on ne comprend plus rien, c’est devenu inutilisable, chaque action implique beaucoup de frictions, il y a des frais bancaires injustifiés selon moi, avec Sumeria on ne comprend plus rien j’ai mis 5j à pouvoir refaire des lydias, bref c’est vraiment devenu nul de chez nul malheureusement alors que c’était révolutionnaire

Application de voleur. Je déconseille fortement, cette application m’a fermé mon compte et a gardé l’argent que j’avais dessus en refusant de me le rendre malgré plusieurs demandes. Je vous encourage fortement à aller vers Paylib ou tout autres service similaire. Cette application était très pratique au début mais depuis qu’elle s’est transformée en banque, la qualité des services a diminué. Si tout de même vous souhaitez l’utiliser, ne laissez pas un seul centime sur votre compte Lydia, vous pourriez voir votre argent bloqué et jamais rendu. Pour ma part la somme n’était pas très élevé mais j’imagine que cette mauvaise expérience est arrivée à d’autres que moi.

Interface non fonctionnelle. J’ai un iPhone SE 2020, donc pas un iPhone avec écran borderless, eh bien ce n’est pas prévu par Lydia qui a visiblement une interface ignorant l’existence des téléphones plus petits. Résultat, plein d’éléments sont cachés/écrasés/rognés et rendent l’expérience littéralement impossible.

Bourrée de bug. Le processus de validation d'identité est bourré de bugs interminables. Il est très difficile de créer un compte, il faut une motivation exceptionnelle. "Erreur signature" C'est la 4e fois que je recommence, j'ai désinstallé l'appli puis réinstallé.. impossible de se connecter on me demande un code de vérification mais je ne reçois qu'un lien de connexion à la place sans code. Bref compliqué..

Une honte française. Lydia à l’origine c’est une superbe boîte. L’application est à l’image du concept : simple et efficace. Mais depuis quelques années, ils ont préféré la croissance au perfectionnement. Le produit est parti dans tous les sens pour au final revenir à ses racines. Le problème étant que pour financer ses projets foireux, Lydia a dû s’endetter et aujourd’hui ce sont les utilisateurs qui paient la note. 4% de commission pour une cagnotte et on se vante d’être les moins cher, mais on est où ? Peu importe la concurrence, quelle valeur apportée par la cagnotte Lydia mérite 4% de commission ? Surtout quand on voit les innombrables problèmes avec les liens des cagnottes. Et tout ça, c’est sans parler des valeurs tout à fait nauséabondes du CEO et des équipes dirigeantes. Prenez une petite tasse d’humilité les amis, ça vous fera le plus grand bien parce qu’aujourd’hui on est à l’opposé de ce qu’on appelle un produit utile, un bon produit.

C’est devenu une galère. Tout est devenu compliqué. D’autres services sont devenus bien plus simples

Application à améliorer. Après plusieurs années d’utilisation, je trouve cette application très peu intuitive et compliquée d’utilisation. Il n’y a pas eu une seule fois où je n’ai pas rencontré de problème lors d’un virement vers mon compte (sachant que la plateforme change souvent et qu’on ne sait donc jamais où vraiment cliquer). Le travail technique déjà réalisé reste donc à mon sens à améliorer ! Pour le moment, je la recommande peu.

Lydia + Sumeria. Lydia, vous avez perdu vos clients. Je ne sais même plus quelle appli je dois utiliser pour les paiements entre ami, je ne trouve plus où je peux faire une cagnotte pour une occasion, devoir créditer son compte par virement avant de payer un ami… À vouloir vous diversifier, c’est devenu beaucoup trop complexe. Mes amis et moi avons utilisé Lydia pas mal d’ années Aujourd’hui nous nous payons via paylib car on n’y comprend plus rien. Dommage. J’espère que vous reviendrez aux basiques.

Multiples problèmes de paiement. Sur le principe Lydia est une application facile et indispensable au quotidien. Cependant, depuis le passage en force vers l’application Sumeria, je trouve de un que l’interface de Lydia est devenue bien moins fonctionnelle, notamment pour avoir accès à l’argent sur son compte Lydia il faut faire une manip alors qu’avant ça apparaissait immédiatement, et de 2 je constate de plus en plus de bugs lors des paiements avec Lydia, peut être dû à la présence de la nouvelle application Sumeria. Dernier bug en date, un paiement de 110€ que je n’ai pas autorisé via ma banque et avec un message d’erreur sur Lydia, passage à un paiement par carte du même montant, pour au final se retrouver avec deux sommes débitées sur le compte. 🫠 Merci Lydia.

