MACIF

Nous transférons plus de 4 milliards d'euros chaque mois. Nous permettons aux comptes individuels et professionnels d'économiser 4 millions d'euros sur les frais de virement bancaire. Vous voulez envoyer de l'argent gratuitement à l'étranger ou transférer de l'argent à l'étranger gratuitement? Transfert d'argent international gratuit!

Carte verte. Hormis les attestations présentes, il serait bien de rajouter dans son espace client, la carte verte pour l’assurance voiture que l’on peut télécharger aussi comme l’attestation d’assurance… cela éviterait d’attendre au téléphone et de demander à un conseiller qu’il nous l’envoie par mail…

Application pratique mais trop de problèmes. L’application de la Macif est pratique dans le sens où toutes les informations nécessaires sont disponibles et présentées clairement, c’est un bon point. Cependant, l’application est de plus en plus souvent en maintenance... c’est dommage. De plus, depuis quelques jours maintenant, impossible de me connecter à mon compte bancaire... Pas pratique

St MEDARD en JALLES. Nous avons été super bien reçus par mme OLLIVIER du coup nous avons transféré tous nos contrats d assurances véhicules immobilier et mutuelle mme OLLIVIER nous a très bien conseillé ses compétences nous ont été très utiles Marlene Feuga et Daniel Pichenet

CB. Il serait très utile de pouvoir connaitre l’en-cours des CB sur les 30 derniers jours pour éviter les blocages en caisse !

Top. Superbe application, nous pouvons acceder a tous les univers. Assurance, Épargne Assurance-Vie, banque et mutuelle santé ! Bravo la Macif, N1 de la relation client ! 🔝

Reversem carte banquaire. Bonjour, Bonne appli par contre ont ne peux plus voir le reversement carte banquaire.

Très en retard. Bonjour l’application est très en retard sur la concurrence en effet pas de payement avec l’iPhone pas de reconnaissance faciale peut attractive ect.. cela m’empêche en rien la qualité des sévices de la banque mais quand vous utiliser d’autres applications avec d’autre banques il y a du chemin à faire. Et il y a un bout de temps que je soumets mes remarques.

Pourquoi passer par une page web pour d’authentifier ?. Avant c’était direct dans l’application , on rétrograde et on perd du temps.

Bien vue. Enfin la possibilité de régler par cb et en plusieurs fois bravo la macif vous gagner des points

Services bancaires dignes du moyen âge. Bonjour. Je suis client bancaire. Je trouve que l’appli rame beaucoup trop. De plus, les virements émis ne sont pas déduits du solde immédiatement. Impossible de voir les plafonds carte. L’appli plante souvent et le site web est tout aussi catastrophique. Je pense résilier rapidement ce compte bancaire et revenir chez Orange Bank (heureusement, je ne l’ai pas clôturé). De plus, les rechargements du compte par cb sont très lents. D’après une conseillère il faudrait attendre 24 à 48 heures !!! Même la concurrence fait mieux. La plupart crédite le compte en 5 minutes maximum. Bref, aussitôt venu, aussitôt parti. De plus impossible de voir les remboursements aux professionnels de santé. Ce qui peut être utile lorsque vous avez un conflit avec ce dernier.

Déconnexion. Pouvez-vous remettre le bouton de déconnexion comme précédemment ? Merci

Mise à jour. Bonjour Toujours en attente du ID touch au lieu du code. Une mise à jour des comptes bancaires , plus rapide afin de voir notre découvert plus rapidement 😅 Merci

Bonne application. Une très bonne application. Par contre je rencontre des problèmes pour faire mes virements. De plus je ne peux pas modifier mon virement permanent erreur « MNU0514 le message transaction est inconnu ». Pouvez vous corriger ces bugs ? Merci

Extrêmement complète et simple. Je ne rédige jamais d’avis d’habitude mais la l’application est tellement simple et complète sur tout les aspects que j’ai envie de rédiger un avis Bravo pour l’application (Je l’utilise pour l’assurance de ma voiture)

Remerciements. On dit souvent qu’avoir un ennemi comme ami est une bonne chose; si on prend du recul, avoir des conseillers à n’importe quel moment pour mettre fin à nos problèmes financiers sans se craindre de demain est le meilleur ami qu’on peut avoir. Je vous remercie la Macif.

