Шоколадница

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Ужасная система мотивации. Накрученная оценка, почитайте отзывы, ужасная система, штампики какие-то, весь смысл потерялся. Вы если и вводите новое, то тестируйте, спрашивайте у клиентов. Лишний раз больше не зайду в шоколадницу, стало сильно хуже!

Ужасно. Куплен абонемент через приложение. Прошло 4 дня, абонемент так и не отображается в приложении. В кофейне ничего не знают, обратная связь - тишина

Ужас. Неудобно, непонятно, виснет, глючит. Верните старое приложение, это ужас какой-то

Плохо работает. Согласна с комментарием ниже. Истории заказов нет, обратная связь в приложении не отвечает. И точно так же не начислили бонусы в день рождения. Для того, чтобы не описывали мне условия скажу сразу, что покупка была совершена и в день рождения и в течении пяти дней после него два дня подряд еще.

Полный отстой. Зачем менять приложение если оно сырое? Баллы пропали, оплаты за столиком нету! Сначала нужно сделать нормальное приложение а потом обновлять его!

Нравится. Получили бесплатно по промокоду в группе Промокодум капучино! Очень вкусно, спасибо за такие акции.

Очень плохое приложение. Худших разработчиков приложений не встречал. Постоянные проблемы: и при обновлении, и при заказах, и при скачивании.

Верните старое приложение. Было все просто и понятно Оплатил-накопил баллы Теперь бред какой-то,баллов нет,какие-то штампик и где их искать фиг разберёшь И верните мои баллы!

Тупость. Зачем было заводить новое приложение, если старое теперь не работает. Можно же было просто обновить. Ещё и бонусы пропали.

Ужасное приложение! Неработающее!. Зачем убрали нормальное удобное приложение и сделали какую-то убогую ерунду!?? Бонусы не начисляются, официанты не могут ввести код из приложения к чеку, ничего не работает! Бонусы за последние два заказа не начислены!!! Чеки в приложении некорректны! Самостоятельно введённый код с чека бонусы не начисляет!!! Это что вообще за Г??? В прошлом приложении была информация о всех акциях, меню ланча, завтрака и ужина! Сейчас в новом приложении ничего полезного нет, сплошная ненужная и неработающая ерунда с кодами, больше ничего!!! Бонусы нельзя тратить, как раньше, на всё! Отстой... Шоколаднице минус!

Служба поддержки не работает. Служба поддержки уже неделю не отвечает на сообщения. Нет вообще никакой информации, как перенести баллы с пластика в приложение

Не работает приложение. Верните, как было. Ни бонусы начислить не могут, ни информацию посмотреть. Пока не вернёте, в Кафе - ни ногой в ваше

Что за ху*^^^. Что вы сделали с приложением ?!!!! Что это за бред ?!! Верните прежнюю версию , где все просто и понятно.... Верите балы

Новое приложение. Верните старое приложение, это очень неудобное

Служба поддержки не работает. После обновления приложения пропали бонусы и история заказов. Логин не меняла. В службу поддержки в приложении написала, но вряд ли получу ответ- уже был опыт написания обращения в техподдержку Шоколадницы, никто не отвечает.

Что за дичь?. Что за дичь? Где мой кофейный абонемент на 30 чашек? Он исчез. Ау, у вас там все хорошо? Показал в новом приложении код официанту, баллы не начислены, заказа в истории нет. Пора переходить на другие кофейни с таким эффективным менеджментом?

Раньше было лучше. Отписка

Недоразумение и обман. Выпустили новое приложение, закрыли старое. Пропал мой абонемент с остатком на 20+ чашек. 3-и раза написал через форму обратной связи реакции 0, видимо надо писать жалобу в Роспотребнадзор. На клиентов они плевать хотели.

Шоколадница ворует деньги у клиентов и не реагирует на жалобы. Ко нет кофейни много лет, абонемент на кофе. При обновлении приложения пропали оставшиеся чашки-28. Неоднократно обращалась на горячую линию и через отравную связь. Никакой реакции. Купила новый абонемент,3630 руб! Он тоже не отразился в приложении!! Это вообще что??? Худший клиентский сервис!!

