Ryanair

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La Meilleure compagnie 1 prix. Compagnie aérienne moderne à prix raisonnable,disponibilité de vol pour voyager en Europe.

Très bien. J’aime beaucoup utiliser cette application. Elle est très intuitive dommage qu’on ne puisse pas y avoir accès avec les données mobiles, obligation de se connecter en wifi pas toujours évident quand on voyage...

Carte embarquement. Il sont super rien à dire bravo Rynair

Place. Application pratique

Des bons tarifs et qualité services. Merci

Une honte !!. Je n ai jamais reçu de mail de la part de Ryanair me demandant de m enregistrer en ligne ou encore d éditer ma carte d embarquement. A l aire du digital cette compagnie fait travailler avec une feuille un stylo son personnel incompétent et non qualifié. J ai du payer 1980 dhs pour m enregistrer ainsi que mes 2 enfants. Ces billets ont couté 1 000 dhs au départ. Comment est il possible d arnaquer des clients de la sorte encore aujourd’hui ? Comment une compagnie peut elle mettre les gens devant le fait accompli sans qu aucune autorité de régulation n intervienne? Comment justifier qu on paie 2/3 de la valeur d un billet le jour du départ pour une opération d enregistrement qui prend moins de 2 minutes par passager? Quel taux horaire est utilisé? Ceci est du vol caractérisé et je ne voyagerai plus jamais avec cette compagnie.

Vol retour Rodez Belgique. Inscription rapide et visualisation des cartes d’embarquement juste à les glisser dans le Wallet 😉👍🏼

Vols augmente à chaque recherche c’est dommage. Pourquoi pp

Vol France Maroc. Ryanair a un très bon rapport qualité prix le personnels est sympathique je recommande la compagnie merci

Voyage fiable. Jusqu’à présent nous n’avons eu aucun problème avec les billets ni les bagages.

Bagages. Bonjour je suis un vieux client de Ryanair Mais je suis dégoûter de votre politique à pomper de l argent partout et à nous faire payer jusqu’aux bagages à main c’est vraiment nul A force de tirer sur la ficelle un jour vous allez le regretter et vous êtes en train de perdre énormément de clients à cause de vos méthodes À réfléchir les clients c’est nous et en n en a marre

Fiabilité et bon rapport qualité prix. Bien que les tarifs aient régulièrement augmenté durant ces dernières années, le rapport qualité-prix demeure en faveur de l’avion, généralement moins cher que le train sur Marseille-Lille, pour un court séjour. Presque toujours à l’heure à l’arrivée !

Remboursement billet avion annulé. Pas remboursé depuis le moi d’avril merci d’intervenir ! (Meme le bon d’achat me convient donc soyez au moins un peu rapide dans ce cas)

Stop les pubs en anglais. Stop les 20 pubs en anglais qui font strésser avant le départ

Peu chère et efficace. Je prend l’avion une fois par mois en moyenne le prix des billets sont parfois raisonnable mais je trouve sa dommage de pas faire de carte de fidélité j aurai vite rentabiliser la mienne et payer un coût supplémentaire pour voyager avec un enfant je trouve abuser faut rentabiliser la marque low cost

Encore payer. Lamentable de devoir payer le siège, la valise, bientôt il faudra payer l’utilisation des escaliers pour monter dans l’avion, décevant. Ha Ha si je pouvais ce serai mieux.

Ratio coût efficacité record du monde. Eut égard aux coûts, incroyable efficience. Évidemment à ce prix là, l’accès est moins aisé qu’avec Air France mais mis à part la collation offerte avec Air France, le personnel de cabine, l’équipage, les avions, tout est parfait et géré de façon pro. À faire peut être : améliorer l’accueil au sol. Bravo pour votre gestion.

