СберМаркет: Доставка продуктов

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Броско МАРКЕТ в Сбермаркете. Заказывала из Броско МАРКЕТ г. Хабаровск. В первый раз было страшновато: привезут или нет, комплектность заказа, как проходит оплата. Все прошло четко и без обманов. Очень удобно, не надо ехать на такси и тащить обратно пакеты. Статус заказа отслеживается, перед доставкой позвонили, привезли и подняли на этаж. Время доставки тоже выбирается из удобного вам. Как предложение: в магазине проходят акции по сбору наклеек за покупки. К онлайн закажу тоже можно было наклейки давай как при личной покупке через кассу. :)

Спасибо, Сбермаркет!. Не первый раз уже оформляю заказ. Всегда все четко! Сегодня была Доставка из ашана с 16 до 18ти часов. В 14 часов связалась оператор, уточнила позиции и предложила альтернативу отсутствующим по ближайшей цене. В 16:10 заказ уже был у меня. Водитель вежливый и приветливый. Продукты отличного качества, включая свежие ягоды, за которые я больше всего переживала. В подарок положили конфетку с именной запиской. Мелочь, а приятно. Я просто очередной раз в восторге! Спасибо всей вашей команде!!!

Доставка переносилась дважды. Сделала заказ в Metro в Казани (к слову он от меня в километрах четырёх) около 13:00, должны были доставить с 16:00 до 18:00, в итоге в 18 звонят и говорят, что заказ задерживается на полчаса...но что значит задерживается? У вас 2 часа на доставку , ребята! Около 19 снова звонок и невнятный мужской голос сообщает, что у курьера сел телефон...и он вернулся на базу, и мой заказ теперь привезёт другой курьер к 20 часам. Причём здесь телефон?? Я сказала, что отменяю заказ. Ещё через минут 15 звонит девушка с московского номера, говорит, что заказ снова задерживается и приедет через полтора часа..отменила заказ во второй раз. Больше заказывать через вас ничего не буду. Всего доброго!

Отвратительно. Сервис ужасный. Ошибаются с заказами. Вместо того, чтобы исправлять свои ошибки, начинают врать. Пример: в заказе 3 ящика простой воды. Вместо 3 ящиков привозят 3 бутылки. Курьер, врет, что воды не было, поэтому довоза не будет. При согласовании замен, про воду никто не упоминал, хотя вода самая простая, заменить очень легко. Обещают прислать промокод на бесплатную доставку. В течение недели код не приходит, зато приходит различный спам. Пишу здесь отзыв о приложении. Через несколько дней приходит обещанный промокод, а мой отзыв удаляют. !!!Удаляют негативные отзывы в AppStore!!! Приложение неудобное. Нет фильтров по производителю и характеристикам группы товаров.

Делают как им удобно. СберМаркет это когда ты заказываешь продукты для родителей и сообщаешь им что курьер приедет с 19:00 до 01:00, а он не приезжает и будучи ответственными людьми старой закалки они ждут его до 01:00, а потом и до 02:00 потому что в службе поддержки так сказали, а он всё не приезжает. И ты ложишься спать будучи уверенным что уже доставят завтра и тут вдруг в 03:35 тебя будят и торжественно объявляют что заказ мать его доставлен. Крайне негативный опыт.

Кот доволен. Приложение беспроблемное. Работа курьеров тоже устраивает. Все приехало как надо: заморозка - мерзлая, овощи - свежие и красивые, мясо и молочное - с хорошими сроками годности. Детей порадовала конструктором, себя - кремом со скидкой, мужа - триммером, кота - новой миской и кормом. Все довольны. Все на чиле

Идеально!. Спасибо огромное за возможность не выходя из дома, заполнить продуктами холодильник) собирают качественно и бережно! Внешний вид товара и его форма остаётся в целом виде. Доставляют вовремя до квартиры. Замены согласуются всегда правильно. Пока я убрала квартиру - СБЕР привёз покупки)

Плавающие цены. Здравствуйте! Обращаю внимание покупателей, что цены в «приложении» могу легко меняться. За 24 часа они менялись трижды на набор одних и те же товаров. Личный опыт: делал заказ, на момент оформления цена была одна. По факту покупки цена уже была другая (выше), что сотрудники толком не объяснили. После чего я ещё раз добавил те же позиции и «чудо» - итог оказался ещё ниже, чем первая цена (позиции одинаковые, магазин тот же). То есть цены занижаются умышлено, так что будьте готовы не к 5 000, а к 6 000, ведь если товара нет (в огромном магазине Метро, что смешно), то без вашего ведома вам подложат ещё более дорогую позицию. Ответ на ваш комментарий: Повторюсь, я несколько раз писал и просил разъяснить ситуацию. Ответ не последовал. Ваша помощь здесь - показушна и надумана!

Удобно. Часто заказываю самые разные продукты от молока до фруктов и овощей с доставкой на дом в мобильном приложении СберМаркет. Это оказывается так удобно. Ни разу не было никаких проблем с доставкой. По сроку годности и свежести тоже все устраивает.

Сбер. Везде где присутствует приставка - Сбер, является обдираловом и поршивым сервисом

Красуава!!. Отличное приложение. Все робит от души. Информативно, детально, как мне нравится. Заказываем часто и все на высшем уровне. Мне все нравится. Успехов и Благодарю. Одно есть пожелание, а именно по поводу чаевых. Реализуйте, чтобы я смог зайти в любой момент и оставить чаевые сборщику или курьеру. А то сразу не сделал этого в приложении, а после уже не могу никак этого сделать.

Отлично!. Заказывала фрукты, овощи и молочные продукты! Спасибо людям, которые собирали мой заказ! Все качественное и свежее! Не было ни одного просроченного товара! Очень порадовал этот факт!

Все плохо. Хотите доставку во время? Забудьте про эту контору.