Все сложно. Слишком сложно, какие-то штампики, цифровые коды, начислены баллы или нет не понятно, в истории ничего не отображается, официанты ничего не знают и объяснить как все работки не могут, при этом карты не принимают и ссылаются на приложение

Полное разочарование. Из хорошей программы сделали просто ужасную замену. Наверное, с целью того, чтобы его удалили и забыли про бонусы навсегда 1. И система тупая, и официанты не справляются. В каждой шоколаднице мне приходится по несколько раз говорить код, который каждые 10-15 минут меняется, потому что то у них что-то не получается, а потом время истекло. Зачем? Просто зачем? А если у меня разряжен телефон, то я никак не смогу воспользоваться бонусной программой. Браво👍🏽 2. Брала ланч. Несколько раз просили этот код сменяющийся, в итоге все ок у них, а бонусы так и не пришли🤘🏿. Ни как отметка, что это был ланч, ни как хотя бы ЧТО-ТО. Ничего. Ланчей по прежнему 0 из 9. Браво👍🏽 3. Написала в поддержку, мне так и не ответили. Ничего не написали. В чем ее смысл, если ответа так и не будет никогда?😂 Я понимаю, вы делаете все, чтобы именно бонусов накапливалось меньше за счёт завтраков, ланчей и тд. И чтобы не расплачивались люди бонусами, это вам выгодней. Но вы сделали все, чтобы пользователь по полной разочаровался в использовании этого не пойми чего. А разговоров-то было!

Пропали бонусы. Пропали бонусы....зачем тогда вообще обновлять ,если не получается как следует сделать дело.....

Ужасное обновление. Единственное что лучше, это покупка Apple Pay. Остальное какое то извращение. Почему когда я покупаю абонемент, это называется подарок? Подарок себе за свои деньги чтоли? Раньше было гораздо удобней, понятней. Вообще не понятно сколько осталось порций, и сколько списали . Ужасно просто

Пропали баллы. Пропали баллы

Не начисляют баллы. 13 марта не работало приложение и поэтому невозможно было начислить баллы за мой заказ. Персонал Шоколадницы рекомендовали написать обращение в поддержку приложения, чтобы мне начислили эти баллы. Чеки у меня сохранены и я уже 3 раза писала обращение с просьбой начислить, но никто и не думает помогать. Мне кто-нибудь вообще поможет? И сделайте форму, с помощью которой я могла бы сама ввести данные своего заказ. Поддержка явно не работает.

Ужасное приложение. Неудобный интерфейс и дизайн. Постоянные ошибки при покупке абонемента, которые не решаются уже более 3 месяцев.

Как установить дату рождения??. Все сбросилось после обновления, подтверждение электронной почты не приходит, графа «дата рождения» не активна, бонусы на др не получить, опция «обратная связь» никакой обратной связи не имеет! Ужас 👿

Низкие стандарты безопасности. У вас временные тайм-коды из СМС, для аутентификации, валидны по 20 минут. И даже после запроса нового кода, старый принимается системой. Вы просто добавляете их в табличку, а потом перебором ищете совпадения? Вы наняли подрядчиков с низкой квалификацией. Наймите меня, я вам один сделаю и приложение и безопасный, надежный бекенд к нему 🫡

Всё хуже. 1) система лояльности -В кофейнях официанты пока сами не понимают, как и что работает, поэтому списать баллы не дают. -Оплатить теперь можно только 50% (опять же, даже эти 50 не дают оплатить) Всё усложнили непонятно зачем. Хуже для потребителя. -какие-то непонятные ранги 2) само приложение -Раньше был раздел акции, где четко можно было посмотреть, что входит в ланч, завтрак и ужин. Сейчас эту инфу нигде не найти. -добавьте уже наконец меню в приложение с указанием цен. Почему нужно ради этого заходить на сайт? -при входе всплывают рестораны по близости. Может, я просто зашла в приложение что-то узнать, зачем эти всплывающие окна? Они только раздражают -где служба поддержки? Мне с 15 января все никак не начислят баллы за заказ. Обращалась через старое приложение неоднократно. Не помогли, не решили. В новом сделайте нормальное диалоговое окно со службой поддержки

Бонусы. В новом приложении не начисляются бонусы. Сотрудники шоколадницы тоже не могут в этом разобраться

Алёну. Ребята, вы с ума сошли такое приложение делать для лидера рынка???? Кроме школьников нет нормальных ux дизайнеров и программистов? Абонементы не переносятся, дико неудобный интерфейс.

Кошмарный непрофессионализм. Это надо же было прекратить работу отличного приложения, рекламировать выход нового, абсолютно неудачного! А самое печальное- при подавляющем большинстве отрицательных отзывов ставить рейтинг в AppStore 4,4!!!!??? Как это???

