SecureGo Bewertung

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Funktioniert perfekt. Die App funktioniert einwandfrei. Ich kann diese ganzen negativen Bewertungen kein bisschen verstehen!

Note 1. Funktioniert auf meinem iPhone XR problemlos. Es gibt nichts auszusetzen.

Gemecker. Leute blablabla. Wenn man dumm ist und sein Anmelde Kennwort vergießt dann hat man nach dem 5 Versuch Pech.... ja und? wie ist es den bei den anderen Apps mit hohem Sicherheitstandart? genau sperre. Dabei vergibt man sich ja selbst ein Kennwort, 8- 20 Zeichen. Ist ja nicht so das man das Kennwort aufschreiben kann ;) Thema 2: Wartezeit Freischaltcode, auch ein ganz normales Verfahren 2-3 Werktage, Postbank, Comerzbank dasselbe Prinzip. Die App wird registriert, es folgt ein Automatische Meldung an die Druckstraße und man bekommt denn Code innerhalb von 3 Werktage. Wieso funktioniert meine App nicht bei einer Neuinstallation, naja vermutlich weil ihr die App zuvor nicht abgemeldet habt. Im OB Abmelden, neu registrieren schon geht wieder alles. Ich finde Menschen sind mit der Technik entweder zu Faul oder zu doof geworden. Schönen Abend noch.

Verbesserungsvorschlag. In der Regel funktioniert die App im Zusammenspiel mit dem Banking auf einem Zweitgerät bei mir problemlos, auch FaceID klappt. Eine große Bitte wäre aber: Gruppiert die IBAN in der TAN-Anzeige! Wenn die Verantwortung für die Richtigkeit der Überweisungsdaten schon auf mich übertragen wird, dann lasst es mich wenigstens einfach(er) überprüfen.

Nach Update neu registrieren. Nach dem Update wurde ich aufgefordert mein Kennwort einzugeben. Dies hat nicht funktioniert, stattdessen erhielt ich eine Meldung: Da ich kein verschlüsseltes Backup verwende solle ich die App neu installieren. Also: App gelöscht und neu installiert. Nach der Neuinstallation dann der Schock: Die App muss bei der Bank neu registriert werden!! Ich erhalte die neuen Anmeldedaten in wenigen Tagen per Post: Super! Vielen Dank dafür: Jetzt kann ich tagelang keine Überweisung tätigen. Wer hat sich denn so etwas ausgedacht? Soll ich jetzt bei jedem Update eine komplette Neuinstallation durchführen? Kein Hinweis vorab, über die Folgen der Neuinstallation. Ich kann die App so niemandem empfehlen und bereue den Wechsel von SMS-Tan-Verfahren. Wenn Sicherheit soweit führt, dass die App unbrauchbar wird, läuft etwas schief.

Frage. Hat der Kunde die Möglichkeit die App für zwei Geräte zu verwenden? Und wenn nein was ist sonst möglich

Alles einwandfrei. Bisher alles wunderbar. Banking klappt damit schnell und einfach.

Installation funktioniert nicht. Diese App ist der Beweis dafür, dass Technik -wenn sie schlecht gemacht ist- einfach nur nervt. Seit Donnerstag versuche ich nun mein Konto über die App mit der SecureGo App für die Freischaltung von Tans zu aktivieren/verbinden. Während mir meine Bank App anzeigt, dass ich kein gültiges Tanverfahren hinterlegt hätte, zeigte mir die SecureGo App an, dass alles richtig installiert sei. Tans konnte ich dennoch nicht generieren. Also habe ich die SecureGo App zurückgesetzt und neu gestartet mit dem Ergebnis, dass die SecureGo App jetzt gesperrt ist und ich auf einen „dämlichen“ Brief mit einem Code zur Freischaltung warten darf. Sowas ist einfach nervig. Man wird letztlich dafür bestraft, dass man das macht, was die App einem vorgibt. Natürlich passieren immer mal Fehler, aber wenn solch eine grundlegende Funktion schon nicht läuft, fragt man sich, ob die Entwickler wirklich Ahnung von dem haben, was sie da machen. Vertrauenserweckend ist anders.

Für Triodos-Bank optimal. SecureGo funktioniert super als TAN Generator mit meinem Triodos Bank Deutschland Account. Die Methode ist deutlich angenehmer und sicherer als die SMS Tan und vor allem praktisch wenn man öfter SIM Karten wechselt und im Ausland ist.

Face ID nicht nutzbar. Die App funktionierte bisher immer tadellos. Benutze sie schon seit Jahren. Seit geraumer Zeit funktioniert allerdings der Login über Face ID nicht mehr. Von heute auf morgen. Wurde in den Optionen plötzlich von selbst deaktiviert. Erneutes Aktivieren bleibt nicht erhalten. Beim nächsten Start ist Face ID wieder deaktiviert. Das nervt dezent. Ansonsten alles bestens. (iPhone 12, 14.4.1)

Funktioniert. Wird es auch bald die Möglichkeit geben, dass die TAN direkt an die Banking App übertragen wird? Finde es etwas umständlich, dass man sich die TAN abschreiben bzw merken muss um sie dann händisch einzugeben. Andere Banking Apps sind da schon weiter..

Simple Anwendung und Einrichtung. Sehr einfache Handhabung und leichte Bedienung

App macht was sie soll. Die App gewinnt keinen Preis fürs Design, aber das macht nichts!! Die App macht genau das was sie soll und ist darauf reduziert. Alles bestens - die negativen Kommentare kann ich nicht recht nachvollziehen.

Absolut Top. Kann nicht verstehen warum so viele nur einen Stern vergeben. Nutze die App seit ca. 2 Jahren. Immer reibungslos. Immer sicher! Wenn eine TAN angefordert wird ist sie innerhalb von 7sek. auf meinem Smartphone... was gibts da zu meckern?! Habe jetzt auch zum ersten Mal das Handy gewechselt. Und auch hier ging alles reibungslos. Neuen Code geschickt bekommen und neue Anmeldung gemacht. Top Leistung!