Problème d’enregistrement. Bonjour Pour le vol Aller, il y a eu un Bug informatique sur votre serveur et je me suis retrouvé à payer 2 cartes d’embarquement pour un montant de 110€. Vous n’avez eu aucune compatis alors que j’ai prouvé ma tentative de connexion. Cdlt

Voyage. Je recommande Ryanair bonne compagnie niveau qualité prix

Carte d’embarquement. Pourquoi devons nous toujours imprimer le billet lorsque nous sommes au Maroc ???

Imprimer la carte d’embarquement... Ok, l’appli fonctionne bien mais une fois que l’enregistrement de la carte est effectuée, comment l’ imprimer ? Je ne trouve nulle part un clic, une bouton pour déclencher une impression .. (?)

Refus d’être accepté sur le vol après vol de documents d’identité.. Aéroport de Malaga, Espagne. Mes papiers d’identité m’ont été volés la veille de mon départ pour Lisbonne. Après déclaration aux autorités de police locales, je le présente à l’enregistrement et je fournis ma déclaration de vol de carte d’identité. J’ai mon permis de conduire, une copie de mon passeport, une copie de la carte d’identité volée. REFUS CATÉGORIQUE de me laisser pré été le vol. Je contacte le consulat de France qui confirme que Ryanair est la seule compagnie qui ne tolère pas les embarquements même lorsque les papiers ont été perdus ou volés. Résultat: j’ai perdu mes papiers, mais seconde peine grave à Ryanair: j’ai perdu le vol vers Lisbonne, la réservation du logement, mon vol pour Madère, la réservation du logement et de la voiture à Madère et le vol retour vers Marseille. (Environ 2500€!!!) et les vacances foutues! C’est un pur scandale!!!! Ryanair et ses responsables seraient un jour dans la même situation, ils seraient certainement très heureux qu’on prenne en compte leur détresse après un vol de papiers! Des chiens! Et pourtant j’étais un client très fidèle. Aucune compassion ni compréhension. Aucune humanité. C’est une honte!

Carte d’embarquement. C bien galère pour s’enregistrer afin d’obtenir une simple carte d’embarquement!!! Merci de revoir ce site car c inacceptable en 2019!!

Vol pas cher. Tarif très intéressant pour un vol court, site facile à comprendre. Bon rapport qualité/prix

Arnaq’air!. Lors de l’achat des billets en ligne il y a quelques mois, il n’était pas explicité qu’il fallait payer pour mettre son bagage cabine en soute si nous n’avions pas un billet « prioritaire ». En arrivant à l’aéroport le jour J, on nous refuse l’embarquement avec le bagage cabine. On pensait naïvement que c’était comme dans les autres compagnies low cost, 1 bagage cabine uniquement. On se retrouve à devoir faire la queue en dernière minute pour déposer le bagage en soute puis refaire une deuxième queue pour payer... la porte d’embarquement fermant dans les 5minutes, je n’ai jamais autant stressé pour un vol!! Nous étions une bonne vingtaine dans cette situation, la communication de Rayanair n’ayant pas du tout était claire lors de l’achat! Sentiment d’avoir été pris pour des idiots complets! 1 semaine plus tard, on reçoit un mail de Ryanair de communication officielle à tous les voyageurs qui exprime cette fois ci clairement cette petite « subtilité » du bagage en soute... sûrement pour éviter la pagaille quotidienne qu’il y a eu à l’embarquement. Quelle malhonnêteté! Bref, la prochaine fois je choisirai une compagnie low cost qui propose des prix attractifs mais qui reste honnête et clair sur les prestations qu’ils proposent!

Données de pièces. P Bonjour Pourquoi ne gardez-vous pas les données des documents de voyage de l’aller pour l’enregistrement du retour ? Cordialement

Réservation. Accès de plus en plus compliqué, paiement impossible avec ma carte habituelle pourtant valable. Pour cette réservation j’aurais du mettre une étoile.

