WILDBERRIES

WILDBERRIES Обзор приложения

Приложение Wildberries — это:
• выгодные и удобные покупки;
• более 37 000 брендов и 80 миллионов товаров;
• более 7 000 фирменных пунктов выдачи товаров с удобными примерочными;
• интересные предложения, дополнительные скидки и акции;
скидки постоянным клиентам;
• доставка по всей России и за ее пределы — более 80% товаров доставляются на следующий день.

В приложении Wildberries можно приобрести все: одежду, обувь, детские товары, электронику и технику, зоотовары, канцтовары, спорттовары, все для ремонта и создания уюта в доме. Мы постоянно увеличиваем наш ассортимент, сохраняя качество доставки.

У нас действует гибкая система скидок. Мы регулярно информируем о поступлении интересующих вас товаров, актуальных скидках и акциях, чтобы не упустить их.

Мы доставляем заказы не только по России, но и в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению. Вы можете оформить заказ с доставкой курьером, в фирменный пункт выдачи заказов или в постаматы. Мы ценим ваш комфорт.

Мы усердно работаем, чтобы улучшить процесс выбора и покупки товаров. С Wildberries ваш шопинг будет более простым и выгодным. Уже сейчас вы можете ознакомиться с ассортиментом товаров и действующих акций — скачайте приложение Wildberries и наслаждайтесь шопингом!

Ты любишь WILDBERRIES? Пожалуйста, поделитесь своими друзьями!

WILDBERRIES обслуживание клиентов

Что вы думаете о приложении WILDBERRIES? Не могли бы вы поделиться своими жалобами, опытом или мыслями по поводу приложения?

Загрузка комментариев в Facebook, подождите...

WILDBERRIES Примечание разработчика приложения:

Поработали над подборками товаров, оптимизировали несколько моментов и внесли 68 незаметных улучшений.

WILDBERRIES Комментарии и обзоры

TransferWise 💸

Наслаждайтесь высокими максимальными переводами в более чем 20 валютах, экономя до 90% по сравнению с местными банками! Дешевый, быстрый способ отправить деньги за границу. Бесплатный трансфер до 500USD!

- Оплата

Приложение не доработано.....выкидывает! При оформлении заказа и оплаты из личного кабинета, зачем то запрашивает по мимо галочки оплаты личный счёт отметку частично оплачиваемого заказа! Бред

- Хвалю :)

Читаю отзывы и все хвалят как то неестественно . Сам же хочу сказать что уровень сего магазина реально достойный , практичность и органайзер сайта понравятся даже новичку . Благодарность разработчикам 😌

- Плохо, но лучше, чем было

Приложение сырое, под телефон местами не масштабируется, таблицы со скидками разные- бронзам или выкуп на 400 рублей или на 15000. Ссылка обращение не кликабельна, на почту по вопросам не отвечают. Но лучше, чем ранние версии. Тестировщикам привет :)

- НЕЗАКОННО НЕ ДАВАТЬ ЛЮДЯМ ПРАВО ВЫБОРА ОПЛАТЫ

🙌🏻Господа, можете смело обращаться в прокуратуру, роспотребнадзор.💪🏼 Должен быть выбор у гражданина - наличными оплачивать, картой или онлайн.💪🏼 ‼️❗️‼️❗️‼️❗️‼️❗️‼️❗️‼️❗️‼️❗️‼️ С 1 января 2015 года в отношении продавцов, не предоставивших покупателю право выбора удобного для него способа расчета (наличными или банковской картой), предусмотрена административная ответственность в виде штрафа для должностных лиц в размере от 15 тыс. до 30 тыс. руб. и для юридических лиц – в размере от 30 тыс. до 50 тыс. руб. (ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ). Необходимость данной меры вызвана введением соответствующей обязанности продавца в ст. 16.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей"; далее – Закон № 2300-I).

- Мне нравится!

Обожаю читать комментарии к обновлениям!!! ))) только вы подходите к этому с юмором! Магазин очень хороший, выбор огромный, удобная доставка, есть возможность примерить и выбрать, примерочные классные. Это мой любимый интернет магазин.

- НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!! ❌❌❌❌

Не покупайте а этом магазине, пока не вернут оплату при получении!!! Совсем обнаглели! Деньгами крутят пока вы ждете ждете! 🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫

- Оплата

Wb чего дурачка то включили? Ответьте людям когда вернете оплату при получении заказа?

- Оплата при получении

Верните оплату при получении !!!!!хватит уже !!!!!Все !!!!

- ВБ пробило дно.

Сервис пробил дно в связи с требованием предварительной оплаты заказа, как же ваш тупорылый менеджмент не понимает, что главной фишкой вашего сервиса было именно то, что покупатель мог заказать несколько позиций и по итогу выбрав наиболее подходящие после примерки мог оплатить только их. Чем же ваш в нынешнем виде убогий сервис отличается от тысяч других интернет магазинов?

- Отвратительная работа сотрудников

Убрали всех операторов, в чатах работает бот и не решает вопросы вообще. На обращения отвечают неделями, хотя пишут что 24 часа. В связи с текущей ситуацией делала заказ по предоплате, три раза перенесли срок доставки с пометкой «Согласовано с клиентом». Никто мне не звонил! По номерам телефонов курьеров никто не отвечает. Доставка должна была быть 06.04. Якобы по согласованию со мной перенесена на неделю! До людей не дозвониться. Получили предоплату - можно трепать нервы. Было бы 0 баллов, поставила бы 0. Дно. Принт скрин переписки с ботом и мои неотвеченные обращения сохраню на память, чтобы не было желания заходить в приложение.

- ВЕРНИТЕ ОПЛАТУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ

ВЕРНИТЕ ОПЛАТУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!!! Вы такими темпами постоянных клиентов просто потеряете.

- Зачем вы теряете своих клиентов?!

Очень люблю вайлбериз, поменяла шопинг на ваш магазин, но новое условие-100% предоплата для меня абсолютно неудобно. Вынуждена заказывать в другом магазине, где нет этого бреда

- Отвратительный сервис

Ужасный сервис, больше никогда не буду пользоваться, особенно доставка на дом. Привезли заказ - отсутствуют 2 позиции вместо этого привезли собачий корм, 3 часа пыталась связаться хоть с кем то по мессенджеру, в итоге ответили какие то боты, одним сообщением мол идите в личный кабинет и сами разбирайтесь! Это возмутительно!!! Я спрашиваю, задаю вопрос а мне никто не отвечает! Отвратительный сервис! Горячая линия так же автомат, никакой информации не получить! Никому не советую! Так я свои деньги и не получила!

- Обманывают на деньги

Привозят в пункт самовывоза три раза подряд кроссовки другого размера и за каждый раз приходилось платить по 200₽ рублей за отказ от покупки. Много подделок, владельцы ведут бизнес, как в 90х. Бегите, озон, ламода, асос, фарфетч вам в помощь.

- Долгий возврат средств

Вольюсь в ряды недовольных, для меня не проблема оплатить пару тройку вещей сразу, всегда надеюсь что все подойдёт. Но деньги назад возвращаются очень долго, сейчас пятый день жду возврата, хотя мы живем в то время когда безналичные деньги переводятся в течении одной минуты. Короче или возвращайте оплату по факту получения, или научитесь возвращать деньги день в день. Пока больше заказывать у вас ничего не буду.

- Уберите полную оплату при оформлении!!!

Я хочу сделать заказ на 20000. Заказываю несколько размеров и фасонов на выбор. Очевидно, что выкуплю не все! А отдать сразу 20000 не всегда есть возможность! Вы отпугиваете клиентов! Пользуюсь вашим магазином, только когда не нахожу чего-то на ламоде. Увы, у вас ассортимент больше чем у них. Но у вас невероятно кривой механизм начисления скидок, лимиты по заказам, при которых невозможно нормально выбрать, особенно если товар не дешевый! Не очень-то вы клиентоориентированны!

- 🖕🖕🖕

Пуш уведомления о том, что заказ прибыл в пункт выдачи нет, зато о ваших долбаных акциях уведомления падают по 3 раза в день. И отключить их в приложении никак нельзя. Ловите заслуженную звезду за неуважение к пользователю

- Расстраивает новая система скидок

Являюсь частым клиентом (97% выкупа при сумме покупок 375тр)! Может в Москве это и не деньги, но за 1500 км, где средняя зарплата 20тр, это прям ощутимая трата, пункты выдачи на каждом углу. «Временно дарим вам 15% скидки», когда было 17, потом будет 7... Спасибо за щедрость. Вы серьезно? Итак уже многое выгоднее приобретать «на месте» или других ресурсах. Даже невозможность оплаты в пункте так не напрягала.. Честно расстроили.

