Gozem

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Facile à prendre en main. Application User friendly

Avis. Le zem d aujourd’hui étant très professionnel

Rapport. Il faut revoir le comportement désagréable de certains champions,des fois c’est juste inadmissible…

Numéro étranger. L’appli serai parfaite si nous pouvions l’utiliser avec un numéro étranger

Depanne bien mais à améliorer. Il y a plus de chauffeurs qu'il y a quelques mois/années mais la réservation de trajet reste aléatoire et impossible de faire une réservation en avance sur un trajet ( course aéroport ou rdv) De plus le montant annoncé sur la course n'est pas celui qu'on paye au final.

Problèmes permanent de l’application Gozem. - Pas de mise à jour disponible - Difficile à reconfigurer après un changement de numéro de téléphone.

Suggestion. Pour gozem food il devrait y avoir une partie pour bien suivre le trajet de notre commande. Il y’a ça au début mais quand on quitte l’application on ne voit plus ça . Faudrait corriger ça

Bug. Trop de Bug dans l’application ces derniers temps

Dommage. On rencontre des problèmes dès l’inscription. Impossible d’utiliser l’appli puisqu’on ne reçoit pas le sms de confirmation pour l’inscription

Buggy App. Bad Support. Very long delivery.. I am currently in Cameroon and it’s the worst app delivery food i’ve seen. I’m only using it because there is no other alternative (other than call restaurants) The wait time for food is on average 1h The customer support stops the conversation without answering The drivers rarely have change on them The pictures on the app don’t show all the time aside at peak hour 🤣 This is bad business but kudos for them for trying, it’s just bad and they should do better because one day someone will take their place if they don’t correct their all-around issues.

Formez les chauffeurs à l’utilisation du GPS. Sincèrement les chauffeurs sur l’application ne suivent pas le GPS et il faut chaque fois leur indiquer où on va, en plus ils prennent des chemins au hasard alors que le GPS est censé calculer le chemin le plus court pour aller à la destination. Ils sont également peu courtois et irrespectueux quand on leur pose des questions.

Problème avec le Map. J’utilise cette application depuis un bon moment mais le seul soucis que j’ai est la localisation. Une course aujourd’hui et cela m’a localisé à ouidah alors que je suis devant le port autonome de cotonou. A part ce soucis qui est récurrent et qui date de plusieurs années l’application est bonne.

Bug et chauffeurs qui ne savent pas utiliser maps. Application bug trop souvent. Aussi, trop de chauffeurs ne savent pas utiliser le GPS et suivre la localisation.

Impossible de créer un compte. Impossible de créer un compte

Super. Sur, très pratique. Tout est compris et les choses sont claires du début jusqu’à la fin.

Je n’arrive pas à recevoir mon code. Je n’arrive pas à recevoir mon code

Incapable de répondre depuis plus de deux mois !!!!. J’ai envoyé un message pour avoir le code d’activation sur leur numéro Whatsapp le 26 Octobre 2023 et je n’ai toujours pas reçu de réponse. Inadmissible.

Nul. Votre application ne marche tout simplement pas . Depuis j’attends mon code de validation rien , j’ai contacté le tout les numéros qui s’affichèrent au début mais rien .

félicitations. je vous adore. tu fais ta commande, tranquille, on vient te prendre tranquillement , tu fais tes courses tranquillement, et tu reviens toute tranquille. Avec Gozem c'est la sécurité et la tranquillité , les conducteurs sont vraiments gentils, accueillants, et compréhensifs. vous faites du bon travail. Gozem et moi pour la vie.

Gentil. Gentil

Lente + Bug. Très bonne application mais malheureusement beaucoup trop lente et pas mal de buts

Insatisfaisant. Tout est top sauf l’indisponibilité des chauffeurs.. parfois ya rien du tout ni moto ni voiture ni trycicle RIEN alors que tu en as urgemment besoin pour te déplacer sur le coup et c’est vexant j’ai déjà plusieurs potes qui ont desinstaller lapp a cause de cela gozem doit revoir cela cest très décourageant et la nouvelle version est pleine de beug

Burg. Trop de burg n’arrive pas à vider mon panier j’ai dû commander dans un autre restaurant

Connexion à l’arrivée. Votre connexion dérange beaucoup à l’arrivée Pas facile de se séparer avec le champion Le temps de voir le nombre de temps et le prix la connexion est off

Hey. Une super application, je l’adore mais parfois il bug . Sinon je le recommande vivement 😊☺️

Besoin de beaucoup d’amélioration. -Chauffeurs ne maîtrisant pas le gps -D’autres vraiment désagréables -Chauffeurs disponibles 1 fois sur 4 Mais ce n’est juste qu’un début et on espère que vous vous améliorer. Félicitations quand même à vous pour cette innovation.

