WILDBERRIES

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

ХВАТИТ. ВЫ УЖЕ ЗАДРАЛИ ПОЧЕМУ ВЕЧНО НЕ РАБОТАЕТ ВЕЧНО ПИШЕТ ЧТО НА ДАННЫЙ МОМЕНТ СЕРВИС НЕДОСТУПЕН МНЕ КАК ВЕЩИ В ИЗБРАННОЕ ДОВЛЯБЛЬ

:_(. Пожалуйста сделайте что бы можно было отправлять ненужные товары в «не интересует» ребята кто читает нажмите полезно

Обманывают на деньги. Привозят в пункт самовывоза три раза подряд кроссовки другого размера и за каждый раз приходилось платить по 200₽ рублей за отказ от покупки. Много подделок, владельцы ведут бизнес, как в 90х. Бегите, озон, ламода, асос, фарфетч вам в помощь.

Никакой клиентоориентированности. Было все хорошо, пока не ввели плату за возврат товара. Но за качеством товара, как и за качеством транспортировки, не следят вообще. Товар приходит ненадлежащего качества, с браком, в неполной комплекции. Упаковка всегда мятая, порванная, грязная, неприятно брать в руки. Из-за это все я должна платить деньги за возврат.

Это уже борщ. Не понимаю,чего добивается ув Бакальчук со своей «прелестной» командой.Все,что сейчас делается,явно не для покупателей!Под шумок ввели 100% предоплату,обещая,что все будет как раньше....балаболы,возвращать ничего и не собираются!Сделали самое наихудшее обновление,ушли на 100500 шагов назад,я теперь даже размер выбрать не могу,так как они просто не отображаются!Ну и вишенка к такому «торту»,убрали опцию «нашли дешевле»!Со всех сторон перекрывают кислород.Браво,ребята!Верный путь до уровня ламоды!Удачи!Желаю вам как можно скорее растерять всех клиентов,думаю,вы этого и добиваетесь

Комиссии за оплату VISA и MasterCard. Хорошее приложение, было… Пока не ввело комиссию за оплату в 2% за оплату товаров VISA и MasterCard. Оставайтесь с МИРом и прощайте.

Зачем вы теряете своих клиентов?!. Очень люблю вайлбериз, поменяла шопинг на ваш магазин, но новое условие-100% предоплата для меня абсолютно неудобно. Вынуждена заказывать в другом магазине, где нет этого бреда

Товар не доставили, но деньги списали. Товар не доставили, хотя в приложении указано, что он как будто бы получен. Худший сервис! В Озон нет такого бардака. И всегда можно с Колл-центром оперативно решить вопрос. Здесь только через письма общение. Прошлый век. Позорище.

🤮. Спасибо команде WB за ввод комиссии, теперь заказываю через озон, которые отменили доставку от тысячи, и оказывается у них аналогичные позиции можно купить дешевле! Комиссия за платежи — это днище, которое я не буду поддерживать, надеюсь, большинство клиентов тоже🙂

Платный возврат. Надо же было принять настолько глупое решение и брать по 100 рублей за обратную доставку каждого товара на платформе, где людям нужно померить, для того чтобы выбрать товар🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Ухожу в адекватные онлайн магазины, надеюсь и все продавцы перейдут туда же!

Верните пост оплату. Вы потеряете очень много клиентов, если не вернёте пост оплату. Вы почитайте в интернете, сколько негатива о вас пишут в последнее время ваши клиенты. Руководство, ау? Вам совсем все равно на будущее вашего магазина. Изоляция - не показатель высоких продаж. Сейчас откроют реальные магазины, и вы потеряете кучу клиентов.

Баг. Невозможно добавить товары в отложенные. Сама папка «Отложенные» тоже не открывается. Уберите баг, ради Бога. Невозможно пользоваться приложением

Отзыв. Хочу сказать вам огромное спасибо, что отбили все желание заказывать покупки на вашем Маркет Плейс!!! Забираю последний заказ и ухожу на озон!!! Сделать для всех платный возраст - это грань наглости и жадности. Для постоянных клиентов это оскорбление. Так вы всех покупателей растеряете! Удачи!

Везде есть свои минусы. Очень давно заказываю на WB и единственное, что невероятно раздражает, что нельзя отменить заказ в самом приложении, даже после заказа не дается никакое время что бы это сделать, как говорится права на ошибку у людей нет Допустим заказывал товар, кому-то на другой пункт выдачи и потом когда заказываешь себе просто оформляешь и все, а пункт выдачи то не тот и после это нужно просить кого-то что бы пошел туда отменять твой заказ, что бы заново перезаказать и на все это уйдет неделя, очень не удобно и нервотрепно Сделали бы хотя бы редактирование до отправки товара, что бы можно было сменить пункт выдачи или отменить заказ

Избранное. Решите пожалуйста проблему с добавлением товаров в избранное! Постоянно вылезает ошибка «на данный момент сервис недоступен. Попробуйте позже». Впн не включен, интернет стабильный. Не знаю в чем дело, но это доставляем мне большие неудобства!!!

