MyCPMS

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Extra. Appli géniale, je vois mes remboursements Ameli et CPMS au même endroit, ergonomie simple. Ça change de ce qu’on voit ailleurs !

Problème de connexion. Ne fonctionne pas depuis une semaine. Possibilité de se connecter sur ordinateur mais sur l’application l’identification ne fonctionne pas.

Nulle. Même en écrivant mon numéro d’adhérent et le mot de passe l’appli me demande toujours ces numéros donc comme j’en ai marre je supprime l’appli et je ne la recommande pas voilà tchao 👎👎

Connexion. Je n’arrive pas à me connecter je n’ai pas mon identifiant

Bien mais ..... Appli beaucoup plus détaillée que la précédente. J’ai remarqué souci de répartition des prise en charges. Exemple sur lunettes il est noté que c’est moi qui ai payé alors que c’est l’opticien qui a été réglé directement. Soit souci du mon compte soit souci de l’appli. D’ailleurs aucun moyen de signaler ce problème directement de l’appli. Pour récapituler bonne appli bonne mutuelle. Cordialement.

Bien mais nombreux bugs. Toujours impossible d’envoyer une facture avec cette application alors que la version précédente moins ergonomique le permettait ! Après des mois voir plus que ce bug existe, Il serait temps de le corriger non ?

Connection impossible depuis la mise à jour. Catastrophe depuis la dernière mise à jour impossible de se connecter à mon compte via l’appli. Par contre tout fonctionne sur Safari avec les mêmes identifiants. iOS 14.3

Ne marche pas. Impossible de ce connecter. Affiche un message d’erreur en anglais dont je ne comprends pas le sens. Bien problématique.

Super appli. C’est super simple avec cette app de suivre les dépenses de santé de toute la famille.

Accès impossible depuis dernière mise à jour. Alors que je peux toujours accéder au site via internet sans problème, depuis la mise à jour de cette nuit impossible de se connecter.

Confus. Application en doublette avec Sophie. Des notifications confuses entre traitées et en cours de traitement, Pratique pour l’envoi de documents

Connexion. J’aimerais utiliser l’application mais au moment de me connecter je ne peux pas mettre mon numéro de sécurité sociale en entier donc ça me met connexion invalide mais c’est normal il me manque 2 chiffres de mon numéro de sécurité sociale comment je peux faire ?

déconnexion. il faut souvent remettre ses id de connexion car ne garde pas toujours en mémoire

Fiable. Très compétente et fiabilité Informations données très rapidement

Bon site. Clair

Impossible de se connecter !!. L’appli ne reconnaît pas mon wifi ! Pb Jason .. Dommage car belle appli !

La définition d’une bonne application. Voilà tout ce que j’attends d’une appli de gestion de compte. Le jour et la nuit avec la précédente. Intuitive, Claire, Concise, et belle aussi. Rien qu’à l’ouverture de l’application on voit le travail des graphistes avec ces belles couleurs et ces beaux designs. Ça c’est mon avis à chaud, reste à découvrir l’application au quotidien mais je sais déjà que je vais aimer, parce que c’est fluide et je trouve les infos que je veux rapidement. Merci aux développeurs !

Je peut pas me connecter. Je peut même pas le connecter il me dise mot de passe erroné alors que sur internet ça marche

Pas mal de bugs. Impossible de corriger les liens avec la CPAM Impossible de voir la carte tiers payant…. J’espère dès mises à jour….???

Impossible de se connecter à mon compte. L’appli ne reconnaît pas l’identifiant qui m’a été envoyé, donc impossible d’accéder à mon compte. Appli nulle!

Chargement de facture. Formidable cette appli qui envoie des messages pour expliquer comment envoyer des factures alors que le bouton ne fonctionne toujours pas ! C’est quand même la base d’une appli de santé !

Application qui ne sert à rien. L’application n’a pas vraiment d’intérêt. On n’a pas accès à sa carte de tiers payant, à l’outil de simulation de remboursement, au tableau de garanties. Impossible d’envoyer un message de type « chat ». Les autres mutuelles font bien mieux en matière d’app !

