Lufthansa Bewertung

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Schnell und funktionell. Die App ist sehr schnell und bietet alle notwendigen Informationen ohne unnötigen Schnickschnack.

Sehr gutes Programm. Sehr übersichtlich, einfach zu bedienen.

Bewertungen. Professionelle und emphatische Bewertungen

Tut was sie tun soll und das gut. Alle Funktionen gut und übersichtlich

Im Prinzip 5* bis auf Check-in. Im Grunde bin ich sehr zufrieden mit der App. Übersichtlich gestaltet, immer alle aktuellen Informationen zur Hand, viele Funktionen. Auch der Import von Star Alliance Flügen die zB über Reiseveranstalter gebucht wurden funktioniert top und man nutzt dann alle Vorteile wie Check-In in der App, digitale Bordkarten usw. Einen Stern Abzug gebe ich für den Check-In selbst. Der funktioniert im Prinzip auch gut, könnte aber noch etwas intuitiver und einfacher / sicherer sein. Zb habe ich schon durch einen unachtsamen Wisch den Prozess abgebrochen. Der Flug galt als eingecheckt aber mein Sitzplatz war nicht wie gewünscht und die Bordkarte wurde nicht ausgestellt, so dass ich nochmals in den Boarding Prozess rein musste, wofür man dann auch irgendwie in den Browser umgelenkt wird. Auch beschwert sich die App manchmal über fehlende Kontaktdaten wobei nicht 100% klar wird welche oder die Telefonnummer wird nicht akzeptiert ohne eindeutige Fehlermeldung obwohl offensichtlich korrekt (Landesvorwahl und 151….) eingegeben. Ansonsten 5*.

Praktisch. Einfache und logische Bedienung, sehr hilfreich und informativ

Super praktisch!. Sehr übersichtlich und leicht zu bedienen

Ausreichend. Alle Informationen stehen zur Verfügung und sehr übersichtlich!

Prima. Sehr intuitiv und übersichtlich gestaltet

Übersichtlich und informativ. Nützliche App

Sehr praktisch. Hat alles was man braucht und sehr übersichtlich

Sehr übersichtlich. Hat alles was man braucht

Übersicht und leicht verständlich. Die App ist leicht und schnell zu verstehen bietet ein übersichtliches Menü und funktioniert sehr schnell

Läuft!. Die App ist übersichtlich und hat alle Funktionen die man so braucht.

Schnell und übersichtlich. Alles wie man es braucht. 👌

Perfekt. Sehr übersichtlich,informativ, man ist immer auf dem neusten Stand.

Sehr gute App. Sehr übersichtlich gestaltet!

Praktisch. Übersichtlich, Push-Funktion und alle notwendigen Funktionalitäten.

Schnell, Einfach, Übersichtlich und Sehr praktisch!. Diese App ist sehr Gut gemacht!

Macht genau das, was sie tun soll ...... ..... übersichtlich, komfortabel und schnell

Sehr gut. Einfach zu bedienen und übersichtlich

Bewerten. Sehr gut aufgebaut und übersichtlich gestaltet. Aktuelle Informationen zu den Flügen werden angezeigt, man wird immer auf dem neuesten Stand gehalten.

Übersichtlich. Gute Menüführung, alles übersichtlich und problemlos 👍🏻

Prima. Sehr praktisch, leicht zu bedienen und hat alles was man da braucht

Bedienung der App nur noch auf Englisch. Von jetzt auf gleich ist die App nur noch auf Englisch. Meine Muttersprache ist deutsch und es ist eine deutsche Fluggesellschaft. Was soll das?

Sehr enttäuschend. Die App ist an für sich ganz gut, nur habe ich schon seit Jahren Probleme mit den Check-ins über die App. Mal klappt es scheinbar, es kann dann aber kein Boardingpass angezeigt/gefunden werden. Und meist bricht der Vorgang am Ende mit einer unspezifischen Fehlermeldung ab. Es fordert einiges an Willenskraft um nach der vergeblichen Eingabe aller Daten ruhig zu bleiben. Ich habe während Corona zweimal bei der Hotline angerufen und gefragt was das Problem sei. In beiden Fällen vermutete man (es ist wohl auch intern unklar), dass es an Corona liegen würde. Im ersten Telefonat wurde ich auch mehrfach gefragt ob ich denn Deutscher sei. "Sind sie sicher, haben Sie einen deutschen Pass?" Als ob ich meine eigene Nationalität nicht kennen würde! Diese Fragestellung lässt darauf schließen, dass es doch nicht mit Corona zusammenhängt. Corona kam auch erst 2020, meine Probleme existieren aber schon deutlich länger. Ich bin absolut kein Freund davon wie Ryanair seine Kunden behandelt, musste während dem letzten Jahr aber mehrmals mit ihnen fliegen, weil niemand sonst abgehoben ist. Deren App funktioniert wie man es sich erwartet, einfach und ohne Probleme - auch während Corona. Die aufdringliche Werbung stört, aber nun gut, dafür zahle ich 10 € statt 170 €.

Gut, übersichtlich und einfach. Übersichtlich und leicht zu bedienen. Gefällt mir sehr.

