Commerzbank Banking Bewertung

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Sehr übersichtlich und einfache Bedienung. Sehr übersichtlich

klar und übersichtlich, aber bescheiden in den Funktionen. Für die Kontoführung ist die App klar, übersichtlich und ausreichend. Für die Verwaltung eines Depots zeigt sie deutliche Schwächen. Die beginnen bei der unterschiedlichen Ausweisung des aktuellen Depotbestandes in der Übersicht und im konkreten Depotausweis, und setzen sich fort bei den völlig fehlenden Möglichkeiten die Performance zu kontrollieren, sei es auf Jahresbasis oder nach Wertpapierarten. Es bleibt auch im Verhältnis zu den großen und kleinen Wettbewerbern noch viel zu tun.

Verschlechterung mit der neuen Version. Leider begeistert mich die neue Version nicht. Es fehlt die Umsatzsuche nach Stichworten, beim überweisen fehlt zur IBAN Eingabe das bisherige zahlenfeld. Auch sonst fehlen einige Funktionen und übersichtlich ist das Ganze auch nicht mehr.

Gute App mit kleinen Schwächen. Die Basisfunktionen sind in Ordnung, zusammen mit der Security App funktioniert der Login zuverlässig. Das User Interface ist übersichtlich gestaltet, alle wichtigen Informationen sind schnell abrufbar. Fast. Ein Ärgernis ist immer wieder, dass Mitteilungen aufpoppen, dass eine Zahlung eingegangen ist oder, umgekehrt ein Betrag abgebucht wurde, man solle doch schnell nachschauen. Ein Klick öffnet die App dann auch (natürlich mit dem korrekten Loginprozess), aber dann sieht man: NICHTS. Die letzte sichtbare Buchung liegt schon länger zurück, von dem Vorgang, der so aufgeregt gemeldet wurde keine Spur. Und dieser Fehler besteht schon seit vielen Monaten. Wäre schön wenn sich jemand darum kümmern würde. Wenn ich dagegen im Browser in die CB-Webapplikation gehe, ist dort alles auf dem letzten Stand, so wie es sein sollte.

Sehr gut. Übersichtlich und einfach in der Anwendung

Sehr gut. Gut und Übersichtlich jedoch noch oft mit Störungen

Neue App für Onlineüberweisungen unbrauchbar👎🏻. Die neue App sieht hübsch aus, leider ist sie im Alltag, außer für die Kontostandsauskunft nicht zu gebrauchen. Bei getätigten Onlineüberweisungen wird der Verwendungszweck nicht gespeichert. Möchte man eine Überweisung wiederholen, ist dies ohne die erneute Eingabe des Betrags und Verwendungszwecks nicht möglich. Da für mich sich unregelmäßig, wiederholende Überweisungen der Hauptgrund sind online Banking zu nutzen, ist die App seit dem Update für mich unnütz. Muss ich mich doch wieder an den PC setzen und das konventionellen Onlinebanking nutzen. Ich hoffe auf ein sehr zeitnahes Update - bis dahin sieht die App hübsch aus, aber Funktionalität und Arbeitserleichterung sind mir wichtiger. Daher würde ich keinen Stern geben, wenn es möglich wäre👎🏻.

schnell und übersichtlich. Jederzeit aufrufbar ; leichte und schnelle Bedienung.

Zur App kann ich noch nichts sagen :-(. Hallo Commerzbank-Team, die Prozesse der Commerzbank sind wohl leider noch nicht im Digitalen-Zeitalter angekommen! Ich habe das Onlinebanking in einer Filiale bestellt. Die Zugangsnummer mit dem Hinweis das noch ein Tan- und PIN-Brief kommt, ist auch nach ca. 1 Woche angekommen. Nach 5 Wochen fragte ich im Callcenter nach und bekam die Info: „da ist etwas schiefgegangen... „ in 5 Tagen erhalten sie die Unterlagen! Nach 6 Tagen .... wieder angerufen... Die Mitarbeiter im Callcenter wollte mich möglichst schnell abbügeln und sagte mir... „rufen Sie nach dem Wochenende wieder an, vielleicht kommt der Brief ja noch“. Ich teilte Ihr mit, dass ich ja auf zwei Briefe warte.... Sie teilte mir daraufhin mit, dass sie den Versand eines Briefs jetzt neu veranlassen wird. Daraufhin habe ich darum gebeten, mich mal an das Beschwerdemanagement weiterzuleiten. Die Dame bat um etwas Geduld.... und meldete sich wieder mit der Info: ich habe den Fehler gefunden... Ihr Antrag muss noch in der Filiale freigegeben werden 🤔🤔🤔🤔 wieder die Bitte, an das Beschwerdemanagement weitergeleitet zu werden.... Hier teilte mir ein freundlicher Herr mit... das ist wirklich unschön gelaufen.... da meldet sich jemand aus der Filiale bei Ihnen.... 🥳 So schlechte Prozesse und Abläufe habe ich selten erlebt! Vielleicht geht es der Commerzbank daher nicht so gut... daran könnte man aber arbeiten! Mit freundlichen Grüßen und in Erwartung der fehlenden Briefe R. Bialek

Gut aber verbesserungsfähig. Die App an sich ist gut, es fehlen leider immer noch - aus meiner Sicht - wichtige Funktionen, auf die ich schon seit zwei Jahren bzw. seit dem letzten Update warte. Leider vermisse ich die Funktion der „Foto- bzw. QR-Funktion des Überweisungsträgers“, die mit dem letzten Update bedauerlicherweise „geklaut“ wurde. Schade, denn das war eine nützliche Funktion. ... die Möglichkeit der Änderung von Terminüberweisungen und Daueraufträgen über die App ist leider nicht vorhanden. Vor zwei Jahren wurde mir gesagt, dass man daran arbeitet. Aber möglich ist es bis heute noch nicht. Und ich frage mich auch, warum die Terminüberweisungen (>5 Tage) nicht über die App sondern ausschließlich über das online-Banking einsehbar sind? Kann man das wirklich nicht ändern?

