Yassir

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Nulle. Je vous déconseille d’utiliser cette application , les Réclamations ne sont pas prises en charge ! Les chauffeurs sont des racailles de première! J’aurais pu ne pas généraliser mais si le même problème de différente façon persiste plus de 10 fois. C’est que le travail n’est pas bien fait. Les chauffeurs ont l’avantage d’annuler lorsque ça leur chante sans prévenir , et bien sûr tout les bons chauffeurs travaille avec caarem ! Prenez exemple ! Un chauffeur insulte , l’autre te laisse en plan alors qu’il dit qu’il vient ! L’autre te dis non j’aime pas ta réduction paye moi sans réduction ! Et bien d’autre comportement qui sont inadmissible! Je vous déconseille de l’utiliser et surtout pour des rendez vous professionnels parce que il y’a le risque d’avoir une belle surprise ! En plus lorsque Jappl pour réclamer personne ne réponds ! Je préfère payez plus pour caarem oui mais au moins j’ai la qualité dans mes services ! Apprenez de vos erreurs !

Géolocalisation. Malheureusement j’ai fais l’expérience cet été mon quartier de djebel Ouach à Constantine n’était pas suffisamment reconnu avec l’application. De longues explications avec les chauffeurs avant de trouver. Mise à jour de ce quartier à travailler.

Très satisfait 😍. Très bonne appli, elle me sauve quotidiennement que ce soit pour faire des courses ou aller au travail, les chauffeurs sont présentables, professionnels et rigoureux !

Super application. Je recommande ! Ça change la vie, hyper simple d’application, les prix sont abordables et le service est parfait Foncez

But non résolu. Le concepts est extra, mais l’application bug quand on veut déplacer le curseur sur la carte pour plus de précision sur la destination. Je suis sur un iPhone XS Max Avez vous le même problème?

Problème de localisation. Le chauffeur ne voit pas notre localisation et on doit à chaque fois expliquer au téléphone ou on est ce qui est parfois très compliqué. Les chauffeurs me disent chaque fois que la localisation n’apparaît pas.

Vous faites un travail formidable. Vous êtes les meilleurs

A fuir. Les opérateurs téléphoniques (mise à part une, qui s’est montrée aimable et arrangeante) sont impolis, disent utiliser des VPN qui perturbent la compréhension des appels. Plus d’une heure et dix minutes après la prise de commande vous êtes obligés de contacter Yassir qui vous dit ne pas avoir de nouvelles de ses livreurs. Ceci nous est arrivé à plusieurs reprises ! Manque de sérieux et de respect pour le client !

Le prix de la course ne s’affiche pas. Bonjour, j’ai utilisé Yassir pour la 1ere fois mercredi passé j’étais satisfait du service mais après plus rien les prix ne s’affiche pas et j’ai appelé le services clientèle ils ont pris en charge ma requête mais depuis jeudi plus de nouvelles ! Je ne peux plus commander une course ni même voir les prix ! Rien de chez rien! J’espère que vous allez prendre en charge ce problème. Je sais pas si je suis le seul a a voir ce problème. Cordialement.

Spams par notifications. Utiliser les notifications comme spams publicitaires, c’est très pénible ! Cela oblige à les désactiver.

Uber Algerien. Il faut préciser que ce n'ai pas une invention mais une version sympathique de UBER(américain)et de HITCH qui existe depuis plus de 4ans en France. Bravo à cette équipe de jeunes et très bonne continuation.

Impossible de trouver une course. L’application est pratique mais quelques règles s’impose. Après plusieurs tentatives, aucun chauffeur n’a accepté ma course, et pourtant en plein milieux d’une zone urbaine ( plusieurs chauffeurs sur la carte au alentours) . distance de la course ( environs 5km pour environ 300 dinars) se refus est du certainement à la somme et la distance. Le concept a été bien copié depuis une grande platform mondial que nous connaissons tous. Mais visiblement tout n’a pas été copié à la lettre. Et pourtant ce leader a fait plusieurs améliorations avec le temps. Aujourd’hui aucune sanction n’est imposer sur les chauffeurs VTC, qui enchaînent les refus et choisissent leurs courses , et pourtant cette anomalie a déjà été existé ailleurs et le problème a été réglé.

