SecureGo plus Bewertung

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Steht ab. Die App funktioniert nicht. Startet und schmiert danach ab. Keine Chance mein Online Banking zu nutzen. Wer kommt auf die Idee so eine App zu publizieren die nicht nutzbar ist????

Eine Anmerkung nur…. Der „Ablehnen“-Button liegt an derselben Stelle wie der „Aktualisieren“-Button in der anderen Ansicht. Habe schon des Öfteren versehentlich abgelehnt, weil ich aktualisieren wollte und in dem Moment der Auftrag automatisch geladen wurde. Nervig… Ansonsten aber super App, schlicht und verständlich.

Achtung kann riesige Probleme hervorrufen. Nachdem ich mit den Verantwortlichen für die Secure App Kontakt aufgenommen habe, bekam ich Antworten in denen ich herauslesen konnte…..( persönliche Meinung: nerven Sie uns nicht…) Hier meine Antworten und Fragen an PSA: PSA: Haben Sie jetzt das System verstanden! NEIN, ich hätte lieber meine Fragen beantwortet bekommen. Ihre standardisierte Email wird z.Zeit wohl von allen Mitarbeitern der PSA Direktbank versendet. Denn diese Email hat schon meine Tante bekommen, die danach Ihr Guthaben abgehoben hat und demnächst auch das Konto löschen wird. Hier noch einmal meine Anfragen: 1. Haben Sie eigentlich, die Praxistauglichkeit Ihrer SecureGo plus App testen lassen? Wenn ja, dann bestimmt nicht für "Ältere" bzw. Personen, die sich nicht ständig die neuesten IT Artikel ( iPhone / Ipads...) kaufen können. Sie gehen davon aus, dass Ihre Kundschaft ständig neue Gerätschaften anschafft. >> Falsch. Beispiele: ältere Kundschaft, die kein Smartphone haben! >> denen bleibt nur eine Kündigung über ( gerade diese Personen verfügen über hohe Barschaften! ) haben Sie schon mal die negativsten Bewertungen zu Ihrer App gelesen? Vielen davon kann ich nur zustimmen. Nachhaltigkeit: was verstehen Sie darunter? ein iPhone 5S bzw. iPad mit einer wesentlich niedrigen iOs Software > nicht brauchbar, obwohl diese Geräte damals zu den Hightech-Geräten gehörten... Bei einem Tagesgeldkonto erwartet man, dass eine Transaktion schnell von statten geht ! Aber, wenn das Smartphone etc. auf einmal defekt ist, kann man keine Verifizierung durchführen, dann ist man verloren…. Von wegen man kann sein Geld innerhalb 1 Tages transferieren… Hier haben nur die Entwickler dieser Secure App einen dicken Gewinn gemacht, denn diese App wird nahezu von vielen Tagesgeldbanken verwendet! Einfach ein neues Logo….

Einrichtung auf Apple Phone X. lässt sich gar nicht auf einem Apple phone x einrichten, da dieser Button garnicht angezeigt wird :-(

Nicht verwendbar für iPhone 8. Funktioniert nicht schon bei der Einrichtung ist der „weiter“ bzw Einrichtungs Button nicht zu bedienen passt sich also der Displaygrösse nicht an

Keine Funktion mehr auf iPhone 6. Ohne Vorwarnung wurde offenbar die Anforderungen auf “iOS 13 oder neuer” hoch gesetzt. Als iPhone 6 Nutzer wird man damit vor die Tür gesetzt, denn das läuft mit iOS 12.5.5 - höher geht nicht. Seitdem versucht die App nun seit einigen Tagen ein Update zu installieren. Ohne Erfolg. Meine Bank verlangt aber SecureGo plus. Und nun?

Funktioniert nicht. Habe die App gerade runtergeladen. Der Start Bildschirm läßt sich nicht bewegen. Einrichtung nicht möglich.

Endlich. Nachdem ich mich viele Jahre mit dem furchtbaren Vorgänger „SecureGo“ herumärgern musste, ist die Plus-Version eine großartige Verbesserung. Nicht nur, dass sie optisch nicht mehr wie aus den achtziger Jahren wirkt, sondern auch, dass ich seither nicht mehr aus unerfindlichen Gründen die App neu einrichten musste (inklusive Aktivierungsbrief und dem ganzen blabla). Es funktioniert einfach so wie es soll, macht kein Ärger und mehr ist es nicht, was ich will.

