Яндекс Маркет: покупки в сплит

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Цензурных слов нет. Цензурных слов нет для описания данного сервиса. Перестал им пользоваться, так как отменили без согласования и каких-то обсуждений уже второй оплаченный заказ. В первый раз отменили заказ № 30965641, после месяца ожидания. Второй раз заказывал автоаккумулятор - заказ № 61515288. Выбирал неделю каждый день, читал материалы, выжидал скидки. Все соврало и кешбек должен был составить 2000₽ от покупки, но… что-то пошло не так, и Яндекс.Маркет просто так решил отменить заказ. Деньги вернули спустя 2 дня; обещали ответить и как-то возместить ущерб, но так никто и не связался. С тех пор не пользуюсь сервисом.

Сделали удобно для себя. Теперь есть такая замечательная функция в Яндекс маркете «доставка по клику», если коротко, то вы нажимаете в карточке заказанного товара на соответствующую кнопку когда вам удобно и в ближайшее время вам привозят заказ. НО, есть и обратная сторона данной наипрекраснейшей функции, вас просто могут кормить завтраками до бесконечности оттягивая доставку и кормя зактраками пока вообще терпение не кончится и вы не отмените заказ сами. Ситуация такая: заказали студийный микрофон в подарок другу, назначили точный интервал времени (конечно же с погрешностью в один час, на случай форс-мажорной ситуации). Самое роковое в этой ситуации оказалось то, что вечером человек, которому подарок предназначался уезжал на другой конец России. И что вы думаете произошло? Правильно!!! Яндекс маркет просто изменил способ доставки в одностороннем порядке на доставку по клику, только вот сам клик нажать нельзя 😂 так как товара нет поблизости в наличии и мол ждите когда появится 👌 Спустя 6 часов наконец-то появился, спасибо!!! Только вот товар который к нам везут уже не нужен) Предупреждая постоянные отписки службы поддержки Яндекса: номер заказа - 70576827

Так и не дождался свой заказ. Деньги сняли сразу , а после постоянно переносили срок доставки . Операторы постоянно говорили скоро будет , ждал два дня после отменил заказ . Надеюсь деньги придут в течение 2 недель назад. Номер заказа 70253155

Отвратительный сервис!. Если есть возможность не пользуйтесь!!! Присылают не все товары. До службы поддержки вообще не достучаться!!! На вопрос вернуть деньги или дослать заказ - тишина, ответов нет!

Спам без конца. Бесконечно приходят рекламные рассылки даже если отключить эту функцию в настройках. Если обратиться с этой проблемой в службу поддержки из вас будут делать дурака, делая вид, что все нормально. Обновление приложения не решает проблему.

Ужасное отношение к покупателям. Заказывал 26 февраля кондиционер. Уже 28 февраля заказ отменили, деньги вернули. Понимаю цены взлетели,но я покупал по старой цене и считаю вы должны были выполнить свои обязательства. Ведёте себя как свиньи.

Негатив. Крайне не рекомендую покупать здесь что либо. Если придётся делать возврат, вы поседеете. Обезьяна на обезьяне.

Возврат денег. Делала заказ швейной машинки 01.03.2022, доставка была курьером ожидалась 17.03.2022. Статус заказ стоял что он создан, но дальше статус не менялся. Через пару дней со мной связывались сказали, что заказ обработан, ожидайте посылку. 16.03.2022 у меня был пропущенный и я сразу перезванивала, это звонили из магазина сообщили что заказ 17.03.2022 прибудет, ожидайте. Больше мне никто не звонил. 17.03.2022 мне приходит письмо на почту о том что со мной не смогли связать и заказ отменили. Толком ничего не объяснили, ну да ладно( машинка должна была быть подарком на день рождения в день доставки , но компания Яндекс решила изменить мои планы). В качестве извинений мне предоставили бонус 1500. Всё конечно здорово, но сегодня уже 31.03.2022 , а деньги за заказ мне так ещё и не пришли!

Вам новое уведомление. Вас завалят уведомлениями на почту и через пуши. По несколько штук в день. Если их отключить, то вы не будете получать нужные, про ваши заказы. То есть либо едите ложкой все д#*$%о, что на вас сыпят, либо ничего. Один из самых спамовых и надоедающих сервисов.

Обращение к клиентам ужасно.. Заказывал чехол для наушников, привезли грязный, ужасный чехол не в оригинальной упаковке. В ответ сказали, если оставите вернём 10% и промокод на доставку. Подвели тем самым с подарком для девушки. Служба поддержки работает отвратительно, на 7 писем к ним ничего не ответили. Ищу способ связаться с головным офисом и надлежащими службами над нашими местными российскими некомпетентными ребятами. Ужасно.

Не советую. Смысл делать в приложении «чат со службой поддержки» если никто не отвечает, первый заказ сделали и мимо, больше приложением пользоваться не буду

Больше в этом приложении делать не чего. Всегда заказывала тут товары ,от порошка до телевизора ,но что творится сейчас это ужас ,цены повысили где-то 100% а где-то и 200%так что думаю теперь многие люди будут искать Болие выгодное приложение ну или затянут пояса и перестанут покупать что либо на Яндекс маркете .

Отсутсвует поддержка. Хороший функционал, но напрочь отсутсвует поддержка. Из двух первых заказов - оба неудачные. Первый заказ пришел бракованный, техника не работала, все подтверждения есть. Даже если сделаете все по инструкции возврата - ничего не произойдет. В поддержку писал 5 раз, но деньги так и не вернули, на последнем обращении по почте(!!) дали промокод(!!) вместо возврата денег, что, вообще-то, незаконно. Возмещение трат за отправку посылки обратно не вернули и вовсе, требуя чек от почты (привет лояльность клиентов). На второй заказ привезли не мою посылку. Вот опять, второй день пишу в поддержку уже третий раз. Результат тот же что и месяц назад. Не рекомендую.

ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ!. Наплевательское, наглое, хамское отношение данного продавца к клиенту! По мнению «яндексмаркета» покупатель должен пройти 7 кругов Ада и так и не получить заказ! История: сделала заказ через данное приложение еще в январе, сразу продавцом была определена дата доставки на 08.02. с 09:00 до 18:00 (грубо говоря целый день). По итогу прождала доставку целый день, от них ни звоночка. Вечером сама связалась со службой поддержки, которые перенаправили меня для связи со службой доставки «DPD”. В разговоре с ними мне пояснили, что какие-то у них возникли проблемы, и что завтра мне заказ привезут. Я им поясняю, что к сожалению подарить еще один день из своей жизни я не готова, что 09.02. я смогу их прождать только до 12:00, а после меня не будет дома. Но видимо мои слова для них ничего не значат и на следующий день в 17:00 мне звонит курьер по доставке. Естественно дома меня нет, я прождала их все утро, я предупредила, что позже у меня дела, но видимо их это мало волнует. В приложении высветилось, что доставка перенесена на 10.02., но как не трудно догадаться, ни 10.02., ни 11.02., ни 12.02. курьера я не дождалась. При этом служба поддержки «яндексмаркета» обещает с этим разобраться в течение еще нескольких дней. Тем временем в приложении от чудо доставки «dpd” назначена новая дата на 13.02., думаю чтобы наверняка, меняю место доставки с дома на пункт выдачи..думаю самой проще забрать, чем ждать курьера. Но как оказалось, придя на пункт выдачи и там моего заказа нет. Прекрасно работающая, клиентоориентированная платформа «яндексмаркета» решает, что им мало того, что я просто дома жду, я должна еще побегать до пункта выдачи! Связываюсь со службой поддержки, так так мало того, что я хочу получить свой заказ, который надо сказать оплачен еще в январе, так и узнать, что мне делать дальше, так как в приложении отмечено, что хранение моего заказа с 14.02 будет платным! И яндексмаркет и dpd обещают, что уж 14.02. я точно свой заказ получу, но добежать надо будет до пункта выдачи еще разок, так как курьер больше не поедет (можно подумать он хоть раз приезжал)! Но вот наступает 14.02., я захожу в приложение, чтобы посмотреть, что там с моим заказом, а заказа нет! Заказ отменен!! Вы серьезно?! Я прождала заказ месяц! Потратила свое время, свои деньги, свои нервы, а вы по итогу без предупреждения, без извинения тупо отменяете мой заказ!!! Худшее приложение, худший продавец, с которым мне пришлось, к великому сожалению, повстречаться!!! Не рекомендую, не желаю никому связываться с этим лохотроном, пожалейте себя и свое время! Подумайте 10 раз надо ли оно вам!!

Месяц не могу оформить возврат. Сделал 3 заказа, по рассрочке Яндекс сплит. 2 из них пришли первые, забрал, товар не подошёл и в итоге я от третьего отказался. После этого начался какой то ад. От Яндекс поступило письмо, с тремя вариантами вернуть товар. 1. Это через пункт выдачи и это сделать не получилось, так как ни один пункт выдачи не умеет этого делать. 2. Это автоматы пик поинт, объездил 4 шутки и во всех нет возможности оформить возврат. 3. это почта России(думал до этого не дойдёт) в итоге, пришёл, там вводят индекс, который пришёл на почту, а он не подходит. Я думал взорвусь, три варианта, которые предложил Яндекс для возврата товара не подходит что бы его вернуть. Гениально. В итоге, вновь звонки в поддержку где мне сообщают «ой, а у нас в письмах не верный индекс, сейчас вам другой скину» Вы серьезно? Посылку отправил, Окей. Но, с меня все еще списали деньги за рассрочку(лучше бы не брал) Я писал в чат подложки и делал 6 обращений, меня в каждом уверяли что решат вопрос, 3 обращения на горячую линию и результата нет. Уже писал в Яндекс сплит. В итоге, выяснилось что Яндекс маркет не передал информацию в Яндекс сплит, что мои заказы отменены, пока я сам не написал об этом в Яндекс сплит. На сегодняшний день, с меня списали больше 10 тысяч и у меня нет товара который мне нужен был. Я такой жесть от такого магната как Яндекс не ожидал вообще. Клиентский опыт отвратительный, как решу вопрос с возвратом денег, удалю приложение и планирую быть далеко не промоутером, а критиком данного сервиса. P.S если ребята из Яндекс вдруг прочитают данный пост, свяжитесь хоть как то со мной, может вы поможете мне решить мои проблемы.

Спасибо за сервис.. Лёжа в больнице заказал сыну Лего. Приложение показывало готовность доставки с 9 февраля. Оформил на 11, как раз на тот день, когда должен выйти с больницы. Доставка по клику. Однако, 11 приложение показало, что не успевают привезти вовремя. Обратился в поддержку с уточнением проблематики и просьбой привезти в назначенный день, т.к. это очень важно. Менеджер Таня сказала, что разберётся и пропала больше чем на три часа. После 17 я повторно спросил, что с заказом, и при полном игноре поддержки приходит смс с отменой заказа. В итоге ребёнок остался без подарка, а набор стал дороже на 500 рублей. На те же 500 рублей прислали «утешительный» промокод. Заказ #92903511

Для чего вы нанимаете людей в службу поддержки?. Не буду поднимать тему с переносом заказов, об этом уже говорили до меня, но по поводу службы поддержки выскажусь. Вы в курсе, что людей игнорируют по часу? Почему я должна сидеть и ждать , вы должно оперативно решать вопросы, но ваши сотрудники видимо ху* пинают не иначе… ужасный сервис, единственное хорошее что у вас есть, это музыка, все

Ужасный магазин. Все стоит намного дороже чем нам том же ozon или валберис и так более дороже чем на али. Долеко не везде есть точки, где можно забрать заказ. Курьером доставка стоит тоже очень дорого. И все это учитывая то, что он вообще не уступает тому же ozon!

Худший сервис. Паршивый маркетплейс, обман на обмане

Очень плохо. Как же отвратительно работает поиск товара в приложении, вернее он вообще не работает. Который раз захожу чтобы что-то заказать, поиск выдаёт «ничего не найдено». Иду на oz*n и делаю там заказ. Хотя изначально специально зашёл на Я.маркет

Ужасная работа службы поддержки. К сожалению, магазином был прислан не тот товар. Заказ делался не через аккаунт, в связи с чем, необходимо было предварительно добавить его в список заказов для возврата. Доблестные операторы Яндекс.Маркета сначала попросили меня зачем-то оформить ещё один заказ, якобы для прикрепления к его номеру старого (неучтенного), обещали сделать все о связаться со мной самостоятельно в течение 24 часов. После чего общение наше состоялось только спустя дня 3, потому что я все же решила узнать, как там решение моей проблемы. Выяснилось, что прикрепление по такой системе невозможно. После этого ещё 3-4 дня, мне не могли оказать никакой помощи, получала письма-отписки от ботов и живых операторов. Уверили, что создали заявку на возврат. В итоге, я создала ее самостоятельно, потому что на самом ничего создано не было. На данный момент продолжают спамить мне отписками по поводу всей этой ситуации. Если бы знала, что заказ через Яндекс.Маркет обернётся этой нудятиной, то не воспользовалась бы их услугами.

Хороший сервис. У Яндекс маркета самый лучший сервис.Доставка до двери на следующий день после заказа.Курьеры вежливые,всегда в маске и привозят вовремя

Я маркет. Не качайте это д…мо купил камеру оказалась бракованная сдал обратно деньги возвращают уже больше месяца запрашивают такие документы которые не возможно найти через тот же яндекс лучше переплатить чем здесь что то заказывать зделают возврат удалю приложение и не когда больше не скачаю

Если чтото. Если какая-то ситуация - ваши деньги замораживают на месяц и отдают со скрипом и криком! Ужасный сервис!

