Яндекс Еда: доставка еды

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Сервис ниже плинтуса. Прогнозное время доставки прошло, статус все тот же «курьер едет в ресторан». Позвонил. Через 10 мин ответили - с курьером связаться не можем, направим другого. Другой едет полтора часа. Вместо того, чтобы предупредить - просто отменяют заказ когда уже слишком поздно заказывать что-либо другое. На вопрос как компенсируете «это не предусмотрено».

И здесь сделали это свинство с повышенным спросом. Всегда все было нормально, но и здесь денег захотели заработать на ровном месте и ввели «повышенный спрос»... 500 рублей за доставку в соседний дом это дороже, чем заказать доставку на такси... Закажу в Delivery

Берегите свои персональные данные и не пользуйтесь этим. Крайне не рекомендую. Слили все мои персональные данные в открытый доступ и просто написали «извините».

Спасли ДР. Сделали другу сюрприз на праздник - заказали макдачка всякого. Курьер бодрый, приехал всего за 20 минут. Всё горячее, навтыкали свечек, другу радость. Еда, спасибо за праздник))

Слили личные данные в сеть. Теперь в публичном доступе данные пользователей сервиса. Имена, фамилии, номера телефонов и почта, а так же привязка к городским адресами. Что можно сделать имея такие связки личных данных думайте сами

Молодцы. Мне очень нравится доставка, супер удобно делать заказ в офис или домой, оплата картой 💪🏼 доставляют иногда быстрее, чем пишут в приложении. Я очень довольна, спасибо большое!

Яндекс зажрался. Все понимаю, надо зарабатывать, но 450 рублей за доставку это идиотизм. За эти деньги диван готовы доставить.

Отвратительный сервис, цены заоблачные. Удалил приложение, цены на доставку космические. Берут сервисный сбор и доставка еще 400 руб из макдональдса 🤦‍♂️

Ужас. Заказали еду в Макдональдс, позвонили и сказали, что нет курьеров, пришлось ехать самим, в Макдональдс встретили своих знакомых, которые оказывается работают курьерами в Яндекс Еда и они уже полтора часа сидели и ждали заказ

Отзыв о первой покупке все класс!. Ребята отлично все сделали!!! Красавцы!

Жалко, нельзя ноль поставить 🤣. Заказали макдак, он от работы 5 минут пешком, ждали час, никто не пришёл, на улице дождь, только поэтому не пошли сами)) ваш сервис нужен в том числе для плохой погоды, когда не хочется идти. P.S. В итоге яндекс сам отменил заказ, вишенка на торте просто. P.P.S. Не думал, что такое напишу про какое-либо приложение от Яндекса, увы. Приложение удаляю.

Крутой сервис. Так как в Black Star Burger практически всегда очереди, заказал доставку бургеров с картошечкой, через приложение Яндекс.Еда. Жёлтый курьер привёз заказ максимально быстро. Не ожидал, что еду могут доставить за такое короткое время! Ну и бургеры конечно же вкусные, не зря такие очереди. Так что, теперь дружу с Яндекс Едой))

Очень хорошее приложение. Я не любитель готовить,всегда пользуюсь этим сервисом,курьеры очень добрые!!!

Оборзевшие!!!!. Мало того доставки платные да очень дорого, так ещё и ввели графу на улучшения сервиса!!! Вы че ах….ли, улучшайте сервис из своих карманов, просто зажрался уже этот Яндекс!!!! Из принципа перестал заказывать

ДОСТАВКА из суши шоп. Все отлично- быстро очень привезли, и то, что хотелось)) Спасибо

Все хорошо. Все нравится. Доставка в указанные сроки

Долгая доставка. Заказывал пиццу из Папа Джонс. Приблизительное время доставки - 45 минут. Отлично думаю я В итоге только через час пиццу начали готовить и сказали, что доставят только через 45 минут Жду 2 часа пиццу, до которой ехать 15 минут на машине Супер сервис!(нет)

Ресторан Макдоналдс. Спасибо вам!!! Очень вкусно, быстрая доставка!

Клиентский сервис отсутствует. Заказ могут отменить через 1.5 часа ожидания, когда курьер уже якобы едет к вам. Никакую проблему решить даже не пытаются - найти нового курьера, найти куда убежал курьер с вашей ожидаемой пару часов едой - даже не надейтесь. Заказ просто отменят и сунут ваучер на скидку, чтобы вы не кричали. В поддержке роботы со скриптами.

Отвратительная работа!. Заказ сделал в 16.13 в маке который в 300 метрах от моего дома, сервис говорит ждать 35-45 минут. Ну, ок. Ждём. В 16.50 курьер на мой заказ даже не назначен. Началось общение с поддержкой, и они безбожно ВРУТ! Говорят, что курьер уже назначен, но в приложении не отображается! Оператор ещё ссылался на сам мак, что он типа долго готовит. Короче долго все описывать, заказ в маке был зарегистрирован в !!!17.38!!! Спустя 🤬 полтора часа размещения в приложении…. В итоге заказ пришёл в 18.10. Два часа доставка из мака который находится в 300 метрах. Пы. Сы. Никому не рекомендую данный сервис!