Je recommande à 200%. Première course. Satisfaction totale!!!

Mon avis sur GOZEM.. Super application👍🏽 On espère que vous progressez encore mieux. Pour le moment c’est déjà un bon début. Ajoutez-nous seulement les champions. Et il faut qu’ils soient prompt et efficace d’avantage. Mes vives encouragements déjà. Cordialement,

Parfait. J’étais réticente au début. Mais une fois que j’ai testé c’était, impossible de s’en passé. Pas de galère d’attente sous le soleil à miser pour un taxi. C’est juste parfait! En plus les voitures sont propre, les chauffeur sont agréable. Pas tous savent lire le gps, mais ça viendra

Objection. Bonsoir Je voulais soulever un point Les matin on fais les commandes mais pas de conducteur en ligne pour pouvoir connecté Svp revoyez votre système

Application à améliorer. Essayez de corriger les bugs à la commande Impossible de modifier notre compte : vu qu’à l’inscription on se réserve de fournir certaines informations. Ça sert pratiquement à rien d’enregistrer les adresses puisqu’à chaque fois on doit toujours chercher la destination or qu’on peut juste définir les lieux fréquentés et rapidement se retrouver Creer si possible une liste déroulante de quartiers Et aussi les notifications nous les voyons mais nous n’avons pas de boîte de réception pour retrouver les codes promos et autres... très décevant Très belles initiatives mais a améliorer et encourager!

Course. Je suis satisfaite de l’application ces derniers temps pour mes courses

Des bugs. Le correctif pour le plantage n’a pour ma part rien arrangé, surtout au niveau du shopping, l’application plante dès la sélection d’un marchand

Numéros en 48 non supportés. J’arrive au Bénin , j’achète une SIM Celtis. On m’attribue un numéro en 48. Je télécharge et ouvre Gozem Je rentre mon numéro mais je ne peux appuyer sur suivant. Pour finaliser ma création de compte. Je contacte le support de Gozem qui me réponds d‘utiliser un autre numéro. Ce n’est pas sérieux. Tant pis pour vous si vous ne voulez pas de mon argent.

La carte et l’esthétique…. S’il vous plaît pensez à orienter la carte dans le sens du véhicule. Essayer de mieux intégrer l’API de Google Maps histoire que l’application soit plus intuitive. Vous devriez sérieusement penser à un mode sombre. Sinon globalement l’application est bien, voir très bien. Bravo.

Mercon. Votre appli est nulle quand on a un compte on doit pouvoir se connecter sur un autre téléphone mais non ça nous sort un truc genre on a déjà un compte et puis quoi encore

Génial!. Enfin une solution quand on a pas de moyen de déplacement à Cotonou. Application au top. Fonctionne bien, les véhicules sont corrects, les chauffeurs également. Rien à dire Après il ne sont pas souvent disponibles mais pour un début ce n’est pas mal. J’espère qu’avec le temps la flotte de voiture s’agrandira. Good job Je recommande sans hésiter

Qualification. Champion très poli

Bonne application mais quelques petits défauts à corriger. Très bonne appli, bien conçu et utile. Mon seul problème c’est le comportement des champions, ils ne regardent jamais les destinations indiquées ce qui pose divers problèmes du genre je lance ma commande et le champion arrive pour ensuite me dire que la où je vais c’est trop loin et il annule la commande. Il faudrait bien discuter avec les champions qui s’inscrivent à Gozem, sinon ils vous feront de la dépublicité.

Code de confirmation sms. On ne reçoit jamais le code par sms.

Application totalement bugué. L’application ne se lance pas. L’écran de chargement s’affiche quelques secondes et l’application se ferme toute seule.