Zu viele gleichnamige. Man bekommt von verschiedenen Banken, Briefe, die über mehrere Seiten verschiedene Apps favorisieren. Entweder handelt es sich um Rechtschreibfehler, oder die Verfasser der Briefe wissen nicht, wie ihre Apps heißen. Auf jeden Fall klingen ziemlich viele Apps im App Store ähnlich und in den Briefen der Bankinstitute auch ähnlich. wenn man aus Versehen die falsche App nimmt die zum Beispiel im Brief auf Seite 1 steht, funktioniert es nicht. Wenn man die App nimmt die auf Seite 3 im Brief steht, funktioniert es. Die Mitarbeiter der Banken wissen nicht, wie ihre Apps heißen.

Jetzt funktioniert es!. Kleiner Tipp für alle, die nicht den gesamten Bildschirm angezeigt bekommen und somit nicht auf den Anmelde Button scrollen können. Bei den Einstellungen den Anzeigezoom (iPhone) auf Standard umstellen, oder die Schriftgrösse verkleinern, dann funktioniert die Einrichtung und das Übertragen von der alten App auf die neue App problemlos.

Auf iPhone 13 pro keine Funktion mehr. Seit dem ich auf das neue iPhone umgestiegen bin, lässt sich die App gar nicht mehr starten. Muss also jetzt erst mal mein altes iPhones behalten, um noch bezahlen zu können. Update: Seit dem letzten Update lauft die App jetzt wieder. Vielen Dank

Läuft Flüssig und sieht gut aus!. Gelungenes Design gepaart mit effizienter funktionalität.

Funktioniert gut. Schnell und einfach auf dem Smartphone zu bedienen.

Hängt sich immer auf. Ständig soll man ein Aktivierungscode eingeben, wenn man die App dann schließt und wieder öffnet klappt es meistens. Eines der schlechtesten BankingApss. Deutsche Bank oder Commerzbank um Welten besser!

Besser als Vorgänger. Funktioniert einwandfrei wenn man alles aufmerksam liest. Die Begriffe können am Start etwas verwirrend sein, wenn man zu schnell weiter drückt.

Wohl notwendig aber extrem nervig. Kein ehrlicher Mensch kann es gutheißen wenn im Internet Betrüger versuchen an das Geld anderer Leute zu kommen. Dagegen muss man sich schützen. Aber gibt es nichts anwenderfreundlichered? Erst muss man sich ein ellenlanges Passwort ausdenken und das dann sich noch jedes Mal eintippen. Gesichtserkennung wäre mir lieber. Das iPhone kann das doch recht gut. Geht das nicht auch?

App öffnet sich nicht. Beim iPhone 13 pro Max startet die App nicht habe schon eine Wiederherstellung und einen Komplette Reset gemacht

Funktioniert leider nicht!. Ich habe meine Kreditkarte vorschriftsmäßig bei meiner Bank und in der App registriert, die Hotline ist auch der Meinung, dass alles passt, nur bezahlen kann ich leider nicht, es tritt immer ein unklarer Fehler auf. Toll! In der App gibt es auch keine brauchbare Hilfe, man kommt nur zu den Cookies- super! Meine angeblich korrekt registrierte Kreditkarte wird in der App nix angezeigt. Bin mittlerweile echt frustriert!

Tut was es soll. Problemlos und schnell

Schnell und komplikationslos. Eine Möglichkeit, Zahlungen schnell und ohne Probleme zu erledigen. Für jeden verständlich und leicht zu handhaben. Super!