Яндекс.Еда. Крутая программа и хорошая доставка с почти горячей едой!!!

Шикарно. Сервис работает почти без перебоев. Курьеры пунктуальны и вежливы, выбор ресторанов достаточно большой.

Ужас. Худший сервис доставки еды. Неделю назад заказывал еду, спустя час мне звонит курьер и просит отменить заказ, потому что он не может доставить, звоню, отменяю, перезаказать невозможно. За это время, ресторан в котором я заказывал, закрылся. Заказал доставку из другого ресторана, спустя час мне приходит сообщение, что заказ отменён, по причине того, что курьер опоздал и ресторан уже закрыт. Диспетчер службы поддержки предложил мне подождать до завтрашнего дня и заказать снова. Спустя неделю снова заказываю еду, через 40 минут мне привозят пиццу, курьер открывает сумку, пицца вывалилась из коробки и лежит в сумке. Курьер сообщает, что самостоятельно перезакажит и привезёт новую пиццу. Спустя час я захожу в приложение, чтобы посмотреть, где находится курьер, приложение показывает, что курьер в пяти километрах от меня, а еще через 2 мин приходит сообщение о том, что заказ отменён, потому что курьер ждал меня 10 мин, не смог дозвониться и уехал. К тому моменту ресторан уже закрылся и мне опять предложили подождать до утра и снова заказать. И в виде милости сообщили, что мне вернут деньги. Вытекающие проблемы сервиса: 1. Плохая работа курьеров 2. Плохая работа отдела кадров, нанимающих этих курьеров 3. Плохая работа сервиса в целом, т.к. вы не контролируете своих курьеров и не проверяете достоверность информации, поступающей от них 4. Отсутствие возможности (по крайней мере по словам оператора) принять жалобу на работу Вашего сервиса, т.к. жалобу можно оставить только на работу отдельно взятого курьера или на работу оператора. (Теперь мне приходится тратить время и писать этот отзыв со смартфона и это занимает время, а Вы как следствие получаете отзыв, который видят все). Как итог: приложение удалил, больше никогда не воспользуюсь вашим сервисом и никому не рекомендую.

Сроки доставки. За сроки доставки не отвечают вообще никак. Можно заказать еду, прождать полтора часа, тебе ее не привезут и предложат отменить. Отношение самого Яндекса к этим ситуациям и жалобам индифферентное. На ситуацию никак не влияют, опаздывающих курьеров и ресторанов не банят.

Макдональдс. Курьер Алина умничка !!! И вообще все курьеры очень вежливые!

Супер!. Очень довольна как работой приложения, так и службой доставки! Все в указанные сроки, заказ удобно отслеживается.

Нулевая конфиденциальность!. У сервиса нулевая система защиты. Конфиденциальные данные при серьёзной попытке взлома просто вылетают в общий доступ. Компании 22 года, но при этом данные пользователей (составы заказов, номера телефонов, адреса, имена, фамилии, суммы оплат и т.д.) вылетают в общий доступ в интернет. Компания нарушает пункт и подпункты договора о конфиденциальности (п.8 и его производные) и даже не несёт после этого никакой ответсвенности. Просто возмутительно!

Все отлично! Есть предложение. Было бы удобно иметь возможность оставлять чаевые через приложение! Когда курьер доставил еду и ты видишь, что все ок и во время, а наличных нет, желание оставить чай есть, а возможности нет((

Макдоналдс. Очень быстро привезли за 30 минут.

Ужасно все стало. Делаешь заказ ждёшь его по два часа . Потом не берут трубки . Пишешь в чат , отвечает бот что все хорошо все будет прям 30 минут ещё . И следом в приложение простите заказ отменяет . Еда остыла , вот Вам скидка в 10 % . А зачем она ?! Что она доставку Вашу окупает ? Не успел курьер за два часа , директор доставляй сам , или не бери заказы . А так мои деньги идут обратно 3 суток . Мне что сказать сыну праздник через трое суток ?! Или делай заказ за бесплатно это Ваша вина не моя !!! Вы потеряли клиента !!! И думаю что не одна я скоро так напишу

Очень вкусно. Приехали в назначенное время, даже яичко на пицце «карбонара» не растеклось. Молодцы! Вот с курицей был ещё даже горячим, а что самое главное - вкусным! Молодцы! Будем заказывать ещё! Рекомендую.

Отличный сервис. Очень удобно и быстро. Нравится, что есть контроль качества и как на положительные так и отрицательные отзывы реагируют быстро, если необходимо принимают меры. Из множества ресторанов мне нравится Му-му, вкусно и качественно, бургеры из ресторана ,,между булок» и множество других.