- Удаляю приложение!

Сумма выкупа 127 тыс, но больше от меня ни копейки не увидите. Такую дичь с предоплатой придумали! Сначала от вас уйдут постоянные клиенты, а потом и поставщики, многие уже прекращают поставки. А ведь был нормальный магазин! Хорошо бы иногда головой думать, а не жопонькой!

- Ужасно

Сделали оплату только онлайн, то есть померить больше ничего нельзя, цирк какой-то

- Верните пост оплату

Вы потеряете очень много клиентов, если не вернёте пост оплату. Вы почитайте в интернете, сколько негатива о вас пишут в последнее время ваши клиенты. Руководство, ау? Вам совсем все равно на будущее вашего магазина. Изоляция - не показатель высоких продаж. Сейчас откроют реальные магазины, и вы потеряете кучу клиентов.

- Верните оплату по факту

Сумма выкупа более 400 тыс, но больше заказывать не буду. Пока был карантин понятна была предоплата, но после снятия мер не понимаю смысл оставлять только предоплату. Можно оставить -оплата по факту картой, это не наличные. Раньше заказывала несколько вещей, примеряла-выкупала. Теперь надо выложить 20-30 тыс , чтоб потом после отказа от товара их вернули? Вы нормальные вообще?? Ничего не буду заказывать не буду пока не будет нормального отношения к клиентам!!!

- Здравствуй ламода!

Как удобно вся эта канитель с коронавирусом произошла (естественно не для обычных пользователей)и оплату сразу ввели, и деньги за возврат по несколько дней ждёшь, то есть что бы заказать себе подходящие кеды будь добр сначала оплати несколько пар(т.к. размерная сетка хромает, а то ещё и не надлежащего кач-ва товар придёт, что было не раз) , потом подожди доставку, а потом подожди возврат, то есть одолжи на недельку, а то может и на две денюжку wb. Действительно как, кто то писал что какой то «супер менеджер» новый пришёл и испоганил то что прекрасно работало... Всего хорошего.

- Утром деньги - вечером стулья! (с)

Остап Бендер нервно закурил в сторонке от такой блестящей схемы: плати денежки за кота в мешке, потом при возврате жди, пока WB беспроцентно ими попользуется несколько дней. 😂 Гениально!! Клиентоориентированность - не, не слышали! Что ж, да здравствуют другие сервисы. WB, давай, до свидания! 👏🏻🤗

- Это уже борщ

Не понимаю,чего добивается ув Бакальчук со своей «прелестной» командой.Все,что сейчас делается,явно не для покупателей!Под шумок ввели 100% предоплату,обещая,что все будет как раньше....балаболы,возвращать ничего и не собираются!Сделали самое наихудшее обновление,ушли на 100500 шагов назад,я теперь даже размер выбрать не могу,так как они просто не отображаются!Ну и вишенка к такому «торту»,убрали опцию «нашли дешевле»!Со всех сторон перекрывают кислород.Браво,ребята!Верный путь до уровня ламоды!Удачи!Желаю вам как можно скорее растерять всех клиентов,думаю,вы этого и добиваетесь

- 👎

Убрали оплату при получении, единственное преимущество. Пока не вернут больше заказывать не буду.

- Отвратительно👎🏻

Товар приходит не качественный: посуда битая, одежда рваная, обувь не того размера или вообще одна пара разных размеров...процент выкупа снимают со скоростью света!!!а что бы его не снимали нужно заниматься всякой галиматьей....чего то фоткать куда-то писать... и ещё не факт, что вернут процент выкупа!!!! Без которого доставка 200₽. Серьезно!!!!!!!я иду в пункт САМОвывоза и ещё плачу 2 0 0 рублей !!!!????а то и больше!!! Идите вы со своим магазином!!!!! Ламода молодцы, быстро сориентировались и сделали бесплатную доставку и не в пункт, а домой. Думаю многие сейчас вернуться к ламоде.

- Номер 1

Ребята - молодцы! Постоянно что-то обновляют, делают новый функционал. Сразу прислушиваются к отзывам пользователей. Также не понимаю тех людей, которые в отзывах о приложении пишут про товары, доставку и ещё какой-то бред... очнитесь! При чем тут приложение? 🤦‍♀️

- Совсем ухудшились

Ребят, спасибо за 10 лет сотрудничества, но мы с вами прощаемся.. всегда любила ваш магазин за широкий ассортимент и простую покупку после примерок. Однако теперь - это катастрофа. Наличного расчета нет, а у меня нет карт, чтоб производить онлайн оплату. Вдобавок, если берёшь несколько позиций на примерку, чтобы потом выбрать - где денег столько найти, чтоб сразу платить? А ещё - мои 17% скидки превратились в 3% с суммой выкупа более 100к... вот значит как вы к клиентам относитесь - только Лакшери вас кормят, бюджетникам нарисовали мимо. Ну, мимо так мимо - пойду в другие магазины 😣

- Оплата не при получении

Воспользовались карантином. Убрали оплату при получении даже после снятия ограничений. Можно было бы и вернуть хотя бы бесконтактную оплату картой в ПВЗ.

- Ужасный сервис

Являюсь клиентом WB с 2008-го года, но такого стремительного разложения никогда нигде не видела. Товары стали отвратительного качества, много подделок, цены завышены, формула скидок не работает - оптический обман. Сверяли с подругой цены - у неё скидка 5%, у меня - 17%, а стоимость одинаковая. Ещё и при доставке сам товар привозят часто рваный, грязный или битый, а уж упаковка при каждой позиции как с помойки. Всегда и везде хвалила и всем рекомендовала, но после беспредела, который начался в этом году с полной предоплатой - не буду ни за что. Желание сотрудничать пропало полностью, жаль расставаться, но придётся. Неприятно всё это.

- Мошенничество !!

Верните уже оплату при получении !!!!Все уже отменили уже самоизоляцию !!!!открылись магазины !!!!Вы ситуацией до сих пор пользуетесь ,якобы для нашей пользы !!!!!Верните оплату наличкой!!!!!!

- Не могут вернуть деньги

Сделала возврат товара 5 июня, мне до сих пор не могут вернуть деньги!пишут о каких то проблемах с банком, в Сбере подтвердили что с картой все ок !писала уже 5 обращений, вопрос до сих пор не решён, сколько мне ещё ждать?последние обращение номер 4679699, вы начнёте работать и как то решать вопрос?

- ВЕРНИТЕ ОПЛАТУ при получении заказа❗️❗️❗️

С 2012 года являюсь вашим клиентом и все это время вы были лучшим магазином, пока вы не устроили эту онлайн оплату при оформлении заказа сославшись на пандемию..почему примерочные открыли, а оплату при получении нет???Деньги возвращаются обратно на карту очень долго. Хорошо отмените оплату наличными, оставьте только карту, но только при получении.. почитайте отзывы это НЕ УДОБНО ВСЕМ ВАШИМ ПОКУПАТЕЛЯМ.

- Удаляйте, компания стала не клиентоориентированной!

Привет! Кажется всего раза два писал отзывы на прилажки. Магаз стал не удобным, несколько лет я и мои близкие пользовались услугами этой конторы, суммарно потратили у них тыщ 250-300 если не больше. Все было офигенно удобно! Можно было без проблем заказать хоть 10 пар джинс и выбрать в примерке 1-2 пары тех, что сидят идеально. А сейчас ребятки решили п?их+уеть, сделав предоплату всех товаров как я понял))) ну удачи) Удалили, найдём замену.

- Возврат уже поперёк горла

Wildberries очнитесь! Вы не одни на этом рынке! Верните наконец примерку без предоплаты, это уже смешно! В большинстве субъектов РФ ограничения уже сняты, обычные магазины одежды открыты, а у вас этот дет. сад «закажи-верни деньги-опять закажи-...и так по кругу». Даже несмотря на 17% скидку постоянного покупателя хочется уйти от вас к вашим конкурентам на букву «Л», ибо они работают как люди, а не как жлобы! P.S. последние 4 заказа сделала именно там ⬆️ Делайте выводы!