Wer sich sein Anmeldekennwort. nicht merken kann, sollte es sich aufschreiben! Und wenn man die Einrichtung nicht beim ersten Mal hinbekommt, sollte man sich vielleicht Hilfe suchen, statt die App schlecht zu bewerten.. 🙄

Kunden- und sicherheitsunfreundliche App. Für einen normalen Bankkunden ist diese App fast nicht zu gebrauchen. Sie ist einfach kaum bedienbar. Schon die Einrichtung ist nervenaufreibend. Auch die Tatsache, dass ich ohne Neuregistrierung die App nicht auf ein neues Smartphone umziehen kann, ist nutzerunfreundlich. Die Sicherheit ist meines Erachtens hier nicht gegeben, da die Sicherheitsfeatures in dieser App, jegliche Usability zu Nichte mache. Nutzerunfreundliche Sicherheitsmaßnahmen führen immer dazu, dass sie von Nutzern umgangen werden und dass Kunden, wie in diesem Fall, wieder auf das vom BSI als unsicher eingestufte Mobile TAN-Verfahren zurückgreifen. Ich empfinde es daher ein Unding, dass mir ein Berater meiner Bank empfiehlt, wieder auf das „bewährte“ Mobile TAN Verfahren umzusteigen, weil die SecueGo App für ihn auch nicht bedienbar ist. Auch die Begrifflichkeiten wie Net ID oder Bankleitzahl bei der Einrichtung der App zu verwenden, führt beim Nutzer zu Verwirrungen. Heutzutage gibt es einige nutzerfreundlicher Verfahren für eine starke Authentifizierung und Authentisierung von Bankkunden. Warum setzen sie diese nicht ein?

Technischer Fehler. Also an sich kann ich mich überhaupt nicht über die App beschweren. Ich bin super zufrieden. Nur seit dem ich es auf mein neues Handy geladen habe und mich neu Anmelden wollte, kommt die ganze Zeit technischer Fehler. Ich bin momentan auf Online Banking angewiesen und weiß jz nicht was ich machen soll.

Völlige Katastrophe Finger weg. Eine völlige Katastrophe am liebsten würde -10 Sterne abgeben ich warte auf mein online Zugänge seit zwei Monaten entweder kommen Sie nicht an oder irgendwas ist falsch der Tan funktioniert nicht PIN funktioniert nicht der Kundenservice schickt mich an die Filiale die Filiale schickt mich an den Kundenservice sowas frustrierendes hab ich noch nie erlebt bleibt bei eure Bank bei der Sparkasse oder bei der Commerzbank etc wenn ihr Online Banking haben möchtet. Tut euch dieses Nerven zerreiben da echt nicht an! Ab morgen werde ich definitiv auch das Konto löschen da ich das ohne Online Banking nicht nutzen kann! Die Einstellungen beim online Banking bei der Sparkasse hat keine Woche gedauert hier warte ich seit mehreren Monaten auf irgendwelche Daten oder auch irgendwelche Hilfe so viel Zeit und Energie wie ich hier investiert habe regt mich das nur noch mehr auf. Morgen werde ich mein Konto bei der VR Bank definitiv löschen! Eine unglaubliche Zumutung ist das!

Sehr gute SicherheitsApp. Mann muss nicht studiert haben um die App zu installieren. Kurz anmelden, und die tan eingeben, fertig ist die Überweisung.

Schlimmer geht offenbar immer - fast völlig nutzlos. Die App kostet nur Nerven und Zeit. Sie bringt nichts, wenn das Banking mit demselben Mobilgerät genutzt werden soll. Bei Nutzung mit IPad ist die Ansicht vertikal ausgerichtet. Die TAN ist nur halb zu sehen. Man muss das Gerät erst drehen, um überhaupt die vollständige TAN zu Gesicht zu bekommen. Leider kann auch nicht direkt auf die Banking-App zurück geklickt werden. Das bedeutet, die in der Banking vorbereitete Transaktion ist wieder gelöscht, denn die Banking-App muss wieder neu gestartet werden. Von vorn anfangen bringt aber nichts, weil mit dieser Secure-App die TAN ja nicht in die Banking-App eingebracht werden kann. Also kann die Secure-App nur genutzt werden, wenn das Online-Banking z.B. am PC vorgenommen wird. Das Mobilgerät ersetzt also lediglich den TAN-Generator. Online-Banking von unterwegs ist mit dieser tollen App nicht mehr möglich. Bravo. Andere können es doch auch, tja...

Sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ich haben die app schon seit 2 Jahren aber seit dem eig nur ärger damit bei mir kackt die app immer ab und dann muss ich immer auf den freischaltcode der bank warten das dauert immer so 3-5 Werktage ( und nein ich gebe mein Passwort richtig ein ) ich weiß nicht an was es liegt ich denke das die app zu schlecht entwickelt ist mann kann es ja auch an den anderen Bewertungen sehen die sind ja auch nicht grad der hammer ich weiß nicht warum man nicht mal die app verbessert nach so einer zeit ich hoffe das meine Hausbank bald auf eine andere app umsteigt oder irgend was macht !! Vorerst steige ich wider auf die alten Überweisungsscheine um.

Langsam und userunfreundlich. Die Gestaltung und die Handshakes die diese App durchlaufen muss sind ja mittlerweile altbekannt aber dennoch habe andere Anbieter Vorteile die mir bei dieser App einfach fehlen. Es besteht keine Verknüpfung zur Banking App, sprich man bekommt keine Pushmitteilung wenn tans generiertet werden. Diese Option bietet (bei anderen Anbietern) neben dem Komfort auch einen Sicherheitsfaktor damit man über eventuelle Tanabfragen benachrichtigt wird. Und hinzu kommt, dass man die Tans weder übermitteln noch in die Zwischenablage schieben kann (kopieren) sondern diese manuell übermitteln muss. Hier besteht Bedarf für eine Nachbesserung und kann bei vielen weiteren Anbietern eingesehen werden. Ansonsten ist diese App wie auch weitere Apps dieser Gruppe bedeutend langsamer im Vergleich zu anderen Apps dieser Marktsparte.

