СуперМаркет

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Позорище. Позор всем создателям и тем, кто придумал недоскидку. Единственный повод был заказать, так и тут нас обманули. Просто исчезните из рынка позорища

Самый отвратительный сервис!. Если сделаете заказ, будте готовы, что его не привезут. Так было 2 раза со мной. Деньги вернут только через 3 суток. Часть заказа оплачивала своим подарочным купоном из Giftery, вернули купон с ограничением по времени и по стоимости покупки. Ничего решать не хотят, в поддержке одни боты. Короче, крайне не советую. Лучше Деливери или Яндекс, они ни разу не подводили.

Обман с доставкой!!!. Ужасное приложение! Ваш заказ может забрать любой человек и кнопки подтвердить , что заказ доехал или нет , нету! Указывают несуществующие номера курьеров! Собственно деньги вам возвращать никто не будет!

Не делайте заказ. Это приложение от Сбермаркет. Сервис у Сбермаркета - отсутствует, если сделаешь заказ либо он опоздает либо его отменят, о сем ты узнаешь в момент когда ожидаешь получения заказа. Строго не рекомендую

👍🏻👍🏻👍🏻. Отличное приложение 👍🏻

Ужасное приложение. Сначала дают промо, но оно не применяется, ТП не знает почему так, не советую вам связываться с ними

Где сберпасибо?. Скачал, заказывал в течении недели. Но потом опомнился никаких начисленных бонусов и соответственно сберпасибо не оплатить, без сберпасибо удаляю

Блокируют без объяснения причины. Блокируют без объяснения причины, а потом еще пуши присылают "откройте чат поддержки в вашем ЛК, там новый ответ"

Сбермаркет. Приложение не работает! Карта не привязывается. Чат с поддержкой как со стеной разговаривать: набор шаблонных фраз по факту проблему не исправили. Приложение виснет не показывает время в пути

Наверно худший сервис доставки продуктов. В работе сервиса полнейший хаос и на лояльность клиентов им совершенно наплевать. С 9 из 10 заказов будут какие-то проблемы и чтобы их решить, нужно потратить гору своего времени и нервов. Единственное, чем они пытаются завлекать и удерживать клиентов – это промокоды. Но скорее всего у вас даже не получится их использовать, так как они все от крупной суммы, а сборщики у них настолько тупые и ленивые, что не удосуживаются проверять фактическое наличие товара в магазине, а просто смотрят на полку (на складе при этом может быть целая гора этого товара, но сборщик не станет спрашивать у работников магазина, а просто уберёт товар из заказа). Это уменьшит общую сумму заказа, что может сделать невозможным использование промокода. У их сборщиков вообще нет установки обязательно собрать весь заказ, видимо у них есть только установка не потратить на каждую сборку больше какого-то короткого времени. Из-за этого они не заморачиваются с поиском продуктов и «в любой непонятной ситуации» просто убирают их из заказа или заменяют на ненужные. А могут вообще без согласования с вами перенести ваш заказ на другой день! Даже когда у вас специально была оплачена срочная доставка по тройному тарифу! Ещё гадкий момент – если по факту товар в магазине оказался дороже (например весовой), то они ОБЯЗАТЕЛЬНО добавят эту сумму к заказу, а если он оказался дешевле (например уценка по причине скорого выхода срока годности), то они НЕ вычтут разницу из уже оплаченной суммы! Видимо она идёт сборщику в карман или просто «бонусом» с каждого такого заказа сервису! В итоге каждый раз этот несчастный сбермаркет проёбывается и максимум что они могут сделать – это дать извинительный промокод на следующий заказ, но при следующем заказе они снова проебутся и так до бесконечности. Поэтому лучше поберегите свои нервы и не используйте этот сервис вообще.

мат застрял в горле. за день десятки уведомлений с рекламой. даже при наглухо отключенных настройках. победить можно только отключив уведомления системно, лишившись возможности следить за заказом.

... Зашла через свой сберайди. Не вижу бонусов спасибо. Как теперь ими пользоваться.? Верните старый, проверенный Сбермаркет!

