DB Navigator Bewertung

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Eigentlich super. Im Allgemeinen bin ich eigentlich ein Fan dieser App, denn sie funktioniert sehr gut und ich empfinde sie als sehr intuitiv. So wie manch andere bin ich der Meinung, dass die App das Beste ist, was die DB zu bieten hat. Klar gäbe es hier und da ein paar Verbesserungsmöglchkeiten, aber im Großen und Ganzen komme ich sehr gut zu recht und meist gibt es mit jedem größeren Update auch eine Funktion mehr, die ich mir eh gewünscht hatte. Jedoch stürzt die App in letzter Zeit immer ab, wenn ich mit Paypal bezahlen möchte. Wenn ich als Zahlungsmethode dann Sofort-überweisung auswähle, klappt das alles bis Angabe der TAN-Nummer, dann wird man aber nicht wieder zur Bahn-App zurückgeleitet und der Betrag des Tickets wird abgebucht, ohne dass man dann ein Handyticket in der App hat. Beim wiederholten Buchen klappt es dann und der zuvor abgebuchte Betrag wird ein paar Tage auch wieder zurück überwiesen, aber das ist mir nun schon zum zweiten Mal passiert und das ist mittlerweile schon ziemlich ätzend. Wäre schön, wenn diese Fehler behebt werden!

Bedienung nicht immer ganz intuitiv, aber gute, aktuelle Infos und sehr zuverlässig. Die App nutze ich jetzt seit zwei Jahren, klappt sehr gut und zuverlässig, meistens sind auch die Infos über Verspätungen hochaktuell und wirklich sehr gut. Den Ticketkauf über die App finde ich allerdings sehr mühsam und kann nicht immer nachvollziehen, warum ich bestimmte Tickets gar nicht in der App kaufen kann. Das ist leider sehr nervig und hat auch schon zu Fehlkäufen geführt. Auch gab es schon Probleme mit der Internetverbindung während des Kaufs, so dass ich fast versehentlich eine Karte doppelt gekauft hätte, weil sie mir zwar schon abgebucht wurde aber noch nicht als gültiges Ticket angezeigt wurde. Da muss man dann etwas Geduld mitbringen und kann nicht auf den letzten Drücker kaufen. Aber insgesamt recht gut gelungen.

Einfach. Leicht zu bedienen , übersichtlich und schnell

Sehr übersichtlich. Alle Informationen vorhanden

FEHLER BEHOBEN - Stürzt bei Ticketanzeige ab. Der Fehler wurde behoben - jetzt kann ich wieder umweltfreundlich ohne Ausdruck Bahn fahren :-) Trotzdem ein Hinweis: früher hat die Live Auskunft auch Züge mit größeren Verspätungen zuverlässig angezeigt. Die Live Auskunft wurde zwar in die normale Auskunft integriert - ich muss aber oft manuell vergangene Abfahrten suchen, damit mir angezeigt wird, dass ich den z. B. 15 Min. verspäteten IC nehmen kann. Das ist wirklich schade. Achtung! Seit dem letzten Update stürzt die App jedes Mal ab, wenn man sich in Ticket zeigen möchte. Auch Neuinstallation hilft nichts. Glücklicherweise habe ich auf einem anderen iPhone noch die alte Version, sonst wäre ich heute im Zug aufgeschmissen gewesen!

Immer wieder unkomfortabel. Die App hat mehrere Bugs. Ticket über Notebook gekauft und später storniert, wird in App aber weiter als gültig angezeigt. Zweites Ticket von Brasilien aus mit App gebucht. Ticket ist korrekt Abfahrt 16:52, aber Reiseplan ist inkorrekt angezeigt mit Abfahrt 12:52 entsprechend der Zeitverschiebung von 4h zwischen D und BRA. Auch vor Ort in D wird der Reiseplan immer noch 4h zu früh angezeigt. Mit jedem Update mehr Funktionen. Als Pendler, der 3* die Woche die gleiche Strecke zur gleichen Zeit bucht, gibt es leider keine Favoritenfunktion, bei der ich mit einem Klick z.B. nur noch das Datum auswählen könnte. Stattdessen jedes Mal x Seiten, durch die man sich durchklicken muss. Warum kann ich nicht mehr automatisieren? Eine eigene Seite jedes Mal für „kaufen Sie das Ticket für sich oder andere“ ist überflüssig - kann per Vorauswahl genau wie die BahnbonusNR mit erledigt werden... Und seit neuesten wieder die nervige Sicherheitsnummer für die BahnCard-Kreditkarte bei Kleinbeträgen unter 20 Euro. Das wurde doch schon mal abgeschafft - jetzt wieder Rückschritte?? Obwohl die Karte fest hinterlegt ist!!! Schaut euch mal bei Amazon an wie die one click Bestellung geht. So etwas brauchen Pendler! Wochentag wählen, Orte und Uhrzeiten vorausgewählt, der Rest auch und dann 1 Klick!

unlogisches verhalten der DB App & der Macher des Deutschlandticket. infos werden oft sehr spät in der app angezeigt. Loggt sich ohne internet ständig aus. es ist unlogisch, keine physische karte für das deutschland ticket zu bekommen, da man am ende sowieso seinen Ausweis vorzeigen muss. wieso erstellt man nicht eine karte, auf der ein Pass gerechtes Lichtbild des Besitzers gespeichert ist. Damit kommen auch ältere Menschen klar oder auch Menschen, deren Akku leer ist und die Karte vorzeigen müssen oder personen die kein netz auf dem handy haben bzw sich die app dadurch ausloggt und man die karte nicht vorzeigen kann. wollt ihr wieder nur geld machen durch „schwarz fahren“, nur weil ihr einen auf nachhaltig macht und kosten für karten sparen wollt?🤦🏻‍♀️ Überlegt euch mal was das für probleme für andere macht. Es ist auch mehr als asozial dann zu sagen, dass die person dessen akku leer ist (oä szenario) selbst daran schuld wäre und selbst darauf hätten achten müssen, dass das handy/internet aktiv ist oder man seinen ausweis nicht vergessen sollte, wenn die person vielleicht den ganzen tag wirklich hart gearbeitet und keinen akku oä hat. es ist IHRE aufgabe, allen leuten eine angenehme fahrt zu bereiten und dafür zu sorgen, dass es nicht zu problemen kommen kann, stattdessen macht ihr es für euch einfach und für andere schwer. schwer nachvollziehbar wo die logik von euch her kommt, ohne euch persönlich zu nah treten zu wollen….

Umbuchen und Comfort check-in. Ich liebe die App. Schade finde ich nur, daß ich nicht die Möglichkeit erhalten, hierüber auf einen anderen Zug „umzubuchen“. Ich reise zu 99% mit Flexibel Tarif. Lediglich bekomme ich die Möglichkeit mein Ticket zu stornieren. Das will ich aber nicht. Somit kann ich auch nicht das Comfort check-in nutzen. Gut wäre, wenn das System fragen würde, ob ich mich in dem Zug befinde, den ich gebucht habe und wenn nicht, die neue ICE-Nr eingeben und dann weiter. Habe diesbezüglich soeben ein Feedback gesendet. Vielleicht wird es was. Würde mich freuen. V. O. Liebes Deutsche Bahn-Team, großartig wäre touch-id nutzen zu können fürs einloggen. Und auch auf verschiedene accounts zugreifen zu können, sowie gmx dies auch tut. Buche meine Züge je nach Nutzung privat oder beruflich und ich muss immer alles manuell eingeben.

Tolles Update. Das neue Update kommt mit einer extrem guten UI/UX. Die Buchung war super einfach und ging deutlich leichter und schneller von der Hand, als vor dem Update. Alle Informationen sind immer dort wo man sie erwartet und alle relevanten Features sind über ein Klick erreichbar. Zudem gibt es ein paar kleine neue Features die einem das Leben echt einfach machen. Zum Beispiel wird einem nun direkt angezeigt, wenn die Zugbindung aufgehoben wurde, außerdem können jetzt Hunde und Fahrrad Tickets in der App gebucht werden. Das ist mal wirklich gute Arbeit die da geleistet wurde.

Anzeige des Deutschland-Ticket muss verbessert werden.. An sich ist die App ganz gut und vor allem übersichtlich. Schwierig ist allerdings das Handling mit dem Deutschland-Ticket. Zum Teil wird das Ticket im neuen Monat nicht neu geladen, zum anderen loggt sich die App manchmal aus, was bei einer Kontrolle zu unnötiger Verzögerung führt. Des Weiteren sollte die App sich auf allen Geräten des Accounts identisch verhalten. Wenn der Smartphone Akku nach einem langen Tag leer ist, dann kann man leider nicht einfach das Tablet aus dem Rucksack ziehen und dort die Fahrkarte vorzeigen. Das ist negativ und nicht zeitgemäß. Man ist somit immer darauf angewiesen eine geladene Powerbank mitzuführen. Da das Ticket personenbezogen ausgestellt wird, was jederzeit mit einem Ausweis überprüft werden kann und somit grundsätzlich nicht illegal von mehreren Personen genutzt werden, kann dieses als Begründung nicht herhalten. Zudem sollte man die Nutzung auf Apple und Google Wallet ermöglichen, dieses tun Verkehrsverbünde wie der HVV bereits in ihren Apps und geben damit eine erleichterte Möglichkeit das Ticket bei einer Kontrolle schnell parat zu haben. Sollte die App in nächster Zeit nicht dahingehend verbessert werden, werde ich mir in Zukunft einen anderen Vertriebspartner für mein Deutschland-Ticket suchen.

Next DB Navigator nun für Alle!. Ich habe bereits den „Next DB Navigator“ getestet und geladen, bevor diese neue Oberfläche in die Hauptapp migriert wurde. Und ich liebe sie! Endlich ein modernes, intuitives Design, das andere Bahnapps in den Schatten stellt. Sollte ich mal nicht mitbekommen, dass meine Zugbindung aufgehoben wurde, kein Thema. Wird alles oben angezeigt, sowie z.B. für welche Verbindungen ich bereits eine Entschädigung beantragt habe. Die Einstellungsmöglichkeiten sind übersichtlich und einfach zu verstehen. Was ich nur nicht verstehe, warum das Deutschlandticket so unscharf dargestellt wird und was aus der Kartenansicht geworden ist. Diese vermisse ich sehr. Ansonsten klare 5/5!

komfortabel, zuverlässig und schnell!. ein meiner meistgenutzten apps! selbst im stadtverkehr kommen alle verbindungen! fehlt eigentlich nur noch, daß ich auch den bus über die db app bezahlen kann… ABER: in letzter zeit hat’s einige üble bugs und abstürze gegeben, die zum teil ungewollte mehrfachbuchungen erzeugt haben! auch nach der letzten aktualisierung gibt’s noch teils sehr nervige fehler. so z.b. lassen sich unter ‘meine tickets’ heruntergeladene buchungen neuerdings nicht mehr in den kalender exportieren! etwas mehr sorgfalt bitte, das macht schlechte laune! vielen dank, kai

Funktioniert wieder prima. Problem wurde schnell behoben Jetzt funktioniert sie wieder :)

Während der Reise. Warum muss das mit dem Wagenstandsanzeiger so umständlich sein? Wenn ich am Bahnhof bin, will ich wissen, welches Gleis und welcher Gleisabschnitt. Die App kennt doch meine Sitzplatzreservierung - warum muss ich erst eine Extra-Seite öffnen auf der man den ganzen Zug sieht, aber von den Wagennummern nur die erste Ziffer sehen kann? Um seinen Wagen zu finden muss man nochmal den Zoom öffnen und seine Nummer suchen, wenn sie sich auf der vorherigen Seite gemerkt hat. Umständlicher ging es wohl nicht? Es gibt andere Bahnunternehmen bei denen wird angezeigt in welchen Waggon einer S-Bahn man einsteigen soll um beim nächsten Umsteigen den kürzesten Weg zu nehmen. Warum bekommt die DB das nicht hin? Desweiteren habe ich den Eindruck dass die App die nächste Verbindung nur solange anzeigt wie sie aktuell gewesen wäre, wenn denn der Zug auch pünktlich gewesen wäre. Kommt man verspätet an und hat es besonders eilig die nächste S-Bahn zu kriegen, ist die App schon längst weiter gefahren und man steht ganz ohne Informationen da.