Заказ на дом. Заказывали «Филадельфию» , очень вкусно! Всё свежее, порции внушительные, доставили очень быстро, никаких проблем! Спасибо ресторану и поварам!Будем заказывать ещё!

Вкусно Суши Офигенные. Заказываем второй раз ,первый раз случайно выбрали ,т.к. с работой близко ,честно сказать офигели от того какие они Мощные.Эти свежие ,большие ,Мега сочные и вкусные)))Божестик))) Повару респектуля))Фирме привет !

Лучшая айти компания. Спасибо Яндексу за слив моих персональных данных и всех пользователей этой конторы, естественно, вы не понесете никакого наказания, контора сами знаете кого

абсолютно похер на безопасности пользователей. К базам адресов клиентов Яндекс.Еды имеет доступ небезызвестный бот для сталкинга - рекламировать не буду, но поверьте, те кому нужно и так его знают. Так что любой человек, знающий ваш номер, может узнать где вы живете вплоть до номера квартиры и этажа, а спасибо за это Яндекс.Еде! Я прошу подумать 10 раз прежде чем пользоваться этим приложением и поставлять себя реальной опасности.

Сливают персональные данные. Спасибо, Яндекс, теперь я получаю ещё больше нежелательных звонков)

Курьеры умирают на работе. К сожалению, после того как узнал о смерти курьера, нет никакого желания пользоваться этим рабовладельческим сервисом!

Отвратительная работа. Второй день подряд сервис работает ужасно. Курьеры только по 40-50 минут едут до ресторана, время доставки никому не известно, при этом они берут дополнительные деньги «за то, чтобы ваша еда была вовремя». Когда звонишь в поддержку, они говорят, что не могут дозвониться до курьера. Половина курьеров не могут двух слов по русски связать.

Отлично. Нормально все. Мне все привозят быстро, за какие-либо косяки - команда яндекс извиняется. Отправляет промо-коды. Если курьер долго идёт и тд - спокойно делают отмену заказа и деньги возвращаются.

Очень быстро и четко!. Сколько раз заказывала, всегда было оч быстро! Оч нравится, что видно, когда заказ начали готовить или курьер уже забрал еду, и видно, где он находится и когда придёт. И еда всегда была горячей. Спасибо, отличный сервис🖤

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!. Все данные пользователей слиты в сеть!! Можно посмотреть фио, но кое тефлоновым, адрес и даже сумму покупок!! Можно найти конфенденциальные данные соседей и т.д. !!! При этом у меня даже не было указано ФИО!! При заказах. Но они его достали их моего Яндекс аккаунта и теперь мои данные стали всем доступны. Мне названивают Мошенники! Без моего ведома -одни люди достали мой номер и теперь названивают с приколами. Это просто база для мошенников. Берегите себя. Яндекс -это просто преступная халатность. За такое-нужно сажать!!!

И вот снова. Постоянная проблема с курьерами! Они к нам просто не приходят! Попросила в чате поддержки связаться с курьером для уточнения, придет ли он по нашему заказу, специалист решил не связываться, сославшись, что у курьера якобы еще есть время. Итог: курьер пропал и не пришел (в очередной раз), 1,5 часа голодного ожидания и заказ выполнен не был. И это уже в пятый раз из шести последних!!! Возврат средств не всегда возвращается! Спасибо за говносервис!

Не справляетесь - не принимайте заказы.. Последние три заказа отменили, причём ладно бы сразу, так нет отменили в то самое время когда должен уже курьер быть у меня :/ свинство!

Не приносят еду, не возвращают деньги.. Сервис абсолютно не гарантирует выполнение собственных обязательств! 27.01.2022 сделала заказ из бургеркинга. Получила уведомление, что могу оценить доставку и порадовать курьера чаевыми, хотя заказ мной получен не был! В эту же минуту, я написала в поддержку, что заказ не получила, после этого оператор 30 минут кормила меня «ожидайте, разбираюсь в проблеме» а после этого, уточнив, что заказ мне всё таки не принесли, сказала, что вернуть деньги они мне не смогут, им сначала надо во всем разобраться. ДАННЫЙ СЕРВИС СПИСЫВАЕТ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГИ, КОТОРЫЕ НЕ ОКАЗЫВАЕТ. Спустя сутки деньги так и не вернули и всё, что мне обещают это «поработать с командой над ошибками, чтобы избежать таких ситуаций в будущем», жалобы с присвоением номера так же отказываются фиксировать. Из чего могу сделать вывод, что поддержка не решает проблему, а старается всячески оттянуть время.