Отвратительное отношение к клиентам. Когда покупали подписку, были одни условия бесплатная доставка заказов! После НГ в одностороннем порядке изменили условия на 3 бесплатных. Иначе покупай дополнительный пакет….. Обычно условия не меняют для тех, кто уже пользуется подпиской на период использования, а тут дикость. Захотели поменяли…

Сбермарт 😂. Название Сбермарт не вызывает доверия , как и супермаркет в отделении почты. К Сбербанку отношусь с недоверием, к доставке тоже теперь присмотрюсь ) Заказывали два раза в инстамарт, все супер! Пожалуйста не продавайтесь сберу 😂

Ужасный сервис. Было день рождение у ребёнка, к праздничному столу сделал заказ за 12 часов, указал время доставки. В итоге время доставки прошло, заказа нет, пишу в поддержку чтобы узнать где он, и мой заказ без внятного объяснения просто удаляют. Праздник испорчен, настроение тоже. Никогда больше не буду ничего тут заказывать.

Умнички!. От молока и хлеба до фруктов и овощей мне привозят курьеры СберМаркета, которые все это бережно для меня выбирают и упаковывают. Даже я сама не смогла бы выбрать и упаковать лучше.

Повторный отзыв, его тоже удалите?. Писал конкретный отзыв о работе приложения три недели назад. 29.04.20. Когда оказался просто в шоке от уровня мелочного, жлобского, как раз в духе сбера?, напаривания клиентов. Зашел сейчас глянуть, вдруг что ответили, и что я вижу? А ничего не вижу, отзыва нет, оценки моей приложению тоже нет. Как это мило с вашей стороны. Ну так у меня много времени свободного, я еще раз напишу. Смысл был в том, что буквально поймал за руку сервис на мелочном обмане. По факту, как всегда позвонил сборщик и начал рассказывать про замены, не было позиций семи из моего заказа. Я очень удивился, подумал и решил отменить заказ. И поехал сам в Метро, сам себе куплю, я не гордый. И о чудо, через час после звонка сборщика, в магазине нашлись целых пять позиций из семи, которые сбер хотел поменять. На что это похоже? На то что вам привезут то, что выгодно сберу, а не интересно лично вам. На какие-то позиции уверен для них скидки выше или отпускная цена ниже, поэтому эти позиции всегда будут в наличии. Сделайте сами этот просто эксперимент, в следующий раз как вам предложат замену - доберитесь до магазина и проверьте. Уверен вы неприятно удивитесь. Ну и по мелочи, две позиции отличались от цены в магазине, так слегка, но с заказа пару сотен лишних сбер себе еще планировал накрутить. Тоже рекомендую проверить, доехав до магазина. Ах ну и вишенка на торте, возврат денег за отмененный заказ проводили две недели. Не удивлюсь, если это тоже специально делается, чтобы и желания лишний раз заказы отменять у клиента не было. Вывод, а лучше я сам в магазин съезжу, все равно курьеры через раз вовремя не приезжают и им приходится помогать товар на четвертый этаж заносить. Удалите отзыв?, я и третий раз напишу, и четвертый, я злопамятный

Полное разочарование!. Заказ не привезли в указанный интервал, и даже не удосужились согласовать более позднее время доставки! Оплату списали. От заказа я отказалась, так как не было времени ждать 2 часа!! Деньги спустя неделю так и не вернули!!!

Разница в цене. Не отображаются скидки которые есть в магазине. Отзовы накрученные

Л*х*маркет? Спама много. 1) выкладывают в общий доступ промокод на скидку 2) срабатывает сарафанное радио, люди регистрируются, делают заказы 3) все заказы с промокодом отменяются. Цель по регистрациям выполнена. Бесплатная реклама 4)озлобленные таким кидаловом пользователи пишут гневные отзывы, зарекаются когда-либо вновь воспользоваться продуктом P.s: после регистрации посыпалось много спам звонков. Privacy на нуле

Магазины. Добрый день. Раньше фикс прайс был,магнит у дома а сейчас нет этих магазинов,куда пропали???

Класс. Очень удобное приложение, накидал в корзину нужных продуктов и оплатил наличкой курьеру

Хитрят. Смысл пользоваться услугой если цены в ленте без карты посстоянного покупателя. Набрав на 3 тысячи я смогу на такси съездить в ближайшее ленту еще и на пиво хватит.

Спасибо, что вы есть!. Плюсы: 1. Радуют уникальные акции, которых нет в розничных магазинах. 2. Экономия времени и отсутствие необходимости бегать между полок в гипермаркете - большой плюс. Из-за отсутствия машины поездки в тот же Метро были затратны по времени на дорогу как минимум, сейчас такой проблемы нет. 3. Отдельное спасибо сборщикам за качественную работу! Долго не доверяла доставкам из-за качества товара, вдруг привезут просрочку. 4. Делаю заказ заранее на время удобное мне и когда в городе нет многочасовых пробок - привозят точно в срок. Минусы: 1. Хочется Apple Pay. 2. Маловато магазинов в Питере. 3. Экспресс доставку бы не только из Магнита. 4. Хотелось бы сортировку по наибольшей скидке для любителей акций😬В этом явное преимущество доставки перед оффлайн магазином.

Курьер украл товар. Курьер просто не привёз заказ, сказал что негде припарковаться и уехал.

Сырющее приложение, с некомпетентными сотрудниками. Здравствуйте, если б оценку можно было поставить со знаком -. Это была бы сама адекватная оценка. Из +в. Удобно безусловно, что не нужно выходить в магазин. В ситуации, какая сейчас в стране-актуально. Возможность не покупать лишние продукты. Если ходишь в магазине-в любом случае что нибудь да возьмешь лишнее. Сразу можно увидеть товары по акции, в любом разделе. Из -в. Если поставить галочку, что сборщик заменяет продукты сам, то можно нарваться на то, что тебе привезут абсолютно не то. Когда я такую функцию поставил, не думал, что моему ребенку вместо детского питания со вкусом кабачка привезут вкус моркови 🤦🏻‍♂️которую ог в принципе не ест. Но хоть вкус то вы меняйте на тот же, идиоты!!! Так, как ребенок в принципе не употребляет данные вкусы-решил конечно же сделать возврат товара. Вот 2 неделю жду и когда перезвонят и когда заберут. Звоню через день, слышу одно и тоже. Вообщем оценка самая отвратительная, потому что отношения к клиенту ни какого. Ни кому не советую, пользуйтесь другими доставками. Если не обходимо. На эту чушь даже не тратьте время!!!

Все как всегда. Интересно сколько платят App Story за удаление негативных отзывов? Не рекомендую! Ужасный сервис, ни какая поддержка, не интуитивный интерфейс. Могут просто отменить заказ. Думаю этот маркет долго не протянет.