Wird besser ^^. Es hat sich einiges getan in der App, durchaus positives! Allerdings auch reichlich Rückschritte: 1. ständig Neuanmeldung!!!!! WURDE BEHOBEN YEAH und das auch noch recht schnell: 5 Sterne 2. wo kann ich denn jetzt auf einmal sitzplatzreservierungen machen? Weg! Selbst mit Doku im Netz nicht gefunden, weil ihr da ja so interne Bilder benutzt, sondern lieber textural erklärt wie alles funktioniert. Anfängerfehler! 3. das visuelle mag von euch gut gemeint sein und es sieht auch schicker und moderner und schlanker aus! Aber wenn ich mir zum Beispiel die Strecke meiner Verbindung anschauen will, läuft jetzt das Stück schwarzer Hintergrund mit wie ne pseudo Lupe mit Faktor 1,0garnix Effekt außer das man der Hintergrund visuell plötzlich total unsinnig Elemente gruppieren kann, was einem einfach verwirrt und ob ich mir eine umstiegszeit oder eine Zugverbindung anschaue, muss ich erstmal analysieren… was ein Quatsch! Nicht falsch verstehen! Euer Updates gehen in die richtige Richtung! Aber diese Bigs beim ausrollen sind hart unnötig wie der Verlust der bahnkarte beim großen Update, was schon nerven und Geld gekostet hat! Werdet besser mit der Stabilität, fügt noch nen Streik-Filter hinzu und was sonst noch alles die Konkurrenz besser macht und ihr kriegt von mir 5 Sterne!

UI top, Funktionalität mittelmäßig bis rückschrittlich. Die neue DBM sieht sehr gut aus einen schönen Dunkel Modus und ist gut zu bedienen. Das war’s aber leider auch schon mit den Dingen die gut funktioniert haben, denn Vergleich zur vorherigen DB App haben sich einige Verschlechterungen aufgetan. So fehlt beispielsweise die Möglichkeit Tickets in Apple Wallet zu speichern, so dass man diese auch bequem von der Uhr aus zeigen und scannen kann. Es fehlt die Möglichkeit einzelne Züge zu suchen, zum Beispiel nach Zugnummern und so weiter um deren Fahrtverlauf sehen zu können und auch zu planen. Dies ist nur noch in Verbindung mit Suchanfragen einzelne Reisen möglich. Des Weiteren hat sich das Fahrkartensortiment im Nahverkehr deutlich eingeschränkt. So sind insbesondere Fahrrad Karten, die man zum Deutschland Ticket hinzu buchen müsste im Regionalverkehr über die App nicht mehr oder gar nicht verfügbar. Auf dem iPad Crash die App jetzt sogar komplett und es ist gar nicht mehr zu verwenden. Da aber auch das Interface der Next DB App seit dem Update der Chor App nicht mehr verwendbar ist, gibt es nun auf dem iPad gar keine Möglichkeit mehr, seine Reisen zu buchen, zu suchen oder gar auch nur sein Ticket vorzeigen zu können, ohne dass man in einem verklemmten kleinen Sitz in der Hose das Handy suchen muss

Sehr übersichtlich, tut was es soll. Bisher immer schnell alle gewünschten Infos bekommen

Gut aber dringende Überarbeitung bei Verbindungsänderungen. Im Großen und Ganzen erhält die App von mir ein "gut". Ich kann bequem an einer Stelle einfach Tickets buchen sowohl für Fern-, Regional- und Cityreisen. Was zunehmend negativ auffällt, ist die mangelhafte Update-Funktion bei Verspätungen, Ausfällen oder Verschiebungen. Während ich Benachrichtigungen per Email bekomme, dass mein Zug ausfällt oder sich ändert, steht er im Ticket immer noch regulär fahrend. Auch Tage nach der Email, ist das Ticket nicht aktualisiert oder auch kein Hinweis darin zu finden dass der Zug (aktuelles Beispiel) nicht mehr von Frankfurt Hbf sondern von Frankfurt Süd aus fährt. Eine neue Verbindungsuche zeigt dieses Ergebnis jedoch bereits an. Hier fehlen mMn zwei wichtige Funktionen: 1) die Information dass eine Änderung vorliegt, wie sie auch per Mail versandt wird (Push?) 2) Der Hinweis dass sich die Verbindung geändert hat, beziehungsweise die gewählte Alternative.

Update war lange überfällig. es hat gefühlt ewig gedauert, aber endlich hat diese App ein gutes Interface. der ganze unnötige quatsch endlich entfernt, man kommt schneller zum ziel und informationen sind viel besser aufgeräumt. es gibt immer noch Overhead (zb gibt es einen Hinweis, dass man, wenn man das deutschlandticket hat, die suchfilter so einstellen soll, dass man bevorzugt nahverkehrsrouten sieht. könnte man natürlich besser lösen: zb, dass die filter auf knopfdruck angewandt werden oder dass man ein DT in der app hinterlegt und sich die settings dementsprechend anpassen) aber für deutsche Standards und meinen usecase ist die App sehr gut und endlich richtig nutzbae geworden. :)

App funktioniert nach Update nicht mehr. Update: durch löschen eines bei mir installierten Netzwerkprofils funktioniert die App wieder. Da aber nicht jeder ohne weiteres solche Profile löschen kann, sollte der Fehler dennoch von den Entwicklern angegangen werden. Ursprünglicher Text: Seit dem Update auf den neuen DB Navigator ist die App leider unbenutzbar. Beim Versuch sich anzumelden stürzt die App ab. Die Suchfunktion in der Reiseauskunft funktioniert nicht. Beim Klick auf andere Funktionen erscheint nur „Fehler beim Laden“. Das gleiche Problem besteht auch für einen Arbeitskollegen sowie andere Bekannte und das seit über einer Woche! Auch Neuinstallieren der App und Neustart des Telefons bewirken nichts. Wann wird dieses Problem endlich behoben? Ich finde hierzu keinerlei Info von der DB. Wenn etwas derart schief läuft, dann sollte zumindest offen damit umgegangen werden. Nun gab es ein neues App-Update auf 24.5.1 mit der einzigen Neuerung, dass ständig „Es konnte keine vertrauenswürdige Verbindung aufgebaut werden“ angezeigt wird und obige Probleme weiterhin bestehen.

Fehler behoben. Der Fehler wurde schnell behoben, die neue Version funktioniert wieder. Es gibt von mir jetzt auch wieder 5 Sterne.

Prima hilfreich. Die Anzeige der aktuellen Verspätung ist gut, geht wahrscheinlich nicht besser. Übersichtlich und leicht zu bedienen.

Sehr zufrieden!. Sehr übersichtlich und einfach Reisen zu buchen. Alles ist sehr übersichtlich dargestellt, so lassen sich Preise gut vergleichen. Alle Informationen werden angezeigt, die Umsteige (und mit welchen Verkehrsmitteln), die Abfahrt/Ankunft sowie Dauer der Reise und bei der Ticket-Auswahl werden die Unterschiede zwischen den Tickets bestens ausgeführt. Das Ticket online in der App ist sehr gut und zeigt mir alle wichtigen Informationen sowie Änderungen (Bsp. Verspätungen) an, es werden auch Alternativen wie das Wallet oder ein Ausdruck ausgeboten. Es wird mitgedacht, zum Beispiel wird mir die Funktion des Vorzeigens der BahnCard unter meinem Ticket vorgeschlagen. Die Bezahl-Vorgänge laufen auch sehr einfach ab. Ich bin zufrieden und kann die negativen Bewertungen wirklich nicht verstehen!

Sehr praktisch. Einfach, übersichtlich, schnell

Jetzt funktioniert wieder alles. Das Problem wurde schnell behoben - vielen Dank!

Sehr übersichtlich. Übersichtlich und nützlich!

Und plötzlich richtig gut. Die App war viele Monate ein Alptraum, da man in unregelmäßigen Abständen immer zu dem Bereich „Meine Tickets“ entführt wurde, in meinem Fall meistens dann, während ich schon dabei war eine Verbindung zu suchen, was unheimlich nervig war. Dies scheint in der aktuellen Version endlich abgestellt worden zu sein und somit rücken dann auch mal die ganzen positiven Seiten der App in den Vordergrund. Die gibt es ja auch durchaus, der Funktionsumfang etwa kann sich ja wirklich sehen lassen und die Bedienung ist (jetzt) intuitiv und übersichtlich. So gebe ich der App auch gerne 5 Sterne, bitte also die Nutzer nur nicht mehr zwangsweise irgendwohin entführen, wenn ich im Zug nach dem Ticket gefragt werde, weiß ich ja schon wo ich die finde, die App ist ja intuitiv genug :-)

Das neue Update hat die App leider enorm verschlechtert. Ich fand die App grundsätzlich wirklich gut. In Echtzeit wurden Neuigkeiten angezeigt und gebuchte Tickets, sowie Fahrplanauskünfte wurden übersichtlich dargestellt. Seit ich das neue Update habe, ist dem leider nicht mehr so. Unabhängig davon, dass ich die App aktualisieren MUSSTE, um ein Ticket zu buchen (während viele andere noch die alte Version hatten und sie nutzen konnten), empfinde ich die neue Version als deutliche Verschlechterung. Ein Comfort-Check-In ist nicht mehr möglich, die ausgewählten Daten während des Buchens des Tickets haben sich teilweise geändert, ohne das ich etwas gemacht habe, meine Sitzplatzreservierung und die Reihung der Wagen (kurz vor der Abfahrt) werden nicht mehr angezeigt. Des Weiteren stimmen einige Daten, die innerhalb der App gleich sein sollten, wie z. B. wie lang es dauert, bis man sein Ziel erreicht, nicht überein. Was ich gut finde ist, dass nun Zugverbindungen einfacher als Favoriten gespeichert werden können und nun unten eine Leiste ist, in der man zwischen “Buchen”, “Reisen” (bereits gekaufte) und “Profil” auswählen kann. Außerdem ist die App nun im Dark-Mode. Ich hoffe sehr, dass die oben aufgelisteten Punkte bearbeitet werden, denn im Großen und Ganzen ist die App wirklich sinnvoll und hilfreich. Trotz der Neuerungen würde ich die App empfehlen.