Макдоналдс. Очень быстрая и удобная Доставка ! Захотел бургер и мороженое , вот тебе все в одном ! А приложение в виде описания продукта очень порадовало

Ужас. Спасибо за слитую базу данных, теперь все знают по номеру телефона мое имя и точный адрес проживания. Уродство

ВСЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СЕРВИСА УКРАДЕНЫ!!!. Как вы можете так безответственно относиться к приватности и безопасности?!?? То что потеряли все данные пользователей и теперь каждый может себя найти на карте с полными фио, адресом и суммой заказов, это ПРЕСТУПНАЯ ХАЛАТНОСТЬ!!! Вы поставили под угрозу безопасность тысяч людей!!! Это непростительная безалаберность!!! Это полнейший провал всей компании!!!!

просто так списали деньги. хотя бы тут душу отведу. увидел в выписке по карте списание 1200р в пользу яндекс.еды, написал им в поддержку, чтобы вернули, а они говорят, что не могут предоставить МНЕ информацию по МОЕМУ заказу, который был оплачен с МОЕЙ банковской карты. я очень зол и обижен. поэтому единица, удаляю приложение и буду всем коллегам и друзьям рассказывать о бездушной капиталистической яндекс.машине «нам очень жаль, давайте вместе разберёмся в ситуации, напишите нам на почту, мы всё выясним»? я уже всё писал, и высылал скрины, и звонил — яндекс не признал списание и не вернул деньги

Класс. Супер быстрая доставка!!! Молодцы! Все как всегда отлично

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Не рекомендую. Постоянно подводят и оставляют голодным

Обман. Обманывают свойх покупателей

Ужас. Нельзя сменить адрес доставки - в итоге деньги за заказ просто пропали. Пытался решить вопрос со службой поддержки,так они еще и отменили следующий мой заказ. Яндекс,как обычно. В принципе,стабильно дерьмово - тоже признак чего-то

Сервис с багами. Два раза пыталась сделать заказ к определенному времени. По итогу у одного заказа +2ч к моему времени желаемому , со вторым заказом -30 мин. Если у вас не работает эта функция, не нужно предоставлять доступ к ней пользователям, либо фиксите ее. А еще прикол. За 10 мин до конца заказа Яндекс просто отменил его якобы по тех причинам! Думайте что вы делаете плохо как пользователю, так и ресторану.

Simple and efficient. The is good for fast and easy food orders. However some things need to be improved

Беларусь. Пожалуйста включите такой замечательный сервис и в Белоруссии

Обормоты. Не кладут приборы, не предупреждают об этом, вины своей не признают, надеюсь ваши мамки вам четкое ТЗ ставят когда просят о помощи

The App took money without delivering the food. I’ve logged into the App, my personal data has been filled out automatically (the same as Yandex taxi). But with the old phone number for some reasons. As a result I’ve paid for the food delivery service, but nothing was delivered.

Контора пидо*асов. Кусок говна, а не приложение, заказывал дважды к определенному времени, автоматом заказало как можно быстрее. Все что сказали в поддержке, что могут отменить с удержанием денег за заказ.

Приложение 👌🏻👌🏻. Разработчиком спасибо за удобство и комфорт!!) дизайнерам за дизайн, поварам за еду, доставщикам за доставку. Все звёзды и планеты сошлись, спасибо огромное ребят)

Нет оплаты наличными в Беларуси. Добрый день, крайне огорчило отсутствие оплаты наличными в вашем сервисе. Неужели так сложно включить эту функцию?

1 звезда. Множество недоработак приложения делают его максимально неудобным и непрактичным в использовании. Нет возможности отменить заказ хотя бы за 5 минут. У меня произошла неприятная ситуация. Приложение перенаправило со страницы заказа сразу на оплату. Без подтверждения заказа деньги списали с карты. Нет даже кнопки отмены заказа. При написании в поддержку ответа ждали долго, за это время конечно заказ собрали. При желании отменить деньги не возвращаются👍🏻 Круто вы придумали ребята. Заказ был оформлен даже не на тот адрес на котором мы находились. В поддержке сказали что далеко ехать. Между адресами расстояние в 500 м. Пришлось бежать забирать заказ. Работа что работников поддержки, что приложения ужасная, куча морок из за желания поесть. За ту стоимость что снимает Яндекс за доставку могли бы нормально все организовать.

Ужасный сервис. Ужасный сервис. Пр выборе заказа показывают одно время. В итоге после оплаты, это время может увеличится в 2 а то и больше раз.

Отвратительный сервис. Приложение сделано нормально, но зачем писать время доставки, в которое никогда не попадают курьеры, я понять не могу. Уже сто раз были случаи, когда я был привязан к определённому времени, но при этом заказ мог спокойно опоздать на 30-40 минут и даже больше. При этом заказ никто не отменит и компания не возьмёт расходы на себя за невыполнение своих обязательств по указанным условиям. Как итог, просто отвратительно

Отзыв. Еда- бомба! Вкусно, горячо,, сытно. После работы была очень голодная- привезли мигом!