Ужасно. После обновления пропало списание баллов, нет выбора любимой категории, приложение стало как раньше когда только появился Сбермаркет 👎

Промокод. Написано что при первой покупке можно применить промокод снег 1000 от 3000 руб. на самом деле кот не применяется бред какой-то в общем просто замануха с приложением не скачивайте полная лажа обман 100 процентный

Сбермаркет. Пользуюсь постоянно много лет. Удобнейший сайт, огромнейший выбор, доставка в область. Возврат денег за случайные ошибки сборщиков, клиентоориентированная позиция компании.

Отстой. Пропали бонусы спасибо, смысл вашего приложения теперь ?

Обновление. Ужасное обновление от 15 декабря. Теперь нет возможности увидеть и списать бонусы. Бред.

Оплата не Проходит. Оплата не проходит, заказ сбрасывается. Зачем тогда вообще создавать приложение. Сайт не работает с телефона. 15.01.24 Первый раз решила воспользоваться приложением, и вот такие дела получаются

Курьеры не довозят заказы. Второй день делаем заказ и второй раз нас кидают курьеры.. в приложении указано, что заказ доставлен, но заказа нет)) много вопросов, мало ответов..

Обновление. В целом неплохо, но после того как стал супермаркетом пропала возможность зайти по сберайди, исправьте эту неполадку

Терроризируют звонками спам-ботов. Если будете регистрироваться в этом приложении ни в коем случае не вводите свой действующий номер телефона. Они начинают терроризировать звонками с навязчивыми предложениями каких-то промокодов. Звонки начинаются ранним утром , когда нормальные люди еще спят. Ни вежливые объяснения что мне это не интересно, ни просьбы прекратить звонки ни их игнорирование не помогали. Было по 4-6 звонков в сутки с разных номеров после ответа на которые монотонный голос повторял «сбермаркет вас беспокоит. Уделите несколько минут. У нас есть для вас промокод» В итоге пришлось менять номер, чтобы избавиться от этих телефонных «террористов»

ужасное отношение к клиентам. заказ ждала 2 дня, все время переносили и меняли время, испортили праздник моей семье и истрепали все нервы! видите ли у них курьеров/сборщиков не хватает, а это что наши проблемы? зачем тогда набирают заказы, если такая ужасная задержка. складывается впечатление, что к заказу отнеслись наплевательски из за того, что у меня заказ с промокодом на скидку в 1000 рублей, видимо они очень горели желанием убрать такую скидку, потому что предлагали перезаказать.

На 15 айфон вход по сберID невозможен. На айфон 15 вход по СберID не возможен. Бонусы спасибо поэтому не списать при оформлении заказа. Провозились с поддержкой по этой проблеме полдня. Так и не решили этот вопрос.

Сборщики. Уважаемые руководители данного сервиса! Обращаюсь к вам. Пользуюсь доставкой СМ уже очень давно, удобно. Но в последнее время, на протяжении порядка 3-х месяцев, сборщики не звонят на телефон для предложения замены при отсутствии товара, а просто исключают позиции из заказа. Периодически приходится отменять заказ полностью. С таким успехом сервис становится не нужным, потому что можно самому сходить в магазин и выбрать то что нужно.

Звонки. После установки остервенело с разных телефонов звонит бот Лиза с предложением поговорить о необходимости установки этой программы. Либо маркетологи идиоты, либо разработчики .

СМ. Удобно, быстро

Не скачивается. Лучшее приложение — то, которое не скачивается. Нет приложения — нет проблем.

Низкий уровень сервиса. При сборке заказа сборщик не перезванивает, по факту половину товаров просто не кладут в заказ. Какой смысл использовать сервис, если в результате приходится самому идти в магазин за товарами, которые сборщик не положил в корзину? А также невозможно использовать бонусы Спасибо при оплате в приложении.

Отсутствие менеджмента в компании. Нет контроля за работой курьеров, нет контроля за службой поддержки, которая вводит в заблуждение покупателя. Причем это касается поддержки и в чатах, и в колл-центре. Смените менеджмент в проекте, если на таких простых вопросах процесс не отстроен.