Carte d’embarquement. Bonjour Je trouve votre politique de demande d’imprimer la carte d’embarquement avant le voyage sans quoi vous chargez 50euros de frais d’impression très déplacé et très contraignante, surtout pour les personnes qui ne vont pas dans les détails de leur réservation ou des réservations de dernières minutes. C’est dommage, c’est la première fois qu’on me le demande et j’ai du perdre deux heures pour imprimer la carte d’accès…merci Rayanair de rendre notre voyage désagréable..!

Tv. Très compliqué poure avoire carte dambarekomen

Remboursement. Ryanair ne veut pas nous rembourser 900 euros d’un voyage auquel nous n’avons pas pu avoir accès à cause des fermetures des frontières avec le Maroc par les autorités françaises

Politique de la compagnie. Il faut accepter les règles et s adaptér sinon il faut opter pour une autre compagnie avec d autres règles et d autres tarifs cela fait environ 60 ans que je voyage au moins une fois par mois et 5000 km minimum Ryanair me convient parfaitement

Changement de date. Pas normal de repayer la place et le bagage en cas de changement de date

Satisfaite. Réponse rapide via le tchat et enregistrement fait. L’appli est bien utile pour ne pas avoir à imprimer la carte d’embarquement.

Niet te vertrouwen. Heb een retourvlucht marseille - Eindhoven boek een parkeerplaats krijg geen info ga naar Marseille naar de info balie : info : wij zorgen alleen voor de vliegtuigen, AirPort info-balie, parkeer plaats niet bekend. 52 Euros betaald geen info partner. Weggegooid geld geen personeel die hulp biedt of kan bieden. Jullie zijn op de rand van wat kan maar dit keer ga ik verder al moet ik al jullie balies bespuiten met: why fly with oplichters?

Pas de cartes d’embarquements affichables sur smartphone!?. Je suis bien surpris que l’application refuse de faire office de carte d’embarquement

Vol annulé. Ryanair annule votre vol vous en propose un autre avec des horaires pas possible vous facture des frais pas possible en plus de billets beaucoup plus chers si vous n’acceptez pas leur proposition. En plus pas possible de savoir si la réservation de parking faite par leur intermédiaire et payée est reconduite,annulée ,ou perdue sans option de remboursement. Évidemment pas de contact téléphonique possible ni de réponse aux différents mails. Au final un voyage à prix économique se retrouve au même tarif que les compagnies traditionnelles avec beaucoup moins de soucis et de stress. Merci Ryanair et adieu.

Excellente compagnie. Je voyage souvent et j’ai testé plusieurs compagnies aériennes. Je préfère Ryanair malgré le confort minimaliste, les bas prix des billets compensent largement le manque de confort à bord. On ne peut avoir les 2.

Beaucoup de publicité. Fonctionne très bien mais trop de pub!

L’application ne fonctionne pas. L’application se bloque tout le temps . On ne peux jamais aboutir sur une recherche ...

Commentaire. J’aime Ryanair . Les billets ne sont pas chères, les procédures ne sont pas compliquées .

Merci Ryanair. Merci Ryanair pour vos vols vers Santander a un prix correct

Bonjour. Pourquoi pas de carte de fidélité

Enregistrement en ligne rapide et efficace. L’enregistrement en ligne et très intuitif et j’ai pu contacter en parallèle un agent de la compagnie par téléphone en moins de cinq minutes malgré la période estivale

Satisfaction totale. Je prend Ryanair depuis 7 ans pour allez régulièrement en week-end ou séjours plus long , sur Alicante , Séville , Palerme , porto et je n’est jamais été déçu , appareils récents , horaires respectés à pars une fois ou deux , bien moins que Iberia , Air France , ou la SNCF que je prend régulièrement pour pour déplacement professionnels ….