Скидка. RPIFK7S4 скидос по коду 250₽. При заказе от 1500

Недобросовестное отношение к клиентам. Я сделала заказ за 4 дня, понимая, что в это непростое время большой ажиотаж. Я терпеливо ждала все это время, но в середине интервала доставки мне позвонили и сказали, как ни в чем ни бывало, что сборка перегружена и мой заказа доставят не ранее 23 марта, если мне ещё актуально. Неужели нельзя было нормально рассчитать свои силы для заказа, оформленного сильно заранее?

Доставит все всегда✅. Лови промокод 🔥RPIFBR7H🔥 Хочешь получить скидку 250 при первой покупки введи промокод и закажи доставку на 2500 или больше и радуйся 🎄🥳 Сбермаркет привезёт все быстро и только качественные продукты Лучшие доставщики в Москве и МО Жизнь становится проще рекомендую

Выручает!. Оказавшись в больнице в чужом городе без знакомых сделала заказ. Заказывала доставку на следующий день в конкретное время - доставили вовремя, в лучшем виде, были очень любезны. Пару позиций пришлось заменить, но в моем случае это не имело большого значения. Жаль, что в нашем городе Сбермаркет ещё не работает

1000р скидка. С промокодом на 1000р получилось супер дешево, спасибо! Сам промик брал в сети, загуглите «Kubonus Сбермаркет». Самому Сбермаркету респект и благодарность! Пользуюсь приложением сама, научил родителей, они без проблем заказывают продукты, думаю это многое говорит о приложении. Удобное и простое.

Заказ приняли потом отменили. 22 августа разместил заказ, доставка на 23 августа с 11.00 до 15.00. В 7.00 23 августа приходит сообщение о том, что заказ отменен. Оператор сообщил что адрес не входит в зону доставки. В приложении об этом не было информации, заказ принят на данный адрес без проблем. При том что магазин Метро находится в 1,5 км от адреса.

Удаляю. Где алкоголь? Да и вообще выбор скромноват.

Очень плохой сервис. Не несут ответственность за свои промахи, сами сливают промокоды, потом отменяют заказы.

Отсутствуют некоторые позиции в заказе!. Добрый день! Ранее иногда заказывала тут продукты, теперь не буду никогда. Последний раз был сделан заказ на большую сумму (18тысяч), наверное те, кто его собирал, думали я не замечу, но когда я составляю список, я уже знаю и рассчитываю куда и в какие блюда пойдут те или иные продукты! В общем, ситуация такая, я брала много мяса, свинину, говядину, курицу, фарш... В конечном итоге отсутствует 2 говядины Мираторг, 2 фарша и одна упаковка сосисок! Заказ принимал муж, так как я с ребенком в этокарантинное время решили уехать на дачу! Он заказ не проверил, просто привез все нам, а я уже обнаружила отсутствие продуктов! Это вот вообще как?! Неужели ваши сотрудники думают, что люди тупые и раз много заказали, то и не заметят отсутствия некоторых товаров?!?!?! Написала в тех.поддержку, как и ожидалось, тишина. Что ж, данными действиями вы потеряли одного клиента! Вскоре потеряете всех, с такими-то действиями!

Мошенники. Отменили заказ и слили мои личные данные мошенникам! После неудачной попытки оформить заказ начались спам звонки с предложением оформить кредит, пройти обследование в клиники и просто немые звонки по ночам. Советую держаться от них за километр и уж тем более не указывать тел номера

Класс!. Отличный сервис: привезли доставку в совокупе на 50 кг. вовремя! 👍

Отлично. Довольна доставкой в СПБ. В срок , сроки годности в норме, курьер в перчатках и маске , вежливый . Претензий нет . В отличии от СБЕРМЕГАМАРКЕТ.

Сберлажамаркет. Ну Сбер не был бы сбером, если бы так не кинул людей. Особенно обидно за владельцев сберпрайм+ через полгода кинули на 4 косаря. Черти конченые.

Отличный сервис. Второй заказ, и все четко.

Удобно. Заказывать удобно , меньше времени тратится на поход в магазин, большой выбор продуктов и химии и сам выбираешь когда доставят, цены ниже чем в магазине

Лютый кал. Мейл и сбер испортили очередной многообещающий проект, ничего хорошего, просто не пользуйтесь этим продуктом

Доставка на карантине. Добрый день! Заказала товары в Нижнем Новгороде в metro, указано было время доставки с 12 до 14. 14:15 курьер не приехал, звонила в колл центр, сообщили, что водитель свяжется сейчас, прошло ещё 40 минут, водитель не позвонил. Второй раз позвонила в колл центр, ответили через 15 минут ожидания на линии, что у курьера сломалась машина и он может только в течение 1,5-2 часов доставить. Продукты ещё в магазине! В итоге сами поехали за заказом в магазин... Через час позвонили из логистики и предложили доставить на следующий день. В общем процесс не отлажен, впечатления плохие, я расстроена.

Хорошее приложение. Нравится сервис. Но было бы лучше, если бы разработчики добавили комментарий к заказу для сборщика и изменение способа оплаты самостоятельно. Ещё окно для оценки заказа, где можно оценить заказ и оставить чаевые, появляется не сразу, а найти его самостоятельно не представляется возможным.

Убогая политика по отношению к клиентам (впрочем, как и всё в сбере). Я понимаю, что руководство не ставит своей целью интересоваться мнением аудитории, но Ваше великолепное обновление условий подписки на сберпрайм, это максимально дно, которое способе пробить Сбер. Ранее Вы тупо сузили количество бесплатных доставок до 3, теперь Вы предлагаете покупать подписку, чтобы дополнительно оплачивать доставку и, якобы, компенсировать разницу сбер баллами, которые начисляются за заказ (и, спойлер: которые никому не нужны). Не понимаю, как можно делать настолько убогий софт

Лояльное отношение с клиентами!. Отменили заказ без причины!!!!!