Постоянные пуши. На протяжении двух недель присылают рекламны пуши каждый день. Отписаться отрекламных путей и оставить только полезные невозможно.

Отвратительный маркет. Не проверяют продавцов. Продавцы не выполняют своё дело. Долго решают вопрос. Много мошенников! Отвратительный маркет

Агрессивная реклама. В течении часа 3-4 пуш-заманух прилетело За день больше 7 Больше похоже на преследование Это отталкивает и негативно настраивает

Продают некачественный товар. Одно большое разочарование! Привозят некачественный товар! При этом обмен товара не делают, а только оформляют через возврат, что означает, что деньги вернуться через 10 дней после того как продавец получит товар на склад, а не в течение 10 дней с момента заявления потребителя, что является нарушением прав потребителя! Таким образом , блокируются деньги потребителя и вообще планы летят ко всем чертям только потому что есть недобросовестные продавцы, которые подсовывают некачественный товар!

Яндекс маркет. Даже операторы отвечают на отзывы , как будто им должны. Вы ахуели , господа. И прочувствуете это рублём

Глюченое ваше приложение. Зашел почитать отзыв о товаре и больше оттуда не вышел…. белый экран и ничего не работает…. И так несколько раз….

Не возвращают деньги. Отвратительно работают. Целую неделю не могу им дозвониться , в чате поддержки отказывают в решени вопроса , пишут о том , что выясняют и вернуться к решению моего вопроса , что у них сбой и прочие дежурные фразы . Но это уже длится неделю . Раз ответили , что все деньги вернули и уточняйте у банка , но это не правда , на просьбу предоставь уточняющие документы о возврате денежных средств -морозятся . Поведение мошенников . Номера заказов , по которым не проведён возврат 99616159, 99614090, 99105241. Установили срок решение проблемы по телефону 48 часов . Через 48 часов мне никто даже не написал на почту и не связался . Яндекс просто посылает по телефону горячей линии , в чате тех поддержки , говоря «что мой вопрос передан специалистам». Но по истечению срока исполнения заявки ничего не решается. Операторы кол-центра как роботы не могут ответить ни не один вопрос . Покупки сделаны именно у Яндекса , не у партнеров .

Баг. Когда в отзывах открываешь какую-либо фотку и увеличиваешь ее, выйти потом не выходит и приходится закрывать приложение

Покупка. Благодарю за покупку и хорошее обслуживание

Покупки на Яндекс маркете. Отличная площадка. Особенно понравилась новая программа Яндекс Сплит где можно размазать платежи на 2 месяца, обходясь без кредитов и банков. Своего рода рассрочка для доверительных пользователей. В общем рекомендую покупать PS Иногда на те же самые товары цены гораздо выше , но тут зависит от продавца а не от площадки. Всем удачи

Ужасный сервис. Просто днище, кране не рекомендую этот сервис, при любой проблеме вас будут кормить завтраками 6 дней а потом просто закроют обращение. Уровень поддержки нулевой. Не рискуйте

Очень классно. Курьер грамотный и вежливый, поднял на 7 этаж сушильную машину, с учётом того, что лифт у нас в доме маленький и была вероятность перегруза, все оперативно. Заранее звонят, предупреждают. Все в своих сроках, буду пользовать дальше и рекомендовать друзьям!

Рекомендую. Отличный маркетплейс. Доставляют даже в удаленные места

Поддержка на уровне. Фидбек обалденный. Написала в поддержку по абсолютно базовой проблеме. За 5 часов так и не ответили.

К хорошему быстро привыкаешь!. Товар всегда соответствует заказу и ожиданиям,привозят во время и с позитивом!Спасибо!

Отвратительный сервис.. Мне из мессенджеров реже приходят уведомления, чем от Яндекс маркета с его бесполезными акциями. Отличный сервис раньше был, но почему-то решил стать российским алиэкспрессом

Плохо. Зачем мне нужно показывать товары, которые я НЕ МОГУ ЗАКАЗАТЬ???? Что за бред, простите. Если я зарегистрированный пользователь с подтвержденным адресом, можно мне в поиске показывать товары, которые я могу купить, а не «по вашему адресу нет доставки», словно я живу на острове в океане, а не в СПб

Зачем Вы запоминаете мою карту. Мне это не нравится

Ужасный маркетплейс. Сотрудники самостоятельно отменяют заказы не предупредив, не несут никакой ответственности. Сделан заказ на сумму 17000 Доставка должна быть через две недели по итогу доставки в указанный день не было , продавец молчит . Написал в службу поддержки после 22:00 по утру пришло Сообщения что не смогли дозвониться и отменили заказ, и мы вам дарим промокод на 500 рублей если хотите заказать товар то сделайте повтор . Только разница в стоимости в таком случае примерно 14000 тысяч . Это какой-то без предел. И это уже дважды . Советую не обращаться в данный сервис

Не советую. Третий день не доставляют заказ и переносят доставку. Никаких объяснений не дают, всего лишь «извинения по шаблону» больше заказывать не буду.

Очень странная политика возвратов. Купили холодильник, оказался с браком, вернуть не удалось, так как покупая что-то на яндекс маркете, вы покупаете не у них(они просто маркет плэйс), а у продавца, хотя деньги платите ООО «Яндекс», и после жалобы на брак, Яндекс звонит продавцу, и спрашивает: будете возвращать деньги, или нет. В нашем случае, продавец отказался возвращать деньги. После этого будет внутренний арбитраж, но все это время, товар, в нашем случае холодильник, будет стоять дома, и хз как эта ситуация разрешиться. В озоне например, все четко с возвратами. Вообщем не понятно почему оценка 4.8, сервис / доставка / отношение к покупателям у них не очень. Не советую!

Сервис уровня «Дно». Оформил заказ №68739168 на наушники Sennheiser. Заказ был полностью оплачен с учётом моих баллов и промокода на 500 рублей. В итоге продавцу пришла информация, что заказ оплачен не полностью (Яндекс Маркет передал оплаченную сумму с учётом их промокода - 11490, вместо 11990). По этой причине продавец не успевает привезти заказ вовремя, а Маркет кормит обещаниями разобраться в проблеме в течение 48 часов! 48!!! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Поддержка между собой никак не коммуницирует, приходится пересказывать всё заново каждый раз. В общем, проще заказывать напрямую у продавцов с такой же бесплатной доставкой, чтобы получать заказы вовремя, а не ждать, когда господа из Яндекс научатся оперативно решать проблемы. Всегда с удовольствием пользовался сервисом, но теперь хорошо подумаю, прежде, чем оформить заказ.