Enregistrement impossible via internet. Après avoir fait l’enregistrement et paye supplément baggage et siège aucune carte d’embarquement délivré via l’application. Nous avons été obligé de payer 110 euros arrivé à l’aéroport inadmissible

Ryanair. Ryanair permet de voyager pour pas cher avec des prix raisonnables. J’ai eu qu’un seul problème avec ryanair mais ils m’ont assuré que j’allais être rembourser de leur erreur, et 1semaine plus tard ils m’ont réellement rembourser. C’est une compagnie aérienne où nous pouvons accorder notre confiance

Prix intéressant. Proposer le moi souvent

Satisfait. Très bon rapport qualité prix !

Excellent. Compagnie très agréable au rapport qualité/prix excellent.

Places assises. La politique des places assises facturées si l on veut être à côté et le fait de ne pas pouvoir s enregistrer avant les 48h me resteront en mémoire pour les prochaines réservations et j étudierai bien l ensemble des inconvénients avant d être attirée par le prix. Donc 4* pour le prix mais sans doute notre dernière réservation sur Ryanair

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Vous êtes compliquer je ne vois pas pourquoi vous obliger à réserver un siège et payer. Je trouve vos services nules et me faire payer 3 euros pour un siège c est du vol déclare . J utilise vos services que quand je n ai plus une autre possibilité de voyager . Alors que j ai êtes une client assidue 2 fois par mois je voyage avec vous entre Beauvais et Faro . Le personnel à Beauvais n a aucune formation ne respect pas les voyageurs je n utilise plus vos services en France

Clair et précis. Rien à dire pour les prix

Enregistrement à faire puis refaire puis re re.... Pourquoi une fois enregistré on n’a pas les cartes d’embarquement sans avoir à les refaire ???

Catastrophique ! A éviter à tout prix !. Racket des clients ! Compagnie à fuir ! Manque de respect pour les voyageurs

Pas clair sur bagage inclus. Je n’ai pas choisi d’option bagage, il est stipulé 1 petit bagage. Nous sommes 2 sur les options il est bien indiqué par personne et là rien. J’ose supposé qu’ayant payé 2 places c’est 2 petits bagages, 1 par personne. Mais le doute subsiste… on verra si surprise a l’aéroport

Simple et rapide. Expérience client plus simple et plus rapide que par le passé où il fallait passer par une multitude d’étapes / écrans (ventes d’options) avant d’être enregistré.

Voyage Ryan Air. Il faut dire très sincèrement, que Ryanair rend les voyages faciles à organiser -avec une application claire et simplifiée ..... Voyager devient simple , rapide , efficace .... Donc on évite le manque d’organisation et la confusion d’autres ligne aériennes. Bravo à Ryanair et un grand merci , pour le bon travail et l’aide précieuse portée aux voyageurs.

Affreux. Je vous conseille de ne pas avoir le moindre problème lors de votre réservation car après c’est l’enfer sur terre. Mon expérience : un billet réservé par une agence de voyage pour ma femme et moi avec les bonnes informations, mais je ne sais ce qui a pu se passer; le boarding pass mentionné le nom de ma femme à la place du prénom (le nom était correct, seul le champ prénom qui était faux )conséquence : arrivée à la porte d’embarquement , impossible d’embarquer, on a du repayer un billet (le système ne permettait plus de faire la modification). Ensuite, j ai contacté le service client pour, à minima, modifier le billet retour (uniquement le prénom ) et là : 115 € de frais ... je trouve ces pratiques scandaleuses, et je ne vous décris même pas le comportement des interlocuteurs que j’ai pu avoir . Aucune empathie, des robots. La pire expérience client que j’ai pu avoir

Enregistrement. Être obligé d’acheter un siège pour enregistrer le retour sur une semaine de voyage.... ce n’est pas pratique du tout quand on souhaite imprimer toutes ses cartes d’embarquement dès le départ 🤨

Amélioration. Il serait bien de pouvoir scanner les pièces d’identité.

Impossible d’imprimer mes cartes d’embarquement. Je ne comprends pas du tout comment imprimer mes cartes d’embarquement

Bien. C est pas cher mais tout est payant

Compagnie fiable. Les vols partent à l’heure, le tarif est dans mon budget, je voyage donc avec cette compagnie car mes deux critères de choix sont respectés.