Fausse a purin. Une vraie fausse à purin cette app depuis qu’ils ont changé de modèle. Rien ne fonctionne, c’est moche, inutile. Ils se prennent sérieusement pour une banque?? Même plus capable de valider un profil et ils demandent des informations impossible humainement à retrouver: date de création du compte (ça remonte à plus de 6 ans) carte bleue associée au compte (j’ai changé de carte depuis et l’ancienne est à la poubelle comme une personne normale en fait) montant exact disponible sur le compte ????? Mais sérieusement? J’ai plus Lydia depuis 2 ans et vous pensez que je sais ce qu’il y a dessus?? Des incapables

Franchement pas ouf. Ca se veut être une application simplifiant les transferts d’argents. En vrai pas du tout, tout prends une plombe a faire. La première version de l’application était simple et bien. Ensuite iels se sont mis a vouloir devenir une banque, a utiliser le jargon « créditer son compte lydia » donner un Iban etc.. Résultat BOUM 3 applications différentes que personne comprends. Ce que les gens ont kiffé au debut c'était juste la simplicité d’avoir enregistré sa carte et faire un paiement à un numéro. Aujourd’hui c’est long, mal conçu, trop d’options, quand t’as une carte a crypto dynamique c’est l’enfer faut toujours la ressortir (alors qu’avant non). Et surtout quand tes potes t’envoient une cagnotte c’est même pas fichu de rediriger sur la bonne application. Franchement Lydia c’est vraiment devenu pas ouf.

Complexité d’authentification. Il est très difficile de d’authentifier, c’est un parcours du combattant. J’ai déjà voulu effectuer des paiements via votre application et j’ai abandonné à cause de ça.

Fermeture sans délai. Fermeture de mon compte car je cite: « Lorsque vous rejoignez Lydia, vous acceptez de vous conformer à l’ensemble de nos Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Elles stipulent notamment qu'il est interdit d'utiliser nos services à des fins frauduleuses. Au regard de ces dispositions, nos équipes ont malheureusement pris la décision de fermer votre compte de façon définitive. » Tous sa alors que n’ai fait aucune transaction frauduleuse. Ce compte me servait recevoir mes remboursement, payer sur internet et à alimenter mes autres comptes et à faire des comptes joint avec mon conjoint lorsque on devait se diviser les factures. Bref déjà qu’après le passage de Lydia à Sumeria je voulais fermer bah j’aurais dû surtout qu’il me reste encore plus de 230 euros sur se compte alors que j’avais virer ses sous sur mon compte afin de partir en dans le Nord . Mais bref merci à vous je ne recommande PAS DU TOUT !

Des pourritures et une arnaque. Pendant mes vacances j’ai utiliser ce service. J’ai reçu après 2 jours d’utiliser la demande d’un contrôle de mon rib alors qu’ils avaient déjà récupérer mon argent sur mon compte bancaire. 4 jours après, en l’absence de réponse de ma part ils m’ont gelé mon compte et ont par la suite supprimé définitivement ce dernier. Ce faisant, j’ai perdu 50 euros ce qui représente une somme immense pour moi qui suis étudiant. C’est donc une application qui veut absolument vite prendre vos informations bancaires alors qu’ils vous ont déjà pris l’argent que vous utilisez sur leur plate-forme, et ce, sous peine de garder cette argent. En me promettant des économies sur des dépenses à l’international, cette application est en fait bcp plus coûteuses qu’autre chose, j’aurais moins payer en utilisant directement ma carte finalement.

Déçue. J’aimerais juste mettre 4% … de frais de gestion pour les cagnottes … si c’est le prix pour mettre une photo et des emojis je suis suffisamment autonome pour le faire seule. Ces frais de gestion nous ont pris, de manière injustifiée, pas loin de 23€ sur notre dernière cagnotte. Cette application est alors d’utilité 0, je vous déconseille fortement de réaliser des cagnottes (sans parler de l’application qui en devient 2, puis finalement 1, mais qui ne fonctionne pas sans l’autre, mais l’autre ne sert à rien …). Excellente journée, puisse cet avis vous trouver avant la réalisation d’une cagnotte.