Яндекс сплит. Явлюсь а точнее уже являлся активным пользователем Яндекса. Такси. Музыка. Яндекс маркет. За тот год только заказов больше чем на пол миллиона. Активно пользовался сплитом и в один день просто заблокировали без причины. Объяснить никто ничего не может. Отвратительная служба поддержки. Шаблонные ответы на любой вопрос. На все вопросы один ответ. Старайтесь больше пользоваться услугами Яндекса🤦‍♂️ таких как я много судя по отзывам. Никакие яндекс плюсы вам ничего не дают. Наплевательское отношение к клиентам. Блокируют всех подряд без причин. Глупые отговорки в стиле непонятных алгоритмов которые сами блокируют и сами разблокируют) реально смешно. Без сплита эта платформа не интересна т.к цены на товары завышены чем на других платформах. Да и в принципе в любой гипер пошел да купил что тебе надо. Мой вам совет. Прежде чем заводить какие то алгоритмы сначала научите сотрудников работать а уж потом переходите на какие то там технологии цифровые.

Жесть. Прежде чем заказывать знайте, что тут работают бездарные логисты и бесполезная поддержка

Низкая клиентоориентированность. По заказу N 105372125 привезли не тот товар (шуруповерт вместо электролобзика). Отправили товар обратно, продавец не торопился его забирать с почты. В итоге прождали около месяца, так и не получив нужный товар. Никаких извинений ни от Яндекс Маркета, ни от продавца не поступило. Советую быть готовым к долгому возврату ваших средств.

Где копирование?. Из-за страха, что кто-то скопирует название товара в приложении и уйдёт с площадки, они отключили копирование!

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Беларусь и RUB. Почему в приложении цены в российских рублях, а в сафари все в порядке - в белорусских. Это понятно, что в Беларусь не доставляете, но я и не собираюсь заказывать. Я использую Яндекс маркет для мониторинга цен и как сборник всех магазинов и продавцов, и заказываю уже у них. Спасибо

На троечку. Нет своей службы доставки, способ оплаты «картой курьеру» лучше не выбирать, пришёл курьер и сказал что у них вообще нет такой функции и ему оплата только наличными ☹️ Это была первая моя покупка на яндексе. На вторую покупку я подготовился и оплатил онлайн 👌 но привезли товар с дефектом, письма с фото в яндекс.маркет не дали абсолютно никакого эффекта, мне даже не ответили и не извинились, только представитель бренда под моим комментарием оставил шаблонную отписку что им жаль, на унитазе заводской брак, а им просто жаль ☹️☹️ и так два из двух заказов накасосячили. Третий заказ я оплатил онлайн, пришёл целый и уже не так страшно что доставка задержалась ☹️☹️☹️ Сейчас весь день пытаюсь оплатить заказ баллами, которые мне начисляли за предыдущие заказы, но оплата баллами не проходит ☹️☹️☹️☹️🤦‍♂️ Я был лучшего мнения о яндексе, яндекс.маркет сплошное недоразумение на данном этапе, сделайте уже свою службу доставки и фирменные пункты выдачи как к конкурентов, сейчас вернуть бракованный товар будет очень сложно.

Лучший маркетплейс. Отличается от остальных площадок как торговый центр от рынков и базаров. Всегда оригинальная продукция приходила, крутые акции и нормальный ценник. По интерфейсу тоже все нравится. Для серьезных важных покупок пользуюсь только Яндекс Маркетом.

Super!. Респект разработчикам…очень удобный сервис!

Идеально!. Упаковано на 5+. Доставка вовремя, не то что на гудс.

❤️. Очень нравится. Яндекс, вы умнички.

Вылетат и лагает. На айпаде приложение регулярно вешает устройство (и делает артефакты по всему экрану при нажатии) + оно загружает кэш хуже, чем сайт я.маркета (и хранит ли его вообще. Ощущение, что нет). Если сидеть в приложении, то или на айфоне, либо на сайте. Меньше боли

Четко. Внатуре четко

нет доставки в Минск. Как мне кажется, уже пора в Минск доставку сделать, поэтому пока 3 звёзды авансом, жду)

Бесполезные обновления. За последние 40 обновлений так и не исправили баги: 1. Удаление списков сравнения, когда товаров больше нет в наличии, список сравнения остается висеть пустым навсегда. 2. Нельзя удалить ПВЗ из списка, а для меня это важно, номер дома отличается незначительно, а на деле между ними разница 2 км. 3. Почему-то в поддержке начал отвечать бот, хотя я никогда не задаю вопросов, которые может решить бот.

Ужасная доставка. Не рекомендую, у конкурентов лучше: Нет возможности указать хотя бы примерное время доставки (доставляют с 10 до 23). Функци я «отслеживание курьера» - чистая профанация, показывает целый день курьера на складе. Номер курьера в приложении не посмотреть, приходится писать в поддержку.

Проблемы с клавиатурой. Не могу переключить на русский язык

Прежде чем проводить такие акции, сделайте платформу нормально. Проводили акцию 10 р за Nike , на 5 минут, и все эти 5 минут тупо не работало приложение, кажется, нас где-то нагрели, и главное написать можно отзыв только тут , типо в приложении только отзывы о товаре

Норм.. Не хватает темного режима. При обращении за помощью в чате приходит сообщение: Арбитраж вынес решение, обсуждение закрыто. Если у вас есть возражения или вопросы, напишите, пожалуйста, в службу поддержки. Для этого на странице заказа в личном кабинете нажмите кнопку «Чат с поддержкой» И так было несколько раз на вполне конкретный вопрос. Это вообще, что за ответ такой? Какое решение? Мне как пользователю не понятно.

Добавьте в Беларусь пожалуйста!. Яндекс, пожалуйста! Умоляю вас! Добавьте этот шикарный сервис в Беларуси! У вас заказы увеличатся в разы. Вам же выгодно! До ужаса обидно что столь шикарный сервис не работает на пределами России! Надеюсь вскоре этот исправят! ❤️

Шикарно!. То, чего не хватало! Яндекс - моя любовь!

отзыв. Вроде как удобно)

Супер!. Всё отлично, интерфейс понятный, работает без лагов✌️ Так держать!

Удобный и современный сервис по покупке товаров. Часто удаётся купить технику или бытовые товары куда дешевле, чем в магазинах или у других конкурентов. Хотелось бы побольше бонусов или чтобы они не сгорали так быстро. Для не-пользователя остальных сервисов от Яндекса выгода, кажется, не такая уж и значительная.

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Лаги. Невероятно лагает на 10 айфоне, думаю не только у меня такая проблема, я не знаю как вы делаете такое приложение, почему вб, сбер, озон работают нормально и без лагов, а у вас ни курьерской доставки с айфона, ни нормально работающих приложений

Яндекс маркет супер промокод. Секретный промокод на 500 ₽ на Яндекс Маркете — REF_DSHAFUE. Он действует на первый заказ в приложении от 2 500 ₽, до 27 декабря.