Verbesserungsbedürftig. Ich nutze die App seit ca. 2 Jahren. Es ist mir schon mehrfach passiert, dass ich keine Überweisung machen konnte, weil die App nicht aktualisiert war. Ich wurde aber nicht darüber informiert, sondern einmal hieß e, es sei derzeit ein technisches Problem - bitte versuchen Sie es später noch einmal. 1 Tag später habe ich gecheckt, dass Warten und später probieren nichts bringt, sondern es eine Aktualisierung der App braucht. Gerade eben erhielt ich zweimal die Meldung „falsches Passwort“, obwohl es das richtige war. Nach der Aktualisierung der App wurde mein Passwort dann wieder akzeptiert. Bitte seien Sie freundlich zu den Kunden und geben Sie eine Meldung raus „bitte aktualisieren Sie die App“. Dankeschön. Viele Grüße

Funktioniert nur manchmal. Ich habe jetzt bereits drei Überweisungen nicht ausgeführt bekommen und musste sie bis zu fünf mal wiederholen. Woran das liegt, bekomme ich nicht raus.

Bankverbindungen freischalten umständlich. Bankverbindungen freischalten funktioniert nicht direkt beim ersten Mal: beim Anklicken der Funktion „Bankverbindungen freischalten“ ist diese noch blockiert. Erst beim Neustarten der App war es möglich, Bankververbindungen hinzuzufügen. Betrifft Gerät: iPhone SE 1. Generation mit iOS 15

Bankverbindung?. Die App scheint zu funktionieren und die Bankverbindungen sind wohl aus der alten SecureGo-App übertragen worden (zumindest werden sie dort als deaktiviert angezeigt). Allerdings verstehe ich nicht, warum einem in SecureGo plus die bestehenden Bankverbindungen nirgendwo angezeigt werden. Auch unter Einstellungen-Bankverbindung gibt es nur die Buttons „aus SecureGo“ übernehmen“ und „neue Bankverbindung einrichten“, welche Banken bereits vorhanden sind wird einem nicht angezeigt. Das ist bei der Nutzung mit mehreren Banken unübersichtlich. Auch kann man so nicht einzelne Bankverbindungen löschen, in SecureGo war das noch möglich.

Schnell und unkompliziert. Mit dieser App gelingt die Bestätigung der Überweisung sehr schnell und unkompliziert

App funktioniert auf iPhone 8 nicht. Der Startbildschirm der App wird nicht vollständig dargestellt. Es fehlt der Teil unten mit dem man die App Starten kann. Anfängerfehler bei der Programmierung. App kann nicht benutzt werden. Habe an die Bank geschrieben und Hilfe erhalten. Mit kleinerer Schrift kommt man nun an die nötige Schaltfläche. Aber nun ist in allen Apps die Schrift kleiner und ich muss immer eine Brille aufsetzen. Das ist auch keine vernünftige Lösung. Besser wäre es, wenn die App so programmiert wäre, dass sich der Startbildschirm an die Display Größe anpasst. Deshalb weniger Sterne

Zwei Versionen, mit und ohne VR. Ist es egal welche ich nutze?. Ich habe bereits für ein Konto bei „Bank A“ diese „graue“ Version der App installiert. Für ein neues Konto bei „Bank B“ führt die Anleitung zur bunten „VR“ Version dieser App. Muss ich jetzt beide Apps parallel installieren oder kann ich statt der dessen „Bank B“ als zweite Bankverbindung in meiner bestehenden „grauen“ Version hinzufügen? Warum wird diese Frage nicht in den FAQ zu den beiden Apps beantwortet? (Von obiger Frage abgesehen habe ich keine Probleme mit der App und hoffe trotz guter Bewertung eine Antwort zu bekommen.)

App nicht funktionsfähig für aktuelle IPhone. Habe die gleiche Erfahrung gemacht wie mein Vorgänger, Gott sei Dank habe ich auch noch das alte IPhone. Hätte man eher die Bewertung lesen sollen.

Gute App, aber…. Ich vergebe gerne 5 Sterne, jetzt nur 1, damit der Entwickler folgendes liest. Wenn man sich die App „zerschossen“ hat wegen zu vielen Falscheingaben und man fordert einen neuen Aktivierungscode in der App an, erhält man dazu keine Bestätigung. Es folgt die Frage, ob man weitere Geräte anmelden möchte, aber nicht der Hinweis „neuer Coder ist auf dem Postweg…“ Sonst echt flott und gut