Zum Glück doch noch zeitnah auf iPhone XS Max angepasst. Danke für den zeitnahen Support des iPhone XS Max. Allerdings sollte so etwas dann doch gar nicht erst vorkommen. Bis auf die “deutschen” Banking-Apps hatte ich keine Probleme. Daher auch keine vollen 5 Sterne.

Keine Probleme. Ich hatte bisher keine Probleme. Die App funktioniert einwandfrei. Und wer sich ein langes PW nicht merken kann (ich übrigens auch nicht), dir den gibt es entweder Touchscreen, FsceID oder ganz einfach einen Passwordmanager. Das ist bei den vielen Passwörtern, die man sich merken muss, sinnvoll.

Gute App. Läuft solide, keine Probleme und erfüllt seinen Zweck

Funktioniert nun mit dem iPhone Xs. App funktioniert nun wieder.

App Funktioniert wie sie soll. Ich benutze die App seid Jahren und hatte noch Probleme. Ich vergesse aber meine Passwörter nicht pder tippe diese falasch ein. Hatte seid der umstellung von sma Tan auf Tan generator trotz mehrfachem Handy wechsel keine Probleme top weiter so

Abstürze und keine iPhone X Optimierung. In letzter Zeit stürzt die App nur noch ab. Oftmals direkt nach dem Start über die Push-Benachrichtigung. Schade... Ausserdem: Bitte endlich fürs iPhone X optimieren!! Ignoriert uns nicht. EDIT: Danke für die Anpassung an das iPhone X. Bitte noch die nervige Meldung zum Start der App entfernen.

Funktioniert einwandfrei. Aufrufen Kennwort eingeben Tan aufschreiben Anwendung schließen.

Verbesserungsvorschlag. Es wäre super, wenn man die Tan kopieren könnte. Grade in Zeiten von Corona wenn Face Id häufig nicht funktionieren kann, ist die Tan aus dem Gedächtnis, nach der erneuten Passworteingabe in der Banking-App. Außerdem gibt es ein Problem wenn ich mehrere Überweisungen tätige und die App ein zweites Mal aufrufe um die neue Tan zu bekommen, muss man Face Id Manuell starten.

Macht alles was es soll. Ich weiß nicht, warum hier so viele Probleme mit der App haben. Ich nutze die App seit einem 3/4 Jahr regelmäßig und bei mir (iPhone 8, aktuelle iOS Version) läuft alles perfekt. TouchID problemlos aktiv, TAN groß und lesbar, mehrere Konto sind hinzugefügt, TAN-Anzeige lässt sich bei mehreren TANs leicht aktualisieren... nichts zu meckern!

Funktioniert nicht mit iPhone Xs (aber sonst gut). Bisher hat die App immer gut funktioniert, mit meinem neuen iPhone Xs geht sie leider nicht. Ist misslich, da ivh solange das alte iPhone nicht endgültig abmelden kann. Bitte beheben - danke!

Schnell, gut, aber nur senkrechte Darstellung. Wenn das Ding von der Bank erstmal freigegeben ist, dann superleicht in der Anwendung. TAN wird sofort angezeigt. Leider ist auf meinem iPad nur eine senkrechte Darstellung möglich, was sehr nervig ist. Der Bildschirm füllt auch nicht voll aus.

Schnell und unkompliziert. App funktioniert einwandfrei. Höchste sicherheitsstandards. Der Wechsel von mobileTAN auf SecureGo ist jedem zu empfehlen.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.... ich bin den Anleitungen der App und der Registrierung korrekt gefolgt und es klappt alles perfekt, trotz iPhone 7. Jeder der sich sein Passwort aufschreibt, Codes nochmal überprüft bevor er sie absendet usw., der kann diese App ohne jegliche Probleme benutzen. Gruß Arnold Schwarzenegger

keine 5 Sterne. Die Installation und das Einrichten verlief reibungslos. Aber von Anfang an ist die Bedienung sehr merkwürdig und weckt nicht sonderlich großes Vertrauen in die Entwickler. Das betrifft vor allem den Vollbildmodus und die Benutzung bei gesperrter Bildschirmdrehung. Unbedingt nachbessern, das nervt total. PS: Installiert auf iPad mini 4 mit neuestem upgedateten IOS 13.1.2

Funktioniert nicht mehr. Nach dem letzten Update funktioniert den App einfach nicht mehr..

Macht was es soll. Es ist nervig das der Freischaltcode per Brief kommt und somit bei mir 5 Tage gebraucht hat, aber sonst kann ich nicht meckern also 4 Sterne

Tut was es soll!. Ich hatte bisher keinerlei Probleme, gar Verständnisschwierigkeiten über die Nutzung. Bisher bin ich sehr zufrieden. Es erspart mir die Generierung einer TAN über den physischen TAN-Generator, den ich als sehr umständlich und nervig empfand!

Schreckliche App! Kundenfeindlich. Nicht zu empfehlen.. Viele Jahre mache ich Onlinebanking bei der Sparda-Bank. All die Jahre nie Probleme gehabt. Diese App und die undeutliche Kommunikation mit den Kunden ist unmöglich. 25 Minuten in der Warteschlange des Telefonsupport gewartet. Kundenfeindlich! Dann bekommt man per Post einen Wisch nach Hause geschickt mit dem man nichts anfangen kann. Für mich ein Grund, die Bank zu überdenken. Es gibt in der Stadt kaum Geldautomaten, nur unattraktive CashPool-Banken und jetzt auch kein funktionierendes Onlinebanking mehr. Was sollen wir Kunden dann noch bei Euch? Habt Ihr Euch das schon mal gefragt ? Schade, das Ihr so wenig von uns Kunden haltet, uns sogar als „zu dumm“ bezeichnet. Vielleicht seid Ihr es ja auch, die dumm sind. Zu dumm sich emphatisch in Eure Kunden/Anwender hinein zu versetzen. Zu dumm, um es besser zu machen als andere Banken. Eine Verbraucherbank, die ihre Verbraucher aus dem Blick verliert. Das tut mir leid für Euch, das Eure Kunden so dumm sind. Vielleicht seid Ihr nur zu schlau, um zu erkennen, dass Ihr Euren Job ohne uns garnicht hättet. Herzlichst, einer Ihrer dummen Kunden.