Помойка. Доставляют за два часа, то что должно доставляться за пол часа

жаль потраченных времени и денег. что вообще стало с яндексом? у меня теперь каждый заказ опаздывает на час, еда приезжает уже холодной и непригодной для пищи. Какое решение предлагает поддержка?-купон на 15% скидки. Это вообще никак не окупит потраченного времени и денег. Больше не буду заказывать

Отзыв. Ждать 2 часа еду, которую готовят за 15 минут, из заведения, находящегося в километре от дома. И это не единичный случай, а постоянная история. Жесть

Долго доставляют два раза пере заказывал, а потом еще и отменили заказ. Хрень полная

Не честен. Зарегенились , дали промокод . На карте не хватило денег , промокод списали . Позорный Яндекс

Ужасный сервис. Указал в примечании желаемое время доставки . Вопрос : кто нибудь его читает ? Привезли заказ через 30 минут , хотя указал через два часа .

не вернули деньги. курьер просто не приехал ко мне и они полностью защищают его, имея у себя 100 заказов успешных

Art Food. Amazing sushi “Madagascar “ set. Not expensive, delicious and pretty substantial meal for dinner. Love it! Impressive speed of delivery BTW!)

Fake reviews.. Terrible app UX. Bad and slow service. Delivio is faster and has much more choices. Aggressive ad campaign

Very bad. Отличается время доставки в приложении с реальным временем доставки отличие в 2-3 раза.

Наценка на позиции в заведениях. Наценка на каждую позицию, в заведении одна цена, в ЯД цена выше, так и доставка платная поверх наценки 🫠

Ужасно, время, шанс доставки в целом, поддержка и гениальный промик на 10%. Вы накручиваете эти отзывы или что? В Минске, в центре города сервис работает отвратительно в любой день недели, любой заказ доедет к вам с шансом примерно 50 на 50, потому что ресторан сообщит что по тех причинам не может приготовить, курьер проебется и тд. Что угодно, про время доставки я вообще молчу, если уж заказ и доедет, то точно не в указанное в приложении время. Пытался заказать, потому что лисица и годзилла немного надоедают уже, но лучше уж я потерплю, чем этой парашей пользоваться, где еще и фабрикой 5 звезд крутят, не могут живые люди именно яндекс еде такие оценки ставить.

обосранцы. ужасное приложение, мы с подругой час ждали еду, мы голодные как свиньи, в итоге нам отменили заказ, заруинили всю катку, полный минус вайб, хоть деньги сразу вернули, за это одна звезда, ня пока🦶🏻🥷🏻

«нам очень жаль….». приложение сугубо для яндекса, проигравшие все остальные: пользователи, курьеры и заведения.

Сильно занижают время доставки!!!. Часто при заказе, когда нужна быстрая доставка по времени, проходит срок доставки и пишут что задерживается на час и больше. В итоге испорченное настроение и холодная еда. Поддержка только и может сказать, что извините, проблему не решают!

Может мне не очень и повезло, но осадочек остался. Минск. Делаешь предварительный заказ в 11 утра на 13 дня. В 13 дня, смотришь, что ресторане Nuahule еще не смог справиться с готовкой двух порций панкейков... В 13.23 тебе звонят и сообщают, что подождите заказик еще 50 минут. В 13.47 где-то твои нервы не выдерживают от того, что тебе дают скидочку 10% за то, что заказ задерживается. Предварительный заказ, на полтора часа... Две порции панкейков... 🤡 Может и проблема на стороне ресторана, может проблема со стороны Яндекс.Еды с точки зрения передачи заказа, я не знаю, но первый опыт использования убил вообще любое желание возвращаться к этому сервису. А скидка в 10% выглядела как насмешка, если быть честным.

Где курьеры????!. Заказы больше часа идут, почему?!!!! Курьеров по сто лет система ищет. Работать ни кто у вас не хочет

.. заказы идут ужасно долго. 22 января вообще не привезли часть, испортили день рождения сестре:(

Глючное приложение. При заполнении данных заказа после ввода информации в каждое поле обновляется страница. Из-за этого выставленное мной время заказа слетело и само поменялось на "как можно быстрее", чего я вовремя не заметила, в поддержке предложили отменить заказ со списание денег за продукты, хотя готовить заказ, судя по статусу, начали пару минут назад, а ошибка не моя, а приложения. Благо я была дома и смогла принять заказ, который приехал раньше на полтора часа, чем мне было нужно, из-за этого бага. Никогда больше ничего не буду заказывать здесь, почините приложение.

Приложение крашится. Не могу открыть приложение, оно крашится..!!!!! Как заказать еду!!

Украли заказ. Заказ украли, деньги не вернули. Саппорт ввел в заблуждение вместе с курьером. Как результат ни денег, ни заказа. Надеюсь курьер подавился моей итальянской пиццей за 15$.