Identification parcours du combattant !. Si on choisit d’installer une application sur son téléphone c’est pour une facilité d’utilisation. Perdu ! Pour s’identifier l’application demande d’ouvrir le site internet et une fois identifié sur le site il faut rentrer un code reçu par sms sur ce même téléphone. Il faut jongler entre les fenêtres. Et attention aux fausses manip … Et pour valider un avenant, c’est pas possible directement ni via l’appli ni via le site mais par mail … et re-identification 2 fois ! Kafkaïen

Parfait depuis la dernière Maj. Merci à l’équipe pour la rapidité de réaction, et pour vos contact suite aux commentaires laissé sur l’Apple store 👏🏻

Nouvelle fonction. Bonjour, a quand la prévisualisation des opérations « a venir » que beaucoup d’appli bancaire propose déjà ? Sinon appli très bien

Connexion. Serait-il envisageable de proposer une connexion au site via le mode empreinte digitale ? Merci

Beaucoup mieux. Beaucoup mieux que la version précédente, plus fluide, plus claire, bref plus pratique pour s’y retrouver et aller chercher les document dont j’ai besoin.

Le « mérite » d’exister. Cet avis concerne la section « Santé » de l’appli, étant simplement client de la mutuelle. L’interface manque de modernité, bien que ce soit lisible. La carte de tiers payant devrait être accessible en une touche, et non 3. Le screen écran de la carte de tiers payant est protégé, impossible d’en prendre un (image noire), et on aimerait pouvoir ajouter la carte de tiers payant dans Wallet comme cela se fait chez d’autres. Mais elle a le mérite d’exister !

Super application.. Pour la partie Banque, Il serait utile de pouvoir apercevoir les prélèvements à venir. Sinon tout est là, même les virements à venir.

Appli complète mais pas de Face ID. Application plûtot complète mais il manque la prise en charge Face ID, sa serait bien qu’une mise a jour corrige cela.

Macif inutilisable. Comme beaucoup d'applications mobile le plus ne peut pas le moins Obligation de changer de téléphone pour pouvoir désormais utiliser l'app Macif Si vous avez 1 iPhone avec iOS 10 ou inférieur, dommage et l'ancienne version n'est plus en ligne !! Acheter un iPhone pollue la planète

Très très bien. Sur iPad elle fonctionne parfaitement. Presque mieux que sur ordi !

Complète, pratique, mais.... Votre application est d’une clarté et d’une simplicité d’utilisation que je tenais à vous témoigner. Cependant, il ne m’est toujours pas possible de confirmer mon adresse e-mail de contact. A chaque tentative, je reçois un code à saisir et à valider, mais cela ne fonctionne pas depuis très longtemps. En fin d’année dernière, je suis passé en agence et, après confirmation de mon adresse sur leur informatique, cela s’était résolu. Depuis ce début d’année, l’alerte est de nouveau présente sur mes informations personnelles. Je suis passé par l’espace adhérent du site Web, et bien confirmé mon adresse mail, mais rien à faire, le warning (!) est toujours présent sur l’application. Merci pour votre excellent travail, et dans l’attente d’une solution à ma problématique. Cordialement

Utilisation simple de gestion de contrats. L’application est ergonomique, facile d’utilisation, satisfait pour la gestion de mes contrats d’assurance, tout les règlements sont automatiques. Simplissime !

Excellente application. L’application de la Macif est fluide, ergonomique et pratique. Elle permet de payer les cotisations directement par CB. On voit tout le nécessaire sur nos contrats... rien à dire je suis satisfait :)

Amélioration. Je pense qu’il faudrait pouvoir cliquer sur une opération et ainsi avoir le détail complet, par exemple : numéro de transaction.

Notification. Les notifications pour les offres c’est bien ça nous permets de mieux connaître notre contrat. Par contre c’est dommage, il faudrait qu’une alerte (en option dans l’application) via notification pour indiquer 5 jours avant l’échéance et un rappel 2 jours avant (pour les têtes en l’air).