Не работает кнопка отложить. Люблю Влад крис как и многие, но епрст, что случилось с отложенными товарами? Уже пол года точно, я не могу ни отложить товар в понравившиеся, не посмотреть отложенный товар до этого! Это ужас как неудобно! Почините уже наконец-то!

Удаляю приложение. Ушла на ОЗОН и безумно рада! WB ушлая компания, которая кидает на деньги всех - клиентов, работников ПВЗ, работников склада. Продает паленные товары. Лучше не связывайтесь :/

Пропал заказ и все покупки!. После последнего обновления пропало всё в разделе ПОКУПКИ🙄 хуже того! Я сделала заказ, и всё сразу оплатила, и после этого обновления в разделе доставки пишет ДОСТАВКА НЕ ОЖИДАЕТСЯ! типа я ни чего не заказывала… что за х…???

ВЕРНИТЕ ОПЛАТУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ. ВЕРНИТЕ ОПЛАТУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!!! Вы такими темпами постоянных клиентов просто потеряете.

Нельзя отменить заказ. Ужасно неудобно, что нельзя отменить заказ сразу после оформления. Случайно заказала в другой город, не поменяла пункт выдачи после предыдущего заказа. Теперь придется ждать три недели, пока заказ доедет и отменится из-за невыкупа, чтобы получить назад свои деньги, -100 рублей. И клиентам, и доставке было бы удобнее, если бы заказ можно было отменить.

Отзывы на товар. Разделите пожалуйста отзывы на разные позиции товара, например на определенный цвет кофты, штанов и тд. ….в одной карточке товара несколько позиций - хотелось бы сразу открывать отзывы на нужный товар в карточке! А то все отзывы в кучу, и приходится искать нужный

Долгий возврат средств. Вольюсь в ряды недовольных, для меня не проблема оплатить пару тройку вещей сразу, всегда надеюсь что все подойдёт. Но деньги назад возвращаются очень долго, сейчас пятый день жду возврата, хотя мы живем в то время когда безналичные деньги переводятся в течении одной минуты. Короче или возвращайте оплату по факту получения, или научитесь возвращать деньги день в день. Пока больше заказывать у вас ничего не буду.

Отложенные. Раздел отложенные это ужас! Ничего не дает добавить, постоянно ошибка, группы по сортировке все удалились 😭

Здравствуй ламода!. Как удобно вся эта канитель с коронавирусом произошла (естественно не для обычных пользователей)и оплату сразу ввели, и деньги за возврат по несколько дней ждёшь, то есть что бы заказать себе подходящие кеды будь добр сначала оплати несколько пар(т.к. размерная сетка хромает, а то ещё и не надлежащего кач-ва товар придёт, что было не раз) , потом подожди доставку, а потом подожди возврат, то есть одолжи на недельку, а то может и на две денюжку wb. Действительно как, кто то писал что какой то «супер менеджер» новый пришёл и испоганил то что прекрасно работало... Всего хорошего.

Отношение к сотрудникам. Я отказываюсь от вашего маркетплейска в пользу Озона и Яндекс Маркета ! Вы ужасны

Комиссия. Я вас любила и закрывала глаза на все косяки. Но комиссия за визу и мк — жестко :(((( кажется, я только что оплатила у вас последний заказ…

Платный возврат. Заказывала часто одежду и обувь теперь не буду. В моей картине мира не укладывается зачем делать пункты выдачи с примерочными, кучей точек во всех городах, но требовать денег за возврат товара. Проще тогда пройтись по магазинам, чем угадывать что подойдёт, а что отличается в реальности от фото. Надеюсь что владельцы одумаются и отменят эту дичь или пусть загибаются без клиентов.

В чем же суть % скидки?. Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня % скидки -22. У мамы нет вообще, а цены для нее и для меня одинаковые. В чем же суть тогда этой цифры?

деньги за плохую работу?. сами фиг знает что привезут, а ты за их ошибки плати 100 рублей

Отложенные товары. Уже на протяжении многих недель не работает вкладка «отложенные». Невозможно ничего положить в избранное и удалить оттуда. ПОЧИНИТЕ УЖЕ ДАННУЮ ФУНКЦИЮ, ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРИЛОЖЕНИЕМ НЕВОЗМОЖНО!

наблюдала восход WB, теперь наблюдаю закат. с маркетплейсом 9 лет, сумма выкупа 600 тысяч рублей, процент выкупа 43. последние пару лет сервис медленно, но верно катится в тартарары. на бракованные и неверные вложения научилась закрывать глаза, на отсутствие горячей линии и полный игнор клиентской службы - тоже. но повышающийся в геометрической прогрессии платный возврат (который не возвращают в случае брака) стал последней каплей. на каком основании вы повышаете стоимость возврата, если качество доставки стремительно падает? кому вы за счет этих средств повышаете зарплату? судя по вашим сотрудникам – только ген. директорам. уважаемые покупатели, не совершайте моих ошибок. покупайте технику в магазинах, способных осуществить гарантийный ремонт и возврат средств. сэкономите тысячу здесь, потратите десять на ремонт в сторонних сервисах. этот магазин годится только для покупки скатертей, хотя никто не гарантирует, что этой скатертью до вас никто не подотрется

