Золотое Яблоко: косметика

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Все супер. Хорошее приложение, кроме косметики,появились еще товары для дома и даже нижнего белья полно! Есть много крутых брендов ,которых нет в Лэтуале или Ривгош -н-р,Davines беру только тут.Все подарки своим родным последнее время тоже беру здесь - есть хороший выбор и в премиум сегменте ,и а масс маркете . Обычно заказываю электронные подарочные карты .Самый удобный подарок)

Привет 👋. Обожаю 🥰 золотое яблоко 🍏 лучшие 👌

любимый магазин 🫶🏻. пожалуйста, добавьте раздел отзывов! это бы очень сильно облегчило жизнь многих покупательниц! еще бы хотелось, чтобы в вишлисте можно было сортировать продукты, хотя бы самым примитивным способом.

От души. Я с провинциального городка г.Тихорецк , и у нас есть только магнит к-ик . Недавно скачала приложение для того чтобы просто посмотреть что там есть и я очень обрадовалась когда узнала что я могу заказывать продукцию в мой город 😭💚🥹💖💖💖💖🥹🥹

ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ НЕ НУЖНО ЕСЛИ ОНО НЕ МЕНЯЕТ ФУНКЦИОНАЛ В КОРНЕ. ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ НЕ НУЖНО ЕСЛИ ОНО НЕ МЕНЯЕТ ФУНКЦИОНАЛ В КОРНЕ

Любимое яблоко). Просто люблю) удобное приложение. Привозят в идеальном состоянии. Большой выбор. Жаль купоны не дарят))) а в целом все супер!

Отзывы. Ну когда уже в самом приложении появится функция отзывов о товаре? Это очень упрощало бы покупки, не пришлось бы бегать по айрекоменду и прочим сайтам. Было бы очень удобно для онлайн покупок, ведь не у всех есть возможность ходить в оффлайн магазин

Фильтр по цене. Сделайте пожалуйста корректный фильтр по цене во всех разделах, когда много товаров, то размер бегунка не дает откорректировать диапазон цен, вбить цену от и до тоже нельзя. 🙏

Класс!. Классное приложение для бьютиголиков)) тут столько всего представлено! Я и декоративную косметику заказываю, и полотенца, и диффузоры для дома, и нижнее белье. Круто, что столько категорий товаров появилось и теперь все можно заказать в одном месте 👍

Ужасный магазин. Заказала доставку на дом, очень важно было чтобы доставили вовремя т.к. был заказан парфюм и несколько других мелочей на подарок в день рождения. И что вы думаете? Прождала весь день сидя дома, а курье не приехал и не позвонил! Вечером позвонила в магазин Яблока по их горячей линии, сказали что заказ не сформирован т.к не было в налим одной позиции! А созвониться со мной и скорректировать заказ???? Не, не слышали. На следующий день служба доставки мне тоже не могла доставит заказ т.к. " у них инвентаризация". Позвонить и предупредить об этом??? Не! Не слышали! Не царское это дело клиентов в известность ставить почему 2 дня никто заказ не может привезти! Вот и все что я знаю об этом магазине. А качественный у них товар или подделка, я не знаю. Ничего сказать тут не могу. Потому что до меня ничего в итоге не доехало 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️😭

Подарочная карта. Отличная идея, очень удобно

Очень удобно. Благодаря доставке вообще забыла про покупки оффлайн, особенно когда можно воспользоваться промокодом на скидку)) выбор товаров внушительный, скорость доставки 🔥🔥🔥(тем более, что можно при необходимости оформить экспресс-доставку). Последнее время все заказываю в Золотом яблоке: и косметику, бытовуху, товары для декора, украшения, бады… всё всё!!

Дату верните пожалуйста 🫶🏻🥹. Приложение классное, все хорошо. Но, верните пожалуйста дату покупки в заказах 🙏

Плохо. Все товары из раздела избранное исчезли. Недели 2 назад

Лучший. Самый лучший магазин косметики , парфюмерии

Приложение работает на 50%. Из плюсов: можно посмотреть каталог и наличие в магазинах Из минусов: нельзя сделать заказ из приложения. Зачем тогда кнопка «оформить заказ»? Кстати с сайта тоже нельзя заказ сделать В общем. Ждём,чтобы заработало

Почти все нравится. Максимально качественный интерфейс у этого приложения. Фильтры работают чётко в соответствии с заданными параметрами. Нравится функция «долями», очень выручает, когда на руках нет всей суммы для оплаты, а акция на любимые духи проходит прямо сейчас)). Единственное не хватает отзывов о продукте в карточке товара, приходится идти на сторонние сервисы.

Достали со своими обновлениями!!. Я как IT-специалист и сама прекрасно понимаю, зачем вы просите обновлять приложение. Но ваши разработчики могут немного НАПРЯЧЬ ГОЛОВУ и дать пользователям возможность выбора!!! Я вашим продуктом пользуюсь не как ИТ-спецалист, а как обычный пользователь, мне вообще наплевать что вы там можете в техническом плане, а что нет!! Мне НАПЛЕВАТЬ на ваши обновления на сайтах, это ВАШИ проблемы. Я ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ и у меня одна цель - зайти и посмотреть (возможно купить) крем. Или зайти, увидеть уведомление о принудительном обновлении и закрыть ваше приложение!! Увольте своего UX-исследователя к чертям, если он не понимает таких очевидных вещей!

