VR SecureGo plus Bewertung

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App funktioniert nicht Auf IPhone 12pro IOS 15.1.1. Die App kann installiert, aber nicht eingerichtet werden. Die erste ist eingefroren und kann nicht fortgesetzt werden. Ich hatte mit der Bank Kontakt (KD Bank) und mit dem Apple Support. Es liegt nicht am IPhone, es ist alles geprüft. Es muss sich um ein Entwicklungsproblem handeln. Wie kann ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen?Bitte geben Sie eine Rückmeldung. Ich habe ein IPhone 12 Pro und nutze IOS 15.1.1 Die Zoomfunktion ist deaktiviert. Daran kann es nicht liegen.

Übersichtlich. Sehr übersichtlich und komfortabel

Bildschirm ist eingefroren. Hallo liebes Entwicklerteam, leider muss ich mich vorangegangen Bewertungen anschließen. Nach der Installation ist der Bildschirm eingefroren. Die Schriftgrösse oder den Zoom kann ich allerdings bei meinem iPhone SE nicht ändern. Was kann ich tun, um die Einrichtung zu starten? Danke für eine Rückmeldung! Update: ich habe die App mehrfach gelöscht und neu installiert. Erst nach langem Suchen bin ich auf den Hinweis gestoßen, die Zoom Einstellungen und Schriftgrösse unter Anzeige und Helligkeit zu ändern. Das war letztlich erfolgreich. Anwenderfreundlich ist das nicht. Schließlich ist nicht jeder Nutzer mit solchen Details vertraut. Die App funktioniert aber reibungslos. Daher jetzt 3 Sterne.

Funktioniert, stylisch & modern. Die App funktioniert in ihren aktuell vorhandenen Funktionen sehr gut! Sie ist übersichtlich und hat ein modernes Design.

Funktioniert. Einfach und übersichtlich.

Gute App - aber keine HD Version fürs iPad. Eigentlich super dass man jetzt mehrere Geräte aktivieren kann. So kann ich jetzt auch auf dem iPad Zahlungen freigeben. Aber warum denkt man hier nicht an eine HD Version fürs iPad. So sieht es aus wie gewollt und nicht gekonnt. 😉vielleicht kommt da ja noch was nach 👏🏻

Keine Startmöglichkeit. Es geht mir wie der Vorgänger, die App runterladen kein Problem. Leider beim Öffnen friert der Bildschirm ein. Der Lösungsvorschlag den Zoom zu verringern hab ich auch probiert. App gelöscht Neustart des iPhone und es funktioniert immer noch nicht. Dann hab ich es auf dem iPad versucht. Da hat es ganz gut geklappt. Leider funktioniert die neue VR Banking App dort nicht. Es ist auch die neueste iOS Version auf meinen Geräten.

Nach Wechsel auf iphone 13 unbrauchbar. Versuche seit Tagen eine Überweisung zu tätigen, habe vor einer Woche das iphone gewechselt und seit dem geht nichts mehr. Es wird ständig ein Netzwerkproblem angezeigt.

Ich hoffe einen wertvollen Tipp zu liefern!. Wir alle haben Post für die SecureGo+ App bekommen. Was verschwiegen wurde ist allerdings, dass es ein unkompliziertes Verfahren gibt - Sm@artTANPhone. Man kauft für 19,90€ ein Gerät bei dir Filiale, steckt seine EC Karte hinein und scannt den QR Code auf dem Display um zu überweisen und den TAN zu erzeugen. Ich nutze es seit einer Woche und bin begeistert. Ohne diese Alternative wäre ich komplett verzweifelt gewesen :( Der eine Stern in meiner Bewertung bezieht sich auf diese App, die ne tolle Entwicklung ist, wenn man irgendwann verzweifelt ist und die 20€ zahlt. Tolle App für die Volksbank. Nicht für uns Kunden. Wie viele Kunden hat die VR? 20€x so und und viel Millionen Kunden ist = ne Menge Geld oder? Tolle Sache. Dennoch lege ich den Generator jedem ans Herz, der einmal in den sauren Apfel beißen will und dann seine Ruhe hat. Dank der negativen Kritik habe ich mich von den postalischen Anschreiben nicht überreden lassen. Dafür bin ich glücklich - an alle User :) Ich hoffe euch einen wertvollen Tipp gegeben zu haben und selbst wenn es nur einer Handvoll Menschen hilft :) Wir alle haben ZIG! Web-Seiten, Karten, Verknüpfungen, Arbeitgeber etc. wo unsere Bankdaten hinterlegt sind. Niemand hat Lust darauf all dies zu ändern. Unabhängig davon dass man spontan nicht alle zusammenbekommt.. es dauert Wochen, Briefe, Telefonate, und, und, und.. die 20€ sind es wert, wirklich :)

Gute App. Funktioniert soweit alles und ist übersichtlich gestaltet.

Nicht für iPhone 8 ausgerichtet. Leider kann ich die App mit meinem iPhone 8 nicht nutzen, da schon die Startseite nicht komplett abgebildet wird und ich dadurch keine Möglichkeit habe, auf die Einrichtungsseite zu kommen. Nachtrag: Besten Dank für den Hinweis! Jetzt funktioniert alles perfekt!

Furchtbar!. Edit: Neue Banking App geladen und jetzt geht es super! Nur die neue Banking App müsste etwas flotter werden. Aber das muss ja in eine andere Rezension. Alt: Es ist vielleicht aus der einen Sicht hart nur einen Stern zu geben wenn man das Folgende liest. Ich muss aber sagen das ich es abartig nervig finde mir jedes Mal die Tan zu merken, die App zu wechseln, die Tan einzugeben, den Vorgang in der Banking App abzuschließen und dann erst in der Secure Go Plus App den Vorgang zu beenden. Wieso kann man nicht wie in der alten App einfach die TAN direkt per Klick in die Banking App übertragen! Wenn das gehen sollte gibt es auch wieder 5Sterne! Denn ansonsten ist alles gut!