An sich gute App. An sich finde ich die App gut, sie ist übersichtlich, einfach und benutzerfreundlich gestaltet. Man hat seine Konten alle im Blick. Was mich stört ist, dass ich ständig nach dem Einloggen eine Fehlermeldung bekomme. „Entschuldigen Sie bitte, es liegt ein Fehler vor“. Ich muss fast immer mehrere Versuche starten und mich immer wieder neu einloggen, bis die App benutzbar ist. Das ist wirklich lästig. Wenn dieser Fehler behoben werden könnte, würde ich 5 Sterne verteilen.

Bis vor zwei Wochen super, aber jetzt .... ... für mich absoluter Schrott. Es gibt keine Möglichkeit mehr, gezielt Umsätze zu suchen. Wenn man Überweisungen tätigen möchte, deren Empfänger und Verwendungszweck immer wieder gleich ist, ein Dauerauftrag wegen verschiedener Beträge und Auftragsdaten aber nicht möglich ist, muss ab sofort immer wieder der Verwendungszweck neu eingegeben, also erst umständlich herausgesucht werden. In der alten Version könnte man bei Überweisungen die ersten Buchstaben eingeben und hat sofort die infrage kommenden Empfänger angezeigt bekommen. Das geht jetzt auch nicht mehr. Für mich ist die neue „verbesserte“ Version ein Schritt zurück in die „Steinzeit“.

Alles easy!. Sehr einfache Bedienung Sehr übersichtlich Sehr schnell

Unbefriedigend und unvollständig. Die App wurde nach meiner Meinung zu früh freigeschaltet. Der Zugang zu Fremdkonten ist noch nicht realisiert. Ein Hinweis findet sich erst, wenn man die alte App durch das Update überschrieben hat. Sehr unerfreulich. Auch gibt es keine Übersicht mehr, die ohne ein Einloggen genutzt werden kann. Auch hier fehlt ein Hinweis im Vorfeld. Man kann nur hoffen, dass diese alten Funktion schnellstmöglich wieder aktiviert werden. Schade! Keine nennenswerten Verbesserungen zur Vorgänger-App. Am besten noch warten!!

Gut aber es geht besser. Nicht immer ist alles was neu ist auch automatisch besser. Grundsätzlich ist die App seit vielen Jahren sehr gut gewesen und bei weitem besser als andere Banking Apps. Aber ich finde die Entwicklung in die persönliche Ansprache unwichtiger als gewisse Funktionalitäten. So wie andere Nutzer schon beschrieben haben fehlen mir leider Dinge wie die "Merkfunktionalität" bei Überweisungen inkl. type ahaed Funktion. Zumindest findet man die alten Überweisungen noch und kann diese dann auch nutzen. 🤓 Den Überweisungsprozess finde ich zu verspielt und trägt eher zur Unübersichtlichkeit bei. Zumindest bei mir, weil nicht alles auf einer Seite steht. Was aber meines Erachtens immer noch fehlt, da ich es trotz Suche nicht gefunden habe ist die Suchfunktion beim Konto selbst. Jetzt scrolle ich mir einen Ast, um eine Transaktion zu finden, was vorher über eine Suche inkl. type ahaed Funktion nach drei Buchstaben schon angezeigt wurde. Hier wäre es wünschenswert, wenn das noch umgesetzt werden würde. Ansonsten gibt es nach wie vor nichts zu meckern und ich glaube ich nutze die App schon von Anfang an. Man muss natürlich auch die junge Generation mit solch einer App ansprechen, was vollkommen ok ist, aber dann bitte mit allen Funktionalitäten. Dann gebe auch ich wieder volle Sterne. 😎✌🏼

viele Funktionen fehlen in der neuen Version. Leider wurden in der aktuellen Version die guten Funktionen zum Thema Überweisung nicht implementiert. Es ist aktuell nicht mehr möglich eine QR Code Überweisung oder eine Fotoüberweisung zu erfassen. Ebenso werden zwar Kontakte angezeigt, die Überweisung muss jedoch vollständig neu ausgefüllt werden. Der „letzte“ Verwendungszweck wird nicht mehr vorgeblendet. Daher ist nun die Webseite wieder auf Position 1 bei mir. Das ist sehr schade. Bis zum Designwechsel war die Funktion Top.

Überweisung. Leider kann ich seit dem Update auf 8.1.0 das Überweisen nicht mehr nutzen! Es wird immer Fehler angezeigt und das daran gearbeitet wird! Das habe ich vor drei Tagen festgestellt und mein Banker sagt es gäbe da keine Probleme! Was bitte kann ich tun? Neu installiert habe ich schon , leider holt mein iPhone sich das immer aus der Cloud und kann auch keinen anderen Weg finden!

App Bedienung. Übersichtlich und praktisch !!

Leider schlechter als bisher. „Besser denn je“ ist einer der Werbesprüche für die neue App. Leider kann ich dies nicht bestätigen, zumal der neuen App wesentliche Funktionalitäten der vorherigen App (z.B. Überweisungsscan, QR-Code usw.) fehlen. Gefühlt läuft sie auch langsamer und die Auszüge bzw. Dokumente sind nach einem ncht erkennbaren Systemen sortiert. Hoffe, dass es nur Kinderkrankheiten sind und diese in der nächsten (hoffentlich kurzfristigen) Version wieder behoben sind. Dann gibt es auch wieder alle 5 Sterne.

App. App ist übersichtlich funktioniert schnell, aber leider wenn man Geld aufhebt es dauert ewig das es in App angezeigt ist.

Sehr gute App mit einem Verbesserungsvorschlag. Die App ist übersichtlich, einfach zu bedienen und hat (fast) alle Funktionen, die man sich wünscht. Sehr praktisch wäre es noch, dass man die Konten/Darlehen/Kreditkarten per Haken oder ähnlich in der Kontoübersicht an- und abwählen kann. So wie im Online Banking auf der Homepage auch. Sodass die Gesamtsumme oben nur aus den Gewünschten Konten gebildet wird. Habe es mit nach links wischen auf einem Darlehen und „ausblenden“ probiert, dabei stürzte die App reproduzierbar ab (iPhone 6s 64GB). Nach mehreren Neustarts waren dann alle Darlehen ausgeblendet, obwohl ich nur eins davon ausgewählt habe. Wäre schön, wenn ein Update das noch beheben würde, denn ansonsten ist die App wirklich sehr gelungen.

