SBK-Patientenakte Bewertung

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Viel zu kompliziert. die Ersteinrichtung ist viel zu kompliziert, so schreckt man Nutzer ab.

Missgeburt. Ständig neue Anmeldung erforderlich.

Absturz beim Öffnen der App. Leider stürzt die App nach dem Öffnen direkt ab.

Nicht verwendbar. App stürzt direkt nach dem Start ab, bitte beheben!

Berechtigungen lassen sich nicht mehr ändern. Seit 2 bis 3 Wochen lassen sich die Berechtigungen nicht mehr ändern. Es kommen dauernd Meldungen, dass Berechtigungen ablaufen, jedoch lässt die App mich Änderungen nicht mehr senden (Fehler: Kann micht gesendet werden). Somit kann ich weder neue Berechtigungen hinzufügen noch bestehende abändern. Bitte beheben. FYI: Ich nutze ein iPhone 13 Pro mit iOS 16.2.

Optik 0 von 5 Sternen.. Sagen wir mal so: Die App läuft aber sie sieht wirklich nicht nach 2021 aus. Andere Krankenkassen oder Vivy haben da deutlich schönere und intuitivere Apps gezaubert. Vlt. wäre auch eine Integration in die SBK App möglich (?) Hoffentlich wird da in den nächsten Monaten noch nachgebessert!

Schwieriger Start …. … offenbar hat man die Probleme mit dem Login immer noch nicht gelöst. Schon die „Freigabe“ der ePA in der MeinSBK ist herausfordernd (keine aktive Aufforderung in der MeinSBK-App, die Funktion ist ‚gut‘ versteckt). Dann kann die Gesundheitskarte nicht gelesen werden, man endet entweder bei „allgemeinen Fehler“, oder schlicht Abbruch. So wird das nix.

App öffnet sich nicht.. Super Idee, gerade die App geladen, sie öffnet sich aber nicht. Bitte Nachbesserung.

Nichts geht…. Wenn man mal Glück hat und die App eine Verbindung herstellen kann, kommt man bis zu dem Punkt, wo man den Aktivierungscode eingeben kann. Doch dann ist Schluss. Die Tastatur erscheint nicht und ich kann den Code nicht eingeben. App schließen/löschen bringt nichts und auf einem anderen Gerät komme ich auch nur bis zu dem Punkt.

Schlechter geht immer. Die einzige wahrnehmbare Änderung seit letztem Update für mich ist, dass ich mich nun mit meiner Gesundheitskarte nicht mehr anmelden kann. Bisher ging das einwandfrei. Wieviel Unfähigkeit davon von SBK und wieviel von unserer Bundesregierung eingebracht wurde, ist für mich nicht feststellbar. An mir scheint es nicht zu liegen, denn mit dem Personalausweis funktioniert es nun. Das ging vorher nicht.

SBK App. Die App, s von der SBK sind alle sehr kompliziert . Und funktionieren nur sehr selten.

Horrible. Whoever came up with the concept and design for this needs to get fired asap. Just all around horrible and a real pain to use

Wünsche mir mehr Sonderzeichen und längere Passwörter. Finde es Schade, dass die Sonderzeichen beschränkt sind. Zeichen wie € geht nicht. Das macht es schwierig, zufallsgenerierte Passwörter mit Sonderzeichen zu nutzen… Und bei so einer App dürfen es auch mehr Zeichen im Passwort sein. Jedoch ließ die Registrierung es nicht zu, ein Passwort mit über 40 Zeichen zu nutzen. Und das OHNE das Passwort zu beanstanden. Druck auf Weiter und es ging nicht weiter. Einfach Schlecht! Bitte daher die Maximallänge angeben oder diese erweitern

Wie soll das verstehen?. Seit Wochen immer die Fehlermeldung: „Es ist ein Fehler aufgetreten“ „Realm nicht aktiviert“ Mehr nicht. Was soll das dem Anwender sagen? Wahrscheinlich will man damit ausdrücken, dass es hier keine benutzerfreundliche Meldungen gibt. Echt enttäuschende Software.

Läuft nur selten, ist umständlich und. Wirklich nicht schön gestaltet. Sich erfolgreich in der App anmelden zu können gleicht einem Lottogewinn. Für mich hat das alles noch nichts mit einer praktischen, übersichtlichen Patientienakte zu tun, die mir als Anwender einen Mehrwert bietet. Viel zu kompliziert. Ich begrüße den Versuch alles so sicher wie möglich zu machen. Wenn es dann aber so sicher ist, dass nicht mal der Anwender an seine Daten kommt, kann man auch bei der Papierakte bleiben. Für mich leider wieder ein weiterer Beweis, dass Deutschland und deutsche Firmen nicht fähig sind, Datenschutz und Usability unter einen Hut zu bekommen

Keine Funktion. App startet kurz und stürzt dann ab

Katastrophe. Seit dem letzten Update Version 2.5.0-0 ist die App nicht mehr zugebrauchen. Das man sich nach einem Update jedesmal neu Anmelden muß ist schon schlimm, aber dann bekommt man die Mitteilung das die Daten falsch sind, wenn man dann auf Passwort vergessen geht und seine Versicherungssumme eingibt heißt es Versicherungsnummer ist Falsch.

Bei jedem Einloggen Neuidentifizierung erforderlich.. Schön, dass es jetzt eine neue Version der elektronische Patientenakte gibt, nur schade, dass man sich jetzt jedes Mal aufs Neue, z. B. durch Einscannen des Personalausweises und Neueingabe der PIN, identifizieren muss.

Kein Zugang möglich. Leider ist kein Zugang möglich. Das Call Center konnte den Fehler leider auch nicht nachstellen.