Alles sehr bedienungsunfreudlich. Ich habe als Inhaber eines Telekommunikationsunternehmens, weit über 1 Stunde gebraucht, damit ich mit dem App wieder Überweisungen (neues IPhone)autorisieren kann. Unklare Benutzer Führung, eine Webseite die sich relativ schnell wieder ausloggt, eine Webseite wo ständig nur die Sanduhr läuft… Eine Fülle von Problemen! Ich kann mir nicht vorstellen, wie Menschen die in so etwas nicht halbwegs bewandert sind, sich dadurch wühlen können. Die Alternative, zur Bank fahren und sich helfen lassen, ist auch keine wirkliche Alternative. Die Filiale vor Ort gibt es nicht mehr, die weiter entfernte Filiale, nur ein Schalter, dafür jede Menge Personen vor einem, der Bank Mitarbeiter war zwar sehr engagiert, aber er hatte auch schon seine kleinen Probleme! Lange Rede kurzer Sinn, diese Aktion hat denn auch schon weit über 1 Stunde gedauert. So sehen Webseiten aus und funktionieren Apps, wenn Programmierer, sich keine Gedanken über Gute Bedienbarkeit machen. Würde ich die App nicht so dringend brauchen, ich hätte sie schon längst gelöscht. Aber gerade als Unternehmer bin ich darauf angewiesen, ständig Überweisungen ausführen zu können, und dann möchte ich auch nicht diese Meldungen sehen Anmeldung zur Zeit nicht möglich.

Läuft einwandfrei, aber auch sicher?. Nach Codeeingabe, den ich per Post erhalten habe, funktioniert die App ohne TAN- Eingabe schnell und zuverlässig und wechselt zügig zwischen den Apps. Einrichtung war sehr einfach. Ich bin mir z. Zt. nur noch nicht so richtig klar darüber, ob dies mit der Sicherheit so richtig sein kann, wenn man hier lediglich die Transaktionen einfach nur bestätigt, ohne vorher mit einem TAN- Lesegerät und der EC- Karte eine TAN generiert hat. Habe daher noch starke Bedenken, da beide Apps ja parallel auf dem iPhone laufen. Muss ich noch mal darüber schlafen.

Update: Auf magische Weise klappt es jetzt. Leider wurde die alte App, die ihren Dienst treu getan hat, in den Ruhestand geschickt. Angeblich soll man mit einem Klick seine Daten in die Nachfolge-App reinbeamen können. Aber nada. Jetzt kann ich in der alten App auch nichts mehr machen. Na gut, bekommen andere Leute erstmal kein Geld von mir… was soll schon passieren? *Ironie aus* Ich bin anscheinend nicht allein mit diesem Problem, wie ich den Bewertungen entnehmen kann. Einen Workaround finde ich ebenfalls nicht auf der Website. Neuinstallation hilft auch nicht. Könnt ihr einfach die alte App wieder aus dem Ruhestand holen? Schön war sie zwar nicht, aber man konnte immerhin seine Überweisungen freigeben. Update: Auf magische Weise klappt jetzt alles. Warum auch immer. Jetzt tut die App was sie soll. Schönen Ruhestand alte App!

Anzeigeoptionen wären wünschenswert, sonst sehr gute App. Die App an sich ist sehr sehr gut, Bedienung total einfach. Allerdings ein Stern Abzug, weil mir persönlich eine Option fehlt zum Einstellen der Konto-An- und -Übersicht zum auswählen, welche Konten generell auf der Startseite angezeigt werden sollen. Bspw finde ich die Ansicht bzw Zusammenfassung meiner Bausparverträge in der Übersicht völlig verwirrend und unnötig. Wenn man diese Ansicht bzw Zusammenfassung ändern könnte, wäre die App für mich perfekt.

Umsatz wird nur noch für die letzen 30 Tage angezeigt. In der vorherigen App konnte man die Kontenbewegungen für die letzten 2-3 Jahre nachschauen. Jetzt ist dies nur noch für die letzen 30 Tage möglich, man hat ja nicht immer die Kontoauszüge zur Hand wenn man mal nachschauen möchte. Wäre gut wenn dies wieder möglich ist.

Abstürze bei iPhone 13 Pro schnell behoben. Die App läuft wieder bei mir nach dem Umzug auf das neue iPhone 13 Pro. Vielen Dank, das ging schnell.

Direktfreigabe - tolle neue Funktion. Tolle neue App mit einer Klassen Funktion, die Direktfreigabe eines Auftrages, wie z.B. einer Überweisung. In Zusammenspiel mit der neuen VR Banking App bzw. des neuen OnlineBankings eine tolle Neuerung. Auch die anfänglichen Startschwierigkeiten werden nach & nach behoben und das System läuft stabil. Der Umstieg von der „alten“ SecureGo App auf die neue VR SecureGo plus App funktioniert einfach, schnell und verständlich.

Besser als Vorgänger. Die App löst den Vorgänger SecureGo (ohne plus) ab und macht dabei einige Dinge besser. Das Design ist modern und die Menüführung einfach und übersichtlich. Wer eine Kreditkarte hat, kann auch Visa Secure für Online-Einkäufe über die App nutzen. Den Wechsel von der Bankverbindung muss man manuell durchführen - ist aber mit drei Klicks erledigt. Ein bisschen nervig ist, dass man den Freigabecode nicht nur für Zahlungen braucht, sondern auch jedes Mal wenn man an den Einstellungen etwas ändern möchte bzw. diese nur einsehen will.

Nicht nutzbar mit IPhone SE. Ich nutze bisher die SecureGo App mit meinen IPhone SE (Modell vor 2020, IOS aktuell). Nun wollte ich auf die neue Version umstellen und kann mich direkt auf der ersten Anmeldeseite nicht einloggen, weil der Button viel zu weit unten hängt und auch nicht hochgeschoben werden kann. Bitte diesen Fehler beheben, damit ich mir wegen einer App kein neues Smartphone kaufen muss. Vielen Dank.

