Personeo

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Bien. L’application est simple d’utilisation et très ergonomiques. Cependant, l’offre d’opcvm pourrait être plus importante

Excellent site. Fiable et efficace, ce site est facile d’utilisation Un point essentiel et dès à présent existant pour gérer les plus values, serait d’afficher le prix moyen d’acquisition Merci de la qualité de vos services AF

Application. Très fluide et facile d utilisation

Premier essai sur portable. Operations faisables facilement sur portable

Application et versement programmé. Il est vraiment dommage que la suppression ou modification des versements programmés ne soit pas possible en ligne. Devoir adresser une lettre en AR ne correspond pas à l’image de modernité du Groupe…

Personeo. Très intuitif comme système

Top pour mon epargne. Superbe mise a jour !! Clair simple hyper facile d’utilisation Je retourve tout le necessaire pour gerer mon epargne salarial et ma retraite. Bravo

Appli très bien faite. Application très bien faite! Très ergonomique et très simple d'utilisation!

Bug. Depuis la mi-journée, les interfaces de l’application sont passées en anglais dans la version française !!! D’autre part, cette app fait-elle double emploi avec l’app « Mon Épargne Entreprise » ?

Faut peut-être embaucher un vrai développeur ?. Une catastrophe cette application, il faut s’y reprendre à 2 fois pour se connecter. On ne peut pas accéder aux documentations directement, il faut y aller soi-même en cliquant sur le menu documentation, entre temps on a oublié le chemin complet !!! Franchement pas user-Friendly.

Pas au point. Pas moyen de faire un virement

Simple et efficace. Une nouvelle Appli simple, épurée et plus facile d’utilisation.

Simple, Ergonomique et Efficace. Je trouve que l’application est très bien faite.

Parfait. Rapide, efficace, ergonomique et fiable concernant les opérations. Bravo.

Application au top. Une application simple et facile d’utilisation

Rapidité. Très simple d’utilisation et rapide

Dommage. Dommage que le montant soit par défaut bloqué pour 5 ans et pas versé directement sur le compte

Tres claire. Simple et facile d’utilisation.

Agacement. Lorsque je consulte mon compte, pour les placements effectués sous forme d’actions Renault, impossible d’avoir une lecture directe du nombre de titres présents sur mon compte ; je suis obligé de refaire le calcul en partant du cours qui n’est à jour que de la veille..

Application. Très simple, bien expliqué. Belle évolution.

Version iPhone. Investissement fait à partir de mon iPhone Parfaite, simple et efficace pour investissement avec simulation et plusieurs calculs d’abonnements Bravo

Des sujets. Pas vraiment simple de choisir les enveloppes perco avec réduction impôts ou non sur iPhone. En plus, je me retrouve avec des intitulés imprécis de regroupement perco au nombre de 4 et je n’y comprends plus rien. Dommage parce que autrement, le site est sympa et facile.

Utilisateur non voyant. J’attribue la meilleure note à cette application pour la première fois, un effort d’accessibilité a été fourni. Jusqu’à présent, il m’était impossible de me connecter car le clavier virtuel était inaccessible avec voiceover. Bonne nouvelle, désormais, la connexion est possible mais effectuer des opérations également. Merci au développeur.

Remboursement globale. J’aimerai savoir comment le renboursement peut être effectué car je suis sur le point de quitté mon entreprise et j’aimerai un capitale. Pour crée mon entreprise.

Horrible. J'ai demandé un remboursement des sommes disponibles j'ai dû me prendre à plusieurs fois pour faire enregistrer ma carte d'identité et mon RIB. Par ailleurs j'ai appelé le numéro qui est sur le site qui est un robot qui vous complique la vie plutôt qu'il ne vous la facilite. J'ai enfin réussi à obtenir le bon numéro de téléphone et on me dit qu'il faut une semaine pour le virement car il n'y a pas de virement immédiat à la BNP.... Je comprends pourquoi tout le monde dit que la BNP est une banque à fuir !!!!!