Vorsicht beim Handywechsel!. Leider scheint niemand daran gedacht zu haben, dass es verschiedene Gründe gibt, warum Leute die App neu installieren. Einer davon ist, dass man (wie ich) ein neues Handy hat. Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein altes Handy. Keine vollkommen ungewöhnliche Situation, würde ich behaupten. Jetzt brauche ich aber zur Einrichtung der App auf meinem neuen Handy eine Tan, die mir auf mein altes Handy geschickt wird. Die App sieht keine alternative Lösung dafür vor. Auch im online Banking komme ich ohne eine Tan nicht vorwärts. Wenn ich zur Freischaltung eines Tanverfahrens eine Tan brauche läuft doch irgendwas verkehrt, oder? Und welches Genie kam eigentlich auf die Idee die „neue“ App genauso wie die alte App zu nennen, nur mit einem „plus“ hinten dran? Ich hab erstmal, ohne es zu merken, die alte App runtergeladen. Die hatte ich ja schließlich bisher auch benutzt. Und dann hat auch noch jede VR-Bank ihre eigene Version der App. Total unübersichtlich!Ich bin gerne Kunde bei VR Banken. Aber in punkto Digitalisierung im Vergleich zu anderen Banken eine Katastrophe.

Freigabe Code per Post??. Warum bitte muss denn beim Umstieg von der PSD Classic App per Post ein Freigabecode angefordert werden um die neue App nutzen zu können? Für mich hat damit bereits der Umstieg nichts mit einer erhöhten Nutzerfreundlichkeit zu tun. Sehr schade…

Funktioniert immer. … schnell, jederzeit ohne Probleme

Gut. Keine Ahnung was hier mit den Bewertungen los ist, aber bei mir funktioniert alles einwandfrei.

Handling. Klappt schnell und problemlos

Lösung für zu großen Bildschirm. Nach viel, viel Ärger, die App auf einem iPhone 7 einzurichten (wegen des bekannten Problems mit einem zu großen Startbildschirm und OBWOHL wir die Standardschriftgröße eingerichtet hatten) haben wir eine Lösung gefunden: unter Einstellungen auf „Bedienungshilfen“ gehen, da ganz unten App-spezifische Bedienungshilfen öffnen, die Secure App dort hinzufügen und dann gibt es (ich glaube unter „Schrift“ oder „Tastatur“) einen Schieberegler zur Buchstabengröße. Wenn der auf kleinster Größe ist, dann öffnet sich der Startbildschirm so, dass er sogar zu verwenden ist. Und die Schriftgröße in den anderen Apps bleibt erhalten. Für Menschen mit Sehschwäche dennoch keine gute Lösung. Ich finde es mindestens irritierend, dass eine App, bei der dieses Problem schon länger bekannt ist, nicht angepasst wird. Was für ein unnötiger Stress für viele Benutzer.

2 Wege leicht gemacht. Die App habe ich mittlerweile auf 4 verschiedenen Geräten genutzt. Wenn es Probleme gibt, kann die Bank mir weiterhelfen. Die App funktioniert mit den Möglichkeiten des genutzten Gerätes. Gut so.

ganz o.k.. leider ist eine Absicherung wie ebendiese empfehlenswert/notwendig diese ist übersichtlich und gut zu nutzen

Funktion. Diese App funktioniert sehr gut. Schnell und zuverlässig.

Nicht intuitiv. Die SecureGo Plus App ist sehr unintuitiv. Ich verstehe nicht, warum es einen Zugriffscode, einen Freigabe Code und einen Zugriffschutz gibt. Ich habe schon zweimal meine App zurücksetzen müssen, weil ich scheinbar die Codes verwechselt habe. Jedes Mal muss man wieder auf den Freigabe Code (?) warten, der per Post zu gestellt wird. Das nervt. Vor allem bei zeitkritischen Überweisungen. Warum gibt es keine eindeutigen intuitiven Benennungen wie bspw. App-Passwort und Einmal-Code? Und muss man sich eigentlich während der TAN Anforderung nochmal neu beim Online-Banking anmelden? Warum? Außerdem funktioniert die App manchmal nicht vernünftig mit der VR Banking App. Bitte nachbessern! Schnell!

