Ryanair

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Carte d’embarquement. Bonjour Impossible d’afficher ma carte d’embarquement Comment dois je faire ? Merci

Bonjour. Pourquoi pas de carte de fidélité

Carte d’embarquement. Très contraignant! 76 et 83 ans!

Carte d’embarquement. C bien galère pour s’enregistrer afin d’obtenir une simple carte d’embarquement!!! Merci de revoir ce site car c inacceptable en 2019!!

Refus d’être accepté sur le vol après vol de documents d’identité.. Aéroport de Malaga, Espagne. Mes papiers d’identité m’ont été volés la veille de mon départ pour Lisbonne. Après déclaration aux autorités de police locales, je le présente à l’enregistrement et je fournis ma déclaration de vol de carte d’identité. J’ai mon permis de conduire, une copie de mon passeport, une copie de la carte d’identité volée. REFUS CATÉGORIQUE de me laisser pré été le vol. Je contacte le consulat de France qui confirme que Ryanair est la seule compagnie qui ne tolère pas les embarquements même lorsque les papiers ont été perdus ou volés. Résultat: j’ai perdu mes papiers, mais seconde peine grave à Ryanair: j’ai perdu le vol vers Lisbonne, la réservation du logement, mon vol pour Madère, la réservation du logement et de la voiture à Madère et le vol retour vers Marseille. (Environ 2500€!!!) et les vacances foutues! C’est un pur scandale!!!! Ryanair et ses responsables seraient un jour dans la même situation, ils seraient certainement très heureux qu’on prenne en compte leur détresse après un vol de papiers! Des chiens! Et pourtant j’étais un client très fidèle. Aucune compassion ni compréhension. Aucune humanité. C’est une honte!

Places assises. La politique des places assises facturées si l on veut être à côté et le fait de ne pas pouvoir s enregistrer avant les 48h me resteront en mémoire pour les prochaines réservations et j étudierai bien l ensemble des inconvénients avant d être attirée par le prix. Donc 4* pour le prix mais sans doute notre dernière réservation sur Ryanair

Très bien. J’aime beaucoup utiliser cette application. Elle est très intuitive dommage qu’on ne puisse pas y avoir accès avec les données mobiles, obligation de se connecter en wifi pas toujours évident quand on voyage...

L’application ne fonctionne pas. L’application se bloque tout le temps . On ne peux jamais aboutir sur une recherche ...

Modification de l’âge. J’ai dû modifier l’âge de mes enfants que j’avais réservé en place adulte. De ce fait. On m’a fait faire une modification de l’âge et j’ai dû repayer pour des places que j’avais déjà payé.

Paiement par carte impossible. Les données de cartes bancaires non acceptées

M. Alors après avoir payer 230€ pour un aller retour, j’ai été prélever 60€ de plus pour je ne sais aucune raison et ensuite j’ai dû payer 30€ en plus encore une fois pour pouvoir avoir une place, et une vraie galère pour les avoir au téléphone, certes les trajets ne sont pas cher mais derrière ils nous arnaquent

Place. Application pratique

Qualité et amélioration du service client. Ryanair est une compagnie de bonne qualité et un service en hausse sur l’attention du client

Imprimer la carte d’embarquement... Ok, l’appli fonctionne bien mais une fois que l’enregistrement de la carte est effectuée, comment l’ imprimer ? Je ne trouve nulle part un clic, une bouton pour déclencher une impression .. (?)

Enregistrement impossible via internet. Après avoir fait l’enregistrement et paye supplément baggage et siège aucune carte d’embarquement délivré via l’application. Nous avons été obligé de payer 110 euros arrivé à l’aéroport inadmissible

Données de pièces. P Bonjour Pourquoi ne gardez-vous pas les données des documents de voyage de l’aller pour l’enregistrement du retour ? Cordialement

Réservation. Accès de plus en plus compliqué, paiement impossible avec ma carte habituelle pourtant valable. Pour cette réservation j’aurais du mettre une étoile.