Renseignement téléphonique. Bjr j’ai eu un conseillée très professionnel qui a répondu à toutes mes questions encore un très grand merci à ce monsieur

Assurance qui change de prestataire. La Macif change de prestataires et pour un sinistre habitation avec formule complète garage jardin maison depuis déclaration en janvier d’un sinistre tentative d’effraction et vandalisme aucune prise en charge!!! Au lieu de faire de la pub, la MACIF devrait traiter les sinistres et ne pas laisser des personnes vulnérables sans aucune nouvelle. Assurance qui fait du profit!!! Aucune courtoisie et leur produit MUTAVIE moins de 1% argent non disponible sans frais autant ne jamais prendre cela et garder ses livrets. Bref la MACIF assureur catastrophique qui n’engrange que du profit et qui ne fait pas le job lors de sinistre

Impossible de faire des captures d’écran avec iPhone des comptes. La capture d’écran est noire. capture d’écran d’un compte avec iPhone la photo est noire

IOS 12-5-7. Impossible de faire cette mise à jour. Pourtant mon logiciel est à jour ( ios12-5-7 ). Je n’ai plus accès à mon application Macif Avez-vous une solution, merci ?

la partie mutavie ne fonctionne pas. Appli limite dans ses utilisations et "foireuse" par rapport à mutavie. A plusieurs reprises je tente de le connecter il me dit "mot de passe erroné" et me bloque direct l'accès pendant 24h et ca a plusieurs reprises alors que juste avant j'arrivais à tout remettre avec le site en ligne ... doncje veux bien me tromper une fois mais pas 3 ou 4. Apres l'appel d'une conseillère (très à l'ecoute et efficace) elle me confirme qu'il y a quelque chose qui ne va pas ... mais avez vous fait qqc ??? Heureusement que j'avais déjà un contrat d assurance vie déjà arrivé à terme et que j'ai eu en ligne une conseillère efficace mais sinon je serais allé ailleurs !!! car ça ne donne vraiment pas confiance !! je n'ose plus l'utiliser cette appli !

Presque parfait!. Tous fonctionne très bien, il faudrait juste pouvoir accéder à son compte (assurance ou autre) sans avoir de mot de passe à taper (touchID), sa serai tellement plus confortable. Pourrez vous faire cela dans vos prochaine mise à jour?

Insuffisant. L’application est malheureusement trop souvent en maintenance. Je sais que l’on me répondra que c’est pour mieux nous satisfaire, mais en comparaison d’autres applications que j’utilise c’est celle-ci qui est là moins responsive... désormais on ne peut plus faire de virement immédiat depuis plusieurs semaines. Il devait y avoir une mise à jour mais rien et on ne vous averti pas. En 2019 face à toutes les banques en ligne il y a du travail à faire. Les joindre par téléphone est une galère, pas de contact par mail possible pour la banque... il n’est d’ailleurs plus possible d’utiliser la fonction remise de chèque. Pourquoi? Bref si vous attachez un service de qualité et fiable passez votre chemin.

Impossible de payer par carte. Impossible de payer par carte malgré un téléphone récent. Dommage.

Très bonne application. Consulter ses contrats d’assurance et obtenir une attestation est un jeu d’enfant. Faire un devis est simple et on se fait rapidement contacter par un conseiller. Après la mise à jour je ne pouvais plus me connecter mais ce problème c’est vite résolu.

gaspillage de place. Bonjour, @ équipe banque : la nouvelle interface est un beau gachis de place. La liste des comptes et de leur solde, autrefois compacte, ne permet plus maintenant de présenter que 3 comptes (à peine) sur un écran. A quoi sert ces énormes icones ? Pourquoi afficher chaque info de haut en bas pour occuper le maaaaximum de place, au lieu d’utiliser la largeur ? Pénible d’avoir à scroller alors que tout pourrait tenir sur un écran

Apple Pay et Touch ID ?. A quand la possibilité de payer avec Apple Pay et de s’authentifier avec Touch ID ? Et un espace budget pour mieux gérer son argent ne serai pas de refus ! Merci

Authentification pénible. Pas de gestion du trousseau de mot de passe de iOS. Pas de gestion d’authentification via TouchID ou FaceID.

Amélioration. Bonjours serait-il possible de mettre à jour la possibilité de crée un au compte bancaire et l’associer directement au premier ou mettre juste à dispositions le fait de pouvoir mettre une certaine somme de coter merci.

Apple Pay. Quand pourrons-nous enfin bénéficier d’Apple Pay ainsi que de touch et Face ID sur l’application ?