Läuft!. Bei mir hat die Installation und Anmeldung problemlos funktioniert. Die Verifizierung lief über die Bank-Homepage und ich konnte sofort mit den Überweisungen anfangen! Keine Ahnung, was bei den anderen Nutzern schiefgelaufen ist!?

Kompletter Irrsinn. Ich möchte die Frage - wie diese völlig wirre App jemand verstehen soll der etwas älter ist gar nicht im Detail erläutern. Gar nicht, die Leute werden dann halt pro Überweisung 2,50 zahlen dürfen. Das einzige was hier hervorragend funktioniert ist, dass man - nachdem die App grundlos den bisherigen PIN nicht mehr akzeptiert - ein Schreiben bekommt, dass auch hier 2,50€ für den neuen PIN fällig werden. Das Schreiben war einen Tag später im Briefkasten. Die Prios der BBBank sind somit schon mal klar aufgezeigt. Den PIN zu ändern, was Pflicht ist, geht ebenfalls nicht. Ich bekomme eine TAN auf die SecureGo-App, in die ich mich aber nur einloggen kann wenn ich das Änderungsverfahren des Passwort durchlaufen habe. Und was benötige ich um das zu ändern? Korrekt: Die TAN aus der SecureGo-App. Riesen Müll! Eine Bank nicht würdig.

Soweit so gut... Bis auf.... Soweit läuft die App allerdings existiert die Funktion in Banking app übertragen nicht mehr! Zudem könnte es auch mal eine Anpassung für das iPhone X geben!

App tut mittlerweile was sie soll. Vor nem Jahr oder so hätte es nur 1 Stern gegeben, weil die Verknüpfung zwischen Konto und App das Überweisen unmöglich gemacht hat. Jetzt ist es ok. Verglichen mit z.B. Comdirect oder IngDiba ist die App umständlich und ein wenig unpraktisch. Das Design ist rückständig , aber solange die Überweisung am Ende funktioniert, kann ich damit leben. Würde mir wünschen, dass die App beim Überweisen automatisch aufgeht anstatt sich wieder umständlich anmelden zu müssen. Im Großen und Ganzen funktioniert die App auf meinem IPhone 6s.

Nach Update keine reaktion. Nach dem Update auf 15.0 und 15.0.1 keine Reaktion wenn man auf die App anklickt, es hat eine Zeitverzögerung wenn man zwischen 2 zwei Konten wechseln will. Aber sonst ganz gut

Gute App. Aber wieso kann man die Tan nicht direkt in die Bankapp übertragen lassen wie am Anfang? Oder liegt das an der Bank App? Sonst läuft die App sehr stabil und ist einfach zu bedienen 😊

TAN kann nicht kopiert werden. Die App funktioniert bei mir eigentlich ganz gut. Habe zwei Accounts von zwei unterschiedlichen Banken eingetragen. Wenn nun aber die gerade nicht ausgewählte Bank eine TAN schickt, muss man erst umständlich den Account wechseln. Warum geht das nicht automatisch? Und viel wichtiger, liebe Entwickler: bitte, wie in anderen Apps der Konkurrenz ermöglichen, dass man die angezeigt TAN mit einem Tipp in den Zwischenspeichern kopieren kann, damit ich die TAN danach in meiner eigentlichen Bankingapp auf dem gleichen iPhone dann einfügen kann! An Sicherheitsbedenken kann es hier ja nicht liegen, weil ich zum anzeigen der TAN ja eh ein Kennwort/touchid/faceid eingeben musste. Wenn die beiden Punkte eingebaut sind, gibt es auch von mir 5 Sterne

Wieso musste es geändert werden ?. Nachdem ich ungefähr eine Woche lang versucht habe die App mit meinem Konto zu verbinden (kleiner Tipp, es geht offensichtlich nur in Kombination mit einem PC), finde ich es total bescheuert. Man wird nicht mehr automatisch weitergeleitet und bestätigt dann, sondern man bekommt eine 6-stellige Pin, diese muss man sich merken und dann wieder in der Banking-App eingeben 🤦🏼‍♀️ Mir gefällt es gar nicht. Alles viel zu kompliziert. Es war alles gut und hätte keine Veränderung nötig gehabt... Auch bei der Hotline konnte man nie jemanden erreichen...

Naja. Zuerst recht zufrieden, dann ist es leider passiert das ich das Passwort nicht mehr wusste, ok doof aber es gibt ja ne Lösung man bekommt per Post n neuen QR Code. Blöd nur wenn der nicht läuft und einen Fehler hervorruft, also super ich konnte mich an melden bekomme aber kein Tan und habe weiterhin kein Zugriff auf meine Konten. Wenn ich das Passwort falsch angeben gehe ich davon aus das ich nicht angemeldet bin, es war auch keine Abmeldung möglich. Habe aus Verzweiflung die App gelöscht und nochmal installiert, aber natürlich auch ohne Erfolg. Tja also wenn die App irgendwann geht nehme ich wohl meinen Namen als Passwort null sicher aber nicht zu vergessen. In einer Welt wo man für alles ein eigenes Passwort braucht, ist es glaub ich auch nicht untypisch das man es mal vergisst, ich muss mir knapp 30 Passwörter merken, da kann das denk ich mal passieren ohne als dumm betitelt zu werden.

Zufrieden. Ich verstehe die vielen schlechten Rezensionen nicht. Seit 2 Monaten nutze ich SecureGo und kann mich nicht beschweren. Vielleicht liegen die Probleme ja am Smartphone oder am Bediener. Bis jetzt bin ich jedenfalls zufrieden und überrascht, dass alles tadellos klappt.

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Keine TAN fürs überweisen ???. Hallo wie funktioniert diese App Ich möchte am Handy was überweisen und es funktioniert nicht. Ich brauche immer noch meine Karte und mein TAN gerät! Wie soll ich das unterwegs mitnehmen?? Ich mag die Sparda-Bank immer weniger. Unfähig irgendwas richtig zu machen. Und dafür jetzt auch noch kontogebühren verlangen was früher kostenlos war.