- Качаем-удобней чем через браузер

Самое лучшее приложение всех времён и народов!))) Ребята молодцы, постоянно обновляют и дорабатывают, всё «летает». Только найду недоработку-пока собираюсь написать в поддержку-они уже успевают исправить-шаманы)))

- Оплата

Очень расстраивает что приходится оплачивать заказ полностью до получения. Получается платишь за «кота в мешке». В связи с этим перестали заказывать. Приходится выбирать так, что бы не оплачивать лишнего

- Лайк

Ассортимент радует, годный апп, молодцы, спасибо))

- Прекрастие Танцевать на наших посылках!

Судя по внешнему виду товара, который приходит, его везут волоком по железной дороге через всю страну и через все санитарные зоны! Учитывая отсутствие варианта оплаты при получении это полное ДНО!

- Разочарование в WB(((

Раньше был любимый интернет-магазин,с гибкими ценами,неплохими скидонами,а уж увеличение пунктов выдачи как порадовало!но...всему прекрасному,как известно,приходит конэц...100% оплата товара при заказе совершенно отбило желание что либо заказывать в данном магазине.што ш,если мне нужна всего одна пара босоножек,а выбрать хочется из пяти-оплачивать пять пар разом?извиняй,wb,это отстой...

- Оплата

Ухожу к вашему конкуренту. Убрали хорошее преимущество-оплата на месте

- Верните старые условия!!!

100% онлайн оплата заказа может быть и была логична в условиях пандемии, но сейчас уже пора бы подумать о клиентах, разве нет? На каких основаниях вы оставляете эти условия, так ещё и 50р за возврат каждой вещи добавили? Не слишком ли это, учитывая, что порой качество товара оставляет желать лучшего, попадается брак или размерные сетки продавца совершенно не соответствуют действительности? Верните старые условия оплаты и уберите эти позорные 50р за возврат, вы теряете своих клиентов.

- Убрали лучшие опции

Убрали функцию «Нашли дешевле», а цены на WB выше на 30-50%, чем в детском мире, например. Нет оплаты на месте больше. Полное разочарование, смысл заказа в WB пропал с учетом завышенных цен и принуждения людей оплачивать товары заранее, а потом ждать возврат, который, судя по сотням отзывов в сети, не так и просто получить.

- Оплата наличными

Куда делась функция оплата наличными при получении? Почему требует оплатить сразу с Карты? Что за бред?

- Предоплата всего заказа!

Примерочные открыли, а предоплату оставили! Откройте возможность заказа для оплаты картой в пункте выдачи, зачем этот геморрой?

- Идиотская забота о нас

Верните оплату при получении! Возможность оплаты при получении убрали для нашей безопасности... Но товар оплаченный онлайн ты можешь все равно забирать из пункта самовывоза!! Это не пахнет заботой о покупателе! Что-бы выбрать подходящую обувь заплати 23к а потом 17к мы тебе вернём, Но только надо сходить в ПУНКТ САМОВЫВОЗА! И что-то там сделать...

- Разочарование

Безобразие!!!!Что вы делаете??? Вы считаете что у всех новейшие гаджеты??? Очнитесь, сколько людей на переферии с простыми телефонами!!! Второй день подряд выходит сообщение -обновить приложение, потому что "мы прекращаем поддержку этой версии"...обновить не могу, нет у меня обновления, айпад 4, да, не новый, мне что теперь ради вайлдберис новый айпэд покупать??? Ну что ж, досвидос тогда, вы выкидываете клиента! А что так можно было???

- Ксения

Приложение класс!👍Доставка быстрая. Вещи можно примерять.

- Охуенно

Крутое приложение всё дёшево и быстрая доставка!

AirBNB 🎁

Получите скидку в размере 1866 рублей на первое пребывание в отеле. Получите бесплатный кредит Airbnb на 1.866₽, нажав здесь!

- A massive thx!

By far the best online store ❤️

- Olaola

Easy to use, very good

- Super!!!

Very good!!!)))

- Прошу🙏🏻

Сделайте пожалуйста для других ios(меньше 12)

- Работа службы поддержки

Отвратительная работа службы поддержки. Из 5ти обращений по 4м не был дан ответ на заданный вопрос. Просто отписки и не более того. Как пример, я не могу оставить отзыв к заказу. Система выдает «текст содержит ненормативную лексику или ссылки на другой сайт». Ни того, ни другого в отзыве не было. На просьбу указать какое именно слово не пропускает бот, поддержка мне посоветовала разобраться самостоятельно.

- .....

Поменяли правила стало все ужасно. Я разочарована. Пользуюсь другим интернет магазином

- Не удобно

Удаляю. Так как всегда сложно выбрать с первого раза вещь , а размерный ряд часто не соответствует и цвет тоже . Платить сразу за несколько моделей или перезаказывать по десять раз это не удобно . Жаль,но придётся перейти на ламоду.

- Ужасно

Просто отвратительно! Даже если оплата онлайн и примерка дома, взаимодействие с продавцом и курьером будет больше, чем присамовывозе с примеркой, люди будут толпами валить чтобы вернуть деньги и сдать одежду! Вы никого не обезопасили, а только избавили себя от процента пользователей.

- Куда катится компания...

То что они сделали!!! Еще терпимо было, что сделали процент выкупа. Держу 4 аккаунта, 2 из них в плюсе. Хотя не всегда получается влезть в 600 рублей лимита. Но последняя капля - отмена оплаты на месте. У вас таблицы не соответствуют действительности. Нам по любому придется не раз приходить на обмен или возврат, еще и деньги не получить сразу. Если так и продолжиться, проще удалить приложение.

- Клиент магазина с 2014 года

Просто ужасно. Отменили оплату при получении заказа, теперь только онлайн оплата через карту. Если так и останется, то пожалуй я перестану пользоваться данным интернет- магазином

- Ужасно

Очень раздражает что нельзя оплатить товар при получении, какого черта? Раньше можно было. Из-за этого ничего заказывать не буду, не всегда у людей есть карта или не всегда на ней достаточно денег, а насчёт ерип вообще полный бред За это такая оценка

- Банковская карточка

Сделайте, пожалуйста, чтоб при оплате запоминались данные карты, надоедает каждый раз вводить, хотя плачу всегда с одной

- Отвратительная работа

Просто ужас,Не могу никак добиться информации о возврате денежных средств в личном кабинете нет ничего, общаться приходится с боты ми которые не могут ответить ни на один поставлен просто ужасное отношение к клиентам Не мог никак вернуть деньги 17 сентября информация о возврате личном кабинете появилась только 30 сентября

- Приложение для Apple Watch не работает

После обновлений IOS приложение в часах Apple Watch 5 не работает - постоянно висит "загрузка..."

- Гамно !

Карту при скачке зачем привязывать ? Что за бред ! По этому и не скачал !

- Пойду попробую Ламоду

Что ни обновление, то сюрприз. То с оплатами, то со скидками. Вы утопили систему лояльность “с радостью сообщив“, что теперь у меня скидка не 15%, а 3%. Что за цифры такие по выкупам? Поддержка мертвая. Жалобы закрываются вслепую. Расстраиваете короче.

- Отзыв

Хотелось бы опять оплачивать товары при получении

- Отвратительное обслуживание

Это полный кошмар и ужас! При оплате через ерип деньги не возвращают! Уже больше чем месяц звоню во все службы поддержки указанные на сайте! Обещают вернуть и не возвращают! Видимо придётся обращаться в разные инстанции и получать свои деньги через суд!

- Хорошее

Отличное приложение.

- Не отображается каталог

Не отображается меню каталога при загрузке, после обновления проблема осталась

- Оплата при получении —-

Нет способа оплаты при получении, другой выбрать просто не могу тк нет карты , следовательно заказывать с вашего сайта я в принципе не могу и не буду пока не будет оплаты при получении. Видела , что многие жаловались на данную проблему, но вайлдберриз не прислушивается к своим клиентам. Для меня этот сайт просто не удобен, так что выбираю конкурентов. Надеюсь , что исправите проблему, и я смогу пользоваться .

- Норм

После последнего обновления постоянно выбрасывает из приложения, невозможно что-либо искать.

- Верните примерку!

Очень неудобно! Верните примерку!

- Отзыв

- Сделайте возможным не ставить ни одной звёзды когда оставляешь отзыв о товаре - Просьба убрать коды для получения товара, и сделать возможным получать по паспорту

- Наличная оплата

Когда вы будете работать с наличными? В привычном для многих способ оплаты. В Беларуси? Пик заболеваемости прошёл давно.