Обновления. Почему я должна тратить свою память на какое то ненужное обновление, и засорять этим память моего телефона. Вы лучше деньги которые идут на «обновление» обучите людей в поддержке нормально работать, знать что такое дедлайн, клиентоориентированность и помощь в решении проблем. Сделайте так, что бы можно было отказаться от обновления! Я не умру, если иконки будут не цветные, хоть серно белые, пусть люди внутри компании работают нормально!!

Приложение. Хорошое приложения всем советую скачать

Золотая яблоко. Сеть парфюмерных супермаркетов «Золотое яблоко» выгодно отличается от своих конкурентов широким и разнообразным ассортиментом товаров, выгодной ценовой политикой и высоким уровнем обслуживания.

Уберите частые обновления!. Ненавижу, когда меня заставляют насильно что-либо делать! Опомниться не успеваю, как приложение снова нужно обновлять🤦🏽‍♀️ Так это ладно, но то что я не могу просто зайти и посмотреть товар, пока не обновлю, переходит все возможные и невозможные рамки дозволенного… просто поставьте упоминания об обновлении и цены вам не будет

Не хватает отзывов…. Добавьте возможность отставлять отзывы на каждый продукт, это супер необходимость, а то приходится отдельно все гуглить🙏🏻

Устраивает функционал. Люблю приложение как раз за то, что в нем нет отзывов, только интуитивно простой и понятный интерфейс без лишнего. Уверена, что отзывы на сервисах с косметикой бесполезны, в них часто находятся совсем противоположные мнения. Так как все индивидуально, сделать вывод для себя просто невозможно, нужно отталкиваться от состава. Рада, что приложение не захламлено этой функцией.

Добавьте рейтинг продуктов. Добрый день! очень люблю ваше приложение, сам магазин, персонал, обслуживание- все на высоте, спасибо за ваш труд❤️ Хотела бы обратиться просьбой о добавлении в приложение рейтинга товаров/ возможности оставлять отзывы/ или хотя бы звездочки просто ставить- очень много продуктов неизвестных фирм, которые хотелось бы попробовать, но никогда не знаешь, какой эффект ожидать, в итоге, как обычно, покупаешь продукт, которым уже пользовался. Хотелось бы обмениваться в девочками опытом использования продукта, чтобы помогать друг другу в выборе. Спасибо большое ☺️

ОБМАН !!! Не качайте этот магазин там продают контрафакт. мой заказ l-001303215 , Пришел абсолютно весь в пыли, на один из брендов Frédéric Маlle , туалетная вода стоимостью 18504Не было вообще упаковки, просто положили в грязный пакет, было видно что им уже пользовались, на мои обращения в службу поддержки все время отвечали хамством, хамство состояло из того ,что делали из меня дурака говоря , что Упаковки к ним приходят отдельно от духов, люди вы представляете какой бред несут эти мошенники? , Все время говорят какими-то завтраками, смеются, хамят, в итоге не решили вопрос вообще никак. Убеждён в том что это мошеннический сайт, Перепродают украденные духи или пользованные

Комментарии. Было бы круто видеть оценки товаров и комментарии других покупателей, а так мне все нравится

.. Как не открою приложение, там каждый раз обновление🤦‍♀️ за*бали

Самые самые💗. Золотое яблоко лучший косметический магазин! Прекрасное удобное приложение, самые лучшие консультанты в магазинах, лучшие цены и быстрая доставка! Люблю всей душой, поэтому у меня уже максимальная скидка по карте🙈 Но если бы у вас были такие бренды как charlotte tilbury, glossier, gisou, sol de janeiro, rare, pixi, drunk elephant, fresh, benefit - цены бы вам не было! Как бы увеличились у вас продажи! Все девушки просто были нереально рады, надеюсь что хотя бы один бренд из перечисленных вы добавите! Это именно то, чего мне в вашем чудесном магазине сейчас нехватает🫶🏼🫶🏼🫶🏼

Приложение. Ставлю единицу, так как не возможен просмотр каталога и заказ в приложении. Устраните, пожалуйста, этот пробел.

Круто. Никогда раньше не заказывал себе косметику в приложении. Потом как-то попробовал заказать средства после бритья. А теперь любимый Tom Ford беру только здесь. И парфюм, и масло для бороды, и увлажняющий лосьон, в общем много чего интересного можно подобрать и для мужчин

Принудительные обновления отстой. Представьте, стоите вы на кассе, хотите показать карту, а в приложении вам пишут - новая версия. Если разработчики думают, что в такой ситуации я хочу получить новую версию, то нет.

Ещё одна контора не контролирующая своих программистов.. Приложение теперь работает с iOS 13. При этом прошлая версия НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ. Требует обновить. Ага. Сейчас. Под Золотое Яблоко менять операционную систему. Видимо вам плевать на своих клиентов, если не задумываетесь над тем, чтобы работало везде... Неуд!

Любимое приложение. Это приложение - моя палочка-выручалочка. И себе, и родным, и подругам заказываю подарки тут. Выбор просто огроменный. Моя любимая Молекула всегда в наличии есть.