App an sich in Ordnung, Deutsche Bahn nicht.. Wie in der Überschrift schon steht ist die App an sich wirklich gut. Sie funktioniert, die Bedienung ist einfach und braucht keine große Anleitung und ich würde ihr so gerne 5 Strebe geben ABER: Da der Herausgeber leider die deutsche Bahn ist, sollte man sich auf die Information die man in der App findet nicht direkt verlassen. Haltestellen die weiterhin ganz normal funktionieren werden als nicht benutzbar gezeichnet und sollen angeblich den Ein- und Ausstieg nicht ermöglichen, Straßenbahnen die sonst nie in einer Gegend unterwegs sind werden auf einmal dort im Plan aufgeführt und man wartet dann vergebens bis dann jemand kopfschüttelnd sagt, dass diese Linie hier nicht fährt und wenn mal wieder gestreikt wird, wird genau DIESE Information ausgelassen, sodass man noch minutenlang vergebens an einer Haltestelle wartet und dann über ein Telefonat mitbekommt, dass der Regionalverkehr mal wieder streikt. Ich weiß nicht ob das nur dumme Zufälle sind weil ich sonst mit dem Auto unterwegs bin und für eine Zeit lang erstmal auf öffentliche Verkehrsmittel umsteigen muss und es leider genau die waren bei denen mal etwas schief gelaufen ist und sonst alles funktioniert, aber wenn das die Norm ist, dann verstehe ich nicht wie sowas die Monopolstellung in Deutschland haben kann.

Bei Zugausfall besonders hilfreich. Kann Mann schnell darauf reagieren, und wenn man schon früher da am Bahnhof ist, kann Mann eine frühere Verbindung nehmen. Was dann natürlich hilft, dass man früher/rechtzeitig/nicht zu spät ans Ziel kommt. Ticket kaufen unkompliziert, hat man dann viel weniger Stress wenn immer mit ÖPNV unterwegs ist. Man kann die Tickets dann erst kaufen, wenn es mit der U Bahn alles wie geplant geklappt ist. Echt flexibel. Verbesserungsmöglichkeit vielleicht die Warnung von Verspätungen und Ausfällen unterscheiden und separat steuern lassen, da unterschiedliche Handlungen benötigt sind. Eine Benachrichtigung für Zugausfall will Mann ja gar nie verpassen.

Neue Version mit ernsten Fehlern. Ich hab mich jetzt mit der neuen Version so richtig geärgert. Bei mir werden bei der Verbundungssuche existierende Zugverbindungen unterschlagen. Sie werden einfach nicht mehr angezeigt - die Einstellungen habe ich mehrfach gecheckt. Für Feedback innerhalb der App steht zwar ein Formular zur Verfügung. Der "Abschicken" Button liegt so weit unten, dass man ihn nicht anklicken kann. Das Feld hochziehen und damit anzeigen lassen geht aber man kann in diesem Zustand nicht draufdrücken. Die Favoriten waren früher direkt aus der Verbindungssuche anzuklicken. Jetzt wurden sie in einen beeindruckenden Menuebereich verschoben von dem einiges weiteres nicht funktioniert. Z.b. die Anzeige von Verbindungen von einem Ziel aus "Abfahrt/Ankunft". Den Rest hab ich nicht gecheckt, aber da werden sich sicher noch mehr Fehlfunktionen verbergen. Schade, die Vorläufer App hat funktioniert. Warum gibt man sowas ungutester auf den Markt?

Sehr gut. Alles übersichtlich

Übersichtlich, sehr nützlich!. Macht alles, was sie muss, einfach zu bedienen

Viele Funktionen, wenig Übersicht. Die App hat einen großen Funktionsumfang, ich bekomme immer alle aktuellen Informationen und auch Buchungen können schnell und unkompliziert abgewickelt werden. Bei den in-App Buchungen fehlt mir die Möglichkeit für das BahnBonus Programm Punkte zu sammeln. Möglicherweise gibt es diese Option sogar, ich habe sie aber nur aufgrund der allgemein fehlenden Übersicht nie gefunden. Wenn ihr in einem Update für eine vereinfachte Bedienbarkeit sorgt gibt’s auch gerne 5 Sterne, ansonsten bin ich vollkommen zufrieden.

Fehler schnell behoben. Jetzt funktioniert alles wieder prima.

Gute Übersicht & leicht zu bedienen. Immer schnell zur Hand und verlässliche Informationen - ich bin rundum zufrieden

Sehr nützliche APP. Die ist sehr übersichtlich und schnell zu bedienen.

Verschlimmbessert. Update: Wo ist die Information über das City-Ticket? Bevor ich ein Ticket zum Sparpreis oder Supersparpreis buche, will ich wissen ob das City-Ticket inklusive ist oder nicht. Der Hinweis, dass Informationen dazu passend zu meiner Verbindung angezeigt werden hilft nicht, denn die Information erscheint nicht. — Die DB Navigator App war lange Zeit sehr gut und zuverlässig. In letzter Zeit kommt es aber öfters vor, dass Informationen nicht korrekt, nicht vollständig oder unzuverlässig angezeigt werden. Konkret geht es um Nahverkehrszüge im RMV. Fahrten, von denen Wochen vorher bereits klar ist, dass sie aufgrund von Bauarbeiten nicht stattfinden werden, werden lange angezeigt und dann erst ca 2 Stunden vor Abfahrt mit „fällt aus“ gekennzeichnet. Alternativen sind dann nicht immer schnell oder gar nicht zu finden. Anderes Beispiel: die prognostizierte Ankunft springt alle paar Minuten zwischen 11:45 und 11:55 hin und her. Im ersten Fall erreiche ich den Anschluss. Im zweiten nicht. Soll ich mich nun um eine Alternative kümmern? Mich abholen lassen? Schienenersatzverkehr wird auch nicht zuverlässig angezeigt und man merkt erst vor Ort, dass ein SEV eingesetzt wird. Bei Bauarbeiten sollte das doch schon im Vorhinein klar sein.

Gute App mit Verbesserungspotenzial. Die Reiseroute wird unterhalb von „Meine Fahrkarten“ angezeigt. Das ist ganz praktisch. Allerdings kommt es vor, dass ein Zug Verspätung hat und der Anschlusszug nicht erreicht wird. Dann muss man unter „Reiseauskunft“ nach Alternativen suchen. Man kann gut zwischen beiden Anzeigen umschalten und nachjustieren, wenn die Verspätung größer wird, allerdings kann man die Sitzplatzreservierung nicht umbuchen. Wenn nun der nächste Anschluss nicht erreicht wird, muss man immer die „Reiseauskunft“ mit alternativen Strecken bemühen und kann nicht komfortabel umschalten. Wenn die Netzverbindung weg ist, läuft die Suche ins Leere und man kann nicht zur vorherigen Anzeige zurückblättern. Da muss man selbst Screenshots anfertigen, wenn man das möchte. Man bekommt auch hinterher keine Dokumentation über die tatsächlich gewählten Verbindungen und die jeweiligen Ankunftszeiten. Dies wäre hilfreich für die Reisekostenabrechnung und die Prüfung von Rückerstattungsansprüchen. Die Info über die Verspätungen dürfte gerne früher kommen. Manchmal wird eine Ankunftszeit prognostiziert, die vor der aktuellen Uhrzeit liegt, obwohl der Zug noch nicht dort ist. Mehrere parallele Alternativen gleichzeitig für die „Reiseauskunft“ wären schön.

Super umgesetzt, habe jedoch eine Frage:. Liebes Entwickler-Team, eine Vielzahl an Funktionen ist prima umgesetzt und deshalb gibt es auch 5 Sterne. Ums kurz zu machen komme ich direkt auf einen Negativ Punkt, der mich schon seit Jahren nervt: Warum ist es in meinen Tickets nicht (oder nur ganz selten) möglich den kompletten Fahrverlauf eines Zuges zu sehen, in der Reiseauskunft jedoch immer? Gefühlt bei jedem zweiten Zug den ich buche, muss/will ich irgendwann im Verlauf kurz schauen wie der Zug weiter fährt oder von wo er kommt und jedes Mal muss ich dann meine Verbindung in der Reiseauskunft neu suchen. Das fühlt sich jedes Mal falsch an und müsste doch recht leicht zu beheben sein oder? Liebe Grüße

Alle erforderlichen Informationen gibt es sehr übersichtlich. App deckt meinen Informationsbedarf und ist schnell genug.

Passt. Übersichtlich und funktional, leicht zu bedienen und zieht kaum Akku. Mir gefällts.

Solide App mit einigen Schwachpunkten. Im Grunde funktioniert die App ganz solide. Sie zeigt Verbindungen an, es lassen sich Tickets kaufen und man bekommt auch z.B. Einblick ins BahnBonus-Programm/Punktestand. Es gibt allerdings einige Punkte, die mMn nicht gut funktionieren: 1) Im Menü Reiseauskunft lässt sich die Karte mit allen Haltestellen und Bahnhöfen nicht vergrößern, sodass man seine Haltestelle im kleinen Fenster suchen muss. 2) Man kann Tickets für den Nahverkehr (RB/RE) nicht beliebig im Voraus kaufen. Soweit ich weiß, können keine Tickets gekauft werden, bei der die Fahrt mehr als 1 Stunde in der Zukunft liegt. 3) Der nervigste Punkt ist, dass komplette Streckenverläufe unter „Meine Tickets“ nicht angezeigt werden wie sie zB unter „Reiseauskunft“ angezeigt werden. Beispiel: Ich buche ein Ticket von Frankfurt nach Hamburg für einen Zug, der von Stuttgart nach Kiel fährt. Dann wird unter „Meine Tickets“ nur der Streckenverlauf mit den Haltestellen von Frankfurt nach Hamburg angezeigt, was zwar auch zunächst okay ist. Aber es gibt keine Möglichkeit, den gesamten Streckenverlauf von Stuttgart nach Kiel einzusehen.

Update ist Top. insgesamt macht das neue Design eine tolle Figur (unabhängig davon, dass es wirklich an der Zeit war) . Besonders die Informationen während der Fahrt sind sehr Hilfreich und gut organisiert. Eine Möglichkeit welche es zuvor gab, ist nun leider, zumindest für mich, nicht mehr auffindbar. Nämlich im Falle einer Verspätung in welcher der Anschlusszug verpasst wird, war es zuvor möglich die neue Verbindung einfach als „zu meiner Reise hinzufügen“ in die Reise inklusive Benachrichtigung zu bekommen. Nun muss mEn zwingend ein Ticket gebucht werden um die Infos zu bekommen. Gerne können Sie mich Berichtigen sollte ich mir einfach die nötige Funktion nicht gefunden haben :) Mit freundlichen Grüßen

Eine klasse App, die alles richtig macht, was früher falsch lief!. Die App nutze ich mittlerweile schon seit einiger Zeit und muss ehrlich sagen, dass sie mittlerweile auch bundesweit die beste NavigationsApp für alle Bahnfahrer geworden ist! Einfach, übersichtlich und funktionell, mit vielen nützlichen und tollen Features (z.B. „Meine Reise“ bei der man während der Fahrt immer up to date bleiben kann, was den aktuellen Reiseverlauf angeht). Abgesehen von ein paar kleinen Fehlern, die mit der Zeit bestimmt auch noch ausgebügelt werden, kann ich die App mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Für mich sehr nützlich. Nutze die App für Fern- und Nahverkehr, spare mir damit andere unnötige Apps. Detailansichten (Menü - „Reiseauskunft“) zeigen viele Informationen, auch in Echtzeit. Nach Registrierung ist der Fahrkartenkauf einfach und bequem (Kreditkarte hinterlegen). Man kann Routen oder Haltestellen zum Wiederverwenden speichern (Menü - „Favoriten & Verkauf“). Man kann sich Bahnhöfe und Haltestellen in der Nähe anzeigen lassen (Menü - „Karte“). Die App greift für die bereitgestellten Informationen auf Apple-Karten zurück und nicht auf Google. Sicherer bezgl. Datenschutz wäre natürlich Openstreetmap. Gekaufte Fahrkarten werden aktuell nicht mehr in die App Wallet (iOS) übertragen, unter „Meine Tickets“ im Menü kann man sie jedoch einsehen. Edit: Tickets des VBB werden nicht in die iOS-App Wallet übertragen

Reisen leicht gemacht. Für mich als 100% Blinden ist das Reisen Mit dieser App äußerst bequem. Von der Verbindungssuche bis zum Buchen geht alles ganz nahtlos. Nie mer ohne gültigen Fahrschein oder eine abgelaufene Bahncard; alles ist in der App gespeichert und kann kontaktlos vorgezeigt werden. Verbesserungsvorschlag: In den Favouriten oder in den Einstellungen sollte es einen Punkt für das Festlegen Häufig genutzter Reisezeiten Geben (9:00 Uhr, 12:15 Uhr, usw.). Auch sollte bei der Datumseingabe das Voreinstellungsfeld für die Zeit: in 15 Minuten in 20 Minuten usw. optional sein. Und jetzt funktioniert das Löschen in der Reiseauskunftsmaske auch wieder.