Le champion est mal poli. J’ai passé la commande pour une course et j’ai mis les détails dans la description de la course ( expédition) le champion a bien accepté et arrivé sur place il me dis comme quoi il me fais pas les expedition que votre application ne fait pas les expéditions l… je lui dis dans ce cas je vais annuler la commande il dis qu’il vas le faire jusqu’à maintenant j’attends le reçu d’expédition… j’ai appelé l’agence de transport pour avoir le numéro de bordereau

Application ne marchant pas. Je déconseille car le sms de vérification n'arrive pas mal grès mainte reprisse .

Bonne application. Superbe application. Pratique et en concordance avec nos réalités. Cependant l’application beug un peu. Par exemple sur iOS lorsqu’on veut consulter historique des trajets ou autre chose, l’application se ferme. Aussi, il serait bien de prendre en compte certaines autres grandes villes du Bénin ( Parakou, Dassa, Abomey, Bohicon, Ouidah, Porto-Novo, Etc...).

Avertissement. Au début j’ai beaucoup aimé le context mais depuis que j’ai retrouvé à plusieurs reprises des chauffeurs qui étaient ivres j’ai vite commencé à abandonner l’idée. Revoyez vous employez. Sinon cela pourrai allez loi

Bug ?. Impossible d’entrer dans l’app sur iPhone 7, je suis bloqué au niveau il faut entrer le numéro ou l’adresse mail Que faire?

Très mauvaise application mérite d’être retravaillé. Très mauvais

Quelques bugs à corriger. Application qui change le quotidien, bravo aux développeurs. J’ai cependant noté un bug très facile à corriger. Lors de l’inscription, j’ai copié/collé mon numéro de téléphone depuis mon répertoire. Le texte copié contient des espaces blancs, mais ces derniers n’ont pas été automatiquement ignorés par l’application. Résultat j’ai perdu une journée à attendre en vain de recevoir mon SMS avec le code d’inscription. C’est en creusant un peu tout seul que j’ai compris que c’était les espaces qui posaient souci.

Pratique. Facile d’utilisation pour les touristes

Pas d’option de connexion (login) !. Je viens d’installer l’appli sur mon iPhone et je n’ai pas l possibilité de me connecter ! J’ai déjà un compte donc je n’ai pas besoin d’en créer un nouveau mais je n’ai que cette option

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App sympa. Gozem Champion sur iOS svp

Pas mal. Pas mal o

Prix payé supérieur au prix annoncé. L’application est fort sympathique, pour le service rendu. En revanche, pour ma 1ere couse, il me l’a proposée à environ 550 Fcfa. À la prise de commande, ce prix a disparu, le système n’a affiché que le prix minimum de course. A la fin de la courses, j’ai été débité de 661 Fcfa, sans en avoir été averti, ce qui, à mon sens, n’est pas très honnête. Par ailleurs, on m’annonce 3mn à la prise de commande, mais mon conducteur est arrivé un quart d’heure plus tard: il est resté sans bouger pendant plus de 10mn. J’ai compris, en discutant avec lui, qu’il était sur des tâches administratives à la direction de Gozem lorsque la course lui a été affectée. Donc quand le conducteur a confirmé la prise de course, il n’était pas encore disponible pour la course. Bon service, mais quelques améliorations sont nécessaires dans le processus pour apporter une meilleure expérience au client. Ce 17/05/0224, Impossible d’annuler une course, après que j’aie attendu plis d’un quart d’heure. Le champion s’est déplacé vers mon adresse, au moment où j’avais déjà pris une autre occasion pour ne pas rater mon rendez-vous . Et la course est toujours affichée en cours…

Bug. L’application bug trop

C’est trop top et rapide. ❤️j.sky

Avis. Super

Great ride. Great ride

Cool fiable. J’adore

Estimation des coûts. Vraiment revoir le système d’estimation et calcul des prix Je ne peux pas être sur une destination de 300 - 400 FCFA, je ne rencontre aucun embouteillage et la note finale de la course est de 1000. Alors qu’une moto m’aurait pris 500-600 sans bachement. C’est un problème très important (pourtant même la note explique qu’il peut avoir des variations de 5- 7%) ce qui n’explique en rien cette hausse Imaginez une personne lambda, qui aura juste son transport net. Vraiment le service est cool et certains champions top hormis ce problème.

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