Absolut unbrauchbar. Die App ist absolut unbrauchbar und unbötig umständlich für den Benutzer. Falls zwei Apps SecureGo Varianten von unterschiedlichen Banken auf dem Gerät installiert sind kommt es zur Fehlermeldung beim automatischen Login. Nicht zu empfehlen!

Schwierig!. Wie kann das Fenster für Updates den abgerufenen TAN überlagern und somit unsichtbar machen?

Selten so eine komplizierte Bankanmeldung gehabt.. Wieso ist man bei der Sparda nicht fähig ein einfacheres Onlinebanking zu realisieren?

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Seltsame Nutzerführung (App-Rohversion BBBank). „Zeit abgelaufen, bitte neu anmelden“. 1) Nach initialem Login hat man mehr Zeit als nach TAN-Abruf, vermutlich ein Bug, TAN-Abruf setzt die Restzeit nicht zurück. 2) Nur OK-Knopf anstatt direkt die Neuanmeldung anzubieten. 3) Es gibt keinen Menüpunkt Neuanmeldung, nur Abmelden, aber nach Zeitablauf bin ich doch schon abgemeldet, oder nicht? Außerdem: zweites Gerät aktivieren scheint erstes Gerät zu deaktivieren aber keine Warnung, kein Hinweis, und auf erstem Gerät wird dann nur behauptet, man habe ein falsches Passwort eingegeben. Nach dem 5ten mal immer noch kein Hinweis in der App, wie man sich aus dem Loch befreien kann. Steht aber sicher irgendwo zwischen der Eigenwerbung auf der Webseite der Bank.

Stürzt immer ab. Einige Monate lief die App problemlos. Aber seit ein paar Wochen stürzt sie immer nach der Eingabe des Anmeldekennwortes ab. gelöscht und neu installiert. Jetzt kann ich das neue Anmeldekennwort zweimal eingeben aber dann geht es nicht weiter. App beendet. Nach erneuten Start darf ich mein neues Anmeldekennwort eingeben und dann wieder Absturz. Nochmal löschen und neu installieren hilft nicht. So ein Schrott. Da muss ich mir wohl eine andere Bank suchen

Probleme mit iOS 13.3 und iPhone 6s. Mit dem iPhone 6s/iOS 13.3. komme ich bei der Registrierung nicht über die Passwortvergabe hinaus. Klick aus sichern passiert nichts, abbrechen ebenso. Nach dem erneutem öffnen und der Eingabe des richtigen Passwortes stützt die ab ab, wird geschlossen Auf einem iPad mit iOS 13.2 klappt alles

Tut was sie soll. Funktioniert und tut was sie soll

Fehlende Übertragung. App ist gut und hilfreich. Leider gibt es die Funktion der direkten Übertragung in die Banking App nicht mehr. :-(

Funktioniert nicht. App lässt sich leicht und problemlos einrichten, ob sie funktioniert kann ich nicht sagen. Ich habe heute den fünften Brief bezüglich der Freischaltung von der Bank bekommen, da ich mich zwecks Freischaltung der App bereits zum fünften Mal nicht einloggen konnte, da angeblich mein Anmeldekennwort falsch sei - die hinterlegten Daten wurden somit mit der fünften Falscheingabe gelöscht. Und das Kennwort wurde definitiv RICHTIG eingegeben. Die App ist zumindest in meinem Fall völlig unbrauchbar!

Einloggen per Fingerabdruck versagt. Keine hübsche App, aber das muss ja auch nicht. Aber Einloggen muss. Der Fingerabdruck wird in der App aktiviert und funzt dann auch. Beim nächsten Mal, vielleicht ein paar Tage später, geht es nicht mehr. Also Passwort nutzen, dann Fingerabdruck ausschalten und wieder einschalten. Geht. Bis zum nächsten Mal. Total nervig!

Nach Handywechsel geht nichts. Der Wechsel von iPhone 8 auf 13 führte zu einer Katastrophe. Bei Installation der SecureGo App taucht der Fehler 731 auf. Der Support beschränkt sich auf Zusendung eines neuen Registrierungscodes. Selbst als ich entnervt, nach dem vierten Code (!) mitteilte, das ich diesen Müll nicht mehr wünsche, wurde mir stumpf ein neuer Registrierungscode zugesandt. Mit dem gleichen Ergebnis. Diese App ist mehr als unbefriedigend, sie ist nicht nutzbar und anscheinend lösen die Entwickler auch nicht die existenten Probleme. Traurig. Leider muss ich einen Stern vergeben. Ich würde gerne drei rote vergeben (-3).

Leider gibt es keine negativen Sterne. Wenn ich ein Backup von iOS einspiele, muss ich per Post eine neue Regierungsnummer zugesendet bekommen. Wenn ich also unterwegs bin und ein restore notwendig ist, kann ich keine Überweisungen mehr machen. In jedem Fall muss ich ein paar Tage auf die Post warten. Super. Was für ein Schwachsinn. Je umständlicher, desto sicherer. Klar doch. Das Problem ist noch gemeiner, da das dem Nutzer natürlich nicht klar ist und erst bei der nächsten (dringenden) Überweisung auftritt. Es hätte ja schon vorher eine Freischaltung per Post beantragt werden können, wenn es bekannt gewesen wäre. Wieso eigentlich nicht noch mit dem Personalausweis zum Bürgeramt oder so? Hätte doch auch was.

Katastrophe. Diese App ist eine einzige Katastrophe. Sobald man sie ein paar Tage nicht nutzt und sie daher in die iCloud geschoben wird ist sie nicht mehr nutzbar, denn die Registrierung und alle Daten werden gelöscht. Auch nach dem erneuten Download aus der Cloud ist eine erneute Registrierung erforderlich, die mehrere Tage in Anspruch nimmt. Bitte begebt diesen Bug! Keine andere Banking-App weist diesen Fehler auf!

Update. Seit der neuen app der PSD Banking app gibt es nicht mehr die Möglichkeit die TAN an die Bankingapp (PSD Bank) Zu übertragen Früher war das so...... Bitte richtet das wieder so ein.....