Sehr gut und übersichtlich!. Meiner Meinung nach bietet die App alle wichtigen Funktionen und sie ist optisch gut gestaltet.

Die Konkurrenz kann mehr. Leider gibt es immer noch keine Übersichtliche Darstellung mit Diagrammen über den aktuellen Kontostand. Wenn man eine Überweisung eingibt und einen Verwendungszweck eintippt, werden die Buchstaben auf iOS immer großgeschrieben. Erster Buchstabe ist groß dann folgt ein kleiner Buchstabe, dann geht es groß WeITER. Man kann die Kontonamen auch nicht umbenennen. Die Commerzbankkarte hat immer noch keine NFC Funktion. Und ist auch nicht Apple Pay kompatibel. Verwendungszwecke werden auch nicht in der Übersicht angezeigt. Man muss immer auf den umsatz klicken um zu sehen wie der VZ ist, sehr unübersichtlich. Limitänderungen sind auch nicht möglich mit der App. Auch hier punktet die Konkurrenz. Macht man eine Überweisung, fehlt die Information der Bank. Es steht dort nur die iban. Besser wäre die Einblendung der Bank. Das wäre praktisch, weil es vorkommen kann dass eine Person bei mehrere Banken ist. Ich kann aus der iban nicht auf die Bank schließen. Update: Fehler mit den groß und kleinschreiben wurde behoben.

App übersichtlich und gut. Die App ist an sich gut: übersichtlich und schnell, alle notwendigen Informationen sind einfach erreichbar.

Schnell übersichtlich ohne SchnickSchnack. Ich bin sehr zufrieden mit der App. Sie läuft sehr gut, sehr wenig bugs und zeigt genau an was meine Wenigkeit braucht. Vielen Dank und weiter so!

Alles worauf es ankommt!. Die zeigt übersichtlich alles was nötig ist!

Top App aber.... Sehr gute App und gut übersichtlich...nur schade das der Kontostand beim Abbuchen oder Buchen erst nach 17 Uhr oder manchmal am nächsten Tag sichtlich ist 😏 ...bei anderen Banken funktioniert dass echtzeitlich ...obwohl mir die Bankangestellte von meiner Filiale versichert hat dass ich Trotz nicht sichtbaren Veränderungen an der App beim einzahlen mit dem Eingezahlten Geld verfügen kann...ging es bei Online Überweisung nicht weiter...Kontostand zu niedrig und weil Wochenende war musste ich sogar Zwei Tage warten dass ich die Online Überweisung tätigen konnte...deswegen nur ein Stern ⭐️ schade weil die App allein ist Top aber dass komplett packet ein Flop und damit die Werbung ihr Konto immer im Durchblick eine kleine Lüge. Wenn dass die anderen Banken auf die Reihe kriegen könnten sich die Entwickler hier auch ein bisschen Mühe geben. Gruß Michael

Sehr übersichtlich. Eigentlich gibt es dazu nichts zu sagen, da die Funktionen und die Übersichtlich sehr einfach und gut dargestellt werden.

Nach Update muss die App einmal gelöscht und neu installiert werden damit sie wieder funktioniert.. Ich hatte das Problem das ich mich seit einigen Tagen nicht mehr anmelden konnte. Man muss die App einmal löschen und dann neu installieren. Dann funktioniert sie auch wieder. Das sollte man mal öffentlich machen. Ich denke das viele das Problem haben und nicht wie ich durch lesen der Rezensionen auf die Idee kommen dem Rat zu folgen.

Tut alles was sie soll. Ich kann mir die App gar nicht mehr wegdenken. Sie funktioniert super. In den Jahren die ich sie nun schon benutze gab es vieleicht 2 oder 3 Momente in denen irgendwas gewartet wurde und somit nichts ging - was absolut in Ordnung ist. Ich konnte zusätzliche Karten (Kreditkarten) aktivieren und problemlos ApplePay einrichten. Quasi für Dumme sehr einfach zu schaffen :) Die Überweisungen sind einfach und schnell zu machen, die Freigabe über die Tan App läuft einwandfrei. Das Einrichten von Daueraufträgen geht problemlos. Einzig die eingeschränkte Rückschau von einem Jahr auf die Kontobewegungen find ich etwas schade. Aber ich bin ansonsten wirklich sehr zufrieden! Fühle mich gut aufgehoben und sicher. Danke dafür!

Sehr gut. Funktioniert ohne Probleme, sehr sicher im Gegensatz zu manch anderen Banken. Klar gibt es manchmal Wartungsarbeiten wo es dann paar Stunden eine Fehlermeldung gibt, aber die sind wichtig damit die App immer auf dem neusten Stand ist und keine Sicherheitsmängel oder sonstiges aufweist. Ich bin unglaublich zufrieden. Ebenfalls sehr einfach zu bedienen und schön übersichtlich gestaltet! Habe definitiv schon andere Apps von anderen Banken gesehen die nicht halb so gut waren. Meine Überweisungen brechen nicht mitten drin ab und werden doch verbucht oder sonstiges, was ich auch schon wo anders erlebt habe! Außerdem kann man seit neustem viele persönliche Daten direkt in der App ändern. Einfach TOP! Weiter so!