Mittlerweile sehr hilfreich für mich als Rollstuhlfahrer. Für mich war diese App am Anfang nicht wirklich hilfreich da ich über dritt Transportunternehmen wie die AKN wo ich darauf angewiesen war und bin das dort eindeutig lesbar hingewiesen wird ob ein Rollstuhl Platz vorhanden ist und ich dort regelmäßig falsch informiert wurde obwohl die Firma das geändert hatte aber DB Navigator die Änderung nicht angezeigt wurde zu meinem Nachteil. Aber das wurde mittlerweile endlich mit einem Update gebessert wurde und aktuell kann ich nur sagen dass die App mittlerweile echt gut geworden ist und mir sowie viele andere Nutzer aus meinem Bekanntenkreis gemocht wird daher von mir 5 Sterne und viel Lob an die Macher bin selber IT Spezialist beim Bund und verstehe das es viel Arbeit ist zu coden

Die Bahn macht IT Spezialisten mobil. Die App tut was sie soll, oberflächlich. Sie zeigt Verbindungen an, jedoch nicht unbedingt die schnellsten und einfachste Verbindung. Als gebürtiger Städtler kennt man für gewöhnlich die Routen, die App allerdings lässt hier nicht viel Spielraum zu und man muss eben Haltestellen „einschieben“ um zu sehen wann der Anschluss denn Käme würde man eine smartere Route als angezeigt fahren. Außerdem, können Mehrfahrt-Tickets nur sehr kompliziert entwertet werden. Unter „Meine Tickets“ sieht man diese zumindest nicht. Logisch.!? Unter Verbundsshop und dann seinen Verbund in einer Liste auswählen um dann auf Guthaben zu gelangen erscheint äußerst umständlich. Doch auch hier sieht man nur sein Guthaben und kann nicht entwerten. Die Hotline konnte nicht helfen. Erst beim zweiten Versuch. Eine Entwertung des Tickets vor Fahrtantritt ist nur möglich wenn eine entsprechende Verbindung über die App gebucht wird um dann sein Ticket zu entwerten. Liebe Bahn, Wenn ich mir ein Ticket am Automaten kaufe kann darf ich es doch auch spontan in der Bahn selbst entwerten ohne dem Schaffner zu sagen wo ich hin will. Zu dem wäre eine Anleitung oder Tutorial zum onboarding hilfreich. Die Hotline ist erreichbar man kann hier aber gut 40 min bis zum Ansprechpartner für die digitale App warten, eine kurzwahl oder Durchwahl gibt es nicht. Bitte durchstellen. Danke gute Weiterfahrt, gute Besserung!

Gute App, schlechte Bahn. Die App funktioniert super und ich habe alles im Überblick. Sogar die Verspätungen werden mir angezeigt und mögliche Alternativen kann ich im Voraus prüfen. Leider sind die Züge der deutschen Bahn dermaßen unzuverlässig, dass ich gut und gerne mal 2 Stunden mehr einplane, sollte ich aufgrund von Verspätung mal den Anschluss verpassen. In diesem Punkt hat mich die Deutsche Bahn noch nie im Stich gelassen. Über längere Fahrten die mit dem Auto wohlgemerkt nur die Hälfte dauern würden kann man mit dem 9€ Ticket sehr gut hinweg sehen, da ich für eine so günstige Fahrt, gerne mal etwas Zeit opfere, um von A nach B zu kommen. Wenn ich allerdings die normalen Preise sehe, trifft mich der Schlag. Ich zahle sogar das doppelte für ein normales Zugticket, wie für die Spritkosten meines Autos, muss den Zügen hinterher jagen, um sie nicht zu verpassen und kann mit Glück einen Stehplatz an der Tür ergattern, um möglichst schnell in den nächsten Zug zu springen. Wenn wir alle so umweltbewusst werden sollen, wie es von uns verlangt wird, dann macht doch bitte den ersten Schritt und sorgt dafür, dass das Bahnfahren in diesem Land zumindest in einigen Aspekten lohnenswert ist. Ich nehme jeden in Schutz, der wöchentlich mit seinem Diesel hunderte von Kilometern fährt, nur um nicht diese stressigen Eskapaden über sich ergehen zu lassen. Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit, habt einen schönen Tag und fahrt nicht mit der Bahn :)

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Fehlerhaft. Wenns geht ist es nicht allzu schlecht, ich kann aber gar keine von den Tickets kaufen, da bei mir immer steht, dass meine Daten falsch sind. Hab aber tausende male nachgeschaut und es stimmt alles!!!!

Kartenansicht in der neuen Version weg. Leider ist die Kartenansicht abgeschafft worden. Schwierig so Haltestellen zu finden bzw. bei fremden Buslinien zu wissen, wann man auf ‚Stop‘ drücken muss. Verschlimmbesserung.

Funktioniert einwandfrei. Ich kann nur sagen, dass es einwandfrei funktioniert. Sowohl Login, als auch das Management der Tickets ging immer ohne Probleme. Sehr praktisch ist die Möglichkeit, das Inlandsticket in die Apple Wallet zu exportieren. Praktisch wäre natürlich auch die Möglichkeit, für grenzüberschreitende Tickets (zBsp Deutschland - Österreich) die Apple Wallet nutzen zu können. Auch die BahnCard wäre gut in der Wallet aufgehoben. Aber grundsätzlich ist die praktisch aufgebaut und man findet alles, was man braucht, schnell. Danke für die Arbeit an der App!

Bahncard kann in App nicht hinzugefügt werde. Unglaublich aber war. Meine neue BahnCard kann ich in der App nicht hinzufügen,

Verbindung, Aktualisierungen. Funktioniert oft nicht und zeigt an es hätte keine Verbindung nicht nur bei mir auch bei Freunden wenn ich bei diesen Nachfrage. Und das ist ziemlich blöd wenn der Zug verspätet losfährt und man dann nicht sieht wieviel Umstiegszeiten man hat. Am besten ist ja wenn dort nicht die richtige neue Abfahrt steht.

Kundenkonto anlegen unmöglich. Kann leider nix kaufen weil es technisch nicht mal möglich ist meine Registrierung erfolgreich abzuschließen. Seufz.

Transaktionen fehlgeschlagen!. Sehr schlechte und unsichere App! Beim Ticketkauf Geld vom Konto genommen aber kein Ticket erhalten! Nie wieder Tickets über diese App buchen!!!

Login funktioniert nicht. Egal mit welchem Browser, egal wie man die Cookies einstellt: es erscheint immer die Fehlermeldung „Cookies sind deaktiviert“. Man kann also die App nicht im vollen Umfang ihrer Funktionen verwenden.

Instabil und überholt. App sehr instabil. Design und Aufbau wurden seit Jahren nicht angepasst und man hat das Gefühl in einer App für Generation iPhone 4 zu sein. Viele Angebote die online einsehbar sind, werden hier gar nicht angezeigt. Sollten sich ein Beispiel an ÖBB nehmen.

Naja. Grundsätzlich ja ganz ok aber ihr solltet euch ein bisschen was von den Kollegen der ÖBB was abschaun.. man kann die Bahncard nicht einspeichern aber er speichert wie alt du bist und auf welchen namen das ticket geht??? Und immerwieder wenn ich ein ticket buchen will kann ich es nicht weil eure app was hat -.- Verbessern!!

Einloggen / Zahlen / Tickets anzeigen funktioniert nicht. Ich kann weder Tickets kaufen, noch (am PC) gekaufte Tickets anzeigen, da es mich bittet mich einzuloggen - der Login schlägt fehl mit der Info "Cookies sind deaktiviert", obwohl ich ausdrücklich in den Einstellungen auf "alle erlauben" geklickt habe (habe das 3x kontrolliert!). Ohne Login geht die App halt nicht, und das Login ist kaputt... Somit ist die App kaputt...

APPLE WALLET. Add APPLE WALLET Option. !!!! What is the app for in Apple App Store when you don’t have this option. We’ll rather then go to the counter desk and get the papetle ticket as in 19. century

Zurück zum Start. Komme maximal bis buchen, dann lädt die App und es geht zurück zum Start.

Komfort Check-in. Ich bin mit der App grundsätzlich zufrieden. Es wäre schön, wenn man den Komfort Check-in auch nutzen könnte, wenn man Plätze reserviert hat. Wäre das möglich, wäre das toll.

Vorsicht beim Buchen für andere Personen. Wenn man für eine andere Person bucht, den Namen eintippt und danach was einen anderen Punkt (z.B.: Zahlungsmittel) verändert, springt der Name der Person wieder zurück und man bucht wieder für sich selbst. Bitte aufpassen bzw. beheben.

Absturz. Die App stürzt immer ab, iPhone 14, ios17 Auch bei einem Neustart selbe Problem

Kann mich nicht anmelden. Die App hat für mich keinen Sinn, da ich mich nicht anmelden kann. Beim der alten Oberfläche hatte ich das Problem nicht

App kaputt. eure App ist kaputt, man kann nichts mehr machen. es zeigt nur fehler beim laden an

App funktioniert seit der Umstellung nicht mehr. Bekomme dauernd eine Meldung angezeigt „Verbindungsfehler. Es konnte keine vertrauenswürdige Verbindung aufgebaut werden.“ Absolut unbrauchbar seit dem Wechsel der App. Absoluter Mist.

Apple Wallet. Kann meine Tickets nicht mehr zur Wallet hinzufügen...

App macht das meiste, was sie soll. Verbindungen suchen und Tickets buchen ist einfach und intuitiv. Auch Verspätungen oder Ausfälle bei gebuchten Verbindungen zu reklamieren funktioniert wunderbar. Die App ist umfangreich und packt überraschend viele Funktionalitäten. Da ist es schon ein bisschen überraschend, dass so manche Dinge sich mehr als schwierig erweisen. Das Deutschland-Ticket stornieren geht nur über die Homepage. BahnCard lässt sich ebenfalls nicht stornieren. Bei schlechter Internetverbindung kommt man durch den Ticketkauf-Dialog aufgrund eines arbiträr gesetzten 3-Minuten Limit nicht durch oder bucht dabei versehentlich doppelt. Über die Pünktlichkeit mag man streiten, aber die App war diesbezüglich bisher meist zuverlässig mit den Angaben.

Mehrmalige Abbuchungen ohne Ticket!. Ich bin sehr verärgert über die App! Es ist mir bereits mehrmals passiert, dass der Buchungsvorgang abgeschlossen war, ich jedoch kein Ticket hatte. Nun habe ich bemerkt dass der Betrag trotzdem abgebucht wurde. Dies passierte bereits mehrere Male!! Eine Frechheit!