Ещё не оценила весь функционал, но уже куча проблем. После закрытия голама начала искать, где буду заказывать продукты теперь. Зашла в СберМаркет, начала смотреть наличие того, что всегда брала в Голама и не нашла 50% даже. Написала на почту, которая была указана для случаев, если нужного товара не найдено ещё 2 недели назад и перечислила все товары. Никакого ответа не поступило, товаров нет. Ну ладно, думаю сегодня закажу, что есть. Открываю приложение - время стоит доставка с 11 до 13, ну отлично, сейчас 08-30, очень быстро даже выйдет. Формирую корзину и вижу, что она там уже с 23 до 01 ночи! Думаю ну наверно из-за того, что много положила, удалила всю корзину, добавила один сырок и все равно после удаления всего товара - 11-13, с сырком 23-01. Вот зачем вводить людей в заблуждение? Только полчаса потратила на формирование корзины.

Обслуживание тех.поддержки. Переодически с мужем начали пользоваться данным сервисом, на первые заказа проблем не было, но вот после, то курьер забудет часть заказа( хоть это и не относится к приложению, но это один сервис), после было списание бонусов в заказ и в итоге они не были использованы в оплату, мы как б не расстроились сильно так как продукты в любом случае нужны, но вот буквально сейчас 14.03.21 был сделан заказ, опять по кругу списали бонусы но не переменили в данную покупку¿ как так? 600₽ это деньги и сколько бы вы не зарабатывали, нужно беречь свои финансы. В итоге мне пришлось отказаться от заказа, в очередной раз сервис не смог объяснить причину и на вопрос когда я смогу воспользоваться, мне предложили промокод на данную сумму « Мы можем заменить бонусные баллы промокодом на 600 руб. Обычно с применением промокодов такие ситуации не возникают. Удобен будет такой вариант?» ОБЫЧНО! Обычно вообще в таких службах проблем не должно быть на постоянной основе, одно дело извинились за разовый случай.. но не всегда же? в общем продуты в Метро хорошие, но похоже придётся забыть про ваш сервис от сбера. удачи в разработке улучшений и более компетентных ответов от ваших сотрудников.

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Мошенники. Заказываем и Яндекс и самокат и СберМаркет несколько лет уже. Но именно СберМаркет стали недовозить продукты,последний раз не досчитались 1/4 заказа, гасятся,деньги возвращать не хотят

Нравится. Мне нравится, что могу не тратить время на женскую работу. Продукты мне привозят качественные, в удобное время, без опоздания. Сотрудники фирмы вежливые и предупредительные.

Пойдет. Удачное мобильное приложение СберМаркет, которым пользуется вся наша семья. Заказываю доставку продуктов на дом только сдесь и довольны.

Не рекомендую. 2 основные проблемы в том, что 1. выбранное время по факту переносится на завтра 2. многие выбранные товары оказываются не в наличии

Глючное приложение. Нажала на самовывывоз, удобных магазинов рядом не оказалось, а вот переключиться назад на доставку и войти в каталог не даёт. Только отредактировать вверху строку с адресом доставки. В топку ваше кривое приложение. Сношу к чертям. Вы реально считаете, что кто-то будет тратить своё время и вам писать на электронку, чтобы вы разбирались, что пошло не так? Вроде, серьезная компания, какой вы себя позиционируете должна проводить юзабилити тестирования сама, а не сбрасывать это на откуп потребителям и устранять косяки потом

Все нравится. В очередной раз сделали заказ еды в офис. Как всегда вежливо, быстро, просто.

Спаммеры и мошенники. Не ставьте прилагу - это жесть! Заспамили смс

Сбермаркет. Мне 54 года и со всеми этими приложениями я не так чтобы сильно дружу. Но Сбермаркет, который мне дочка на телефон установила, освоил быстро. Молодцы, что таким простым и понятным его сделали!

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Довольны. Мы постоянно заказываем в компанию перекусы, воду, канцелярию. Радует, что быстро выставляют оплату по счету. Скачали программу и теперь оформляем все в приложении.

БЕСТАЛКОВЫЙ МАГАЗИН. Бесталковый магазин

Тупит. Грузит по полчаса один раздел и дело совсем не в плохой связи

Все ок. Приложение Сбермаркета делали ребята с прямыми руками. Работает корректно. Заказ оформить просто. По оплате никаких сбоев не замечала.

Хорошее приложение. Жалею только об одном, что раньше не начала пользоваться сервисом! Сэкономила бы намного больше времени и потратила с большей пользой для себя.

Отлично. Большое спасибо за возможность сделать приятно родственникам. Нахожусь в другом городе, но услуги Сбермаркета понадобились только сейчас. Заказывают все от стирального порошка до хлеба. Родным заказ привозят вовремя, четко по списку.

5. Идея такой доставки хорошая. Ассортимент большой и сборка добротная. Но если на праздник закупаться, то за алкоголем отдельно идти приходится, не доставляют.

Очень хорошее приложение. Практичное и удобное приложение, мне очень понравилось им пользоваться

👌. Первый заказ был с бесплатной доставкой, на второй было жалко 150 р за доставку. Но муж уговорил. И когда все привезли, я вспомнила, насколько же это удобно! К тому же эти же деньги ушли бы на взятки детям за хорошее поведение…

🥖. Всегда оставляю сборщикам и курьерам на чай. Реально заслуживают. Видно что ребята стараются. Заказываю несколько месяцев, в магазин почти перестал ходить.

Нравится. В деле покупки продуктов я полностью доверяю СберМаркету. Сотрудники старательно выбирают самые свежие и качественные продукты с полок магазинов и привозят быстро, ничего не успевает испортиться.

Полезное приложение. Сервис очень быстро развивается. Полгода назад делала первый заказ. Магазинов на доставку было намного меньше. Сейчас можно уже что угодно заказать от продуктов до зоотоваров и косметики.

Екатерина. Приложение улучшают. Раньше поставила бы 4 из-за периодических сбоев. Но последние 3-4 месяца все было ок, поэтому 5. Продукты везут хорошие.

минуссс. так норм приложение но минус что если нужна срочная доставка то меньше чем 500 рублей оплатить нельзя, большой минус!!!