Ich mag es sehr!. Sehr leicht zu bedienen, alles dabei was man braucht, wirklich super easy! Das einzige, was mich stört ist, dass die Kontodaten genau nach 1 Jahr nicht mehr zu sehen sind. Ich finde, dass könnte bisschen mehr sein. Vielleicht 2 Jahren. Manchmal braucht man paar „ältere“ Kontoauszüge und sie sind nicht mehr zu finden, weil man sie nie ausdrückt und das ist der Sinn der Sache. Sonst sehr zufrieden

Sehr übersichtlich und aktuell. Besonders gut der Kontoalarm

Es ist alles ein Witz. Mein Problem des nicht möglichen Login besteht nach wie vor. Die Lösungsvorschläge des Kundensupport wirken von hilflos bis lächerlich (stimmt die Internetverbindung, das Icon für den neuen Privacy-Modus wird als das für Face-ID verkauft, De- und Neuinstallation der App usw.). Kontakt zum Entwicklerteam ist nicht möglich, da die Feedback-Funktion auf der Website von Commerzbank Mobile nicht funktioniert. Fakt ist, seit dem Update auf iOS 14.6 funktioniert die App nicht mehr. Mit diesem Update hat Apple neue Datenschutzregeln implementiert. Dass nun meine Banking-App nicht mehr läuft, lässt mich doch sehr misstrauisch aufhorchen, welch ein Datendurchfluss wohl unter dieser App konstruiert ist.

Ein Stern ist auch zu viel. Einfach nur schlecht nach dem Update. Die alte Version war an vielen Stellen tausend mal besser. Postfach komplett durcheinander. Überweisungen haben keine vorausgefüllten Verwendungszwecke mehr. Alte Verwendungszwecke lassen sich nicht aus den alten Buchungen kopieren. Es fehlt an der gewohnten Flüssigkeit der App auf dem iPhone. Es hackt an diversen Stellen. Ich mag die neue App überhaupt nicht. Vielleicht wenn diese in nächster Zeit vernünftig nachbearbeitet wird. Aktuell ein weiterer Grund sich von der Commerzbank zu trennen.

Bedienung. Einfach zu bedienen und übersichtlich!

Gute App mit einen hohen Nutzerfreundlichkeit. Die App ist sehr nutzerfreundlich, allerdings würde ich mir paar Sachen noch Wünschen, die in der App fehlen. Beispielsweise wäre es schön, dass man auf sein Orderbuch zugreifen kann. Dafür muss ich immer auf die internetseite switchen. Weiterhin sollte die Darstellung des Chartverlaufs im Depot mal ein wenig in die Neuzeit geholt werden, allein von Design her schon sowie von der Aktualität des Charts generell. Zusätzlich wäre der Verlauf eines Tages noch interessant einzusehen. Ebenfalls wäre es schön ( ja Wunschdenken) wenn man sich eine Watchlist zusammenstellen könnte und sich über die App alle Informationen (Chartverlauf, Kennzahlen, Unternehmensinformationen) zu bsp. Wertpapieren holen könnte. Es ist manchmal ein wenig nervig dafür zwischen mehreren Apps umher zu switchen. Diese Depotthemen wären tolle und existenzielle Sachen die meiner Meinung nach dort reingehören.

Sehr übersichtlich. Sehr leicht zu bedienen.

Sehr gut in der Bedienung. Einfach übersichtlich und verständlich

Ich bin hochzufrieden mit dieser App. Sehr übersichtlich, leicht zu bedienen und schnell.. übersichtlich, leicht zu bedienen und schnell.

Aktualisierungsdauer. Bei Einzahlungen scheint mir die Dauer bis zur Aktualisierung des Kontostandes in der app länger als noch vor etwa 6 - 12 Monaten. Auch dass durch die Nacht - wochentags - Aktualisierungen nicht vorgenommen werden. Dass Kontobewegungen, die an Wochenenden vorgenommen werden, erst am nächsten Werktag aktualisiert werden scheint mir persönlich ungünstig. Mit dem Umstand kann ich aber leben. Bei einer online-Überweisung mittels app und photoTan-app wird die photoTan-app automatisch geöffnet. Diese bittet um Bestätigung der Daten vor Auslösung der Transaktion. Auf dem Datenfeld erscheint jedoch nur iban des Empfängers nebst Betragshöhe. Hier wäre die Einblendung des Namen des Empfängers ebenfalls günstig, um auszuschließen dass in den bestehenden Transaktionspartnern innerhalb der banking-app versehentlich ein nicht gewünschter ausgewählt wurde. Den richtigen Kontakt anhand nur der iban zu bestätigen erscheint mir schwierig, da ich persönlich eine Zuordnung - anhand der Iban-Ziffernfolge ohne Vergleichsmoment - nicht vornehmen kann, da ich verschiedene Iban-Ziffernfolgen nicht auswendig erinnere.

Schnell und unkompliziert. Alles geht schnell, unkompliziert und der Finanzstatus ist übersichtlich. Besser geht nicht!

Zweites Konto. Mit dem Zweitkonto kommt es leider noch zu Problemen. Der Kontostand wird nicht regelmäßig aktualisiert sowie die Berechtigung ein und Ausgänge einzulesen ist nicht möglich. Dies geht anscheinend nur von dem Hauptkonto. Wenn man jetzt als Paar Zugriff haben möchte muss man immer erst seinen Partner nach dem aktuellen Stand fragen, da dieser sich erst sehr spät aktualisiert (mehrere Tage). Bei häufigem Zahlungsverkehr stelle ich mir das noch problematischer vor, da sich dann der aktuelle tatsächliche Kontostand wahrscheinlich nie richtig darstellt. An sich ist die App top. Mit meinem eigenen Konto funktioniert alles und die Bedienung ist kinderleicht.

Übersichtlich und einfache Handhabung. Die App ist sehr übersichtlich und ist ganz leicht zu bedienen

Sehr übersichtlich. Keine Probleme 👍

Verschlechterung nach Update. Nach den letzten Update hat die App viele Schritte zurück gemacht Eine Überweisung per Camera Einscannen finde ich nicht mehr Die gespeicherten Überweisungsempfänger gibt es zwar noch aber man muss jetzt jedes Mal den Verwendungszweck und Betrag neu eingeben früher würde das aus der letzten Überweisung übernommen so das es recht schnell voran ging Schade das die App so schlecht geworden ist suche grade nach einer Alternative

Ärgerlich. Seit zwei Tagen versuche ich die VDC zum laufen zu bringen. Immer bleibt sie im Schritt 2 hängen, mit dem Hinweis ich solle bis zum nächsten Bankarbeitstag warten.....was aber nichts bringt. Ich habe mittlerweile alles probiert. Alles auf dem neusten Stand, alle Updates , löschen neu installieren. Ich werde wahnsinnig. Und das aber nur auf dem IPhone XR. Auf meinem iPad Pro 2020 gab es null Probleme....alles wie es soll. Installation lief völlig problemlos durch. Nur, will ich im Supermarkt nicht mit dem Tablett bezahlen. Wo liegt der Fehler?