Compliqué. Depuis la séparation Sumeria Lydia ma femme et moi ne savons jamais dans quelle app aller, c'est très confus. Je me suis rendu compte par hasard que l'argent que je recevais n'atterrissait pas sur ma carte Lydia mais sur un portefeuille électronique planqué dans l'app Lydia (il faut swiper sur la droite pour le trouver). Je suis sûr que beaucoup d'utilisateurs ne savent pas que cet argent dort sur leur portefeuille, un peu scandaleux.

Parcours du combattant vérification ID. Le système de vérification d’identité n’est pas du tout au point et ne fonctionne pas aussi facilement qu’il le devrait ! Le conseiller au téléphone est très gentil mais à pour ordre de ne surtout pas passer un contact de son supérieur et rejette la faute sur l’utilisateur : Pièce trop éclairé, téléphone, mauvaise tenue de l’ID… Alors que non c’est juste le système qui ne fonctionne pas correctement. Il serait peut être temps de le changer ou le régler !

Pénible. Régulièrement l’appli bug avec des paiements ou une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard ! C’est vraiment pénible alors que je l’utilise plusieurs fois par semaine . Mais qu’est ce que je regrette la facilité et la rapidité de Pumpkin !

Easy. Très facile, très simple, sans frais, je recommande au quotidien

Une arnaque sans nom. L’application se veut pratique et rapide, or il en est tout autrement lorsqu’il s’agit de récupérer son argent. Après un sois disant « problème d’identification » pour lequel j’envoie tous les documents nécessaires. Je reçois ensuite un mail me demandant mon RIB pour me restituer mon argent dans un délai de 15 jours. J’envoie mon RIB la journée même et le lendemain, un mail vient me dire qu’à cause d’un dépassement de ce délai de 15 jours, les fonds présents sur le compte ont été prélevés. Une arnaque à vomir…

Dommage. Nouvel interface incompréhensible !

Prélèvement secret sur mon compte. Ça doit être mon premier avis après 15 ans d’activité sur App Store mais je suis obligé de vous faire part de l’arnaque de cette application. Hier un prélèvement de 10 euros a été fait sur mon compte sans mon consentement ni alerte (pas de mails, notification, message, suivi des transactions dans l’app mobile). Je regarde mon abonnement pour vérifier et il y a marqué gratuit !! Je regarde les conditions général je vois «  prélèvement 30 euros à l’année pour innactivité ». J’ai créé mon compte en janvier et fais des transactions. On est seulement deux mois après et j’ai déjà des frais secrets !! De plus les conditions sur l’app ne précise pas comment fonctionne ces prélèvements. C’est peut être pas illégale d’un point de vue juridique mais c’est une honte pour l’expérience utilisateur je ne sais pas comment c’est possible… Je réponds à votre réponse ici car je ne peux pas répondre à votre réponse depuis appstore : Heureusement que vous ne trouvez pas mon compte, je ne vais pas garder mon compte chez vous alors que vous me volez mon argent ! Bonne journée

Problème onboarding. Les opérations à faire pour créer son compte son trop longue, redondante, beaucoup d’informations et c’est très rebutant pour un débutant. Je connais des personnes qui ont abandonné dès l’inscription. Une fois inscrit au bout de plusieurs jours, pour participer à une cagnotte, c’est encore compliqué et c’est pas réactif. Il faut attendre que la cagnotte apparaissent… Bref, très mauvaise expérience UX pour moi. Je ne recommande pas pour des débutants.

Alléluia !!. Tu nous avais manqué, vive le retour de Lydia bv pour le revirement stratégique

Appli devenu inutile. Il est devenu très compliqué de se connecter. impossible de modifier son mot de passe, il faut attendre plusieurs jours un process de vérification. Faire un virement bancaire et beaucoup plus rapide. Dommage

Je suis perdue. Je comprends pas, normalement si je souhaitais une utilisation classique de Lydia je n’avais qu’à laisser Sumeria et re télécharger Lydia. Sauf que quand je n’ai plus d’argent sur ma cagnotte Lydia je dois recharger de l’argent via mon compte bancaire et c’est là que ça devient foireux. Je vire de l’argent sur la cagnotte, en fait ça arrive sur l’IBAN Sumeria donc ensuite je dois retransférer sur Lydia … donc 2 app à utiliser pour des transferts d’argent qui étaient si simple avant. Soit j’ai raté quelque chose, soit on est pas revenu aux basics.