- Wildberries прощай

Сделали ужасное обновление со скидкой , когда была скидка по проценту выкупа ещё куда не шло , но после обновления с суммой выкупа это ужас , покупаю на Wildberries уже лет 6 всегда была скидка 17-20% сейчас еле доходит до 5% при том что пользуюсь 6 лет , что за бред вы сделали сколько мне нужно покупать у вас что б была максимальная скидка на была раньше лет 20 , глупейшее обновление , после него решил пользоваться Lamoda, там хотя б система скидок постоянного клиента намного лучше )

- Оплата

Верните способ оплаты! Вы нарушаете права потребителей

- Нету уведомлений

Все круто, но жаль нету push-уведомлений о том, что заказ прибыл. Нужно каждый день заходить в приложение для проверки.

- Расчёт

Добавьте пожалуйста возможность сохранения банковской карточки. Реально бесит каждый раз вводить длиннющие номера и ФИО. Хотябы добавьте возможность автоподставления данных сохраненной катры в телефоне.

- Очень плохо

Приложение на iPhone 11 Pro запускается 1000 лет (первый раз после установки). Сайт в целом стал полнейшим дерьмом, добавили всяких нищих фирм, одежда которых шьётся в подвале бомжами и продают по заоблачным ценам.

- Обманывают с возвратом денег!!

Не возвращают деньги! Долго не возвращают деньги и обманывают, когда звонишь по телефону! Не переводите предоплату

- Тема оформления

Зачем убрали темную тему оформления?

- Неплохо

Само приложение хорошее, не тупит. Но ведь можно убрать эти разделы каталога, когда дошёл до выбора товара? Те, что постоянно слева торчат. Это очень уменьшает размер картинки товара, просто невозможно выбирать!

- Разочарование 😭

Достаточно давно использую этот интернет магазин , была более чем довольна , даже восхищалась и советовала многим , но из за нововведений безумно сильно расстроена , у меня нет карт никаких вообще и для меня была идеальна возможность оплаты наличными в пункте самовывоза , как теперь заказывать одежду не понятно , верните как было пожалуйста 😭😭😭😭😭😭😭

- Впечатление испорчено

До онлайн-оплаты претензий не было. Как ввели... одно разочарование🤷‍♀️ в ПВЗ все равно куча людей, смысл от такой условной «безопасности». Лучше бы сделали ограничение по количеству заказываемых товаров без предоплаты, чем писать бред о безопасности🤦‍♀️

- зачем вы убрали оплату при получении?

очень неудобно, больше не смогу здесь покупать

- Верните прежнюю форму оплаты!

Когда планируется вернуть оплату по факту получения товара? Стало очень неудобно! К тому же это противоречит законодательству, я как покупатель, имею права выбрать сама как производить оплату.

- Есть проблемы

В приложении глючит отображение заказов/доставок, а служба поддержки мои письма игнорит. Нехорошо как-то, я же вам деньги плачу.

- Верните

Верните новые товары в любимых брендах !!!

- оплата при получении

верните возможность оплаты при получении заказа!!

- Ужасный сервис оплаты

Чтоб выбрать вещь своего размера, нужно покупать сразу 2-3 вещи разных размеров, приличной суммы, и при возврате ждать неделю потому что нет наличного метода оплаты, возникает вопрос откуда брать столько средств

- Кол!

Кол за навязчивые глупые оповещения с якобы скидками. Каждый день иногда по несколько раз на дне. Просто выглядит как бесконечный спам без реальных скидок.

- Язык

Половина приложения на английском, половина на русском. Причём мешанина в ЛК. Раздражает. Язык телефона английский.

- Дизлайк и дизреспект за жажду наживы

1. Оплата только картой(100% предоплата), это просто непорядочно с вашей стороны прикрываться пандемией, если во всем мире работает бесконтактная оплата, а за товаром все равно все известные мне люди идут в пункты выдачи. 2. Порядок возврата по причине брака (заявка через ЛК? Что если привезли брак нельзя претензию заявить в пункте выдачи???) 3. Да и кстати эпплпэй не работает, и, как вам писали в другом отзыве, надо каждый раз вбивать карту, это просто отстой. Ps и мне наплевать на ваш вежливый ответ, который последует на мой отзыв ниже и сказки, что Вы мол о нас заботитесь или тексты типа пишите нам мы разберёмся (с пунктом 3 естественно, потому что Вы в танке и вам не видно пока перископ не скрылся полностью в выгребной яме куда вы едете). Есть слова и есть дела, поэтому верните оплату в пункте выдачи, блин. Неприятно, фу

- .

Почему Apple Pay больше не работает? Мало того, что 100% предоплата, так ещё и постоянно надо вводить данные карты

- Оплата

Здравствуйте. 1.Когда мы вернёмся к прежнему формату покупок? - заказываем на примерку несколько вещей, несколько размеров и подошедшее после оплачиваем наличными на пункте самовывоза? не всегда можно понять по размерной сетке подойдёт или нет, а выкупать сразу по три размера, а потом и ждать возврата денег очень не удобно . 2. При просмотре через приложение листаю страниц 5, а после картинки не грузятся или вылетает с приложения и надо опять просматривать товары с первой страницы.

- Откуда такой рейтинг?

Деньги, которые исчезли с баланса, не возвращают. Везде отвечают боты, а не служба поддержки. До одного агента все-таки удалось дойти: Спрашиваешь одно - ответ совсем о другом. Покажите своим агентам, где и что у вас в приложении находится и как это функционирует. На ответах майл ру можно получить больше информации, чем от ваших обученных агентов.

- Очень огорчена сервисом

Много лет совершаем всей семьей покупки на Вайлдберриз, все устраивало , не считая ужасных пвз, вечно недовольных продавцов , цена играет роль-поэтому и заказывали. Ввели онлайн оплату, ладно и с этим тоже смирились , но решили уточнить -причину , менеджеры не умеют работать с возражениями, отвечают долго и частенько неграмотно, было 2 версии онлайн оплаты : мужу ответили , что это необходимость во время пандемии (только на пвз не всегда в масках продавцы, антисептик тоже не видели , про перчатки так не слышали ), мне пояснили, что это для меньшего скопления людей , мол сделают заказ и не приходят. Работая много лет руководителем в одном из крупных интернет -магазинов , я была в шоке от всего происходящего, где лояльность к клиенту , где клиентоориентированность, почему клиент должен вникать во внутренние проблемы компании- сколько кто тратит на логистику! Ребята -это покупка вещей , она может не подойти по размеру, фасону , у каждого производителя размерная сетка своя. Самое смешное , что на одном из тренингов , был роп Вайлдберриз, которая выступала в качестве спикера и рассказывала про свой крутой отдел продаж, почему в Беларуси нет такого же (спикер была с России). Но последнее подвергло в ступор -если ввели онлайн -оплату , хотя бы слелайте так, чтобы она работала корректно. Работайте на совесть!

- Ненавижу новую версию сайта!

Психую несколько дней подряд! Неудобно, от новой версии УСТАЮ! Верните минимализм!

- Проблемы будут у вас, пользователи

Пользовалась и покупала товары активно около года с этим приложением. Два раза писала просьбы позаботиться о покупателях и сделать удобный вход в пункт самовывоза для заезда с коляской и не получила ответа. Никаких изменений тоже не произошло. Когда убрали возможность оплаты наличными, началось самое интересное. Оказалось, что проблемы у меня, хотя приложение я обновляю и никаких ошибок и ограничений со стороны банка нет. Алло, ребята! Я могу оплатить картой услуги и товары в любом магазине кроме вашего. Это было просто последней каплей. Пока-пока WB.

Payoneer 💰

Хотите знать, как вы можете заработать 25 долларов, просто зарегистрировавшись? Заработайте $ 25 бесплатно, присоединившись к Payoneer. кликните сюда

- Усовершенствуйте!

Приложение очень нравится. Но! Сделайте поиск по стране производителю! Будет ещё лучше и удобнее!

- Взяли оплату, но товар не отдают и не дают сделать возврат

Обычный заказ. В статусе - готов к выдаче. Но как оказалось пункт выдачи закрыт. Функции отмены нет в приложение! Хочу отменить - нельзя. Звонил в поддержку, чтобы отменить и вернуть - ждите 15 дней! На просьбу решить вопрос в пользу клиента, который остался без денег и товара. Отвечают - ничего нет за сделать! Ужасная забота о клиентах при однозначной несправедливой ситуации! WB - ты как совок!