Application facile à utiliser et assez complète. J utilise cette application depuis maintenant deux ans, les informations sont rapides et précises

Non complet / manque ergonomie. Application très peu intuitive / ergonomique . C’est Extrement brouillon et mal fait L’envoi de devis /facture non fonctionnel ( bouton ne réagit pas ) Impossible de consulter les documents et tableau de garantie . Aucuns moyen de contact directement dans l’application , pas de messagerie intégré ( en 2022 c’est du n’importe quoi ) Bref , tres peu d’intérêt à l’application , a revoir complètement

Écran blanc. Écran blanc au démarrage de l’application donc inutilisable.

Bug envoi de devis et facture. Avec la derniere maj, le bouton « continuer » pour envoer devis et facture ne fonctionne pas

Suivi des prestations. Le suivi sur l’application internet Une arborescence numérique remarquable pour le suivi et les mises à jours des informations 🤓

Impossible d’enregistrer son téléphone. Belle appli mais dommage que l’on arrive pas à enregistrer le numéro de téléphone pour l’envoie de facture Du coup obligé de passer par le site internet à chaque fois.... - - ‘

Bug ajout de photo de profil. Appli sympa mais bug a l’enregistrement des photos de profil. A partir de 5 profils différents l’appli efface les photos quand on rafraîchit et ça plante de partout après…

Super appli. L ux est dingue

Envoi documents. Lorsqu’on envoi des documents ça charge mais s’arrête pas et reste toujours à 0% alors que sur l’application ils disent qu’ils ont bien reçu le document

Connexion impossible. L’application est en service indisponible en permanence.

Très bien. Depuis peu je suis client et franchement je suis satisfait de cette application, complète et très facile d’utilisation.

Bien mais... Bonne application assez ergonomique. En revanche, l’envoi de facture ou devis est impossible via l’appli. (impossible de toucher le bouton continuer car il ne se passe rien) Obligé de passer par le site internet pour obtenir des remboursements. A améliorer.

Satisfaction. Très bons retours des opérations effectuées Très satisfait

Impossibilité d’envoyer des devis ou facture. Appli qui est assez simple d utilisation mais les fonctions d envoi de devis ou facture ne fonctionne plus

not user friendly. L’application n’est pas intuitive, l’identifiant n’est pas accepté, aucune explication d’où les donnés doivent être prises (si identifiant =numéro de secu pourquoi la caisse n’est pas adaptée au nombre de chiffres?) pas logique

Crash. Bonjour, l’application se crash au lancement.

Services indisponibles. Bonjour, l’application MyCPMS ne fonctionne pas sur mon téléphone depuis plusieurs semaines. Est ce normal ? Merci, Bonne journée.

Page blanche. Depuis mon changement de téléphone la page de l’application est blanche et impossible d’y accéder

Des peintres. Rien de fonctionne correctement . Aucune réponse au mail sur les mauvais fonctionnement !

Toujours non fonctionnel. Nouvelle mise à jour mais rien toujours

Appli bugguée. La carte de tiers payant ne s’affiche pas quand on veut y accéder sur l’appli. A la place on a droit à un écran blanc. Idem après avoir réinstallé l’appli. C’est dommage c’est une la seule fonction dont j’avais besoin et finalement je me suis rendu compte du bug au moment de présenter ma carte de tiers payant à la pharmacie. En plus de plusieurs boutons renvoient sur le site. Quel intérêt ? Du coup appli inutile pour moi je l’ai désinstallée.

Ne fonctionne pas. App crash au lancement (iOS 14.5).

Très bonne réactivité et application au top *****. Bonjour madame, monsieur, Merci pour cette application au top qui me change la vie ! Et une très bonne réactivité de la part des conseillers en ligne. Bravo.

Inutile. Appli totalement inutile. La carte tiers payant reste celle de 2022 et non 2023.. Enfin bref.. Vraiment nulle

Horrible. Déjà l’app met du temps à démarrer. On ne m’a pas envoyé mon identifiant, j’appelle donc, je reste en attente 48 mins sans réponse.

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Écran blanc. Écran blanc au démarrage de l’application donc inutilisable.

Je peut pas me connecter. Je peut même pas le connecter il me dise mot de passe erroné alors que sur internet ça marche

Remboursement extrêmement compliqué!!!!!. Pour preuve un remboursement daté du 15/9/2023 toujours pas remboursé à ce jour malgré de nombreux rappels téléphoniques et envoie de documents !!!!! Très très regrettable… Me Bordier Françoise

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