нельзя расплачиваться бонусами. в этом приложении нельзя расплачиваться бонусами

Удобный сервис. Если чего-то нет, всегда предложат замену. Классно, что можно чисто в приле все оформить, договориться. Даже звонить не будут

Обман. Всегда пользовалась сбермаркетом и мегамаркетом, но покупки были не дороже 20 тыс рублей, боялась и не верила в большой кэшбэк бонусов спасибо. А тут телевизор с бонусами в 26 тыс., решила рискнуть. На сайте продавца магазина он был дешевле, но с бонусами выходило все же выгоднее. Заказала, прождала возврат бонусов положенные 16 дней и меня обманули! Вернули только 4 тыс! Не покупайте ничего дорого через приложение сбермаркета и его сторонних контор. Обманут! Почитала отзывы в интернете, оказывается я не первая.

Неполный функционал в приложении. Нет возможности списания бонусов спасибо

Костыль. Нельзя потратить бонусы спасибо, вопрос зачем воообще тогда ваше приложение?

Бонусы. Ребята, не видно бонусы. Пофиксите быстрее

Респект курьерам. Даже наши снегопады оказались не помехой для доставки. Да, немного задержали, но в принципе ожидали это. Все аккуратно расфасовано. Удобный сервис

Отвратительно! Никакой логики. Не приложение, а шляпа. Начислить и списать бонусы можно только войдя через сберID. Но в этом приложении нет возможности это сделать! Так еще и поддержка никак не реагирует на это. Какая разница, как я вхожу в свой аккаунт - через МОЙ номер телефона или через сберid, который также использует МОЙ номер телефона. Эта история с бонусами испортила все впечатление об этой конторке.

Нельзя списать бонусы. Приложение вроде работает шустро, удобно. Но почему нельзя списать бонусы ?(((

Стало хуже. Нет интереса заказывать через это приложение, так как нельзя воспользоваться накопленными бонусами.

Косячное. В плане применения промокодов максимально косячное приложение. Потратила полтора часа на попытки что-то заказать, в итоге удаляю. Не оптимизированное в экосистеме абсолютно

Заказ привозят не полностью.. Заказ привезли и бросили около двери. В результате разбитый десяток яиц 10 из 10, профессионалы, а так же не хватает продуктов. Деньги за не привезенный товарне возвращают. Поддержка - некомпетентные операторы, менеджер боится разговаривать сбрасывает линию. Он «оставить у двери» нет. Отвратительный сервис и кривое приложение с кривым ботом.

кошмар и тотальный ужас. Есть одна хорошая русская поговорка, которая отлично описывает «сервис» сбермаркета. Звучит она так: «Не умеешь - не берись». Все у вас не слава богу. Я даже в подробности вдаваться не хочу, так как все что я по их поводу испытываю - это шок, негодование и полнейшее недоумение. Не так должно быть, не такой «сервис» должна оказывать огромная сеть. Роллы всегда приходят всмятку, важный заказ (лекарства) приходится ждать 7 часов, чтобы в конце услышать «ваш заказ отменен, высокая загрузка у курьеров бла бла бла». Если у курьеров ТАКАЯ высокая загрузка, что они мой заказ шесть часов не могли привезти, то на кой черт вообще браться за него было? Я хочу не стандартное извините услышать, не пустые обещания по типу «мы стараемся быть лучше», не хочу получить бесполезный промокод, которым все равно не воспользуюсь, я хочу видеть результат - у вас стандартно никакого прогресса не наблюдается, вы стоите на месте, не деградируете, просто стоите на месте. И это место… оно… без комментариев, я думаю итак все понятно. Позор, просто позор. Безусловно, многое вы не потеряете в моем лице, но заказывать что-то в вашем приложении - себя не уважать. Я себя уважаю. В утиль.

По-настоящему свежее. Переживала, когда делала первый заказ. Мало ли что привезут, что потом делать. Была приятно удивлена, что все овощи были как с картинки, да и вкусные томаты по среди зимы редкость)

Мошенники!!!. Приложение по отмыванию денег! Товарная карточка не обновляется, заказы отменяются -деньги клиентов заморожены на 3 дня! Статья 159 УК РФ, совершеная группой лиц по обоюдному сговору!