Разочарование года!. Закажешь детскую Майку за 200 руб, если не подойдёт, то за возврат 50 руб! Вы в своем уме??? Сами таким пользуйтесь…

Задолбали!. Сегодня утром сделала заказ и только потом заметила, что возврат товара будет стоить мне 75 рублей! (Хотя в процессе оформления заказа об этом не было и слова, как например раньше они предупреждали об этом оранжевым текстом) В условиях доставки сказано, что возврат бесплатный, если сумма выкупа больше 10 тысяч (у меня 140) и процент выкупа более 50% (у меня 91%), тогда с какой стати я должна платить??? Написала в службу поддержки по этому вопросу и через 5 минут все мои данные о сумме и проценте выкупа обнулились! Вы кого обмануть хотите, твари? Вы просто потеряете клиентов. Мало того, что магазин превратился в помойку с некачественным товаром и кучей подделок, так ещё и людей хотите обдурить. Даже Алиэкспресс на вашем фоне выглядит выигрышнее!

Очень плохо. Крайне не доволен вашим приложением. 1. О том что за возврат не подошедшего товара за деньги надо предупреждать крупным текстом перед заказом. 2. На отмену заказа даётся 10 минут. В интерфейсе программы есть пункт отмены заказа. Но почему-то он у вас не работает! После его выбора он просто исчезает и обработка заказа продолжается. 3. Техподдержка на вопрос отвечает шаблонами с огромной задержкой. Создалось впечатление, что вопрос вообще не читали, а ответ дали заготовкой по выбранной теме. В совокупности - гениальная схема развода людей на деньги и великолепный способ навсегда отталкивать от себя новых клиентов. Больше к вам ни ногой, постараюсь с собой увести от вас всех своих родственников и друзей. Благо есть адекватные и не такие жадные конкуренты, с адекватной поддержкой, а не отвечающими шаблонными фразами роботами.

Плохо, но лучше, чем было. Приложение сырое, под телефон местами не масштабируется, таблицы со скидками разные- бронзам или выкуп на 400 рублей или на 15000. Ссылка обращение не кликабельна, на почту по вопросам не отвечают. Но лучше, чем ранние версии. Тестировщикам привет :)

Совсем ухудшились. Ребят, спасибо за 10 лет сотрудничества, но мы с вами прощаемся.. всегда любила ваш магазин за широкий ассортимент и простую покупку после примерок. Однако теперь - это катастрофа. Наличного расчета нет, а у меня нет карт, чтоб производить онлайн оплату. Вдобавок, если берёшь несколько позиций на примерку, чтобы потом выбрать - где денег столько найти, чтоб сразу платить? А ещё - мои 17% скидки превратились в 3% с суммой выкупа более 100к... вот значит как вы к клиентам относитесь - только Лакшери вас кормят, бюджетникам нарисовали мимо. Ну, мимо так мимо - пойду в другие магазины 😣

Верните оплату по факту. Сумма выкупа более 400 тыс, но больше заказывать не буду. Пока был карантин понятна была предоплата, но после снятия мер не понимаю смысл оставлять только предоплату. Можно оставить -оплата по факту картой, это не наличные. Раньше заказывала несколько вещей, примеряла-выкупала. Теперь надо выложить 20-30 тыс , чтоб потом после отказа от товара их вернули? Вы нормальные вообще?? Ничего не буду заказывать не буду пока не будет нормального отношения к клиентам!!!

Отложенные не работают. «Сервис временно не доступен» уже месяца два наверно, не могу зайти во вкладку «отложенные» или же добавить туда что-то Приходится добавлять в корзину

Оплата. Wb чего дурачка то включили? Ответьте людям когда вернете оплату при получении заказа?

Ужасные нововведения. При сумме выкупа в 440 тыс, перевели на предоплату и возврат за 100₽, вы там совсем уже попутали, за такое количество приходящего брака и подделок. До свидания Wildberries, с такой политикой потеряете клиентов, благо есть альтернативные маркетплейсы которые отлично развиваются и предлагают более выгодные условия.

Днище. Зачем терпеть такое отношение, когда есть другие маркетплейсы ?!

Отвратительный сервис. Ужасный сервис, больше никогда не буду пользоваться, особенно доставка на дом. Привезли заказ - отсутствуют 2 позиции вместо этого привезли собачий корм, 3 часа пыталась связаться хоть с кем то по мессенджеру, в итоге ответили какие то боты, одним сообщением мол идите в личный кабинет и сами разбирайтесь! Это возмутительно!!! Я спрашиваю, задаю вопрос а мне никто не отвечает! Отвратительный сервис! Горячая линия так же автомат, никакой информации не получить! Никому не советую! Так я свои деньги и не получила!