Touch ID funktioniert nicht mehr!. Seit der Installation von IOS 14 auf mein iPad 7. Generation funktioniert die Touch ID nicht mehr. Es wird angezeigt, dass Gerootete Geräte nicht unterstützt werden. Die manuelle Anmeldung funktioniert aber einwandfrei. Eine Neuinstallation der App konnte das Problem nicht beheben. Auf mein iPhone 11, IOS 14 funktioniert Face ID aber ohne Probleme. Update: Fehler behoben. Funktioniert wieder einwandfrei!

Tolle App, ein erschreckender Bug. Als Neukunde bin ich an und für sich begeistert von der App und ihren Möglichkeiten. Auch das Design ist sehr modern. Allerdings habe ich gestern einen riesigen Schock bekommen, als der Betrag meiner Studiengebühren plötzlich in zwei Buchungen auftauchte, obwohl ich nur eine autorisiert hatte. In der Servicehotline teilte mir dann eine sehr nette Frau mit, dass dieser Fehler bei Neukunden auftritt und sich am nächsten Tag automatisch löscht. Ich finde dennoch, dass ein solcher Fehler umgehend behoben werden muss. Insbesondere bei großen Zahlungen kann es dann sein, dass man am Tag durch das doppelte Erscheinen, keine weiteren Transaktionen ausführen tätigen kann. Des Weiteren würde ich mir für die Zukunft eine Suchfunktion wünschen um in meinen Kontobewegungen nach bestimmten Transaktionen zu suchen.

Tolles Update. Die App lief schon immer sehr flüssig und macht was sie soll. Nach dem neusten Update und dem aktualisierten Design allerdings nochmal deutlich schneller und insgesamt sehr übersichtlich und hilfreich mit nützlichen zusätzlichen Funktionen.

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Best banking app around. Gut verarbeitet und bedienbar. Stabil

Nichts auszusetzen.... ich wünschte die österr. Banken hätten so eine App

super app,. aber bitte noch eine version fürs ipad!

Neueste Version fehlerhaft. Mit der neuesten Version 11.17.2 kann ich mich nicht einloggen. Es kommt - auf all meinen Handies - die Meldung dass ein Fehler vorliegt. Bitte beheben!!

Schön, aber wenig übersichtlich. Sehr schön gestaltet, reagiert sehr schnell, aber leider ein wenig unübersichtlich, da ich nimmer weiß, wo ich Karten-Sektion finde.

schlechteste App. Diese App ist wohl die schlechteste App, die eine Bank nur haben kann: kaum brauchbare Funktionen und ständig muss das Kundenservice angerufen werden, weil man sich wieder mal nicht einloggen kann

Gut aber mir fehlt etwas. Ich möchte nicht soviel Apps auf meinem iPhone haben, also verwende ich diese und nicht mehr die Kontostand App. Aber jetzt geht mir die Anbindung an die Apple Watch ab. Warm kann man bei dieser App keine Verbindung zur Apple Watch machen???

Mobil ins Ausland. Grundsätzlich eine solide App. leider ohne wesentliche Extras Auslandsüberweisungen sind nicht möglich und die TAN Verwaltung mittels Liste ist zur echten Mobilität kontraproduktiv. Das geht - wissentlich - auch einfacher mittels mobiler TAN, die man per SMS erhält. Aber die Basics bietet sie einfach und verständlich.

Naja. Es wird ständig doppelt abgerechnet nach 2 Tagen bis 1 Woche stimmt der Kontostand wieder. Das nervt wirklich. Ist mir schon öfters passiert!

Toll gute App. Sehr gut umgesetzt und auch für nicht EDV Gurus leicht zu verstehen

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Von „schlecht“ zu „absolut empfehlenswert“ gesteigert. Noch vor ein paar Wochen habe ich einen Stern vergeben, weil die App total unbrauchbar für mich war, wollte sie eigentlich löschen. Heute habe ich nach einer Antwort von der Commerzbank auf meine negative Bewertung nochmal in die App geschaut. Und plötzlich ist alles anders 😳. Zugang funktioniert tadellos, sehr übersichtliche Darstellung und intuitive Bedienung. Schneller Wechsel zu anderem Konto, Überweisung, Integration Wertpapier Konto... alles top! Vielen Dank

Macht was sie soll, aber nicht mehr. An sich sieht alles ganz easy und modern aus. Leider kann ich seit dem Update keine Umsätze mehr suchen und damit ist die App für mich nicht mehr wirklich brauchbar. Sollte diese Funktion nicht wieder auftauche, muss ich mir was anderes suchen. Schade eigentlich.

Schnell und unklompiziert. Schnell und überall möglich

Tolle App. Schnell, übersichtlich und gut zu handhaben

Sehr gut 👍. Sehr gute Übersicht und leichte Bedienung

Im Großen und Ganzen ok. Der Funktionsumfang und auch die Bedienung sind im Großen und Ganzen in Ordnung. Was mich seit Jahren wundert und stört ist, dass es immer noch kein angepasstes Design fürs iPad gibt. Immer noch wird hier eine aufgeblasene Darstellung der iPhone Oberfläche angeboten. Neben Unschärfen in der Darstellung auf einem 12,9“ Display scheint auch die Bedienung ein wenig zu leiden, denn nicht immer werden die angetippten Funktionen ausgelöst, sondern eine benachbarte. Es muss ja nicht gleich eine komplette Finanzverwaltung draus werden, aber ein zweispaltiges Design für die Umsätze plus die Fußzeile sollte doch recht einfach möglich sein. Das Zusammenspiel mit der PhotoTAN App funktioniert sehr gut

Viele Funktion die fehlen. Wenn ein Dauerauftrag oder eine Überweisung geändert werden soll muss erst alles gelöscht werden um dann das ganze neu anzulegen.