Lieber offline kaufen... Da ich während der Buchung meine Internetverbindung verloren hatte, musste ich den Prozess noch einmal starten. Habe extra noch einmal nachgesehen, ob auch wirklich das Ticket nicht gebucht wurde.. Einige Minuten später sehe ich noch einmal nach und auf einmal sind 2 Tickets da.. Also für eine Fahrt 2x bezahlt, keine Storno-Möglichkeit..

Funktioniert und tut was es soll.. Tickets buchen und anzeigen lassen. Mehr weil ich nicht.

Immer muss was passieren.. Jedes mal denke ich mir dieses mal passiert sicher nichts alles passt aber nein immer gibt es Verspätungen und wir haben immer dann so ein Stress und müssen uns nur wegen euer nicht flexibilität verspäten. Danke!

Ständig am crashen. Stehe seit 20 min in der S-Bahn und versuche per Paypal eine Monatskarte zu kaufen. Vergiss es. Der Bestellvorgang wird jedes Mal durch die App abgebrochen. Gleiches beim Suchen von Verbindungen oder Sparpreisen, die App schickt einen einfach zum Start zurück. Eine einzige Vollkatastrophe, absolut nicht benutzerfreundlich. Habe gestern in der ÖBB App innerhalb von 5 min drei Verbindungen gesucht, gefunden und gekauft, ohne Probleme. Anscheinend will die DB mein Geld nicht.

Drecks Laden, drecks App. Gesamten Vorstand und das Management fristlos kündigen!

Sehr mittelmäßig.... Die App ist ein Krampf. Die DB scheint ihr eigenes Netz nicht zu kennen. Buchungsversuche mit 30-45min Aufenthalt in Frankfurt resultieren in Ergebnissen mit Zwischenhalt in Hannover (nicht Frankfurt!?). Wenn ich die Teilstrecken separat buche, komme ich zT früher an als wenn ich in einem Ticket buche. Großer Verbesserungsbedarf!!

DB App. Verbesserungsfähig: Züge sind laut App schon vom Bahnhof abgefahren und werden nicht mehr zum Ticket kauf angezeigt, obwohl sie noch im Bahnhof stehen. Verspätungen werden nicht angezeigt oder beschönigen die Verspätungszeit

Benutzerunfreundlich und Frustrierend – Eine Herausforderung der besonderen Art. Nach zwei Tagen vergeblichen Versuchens, eine Bahnkarte digital in der Deutsche Bahn App zu hinterlegen, fühle ich mich verpflichtet, meine Erfahrungen zu teilen. Die App ist der Inbegriff von Komplexität und Benutzerunfreundlichkeit. Trotz präziser Befolgung der Anweisungen stößt man auf unerklärliche Fehler und mangelnde Hilfestellungen. Die Navigation gleicht einem fünfdimensionalen Schachspiel, bei dem jeder Zug ins Leere führt. Die Entwickler dieser App scheinen die Grundprinzipien der Nutzerfreundlichkeit und intuitiven Gestaltung vollkommen ignoriert zu haben. Es ist mir ein Rätsel, wie eine so renommierte Institution wie die Deutsche Bahn eine derart mangelhafte digitale Lösung bereitstellen kann. Es wirft die Frage auf, ob die Verantwortlichen wirklich qualifiziert sind oder ob hier unausgereifte Konzepte von Amateuren umgesetzt wurden. Kurzum: Diese App ist eine massive Enttäuschung und steht im krassen Gegensatz zu dem, was man von einem modernen, kundenorientierten Service erwarten würde. Ich kann nur hoffen, dass die Deutsche Bahn dieses Feedback ernst nimmt und notwendige Verbesserungen vornimmt.

App fail. Ticket wurde nach dem Kauf nicht in die App geladen. Verfahren wegen Schwarzfahrens.

UNTERIRDISCH. Zeigt mir in meinem Ticket weiterhin ganz normal (ohne Hinweis!) Züge an, die bereits aus dem System genommen wurden und nicht fahren werden.

Nicht zu empfehlen. Die App ist unübersichtlich und funktioniert nur mangelhaft.

Unfassbar unbrauchbare App. Dieses Produkt ist eine absolute Frechheit. Gebuchte Tickets werden nicht geladen, Reiseeinstellungen werden nicht übernommen und log in funktioniert teilweise nicht - schlicht unbrauchbar!!!

Leider im Nahverkehr unpraktisch wenn Busverbindungen benötigt werden.. Ich habe die App jetzt in Verbindung mit anderen Verkehrsbetrieben am Zielort probiert - ja da fehlt es an der Kommunikation - nicht nur in der App… Allein für die DB ist sie brauchbar. Es werden aber dort auch nicht alle kurzfristigen Fahrplanänderungen angezeigt. Verspätungen, Ausfälle oder Gleiswechsel werden auch manchmal mit Verspätung angezeigt - wenn man Glück hat sitzt man bereits im richtigen Zug. Problematisch ist Schienenersatzverkehr, da haben mir schon vielfach die Notwendigen Informationen gefehlt wie Z.B.: wo finde ich die Haltestelle und den richtigen Bus!

Bahn Card kann nicht zugefügt werden. Unmenge von unnötige Änderungen. Am Ende funktioniert wieder nicht wie es sein sollte. Mir der alte könnte man mindestens unproblematisch buchen. DB Qualität.

Tolle App!. Wirklich gute App zum suchen, Buchen und verwalten der Tickets.

Unglaublich, nicht kundenfreundlich. Es wird immer irgendwelche Bugs mit dem App und das führt immer zu falschen Angaben oder rücksetzen von schon richtig angegebenen Angaben. Und man kauft meist die günstigste Tickets welche unstornierbar sind. Aber da hat niemand gedacht, dass in der App ein ca. 2 minutigen Kaufrücknahmefunktion gestellt werden kann, irgendwelches Leiden zu vermeiden. Denn in solche Situationen helfen die Kundenzentren auch gar nicht.

nicht zu ende gedacht. bekannte und bereits in der app kommunizierte Verspätungen werden nicht im Messaging verwendet, da wird man fröhlich darauf hingewiesen, dass der Zug pünktlich ist und man den Anschlusszug erreicht - sorry aber da hat die UX Abteilung geschlafen!

Super app. Praktisch, funktioniert einwandfrei. Im Gegensatz zur ÖBB App, leider.

Eine absolut schlechte und Problem-anfällige App. Immer wieder mal grundlose Probleme, Server-Probleme, Wartungsarbeiten, Tickets die nich durchgehen… auch der Verkauf des 49€-Tickets hat nur Probleme!! Für ein so großen Reiseanbieter einfach nur scherzhaft!!

DB is so bad. The whole IT system of DB is completely useless. It have no facility for finding a seat and will assign you wring seat you n a bus which is not going to your destination. I never expect from a well developed country like Germany such a stone aged system and their staff is non-professional too that will never guide or help you at any cost.

Drecks Infrastruktur. Jedesmal eine verspätung irgwndwann brenn ich ein zug nieder !!! Bei wichtigen Terminen immer eine stunde davor da sein!!!

Lässt sich nicht öffnen. Die App lässt sich nicht mehr öffnen (Iphone 11 pro, ios 17.0.3)

Netter Versuch…. scheitert aber kläglich bei Fahrplanänderungen. Auch sonst kommen Pop-up Meldungen Gleiswechsel etc. zu spät.

Ungenügend. Die App ist mittelmäßig, wirklich schlecht ist leider alles was Echtzeit ist. Und das ist ja der wichtigste Grund, die App zu haben… das wichtigste wäre, dass man nicht Dinge anzeigt, die offensichtlich nicht stimmen (Zug fährt lt App mit Verspätung um 12:15 ab, und man sieht das um 13:20 in der App, während man immer noch steht…). Katastrophal ist auch dass man keine Tickets für verspätete Züge kaufen kann wenn der Zug lt Plan schon gefahren wäre.

Danke!. Für die Nichtinformation über den eine 1:20 ZU FRÜH abgefahrenen Zug.

BahnCard. Man kam die BahnCard nicht in Apple Wallet hinzufügen

Crashs with iOS 17 on iPhone SE 2020. Crashs with iOS 17 on iPhone SE 2020 when you want to buy a ticket

Einfach nur Schrott. Wohl der größte Misst den ich je gesehen habe - zum verwalten des Benutzerkontos muss ich mich auf einer Homepage einloggen ....,

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Problem Kartenansicht. Als Problem habe ich erst neulich wieder die schlechte Umsetzung der Kartenansicht festgestellt: Zum Beispiel der Weg zu einer Bushaltestelle wird durch eine Linie mit zwei Punkten visualisiert. Aber Start und Ziel sind nicht gekennzeichnet, sodass ich als Nutzer je nach Lage der Haltestelle daraus überhaupt nicht schlauer werde. Beispiel: ich hab eine Haltestelle, wo sich am Start eine Bushaltestelle befindet und eine am Ziel. Wow - Das bringt mich überhaupt nicht weiter, wenn meine Ortung nicht funktioniert und ich nur einen geraden Strich von der einen zur anderen Haltestelle sehe. Als Verbesserungsvorschlag würde ich deswegen dringend empfehlen, in der Kartenansicht–Wegmarkierung Start und Ziel eindeutig zu kennzeichnen, damit ich eindeutig weiß, wo ich hin laufen muss. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Update dringend notwendig!. Grundsätzlich ist die Funktionalität der App in Ordnung. Die Entwickler sollten sich aber bitte dringend folgende Probleme ansehen: - unerwartetes Ausloggen führt zu Frust bei Fahrgästen und Kontrolleuren. Nein, niemand checkt am Bahnsteig ob man in der App noch angemeldet ist oder nicht, man geht einfach davon aus, dass alles funktioniert wenn die die Ticketkontrolle ansteht. - als Besitzer von zwei Monats-Abokarten (1x Fernverkehr, 1x Dtl Ticket) muss ich sagen: Sorry, aber warum müssen sich die Tickets jedes Mal neu aktualisieren bevor sie zur Verfügung stehen? Einmal am Monatsanfang sollte eigentlich genügen. So hat man gleich zwei Probleme: 1. schlechtes Netz = Probleme mit der Aktualisierung = Frust für Fahrgast und Kontrolleur 2. die Tickets wechseln aufgrund der Zwangsaktualisierung ständig die Position, springen also wild hin und her, so dass man obwohl man aufs Fernverkehrsticket klickt sehr oft spontan das Dtl. Ticket angezeigt bekommt und umgekehrt. Das nervt, ist Benutzerunfreundlich und gehört gefixt!

Neues Update ist Verschlimmbesserung. Update: Unfassbar, ich kann jetzt nicht mal mehr meine Reservierung in der App einsehen geschweige denn die reservierte Reise direkt anzeigen lassen. Ich hätte niemals updaten sollen, ich will die alte Version zurück! Leider scheint sich der Trend zur Verschlimmbesserung mit der Bahn Navigator App fortzusetzen. Ich muss sagen ich fand die App vorher nahezu perfekt, übersichtlich und meist intuitiv. Das einzige was für mich störend war, war das nicht deutlich die Originale Abfahrtszeit bei Verspätungen angezeigt wurde. Aber die rote Minuten Anzeige auf hellem Hintergrund war generell gut und übersichtlich. Ganz anders das neue ‚Design‘. Stattdessen habe ich jetzt außerdem 15min gesucht um zu finden wo ich nur einen Sitzplatz reservieren kann und meine 70 kostenfreien Reservierungen verloren… ich würde gerne zum alten Design zurück…

Sehr übersichtlich. Sehr übersichtlich gestaltet und die angegeben Zeiten weichen nur selten ab👍

Schnell und übersichtlich. Die App funktioniert super und gibt meistens schneller die Verspätungen an als der Schaffner. Auch die schnell-Buchen-Funktion von Tickets finde ich echt praktisch, genauso wie das einfache Vorzeigen der Tickets und BahnCard! Ein bisschen nervig finde ich nur, dass wenn man bei den vorgeschlagenen Verbindungen zwei, drei mal auf „später“ drückt, man immer wieder bis nach ganz unten scrollen muss, um die neuen Verbindungen zu sehen. Wäre cool, wenn die gleich erscheinen würden!