Der blanke Irrsinn!. Das eigentliche Ärgernis ist nicht primär die untaugliche App eines deutschen IT-Dienstleisters, sondern der Umstand, dass Banken - bei mir ist es die PSD-Bank Karlsruhe-Neustadt - ihren Kunden den Gebrauch dieser unbrauchbaren App für ihre Bankgeschäfte zwangsweise zumuten. Die aktuelle Bewertung 2,1 von 5 und die entsprechenden Rezensionen dazu sprechen Bände. Die PSD-Bank hat es auch nach Wochen nicht geschafft, mir den Zugang zu meinen Konten wieder zu ermöglichen. Eine Zweiwegesperrung von der App zum Online-Banking und wieder zurück verhindern das. Mir bleibt somit nur noch die sofortige Kündigung aller Konten. Anders komme ich nicht an mein Geld, und die gewohnten Bankgeschäfte sind sowieso nicht mehr möglich. Der blanke Irrsinn!

Problem nach Update. Seit ich meine Banking App auf eine neue Version upgedated habe, funktioniert die automatische Übertragung der Tan-Nummern von der Secure go App zur Banking App nicht mehr.

Komisch diese Volksbank🤔. Weshalb gibt es die App zweimal im AppStore? Einmal in Farbe und einmal in grau. Legt die App zusammen zu einer einzigen und fügt einen Darkmode hinzu. Abgesehen davon funktioniert die App in Farbe auf meinem IPhone X nicht. Nach dem festlegen des App Passworts passiert nichts. Das Website Design der Volksbanken orientiert sich auch nur wenig am Trend der Zeit. Nehmt das bitte zu Herzen :)

Funktioniert doch hervorragend. Diese App hatte ich im TAN-Verfahren genutzt. Hat gut funktioniert. Jetzt probiere ich die SecureGo+ aus.

Gut gedacht aber nicht gut gemacht!!!. Mir wurde die App von meiner Bank empfohlen. Eine Empfehlung der ich besser nicht folgen sollte!!! Bereits die Installation bereitet insofern Schwierigkeiten, dass ich nicht nachvollziehbar prüfen kann ob mein Kennwort akzeptiert wurde, da sich die App auf normalem Weg einfach nicht schließen lässt. Ausschließlich über die Home Taste am Telefon kann bzw. muss ich die App schließen, indem ich sie einfach vom Bildschirm schiebe. Eher befremdlich und ein absolutes No Go für eine Bank App, Die möchte ich ordentlich schließen können, alles andere macht mich unsicher. Starten der App ist partout nicht möglich, nach Eingabe des Kennwortes stürzt sie immer und immer wieder ab. Angenommen, dass das Passwort nicht ordentlich gespeichert wurde (da ich ja, wie bereits erwähnt, die App nach dem Einrichten nicht normal schließen konnte), habe ich ein anderes Passwort verwendet um dann aber erfreulicherweise festzustellen, dass mein Passwort doch tatsächlich angenommen wurde, auch wenn ich das keineswegs nachvollziehen konnte. Kunden Hotline = Fehlanzeige, es ist niemand erreichbar und man wird gebeten auf der Internetseite das Kontaktformular auszufüllen. So viel ist mir die App nicht wert, dass ich diesen Aufwand betreibe!!! Fazit: App wird sofort wieder löscht

Funktioniert aber mit Einschränkungen. Der Abruf der TAN ist mit der App möglich, allerdings lässt sie sich nicht in die Zwischenablage kopieren. Somit ist ein Wechsel zwischen den Apps notwendig, wenn man sich die TAN nicht vollständig merken kann. Je nach Banking App muss man dann jedes Mal das Passwort neu eingeben. Für mich eine absolute Einschränkung des Nutzen.

Umständlicher geht es nicht. es gibt keine ipad version. schon die erste anmeldung ist katastrophal. wenndas prgramm gewechselt wird um nach den bankdaten zu schauen, startet die app neu. ich war sehr froh mit der psd app, die deutlich besser war. hiermit besteht die chance uns wieder als kunden zu verlieren

Katastrophe. iPhone-Wechsel und das wars mit dieser App. Woher soll man wissen, dass man bei einem neuen Telefon sich komplett NEU anmelden muss? Das sagt zumindest meine Bank! Also habe ich die App auf dem neuen Telefon wieder gelöscht und neu installiert! Die Neuregistrierung der Daten bei meiner Bank hat selbstredend nicht funktioniert. Wozu merke ich mir eigentlich Anmeldedaten, die ich bei einem Telefonwechsel sowieso nicht brauche? Stunden habe ich mit diesem Technikmüll verbracht. Fazit: Ich stelle auf smsTan und chipTan um? Alles sehr fortschrittlich hier. Und meine Bank hat auch einen kompletten Dachschaden, diese App zu verwenden.

TAN-Verfahren - TOP !!!. Funktioniert einwandfrei! Sekundenschnell bekommt man die TAN. Auch das Freischalten mit QR-Code war sekundenschnell. Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht.

Macht was sie soll - TANs erzeugen. Funktioniert ohne weiteres und zuverlässig auch mit Face-ID.

Seit neuem Update kommt bei Überweisungen keine Automatische Mitteilung mehr, erst Minuten später.. MyBanking und SecureGo kommunizieren nicht mehr so schnell miteinander.

Wirklich schlecht. Schon die Anmeldung wirkt etwas buggy: Nach Eingabe meines Passworts kommt eine Notification, dass ich das Passwort ggf. sicherer gestalten könnte, mit zwei Optionen: “Kennwort verbessern” und “Kennwort sichern”. Ich wähle letzteres, was aber nicht weiterführt, sondern genau wie die erste Option zurück zur Passworteingabe. Ich frage mich, ob hier wohl jemand noch nicht das Konzept von Ja und Nein verstanden hat und denke mir, dass ich die App vielleicht später erst in Betrieb nehme. Also tippe ich oben links auf “Abbrechen” ... lustig: es geschieht nichts. Ich frage mich nun ernsthaft, ob hier vielleicht Spaßvögel am Werk waren, die Ihren Schabernack mit mir spielen. Eines ist sicher: einer derart offensichtlich dilettantisch zusammengeschusterten App werde ich definitiv keinerlei vertrauen schenken. Da wechsle ich lieber zu einer anderen Bank. App ist gelöscht.

