DKB Bewertung

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Richtiger Weg. Das minimalistische Design gefällt mir sehr gut. Es fühlt sich so an, als würde nun die App kontinuierlich weiterentwickelt und passt sich somit hoffentlich dem Feedback der Kunden und der Zeit regelmäßig an. Das ist mir viel lieber als eine verbugte, möglichst „fertige“ App auf den Markt zu bringen, bei der man permanent nur nacharbeiten, ausbessern und hinterherlaufen muss. Da bevorzuge ich Stabilität und permanentes Verbessern. Ich wäre heilfroh, wenn ich bald keine Dritt-App mehr für mein Banking nutzen muss. Persönlich würde ich mir die Möglichkeit zur Eingabe von „Fixkosten“ wünschen, die man direkt aus seinen Kontobewegungen hinzufügen kann. Damit man Einnahmen und Ausgaben (jährlich/Quartal/monatlich/wöchentlich) gegenüberstellen kann und somit eine sehr gute Kontrolle über seine monatlichen Finanzen hat. Dies hat die bspw. die Outbank-App integriert und sehe ich als kleines aber sehr hilfreiches Tool an. Wichtig ist dabei, die Ausgaben auf einen Monat rechnen zu können, auch wenn Abbuchungen, bspw. Versicherungen jährlich gezahlt werden. Einfacher gesagt: Das System fragt beim hinzufügen der Fixkosten nach, ob diese Kosten jährlich, quartalsweise, monatlich oder wöchentlich entstehen und rechnet es dann automatisch auf einen Monat hoch/runter. 4 Sterne gibt es, weil ich froh über Neuerungen und Stabilität bin. 5 Sterne gibt es, wenn wirklich regelmäßige Neuerungen kommen und die Stabilität bleibt. ;-) Danke euch, bleibe auch nach 17 Jahren weiter dabei.

Noch Entwicklungspotenziale. Auf Grund der neuen Funktionen, wie Card-Control, Visa-Secure und der Freigabe von Onlinezahlungen kommt man wohl nicht um die neue App herum. Wenn man aber mehrere Konten der Familie mit den jeweiligen Karten verwaltet muss, wird es schwierig. App2Go kommt z.B. mit mehreren Konten gleichzeitig zurecht, die neue DKB-App nicht. Laut Support benötigt man für jedes Konto ein separates sicheres Handy oder man meldet die App jedesmal ab und mit einem anderen Konto wieder an, wobei die Push-Benachrichtigung und Transaktionsbestätigung dann immer nur mit dem aktuell verbundenem Konto gehen sollen. Für mich ein großes Manko. Welchen Tipp haben die Entwickler? VG Uwe

Neu, aber weniger Funktionen. Zum Beispiel ist es nicht -intuitiv- möglich, nach bestimmten Überweisungen zu suchen. Das war vorher sehr einfach, mit zu definierenden Filteroptionen. Das Erzeugen eines pdf funktioniert über den Button „exportieren“, dafür gibt es eigentlich auch ein gängiges Symbol, evtl. wird dies noch mit den weiteren Updates grafisch gestrafft. Bei Daueraufträgen kann man den Betrag nicht ändern, sondern muss den Auftrag extra neu anlegen. Dafür würde ich mir eine Optimierung wünschen. Ansonsten ist die Benutzerführung und Grafik gewohnt klar und die App wird immer weiter verbessert. Danke!

Wo bleiben die Vorteile gegenüber der alten App?. Die neue App mag aufgeräumter erscheinen, als die alte, aber es fehlen so viele sinnvolle Funktionen (oder ich finde sie in dem minimalistischen Aufbau nicht). Wo ist die Suche nach Überweisungen, die länger als 12 Monate zurückliegen? Wo die Liste mit Auftragsvorlagen? Warum habe ich nicht mehr die Übersicht zu meinen Wertpapieren im Depot, wie bei der alten App. Darüber hinaus gibt es ständig Probleme beim Einloggen u mein Kontozugriff wird gesperrt. Das ist alle sehr, sehr ärgerlich…

Die alten Funktionen sind da!. Nach dem Lesen der negativen Rezensionen hatte ich fast schon Angst, die neue App zu installieren. Im übrigen geht es Face ID problemlos. Die alten Funktionen sind unter Profil >Services>Girokarte verwalten zu finden. Dort sieht alles so aus wie in der alten App. Und von dort aus wenn man links oben klickt, kommt man auf den gewohnten Finanzstatus, Depotstatus etc und alle Konten, die so dargestellt sind wie in der alten App, auch mit den Überweisungsvorlagen! Es ist als ob man plötzlich in der alten App wäre. Es ist halt nur nicht sofort zu sehen.. aber alles ist da, puh 😅

hammer!. endlich eine banking app, bei welcher man sich super schnell einloggen kann - klasse und danke dafür, das spart viel geduld beim nervigen eingeben. es ist in dieser version leider beinahe unmöglich, geld auf die kreditkarte zu schieben. hier muss man 15 minuten herum spielen, bis man weiß wie es geht. wird schon.... Haben die entwickler sicher wieder mal vorher nichts ausprobiert. trotzdem fürs schnelle einloggen 5 sterne. vorher war die app mit grossem abstand die schlechteste aller banken aber vor der sparkasse. jetzt wird auch noch politik gemacht - finde ich toll mit dem gendern - endlich eine app für die dummen mainstreammenschen draußen!

Moderne App mit Potenzial. Die App ist schön modern und übersichtlich gehalten. Auch die Bedienung ist einfach. Leider fehlen mir jedoch noch ein paar Features aus der alten App, wie z.B. der Zugriff auf die Kontoeinstellungen, Überweisungslimit, usw. Überweisungsvorlagen kann man nutzen, jedoch werden leider bereits vorab abgespeicherte Verwendungszwecke einfach nicht übernommen - schade! In der alten App funktioniert das ohne Probleme.

Leider „vergisst“ die App immer wieder meine App-PIN. Also, ich nutze diese App schon länger (auch während der Beta-Phase), aber leider ist völlig ohne System immer mal wieder die App neu zu verknüpfen. Die App vergisst also die bereits erfolgte PIN-Vergabe und muss anschließend mit 2FA neu verifiziert werden. Das Nerv dann doch etwas. Ansonsten bin ich mit dem derzeitigen Umfang zufrieden und würde auch meine Bewertung, nach dem beseitigen meiner Problemstellung sofort anpassen. So ist sie nur schwer zu empfehlen. Allerdings ist die DKB Banking App keine wirkliche Alternative. Die ist noch schlechter.

Verstehe den Sinn der neuen App nicht. In der alten App buche ich Geld von meinem Girokonto auf meine Kreditkarte und sehe die Wertstellung sofort. In der neuen App wird es entweder nicht angezeigt oder die Überweisung dauert länger. In der alten App habe ich links die einzeln Reiter für die einzelnen Themen untereinander verschachtelt. Wie bei jeden gängigen Programm das man zB an der Arbeit nutzt. Das neue Layout ist einfach nur groß, aber bietet wenig Information, man muss erst zur Seite scrollen, um den nachten Themenbaustein zu sehen. Ich kann der neuen App nichts abgewinnen. Aber ich gebe gerne zu, das ich heutzutage viele Neuerungen negativ sehe, zB man seine Post nur noch in x verschiedenen Kundenkonten ansammeln muss, das schreibe ich, weil für mich das Resultat ähnlich ist, dass der Privatpersonen es immer leichter gemacht wird, den Überblick zu verlieren.

N26 Kunde testet DKB. Als N26 Kunde der nun mal die DKB testen will, ist diese App absolut notwendig, damit die DKB für mich in Frage kommt, da es sich bei der alten App eher um eine Version der Website handelt. Die neue App sieht bereits sehr gut aus, weiter so, bleibt bei eurem minimalistischen Design und seit euch meiner Generation bewusst, die alles auf dem Handy erledigt und sich vermutlich nicht ein einziges Mal auf der Website der DKB einloggen wird. Neben der sauberen Oberfläche sind für mich auch Apple Pay und Benachrichtigungen für alle Transaktionen sehr wichtig, ich werde die DKB mal einige Wochen testen und schauen, ob ich zum Wechsel überzeugt werden kann.

Viele Bugs trotz reduzierte funktionalität. Die app ist auf jeden fall eine Verbesserung zu der letzte app. Allerdings erwarte ich, dass die paar features die da sind, auch richtig funktionieren. Nun war ich auf der website und habe meine konten umorganisiert und jetzt steht in der app auf meine liste die gleiche konten zweii- oder dreifach und nich in mal in ähnliche reihenfolge als ich sie eingerichtet habe. Wenn ich versuche über die app die umzusortieren, dann kriege ich noch mal eine kopie des kontos… das kontoübersicht ist das “basic” was ich erwarte, dass es funktioniert… aber jetzt habe ich kein “übersicht” mehr weil alles durcheinander ist. 😔

Zu wenige Funktionen, zu früh im Appstore. Die alte App ist webbasierend, das zu transferieren ist grundsätzlich gut und hier im Ansatz auch gelungen. Doch leider fehlt hier noch einiges, weshalb die alte App für mich noch längst nicht ersetzt ist. Der Broker fehlt gänzlich, der Service-Bereich nur zu einem Bruchteil enthalten und selbst die Fotoüberweisung ist nicht vollständig. (QR-Codes erkennt die App nicht) Die paar Funktionen die da sind funktionieren und die neue biometrische TAN finde ich auch sehr gut, aber das ist leider noch zu wenig. Ich hoffe auf regelmäßige Funktionsupdates.

Übersichtlich, hübsch und nutzerfreundlich. App-Bedienung und die Freigabe von Transaktionen laufen solide, mittlerweile findet man so ziemlich alles was man braucht auch ohne die Website, die aktuell ja auch neu gestaltet wird.

ENDLICH eine neue App. Die „alte“ App ist/war wirklich grausam schlecht, die neue ist zumindest optisch und von der Bedienung deutlich moderner und angenehmer. Dank des Dark Themes fallen erblinde ich auch nicht mehr wenn ich im Dunklen die App öffne. Leider fehlen noch sehr viele Funktionen, aber ich hoffe dass da noch einiges neues kommt (z.B. Push Benachrichtigungen bei Umsätzen auf dem Giro Konto)

Optisch ansprechend, technisch ungenügend. Optisch wirkt die App etwas moderner als die Vorgängerversion. Da endet aber auch schon der positive Eindruck. Wie kann man eine App mit derart eingeschränkter Funktionalität, was ja auch auf die neue Webanwendung zutrifft, als Standardvariante bewerben (und nicht etwa als BETA)? Jede Menge Funktionen z.B. aus dem Bereich Service sind gar nicht erst implementiert - und das seit Ewigkeiten. Ich kann mich mit einem Smartphone nur noch genau an einem Konto anmelden. Wie komme ich jetzt bloß auf die Konten der (kleinen) Kinder oder das Geschäftskonto? Soll ich mir noch drei Smartphones zulegen? Im Depot wird angezeigt "Daten unvollständig. Die Entwicklung einiger Positionen ist aktuell nicht verfügbar". Welche Positionen mögen das wohl sein, die aktuell (seit gefühlt einem Jahr) nicht verfügbar sind? Mit der Erhöhung der Ordergebühren in 2024 hat sich jedenfalls nichts daran geändert. Regelmäßig erhalte ich nach dem Login (iOS) nur einen weißen Bildschirm und muss mich erneut anmelden. Ein neues Feature sind ja die Ländereinstellungen im Bereich "Card Control". Hier habe ich aus Sicherheitsgründen "Nur Deutschland" ausgewählt. Wie kann eine Bank ohne mich zu Informieren bei so einem offensichtlichen Sicherheits-Feature auf die Idee kommen, diese Einstellung proaktiv mit dem Beitritt des Kosevo 2024 in "Nur Deutschland+Kosevo" umzuändern? Ich bin seit dem Jahr 2000 Kunde dieser Bank und manchmal möchte ich gern Mäuschen sein und sehen, welche Menschen mit welcher Denke diese Bank seit ein paar Jahre zugrunde wirtschaften...