Lufthansa. Sehr übersichtlich

Sehr hilfreich. Schnell, hilfreich und informativ, ein guter Helfer

Der Lufthansa nicht würdig / UX Update gelungen!. Update Juni 2024 Die letzten Jahre ist einiges getan in der Userbility der App. Deutlich übersichzlicher, schneller und intuitiver! Daher von einem Stern zu 4 sternen. ******* Leider eine absolut unübersichtliche App. Merkt sich teilweise die Buchungen nicht, alles ist verschachtelt aufgebaut. Die Ladezeit ist eeeewig! zB wenn man eine Buchung in die App lädt… Bitte einmal Benchmark mit der App von Finnair machen! Diese ist hochgradig professionell und übersichtlich aufgebaut. Anstehender Flüge sieht man auf einen Blick. Die Daten hat sich die App sogar bei Übertrag auf ein neues Phone gemerkt. Flugbuchungen sind einfach und übersichtlich durchzuführen. Zu guter Letzt empfinde ich bei Lufthansa auch das Design als etwas altbacken. Aber das mag Geschmackssache sein…

Freundlich und übersichtlich 😁. Hat alles was man braucht.

Schnell. Sehr übersichtlich. Hat wirklich alles was man braucht.

Gute Übersicht. Sehr praktisch, übersichtlich, schnell

Alles was man braucht. Alle Informationen zum Flug, vor allem auch beim umsteigen, sehr schön übersichtlich dargestellt. Aktualisierung sind schnell und boardkarte immer griffbereit.

Übersichtlich. Schnell, übersichtlich, hat alle Fake Reviews die man braucht!

Übersichtlich. Seite ist sehr übersichtlich und man ist schnell am Ziel. Prima.

Gut und übersichtlich. Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen .

Übersichtlich. Leicht zu bedienen

Übersichtlich. Übersichtlich und sehr hilfreich. Alles was man braucht.

Übersichtlich und einfaches Einchecken. Die App hat ja mehrere Iterationen hinter sich. Sie ist jetzt auf einem Stand angekommen wo sie übersichtlich ist und klar und man die wichtigen Informationen für einen Flug schnell bekommen kann. Gut finde ich bei vorliegenden einzucheckenden Flügen dass sie gleich in der unteren Zeile auf dem Startbildschirm angezeigt werden. Einziger Kritikpunkt ist das die beim einchecken angebotene Eingabe per Fotos können nicht einwandfrei funktioniert. Ich habe bei unterschiedlichen Lichtverhältnissen mehrfach versucht meinen Reisepass vergeblich ein zu scannen. Helfen tut beim einchecken dass die Daten temporär speicherbar sind so dass man Reisepass Nummer und Daten nicht extra noch mal alles eingeben muss.

Sehr übersichtlich und praktisch. Funktioniert sehr gut

Schnell, übersichtlich und komfortabel. Gute App.

Praktisch und schnell. Alles prima

Übersichtlich, einfach, schnell.. Gut aufgebaut, informativ und Fakten zusammengefasst.

Übersichtlich und schnell. Die App ist einfach super... man findet alles schnell und hat einen guten Überblick über alle Funktionen

Sehr zufrieden, gute App. Ich benutze die App schon lange und hatte noch nie irgendwelche Probleme: übersichtlich, schnell, alles richtig und aktuell. Bestens!

100% gelungene App, die noch einmal deutlich besser wurde!👍. Die App an sich war schon gut, aber seit neuem hat die Lufthansa den Umfang und die vor allem Qualität der Funktionen deutlich verbessert! Die Push-Meldungen zu Verspätungen oder Gate-Angaben kommen ohne Verzögerung und sehr schnell und nach der Landung bekommt man auf dem Weg zur Gepäckausgabe schon die Mitteilung an welcher Band-Nr. die Ausgabe erfolgen wird, bei verloren gegangenem Gepäck kann man den entsprechenden Service in der App nutzen usw. Alles in allem eine sehr gut gelungene App, bei der die Service-Qualität nochmal deutlich nach oben geschraubt wurde! 🙏

Hat alles was man braucht!. Übersichtlich und Verständlich

Schnell, übersichtlich, vollständig. Schnell, übersichtlich, hat alles was man braucht.

Gut und übersichtlich!. Passt..

Wussten sie, dass sie durch ihre anmeldung 25 US-Dollar auf unserer website verdienen können? Verdiene 25$ kostenlos indem du dich bei Payoneer anmeldest!

Schrott Update. Mit dem neuen Update die Suche nach einem Flug funktioniert nicht mehr es lädt ewig!! Auch nach 20 min passiert nichts !! Damit nicht mehr zum gebrauchen!!! Bitte macht was einen neuen Update wieder !!

Genau wie Lufthansa ;-). Ja, das Internet ist “noch Neuland” für die Lufthansa! Die App ist so grottenschlecht, das ich gar nicht weiß, wo ich anfangen soll. Total kompliziert gemacht, umständliche Menü-Führung. Ein user-Erlebnis, als müsste man an einem Geldautomaten einen Brief schreiben. Nachdem bei mir 2 Flüge überraschend gecancelt wurden (vielen Dank auch!), wurde ich umgebucht mit neuer Booking# etc, aber in der App stehen unter „Deine nächsten Flüge“ noch immer beinhart die verfallenen Flüge. Unter der neuen Booking# dagegen kann kein Flug gefunden werden. Echt super nützliche App 👍

Incredible app. Incredible app with airline every second update arrived regarding your flight keep it up Lufthansa

Terrible new web presence and app. I have no idea how less LH must have paid the company doing it, but both, the new web presence and app were really poorly executed. The app in particular is now overall slow, the UX not respecting device visible screen size at few times (e.g. have to scroll now - horizontally - to see all of my M&M statement), etc. How this can pass a QA with such a large user base to carry to is surprising me.