Connections toujours laborieuse. Je viens de mettre à jour cette application,le mot de passe chiffré est tjs laborieux,de plus il serait plus aisé quand l’appli s’ouvre d’arriver directement sur le compte courant et non sur les comptes épargnes ,pas de possibilité de commander un chéquier également,bon courage. Cordialement.

Application très utile. J’utilise l’application depuis plus de 2 ans et j’en suis très satisfait. Je la trouve pratique pour rassurer ma femme et moi même ! J’ai eu la malheureuse occasion d’utiliser l’alerte et donc les services de Liberty rider qui ont pu déclenché les pompiers pour intervenir Merci Liberty rider

Application. Bonjour, mon ami étant client banque lcl à une très bonne application qui lui permet de voir en direct le solde exact de son compte à la minute c’est à dire que même si l’opération n’est pas encore débitée son compte présente le solde de celle ci en moins elle est en attente mais débitée pour avoir une vision plus précise a l’instant T contrairement à cette application où l’on pense avoir tant d’argent et que tout à coup 2 jours après tout passe en même temps !

Encore de ameliorations attendues.... Bonjour, Bonne appli d’une manière générale. Mais... Tout n’y est pas disponible, par exemple imprimé fiscal unique, introuvable ici, alors que sur le site PC, oui! J’attends toujours la possibilité d’avoir accès à la liste des établissements qui effectuent des prélèvements SePa entre autres sur mes comptes Et puis les modes d’emploi qui apparaissent à l’ouverture de l’espace banque devraient pouvoir être occultés une fois pour toutes Enfin, Digicheque ne fonctionne toujours pas avec iOS, et ça ce n’est pas terrible!

Nikel. Application bien et maintenant gestion du face id.

Connexion simplifiée. Merci pour la connexion Face ID !

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Cela fonctionne à nouveau. Il était temps… 👍

Bug validation email. Bonjour, je viens de me connecter et l’appli me demande de valider mon e-mail. J’ai reçu 3 mails successifs identiques en quelques minutes avec 3 codes différents. La validation semble avoir fonctionné avec le premier code, mais je pense qu’il y a un bug quelque part ;-)

Authentification NULL. Depuis plusieurs mois il est impossible de ce connecter avec login traditionnel. L’app reboucle sur les codes 2FA puis revient sur la page d’accueil indéfiniment. Et avec le visage ou empreinte ca part dans les menus de config iOS keychain sans explication et ca reboucle aussi… bref l’app est devenue inutilisable :(

Connection impossible. Depuis la dernière mise à jour je n’arrive plus à me connecter sur mon compte L’écran m’annonce « activer les notifications....appuyer sur ok sur la page suivante « Seul problème il n’y a pas de page suivante. Cela a fonctionné sur mon iPad mais pas sur l’iPhone Je suis obligé de dès installer l’application et de la recharger sur l’apple store cela ne fonctionne qu’une fois

bugs permanents. mon seul accès à mes comptes est la banque Macif, mais les bugs persistent et en 10jours je n’ai réussi à me connecter qu’une seule fois. l’application est sans arrêt en maintenance. c’est du n’importe quoi

Ce mettre à jour en rapport des autres Banque. Le code ID serait très apprécié par les utilisateurs de compte en ligne surtout que aujourd’hui c’est bien une sécurité pour nous utilisateurs Et connaître nos retrait disponible et nos paiement orange banque l’a fait pourquoi pas vous ?

Assurance emprunteur. Bonjour, bonne application mais il manque évidemment le Touch ID Petite question, est il prévu dintegrer les contrats d’assurance emprunteur à l’application? Merci 👍🏻

Santé. J’ai essayé de mettre à jour mais ils faut un iOS 14 minimum c’est pas normal que l’on soit obligé d’acheter un nouveau téléphone pour avoir accès à nos informations vous n’êtes pas les seuls à faire ça ça oblige les gens comme moi à faire des efforts financiers abusifs alors qu’ils n’ont pas les moyens C’est scandaleux

Application neutralisée. Plus moyen s’ouvrir l’application sur mon IPhone, une page me dit que je dois appuyer sur OK sur une page qui va apparaître, mais rien ne bouge Dommage C’a fonctionnait très bien avant?