- Цены при поиске и в корзине разные!!!

При поиске товаров - цены одни, а когда добавила в корзину и начала делать заказ - выше на 50-70 рублей, на каждую позицию. Не плохой такой навар, переустановка и перезагрузка приложения не помогла. Заказ делать не стала, я внимательная и не готова переплачивать. Наделала кучу скриншотов, надеюсь разработчики разберутся.

- Уберите предоплату

В сентябре уже смешно прикрываться коронавирусом и требовать предоплату за товар. Всем ясно, что это не забота о покупателях, а просто жадность. Возможность сначала примерить, а потом купить, всегда была главной фишкой WB, без этого вообще не вижу смысла покупать на платформе что либо.

- Магазин очень испортился

Процент скидки для постоянных клиентов уменьшили очень сильно, цены постоянно скачут, высвечивается одна цена, а при добавлении в корзину цена выше. Врут в описании товара, продают подделки (данные предоставляет продавец, но как-то все же надо их проверять то). заказы возят теперь только по предоплате. отказаться можно в первые минут 10 после заказа, потом только ждать доставку и отказываться на месте. Заказы постоянно задерживают. Заказываю здесь уже несколько лет и в этом году магазин очень разочаровывает.

- Отвратительное отношение

Кроме введения предоплаты ещё и скидку с 17 снизили до 10! Вначале до 15, потом до 12, теперь 10... Это так мысль работала постепенно? Или думаете так менее заметно? Уже самая богатая в стране дама, а все мало. До свидания, wildberries. Буду использовать приложение, пока вы ещё живы (видимо не на долго...) только для поиска вариантов, а покупать буду в других местах, даже если дороже.

- Урезание скидки

Отвратительная политика урезания скидок. И бесит предоплата. Незаменимых нет. Вайлдберриз в том числе.

- а программа лояльности для кого?

раньше у меня была максимальная скидка в 17%. а теперь даже до 5% не дотягивает из-за новых правил и суммы выкупа в 135 тыс. ау, это честно, по вашему?? еще и предоплата эта дурацкая. пользуюсь вайлдберриз все реже и реже. проще уж до тц доехать, чем с вами возиться и потом возвращать деньги за непонравившийся товар. огорчили.

- Дно, ребята

И как вы вообще рейтинг 4,9 выдумали ???если сплошь оправданное недовольство Вашей новой политикой ! И отношением к клиентам ! Предоплаты, убрали вообще терминалы с пунктов / снижение скидки покупателя / в 10 дней доставки увеличились с 3-5 / везде одни шаблонные ответы ботов / отзывы о магазине блокируете Сервис- отстой , надеюсь Вы за это ещё хлебнёте

- Бизнес по русски

Как всегда сначала было все быстро и удобно, а сейчас примерка стоит 50 рублей, потому что возврат платный, частые ошибки, часто товар приходит некачественный и теперь за это надо платить самому, либо забирать, потом писать претензию. А попробуйте объяснить теперь ребёнку, что сюрприза не будет, потому что тетя перепутала и привезла не то что ты ждёшь и новый товар ждать ещё неделю и не факт, что в этот раз никто не накосячит... упала планка на уровень рынка из 90-х... или алиэкспресса. Оплата отдельный момент, теперь, чтоб выбрать какой то товар из нескольких похожих я должен оплатить все товары, и ждать сначала неделю чтоб привезли, а потом неделю чтоб деньги вернули. А если это обувь тычсяч по 5 за пару то чтоб примерить и выбрать из 5 пар я должен заплатить 25 сразу... пользовались часто семьей, теперь будем все реже. Лучше походить по магазинам денёк, чем дарить дяде кусу бабла в бесплатное пользование.

- Отвратительно

Верните вы уже оплату на месте, раньше постоянно заказывала. А теперь фиг вам. Отключили комментарии во всех социальных сетях? Так здесь напишу. Если бы все у вас было идеально и товар всегда соответствовал, не было бы того количества проблем на ваших складах - заказывала бы с предоплатой. А теперь прощайте ребята, перешла в другой интернет магазин. Надеюсь продажи у вас упадут ниже некуда и вы лишитесь своего единорога, который вам присвоили в прошлом году.

- Верните оплату при получении товара!

Совершенно не удобно оплачивать онлайн,при примерке может не подойти размер,пока ждёшь возврата денег,размера или товара уже нет в продаже!!!

- Прекрасный магазин, но пропала возможность оплатить при получении

Доброго дня! Уже много лет пользуюсь вашим магазином, и всё очень нравилось. Важнейшим преимуществом была возможность заказать сразу несколько вещей, и после этого оплатить только понравившиеся. Это разительно отличало wildberries от всех других интернет-магазинов, и именно поэтому я активно им пользовалась, как и многие мои подруги. Сейчас я хотела оформить очередной заказ, и оказалось, что возможна только предоплата. Понимаю, что возможно это связанно с процентом выкупа, но раньше это решалось платной доставкой, что меня полностью устраивало. Прошу вернуть возможность оплачивать при получении, я не против платить за доставку, я понимаю, что при относительно небольшом проценте выкупа бесплатная доставка вам невыгодна. Отсутствие возможности оплатить при получении это критичный фактор, я просто не смогу пользоваться вашим магазином, при всем моем желании это делать. Невозможно заранее предсказать, подойдёт ли вещь, поэтому оплачивать ее заранее - это не вариант. Уверена, что я такая не одна, и подавляющее большинство девушек пользовались вашим магазином именно из-за возможности примерить вещи и отказаться от них, если они не подошли.

- Только онлайн оплата

Сделайте уже оплату при получении заказа, а не только онлайн, причём ещё и картой! Даже Вебмани нет! Именно из-за этого не могу ничего заказать у вас. П.с: почитала отзывы- удаляю приложение! Озон и ламода достойнее будут

- 100% предоплата - решили нажиться на карантине ?

Раньше заказывала товар, оплата после примерки. Всегда брала пару размеров на одну вещь, чтобы не прогадать с размером. А теперь предоплата 100% и как вижу по другим отзывам, придётся ещё и доплачивать за то, что не подошла вещь или возврат средств происходит не моментально. Извините, а если я закажу на 20 тысяч и куплю только на 2 000, то с остальными деньгами можно распрощаться на неопределенный срок??? Вы решили нажиться на карантине? Продолжайте терять клиентов, существуют и другие отличные онлайн магазины. Зря только потратила время на выбор одежды

- Все нельзя

Нельзя отменить заказ. Нельзя поменять пункт самовывоза. Нельзя добавить курьера. У - удобно!

- Оплата товара

Верните возможность оформлять заказ без предварительной оплаты! В случае, если товар не подходит, ждёшь денег обратно несколько дней, это очень неудобно...

- Оплата

Буду писать жалобы выше деньги вернули не в полном объёме. Вернули товар, за то что был не надлежащего качества, а деньги все не вернули. Платите всю стоимость, а возвращают часть.

- Верните оплату при получении

Это ооочень неудобно! У Вас столько отзывов, по-поводу неудобства оплаты онлайн, а Вы по-прежнему ничего не меняете и не возвращаете, как было. Прислушивайтесь к Вашему потребителю, иначе сам потребитель уйдёт в более удобный для него интернет магазин. Не у каждого есть возможность оплачивать вещь онлайн. В обычном магазине можно померить одну вещь разных размеров и при этом платить ничего не нужно. У Вас же всё наоборот. Статистика посещаемости и пользования Вашего приложения просто напросто скоро упадёт!

- Отсутствует услуга оплаты при получении!!!

Отвратительно! По какой причине убрали услугу оплаты при получении?! И так магазин не из дешёвых, а теперь вообще желание что-либо заказывать отпало!!!

- Отвратительная служба поддержки

Пользоваться начал недавно. Несколько раз заказывал, все устраивает. Плюсы: доставка курьером бесплатная и цены в основном ниже чем на других платформах. Но как оказалось не все идеально... В начале июня заказал большую посылку. Потеряли один товар, ну потеряли и потеряли - ничего страшного подумал я, но вот только мне никто об этом не сообщил, а пришлось самому выяснять что такое «на поиске». Шли дни, скоро, наверное, недели начнут. Я написал в службу поддержки 4 раза. Просил отменить или заменить или как-то помочь, но увы... Мне отвечают шаблонными ответами и ставят статус, что вопрос решён. Ахаха... Не цените вы своих клиентов. Отказываюсь от вашей платформы. Мне не нужен уже от вас этот товар и даже деньги за него можете засунуть в #опу вашим специалистам. Там купюр на всех хватит. Удаляю. Вернусь к платформе, которая не ведёт себя так по свински и за много лет ни разу не доводила меня до точки кипения. Лучше буду переплачивать.