Нет отзывов. Приложение хорошее , все работает, но очень не хватает отзывов. Следует добавить , т.к сложно выбирать товар, который ранее не пробовал без отзывов

Бесполезное приложение. Бесполезное приложение... Каталога нет. И главный вопрос —почему нужно периодически регистрироваться, чтобы войти в приложение? На кассе нужно было показать, что есть карта магазина и потратила кучу времени чтобы ввести номер телефона-получить СМС-ввести код ... Бред какой-то

Отличное приложение. Экспресс-доставка за 2 часа - это мастхев! Еще мегаудобно, что можно оплатить долями, особенно когда много трат, а тут еще и куча праздников... пришлось набрать подарков на круглую сумму, а на руках столько свободных денег не оказалось. Воспользовалась "Долями" - 25% от суммы покупки оплатила сразу, а остальное в течение 6 недель частями. Очень удобно! Спасибо, что выручаете всегда!

Хорошо. Я косметический маньяк)) Шучу) Просто работаю визажистом и мне постоянно нужно обновлять косметику, потому что ещё и мастер-классы для учениц провожу. Расход идёт большой. У ЗЯ в приложении огромный ассортимент на любой вкус и кошелёк. Профессиональная косметика просто в изобилии и частенько промокоды всякие прилетают.

Удобное приложение. Приложением удобно пользоваться, так как вся продукция разбита по категориям. Если нужны духи, заходишь во вкладку парфюмерии и там уже с помощью фильтров ищешь, что именно тебе нужно. А еще тут бесплатная доставка от 1000 рублей. Есть только одно небольшое пожелание - бы до бы здорово добавить фильтрацию товаров в разделе «избранное». Накидала туда много всего,а потом бывает тяжело найти какой-то определенный продукт. По типу бы что ли разбить их как-то.

з. ио

Достали просто. Какого черта каждый раз мне нужно обновлять ваше приложение чтобы купить какой нибудь продукт… как же вы достали с обновлениями от которых фиг откажешься… в этот раз я тупо удалю приложение

😑. Заколебали с этими обновлениями

Бренды в избранное. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как добавить бренды в избранное? Или это не предусмотрено? Очень хотелось бы следить за конкретно понравившимися мне брендами. Точно! Еще безумно сильно не хватает колонки отзывов(желательно с фото).

Говн..ще. Каталога в приложении нет, карту можно загрузить в общий «кошелёк» зачем мне для этого целое приложение скачивать, которое абсолютно бессмысленно!! Где строка поиска? Я хочу найти товар и узнать цену? Зачем мне ваши новости, если меня устроит цена я сама приду. Где информация про клиентские дни, акции? Что за рукожопное приложение

Сертификат. Великолепная услуга) красиво, оперативно, очень удобно)) учтены все ньюансы-и время и дата и оповещение, и выбор дизайна) приятно дарить такие подарки! Спасибоооо огромное💖

Для чего это приложение?. В самом приложении нет каталога и варианта заказать онлайн, а скидочные карту гораздо удобнее вывести в Wallet, максимально неудобное и бесполезное приложение

Всё супер. Хорошее приложение, кроме косметики, появились ещё товары для дома и даже нижнего белья полно! Есть много крутых брендов, которых нет в лэтуале или ривгош -н-р, Davines беру только тут.

🍏. Летуаль прощай!!! Огромный ассортимент брендов) Быстрая доставка!!! Спасибо золотому яблоку за качественный сервис ❤️

💚🤍💚🥰🥰🥰спасибо. Спасибо

Неплохо все сделано, много скидок. Хорошее приложение, все понятно, но единственное чего реально не хватает-это возможности оставить отзыв о продукте! Добавьте, пожалуйста. Больше никаких недостатков не обнаружила

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Doesn't work completely on iPhone 15 pro. After install just rolling girl loader and nothing more.

Работает кое-как. Невозможно авторизоваться - звонка с номера, цифры которого надо вписать, чаще всего просто нет. Не смогла купить товар по акции, пока он не закончился, потому что «товара с таким id нет в базе». Мне показывало, что доставки в моем городе Минск нет, хотя она есть, а чтобы это исправить, оказывается надо было переключиться на Казахстан и обратно)

Не работает приложение. Почему в Беларуси перестало работать приложение? Перенесла на новый телефон, нет возможности даже зайти в него, номер можно ввести только РФ!!

Промокоды онлайн. Здравствуйте. Классно придумали дать промокоды на онлайн заказ до 12.11 в Беларуси, но при этом какой ты город бы не выбрал в РБ, заказ туда не доставляется. Отвратительное отношение к пользователям!

Воры и мошенники. Компания воров и мошенников. Сделал заказ на 250 рублей (80$), прислали какую-то странную ерунду за 30 рублей. 3 дня получал ответы от ботов в чате, так деньги и не вернули. В магазине говорят что пишите в чат. Как итог украли деньги, товар не отдали который я оплатил. Написал заявление в милиции о краже денег и мошенничестве.

Яна. При регистрации просит написать 4 последние цифры входящего номера, но звонок даже не приходит

Nice app. User friendly, without any noticed bugs

Не работает корзина. Корзина вообще не работает, не открывается и невозможно добавить товары. Выдаёт ошибки постоянно.

Нулевая поддержка, а так же лагающая система. Нуждается в улучшении

Удобный онлайн-шопинг, но…. Приложение очень суперское, удобно искать нужные тебе продукты, но есть маленькое но - отсутствует Apple Pay😔 Поэтому держателям IOS приходится вводить данные карты при онлайн оплате) В остальном всё отлично 👍

njbwo. жду, когда добавят возможность оставлять отзывы о продуктах!