Politique de la compagnie. Il faut accepter les règles et s adaptér sinon il faut opter pour une autre compagnie avec d autres règles et d autres tarifs cela fait environ 60 ans que je voyage au moins une fois par mois et 5000 km minimum Ryanair me convient parfaitement

Vols augmente à chaque recherche c’est dommage. Pourquoi pp

Fiabilité et bon rapport qualité prix. Bien que les tarifs aient régulièrement augmenté durant ces dernières années, le rapport qualité-prix demeure en faveur de l’avion, généralement moins cher que le train sur Marseille-Lille, pour un court séjour. Presque toujours à l’heure à l’arrivée !

Changement de date. Pas normal de repayer la place et le bagage en cas de changement de date

Commentaire. J’aime Ryanair . Les billets ne sont pas chères, les procédures ne sont pas compliquées .

Bug. L appli se fige sur la page d accueil, pas possible d accéder a la carte d embarquement

Excellente compagnie. Je voyage souvent et j’ai testé plusieurs compagnies aériennes. Je préfère Ryanair malgré le confort minimaliste, les bas prix des billets compensent largement le manque de confort à bord. On ne peut avoir les 2.

Stop les pubs en anglais. Stop les 20 pubs en anglais qui font strésser avant le départ

Enregistrement, impossible. Il est impossible de scanner ou de prendre en photo notre passeport afin d’ obtenir la carte d’embarquement. Pas normal ensuite on va nous demander de payer pour Obtenir la carte d’embarquement

Remarque. J’aimerai bien visualiser ma carte d’embarquement J’ai changé mon passeport depuis 2020 On m’a pas donné la main pour changer les informations!!

Très compliqué. Très compliqué pour le faire car on arrive pas a avoir les carte pour l’aller et pour le retour rien pas possibilité de les avoir même si l’on désinstale l’application donc pour moi le mieux est d’imprimer ces carte d’embarquement

Bagages. Bonjour je suis un vieux client de Ryanair Mais je suis dégoûter de votre politique à pomper de l argent partout et à nous faire payer jusqu’aux bagages à main c’est vraiment nul A force de tirer sur la ficelle un jour vous allez le regretter et vous êtes en train de perdre énormément de clients à cause de vos méthodes À réfléchir les clients c’est nous et en n en a marre

Vol pas cher. Tarif très intéressant pour un vol court, site facile à comprendre. Bon rapport qualité/prix

Arnaq’air!. Lors de l’achat des billets en ligne il y a quelques mois, il n’était pas explicité qu’il fallait payer pour mettre son bagage cabine en soute si nous n’avions pas un billet « prioritaire ». En arrivant à l’aéroport le jour J, on nous refuse l’embarquement avec le bagage cabine. On pensait naïvement que c’était comme dans les autres compagnies low cost, 1 bagage cabine uniquement. On se retrouve à devoir faire la queue en dernière minute pour déposer le bagage en soute puis refaire une deuxième queue pour payer... la porte d’embarquement fermant dans les 5minutes, je n’ai jamais autant stressé pour un vol!! Nous étions une bonne vingtaine dans cette situation, la communication de Rayanair n’ayant pas du tout était claire lors de l’achat! Sentiment d’avoir été pris pour des idiots complets! 1 semaine plus tard, on reçoit un mail de Ryanair de communication officielle à tous les voyageurs qui exprime cette fois ci clairement cette petite « subtilité » du bagage en soute... sûrement pour éviter la pagaille quotidienne qu’il y a eu à l’embarquement. Quelle malhonnêteté! Bref, la prochaine fois je choisirai une compagnie low cost qui propose des prix attractifs mais qui reste honnête et clair sur les prestations qu’ils proposent!

Pub pénible. Enregistrement trop long à cause des sollicitations

Carte d’embarquement. Bonjour Je trouve votre politique de demande d’imprimer la carte d’embarquement avant le voyage sans quoi vous chargez 50euros de frais d’impression très déplacé et très contraignante, surtout pour les personnes qui ne vont pas dans les détails de leur réservation ou des réservations de dernières minutes. C’est dommage, c’est la première fois qu’on me le demande et j’ai du perdre deux heures pour imprimer la carte d’accès…merci Rayanair de rendre notre voyage désagréable..!