Courses. Y’a meme pas la rubrique pour la course ( taxis ) que des pubes pour la nourriture moi pour le moment cesg le taxis qui m’intéresse et je le trouve pas sur laplication sa bug donc pas trop au top cette application

Soucis technique. Bonsoir, Je n’ai pas la possibilité de recevoir le message pour confirmer mon identité, ayant fait la demande plusieurs comme je ne recevais rien on m’indique maintenant que le nombre de demande maximal est atteinte. Pouvez-vous faire le nécessaire s’il vous plaît. Merci d’avance.

Réclamation. Il y a des chauffeurs qui demande d’annuler la réservation sinon il te prend pas il faut les contrôler

Careem !. Pourquoi l’application nous envoie un message comme quoi faudrait télécharger l’application careem ou un truc comme ça car yassir va s’arrêter ?!!

Satisfaite. Je suis très satisfaite, j’ai bien aimé service, chauffeur sympathique et voiture propre 👌🏻 et en plus très sécurisé !

Gps pas assez précis. Très bonne application. Je m’en sers tout le temps. Je ne galère pas à avoir un chauffeur. Les prix sont très intéressant et on reçoit une facture par mail. Par contre Il serait bien de fixer le problème de géolocalisation car les chauffeurs appellent constamment pour savoir exactement où on se trouve et nous demande où on va alors que c’est censé être enregistré sur l’application. Merci pour votre application. Continuez comme ça, c’est super.

Problème maj. Bonjour, depuis la dernière mise à jour c’est toujours le même message d’erreur. Impossibilité de recevoir un sms de confirmation sur mon portable afin d’activer l’application 😡😡 Ayant contacté votre hotline, on me demanda de désinstaller puis réinstaller cette dernière, malheureusement le problème est récurrent. Voudriez-vous bien apporter un correctif le plus rapidement possible svp, merci.

YASSIR le meilleur. Votre service est excellent, j’ai aussi beaucoup aimé le faite que dernièrement vous avez rapidement répondu à mon sms et avez rectifié l’historique de mes courses. Bonne continuation. Mes amitiés Mansouri.

Simplement Génial !!!. J'ai utilisé l'application a 2 reprises (à Alger et Oran) et j'ai été agréablement surprise par la qualité du service. Réponse ultra rapide, chauffeurs très professionnels et ponctuels et tarifs très compétitifs. J'ai même fait une réservation (ce que l'application permet dernièrement) et le centre m'a tout de suite appelé pour confirmer ma réservation et m'assigner un chauffeur. Service au top! Pourvu que ça continu. Bravo l'équipe Yassir ! Un plus aurait été de pouvoir sauvegarder les places favorites sur l'application.

Voitures délabrées. Application correcte mais les voitures des chauffeurs laissent à désirer( sales et délabrées). Vous devriez exiger un minimum de propreté. Merci

Félicitations et encouragements. En si peut tent d’améliorer félicitations du courage et bonne chance

Vers le positif. Merci l’équipe Yassir Je suis vraiment admiré de cette application est leur service rapide et moins coûteux juste reste une Amélioration sur l’application par exemple possibilité de sélectionner la Destination souhaité par un simple clic sur la carte et merci à votre écoute et bon continuation.

Très utile. L’Application fonctionne bien dans l’ensemble elle est très utile je suis sans véhicule depuis deux mois et demi, YASSIR ma bien aidé ! Merci

Question. Ce n’est pas un avis c’est plus une question j’aimerai savoir si le prix c’est par personne ou si on est 2 c’est le prix pour 2

App simple et intuitive. L’application est simple d’utilisation et permet de trouver rapidement un chauffeur et de passer commande. Bravo à toute l’équipe et continuez à innover.

Super concept. J’en ai entendu parler aujourd’hui et je suis agréablement surpris par la qualité de l’appli ! C’est rapide, simple à prendre en main, seule chose à améliorer le choix de l’adresse est un peu compliqué, mais heureusement qu’il y’a l’option de la carte.