Проблемы с доставкой. Ждем доставку несколько дней, постоянно ее перекладывают на след. день НЕ предупреждая пользователя (сначала дата доставки была совершенно другой). Всякое бывает, это ясно, но почему вы не предупреждаете об этом? Так же дозвониться или дождаться ответа/решения по проблеме невозможно. Заказывать из ЗЯ больше не будем)

крашинг приложения. 1. столкнулась с проблемой "невозможно доставить в выбранный город" (Минск), как мне объяснили в поддержке, это когда в корзине есть товар, которого нет в наличии. из этого всего вытекает: (товар которого нет в наличии на сайте — нельзя добавить в корзину) оказывается, что сайт очень редко обновляют по остаткам. я вынуждена была заходить на ссылку каждого продукта через ПК и выборочно удалять продукты, проверяя, появилась ли возможность заказать. согласитесь, что это такая себе работа приложения и сайта. убить два часа на то, что бы по итогу из 30 продуктов купить половину - такая себе затея. 2. на следующий день после этих попыток я решила заглянуть, появилось ли в приложении то, что мне нужно. и, ура, эти продукты (не все, конечно) оказались в наличии. но при выборе даты и интервала времени приложение просто вылетает. довылеталось до того, что корзина была пуста (прошу заметить, заказ так и не был сделан на тот момент, как корзина самотчистилась, такое было и при предыдущем заказе, но когда я была на стадии проверки каждого продукта на действительное наличие). по итогу мне пришлось заказать как есть и писать в поддержку с просьбой о смене даты доставки. (Анастасия, если вы это читаете - вы лучший агент поддержки, которого я когда-либо встречала). огромная просьба нанять компетентных разработчиков, которые добросовестно выполняют свою работу. (Iphone 14 Рro Мax, IOS 17.2.1, версия приложения самая актуальная на 25.01.2024. и нет, памяти у меня свободной в 5 раз больше, чем занятой, поэтому очистка КЭШа не поможет)

Система отзывов. Позиционируете себя как интернет-магазин, так какого черта у вас нет возможности оставлять отзывы на продукты? Людям не нужна реклама продуктов от проплаченных малолетних блоггеров, которых никто не знает. Нам нужны реальные фото и отзывы от реальных людей, и не от консультантов в магазинах, которым нужно просто выполнить план и продать дороже полный шлак.

Приложение не работает на устройствах Iphone ниже iOS 13. Последнее обновление не работает на устройствах Iphone ниже iOS 13. Техподдержка никак на это не реагирует.

Много багов в приложении. При возврате товара отображаются некорректные цены (товар стоил 9р, отображается цена 989р), при написании комментария больше двух строк, нельзя увидеть что написано. Нельзя сделать заказ (доставка не доступна), хотя товары в наличии, более 50шт (по словам тех. поддержки)

УЖАС. Не находят что сами рекламируют в тик токе, огромные цены на всё, хоть говорили что маленькие цены. И просто ужас! Лучше всё заказывать на валбресе на озоне, там меньше цены и больше можно купить! Мне не понравилось с самого начала, только минут 4 назад зашла сразу не понравилось! Очень логает! Не находят много товаров! Просто ужас!

Показывает, что доставка недоступна. Приложение, в целом, нормальное, но иногда глючит и показывает, что доставка недоступна (Минск), хотя, связываясь со службой поддержки, выясняю, что доставка работает в прежнем режиме. Перезагрузка не помогает.

Не возможно оформить.. Не могу сделать заказ. Пишет не доступна доставка в выбранном городе (Минск).

трэш. эй вы безмозглые девелоперы может пора уже прислушаться к отзывам и перестать заставлять пользователей обновлять приложение зная что на прошлые версии ios оно может не пойти?)))вам утыркам за этот бред доплачивают или вы так прикалываетесь между собой? хахаха а давай сделаем приложение которое каждую версию (которую все должны насильно сказать) мы будет отсекать всех у кого старый телефон мухахахаха а ну и ещё кнопка "пообщаться с консультантом" отправляет на страницу скачивания вотсапа я просто ПОД СТОЛОМ

Не работает после обновления. Подскажите, что делать как быть, если после вашего обновление, мой старенький ios (который уже не возможно обновить) не может обновить приложение, и, соответственно, я не могу им пользоваться? Не покупать же новый телефон ради скидки 10% в ЗЯ А так приложение было классное. Было :)((

Жалоба. Не у всех есть возможность установить IOS 13. У меня старая модель телефона. Но я активно ранее пользовалась вашим приложением и заказывала товары. Сейчас нет такой возможности, приложение не работает. Это означает минус ещё один покупатель

Сервис - единица, не рекомендую. Совершил заблаговременно заказ на сумму в районе 100$, оплатил, когда наступили дата и время доставки, выбранные позиции я не получил, со мной никто не связался. Курьер, контакт которого оставили, сказал что заказ доставит не он. Затем связавшись с поддержкой ответа о том когда и кем будет доставлен заказ - я не получил. После поступил звонок из магазина (ни приветов, ни извините за задержку), сообщив что доставку я сейчас не получу, как итог - перенос. Ребята я ж не пиццу за 5$ заказываю, оплатил своевременно, дату выбрал не в день в день, и как итог вынужден сам звонить, узнавать, и разбираться что произошло , не получив ответа. А самое обидное что это был подарок. Это абсолютно не профессионально с вашей стороны такое отношение к клиенту, тем более мы говорим о сервисе с более высоким чеком.