Prima App!!. Funktioniert soweit alles und ist übersichtlich!

Sehr übersichtlich. Sehr übersichtlich, man wird durch alles gut geführt, mMn eine der besseren Apps dieser Art.

Funktioniert problemlos. Übersichtlich und gut

Ständig neue Zugangsdaten benötigt. Die App funktioniert nur eine bestimmte Zeit mit FaceID. Dann muss die App laut Kundencenter gelöscht und wieder Installiert werden. Man kann sich drauf einstellen, dass man so ca. 2x pro Jahr neue Zugangsdaten benötigt. Das passiert natürlich genau dann, wenn man Zahlungen tätigen muss. Man wartet dann auf die PIN per Post oder man muss sich in eine Filiale begeben und dort freischalten lassen. Einfach eine Zumutung für Kunden. Immerhin geht der Versand der neuen PINs innerhalb von 2 Tagen. Deshalb ist der eine Stern schon OK.

VR Secure Go App. Installation nach Handywechsel war extrem schwierig, kostete mich Stunden von Telefonaten und Herumprobieren an altem und neuem Handy verteilt auf zwei Wochen, musste im Endeffekt doch alles Löschen und mit neuen Zugangsdaten neu installieren, konnte 2 Wochen keine Überweisungen machen und keine Kontoauszüge abrufen. Aber jetzt nach Neuinstallation mit neuem Aktivierungscode (Übersendung brauchte fast eine Woche!!!) funktioniert alles wie durch Zauber wieder einwandfrei. Sehr umständlich aber dadurch wohl auch sehr sicher!

Bildschirmzoom muss auf Standard eingestellt sein. Leider ist mehr als der Startbildschirm mit einem nicht funktionierenden Responsive-Design nicht zu sehen. Der Startbutton für die Einrichtung ist unterhalb des Bildschirms meines iPhone 11 Pro Max. Nach dem Feedback von Atruvia mit dem Hinweis den iPhone Zoomfaktor für den Bildschirm auf Standard zu setzen funktioniert es. Schade, denn es gibt viele ältere iPhone Nutzer, die den Zoomfaktor erhöhen müssen. Von 1 Stern auf 3 Sterne angehoben…

Anzeigezoom „vergrößert“ verhindert Nutzung der App. Auf dem iPhone 6s+ und iPad Pro ist diese App in Version 2.4.2 nicht nutzbar, da die zur Einrichtung nötigen Buttons wie z. B. „Weiter“ am unteren Bildschirmrand bei einstelltem iOS-Anzeigezoom „Vergrößert“ nicht angezeigt werden (auch nicht durch Scrollversuche erreichbar). Die einzige Möglichkeit ist den Anzeigezoom auf „normal/Standard“ zurückzustellen. Schade, für all die, die die vergrößerte Anzeige Augenbedingt benötigen. - Ebenso ist die Nutzung auf dem iPad Pro nur für Halsverrenker möglich, da bei Nutzung des iPad Pro im Landscape-Modus (quer) die App stets im Portrait-Modus (hochkant) dargestellt wird und man den Kopf deshalb während der Nutzung zu Seite drehen muss oder das iPad Pro drehen muss. - Eine Anpassung wäre wünschenswert, da das iPad eigentlich in der Liste der unterstützten Geräte bereits vom Hersteller aufgeführt wird.

Sehr zuverlässig und schnell. Ist schnell übersichtlich und erfüllt alle aufgaben im vollen Umfang!

Sehr gute Verbesserung. Mit der neuen Secure Go plus App und Banking App ist es viel einfacher als davor und man muss nicht mehr so viele Clicks machen. Auch das man nochmal alles in dieser App sieht von der Überweisung zum Beispiel ist klasse. Am Anfang war es noch ein bisschen schwierig rein zu kommen aber ging schnell das man alles versteht da es auch einfach geregelt ist. Eine sehr große Steigerung zur letzten Secure Go App👍🏽

Stürzt auf iPhone 13 Pro Max ab. Update wurde bereitgestellt. App funktioniert wieder. Ggf. könnte man unter App-Support im Store ein funktionierenden Link/FAQ bzw. Kontakt hinterlegen. So könnte man vermeiden, dass man hier negative Bewertungen bekommt. ———————————- Leider konnte ich über den Button App-Support keine Anfrage absetzen, daher geht es leider über die Bewertung. Die App stürzt direkt beim Öffnen ab. Auch ein löschen und neu herunterladen löst das Problem nicht. Ich hatte auch zwischendurch das Gerät neu gestartet, aber ohne Änderung am Verhalten. Ist das Problem bekannt? Ist hier ein Update geplant?

Auf Bestätigung warten, aber nichts passiert. Ich kann seit einiger Zeit, wenn ich mit der Kreditkarte was kaufen möchte nicht mehr bestätigen, überall ist die neuste Version und alles ist auf neustem Stand. Internetverbindung ist auch da, auf der Internetseite kommt „warten auf Bestätigung von VR Secure Go Plus“ das Rädchen dreht sich und dreht sich und nichts passiert! Ich öffne von selbst die App, aktualisiere aber nichts passiert! Ich kann den Auftrag leider nicht mehr freigeben. Sehr schade, bis jetzt keine Info erhalten wie man das Problem löst, ich habe sogar ALLE Apps von VR gelöscht und alles neu installiert, nichts hat sich geändert leider. Sehr frustrierend;/

Nach Korrektur durch die Bank ist alles gut. Die App funktioniert nicht, da der heute erhaltene Freischalt-Code als falsch eingestuft wird. Und es ist egal, ob ich den QR-Code benutze oder alphanumerische den Code eingebe. Über soviel Unfähigkeit kann man nur den Kopf schütteln. Vielen Dank für Ihre Antwort zu meiner Kritik. Heute habe ich mit der Bank telefoniert. Es wird noch geklärt, was genau passiert ist. Info für den Entwickler: Die Bank hat mir irrtümlich den Freischalt-Code für die VR-SecureGo App geschickt und nicht für die SecureGo plus App. Jetzt, mit dem richtigen Freischalt-Code funktioniert die App bei mir mit dem iPhone einwandfrei.