An sich gut wirklich gut und sehr nützlich, ABER.... Auf älteren iPhones wie dem iPhone 7 Plus zum Beispiel merkt man, dass die App extrem viele Ressourcen nutzt, da das Handy während dem Suchen nach einer Zugverbindung sehr stockend reagiert und die App auch immer mal wieder abstürzt. Wenn man einen Musikplayer im Hintergrund laufen hat, wie z.B Spotify, fängt die Musik während dem Verwenden von DB Navigator an zu stocken und bleibt manchmal auch komplett stehen. Wäre schön, wenn man dieses Problem irgendwie beheben könnte, dann gäbe es auch wieder die 5 Sterne, weil die App an sich echt gut ist

Gute App mit gravierendem Makel. Ansich ist die App sehr einfach zu bedienen, vor allem wenn es schnell gehen muss. Der Aufbau ist wesentlich übersichtlicher als die Website der Bahn. Leider gab es auch bei mir eine Fehlermeldung bei der Bezahlung (Paypal), ich wurde aufgefordert, die Daten neu einzugeben. Dies führte dazu, dass das selbe Ticket mit 2 Buchungsnummern geordert wurde und demzufolge auch 2 Tickets vom Konto abgebucht wurden. Erst über die Zahlungsbestätigung von Paypal ist mir dies aufgefallen. Der telefonische Kontakt zur DB ist kostenpflichtig und man wird lediglich gebeten, sein Anliegen in einer E-Mail zu versenden. Bisher habe ich zur Rückerstattung keine Antwort erhalten, aber der Aufwand allein ist schon mehr als ärgerlich. An den Fehlern im Bezahlvorgang sollte man also dringend arbeiten, wer sich diesen Stress ersparen möchte, sollte vielleicht doch lieber den guten alten Fahrkartenschalter am Bahnhof nutzen.

Ich finde die App klasse. Es ist schon ein Riesen-Vorteil, dass ich meine Reise über die App buchen kann und das Ticket auf dem Handy dabei habe. Auch die Services rund um die Reise finde ich klasse. Gerade wollte ich raussuchen, von welchem Gleis mein ICE 583 nach München in Hannover abfuhr, da bekam ich von der DB App alle nötigen Informationen mit Gleis, Abschnitt, Wagen und reserviertem Platz gepusht. Ich muss echt sagen, Respekt, wirklich ein toller Service. Gescheitert bin ich am Komfort Checkin. Da wurde die Nummer meiner frisch erworbenen BahnCard verlangt, aber die konnte ich nicht finden. Vielleicht ließe sich da mal was programmieren, dass der Komfort Checkin automatisch erkennt, wenn in der App eine BahnCard vorhanden ist. Vielleicht habe ich aber die BahnCard auch zu spät gekauft. Aber das ist wirklich ein Luxus-Problem 😉

Warum keine dynamische App?. An sich ist die App ja gut. Sie tut was sie soll. Aber im Rahmen der Umgestaltung hätte man ja eigentlich eine dynamische Fahrt einführen können. Wenn absehbar ist, dass Verbindungen nach dem ursprünglichen Plan nicht erreicht werden können, dann sucht die App automatisch nach einer Alternative. Bsp.: Fahrt von Uelzen nach Dresden HBF. RE 20 von Uelzen nach Magdeburg hat Verspätung und der Anschlusszug (Magdeburg - Leipzig) kann nach Plan nicht erreicht werden. Steigt man allerdings statt MD-Neustadt aus, ist der Zug nach Leipzig doch zu erreichen. Oder es wird zumindest angezeigt, dass man in MD Hbf eine Alternative bekommen kann (RE 30 nach Halle und dann mit der S-Bahn weiter nach Leipzig. Man kommt in Dresden zur gleichen Zeit an wie in der ursprünglichen Fahrt. Denke ich habe dynamisch anschaulich erklärt. Wäre ein mega gutes Feature, da die meisten jetzt eh ein D-Ticket haben und man keine Einzelfahrten mehr kauft (mal davon abgesehen, dass man eh nicht alle ÖPNV-Tickets über die DB App kaufen kann)

Sehr gut. Irgendwie traurig dass das mit Abstand beste an der deutschen Bahn ihre App ist. Aber sie ist wirklich super. Übersichtlich, kann alles was man will und leicht zu bedienen. Hatte nie Probleme mit Hängern oder ähnlichem. Die online Fahrkarten sind auch super, auch wenn der bezahlvorgang (in meinem Fall mit pay pal) nach der 100. Fahrkarte gerne auch mal etwas schneller gehen könnte. So auswählen, bezahlen, fertig. Vielleicht kann man ja mit Touch/Face ID oder sowas arbeiten damit es schneller geht können andere Apps auch. Ansonsten wirklich top

Praktische App. Ich bin sehr zufrieden mit der App, denn ich kann damit jederzeit und überall einen Fahrschein und eine Reservierung bekommen, ohne irgendwo anstehen zu müssen oder einen Drucker zu benötigen. Alles andere sind eigentlich nur nette Zugaben. Ich habe noch nie einen Absturz erlebt oder fehlerhafte Daten angezeigt bekommen oder irgendein Problem beim Buchen, Stornieren oder bei einer Auskunft gehabt. Der einzige Schwachpunkt ist meiner Meinung nach der große Funktionsumfang, wodurch die App anfänglich unübersichtlich wirken kann.

Die beste App wenn man viel mit Bahnen unterwegs ist. Einfach, übersichtlich, schnell, zuverlässig einfach genial. Man kann mit DB Navigator sogar nach Frankreich, Spanien, Dänemark, Holland, Belgien oder sogar nach Polen fahren. DB Navigator bietet einem ein unglaubliches Reiseerlebnis und gibt dem ein oder anderen mal die Möglichkeit das Auto zuhause stehen zu lassen. Alles in allem sagend bin ich von der App mehr als positiv überrascht. Diese App begleitet mich die ganze Zeit durch meine Touren und hat mich noch nie im Stich gelassen. Bin mit dieser App mehr als zufrieden und kann sie jedem weiter empfehlen.

Gut und einfach zu benutzen. Ich habe in letzter Zeit oft die App nutzen können. Die Informationen, Reservierungen etc gehen leicht von der Hand. Durch das appgesteuerte checkin, muss man keine Ticketüberprüfung machen. Das funktioniert auch ziemlich gut. Kleine Sache, die ich anfangs nicht wahrgenommen habe, ist, dass bei der Ticketauswahl nicht so richtig erkennbar ist, dass man hin und her Sliden kann. Vielleicht kann man da ein < und > an den Rändern machen, wenn mehrerer Optionen da sind.

Übersichtlich, zuverlässig, gut. Die App ist sehr hilfreich und selbsterklärend, also einfach zu bedienen. Verbindungen und aktuelle Informationen wie Gleis und Wagenreihung werden angezeigt. Und während der Reise zeigt die App, wo man gerade ist.

Bei Zugverspätung sehr unflexibel. Mein Sohn ist Pendler und muss mindestens einmal umsteigen, da es keine direkte Verbindung gibt. Ist ein Zug verspätet, ist die App nicht in der Lage, eine schnelle Ersatzverbindung vorzuschlagen. Man muss jeden einzelnen möglichen Umsteigebahnhof auf die Möglichkeit durchforsten. Bei einer Wegstrecke von 2 Stunden Fahrzeit macht sich dies bemerkbar. Der Hinweis, Umsteigezeit reicht wahrscheinlich nicht (10 Gleise in 1 Minute), ist gut gemeint. Als Alternative den nächste Zug 1 Stunde später von diesem Bahnhof vorzuschlagen und nicht von vornherein darauf hinzuweisen, dass am früheren Bahnhof eine Umsteigemöglichkeit besteht (vielleicht mit einmal mehr umsteigen) und ich komme am Ende sogar zur ausgemachten Zeit am Ziel an. Schade fand ich auch, dass die am Schalter gekaufte Monatskarte nicht in die App einzuspielen ist. Ein Plus, dass die online Karten gespeichert sind. Die App ist ein guter Anfang, aber noch zu verbessern.

App solide, Support ungenügend. Die App ist ganz solide, mit einigen Schwächen, die teilw. auch schon sehr lange bestehen. Beispiele sind das für VoiceOver* unzugängliche Haltestellen-Suchfeld oder Bedienelemente, die nach einem Update plötzlich nicht mehr klickbar sind. Das größere Problem ist jedoch der Support. O.g. Bugs werden schon lange an die DB berichtet aber einfach nicht angegangen. In jedem neuen Update warten ich und andere vergeblich darauf. Es gibt keinen deutlich kommunizierten Appsupport-Kanal, an den man solche Bugs direkt dem Entwicklerteam melden könnte. Die Bahn selbst geht in keiner Weise auf Vorschläge von Fahrgast- und Blindenverbänden ein, zum Beispiel dass der Status einer Behinderung in der App hinterlegt werden könnte, um kostenfreie Reservierungen selbst zu buchen oder Hilfeleistungen des Mobilitätsservices zu verwalten. Das alles ist schade und macht Bahn fahren für Reisende außerhalb der "Norm" immer noch unnötig umständlich. Ich wünsche mir sehr, dass hier nachgebessert wird. *) Hilfstechnologie für blinde Nutzer auf IOS-Geräten

Sehr gut. Einfach und übersichtlich

Super. Der Funktionsumfang der App ist super. Tickets können in der App gekauft und digital gespeichert werden, die Streckensuche ist einfach und übersichtlich, die Informationen zu Umsteigezeiten, Gleisen usw ist übersichtlich und einfach gestaltet. Wer mit der Bahn fährt ist mit der App bestens gerüstet. Das einzige was mir fehlt ist die digitale Bahncard. Dafür muss leider noch eine Plastikkarte mitgeführt werden.

Wird immer besser. Sehr übersichtlich, kurze Navigationswege

Kartenanzeige für Fußwege nicht möglich. Liebes DB-Team, vielen Dank für die neue DB App, die für mich als Vielfahrer dem ersten Eindruck nach vieles besser macht als der Vorgänger! Ein riesiges Manko ist allerdings, dass in den Verbindungsdetails und den gemerkten Reisen für Fußwege zu, zwischen und von Haltestellen keine Kartendarstellung mehr zur Verfügung gestellt wird. Das ist in fremden Städten eines der wichtigsten Features, um die vorgeschlagenen Verbindungen überhaupt sinnvoll nutzen zu können! Diese Anzeige ist so grundlegend, dass ich mir eigentlich nicht vorstellen kann, dass das Problem eh schon auf dem Zettel steht und die Umsetzung nur noch ein wenig Zeit braucht. Bitte warten Sie nicht zu lang damit! Denn so ist die App zur eigentlichen Navigation in unbekannter Umgebung fast nicht mehr zu gebrauchen! Vielen Dank!

Nützlich mit vielen Funktionen. Mit dem letzten Update wurde der Fehler behoben, der die App bei Start direkt abstürzen ließ. Daher nun wieder 5 Sterne.