mauvais. chouette !! une appli qui permet de voir et gérer ses remboursement de tout faire en ligne enfin quand on arrive à se connecter car depuis plusieurs semaines et depuis le téléchargement impossible de pouvoir se connecter et ce, malgré la désinstallation et réinstallation de l appli ce service est malheureusement toujours indisponible désoler pour la gêne occasionnée voilà le message d erreur pour l’espace assurance et épargne vie donc le téléphone et le physique reste bien plus efficace

Votre appli est désespérante. Impossible de paramétrer l’authentification biométrique !! Jamais vu ça ailleurs !! Au prix que les sociétaires paient pour disposer de vos services et des augmentations de cotisation jamais vu depuis 35 ans que je suis assuré chez vous, il conviendrait de fournir a vos clients des services qui fonctionnent ! Et au vu du nombre de commentaires négatifs, je pense que je ne suis pas le seul à être déçu. J’espère que vous allez rapidement faire le nécessaire.

Envoie de documents. Malgré la dernière mise à jour toujours impossible d’envoyer documents sur assurance santé sur iPhone (envoie de documents impossible suite à une erreur). Merci de faire le maximum

Virement. Ajout de Bénéficiaire directement depuis l’application ce serait bien

Ne remplit pas l’essentiel. Déjà la base c’est de ne pas déconnecter l’utilisateur et donc avoir besoin de de reconnecter. Un truc tout simple aussi avoir accès à sa carte mutuelle même ça n’a pas été prévu simplement…

Pourquoi. Lorsqu’on veut transmettre un document 9 fois sur 10 ça ne fonctionne pas… alors que ce serait si pratique … un document de 1 mo l’appli ne suit pas.. dommage

Impossibilité d’accès aux services. La validation de l’identifiant tourne dans le vide. L’application finit par donner l’information que vos serveurs sont indisponibles. Merci pour la correction rapide s’il vous plaît. Ps : merci de rajouter la possibilité de vous contacter directement depuis l’application pour ce type de problème je pense que ce sera plus rapide qu’ici …

Connection impossible. Connection à mon compte impossible Après avoir bataillé pendant presque 2 heures (c’est quand même dingue de devoir y passer autant de temps)j’ai fini par me dire que mon iphone ne devait pas être compatible, et je me suis rabattu sur le site internet……… Du coup j’ai tout compris, la macif est a la pointe du numérique, …. Et ça permet de comprendre la qualité de l’accueil en agence 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Retour en arrière !. Depuis la dernière mise à jour pour taper le code c’est devenue lent comme sur les ancienne version ! Le touchid serait la bienvenue !

Apple Pay. Quand pourrons-nous enfin bénéficier d’Apple Pay ainsi que de touch et Face ID sur l’application ?

Problème de connexion espace bancaire. Bonjour Depuis la dernière mise à jour je ne peux plus me connecter à mon espace banque. Un message d’erreur apparaît à chaque fois et me dit de réessayer ultérieurement. C’est agaçant car je ne peux plus consulter mon compte bancaire. Faites quelques choses rapidement svp

Disparition des devis. Depuis la dernière mise à jour, je n’ai plus accès au devis via l’application. Je n’ai pas encore fait le tour de toute l’application, mais je me demande si d’autres fonctionnalités ont disparues.

Mot de passe. L application est très bien mais moi qui ai des difficultés de vues l inscription du mot de pas es une vraie galère la taille et la couleur de la police des chiffres pas vraiment fait pour ma vue

Maj du passé ?. Incompréhension totale sur la dernière MAJ qui apporte un nouveau (ancien?) design qui n’est absolument pas material et à l’air du temps. Gros problème de connexion bancaire comme toujours, le service est indisponible plusieurs fois par semaine. A quand le Touch ID pour se connecter automatiquement ?

A fuir !. L application et le site sont archaïques. Il n’est pas possible de faire d arbitrage, de faire de transfert d assurance vie pour monter en gamme ni de compléter la MIF ! Au vu des assureurs confrères, les outils ne sont pas au goût du jour des clients, il serait bon d’investir dans ces outils plutôt que d’être à la ramasse… Je suis client depuis plus de 15 ans mais quelle déception lorsque je m’y suis penché sérieusement !