“Die Aktion steht aktuell nicht zur Verfügung” seit Tagen. Wenn ich die App starte, steht dort seit mehreren Tagen: “Die Aktion steht aktuell nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später erneut” Es werden keinerlei weitere Informationen gegeben und somit ist die App unbrauchbar momentan. Ärgerlich, wenn man sie dann mal häufiger brauch!!

Funktioniert sehr gut. Funktioniert einwandfrei und schnell

Nutze die App für 4 Banken und bin zufrieden. Die Möglichkeit die App für mehrere Banken zu nutzen gefällt mir. Die einfache Übernahme der Konfiguration auf ein neues Smartphone habe ich auch schon genutzt. Ansonsten macht die App bei mir auf iPhone und iPad mini was sie soll.

Einfache Umstellung. Sehr einfache Umstellung mit bereits aktiver Secure Go App. Die Begrifflichkeiten wie Anmeldekennwort wurde jetzt auf Freigabe Code geändert.(Kann ich nicht ganz nachvollziehen) Allerdings kann ich nun endlich meine Kreditkarte und mein Konto über diese einfache App verwalten!

Praktische App. Übersichtlich, funktioniert bisher reibungslos

2 störende Fehler. Teils reagiert die App langsam beim Start. Das führt bei mir oft dazu, dass ich noch mal auf den Bildschirm tippe. Dies wird dann von der App als Eingabe verstanden und da der Button „Ablehnen „ fast mittig liegt, ist dann der Vorgang, den ich eigentlich bestätigen wollte abgebrochen. So muss ich den Prozess von vorne anfangen. Außerdem muss ich das bei mir sehr komplexe Passwort immer mit der Hand eingeben und kann es nicht kopieren oder aus meiner nicht Apple Passwort-App automatisch und damit nicht sichtbar einsetzen lassen

Super praktisch. Schnell und zuverlässig

Gut. Funktioniert alles einwandfrei

Mangelnde Barrierefreiheit und niedrige Passwort-Sicherheitsstandards. (1) Habe eben die Einrichtung durchlaufen und konnte weder bei der initialen Erstellung meines Freigabe-Passworts noch bei der manuellen Eingabe des Identifikations-Codes meiner Bank Text aus der Zwischenablage einfügen. Mit Eintreten des Barrerefreiheitsstärkungsgesetzes vor wenigen Monaten bitte ich Sie dies zu ändern. Laut WCAG 2.2 SC 3.3.8: Accessible Authentication (Minimum) (Level AA) muss es Usern möglich sein, auch mit Copy/Paste und mithilfe von Passwortmanagern Felder zu befüllen. Zudem stellt die UmweltBank in der mobilen Ansicht nur einen Code zum Kopieren bereit. Somit muss man alles händisch abtippen. Für mich sehr umständlich, für manche Personen unmöglich. Barrierefreiheit und Usability gehen besser. (2) Wieso darf mein gewähltes Passwort nur aus 20 Zeichen bestehen? Ich bevorzuge längere Passwörter. Bei Nutzung eines Passwortmanagers mit uniquen, generierten Passwörtern ist es nicht notwendig, mir ein kurzes, unsicheres Passwort zu merken.

Lässt sich nicht öffnen. Leider lässt sich die App bisher garnicht installieren wegen eines technischen Fehlers? Mehr Information erhalte ich leider nicht, was verunsichert. Denn ich brauche die App.

Super einfach & schnelle Bedienung. Es klappt alles wunderbar. Die App ist deutlich einfacher als die alte und funktioniert reibungslos.

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Logo der App. Um Verwechslungen vorzubeugen sollte Das Logo der App, das gleiche sein wie das Logo Bank mit der es zusammen verwendet wird.

Schnell und zuverlässig. Vermisse die Freigabe an der Apple Watch

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Sehr zufrieden. Super unkompliziert, schnell und sicher

Funktioniert gut. Nix zu meckern

Funktioniert nicht mit Bank 11. Wollte gerade Geld überweisen, leider funktioniert die App nicht mit Bank 11.

Benutzerfreundlich. Ohne nochmal einen PIN einzugeben, kann man mit der SecGoApp eine Transaktion bestätigen. Rechnungen sind binnen Sekunden bezahlt.