Bagages. Rubrique Bagages pas claire et pousse le client à en rajouter alors qu il a déjà payé

Nul. Très nul , j’ai eu un neuf technique lors de l’enregistrement, en arrivant à l’aéroport ils ont refusé de m’écouter en me proposant soit de payer une amende de 55€ soit de ne pas voyager

Multi destinations!!. Nécessité d’un mise à jour avec possibilité de programmer des vols multi destination !

Changement vols gratuits. Je suis globalement satisfait de Ryanair Cependant le changement de vol gratuit est une publicité mensongère

Merci Ryanair. Le meilleur site de réservation et la meilleure compagnie aérienne!// Il manque des recherches avec réservations avec escales( 2 vols d un aeroport desservi par Ryanair même avec 1 nuit en escale)et espère voir 1 jour des vols long courriers low-cost...

Cheching. Il a fallu plus de 2h30 et l aide d’un autre gsm pour obtenir la carte d’embarquement

Appli. Bonjour, Une fois le voyage enregistré, il serait bon de ne pas avoir à retaper à chaque fois le code d’enregistrement du vol et l’email pour avoir acces aux informations voyage et carte d’embarquement, mais que ceci soit disponible à tout moment directement sur l’écran, même si on a quitté l’application

Très bien. Toujours bien reçu dans vos avions vous êtes pas cher et avec un grand choix de destination 👍

Options payantes. Je n apprécie pas la démarche du site de nous orienter systématiquement vers les options payantes Cordialement

Très très satisfait. L’application mobile Ryanair est parfaite. Simple, rapide très intuitive, on ne perd pas de temps. Les prix évidemment, même s’ils ont augmentés, restent très compétitifs. Bravo

Enregistrement. Inadmissible de devoir payer les sièges lors de l enregistrement sur l application alors que les billets sont déjà payés. Vous êtes des escrocs

Problème réglé. Après plusieurs tentative mon problème de billet est réglé, dommage de devoir autant persister….

Inadmissible. 115 euro pour avoir modifier un nom par ce que je me suis tromper j’ai ouvert ma session avec mon Facebook du coup ils ont mit mon nom de profil Facebook

Arnaque aux siège. Pourquoi vous nous obliger à prendre un siège payant quand ont s enregistre avec l appli ? vous pourriez avoir un peu plus de respect pour vos client et pas essayer de leur prendre le moindre euros possible

Extrêmement cher et aucunes aides reçues!. Je suis extrêmement déçue. J ai dû payer un billet assez cher pour voyager, puis en voulant faire mon check ln, l application ne reconnaît mon adresse mail avec lequel je reçois tout mes mails pourtant. On nous fais tout payer, à un kilo près…! Personne ne peut te renseigner dans les aéroports (ici Rhodes), on te laisse te débrouiller seule! Bref, un billet qui me revient à 600 € Pour 1 valise en soute + 1 petite dans l’avion + check in ! Je rappelle que je fais 2 vols pour arriver à destination, sans cela le prix serait encore plus cher !

Gros bug. Gros bug au moment d’ajouter la carte, la numérisation en photo fait un freeze, impossible de continuer le process

Choix des bagages en individuel. Avoir la possibilité de choisir les bagages pour chaque passager en individuel. C’est qui qui portera les gros bagages de 10kg pour les enfants si il’y a un seul adulte avec eux????

Arnaque. J’ai payé 163€ sans bagage et là pour m’enregistrer je dois payer 4€ siège et 20€bagage plus 15€ bagage retour et 4€ siège c’est vraiment de l’arnaque ça sera là dernière fois que je pars avec rayanair

Fidèle à Rayanair. Je trouve les horaires variés, les prix abordables , le vol agréable

Payment. Je n’arrive pas à utiliser ma carte VISA pour acheter des billets Ryanair, chaque fois le payement est refusé !! Je me suis renseigné auprès de ma Banque, on me dit (aucun problème (pour ma carte VISA)) !!!