Не заказывайте тут. Не советую тут заказывать. Сначала сделали 100% выкуп, якобы из-за коронавируса, но как все видят, назад не вернули нормальные условия: когда можно было заказывать и оплачивать только по факту то, что подошло. Сейчас же нужно ещё сверху за возврат платить, если вещь не подойдёт. НИКТО НЕ СОБИРАЕТСЯ ПЛАТИТЬ ВОЗВРАТ ЗА ТО, ЧТО ТОВАР ПРИШЁЛ С БРАКОМ. ИЛИ КОГДА НА КАРТИНКЕ ОДИН ТОВАР, А ПРИХОДИТ ТРЯПКА ТРЯПКОЙ, ИЛИ ВООБЩЕ ПРИХОДИТ АБСОЛЮТНО ДРУГАЯ ВЕЩЬ. У вас большие проблемы с пересортом и вообще вы никак не отслеживаете товар, чтоб он был нормального заявленного качества. И хотите теперь, чтоб за ваши косяки платили покупатели. ВЫ ВЫИГРАЛИ ОСКАР ПО САМОМУ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОМУ ОТНОШЕНИЮ К СВОИМ КЛИЕНТАМ, НИЖЕ ПАДАТЬ УЖЕ ПРОСТО НЕКУДА!

Пробиваем третье дно🤦‍♀️. Ну чудно, сначала за возврат 50₽, теперь за оплату иностранными картами комиссия 9₽😳 качество и скорость доставки все ниже, а платных плюшек все больше! Скоро за примерку деньги начнёте брать? Позор, товарищи🙄

бесконечный тупняк. Уже несколько месяцев приложение постоянно лагает, не даёт добавлять в избранное, нормально управлять им, удалять и добавлять товары. Последние несколько дней грузится через раз.

Продались. Советую всем байкотировать за продажность и комиссию. Теперь будем покупать только у конкурентов

👎👎👎. Если товар придёт в ужасном состоянии, сломанное, то все равно заплатите за возврат. А Может вы будете вычитать эти деньги из ЗП сотрудников на складе? Которые так небрежно обращаются с товаром ?Покупать больше там ничего не буду.

Помойка. То, с чего все начиналось было куда лучше - чем то, к чему вы пришли. Когда в далеком 12 году я закупался одеждой только здесь, и рекомендовал всем - сейчас даже стыдно что то заказывать, либо придёт паль, либо придёт не то. Сейчас ещё добавили какие то комиссии - вы в своём уме? Надеюсь это когда нибудь закончится

Приложение работает отвратительно. Просто УЖАСНО работает приложение! Все глючит! В «отложенное» добавить товар невозможно, потому что ПОСТОЯННО НЕ РАБОТАЕТ СЕРВИС! Я УЖЕ МЕСЯЦ МУЧАЮСЬ С ЭТИМ! Обновляла, переустанавливала приложение. НЕ ПОМОГЛО НИЧЕГО! Что еще надо сделать, чтобы это несчастное приложение наконец-то ЗАРАБОТАЛО?! Станцевать перед ним?!

Расстраивает новая система скидок. Являюсь частым клиентом (97% выкупа при сумме покупок 375тр)! Может в Москве это и не деньги, но за 1500 км, где средняя зарплата 20тр, это прям ощутимая трата, пункты выдачи на каждом углу. «Временно дарим вам 15% скидки», когда было 17, потом будет 7... Спасибо за щедрость. Вы серьезно? Итак уже многое выгоднее приобретать «на месте» или других ресурсах. Даже невозможность оплаты в пункте так не напрягала.. Честно расстроили.

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Don’t understand. Why у меня all отзывы на English языке. It is ужас, I’m не понимаю very много review… P.s приложение норм P.s.s мой никнейм уже заняли, по этому снизил еще балл

Super!!!. Very good!!!)))

петя. 👌

Anti consumer prectices. You are forced to download the app to be able to login in web version

Top. Very good

Convenient. As a foreigner it’s so much easier for me to purchase goods on this. I can take my time to decide on what I want to buy.

🥵🥵🥵. ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥

Awful. I cant see my order on app! If I make order on PC when I logged into my account and made an order, I cant see this order in app. Now I need used WB on mobile or on PC. No synchronization between devices.

Not good. Unfortunately, app doesn’t work correct. I always don’t see any goods, which I bought. Please, fix it.

Bug. Hello. Your product works well. But I faced with one issue. When I add the item to Postponed folder from Web, I can not see it in App. And vice versa. So, I have 2 separate lists that are not synchronised. It will be good if you fix it. Thanks

Folders disappeared. One of the best things you could do and had done was to give the opportunity to create folders in favorite items, the feature I’ve been successfully using till the present moment And now all the folders disappeared, moreover — leaving no opportunity to create a new one

App and web synchronisation. It the base - to synchronise basket for one account in different environments, I mean app for phone and web version. At the moment, it disconnected and inconvenient to use.

Good. this wastes all my money

Update messed it up. No data loaded in product details page all over the app, login sms verification no longer working.

New release. After last release the status after purchase isn’t correct. Even when I’ve paid and taken my order, the status stays the same:unpaid and untaken.

оплата при получении. верните оплату про получении !!!!!!!

Bad. Too many notifications.

Bug. iPhone 11 iOS 16.3.1 Summary: After delete item from cart it’s not disappear Precondition: item is already exist in cart Steps for reproduce: 1) open app 2) delete item from cart 3) refresh cart Actual result: item which was deleted is displayed

Hello backend. Lack of synchronization between the mobile app and the order on the website🥶

love it. THE BEST APP!!!!