Peu chère et efficace. Je prend l’avion une fois par mois en moyenne le prix des billets sont parfois raisonnable mais je trouve sa dommage de pas faire de carte de fidélité j aurai vite rentabiliser la mienne et payer un coût supplémentaire pour voyager avec un enfant je trouve abuser faut rentabiliser la marque low cost

Remboursement billet avion annulé. Pas remboursé depuis le moi d’avril merci d’intervenir ! (Meme le bon d’achat me convient donc soyez au moins un peu rapide dans ce cas)

Voyage fiable. Jusqu’à présent nous n’avons eu aucun problème avec les billets ni les bagages.

Impossible de réserver. Cela fait plusieurs semaines que même en désinstallant l’application et en la réinstallant que lorsque l’on sélectionne des vols pour Agadir ou Vienne et voir les tarifs en fonction des dates sélectionnées cela indique « oups erreur de données « . C’est totalement insupportable.

Excellent. Compagnie très agréable au rapport qualité/prix excellent.

Horrible viaje. Nous avons eut un vol pour madrid le 17 décembre a 19h40 au luxembourg. Nous devions arriver a 22h a Madrid. l’embarquement a duré 40min pour ensuite être annulé. après plusieurs reports vers 22h30 on nous annonce que l’avion est annulé et qu’on nous emmène a Frankfort en bus. A 1h du matin on nous dépose a un vieil aéroport sans informations ni directives (au passage la sécurité est odieuse et désagréable.) Nous avons dormi a même le sol 1h chacun et avons attendu des heures pour qu’a 8h30 l’avion nous embarque (nous avons attendu 30min que l'équipage arrive) de ce fait mon conjointe et moi avons du dépenser: 60 euros de nourriture, 10 euros de bus et 60 euros de train a cause de cette annulation car on devait nous récupérer a l’aéroport le jour et l’heure correctes d’arrivée mais la personne travaillait le lendemain. De plus un check in nous a couté 110 euros car apriori il fallait le faire via un mail que ma conjointe n’a jamais reçu.. Avec cette perte de temps de vacances et d’argent nous avons fait une réclamation de remboursement (excepté le bus car nous n’avons pas pensé a demander le ticket) avec des preuves de payement et la description de nos conditions durant cette péripétie.. On nous a refusé la totalité des remboursements, ce qui est INADMISSIBLE par rapport aux conditions et a la perte de temps et d’argent.

Merci Ryanair. Le meilleur site de réservation et la meilleure compagnie aérienne!// Il manque des recherches avec réservations avec escales( 2 vols d un aeroport desservi par Ryanair même avec 1 nuit en escale)et espère voir 1 jour des vols long courriers low-cost.../// vive les échanges europeen, vive RYANAIR , merci pour la liberté de voyager à petit prix

Dématérialisation billets. Je trouve déplorable d’avoir mis fin aux billets imprimés. Les personnes âgées qui n’ont pas de smartphone sont obligées de traverser l’aéroport pour aller à l’enregistrement bagages faire la queue (malgré qu’ils n’ont pas de bagages) pour se voir éditer finalement leur carte d’embarquement et retraverser l’aéroport en totalité pour passer la sécurité. Quand on a 85 ans avec des difficultés à marcher c’est vraiment inhumain au possible!!!

Prix intéressant. Proposer le moi souvent

Merci. J’aime voyager avec la compagnie ! Une fidèle passagère de Ryan air ( ligne Clermont Fes) je regrette bcp la suppose cette ligne . Depuis des années et plusieurs virages par an ! Là, je fais le déplace en voiture de Clermont à Paris Beauvais pour prendre mon vol ! Le trajet est trop long ! J’espère que la ligne Clermont -Fes soit rétablie. Merci d’avance

Carte d’embarquement. Pourquoi devons nous toujours imprimer le billet lorsque nous sommes au Maroc ???

Presque. Bonne appli dans l’ensemble, très facile, avec les options parking et tout… Mais si je prends la peine d’écrire, c’est pour vous réclamer une option de recherche par filtre et non pas de devoir obligatoirement remplir une destination. Merci.

Vol France Maroc. Ryanair a un très bon rapport qualité prix le personnels est sympathique je recommande la compagnie merci

Satisfait. Très bon rapport qualité prix !