Lamentable. Parcours client catastrophique. Je découvre Ryan air et je n’ai jamais vu un cirque pareil. Je prends environ 30 fois l avion par an, compagnies classiques ou low coast, je n’ai jamais rencontré autant de contraintes pour aboutir à l’obtention de mes cartes d’embarquements Vous feriez mieux d’augmenter les tarifs plutot que de tenter d’extorquer quelques euros tout au long du parcours client. Et je ne parle même pas du harcèlement publicitaire pour la location de voiture, de logement, de soucoupe volante, etc, etc. Et je vais devoir recommencer ce bazar pour le trajet retour. Quelle honte de devoir payer pour pouvoir se voir attribuer un siège... bref, 1ère expérience (lamentable) et certainement dernière expérience avec votre compagnie. Franck Grivel

Voyage à Palerme du 31 au 5 Novembre. Une fois de plus j’ai choisi la compagnie Ryanair pour me rendre à Palerme avec mon père, ma belle mère ainsi que mon épouse. Je suis un fan de Ryanair tout en disant que cette société manque un peu de sens de la communication. En effet j’ai réservé il y a quelques jours déjà et n’ai tout pas de réponse. Je ne sais pas si je suis enregistré ou pas. Si vous avez eu mon mail. Si je peux réserver des chambres d’hôtel. Nous ne sommes plus des gamins en culottes courtes qui acceptent de coucher à la belle étoile. Ma belle mère, mon épouse et moi-même avons 70 ans et mon père aura 97 ans en Décembre prochain. Alors soyez une entreprise sérieuse comme vous l’êtes toujours mais soyez un peu sympathique et communiquez moi un numéro de téléphone pour me permettre de régler cette affaire. Très t?

Au cas par cas.... Certains vols se sont avérés vraiment agréables avec des équipages joyeux et très sympathiques, et une vraie ponctualité. D’autres vols ont été très nettement moins heureux, en retard avec des négligences dans le traitement des passagers. Il y a une sorte de loterie et c’est vraiment dommage car cela n’incite pas à se fidéliser malgré le potentiel.

Peu mieux faire. Équipement : iPad Pro 10.5. Bonne appli mais elle s’affiche uniquement en mode portrait au centre en utilisant 2/3 de l’écran. Impossible d’être en mode paysage pour une saisie plus confortable. Sinon l’appli est pratique pour ne pas avoir à imprimer ses billets et procéder à l’organisation de ses voyages. Votre application se fige à plusieurs reprises. On ne sait jamais si ça va fonctionner ou pas après avoir appuyer sur un bouton. Même là je ne vois pas le texte que je tape parce que le clavier virtuel de mon iPad s’affiche sur la zone de saisie. Votre application est nulle ou bien très mal pensée et encore plus mal développée. Mais je me plains alors qu’il n’y a pas si longtemps encore le paiement CB plantait une fois sur deux vous laissant sans savoir si le paiement avait fonctionné ou pas. Donc comme on dit chez nous au royaume des aveugles les borgnes sont rois.

Très bien. A chaque fois je suis content de mon voyage pour le Maroc surtout il faut conserver cette ligne TOurs /Marrakech

Durée du vol. Quelle la durée réelle du vol Marrakech Marseille du 19 avril 2022 départ 7h00 arrivée 10h45 ??LouisP 44

Ce n’est pas normal de payer le bagage de 10 kg ni le siège. Les prix changent d’un jour à l’autre

Trop de pièges chez Ray’air. Vous pouvez pas récupérer votre carte d’embarquement ce qui vous oblige à l’imprimer et dans le cas vous imprimer pas votre carte d’embarquement vaut 30 € Dans L’application tu peux pas changer les utilisateurs à chaque fois il faut supprimer et réinstaller l’application ce qui est chiant Les prix sont pas aussi bas que ça parce que en vrai vous avez le droit de aucun sac de voyage qui vous oblige de payer un supplément et donc ça vous coûterait plus cher donc ça revient au même de prendre un billet d’avion avec une compagnie aérienne plus confortable et plus respectueuse Je déconseille fortement

Première sur Ryanair. Je suis stupéfait des options après achat des billets, je dis pas que c’est pas indiqué mais au final le prix affiché c’est partir en claquettes et serviette autour du coup!! J’espère que le vol sera agréable quand même!!