Une galère. Cette application fluide et simple d’utilisation connaît de très fréquents bugs qui en rendent l’utilisation soit impossible (ce qui est le cas avec cette mise à jour)soit particulièrement laborieuse et handicapante pour la gestion au quotidien. À l’évidence peut mieux faire

Pas de FaceId. Que dire d’une application qui en 2023 n’est toujours pas capable d’utiliser FaceId pour se connecter !!! Elle oblige à passer par le trousseau iCloud ce que je refuse (à noter que plein d’autres apps fonctionne avec FaceId sans trousseau iCloud). De plus il y a un bug qui me signale que mon assurance habitation n’est pas validée tant que je n’ai pas envoyé un document inconnu. À la Macif, eux-mêmes ne savent pas de quel document il s’agit. Et ce problème était apparu il y a 6 mois environ, puis avait disparu par miracle. Je le retrouve de nouveau. La Macif aussi !!! Étonnant. L’informatique, ce n’est pas la spécialité de la Macif. J’étais à la MAAF ou j’ai pu voir un fonctionnement parfait de l’informatique, des apps et de FaceId.

Bien. L’ajout du Touch ID au lieu de taper le code serait bien

Archaïque. Appli pas du tout conviviale, on ne peut pas ajouter bénéficiaires pour des virements et quand on le fait via le site il faut attendre 48h. Trop de codes demandés par sms, et on se demande à quoi sert AKARI dans ce cas, qui lui aussi bug et refuse des paiements . Tout ca est tres agaçant. A la demande de Socram je suis en train de fermer mon compte mais je l’aurai fait de toute façon.

Pavé numérique. Bonne application pour la banque , cependant la nouvelle MàJ ne fait plus apparaît le pavé numérique pour rentrer son identifiant. Dommage !!! Pourriez vous faire le changement et réintégrer l’apparition de celui ci automatiquement ? Merci

Très en retard. Bonjour l’application est très en retard sur la concurrence en effet pas de payement avec l’iPhone pas de reconnaissance faciale peut attractive ect.. cela m’empêche en rien la qualité des sévices de la banque mais quand vous utiliser d’autres applications avec d’autre banques il y a du chemin à faire. Et il y a un bout de temps que je soumets mes remarques.

Votre dernière mise à jour. Votre mise à jour 10.0 pour chiens et chats me bloque l’accès à mon compte Socram et ne se charge pas que ce soit sur la tablette, le tél ou l’ordinateur. Je suis 100% Apple, que se passe t’il? J’ai déjà appelé un conseiller qui ne comprend pas. J’ai toujours utilisé Safari comme moteur de recherche et cela a parfaitement fonctionné jusqu’à cette dernière mise à jour imposée. Je ne peux plus ni faire d’opérations ni consulter mon compte. Merci de réagir rapidement, ne comprenant plus l’utilité de mon abonnement... Cordialement, Ch Labarthe

Macif banque. A quand la mise à jour immédiate sur les opérations bancaires... un peu dur pour faire ses comptes ... et ce serai cool aussi d avoir l Apple Pay sinon à part ça nickel ✌🏻

Parfait manque juste la connexion avec l’empreinte digital. Parfait c’est juste nul qu’on ne puisse pas ce connecter avec notre empreinte sur iPhone car écrire tout le temps le mot de passe c’est long

Macif banque. Depuis mi-janvier 2020 impossible de consulter mes comptes sur l'application Macif banque! Renseignements pris il faut que je change de mobile! Le mien est obsolète...je suis très mécontent.

Touche id. Bonjour. La reconnaissance par l’empreinte digitale serait la bienvenue lors d’une mise à jour.

FACE ID ???. Très bien, mais à quand Face ID avec l’iPhone X ,pour se connecter c’est quand même d’actualité. Alors il faut mettre vôtre application à jour pour une cinquième étoiles ⭐️. Merci d’avance.

Simple et efficace. Tout y est, simple, efficace, intuitive. Beaucoup devrait s!en inspirer.