Portefeuille bugé. La seule chose qui marche avec l’option portefeuille est l’achat par carte CIB. Après, la commande de course ne fonctionne pas avec le portefeuille, pire ça te prélève de l’argent du portefeuille Malgres tout. J’essaye de discuter avec leur assistance aucune réponse depuis des semaines

Les prix. Qu’est ce qui se passe ? c’était très abordable avant maintenant c’est devenu beaucoup trop cher ! 2000 dinar de birkhadem à bab ezzouar ??!

Bug sur iPhone 8+. L’appli ne marche plus sur iPhone 8+

Liste des restaurants. Bonjour, suis-je la seule qui n’arrive pas a trouver la liste des restos sur Dakar ?

Veuillez m’expliquer. Le fait de pouvoir ajouter une carte CIB ne fonctionne pas par contre VISA master card ça marche… vraiment bizarre

Uber algérie. L'application super et facile à utiliser merci beaucoup le service yassir

Prix. Vos prix ont bizarrement augmentés juste avec la nouvelle maj de l interface !!

Merci Yassir from Alger. Ça m’a sauvé la vie plusieurs fois, les chauffeurs algériens sont plus que des simples chauffeurs ils vous guideront et vous aideront tout au long de votre voyage

But sur iPhone. L’application ne marche pas sur iPhone 6+

Bonne application mais il faut beaucoup d’amélioration. 1.mettre le paiement mobile à disponibilité 2.géolocalisation et adresse à revoir 3.ce n’est pas pratique le fait que les chauffeurs appellent avant la course 4.service client a revoir, un chauffeur m’a volé de l’argent et le service client yassir n’a pas pu me rembourser et m’a dit de voir ça directement avec le chauffeur ? Bref déçu je perds du temps et de l’argent je préfère heetch

Super application !. C’est le top pour les petits trajets du quotidien ou si vous êtes en vacances en algerie , et beaucoup moins cher que les taxis .

Reste beaucoup de travail. J’adore Yassir, j’utilise très souvent le service qnd je rentre au pays mais malheureusement l’application a besoin d’une graaaaaande mise à jour. Le design comment a être démodé si on le compare avec d’autres applications comme Heetch. Je n’arrive pas à suivre l’avancement de mon conducteur avant son arrivée ou l’avancement de la voiture après. Mais le plus grand problème : je rentre au pays avec une SIM européenne, à chaque fois que j’essaye de commander un Yassir on m’oblige à enregistrer une carte crédit ( j’essaye de faire ça, mais ça ne marche pas) et l’option payer en espèces n’est même pas disponible. Je pense qu’un bug pareille aurait du être réglé y a treeeeeees longtemps. Résumé : Yassir c’est magnifique mais si l’application n’est pas mise à jour elle se verra dépassé par d’autres startup qui sont bcp plus expérimenté dans le domaine 😅

Bonne application qui peut s’améliorer. Application utile. Beaucoup de problème de gps. Un équivalent d’uber en Algérie

Application très bien conçu 🌟🌟🌟🌟🌟. Bonjour , Seul bémol, ajouter des des lieux, adressés etc… Sur Constantine Merci 🙂

Et le prix. Le prix est celui indiqué juste après le choix de la destination où bien il y a un rajout non mentionné ?

Impossible d’annuler la commande. J’ai commandé à manger à 20h30 avec une arrivée prévue à 21h. À 21h30 la commande est tjs en cours de préparation, je demande à annuler afin de pouvoir manger ailleurs et me faire rembourser, on me dit que c’est impossible. Après avoir insisté on finit par me dire que je serai livrée dans 20min 35 minutes plus tard, la commande apparaît toujours « en cours de préparation », je manifeste mon mécontentement et l’on me répond que ma commande est finalement annulée. Il est 22h30 je n’ai rien à manger et je ne peux rien me commander d’autre puisque remboursée sous 48h Merci!

Déçu par l'augmentation excessive des prix. Je suis très déçu par la récente augmentation des prix sur Yassir. Les tarifs ont doublé, ce qui rend l'utilisation de l'application beaucoup moins accessible. C'était une excellente option pour se déplacer en ville, mais avec ces nouveaux prix, je chercherai d'autres alternatives. Espérons qu'ils réviseront cette décision et reviendront à des tarifs plus raisonnables.