Check in Nightmare. The update is awful, check in takes now 6 steps, passport details are to be filled out manual and every time again you log in, app is even slower now and just less competitive to other airline apps This is clearly a major step backwards in terms of user friendliness and engagement from an app that was already super complicated and slow.

Dumme App. Persönliche Daten oder auch MM Karte werde nie für den Checkin gespeichert, jedes mal der selbe aufwändige Müll, zum 🤮

Fehlermeldungen könnten aussagekräftiger sein. Habe über mehrere Tage hinweg versucht über die App einen Flug umzubuchen und immer nur eine nichtssagende Fehlermeldung bekommen („Die Aktion konnte nicht durchgeführt werden.“) - da könnte man doch mit einer aussagekräftigen Fehlermeldung mitteilen was das Problem ist. Ansonsten funktioniert die App sehr gut, bislang hat auch der App-Check-in und die Bordkarte in der App mit Apple Wallet sehr gut funktioniert und ist sehr praktisch.

Funktioniert nicht mehr. … da ich mir nicht vorschreiben lasse, das Betriebssystem(!) meines iPhones upzudaten!

LH1114. sehr volle lounge😳 häufiger gatewechsel; verspätetes boarding mit minimalen erklärungen - mittelprächtigesflugerlebnis😉🛫

eine der schlechteren Airline Apps. Sehr kompliziert in der Anwendung. Daten müssen immer wieder neu eingegeben werden, trotz Merk-Funtion. Buchungen werden nicht automatisch übernommen. Eincheck -Vorgang sehr umständlich, vor allem für USA. Bei Rückflug aus USA ( Rückflug nach Deutschland!!!) wird immer nach Aufenthaltserlaubnisse für USA gefragt. Definitiv einer der schlechtesten Apps die ich leider verwenden muss.

App hat extrem viele Bugs. Seit Monaten funktioniert die App nicht ordentlich. So gibt es die Information, dass es keine Flüge an einem bestimmten Tag gibt, was jedoch nicht stimmt. Man muss dann auf den Tag davor oder danach gehen und dann nochmals auf den gewünschten Tag, dann geht es plötzlich. Jetzt zeigt es plötzlich, dass es keine Hin- und Rückflüge zwischen Wien und Frankfurt gibt, nur One Way. Stimmt natürlich auch nicht, habe noch keine Umgehungsmethode gefunden. 🙈🙈🙈Kann man diese Bugs und noch viele andere bitte fixen.

Does not work on old IPhone and no compatible Update available. I use a fairly old IPhone that works very fine. But Apple discontinued updates of IOS for this model. Lufthansa now forces me to update their App, but it only works with newest IOS!! Very Intelligent and environmentally friendly!

Mist!. Funktioniert in iOS 26.5. nicht! Anmelden unmöglich

App funktioniert nicht. mir werden in der Lufthansa App keine Flüge zu buchen angezeigt ein Anruf bei der Senator-Hotline hat nix gebracht könnt ihr die App bitte wieder zum Laufen bringen

Praktisch. Ingesamt gute App, man hat immer alles im Blick und ist gut informiert.

Austrian Frequent Flyer getting worse and worse. There is only one single reason why I am prepared to pay more for a Lufthansa group ticket and that is because I (still) hold a Frequent Traveller card. Senator and Frequent Traveller status used to be valid for two years. Now only one! During online check-In Frequent Traveller status holders used to be able to choose exit row seats for free. Now no more! Passengers who purchased exit row seats used to be allowed to “pre-board” so that they were sure to find space for hand luggage in the overhead compartments. This made good sense as no hand luggage is allowed under the seats in exit rows. This was obviously too sensible, so it was cancelled! Using miles to purchase flights used to be based on distances - the more miles you fly, the more miles you’d pay. Now this is changing so that it will be based on ticket prices. People who earn their miles with business travel will be charged an extra premium number of miles for spending them in the holiday season when prices are highest. This effectively devalues your miles. Wasn’t the original idea of frequent flyer programs (customer satisfaction and retention) to make customers happy? Which of these changes do you think are going to be popular with your most loyal ‘frequent flyer’ customers? Whilst other airlines are trying to attract business customers, somebody at corporate level has obviously taken a decision to make Austrian Miles and More status as unattractive as possible.

Extrem frustrierend. Da quält man sich durch die ganzen, völlig redundanten Eingaben von Passnummer, Wohnsitz und ich weiß nicht was, um dann am Ende eine nichts sagende Fehlermeldung zu bekommen. „ Check-in fehlgeschlagen. Aus technischen Gründen ist das Einchecken fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie das Check-in später noch einmal.“

Massive Verschlechterung. Seit dem neuen Update der App von Lufthansa, Austrian und Swiss sind alle drei nicht mehr zu gebrauchen. Man kann keine Sitze mehr reservieren und kein Upgrade mehr machen. Nur mehr für das E Ticket kann mann es verwenden. Das ist wirklich kein Renommees für so eine Airline so ein mieses App herausgegeben!!! Als Vielflieger bin ich maßlos enttäuscht. Ich kann nur mehr die Homepage verwenden und das ist mühsam!!