Back to Lydia. Très content de retrouver l’app Lydia aussi simple et efficace! Bravo à toute l’équipe ❤️

Back to basics. Enfiiiiin le retour de l’app de base !! Tu nous avais manqué ! Juste ce dont on a besoin pour « faire un Lydia » comme on dit ;)

La base. Super de revenir à ce qui m’a fait adorer Lydia: la meilleure expérience de paiement instantané et sans prise de tête 🤩

Bien mais.... C'est pas mal. Lydia redevient Lydia, simple et épuré comme à ses débuts. Néanmoins, quel dommage d'avoir privilégié le passage en force en créant une application séparée tout en migrant les utilisateurs de l'application historique sur "Sumeria" — j'entends bien l'intérêt stratégique au vu du volume d'inscrits (bien qu'on puisse se demander la pertinence d'une énième néobanque sur le marché français/européen...) mais le strict minimum aurait été de communiquer de façon plus transparente sur la scission des services et l'existence de cette seconde application, dont j'ai pris connaissance de façon quasi accidentelle !

Malhonnêteté cagnottes. Il fut un temps où Lydia était simple, et dépourvue de solutions alternatives. Depuis, tout est fait pour récolter le moindre argent de ses utilisateurs, et de masquer la réalité de ses frais d’utilisation. On nous avait promis un Lydia gratuit pour les étudiants avant de se faire facturer Lydia Bleu sans demande chaque mois pendant les études. Les cagnottes sont désormais commissionnées lors des virements, d’un pourcentage peu correct, et qui n’est pas précisé lors de l’ouverture de la cagnotte, et on ne parle pas encore des « zéros commissions » dans les placements financiers pendant que l’app se gave sur le spread.

Compte toujours bloqué. Depuis la migration forcée sur Sumeria, je ne reçois plus les Lydia que l’on m’envoie. J’ai essayé de télécharger l’application mais cette dernière a automatiquement bloqué mon numéro de téléphone. L’anniversaire de ma compagne a lieu cette semaine et je n’ai plus aucune réponse, mes amis ne savent pas où est l’argent… Si personne ne règle ce problème, je pense que je supprimerai mon compte et que je passerai par Paylib qui semble plus pratique et sans bug…

Back to the roots. Retour aux sources pour Lydia le design épuré et la fonction qui a fait le succès de « je te fais un Lydia » Magique 🤩

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Comment ça marche maintenant ?. Je ne comprend plus rien à Lydia depuis les changements. Maintenant qu’il y a 2 comptes je ne sais plus quoi utiliser quand et pour quoi. J’ai de l’argent sur le solde de mon compte que je n’arrive pas à utiliser pour faire un transfert à un ami. L’appli me fait utiliser la carte externe par défaut malgré mes choix. Et cette partie là est payante. Un outil simple comme bonjour est devenu malheureusement terriblement compliqué. J’ai hâte que de nouveaux acteurs viennent sur ce marché pour m’en sortir car c’est a contrecœur que j’utilise Lydia aujourd’hui Et ça c’est dommage

Compte gelés et contrôle de routine. Je regrette de passer par Lydia pour ma cagnotte . Je vais organiser une cagnotte pour un anniversaire et ça fait deux fois qu’il gèle le compte pour contrôle de routine. C’est du grand n’importe quoi, je leur ai écrit plusieurs mails avec aucunes réponses J’attends la fin de mon évènement, et je ne repasserai plus jamais par eux . De plus l’application beug….je suis obligée( pour l’ouvrir)de refaire un contrôle vidéo et changer mon mot de passe à chaque fois. Ça me prend un temps fou… Mais vraiment le pire c’est qu’il n’y a aucun suivi commercial en cas de problème juste une adresse mail à laquelle on vous répond pas.