Mehrere Karten sind nicht zu unterscheiden. Ich mag das schlichte Design der App und bin mit dem Funktionsumfang ganz zufrieden. Ich muss aber auch zwei Sachen loswerden: Beim Einrichten meines privaten Girokontos konnte ich mich tagelang nicht anmelden, bis ich durch Zufall gemerkt habe, dass ich eine falsche Rufnummer eingegeben hatte. Hätte man hier einen Bestätigungscode per SMS geschickt, den man eingeben muss bevor die Nummer überhaupt gespeichert wird, wäre das nie passiert. Anschließend musste ich noch ein paar weitere Tage bis zur Geschäftszeit warten, weil offenbar ein Mitarbeiter händisch meine Rufnummer aktualisieren musste. Beeindruckend im Jahr 2024. Mein anderes Problem ist, dass alle Karten identisch aussehen und man kein Kartendesign wählen kann. Im Apple-Wallet sowie im echten Portemonnaie meine Girokonto-Karte von der Gemeinschaftskonto-Karte zu unterscheiden, ist quasi unmöglich. Klar könnte ich mir die Endziffern merken, das ist aber ziemlich nervig und man muss die Karte erst auswählen, damit die Endziffern überhaupt angezeigt werden.

Nicht für Business-Kunden. Ich finde die neue App gut gelungen. Leider ist es eine App die nur für Privatkunden gemacht ist. Da ich auch ein Businesskonto besitze konnte ich die neue Bankapp mal testen, mit dem Ergebnis, daß hier extrem nachgebessert werden muss, sollte die „alte“ App DKB-Banking verschwinden werden alle Businesskunden keine Freude haben. Nach Installation und Neustart des Iphons funktioniert die neue App einmal und das wirklich gut 😉, aber wenn die App nach einer Zeit nochmals geöffnet werden soll, kommt ein Fehler „ man kenne das neue Gerät noch nicht und es soll sich bei der DKB melden 🫣. Schade so ist das sicherlich nicht gedacht 😉. Liebe DkB bitte erst die neue App (blau) richtig programmieren und dann die alte App (DKB-Banking) einstellen. Ich komme von der Sparkasse wo ich 41 Jahre treuer Kunde war und ich muss sagen die Sparkassen App ist schon unschlagbar leider der Service nicht, hier war einer der Gründe zur DKB zu wechseln (bin auch bis jetzt nicht enttäuscht worden, habe schon ein paar Mal Kontakt mit dem Service gehabt 🫣, man muss zwar ein bisschen warten aber dann wird einem geholfen).

Genau der richtige Weg. Die App ist designtechnisch sehr gelungen und sehr minimalistisch und übersichtlich gehalten, ganz im Gegenteil zu er grottenschlechten alten App. Hier hat man genau an den richtigen Stellen verbessert und auch das entfallen eines TANs mit FaceID oder TouchID finde ich toll. Ich hoffe dass es noch Möglichkeiten geben wird z.B Push Benachrichtigungen zum Gehaltseingang oder sonstigen Geldeingängen einzurichten. Aber die erste wichtige Funktion die jetzt durchgesetzt werden muss ist das handeln mit Wertpapieren, wenn das erledigt ist brauche ich die alte App kaum noch, gelegentlich wird man sie aber noch eine längere Zeit brauchen. Ich bin sehr zufrieden mit der Entwicklung die die DKB hier hinlegt, weiter so ;)

Probleme bei der Anmeldung auf IPhone 14 Plus. Was kann ich machen falls ich DKB App öffnen würde, sehe ich dann diesen Text : ( Die Nutzung der App ist auf diesem Gerät noch nicht möglich. Das verwendete Gerät muss erst von unserem Kundenservice freigeschaltet werden. Wir bitten um Kontaktaufnahme.) Ich sehe diesen Text jedes Mal, wenn ich mich nach dem Beenden der DKB-Anwendung erneut anmelden möchte. Statt Login muss ich auf „Zugang wechseln“ klicken, meine Daten eingeben, dann erneut das 5-stellige Passwort für die Anwendung ändern und das passiert jedes Mal, wenn ich Verlassen Sie die Anwendung. Ihr Kundenservice antwortet mir nicht, was soll ich tun?

Solides Banking mit Luft nach oben. Die DKB-App bietet eine stabile und übersichtliche Lösung für grundlegende Banking-Funktionen. Die Kontenübersicht, Überweisungen, Daueraufträge sowie die Kartenverwaltung funktionieren zuverlässig und sind gut strukturiert. Allerdings gibt es auch einige negative Punkte: Echtzeitüberweisungen fehlen weiterhin, obwohl jede andere Bank das mittlerweile anbietet. Deutschland-typisch wird hier wohl bis zur letzten Frist im Oktober 2025 gewartet. Zudem ist der Supportprozess verbesserungswürdig – Anfragen laufen über ein Kontaktformular, aber eine Übersicht über den Bearbeitungsstatus gibt es nicht. Antworten kommen mal per E-Mail, mal gar nicht. Was mir zusätzlich persönlich fehlt: Eine Ausgabenstatistik wäre hilfreich, um einen besseren Überblick über die eigenen Finanzen zu bekommen. Zudem fehlt die Option direkt technisches Feedback in der App zu geben komplett.

Und noch eine (schlechte) DKB App, zusätzlich zu den 2 anderen…. Die Diba hat sich selbst übertroffen und eine neue App geschaffen, die laut Online Support „noch in den Kinderschuhen steckt“. Sprich viele Funktionen sind nicht frei geschaltet und nur über die alte DKB Banking App verfügbar (zB Zugang zum Depot, Adressänderungen, Passwort ändern, Banking mit TANS). Manche Features sind hingegen nur über die neue App verfügbar (zB Apple Pay, Google Pay). Man braucht beide Apps, um die neue App überhaupt einzurichten (also insgesamt 3 DKB Apps) und das Chaos ist damit komplett. Was wo funktioniert muss man selbst heraus finden (oder jedes Mal den Support anrufen). Die neue App funktioniert nicht mehr per TAN sondern per PIN und Biometrie. Wer das nicht hat oder will, hat wohl Pech bzw muss weiterhin die alte DKB-Banking App oder den PC nutzen. Es handelt sich also um eine Beta-Version mit vielen Bugs, die erst nach und nach (vielleicht) ausgebügelt werden (Zeitraum unklar)- DKB Kunden sind die unfreiwilligen Tester und ersetzen hier offensichtlich eine professionelle Software-Entwicklung und -Testung. Das ist vielleicht für sehr IT-affine User witzig und spannend aber die meisten, die ich kenne (inkl ich selbst und meine Eltern) sind hier schier am Verzweifeln. Es handelt sich ja nicht um ein Computerspiel sondern um Funktionen, die man braucht, um den Alltag zu bestreiten! Alleine wegen der chaotischen Software würde ich derzeit die DKB niemandem als Bank empfehlen!

Eine einzige Zumutung. Die neue DKB-App wird nie fertig und greift auf die alte App für wesentliche Funktionen, die z.Teil nicht mehr funktionieren. Das ist furchtbar und die Chefentwickler würde ich sofort entlassen. Zum Beispiel kann man auf dem iPad die Kontoauszüge als csv Datei nicht mehr downloaden. Das ginge mit dem iPhone früher nicht aber mit iPad schon. Jetzt muss man über die Webseite (z.B. Safari) gehen um dies zu tun. Was für einen Rückschritt in Zeiten der KI. Bin so frustriert mit DKB, dass ich nach 15 Jahren Treue wirklich nach besseren Alternativen umschauen muss (Zwang nach Unfähigkeit dieser Bank). Auch das Disaster der Ablösung der Kreditkarte durch Debitkarte war ein Schuss daneben. Hab Gott sei dank noch die LH Karte um mich im Ausland retten zu können

Einfache Bedienung - Super App. Die „neue“ App ist im wahrsten Sinne super. Sie lässt sich einfach bedienen, ist übersichtlich und man kann sehr viele Sachen in der App erledigen ohne auf die Homepage zu müssen. Man hat sich hier vor allem auf das wesentliche konzentriert. Übersicht Kontostände, Überweisungen, Übersicht Daueraufträge und Übersicht der eigenen Karten. Das Menü ist klar und übersichtlich aufgebaut und als App entwickelt und nicht nur ein Abklatsch einer Homepage wie bei manch anderen Anbietern. Banking wird bei mir mittlerweile fast ausschließlich über die App gemacht.

App funktioniert nicht. Leider kann ich die App seit längeren nicht mehr benutzen. Ich dachte vielleicht einfach ein Fehler der bald behoben wird. Das dauert aber mittlerweile schon Monate. Es wird mir immer ein Fehler angezeigt so das ich mich nicht mehr einloggen kann. Es wäre auch gar nicht so schlimm, wenn man die alte App genauso benutzen könnte. Jetzt möchte ich die VisaKarte im Wallet hinterlegen für Apple Pay, geht aber nicht weil ich sie leider in der App bestätigen muss die ja leider nicht funktioniert. Ich hoffe es wird schnell geregelt.🙏🏻

Work in Progrss.... Ich war echt schockiert, als ich die App das erste Mal gesehen habe und mir aufgefallen ist, was alles nicht da ist und eine entsprechende Rezension geschrieben. Etwas Selbstkritik steht mir nun gut an: In der App-Beschreibung steht eindeutig, dass die alte DKB-Banking App weiter angeboten wird und es sich bei der neuen App um ein laufendes Projekt handelt. Die Entwickler haben die erste Version mit dem Mindestumfang an Features veröffentlicht und passen jetzt ensprechend des Kundenfeedbacks an. Ein solcher Entwicklugnsprozess ist ungewohnt. Die meisten Menschen scheinen beim ersten Launch eine perfekte und fertige App zu erwarten. Wenn die dann über Jahre an den Kunden vorbei entwickelt wurde sind Änderungen schwierig. Danke für den Mut und sorry, dass ich das nicht früher gelesen habe. Die 5 Sterne sehe ich als Vertraunensvorschuss in der Hoffnung, dass die App auch wirklich lange und in großem Maße weiterenwickelt wird ;-)

Pendelt sich ein, hat noch Unsinnigkeiten …. Ich brauchte das „Komplettangebot“ (der alten website) nicht täglich, wollte aber nicht, dass es flach fällt. Aber nun ist die umfängliche website weg. Das verstehe ich nicht, denn in der APP kann man viele Dinge noch nicht erledigen. banking über website ist nun weg bzw. nicht ergiebiger als die APP. KI redet Blödsinn und Telefonauskünfte völlig „ausradiert“. Ohne Daueraufträgeänderung unvollständig. Die Möglichkeit zum Anzeigen und Löschen eine Dauerauftrags habe ich wenigstens endlich finden können. (Die Vorgehensweise hätte ja auch mal in irgendwo benannt werden können - Wechsel vom Tagesgeld auf Giroaufträge durch „Wischen“ nach rechts). Entwicklerantwort war eine Antwort auf ein positive Meinung vor 2 Jahren (zur Zeit der Existenz einer ausführlichen website). Jetzt ist das überholt. Unsinnig ist, dass die Überweisung zwischen eigenen Konten zum „generellen Tages-Limit“ zählt. Ein Limit soll doch eigentlich nur vor Fremdmissbrauch schützen.

tolles Design, wenig Funktionalität. Mir gefällt das neue Design (auch der Dark Mode Support) sehr gut. Ebenso die Tatsache, dass ich die App nun sowohl auf dem iPad als auch auf dem iPhone nutzen kann ohne sie jedes Mal erst auf dem iPhone für das iPad freizugeben (alte TAN App konnte nur auf einem Gerät installiert werden). Die Möglichkeit Aufträge nun per Face ID freizugeben gefällt mir ebenfalls sehr. Man hat also in einigen Bereichen mit der Konkurrenz (ING, Neobanken) gleichgezogen. Trotz allem gibt es nur 4*, da aktuell einfach noch zu viele Funktionen fehlen, so lassen such etwa selbst Daueraufträge oder Lastschriften nicht einrichten. Die Richtung stimmt also, aber es gibt noch viel zu tun.