Lufthansa. Flug von Frankfurt nach Vancouver - chaotisches Boarding wie in Asien, der Flug selbst ausgezeichnet. Rückflug- trotz bezahlter Sitzplätze beim check-in andere bekommen wurde dann aber gelöst! Die neue A350 ist schön hat aber ein paar Probleme(Sitz geht nicht, sehr komplizierte Bedienung) ansonsten alles gut

Kundenservice ein Fremdwort.. Stundenlange wartezeiten bei der Hotline und automatischer Abbruch nach 2 stunden,auch mitten im gespräch 🤮🤢

Anmeldung in der App. …. Hat des Öfteren „technische Fehler“.

Kein Kalenderexport mehr möglich. Leider kann man in der neuen Version keine Kalendereinträge mehr erstellen aus den Buchungen, leider ein Rückschritt, denn in der alten LH App ging das noch. Auch die Buchungsübersicht ist jetzt leider etwas überladen und um die BK ins Wallet zu exportieren, muss man diese erst lange gedrückt halten, damit das „Teilen-Menü“ kommt. Darauf muss man auch erst einmal kommen. Nachdem jetzt aber LH/LX/OS alle die gleiche App verwenden, haben alle die gleichen Probleme. Und bei der Multi stop Buchung kann man nur 2 Flüge auswählen, nicht wirklich hilfreich, wenn es mal ein etwas kompliziertes Routing sein soll.

schlecht, schlechter, Lufthansa App. Gibt es bei der Lufthansa kein Management mehr, das den Release einer derart schlechten App unterbindet? Völlig unbrauchbar.

Häufig ausgeloggt. Leider muss man sich zumindest im Ausland in sehr kurzen Abständen immer wieder einloggen, wirklich sehr mühsam!

Grundfunktionen fehlerhaft. Alles in allem eine schlechte Umsetzung, diese Grundfunktionen muss die App einfach können, sonst benötige ich diese nicht. Beispiele: - Sitzplatzreservierung oft nicht möglich - Fluginformationen oft falsch und verspätet - Änderungen werden nicht angezeigt

Schreckliche Benutzeroberfläche. Es ist durchaus eine Leistung für sich eine derart Benutzer unfreundliche App zu erstellen. Durch die Untermenüs zu navigieren gleicht einer Reise zum Mars und die Kooperation mit anderen Fluglinien wie etwa United, und deren Apps funktioniert nur jeden zweiten Dienstag in einem Schaltjahr. Auch die Sitzplatz Wahl beim online check-in funktioniert ähnlich gut.

Very good app. Excellent app. Very functional, and beautiful. Clear design. Information is up-to-date. Good integration.

Ich kann mich nicht registrieren!. Wie erhalte ich ein Passwort, mit dem ich mich einloggen kann? Habe Flüge gebucht und möchte die Bordkarten ins Wallet übertragen. Nicht möglich!?

App funktioniert nur ab und an. Eine Katastrophe! PW zurücksetzen nicht möglich, keine Email mit Link erhalten. Im Chat wird man ebenfalls nicht unterstützt! Anruf = keine Antwort

Wunderbar übersichtlich!. Wirklich klar und unmissverständlich!

Eurowings kostet extra. Über App können Eurowings Flüge gebucht werden, aber check-in ist NICHT möglich. Dazu braucht es einen neuen Buchungscode, den man bei der kostenpflichtigen Hotline erfragen kann. Zusätzliche versteckte Kosten für Konsumenten, das ist ein NO GO!!!!!!! Extrem User unfreundlich!!!!!

Gute App, aber….. … warum wird man auch als Vielflieger alle paar Tage ausgelogged und kann sich dann wieder anmelden?? Das nervt total, passiert sogar während aktiver Reisen.

Bitte die alte Version wieder herstellen!. Die alte Version war wesentlich übersichtlicher. Jetzt findet man nichts mehr intuitiv. Alleine um zum Miles and More Konto zu gelangen klickt man nun 3 bis 4 mal. IPad funktioniert nur mehr im Hochformat. Etc… Diese App habt ihr wirklich verschlimmbessert!

Super App. Die App ist top. Buche die meisten Flüge über die Lufthansa App, machmal etwas teurer, aber die Sicherheit und die Serviceline sind es absolut wert.

Einwandfrei. Funktioniert alles sehr gut! Buchungen, Sitzplatz Reservierung...

Sehr gute App. Funkt 💯

Unusable for me ... Flight are not updated. Get the message that the flight status has been updated 6 days ago but that never changes. So can’t checkin etc. disappointing and frustrating

Gut gemeint…. Das Update brachte Verbesserungen in der Menüstruktur. Prinzipiell ist die neue Version benutzerfreundlicher. Und jetzt kommt das Aber: Der Check-in, so zeigt‘s die App, ist möglich, zwei Seiten später kommt die Meldung: Check-in ist erst später möglich. Sitzplatz wechseln: Die App schickt mich ins Nirvana (Lädt den Sitzplan bis in die Unendlichkeit und noch viel weiter!) Das iPhone kann praktischerweise programmiert werden (ist ganz einfach): Wenn ich ein Kürzel eintippe - zum Beispiel „sen“ -, dann scheint automatisch meine Senatornummer auf. Überall kann ich dieses praktische Gimmick verwenden, nur in der LH-App nicht. Warum nicht? Und warum muss ich jedes Mal beim Check-in meine Senatornummer aufs Neue eingeben? Warum werden meine Daten nicht gespeichert?