Глюки в приложении. Ужасное приложение ! Делала заказ на Минск , приложение дало глюк и изменило само на Гродно ! Отменили заказ за 4 минуты а деньги не вернули !!!! Пишут что были затрачены средства !!!! За 4 минуты !!!!!!

Доставка ужасная. По приложению работает все нормально, но постоянно опаздывает доставка, время переносится на пол часа или больше ранее поставленного, никакую компенсацию за опоздание и гарантий что этого не повториться не дают. Отвечает бот что то вроде извините мы разбираемся. Ужасно просто

Сбивается адрес доставки. Вы можете вписывать адрес доставки вручную сколько угодно, но в итоге он все равно собъется и вас ждет головная боль и общение с некомпетентной техподдержкой. О компенсации забудьте

Надоела ваша реклама везде. С приложением все ок, но ваша реклама тупо за****а, просто везде в просто в интернете и на ютубе, по этой причине вы получаете заслуженную вашими таргетологоми 1. Не понимаю зачем мне видеть рекламу вашего приложения везде и всюду если оно у меня и так уже есть и я из-за рекламы начинаю ненавидить ваш Яндекс.

Поддержка. Привозят не всё !! Деньги не возвращают

Воры. Я заказал еду.Доставщик отдал еду какому-то человеку из-за соседнего дома.Когда я попросил вернуть деньги они спросили какого цвета у меня волосы.Я сказал что коричневые.Они сказали что и у того человека было коричневые волосы.

:(. Приложение залагало, совершило доставку не на тот адрес, хотел так же применить промокод на первую доставку, но не смог, написал в поддержку, сказали заказ уже был совершен и промокод применить нельзя и деньги уже списаны, но удалось точнее указать адрес Отменить доставку с возвратом денежных средств не удалось по причине того что еда уже готовится, поддержка отвечала не сразу, возможно если бы все было более оперативно удалось бы отменить все сразу

Support for the client. Disgusting service. The order consisted of two dishes, for two people. Brought one, late for 30 minutes. I don't need half the order. I need a whole one, we are 2 people, one does not eat fish, Yandex refuses to bring the second part of the order, and does not return the full amount. This is disrespectful to the client. You wasted my time and my money!

Павел. Часто предполагаемое максимальное время доставки, уже давно присутствующих ресторанов, не соответствует реальности. К примеру доставка до 40 минут а фактически 80 или 90. Компания даже не приносит извинений. Отвратительное отношение к клиентам.

Ужасный сервис. Неадекватное формирование цены доставки. Обосновать стоимость не могут. Отвратительный сервис

Супер приложение!. Классно, быстро, удобно! Спасибо большое за приложение!

Очень плохой сервис. При оформлении заказа было выбрано время, однако система при создании заказа подставила данные времени по умолчанию на ближайшее время. Тут же было оформление обращения в службу поддержки, где отказали в помощи. Заказ забрать не смогли, были в другом месте. Дословно: отменить не можем, но деньги спишем. Такие ситуации подлежат публичной огласке с целью полной проверки процесса, как такое могло произойти. Более всего возмутило , что менеджер сразу включил бот, нам даже не были предоставлены варианты решения вопроса

Поддержка. Оооо, Яндекс как всегда, поддержка работает через жопу, с приложение вечная Хрень. Курьеры вечно путают заказ, проблемы с отменой заказа, просто даже не успеваешь отменить без потери денег. Ответа от поддержки ждать вечность, вообщем какшка, а не Яндекс…

отзыв о сервисе. заказали как обычно, курьер быстро отдал пакет с заказом и убежал, привёз чужой заказ, при чём судя по чеку доставленный заказ был дешевле. написала в поддержку, ничего толкового не сказали, ответили мол если будет положительный ответ, то он придёт на почту, в итоге ответа никакого

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Чай. Привет, добавьте пожалуйста возможность давать курьеру на чай как в Я.такси Спасибо!

Отвратительно. Самый ужасный сервис доставки еды, после часового ожидания доставки я самостоятельно связываюсь с оператором, который говорит, что курьера, водителя сломалась машина и мой заказ будет отменен.

Ужасно. Быстро поесть невозможно, указывают во времени доставки случайное время, которое в 90% случаев неверное, причём сильно! Написано 30-40 минут, доставлять могут и 60, и 80, и 120. Могут вообще отменить заказ после 120 минут ожидания. Хочешь есть? Можешь идти приготовить, потому что доставка не приедет

Супер. Я с подарком — держи скидку 400 ₽ на твой первый заказ в Яндекс Еде по промокоду eu3kdg6o. Можешь использовать в любом ресторане и магазине — везде доставка от 30 минут

Решето. Найс слив базы, дети собаки.