Вопрос. Когда сервис начнёт работать в лнр?

Искренне надеюсь,что вас так же достанет судебными исками икеа,как вы меня этой рекламой. Искренне надеюсь,что вас так же достанет судебными исками икеа,как вы меня этой рекламой

Почему нельзя управлять картами перед заказом ?. Поправьте приложение пожалуйста , не отображаются бонусы Яндекс плюс , нельзя управлять картами (удалить предыдущую )

Даже информационные услуги не могут оказать. Заказал товар. Не смог связаться с продавцом, уточнил у техподдержки. Техподдержка заверила, что заказ сломался и мне его привезут на следующий день. Мне это не подошло, отменил. Через час звонок от курьера - вот заказ. Вывод: яндекс не способен даже информационные услуги оказать по матчингу продавца и покупателя. Я без товара, без денег и с потраченным днём ожидания. Продавец без денег и вхолостую отправил грузовую машину. Яндекс не при делах)

Беру. Заказываю не в первый раз!Пока все на твёрдую пятёрку). Довольна всем- и товаром, и оперативностью , и отличным обслуживанием!

Удобно!. Быстро и качественно все!

Замечательный сервис!. Постоянно пользуюсь услугами маркетплейса. Подкупает удобство и приятный дизайн приложения, быстрая доставка. Рекомендую!

Отлично). Покупать одно удовольствие. Спасибо команде Яндекс за такую возможность. Рекомендую!)

скатились. был совершен заказ - мало того что ошибка приложения и после выбора определенного адреса выбирается с таким же названием, но в другом конце абсолютно, так еще и сейчас (в 22:10) я наблюдаю как курьер, который должен был привести заказ с 9 до 18 катается мимо меня 4 раза, так еще и по итогу мне призодит смс «извините, не успеем доставить ваш заказ»))) консультанты абсолютно тупые, не капли клиентоориентированности. как им сказали отвечать по бумажке, так и отвечают, не попытавшись хоть немного помочь в ситуации. прошу номер курьера - извмниье номер не можем дать, но заказ приедет до 24 часов)) и через час смс о том что заказ НЕ ПРИЕДЕТ. номер заказа 153603342

Прикольно. Быстро, качественно , надежно

Топливный фильтр. Сделал заказ в воскресенье сказали будет доставка в пятницу в четверг прислали смс извините ваш заказ пришлось отменить.

Обманщики. Выставляют товар по акционной цене и потом отказывают. Мошенники

Просто ужас. Заказывала заказ примерно в 12 часов ночи. Указано, что работают круглосуточно, в итоге ожидала курьера час, потом мой заказ отменили, в следующий раз при заказе прождала просто так два часа

Не оправдали ожиданий, не доставлено вовремя. Заказала впервые, не доставили вовремя и не предупредили за изменение заказа. В приложении указано, что доставят вовремя, а служба поддержки говорит, что в другой день, неприятно, если планируешь получить заказ на определенное время(

Помойка!!!!. Продают ХЛАМ, а чтоб вернуть надо потратить кучу нервов и времени. Если и заказали у этих БАРЫГ проверяйте все сразу на месте по полной программе!

Святослав. Поста бомба

Ничего не заказывайте. Сталкиваюсь уже 2 раз с этой проблемой Схема у них не поменялась с обманом. Делаю заказ на продукты в Яндекс лавке в начале его несколько раз по какой-то причине отменяет курьер сам потом вот уже один принимает и ты думаешь ура наконец-то привезут продукты но не тут то было. Курьер просто подъедет к точке даже не выходя из машины нажмёт заказ доставлен и даванет педаль в пол с вашими продуктами. Обращался ли я в поддержу неделю названивал этим идиотам которые максимум что могли это пытаться хамить и выгораживаться своего курьера а на вопрос как по вашему он проник на территорию частно дома и передал продукты если дверь никто не открывал они ответ дать не могут обещают лишь все проверить и тд в течении неделе( хотя по их регламенту написано если с момента проблем с заказом прошла неделя они могут не разбирать вашу жалобу вообще) так же в регламенте написано что я могу узнать Контакты тоесть номер и тд курьера если у меня возникла проблема с доставкой но все что я услышал от поддержки это а курьер не хочет с вами разговаривать « он сказал что не будет с вами разговаривать не хочет» Просто никогда не заказывайте в маркете продукты никогда 2 раз уже просто остаюсь и без денег и продуктов ( мошенники от курьеров до всего состава поддержи Яндекс лавки) Впервые увидел такое что если клиент пожаловался и тд то его ещё обвиняют что это не так и курьер прав ( хотя в регламенте все прописано) но к сожалению поддержка как я понял даже не знает что это такое

Супер приложение. Очень удобно заказывать любые товары

Отличный магазин. Заказал чайник обещали привести 17.12.19 привезли 15.12.19 спасибо беру. Буду еще заказывать

Всем очень доволен. Прекрасное приложение, все привозят быстро и в отличном состоянии, указанный товар соответствует всем своим качествам, всем советую

Мне не нравится. Не дают в сплит, пишет, что его можно взять, но при оформлении нет критерия, взять товар в сплит. Постоянно блокируют аккаунты, пишут, что подозрительная активность, хотя, пользуюсь им для своих же потребностей. Купить и пользоваться, не перепродавать! Безответственно!!!

Ждём бесплатного пункта выдачи!. Просьба сделать пункт выдачи бесплатно в городе Когалым Ханты-Мансийский автономный округ-ЮГРА, тк нет смысла покупок, доставка очень дорогая 800 рублей. Ждём бесплатной доставки! Спасибо.

Чмо. Вы че забыли сказки ? Какой Дед Мороз бабушка или Папа в вашей рекламе ? Не тяните на себя одеяло ты только торгаши -спекулянты Дед Мороз это народное и дети ждут чуда а не вас барыг

Жалоба. Самый конченый магазин который есть Доставка Уебище полное ещё и несколько раз перепутают, и весь мозг выебут. Самый тупой магазин.

Работа с ошибками. Нет подключения к интернету именно у этого приложения. Перезапустил телефон, переустановил приложение, ничего не помогло..

Не работает. На 7+ ифоне лагает так, что просто закрываю с психу и иду на другие маркеты ! Ни сбер ни озон и ягоды при этом вообще не лагают. Что за хрень у вас такая !!!

Норм. Классный сайт для покупок.

Отличный сервис. Заказываю и всегда все отлично, товар, доставка

Рекомендую 👌. Очень удобное приложение и сам маркет мне нравится , цены на некоторые товары в разы выше и есть кешбек от тинькофф банка . Все товары приходили хорошего качества

Неплохо. Все пришло целое, хоть и задержкой. Советую приложение

Отвратительно. Самый ужасный сервис по доставке. Вечно опаздывают, звонишь в службу поддержки - толку никакого, приходится ждать целыми днями, когда эти идиоты привезут заказ, заходишь в приложение, а они уже без твоего ведома перенесли заказ на следующий день.