Es läuft…stück für stück immer besser. Am Anfang dachte ich mir, wie kann man eine App rausbringen die überhaupt nix kann. Wenn man die Beschreibung mal durchliest sollte man auch den Sinn dahinter verstehen. Wir als User/Kunden sollen bei der Entwicklung mitwirken. Die meisten sinnlosen und keinesfalls hilfreichen negativen Bewertungen bringen gar nichts. Die neue App gefehlt mir nach jedem Update immer besser. Ich freu mich schon aufs nächste Update wenn hoffentlich dann die Funktion Daueraufträge drin sind! Liebes App Team, lasst euch von den negativen Bewertungen nicht unterkriegen. Macht weiter so!!! Update!!! Bitte die Überweisungsfunktion für die anderen Konten wie Tagesgeld einführen. Darauf warte ich schon sehnlichst! So lange das nicht vorhanden ist muss ich die andere Banking App nutzen, möchte die endlich löschen!!!

Ganz schick aber noch Luft nach oben…. Da die „neue Karte“ angekommen ist, musste ich die neue App laden und dachte, cool, Neu, Alt kann weg. Design sieht gut aus, aber mir fehlen diverse features, wie z.B die Kauf- und Verkaufsoptionen bei meinem Depot etc. Da ihr wahrscheinlich „agil“ entwickelt, wünsche ich mir die vielen Möglichkeiten der alten App auch in der Neuen 😉 Ich habe mir hoffentlich nur übergangsweise die alte App wieder herunter geladen, sieht im Vergleich eher oldschool aus, kann aber alles, was ich täglich benötige…

Unübersichtlich. 3. Update: Tagessaldo-Anzeige fehlt noch immer. Das ist eine Grundfunktion. Der gute Bewertungsdurchschnitt ist mir nach den anhaltend schlechten Bewertungen völlig suspekt. Keine der von vielen bemängelten Funktionen wurde umgesetzt. 2. Update: Bislang konnten die fehlenden Funktionen der App in der Web-Version abgerufen werden. Dies ist in der neuen Web-Version offensichtlich nicht mehr möglich (die Web-Version sieht nun genauso aus wie die App und es fehlen noch immer die benötigten Funktionen). Als Statistikfan bin ich mehr als enttäuscht. Nicht einmal die Anzeige eines zurückliegenden Tagessaldos ist möglich. Z. B. ist die Frage, ob ich vor 30 Tagen mehr oder weniger auf dem Konto hatte, nicht zu beantworten da nirgends zu finden. Das sind GRUNDFUNKTIONEN! 1. Update: Was mir persönlich am meisten fehlt, ist der Tagessaldo und die grafische Darstellung der Kontobewegungen. Es ist in der App nicht möglich, beispielsweise den Kontostand von vor 4 oder 6 Wochen herauszufinden. Das sind Grundfunktionen einer Banking-App. Dafür kann ich jetzt überflüssigerweise an 4 unterschiedlichen Merkmalen erkennen, ob es ein Geldein- oder -ausgang ist. Ich hasse die App jetzt schon! Total abgespeckt und unübersichtlich. Viele Funktionen fehlen, schlechte Optik. Gefühlt nicht mal die Hälfte möglich. Es ist mir unverständlich, weshalb die (in meinen Augen sehr gute) alte App nicht einfach beibehalten wurde. Ich überlege tatsächlich, deswegen die Bank zu wechseln. Für mich ist die App der totale Rückschritt!

IKB - Instagram kann Bank. Leider bin ich auch, wie viele iOS Nutzer vom Fehler betroffen, dass sich PDFs und Bilder in der Dateien-App direkt in der DKB-App öffnen. DKB-App ist einzige und nicht abwählbare Standard-App. Die DKB-App trägt sich schon immer unnötig tief ins iOS ein, als wäre es eine Social Media App. Wenn ich eine Foto-Überweisung machen will, rufe ich das in der App direkt auf. Ich benötige keine Kachel / Schnelllink in der Fotos App oder einen DKB Button in der Dateien App. Gestern dachte ich echt ich wurde gehackt, da jede Datei in die DKB App zu einer natürlich fehlerhaften Foto-Überweisung führte. In den Einstellungen der DKB-App im iOS sind die APIs ja notiert. Es sind viele, aber ich bin natürlich kein SW-Entwickler. Es wäre ganz einfach, die DKB-App aus den Menus im iOS rausnehmen, Instagram und Facebook drängen sich da schon genug auf. Denn das braucht man nicht. Ich würde auch jeden bitten über das DKB Kontaktformular eine Meldung mit Screenshots zu machen. Damit besteht die Chance auf ein positives Update. Ich hoffe das Entwicklungsteam macht ein baldiges Update, damit die Banking App wieder reines Banking ist. Gerade in diese App muss man als Kunde maximales Vertrauen haben. Nachtrag: DKB hat versucht mich zu erreichen. Wie es in der App-Vorschau gezeigt wird, handelt es sich wohl eh um ein „Feature“ kein Bug, oder eventuell ein Bug. Brauchen tut man es nicht. Nur wenige Kunden scannen erst in der Dateien-App und laden dann hoch. Man arbeitet effizienter in der DKB-App direkt. Gerne dürfte die App auf das wesentliche fokussiert sein. Weniger Funktionen, die aber funktionieren.

Verbesserung zu alte App. Wenn man die beiden Apps vergleicht, ist diese in fast alles überlegen. Besseres Design, Intuitiver, es ist einfacher den Überblick zu behalten und man hat alle Infos die man braucht. Die alte App wirkte dagegen eher wie eine Computer Website die in eine App rein getan wurde. Es war verwirrend und kompliziert den Geldfluss zu sehen oder sich einzuloggen da man immer den zufällig ausgewählten Anmeldename rein tun musste. Ehrlich gesagt verstehe ich nicht ganz warum so viele Menschen die App schlecht finden im Vergleich zu alte. Meiner Meinung nach war der Wechsel nicht nur gerechtfertigt, sonder auch nötig. Den einzigen Flop den ich finde ist, dass die normale-App und die Tan-App eins sind und es mit den gleichen 5 Ziffern-Pinn Zugriff rein kommt. Aus diesem Grund könnte die Sicherheit möglicherweise beeinträchtigt werden.

Gruppen im Finanzstatus lassen sich nicht löschen. Update 2: Habe die Gruppe über eine andere Gruppe gezogen. Dadurch ist sie verschwunden. Hoffe das hilft euch, falls es ein Bug war. Update: Danke für die Antwort aber ich habe seit Wochen eine Gruppe in der früher meine Kreditkarte war und diese Gruppe löscht sich nicht automatisch. Vermutlich ist das ein Bug weil die Kreditkarten ja auf Debit umgestellt wurden und nun die alten Kreditkarten nicht mehr vorhanden sind, aber auch nicht aus der Gruppe gelöscht wurden? Ursprüngliche Nachricht: Gruppen im Finanzstatus lassen sich nicht löschen. Eine angelegte Gruppe kann zwar bearbeitet (umbenannt) aber nicht entfernt werden. Wer unbedacht Gruppen erstellt (that’s me) wird diese also nicht mehr los. Das ist natürlich keine Bewertung der App. Die ist super. Aber ich habe in der App kein Bugreporting gefunden. Da ihr noch ziemlich in Beta seid mit der App gebt doch eine Möglichkeit dafür. Dann kann die Community helfen die App besser zu machen.

App ist gut, nur leider nach Update funktioniert nicht alles einwandfrei. Meine Bewertung bezieht sich auf die letzten Updates. Ich finde die App eigentlich sehr gut, einfach und übersichtlich gemacht. Allerdings nach paar letzten Updates ist es nicht mehr fehlerfrei, was ich sehr schade finde. Ich fand die Option mit der „Personalisieren“ sehr gut und habe gleich nach meiner Vorstellungen im App alles angepasst und war sehr zufrieden damit. Bis nächste Update kam. Jetzt ist alles komplett durcheinander. Die Gruppen und Konten sind wild verteilt, Zuordnung stimmt überhaupt nicht mehr und ich kann seit Tagen nichts ändern. Jedesmal wenn ich versuche die Konten wieder richtig zu ordnen, kommt ständig die Fehlermeldung das es momentan nicht geht und ich später nochmal versuchen soll. Leider geht das auch später nicht, bzw. geht das schon seit Tagen nicht… Und somit habe ich eine große Bitte an Entwickler dies zu überprüfen und hoffentlich schnellstmöglich zu beheben.

immer schlechter….. ich will hoer mal nicht den immer schlechter werdenden Service der Bank bewerten, sondern mich auf die App beschränken, wenngleich diese auch immer schlechter wird. Ob es sich um eine interne Abteilung der Bank handelt oder einen externen Dienstleister, leider wird hier auch nur noch selbst beweihräuchert und nichts verbessert! Die in Version angepriesenen Verbesserungen wie z.B. Postfachzugriff sind schlicht nicht vorhanden, ob man hier noch testet bevor man released erschließt sich mir nicht! Hauptsache ständige Eigenwerbung der Bank, was in einer APP für Bestandskunden nichts verloren hat! Eun großer privater Krankenversicherer hatte die gleichen Fehler gemacht. Nach dem Verlust vieler Kunden (und eine private KV wechselt sich nicht so leicht wie ein Konto) und vor allem den rapiden Einbruch beim Neukundengeschäft versucht man nun mit viel Geld das wieder umzukehren! Das einzige was mich noch bei der DKB gehalten hat war die Verwalterplattform für mehrere Mietkonten, aber auch das ist nun nicht mehr vordergründig! Ein Wechsel steht bevor…. schade, hätte Potential gehabt , konnte aber von den Verantwortlichen nicht überblickt werden!

Gute App. Das Design ist wirklich gelungen. Allerdings hätte ich die App erst veröffentlicht wenn ich alle Standard Funktionen implementiert habe. Es fehlen noch zu viele Funktionen aus der alten App z. B. Depot wird nicht angezeigt und ich kann Daueraufträge und Terminüberweisungen nicht sehen.