Plus simple et plus buguée. Impossible de charger une photo pour une cagnotte en ligne ou de modifier les paramètres, l’appli plante systématiquement

Trop de temps. Le Système de vérification prend beaucoup trop de temps pour au final me dire que mes documents sont refusés par les agents sans aucun motif alors que j'ai un titre de séjour valide , ça me donne pas envie d'aller + plus loin

Beug. Super application j'ai quitté ma banque pour lydia l'application là plus complète que j'ai vue le top du top

Bug de connexion. Voila plusieurs jours que j’essaye en vain d’accéder a mon compte Lydia sur lequel j’ai de l’argent que j’ai besoin de récupérer au plus vite. Les liens envoyés par SMS et par mail NE FONCTIONNENT PAS ! J’ai déjà demandé de l’aide hier soir aucune action n’a été faite ! Aucune aide réelle n’est fournie et mon argent dort sur l’application Lydia ! Je ne recommande vraiment pas cette application, l’alternative Wero (ex Paylib) qui vire l’argent directement sur votre compte est bien plus pratique.

Argent non récupérable. Impossible de recevoir son argent ????

À désinstaller le plus vite possible !. Je suis une utilisatrice de Lydia depuis de nombreuses années, et force est de constater que depuis que vous avez lancé « Sumeria », les transactions effectuées d’un compte Lydia à un autre mettent parfois 3 jours à arriver (??) Alors que tout était instantané autrefois. Dommage, heureusement il y a Revolut 👋🏼

Impossible de s’identifier. La nouvelle manière de s’identifier sur Lydia ne fonctionne pas et après 2 mois je n’arrive toujours pas…. C’est pénible !!!

Super pratique. L’appli est super simple à utiliser sans toutes les fonctionnalités de banque

Trop nul. L’ancien Lydia sans Sumeria était incroyable mais malheureusement après leur collab avec summeria c’est devenu très compliqué et des frais injustifiés j’ai du fermer le compte Lydia à fuir summeria pareille !

Cagnotte : 4% de comission. Nouvellement il faut payer 4% de comission pour percevoir l’argent de la cagnotte lydia ou sumeria !! Ou alors faire une carte amazon sans frais…. Informations pas claires qui se veulent rassurante « vous ne percevrez AUCUN frais sauf si vous envoyer l’argent à un autre compte » Appli très peu ergonomique Fonctionne bien pour les virements perso mais EVITER LA CAGNOTTE

Nouveautés pas glop. Franchement nulle cette dernière version qui demande des infos perso pour des virements de 5 euros, un bon vieil abus de leur position dominante. Pas fan.

Bien mais…. Impossible de voir mon solde Sumeria dans Lydia (ou alors bien caché). Pourtant que je réalise un paiement c’est bien mon solde Sumeria qui est débité

À voir. Pour l’instant je ne suis pas satisfait

Inadmissible sur la cagnotte. 😡Attention ne vous faites pas avoir : Aucune information est donnée lorsque vous créez la cagnotte, une fois que vous voulez la clore on vous demande 4% de frais sinon un bon cadeau sur …Amazon…

Frais de 4%. J’ai créé une cagnotte il y a quelques jours, plusieurs contributions ont eu lieu et lorsque j’ai souhaité retirer le montant accumulé j’ai vu qu’il y avait désormais des frais de 4 % ou une possibilité de retirer sous forme de carte cadeau Amazon. Je comprends qu’il y ait des frais dues à certaines décisions des banques en France, mais je trouve le taux de 4 % très élevé. Sur ce retrait, j’ai perdu 18 €. Je ne comprends pas pourquoi l’information n’est pas clairement indiquée lors de la création d’une cagnotte. Heureusement que je m’en suis rendu compte avant qu’il y ait plus de contributions sinon j’aurais perdu + de 50 € avec la somme que je dois recevoir au total. Je trouve, ces frais abusifs. Cela ne donne plus envie de continuer à créer des cagnottes avec Lydia.

4% de frais. Pire application de paiement, entre les bugs 1 fois sur 2, le passage en force à Sumeria qui ne sert à rien et les cagnottes inutile aussi parce que si vous souhaitez récupérer l’argent de la cagnotte vous avez le choix de faire une carte Amazon ou de vous faire un virement avec des frais de 4%??!!! C’est énorme comme frais! Vraiment je déconseille l’application

Annulation payement. Si part erreur vous faite un payement par erreur vous n’êtes pas prêt de récupérer votre argent. En effet j’ai fait un virement de 11,50€ par erreur . J’ai demandé 1 min apres l’avoir fait l’annulation et au final je n’ai rien récupérer. Le numero de téléphone que j’ai sélectionnée par erreur n’appartient plus a la personne que je connais et refuse de me rembourser !!