Confidentialité et connexion…. Pour commencer, ce n’est un secret pour pour personne depuis des mois, la méthode de connexion à son compte est déplorable, impossible d’activer Face ID… Ensuite, jusqu’à présent l’ajout de rdv à l’agenda fonctionnait très bien avec l’autorisation iOS « ajouter uniquement des éléments ». Depuis la dernière mise à jour, l’appli demande L’ACCÈS COMPLET à l’agenda. Le pire est que si je passe sur cette autorisation, iOS me prévient que l’appli aura accès à TOUT les événements du calendrier qui jusqu’à preuve du contraire sont privés… Réveillez vous la macif !!!

Mise à jour. Bonjour Toujours en attente du ID touch au lieu du code. Une mise à jour des comptes bancaires , plus rapide afin de voir notre découvert plus rapidement 😅 Merci

Apple Pay ?. Peut-on espérer un jour avoir Apple Pay pour les paiements où comme l’offre banque n’est plus disponible cela n’arrive jamais ?

Identification impossible. Depuis quelques jours l’identification n’est plus possible: l’app renvoie vers le site web, qui renvoie un code sms de confirmation qui renvoie sur la page d’accueil de l’app qui renvoie vers le site web…en boucle, sans JAMAIS pouvoir s’identifier.

Décevant, à revoir. Fournir un point d’accès unique (assurance, AV, banque, mutuelle) part d’une bonne intention. Mais ça manque totalement de cohérence, nécessite des logins multiples, des vérifications sans fin par sms… et pour arriver sur des sous-applications très éloignées des possibilités des sites internet.

Très bonne application mais.... ... je suis toujours rattaché, malgré de multiples demandes, à l'agence de Rueil-Malmaison alors que je réside depuis plus de 4 ans près de Bordeaux. Un developpeur m'a répondu et suggéré d'appeler la MACIF qui n'a toujours pas pu résoudre le problème. Depuis l'application je ne peux toujours pas prendre de RV dans mon agence. Une étoile en moins pour ce support très inefficace

Nouvelle version d’iPhone sinon rien!. J’appréciais cette appli et m’en servait souvent. Mais voilà qu’on me demande de télécharger la nouvelle version à condition d’avoir iOS 12 sinon impossible. Très déçue de devoir supprimer l’appli seulement parce que vous avez décidé que les personnes qui ont une version ultérieure ne peuvent pas s’en servir. Scandaleux de devoir consommer davantage pour s’en servir! Je ne vous félicite pas!!

Identification et code. Serait-il possible d’augmenter le contraste de cette page et grossir la casse car elle est trop pâle et peu lisible pour les personnes âgées

Connexion à mon compte impossible. Bonjour. Pour me connecter il est demandé un code ok jusque là ça fonctionne ensuite le code saisi une nouvelle demande pour s’identifier via empreinte ou scan du visage encore un code ok je saisis et ensuite il faut soit disant enregistrer le mot de passe dans une application soit que je ne possède pas ou si je la possède il est répondu que hélas c’est en cours de création donc au final retour à la case départ et connexion à mon compte impossible via cet application. Je l’ai supprimé. Merci

Connexion simplifiée. Merci pour la connexion Face ID !

Application à revoir Complètement. En soit La Macif assurance je les conseille. Des personnes à l’écoute et très professionnel. Mais alors l’application la macif. C’est une catastrophe sans nom. Tout est a revoir. Je pense que c’est la seule application dans le panier banques, impôts, assurances, complémentaire. Toutes fonctionne sauf celle de la macif. Des bugs à répétition. Plusieurs item inutilisable. L’assistant Macif, la blague ce truc, si vous avez envie de galèré à expliquer votre demande, c’est ça qu’il faut faire. Quand on veut envoyer un document à jour, c’est tout bonnement impossible, et pas de contact mail également. Fin bref faut appeler systématiquement, mais a preuve du contraire, on peut pas transmettre de documents en appel téléphonique. On a besoin d’un système ou l’ont peut communiquer librement et envoyer nos documents. Quand ça sera fait, je changerai ma note. Bon Chance

Bonne application. Idéal pour suivre ses contrats assurance et pratique pour télécharger ses attestations. Simple et efficace Bravo la Macif 👍👍

Téléchargement. L’application me demande de réaliser une mise à jour, mais a minimum je doit avoir IOS 14 sur mon smartphone,Qui est ancien je ne peut plus utiliser correctement cette application, je ne peut plus lire les notifications, on parle d’obsolescence programmée sur les appareils, mais le problème ne vient pas du fabricant.

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