Ratio coût efficacité record du monde. Eut égard aux coûts, incroyable efficience. Évidemment à ce prix là, l’accès est moins aisé qu’avec Air France mais mis à part la collation offerte avec Air France, le personnel de cabine, l’équipage, les avions, tout est parfait et géré de façon pro. À faire peut être : améliorer l’accueil au sol. Bravo pour votre gestion.

Bagage. Bravo compagnie qui nous permet de voyager à des prix raisonnables vous avait fait un jolie grand écart de vandam avec le prix de bagages pour nous faire du moonwalk

Tv. Très compliqué poure avoire carte dambarekomen

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Retour sur Bordeaux. Pour le retour de Ryanair à Bordeaux Depuis la fermeture de sa base à Bordeaux-Mérignac en 2024, Ryanair laisse un vide dans l’offre aérienne locale. Ses vols abordables et ses nombreuses destinations étaient très appréciés. Un retour de la compagnie serait bénéfique pour les voyageurs, l'économie locale et l’attractivité de la région. On espère vivement que Ryanair reconsidère sa décision et revienne bientôt à Bordeaux

Carte embarquement. Il sont super rien à dire bravo Rynair

Beaucoup de publicité. Fonctionne très bien mais trop de pub!

Remboursement. Ryanair ne veut pas nous rembourser 900 euros d’un voyage auquel nous n’avons pas pu avoir accès à cause des fermetures des frontières avec le Maroc par les autorités françaises

La Meilleure compagnie 1 prix. Compagnie aérienne moderne à prix raisonnable,disponibilité de vol pour voyager en Europe.

Vol retour Rodez Belgique. Inscription rapide et visualisation des cartes d’embarquement juste à les glisser dans le Wallet 😉👍🏼

Ce n’est pas normal de payer le bagage de 10 kg ni le siège. Les prix changent d’un jour à l’autre

Tout est fait pour vous faire payer d’avantage. Ryan Air met tout en place afin d’être sûr d’augmenter vos dépenses par rapport au coût initial du billet! Obligation de télécharger l’application pour récupérer les billets sur mobile (contrairement à d’autres compagnies aériennes qui permettent de le faire en ligne) sous peine d’une amende est déjà inaccessible. De plus, l’attribution automatique (gratuite) des places semble avoir été faite pour ne pas vous placer à côté de votre accompagnant. Nous avons dû payer 13€ pour que ma conjointe soit assise à côté de moi car nos places attribuées automatiquement n’étaient pas placées à côté, et ce, alors qu’une place à côté de la mienne était disponible. De manière générale je déconseille Rayanair, une arnaque comparée à bien d’autres compagnies low-cost qui assurent un bien meilleur service

Merci Ryanair. Merci Ryanair pour vos vols vers Santander a un prix correct

Payment. Je n’arrive pas à utiliser ma carte VISA pour acheter des billets Ryanair, chaque fois le payement est refusé !! Je me suis renseigné auprès de ma Banque, on me dit (aucun problème (pour ma carte VISA)) !!!

Bagages. Prix des bagages exagérés

Voyage Ryan Air. Il faut dire très sincèrement, que Ryanair rend les voyages faciles à organiser -avec une application claire et simplifiée ..... Voyager devient simple , rapide , efficace .... Donc on évite le manque d’organisation et la confusion d’autres ligne aériennes. Bravo à Ryanair et un grand merci , pour le bon travail et l’aide précieuse portée aux voyageurs.

Pas de cartes d’embarquements affichables sur smartphone!?. Je suis bien surpris que l’application refuse de faire office de carte d’embarquement

Changement vols gratuits. Je suis globalement satisfait de Ryanair Cependant le changement de vol gratuit est une publicité mensongère

Réponse. Super bon accueil , j’ai eu un soucis appel agréable problème résolu en direct . Merci pour votre professionnalisme

Enregistrement en ligne rapide et efficace. L’enregistrement en ligne et très intuitif et j’ai pu contacter en parallèle un agent de la compagnie par téléphone en moins de cinq minutes malgré la période estivale