Отстой.. Если вы хотите ждать заказ 2 часа, но в итоге так его и не получить - пожалуйста. Если хотите писать поддержке и получить игнор - пожалуйста. Получать купоны на скидку, вместе заказов - пожалуйста. За 2 часа сервис не может найти курьера, собрать заказ, даже не могут предупредить заказчика о том, что магазин закрылся и заказ отменён. Вот пока вы не позвоните им, не напишете везде, где только можно - вы не узнаете придёт вам заказ или нет. Спасибо, Деливери все таки лучше. И засуньте себе купоны на 200₽ куда нибудь подальше. Если бы ситуация была единичной- ничего страшного. Но систематические отмены заказов - это , по моему, треш.

СберМаркет. Все отлично !!!!🔥🔥🔥

Супер. Удобно, быстро и приятные ребята. Рекомендую

Отвратительно. Отвратительный сервис. Срывают сроки доставки, не предупреждают об этом, телефон курьера не дают. Бот и служба поддержки работают плохо.

Худший из худших. Делал три заказа. Все три заказа были отменены по инициативе магазина! Дают промокоды, но новые заказы с промокодом не доставляют. Я впервые сталкиваюсь с такой бестолковостью. Худшие!!!

🤝. С этим приложением все в поряде. У сервиса одна проблема – работа сборщиков. Научите их делать адекватную замену продуктов. Пока только 4 звезды!

.. Здесь дорожат клиентами. Это по всему видно. Хороший сервис! Если возникает спорная ситуация, то можно не сомневаться, что решена она будет в твою пользу. Доставка понятных денег стоит

Бонусы. 500 бонусов за друга успешно потрачены на очередной заказ. Спасибо за возможность сэкономить! Не бойтесь делать заказ, сервис достойный.

Советую. Я не эксперт, чтоб оценивать приложения. Помне так все нормально работает. Мне лично имеющихся функций достаточно. Сервис нравится, все по уму.

Удобно!. Отличный выбор, много скидок, удобный каталог, небольшие интервалы для доставки, доставляют даже ночью, недорогая доставка. Мне понравилось.

👌🏻. Единственное, что могу поставить в упрек Сбермаркету – это опоздание по доставке заказа. Но опоздание на 9 заказов было только одно и не критичное на полчаса. Так что приложение определенно внимания заслуживает.

👍🏻. Впервые заказывали на этом сервисе и очень довольны. Персики и нектарины упакованы аккуратно, не подавлены. Хочу сказать спасибо за отличную работу. Обязательно буду пользоваться.

Понравилось. Хорошее и удобное приложение, быстрая доставка. Всё понравилось, рекомендую к установке

Супер. Данный сервис всегда меня выручает, когда муж в командировке! Благодаря ему мне не нужно носить тяжести, а все необходимой привозят прямо домой! Наша семья довольна.

Хорошее и полезное приложение. Очень нравится сама идея: работающему дома человеку не всегда удобно побежать за продуктами , а такой сервис помимо удобства клиенту, предоставляет ещё и людям рабочие места в такое тяжелое время, так что мне все нравится. По работе приложения только вот возникли проблемы недавно что не прогружает категории, пишет что проблемка с интернетом, но это не так (проверено и на иос и на андроид в том же месте). Надеюсь разработчик это исправит

Супер. Порадовала ценовая политика, ассортимент выбора товаров и наличие смс-оповещения! Желаю сервису процветания и расширения!

Сберхр. Ужасный сервис!!!!!не рекомендую

Полное дно. Лютый обсёр, стыдно должно быть, тех поддержка не отвечает, ужасное отношение к клиентам, просто позор

Нет в Киеве. Что это приложение делает в Украинском App Store?

Алекс. Обычно заказываю доставку суши из ближайшего магазина. Курьер доставляет быстро, рассчитываюсь прямо на месте. Проблем не было.

Все просто. Иногда заказываю продукты для ужина через sbermarket.ru. Сервисом доволен, все элементарно — заказ оформил, указал адрес. Оплачиваю курьерам.

😭😭😭. Нет доставки в Крыму

Потрачено 5 часов. Сделал заказ в 10:10, примерное время доставки было 11:14 - 11:45. Время 13:00 , позвонил в поддержку, сказали , что привезут в 14:15. 15:00 заказа нет, звоню в поддержку, сказали , что заказ не привезут. Спасибо. Больше здесь ничего заказывать не буду.

Удобно. Удобно для покупок в большом городе. Несколько раз пользовалась приложением, когда время поджимало. Привозили без опозданий, оплачиваю картой.

Полный отстой!. В час дня сделал заказ из Перекрестка через данное недоразумение (сбермаркет), заказ начали собирать в начале четвертого, и естественно половины товаров не оказалось в наличии! Если не хотите тратить в пустую свое время не заказывайте в сбермаркете))

Очень удобно. Мне СберМаркет заменяет разом продуктовые магазины и гипермаркеты, потому что все они собраны в приложении. Поэтому теперь закупка продуктов занимает у меня минимум времени.

Приложение супер. Я сначала посчитала вашу услугу надуманной, но как попробовала - очень понравилось. В будние дни заказываю продукты только у вас. Нравится отношение сотрудников, поддержка - вообще молодцы!

🔥🔥🔥. Все устроено на очень приличном уровне. Может догнать что-то в приложении стоит и в сервисе убрать мелкие недочеты, типа опозданий, да продуктов на грани свежести. Но такое когда было уже просто забыла.

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Мошенники. Отвратная шарашкина контора! Прежде чем делать заказ, прочитайте полностью их политику, их «умная» система выявила несколько аккаунтов у одного человека, классическая ситуация с промокодом)) Трубку в поддержке не берут. Если заранее не продумали свое приложение, можно дописать пару пунктов в правила сервиса, и сбер конечно будет ни при чем

Обманули с доставкой.. Тянули и переносили время доставки. Потом вовсе отменили. Испортили вечер и всё планы. Наплевательски отнесли к клиенту. Не предупредили. Оставили семью голодными.

Поддержка в чате никакая. Заказал 300 гр фасованного сыра, привезли голову 1,2 кг :D попросил сделать возврат, поддержка отвечала изо дня в день, что телефон передан курьеру для согласования возврата, чтобы я ждал звонка. Сидел 4 дня, смотрел на сыр и думал, ждать возврата или вскрыть упаковку и съесть. Мой первый и последний заказ в Сбермаркете. Спасибо за опыт.