Na ja. Ich fand die alten beiden Apps tatsächlich etwas besser, also diese Bewertung ist eher für beide. Es stört mich definitiv enorm, dass es einem anfangs so schwer gemacht wird, die App einzurichten und sein Konto darin benutzen zu können. Ich bin mit einer Überweisung bereits im Zahlungsrückstand von drei Tagen, weil mein Gehalt noch nicht eingegangen war, jetzt ist es da und ich kann nicht zahlen, weil die Tan App geupdatet werden musste und ich, wie beim Update der anderen App auch, erstmal meinen komischen Key brauche, worauf ich aber gerade keinen Zugriff habe. Dann muss ich auf den QR-Code warten, der per Post kommen soll, aber jetzt sind erstmal die Festtage..einfach nervig. Und bei meiner Bankfiliale kann ich die Zahlung nicht manuell tätigen, weil es dort keine Mitarbeiter mehr gibt. Es stört mich tatsächlich, dass das alles SO sicher gehandhabt werden muss. Es wäre doch genau so sicher, einfach seine EC-Karten-Pin eingeben zu müssen, oder? Überweisungen mit Vorlage zu machen wird einem auch erstmal etwas komplizierter gemacht. Wenn man das dann ein paar Mal gemacht hat, hat man den Dreh vielleicht raus. Vorher war das wesentlich einfacher.

Ich habe selten eine App erlebt,. die eine dermaßen schlechte Benutzeroberfläche für eine simple Nutzung hat. Obwohl ich 25 Jahre lang selbst Software entwickelte, musste ich nach der Einrichtung der Madtercard zur Volksbank-Filiale, um dort eine Mitarbeiterin zu bitten, nachzuschauen, ob meine Mastercard nicht nun für das TAN-Verfahren registriert ist. Man bekommt in der App nirgends angezeigt, dass die Karte die App "verwendet". In den Einstellungen kann man doch zumindest anzeigen, dass eine Mastercard registriert ist. Ich schreibe hier besser nicht, was mir die Mitarbeiterin über die Probleme mit der App erzählte.

Läuft auf iPhone 13 Pro wieder. Nach Handy-Upgrade vom iPhone 11 auf 13Pro startete die App überhaupt nicht. Löschen und Neuinstallation änderte nichts an der Situation.. Sehr ärgerlich. Update: Nachdem der Bug korrigiert wurde, funktioniert alles wieder problemlos. Der Fehler wurde schnell korrigiert. Aber ein so sensibler Fehler darf nicht passieren. Gerade wenn man sein Altgerät abgeben muss, hängt man als Banking-Nutzer in der Luft.

Unkompliziert und schnell!. Unkompliziert und schnell

App ließ sich sich nicht einrichten - nach Support erfolgreich. Der Download klappt reibungslos. Aber das war es leider auch schon. Trotz der neuesten IOS Version und einem iPhone X läßt sich die App nicht starten. Sofort nach Antippen des Icons „friert“ der Startbildschirm der App ein. Die App reagiert nicht mehr und muss beendet werden. Deinstallieren, Handy neu starten und App neu installieren bringt keine Änderung. Auf einem anderen (neueren Gerät, das nicht mir gehört) verlief die Installation, der Start und die Einrichtung einwandfrei. Daher ein Stern. Schade, denn die Vorgänger-App funktioniert einwandfrei. Update: Dank schnellem Support und Einstellung einer kleineren Schriftgrösse am Handy, war die Einrichtung schnell gemacht. Die App funktioniert sehr gut, die Importfunktion der Einstellungen aus der Vorgängerapp ist sehr gut und verlief einwandfrei.

Übersichtliche App. Die App ist sehr übersichtlich aufgebaut und hat ein modernes Design.

Kann die Euphorie nicht verstehen, Rückschritt. Die Entwicklung ist in meinen Augen ein klarer Rückschritt gegenüber der alten VR Secure Card. Die Kundschaft im fortgeschrittenen Alter wird wohl noch mehr die Bankberater nerven. Zum Beispiel ist nirgends der Unterschied zwischen Freigabe-Code und Zugriffsschutz beschrieben. Anleitung für einen Gerätewechsel: Fehlanzeige, war in der Secure Card gut gemacht. Hilfeanleitung: tolle FAQ „wir arbeiten dran“. Weiterhin kann man die (virtuelle) Handynummer nicht mehr einsehen. Dann noch das blasse Design, warum muss jeder den neuen grauseligen UI Trends folgen. Speziell auf kleinen mobilen Geräten braucht es klare Kontraste, die farblich gut unterstützt werden und eine knackige satte gut erkennbare Schrift.

Absturz nach Wechsel auf iPhone 13 pro.. Nach ansonsten völlig problemlosen Wechsel mit Datenübertragung von iPhone 12 pro auf iPhone 13 Pro lässt sich App nicht mehr starten. Stürzt sofort ab. Update iOS und Neuinstallation der App keine Lösung. Hotline des App Herausgebers hat keine Lösung und schiebt es auf Apple. Bitte um schnelles Update. Update: nach Versionsupdate läuft die App auch auf iPhone 13 pro mit iOS 15 wieder problemlos. Danke!

Simple und schnelle Einrichtung und Nutzung der App. Die App lässt sich sehr einfach und schnell einrichten und ist sogar mit der Schritt für Schritt Anleitung der Volksbank selbsterklärend. Die App kombiniert Kreditkarte und Girokonto in einem welches das lästige mehrere Apps herunterladen erspart. Die Plattform veranschaulicht das ganze im Gegensatz zur alten App sehr gut und übersichtlich.