Bug avec carte de paiements. Je ne veux ps rajouter de carte mais le système m’oblige et pire, il ne reconnait pas les deux cartes que je rajoute (visa et mastercard). Bête!

A améliorer. La géolocalisation doit être améliorer. Si c’est pour expliquer au chauffeur l’endroit où je suis autant faire appel à une compagnie de taxi. J’ai horreur qu’on m’appelle pour expliquer ou je suis, d’autant plus que nous sommes en Algérie et qu’il est très diffusé de guider quelqu’un juste comme ça au téléphone.

Merci. Très utile .. bravo pour tous les techniciens qui veillent derrière cette application afin d’ améliorer le quotidien des citoyens

Problème d’activation. Il me semble que ça ne veut pas fonctionner, le code d’activation n’existe pas J’ai essayé son envoi pas mal de fois mais sans réponse

De pire en pire. Plusieurs points qui ne vont pas (plus) du tout : - harcèlement et matraquage publicitaire à longueur de journée et aucun moyen de désactiver les notifications dans l’application. - je reçois des notifications random « your yassir is on its way » alors que je n’ai rien commandé. - quand on utilise les datas d’une puce étrangère (dual sim avec puce algérienne et puce étrangère), l’application nous localise à l’étranger et nous oblige à renseigner une carte bancaire. Il faut alors switcher les datas vers la puce algérienne pour que ça fonctionne. Ce n’était pas comme ça avant. - service GPS très aléatoire, certains chauffeurs arrivent à trouver la localisation et d’autres pas du tout. Manque de formation ou bug technique ? - et quelque chose que je n’ai jamais compris, une fois la course terminée je reçois le mail de facture en double. Vous avez voulu au fil du temps complexifier l’application mais c’est très mal fait, l’ancienne version était beaucoup plus simple et fluide. Je n’ose même pas tenter les autres fonctionnalités. Et autant que faire ce peut j’utilise de plus en plus les applications concurrentes, c’est dommage. Que font les développeurs ?!

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Ça bug ça marche pas. Ça marcher bien puis c’es devenu une catastrophe pour les iOS ça se déconnecte tout le temps tu vas pour t’identifier une seconde après l’application se ferme et y’a pas moyen de l’utiliser. Et apparemment vous êtes pas conscient du bug vu qu’il y’a aucune mise a jour

J'utilise cette application depuis deux ans. J'utilise cette application depuis deux ans et j'en étais accro, mais récemment la situation est devenue insupportable. Vous avez de nombreux conducteurs immoraux. J'espère que vous dissuaderez cette catégorie avec succès.

Super appli. Super application !! Très satisfaisante +application sécurisée +arrivée en temps estimé +chauffeurs ponctuels, professionnels et agréables - quelques bugs sur l'application -système de localisation pas très fiable !!! A améliorer

Apprnez a être professionnel. Vous obligé les clients de ce mettre en avant est quand il refusent vous annuler la course sérieusement !! Wahad il rend pas la monais l’autre il n’a pas de monais et la ils annulent la course pour ne pas ce faire arrêter par la police waw si vous n’avez pas d’agrément ne travaillez pas carrément et arrêtez de prendre les gens pour des poules !!

La plus grande peur de toute ma vie avec un conducteur Yassir. Bien que j'aie déjà visité plusieurs pays dans le monde, où les habitudes de conduite peuvent être "différentes", je n'ai jamais eu aussi peur de toute ma vie. De même que l'ami Algérien qui m'accompagnait et qui, lui, a bien l'habitude de la conduite à Alger. LE CONDUCTEUR YASSIR A MIS NOS VIES EN DANGER CE SOIR. Nous lui avons fait observer qu'il roulait entre 130 et 140 kms/h sur autoroute (limitée à 80). Nous lui avons dit calmement que nous n'étions pas très à l'aise et lui avons demandé de ralentir un peu. Au lieu de cela, il a accéléré, slalomé entre des voitures (à une vitesse moyenne de 130 kms/h) et pris des virages à cette même vitesse. Je n'aurais jamais pensé me retrouver en aussi grand danger en faisant appel à une plateforme de VTC.