Ужас! Никогда не оплачивайте онлайн!. Третий день не доставляют заказ, в службе поддержки операторы не понимают по русски, пять раз одно и тоже писать приходится. В общем, лучше на вайлдбериз заказать.

Цены отличаются. Товар стоит 4,56 ,когда отправляешь его в корзину цена меняется на 4,57 ?! Это очень странно ,казалось бы одна копейка ,но если заказать много маленького товара ,может выйти приличная цена ,это ненормально ,когда стоит одна цена ,а резко меняется на другую.

Из-за багов мой заказ не проходит. Баганное приложение, на процессе оплаты, к которому я с трудом подошла, заказ не прошел. Как итог: средства раскупили, пока я копалась в вашем интерфейсе. Фу

Неплохое приложение. Приложение замечательное, однако невозможно сделать заказ: либо товары недоступны к доставке, либо доставка недоступна в городе((((

Проблема со входом. Сделайте уже что нибудь! Что с российского акк, что с белорусского невозможно зайти с первого раза. Просто не поступают звонки на номер телефона. Иногда приходится ждать по несколько дней, чтобы зайти. Приложение очень удобное, но это все портит, как можно что-то купить, если невозможно зайти в свой аккаунт.

Лагованный шит. Списали бонусы не дождавшись уведомления об оплате. Работает абсолютно нестабильно. Так еще и заказ посмотреть нельзя. Жесть

Неудобный поиск товаров. После последнего обновления изменился поиск товаров. Теперь после ввода первой буквы названия исчезает клавиатура, невозможно сразу целиком ввести название товара, что ужасно неудобно.

в беларуси. всё нравится, но очень не хватает возможности смотреть отзывы ! видела, что в российском ЗЯ такое уже есть, хотелось бы видеть и в белорусском.

Хотелось бы меньше багов. Постоянно пишет, что невозможна доставка в выбранный город. Также, если какой-то товар в корзине не доступен, не дает оплатить, однако из-за какого именно товара возникает проблема, не указывает

Отвратительные условия доставки. Заказала 29го числа средство, в приложении было написано что доставка в тот же день, после оформления заказа и оплаты уже в приложении пишет, что доставка будет только 4го марта, оператор с поддержки сказал, что без проблем могу набрать 3го числа и поменять адрес доставки, и вот 3го числа уже другой оператор говорит что нельзя перенести доставку на другой район, и пришлось отменить заказ, средства вернут только в течение 7ми дней, очень расстроена, пришлось заново делать заказ уже на новый адрес, по сути та же доставка на новый адрес, тот же товар, только заново платить, а старые средства еще непонятно сколько ждать, приложение к слову выдает такие приколы не в первый раз

Супер. Очень крутое приложение , яркое , супер

App crashes after 3-5 min while scrolling through the brands list. Good afternoon there! App is amazing absolutely, but you have an annoying crash… Steps: 1. Launch the app and Reach the Brands list 2. Scroll through the list or Go through the brands and back to the list 4. Do the 2nd step about 3-5 min 3. Observe the crash Device: iPhone 13 pro - iOS 17.1.2 App version: 4.25.0

Худее приложение. И так. Начну по порядку. Я сделала заказ. Оплатила экспресс доставку в течение 2 часов. Захожу в приложение- написано что изменена дата доставки и будет доставлен завтра! Следующее. Когда набираю много продуктов в корзину и хочу сделать заказ, то бывает что не получается. Написано что нужно удалить из корзины продукты, которых в наличии нет. А каких продуктов нет- не написано. И приходится удалять по одному и угадывать, чего же нет в наличии. Следующее. Деньги не возвращаются быстро. Сделала заказ по подарочной карте. Денег пока нет. Я не рекомендую это приложение.

Нельзя оформить доставку. Корзина собрана, пишет, что доставка в выбранный город временно не доступна (Минск).

Баг: доставка в выбранный город временно недоступна. Баг в том, что приложение позволяет добавить в корзину продукт, которого нет сейчас в наличии в Минске. И когда это делаешь, то доставка/самовывоз становятся невозможны, но причина при этом абсолютно не понятна. Следовательно вообще не получается оформить заказ. Поправьте, пожалуйста, ситуацию, чтобы такие товары были недоступны для добавления в корзину или же можно было понять из-за какого продукта появляется проблема.

Версии iPad. Люблю приложение для iPhone, но пользоваться им же на iPad очень неудобно. Подумайте над добавлением доп разрешения, шоппинг ваших покупателей станет приятнее.

Офлайн магазин нравится, онлайн оставить заказ ужас. Очень люблю магазин офлайн, но делать покупки онлайн просто издевательство. Захожу, смотрю есть товар, который нравится, добавляю в корзину. Вижу, есть приятная акция от определенной суммы еще косметичка в подарок. Два часа выбираю товары, трачу время, в результате при оформлении пишет «временно недоступна доставка в ваш регион». А нельзя сразу как бэ предупреждать. Меняю на любой город, никуда недоступно. И это с учетом того, что акция действует только онлайн. Попадаю так второй раз за полгода. Первый раз подумала, ну может временный косяк. Сейчас забыла про это, и снова попалась. Еще через пару часов, уже получается оформлять доставку, но бац, пишет «некоторые товары недоступны к доставке». Захожу в корзину и вообщееее не показывает, какой товар не доступен. Каким образом догадаться что именно хз. И только когда я открыла товар каждый, увидела, что уже одного нет в наличии. При этом часто еще бывает обратная ситуация, показывает, что товар есть, добавляешь в корзину, а там уже пишут что товара нет. И эти косяки уже длительный период! Короче куча потраченного времени, в результате ни акции, ни заказа. Потому онлайн магазин не советую.