Underrated. Is the app so underrated or not? I cannot purchase without card

... ужас.

The worst app for buying stuff.. The reviews are cheated and sometimes you may get unoriginal clothes from AliExpress

I’m very upset... For the third day in a row we are trying to register, but the application does not react in any way.. I need help

Bad. I can't order anything because,I can't update Willberries!

Feedback. One of the most reliable and quick online shopping site in Minsk Belarus. Loving it ❤️👍🏼

Странная политика работы с покупателями. Правила оплаты / оформления заказа меняются постоянно. В очередной раз убрали возможность оплаты при получении (и это с таким количеством брака и ошибок склада WB при формировании заказов). Нет возможности отменить заказ (ранее можно было это сделать в течении первых 30 минут после его формирования). Оставить отзыв на товар второй раз или изменить первый отзыв невозможно.

IMP. Usability. What should be done: For the search function, replace the Cancel button with the Search button to the right of the input field Why is it important: The user is accustomed to the location of the Search button to the right of the input field. (Nielsen's principle) The number of successful searches will increase, and as a result the number of sales and profits Now, after entering text, the user, out of habit, taps the button to the right of the input field, but instead of the search result, he simply gets the text deleted from the input field. This behavior is annoying and makes you lose the desire to continue making purchases in this application...

Super app. 😍. Great

They don’t warn you about essential changes, they just charge your card. Suddenly, Wildberries started charging for “backward delivery to the warehouse” of the stuff you didn’t fetch in the pick-up point. And they charge any card you paid with -even the one you used just once in this “shop” - with no warning. Utter disrespect.

А. Почему убрали кнопку оплатить не сразу

👹. Уроды

Bad. It's getting worse and worse every day! You can't return goods with manufacturing defects, they refer to what you need to look at upon receipt. It's just ridiculous! We recruited sellers who sell all kinds of junk, and wiped their feet on the buyers!

Испортили приложение. Куда пропала ожидаемая дата доставки при открытии карточки заказанного товара? Что за жуть в разделе Покупки, где вся информаци о заказах?? Это просто ужасное обновление! Лучше бы нормальный поиск и категории сделали! Пока поймёшь, в какой категории искать товар, уже и покупать ничего не хочется! Как можно до сих пор не добавить категорию товара в его карточку?? Такая банальная вещь, которая упростит использование приложения в 100 раз, до сих пор не реализована! Зато вы убираете полезные функции непонятно зачем!

⭐️. the best app ever made

Service is getting worse and worse!!. Service is getting worse; Goods are in search, not delivered thought money are being payed, several calls to call center doesn’t change anything. To have Money back need to beg for attention( Application is not working all the day - cannt unload upgrade, waiting for delivery!(

Fix the app please!. the app doesn't work well. I can’t leave reviews for products that I bought recently (I can enter the text of a review and add a photo, but when I try to save, an error message appears that I did not buy this product. When I try to save again, a message appears that I have already written a review for this product. But the review does not appear immediately, not later), and for some purchased earlier there is no "leave feedback" button at all, although it has not yet been left for this product. Apple Iphone 12 pro, IOS 15.3

). Like

I like it. WB 👍

Bad. The application does not sent SMS-confirmation for login. Your technical support cannot be contacted.

I like WB. The 1 of the cheapest platforms

Оплата сразу. Убрали функцию, оплата после получения. Я уже много раз слышал, что вернуть свои деньги у Wildberries проблематично. Так что пожалуй не стану больше заказывать на данном сайте. Сплошная деградация как и али экспресс. В принципе, а чего ещё можно ожидать от русаков.

A massive thx!. By far the best online store ❤️

Российские рубли. Какого черта вы торгуете на территории Республики Беларусь и оплату берёте в российских рублях? Так вы ещё и на курсе больше денег снимаете чем указано в заказе. Я написал обращение в МАРТ, пускай нахрен прикрывают вашу работу на территории рб

Stealing. So, I bought 3 goods, paid for 3 goods, but I get 1 good and 2 of them are disappeared. Where is my money?

Too much notifications.. Too much notifications about pseudo-discounts. Today they notified me every 20 minutes about changes in their warking hours...

The current order. There is no way to view the current order in the app!!!

Норм. Норм

Show rubles. I use store in Belarus. Money here are BYN and I wish to see my finances in the app with BYN info, not RUB, I do not want to calculate the exchange into local currency. Please, respect your clients. Добрый День, валюта в стране Беларусь - беларусские рубли. Пожалуйста, проявляйте уважение к клиентам здесь. Указывайте информацию о стоимости, а также в разделе «финансы» - валюту клиента. К деньгам уважение есть, а к людям - под вопросом. Надеюсь на мудрость.