Fotoüberweisung geht nicht. Die App deckt den Standard, aber das war’s dann auch schon. Die Fotoüberweisung hat noch nie funktioniert. Die App der Tochter Comdirect ist um einiges besser. Auch die der Sparkasse steckt diese in die Tasche. Normalerweise schreibe ich sehr selten Bewertungen, aber wenn über ein Jahr nicht bemerkt wird, dass die App gar nicht richtig läuft, zeigt das nicht gerade Kundenfreundlichkeit bzw Qualität. Prüft mal bitte ob das Kano Modell anwendbar ist. Ich nutze die App fast ausschließlich und es genügt für das Nötigste, aber die Zeit in der Leute begeistert sind, weil sie mobil überweisen können ist längst vorbei. Lieben Gruß

Mobile Banking. Alle wesentlichen Funktionen schnell und übersichtlich verfügbar.

Schnell und leicht bedienbar. Super schnelles Abrufen aller notwendigen Informationen. Speicherung von Überweisungsdaten sehr praktisch und alles ist leicht verständlich und übersichtlich. Fast zu einfach, dass alles mit einem Daumendruck funktioniert und trotzdem noch sicher ist ;)

Bugs. Ich bin eigentlich total zufrieden mit der Bank-App der Commerzbank. In letzter Zeit treten jedoch vermehrt Probleme auf. Der Kontostand wird einem nicht angezeigt und man muss sich ab- und wieder neu anmelden. Das ist ziemlich nervig und seit ca. 3 Wochen treten solche Störungen häufig auf.

Schnell u praktisch. Sehr zufrieden

Einfache Handhabung. Sehr übersichtlich gestaltet!

Gute App. Die App hat bereits viele gute Features. Als Verbesserungsvorschlag hätte ich noch: 1) dass man Daueraufträge in der APP ändern/anpassen kann (Aktuell kann man nur löschen und neu anlegen) 2) die App schickt Push-Nachrichten, gerne auch nach 22 Uhr Abends, die einen wach machen, mit dem Kommentar, dass etwas abgebucht oder eingezahlt wurde. Wenn man jedoch die App öffnet sieht man die genannten Transaktionen nicht (erst Stunden später, bzw. Am Folgetag). Es wäre schön, wenn man eine Zeitliche Begrenzung einstellen könnte für Push-Benachrichtigungen und die Kontoaktualisierung zeitgleich erfolgt, wie die Benachrichtigung. Ansonsten nutze ich die App relativ häufig und die ist gut. Falls es mal nicht funktioniert, hilft eine Neuinstallation, dann geht es wieder :-)

Sehr leichte und übersichtliche Bedienung. Alle Funktionen sind leicht zu bedienen und funktionieren einwandfrei. Die Infos und Daten sind übersichtlich und mehr als ausreichend für eine Banking App. Ich bin damit sehr zufrieden.

Sehr gute App aber..... Die Commerzbank Banking App ist wirklich gut gelungen. Allerdings fehlen mir persönlich Funktionen, die andere Finanzapps standardmäßig mitbringen wie zB die direkte automatische Kategorisierung von Transaktionen (ggf. manuell anpassbar wäre auch gut) in der App, sodass man eine Übersicht/Auswertung über die Ausgaben erhält (zb Monat Juli 300€ für Lebensmittel, 200€ für Versicherungen, 500€ Immobilienfinanzierung/Kredit, 20€ Mobilfunk usw). Ist denn vielleicht so ein Feature schon geplant für die App??

Sehr Übersichtlich und gut strukturiert.. Übersichtlich und strukturierter Aufbau. Dank Fingerprint schneller Zugriff.

Kontoübersicht war defekt, wurde durch den Support wieder hergestellt.. Der Support funktioniert. Auf eine Rezension hin erfolgte die Bitte der Kontaktaufnahme. Und mein Fehler mit der App (eigentlich mit dem Konto an sich: Darstellung der Umsätze) wieder zeitnah behoben. Vielen Dank. Die App ist übersichtlich und hat alles was man sich aktuell so wünscht. Danke.

Texteingabe problematisch!. In der aktuellen Version ist leider unter iOS 13 die Texteingabe für den Verwendungszweck von Überweisungen stark gestört! Es springt immer wieder auf Großschreibung um, wobei im ersten Wort der erste Buchstabe groß, der zweite klein und der Rest wieder groß geschrieben wird. Das geht so nicht und muss dringend repariert werden. So kann man doch nicht vernünftig überweisen! PS: Zur Antwort des Entwicklers: Das ist nicht das Problem. Ich nutze iOS 13.1.2. Dieser Fehler tritt ausschließlich in dieser App auf, auch nach Neuinstallation, und lässt sich umgehen (workaround), indem die automatische Großschreibung in den Tastatureinstellungen abgeschaltet wird. Für iOS erscheint offenbar jeder Buchstabe wieder als neue Eingabe, weshalb wieder der vermeintlich erste Buchstabe groß geschrieben wird. Das ist ein Programmierungsfehler, der ggfs. mit dem Layout der App zu tun hat. Diesen Fehler haben hier auch schon andere aufgezeigt. Er ist real.

Unzufrieden 😬. Die App ist sehr leicht zu bedienen man findet alles schnell, aber was mich sehr an dieser App stört und das für mich das wichtige ist das man das leider nicht so sieht wie bei einer Sparkassen App/ Volksbank App das man die Kontoauszüge was man ausgegeben hat nicht nachfolgen kann. Leider nur den Kontostand zieht... das fehlt mir sehr. ( meine Meinung 😅 )

Toll? Nee.... Wieso sind alle so begeistert von der App? Auf dem Handy ok, ist sie doch auf dem IPad Pro einfach nur eine auf die Seite gelegte Abbildung des IPhone Bildschirms, die sich nicht einmal ins Querformat dreht. Vielleicht sollten alle, die diese App soooo supertoll finden, mal eine App einer anderen Bank (DKB oder Consorsbank) ausprobieren, die (aus meiner Sicht) wirklich übersichtlich und gut funktionieren. Auf dem Handy ist es ok. Macht, was es soll. Dafür lädt man sich sowas ja runter. Aber begeistert muß man deshalb nicht sein. Banking zeitgleich mit PhotoTan auf demselben Gerät geht natürlich nicht, was das Ganze natürlich sicherer, aber auch unpraktisch macht. Also immer 2. Gerät nötig. Dann dauert es ewig, bis eingezahltes Geld angezeigt und für Überweisungen verfügbar ist (den Kommentar der Entwickler habe ich mehrfach hier gelesen, was es aber nicht besser macht). Woanders bekommt man eine Übersicht ein paar Minuten nach der Einzahlung und kann sein Geld sofort weiter verwenden und nicht erst „nach einem Bankarbeitstag“. Das ist ziemlich antiquiert. Deshalb nur 2 Sterne.