Пожелание. Приложение удобное, мне все нравится. Было бы еще здорово, если добавите возможность изменять заказ после его оформления, но до сбора

Лавка — навсегда. Каждое взаимодействие с сервисом — стресс. Неверно собранные заказы, долгое ожидание курьера. Сервис только для тех, кто не может или не хочет выходить из дома. Снесла аккаунт и приложение. Круто, что есть классная альтернатива.

Ужасное обслуживание. Впервые решила сделать заказ,т.к переехала,а магазинов поблизости нет. Вчера сделала заказ ,прождала около 3х часов и отменила(заказ даже к этому времени еще не стали собирать). Сегодня опять та же самая история. Последняя попытка заказа была в 6 часов вечера,я очень сильно ждала этот заказ,т.к завтра день рождение у моего молодого человека и хотела сделать ему много вкусного. Я звонила 3 раза в поддержку спрыгивала про мой заказ,мне говорили,что его точно привезут,но вот настало время без 5-ти минут до закрытия магазина,заказ все также был только принят,позвонила в поддержку,мне предложили перенести заказ на завтра,пообещали промокод,но так я его и не увидела. Я думаю там явно не 2 курьера по всему городу Белгороду работают,можно было за 4 часа привезти мой заказ.Просто ужас,позор вашей доставке!

Отмена заказа, не работает функционал. К сожалению, ваш сервис не отвечает за свои промахи. Вы просто перекладываете ответственность за ошибки на клиента. Не работает sberbank id, не работает apple pay. Больше не воспользуюсь вашим сервисом.

Приложение само со себе удобное. Сам сервис полное г**но, постоянно привозят самые несвежие продукты, да деньги возвращают, но есть мой заказ ради куска мяса и всяких ништяков к нему, а оно тухлое зачем мне все остальное. А сегодня вообще ситуация сказка, сделала заказ в 20.30, в 23.00 позвонила в поддержку готовю магазин то уже закрыт, а в приложении заказ даже не собран, мне сказали, что курьер будет через 15 минут, звоню в 23.40, мне говорят заказ уже не привезем очень жаль вас. В ИТОГЕ время 23.45 заказ мне не привезли, единственная доставка продуктов работает со стоимостью доставки 1000 руб., а офлайн магазины уже не работают. ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ🤮🤮🤮 Возвращаюсь дополнить отзыв. После всей ситуации наследующий день дали 200 рублей, сделала заказа в 19.50, должны были доставить с 21.21 до 21.51, в итоге позвонили 7 раз, 7 КАРЛ в поддержку, каждый раз говорили, что заказ привезут через 20 минут, в итоге позвонив еще 4 раза и заставив поддержку, которая нифига не работает связаться с курьером оказалось, что курьер выключил телефон и забил на заказ. Обещают доставить заказ в 23.06 , посмотрим довезут ли на этот раз. Итог: второй раз, даже на следующий день заказ решили не доставлять из-за ошибки сотрудников.👍🏻🤡🤡👍🏻

Скатились. Ребята, что у вас происходит? Пользуюсь сервисом давно, но с каждым разом косяков все больше и больше. Само приложение дико тормозит, вылетает, классификатор ужасно неудобный. Работа чата и колл-центра оставляет желать лучшего. Товар привозят не в полном объеме, а деньги заплачены. Дальше возникает танец с бубном как вернуть. Не самый позитивный CJM…

Доставка половины продуктов. За два последних месяца скатились в ж. Так совпало, что с появлением таймера до прибытия заказа. Видимо курьеров настолько задрючили штрафам, что они несутся как безумные, скорее закинуть пакеты мне в руки и унестись, оплата по карте их не интересует, даже коробки свои забывают, всё что не смогли принести в один заход — привезут уже завтра или вообще не привезут, свободных рабов нет. Ну вас нафиг с таким подходом. Я три года заказывал каждую неделю на 5-6 тысяч продуктов из Метро, больше не собираюсь.

Все как всегда. Приложение удобное но все как всегда спотыкается о что то. Уже много раз заказывал в магазине METRO , но каждый раз мне звонят что того то или этого нет в наличии и заменяют на более дорогое или просто даже нечем заменить даже. Ну и в чем смысл тогда? Мне всеравно надо идти в магазин за оставшимеся продуктами. Список продуктов у сбермаркета не синхронизирован по наличию с магазином и это очень плохо. Проще как всегда все покупать самому

Отстой. Отвратительное приложение, с ужасной доставкой и отношением в целом, заблокировали страницу в первый же день регистрации. Сделала заказ и ждала целые сутки, и еще на час задержали, позвонила оператору, сказал, что не придет доставка и нужно перенести, а после и вовсе заказ отменили и аккаунт заблочили. Головняк на весь день

Отвратительное приложение. Никакой клиентоориентированности, абсолютное неуважение к своим клиентам. Промокоды присылают которые не работают, пока с ними разберешься через диспетчера пройдёт час, после этого еще и сменили минимальную сумму из магазина на 3500 туши и теперь пи***уй как хочешь с больным ребенком в магазин. Потому что нет ни уважения ни какой уверенности в магазине и в сервисе. Столько раз убеждалась что пора удалять это приложение, но все равно надеялась. Разочарована до слез. Ненавижу ваше приложение, пустая трата времени и нервов. Чтобы вам так доставляли продукты и еду как вы сделали.

ПРОСТО НЕТУ СЛОВ. Здравствуйте, заказал еду через приложение СБЕРМЕГАМАРКЕТ. Купил еду, оплатил. Заказ написали оформлен, через 1-2 минуты приходит уведомление что ваш заказ отменен и вылетает с аккаунта. Обратно войти не удалось, скорее всего заблокировали, не могу понять за что? В поддержку не написать, не позвонить, так как требует войти в аккаунт. Я очень сильно огорчен

странно. скачал приложение, набрал корзину, ввел промокод, заказ приняли. итог через 15 минут заказ отменен и нет доступа в аккаунт.

Сбой приложения!. Что происходит с приложением? В корзину продукты положила, сумму видно, но когда нажимаешь на корзину чтобы увидеть список продуктов, у меня пусто, не отображаются продукты которые в ней лежат и естественно кнопки продолжить и заказать нет! Исправте пожалуйста эту ошибку! Раньше все работало,а сейчас какой то сбой!