Der letzte Rotz. Als Senator komm ich mir von dieser Airline verarscht vor. Schlechter Service und schön überteuert. Ganz schlimm. Und wird auch immer schlechter

Business Flug. Sehr geehrte Damen und Herren, es ist wirklich schön mit Lufthansa Business zu fliegen! Jedoch war es diesmal ein wenig enttäuschend. Heute sind wir vom Flug Boston-München zurück gekommen und es waren ein paar Dinge ärgerlich. Angefangen hat es mit meiner Fernbedienung, die war kaputt und ich musste alles mit dem touchscreen bedienen. Dies stellte sich in Liegeposition als sehr umständlich heraus. In München sind wir um 12 Uhr gelandet und haben endlich nach 2 Stunden das Flughafen Gelände mit unseren Koffern verlassen. Priority Gepäck (wofür ich mitunter bei Business auch bezahle, und zwar 3.200,00 für Hin- und Rückflug) kam erst irgendwann. Davor waren viele andere Economy Fluggäste abgefertigt. Da habe ich mir wirklich gedacht: schade um das viele Geld. (Ich bin keine Großverdienerin, habe es mir trotzdem gegönnt) Vielleicht geben sie mir ein Feedback. Liebe Grüße Ulrike Lesjak

OK, but booking classes are not shown anymore. Still ok but thanks to the recent update, booking classes can no longer be checked upon booking a new flight… now i need to use the desktop version instead of the App… great success…

Funktionen fehlen. Die App ist unübersichtlich und eine der besten Funktionen wurden eliminiert. Bei Abfrage des Flugstatus konnte man sehen, wo die Maschine herkommt bzw. die vorher geflogenen Legs. Dadurch wusste man oft schon vor dem Bodenpersonal von Ausfällen oder Verspätungen. Offenbar wollte man das nicht. BITTE DIESE FUNKTION ZURÜCKBRINGEN!

Buchungen werden nicht automatisch mehr angezeigt. Seit letzter Woche werden alle meine Buchungen nicht angezeigt.

Ideal. Lufthansa macht alles richtig und ist seit Jahren ein treuer Begleiter auf unserern reisen

Checkin is absolutely useless. Checkin is not working, I have been asked to Checkin at counter

Passt alles!. Sehr professionelle Abwicklung, daher gibt’s nichts anderes, Lufthansa und sonst nichts! 👏👏💪✈️

Der fünfte Stern!. Leider kann ich keinen fünften Stern vergeben. Die Streiks und Auseindersetzungen der vergangenen Monate haben meine Begeisterung für die Lufthansa-Gruppe massiv beeinträchtigt. Verloren gegangenes Vertrauen und Image wird so leicht nicht wieder hergestellt werden können. Das sollte sich die Gewerkschaft gründlich durch den Kopf gehen lassen. MBG

Schmarren App. Nach wie vor. Sehr peinlich für einen Luftfahrtriesen

Great all. Great App! Provides accurate updates, saves all the previous flights and updates, and very user friendly!

App killed. They just ruined this app for business travel with an update. You can no longer sort flights by duration or price, so you have to scroll through all the dodgy budget (Edelweiss/Discover) rubbish before finding a decent connection anywhere. Easy fix, I assume it was a mistake.

Mind Lab Pro ® ist ein wissenschaftliches Medikament, das die Arbeitsleistung und Produktivität mit Nootropika für Konzentration, Stress-Multitasking, kreative Problemlösung und mehr verbessert. Bringen Sie Ihr Gehirn auf 100% Leistung! Besorgen!

Sehr hilfreich. Wir haben die Lufthansa-App zum ersten mal genutzt und sind äußerst zufrieden, sowohl mit der Übersichtlichkeit als auch mit den angebotenen Informationen. Online-Check-In, Flugdaten, die Zustellung der Bordkarten, Terminal-, Gepäck- und Gate-Informationen, alles hat perfekt gepasst. Notwendige Informationen (es gab z.B. auf einem Airport einen unvorhergesehenen Gate-Change) wurden sehr schnell und verständlich zugesandt. Tolle App, vielen Dank dafür !

Sehr gut und übersichtlich. Sehr gute App mit vielen nützlichen Funktionen. Habe in 5 Minuten ein Ticket kaufen können.

Alles bestens. Sehr übersichtlich und sauber.

Hilfreich und stabil. Mittlerweile eine sehr gute App! Zb die Loungesuche funktioniert weltweit und ist sehr praktisch.

Funktional und übersichtlich. Gelungen sind die Live Updates, v.a. bei Änderungen, Warteliste etc.

Top. Läuft stabil und ist sehr übersichtlich gestaltet

Übersichtlich und aktuell gehalten. Wie eine App sein sollte. Nichts zu meckern.

Lässt sich nicht starten. Die APP war ja mal gut, leider lässt sie sich aber nicht mehr starten. - IPad Pro auf dem neuesten Stand. - Daran kann es nicht liegen. … Nach Hilfe vom Entwickler konnte das Problem schnell gelöst werden. Daher jetzt 5 Sterne!