Зачем навязывать свое приложение принудительно!?. Я постоянно пользуюсь только сайтом с телефона. Вкладка не закрывается, бывает, что периодически запрашивает подтверждение. На телефон приходил код и вопрос решался. Но теперь же, требуют установки приложения, которое забивает память на телефоне и работает не корректно!!! Даже ассортимент меньше, чем на сайте! Зачем мне то, что меня не устраивает по качеству!? Чтобы код мне высылали в кабинет приложения!? Я категорически против такого навязывания в принудительном порядке! Пусть будут пароли, никнеймы, мне все равно, но приложение скачивать ради кода!? Что делать людям с минимальной памятью в телефоне!? Не клиентоориентированность во всей красе!

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

трекинг доставки по городам. верните трекинг доставки по городам, у меня развилась тревожность😔

Неудобно. Да, очень неудобно, что теперь нет названий пунктов сортировки, непонятно где товар т откуда едет.

Удаляю приложение. Ушла на ОЗОН и безумно рада! WB ушлая компания, которая кидает на деньги всех - клиентов, работников ПВЗ, работников склада. Продает паленные товары. Лучше не связывайтесь :/

Отношение к сотрудникам. Я отказываюсь от вашего маркетплейска в пользу Озона и Яндекс Маркета ! Вы ужасны

Хвалю :). Читаю отзывы и все хвалят как то неестественно . Сам же хочу сказать что уровень сего магазина реально достойный , практичность и органайзер сайта понравятся даже новичку . Благодарность разработчикам 😌

!. Верните названия населенных пунктов в отслеживании товара . Иначе зачем все эти- Отсортирован и - в пути в сортировочный центр? Не понятно где находится товар.

Отложенное как всегда не работает. У вас написано, что в последнем обновлении вы исправили все ошибки, но какие ошибки вы там исправляете никто не знает. Вы как будто от балды пишите чисто для галочки, а на деле ниче не исправляете. Проблема с ошибкой отложенного уже давно, а у вас видимо так и нет желания её исправлять. Помойка, а не приложение. Гоу все на озон!

Обновление ноябрь 2024. Большая просьба, верните информацию на каком складе находится товар в данный момент, в статусах о доставке , очень неудобно отслеживать,не понятно как быстро приедет товар, только ориентируясь на приблизительную дату доставки 🤨 ведь бывает подвисает где-то на том или ином СЦ

Днище. Зачем терпеть такое отношение, когда есть другие маркетплейсы ?!

❗️. Верните возможность отслеживания товаров по городам. Приложение должно становиться лучше, а не наоборот🤦🏼‍♀️

Расстраивает новая система скидок. Являюсь частым клиентом (97% выкупа при сумме покупок 375тр)! Может в Москве это и не деньги, но за 1500 км, где средняя зарплата 20тр, это прям ощутимая трата, пункты выдачи на каждом углу. «Временно дарим вам 15% скидки», когда было 17, потом будет 7... Спасибо за щедрость. Вы серьезно? Итак уже многое выгоднее приобретать «на месте» или других ресурсах. Даже невозможность оплаты в пункте так не напрягала.. Честно расстроили.

Испортились окончательно. Сначала была убрана возможность платить наличными, потом добавили функцию - 50 рублей за каждый товар, а теперь еще и комиссию за платёжную систему сделали, якобы только картами мир можно не платить комиссию))) Вы уж извините, но виза и мастеркард уже давно используются в качестве платежных систем и работают без сбоев, нежели наш великолепный Мир, который дай бог только сейчас добавили в apple pay. На основании какого постановления или закона было принято решение брать комиссию за использование других платежных систем? С какого потолка вы это берёте? Удаляю приложение окончательно, больше пользоваться им не намерена. Мало того, что товары привозят в черт знает каком виде (дай бог если это хотя бы пакет), так еще и комиссию захотели. Ухожу на озон. Лучше буду оплачивать покупки сразу, но буду уверена в их целостности и сохранности, будет беспроблемный возврат, уложение в сроки доставки и без комиссий за выбор платежной системы, а делать ради вб какую-то карту, как делают терпимчики, не собираюсь)) Дополню отзыв: Виза уж точно не устанавливала никакие комиссии, о которых вы твердите людям в ответ, хотя бы не врите) Виза как раз-таки предъявила вашей конторе-никоноре за это и решила устроить расследование. Также, хочу добавить, что если оплачивать картой виза или мастеркард через сберпей - комиссия не взимается. А если платить любой картой (даже мир) через эпл пей, то комиссия взимается) Хорошо Сбербанку подлизали, молодцы. Бакальчук, видимо, захотела очередной дворец построить. Пользуйтесь сами с таким отношением, озон рулит.

Лучше переплатить в Озон или где-угодно. Моя сумма выкупа 180тр и процент 79, не хочу перечислять все минусы, что вы привнесли в приложение и политику компании, знайте, что за последние полгода вы скатились ниже плинтуса. Вы как перепродавцы совершенно не прислушиваетесь к отзывам покупателей. Поддержка по телефону отдельная история) дважды мне попадались тётушки, которые даже не могли ответить на вопросы, связанные с цифрами(про процент выкупа и возврат и их зависимость)))) ничего считать не нужно было)) и ответ был один «ну если вы соглашаетесь с условиями маркетплэйса, значит вы покупаете на этих условиях». Алло, вы там в капитал переиграли что ли? За крайние годы вы занимаете устойчивое положение первого места в моем анти-рейтинге магазинов. Пишу это здесь, пусть хоть люди прочтут, ибо владельцам похрен.