.. Не могу ничего заказать, раньше было все нормально, а сейчас не могу ничего добавить в корзину пишет что произошла ошибка и так уже неделю уже и переустанавливала приложение больше не знаю что делать

Невозможно пользоваться. Приложение не загружает страницы и постоянно выскакивает ошибка. Невозможно посмотреть НИЧЕГО вообще.

Невозможно ааторизироваться.. Нужно ввести последние 4 цифры входящего номера, но сначала каждый раз писало что цифры введены неверно, хотя все было правильно, а на следующий день звонок и вовсе не поступает

Отзывы и рейтинг. Добавьте в приложении рейтинг и отзывы(по возможности). Увидела, что в России есть рейтинг, это очень полезно.

Не работает с мобильным интернетом. Не работает приложение при использовании мобильного интернета. Пишет «Что-то пошло не так. Проверьте подключение сети и попробуйте подключиться еще раз.» С wifi все ок.

Отлично. Супер, но было бы здорово если бы добавили возможность создавать папки в избранном. Все девочки со мной согласятся, было бы намного удобнее делить хотелки на уходовые средства, декоративные, продукты для отдыха и тд

Ужас. Пора наладить работу приложения в Беларуси! Издевательство! Жду 6 дней пока заработает - ничего не меняется! Сегодня вообще не грузит

Приложение не работает. При попытке изучить товар - долгая загрузка, после - сообщение об ошибке. Невозможно сделать заказ

Обман. Как только я получила подарочные 100 бонусов, которые действуют всего неделю, так сразу же перестала работать кнопка оформления заказа и "в выбранный вами город доставка недоступна". Поддержка в телеграмм не помогает, пишут одно и тоже с почистите кэш, я три раза переустанавливала приложение и с самого сайта пыталась сделать заказ. Дело в кэш говорите? И Дайте угадаю, как только мои бонусы сгорят— кнопка доставки тут же заработает! Браво!

.. Не виден баланс скидочной карты

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Не работает окно «сообщение для курьера». Зачем было делать окно при заказе «сообщение для курьера», если вы не передаёте его в службу доставки курьеру собственно? Я оставила там номер телефона для связи с со мной, телефон который сейчас используется в приложении не рабочий, а если заменить его, то все отмеченные товары пропадут. Я не первый год пользуюсь этим магазином и у меня там нормальный список такой собрался, заново его собирать не совсем удобно. У Озон в этом плане вообще всё на раз-два делается, без письма в поддержку и вся инфа сохраняется, учитесь! Так вот, сообщение с номером телефона вы не передали, доставку перенесли, а вдруг мне не удобно в другой день принять? Это ваше приложение, но магазин работать с ним не умеет!

Круто!. Приехала в гости к подруге в чужой город. Но шампунь и другие пренадлежности купить забыла. Ввела в поиск приложения свои данные и поняла, где находится ближайший магазин Впечатляет Советую всем!

Доставка. Отвратительный магазин, который потерял мою посылку

Ошибка. После обновления приложения показывает, что нет в наличии абсолютно всех товаров.

отзыв. все отлично, особенно служба поддержки,прекрасные люди!

.. Почему приложение при поиске люксовой косметики пишет «ничего не найдено»? Хоть в магазинах золотого яблока эта косметика есть.

В один миг испортили о себе всё хорошее впечатление. Написала в службу поддержки по поводу отмены заказа службой доставки дпд (курьер мне не звонил ни в день доставки, ни на следующий день), меня игнорировали 1,5 дня, после позвонила на номер поддержки, перезвонили еще спустя пол дня, в итоге ничего сделать нельзя (отмена заказа без объяснения причины), только перезаказать. Я использовала в этом заказе бонусы, которые давали при покупке от 3000р, естественно мне их никто не вернул, и не предложили альтернативы. В итоге под новый год я осталась без подарков, да и настроение на весь день было испорчено. Очень разочаровали

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Все нравится. Все нравится, но хотелось бы видеть отзывы людей, так проще выбрать продукт, который не знаешь

Умерло. Перестало работать на ровном месте. Не загружает ни одну страницу

Сертификат. Это мечта ! Удобно, быстро, а главное возможность выбора обложки, спасибо!

Пожелание. Не хватает раздела «отзывы покупателей»

Удобное и приятное при использовании приложение. Всё отлично 😊

Классный магазин. Удобный интерфейс, быстрая доставка и огромный выбор качественных товаров

❤️. Обожаю зя,самое удобное приложение просто,быстрая доставка,все всегда приходит без повреждений и с прекрасными сроками ❤️

Отлично. Спасибо

Просто кайф🥰. Лучшее приложение! Спасибо! Хотелось бы узнать, будут ли когда-нибудь в избранном каталоги? Хотелось бы косметику и товары для дома, например, хранить раздельно, чтобы для повторного заказа их быстро находить из этого каталога.