Alle Informationen auf einen Blick. Alle Informationen auf einen Blick

sehr übersichtlich, komplett, schlicht mit Stil. alles, was man für eine schnelle Buchung braucht, übersichtlich dargestellt

Gute App , sehr übersichtlich. Eine gute App die sehr übersichtlich ist. Man wird immer auf dem Laufenden gehalten

Übersichtlich und benutzerfreundlich. Die App lieg bisher bei mir ohne bugs, lässt sich sehr gut bedienen und ist auch optisch ansprechend. Etwas schade dass man jedes Mal beim öffnen die Anmeldung/ Registrierung skippen muss und das steht in weiß ganz unten, bisher das einzige Manko.

Top. Sehr übersichtlich, informativ und einfach zu bedienen

Alles gut!. Übersichtlich und hilfreich- sehr hilfreich!

Schnell und übersichtlich. Klares Design und sehr übersichtlich - ein Fortschritt im Vergleich zur früheren Version.

Alles, was man braucht.... ...übersichtlich, kompakt und schnell abrufbar vorhanden. Gute App.

Sehr gut aber manchmal zu langsam. Sehr gute App. Vieles gut und übersichtlich. Leider hat sie manchmal Performance Probleme ...Daten fehlen dann sind die wieder da etc. aber ich bin ein viel Nutzer und mage sie gerne.

Zuverlässig, übersichtlich und informativ. Auf der Homeseite erhält man alle wichtigen Informationen. Mittelungen zu Gateänderungen, sowie das Ticket sind mit einem Klick erreichbar. Ich nutze die App geschäftlich und privat.

Gut und übersichtlich. Bringt alle notwendigen Infos in einer App zusammen. Wirklich praktisch.

Schnell und übersichtlich. Ich bin mit der App zufrieden. Gutes handling und usebility

... man wird beim Reisen sehr gut unterstützt. Die wichtigsten Infos beim Reisen sind schnell verfügbar.

Business class. In Kurzform: In Business class sind Sitze und Klapptische oft schmutzig von vorherigen Flügen ( verklebt von Getränken z.B.), Catering für den Preis leider nur mäßig (Wurstteller ! um 6.30 h heute Morgen von Berlin nach München, Croissants schmeckten wie vom Vortag, Süßspeise nicht süß mit wässriger Fruchtsoße etc.). Der deutliche Preisunterschied erklärt sich wohl nur durch den freien Sitzplatz daneben. Vor ein paar Monaten von München nach New York ähnlich: Sitzplatz nicht sauber, unnützes „Werbematerial“ zur Wies‘n, Getränke erstmal zum Empfang entweder Alkohol oder Sprudelwasser. Immer okay: Die Crew Danke für Ihre Kenntnisnahme Mit freundlichen Grüßen Dirk Lohr, Berlin

Lufthansa App bekommt 5 Sterne von mir. alle Informationen die benötigt werden sind übersichtlich zu finden ! Bin sehr zufrieden und kann diesen Service bestens empfehlen !

Alles dabei. Leider manchmal etwas instabil. Angewählte Funktionen starten nicht und springen wieder auf den Home Bildschirm.

Alles was man braucht. Die App ist anwenderfreundlich, übersichtlich und einfach zu bedienen. Was will man mehr?

Schnell, strukturiert und übersichtlich. Einfaches, übersichtliches Handling. Viele Funktionen nach Buchung. Gutes Infosystem nach der Buchung und vor und nach dem Flug, wie zB Gateänderungen, Gepäckband Nummer etc.

Deutlich verbessert. Die App hat sich in letzter Zeit deutlich verbessert! Man hat Zugriff auf viele nützliche Informationen, wie z.B. die Wartezeit an der Sicherheitskontrolle. Sehr gut!

Gut, aber verbesserungswürdig. Seit dem neusten Update bekomme ich JEDES MAL beim öffnen der App den Hinweis Bluetooth anzuschalten damit mein Handy sich mit dem Zubehör verbinden kann. Das nervt und muss unbedingt überarbeitet werden! Außerdem muss die App schneller werden. Mir ist schon einige Male passiert, dass ich zurückgehen wollte um zur davor liegenden Seite zurückzukehren, aber die App das zunächst nicht durchführte und als ich dann nochmal auf den zurück-Button klickte bin ich dann plötzlich zwei Seiten zurück. An dieser Stelle müsste man auch mal ansetzen. Aber auch allgemein würde ich eine schnellere Reaktionszeit der App begrüßen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der App. Guter Überblick, einfach zu handhaben und keine unnötigen Features.

Super übersichtlich und schnell. Schneller Zugriff auf alle Daten. Online Check-In eine 1 mit Sternchen! Daten können gespeichert werden, so dass der Check-In mit Platzauswahl (ganze Familie kann eingecheckt werden) nur ca. 1 Minute dauert. Bordingcards werden in der App gespeichert und können bei Bedarf runtergeladen werden.

Super. Schnell und übersichtlich :)

Stürzt nach Login ab.... Bisher eigentlich immer zuverlässig, stürzt die App aktuell direkt nach dem Login ab. Ohne Login funktioniert alles, aber sobald ich mich anmelde schließt sich die App ca. 2 Sekunden nach Anmeldung selbstständig. Erneutes Aufrufen, manuelles Schließen, Neustart des Smartphones (iPhone11pro) und Neuinstallation der App helfen nicht und führen zu gleichem Ergebnis. Da das "Kontaktieren des App-Supports" auf die Allgemeine LH-Serviceseite führt die Fehlerbeschreibung hier. Ansonsten eigentlich eine Zuverlässige App.

tolle App. Übersichtlich, einfach zu bedienen. Sehr hilfreich!