Bug cagnotte et impossibilité de partager la cagnotte. Le bouton de partage ne réagit pas.

Horrible. Application horrible d’utilisation, se filmer pour lire des numéros pour un virement bancaire, sinon il faut Lydia accède à vos compte! Super quoi. Prendre en photo la carte d’identité alors que même les applications bancaire ne le demande pas !

VOL DE 1500 euros + fermeture de compte abusive. Lydia m’a volé 1500 euros. Ils ont bloqué mon compte prétextant que un virement de 1 centime que j’avais reçu de PayPal n’était pas justifié. Ils m’ont bloqué l’argent suspendu le compte et ne réponde plus à mes mails. Ils m’ont demandé plein de documents que j’ai fourni mais pas de réponse. À FUIR

Quelle déception. C’est vraiment dommage ce qu’est devenu Lydia, une application qui était simple et efficace est devenue une vraie usine à gaz. Revenez à vos bases, rendez nous l’ancien Lydia !!

Le retour aux sources. Enfin !

Summeria. Depuis la mise à jour et la distinction de Lydia avec Summeria - tout es plus compliqué et peu intuitif. Difficile de recharger son compte, 2 comptes distincts mais tout de même en commun sur certaines opérations. Bref c’est dommage car Lydia avait pris l’avantage avec la fin de Pumpkin. Pas sûr que je continue d’utiliser cette application

Retour aux sources!. Simple, clair et efficace

Déçue. Déçue au final je pensais utiliser l’application en complément de ma banque mais ce n’est pas aussi « fluide » que mentionné .. Si l’autre personne n’a pas l’application, c’est tout un parcours pour qu’il récupère l’argent, et pourtant il est bien noté « pas obligé d’avoir l’application » c’est dommage.

Déprimant. En 2025 ne pas pouvoir simplement payer par carte pour participer à une cagnotte du à une erreur incompréhensible est tout simplement ridicule

Merci d’être aussi médiocre dans ce que vous faites. Impossible de se connecter, et ce après maintes tentatives. Merci de coder des applications comme ça avec les pieds, au cas où on pourrait les utiliser. Vous êtes l’avenir de la nation.

Catastrophique. L’application ne permet pas de valider mes informations personnelles même après 6 tentatives. Elle propose des rendez-vous téléphoniques mais à l’heure prévu aucune personne ne me contact. Pour finir, je ne peux même plus accéder à mon compte car il semblerait que je ne sois pas moi. Fuyez de cette application.

12 € prélevés dès le téléchargement de l’appli ?!!. J’ai absolument pas rentrer de coordonnées bancaires, et 12€ me sont prélevés comme ça sans raison. Je me suis même pas servi de d’appli, j’ai mes relevés de comptes aucune transaction n’a été faite. Pourquoi 12€ m’ont été prélevé ? DE PLUS, avoir mis 40 min pour essayer de faire fonctionner l’appli, devoir télécharger une autre .. bref une perte de temps et d’argent surtout.

Lydia > Sumeria. L’application Lydia m’a toujours conquise pour les services qu’elle nous offre, mais depuis l’arrivée de Sumeria on a perdu en simplicité, c’est dommage.

Trop bien. Rapidité

Évolutions à l’encontre de l’expérience utilisateur. J’utilise Lydia depuis les débuts, c’était idéal pour les étudiants. Mais depuis quelques années chaque nouvelle mise à jour / fonctionnalité rend Lydia un peu plus compliqué et inutilisable. Avec la différenciation Lydia/Suméria on atteint un sommet. Une évolution totalement inutile puisque l’appli Lydia seule n’est pas viable, des fonctionnalités de base nécessitent Suméria. Après 10 ans d’utilisation je vais fermer mon compte.