Ich vermisse die Funktionalität und klare Lesbarkeit der alten App. Die alte App war zwar ein klassisches Design, dennoch war alles viel einfacher lesbar. Überblick und Übersicht war deutlich besser. In der neuen App ist zu viel Schnörkelschrift. Die Punkte sind irgendwie zu breit. Daher dann keinen Überblick. Was ist wieder wo hinterlegt? Das Order Buch gibt es dort nicht? Was passiert, wenn ich auf Kaufen klicke in der neuen App? Ich habe die Befürchtung, dass ich dann am falschen Ort lande. Ich vermisse wirklich das alte Design, auch wenn es altmodisch war (und ich mich eigentlich über moderne Oberflächen freue). Aber die neue App finde ich leider mühsam.

Gute Richtung aber noch einen langen Weg dahin. An sich ist die App viel schöner als die DKB-Banking aber alles ist sehr unklar was man damit machen kann. Sie ersetzt auf keinem Fall die anderen und jetzt habe ich 3 Apps von DKB, ich will nicht wissen wie es wieder ein Chaos wird, wenn ich das nächste iPhone kaufe und alles reibungslos migrieren will. Auf jedem Fall die App habe ich installiert damit ich die in den Apple Pay Wallet bekomme … Aber guess what? diese einzige Funktion ging nicht .. beim Drucken auf Add to wallet passiert gar nichts … erst irgendwann nach dem 5. Versuch ging es. Dann habe ich versucht die Paar Funktionen zu probieren die es gibt und stelle fest die App ist in Englisch ohne Möglichkeit auf Deutsch umzustellen! Also für day to day Banking no go. Die 3 Sternen gibt es weil die Richtung sehr gut ist: Es gibt die alte App die alles kann aber schlecht bedienbar ist und diese die sehr versprechend ist aber nicht viel kann. Bitte eine einzige die gut bedienbar ist un viel kann :), dann gibt es 5*

Tolle moderne App. Die App an sich sieht fantastisch aus und ist intuitiv bedienbar. Genau was man von einer modernen Online-Bank erwartet. Die Funktionalität ist wie zu Beginn erwartbar eingeschränkt. Mir ist es jedoch ein langsames und organisches Wachstum des Umfangs, so kann die Übersichtlichkeit besser erhalten bleiben. Vollen Funktionsumfang erhält man hingegen in der alten DKB-App, welche parallel erhalten bleibt. Dieses 2 App Modell finde ich für die Übergangsphase perfekt gelöst. Das habe ich bei früheren Anbietern von Banking Apps schon deutlich schlechter erlebt. Insgesamt bin ich mit dem derzeitigen Stand total zufrieden. Eine Erweiterung des Funktionsumfang in Zukunft setze ich voraus. Vielen Dank!

Ohne Funktion. Seit ich heute aufgefordert wurde mein Handy neu mit der App zu verknüpfen, war zuerst der Start sehr langsam (ca. 30 Sekunden). Jetzt komme ich gar nicht mehr an meine Daten, erhalte nur einen weißen Hintergrund mit dem Banknamen „DKB Das kann Bank“. Seit 5 Minuten tut sich da nichts mehr 😢. So ist die App unbrauchbar, denn nur nach einem Neustart des Geräts habe ich wieder Zugriff. Nach der heutigen Neuinstallation läuft wieder alles wie vorher. 4 Sterne, da noch nicht der Funktionsumfang der alten App erreicht ist.

gute App und gute Bank aber leider nicht für mich. Die App ist minimalistisch und übersichtlich. Eine Riesenverbesserung zur vorherigen App. Allerdings habe ich dennoch das Konto gewechselt, weil zum einen die Kreditkarte kostenpflichtig geworden ist und die Kreditkarte fand ich immer super praktisch, weil wenn ich im Ausland war am Ende eine übersichtliche gesammelte Rechnung am Ende des Monats gekommen ist. In Deutschland habe ich immer die Girocard benutzt. Diese ist leider kostenpflichtig inzwischen und nicht einmal wenn man dafür bezahlt für den Apple Wallet verfügbar. Die Sparkasse wie inzwischen auch einige andere Banken bieten die Girocard für den Apple Wallet (kostenlos) an und das finde ich in Deutschland super praktisch, weil viele - besonders kleinere Firmen - nach wie vor noch keine Visa oder Mastercard akzeptieren und ich sehr gerne mit dem Handy bezahle einfach weil es praktisch ist. (Girocard in Deutschland zu benutzen ist im Übrigen auch super sinnvoll, weil die Händlerinnen und Händler so nicht die hohen Gebühren von Visa oder Mastercard einpreisen müssen und somit die Preise für uns Verbraucherinnen und Verbraucher zumindest nicht aufgrund der Zahlungsart steigen.)

Sehr übersichtlich gestaltet. Die Kontendarstellung ist sehr übersichtlich geworden, aber es fehlen noch einige Funktionen. Durch den Hinweis dass die Mitteilungen zu der zuletzt installierten App geschickt werden, habe ich die App vom iPhone gelöscht und neu installiert. Jetzt kommen die Mitteilungen wieder am iPhone an und nicht mehr am iPad. Das sollte aber konfigurierbar gemacht werden, so wie bei TAN2go. Die Anmelde Bestätigung konnte ich früher mit der Apple Watch ausführen, das geht leider auch nicht mehr 🙁.

Einfache Bedienung und alles sehr übersichtlich. Die App ist einfach und sehr übersichtlich strukturiert. Alle wesentlichen Funktionen sind schnell zu finden.

Toll aber. Mir kommt es so vor als sei die neue Übersicht unübersichtlicher (auch im Browser). Das alte Layout hatte eine Funktion, welche ich regelmäßig genutzt habe: den Kontostand über den gewünschten Zeitraum in einem Liniendiagramm anzeigen zu lassen. Das geht mittlerweile nicht mehr oder ich habe es nicht gefunden. Zudem habe ich jetzt eine Überweisung verschickt, welche erstmal 2 tage hängen blieb und nix passierte. Ich konnte auch nicht sehen ob das schon abgebucht wirde oder noch aussteht. Auch da gab es die Möglichkeit in der alten Weboberfläche sich den Kontostand zum jeweiligen Buchungstag anzeigen zu lassen. Das finde ich sehr wichtig und praktisch Kontostände ganz einfach zurückzuverfolgen. Die neue oberfläche ist sehr clean und viele Schaltflächen/Funktionen wurden weggelassen. Die App ist eigentlich ein ebenbild der Web-Oberfläche, welche ich als Maßstab anlege! Ich habe die App auch nur, weil die neue webversion sie vorraussetzt. Aber sie scheint zuverlässig und stabil auf meinem iPhone 13 mini zu laufen.

Neuerdings Probleme auf iPhone 6S?. (Update: mit der neuen Version (1.1.7?) funktioniert nun alles wieder … entsprechend werde ich die Bewertung korrigieren. Ich fand die App eigt. immer super, von daher war meine Befürchtung groß, dass hier doch die schlimmbesserung einsetzt. ) Ich habe mich jetzt ein paar Tage in Geduld geübt, da ich mir nicht sicher war/bin, ob vllt ein fehlerhaftes Update herausgegeben wurde o.ä., aber seit ein paar Tagen sehe ich im finanzstatus nur noch den Gesamtkontostand. Ich kann meine Umsätze nicht mehr einsehen, und Hinweise darauf, dass ich 2 Kontos führe, gibt es in keiner Form mehr. Was ist da los? Über den personalisieren Button kann ich auch nichts richten. Wenn ich den drücke, soll ich Objekte in einen Bereich auf dem Bildschirm ziehen, die ich im finanzstatus sehen möchte. Es werden keine Objekte angezeigt. Es geht hier um die Finanzen … das ist ein frecher Zustand.

DKB Banking App. Verbesserungsvorschläge für die DKB Banking App: 1.Implementierung einer effizienteren Benutzeroberfläche für eine reibungslosere Kundenerfahrung. 2.Integration von Funktionen zur direkten Kundenbetreuung innerhalb der App, um schnelle Hilfe und Unterstützung zu ermöglichen. 3.Ermöglichen des Abschlusses von Krediten und anderen Finanzprodukten direkt über die App, um den Prozess zu beschleunigen und zu vereinfachen. 4.Anzeige von Geldautomaten in der Nähe, einschließlich angrenzender Geschäfte, um bequem Bargeld abheben zu können. Mit Funktion ob man eine Gebühr dazu kommt oder eben so Geld abheben kann ohne Gebühr. 5.Einführung einer Rundungsfunktion, die Beträge auf den nächsten vollen Euro aufrundet und das gesparte Geld automatisch auf ein separates Konto umleitet, um Sparziele effektiver zu verfolgen. Ein Fortschrittsanzeige in Prozent könnte die Motivation steigern. 6.Integration einer Multibanking-Funktion, um es Kunden zu ermöglichen, ihre verschiedenen Konten von verschiedenen Banken in einer App zu verwalten. 7.Ein Haushaltsbuch auf KI-Basis, das automatisch Einnahmen und Ausgaben verfolgt und auf Basis dieser Daten Vorschläge zur Optimierung des Finanzverhaltens gibt. 8. Unter Punkt Service sollten mehrere Punkte zufinden sein ohne die App zuverlassen zu müssen und auf der Website umgeleitet zu werden . Es sollte eigentlich alles in der App zufinden sein. Kundenfreundlich Diese Verbesserungsvorschläge sollen dazu beitragen, die DKB Banking App noch kundenfreundlicher, effizienter und funktionaler zu gestalten. Und noch ein weiterer Punkt wäre Die Benachrichtigung rund ums Konto Sprich geldeingang , Abbuchungen bezahlen im Geschäft. das man sich das so einstellen kann wie man möchte Mit freundlichen Grüßen

Die vorherige App war viel besser !!!!. Bei der alten App konnte man nach Branchen filtern . Hier wühlt man alte Kontoauszüge durch , wenn man was sucht . Zudem waren nur die Kunden sichtbar , an die man dauerhaft überwiesen hat. Diese App speichert alles ab und der Verwendungszweck muss jedesmal neu eingegeben werden . Bin sehr unzufrieden und kann mit der neuen App schlechter arbeiten . Überlege aufgrund der App die Bank zu wechseln . Zudem stören mich die Kontoführungsgebühren für die Girocard. Mit der Debitkarte, die zwar kostenlos ist , kann ich leider in meinen Supermärkten nicht bezahlen . Girokarte außerdem von sehr schlechten Material , löst sich schon auf . Sehe aber nicht ein , 10 Euro für eine neue zu bezahlen , für so einen Schund . Andere Karten , Krankenkarte , ViSa oder Netto Einkaufs Karte sind von viel stabilerem Material . Es wird überall nur noch gespart !

Funktioniert mit Iphone 14 Pro seit Oktober immer noch nicht!. …und dieses Update ist nicht für iphone 14 Pro gemacht worden. Wie gewohnt, habe ich die App einmal konfiguriert, irgendwann “hart” geschlossen und schon funktioniert es micht mehr-> erlaubt kein Loggin mehr. Um die App wieder am Laufen zu bekommen, muss ich sie deinstallieren, neu Konfigurieren und nie schließen-> sonst müssen die Steps jedesmal wiederholt werden. Es läuft so seit dem ich mein iphone 14 Pro im Oktober’22 gekauft habe und versucht habe die App wie früher zu genießen:( Dacher ist diese App für mich nicht nutzbar, obwohl ich 10+ mit dem Kundenservice und techniker telefoniert/geschrieben habe!