Все время падает. Каждый раз прихрдится вводить данные Сегодня снова отвалилось

Это не обновление приложения, а новое приложение. В приложении слетели все данные. Надо регистрироваться заново. Бонусы тоже пропали.

Работает криво. Купили сегодня две чашки кофе и два тортика, заплатили более 1,2 тыс рублей, но бонусы начисли только с 560 рублей - расчётным путём догадались, только на тортики! Это как?!? Где обещание про 10%??? Очень не приятное чувство от обмана со стороны шоколадницы

Поддержка клиентов на нуле. Обещали сохранение баллов при переходе на новую версию приложения, по факту этого не произошло. Техподдержка на обращения не реагирует. В моём опыте это уже не первый раз, когда электронные балансы в Шоколаднице обнуляются и поддержка не чешется помочь с проблемой или хоть как-то отреагировать на обращение. В предыдущий раз пропали около 17 порций по абонементу, оставил 3 обращения, ни на одно не было хоть какой-то реакции. Совершено неклиенториентированный подход.

Старое приложение было удобным и понятным. Обновили, и вместо лучшего, сделали худшее. Какой то квест, 🧩 а не приложение. Теперь нужно вводить какие то цифры с чека, что лично для меня неудобно. Дизайн приложения стал скучный. Нет меню. Были цены на завтраки, ужины с развёрнутой ценой, а сейчас нет. 👎 Сейчас Масленица, и то что предлагают, можно увидеть только на полной версии сайта 🤷‍♀️ . Вообщем, новому приложению минус.👎

Не видно информации карты. Старое приложение было удобным и удачным! Все видно. В этом нет инфы о номере моей карты, слишком много действий надо сделать чтобы найти и заплатить/списать по карте ...

Обновление. Невозможно после обновления войти в личный кабинет. И это не первый день. Почините уже, пожалуйста!

Гг. Жаль здесь материться нельзя, полное дно приложение

Ужас. У меня было привязанно 2 карты , все пропали и бонусы тоже. Программа показывает что я был последний раз а заведении 15 мая хотя я там бываю очень часто . И карту нет возможность заново привязать

Нельзя разделить счет. В прошлом приложении можно было разделить счет между несколькими людьми и это было удобно. В новом приложении такая опция отсутствует.

И снова лажают!. Зачем делать новое, когда можно доработать старое!?! Переносить бонусы - как? Где инструкции?! Оповещения?!? Харе врать ни одно не было!!! Свинью вы знатную подложили клиентам. Все хуже и хуже вы становитесь. Клиентов только так растеряете

Опасно покупать через это приложение. Не рекомендую покупать абонементы на кофе через это приложение. 1) Они никак не отображаются в приложении. В случае косяка в приложении никак не доказать вашу правду. 2) За время изоляции мои пара десятков чашек превратились в ноль без предупреждения. 3) Обратная связь в этом приложении безответная. Вашу проблему не решат.

Жалкое зрелище. Сложно такое комментировать. Вы решили свою сеть закрыть?

Как это работает теперь?. Абонемент не перенесся, в разделе моих заказов последний — в августе, хотя я в кофейнях Шоколадница бываю в среднем 5 раз в неделю с 2013 года. Сотрудники кофеен ничем не могут помочь (но спасибо за бесплатный кофе). В старых заказах неверно указаны не только даты, но и локации. Пластиковый абонемент не смогли пробить на кассе в одной кофейне, в другой смогли, но остаток чашек «у нас больше не отображается». Писала в поддержку уже раза 3, звонила (там говорят писать в поддержку, ничем не могут помочь), кассир одного из кафе предложила записать номер моего абонемента, чтобы передать в поддержку... но моего абонемента так и нет в приложении, как и ответа поддержки (В спаме тоже нет! Приложение переустанавливала!)

Не отвечают. На вопрос «куда пропали мои бонусы?» не приходит ответа, оплатили в кафе, показав код из нового приложения официанту, ничего не начислились, вопрос через приложение отправлен больше недели назад с прикреплением чека, ответа нет до сих пор

Бонусы пропали. Где мои бонусы? Они пропали и в новом приложении их нет! Зачем повязывать карту!? Какой-что беспредел...

Перестала пользоваться. При входе стал требовать теперь заполнить электронную почту, пол, день рождения. Без этого не даёт зайти. Зачем? Чтобы спам присылать рекламный? это уже слишком много условий, чтобы просто открыть приложение. Останутся пользоваться одни фанаты шоколадницы либо искатели скидок. Посещаю редко, не фанат. Приложение удаляю.