Erfüllt seinen Zweck. Bisher bei jede Überweisung eine TAN-Nummer bekommen. Ganz am Anfang wurde die Nummer von Banking-App automatisch übernommen bzw. wurde es von SecureGo zum Banking-App übertragen. Mittlerweile muss ich SecureGo öffnen und mir die Nummer merken.

Von den Kosten spricht keiner🙁. Ich habe keine Probleme mit der Installation der App. Die Funktion ist auch gut und die Tans kommen auch fehlerfrei. Bloß sagt keiner was über die entstehenden Kosten. Pro generierter Tan werden zwischen 5 und 10 Cent berechnet. Mir ist das zu teuer. Ich habe zur Volksbank gewechselt, da mir die Kosten bei der KSK zu teuer wurden. Für jeden Schei.. berechnen die Geld. Und jetzt fängt die anscheinend kostenlose Volksbank auch an, einem versteckte Kosten unterzujubeln unter dem Deckmantel der Sicherheit. Ich habe die Secure Go App wieder gelöscht.

Katastrophe. Komplett unübersichtlich. Bekomme ständig Fehlercodes.

Grottig!. Die App ist leider eine absolute Vollkatastrophe! Ich muss mich quasi bei jeder Nutzung neu registrieren, denn mein Passwort oder mein Alias oder, oder, oder stimmt angeblich nicht.... Beim 5. Nutzungsversuch jetzt eben wieder - ich werde nicht erkannt, muss mich neu registrieren, bekomme den x-ten Freischaltungscode zugeschickt - ich mag nicht mehr! Eine Chance bekommt die App noch, wenn das wieder nicht funktioniert, fliegt sie runter! Selten so etwas Bedienerunfreundliches erlebt!

Langsam!. Ich muss die App mehrfach täglich nutzen und es ist ein absolutes Desaster. Bis ich endlich die TAN angezeigt bekomme vergehen manchmal Minuten und das im Büro mit perfekter Infrastruktur. Was dauert denn da so lange? Die Apps anderer Banken sind deutlich schneller. Bitte nachbessern.

Zuverlässige und sichere App. Funktioniert super, fehlerfrei 5/5

Button zum übertragen der TAN zur BBBANK App. Finde die App eigentlich nicht schlecht man braucht sie halt um Überweisungen/Umbuchungen zu tätigen. Was für mich nicht nachvollziehbar ist dass man in der App kein Button hat,damit man den TAN in die BBBank App übertragen kann, das würde ich mir persönlich noch wünschen weil es nervt echt😑 jedes mal den TAN aufzuschreiben👎🏽 Also vielleicht bekommen wir Benutzer den Button ja bald🤷🏽‍♂️ Die Volksbank hat es ja auch hinbekommen also bin ich zuversichtlich😉 Beste Grüße

Unendlich schlecht :(. Was hat sich die BBBank nur dabei gedacht. Warum???? Warum bekommen wir Kunden so einen Müll serviert??? So eine App ist einfach nur peinlich und entspricht nicht dem hohen Qualitätsanspruch den die BBBank an sich stellt. Habt Ihr mal probiert einen iOS Gerätewechsel durchzuführen und die SecureGo App anschließend zum laufen zu bringen? Warum wird bei einer SecureGo App Sperre auch mein gesamtes Online Banking gesperrt? Was stimmt mit euch Entwicklern nicht? Zieht euch mal eine Kundenbrille an. Ziel einer App muss es sein den Kunden barrierefrei an das Ziel zu bringen und seine Erwartungshaltung zu erfüllen. Insbesondere bei einen Gerätewechsel sollte ein Anleitungsassistent dafür sorgen, dass man nicht verzweifelt.

Tut was es soll. Nicht besonders hübsch, aber funktioniert dafür tadellos.

Sonderbedingungen nicht aufrufbar. Die Benutzer:innen Führung (keine Beschreibungen, Hints, Focus etc.) und das Design ist leider gruselig und alles andere als einladend für Nutzer:innen die sowieso schon mit den Web hadern. Außerdem muss man die Sonderbedingungen akzeptieren um fortzufahren jedoch kann man diese nicht aufrufen und man landet auf einer Seite wo gesagt wird das die Sitzung abgelaufen ist. Ist das überhaupt dann rechtlich so möglich, wenn man die Sonderbedingungen gar nicht einsehen kann?

Funktioniert über wifi/ipv6 nicht. Wenn ich wifi an habe kann ich kein code holen. Entweder ist es ein Problem mit dem wifi oder mit meiner ipv6 Kabel Verbindung

Benutzerunfreundlich. Leider kann die APP den Fingerabdruck nich lesen, man muss also jedes Mal das Passwort auf der winzigen Tastatur eingeben womit Fehler vorprogrammiert sind. Leider nicht besonders benutzerfreundlich!

Unproblematisch. Im Großen und Ganzen bin zufrieden. Macht das, was die App machen soll. Läuft stabil und geht einfach.

Schlechteste Zwei Faktor App einer Bank. Ich habe selber noch zwei andere Konten bei anderen Banken und kenne über Freunde und Familie noch weitere. Ich kann daher mit Überzeugung behaupten, dass die App inklusive dem Prozess dahinter das schlechteste ist was die deutsche Bankenlandschaft momentan so zu bieten hat. Die App vergisst willkürlich mal ihre Einstellungen wodurch der Zugang verloren geht. Mehrtägige Postversandtage später trifft dann der Freischaltcode ein. Wenn die App aber dann hängt ist die einzige Lösung die auch seitens des Kundendienstes angegeben wird die Neuinstallation. Natürlich werden dadurch die vorliegenden postalischen Freischaltcodes ungültig und man darf wieder mehrere Tage warten. Diese App ist der Grund, warum ich bei der PSD Bank die diese App einsetzt keine wichtigen / weiteren Konten haben werde.

Tut was sie soll. Anmeldung? Funktioniert. FaceID? Funktioniert Benachrichtigung bei Tan-Eingang? Funktioniert. Passt alles.