!!!. Красиво работаете! Продолжайте также.

Замечательный сервис!👍🏼. Пользуюсь постоянно, все на высоте и не дорого. Кому нужен промокод на скидку 25% при первом заказе: AMMOLF ✌️. Всем добра🙂

Вместо безопасности - дырка от бублика. Объясните как данные обо мне, телефон, адрес проживания и сумма заказов за последнее время попала в сеть? Вопиющий непрофессионализм. Больше я у вас ничего заказывать не буду и ни кому не советую, так как все ваши клиенты теперь под прицелом мошенников!

обманщики и воры. Списывают день сразу, но если вам не привезли заказ, никто не вернет! Жду свой заказ больше часа, с поддержкой связаться невозможно!

Добрый день. Все замечательно!только вот трубочки забыли положить для коктейля (

Наглый сервис. Сама по себе Яндекс еда не несёт ответственность за качество заказы который доходит до клиента. То есть если вам придёт холодная еда, вам попросту дадут 10 процентную скидку на следующий заказ. Даже если вина порчи еды лежит на компании Яндекс еда.

Сервис ниже плинтуса. Прогнозное время доставки прошло, статус все тот же «курьер едет в ресторан». Позвонил. Через 10 мин ответили - с курьером связаться не можем, направим другого. Другой едет полтора часа. Вместо того, чтобы предупредить - просто отменяют заказ когда уже слишком поздно заказывать что-либо другое. На вопрос как компенсируете «это не предусмотрено».

курьер не раб, профсоюз не преступление. трудовой договор и достойные условия труда курьерам! хватит врать про зарплаты в 160 тысяч!

👍🏼. Спасибо! Все очень вкусно и очень оперативная доставка👍🏼

Еда ))). Быстро , удобно , вежливый курьер , спасибо !

Чаевые. Сделайте возможность оставлять чаевые курьеру через приложение.

За слив данных. Яндекс Еда не уследили за персональными данными

Крутой сервис!. Радует высокая скорость доставки и простота заказа в приложении! Молодцы👍

Супер!. Восторгу нет предела, по выходным не готовлю и балуем себя доставкой из ресторанов))) доставка всегда быстрая! Спасибо что вы есть!!!!

Отличный сервис!. Удобное приложение. Заказал за пару кликов. Заказ быстро доставили прямо до места.

Говносервис. Ваш заказ сожрут курьеры-азиаты,а вам скажут,что еда утилизирована и деньги вам не вернут😂

Просьба разобраться. После последнего обновления, выдает ошибку при оплате эпл пей, при попытке оплатить картой - ничего не происходит. Оплатить еду не могу. Айфон xs.

Очень круто. Супер

Яндекс не несет ответственности за информацию о сроках доставки и действиях своих курьеров. Заказал обед. При заказе были одни сроки, которые меня устраивали. После заказа курьер сначала повез другой заказ, что увеличило сроки доставки, а потом и вовсе не смог доехать. Я уехал не дождавшись, Яндекс, не вникая в ситуацию, принимает сторону курьера, хотя может посмотреть как ехал курьер и где тот был, когда я написал, что больше ждать не могу. Я пользуюсь практически всеми сервисами Яндекса, начиная с почты заканчивая едой, такси, каршерингом, кинопоиском и т.д. Но лояльный клиент не важен компании… наверное стоит пользоваться прямыми сервисами ресторанов, а не безответственным Яндексом((( мне очень грустно это писать, т.к. всегда считал Яндекс лидером российского бизнеса, но видимо это в прошлом(((

Отвратительно!. Программа сама сменила адрес, сделал заказ на 800₽. В итоге заказ в другом городе, решил быстро сменить адрес, обратился в службу поддержки ( не прошло и 2 х минут с момента заказа) уже сказали, что деньги вернуть невозможно. Говнари вы!

!. Отличное приложение!!! Пользуемся частенько! Еда почти всегда горячая и быстрая доставка! Однажды привезли не наш заказ, но обратившись в службу поддержки, не только привезли новый заказ, за те же деньги, но и надарили кучу промокодов со скидками!!! Супер

Нет рабским условиям труда. Поддерживаю забастовку курьеров!

Супер. Я с подарком — держи скидку 400 ₽ на твой первый заказ в Яндекс Еде по промокоду eu3kdg6o. Можешь использовать в любом ресторане и магазине — везде доставка от 30 минут

Соблюдайте ТК. Никаких заказов, пока не измените условия труда

Слили базу данных, не регайтесь. Если не хотите, чтобы все знали, где вы живете и сколько денег на еду тратите, то не пользуйтесь этим приложение

Довольна. Очень оперативно привезли! Теплое не успело остыть, мороженое не успело растаять)

Утечка данных. Прекрасно, все телефоны, имена и адреса в общем доступе гуляют по сети!