Läuft!. Alles stabil, sehr komfortabel seit einem halben Jahr. Danke!

Gute App. Funktioniert einwandfrei absolut 👍

An sich alles super - nur die ständige Eingabe des Passworts stört. Die App ist sicherlich nicht Teil der Hochkultur im App-Design, aber dafür sieht man alles und es ist optisch aufgeräumt. Das finde es ich sehr gut. Was mich wirklich stört, ist der sehr konservative Umgang mit der Dauer der Freigabe nach Passworteingabe für weitere Vorgänge. Es gibt keine Dauer - es wird nach jedem Vorgang gesperrt. Wäre schön, wenn man das wenigstens einstellen könnte.

Übertragung der Daten. Übertragung auf SecureGo+ hat einwandfrei ohne viel Aufwand funktioniert

Unkompliziert. An sich alles bestens. Allerdings kann ich für den Freischaltcode keine automatische Findung in meinem Passwort-Storage nutzen.

Optimal und flott. Mit dieser App sind die Überweisungen ein Kinderspiel. Die Gesichtserkennung funktioniert meistens gut und wenn nicht, dann kann man immer noch mit einem Freischaltcode arbeiten.

Dienst funktioniert nicht. …und wenn man sie dann mal braucht ist der Dienst vorübergehend nicht verfügbar. „Versuchen Sie es später erneut.“

Geld überweisen. System funktioniert einwandfrei!

schwierig. FACE ID funktioniert nicht? Doch, wenn man endlich merkt, dass mit Freigabecode eigentlich ein selbst vergebenes Passwort gemeint ist, beim Ändern dieses Passworts über Einstellungen >Freigabe Code ändern lässt sich auch Face ID ein- oder ausschalten 😱Da muss man erst mal drauf kommen🥴. Das Anwenderproblem scheint vor allem an diesen untypischen Begrifflichkeiten zu liegen, wie sich leicht aus allen Bewertungen herausliest. Also auch von mir die Bitte um eine besser verständliche Anwendung.

Bezeichnungen sind irreführend !!!!. Wenn man die Secure Go plus App installiert wird man zuerst aufgefordert einen „Freigabe Code“ einzugeben. An dieser Stelle ist aber ein Passwort gemeint, dass man sich selber vergibt und merken muss. Der eigentliche Freischaltcode kommt entweder per Post oder kann bei der jeweiligen Bank direkt online erzeugt werden …. Es wäre sehr sinnvoll, die Begriffe so zu wählen, dass jeder sofort weiß, was gemeint ist. Liest hier überhaupt jemand die Rezensionen von den Entwicklern? Das mit den Begriffen hat schon jemand vor 2 Jahren reklamiert.

Upgrade unkompliziert. Das upgrade von Secure go hat ohne Einen Postbrief funktioniert, lediglich die Erklärung zur Vorgehensweise wich etwas ab.

Mehrere SecureGo Apps behaken sich. 4 Banking Apps im Einsatz, die VR Bank in den VR Apps mit altem Secure Go und die Merkur Bank in den grauen Apps mit neuem Secure Go. Dauernd verwechseln sich die Apps bei der TAN Rückmeldung zur richtigen Banking App. Wenn es schon Varianten mit und ohne Branding gibt, dann bitte auch sauber die Kopplungen zwischen den Eingerichteten Zugängen in die richtigen Apps steuern. Solange VR immer noch nicht das neue Verfahren anbietet muss ich so weiter machen…

Schwieriges Zusammenspiel mit Bank-App. Das Hauptproblem ist Folgendes: Nachdem ich mir den TAN gemerkt oder notiert habe (ca. 10 Sekunden), besteht keine Möglichkeit mehr, in der Bank-App den TAN einzugeben, um die Überweisung auszuführen. Somit kann ich wieder von vorne anfangen.

Top!. Funktioniert einfach und schnell!

Zuverlässig. Nie Probleme gehabt

Funktioniert super, Punktabzug für Hochformat. Nutze die App auf dem IPad, von daher benötige ich die Funktion im Querformat. Ansonsten funktioniert die einwandfrei!