Keine Funktion. Leider lässt sich die App nicht öffnen, daher kann ich Funktion nicht bewerten.

Was für eine App 😡😡😡. Nach gefühlten Stunden endlich geschafft auf meinen iPad die App einzurichten. Danach auf meinem neuen Smartphone versucht ebenfalls die App einzurichten. Dazu benötigt es einer Legitimation auf dem iPad. Leider funktioniert dort auf einmal der Zugang nicht. Angeblich stimmt meine Versicherungsnummer nicht mehr oder mein Passwort. Dieses zurückzusetzen funktioniert ebenfalls nicht. Wieder nur eine Fehlermeldung. Leider hat sich bis heute an der App nichts daran gebessert. Geht ja schon seit Monaten so. Der Entwickler dieser App sollte nochmal auf die Schule gehen, diese App ist das Geld nicht wert, die sie gekostet hat. Nur ein einziges Drama.

ePA. Schön dass die SBK von Anfang an dabei ist. Leider öffnet die App nicht Gruß

Müll. Was denn das für ne Schrottapp? Ich kann mich ums Verrecken nicht Einloggen und meine Logindaten sind zu 1000 Prozent richtig. Naja bei den heutigen Pfuschern von Softwareentwicklern wundert mich auch gar nichts mehr…

Schlecht. Was ist das bitte für eine Nutzlose App,? Man kommt nicht einmal über die Identifizierung hinaus weil nichts funktioniert. Vor einer Stunde einen Code in der Geschäftsstelle hier geben lassen den man aber nicht eintragen kann weil sich überhaupt nichts tut wen man in das Feld klickt, für was gehe ich dort extra hin wen es am Ende eh nicht Funktioniert.?

Epa App schmiert nach Start sofort ab , nicht zu gebrauchen. Die SBK epa App lässt sich gar nicht erst starten , damit keine Nutzung möglich

Die Steuerung ist eine Katastrophe. Die EPA finde ich extrem hilfreich, und die App tut mehr oder weniger was sie soll, ich habe jedoch ein Problem damit, das ich nicht verstehe, wer auf die Idee gekommen ist in einer IPhone Applikation eine Zeile zu erstellen, die größer als der Screen ist. Oder das man das Nummernfeld nicht schließen kann, wodurch man den bestätigungsbutton nicht drücken kann. Sorry aber die App fühlt sich wie eine 5€ Webapplilation an. Und die Anleitungen sind da, jedoch auch fehlerhaft(Methode enthalten die Landesweit gesperrt wurde (bei Verifizierung) und besonders für Lebensältere unmöglich verständlich(Fehlercodes ohne Beschreibung und kein Register online auffindbar). Ihr seit eine Krankenkasse, also macht es doch simpel, so wie verschiedene Bundesseiten, welche alles auch in einfacher Sprache verfügbar haben. Für mich war die Einrichtung kein Problem, bin aber auch noch jung. Und euere Benutzeroberfläche ist auch Irreführend, Buttons sind einfach nicht benutzbar.

noch einiges zu tun. es wäre schön, wenn bald der Vivy Daten Import funktionieren würde. Viel Zeit habt ihr ja nicht mehr bis dort die Patientenakte abgeschaltet wird. Weiterhin werde ich häufig nach den Logindaten gefragt zusätzlich zu FaceID.

Gute ePA. Vielen Dank für die SBK-Patientenakte App. Dir App ist mit dem neuen Zugang super schnell installiert gewesen und sieht gut aus. Wenn jetzt noch meine Ärzte mitmachen würden, wäre die App noch ein bisschen sinnvoller. So nutze ich sie erstmal als Dokumentenspeicher meiner Gesundheitsunterlagen.

Unsinnige Zugangsregelung. Statt die vorhandene Sicherheitsstrategie von Apple zu nutzen werden ein Unzahl von verschiedenen Zugangsdaten und Passwörter gefordert. So ist die App nicht zu nutzen. FaceID ist nicht nutzbar, Passwort Safe ist nicht nutzbar. Was soll der Unsinn. Bis ich beim Arzt all die Daten eingetragen habe, macht der Feierabend!!

App startet nicht sondern stürzt ab. Habe mir die App auch gleich runtergeladen, sie stürzt beim Starten gleich mal ab (auch nach mehrmaligen installieren und Handy-Neustart). iPhone 11 Pro Max.

Startschwierigkeiten. App kann nicht geöffnet werden. Auch bei mehrmaliger Installation auf dem IPhone.

Keine funktion. Nach Eingabe des App codes versucht die App auf eine Internetseite iam-bms.de zu springen und weiter passiert gar nix. Auch Neuinstallation hat nichts gebracht.

Erster Eindruck: Top!. Freue mich schon auf die digitale Krankenakte und habe mir die App deswegen gleich geholt. Super onboarding und sehr übersichtlich. Freu mich drauf, endlich loslegen zu können. Danke SBK!

An sich gute App, die Systeme versagen jedoch. Die App ist in der Startphase, daher sollte man hier noch keine allzu negativen Bewertungen abgeben. Ich hatte allerlei Probleme bei der Ersteinrichtung, die allerdings nicht der App verschuldet waren. Eine Sache ist jedoch völlig unsinnig: nachdem man Touch ID aktiviert hat muss man bei jedem Anmeldeversuch zunächst Versichertennummer und Passwort eingeben, und erst danach muss man seinen Finger auflegen. So bringt Touch ID nichts. Auch sehe ich nicht, dass die App regelmäßig aktualisiert wird. Verbesserungspotential also.

Schlechte App und kein Arzt macht mit.. In 18 Monaten hat man es nicht geschafft, eine brauchbare App zu programmieren. Außerdem macht wirklich kein Arzt mit, somit ist die App allein schon daher unbrauchbar.

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