Mit Update schlechter. Neben bereits vielfach genannten Punkten finde ich die neue Version der App deutlich unübersichtlicher und ineffizienter. Bei der Verbindungssuche nimmt jede einzelne Verbindung jetzt deutlich mehr Platz in der Höhe ein, weshalb weniger Verbindungen gleichzeitig angezeigt werden können. Für eine schnelle Übersicht sehr nachteilig. Ein guter Grund dafür erschließt sich mir auch nicht. Die selben Informationen haben in der vorherigen Version auch auf weniger Platz gepasst, jetzt gibt es viel unnötigen „white space“. Vielleicht könnte man die aktuelle Anzeige optional als eine Art Rentnermodus anbieten, aber auch eine kompaktere Ansicht als Alternative. Ich brauche keine riesigen Kacheln für jede einzige Verbindung. Konkret passen auf meinem Handy mit ausgeklappten Optionen nur noch 2(!) Verbindungen gleichzeitig, mit „hochgewischten“ (ausgeblendeten) Optionen nicht ganz 3 auf den Bildschirm. Die Platzausnutzung war auch in der vorherigen Version nicht optimal, aber die neue Version macht noch einen Schritt rückwärts. Außerdem sehr schwach, dass gesuchte Verbindungen und Bahnhöfe nicht gespeichert und mitgenommen wurden und jetzt wieder von vorne eingegeben werden müssen.

Sehr zufrieden. Die App ist sehr gut, Verbindung auswählen klappt sehr gut, buchen und bezahlen auch! Verspätungen sollten zuverlässig richtig angegeben werden. Mir ist es schon passiert, dass die Bahn angeblich 4 Minuten Verspätung haben sollte, es waren aber nur 2 Minuten. Leider war die Bahn für mich weg, weil ich mich auf die angeblichen 4 Minuten Verspätung verlassen habe.

Danke! App wird besser. Erstmal Danke! Die Bedienung ist grundsätzlich schneller geworden. Weniger Clicks für eine Funktion. Einige Funktionen die als fehlend beklagt werden sind vorhanden. Aber anders zugeordnet. (Z Bsp nur Sitzplatzreservierung (ganz oben bei der Suche ist eine Auswahlmöglichkeit), Online Erstattung (direkt beim Ticket, wie in der alten App), Rechnung,…) Für mich wäre schön Favoriten auch als Strecke oder mit Zugnummer anlegen zu können. Auch die Suche nach Zugnummer kann für Poweruser der schnellste Weg sein. (Bitte aber nicht wieder nennen „ist mein Zug pünktlich“ 🤪) Sehr gelungen die direktere Integration der Nahverkehrsbünde. Die Datenübernahme hat bei mir wunderbar geklappt (alte Tickets, Streifenkarte, Bahncard). Auch schön endlich den Punktestand zu sehen ohne noch eine DB WerbeApp benutzen zu müssen.

Informativ und schnell. Es ist sehr übersichtlich und einfach strukturiert, verspätungen und gleiswechsel werden auch gemeldet. Großes lob

Ich finde diese App sehr gut. Die App ist sehr gut sieht clean aus und lässt sich auch einfach bedienen. Die Infos sind zwar verspätet angezeigt, aber das mann den Routenverlauf im Kalender und als Widget im Seperbildschirm verfolgen kann ist das sehr praktisch. Ich gucke daher kaum in die App und kann dadurch die Bildschirmzeit reduzieren. Die App sieht also nicht nur sehr gut aus sondern lässt sich auch einfach bedienen und ist auch außerhalb der App sehr Gut durch das Hinzufügen der Route in den Kalender und benutzen der Widgets

Sehr nützlicher Reiseorganisator. Mit einiger Erfahrung bekommt man alle Reiseverbindungen zusammen. Gut ist, dass auch Verspätungen recht genau angezeigt werden. Allerdings sollte man, sofern man Zeit hat, seine Reiseverbindungen im Reisezentrum buchen. Die in der Bahnapp angebotenen Preise sind oft 10-20 % teurer trotz scheinbar angebotener Sparpreise. Hier verdient sich die Bahn eine goldene Nase, ohne dass es die Kunden merken. Es ist halt so praktisch, alles mobil zu bestellen...

Plötzlich werden unerreichbare Verbindungen vorgeschlagen. Hallo liebe Bahn, ihr habt mit der App ja in den letzten Jahren schon enorme (wenn auch viel zu späte) Fortschritte gemacht. Der Comfort Check in funktioniert anscheinend endlich relativ zuverlässig und ich muss meine App auch nicht mehr deinstallieren und neu-installieren, um meine Bahncard zu aktualisieren (kein Witz, das war damals wirklich der Vorschlag des Supports). Seit kurzem scheint eure App allerdings neben den normalen Verbindungen auch solche anzuzeigen, bei denen vor Abfahrt bekannt ist, dass der Anschluss nicht erreicht werden kann (weil der Anschlusszug !30 Minuten! früher fährt) und das sogar ohne eine Warnung. Das ist wirklich eine so unglaublich dumme Eigenschaft, dass ich der App einfach nicht mehr als 3 Sterne geben kann. Ich denke, es ist nicht vermessen zu erwarten, dass man bei der Suche nach Verbindungen nur solche angezeigt bekommt, die wenigstens halbwegs realistisch sind.

Nach Update: Look & Feel top, ansonsten flop. Das neue Update schafft aus meiner Sicht eine schön aufgeräumte App, die auf das Wesentliche reduziert und übersichtlich ist. Insbesondere die Gliederung von Fahrkarten/Abos und die hier enthaltene Verbindung von „gemerkten Reisen“ ist sehr gelungen. Mutig, richtige und wichtige Neuerung. Insoweit 10/10. Verbesserungsbedürftig erscheint bei „gemerkten Reisen“, dass diese gerne nach gewissen Zeitablauf aus der „Reise“-Übersicht verschwinden könnten. So muss man sie immer manuell löschen. Nervig. Ferner fehlen für mich zwei wesentliche Inhalte der App von vorher: 1. Der „Reiseplan“ einer gebuchten Fahrkarte enthält keine Echtzeitdaten mehr. Hierfür muss die Verbindung extra rausgesucht und als „gemerkt Reise“ gespeichert werden. Unnötige Dopplung. 2. Der Komfort-Check-In ist nicht mehr in der App möglich. Erforderlich ist eine Anmeldung über den Browser, die eine (nochmalige) Eingabe der Auftragsnummer erfordert. Unnötig Eingabehandlung für den Nutzer, da diese Daten schon in der App sind, und unnötiger Wechsel der Anwendung von App zum Browser. Nicht sehr nutzerfreundlich.

Grundsätzlich eine gute App. Die App lässt sich sehr intuitiv bedienen, die Verknüpfung mit der BahnCard funktioniert auch prima und es ist super angenehm alles rund um das Ticket in der App managen zu können. Ein paar Kritikpunkte habe ich dennoch, weshalb ich „nur“ 4 Sterne vergeben habe. Bei mir stürzt die App teilweise mehrere Male hintereinander unvermittelt ab, ohne dass ich erahnen könnte woran das liegt. Des Weiteren lassen sich keine Fahrradtickets über die App buchen. Warum diese Funktion nicht implementiert ist, erschließt sich mir nicht, da eine Buchung auf der Website der Bahn schließlich möglich ist. Abgesehen davon bin ich aber sehr froh, dass es die App gibt und diese in den meisten Fällen zuverlässig funktioniert, da sie mir eine Menge Papierkram erspart.

Keine Benachrichtigung bei Ausfall des Zuges bekommen. Es ist mir jetzt schon mehrmals in Folge passiert das mein gebuchter ICE ausgefallen ist und ich keinerlei Information erhalten habe. Bei der online Buchung der Tickets habe ich jedes Mal angekreuzt das ich bei Änderungen informiert werden will. Merkwürdig ist, das ich früher schon mails bekam , wenn sich zum Beispiel das ankunftsgleis verändert hatte und ähnliche kleinere Änderungen. Aber bei Ausfall des ICE bekomme ich keine Mitteilung mehr ?????? Seltsam ist auch, das ich manchmal auf meinem Handy eine Nachricht mit dem DB Logo kurz „aufploppen“ sehe , lesen ist nicht möglich da sie ebenso so schnell wieder weg ist. Leider kann ich diese Bachricht auch nirgendwo in der App finden und lesen … sind das die Infos über ausgefallene Züge , wäre das schon sehr am Kunden vorbei programmiert oder mache ich was falsch ????

Buggy und funktionell schlechter als die alte App. Ich finde es prinzipiell nicht verkehrt eine neue aufgeräumtere App mit besserer Nurzerführung auf den Markt zu bringen. Was ich dagegen überhaupt nicht mag, ist dass die App offenbar vorher nicht ausreichen getestet wurde. Eine simple Verbindungssuche funktioniert bei mir regelmäßig nicht und zeigt nur „keine Suchergebnisse“ an. Da bleibt nur der Griff zu Google Maps vor allem, wo sinnvolle Features aus der alten App fehlen - wie etwa eine Kartennavigation, um die jeweilige Haltestelle auch zu finden. Leider bleibt mir im Moment nur Google Maps als Alternative, das find ich sehr schade. Update Dezember 23: Die Bugs sind inzwischen verschwunden und es wurden auch neue Features eingeführt und auch der Komfort-CheckIn geht wieder. Was leider immer noch fehlt: die Kartenfunktion, gerade wenn man in großen Städten die Haltestellen verzweifelt sucht und dann wieder zu Maps greifen muss.

Leider nicht in jeder Hinsicht eine Verbesserung. Prinzipiell kann ich verstehen, dass es ein Update gab, da mit Sicherheit ein paar Dinge aktualisiert und auf Stand gebracht werden mussten. Besser ist sicherlich, dass man Verbundsfahrkarten, Tageskarten und Abos einfacher und übersichtlicher kaufen und verwalten kann. Leider ist dabei der Komfort für den Fernverkehr auf der Strecke geblieben. War es vorher einfach direkt beim Anblick der Ticketübersicht die Abfahrtszeit und Ankunftszeit des anstehenden Zuges inkl. der Reservierung auf einen Blick zu sehen sind jetzt, unverständlicherweise die Zeiten klein geschrumpft und stehen einem nicht direkt bei einem schnellen Blick aufs Handy ins Auge. Schlimmer ist es mit der Reservierung. Die steht gar nicht mehr auf dem Fahrtverlauf und ich muss die mir erst umständlich aus dem wirklich unübersichtlichen Online-Ticket raussuchen. Das, liebe Bahn, könntet ihr wirklich wieder verbessern. Wo ich den Komfort-Check in mache habe ich bislang leider auch noch nicht raus finden können. Aber vielleicht kommt ja ein Update des Updates.

App kann auf iPad nicht starten. Auf meinem iPad Pro 12.9 stürzt die App-Version 24.3.1 während des Starts regelmässig ab. Auf dem iPhone läuft sie einwandfrei. - Update: Die App läuft wieder nachdem ich sie gelöscht und dann neu installiert habe (Version 24.6.0). Vermutlich konnte sich die vorherige Version nicht selbstständig aktualisieren. Keine Ahnung woran das lag. Insgesamt funktioniert die App jetzt super, auch mit dem neuen Design und ich kann sie sehr empfehlen.

Mein Instrument der Reiseplanung. Übersichtlich, leicht zu handhaben, zuverlässig und informativ!

iPad Problem. Eigentlich eine sehr gute App, die sehr flexibel einsetzbar ist und auf dem iPhone auch einwandfrei funktioniert. Auf dem iPad (Air, aktuelles IOS) stürzt sie bei mir aber leider häufig ab, die Eingabe von Start und Ziel funktioniert nicht richtig - nach der Eingabe eines Ortes kehrt die App nicht mehr auf die Startseite zurück. Erst nach Schließen der App und Neustart findet sich der eingegebene Ort im Eingabefenster der Startseite. Nach diesem Neustart funktioniert dann merkwürdigerweise manchmal auch die Eingabe wieder richtig. Es wäre schön, wenn sich dies beheben ließe, den manchmal ist die Bearbeitung auf dem iPad einfach komfortabler.