Bravoooo. Une très belle évolution

Ne fonctionne pas. L’application est pleine de bug, je ne sais pas si c’est qu’il n’y a pas de chauffeur à Marseille, en tout cas ça ne marche pas.

Dysfonctionnement sur IPhone. J’ai installé Yassir sur mon IPhone mais au moment de la demande d’un chauffeur cela ne marche pas et ça donne rien sur le menu pour que je puisse faire.

Déçu. Y’a pas trop de restaurant là et y’a pas di fresh ni magasin ni supérette franchement l’idée est génial mais le peu qui est dans l’application me déçoit beaucoup

Independence day. Apparemment vos développeurs ont un problème de calendrier :) sortir une version spéciale jour de l’indépendance 4 jours en retard sa promet.....

Prix nul pour les chauffeurs. Prix archi nule pour les chauffeurs c rdevenus inutile

Dommage. Ça ne marche pas avec les numéros Français on dirait... j’essaye d’activer mon compte mais je ne reçois pas de code d’activation

il manque quelques touches. C’est une très bonne aidé, mais la géolocalisation n’est pas stable ni au temps réel, également il faudrait sélectionner les chauffeurs parce que ne sont vraiment pas professionnel ni compétent, également li y en a qui ne connaît même pas la route !!, aussi quand je mets une adresse, il ne donne pas le bon endroit. Il faudrait que le développeur de cette application bosse sur ces soucis Bon courage

Rien n’est au point .. .

Service client nul. Il faudrait revoir votre service client, Mon application a été suspendue sans aucune raison valable et sans être prévenu, et après il avoir contacté plusieurs fois le service client rien n’a été fait jusqu’à aujourd’hui après plusieurs réclamations et plus d’un mois de coupure... « CHANGER DE NUMÉRO N’EST PAS LA SOLUTION »

Avis. C’est la première fois que j’utilise cette application, et pour le moment elle est super pratique et sécurisé

Yassir food. Étant de france, j’ai commandé pour une livraison en Algérie, celle-ci n’arrivera jamais car il attende que tu passes la commande et que tu payes pour finalement te dire au moment de la livraison que le restaurant est fermé. De plus le remboursement ne se fait qu’après une semaine, du grand n’importe quoi.

Bug de l’application. De passage pour quelques jours à Alger, j’ai voulu utiliser votre service, mais, impossible de valider mon numéro algérien. L’application détecte que c’est un téléphone Français, par conséquent, je ne peux valider qu’un numéro français. J’ai changé le paramètre de région, mais ne fonctionne pas. Dommage.

STUPIDE OBLIGATION BLOQUANTE. J’ai déjà utilisé plusieurs fois l’app. Ce matin en voulant réserver une nouvelle course on me demande d’enregistrer un moyen de paiement (CB). Or en Algérie, on ne paie qu’en cash. Soit, je m’exécute. Sauf que sur 3 cartes (visa, Mastercard, Amex) aucune n’a été acceptée!!!!!!!! Et donc impossible de réserver la course!!!!!! Complètement incompréhensible!!!! Impossible de sélectionner un moyen de paiement cash alors qu’il est L’UNIQUE utilisé pour chauffeurs en Algérie !!!!!! Heureusement que d’autres app comme Heetch et InDz existent sinon, j’aurai raté mon rdv ultra important ce matin. Bye bye Yassir plus jamais

J’ai aimé l’appli. Bonne continuation

Yassir. Tres bonne app mais juste y’a un problème quand on veux annuler une course on a pas la maine

Ciao yassir. Vous étiez la seule appli à tizi Ouzou. Je l’utilisais à chaqu’un de mes déplacements. après vos messages reçu à propos des .... vous allez comprendre que sans les clients (peuple ) vous êtes rien. Application supprimée pour ma part.