Помойка. Сервис, который «помогает» пользователям в самые «стабильные» времена Обновлено: 13.04 Я пользуюсь только одним сервисом, и не хочу переходить на ваше семейство продуктов, которое не может конкурировать с остальными. Поэтому ваши «Спасибо» не нужны, а попытка, с помощью них, ЗАСТАВИТЬ пользователей перейти на ваши продукты - такой гнусный поступок, который только ваша помойка могла сделать

Доставка жуть, учитесь у самоката!. Здравствуйте! Отвратительное отношение к клиентам! Заказ сделан со вечера , диапазон выборан был с 9 до 12 (очень не удобный диапазон, 4 часовой). Так вот с 10 утра в приложении отображается что курьер прибудет через 5 минут, затем через три, после через 7, затем через 3, потом через 1, после через 7 и так до сих пор. На что ориентироваться?! Как планировать свои дела. Заказ с аптеки, препараты нужны были утром, уже обед. Оператор помочь не может. Курьер позвонил в 11:44 и спросил дома ли мы?! Я спросила почему так долго, а он говорит, что пробки в городе) в субботу до обеда… Бред. Безсовестный сервис. Никакого уважения к клиентам. Есть болеее удобные сервисы доставки, ориентированные на покупателей!

Отвратительно. Самый ужасный сервис по доставке!!! Заказывала пару раз, из них: один заказ отменили, второй заказ втч всего дня переносят время доставки. ЗАЧЕМ НУЖЕН ВАШ СЕРВИС?????? Я ДОЛЖНА ВЕСЬ ДЕНЬ СИДЕТЬ И ЖДАТЬ ДОСТАВКИ, БУДТО ДРУГИХ ДЕЛ У ЛЮДЕЙ НЕТ!!! Не советую от слова «совсем»!!!

Никому не советую !. Пользуюсь давно, всем хвалила , всех «подсаживала» на эту площадку , в итоге последний месяц постоянно не доставляют заказы, ждешь неделями , поддержка ничего не решает , стандартные фразы и глупые отмазки , просто отменяют заказы , так как у них нет курьеров , куча потраченного времени и нервов .

Ужасно!!!!. Это самая не клиентоориентированная служба доставки в стране!!!!! Заказы могут просто так не доставить, весь день вам голову морочить, а потом просто отменить заказ без изменений и объяснения причины. Постоянный лаги скрвиса, но самое отвратительное - это некомпетентный персонал, у которого есть 5 заученных фраз и кроме них они другие вам говорить не будут, вашу проблему не решат!!!!!

Ну такое. Сделал заказ воспользовавшись вашим же промокодом. В итоге мне отменили заказ и закрыли доступ к аккаунту. Спасибо)

Не хотят работать. Сделал 2 заказа (5 и 6 июня). Оба раза заказы были сделаны заранее, выбран временной интервал, все оплачено. При этом Сбермегамаркет отменил оба заказа с указанием, что не могут найти курьера для доставки. И это в городе-миллионнике, в развитом районе. От магазина до дома пешком за 20 минут дойти. В общем не советую это приложение если не хотите остаться без продуктов.

Отзыв. Отличный сервис. Сотрудники все вежливые, подбирают только свежий ассортимент, доставка быстрая. Все устраивает, рекомендую всем

Сбермаркет. Отличное приложение, качественный сервис!!!

Доставка. Если ошибка непосредственно сберамаркета,им БЕЗРАЗЛИЧНО цари могут опаздывать, привести некачественный товар. Но если будет ваша ошибка, то это ваши проблемы.

Не привозят заказы. Заказы стали систематически не привозить, либо сильно задерживать по времени, приходится часто выяснять где заказ. В общем уже очень мало пользуюсь сбермаркетом, а скоро совсем перестану.

Ничего не доставляют. В течение двух месяцев с определенной периодичностью пробуем заказать продукты в этом «прекрасном» сервисе. Ни разу еще не дошло до доставки, но деньги, конечно же; заморозят на долгий срок и вы остаетесь без продуктов и без денег. Не рекомендую

Доставит все всегда✅. Лови промокод 🔥RPIFBR7H🔥 Хочешь получить скидку 250 при первой покупки введи промокод и закажи доставку на 2500 или больше и радуйся 🎄🥳 Сбермаркет привезёт все быстро и только качественные продукты Лучшие доставщики в Москве и МО Жизнь становится проще рекомендую

Приложение которое вас обязательно подведёт. Это та самая доставка, которая обязательно вас подведёт!!! Сделал заказ в сбермаркете (самая быстрая доставка🐌) написали доставка 40 минут, ну ок. Через полтора часа, со статусом сборка заказа, звоню чтобы узнать почему не привезли. Оператор ответил, что у меня супер приоритет и со мной свяжутся через 15 минут🤪. Прошло ещё 1:20, звоню узнать где заказ, так они извинились, что магазин пол часа как закрыт и привезти не смогут…. А мне теперь катайся ночью сам и ищи продукты, зато промокод на 150р дали, «Щ»- щедрость.

Скам. Заказал доставку еды, после заблокировали аккаунт и деньги так и не вернули , в общем не заказывайте ничего , отзывы накрученные

Нельзя расчитывать на них. Заказ вечером, за час двадцать до закрытия магазина, а по факту не привезли, просто сославшись на тех причины просто не исполнили, сервис отвратный

ужасный сервис.. отвратительное приложение и поддержка. очень часто не привозят то, что нужно (либо вообще не привозят), и не предупреждают даже об этом. хочешь применить промокод, они опять что-то не привозят, и, соответственно, промокод не применяется. почему из-за того, что ВЫ не привезли какую-либо позицию, должен человек платить больше? ни в одной другой доставке такого нет. нет позиций, вычитают из общей стоимости заказа, а не первоначальной. пихают вместо денег эти ненужные промокоды. не советую тут заказывать.

Отвратительно.. Зарегистрировался. Прикрепился через Сбер ID. Затребовали проверку номера. Сделал заказ и применением промокода и сберспасибо. Сняли деньги, мгновенно отменили покупку и вернули деньги. Промокод использован, не возвращается. Аккаунт заблокировали. Вроде как на 24 часа за превышение попыток входа (проверка телефона). При этом приложение видит меня как авторизованного. На вопрос «почему отменили заказ» поддержка сказала «жаль» но у нас в договоре есть правило «мы не обьясняем причины и делаем что хотим». Сбер как не делал ничего путного так и не делает. Магазин из Сбера никакой. Надо закрывать лавочку.