Funktioniert- Anordnung der Schaltflächen ungeschickt. App macht was sie soll. Welcher Designer hat aber die Schaltfläche für Aktualisieren genau an die Stelle gesetzt, wo bei aktivem Vorgang die Anzeige wechselt und an der Stelle dann Abbrechen steht?

Perfekt. Einfache Handhabung, schlichtes Design, macht was es soll. Eine solide und wirklich sehr gut zu bedienende App.

Wunschlos glücklich. Alles was ich erwarten würde wird erfüllt - ohne Werbung, ohne Schnickschnack

Super Umstieg von SecureGo auf SecureGoplus. Bin soeben von SecureGo auf SecureGoPlus umgestiegen. Dabei wurde ich innerhalb der App super geführt. Es hat alles sehr gut geklappt. Besonders gut hat mir die Übernahme der Bankverbindung von der alten App in die neue App gefallen. Ohne Suchen, ganz einfach. Ist wirklich sehr gut gelungen!

Bewertung. Die Doppel klickerei für simple Bestätigungen ist völlig überflüssig ! Und lästig. Und macht es auch nicht sicherer!

Zu umständlich!. Anmeldung ist schwierig und klappt nicht immer.

Tolle, übersichtliche App👍. Klasse aufgebaut

KeePass2 für unterwegs. Bin heilfroh, dass es diese App gibt. So hat man jederzeit seine Passwörter griffbereit dabei.

Schriftgröße. Wenn die Schriftgröesse am iPhone auf etwas größer als Standard gestellt ist, kann die App leider nicht verwendet werden. Weil sich schon der Stadtbildschirm nicht nach unten scrollen lässt. Ich gebe trotzdem 4 Sterne, weil ich die letzte App (SecureGo) schon klasse fand und eine Weiterentwicklung ist bestimmt super. Danke für eure Arbeit!

Prima Service!. Funktional einwandfrei und die IT-Betreuer kümmern sich persönlich

Fehlermeldung: Authentifizierung mit FaceID/TouchID fehlgeschlagen. Seit ich auf mein IPhone 14 Inder App die 2. Bankverbindung aufgenommen habe, funktionierte mein FaceID-Erkennung nicht. Ich musste immer mein FreigabeCode angeben, was natürlich nicht sehr einfach ist, deswegen ärgerlich. Alles auf dem neuesten Stand, Software Mäßig. Telefon aus und wieder eingeschaltet, App ist bei der FaceID Benutzung aktiviert. Hat auch funktioniert, bis ich die 2. Bankverbindung hinzugefügt habe. Dann habe ich rausgefunden, dass in dem App das FaceID deaktiviert war, wahrscheinlich aus Versehen, als ich die 2. Bank hinzugefügt habe. Mann kann es in dem Menüpunkt: „FreigabeCode ändern“ sehen, ob es aktiviert oder nicht und da noch mal aktivieren falls es nicht mehr aktiv ist.

Funktioniert heute den ganzen Tag nicht!. Habe heute arge Probleme, eine Zahlung zu autorisierten. Es wird ständig kein Fehler angezeigt. Ohne Anforderung kommt er nicht. Und jetzt ärgert mich, dass man a) niemanden zur Hilfe kontaktieren kann b) es keine Infos zu aktuellen möglichen Serviceproblemen (Status) gibt und c) mich das überaus misslungene und wenig vertrauenserweckende Design glauben lässt, dass es ein bug ist… Also: einfache Aufgabe, richtig schlecht umgesetzt. FGIT at its best!

Alles bestens. Funktioniert so wie es soll 💛

Kein Signal. Die App funktioniert, das ist schon mal gut. Aber eine akustische Mitteilung bekomme ich bei neuen Anfragen zur Freigabe nicht. Und das, obwohl in den Einstellungen für die Mitteilungen alle Funktionen aktiv sind. (iPhone 12 mit der aktuellsten Version von iOS 16).

TAN App. Die App läuft bei mir einwandfrei, konnte bisher alle Aufträge schnell und einfach ausführen!