Верните старое приложение. Отвратительная версия нового приложения. Видите ли, программа сама решает за держателя карты, списать или накопить бонусы. Но меня, как держателя карты, это НЕ устраивает. Сегодня с меня списали 350 бонусов, меня не спросив. Типа программа так решила. Мало того, что убрали из меню торт Прага, так теперь ещё такая фиговая лояльность. «Молодцы» маркетологи...

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Очень плохо.. Предыдущая версия была в разы удобнее. Нынешняя слишком запутанная, не ясно, зачем обязательно указывать место, сильно тормозит и глючит. Исправьте или верните старую версию пожалуйста.

Не дает зарегистрироваться. При попытке зарегистрироваться, после ввода номера - вечный лоадер

Ужас!. Прошлое приложение было идеальным! И карту предьявить можно было и бонусы. Всё работало! Сейчас - дно! Не рабочее приложение! Верните всё так, как было раньше!!!

Дно. Купил абонемент, деньги списали, а абонемента нет. Телефонная служба поддержки просит оставить заявку через приложение. Хочу вернуть деньги, не хочу Ваш абонемент👎

Верните старое приложение, пожалуйста. Скачала новое приложение. Очень непонятный интерфейс. В прошлой версии отдельно и понятно было по карте, абонементу - где сколько баллов и порций. В новом приложении только кофейни на карте и список покупок (смысла в них не вижу). Нет отображения того, сколько, например, чашек кофе куплено и сколько осталось до 10-й бесплатной. Пока что не вижу смысла в новом приложении. Лишь место в телефоне занимает.

Вы потеряли наши деньги. Абонементы не работают, посмотреть сколько осталось чашек не возможно, кассиры говорят, что очень вероятно это из-за того что порции закончились (хотя это не так)) и вы ничего не делаете уже несколько недель, НЕЛЬЗЯ ТАК ВЕСТИ БИЗНЕС!!!

Списали бонусы и деньги. Выпустили новую обнову на приложение , протестировать ума не хватило. За заказ списали бонусы и полную сумму. По мимо этого полный заказ ума не хватило собрать!

Убожество от шоколадницы. Уберите это убожество. Во-первых, оно никак не работает с офф Лайн бонусной картой, что само по себе уже бред. Во- вторых , оно ещё и платное - при скачивании потерял почти 500 рублей. За это?? Бог мой, подавитесь ими. Никому не рекомендую скачивать.

Техническая Поддержка. Это нормально что у вас в блоке «сообщить о проблеме» выходит ссылка на другое приложение СберФуд?вообще то у вас кнопка поиска кафе В приложении Шоколадница перестала работать, приложение виснет и больше не ищет кафе, требует только геолокацию, а она не всегда есть внутри кафе!а куда от этом сообщить?в апстор писать о том что приложение некачественное?

Невозможно войти. При каждой попытке войти в приложение, предлагается ввести свои данные, дальше не идёт ничего

Установила ради кофе в подарок, а ничего не работает. На сайте написано, что можно получить кофе в подарок, я скачала приложение , а официант сказала, что мой код не работает не смотря на то, что данная Шоколадница входит в список адресов с данной акцией. Приложение не понятное и не удобное

👎. Уже пол года, не могут начислить старые бонусы... прошлое приложение было в 100 раз лучше.. больше не буду ходить в это заведение

Работа поддержки. С переходом на новое приложение: - перестали начисляться бонусы - поддержка перестала реагировать на письма - удобство пропало - сотрудники перестали сами разбираться в приложении К чему все это? Если бы не вкусный кофе и близость к работе, сменил бы на другую кофейню.

Новый дизайн. Прежний дизайн мне больше нравился. Все было компактно и доступно. Все нужные операции осуществлялись меньше, чем за минуту. А из-за нового дизайна приложение похоже на очередной клон СберFood’а

Абонемент. Почему нет вкладки абонемента с оставшимся количеством? Почему чек об оплате не приходит на почту? Это нарушение законодательства РФ! Вы обязаны выдать чек!!!

Не работает. Уже неделю приложение не работает,запускаешь и сразу выключается. Удаление и установка опять не помогает!

Права приложения. Я не хочу давать доступ к местоположению. Я хочу сам указать на карте в каком заведении нахожусь. Но, нельзя. Если не дал доступ, поиск кафе просто не работает, приложение виснет. Браво!