Man kann die Darstellung der Konten nicht personalisieren. Nach sind letzten update sind die Konten in der App durcheinander und mann kann sie nicht mehr sortieren da kommt ein Fehler Meldung. Ist sehr nervig. Zu dem kommt es, dass nach jedem Update ein log in Fehler der nur durch einen Service Anruf gelöst werden kann… ich finde die neue App schön aber wenn es so weiter geht mit den mehreren Bugs vergeht einem die Lust komplett auf Die DKB. Ihr seid eine Direktbank nur mit Guten online Banking und Telefon Service könnt ihr euch abheben…. Leider sehe ich einen Rückgang in den letzten Jahren

Warum nur diese Beta App? Apple Pay.. Auf den ersten Blick zwar schlicht und „modern“, jedoch in der Funktion katastrophal ausgedünnt und dabei durch unnötigen Platzverbrauch auch noch unübersichtlich. Viel zu wenig Information und Funktion. Noch dazu ernsthafte Probleme bei den wenigen Funktionen und der Zuverlässigkeit, z. B. regelmäßiges Vergessen der Face-ID und Zwang zur Neueingabe des Passwortes - und auch das funktionierte bei mir tagelang nicht - angeblich falsch und dann gesperrt. Im Urlaub wäre das eine Katastrophe. Als Kunde sollte man diese App besser nur installieren, um Apple Pay zu nutzen, ansonsten ist sie gefährlich unbrauchbar. Ich verstehe die positiven Bewertungen über das tolle moderne Design nicht, es ist einfach viel zu wenig und seit Jahren noch im Beta Stadium - wie man so etwas Kunden im wichtigen Bankgeschäft anbieten kann ist mir unverständlich. Die ebenfalls noch im App Store verfügbare „alte“ klassische App finde ich dagegen wirklich hervorragend.

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Schrecklich. Seitdem die DKB auf die neue App umgestellt hat, funktioniert nichts mehr. Die neue App ist eine Billigversion die nicht annähernd die Funktionen und die Übersicht der alten App hat. Die Entwickler dieser App gehören verprügelt.

Karte. Manchmal funktioniert die Bankomartkarte nicht. Kann aber auch am Bezahlterminal liegen. Habe die Ursache leider noch nicht herausgefunden

Schöne App. lange hat’s gedauert aber vor allem im Vergleich zur alten App ein gewaltiger Sprung nach vorne. Clean und übersichtlich. Eine Funktion die ich mir wünschen würde ist eine Unterstützung für Siri-Shortcuts. Um zB eine Überweisung automatisch ausfüllen zu können damit man sie nur noch in der App freigeben muss. Wenn ich mich recht erinnere gabs das in der alten App.

DKB Debitkarte. Die Daten der Karte kann ich finden. Die Karte jedoch nicht. Seit geraumer Zeit versuche ich für die App einen PIN zu schaffen- Bestätigung folgt mit Hinweis auf 24Std bis Wirksamkeit und Anfrage für Telefonnummer zur Übermittlung der Bestätigung….. und dann fange ich wieder von vorne an

Was soll der Schmarrn?!. Jedes Mal beim Aufruf der App wird man in den Appstore geschickt und soll die App neu laden! Soll das ein Witz sein - probiert das auch mal ein IT-ler aus bevor die App eingestellt wird -Frechheit!

Die alte App ist wesentlich besser. Umstieg lohnt sich nicht. Es gibt keine Vorteile.

Terrible. Crashes at start with „internal error“ and the response from the support team was „we need time to fix this. In the meantime try from time to time to login“. Like what?? Now i cannot access card control nor I can use my ios wallet card.

Steuerinfos abgefragt - Bildschirm hängt. Seit ein paar Tagen werden die Steuerinformationen erneut abgefragt aber die Buttons auf der Seite haben keine Funktion. Somit kann ich die App nicht mehr nutzen!!

Schade. Seit Sie mir die Steuerinformation automatisch einblenden, kann ich die App nicht mehr verwenden. Es lässt sich nichts anklicken. Weder ausfüllen noch wegdrücken.

Funktioniert nicht. App hat ein paar Monate gut funktioniert. Danach war Logik nicht mehr möglich. Im Browser geht es noch, aber das ist umständlich. Support gibt es nicht.

Wie andere hier. habe ich auch das Problem, dass meine Handynummer nicht im System bleibt. Daher keine Anmeldung möglich. Gleichzeitig die kostenlose Kreditkarte auf einmal kostenpflichtig zu machen, schreit ja nach einem Bankwechsel.

Wird immer besser!. Mir ist gerade aufgefallen, dass die App Dateien unter „Auf meinem iPhone“ ablegt. Wenn man diese löscht, wird die App zurück gesetzt. Ist dies Absicht oder ein Fehler?

funktioniert so nicht. Gleiches Problem wie einige andere hier, eingetragene Mobilfunknummer wird nicht erkannt, lässt sich also nicht aktivieren.

Steuerunformationsabfrage hängt. Kann nicht mehr aufs banking zugreifen.

IOS. Ich habe iOS 15.8.2 das neue Update erfordert min iOS 16. ich kann die app nicht mehr verwenden weil mein iphone älteres model nicht aif ios 16 zum Updaten ist. Habe keinen Zugriff mehr auf mein konto über die app!!!! Was soll das!?!?!?!?

Es funktioniert nicht. Fehlermeldung: Mobil number required Wenn ich aber über DKB-Service Mobilnummer eintrage landet diese immer im Feld Telefonnummer. Hotline hat mir gesagt jaja benutzen Sie die andere App. Was zwar mein Problem gelöst hat aber diese App hier ist trotzdem 1/5 weil Sie nicht funktioniert.

Kontostand. Könntet ihr eine Funktion einfügen wo man seinen Kontostand nur sieht wenn man es möchte ich will nicht, wenn ich kurz was schauen möchte, jedes Mal allen zeigen was ich auf dem Konto habe.

Neue App nicht gut. Ich vermisse die Suchfunktion der alten App. Dass man in der neuen App per Suchbegriff nach genauen Beträgen suchen kann, habe ich mittlerweile herausgefunden. Aber Beträge von XXX bis YYY kann man mit der neuen App nicht suchen. Schlecht!!! Die vielgepriesene neue App sollte doch zumindest das gleiche können wie die alte!

Handynummerprobleme. Die eingetragene Handynummer wird nicht erkannt und ich kann man dadurch gar nicht einloggen.

Fehler: Telefonnummer hinzufügen. Andere Nutzer haben den gleichen Fehler, Support unbrauchbar.

Kein Zugriff auf die App. Ich verwende den richtigen Usernamen und das richtige Passwort, muss mich jedoch mit einem App Code einloggen, der Face- ID freigeben soll. Das Ganze soll ich mit einem Code bestätigen, den ich nie per SMS bekommen habe. Ich kann mich daher nicht in mein Konto einloggen.

Kein Login möglich. 3x auf dem IPhone installiert und wieder deinstalliert. Trotz mehrmaliger Validierung erfolgt nach dem 2. Aufruf der App der Hinweis: „wir kennen dein Gerät nicht - logge dich auf der Website ein“ Jedesmal getan - web login tut. Aber die App lässt einen nicht zugreifen. Bitte beheben.

Bug. Steuernummer hinterlegen geht nicht und blockiert den Banking Zugang

Ganz in Ordnung, aber…. …mir fehlt leider eindeutig eine Budgetierungsfunktion.

Visa Karten info verzögert. Tolle App, aber: seit dem letzten Update braucht es einige Minuten oder ewig, sprich es funktioniert gar nicht, die Informationen zur Visa Kreditkarte zu öffnen. Früher hat das tadellos funktioniert , bitte nachbessern!!

Funktioniert immer noch nicht. Gleiches Problem wie J. Nevada vom 24.11.2021. Telefonnummer ist hinterlegt im Banking wird von der App aber nicht verarbeitet/ erkannt/ akzeptiert?

Umsatzliste. Es ist leider immer noch nicht möglich eine Umsatzliste auszudrucken oder nach der Höhe der Ausgänge zu listen

No overview of my total spending each month. Maybe add graphs where I can see total income and outgoing money for each month. Very hard to keep track in the current version.

Funktioniert. Es wird mir angezeigt, dass ich die Handy Nummer eintragen soll. Die ist bereits eingetragen

Top Banking mit super APP. Alles funktioniert einfach und schnell.... keine Hürden, keine Werbeflut

Neue App. Die neue App ist unerfreulich und eine deutliche Verschlechterung. Es gibt leider keine Möglichkeit mehr Überweisungsvorlagen anzulegen. Im Postfach wird gelesene und heruntergeladene Post nicht mehr als solche markiert. Man muss jede Mitteilung einzeln herunterladen laden anstatt dass, wie eigentlich Standard, ein gesammelter Download möglich wäre.

Card Control. Wie ist Card Control bei debit Karte möglich?

Cannot enter the app anymore. I cannot enter the app anymore because I am asked to update my tax information, but none of the buttons is clickable. Looks like a bug. Reinstalling the app does not help.

Beste Bank!. Beste Bank für Reisende! Danke!

App lacks a lot of functions. App lacks a lot of functions and has not a lot of features.

Zwingende Vorraussetzung iOS 16. DKB App lässt sich auf älteren iPhones nicht mehr starten, ohne vorherige Ankündigung. Und es gibt keinen App-losen weg um sich in sein Bankkonto einzuloggen. ich hoffe dieses Versehen, dass auf abwärts Kompatibilität geachtet wird, wird bald behoben, oder eine methode des app losen authentifizierens (chip tan umstellung gilt nicht- dazu muss man sich erst einmal eingeloggt haben, und im vorfeld um die Inkompatibilität gewusst haben, und den Generator sowie die karte ständig mitführen, was für mobile online überweisungen inpraktikabel ist) wird angeboten…

Zeigt nur error an. Zeigt nur error an

Funktioniert nicht. Die neue VISA Debit Karte lässt sich nicht im Wallet aktivieren, weil die DKB app meint , meinem Konto wäre keine Telefonnummer hinterlegt, obwohl eine hinterlegt ist.

Kundenservice nicht gut. Es wird nicht auf die persönlichen Anliegen der Kunden eingegangen, wenn man Hilfe braucht , wird man im Stich gelassen (zb KK Limit)

Super App. Update: 5.3.‘26: seit dem letzten Update kann ich keine Überweisungen mehr für die Zukunft speichern, wenn ich nicht genügend Geld schon auf dem Konto habe. Ich überweise immer am selben Tag der Überweisung vom Taggeldkonto das Geld und somit ist die Überweisung immer gedeckt. Nun kann ich das nicht mehr machen. Dafür gibt es für mich einen starken Punkteabzug. Bitte wieder beheben! Dies ist eine der wenigen Apps, die mit jedem Update besser werden. Hier habe ich alles, was ich will in einer übersichtlichen und funktionalen Weise, kann von meinem Taggeldkonto mit Dauerauftrag Geld auf mein Girokonto übertragen, was nur ganz wenige anbieten; kann alle Limits problemlos ändern; kann auch entscheiden, in welchem Land in Europa/der Welt ich die Karte aktiv haben will oder eben nicht und und und; Foto-/QR Überweisung ist möglich, SEPA Überweisung ist möglich Sofortüberweisung im Sinne einer Echtzeit Überweisung ist möglich; also alles, was man für eine gute Bank App braucht. Danke DKB sehr 👏🏼 gute Arbeit!!!