Отвратительная работа сервиса. Не к работе приложения в целом, а к работе в сбермаркете. Виджеты на главной странице врут про сроки доставки, по факту на несколько дней: на сегодня-завтра заказа виджете, по факту через два дня. Заказала таким образом доставку по промокоду от определенной суммы, из-за того что половины в наличии нет, промокод автоотменился (из-за меньшей суммы).

Отзыв. Начала пользоваться только в сентябре и была приятно удивлена: много выгодных предложений и отличный сервис. Рекомендую друзьям.

Не рекомендую. Пожалуй, на мой взгляд, самый проблемный сервис заказов доставки еды. Постоянно какие-то проблемы. Заказал доставку - ждал 3 часа из-за того что не могли найти курьера, магазин вижу из своего окна, идти меньше 10 минут. Чат поддержки не отвечал 40 минут. Никакой ответной реакции. Пришлось звонить уже по факту отмены. Нет ни сил ни желания агрессировать на сотрудников телефонной поддержки, когда проблемы в работе всего сервиса. Как компенсацию предложили скидку 200₽. Т.е. мне надо ещё раз заказать себе еды с шансами 50/50 и за такой расклад ещё и платить. Нет уж спасибо. Мне достаточно несколько раз убедиться в низкой организации и наплевательском обслуживании, чтобы сделать субъективный вывод на основе своего опыта.

Отвратительнейшая работа приложения.. При попытке ввода официального (!!) промокода на скидку в 1500₽ вас просто без разбора блокируют навсегда. При попытке связаться со службой поддержки ты сначала ожидаешь на линии по 15-20 минут, а потом тебе говорят что ничего поделать не могут и аккаунт восстановлению не подлежит. Объективной причины мне описать не смогли. Потраченного времени, честно говоря, жаль. Ни время не вернуть, ни продуктов получить. Нависает вопрос: «для чего было создавать (!!и рекламировать в приложении СБОЛ) промокод, из-за которого вы беспорядочно блокируете пользователей?» Если служба безопасности не в состоянии обезопасить экосистему Сбера от собственных промокодов, то наверное, в первую очередь стоит увеличить затраты на ту самую пресловутую службу безопасности, и только потом уже раздавать промокоды, которые будут работать без негативного опыта использования ваших потенциальных покупателей. -1 покупатель пожизненно (из-за блокировки, конечно же)

ужас. заказала заказ и написала промокод заказ приняли потом меня заблокировали зашла через другой номер и опять заблокировали ужасный сервис не кому не советую поддержка ничем не помогла почему такая отвратная ситуация ужасная платформа не советую

Бред. Заказал доставку, в итоге отменили заказ и забанили аккаунт…

Хочу выразить благодарность. Курьеры-Сборщики особенно , как будто друга в магаз отправил

Аккаунт заблокирован. Решил сделать первый заказ, в итоге аккаунт заблокировали😂. Удалил приложение.

Обманщики. Была довольна пока не сделали бесплатной только 3 доставки в месяц, а теперь и вовсе отменили её. Можно удалять и пользоваться доставкой магазинов. Это выгоднее. Бонусы мне ваши не нужны, вы обещали бесплатную доставку, чтобы я подключилась. Начиная с декабря, что я пользуюсь сервисом вы уже третий раз меняете условия. Называется обман и замануха, а потом кидалово.

Обкрадывают людей. Заказал продуктов на 10к, курьер привез пакеты, поставил на порог и ушел. Стал разбирать и понял что части товаров, самых дорогих, не хватает. В частности не хватает икры, хамона, дорогих сыров и прочей мелочи в общей сумме на 4,5 к. Деньги не возвращают, говорят все доставили в полном объеме. Посылаю лучики добра и метеоризма тому, кто украл и съел мои продукты. Будьте осторожны , не пользуйтесь этим сервисом

Доставка. Ужасный сервис, заказала доставку из пятерочки , доставка была показана до 21:05 в итоге 1,5часа переносили доставку, и в 22:47 просто отменили, в службе поддержки никак не объяснили этот факт, время ожидания просто потрачено в пустую.

Отвратительный, неклиентоориенттрованный сервис. Не знаю кто пишет положительные отзывы и почему у этого сервиса оценка 4,8. В ПРИЛОЖЕНИИ ЦЕНЫ НЕАКТУАНЫ, они спокойно могут отличаться в 2-3 раза, если вы не хотите покупать товар по ценам магазина (а не каталога сбермакрета) - вам его отменят, и им плевать, что они вас подставлять, вы ждёте весь день. Поправочка, товар был не весовой, а косметика, на момент написания отзыва и в момент заказа (вчера) цена одинаковая. Оператором плевать, помощи никакой, ваши проблемы. Клиент вообще не защищён. Горите в аду ❤️

Помойка. Сделал 2 заказа, их начали собирать, потом по непонятной причине отменили, так еще и деньги вернуть не могут! Удалил приложение сразу!

Гной. Я хочу, чтобы вы узрели самые холодные и мрачные кошмары

МОШЕННИКИ. Само приложение норм, НО ОНИ СЛИВАЮТ ТВОЙ НОМЕР МОШЕННИКАМ, 100% , мой номер нигде не зарегистрирован , только зарегестрировалась, сделала заказ и оплатила, через 15 минут позвонили мошенники и хотели списать деньги с карты, начали говорить что вам звонят из сбера, вы проводили такую то операцию? Дайте данные карты и код из смс. Обычно не оставляю отзывы, но это ужасно. Теперь постоянно названивают спам номера. Сам заказ доставили хорошо, только раньше указанного времени.

Банят клиентов без возможности разблокировать профиль. Забанили профиль моей девушки за то, что она поставила оплату с моей карты, при этом я даже не был зарегистрирован в сервисе. Но когда зарегистрировался забанили уже меня за попытку оплаты с моей же карты. В тех поддержке ссылаются на алгоритмы, которые нашли подозрительную активность и злоупотребление программой лояльности. Самое смешное, что после перевода первым оператором на центральный офис (как я понял) нам объяснили все то же самое и на просьбу дать более детальную информацию просто сбросили. Браво !