почему. почему убрали названия промежуточных пунктов в доставке? Отслеживать очень не удобно

Полезно. Сделайте пожалуйста обратно , что бы видно было где находиться товар !!!!

Верните название складов. Зачем убрали название складов? Теперь вообще непонятно где товар находится

Я в шоке!. Вы когда деньгами нажиретесь? На том свете они Вам не помогут! Мало того что отказ платный теперь и за доставку плати. За эти деньги красивый качок на лошадях должен привозить товары! Надеюсь что Азон будет развиваться, а Предприниматели и покупатели забудут про вас!!!

Стало тормозить. После обновления, приложение стало тормозить, а именно раздел «отложенные» не всегда открывается и добавить в избранное не сразу получается, появляется ошибка «сервис временно не доступен»

В чем же суть % скидки?. Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня % скидки -22. У мамы нет вообще, а цены для нее и для меня одинаковые. В чем же суть тогда этой цифры?

Обновление не очень. После обновление невозможно проследить в каком городе товар, раньше было видно и это было очень удобно, верните информацию пожалуйста

Отложенные. Раздел отложенные это ужас! Ничего не дает добавить, постоянно ошибка, группы по сортировке все удалились 😭

Продались. Советую всем байкотировать за продажность и комиссию. Теперь будем покупать только у конкурентов

После обновления перестали открываться отложенные. Избранные товары не открываются, вылезает окошко, «что-то пошло не так» и все, не выходит ни отложить, не посмотреть ранее добавленные отложенные товары, прошу пофиксить данный баг, пока оценка 2

Не работает сервис. Что за проблема, краник пару месяцев не могу ничего добавить в «отложенное» и оставить отзыв. Выдает ошибку либо пишет, что сервис недоступен и так постоянно. Исправьте ошибку

Верните отслеживание. Верните возможность видеть где в каком сортировочном центре или по пути в него находится товар, с обновлением этого не видно

Обновление отстой. Верните обратно отслеживание посылки по местоположению! Не видно на каком сортировочном центре находится товар, неудобно!

Работа приложения. От обновления к обновлению теряется функционал. Сейчас обновился на 6.6.5 и не могу добавить товар в "отложенное", т.е. лайкнуть Пользуюсь IPhone 13

С обновлениями стало хуже работать. Стало работать хуже после обновлений и добавления wb-кошелька. Кошельком пользуюсь, все работает, деньги возвращаются спокойно. Но с кучей обновлений стало лагать само приложение. В отложенные хочешь добавить/удалить из отложенных или с корзины - "в настоящий момент действие недоступно, попробуйте позже" это так раздражает

Здравствуй ламода!. Как удобно вся эта канитель с коронавирусом произошла (естественно не для обычных пользователей)и оплату сразу ввели, и деньги за возврат по несколько дней ждёшь, то есть что бы заказать себе подходящие кеды будь добр сначала оплати несколько пар(т.к. размерная сетка хромает, а то ещё и не надлежащего кач-ва товар придёт, что было не раз) , потом подожди доставку, а потом подожди возврат, то есть одолжи на недельку, а то может и на две денюжку wb. Действительно как, кто то писал что какой то «супер менеджер» новый пришёл и испоганил то что прекрасно работало... Всего хорошего.

Комиссия. Я вас любила и закрывала глаза на все косяки. Но комиссия за визу и мк — жестко :(((( кажется, я только что оплатила у вас последний заказ…

Задолбали!. Сегодня утром сделала заказ и только потом заметила, что возврат товара будет стоить мне 75 рублей! (Хотя в процессе оформления заказа об этом не было и слова, как например раньше они предупреждали об этом оранжевым текстом) В условиях доставки сказано, что возврат бесплатный, если сумма выкупа больше 10 тысяч (у меня 140) и процент выкупа более 50% (у меня 91%), тогда с какой стати я должна платить??? Написала в службу поддержки по этому вопросу и через 5 минут все мои данные о сумме и проценте выкупа обнулились! Вы кого обмануть хотите, твари? Вы просто потеряете клиентов. Мало того, что магазин превратился в помойку с некачественным товаром и кучей подделок, так ещё и людей хотите обдурить. Даже Алиэкспресс на вашем фоне выглядит выигрышнее!

Баг. Невозможно добавить товары в отложенные. Сама папка «Отложенные» тоже не открывается. Уберите баг, ради Бога. Невозможно пользоваться приложением

Удаляю приложение из принципа!. У WB проявляется абсолютно скотское отношение не только к клиентам, но и к сотрудникам. Платные возвраты всех товаров любого габарита даже при проценте выкупа более 90%…. Мда уж. Не хочется поддерживать такой способ ведения бизнеса рублем из своего кармана, потому удаляю это приложение.

Комиссии за оплату VISA и MasterCard. Хорошее приложение, было… Пока не ввело комиссию за оплату в 2% за оплату товаров VISA и MasterCard. Оставайтесь с МИРом и прощайте.