Update dringend nötig. Die App ist kaum nutzbar, da immer wieder die Bildschirm Tastatur die Sicherheits Code Eingabe verhindert. Leider habe ich bereits die Daten aus der funktionierenden bisherigen App übernommen, so dass ich mich nun bei jeder Bestätigung durch kaum bedienen bare Dialoge quälen muss. Die Umstellung auf Touch ID scheint überhaupt nicht möglich zu sein, wäre aber bei jeder Tanabfrage Hilfreich, anstelle jedes Mal das Passwort ein zu tippen. Schulnote fünf, das Bedienungsniveau der alten App müsste dringend erreicht werden. Diese war sehr praktisch!

Einfach einzurichten, funktioniert gut. Einfach einzurichten funktioniert prima

Einfach und schnell - Gut. Gute Lösungen

Sehr hohe Sicherheit!. Das ist mir die liebste Art um Überweisungen zu tätigen

Funktioniert super. Die App funktioniert bestens. Is nur blöd wenn man nicht richtig lesen kann und so was falsch eingibt oder auch gar nicht 🤦🏾‍♀️. Aber die Dame am Telefon hat sehr nett reagiert und mir nicht zu verstehen gegeben ,das ICH der Trottel war😊

Anmeldungsprobleme! 😡. Das neue Jahr fängt ja gut an… 😤 Wieso muss man sich regelmäßig immer wieder vor dem Anmelden neu identifizieren? Wenn’s denn ginge!! Bei allem Verständnis für die Sicherheit. Die Anmeldung ist dann sehr kompliziert und so nicht nachvollziehbar, bzw. funktioniert nicht! Wenn die App dann mal geht, ist sie gut. BTW: Problem gibt’s anscheinend nur beim iPhone, beim iPad funktioniert die App ohne Probleme! Hängt anscheinend mit dem letzten Update zusammen!?! Was soll das denn? Bisher gab es auf dem iPhone keine Probleme!…

Endlich weg von SMS Tan. Die App tut was sie soll. Endlich weg vom unsicheren Mobile/SMS Tan.

Filialen. Es ist äußerst irritierend beziehungsweise sehr ärgerlich, dass in Ihrem Internetauftritt auch noch viele längst eingestellte Filialen auftauchen. Mit verschnupftem Gruß Ingrid Becker-Ross Troeller

Besser ist nicht gut genug. Es kann noch einiges verändert werden.. Ein bisschen mehr Farbe wäre auch nicht schlecht da sollte man die Farbe der Bank präferieren.

Alles sehr einfach. Klappt bis jetzt alles einwandfrei, bisher gabs noch nicht zu beanstanden und man kann so gut 😊 wie nichts falsch machen 👍🍀

Läuft! Ohne lästige Werbung, Newsletter und Schnickschnack. Danke

Ein sehr gelungenes Upgrade. Alles in einer App gebündelt und noch dazu einfacher zu bedienen. Mein bisheriger Eindruck ist definitiv positiv 👍🏼

Als 2FA-App untauglich. Da in ca. 80% der Fälle die Aufträge, die ich aus meiner Banking App (PSD Banking) starte und anschließend über die SecureGo plus bestätigen muss, nicht in letzterer ankommen, ist die App leider total unbrauchbar. Es wird weder eine Fehlermeldung angezeigt, stattdessen nur "Keine Aufträge vorhanden", was sich auch nach Aktualisierung sowie Neustart von App und Gerät nicht beheben lässt. Ich muss also für ca. 80% der zu bestätigenden Überweisungen mehrmals täglich und meist auch mehrere Tage lang die Überweisung in der Banking App einleiten und hoffen, dass ich sie in der SecureGo plus App bestätigen kann. Sehr aufwendig, aber leider die einzige Möglichkeit, da ein (einwandfrei funktionierendes) TAN-Verfahren per SMS in der Banking App leider nicht mehr aktivierbar ist.

App eingefroren. Habe die App gerade auf mein iPhone SE OS 14.7.1 geladen. Leider komme ich nicht über den Startbildschirm hinaus. Die App ist bereits da eingefroren. HAPPY Online-Banking wünsche ich allen 😉

SecureGo plus. Im Anschreiben sollte zumindest ein Hinweis auftauchen, dass unter den vielen „Secure“-Apps für NIBC diejenige von einem mir bisher völlig unbekannten Secure-Anbieter zu wählen ist. Funktioniert hat es aber problemlos. Franz M

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