Un aller retour c est compliqué: à éviter. Tres pratiques rapport qualité prix excellent. Petit bémol : faut pas prendre un aller retour!

Site très très lent. Site pas performant . Enregistrement compliqué Pas de possibilité d'enregistrement immédiat sans être obligé de payer place bagage etc... Intolérable d'être obligé de payer un bagage cabine digne de se nom .

Des facturations inattendues a gogo. J’ai voyagé deux fois avec Ryanair cet été et j’ai été indisposé par les multiples suppléments facturés en sus du billet initialement acheté. Une fois c’est parceque l’enregistrement internet serait obligatoire alors que je deposais de toute façon des bagages et devais de toute façon faire la queue à l’enregistrement alors pourquoi un enregistrement informatique prealable ? Comment étais-je sensé le savoir ? Mystère. Une autre fois c’est tout simplement pour avoir un siège dans le vol. Chaque siège m’est compté pour 10 euros en plus du billet ! Je le decouvre au moment de l’enregistrement (par internet car j’ai appris ma leçon) ! En effet aucun siège ne nous est alloué sur l’app et si l’on en choisit un le moins cher est à 10€ ! S’agit il de vol ou de banditisme ? En tous cas cela mérite un dossier aux autorités compétentes.

Pas possible de filtrer facilement voyages. Pas possible de filtrer uniquement vols et villes pour une date données

Tout est fait pour vous faire payer d’avantage. Ryan Air met tout en place afin d’être sûr d’augmenter vos dépenses par rapport au coût initial du billet! Obligation de télécharger l’application pour récupérer les billets sur mobile (contrairement à d’autres compagnies aériennes qui permettent de le faire en ligne) sous peine d’une amende est déjà inaccessible. De plus, l’attribution automatique (gratuite) des places semble avoir été faite pour ne pas vous placer à côté de votre accompagnant. Nous avons dû payer 13€ pour que ma conjointe soit assise à côté de moi car nos places attribuées automatiquement n’étaient pas placées à côté, et ce, alors qu’une place à côté de la mienne était disponible. De manière générale je déconseille Rayanair, une arnaque comparée à bien d’autres compagnies low-cost qui assurent un bien meilleur service

Avis. Nous aimons beaucoup Ryanair, son sérieux, sa ponctualité, son accueil, le design, le fait que ce soit une compagnie irlandaise fin européenne etc. Nous prenons Ryanair dès que les prix et les horaires nous conviennent. Deux reproches cependant : 1) On doit maintenant payer pour avoir une valise cabine. Nous préférerions que ce prix soit inclus dans le prix du billet pour faciliter les comparaisons entre compagnies. 2) La non-qualité de la gare routière de Porte Maillot. Ce n’est pas la faute à Ryanair, mais cela nuit à son et nous freine pour choisir un vol, tout particulièrement l’hiver. Nous supposons que cette gare sera modifiée dans le cadre du projet Porte Maillot.

Bagages. Un bémol pour les choix bagages, Il faudrait tout sur une même page avant de passer au paiement.

Problème de connexion. Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter sur mon compte (ceci depuis maintenant plusieurs jours) malgré plusieurs demandes de mot de passe oublié et réinstallation de l’application aussi. Je tiens à rappeler, de plus, que j’ai des crédits de vols que je voudrais pouvoir utiliser dans les semaines à venir. Merci de votre intervention et de votre retour.

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