Отменили заказ и не вернули деньги. Отменили заказ и не вернули деньги

Сливают данные клиентов. Сливают данные мест заказов и суммы заказов. Больше никогда использовать не планирую

Все отлично. Спасибо за скорость доставки, горячую еду, бесплатную доставку.

Отличный сервис!. Настолько лениво вставать и куда-то идти, и тут вы выручаете

Требуем курьерам достойные условия труда! ✊🏼. Присоединяюсь к забастовке курьеров. Яндекс, вам законы и просто человеческое отношение вообще не писаны? Как бабки наваривать, так вы первые, а как элементарные трудовые права курьеров соблюдать, так это не по адресу? Позорище просто, задумайтесь, пока у вас ещё есть возможность всё исправить. Подключите антикризисный менеджмент и нормальных пиарщиков к проблеме, направьте средства на реальную поддержку курьеров (которые вам деньги зарабатывают), а не закупайте рекламу у помойных СМИ 😡

Отлично!. Заказали еду из Воккера, всё супер! Быстро привезли и горячее, по промокоду на первый заказ вышло дешевле чем в кафе. Лапша в Воккере самая вкусная в городе, проверено👍

СушиСет. Роллы вкусные. Все прекрасно, буду ещё заказывать. Спасибо.

УЖАСНО. Ждала заказ 2 часа, а оказалось, что даже его даже не подтвердили. На протяжении 30 минут писала в поддержку, АБСОЛЮТНО НЕ УМЕЮТ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ С ДОСТАВКОЙ, абсолютно не помогли и не дали разъяснение.

Благодарность. Благодарим за доставку еды в указанное время. Очень понравилось, что еда горячая, как будто ее только что приготовили и подали к столу. Спасибо. Все чисто и аккуратно.

Потрясающе. Спасибо, что слили персональные данные. Яндекс потерял свое лицо в который раз

Вы кто такси или Доставка еды?. Что за г... но у вас с повышенным спросом????

Ужасный клиентский сервис. Пользуемся едой уже бесконечное количество времени. Как минимум несколько раз в неделю заказываем доставку из ресторанов, ещё чаще заказываем в Лавке. Но в последнее время происходит какая-то полная дичь. Лавка уже давно перестала доставлять за 15-20-30 минут, каждая доставка ближе к часу, да ещё и постоянный (буквально) «повышенный спрос» и соответсвенно платная доставка. Еда - не знаю что происходит, но за 2 дня 2 раза мы сделали заказ, прождали 1,5-2 часа и приходит статус «заказ доставлен», только вот курьера как не было, так и нет. В первый раз ещё пытались разобраться хоть как-то в ситуации (но закончилось все просто возвратом и промокодом на 20%), а во второй раз вообще ничего не сделали «очень жаль, будем рассматривать обращение 2 рабочих дня». Учитывая ещё что это пятница, то какие-то новости будут только через 4-5 дней (и деньги только потом начнут возвращать). Оператору на ситуацию плевать. Я бы ещё понял, если бы это был первый-второй заказ с аккаунта, но у меня их больше 300 точно. Просто ужасный и не клиентоориентированный сервис.

Время доставки никогда не соответствует действительности. Время доставки никогда не соответствует действительности, за три года и более 100 заказов ни разу не было такого, чтобы доставили раньше, всегда опоздание минимум на 10 минут, а в среднем время доставки увеличивается в полтора раза. Несколько раз после часа-полутора часов ожидания заказ отменяли.

Отлично.. Превосходный сервис, так держать. Всё очень оперативно и удобно: выбрал, оплатил apple pay, согрел чайник и курьер уже стучит в дверь.

Супер. Очень быстро и очень удобно! Раз и пицца из любимого ресторана у меня дома! Да ещё и со скидкой!!! Огонь !

яндекс еда кинул меня на > 1000₽. всем привет. яндекс еда не доставили мне еду с перекрестка на сумму более 1000₽. объяснили это тем что не смогли дозвониться. я сидел дома и ждал их. непонятно чья сеть не работала моя или их, но деньги они мне никак не компенсировали, еду не доставили и даже не предоставили никакую скидку даже 10%. я был постоянным клиентом, видимо я как пользователь для них не стою ничего. удалил приложение и сделаю обзор этой ситуации у себя на ютуб канале (> 100 тыс подписчиков) с призывом удалить ваше приложение с телефона. не рекомендую и больше не пользуюсь

Все хуже и хуже. На данный момент вместо 20-30 минут 2 часа жду заказ из БК Курьер передумал и соответственно заказ не забирали. Организация все говеннее

Суши и пицца. Заказали первый раз в ВкусноСуши. Такой огромной Филадельфии давно не видела) Вкусно и приятно, что все роллы достойного размера) Пицца Маргарита вкусная, но немного острая. Сразу не увидела пометки про остроту или не было пометки. В общем, все понравилось)