Voyage à Palerme du 31 au 5 Novembre. Une fois de plus j’ai choisi la compagnie Ryanair pour me rendre à Palerme avec mon père, ma belle mère ainsi que mon épouse. Je suis un fan de Ryanair tout en disant que cette société manque un peu de sens de la communication. En effet j’ai réservé il y a quelques jours déjà et n’ai tout pas de réponse. Je ne sais pas si je suis enregistré ou pas. Si vous avez eu mon mail. Si je peux réserver des chambres d’hôtel. Nous ne sommes plus des gamins en culottes courtes qui acceptent de coucher à la belle étoile. Ma belle mère, mon épouse et moi-même avons 70 ans et mon père aura 97 ans en Décembre prochain. Alors soyez une entreprise sérieuse comme vous l’êtes toujours mais soyez un peu sympathique et communiquez moi un numéro de téléphone pour me permettre de régler cette affaire. Très t?

Vol annulé. Ryanair annule votre vol vous en propose un autre avec des horaires pas possible vous facture des frais pas possible en plus de billets beaucoup plus chers si vous n’acceptez pas leur proposition. En plus pas possible de savoir si la réservation de parking faite par leur intermédiaire et payée est reconduite,annulée ,ou perdue sans option de remboursement. Évidemment pas de contact téléphonique possible ni de réponse aux différents mails. Au final un voyage à prix économique se retrouve au même tarif que les compagnies traditionnelles avec beaucoup moins de soucis et de stress. Merci Ryanair et adieu.

Avis. Nous aimons beaucoup Ryanair, son sérieux, sa ponctualité, son accueil, le design, le fait que ce soit une compagnie irlandaise fin européenne etc. Nous prenons Ryanair dès que les prix et les horaires nous conviennent. Deux reproches cependant : 1) On doit maintenant payer pour avoir une valise cabine. Nous préférerions que ce prix soit inclus dans le prix du billet pour faciliter les comparaisons entre compagnies. 2) La non-qualité de la gare routière de Porte Maillot. Ce n’est pas la faute à Ryanair, mais cela nuit à son et nous freine pour choisir un vol, tout particulièrement l’hiver. Nous supposons que cette gare sera modifiée dans le cadre du projet Porte Maillot.

Nul. Très nul , j’ai eu un neuf technique lors de l’enregistrement, en arrivant à l’aéroport ils ont refusé de m’écouter en me proposant soit de payer une amende de 55€ soit de ne pas voyager

Site très très lent. Site pas performant . Enregistrement compliqué Pas de possibilité d'enregistrement immédiat sans être obligé de payer place bagage etc... Intolérable d'être obligé de payer un bagage cabine digne de se nom .

Intégration ticket. Depuis que le ticket avec le QR CODE est « « immédiatement - directement » accessible dès l’enregistrement, vous êtes au top ! Incroyable qu’il ait fallu autant de temps pour en arriver là et que transiter par un autre site internet ´ autre site était une obligation : chronophage, perturbant surtout pour le seniors et les enregistrements effectués de l’étranger. Félicitations donc. Bonne journée et continuation à toute l’équipe.

Multi destinations!!. Nécessité d’un mise à jour avec possibilité de programmer des vols multi destination !

Vous êtes compliquer je ne vois pas pourquoi vous obliger à réserver un siège et payer. Je trouve vos services nules et me faire payer 3 euros pour un siège c est du vol déclare . J utilise vos services que quand je n ai plus une autre possibilité de voyager . Alors que j ai êtes une client assidue 2 fois par mois je voyage avec vous entre Beauvais et Faro . Le personnel à Beauvais n a aucune formation ne respect pas les voyageurs je n utilise plus vos services en France

Bagages. Rubrique Bagages pas claire et pousse le client à en rajouter alors qu il a déjà payé

Niet te vertrouwen. Heb een retourvlucht marseille - Eindhoven boek een parkeerplaats krijg geen info ga naar Marseille naar de info balie : info : wij zorgen alleen voor de vliegtuigen, AirPort info-balie, parkeer plaats niet bekend. 52 Euros betaald geen info partner. Weggegooid geld geen personeel die hulp biedt of kan bieden. Jullie zijn op de rand van wat kan maar dit keer ga ik verder al moet ik al jullie balies bespuiten met: why fly with oplichters?