Благодарю ❤️. Безумно люблю Золотое Яблоко за огромный выбор любимых уходовых продуктов. Желаю становится только лучше и радовать нас новыми классными брендами).

Наличие товара. А зачем в общем списке показывать товар, которого нет в наличии? Я потратила 10 минут, тыкая на продукты, хотя могла бы увидеть сразу, что его нет и не заходить больше никуда. Бред полнейший

Темная тема!. Реализуйте уже тёмную тему, а пока ничего покупать не буду! Как только будет вернусь…

Подарочная карта. 🙌🏻

Удобно. Очень удобно, что карту теперь с собой таскать не надо!

Невозможно отказаться от обновления. UPD: Аллилуя! Теперь можно просто перейти к карте без обновления! 👏👏👏 Спасибо, что починили это)) Старый отзыв: Очень неудобно, я стою в магазине, хочу купить что-то и, чтобы воспользоваться картой, мне надо на плохом мобильном интернете в тц скачивать это обновление. Неужели нельзя добавить крестик или кнопку обновить позже?

Подарочная карта. Спасибо огромное за такой сервис! Легко оформить даже для таких непродвинутых пользователей! Легко оформить, удобно поздравить !

Лучшие. Обожаю ЗЯ, заказываю только здесь❤️💋

Добавьте отзывы пожалуйста. Классный большой выбор,часто скидки,но не хватает отзывов очень,что часто вынуждает идти в магазин с отзывами

Все прекрасно, но как же я устала от бесконечных обновлений. Вот все хорошо, захожу в приложение около раза в неделю. И каждый раз - обновите, обновите, обновите. Достало уже. Либо обновления должны быть добровольными, либо не так часто. Удаляю приложение, буду пользоваться сайтом или вообще только офлайном.

Обновления. Реально задолбали уже эти обновления чуть ли не каждую неделю!!!!!!!

Нравится. Оценка приложению, точнее его дизайну, все просто и понятно, нет кучи наклеек, миллиона окон для ввода промокодов, как например в Лету*аль. Нет цветового шума😍 и это шикарно, сразу видишь то что нужно, в глазах не рябит. Заказываю почти все в ЗЯ именно из за приложения, удобно, понятно, просто. Молодцы!!!!!

Не работает приложение. После последнего обновления приложение не работает, так как необходимо последнее обновление iOS. Просьба к разработчикам учитывать, что не все обновляются до последних версий по разным причинам, в том числе из-за нехватки свободной памяти. Каждое обновление iOS это гигантские объемы памяти. Для покупателей должен быть выбор - чтобы приложение было совместимо и с более старыми по и с новыми. Это называется лояльность к клиентам.

Зеленчки и Розен. Заказываю духи курьером второй раз в город Клин , что очень удобно ) Заказ мой приходит в заявленный день ! Огромная благодарность за такую отличную и слаженную работу .

Непонятки с ценами. Выбираю товар с определенной ценой, кладу в корзину - уже другая цена, на следующий день цена меняется, в общем хочется больше ясности, если акция, то пусть будет акция и конкретная цена несколько дней, почему цены меняются каждый день и иногда даже каждые несколько часов. Ещё непонятные промокоды со скидкой, по идее написано 10-15%, по факту скидка 1-3% - смысл набирать корзину на определенную сумму если промокод не действует как надо

Отличное приложение. Обожаю это приложение, здесь есть все виды духов и кремов которые мне нужны. Подарки для подруг тоже здесь заказываю, поэтому приложению 5 звёзд🤍

За покупку выше 1000р ставит платную доставку.. Здравствуйте. Столкнулась с такой проблемой: при оформлении заказа выше 1000р добавляет еще оплату за доставку. Перечитала все, весь заказ приходит в один день, но почему-то доставка платная.

неприятные бонусы. многие писали о том, насколько неудобно, что после добавления в корзину товаров на сумму более 1000 и перехода к оформлению товары могут разделиться на посылки. это жутко неудобно, почему нельзя хотя бы у товара прописывать, с какого склада будет доставляться, чтобы люди могли заранее просчитывать нужную сумму? действительно сильно раздражает, что вылетает корзина, если после перехода на оплату выйти из приложения, либо же оно само сбрасывается, товары исчезают, как везде и прописано, и вернуть их - не проблема, кроме, конечно же, самого вкусного, - какие-то товары я добавляла в последнем экземпляре, и после обнуления корзины товара, который мне нужен, уже просто нет в наличии :) а самое отвратительное - это скачущие цены, видишь товар по одной цене, добавляешь в корзину - цена другая, выше. почитала, что пишут в интернете, сделала вывод, что подобная «ошибка» исправляется аж с 2021 года, если не раньше. исправляется безуспешно. на мой взгляд, проработка подобных деталей лишь повысят продажи и спрос на товары, и по какой причине после стольких подобных отзывов ничего из перечисленного не меняется - загадка

Шок. Скам жесточайший. Цена до добавления в корзину одна, после попадания в корзину больше в среднем на 30%, некоторые товары даже на 100%. С такой наглостью сталкиваюсь впервые, не понимаю откуда у вашего приложения, да и в целом у вашей компании столько положительных отзывов. Либо накручено, либо стадо баранов не видящих что их откровенно обманывают.