- Самый еба*ный магазин

Если вы хотите вовремя получить посылку, то советую сразу забыть про неё на пару месяцев, особенно если вы живёте в отдаленных районах.

- Только предоплата

Верните уже возможность платить при получении. Примерять на месте значит можно, а платить заранее ?? В чем логика то?? И верните возможность видеть, о чего зависит личная скидка и формулу расчета процента выкупа

- Предоплата за кота в мешке!

Как можно заранее оплачивать товары, которые обмену и возврату не подлежат, зная с какими косяками могут прийти вещи???? Перестала пользоваться

- Верните оплату наличными!!!

Когда вернётся оплата наличными?! Конкретно можно? Завтра, через год, никогда??? Верните старый WB!!!!

- Верните оплату после получения

Имейте совесть, верните оплату после получения. Примерку вернули, оплату по факту нет, смешно уже всем. Больше ни одного заказа не сделаю по предоплате. И всем советую, пока не вернут все как было.

- Больше не пользуюсь Wildberries

Ужасное приложение. Из-за пандемии, платить надо сразу, а не при получении товара как раньше. Возврат средств можно ждать вечно, если вообще дождётесь... вечно скачущий % скидки. Сначала был 17%, потом 20%, сейчас стал 15%. Цены на многие товары, стали дороже чем в обычном магазине.

- 😔

Приложение стало хуже просит оплату только картой !😔

- Отвратительный магазин

Под маркой самоизоляции грубо нарушают российское законодательство! Возврат на карту не делают. Возвращают только бонусами в своё приложение. Оплатить наличкой нельзя. Не выдают кассовые чеки хотя кассовый аппарат стоит и без него работать не могут. Осторожнее очень много подделки! Заказывала вещи знакомого мне бренда. Приходила подделка. В пункте самовывоза г. Брянск ул. Транспортная д. 2 грязь и хамство со стороны персонала. Пускали по одному человеку, но при этом в магазине находились посторонние люди. По поводу ответа Валбериз. Враньё! Писала отзыв в книге жалоб с указанием точного времени посещения, куча звонков на горячую линию, вконтакте, в приложении, жалоба в Роспотребнадзор. Одни отписки. Все данные указаны и ФИО, и копия чека, по которому отказались сделать возврат в соотвествии с законодательством РФ. Может почитание свою книгу жалоб? Адрес магазина указан. Какие вам ещё данные нужны?!

- Бизнес по русски

Товар продают по предоплате. С учётом того, что на этой площадке продаётся много некачественного товара. Не видя и без примерки покупать здесь опасно. Больше я в этот магазин не вернусь.

- Работа сайта отвратная

С последним обновлением стало невозможно увеличивать товар!Вы что издеваетесь?!Я,как Покупатель,хочу рассмотреть товар приблизив его,а это невозможно!Отвратительно просто! Ввели опять примерки,но оплату не ввели после примерки.То что курьер будет стоять 20 минут и ждать примерки-это нормально,а то что оплата занимает 10 секунд на месте-это видите ли опасно исходя из ваших ответов,ну бредом попахивает же!!!Да вы как издеваетесь все больше и больше.Процент выкупа стоит на месте)))Выкупаешь-выкупаешь,а он как стоял,так и стоит на 17%-это как вы объясните?!

- Обновления

После последнего обновления цены на товар изменились не в лучшую сторону. Так для всех цена ниже, чем для меня с 17% скидкой. Что это-прикол? Для чего тогда нужна моя скидка?

- Ужас

Мало того, что ввели предоплату и теперь люди кота в мешке покупают, так ещё и за возврат каждой вещи платить 50₽! WB, не нагло ли это с вашей стороны?

- И

После введения предоплатной системы заказов, не хочется даже заходить в приложение

- Непонятно по ценам

Верните приложение как было. Теперь непонятно ничего по цене! В отложенных одна цена, перемещаешь в корзину становится другая цена. И в корзине чтобы посмотреть какие Скидки нужно открывать каждую цену, очень неудобно! А также общий итог по корзине сделайте вниз как было. А то теперь вообще не удобное приложение.

- Все хуже и хуже

Стремительно ухудшается магазин. Начиная с требования полной предоплаты, а сейчас даже ничего не работает. Постоянно виснет и выкидывает из приложения. Желание тут зависать стремится к нулю.

- Мобильное приложение

После обновления мобильного приложения каждая страница стала очень долго загружаться((((((

- 🤬

Что за новые нае**боны? Товар лежит в корзине и написано, что будет доставлен, например, через 5 дней. Ок, выкупаю. Как только выкупила, сроки поставки меняются на ещё +7 дней минимум! Раньше такого не балл вообще. Две последние покупки этим меня удивили. Подумала, что затуп. Но нет, остальные покупки так же: ждать сто лет! При том, что оплатить всё надо сразу! Go на Lamoda!

- Оценка самому магазину, не приложению.

Все меньше уважения к wildberries. Какое-то надувательство и бутафория. С начала лета лежат в корзине ботинки. Летом стоимость до скидки светилась около 12 тыс. руб и со скидкой около 5,5 тыс. Потом что-то в произвольном порядке начало происходить со скидкой клиента ( они меняют политику персональных скидок типа - ну это ладно). Но цена ботинок до скидки резко взлетела аж до 21 тыс ( очень любопытно), со скидками ( в том числе персональная скидка 10%) - 7500. Сейчас получила уведомление, что подарок мне - персональная скидка 15 % теперь, и угадайте что - цена ботинок по-прежнему 7500 🤷‍♀️что-то мои лыжи не едут как-то 🤣🤷‍♀️

- ВЕРНИТЕ ОПЛАТА ПОСЛЕ !

Обалдели совсем, мы не в Москве живем,у Вас заказывают люди из деревень и регионов, откуда им взять столько денег,что бы оплатить сразу 3 размера?? У вас проблемы с качеством вещей( ожидание / реальность ), вслепую на вашей платформе покупать невозможно !!!

- Увеличивая Скидку поднимают цену!ОПЛАТА

Уважаемый Wildberries! Ну сколько можно обманывать людей своими мнимыми увеличениями скидок?! И что за ерунда теперь с оплатой?! Теперь даже в ПВ нельзя выбрать оплату по факту!!! Что за жесть?! Отказываюсь от ваших услуг теперь принципиально!!!! Про Скидки- вы бы хоть предупреждали тогда что ли о том, что завтра скидка увеличится и будет составлять 15% или 20%... Люди хоть будут успевать купить нужные товары по ещё не завышенной цене!!! Вчера, например, при скидке в 10% товар стоил 655 рублей, а сегодня при скидке в 15% стоит 702 рубля!!! Ну это как?! И все остальное из корзины тоже преимущественно подорожало!!! Хотя есть, конечно, товары цена на которые не изменилась, но их мало... Итак получается, что сейчас цены на одни и те же товары у вас выше, чем на Озон и Беру! Что же делать?! Уходить от вас к ним?! Похоже, так народ и будет поступать...к сожалению...в целом приложение очень нравилось! Разработчики молодцы.... Однако политика самого маркетплейса не ориентирована на людей в условиях кризиса, а только на собственное обогащение...увы!!!

- Дурилово

Здравствуйте! Хочу очтавить негативный отзыв о работе магазина. 26.09 мной был оплачен товар артикул 9755436, в момент заказа рядом с товаром указывалось количество 2 шт. На следующей день, в статусе появилось «на поиске». Как могло такое произойти? У вас неправильно отражается количество товара в учетной системе?!!! Далее, раз у вас нет этого товара, для чего мне ждать просрочки по доставке, чтобы отменить доставку????!!!!!!! Отменяйте сразу! И возвращайте деньги СРАЗУ, а не по истечении N-ого количества дней после отмены заказа! НЕ МОЖЕТЕ ОТПРАВИТЬ ТОВАР- ИЗВОЛЬТЕ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ В КРЕДИТ ДЕНЬГАМИ ПОКУПАТЕЛЕЙ! Зачем вы держите их в обороте?????!!! Я как постоянный покупатель крайне недовольна таким отношением!!!!

- Ужасно!!!