Automatische Tan-Übertragung. Ich muss die Tan manuell im Finanzpilot eingeben. Warum ist eine automatische Übertragung nicht möglich? LG Emanuel

Lausige Usability. Noch bin ich bei der ersten Anmeldung aber schon genervt. Mein Passwortsafe hat ein schönes Passwort ausgewürfelt, aber es war für SecureGo zu lang?! Mir fällt kein technischer Grund ein, weshalb es da ein Limit geben sollte (ausser, das Passwort wird im Klartext übertagen???). Nun ja: also gekürzt. Neue Meldung: „Wert ist ungültig“. Na, vielen Dank für die klare Aussage! Problem war dann, dass eine Ziffer im Passwort fehlte. Sicherheitstechnisch Schnee von gestern aber egal. Also wieder nachgebessert und dann kommt die ultimative Beleidigung: „ihre Sitzung ist abgelaufen“ und das noch ohne Möglichkeit, den Dialog von vorne zu beginnen ohne die App abzuschiessen. Das kann ja heiter werden...

Einfach nur schlecht. Selbst ein Stern ist noch zu viel. Die Installation zur Einführung war schon eine Katastrophe. Im Normalfall überweise ich nur 1 x im Jahr was und genau dann funktioniert die App wieder nicht. Ich nutze noch das iPhone 7 - und bitte erzählt mir jetzt nicht, dass ich mir ein neues Handy kaufen soll um dass ich wieder online überweisen kann. Ich möchte das alte System wieder zurück - das hat wenigstens funktioniert. 🙄

Problem Problem Problem. Kann es weder löschen, noch aktualisieren, noch öffnen... Katastrophe!!!

In dieser Form Unbrauchbar. Leider ist diese App ein Griff ins Klo, was die Nutzerfreundlichkeit angeht. Da ich mit SMS-TAN keine Überweisungen über das Smartphone durchführen konnte, habe ich die App runtergeladen. Erst einmal 2 Tage auf den Freischaltcode per Post warten. Ok, die Sicherheitsaspekte verstehe ich, akzeptabel. Und dann richtet man alles ein und will eine Überweisung tätigen und es geht... NICHTS! Es ist unmöglich, dies zu tun, da die TAN nicht in die Banking-App übertragen werden kann. Sobald man die App wechselt, verschwindet die Überweisung und die TAN ist nicht mehr gültig. Auch die Registrierung der App für PSD2 ist so nicht möglich. Technik, die begeistert... Ich steige wieder auf SMS-TAN um.

Tut was sie soll. Ist halt eine SecureGo App. Funktioniert und tut was sie soll. Auch FaceId klappt immer!

Wenn man weiß wie es geht. Warum muss ich an meinem iPhone XS, in der App Touch ID aktivieren, damit Face ID verwendet werden kann❓ Liebe Entwickler, Face ID ist nun seit ca. 1 Jahr verfügbar und Ihr schafft es nicht, dies vernünftig in die App zu integrieren 😳

Update. Durch die Updates ändert sich jedes Mal die App ID, das hat zu Folge, dass ich jedes mal eine neue Registrierung vornehmen muss. Soll das so sein oder ist das nur bei mir der Fall. iPhone XS

Von ‘na ja’ zu ‘großer Mist’.... ... ist ja auch eine Weiterentwicklung. Als Quizspiel geeignet, aber als Setup für einen Second Factor ist es doch eher ungeeignet, bei jedem Switch auf eine andere App (z.B. einen Password Safe, was sich keiner abgewöhnen lassen sollte) alle bisherigen Felder zu löschen. Also ID merken, dann Passwort, dann taucht plötzlich der Wunsch nach der PIN auf - schnell im Safe nachgeschaut - und verloren! Passphrases lässt man übrigens auch am besten generieren - und will sie danach auch gerne speichern. Alles Fehlanzeige mit der neuen Version dieser App. Nutzerunfreundliche Security führt Sicherheit in der Praxis immer ad absurdum.

Probleme bei Installation. Nun versuche ich schon den 3. Tag die App zum Laufen zu bringen. Ich komme immer bis zu der Stelle, an der geschrieben steht „ App ist installiert, warte auf deine Registrierungscode“ . Auf diesen warte ich also seit 3 Tagen immer wieder, ans Telefon bekommt man niemanden von der Bank und Mails werden nicht beantwortet. Sehr schlecht vorbereitete Umstellung, mangelnde Software und alles auf Kosten der Zeit der Kunden! Dürfen wir auch Rechnungen über unsere Zeit stellen? Wie löse ich mein Problem?

Zusammengeschustert. Es nervt dass man bei jeder Nutzung für den Login Face ID anklicken muss statt dass es einfach losgeht. Das abholen neuer PINs dauert deutlich zu lange. Wenn man mehrere Überweisungen macht wird man nach drei oder vieren aufgefordert sich neu anzumelden und muss sich dann manuell ausloggen um sich erneut einzuloggen. Die App vergisst alle paar Monate einfach mal sämtliche Anmeldedaten und dann muss man sie neu eingeben. Dabei wird nach der (eigentlich obsoleten) BLZ gefragt die man erst mal googeln muss. Der geforderte Login ist nicht eindeutig bezeichnet, handelt es sich um den VR-Netkey? Außerdem wird eine PIN verlangt von der nicht klar ist ob es sich um die Online-Banking PIN oder die App-PIN handelt. Wenn es die App-PIN ist, wieso wird an der Stelle nicht Face ID angeboten? Das ganze Verfahren zur Einrichtung ist zu langwierig und sollte auf einem besseren als dem Postweg gelöst werden. Merkwürdig ist auch dass die App gar nicht geskinnt ist, anscheinend kann die Bank nicht mal ihr Logo hinterlegen, geschweige denn ihre Farben in das triste grau einspielen. Naja. Alles in allem funktioniert die App, aber sie wirkt ganz schön zusammengeschustert.

Super schlecht. Leider kann man gleichzeitig nicht die GLS Bank App und die Secure Go App mit Touch ID verwenden. Ich muss also jedes mal händisch das Anmeldekennwort eingeben. Andere Banken haben das bereits besser über eigene Apps gelöst. Das hat wohl niemand selbst getestet 🥵🥵🥵

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