Fliegen - nicht weit genug gedacht. Eigentlich eine gute und übersichtliche App. Bis zu dem Punkt, wo ein Flug über Eurowings ausgeführt wird. Möchte man dann online einchecken, wird man einfach auf die englischsprachige Eurowings Webseite geleitet. Dort muss man sich entweder erneut registrieren (der Lufthansa Account funktioniert natürlich nicht), oder als Gast einchecken. Dafür braucht man aber den Buchungscode, der ist natürlich nicht ausgefüllt. Also wieder zurück zur Lufthansa App, den Buchungscode finden, dann wieder mühsam durch die englischsprachige Eurowingsseite durchklicken, das Formular ausfüllen, Checkin durchführen, und dann? Tja. Wo ist der Boarding Pass? In der Lufthansa App taucht er nicht auf. Also abermals zurück zur Eurowingsseite, wieder als Gast den Flug suchen, dann kann man sich den Boarding Pass per E-Mail (!) zuschicken lassen. Toll! Das sollte eigentlich besser gehen… Fazit: buche ich einen Flug bei Lufthansa, brauche ich zusätzlich noch die Eurowings App samt Account. Nicht weit genug gedacht…

Funktionalität sehr hoch. Sehr gute App, sehr übersichtlich, alles logisch aufgebaut gibt nichts zu beanstanden

Sehr hilfreich. Alle Informationen auf einen Blick

Absolut perfekt. Alles super einfach und übersichtlich, alle Informationen schnell zugänglich

Übersichtlich. Sehr übersichtlich dadurch schnelles Ergebnis seiner Suche. Die Performance ist auch sehr stabil. Ich kann sie mit gutem Gewissen weiterempfehlen Daumen hoch 👍🏻

Perfekte App. Schönes Design und alles Funktionen die man braucht. Alles sehr übersichtlich

Katatstrophen-App. Ob auf dem iPhone oder dem iPad, es spielt keine Rolle, diese App funktioniert nicht zuverlässig. Habe gerade zwei Buchungen über die App am Handy durchgeführt. Unter meine Buchung wird aber nur eine Buchung angezeigt. Habe dann die zweite Buchung mit dem Buchungscode, den ich über SMS erhalten habe, nachgetragen. Eine Buchung zeigt, dass ich über Lufthansa gebucht habe, die andere Buchung, dass nicht über Lufthansa gebucht. Keine Ahnung warum. Eine Buchung würden wir mit Abflugzeit angezeigt die andere Buchung ohne Abflugszeit. Mein Profil kann ich auch nicht komplett pflegen. Vor allem bei den Präferenzen springt der Cursor immer wieder auf das Feld, dass mich darauf hinweist, dass mein Profil noch nicht komplett ist und ich die Präferenzen noch editieren muss. In einigen Versuchen kann ich den Button zum Weiterklicken nicht sehen oder dorthin navigieren. Es ist als ob das Fenster zu klein wäre oder eingefroren. Wenn ich die Einstellungen für die Präferenzen dann doch editieren konnte, konnte ich diese nicht speichern. Der Button für Speichern war grau hinterlegt und reagierte überhaupt nicht. Bei der erneuten/ erstmaligen Passwort Eingabe am iPad wird das Passwort, dass ich gewählt hatte, nicht akzeptiert. Erst nach Neuinstallation der App auf dem iPad funktioniert das Passwort dann. Von Lufthansa hätte ich eine bessere App erwartet. Sieht ja alles nett aus und hat den Anschein von Übersichtlichkeit. Aber wenn ich den Angaben nicht vertrauen kann und die vorgesehenen Funktionen nicht nutzen kann, ist doch alles für die Katz.

Sehr Praktisch und Benutzerfreundlicj. Die LH-App ist der übersichtlich aufgebaut und bietet alle Infos und Funktionen, die eine Airline-App bieten sollte!

Klappt ohne Probleme. Buchungen mit allen notwendigen Informationen hat prima funktioniert.

Sehr schön gemacht alles bestens. Seite sehr leicht gemacht zum buchen ist es aber nachher etwas schwieriger da muss man immer jemanden anrufen in Frankfurt für den Rest macht aber das Problem ist lange Warteschleifen ein bis 2 Stunden wenn überhaupt einer hingeht ich denke mehr Personal einstellen und man kann keine first Class Flüge buchen schade vor zwei Jahren war alles wirklich mein Mann mach das Immer man kann nur hoffen dass alles wieder so wird wie früher

Hilfreich. Sehr hilfreich sind die aktuellen Informationen zu gate changes, delays etc sofort auf dem iPhone/Smartphone, teils bevor sie auf der Anzeigetafel erscheinen.

Sehr übersichtlich und hilfreich. Gefällt mir gut so!

Tolle App. Schnell, übersichtlich, klar strukturiert. Eine App, die alles bietet

Gut .. immer dabei.. sehr übersichtlich. Sein mobile phone hat jeder dabei und mit der lufthansa app alles sofort klar und übersichtlich zur Hand

Praktisch und hilfreich. Passt.