Крутая сеть. Золотое яблоко очень крутая сеть магазинов где есть все, приложение ещё лучше удобно вообще спасибо большое ❤️

Нрав. Очень удобное приложение:)

Обожаю сервис и продукцию. Постоянно заказываю только в зя. Ни разу не подводило качество. Постоянно боксы в подарок заказываю. Пишу отзыв из-за неудобства, с которым столкнулась недавно. Это отсутствие отзывов и рейтинга. Ну очень не хватает, когда хочется поэкспериментировать.

Исправьте уже. Вечная проблема - в поиске одна цена, при добавлении товара в корзину другая.

Что с доставкой??. Набираю корзину на 15к. При оформлении доставки они разбивают заказ на 2 посылки, типо с разных складов доставка. Одна из посылок менее 1к, и я должна оплатить доставку. Простите, но какого х…???!!! Это мои заботы, что у вас разные склады? Это просто хамство. Ничего у вас не закажу принципиально.

Это приложение моя палочка выручалачка, осень удобно. Лучше приложение не видела

Удобно и легко пользоваться приложением!. Лучший магазин в своем сегменте / безупречная связь с клиентами , огромный выбор , удобный онлайн шоппинг Вы- большие молодцы !желаю удачи !

Обновления. Приложение хорошее, но каждый раз совершая покупку оно обновляется, происходит это именно на кассе, когда нужно показать скидочную карту, и вообще, видимо необходимо выпускать малейшие обновления каждый месяц. Ни в одном другом приложении, которым я пользуюсь, нет такого бездумного стремления к совершенству, незаметному для пользователя.

Цена - качество. Много хорошей ниши, по отличным ценам

Ужасно. Нет строки с отзывами на продукт! Постоянно требует обновление

скатились. начали сжирать деньги ни за что: в последнее время каждый заказ разделают посылки на несколько частей, чтобы переплачивать за доставку. до этого два года заказывала и НИКОГДА не было такого. я часто переезжаю и во всех городах одна и та же история. насчет «промокодов» тоже есть пара слов… ребят, ваши промокоды не действуют вообще, они рассчитаны на определенные товары. раньше промокоды были и от 2000₽ и от 1500, сейчас минимум от 5000 и то, только на определенные акционные товары. недавно набрала корзину на 15000₽, хотела применить соответсвующий промокод на покупку от суммы в 8000₽, по итоге пишет «не хватает нужно суммы, товары в корзине не подходят пож промокод, добавьте в корзину еще на 200₽ и тогда будет скидка» (не помню дословно, но суть эта), ну думаю ладно, возьму еще один товар, но промокод опять не подошел, еще пару положила, опять не то! в общем, жмоты :)))

не актуальные цены. цена в корзине и в карточке товара отличается, на один товар разница 700 рублей, на другой увеличилась в 2 раза. в поддержке отвечают, что актуальна цена отображается в корзине, но ведь добавляя товар туда, я смотрю на ценник в карточке

Пробили дно. Ценообразования из воздуха товар в корзине стоил 700 и вот уже красуется за 2к. В такой момент пытаться набить карманы-свинство. И не надо мне отвечать «это для того что бы обеспечит бесперебойную поставку товара специально для покупателей» с такими ценами вы их только потеряете. С этого момента магазин в чёрном списке я лучше за пересылку заплачу чем ещё раз приду к вам.

Любимый магазин!!. У ЗЯ идеальное и быстрое обслуживание клиентов, возникла проблема, решили ее буквально за час! никаких пререканий со стороны работы приложения или магазина никогда не было, но за решение ситуации нужно ставить все 6 звезд, считая все вышеперечисленное)) спасибо!

Все круто, НО. Все хорошо, НО!! Почему нельзя делать отзывы на продукты!! Всем бы легче жилось

Отзывы. Наконец-то в приложении сделали отзывы!! Этого очень не хватало!

разработчикам приложения - 2. Всем сердцем ненавижу это приложение. Сколько раз не устанавливала, удаляла через минуту пользования. Дико неудобное. И Удивительно - все отзывы 1 заезда, а у приложения 5 звезд. Накрутка.

Жадины. Сколько делала заказов, ни разу не положили ни одного пробника в подарок, почему вы такие жадные? Эти пробники бесплатно бренды раздают магазинам. Куда вы их деваете? В других магазинах косметики всегда в посылку 1-2 подарочка кладут Само приложение слишком перегружено и ест много зарядки, от этого висит иногда, куча баннеров мигающих на главном экране и отзывов мало на товары.

Обновления. Ультимативное требование обновиться чуть ли не каждый раз при заходе в приложение, иногда на кассе сюрприз, иногда дома по сто лет ждёшь пока скачается. Требую право выбора, мне не нужно столько обновлений)

Пожелание. Яблоко, всё круто! Сделайте, пожалуйста, в избранных функцию, которая позволяет создавать папки-подразделы, называть их, и раскидывать по ним продукты. Когда много избранных, а ищешь что-то, что давно добавил, неудобно листать вниз каждый раз. А так, была бы папка «макияж губ» или «уход», «для дома». Ну вы поняли 😊

Ускорьте, пожалуйста, процесс добавить/удалить из картины и в/из избранное. Сааааамое долгое приложение! Аж бесит 😤 иногда… Ускорьте пожалуйста процесс добавить/удалить из корзины и в/из избранное. И было бы здорово добавить возможность оставить отзыв о товаре, часто помогает в выборе.

Качество. Очень стильное и удобное приложение для покупки косметики онлайн 😍