Бесит!!. Принудительные обновления и постоянно надо заново логиниться надо!! Ребят, вы вообще знаете, что такое обратная совместимость и поддержка старых версий?

Давно не обновляют приложение, не исправляют ошибки. Переслала работать оплата счёта в приложении по номеру стола. При нажатии на «оплатить счёт» все сбрасывается и возвращается на главный экран. В таком случае для чего нужно это приложение?

Не все города. Нет Новосибирска. Написала в техподдержку, полный игнор. В кофейнях карты лояльности не принимают, говорят, сохраните чек и в новом приложении его можно зарегистрировать для накопления баллов... Как? Соответственно баллы не копятся и пользоваться ничем вообще не возможно. Просто ужасное приложение и как и сама новая система...

Нерабочее приложение, постоянно возникают ошибки. Постоянно не работает абонемент, лучше бы оставили прошлую версию приложения...

Проще носить карту. Проще носить с собой карту, чем пользоваться.... бред какой-то криворукий...

Слитая база данных клиентов. Недавно с огромным сожалением и злостью обнаружил, что мои данные были слиты в один из популярных ботов "по пробиву". Обнаружил легко, т к в разных приложениях всегда оставляю разные данные дня рождения и почту. И именно данные оставленные в шоколаднице недавно увидел в слитых данных. ПОЗОРИЩЕ ВАМ!!!!

Не нужное приложение. Зачем нужно данное преложение, если есть SberFod, там есть вкладка Шоколадница- с начислениями и т.д плюс ещё масса ресторанов . Удалил

Позор разработчикам!. Ужасное приложение. Абонемент не отображается и добавить его нельзя. На кассе постоянные мучения с абонементом. Как такое в релиз прошло вообще? Очевидно, разрабатывал студент в одиночку, ни тестеров, ни РМ-а. Надеюсь, Шоколадница заплатила за разработку этого приложения не более 10К руб.

Apple wallet. Раньше была возможность добавить карту лояльности в Apple wallet через Личный кабинет на сайте, как теперь это сделать?

Позор. Наймите нормального UX дизайнера.

Невозможно зайти в приложение. Невозможно зайти в приложение. При попытке войти, попросил обновиться, так как моя версия устарела. После обновления не дает войти, при вводе номера телефона колесико загрузки крутится бесконечно и не присылает код, при игнорировании входа в приложение и нажатии кнопки «пропустить», точно такая же ситуация!

Пропала история заказов, не отвечают в поддержке. После последнего обновления не отображается история заказов в профиле. В поддержку писал запрос еще два месяца назад, так и не ответили. Вопрос был по поводу промо бонусов. Непонятно было можно ли их списывать одновременно с обычными бонусами.

Деньги списывают, кофе не дают. Оплатила в приложении абонемент (так как теперь это единственный способ купить абонемент), деньги списались. Но в приложении никакой абонемент не отображается и в кафе мне отказывают, так как тоже не видят в системе никакого абонемента. По горячей линии говорят, что ничего про это не знают, никаких других контактов не дают, говорят писать обратную связь в приложении и на почту. Вот только ни в приложении, ни с посты никто не отвечает. Вот так, если хотите потерять 3630 руб., покупайте абонементы в Шоколаднице, никакого кофе вы за это не получите

Приложение. Не работает оплата по счету, вылетает на главный экран после экрана с выбором оплата бонусами или без

Невозможно зайти в приложение. Класс! Не работает. Все баллы слетели. Невозможно зайти в приложение

Ужас. Не понятно, где мои бонусы, нигде не отображается. В старом все видно На почту мне не ответили на запрос Очень неудобно все, открыла и уже не хочу пользоваться, потому что НЕУДОБНО Старое приложение было очень понятным и простым Почему нельзя было подумать про бонусы ?

Крутой новый дизайн!!!!. Я так понял, что приложение пока в тесте? Дизайн лучше предыдущего приложения «Шоколадница», ждем запуск во всех кофейнях.

Очень плохо. Предыдущее приложение прекрасно выполняло свои функции. Это же не работает. Баллы не начисляются, списать те, что есть, тоже невозможно. Для того, чтобы найти адреса кофейни, мне не нужно дополнительное приложение.

Идиотизм. Хожу в шоколадницу уже много лет. На работе ничего приличного рядом больше нет. Так вот каждый раз когда обновляют приложение оно перестает нормально работать. Зачем вы это делаете???? Функция оплаты столика. единственно нужная функция абсолютному большинству пользователей приложения не работает. Те кто обновляет это приложение конченые идиоты. Что вы хотите обновить если всегда делаете только хуже ???