Выбрасывает с приложения каждые 5-10 минут!!!

- Верните функцию запомнить по отбору

Было очень удобно с ней сразу знаешь что хочешь взять и по размеру

- Не вернули деньги

Сняли деньги заказ не приняли !!! Как вернуть деньгиии ??!?!!!!

- Обманули

Доверяла, очень доверяла этому интернет-магазину. Но. Сделала заказ, но из-за ошибки пришлось отменить его. Заказ был отменён, деньги не возвращают. не знаю каким способом вернуть деньги

- Не вернули деньги

Случайно заказала 2 пижамы, сделала возврат - в итоге вернули только за одну 419 руб, а 493 рубля просто улетели не знаю куда ! Обидно тем более от ТВОЕ

- Верните скидку!

Ваша новая система скидок несправедлива. При моем выкупе 1.7 млн рублей скидка 10%, вы серьезно? Верните скидку 17%

- Предоплата. Трудный возврат денег. Безобразие!

Став самой богатой женщиной России за счёт нас, благодарных и активных покупателей, госпожа решила ответить чёрной неблагодарностью. Сервис ухудшился на порядок - сняты скидки за процент выкупа, отмена заказа в течение 10 минут (а почему не секунд). Если успел, жди денег 3-5 дней. Если не успел, жди доставки, иди в пункт, отказывайся и опять жди 3-5 дней своих денег. Не мошенники ли завелись в управлении? Крутят наши денежки? И апофеоз - предоплата без возможности выбора. Желаю магазину поскорее растерять всех клиентов и разориться.

- Не выдают заказ по паспорту. Нарушение прав потребителя.

Вышла неприятная ситуация. У нас поменялся номер телефона, в личном кабинете не обновили, и тут начались проблемы: 1. Вышли из кабинета, зайти не можем, есть активные заказы, ожидаются к поступлению. 2. Колл центр говорит шаблонные фразы, что выдача по номеру телефону и коду. Код мы никак получить не можем, так как симкарта утилизирована, войти в кабинет нет возможности. 3. ПО ПАСПОРТУ, как раньше, заказы не выдают. Нарушение прав потребителя. Симкарта может поменяться (как и ваш магазин можно заменить ламодой), но человек с паспортом остаётся. Вы должны были ввести регистрацию по паспорту. Если это проблематично, оставить регистрацию по почте. Либо выдавать заказы ПО РЕКВИЗИТАМ КАРТЫ, с которой была проведена оплата, что БОЛЕЕ КОРРЕКТНО. 4. Колл центр предложил восстановить старую симкарту (много действий, права потребителя внарушены). Либо дожидаться автоматической отмены заказа по истечении срока хранения, в таком случае БУДЕТ СПИСАН ШТРАФ 50 РУБ. ЗА ЕДИНИЦУ ТОВАРА В ЗАКАЗЕ. И ЖДАТЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ПРИДЁТСЯ ПОЧТИ МЕСЯЦ. Вайлберрис неплохо устроился, краткосрочное кредитование - пожалуйста. 5. Единственный почти ПРИСТОЙНЫЙ вариант решения проблемы - написать письмо с просьбой отмены заказа по уважительной причине НА БУМАГЕ и отправить на физический адрес. РАССМОТРЕНИЕ - 11 рабочих дней. ВОЛОКИТА на высшем уровне. За это время, хранение заказа может истечь, штраф в 50 руб. может быть списан. 6. Очень неприятная ситуация. Всех родственников увожу с вашего интернет-магазина. 7. Буду ОБРАЩАТЬСЯ В ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, там и то заявки быстрее рассматривают, чем вы, уважаемый магазин

Libertex 📈

Вы можете научиться зарабатывать на рынке Форекс! Станьте клиентом Libertex и практикуйте торговлю на финансовых рынках без риска. Получите бесплатный курс форекс!

- Обожаю Wildberries

Всё четко, грузится приложение быстро.

- Испортились !

Убрали оплату товара при получении. Очень не удобно, т.к. для сравнения размера я могу заказать несколько моделей (или уточнения расцветки). Если это товар не из дешевых- это очень затруднительно, платить сразу большую сумму и потом ждать часть денег. Давно пользуюсь этими магазином, хорошая скидка у них из-за хорошего процента выкупа.Но сейчас придётся менять интернет магазин. Обидно. Очень надеюсь, что вернёте оплату при получении товара.

- Верните оплату наличными

Приложение отличное, сервис вайлдбериз — нет. На сайте просто лавина негативных отзывов, где люди просят вернуть оплату наличными. Не понимают, что для большинства оплата онлайн как минимум неудобна. Не нужны клиенты, видимо...

- Продолжайте в том же духе

Радует количество и частота нововведений. Пока что лучшее для меня приложение для онлайн-покупок. Разработчикам: во вкладке «Параметры фигуры» нельзя ввести дробные значения.

- Убрали возможность оплаты при получении товара:(

Сильно разочаровывает этот интернет магазин в последнее время. Зачем убирать оплату за товар при получении, я не хочу платить за несколько пар туфлей, купить в итоге 1 или 2 пары и потом неизвестно сколько времени ждать возврата денег. В этом плане вы скоро потеряете всех своих клиентов!

- Отменённые заказы

Добавьте в историю заказов те, которые были отменены.Невозможно найти потом ID заказа, за который месяц+ не возвращаются деньги

- Нежелательные баннеры

Нет возможности отключить нежелательные баннеры в приложении

- Только предоплата, и деньги не возвращают!

Нельзя оплатить товар после осмотра, только предоплата. Если будут любые вопросы - денег назад не дождётесь! Отмазка по «предотвращению распространения вируса» в виде отмены бесконтактной оплаты за 5 секунд, при том, что проверить все нужно в пункте самовывоза! Зато деньги забрали, и ходи теперь пиши заявления, подавай в суд, делай экспертизу - все для предотвращения распространения covid-19, ага! Не заказывайте!!!

- Wildberries

Это лучший сайт по доставке !

- Apple Pay please

1. Мне для счастья не хватает Apple Pay. Сейчас, когда доступна стала только оплата картой онлайн, стало ещё больше заметно: приходится каждый раз идти за картой и вводить реквизиты, а можно было бы сразу оплатить с телефона. 2. Заметила, что немного странно работает поиск. Например: возможно через гугл найти на сайте Wildberries «кувшин для взбивания молока», но в приложении по такому запросу ничего не найдено. 3. Всем не нравится и я напишу: процент выкупа - дико неудобная вещь в плане примерки, когда сомневаешься с размером. И то что приходится оплатить все товары, когда просто берёшь на примерку, одну и ту же вещь но разных размеров - такое себе. Учитывая что в РБ много дебетовых карт и деньги возвращаются на них долго - ещё более неудобно.

- Исправте баг

Доставка уже в пункте выдачи и есть такая функция как- заказать доставку курьером, но она не работает!!!

- проблема с оплатой

что с оплатой? 3 раза пытаюсь карточкой оплатить и выдает ошибку. до этого платила точно так же картой в других приложениях(в том числе и в ламоде)... мало того, что условия полной оплаты без просмотра товара, так ещё и не рабочая схема. так всю выручку и вовсе потеряют

- Один момент

В приложении и на сайте все отлично, единственное что добавил бы так возможность поиска товаров, которых временно нет в наличии. Если в рандомном поисковике вбить название товара и добавить слово wildberries, то находит любые товары, даже те что закончились, а вот и на сайте и в приложении такой возможности просто нет.

- Фильтр

Вместо того, чтобы каждый месяц менять интерфейс приложения (только привыкаешь и тут бац -и опять что-то поменяли), лучше бы исправили фильтр. Например, ищешь одежду для мальчиков , а показывает все подряд и много розового

- Где личная скидка

Где раздел «личная скидка покупателя? Где ее расчеты - выкуп, возврат, брак? iOS

- про управление и меню

если бы я знала, каким неудобным станет управление, я ни за что не обновляла программу. чем дальше, тем запутаннее меню.

- Надоедливые всплывающие уведомления

Напоминания рекламного характера, если отключить их через отключение уведомлений, то не будешь получать уведомления когда доставлен товар, можно пропустить... а рекламные сыпятся по 3-5 штук в день... может сделаете направленность на удобство, а не на рекламу? Сделайте отдельную настройку, реклама, чтобы любой мог ее выключить, не выключая уведомления полностью. Когда выйдет новый релиз? Пока что приходится отключать уведомления полностью

- Отзыв

Отличное приложение. Пользуемся уже более 6 лет. Радуют цены, скидки и быстрая доставка.