Aktuell völlig unbrauchbar. Ich würde ja gerne meine Steuernummer hinterlegen, aber keiner der Screens am Anzeigebutton reagiert - man ist quasi in dieser Ansicht gefangen. Ich hoffe, dass das rasch behoben wird, den so ist die gesamte App völlig unbrauchbar!

Kreditkartennummer und co leider nicht ersichtlich. Ich würde mir wünschen, dass man sich die Kreditkartennummer CVV und Ablaufdatum irgendwo ansehen kann, da ich mittlerweile nur mehr selten die physikalische Karte eingesteckt habe und alles über das Handy mache. Sonst ist die App super!

Im Vergleich zur alten App mangelhaft. Im Vergleich zur alten App viel schlechter und stark eingeschränkter Funktionsumfang. Wieso muss man etwas verschlechtern das gut funktioniert hat?

Funktioniert 8 von 10 Mal. Und 2 Mal gibt es eine technische Störung - es nervt!

Es fehlen Karten in der Übersicht. Liebe DKB, die bisherige App war ok, da sie im Grunde eine Kopie des browserbasierten Onlinebankings war. Diese hier ist furchtbar und ist kein Ersatz für die alte. Bisher wenig tragisch, wenn man für das Konto nichts gezahlt hat. Anders schaut es aus, wenn man ein Zusatzprodukt (hier besondere Kreditkarte) hat und dieses dann einfach in der App nicht aufscheint. Heißt, ich zahle im Jahr über 100€ dafür dass ich trotzdem immer noch ins Onlinebanking via Browser oder die alte App gehen muss. Auf meine Anfrage diesbezüglich warte ich im Übrigen seit 2 Wochen. Auch traurig, wenn man dafür zahlt...

Katastrophal und altmodisch. Wie die Bank, so auch die App: eine einzige Enttäuschung an schlechter Kundenorientierung, mangelnder Erreichbarkeit und komplett intransparenten Prozessen

Super einfache App. Kann sich sehen lassen

Geht nicht. Will meine Steuernummer, kann aber weder auf Los geht’s noch auf später klicken und komme nicht weiter. Kann daher nicht zugreifen.

Erfüllt grundsätzlich die Anforderung…. …bei einem Gemeinschaftskonto wäre es noch toll zu sehen mit welcher Debitkarte gezahlt wurde - das kann denke ich nicht so schwierig sein die Zahlungen zuzuordnen.

Stürzt oft ab. Sehr unzuverlässige App! Sie stürzt ift ab und manchmal lässt sie sich auch gar nicht öffnen. (Durchgehender Ladebildschirm) Gerade bei einer reinen Onlinebank nicht sehr professionell!!!

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Genial übersichtlich. Mir gefällt besonders die Übersichtlichkeit. Man muss nicht suchen man sieht alles auf einem Blick und es funktioniert zuverlässig und vor allem schnell für mich eine sehr schöne perfekte App. Diese Übersichtlichkeit und Mini malität gibt auch einen Eindruck von Sicherheit. Es ist keine Werbung oder sonstige Schnickschnack in dieser App, was ich sehr schätze. Dass ihr hinter den Kulissen an Fehlerbehebung arbeitet, finde ich lustig, welche Kulissen meint ihr? 😂👍 aber hört bitte mit diesem Gender Blödsinn auf, das ist nicht die offizielle deutsche Rechtschreibung, oder Grammatik.

Schickes Design. Funktioniert gut und ist viel schicker als die alte App. Der Funktionsumfang wird ja anscheinend noch erweitert. Endlich bekomme ich auch Push-Nachrichten um online Zahlungen frei zu geben - eine große Erleichterung. Das hat bei der alten nie funktioniert. Es würde mich noch freuen, wenn in der Übersicht ein „Gesamtguthaben“ angezeigt würde wie früher. Das immer im Kopf überschlagen zu müssen ist lästig. Sonst: weiter so!

Funktioniert. Sehr schnell

Naja. Die App läuft stabil und ohne Abstürze aber leider ist sie nicht annähernd wo übersichtlich und funktional wie die alte App! Der gesamte Servicebereich ist schlechter als vorher Was ich auch nicht verstehe, ist, dass zum Beispiel Kontoauszüge neuerdings willkürlich andere Bezeichnungen haben Der Postfachbereich versteckt sich in der App, so dass man nicht erkennt, wenn zum Beispiel neue Kontoauszüge vorliegen, das war vorher auch besser ich hätte noch ein paar Punkte, aber möchte einfach nur anmerken, dass die alte App definitiv immer noch besser war

Sehr gut.. Übersichtlich und Modern.

Ausbaufähig!. Der grundsätzliche Ansatz, eine übersichtliche neue Banking-App zu gestalten, war seitens der DKB dringend notwendig. Allerdings kann die neue App, bei aller Übersichtlichkeit, viel zu wenig. Man hat immer noch keinen Zugriff auf das Archiv und bei vielen anderen Dingen muss man auch wieder das alte Bankingsystem aufrufen. Darüber hinaus schmeißt die App von Zeit zu Zeit alle individuellen Einstellungen wieder raus und man fängt damit wieder von vorne an. Das ist mir jetzt schon ein paar mal passiert. Absolut positiv ist, dass man Transaktionen mit Face ID freigeben kann und nicht eine weitere Freigabe-App braucht, wie das bei vielen anderen Banken in der Fall ist. Ich hoffe man schafft es, das Ganze positiv weiter zu entwickeln.

Anders als die DKB Banking-App. Einfacher und schneller zu bedienen, dennoch weit entfernt von vollständig im Vergleich zur „älteren“ DKB Banking-App, die alle Funktionen des Web-Banking zugänglich macht. Die Kontonamen und -sortierung aus dem Web-Banking werden nicht angezeigt, somit fehlt es auch an Übersichtlichkeit. Sonst schnell und einfach zu bedienen.

Eigentlich ganz gut…. Die App kommt im modernen Design und lässt sich gut bedienen. Kurzum: Sie macht was sie soll. Mehr auch nicht. Was aber immens stört, dass es nicht möglich ist, einfach das Konto zu wechseln. Ich habe zwei Konten bei der DKB. Will ich nun von einem Konto in das andere wechseln, muss ich mich ausloggen. Dann auf Benutzerwechsel klicken. Mich mit meinen Anmeldedaten anmelden. Mir eine PIN aussuchen. Diese bestätigen. Auswählen, ob ich FaceID benutzen möchte. Und im Anschluss den Verifizierungscode einer neu gesendeten SMS einfügen. JEDES MAL, WENN MAN DAS KONTO WECHSELT! Leute, das ist doch nicht Euer Ernst. So umständlich kann man es den Kunden doch nicht machen. Es nervt höllisch.

Nicht perfekt. Die neue DKB App erscheint in einem moderneren Design, was sie wirklich ansprechender macht. Leider ist sie noch nicht vollständig selbstständig, denn wenn man in den Servicebereich wechselt, wird man in den alten Teil der App weitergeleitet. Hier wäre es schön, wenn alle Funktions Umfänge in der neuen App vollständig enthalten wären. Beim Anzeigen des Kontostandes kann man nicht wählen zwischen aktuellen Kontostand und Kontostand inklusive vorgemerkte Umsätze wählen. Zudem werden bei den Umsätzen nur zwei Tage explizit aufgeführt danach gibt es eine lange Liste der Umsätze mit der Überschrift die letzten sieben Tage. So ist es manchmal schwer nachzuvollziehen beziehungsweise die Suche dauert viel länger an welchem Tag was gebucht wurde. Hier wäre es schön, wenn einfach jeder Tag eigene Datumsüberschrift bekäme mit den zugehörigen Umsätzen. Ich nutze z.B. ein Haushaltsbuch, und dies würde mir die Übersicht über die Buchungen deutlich erleichtern.

Anwendung der Ü-Limits. Dass ein selbstgewähltes Überweisungslimit zur Sicherung gg fremdveranlasste Überweisungen sowohl am Tag der Beauftragung der Bank als auch am Tag der Ausführung der Ü, selbst wenn dieser mehr als einen Monat in der Zukunft liegt, gilt ist ausgesprochen kontraproduktiv zum Gedanken der Sicherheit: es müsste dann das Limit am Tag der Beauftragung und am Tag der Ausführung durch Erhöhung aufgehoben werden, um die Ausführung der Ü sicherzustellen, mit der Gefahr im Missbrauchsfall dann eben dem erhöhten Limit zum Opfer zu fallen. Eine einmalige Überschreitung des täglichen Ü-Limits wenn der Ausführungstag mehr als 30 Tage in der Zukunft liegt,sollte möglich sein, solange die Ausführung dem tägl Ü-Limit unterworfen bleibt.

Völlig unübersichtlich. Die neue App ist völlig unübersichtlich. Wichtige Funktionen sind versteckt. Beim Versuch die App „einfacher“ aufzubauen hat man offensichtlich übersehen, dass Funktionen, die nur gelegentlich benötigt werden, trotzdem schnell und intuitiv zu finden sein müssen. Ich verstehe nicht, warum man eine gute App durch sowas ersetzt. Wahrscheinlich ist die in der Wartung billiger. Somit: kein guter Kundenservice.

Warum bietet man ein neues Produkt an, das weniger kann als das Vorgängerprodukt?. Die alte App konnten mein Partner und ich bisher immer über das gemeinsame Tablet nutzen da wir uns beide ein und wieder ausloggen konnten. Laut Auskunft der DKB-Hotline ist dies jetzt nicht mehr vorgesehen. Entweder zieht jeder die App auf ein eigenes Gerät oder wir müssen uns sehr umständlich jedes Mal neu anmelden (inkl. Handypin usw.) . Sonst bleibt nur die Browsernutzung. Danke für nichts also. Wir werden jetzt sicher kein zweites Tablet anschaffen und ich möchte meine Bankdaten einfach nicht auf meinem Handy haben welches überall verloren gehen kann- altmodischer Gedanke hin oder her. Ich finde eine Bank sollte es ihren Kunden ermöglichen sicher und flexibel zu bleiben. Da erwarte ich, dass Neuerungen nicht schlechter werden als bestehende Systeme. Schade DKB.

Direkt Umsätze, Suchfunktion. Ich finde die DKB geht hier den richtigen Weg, auch wenn es eine Zeit dauern wird, bis eine komplett neue App alle Funktionen abdeckt. Meine Hauptwünsche wären: - Eine Möglichkeit, direkt nach dem Start auf die Umsatzanzeige des Girokontos zu kommen (wie bei den meisten Neobanken) - Eine Suchfunktion - Verwaltung der Daueraufträge - Anzeige der Kreditkartendaten einschließlich CVV - Push-Benachrichtigung bei Geldeingang Außerdem habe ich zwei Fehler, die im Alltag etwas stören: - Ich muss mich regelmäßig in der App neu anmelden (Fehlermeldung „Access Token Explorer“) - Ich sehe beim Start der App ab und an den letzten Bildschirm, bevor der Login/die Authentifizierung kommt. Da hier manchmal sensible Daten zu sehen sind (beispielsweise Kontostände oder Überweisungen, je nachdem was man zuletzt gemacht hat), finde ich das vor der Authentifizierung bedenklich Trotzdem eine schöne App mit viel Potential! Danke für die gute Arbeit und weiterhin viel Erfolg beim Gestalten der „DKB-Filiale“ der Zukunft. Update: Noch immer keine Suchfunktion in den Umsätzen und allgemein unerträglich langsame Weiterentwicklung. Meine Begeisterung schwindet.