Ужасная поддержка. Не знаю где написать отзыв, но я была постоянным клиентом сети шоколадницы ТЕПЕРЬ В ПРОШЛОМ. Постоянно меняются правила бонусных систем, о которых нельзя прочитать, и официанты о них не знают. Приходишь, спрашиваешь, говорят, что можно расплатисься бонусами. На деле, НЕЛЬЗЯ. Оплатили всю сумму деньгами. Пишу в поддержу, что дайте хотя бы почитать такие правила! Никто не ответил, без разницы им на постоянных клиентов. Писала 2 раза. Очень жаль

Приложение отстой. Ужасное приложение! Ничего не работает, постоянно вылетает, не дает авторизироваться, функционал нулевой

Это ужас. Первый раз пишу отрицательный отзыв.. Ужасное приложение. Бонусная система не работает. Официанты раз от раза не вбивают цифры. Автоматизация процесса не настроена. Обратная связь абсолютно не работает. Не работает - от слова «абсолютно». Просто ответов нет. Хочется выбросить это приложение и больше никогда не появляться в этом кафе.

После обновления не работает. Столько отрицательных оценок, а воз и ныне там! После обновления надо снова вводить все данные🤦🏼‍♀️Вот я не разработчик, но у меня вопрос: ЗАЧЕМ??? Не легче ли авторизоваться по номеру телефона? Ведь все личные данные уже хранятся у вас. Далее какой то глупый пазл, который надо додуматься, как двигать. Мне некогда этим заниматься! Вводим номер телефона. Думаем: ну все! Ан нет - код подтверждения не приходит! Закрываем приложение, заходим… И … начинаем все сначала!!! Уважаемые разработчики ну постарайтесь, ну не надо так с людьми! Ну, попросите ИИ вам помочь. Или попросите помощи у колег, раз сами не можете! Ну нельзя же так жестоко с людьми обращаться!🙅🏼‍♀️😂

Не скачивается обновление!!. Почему обновление не сохраняется?!?!

Пропала карта и деньги!. В новом приложении пропали бонусы и подарочная карта с 600 р. на ней. В поддержку написала - начислили только бонусы, а карта и 600 р. пропали! Очень удобно для Шоколадницы, массовый доп. заработок из-за пропавших карт пользователей🤬🤬🤬 При этом в старое приложение уже войти нельзя, чтобы доказать, что карта была куплена и какой был баланс. ЖУЛИКИ! И накручивают рейтинг отзывов - откуда тут 4,5???!!! 1,5 - красная цена. Ужас просто.

Неоказание услуги. Прошел месяц с тех пор, как я оплатила абонемент на кофе, а «контроль качества» не только не видит его в заказах, но и игнорирует отправленные мною скриншоты, которые запросил уже дважды. Подскажите, как вернуть деньги?

Ничего не работает в вашем приложении. Перестала работать возможность оплаты счёта через приложение. Не работает начисление и списание баллов. По сути бесполезно занимает место в телефоне.

Ужасное неработающее приложение. Очевидно, что приложение делал олень из упряжки деда мороза, причём такими же кривыми руками как и его оленьи рога. Приложение предлагает пройти регистрацию, но код из смс приходит спустя час. «Вези меня, олень, в свою страну оленью».

Верните старое приложение. Пропали бонусы на старом приложении. О какой лояльности клиентов может идти речь после аннулирования бонусов? Что за дичь обновлять приложение удалением старого даже не уведомив клиентов смс поставив перед фактом? С вами не возможно иметь дело с таким менталитетом!

Мошенники. Предлагают скачать приложение и за это бесплатно кофе. На самом деле никакого кофе нет. Просто дурят народ, сообщая что система не работает!!!

Бонусы не копит. По коду с чека ввела заказ, он отразился в моих заказах, но бонусы не начислились. На письмо в службу поддержки - в ответ тишина. В чем смысл тогда что-то копить?!

Не работает. Не работает! Отключили старое приложение, которое прекрасно работало. Это постоянно лагает. Дату рождения не заполняет, телефон не привязывает. Вылетает постоянно и раз через раз не грузится. Отвратительно!

Бонусы. Не могу скачать приложение уже 2часа, бонусы соответственно сгорели, если приложение не работает, тогда оставьте предыдущее приложение, чтобы можно было продолжать копить бонусы.