Die letzten Jahre ohne Probleme. Guter Support. Wenn mal eine Störung Eintritt ist sie schnell beseitigt

Geht so. Schade dass der Verwendungszweck nicht gespeichert wird Zudem muss man jedes Mal den Empfänger suchen und die Daten eingeben. Ein Foto von überweisungsträger kann man auch nicht mehr machen. Sehr schade.

Seit dem letzten Update funktioniert die App nicht mehr!. Das neue Update führt zu einer Fehlermeldung das der Service derzeit nicht erreichbar ist. Ansonsten bekommt man leider keine weiteren Informationen durch die Commerzbank! Schade! Bisher war ich überaus zufrieden mit der App!

Leider immer noch ohne Wertpapiere..... Mir fallen Veränderungen schwer, dennoch passt die Anpassung. Leider kann ich immer noch keine Wertpapierorders platzieren. Erwarte da sehr sehnsüchtig die Entwicklung. Die echtzeitüberweisung habe ich dann auch gefunden. Dieses nach oben scrollen, um die Auftrag zu konkretisieren....würde sagen, nett versteckt. Mir gefiel allerdings das Abmelden bei der alten App besser. Jetzt nicht mehr runterziehen, sondern scrollen,...na ja, bei solchen Funktionen würde ich mehr Beständigkeit wünschen. Manchmal ist Fortschritt auch, eine gewisse Nachhaltigkeit zu bewahren.

Absolut Unbrauchbar und unfassbar schlecht nach Update. Seit dem letzten Update absolut UNBRAUCHBAR!!! Die Suchfunktion fehlt komplett, jede Überweisung muss man mühsam ganz neu eingeben, bisher wurde sich Betrag u. Verwendungszweck gemerkt, keine Foto-/ QR-Code Überweisung möglich. Postbox Sortierung existiert nicht (komplett durcheinander). Von einer guten zu einer absolut unbrauchbaren App weiterentwickelt. Selbst 1 Stern ist zuviel!

Sehr Gut. Übersichtlich Gut aufgebaut Alles auf einen Blick

Besser geworden, aber noch nicht gut. So langsam wird es besser, trotzdem weine ich der alten Version immer noch hinterher. Bei jeder Überweisung muss ich den Zweck komplett neu schreiben und dabei nervt das immer mit großem Buchstaben begonnen wird. Auch hätte ich gern die Möglichkeit wie ganz früher eine Vorlage anzulegen. Also nur wenn gewünscht. Die durch die Bank eigenständig angelegten ‚Vorlagen‘ sind doppelt und dreifach und um es übersichtlich zu halten muss ich mich online statt App anmelden und löschen, löschen, löschen.... warum darf nicht der Kunde entscheiden welche Überweisung er öfters tätigt und als Vorlage speichern? Insgesamt für mich unübersichtlich. Früher klickte man auf ein ausgewähltes Konto und konnte die Überweisung durchführen. Nun alles in einer Funktion und man muss umständlich das Konto wechseln und aufpassen das richtige erwischt zu haben. Meiner Meinung nach muss ich vielmehr klicken als vorher. Auch wäre es schön (was es vorher auch nicht gab), wenn man die einzelnen Tagesgeldkonten umbenennen könnte! Danke das es wieder die Fotoüberweisung gibt. Einzige Verbesserung nach der Verschlechterung.... da geht noch mehr.....

Grundsätzlich okay, aber .... Die App ist einfach und verständlich. Doch leider komme ich in den letzten Tagen überhaupt nicht mehr rein, mir wird immer eine Fehlermeldung angezeigt und der Text „Wir arbeiten an dem Problem“. Dauert nur leider schon ganz schön lange. Sich über den normalen Internetbrowser anzumelden ist , wenn man sonst immer die App nutzt , ziemlich mühselig. Ich hoffe, die App läuft bald wieder ohne Probleme. Als Hinweis: ich nutze ein IPhone 11 mit dem aktuellstem iOS System.

Deutlich besser als vergleichbare Apps z. B. der Sparkasse.. Sehr einfach zu bedienen und mit vielen nützlichen Infos und Funktionen.

Die App funktioniert leider seit fast einer Woche nicht.. Bisher lief die Banking-App der Commerzbank immer ohne größere Probleme. Leider wird nun seit fast einer Woche die gleiche Fehlermeldung angezeigt und nichts geht. Das finde ich fast schon peinlich für so eine große Bank, wie die Commerzbank. Bitte schnellstmöglich den Fehler beheben. Danke.

Suchfunktion fehlt. Die App ist sehr gut und übersichtlich. Leider fehlt die Suchoption. Wenn ich, z.b. nach einem Überweisungsempfänger suche, kann ich leider den Namen nicht mehr eingeben.

Kann meine kontostand sehen aber meine Umsätze nicht ?. Die App an sich sehr gut aufgebaut aber ein Problem habe ich leider :( ich kann mein Kontostand einsehen aber meine Umsätze nicht Auf der app zeigt es mir nur meinen Kontostand an aber woher was abgebucht worden ist leider nicht.

Sehr übersichtlich und schnell!. Die App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Ob Überweisungen oder nur die Abfrage von Umsätzen- alles sehr einfach und ohne Schnörkel.