Noice. Design und Navigation gefallen. Übersichtlich. Was Mensch im Alltag braucht wird schnell gefunden.

Kleine Verbesserungsvorschläge. Ich habe leider keine Möglichkeit gefunden, direkt in der App Feedback zu geben. Diese Funktion sollte hinzugefügt werden. Bei Nutzung der Fotoüberweisung ist mir aufgefallen, dass bei der Fotoauswahl die gespeicherten Fotos von alt bis neu angezeigt werden. Es wäre sehr viel einfacher, wenn die neusten Fotos oben wären. Sonst muss ich muten lang scrollen.

Leider nicht allein nutzbar. Die App und die einfache Bedienbarkeit gefallen mir richtig gut, ich frage mich allerdings warum ich keine Umsätze mehr von beispielsweise einem Zahlungsempfänger suchen kann. So muss ich ja wieder die alte App installieren, um die Ausgaben und Einnahmen übersichtlich für einen gewissen Zeitraum abrufen zu können. Mir fehlen auch Funktionen wie Überweisungslimit erhöhen oder ähnliches. Es geht definitiv noch mehr.

Gute und übersichtliche App. Leider funktioniert die Verifizierung per SMS nicht da beim Versuch einen Code zu senden stets eine Fehlermeldung angezeigt wird. Sehr schade, sonst gerne 4 plus Sterne. Update: Nach kurzem Kontakt mit dem Service konnte das Problem gelöst werden und die App läuft einwandfrei. Intuitiv und modern. Leider noch nicht alle aus meiner Sicht notwendigen Funktionen aber da kommt sicher noch mehr dazu.

Übersichtlich hilfreiche App.. Die DKB App ist für mich eine echte Hilfe. Das Design empfinde sie als übersichtlich sowie benutzerfreundlich gestaltet. Gerade wenn es mal schnell gehen muss, kann ich über die App von unterwegs aus in einer ruhigen Minute alles ganz einfach erledigen. Schließlich hat man ja nicht immer einen Laptop dabei. Für mich ist dies effizient.

Einloggen auf Website nicht möglich. Also die App an sich ist ok. Ich kann verstehen das hier nach wie vor manche Funktionen vermissen, aber was z.b. nicht geht ist die Kreditkartenumsätze einsehen. Warum auch immer. Also muss man sich auf der Webseite einloggen und mit der App bestätigen. Dieser Bestätigungs-Push kommt aber nicht. Und das nervt! Nach mehreren Versuchen ist man dann 3min gesperrt, aber es geht halt einfach nicht. Das witzige ist, das es genauso wenig geht mit Drittanbieter-Apps wie iFinance5 auf dem Mac. Da muss man in die Einstellungen und den „Zugang aktualisieren“. Eigentlich das gleiche Spiel. Man macht das so oft bis man gesperrt wird und siehe da, beim nächsten Mal kommt dann endlich der Push und man kann die Umsätze abrufen. Das zeigt mir aber das es weder an meinem iPhone, noch an iFinance oder irgend etwas anderem als der App selbst liegt. Umsatz-Push kommt doch auch an? Wenn ich per Apple Pay bezahle sehe ich das auch in 99,9% der Fälle sofort auf der Uhr oder am Telefon. Nur der Login-Bestätigungs-Push ist eine einzige Katastrophe. Und es ging definitiv schon mal. Bitte bitte bitte setzt euch daran und behebt das! Plus: Zeigt die Umsätze der Kreditkarten in der App an. Dann brauch ich auch den Website-Login nicht mehr.

Mal wieder alles weg. Nach einer Woche die App mal wieder gestartet und schon wieder Passwort gelöscht. Unfassbar, wie sowas immer wieder passiert. Heute schon wieder. Jetzt neu: Das Captcha dauert ca. 10 Minuten und tut NICHTS. Wie soll ich so mein Geld verwalten können? Besonders zynisch: Wenn ich den Support zu dem Problem befragen will, soll ich mich „einfach“ in der App anmelden.

Gut - aber immer noch zu wenig Funktionen. Die Kontoübersicht und vor allem das Überweisen wurden deutlich verbessert, aber es fehlen immer noch zu viele Funktionen, so dass ich immer noch viel lieber die alte (weiße) App verwende.

Neues Banking. sehr übersichtlich, einfachfach aufgebaut, schnell zu handhaben, aber mir fehlen Inhalte.

Nicht ausgereift. In der App werden manchmal nicht alle Konten angezeigt. Manchmal fehlt die Kreditkarte, beim nächsten Mal wird das Girokonto nicht angezeigt. Das Design wirkt moderner, ansonsten ist die App noch lange nicht fertig. Gut, dass die alte App weiter genutzt werden kann.

App und Support unterirdisch. Nach der Umstellung auf die neue App im Zusammenhang mit den neuen Debitkarten kann ich keine online Käufe mehr tätigen, weil die Visasecure-Bestätigung nicht funktioniert. Da ich viel bahnfahre und unterwegs bin, bin ich auf diese Funktion angewiesen. Das Problem kann seit zwei Wochen durch den Support nicht gelöst werden. Es antwortet immer ein anderer Mitarbeiter und man fängt jedes Mal von vorne mit der Problembeschreibung an.

Geht gar nicht. Unklar, warum man eine halb fertige App auf den Markt schmeißt und eine gut funktionierende einfach wegrationalisiert. Für Kunden, die 2 Benutzerzugänge haben, ist die App nicht zu gebrauchen, da man nur einen Benutzer anlegen kann. Das hat auch zur Folge, dass man im Online Banking zum einloggen auch nur einen Zugang nutzen kann. Um den zweiten Zugang nutzen zu können, bleibt nur der Weg zu alten Seite zu wechseln und sich mit einer Tan (Tan2go) einzuloggen. Lt. Support könnte man die Konten zusammenführen, um nur einen Zugang zu haben. Ich wage zu bezweifeln, dass das fehlerfrei und mit dem kompletten Archiv funktioniert.

Keine PIN Übermittlung zum Login per Anruf möglich. Ich habe mir ein neues Telefon angeschafft und wollte die DKB App darauf einrichten. Leider ist zum ersten Login eine PIN erforderlich, die nur per sms und nicht per Anruf oder Email übermittelt werden kann. Da ich für mein Handy keine klassische SIM oder eSIM mehr verwende (alles nur noch Daten basiert) und keine sms empfangen kann, kann ich die App leider nicht auf meinem neuen Gerät benutzen und muss das alte Handy fürs DKB banking behalten 🙁 Andere schaffen das doch auch per Anruf oder Email? Sehr schade und frustrierend.

Dieser ganze hate…. Ich kann den ganzen hate in den Kommentaren nicht nachvollziehen, wenn man keine Ahnung von App Entwicklung hat dann vielleicht einfach mal ruhig sein. Die App ist modern gestaltet, hat mittlerweile die wichtigsten Features für den täglichen Gebrauch, läuft stabil und wird stetig weiterentwickelt. Es ist tausend mal besser die neue App erstmal mit den Grundfunktionen zu releasen und dann mit weiteren Updates zu erweitern, als das ganze mit der Bing Bang Lösung zu releasen und die alte App mit der neuen zu ersetzten. 5 Sterne aus Hamburg 👌🏻

Nach 2 Jahren noch nutz unfreundlicher als die App zu vor. Ich nutz lieber die Website und dass auch nicht gerne. Es fehlen immer noch viele Funktion zum überweisen vom Girokonto auf die Kreditkarte muss ich noch in Webbanking aus der App heraus., dann hängt sie sich dabei immer auf egal ob am IPhone XR oder Gigaset GS4. Dazu sehr unübersichtlich vom Layout, alles in mehren unter Menüs versteckt, wenn es die Funktion behaupt gibt die man sucht. Für viele Dinge braucht man trotz Zwangs Hinterlegung der Rufnummer die evtl geklaut werden könnte und missbraucht werden kann die Tan2go App, obwohl es hieß, dass die App nicht mehr nötig sei. Nach der EU muss eine Tan App bei vielen sein und nach dem EU Gerichtshof seinem erneuten Urteil ist nur so eine App anzubieten wo man die Rufnummer hinterlegen muss um Sie nutzen zu können nur begrenzt erlaubt. Sie müssen auf Aufforderung des Kunden auch die App ohne Hinterlegung der Rufnummer nutzbar machen, tun Sie aber nicht. Dazu das man sich entscheiden kann ob mit Tan oder Rufnummer lehnen Sie ab, da sie nach ihrer Aussage alles einfacher und hipper machen wollen. 1 . Ist die App somit unsicherer , Mann muss mehr Daten preis geben und es gibt kaum noch zweite Sicherheitsabragen und jeder kann sich wenn er kennt mit der 5 Stelligen Pin einloggen. 2. ist die App zu kompliziert ausgebaut und kann immer nicht alles. 3. ist so eine App in komplett blau nicht hipp sondern häslich vor allem mit ihren unübersichtlichen Kachelnsystem.

Soweit, so gut.. Auf den ersten Blick wirkt die neue App schön aufgeräumt und übersichtlich. Was mir jedoch gleich zu Beginn aufgefallen ist, dass wenn ich zB mit der KK bezahle, wird nur noch die Summe in Euro angezeigt und wo ich eingekauft habe. In der alten App gab es mehr Infos, die ich auch sehr nützlich fand. Sei es die genaue Uhrzeit oder die Landeswährung, wenn man etwas im Ausland bezahlt hat. Das würde ich mir für die neue App ebenfalls wünschen.

Immer noch schlecht. Es ist wirklich unglaublich - seit über einem Jahr funktioniert das Personalisieren der Kontoübersicht so gut wie nie! Selbst in der Web App kann man die Anzeigeart wählen. Das macht es wirklich extrem umständlich die App zu benutzen, gerade wenn man mehr als nur ein Konto/eine Karte hat. Viel zu unübersichtlich. Und mal ehrlich: 2 Tage bis Überweisungen von und zur Visa Karte angezeigt werden?! Nicht mehr zeitgemäß. Gut gemeint ist halt nicht gut gemacht. Die Sparkasse lässt grüßen.

Übersichtlich. Ein sehr gute Banking App, sehr übersichtlich wo man alles mit abdeckt.

Login nicht Möglich. Wie bei Zahlreichen anderer Kunden ist der Login der App seit längerem nicht mehr möglich. Die Fehlermeldungen wurden mehrfach gemeldet, aber der Kundenservice ist zu Inkompetent um auf diese Nachrichten inhaltlich Bezug zu nehmen, sondern schickt lediglich Standardantworten, wie hier bei den Bewertungen auch zu sehen ist. Edit: Nach 2 Monaten und zahlreichen Neuinstallationen nach jedem Update, ist die App nun endlich wieder benutzbar. Der schlechte Kundenservice wird mir allerdings in Erinnerung bleiben

Endlich eine Banking-App. Ich weiß, es ist oberflächlich aber die 5 Sterne gibt es dafür, dass es endlich eine native App gibt, die diese Bezeichnung verdient. Zudem ist sie eine Hübsche geworden. Und ja, es fehlen noch eine Reihe Funktionen aber ich bin hoffnungsvoll, dass die Entwickler Wort halten und in den kommenden Wochen und Monaten nachlegen. Erstmal aber - Danke für den gelungenen Aufschlag!