Funktioniert prima!. übersichtlich und selbsterklärend

Übernahme vom alten App ist so verwirrend. Übernahme von alten App funktioniert nicht. Ein neuer Aktivierungscode muss beantragt werden. Es hat mich wieder ca eine halbe Stunde gekostet, um damit klar zukommen. Warum und wieso ist ein Geräte Registrierung notwendig, warum muss ein Name für ein Gerät eingetragen werden, wieso wird so was nicht erklärt, warum muss ein Preis Leistungskondition akzeptiert werden wenn ein Gerätename eingefügt werden, warum gibts keine genau Erklärung warum das all notwendig ist, warum bekommt man eine lange PDF der Preise, wenn man auf die Preis Leistungskondition klickt, die man erst für 10min durchlesen muss, um dann festzustellen, dass nichts für Geräte Hinzufügen angegeben ist? Ich bin so was von verwirrt. Hab jetzt doch alles akzeptiert, um ein Aktivierungscode zubekommen und weiß nicht wofür und warum ich all das akzeptiert habe. Am Wochenende suche ich mir eine neue Hausbank und kündige die Volksbank.

Zuverlässige App. App ist übersichtlich gestaltet und funktioniert gut

Schönes Design- Einfache Einrichtung. Die Einrichtung ist deutlich einfacher, als bei der vorherigen App. Besonders toll ist, dass die Übertragung bei einem Handywechsel ohne erneute Einrichtung durchgeführt werden kann. Die App ist sehr modern gestaltet und durch die verschiedenen Funktionen in einer App deutlich übersichtlicher. Die Freigabe von Kreditzahlungen, Überweisungen und co. funktioniert einwandfrei und sehr schnell.

Ein echter Fortschritt zur alten App. Hallo, Ich habe die VR SecureGo plus-App nun seit einigen Wochen in Gebrauch. Zunächst war es eine kleine Umstellung, denn ich war bisher die SMS-Variante gewöhnt. Die Einrichtung könnte etwas einfacher sein, gerade wenn man noch eine Kreditkarte oder mehrere Volks-und Raiffeisenbanken hinterlegen möchte, ist der Weg dort hin recht steinig. Was mir gut gefällt ist die Zusammenarbeit der App mit dem neuen OnlineBanking. Hier muss keine Freigabe mehr erfolgen, sondern lediglich eine Frage „gedrückt“ werden - das ist einfach und besser als manch anderes Bestätigungssystem. Alles in allem ist man auf dem richtigen Weg!

Holpriger Start, sehr gutes Ende. Tatsächlich hatte auch ich am Anfang einige „Problemchen“ und war etwas unzufrieden. Nach kurzer Zeit hat sich das System aber sehr schnell stabilisiert und ist für mich um einiges besser als die Vorgänger-App. Allein das nervige Passwort merken kann leicht umgangen werden, sofern man „Face-ID“ oder den Fingerabdruck nutzen kann/will. Ich bin, wie bereits in der Überschrift beschrieben, nach dem holprigen Start mit dem jetzigen Ergebnis sehr zufrieden. Somit gibt es nun auch die vollen 5-Sterne!! :)

Funzt. Funktioniert soweit alles und ist übersichtlich gestaltet.

Neue Besen kehren nicht besser. Gutes Aussehen, erweiterter Umfang, Datenübernahme aus bisheriger App hat funktioniert. Wo dann die Probleme anfangen sind im Bereich der Detaildarstellung (z.B. Bankverbindung) und der Klaren Benutzerführung (Kreditkarten). Was allerdings am meisten nervt ist, das man den Code nicht wie bisher einfach ans VR Banking übergeben kann, sondern manuell übernehmen muss. Mit dem Button „Ausführen“ passiert nämlich nix - zumindest nichts was als Nutzer den Schluss zulässt das der Auftrag NICHT ausgeführt wurde. Lediglich im Banking erkennt man das der Auftrag noch offen ist. Also nochmal die ganze Prozedur und den Code manuell übertragen. Dann funktioniert es. Bitte unbedingt nachbessern. Manuell war gestern.

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Überweisung. Überweisungen per Handy in einer VR App wären toll!

So much work for nothing. You made a whole new app and the user experience is even worse. Good job.

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Anzeigezoom beachten!. Gilt für iPhone und IOS 15.1: Nachdem ich unter Einstellungen / Anzeige & Helligkeit / Anzeigezoom die Anzeige von „vergrößert“wieder auf „Normal“ umgestellt hatte konnte ich auch das Installationsfenster komplett sehen und mit der Installation fortfahren. Hier handelt es sich also nicht um einen freeze-Effekt! Guter Tipp von meinem IT-Bankberater, Danke!

Funktioniert nicht. Bei Start der App kommt sofort die Meldung das die Funktion aktuell Nicht zur Verfügung steht. Und das seid Wochen.

Einfach und schnell und zuverlässig. Gut zu bedienen

App läuft sehr flüssig. Die App ist sehr übersichtlich aufgebaut und läuft sehr flüssig.

Gelungene App. Übersichtlich und einfach zu bedienen

Einfach, schnell und empfehlenswert. Die App ist unkompliziert und schnell. Mit ist das deutlich lieber als ein TAN Gerät.

Top!. schnell und einfach, modern und übersichtlich!

Unkompliziert und übersichtlich. Die Einrichtung klappt gut und die App macht was sie soll.