Супер. Отличный магазин

Служба поддержки и доставка. Такое чувство, что в службе поддержки работают некомпетентные сотрудники, заказал стол, везут 9 дней курьером, на два дня уже просрочка, переносят каждый вечер без предупреждения, а днём отвечают в лс и обещают доставить, отвратительный сервис

Отличныйпродавец. Всё пришло во время, качественно упаковано. Лучшие рекомендации!

Отличный интернет магазин. Хорошие цены на товары, приятные скидки и бонусы, курьерская доставка до двери даже крупных товаров.

Беру Вы лучший магазин!. Вы Лучшие!)Не вздумать делать товар на вашем сайте дороже !

Хорошее приложение, но. Видно, что качественно сделанное приложение для системы. Очень раздражает искусственная накрутка скидки «стоило 5900, а сейчас 3900», когда рядом этот же товар от этого же продавца стоит без скидки столько же 🤷🏻‍♂️ Пуш уведомления формата «получите скидку до 70%» чистая ложь, потому что в списке нет ни одного товара со скидкой выше 10% и то, цена подстроена под скидку.

Беру. Маркетплейс работает хорошо! Доставка быстрая!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Самая жуткая торговая площадка с отвратительной логистикой. Мало того, что на предыдущих заказах курьеры просто приезжали без предварительного звонка. Последний свой заказ жду уже 11 дней и это не предел, каждый день доставка откладывается ещё на 2 дня. Судя по всему мой телевизор еще в Китае на стадии изготовления. Или потеряли его на одном из сортировочных пунктов. То, что заказывали мы его на подарок ко дню рождения, который уже прошёл, я вообще молчу. Кошмар!

Обманщики. Уже какой раз заказ отменяют спустя несколько дней после оплаченного уже заказа!!!!!

Сервис уродов. Могут отменить заказ после недели ожидания, после чего цена на товар подскочит на 10к и они извинятся промокодом на 1.5 тыс рублей!

Пользование сервисом.. Сервис отвратительный! Да, быстрая доставка, пару дней. Но всегда есть подвох - заказал 6 позиций в заказе, они разделились. И одна позиция приехала в другой конец города. ЭТО В ЧЕМ КВЕСТ ТАКОЙ? Забрать товар в противоположной части города. Ладно. Отправляемся за ним. Оказывается он пришел в сдек. Ладно. В приложении показывает пункт выдачи. Но там постамат. ЛАДНО. (Потратил время что бы найти пункт выдачи, но безуспешно) подхожу к постамату. Ввожу данные и просит код на телефон. Не приходит. Стою минуту, две, три, 10. Без результатно. Пишу в «сообщить о проблеме» там объясняю ситуацию, а «Таня» скрипты вставляет. Пишу ей отменить заказ. Вообще полностью. Она говорит вы можете сами отменить, а можем и мы… ну я не понимаю, что непонятного в словах ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ. В итоге она завершила диалог. И сейчас Поддержка Яндекс маркета меня игнорит. Очень интересно. А ещё и 2 десятка акций Яндекса держал. Сектор электронной коммерции у них развивается, на нем все держится. Если это так, то продавайте акции. И не пользуйтесь этим сервисом. На озоне большинство позиций дешевле, но не на много. А смысл тот же. Единственное что привлекало это кешбек от банка в яндекс маркете и купоны. Но это не компенсирует время потраченное на «это все». Ужасно!

Двойное спмсание. Сервис списывает деньги по два раза за один заказ, поддержка не дает внятного ответа и неделями и никто не возвращает деньги!!! Ужасный серсис!!!

кринж. приложение непробиваемо лагает поддержке на все похуй😎

Доставка — дно.. Знайте: если Яндекс Маркет разбивает ваши товары на несколько заказов, это не значит, что каждый из них будет доставлен по разному адресу в удобное для вас время. Деле если часть заказа можно доставить только через день — адрес на все заказы подтягивается автоматически. Думаете, потом можно позвонить в поддержку, все объяснить, и ситуацию можно исправить? Нет))) Если ваш заказ распределен в какую-либо зону ответственности одной логистической компании — все, приговор обжалованию не подлежит. Да, если вы также думаете, что вам об этом сообщат, когда примут вашу заявку о переносе адреса доставки — нет. Если о прибытии курьера, который вообще пока еще в области где-то, и перед вами 125 заказов, вам придет 5 смсок, то о невозможности изменения адреса придет письмо на почту — и всё. Еще хотелось бы отметить отвратительную службу поддержки, которая никак не пытается решить проблему, а тупо как робот повторяет, что либо вы примете заказ по изначальному адресу, либо отменяйте заказ. То есть компании проще потерять денег, чем отправить вам заказ по другому адресу в пределах одного города! Самая технологическая компания России, браво! Upd: номер заказа 204131081

Отвратительно.. Просто перенесли доставку заказа с 31.12. на 02.01. , типа опаздывают, на самом деле не захотели работать в праздничный день !!!! Спецом заказывал, чтобы забрать 31.12. Ни кому не советую здесь заказывать, либо месяца за два, постоянно переносы, какие то опоздания !

Баги. Уважаемый Яндекс, вы - огромная IT компания. Так почему в ваших приложениях какие-то элементарные косяки? Конкретно на маркете уже жестко бесит один и тот же баг, он постоянный - листаешь свой список избранного, стоит зайти в карточку какого-то товара и, вернувшись к списку, тебя отбрасывает на самый верх. Это реально приносит дикий дискомфорт и отбивает желание пользоваться приложением при всех его немалочисленных плюсах. Исправьте эту ошибку, пожалуйста.

Отвратительное приложение. Ждал кроссовки 10 дней, в итоге в постамате оказались кроссовки размером в два раза меньше моего. Статус заказа «в постамате» не меняется и вернуть заказ не получается. Больше ничего не буду у вас заказывать!

Сервис не доставляет заказы своевременно. Несколько раз оформлял заказы, больше половины из них доставлены с опозданием. При этом нормальной компенсации нет, одни дебаты, извинения и сожаления. Речь о заказах 92554099 и 92962599, а так же размере компенсации за несвоевременную поставку. Посмотрите переписку, там вся информация. Принял решение приостановить сотрудничество. Не рекомендую обращаться, пусть сначала научатся нормально работать.

Тихий ужас. Приложение установила, набираю корзину, и она обнуляется во время того как ты выбираешь, в тех поддержку писала , бесполезно, приложение обновлённое , происходит одно и тоже. Писала в тех поддержку раз 6, потом решила оставить отзыв тут и удалить приложение.