Sehr gut auf der Phone, mies auf der Watch. Ich nutze die LH App schon lange, mittlerweile läuft sie stabil und ist ein guter Begleiter. Unverändert Schrott hingegen ist die App für die Apple Watch - selbst auf dem neueren Modell. Die App braucht etwas, um die Daten zu ziehen, zeigt dann die Flüge richtig an, grafisch auch sehr schön; beim zweiten Aufruf ist alles vergessen und die App stürzt Sekunden nach dem Start wieder ab. Eine Neuinstallation sorgte für Abhilfe - aber nur für den ersten Start, beim zweiten Aufruf das gleiche Problem. Es gibt doch genügend Apple Watch Nutzer, so dass man diese Softwarevariante nicht so brach liegen lassen darf! Macht was! Endlich.

Übersichtlich…. .. und einfach in der Handhabung/Bedienung..

Passt. Hat alles was es braucht, und ist übersichtlich

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Sehr gut. Nichts auszusetzen, weiter so!

More than bad.. The app is very slow. Stops to work all the time. Updat of information is wrong or send too late. I got information on my luggage two weeks after I was home. The same for flight information. I got a message that boearding started almost three weeks after I returned from holiday. Customer service is inexistant. Leaving a message is loosing time. You won’t get an answer. You find a history of all your flights. It is the worst app I have every seen.

Pretty useful but limited.. When flights include segments under code share or other type of partnership the checkin and boarding passes do not work.

Very useful!. Makes flying with LUFTHANSA even easier. Highly recommended!

Thanks. Great

Pas fan. Pas fan de cette application. Trop de va et viens à faire avant de trouver l’info. Je vol énormément, donc j’utilise beaucoup de airlines. Bien évidement je n’ai pas toutes les apps mais celles que je préfère c’est celle de Finnair et celle d’AirFrance. C’est pas pour faire de la pub mais c’est pour prendre celle-là comme exemple. Moi qui vol le plus souvent avec LH, avoir une app comme celle de Finnair ça aurai juste été le top

Very slow to load basic flight info. Very slow to load basic flight info

Booking is now difficult. Since update, booking via the app is very difficult. You see only the day chosen and no more the ones before and after with the lowest price. You can’t no more sort the propositions by time earliest or last, by price… nightmare to organise a trip when you’re flexible. A third party app is now necessary to evaluate the options and then book in app. Please bring back the flexible / sorting view!

Good. Good

Delay. Dliht delayed

Simple & easy. This application is an real asset for travelers! Very user friendly and offering a full set of travel services. Good job LH!

Bonne application. Très intuitif

Simple & Reliable. Seamless check in experience with perfect integration with the Wallet app.

Best flight app experience. Since Lufthansa renewed their application the informations you get pre/mid/post flight are on point. I fly a lot with Lufthansa and can’t imagine a better application for all of my flight information

Double authentification. Il est impossible de se connecter car la double authentification ne fonctionne pas. L’application est inutile et il n’est meme pas possible de créer un compte. L’application est nulle

Hilfreich. Praktisch. Gut. Fast alles drauf...

Worst. I can’t edit my profile. The section doesn’t open even how long I wait. Furthermore, when trying to buy additional services, the app gives me the prices in SEK, even though I am based in EUR EU country! And there is nowhere you could change the currency. Really worst app!

Precios. Demasiado caros y salidas de vuelo poco convenientes

Very slow app. This is the slowest app for an airline, takes forever to do anything even with good wifi.

The App is OK, but need some improvements. The price list is not displayed for each flight, while is no possibility to compare them for different days

Voyage effectué par Lufthansa. La communication est la base de toute chose. Avec cette compagnie via l’application on était informé en temps et en heure. Je conseille

Good application. I use pretty often for booking, on- line check in. Convenient

Very satisfied. Using it on a weekly basis, very satisfying application. Recommend

Very good!. I like that you can really follow the status of a flight very precise and in a very simple manner; the boarding pass; everything

Can’t book a ticket. You can select the tickets you want but when you press the “buy now” button nothing happens..there’s no alert of any errors or notification. Have tried to book the tickets via the app for days now. Completely useless.

Shame. Did not work...

Do not use this airline. They are lying, randomly cancelling your flight and re-book it for 2 days later. Fully knowing that you wont get your compensation because its enough for them to say “Extreme weather conditions” even when 8 other flights left at the same time. There is no customer service, all they have are brainless bots. Instead of a 50mins flight i had to take 5 trains and 3 buses to get home in time, and they dont even reimburse the costs…. Just please turn around and fly with someone else. Gave 1 star because there is no lower unfortunately

Doesn't work anymore. Every single function receives a time out request. Please bring back a functioning app.

Einfach und komfortabel. So soll es sein

O melhor aplicação de companhia aérea. Demorei para baixar está maravilhoso aplicativo, e com certeza é dos melhores companhia do mundo, preços bom avião impecável. É a primeira vez.

Ipad app CUG access code. Dear LH i tried booking flights using your app on my ipad But impossible to state I DO NOT HAVE an access code CUG Empty field is not accepted

Einfach und praktisch. Sehr gut diese die LufthansaApp

Doesn’t work with iOS14,6. App crashes at launch since updating to iOS14,6 on an iPhone 11 Pro 256

Comment. It's a professional app, it's worth to use.

Good app.. Overall, I like the app. Very useful the possibility to view the M&M account statement.

Really good app. Nothing bad to say the app is really good and everything is clear