- Последние обновление так себе

пропала стрелка назад после поисковика , можно передвигаться только вперёд И это очень очень неудобно

- Исчезла кнопка назад

На iOS после последнего update исчезла кнопка назад!

- Работа магазина

Ассортимент, работа магазина и курьеров всегда была на высшем уровне, но недавно совершенно неожиданно для себя обнаружила наличие у wb ещё одного сегмента - корейская косметика. Была абсолютно ошарашена наличием и гибкими скидками на популярные косметические товары, некоторые стали просто подарками, о которых и не подозревала. Пожалуйста, привозите крема Dr. Gloderm TabRX лифтинг (золотой) и увлажнение (голубой) - это просто волшебство! И косметика Kims - невозможная красота как в упаковке, так и на лице. Буду исследовать ещё, а вы, пожалуйста, радуйте новинками. Заранее большое спасибо!

- Заявки на возврат не отправить!

Невозможно оставить описание при оформлении заявки на возврат по браку при получении. Фото вставляются, а текст написать невозможно

- Возврат,обмен

Быстро работающее приложение.НО,в мобильной версии хотелось бы видеть в карточке товара,отметку о возможности или не возможности возврата товара.( перечень товаров ,которые нельзя вернуть по браку итп .)

- Отзыв заказа

Одно платье было порвано шву, другое пришло не то, которое заказывала

- Приложение

Очень нравится приложение, все круто. Но на айфон 11, когда открываешь товар из списка не видна стоимость на странице, нужно потянуть страницу вверх. И так для каждого товара, неудобно. Чуть выше бы стоимость подтянуть. А так все ок)

- Ошибка

Отменил заказы, пишет что эти заказы доставлялись курьером. Курьер даже не позвонил.

- Юзаю регулярно.

Ребята, спасибо за приложение. Тащусь от того, как оно подхватывает заполненную корзину с компа, например. Чего мне очень не хватает: разделить оповещения о приехавших доставках, и долбанные предложения скидок по пять раз в день - доставки чтобы не пропустить, а вот столько скидок слать это издевательство😂😂😂

- ?

Исчезла вкладка понравившиеся что делать ?

- Нужно серьезно доработать приложение!

Во-первых, если я хочу найти, например, пижаму, я должен ввести в поиске слово «пижама», и только потом мне разрешают выбрать такую категорию. Почему нельзя сделать, как на сайте - обычное дерево категорий? Во-вторых, нашёл я мужские пижамы, хочу выбрать только изделия из хлопка, запускаю фильтр, ставлю галочку «хлопок», и мне выводится список из сотен, а то и тысяч, позиций где присутствует хлопок (даже, если его 1%). Как мне выбрать только хлопок? Как мне отфильтровать ту, где только длинные рукава и длинные брюки? Приложение сырое, фильтры скудные. Оценка 2/5

- Секция «только с фото» на скрине отзывов не отображает empty state

Добрый день, ребята, у вас баг на скрине отзывов. Шаги: 1) открываем любой товар на который есть отзывы без фото 2) тапаем на секцию «только с фото» Ф Результат: экран не обновляется, не появляется empty state, остаётся прежний экран с отзывами Воспроизводился на 2.7.1.1, на 2.7.3 воспроизводится так же iPhone 6 (12.4.2)

- Платная курьерская доставка

С недавних пор курьерская доставка стала платной, если процент выкупа менее 30%. Пожалуй, буду пользоваться услугами другого магазина. С уважением, ваш Постоянный Клиент!

- Скидки на секунды

Пришло сообщение о скидках, как только выбрала, добавила в корзину и начала оформление (15-20 минут)- цены на некоторые модели возросли. Почему бронировании на несколько минут цены так меняются ? Уже ничего заказывать не хочется

- Корзина после обновления

Некорректная работа корзины приложения после обновления. Товары сами попадают в корзину после закрытия приложения. Удалила часть, часть перенесла в избранное, но после закрытия опять все товары в корзине!

- Баг с отражением стоимости

Доброго времени суток! Когда нажимаю на выбранный товар, после нажимаю на «лупу», выдает похожие товары. А цены не переводит с российских рублей. Если перехожу на любой из предложенных товаров, то уже цены в бел.руб. P.S. Лилю со свадьбой! Любви и счастья!

- Все хорошо

Все хорошо, но было бы неплохо добавить ночную тему. При отсутсвие света, пялиться на белую расцветку приложения проблемно.

- ⭐️

5 звёзд хотя бы за описание обновлений. Это что-то!

- отвратительно

и из рук вон плохо

- Не работает кнопка перезаказа после проверки товара

Не работает кнопка перезаказа после проверки товара

- Проблема с корзиной

Не добавляется товары в корзину, Производится искать снова и снова

- Не доработана авторизация через вк

Пользуюсь довольно давно, но с авторизацией через соц сети проблема

- плохо(

очень глючит, не могу войти ни по номеру телефона, ни по входу через фейсбук( выдает страничку с кодом

- Не работает фильтр!

При выборе параметров через кнопку фильтр ничего не происходит, что выбирала, что нет. Зачем она тогда нужна? Чтобы просто посмотреть весь диапазон цен или бренды? Сомневаюсь.

- Невозможно не войти не зарегистрироваться

Не работает ни вход по смс ни вход через фейсбук

- Спасибо за отличную работу

Спасибо, ребята, за стабильную работу программы и информативные комментарии по обновлениям и новым фичам. Кажется, ваше приложение в моём телефоне единственное, где описание каждой новой версии действительно стоит читать.

- Ошибка работы приложения

Дважды в заявку сформировались не те товары, которые выбраны по кнопке «выбрать». Пришлось отменять заказы. Прошу не учитывать в % выкупа оба ошибочных и затем отменённых заказа. Спасибо!!!

- Косметика

Заказывала первый раз, осталась очень довольна и заказом и доставкой. Спасибо огромное!!!

- Не удобно

Скидки спрятаны не известно где, чтобы их не нашли. При подгрузке страницы в избранном не отображается половина товаров. Каталог неудобный. А у персонала поддержки нет желания помочь своим клиентам.

- Люблю вас

Люблю вас

- Не сортируется товар

Необходимо наладить сортировку

- Спасибо.

Удобное приложение! Всегда находит альтернативные товары! Спасибо.

ImseVimse Russia

Купи, сделай фото с этим био-тоником и размести в любой соцсети с хэштегом AVA_COSMETICS, и мы подарим новогодний набор для творчества.

бот

НЕ ГОВОРИТЕ МНЕ ЧТО В ТВИТЕРЕ ТОЖЕ БОТ И ПОЭТОМУ @wildberries_ru МНЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ТВИТЫ

Финтолк. Нескучно о финансах

Юрий и Виктория Буровы долгое время работали по найму, пока в марте этого года не решили открыть собственное дело — производство одежды. В чем нюансы и сколько можно заработать на одежде, супруги рассказали Финтолку. Читать больше на Финтолк:

Mind Lab Pro ® 🎯

Mind Lab Pro® повышает производительность и производительность труда с помощью ноотропов для концентрации внимания, многозадачности в условиях стресса, творческого решения проблем и многого другого. Купи сейчас

WILDBERRIES 3.1.2 Снимок экрана и изображения

WILDBERRIES IOS, iphone, ipad, apple watch ve apple tv изображения приложений..

WILDBERRIES iphone картинки
WILDBERRIES iphone картинки
WILDBERRIES iphone картинки
WILDBERRIES iphone картинки
WILDBERRIES iphone картинки
WILDBERRIES iphone картинки

WILDBERRIES (версия 3.1.2) Скачать и установить приложение

Приложения WILDBERRIES были опубликованы в категории Покупки 2013-02-06 и разработаны Wildberries OOO [ID разработчика: 597880210]. Размер этого приложения составляет 152.81 MB. WILDBERRIES - игры, опубликованные 2020-10-05, текущая версия 3.1.2 и хорошо работает на IOS 12.0 и более высоких версиях. Идентификационный номер Google Play Store: RU.WILDBERRIES.MOBILEAPP

Вы хотите скрыть свой IP-адрес? Работайте анонимно, не позволяйте хакерам получить ваш IP-адрес, отправляйте анонимную электронную почту и шифруйте подключение к Интернету. Высокая скорость, ультра-безопасность и простота использования. Мгновенная настройка.