Unverzichtbar aber technisch nicht 100% verlässlich. Unverzichtbare App, insbesondere seitdem auch vermehrt ÖPNV Verbände Abfahrtszeiten und insbesondere auch Tickets zur Verfügung stellen. Leider ist die App nicht so ganz verlässlich (die Infos eigentlich schon), denn teilweise braucht sie sehr lange zum Öffnen oder hat arge Schwierigkeiten bei schwachem Netz. Gelegentlich wird auch von der Streckenauskunft zurück zum Startbildschirm gesprungen. Des Weiteren ist die Anzeige der Verbindungen manchmal wirklich wirr, so dass es auf die kleinsten Einstellungen kommt, um eine bestimmte Verbindung zu suchen. Neben Google Maps ist die App aber trotzdem ein täglicher Begleiter, ohne den ich nicht mehr könnte.

Super App, Siri durcheinander. Ich benutze die App schon seit Jahren Täglich und bin sehr zufrieden. Die App ist leicht zu bedienen und auch wenn es mal eilig gehen muss hängt es nicht. Und das Favorisieren der meist benutzen Verbindung ist ein Traum. Top 👍 Nur was mich Beschäftigt ist, dass Siri sich nicht verknüpft. Siri kann kein Zugriff auf die App greifen. Ja, ich habe Siri die App Berechtigung gegeben. Wenn ich Ihn dann Frage antwortet er, dass er dies nicht aufrufen kann. Ist das ein Fehler? Ich habe mich im Internet versucht schlau zu machen aber leider ohne Erfolg. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen. Vielen Dank.

App ist ganz gut!. Die Anzeige von alternativen Zugverbindungen hat irgendwie nicht so ganz funktioniert bei mir. Hatte ein Ticket gekauft, Verbindung mit Umstieg in Heidelberg. Als ich in Mainz eingestiegen bin, war es schon recht knapp, da der Zug Verspätung hatte. Als ich in der App beim Ticket auf die alternative Verbindungen geklickt habe, wurde aber leider nichts angezeigt. Noch ein Tipp für die App. Könnt ihr nicht einen Punkt für Bordguthaben hinzufügen??? Also sozusagen, dass ich Guthaben über die App kaufen kann uns dieses dann dort gespeichert ist und ich im Zugrestaurant dann damit bezahlen kann. Das wäre cool. Oder bzw. habe ich jetzt über das Bonusprogramm einen Guthabenvoucher in Höhe von 5 EUR bekommen. Denn kann ich jetzt zwar dazu benutzen, ein Ticket zukaufen, wäre aber auch super, wenn ich damit 5 EUR Bordguthaben in der App hätte damit kaufen können. Viele Grüße

nicht intuitiv, wenn man sich auskennt, gut zu bedienen. Prinzipiell ist die App recht in Ordnung. Die Reiseauskunft war in Vorgängerversionen besser zu bedienen. Zur Ticketbuchung: Warum fällt dem System erst im letzten Schritt auf, dass ich ein Ticket für einen Zug nicht mehr kaufen kann, weil es nur noch weniger als 3 Minuten bis zur Abfahrt des Zuges sind? Das müsste das System doch bereits bei der Zugauswahl feststellen und warum wird dann noch die Angebotsauswahl angezeigt, wenn man im letzten Schritt kein Ticket mehr kaufen kann? Ich rede nicht von einem 10-minütigen Buchungsvorgang, sondern von einem sukzessiven. Zum anderen: Warum kann man „mit weniger als 3 Minuten“ bis zur Abfahrt kein Ticket mehr buchen? Ist dies nicht auch die Aufgabe der App - mobil und kurzfristig- Tickets kaufen zu können?

Klasse!. Benutze die App mehrfach jede Woche, da ich von Hamburg nach Hannover pendle. Buchung funktioniert einwandfrei, Sitzplatzauswahl auch, das wechseln zwischen Privat- und Firmenaccount geht schnell und einfach, da sie sich Anmeldedaten merkt. Komfort-Check-In ist ein Traum und selbst die Verspätungsmeldungen kommen selten später als 30 Minuten mach der geplanten Abfahrt :-P Der einzige Wunsch den ich noch hätte ist, dass ich bei der Schnellbuchung einen Sitzplatz auswählen kann. Und, dass die Züge anfangen, zuverlässig und pünktlich zu fahren ...

DB Navigator. Diese App nutze ich seit ca 2 Jahren. Sie läßt sich sehr leicht und schnell bedienen, sehr übersichtlich und sich selbst erklärend. Sie informiert aktuell und umfassend über Änderungen des Fahrplanes. Volle Punktzahl!

Rundum zufrieden. Die App macht einem auf jeden Fall das Leben leichter ! Auch ist die Funktion Standortbestimmung sowie die Möglichkeit der Eingabe einer Adresse anstatt einer Haltestelle äußerst hilfreich, da man nicht immer weiß wie die nächstliegende Haltestelle heißt .. Positiv auch, dass der Weg vom Standort bis zu der Haltestelle bzw. der Ankunfthaltestelle bis einer eingegeben Adresse auf der Karte angezeigt wird. Der Kauf von Fahrkarten über die App funktioniert recht unkompliziert.

Sehr praktisch. Funktioniert zuverlässig, immer alle aktuellen Informationen parat.

Letztes Update Crasht auf IPhone 6. Danke für die zügige Beseitigung des Absturzproblems! Lastschriftzahlung konnte ich noch nicht prüfen und der Komfort-Check-in war nach dem Update nicht möglich. Vielleicht mit den jetzigen Fehlerbehebungen? Ansonsten super App. Ich würde normalerweise gut 4 Sterne geben. Seit dem aktuellen Update stürzt sie aber schon beim Öffnen auf meinem 6er iPhone ab. Die App erkannte in den letzten Versionen nicht mehr die vorher mögliche Lastschriftzahlung, trotz vorhandener Einstellung im persönlichen Profil. Das geht so nicht für eine App auf der man alle Tickets hat. Schön wäre außerdem wenn Tickets auch umgebucht werden könnten, z.B. Verschiebung des Reisebeginns einen Tag nach vorne.

Läuft wie geschmiert. Ich habe längere Zeit, zumindest seit den letzten Updates, keine Abstürze mehr. Ist übersichtlich und flüssig, und hat schon mehr als oft gute Dienste geleistet.

Eigentlich gut, aber deutliche Schwächen im Problemfall. Ich nutze die Bahnapp oft und gerne, weil sie übersichtlich ist und auch Verbindungsinfos zum regionalen ÖPNV zur Verfügung stellt. Deutlich Luft nach oben ist m.E. nach in der Kommunikation von Schwierigkeiten im Streckenverlauf. Mehr als einmal sah es laut App-Info nach einer problemlosen Verbindung aus, und erst am Gleis stellte sich heraus, dass seit mehreren Stunden die gesamte Strecke gesperrt ist. Auch im Zuge des aktuellen Unwetters (ich weiß, es gibt viel zu tun...) werden Streckensperrungen oder Zugausfälle nicht über die App kommuniziert. In meiner laienhaften Vorstellung wäre dies für beide Seiten ein einfaches und komfortables Informationsmedium. Die Parole wird ausgegeben, man solle sich informieren -wo wähne ich mich da besser aufgehoben als bei der Bahn unmittelbar und per App!? Schade, dass diese sich mehr als einmal an dieser Stelle als unzureichend herausgestellt hat!

Unverschämt und Abzocke!!!. Da mir das Abfahrtsgleis nicht richtig angezeigt wurde habe ich meinen ursprünglichen Zug nicht bekommen. Also - Neues Ticket gebucht, weil das alte entsprechend der App zeitlich auf meinen ursprünglichen Abfahrtstermin limitiert war. Logischerweise denkt man, dass dann das nicht in Anspruch genommene Ticket erstattet wird. Aber nein!! Die Deutsche Bahn ist ganz schlecht und unhöflich. Stattdessen wird mir gesagt ich hätte mit dem ursprünglichen Ticket auch meinen anderen Zug nehmen können, obwohl das nirgends in der App steht!! Erstattet bekommen habe ich das zweite Ticket auch nicht. Trotz, dass die Servicemitarbeitern meine Situation verstanden hat und nachvollziehen konnte, wo das Problem liegt wurde ihr anscheinend grundsätzlich VERBOTEN, auch nur ein wenig menschliche Kulanz zu gebrauchen! So unverschämt und schlecht geht es eigentlich gar nicht. Jetzt habe ich für eine Fahrt 60 EUR bezahlt, die mich ursprünglich nur 17 EUR gekostet hat!!! Ich werde zukünftig nur noch mit diesem Abzockverein fahren, wenn es gar keine Alternative mehr gibt. Ich kann weder diese falsche App noch einen anderen Service der Deutschen Bahn weiterempfehlen und würde dringend davon abraten, diesen Anbieter zu verwenden. Beispielsweise bei Flixbus habe ich ich mit ähnlichen Umständen bisher nie ein Problem empfunden, da dieser Anbieter anscheinend auch deutlich mehr Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Vielen Dank für eure Abzockmasche!

Ich finde das neue Design gut!. Im letzten Jahr habe ich schon DB next und den normalen Navigator parallel genutzt und mich an die Bedienung der neuen Version gewöhnt. Nur die Karten und Apple Watch Features fehlen noch. Ich habe aber den Eindruck, dass sich immer mehr Leute mit Veränderungen (in Apps) schwertun. Dadurch kommt es bei allen neuen Apps zu Verdruss (z.B. neue TradeRepublic App, neue DKB App, neue Bahn App, usw.). Früher war eben alles besser. Also liebes App-Team: Einmal Schütteln und weitermachen!

Am Anfang. war es schwierig,aber jetzt funktioniert alles wunderbar. Ist sehr praktisch- wenn man mit den Funktionen vertraut ist-dazu brauchte ich ein wenig Zeit. Aber jetzt benutze ich sie sehr gern.

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Amazing App. One of the apps no one should be without.

Ihr Hs. Wie kann es sein dass ich noch einen zug genommen habe und der keine Verspätung hatte und ich habe schon mindestens 1000 Züge genommen ihr macht die ganze zeit auf den Klimawandel aufmerksam aber schafft es nicht dass diese scheiss Züge einmal pünktlich sind

Hundertmal null !. Pünktlichkeit null und null Informationen bei der DAUERNDEN Unpünktlichkeit einfach null und noch hundertmal null ! Der Virus DB wird aber leider nie zu bekämpfen sein !

Very bad service. I bought Deutschland ticket but I couldn’t access to the application to activate it for more one week and in the same time I should buy new ticket for transport in every time because the bus driver he doesn’t accept my Deutschland ticket , it’s very bad service

Funktionniert schnell und intuitiv!. Nur der Kauf des Tickets lässt, nach dem wunderbaren Interface der eigentlichen Suche, noch einige Wünsche offen! Gute Fahrt!

0 vertrauen. grösster reinfahren überhaupt, 1 Tag mit DB unterwegs, schon 6 Züge ausgefallen und nur verspätungen, anstatt geplant 3h40 mittlerweile über 11h fahrt und wartezeit

Funktioniert nicht. Nicht mal die Anmeldung funktioniert! Steinzeit Deutsche Bahn