Herr. Sehr praktisch und übersichtlich

Gut doch... Sehr gut doch hat noch ein paar Fehler z.B funktioniert bei mir die Dauer Überweisung nicht. Zudem dauert es immer sehr lange bis das Geld auf der App zu sehen ist. Sonst sehr gut

Unterstützung von Minderheiten. Ich finde es fantastisch, dass Ihr Minderheiten unterstützt. Ich bin nicht binär und fühle mich weder als Mann, noch als Frau. Ich fühle mich eher wie ein Multimillionär und identifiziere mich auch als einer. Da Ihr die Community supported würde ich mich sehr über einen Kontostand freuen welcher meinem Geschlecht gerecht wird. Ansonsten fühle ich mich durch euch diskriminiert und benachteiligt. Zehnmillionen Euro sollten für den Anfang reichen und lindern den Schmerz den ich durch mein Geschlecht als Multimillionär mit durchschnittlichen Kontostand erfahren musste. LG

Klappt einfach und gut. Sehr gute App. Schnell einfach und übersichtlich gestaltet.

Übersichtlich, einfach, funktional. Die neue App ist sehr gelungen! Klar strukturiert, sehr übersichtlich und alle nötigen Funktionen ohne Firlefanz auf den Punkt gebracht. Glückwunsch, genau so sollte es sein!

Katastrophe. Tagelang ging nichts immer der gleiche Fehler. Jetzt nach löschen und neu installieren funktioniert es wieder

Touch ID funktioniert nicht mehr!. Seit der Installation von IOS 14 auf mein iPad 7. Generation funktioniert die Touch ID nicht mehr. Es wird angezeigt, dass Gerootete Geräte nicht unterstützt werden. Die manuelle Anmeldung funktioniert aber einwandfrei. Eine Neuinstallation der App konnte das Problem nicht beheben. Auf mein iPhone 11, IOS 14 funktioniert Face ID aber ohne Probleme. Update: Fehler behoben. Funktioniert wieder einwandfrei!

Umsätze fehlen!. ich finde den Kontoalarm richtig gut, leider fehlt mir diese Funktion dann aber in der App selber...wieso wird mir nicht aufgelistet was, wann und wieviel ab und drauf gebucht wird??als push benachrichtigung gehts doch auch!...sehr unübersichtlich.

Übersichtlich. Ich korrigiere meine schlechte Bewertung. Es gab nur ein Problem mit der Touch ID, welches nach dem Update verschwand und ich mich so nicht mehr anmelden konnte. Nach einer einfachen neu Installation war das natürlich wieder beseitigt. Danke!

Schnell. Schnell und einfach zu verstehen. Und benutzerfreundlich

Guter Support. Edit: Support hat sich schnell bei mir gemeldet, Problem konnte nach Neuinstallation und zurücksetzen der PhotoTAN in der Filiale gelöst werden. Seit dem Umstieg auf das aktuelle iPhone 14 Pro Max ist das einrichten von ApplePay nicht mehr möglich. Es kommt seither die Meldung „Entschuldigen Sie bitte - Leider liegt ein Fehler vor. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Versuchen Sie es bitte später noch einmal. Vielen Dank für Ihr Verständnis.“ Sehr ärgerlich.

Beschwerde über dessen App. Hallo Commerzbank Team, Hiermit möchten ich Par Punkten teilen leider heutzutage die online App zeigt die gleiche Information 3-5 Tagen das bedeutet Mann kann nicht die aktuellen Informationen sehen bis Mann die Probleme zu Hause kommen ich überweise Geld auch bekomme ich Geld aber ich sehe garnicht die Information gerade oder in die gleiche Tag Mann wartet 4-5Tagen außerdem die callcenter hilflos am meisten . Ich hoffe dass das verbessert werden Mit freundlichen Grüßen M-F

Update sehr schwach. Vorher war die App super, einfach und leicht zu bedienen , seit heute komme ich nicht einmal mehr in die App rein. Sobald mein Fingerabdruck als Referenz angefordert wird , schlägt die Autorisierung fehl und ich werde gebeten meine Daten manuell einzugeben, ist nur schwierig wenn das Feld zum eingeben der Daten nicht einmal erscheint. Im Browser kann ich mich auch nicht anmelden , weil wer weiß schon seine Teilnehmernummer auswendig. Alles in allem sehr schwach wenn man sich auf die App verlässt und auf diese noch Zeitgleich angewiesen ist.

Schon sehr empfehlenswert aber.... Wenn ich mich jedesmal mit Face ID anmelden dauert es schon länger obwohl ich das iPhone 11 pro Max habe. Dazu besitze ich mich das iPad Pro 12,9 aber für iPads wurde das generell noch nicht angepasst, wenn Ihr das endlich mal anpassen würdet und die App generell bisschen schneller läuft dann wäre es echt perfekt, ansonsten bin ich generell mit allem zufrieden. Ist alles schön übersichtlich nur mit ein bisschen „älteren“ Design ist die App immer noch aber das stört eher wenig aber sollte man schon nennen. Sonst leistet Ihr Entwickler gute Arbeit!

übersichtlicher, aber nicht unbedingt besser. Vorher waren die Einzahlungen schneller zu sehen. Inzwischen muss man mindestens 5 Stunden warten. Hinzu kommt, dass man nicht mehr die Suchfunktion hat, inder man beispielsweise einen Namen eingibt und direkt alle Transaktionen sieht. (Überweisung, Gutschrift). Sucht man Sowas muss man komplett runterscrollen. Ansonsten ist die App gut und übersichtlich

An dieser App muss gearbeitet werden!. Hallo liebes Coommerzbank Team, ich habe bei Ihnen nach vielen Jahren zum ersten Mal ein neues Konto eröffnet letztes Jahr. Bis jetzt hab ich nix auszusetzen, was dem Kundenservice usw. angeht. Eines nervt mich jedoch höllisch, die Bedienung der App. Ich bitte Sie tut was an dieser App. Man kann weder aktualisieren noch kann man direkt sehen, dass Geld abgehoben wurde. Erst nach 1-2 Tagen. Es ist unübersichtlich. Es würde mich sehr sehr freuen, wenn das ganze besser gestaltet werden könnte.

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