Langsam und ständig Abbrüche. Es gab ein schönes schnelles TAN System per SMS Nachrichten aufs Handy. Das war schnell und stabil, also alles was diese neu Secure App nicht leistet. Ständig Nachrichten von wegen Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, oder es wird einfach kein Auftrag angezeigt, obwohl man in der Banking App darauf verwiesen wird und auch schon eine Mitteilung von der Secure App bekommt, dass ein Auftrag bereit wäre. Wechselt man zur Secure App zeigt diese einfach nichts an, mit viel Glück dauert es nur ewig, 20 Sekunden oder mehr. Wird dann was verarbeitet heißt das auch nichts, mittendrin, auch schon nach der Authentifizierung soll man dann plötzlich sein Passwort eingeben, mitten im TAN Abruf. Diese Passwort Eingabe ist aber quasi nur der Wartebildschirm, damit der Benutzer auch vollends verwirrt ist, weil man während der Eingabe des Passwort plötzlich eine TAN angezeigt bekommt. Witzig ist auch, dass man dann den Auftrag freigeben muss, klingt ja nach Komfort, weil die Überweisung dann erledigt ist ,aber nein, wie bei der SMS muss man die TAN noch in die Bank App kopieren, nur mit viel mehr instabilem digitalem Klimmbimm. Zusammengefasst ist die Funktion die selbe wie bei SMS TAN dauert nur länger, ist instabiler und nerviger.

In meinem Hausnetz können keine Transaktionen mehr mit SecureGo Plus freigegeben werden. Plötzlich geht Face ID nicht mehr. Möchte ich dann meinen selbst vergebenen Freigabecode eingeben, wird dieser ebenfalls als fehlerhaft abgewiesen. Der Freigabecode kann sogar geändert werden und wird anschließend als fehlerhaft abgewiesen. Update: es geht nicht um die Anmeldung, sondern um die Freigabe einer Transaktion! Sogar nach kompletter Neueinrichtung in der Filiale funktioniert die Transaktionsfreigabe über SecureGo Plus nicht mehr - jedes Mal werden sowohl FaceID als auch der Freigabecode als fehlerhaft abgewiesen. Wird dafür ein seltsamer Port benutzt? Findet er da eine Route nicht mehr, liegt’s am ISP?? Bitte um Hilfe! // Update: wie von Zauberhand funktioniert es wieder.

Scheinbar ziemlich kompliziert. Ich als Kundenberater einer Bank, finde die Begrifflichkeit in der App schlecht. So wird in allen anderen Apps der F&G von Anmeldepasswort gesprochen, hier dann plötzlich von Freigabecode. Damit kommen viele Kunden nicht zurecht und sind dadurch verärgert. Bei meiner eigenen Umstellung von VR Card auf VR Secure Go Plus hat es direkt funktioniert.

Evalanganki. Beschäftige mich gerne mit für blinde und sehbehinderte komplizierten Apps, setze mich damit auseinander und bewerte sie. Die beiden VR Banking App, nutze ich parallel und finde die richtig gut, wenn man weiß, wie es geht, kann schon alles damit machen, Überweisungen, Vorlagen, und vieles mehr, habe die App erst etwa eine Woche, auseinandergesetzt habe ich mich erst in den letzten zwei Tagen, aber Hochachtung und Respekt, endlich können blinde und sehbehinderte, ohne fremde Hilfe, und nicht vom Telefon abhängig, ihre Bankgeschäfte erledigen. Super! Bin geburtsblind.

Einfach und Anwenderfreundlich. Die APP ist selbsterklärend und einfach zu bedienen, zudem übersichtlich gestaltet 👍🏻

Zuverlässig. übersichtlich und leicht verständlich

Allein der Zoom der Installation stört anfangs. Öffnet, friert dann ohne jegliche Interaktion ein. 5 x de- installiert. Lösung: App friert nicht ein, die vergrößerte Ansicht war das Problem. Auf Standard alles erkennbar und somit nutzbar. Wie und ob alles läuft, wird die nächste Zeit zeigen.

gute App. schnell, komfortabel und zweckmäßig

Tan Nummer lässt sich nicht übertragen. Fand die alte App besser totale Katastrophe haben sie sich wieder mal … einfallen lassen. Lächerlich .. blond schnell weg von der Volksbank wird immer teuerer und komplizierter vermisse die alte App

iOS 15 Kompatibilität nicht gegeben …. Aktualisierung: Seit gestern gibt es nun einen Fix, die App läuft jetzt zum Glück auch auf iOS 15. Deshalb vergebe ich nun doch 3 statt nur 1 Stern. Hallo, Eure App stürzt unter iOS 15 direkt ab nach dem Start, auch ein löschen und erneutes installieren bringt leider keine Abhilfe. Völlig unverständlich, wieso nach einer so langen Beta-Phase von iOS 15 man es offensichtlich nicht gebacken bekommt, zum 'final release' einfach 'ready' zu sein!!! Somit ist mein neues iPhone derzeit nicht einsatzfähig, denn iOS 14.x funktioniert darauf nicht … Mehr als schwach und eigentlich NULL Sterne, wenn man das auswählen könnte!

Bin begeistert!. Auf das neue i Phone direkt die neue App geladen. Funktioniert prima, ist sehr übersichtlich und schnell. Voll zu empfehlen!

Schnell und reibungslos. Die neue VR SecureGo Plus App ist gut gelungen und schnell. Im Gegensatz zur alten App, bietet die neue eine schnelle Verknüpfung mit der Banking App. Kein lästiges hin und her switchen mehr mit manueller Tan Eingabe. Stattdessen kann der Auftrag direkt bestätigt werden.

Auf Ipad Pro kein Querformat. Hallo zusammen, hatte mich vor einiger Zeit schon einmal mit u.g. Problem gemeldet. Leider hat sich bis heute nichts getan. Ist es so schwer die Seitenansicht auf Querformat anzupassen? Außerdem finde ich es sehr schade, dass ich bei den Bewrtungen nur die von vor einem Jahr sehe ! Wieso ? Kommen so viele negative Bewertungen. Ich bin am überlegen, ob nicht doch zu einer anderen App wechseln soll. Wenn ihr es schafft bei einem der nächsten Updates die Flexibilität im Format zu ermöglichen bleibe ich bei dieser App. So gibt es erstmal einen weiteren Punkt Abzug, da sich seit meiner Rezension nichts getan hat. Schade! Grüße E.R. Funktioniert soweit. Leider denken die Entwickler scheinbar nur an Handynutzer. WIESO vernachlässigt ihr bei euren VB-Apps die Ipad-Nutzer? Wenn ihr diese App auch fürs Pad freigebt, dann ermöglicht doch bitte auch die Nutzung vom Querformat, und bitte in ganzer Bilschirmbreite ! Dann gibt´s vielleicht auch zwei Sterne mehr :-)

tolle App. sehr übersichtlich. Da merkt man, dass sich jemand Gedanken gemacht hat!