Предложение. Было бы отлично, если бы добавили карту лояльности КлубБери. Подумайте над этим пожалуйста 🌸

Сервис с ресторанами еле тянет на 1 звезду. Искренне люблю сбермаркет, всегда все четно, сборщики вежливые, хорошие продукты собирают, курьеры отличные. Но вдруг сбер решил и рестораны ввести, первый раз заказали суши, привезли комочек вместо кусочков , второй раз заказали, решили семейный ужин сделать доставка передвигалась , в итоге должны были привезти 17.30-18.00, 5 раз в поддержку звонила , и в 19.30 сообщили извините, еду не привезем (хотя предыдущий оператор уверял что курьер заберёт через 5 мин), сказать что мы в шоке были ничего не сказать, предложила самой забрать (живем от ресторана 500м), отказали, ЕСЛИ ВЫ БЕРЕТЕСЬ ЗА КАКОЕ ТО НОВОЕ ДЕЛО, подходите к нему ответственно! А Вы пихаете сладкие промокоды и на этом всё!!!! За один вечер меня ОБМАНУЛИ 3 раза! Неприятненько 😑

Не находит адрес. Со всех устройств пробовала, и на Андройд и на ios, пишет адрес не определяет и все 😭

Ужасное приложение. Мда, хуев..е приложение какое-то, заблокировали и мой аккаунт и аккаунт мужа, хотели продукты заказать. При том что хотели указать чтобы Сбер баллы списали, но их нельзя было списать, просто перестала кнопка отображаться. Мы решили удалить и заново создать аккаунт, думали может глюк какой-то, но по итогу аккаунт заблокировали 👍

Авторизация. После обновления нельзя зайти по сбер айди и бонусы нельзя ни начислить ни списать. Че за бред

Бонусы. Нет возможности списать бонусы «спасибо» Приходится в приложении формировать корзину, затем переходить в браузер и там оплачивать. Очень неудобно. Просьба добавить возможность списания бонусов

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Разочарование.. Ужасное приложение. Поддержку не найдешь. Аккаунты блокируют, почему не известно. Доступа ты к ним больше не получишь. Можете даже не скачивать.

Не привезли заказ. Не привезли заказ составил обращение и ноль реакции заблокировали аккаунт. Получается просто украли мои деньги, буду жаловаться!!!

... ужасная иконка

Никогда не закажу больше. Закажи продукты утром, привезут поздно вечером. Нигде в приложении не указывается о задержках доставки. Обещают доставить ко времени. В итоге ждешь, когда тебе все таки соизволят его отправить. В прошлый раз делала заказ, так мне заменили продукты, которых нет на рандомные. Итоговая стоимость повысилась на 500 рублей. Причем в заказе я выбрала «позвонить, если не возьму трубку убрать из заказа».

Желаю вам побыстрее закрыться. Привезли не те продукты и отказываются делать возврат. Поддержка работает очень плохо, сначала говорит одно, потом другое. По возможности никогда не пользуйтесь данной площадкой, обманывают потребителей.

Врут. Нет возможности списать баллы хотя в самом сбере стоит другая инфа. Как обычно. Круговое …….

.. Быстро, оперативно, отсутствующий товар заменили на другой по той же стоимости, что обрадовало, не надо было доплачивать и делать лишних движений. Что расстроило, пирожное чокопай, срок истекает через месяц, хотелось бы в будущем не получать таких товаров, все же продукты покупались детям, а такое давать не очень то и безопасно, пришлось детей оставить без пирожных. Картошка была немного испорченной, что тоже расстроило. Хочется свежих товаров, потому что кушают дети.

Ужасно. Ужасно! Курьер не привёз заказ. Деньги вернули, но праздник испорчен!

Постоянно сами отменяют заказы!!!. Уже третий раз отменяют заказ по непонятным причинам спустя час ожидания. И это не из маленьких ресторанов, а из больших сетей, включая Маклоналдс! Присылают промокод, который можно использовать только от 1,500₽, хотя я не собираюсь столько тратить. Худший сервис доставки. Трата времени и нервов. Не заказывайте здесь ничего.