Endlich vollständig UND vollwertig!. Seit dem Update auf Version 2.0 hat die App nun zu etwa 90% der Funktionalität der alten App bzw. der Online-Version. Wertpapiere können nun auch direkt in der App gekauft werden, Spar- und Daueraufträge können angelegt und gelöscht werden etc. Einzig Wertpapier-Sparpläne können noch nicht direkt in der App angelegt bzw. bearbeitet werden, was aber bald nachgereicht werden dürfte. Daher nun 5 Sterne für diese tolle, übersichtliche und funktionale Banking-App!

Kryptische Fehlermeldungen verwirren. An sich gut und intuitiv zu bedienen. Besser als viele andere Banking Apps. ABER LEIDER: Beim Tätigen einer Überweisung aus dem Ausland bei eingeschaltetem „erweitertem Kontoschutz“ kommt eine kryptische System-Fehlermeldung auf Englisch, die einen auch mit guten Englischkenntnissen etwas ratlos zurück lässt. Also nochmal die Überweisung durchgeführt und vielleicht noch mehrmals. Später stellt man fest, dass ALLE Überweisungen gebucht wurden - ohne einfache Stornierungsmöglichkeit. Man bekommt zwar ein Mail, dass die Buchung angehalten wurde, diese kann aber nur mit Glück storniert werden. Läuft die Buchung durch hat man seine Mühe, die Überzahlung wieder zurück zu bekommen. Gäbe es eine aussagekräftige Fehlermeldung z.B. „Buchung wurde angehalten, bitte lesen Sie das E-Mail zum Vorgang“ würde das Problem gar nicht erst auftauchen.

Schnell && übersichtlich.. Tut.

Eigentlich gut, aber... Ich finde die DKB App wirklich super! Sie ist sehr einfach zu verstehen, sehr übersichtlich und so gut wie alles, lässt sich über die App einfach regeln. Vor einiger Zeit wurde dann auch endlich die Funktion aktiviert, dass man eine Push Benachrichtigung erhält, wenn ein Umsatz auf dem Giro-Konto gebucht wurde. Ein paar Wochen nach dem aktivieren dieser Funktion, konnte ich mich plötzlich nicht mehr einloggen. Mein Token sei nicht aktuell. Die Push Benachrichtigungen bekomme ich trotzdem 😅 jetzt habe ich die App einmal gelöscht und neu geladen, da es sich seit Wochen immer noch nicht geändert hat. Ich kann mich immer noch nicht einloggen und nun heißt der Fehler, ich hätte keine Berechtigung oder so ähnlich? Ich muss also immer über den Browser das alte Login nutzen, um mein Konto einsehen zu können. Sehr ärgerlich und ich finde leider einfach keine Lösung…

Wichtige Funktionen Fehlen. Die App an sich gefällt mir, klar gegliedert, gut zu bedienen und sehr reaktiv. ABER: es fehlen im Gegensatz zur alten App einige wichtige Funktionen, die zu den Basics einer Banking App gehören, z.B. ein guter Filter für die Buchungen nach Zeitraum und Wert. Außerdem verstehe ich nicht, warum der verfügbare Zeitraum der Buchungen von 2 auf 1 Jahr beschränkt wurde. Von Dingen wie “Handy-Guthaben aufladen” usw will ich gar nicht erst anfangen.

Made with love in Berlin v0.9.0. Ich hoffe das die kleine Info am Ende der Einstellungen stimmt. War bereits vor meinem 18 Lebensjahr Kunde der DKB, und bin es immer noch. Die alte App war teils unübersichtlich und verbugt. Die neue App wirkt simpel minimalistisch und zweckmäßig - Genau das soll sie auch sein! Auch wenn die App noch nicht alle Funktionen bietet, finde ich das sie eine super Ergänzung zur regulären App ist. Die neue App macht die Hauptfunktionen leichter zugänglich und ist stellt für mich einen super Daily-driver dar. Ich hoffe die alte App in nächster Zeit immer weniger benutzen zu müssen, während die neue mit Funktionen ergänzt wird. Das ist der richtige Weg - der Weg den ich von der Bank meines Vertrauens gewohnt bin.

Ein Manko. Die App befindet sich auf einen richtig guten Weg. Sie wurde immer wieder verbessert und im großen und ganzen ist auch das wichtigste vorhanden. Das was mich nur am meisten stört sind die Buchungen die vorgemerkt sind. Warum kann man diese oben als extra Punkt nicht einfach zusammenfassen. Es ist richtig nervig jedesmal komplett nach unten zu scrollen um festzustellen was alles noch vorgemerkt ist. Dadurch verliert man sehr schnell den Überblick. Wenn es oben einen Punkt geben würde der alles zusammenfasst hat man alles im Überblick. Wenn dieses noch verbessert werden könnte wäre ich super zufrieden mit der App.

Auf einem guten Weg aber noch viel Arbeit. Grundsätzlich finde ich die App deutlich ansprechender und moderner als die alte, die ja quasi nur ein Browser war. Alles ist mittlerweile recht übersichtlich gestaltet. Es fehlen aber einfach noch zu viele Funktionen im Moment (Suche, Postbox, etc.). Alles in allem ist die App aber meiner Meinung nach auf einem guten Weg und es muss jetzt nur noch nach und nach alles vernünftig implementiert und hoffentlich nicht nur kopiert werden. Weiter so…

Konto und Karten nicht mehr kostenlos…. Gebühren waren bis vor kurzem komplett kostenlos, sowie kostenloses Bargeld abheben im Ausland . Inzwischen kostet es ca 5€ im Ausland je Abhebung, je nach Bank oder man muss eine kostenpflichtige Kreditkarte haben. Das finde ich schade und ärgerlich, da man früher sogar Guthabenzinsen auf der kostenlosen Kreditkarte bekam. Die Firmenphilosophie der Geschäftsleitung hat sich gravierend geändert. Überlege ernsthaft nach mehr als 20 Jahren die Bank zu wechseln.

Feature Request. Ich habe leider keine Möglichkeit gefunden, auf der Webseite der DKB Feedback zur App zu geben. Evtl lesen die Entwickler aber hier mit. Grundsätzlich gefällt mir die App. Sie funktioniert, ist übersichtlich und sieht zudem ansprechend aus. Eigentlich würde ich gerne auch mein Hauptkonto zur DKB umziehen, wenn folgendes Problem nicht wäre: Man kann keine Konten ausblenden. Immer, wenn ich die App öffne, sehe ich alle Konten inkl Depot. Und dessen Status möchte ich eigentlich nur 1-2 Mal pro Jahr sehen, nicht bei jedem Aufruf der App. Daher wäre es klasse, wenn eine solche Funktion eingebaut werden könnte. Es würde ja schon reichen, wenn man Gruppen einklappen könnte und diese den Status dann bei Neustart behalten. Ansonsten Daumen hoch für die Entwickler, die hier gute Arbeit leisten.

Super!. Es fehlen zwar noch einige Funktionen, aber insgesamt ist die Bedienung sehr leicht, intuitiv und übersichtlich.

Murks bleibt Murks und nenn mich nicht Amigo!. Ich würde meine Rezension sogar auf 0 Sterne setzen! Wie würden Sie es bewerten, wenn durch mein „Produkt“ verhindert wird, dass Sie Zugriff auf Ihr Geld/ Onlinenutzung erhalten. Als Ausgleich unterlegt, mit einer Service-Hotline, die diesen Namen als Witz des Jahres trägt, denn Sie ist von Beginn bis Ende überlastet, durch automatische Worthülsensätze nur pseudo existent. Lesen Sie nicht die selbst gefertigten oder in Auftrag gegebenen 4-5 Sterne-Rezensionen, sparen Sie sich die für launige Kommentare, sondern schauen Sie in den Spiegel, denen Ihnen ihre echten Kunden vorhalten! Eine App-Einführung, bei der nach 12 Tagen weder auf das Kontaktformular geantwortet wird oder bei Ihren MA klar ist, wie die Anmeldedaten des Nutzers sind, ist - immer noch freundlich formuliert - Murks. Machen Sie endlich Ihre Arbeit!

Sehr gut. Das neue Design ist intuitiv, übersichtlich und modern. Ich habe auf so eine Erneuerung gewartet. Was man bspw. von Comdirect oder Sparkasse kennt, ist nun auch hier verfügbar. Wenn alle anderen Funktionen aus der alten App übernommen werden, wird diese damit überflüssig. Solange werde ich sie aber noch benutzen. Als erfahrener Online-Banking und Smartphonenutzer findet man sich jedoch auch dort bestens zurecht. Dankeschön!

Der Ansatz ist gut, aber …. … leider hängt sich die App immer wieder auf. Nach einem Neustart des iPhones läuft es dann 2 - 3 Mal wieder und dann geht plötzlich gar nichts mehr. Ich hoffe, hier wird schnell nachgebessert. Ich verwende derzeit ein iPhone 12 und die aktuelle iOS Version.

Gute App mit Verbesserungspotential. Mir der neuen Banking-App bin ich im allgemeinen sehr zufrieden. Bisher keine negative Erfahrungen gemacht, außer dass manche Funktionen fehlen und dafür immernoch die alte App von Nöten ist. Was ich zu bemängeln habe und mich jedesmal nach beenden der App ärgert, ist der Login—Button unten am Rand. Er ist, finde ich, zu weit unten positioniert. Jedes mal, wenn ich als Apple-Nutzer die App ganz schließen möchte, komme mit meinen „dicken“ Finger auf den Button drauf und schwuppdiwupp bin ich wieder angemeldet. Wäre klasse, wenn er etwas höher wäre, denn Platz dafür ist ja schließlich genug da.

Schnelle, intuitive und übersichtliche App mit Echtzeitüberweisung!. Die DKB-App ist super und verdient fünf Sterne. Überweisungen gehen schnell, einfach und sicher von der Hand, vor allem mit der ausgehenden Echtzeitüberweisung (inkl. Echtzeit-Daueraufträge). Die App ist sehr übersichtlich und bietet alle wichtigen Funktionen. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Bisher wird man nicht informiert, wenn neue Dokumente im Postfach bereitstehen. Hier wäre eine Push-Benachrichtigung oder eine Email mit dem Inhalt „Im DKB-Postfach steht ein neues Dokument bereit“ sinnvoll, damit man nichts verpasst.

Es wird!. Das Design der App gefällt mir sehr gut. Die Bedienung ist intuitiv+einfach und die Nutzung der bisher bestehenden Funktionen läuft auch problemlos. Sollte es doch mal ein (technisches) Problem geben, wird dieses für mein Empfinden bisher immer schnell gelöst. Natürlich fehlen noch einige Funktionen und ich bin gespannt, wie diese umgesetzt werden (Dauerauftrag, Depot usw.). Was geboten wird ist bisher TOP!

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macOS suddenly not working any more. macOS suddenly not working any more from one day to another. Even DKB Technician unable to solve the issue. Need to by an iOS device.