Retour aux sources. Une app légère, simple et efficace

Changement Lydia Sumeria lunaire. On avait une application parfaite avec Lydia. Elle a été transformé en Sumeria pour ? On veut participer à des cagnottes Lydia, c’est incompatible avec Sumeria donc on doit tout refaire et télécharger Lydia pour au final envoyer l’argent via Sumeria. Comment tuer une appli bravo à vous

Que se passe t’il ?. Lydia était auparavant une application simple et ergonomique, et surtout qui fonctionnait. Aujourd’hui je n’arrive même plus à faire un virement ou enregistrer une carte, ça bug systématiquement, l’appli crash, on ne retrouve rien, on se perd complètement entre ça et Sumeria… passez chez Revolut vous verrez ce que c’est qu’une application qui fonctionne. Catastrophique

Pourquoi tant de prise de tête. L’appli d’avant fonctionnait très bien je ne vois pas pourquoi il y a eu le besoin de faire deux apps Mise à jour du commentaire suite à la réponse du développeur: Oui j’ai bien compris les fonctionnalités de la nouvelle application. Mais le « nouveau » Lydia est terrible, l’appli crash quand on essaie d’ouvrir des cagnottes épinglées, l’interface est tellement simpliste qu’on a du mal à comprendre et à récupérer les infos. C’était mieux avant quand tout était agrégé au sein d’une même appli

Pratique, facile... Vraiment une belle initiative.. facilite les transferts

Des voleurs. Mon compte Lydia a été supprimé suite à une erreur de connexion. Ils m’ont permis de vendre mes actifs boursiers. Malheureusement je n’ai jamais perçu l’argent de mes actifs une fois vendus. (150€ et le support a cessé de répondre, alors qu’ils étaient réactif avant cet incident)

Usine à gaz !!. Bcp trop de complexité pour créer un compte ou virer de l’argent: j’ai du justifier que je n’était pas ressortissante américaine et lorsque des membres de ma famille ont voulu virer de l’argent sur la cagnotte créée, l’appli prétextait que leur nom était faux et les virements ne marchaient pas !!! Au final je leur ai donné mon rib 😅

Impossible de me connecter a mon compte. J’ai ouvert une cagnotte pour l’anniversaire d’un amis et depuis plus d’un mois je suis incapable d’accéder a mon compte avec toujours la meme reponse : erreur interne Cet argent est donc flottant et je ne peux pas non plus contacter l’assistance afin de récupérer cet argent ce qui est très embarrassant ( l’anniversaire date du 14 mars )

Solution OK. Support un peu lent mais ça fait le taff.

C’est un chat. C’est une bonne nouvelle

Hilarant. Pas mal le coup du code (trop long) composé de chiffres ET de lettres alors qu’on a accès qu’à un pavé numérique. Bon bah pas grave, je vais utiliser le lien pour accéder à l’app. Ah non, ça renvoie vers le store 👌😂.

Incompétence bancaire.. Lydia m’a mis en demeure pour non paiement alors que le débit a bien eu lieu. Lydia m’a ensuite radié et je s’est jamais excusé pour leur erreur sans rétablir mon compte. Mon cas n’est pas isolé… Il est dangereux de leur confier de telles responsabilités bancaires pour un organisme aussi incompétent.

Prise en otage. Quel micmac ce changement d’application Sumeria / Lydia ! Au delà de faire télécharger une nouvelle application, Lydia nous a tous déconnecté et tord le bras de ses utilisateurs pour recevoir encore plus de données : nos portraits et en vidéo même ! Hors de question de partager ce genre d’information et de cette manière avec une application qui est censé permettre de partager facilement des sommes d’argent. C’est juste pas concevable comme façon de faire pour moi. Rendez nous accès à nos comptes et sans chantage !!! Et pour la facilité d’accès et la praticite on repassera 🤬

Vérification d'identité défaillante. L'application Lydia a un problème majeur avec la vérification d'identité. J'ai essayé de vérifier mon identité à plusieurs reprises, en utilisant à la fois mon passeport et ma carte d'identité, mais rien ne fonctionne.

Bug pour clôturer sa cagnotte. Je n’arrive plus à clôturer une cagnotte depuis la dernière version. Au touch sur le CTA fermer il ne se passe rien :(

Connection impossible depuis des semaines. Le service client m’envoie des liens qui ne fonctionnent pas, le compte se débloque à chaque fois. Depuis que Lydia est devenu Sumeria plus rien ne fonctionne. Revenez à la simplicité s’il vous plaît.

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