Заблокировали. Заблокировали аккаунт из за того что указала почту своего мужа. Сервис нулевой

Не работает оплата. Применил промокод, оплата не работает

Обман. Приложение сплошной обман крайне не советую !!!

Жулье. вы думаете что умнее всех? Раздали бонусы теперь их не списать, точнее 10% от покупок. Не ведитесь на промики!!! На каждый товар идет надценка от 10 руб, +еще сборка, много товаров нет, которые есть у продавцов, специально висят товары которые дорогие. Если такие умные, буду катать в App Store что вы являетесь дочерним предприятием Сбера. Пусть блокируют ваши приложения

Полный обман с товарами на которые начисляются экстра баллы.. Полный обман с товарами на которые начисляются экстра баллы. (Специально выбрал магазин в котором на нужные товары начисляются 100% экстра баллов) в итоге оплатил. Но по факту в магазине не оказалось ни одного товара из тех что я выбрал, за которые начисляются экстра баллы). Могу сказать что обман с акцией полный, просто развели. Вот и весь сбер. Покупать не советую разведут. Лучше напрямую у магазина купить через их приложение, а не через сбермаркет. Обман.

Позор. Позорная служба, никакой обратной связи. Обманщики

Отвратительно. У меня подписка сбер Прайм плюс, но в этой версии приложения нельзя войти по сбер id. И что это за бред???

Не заказывайте. Сделал заказ , какие-то товары отменяют, один вообще не привезли, хотя по чеку пробили и деньги за него не вернули, писал в чат несколько раз - результата нет, позвонил в службу поддержки сказали не сможем вернуть вам деньги, спасибо курьеру - пусть вкусно покупает. Сервис «огонь»!!!!

самый ужасный сервис. Просто самый худший сервис доставки из всех! Недавно оформляла заказ из «вкусно и точка» и это просто ужас! Во-первых, заказ мне не привезли, а в приложении отметили, что заказ доставлен. Во-вторых, когда обратилась в поддержку, меня долгое время игнорировали, пришлось звонить на горячую линию. В-третьих, я звонила курьеру раз 20, в ответ-игнор. В итоге мне ничем не помогли, сказали, что заказ якобы доставлен и возврат средств не будут оформлять! Сегодня я опять решила попробовать оформить заказ. И что на этот раз? Мне не довезли все товары, некоторые товары вообще не те и самое главное, что поддержка меня опять игнорирует и не пытается никак решить данную проблему!

Плохая поддержка. Поддержка сильно заскриптованная и вообще не думает головой. Приходится тратить очень много времени, что бы мы друг друга поняли. В чат лучше не обращаться, я потратил три часа на общение в чате. Лучше звоните по телефону, там тоже общабтся только по скриптам, но отвечают сразу и заявки оформляют сами. Оформлять заявки неудобно, может зависнуть или слететь. У сбермаркета нет способа просмотра оформленных заявок на возврат и их статус - для гиганта это позор. UPD: в разговорах очень много всяких Сожалеем и Нам очень жали и прочее, а вот что то по делу толкового сделать - этого я не вижу

Ужасное обслуживание. Не доставили две позиции товара, не разобрались, сослались на курьера.

Не отображаются бонусы спасибо. Не отображаются, не списать и не начисляются в приложении на iPhone 14, на ПК все отображается.

Не удается удалить банковские карты. Проблем к приложению а плане доставки нет! Все заказы с декабря доставлялись без проблем! Но вот при нажатии в личном кабинете на иконку корзину чтобы удалить банковскую карту появляется сообщения что нельзя удалить

Не работает. Нужно уволить весь айти отдел без сожаления , все равно бестолочи не могут написать приложение без проблем как и сайт ..