Реклама и уведомления. Всё хорошо, но сыпятся навязчивые уведомления о скидках и предложениях купить оставшуюся из 499 ложек икеа. В настройках выключены все уведомления - всё равно сыпятся ежедневно. Пришлось вырубить вообще все уведомления в системных настройках, теперь и полезные о статусах заказа не придут.

Проблемы с возвратом. Который день пытаюсь оформить возврат товара, после заполнение всех пунктов нажимаю «Подтвердить» и меня возвращают на пустую страницу возврата, где по-новой приходится всё заполнять и прикладывать фото. И так по кругу. День сурка какой-то! Техподдержка нормальных рекомендаций не дала, как обновите приложение, выйдите из аккаунта и снова зайдите. Эти манипуляции не помогли!

Отвратительная доставка. Заказывала подарок на 8 марта, оформлен был заказ 5 марта, обещали привезти 6 марта. Но ни 6, ни 7 марта заказ не привезли. Все время переносили доставку, при это не уведомляя меня заранее. В итоге осталась без подарка для человека. Ужасный сервис.

Последнее время много отказов по доставке. Оплачиваешь товар, через сутки приходит отмена покупки и жди деньги до 10 дней - пока они их там прокрутят, а Ты сидишь без товара и денег.

Обман!!!. Отвратительный сервис! 27.02.22 оформила заказ на ноутбук(подарок ребёнку, необходим для учебы), полностью оплатила товар. Доставка была назначена на 02.03.22. В день доставки товар не получила, но заказ перешёл в статус «уже у Вас». В службе поддержки ответили «не переживайте, разберёмся». На мои письма на почту каждый день приходил ответ, что им нужно больше времени разобраться. По телефону тоже ничего конкретного не отвечали. Цена на ноутбук за это время выросла почти в два! раза. В итоге 12.03 заказ вообще отменили. Даже если они вернут деньги, то за эту сумму купить ноутбук уже вообще не получится. Обидно за потраченное время и нервы свои и ребёнка!!! На примерах знакомых заказы сейчас отменяют постоянно, правда сначала Вам несколько недель будут обещать, что все будет хорошо, а при этом тянуть время. Лучше даже не связывайтесь! Обратилась в Роспотребнадзор, будут с ними разбираться, сказали закон на моей стороне. Номер заказа 97025334 Промокод на 1500 ситуацию не решает. Отправила досудебную претензию.

Сырое. Приложение сырое. Из трёх заказов сделанных в приложении отображался только один. Остальные только через многочасовое общение с техподдержкой.

Серьезно?. Как вы можете публиковать настолько сексистскую рекламу сплита? Серьезно? Отвратительная объективация девушек, у них даже лиц не видно. Жесть какая

Самый ужасный сервис. Поучитесь у Озона, WB, Lamoda, как доставлять товар, как общаться с клиентами по ВАШИМ говносервисам, как извиняться, как выполнять обещания! Ни за что вашими сервисами больше пользоваться не буду и никому не советую! Особенно маркет! 1. Товары зачастую не соответствуют картинке и тому, что реально привозят. 2. Продают фейк под именем бренда даже в ТЕХНИКЕ 3. Курьеры приезжают не по выбранному времени, а на СВОЕ усмотрение! 4. Компания вообще никак не консультирует и не решает вопросы по доставке! Например, норма прождать сутки и не получить товар! При этом тебе в чате пишут булшит по несоответсующесу вопросу-ответу скрипту! Очень надеюсь, что ваш конкуренты сожрут вашу компанию, тк ваши сотрудники очень успешно им в этом помогают! Продолжайте в том же духе!

Спам. Присылают пуши о тонометре, чипсах и куче других вещей, хотя в настройках приложения уведомления о скидках и акциях запрещены.

Самая бесполезная служба поддержки в мире. Невозможно решить вообще никакую проблему через чат с поддержкой. Они никогда ничего не знают и просто извиняются. Зачем тогда вообще делать службу поддержки, если их единственная функция сводится к двум фразам: «мы не знаем, извините» и через 2 секунды: «мы не дождались от вас ответа, если че пишите ещё» Сколько не связывалась с поддержкой, столько просто теряла нервы и время. Если бы не подписка плюса давно бы удалила приложение за такое неуважение к людям

Худший из маркетов. Купил в этом маркете Смарт-кольцо, товар принесли в мятой коробке, с пятнами. Само кольцо тоже ни раз доставали из коробки, которая была уже распакована. Стоимость покупки почти 30 тыс. руб. на все мои обращения по поводу возврата/замены получал лишь какие-то отписки. Хуже сервис я не встречал.

Подлые твари. Курьеры кидают заказы через забор … заказы со скидкой произвольно отменяются , скидка исчезает и это никто не компенсирует !!!

Качество обслуживание 0. Возврат не приходит в положенное время. Отвечают напишем как решим проблему жди. Сплит это отдельная история. Был лимит 5000 все работало. Увеличили до 15000 перестало работать.

Ужасная доставка. Заказал доставку из яндекс маркета, должны были привезти до 29 декабря, 30 декабря написали, что привезут только 9 января (видимо считают нормальным переносить доставку на две недели), написал в поддержку, прочитали и ничего не ответили. Никому не советую тут что-либо заказывать

Не работает. Какая у Вас там зима холода, одинокие дома))) на iPhone 13 pro когда просматриваешь отзывы и открываешь фото, закрыть уже не получается никак. Нет ни крестика, да вообще ничего. Исправьте!!!

Ужасный сервис!. Бесполезная трата времени. Если повезёт, то ваш заказ привезут. А возможно нет,но перед этим будут просто задерживать. Деньги тоже с задержками приходят. Мнимая разница в цене стирается, так как уже следующий раз со скидкой заказать не удаётся. Не рекомендую!

Сбрасывает корзину. Постоянно при заказе еды сбрасывает корзину! Отвратительное приложение. Что-либо заказать вообще невозможно!!! И так все время!!! Корзину по 5-6 раз собираю заново, но она опять сбрасывается в 0. По сравнению с другими сервисами доставки- этот самый отвратительный.

Отвратительно. Заказала товар и стала ждать. Спустя 6 дней приходит сообщение, что мой заказ в одностороннем порядке решили отменить! При этом после отмены товар стал стоить в 2 раза дороже. Спасибо, Яндекс! Огонь обслуживание

Просто продинамили 5 дней заказ. Заказал 2 видюхи, оплатил. Доставку задержали на 5 дней и без объяснения причин вернули деньги

Безобразие с ценами в приложении. Цены в приложении выше чем через браузер на сайте! В одной и той же корзине, в одном и том же кабинете! Через приложение цены с плюсом иногда выше, чем у людей у которых плюс вообще не подключен. Значительно завышают цену, что бы дать копеечные балы.