Volksbank App iPhone 13 Pro Max. Hallo! An sich ist die App wirklich super und übersichtlich. Aber was mich enorm stört ist, das es keine Pushmittrilungen Möglichkeit gibt. Es ist nervend , immer wieder schauen zu müssen ob Geld Ein oder aus ging. Ich denke es wäre wirklich höchste Zeit. Das man diese Einstellung endlich mal zur App hinzufügt. Alle anderen Banken schaffen das auch. Grad zur Digitalisierung gehört sowas dazu. Es ist echt doof das ihr diese Einstellung noch nicht mit dazu habt. Tut mir den Gefallen, und macht diese Einstellung beim nächsten App Update dazu. Das man echt Push Mitteilungen bekommt ob Geld eingegangen ist, oder ob Geld ausgegangen ist. Grad wichtig für Abbuchungen etc. Leider nur 4 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️ !

Gelungener Neustart. Gute Performance - schnelle Einrichtung - endlich!!! ein passendes Design für 2021. wenn jetzt noch die Banking Funktionen so easy eingebaut werden und der Wechsel problemlos klappt vom alten SecureGo dann bin ich wunschlos glücklich.

Gute & übersichtliche Bedienung. Ich bin sehr zufrieden! Schnell & übersichtlich. Super finde ich auch die neue Funktion mit Ja oder Nein!

Geht doch. Auf meinem iPad konnte ich die App nicht einrichten wegen eines Programmierfehlers (Display lässt sich nicht scrollen, Weiter ~ Button ist nicht sichtbar). Auf einem iPad Air gelang die Einrichtung, weil es ein geringfügig größeres Display hat und deswegen der obere Rand des Weiter – Button sichtbar war. SecureGo plus hat nun bei mehreren Überweisungen mit der neuen Banking App gut funktioniert. Am 6.1.22 Bewertung auf 5 Sterne geändert.

Einrichten Button fehlt. Einrichten Button beim iPhone 12 nicht vorhanden 🙈🙈🙈🙈🙈 Benutzte die App bereits auf meinem iPhone 7 Plus, alles bestens gewesen Jetzt konnte ich auf meinem iPhone 12 Nichts einrichten Sind die Probleme allgemein bekannt oder liegt es an mir 🤦‍♀️

Super App. Die App leistet genau das was sie soll und dann schnell und übersichtlich

Übertragung der TAN funktioniert nicht. Die Datenübertragung hat sehr schnell und reibungslos funktioniert. Daher die zwei Sterne. Leider wurde die generierte TAN, die ich für die Überweisung benötige nicht automatisch in die Banking App übertragen, so wie es vorher war. Ich musste diese selbst eintippen. Für mich daher (aktuell) ein Rückschritt. Edit: Nach dem Hinweis, dass es auch eine neue Banking App gibt und ich mir diese heruntergeladen habe, funktioniert es!

schnelle und zuverlässige App. Man kann sich super schnell anmelden und die Bankverbindung freischalten. Außerdem ist die Menüführung sehr einfach und übersichtlich. Das Design gefällt mir auch sehr gut, da es sehr modern aufgebaut ist.

Sehr zufrieden. Nutze die App seit ein paar Tagen und bin sehr zufrieden. Du App ist sehr übersichtlich und benutzerfreundlich und überzeugt mit einem modernen Design.

Sehr instabil. Die App ist sehr instabil und vergisst manchmal einfach die hinterlegten Kreditkartendaten. Manchmal wird einfach „Netzwerkfehler…“ angezeigt. Man bekommt dann von der Hotline die Hilfen „Handy Neustarten“, „WLAN Neustarten“ und dann „Neu installieren“. Die dann folgende Neuinstallationsorgie mit erneuter Anforderung eines Aktivierungsbriefs bei meiner Bank (GLS) macht echt keinen Spaß. Das können andere besser. Schade, dass man keine andere App nutzen kann.

Sehr geehrte Damen und Herren.. Auch wenn ich mich erst einmal an alle Funktionen innerhalb der beiden“Apps“ gewöhnen musste ist letztendlich der Umgang z.B. einer Überweisung aus Vorlagen, sehr zufriedenstellend. Dank Ihren sehr kompetenten Mitarbeiter/rinnen ist es für mich vor Ort in der Filiale Köln-Dellbrück immer wieder ein „Erfolgserlebnis“ wenn mir komplizierte Vorgänge fachmännisch erklärt und vor meinen Augen erfolgreich in Funktion gebracht werden. Ich sage nur DANKE und „Weiter so“ mit freundlichen Grüßen-Peter Dahlhausen.

Richtige App? Man weiß es nicht…. Aktivierungscode gescannt, weiter gedrückt und dann wird angezeigt, dass der Aktivierungscode falsch ist - genau mein Humor. Also persönlich zur Bank fahren, mit Glück jemanden finden, der Bescheid weiß und hoffen, das der oder die die Sache ans laufen kriegt. So sieht Fortschritt bei Volksbanken aus! Bedienerfreundlichkeit: Fehlanzeige

Übersichtlich und zuverlässig. Endlich mal eine App, die zuverlässig funktioniert. Die Bedienung ist intuitiv und einfach.