Buguée. L’appli est bien en terme d’UI je trouve, les informations sur le vol, tout est bien affiché, l’intégration à Apples Cartes, très pratique. Mais l’appli est extrêmement buguée, en tout cas sur IPhone 16, l’appli freeze très régulièrement, ce qui fait qu’on doit la fermer manuellement, et le redémarrage est assez long, ce qui peut être embêtant dans certaines situations quand on doit aller vite à certaines étapes à l’aéroport. C’est très frustrant. Et j’ai aussi remarqué que parfois l’appli nous déconnecte de manière très random, ce qui peut aussi être très embêtant à l’aéroport.

Top. Je n'ai jamais eu de problème particulier avec Ryanair par contre le prix des bagages en soutes est beaucoup trop cher, personnellement si c'était moins cher je mettrais mes bagages en soutes pour avoir les mains libres pour monter dans l'avion et beaucoup de voyageurs pensent comme cela mais personne ne le dit. C'est vraiment dommage.

Application à moitié utile. Déjà que la politique de Ryanair de devoir imprimer la carte d’embarquement n’est vraiment pas dans l’air du temps ni écologique ni pratique surtout avec une ouverture d’enregistrement 24h avant le vol ou sinon il faut payer si on veut s’enregistrer avant. En plus on ne peut pas imprimer les cartes d’embarquement directement à partir de l’application. Ryanair ou au début ce n’est pas cher mais au final coûte beaucoup plus cher que easyJet ou autres. Et on ne parle pas du confort dans les avions… Donc une application qui ne set quasi à rien si ce n’est à récupérer les données personnelles afin de nous inonder de mails par la suite.

Une honte !!. Je n ai jamais reçu de mail de la part de Ryanair me demandant de m enregistrer en ligne ou encore d éditer ma carte d embarquement. A l aire du digital cette compagnie fait travailler avec une feuille un stylo son personnel incompétent et non qualifié. J ai du payer 1980 dhs pour m enregistrer ainsi que mes 2 enfants. Ces billets ont couté 1 000 dhs au départ. Comment est il possible d arnaquer des clients de la sorte encore aujourd’hui ? Comment une compagnie peut elle mettre les gens devant le fait accompli sans qu aucune autorité de régulation n intervienne? Comment justifier qu on paie 2/3 de la valeur d un billet le jour du départ pour une opération d enregistrement qui prend moins de 2 minutes par passager? Quel taux horaire est utilisé? Ceci est du vol caractérisé et je ne voyagerai plus jamais avec cette compagnie.

Problème d’enregistrement. Bonjour Pour le vol Aller, il y a eu un Bug informatique sur votre serveur et je me suis retrouvé à payer 2 cartes d’embarquement pour un montant de 110€. Vous n’avez eu aucune compatis alors que j’ai prouvé ma tentative de connexion. Cdlt

Enregistrement. Être obligé d’acheter un siège pour enregistrer le retour sur une semaine de voyage.... ce n’est pas pratique du tout quand on souhaite imprimer toutes ses cartes d’embarquement dès le départ 🤨

Impossible d’imprimer mes cartes d’embarquement. Je ne comprends pas du tout comment imprimer mes cartes d’embarquement

Satisfaite. Réponse rapide via le tchat et enregistrement fait. L’appli est bien utile pour ne pas avoir à imprimer la carte d’embarquement.

Peu mieux faire. Équipement : iPad Pro 10.5. Bonne appli mais elle s’affiche uniquement en mode portrait au centre en utilisant 2/3 de l’écran. Impossible d’être en mode paysage pour une saisie plus confortable. Sinon l’appli est pratique pour ne pas avoir à imprimer ses billets et procéder à l’organisation de ses voyages. Votre application se fige à plusieurs reprises. On ne sait jamais si ça va fonctionner ou pas après avoir appuyer sur un bouton. Même là je ne vois pas le texte que je tape parce que le clavier virtuel de mon iPad s’affiche sur la zone de saisie. Votre application est nulle ou bien très mal pensée et encore plus mal développée. Mais je me plains alors qu’il n’y a pas si longtemps encore le paiement CB plantait une fois sur deux vous laissant sans savoir si le paiement avait fonctionné ou pas. Donc comme on dit chez nous au royaume des aveugles les borgnes sont rois.