Кидалово. Самый бычий маркет плэйс из всех что есть! Брал ремень, цена 720₽-оформляю, захожу на следующий день - цена 640₽. Оформляю, на следующий день цена 480₽, оформляю с другого аккаунта нового - цена 378₽🤣🤣🤣 Понятно, что предъидущие я даже выкупать не стал. Все ремни от одного продавца, он их по ходу заворачивать замучался. И виноват в этом не я, я как покупатель имею право выбрать лучшую цену. Виновата электронная система Яндекс установления цены по спросу. Такси к стати так же работает ! Вызываешь за 200₽, крутит, крутит, сбрасывает и тут же ценник уже 380₽ якобы спрос поднялся. Закрываешь приложение и вызываешь местное такси по телефону за 150₽🤣🤣🤣 Удалил Яндекс ресурсы и не жалею! Ещё и спам достал, постоянно левые предложения в пуш уведомлениях...

Обман и отсутствие обратной связи.. Оформил заказ, №75919369. Оплатил. Приходит уведомление, что заказ в пути. Подходит время доставки - Маркет отменяет мой заказ. Спрашиваю в чате поддержки: почему? - В ответ тишина. Ладно, думаю, попробую ещё раз. Делаю ещё 1 заказ (№75927595) с доставкой в пункт выдачи к определенному времени. Статус заказа не отслеживался, точнее был готов к отгрузке и более не обновлялся. Подошло время указанное при оформлении. Информации от маркета нет. Доехал до пункта выдачи заказов дабы узнать хотя бы статус заказа. Сотрудник на выдаче говорит, что такого заказа нет. Таким образом Я.Маркет дважды за выходные обманул меня с заказом/доставкой. Отредактировал: добавил номера заказов. Продолжение: Время идёт, а проблемы как были так и остались. Изменили дату части заказа, при этом не то чтобы посоветоваться когда мне было бы удобно - даже не оповестили! Яндекс - сборище мерзких мошенников.

Возврат средств более 2х месяцев. Здравствуйте. Более двух месяцев жду возврата средств по заказу 165086715 (возврат 3535995 от 17.12.2022). Служба поддержки постоянно ссылается на неких «коллег», которые упорно решают мою проблему. Получаю регулярные отписки. Планирую в ближайшее время инициировать судебное разбирательство. Уточните, пожалуйста, когда я получу свои средства?

Отвратительный сервис. Ужасное приложение, доставку всегда задерживают, чат поддержки никак не решает проблему, сплошные шаблонные ответы, курьер не звонит, не предупреждает о приезде, с ним также связаться нельзя

Отзывы. Накрученные отзывы)))

Вы скатились. Заказал телевизор в среду с доставкой на субботу. Интервал доставки 10-22. Уточнить время доставки в день доставки нельзя. С курьером связаться нельзя. В чате поддержки робот весь день пишет: не переживайте, доставим с 10 до 22. Весь день ждём - доставки нет. В 22:03 сообщение: извините, доставим завтра. Хотите так же? Заказывайте на Яндекс Маркете.

Отвратительная компания!!!. Самая конченная компания по доставке!!! Постоянно задержки, не предупреждают пока сам не свяжешься, а когда связываешься обещают, что заказ придет «сегодня» но снова в приложении пишут что переносится на «100 лет»

Худший клиентский сервис 2023 года. Ни разу поддержка не помогла решить ни одной проблемы . Обманули с доставкой заказа , каждый раз клялись что доставка будет у вас завтра . После обещали вернуть деньги за 1 день. В итоге 3 дня отменяют заказ и еще столько же на возврат средств . Испортили Новый год. Вытрепали все нервы . Горите в аду. Надеюсь вы обонкротитесь.

Служба поддержки. Очень не люблю писать плохие отзывы, но вынуждена! Отвратительно работает служба поддержки. Отвечают по ДВОЕ суток. Нигде такого не встречала!!! Будьте к тому, что если у вас возникнет проблема, вопрос, будете ждать ответа сутками.

Express Доставка - ТОП! 👍🏼. Пока все отлично! Продолжайте расти и развиваться!

Мошенники. Указано было скидка 50% при первом заказе до 2-х тыс рублей , в итоге много всего набрал , но при оформлении заказа почему-то цена выросла ровно в 2 раза обратно .

5 месяцев не можете решить вопрос по возврату. Ситуация следующая - мы заказали 40 светильников через ваш сервис, перед установкой 11 из них просто лопнули пока лежали у нас дома; мы напичали в службу поддержки. Вернуть товар в пункт выдачи нам сказали невозможно. Сказали нужно отправить самостоятельно товар сдэком на адрес в Москве. Это вообще абсолютно неудобнейшее предложение. Почему мы должны мучаться из-за того, что через ваш сервис люди продают плохой товар? Нам пришлось не дожидаясь возврата купить эти 11 светильников еще раз. Окей мы отправили сломанные светильники сдэком. Звонили в службу поддержки - нас кормили завтраками в течении месяца. По почте просто перестали отвечать. По итогу я звоню опять через 4 месяца - мне говорят наше обращение просто закрыли. Это нормально в вашей компании? Сервис просто отвратительный!!! Никогда в жизни больше не закажу ничего через яндекс маркет. В озоне например возврат занимает 2 минуты, у вас просто какое то приключение и за полгода деньгм так и не вернули. Проблема еще в том , что светильники продолжают выходить из строя будучи уже установленными!!! То есть что продавцы, что сама площадка работают просто отвратительно. Номер заказа 147271180

Гребанный Яндекс маркет. Отменили заказ а деньги так и не вернули!!!и никто не отвечает ,ни в чате ,ни на горячей линии!!!!!!не рекомендую что то у них заказывать !!!!

Если скроллить ленту с товарами , телефон начинает тормозить.. + мелкие баги, Как для Яндекса ( «топовой ИТ конторы России») это пробитие дна! Ладно бы на какой нибудь ненужной вьюхе куда я никогда не захожу был косяк, так это на главной странице!

ВЕРНИТЕ ОПЛАТУ ЧАСТЯМИ. Сплит не работает((((

Вас кинут в самый важный момент. Оформлял заказ 26.12 на 30.12. Указано в 18:00 заказ будет на пункте выдачи. 18:00 заказа нет статус готов к доставке, пишут сегодня доставим и смс придет. Жду, время 21:30 пвз уже закрыт пишут ой доставим в ближайшее время на вопрос когда точно, 0 ответа. По итогу в 11 часу ночи пишут в течение трех дней будет заказ и вот тебе 50 рублей скидка.по итогу я отказываюсь от заказа и возврат в течение недели. Не заказывайте из этой помойки . Лучше озон или сбер там хоть со сроками не обманывают

Отличная идея!. Подняла оценку за идею Сервиса «Как в ИКЕА» :) Приложение хорошее, а с таким разделом стало ещё лучше!

Перенесли доставку. Если заказываете, то будьте готовы, что доставку могут перенести без предупреждения, а поддержка будет уверять вас, что доставят в срок, даже когда доставка уже перенесена