…. Раньше было отличное приложение , скидки , экономия времени , быстрая доставка , чего не скажешь сейчас , доставка через 3-4 дня и так постоянно , в итоге закажешь эту доставку и половина товаров нет , привозят по сути , то что не так важно было , плюс еще стали плохо выбирать товары , огурцы то битые , то гнилые , овощи постоянно булыжники наложат , в итоге с килограмма 2 Морковки огромные лежат , вообщем проще самой сходить , чем доставку ждать по 3 дня еще и с полупустыми пакетами

Убрали Ашан, магнит. Убрали из оплаты баллами Ашан и магнит

Безответное отношение к покупателям. Отменяют заказы в одностороннем порядке и деньги возвращают после долго. Когда начинаешь возмущаться, отбрыкиваются промокодом на 200 руб, на заказ от 1500 руб. И типо это покроет день без продуктов. Серьезно?

Не проходит оплата!!!!!!. Не загружается страница оплаты

Ни продуктов, ни денег. Сделал заказ в 18.06, продукты должны были привезти в интервале с 20.40 до 22.52, ждать, конечно, долго, но ладно. Только потом крайнее время доставки стало постоянно сдвигаться, хотя приложение уверяло, что курьер уже в пути. Позвонил на горячую линию, где мне принесли извинения и сообщили, что мой заказ приедет через сорок минут-час😐 Перспектива ждать до полуночи, а то возможно и дольше такая себе, поэтому попросил отменить заказ и вернуть деньги. Заказ отменили, только вот денежные средства вернутся в течении 3-х дней. Итог - денег нет, продуктов нет, прождал напрасно. Пользоваться таким сервисом сам не буду и другим не рекомендую, проще пешком до магаза прогуляться😃

Чуш. 4 часа подождал не чего не привезли спасибо попробовал приложение всем советую кто хочет провести время без еды и просто потратить время в пустую

Отзыв. Приложение на iOS шикарно работает. На андроидах не важно на каких оно полдлагивает и тд, но оно и ясно, андроидов много и оптимизировать такое просто нереал. Под каждый телефон и операционную систему. Но в данный момент все отлично работает, проблем не вызывает.

Ужасно. Блокируют аккаунт просто так, на просьбу разблокировать: «они не могут».

Низкий уровень сервиса. Второй день заказываю доставку и второй день подряд идет поиск курьера , после двух часов ожидания заказ отменяется !!!

Сервис. К приложению вопросов особо нет, НО, работа сервиса просто отвратительная, 3 раза пытался сделать заказ, в итоге один раз просто отменили заказ, 2 раза больше часа искали курьера, при этом курьеры звонили мне сами и спрашивали адрес, после чего видимо сбрасывали заказ и поиск курьера шел заново, потом мне снова звонил курьер (почему вообще мне) и едва разъясняясь по Русски говорил что мой заказ забрал другой курьер, ну здорово :) Автоматический дозвон с сервиса заботливо говорил что заказ задерживается, а потом и вовсе что ресторан закрыт, до свидания. В поддержке очень удивляются этому, тысячу раз приносят свои извинения и оформляют возврат средств (спойлер, деньги могут не прийти, а при повторном звонке через неделю оказывается что ничего не оформлялось и возврат оформляют снова) Всем советую, 10/10😅

Ужасный сервис. Заказывали три раза и три раза так и не увидели свой заказ. Постоянно звонят курьеры, зачем-то уточняют адрес (все указано в приложении), после чего отменяют заказ и вам уже звонит другой курьер))) после долгих разбирательств выяснится (спустя 2 часа), что ваш заказ доставить не смогут - перепутали, забрал кто-то другой и так далее, после чего вам предстоит долгое общение с поддержкой и попытка вернуть потраченные средства. К слову, деньги так и не вернулись спустя неделю (никто так и не оформил возврат). Если вам дороги ваши нервы, крайне не рекомендую данный сервис

Отвратительно. Сбербонусы не начисляются. Доставка отвратительная. Один раз привезли продукты, кинули на пороге и ушли, никакой этики. При этом опоздав. Следующий раз тянули с доставкой 4 часа. Когда я начала писать и звонить в поддержку, то мне просто отменили заказ, не предупредив.

Полноценное приложение. Сделали вход по SBER ID!