Remerciements. merci au chauffeur YASSIR

Service de plus en plus pro. Je suis revue des différents chauffeurs que nous avons eu jusqu’à présent ! Pourvu que cela dur 😉

Sympathique. Meilleur taxi ! Sonia ,mina . ❤️

Application taxi inutile. Première fois installée, j’ai passé la même commande 5 fois, deux fois ma commande a été annulée et les trois autres fois, personne n’était disponible. En pleine journée et en pleine semaine, je ne comprends pas comment c’est possible. C’est une application qui ne sert à rien. Je l’ai désinstallée.

Dommage. Ne fonctionne qu'avec un numéro Algérien. Pensez aux autres pays

Venez sur Lyon. Venez sur Lyon svppp

Code Promo Mensonger. Le Hram dans toute sa splendeur, utiliser la religion pour de l’argent 🤢 Font une promotion à coup de code promo à l’approche du ramadan mais ils ne sont pas valables, vraiment choquant !

Bug!. Pour créer un compte, on me demande un numéro de téléphone et un code de vérification. Cependant, je reçois les codes 30 minutes plus tard après avoir été bloqué pour avoir tenté plusieurs fois. Je tente avec un autre tel, mais je rencontre le même problème. Décidément, ce message de vérification prend une éternité

But de l’application sur IOS. Bonjour L’application marchait bien, je l’ai utilisé plusieurs fois sans problème, depuis quelques jours, elle ne s’ouvre même pas

Bug sur l’application. Bonjour, très bonne application mais impossible de l’ouvrir ! Il y aurait des mis à jour de prévu ?

Satisfait. Je suis très satisfait, bonne continuation

Bonne Application. YASSIR me facilite vraiment mes déplacements

0 service client. A fuir

Validation d’installation impossible. Suite à l’installation de l’application il nous faut valider via notre numéro de mobile, sauf que le code de validation ne m’a jamais été envoyé malgré les divers essais :-(

Bravo. Application super rapide et bien faite je vous la conseille

Je voudrais bien mais …. Je rêve de pouvoir m’en servir. Je ne reçois pas le code d’activation par sms… Je changerai mon commentaire dès que je pourrais l’utiliser. 2 étoiles pour l’initiative et l’avancée !

Super facile d’utilisation bravo. Service très rapide 🔥

Impossible de de commander une course. Depuis la dernière mise à jour sur Apple, impossibilité de commander des courses

Application qui ne fonctionne jamais quand on en a vraiment besoin. Lorsque vous avez vraiment besoin d’un taxi, l’app Ne fonctionne pas (serveur, bug ou autre…). Après l’avoir supprimée et réinstallée, le code sms pour créer le compte n’arrive jamais…

Palestinine. Nous vous interrompons parce que nous n'achèterons pas vos services avec le sang des enfants et des femmes de Gaza.

Avis d’un ancien client. L’application block dans les moments importants

Pas de chauffeurs dispo , service client inexistant. Le service client vous laisse en lu , aucun chauffeur dispo pendant plus d’une heure , je le recommande pas.

Pas de code. Je pense que l’application et bien juste que je reçois pas le code j’ai essayer plusieurs fois rien de rien j’espère que ce problème soit corrigé bientôt merci.

Code de verification jamais reçu. Pour créer un compte il faut rentrer un numéro pour recevoir un code, j’ai essayé avec 3 numéros differents je n’ai jamais reçu de code Pas possible d’utiliser

Blem technique. Bonjour quand je mets mon numéro je ne reçois pas code de vérification sachant que c un 0033

Scandaleux et non fiable. Votre service est lamentable ! J’avais un trajet à 5h du matin pour l’aéroport, et le chauffeur a refusé de venir car c’était ‘trop loin’. Service client inexistant, on m’a menti en prétendant m’avoir appelé. Incompétence et mensonges, c’est une vraie arnaque. À fuir absolument !

A. Application non à jour! Affiche des promos mais à au moment de la confirmation de la commande, on nous affiche les prix initiales + numéro service client non joignable au Sénégal

nul. appli nulle, livraison sous 1h45 impossible de contacter une assistance ou un centre d’aide, 0 option de dédommagement ou remboursement. Acces a l’historique des commandes impossible, donc si oubli du restaurant impossible de demander un dédommagement.

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