Ryanair. Ryanair permet de voyager pour pas cher avec des prix raisonnables. J’ai eu qu’un seul problème avec ryanair mais ils m’ont assuré que j’allais être rembourser de leur erreur, et 1semaine plus tard ils m’ont réellement rembourser. C’est une compagnie aérienne où nous pouvons accorder notre confiance

Encore payer. Lamentable de devoir payer le siège, la valise, bientôt il faudra payer l’utilisation des escaliers pour monter dans l’avion, décevant. Ha Ha si je pouvais ce serai mieux.

Des bons tarifs et qualité services. Merci

Satisfaction totale. Je prend Ryanair depuis 7 ans pour allez régulièrement en week-end ou séjours plus long , sur Alicante , Séville , Palerme , porto et je n’est jamais été déçu , appareils récents , horaires respectés à pars une fois ou deux , bien moins que Iberia , Air France , ou la SNCF que je prend régulièrement pour pour déplacement professionnels ….

Problème réglé. Après plusieurs tentative mon problème de billet est réglé, dommage de devoir autant persister….

Durée du vol. Quelle la durée réelle du vol Marrakech Marseille du 19 avril 2022 départ 7h00 arrivée 10h45 ??LouisP 44

Enregistrement. Bonjour aujourd’hui je voulais faire mon enregistrement sur l’application. Impossible suite à une erreur de l’application »désolé nous ne pouvons pas accéder à la réservation « pouvez-vous corriger cela rapidement merci

Extrêmement cher et aucunes aides reçues!. Je suis extrêmement déçue. J ai dû payer un billet assez cher pour voyager, puis en voulant faire mon check ln, l application ne reconnaît mon adresse mail avec lequel je reçois tout mes mails pourtant. On nous fais tout payer, à un kilo près…! Personne ne peut te renseigner dans les aéroports (ici Rhodes), on te laisse te débrouiller seule! Bref, un billet qui me revient à 600 € Pour 1 valise en soute + 1 petite dans l’avion + check in ! Je rappelle que je fais 2 vols pour arriver à destination, sans cela le prix serait encore plus cher !

Suppléments à tout va !. Compagnie low cost ?! Avec tous ces suppléments à force on arrive à un prix normal et heureusement que le voyage ne dure pas 10h vu l'inconfort des sièges.

Choix des bagages en individuel. Avoir la possibilité de choisir les bagages pour chaque passager en individuel. C’est qui qui portera les gros bagages de 10kg pour les enfants si il’y a un seul adulte avec eux????

Stress. Réserver en ligne est devenu très stressant

Simplicité de l’application. Un progrès sur l’intuitivité de l’application , mais Ryanair toujours en mode malice. Vous devez rendre l’enregistrement accessible dès l’achat du billet comme Air Transat le fait si bien. Çela éviterait toute polémique. Et le client serait bien guidé et satisfait.

Voyage. Je recommande Ryanair bonne compagnie niveau qualité prix

Lamentable. Parcours client catastrophique. Je découvre Ryan air et je n’ai jamais vu un cirque pareil. Je prends environ 30 fois l avion par an, compagnies classiques ou low coast, je n’ai jamais rencontré autant de contraintes pour aboutir à l’obtention de mes cartes d’embarquements Vous feriez mieux d’augmenter les tarifs plutot que de tenter d’extorquer quelques euros tout au long du parcours client. Et je ne parle même pas du harcèlement publicitaire pour la location de voiture, de logement, de soucoupe volante, etc, etc. Et je vais devoir recommencer ce bazar pour le trajet retour. Quelle honte de devoir payer pour pouvoir se voir attribuer un siège... bref, 1ère expérience (lamentable) et certainement dernière expérience avec votre compagnie. Franck Grivel

Problème de connexion. Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter sur mon compte (ceci depuis maintenant plusieurs jours) malgré plusieurs demandes de mot de passe oublié et réinstallation de l’application aussi. Je tiens à rappeler, de plus, que j’ai des crédits de vols que je voudrais pouvoir utiliser dans les semaines à venir. Merci de votre intervention et de votre retour.

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