Пропал заказ и все покупки!. После последнего обновления пропало всё в разделе ПОКУПКИ🙄 хуже того! Я сделала заказ, и всё сразу оплатила, и после этого обновления в разделе доставки пишет ДОСТАВКА НЕ ОЖИДАЕТСЯ! типа я ни чего не заказывала… что за х…???

Никакой клиентоориентированности. Было все хорошо, пока не ввели плату за возврат товара. Но за качеством товара, как и за качеством транспортировки, не следят вообще. Товар приходит ненадлежащего качества, с браком, в неполной комплекции. Упаковка всегда мятая, порванная, грязная, неприятно брать в руки. Из-за это все я должна платить деньги за возврат.

Ужасное приложение. Последнее время постоянно выдает какую-то ошибку. То сервис сейчас недоступен, то отключен, то еще что-то. Вообще не возможно сидеть

👎👎👎👎. Приложение нормальное, работает хорошо без косяков Но само wb загнило уже давно, вместе со своим петушиным отделом нововведений Очень жаль менеджеров которые работают на эту гнилую контору Рано или поздно wb обосрется так что перестанет существовать

Это уже борщ. Не понимаю,чего добивается ув Бакальчук со своей «прелестной» командой.Все,что сейчас делается,явно не для покупателей!Под шумок ввели 100% предоплату,обещая,что все будет как раньше....балаболы,возвращать ничего и не собираются!Сделали самое наихудшее обновление,ушли на 100500 шагов назад,я теперь даже размер выбрать не могу,так как они просто не отображаются!Ну и вишенка к такому «торту»,убрали опцию «нашли дешевле»!Со всех сторон перекрывают кислород.Браво,ребята!Верный путь до уровня ламоды!Удачи!Желаю вам как можно скорее растерять всех клиентов,думаю,вы этого и добиваетесь

Отслеживание посылок. Верните показ в отслеживании в каком городе находиться посылка!!!!

Отложенные. Прошу исправить проблему с отложенными, у меня все было так удобно рассортировано по группам, а в итоге все слетело и этот раздел вообще не работает никогда. Сделайте с этим хоть что то наконец!

Доставка. Приложение очень крутое! Верните только пожалуйста, чтобы можно было отслеживать где именно находится товар, в каком городе. Зачем это вообще нужно было убирать🙄

Платная доставка. Я конечно все понимаю, сделать доставку платной на Сахалин, думаю объективных причин много, НО когда она превышает стоимость товара это уже перебор или даже в пол цены от стоимости. WB всегда был маркетплейсом с выгодными ценами и большим ассортиментом товаров, а теперь с вводом платной доставки некоторые позиции покупать нет большого смысла так как их цена с доставкой умножается на два.

Скатился до дна. Покупаете вы товар, допустим, защелку для балкона за 180 рубль. Она не подошла, первое, что вы захотите - сделать возврат. Но вот только возврат будет стоить 150 рублей (это минимальная сумма за возврат)! В итоге у вас останется 30 рублей!))) Ну просто супер! Советую людям удалить это приложение и пользоваться Озоном или Яндексом, но ни как не этой помойкой, которая наживается на покупателях и бедных владельцах пвз (у которых, к слову, дела еще хуже, чем у покупателей).

🥲. Верните старое отслеживание товаров. Удобнее когда знаешь из какого города отправляют. И в каком городе находится пока посылки идет до получателя.

решите наконец проблему. что у вас с вкладкой «отложенные»? она не работает совсем уже месяц или даже больше. достало складывать все товары в корзину

Ужасно. Валдберрис уже не знает, что придумать, потому ломает работающий механизм! В приложении стало невозможно отследить, в каком сортировочным центре находится товар, что было очень удобным. Также стало не видно, с какого склада отправляют товар. Клиенты этой конторе давно стали просто "по барабану".

Очень плохо. Крайне не доволен вашим приложением. 1. О том что за возврат не подошедшего товара за деньги надо предупреждать крупным текстом перед заказом. 2. На отмену заказа даётся 10 минут. В интерфейсе программы есть пункт отмены заказа. Но почему-то он у вас не работает! После его выбора он просто исчезает и обработка заказа продолжается. 3. Техподдержка на вопрос отвечает шаблонами с огромной задержкой. Создалось впечатление, что вопрос вообще не читали, а ответ дали заготовкой по выбранной теме. В совокупности - гениальная схема развода людей на деньги и великолепный способ навсегда отталкивать от себя новых клиентов. Больше к вам ни ногой, постараюсь с собой увести от вас всех своих родственников и друзей. Благо есть адекватные и не такие жадные конкуренты, с адекватной поддержкой, а не отвечающими шаблонными фразами роботами.

Отвратительно. На 12 айфоне перестало работать приложение, постоянно выдает «на данный момент сервис не работает», так уже 2 или 3 месяц, сделайте хоть что-то, кроме как обновления иконки

Жалоба. После обновления перестало отображаться история перевозки товара поэтому переустановила, а после переустановки перестали отображатся доставки при этом в поддержке никто и ничто не отвечает как теперь товары получить? Что за ужасное отношение!