App funktioniert nicht. Hallo, da die App immer noch nicht wieder bei mir funktioniert gebe ich einfach nochmal meinen BewertungsText von Anfang Januar wieder … inzwischen bin ich allerdings noch frustrierter … 0 Sterne kann man leider nicht geben, deswegen gibt es einen Stern. Bewertung von Anfang Januar: „Bei mir funktioniert die App seit längerer Zeit nicht. Vorher hatte sie wunderbar funktioniert. Auch auf meinem jetzigen SE2020. Von jetzt auf gleich dann nicht mehr. Kann mich auch nicht erinnern, dass da irgendein Update oder so kam. Hatte die App bereits mehrfach komplett deinstalliert, neue Zugangsdaten bei der VB angefordert und alles wieder neu aufgespielt und eingerichtet. Sobald ich mich nur beim Online Banking einloggen will, bleibe ich bei der Sicherheitsabfrage hängen … das Rädchen dreht und dreht sich … und wenn ich dann die VRSecureGoplus App öffne, steht da „Keine Aufträge vorhanden“. War deswegen auch heute nochmal bei der VB in der Hoffnung, dass ich einfach nur zu blöd bin und mir ein Mitarbeiter helfen kann. Wir haben vor Ort nochmal die App komplett deinstalliert und neu eingerichtet. Funktioniert weiterhin nicht. Der Mitarbeiter war dann auch überfragt. Auf meinem Handy ist die IOS Version 16.2 Daran dürfte es dann ja wohl auch nicht liegen. Inzwischen sehr frustrierend, zumal ich die App eigentlich auch für die Arbeit benötige.“

Funktioniert bestens. Die App funktioniert bestens, ist übersichtlich und macht genau das was sie soll.

Klasse. Funktioniert alles und ist übersichtlich!

Einrichtung nicht möglich (iPhone 8). App problemlos heruntergeladen, leider ist eine Einrichtung durch Freischalten des Girokontos nicht möglich, da folgende Fehlermeldung immer wieder angezeigt wird: ein Netzwerk Problem ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut. Das Problem besteht weiterhin.

Funktioniert problemlos. Die App tut was sie soll. Das Design ist modern und übersichtlich. Bin begeistert 👍🏼

Gute App. Die App ist übersichtlich und leicht zu bedienen. Kann ich nur weiterempfehlen.

Praktisch und Unkompliziert. Die App ist schnell freigeschaltet und funktioniert recht unkompliziert. Ein weiterer Vorteil ist die Zusammenfassung der Secure Go Plus Funktion mit der Mastercard bzw. Visa Card App, wodurch hier der Ablauf verschlankt wird und die Handhabung nutzerfreundlich gestaltet wurde. Weiter so 👍🏻

Gute App. Ich nutze die App fast täglich. Die App ist übersichtlich und gut gestaltet. Das neue Design wirkt modern und nicht mehr so altbacken wie im Vorgänger. Besonders gefällt mir die Möglichkeit auch Kreditkartenzahlungen für Online Einkäufe über die App freigeben zu können.

Lässt sich garnicht einrichten. Bei dem Versuch, diese App einzurichten, komme ich leider nicht weiter, wenn ich einen QR- oder einen Übertragungscode eingeben soll, um vom bisherigen Gerät die Einstellungen zu übernehmen, da mir die bisherigen Apps unter „Einstellungen“ so etwas garnicht anbieten. Scheinbar werden hier die Nutzer wieder einmal zu Beta-Testern für lieblos und mittelmäßig programmierte Software degradiert - sehr schade.

Super!. Sehr übersichtlich und einfach in der Bedienung!

Unkompliziert und schnell. Die App funktioniert problemlos und zuverlässig. Dabei ist die Handhabung unkompliziert und schnell. Weiter so!!

Schlichtweg mangelhaft und unbrauchbar. Die Installation geht natürlich schnell, aber die Koppelung mit einem VR-Konto geht nicht. Es wird eine Code am Ende ausgegeben, die nicht mit der in der App aufgerufenen M/C Identitätscheckseite der VR funktioniert. Drei Fehlversuche und man muss dann zwei Tage auf einer Verifikationscode im Postfach warten, die ganz anders als die Code von der App aussieht. Es war schon immer mit jeder Version dieser App ein Drama ob sie lief und die Verifikation beim Einkaufen schnell genug ankam. Eine Migration von einem Handy zu einem Neuen funktioniert auch überhaupt nicht. Seit ca. drei Wochen gelingt es mir und die Filale nicht die Karte meiner Frau für Onlinekäufe freizuschalten und nun geht meine Karte auch nicht, weil diese App unter IOS 15.0.2 sofort abstürzt (wie vorher unter 15 und 15.0.1). Nun habe ich den Geduld verloren. Ich werde meine Karten bei der VR kündigen und dann brauche ich mich mit dieser App nicht mehr herumzuärgern. Bin ex-IT von mehreren HiTech Firmen und habe auch Apps programmiert, und verstehe nicht, dass man die SW nicht einfach und zuverlässig programmieren kann.

Funktioniert nicht. Nachtrag: Wenn die App wie weiter unten beschrieben rumzickt, nicht erst lange warten sondern direkt die App neu installieren, zur Volksbank fahren und dort den neuen Aktivierungscode einscannen lassen. Müsste dann wieder alles funktionieren. Denn bei jeder Neuinstallation bekommt die App eine neue ID und benötigt einen neuen Aktivierungscode. ————————— Seit dem Neuaufsetzen des iPhone6s funktioniert gar nichts mehr, es kommt nur die Fehlermeldung: „Die Funktion steht aktuell nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später erneut“. Auch eine Neuinstallation und Anforderung des Registrierungscodes per Post schlägt fehl, da nach der Eingabe der BLZ genau gar nichts passiert, wenn man die Bankfiliale auswählen möchte. Klar, es können immer mal Serverprobleme auftauchen, aber eine App muss in der Lage sein das entsprechend zu kommunizieren und darauf reagieren zu können.

Schnell und einfach zu bedienen!. Von Registrierung bis zur ersten Transaktionsbestätigung: es lief schnell und einfach! Design ist sehr modern! Bin begeistert!

Tolle neue App. Funktioniert einwandfrei, ist leicht in der Handhabung und sehr schnell!

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