Часть не привозят и не отвечают. Заказал продукты, часть не привезли. Создал обращение, выходит извините все операторы заняты и все. Сколько бы не прошло времен, выходит все операторы заняты!! Что за глюк! Разводят на деньги

Главно приложение . Пустая трата времени и денег .. Раньше постоянно заказывала и решила опять сделать заказ (аккаунт тот же) в итоге заказ собрали , деньги списали . Аккаунт заблокировали . И деньги мои не вернули . Не рекомендую. Ужасное приложение .В поддержку позвонила сказали деньги вернут в течении трех дней. Но деньги так и не вернули

Был сбермаркет, был нормальным. Сейчас дикий ужас. Испортился до ужаса. Хочешь побыстрее? Заплати 400р. Замена товара, без проблем, заменяю без согласования. Опоздать на час, ну что поделать.

Ужасное приложение. Операторы тоже не блещут умом)

Ужасная доставка. Ужасная поддержка, курьеры не едут, я два дня подряд не могу получить заказ из вкусно и точка, и меня два часа заставили ждать доставку которую в итоге отменили, утверждая что заказ привезут. Хотя ресторан закрывается в 21:00, приложение пишет заказ готовится, повора все делают, курьер уже едет в ресторан, а по факту курьер стоял 1ч 15 мин на одном месте, а тупая поддержка не может дозвонится до курьера

Дилетанты. Банят аккаунты за использование промокодов, которые висят на скринах страницы приложения в app store

Отзыв. Крайне не рекомендую,предоставляют промокоды,после чего блокируют аккаунты

Ужасный сервис. Заказ должны были привезти до 22:00, сейчас час ночи, ни слуху ни духу. Утром детский день рождения, надеялась к 12 часам закончить заготовки. Спасибо за ночь без сна и испорченное настроение. Пожалуй, удалю и новое приложение, и старое

Курьеры. Сервиса по доставки хуже этого нет

Самый не клиентоорентированный сервис. Сделал заказ через сервис сбермаркет, заказал еду из ресторана на ужин для семьи. Доставку осуществлял курьер сбера. Из 5 заказанных позиций привезли только одну-пиццу, на упаковке которой была вскрыта пломба и пицца внутри выглядела кашей. При общении с поддержкой сервиса Сбера, кроме слова извините, получил предложение вернуть мне вместо потраченных денег - промокод на сумму 1800 р, хотя на заказ было потрачено в районе 1860р. Когда я спросил, что этот промокод в качестве моральной компенсации, мне ответили, что нет, это предложили вместо потраченных денег) не встречал подобного цинизма ни в одном сервисе. Причем промокод действует месяц, при заказе от 1500р. То есть вместо того чтоб использовать свои деньги как удобно, где удобно, когда удобно и в каком количестве, мне предложили промокод на месяц.))) Как итог, деньги обещают вернуть в течении трех рабочих дней, хотя списали сразу, семья осталась без ужина. На карте были последние деньги, потраченные на заказ в этом сервисе. Категорически не рекомендую использование сервисов сбера. Отношение к клиентам посредственное, максимум на что они были способны в данной ситуации, сказать извините и вернуть деньги в течении трех рабочих дней)

Обновление. После последнего обновления снова не видно бонусы спасибо исписать их нельзя(

Пользуюсь часто. Зашла отзыв чиркануть и в шоке от комментов) мелкие магазы типа Д…И , П……ки и пр действительно косячат. Могут заменить товар, и не сказать об этом. Или не собрать, не положив нужный товар, привезти половину и не сказать заведомо об этом. Но крупные типа Аш и Гло - всегда супер. Сто раз позвонят, скажут мол картошка не оч, давайте другую) промики всегда рабочие попадались, бонусы коплю и списываю. Единственное бесит, что время доставки при диапазоне 11-14, указывается 11:30, в 11:30 переносится на 12, в 12 переносится на 12:30 и тд, в итоге привозят ровно в 14:00. Зачем так делать то? Пишите просто в пути, и когда курьер будет везти уже непосредственно клиенту-пишите время точнее.

Курьеры…. Очень часто курьеры отменяют заказ в последний момент

Блок. Заблокировали кому писать что бы восстановить доступ?