Appli au Top pour gérer son Epargne salariale. Très facile d’utilisation l’application permet de simuler son abondement de voir l’évolution des placements d’évaluer les risques avec un système de notation… Bref l’essayer c’est l’adopter 👍

Bien mais il manque la gestions des valeurs. Je ne comprends pas pourquoi sur mobile ou tablette on na pas les valeurs des parts comme on l’a sur une page web (quand on demande la consultation par fonds). Il manque aussi un graphique sur 5 ans de la valeur totale de mes investissements (avec une représentation par couches suivant les supports).

Avis. I touch ne fonctionne pas tout le temps. Trop souvent besoin de remettre son mot de passe

Option manquante. Très bonne application, mais pour moi, il a un problème. Cela serait sympa de voir les cours de la bourse sur l’application des actions que nous avons acheté. Sinon rien à dire.

Appli mobile BNP ÈRE. Bonjour, l’Appli mobile est très simple d’utilisation , toutes les informations liés à notre compte y sont bien expliqués, j’apprécie

Bon outil. Très intuitif niveau utilisation.

Bravo !. Bravo pour ces évolutions de la nouvelle application. En plus , il est possible de gérer en même temps les comptes en Epargne Salariale et Retraite collective et d’effectuer des transactions. C’est simple et le design est vraiment à la hauteur !

Changer la langue. Je n’arrive pas à changer la langue sur l application pour mettre français au lieu de anglais

Super app. Design sympa et simple d’utilisation, merci pour cette nouvelle version !

Top , la nouvelle app !. Une nouvelle app plus belle, plus rapide , plus riche. Aussi bien que la banque, on va finir par confondre ;-)

Suivis téléphonique. Attente beaucoup trop lent pour au final demander énormément d informations ahurissantes qui ne serve à rien, Résultat => attente de 45 minutes pour se faire mal parler et me faire raccrocher au nez sans réponse ! Une bonne preuve d éducation et de respect d autrui !

Participation et intéressement. Très simplifiée et rapide, un très bon suivi sur tous les point de vue.

Manque la valorisation en pourcentage. C’est simple et efficace Mais, il faudrait rajouter une option permettant en un clic de visualiser la plus/moins value en valeur ou en pourcentage.

Message. J ai déjà lu plusieurs fois le message concernant les conditions d annulation d un remboursement et il apparaît toujours en non lu.

Que dire à part d’être une excellente application. L’application est vraiment bien faite pratique simple et fluide. Merci à vous et merci à l’équipe.

Nouvelle version au top ! 👌🏻. La nouvelle mise à jour arrive avec une interface beaucoup plus claire et épurée, une navigation plus simple et des performances améliorées sur la fluidité et la réactivité de l’app ! Félicitations pour ce beau travail 👏🏻👏🏻

Niveau de risque. Cette application est super mais un point: les niveaux de risques ne sont pas toujours les mêmes selon que l’on est sur la page Generale ou dans la doc de chaque fonds. Pas facile aussi de voir dans quels types d’entreprises les fonds sont investis

Manque des fonctionnalités essentielles. Pas de possibilité d’utiliser son adresse e-mail comme identifiant ce qui est pourtant bien pratique Pas de versements possible ou je n’ai pas trouvé mais j’ai bien bien cherché Design revu et en amélioration

Pee. Facile d accès et manipulation aisée

Application complète. Une application qui permet de suivre parfaitement l’ensemble de son épargne retraite

Insatisfait. Je suis modérément satisfait par l’application pour plusieurs motifs: 1) je dois valider plusieurs pages de conditions générales complexes et écrites tout petit avant d’accéder à l’application. Même si cela est réglementé c’est très désagréable. 2) on me demande de faire un choix de placement alors que je ne suis pas compétent. Quid de conseils par des personnes compétentes de votre entreprise ? 3) quand je cherche « BNP » sur mon iPhone l’application ne ressort pas !?! Pourquoi l’appeler « Personeo », nom que personne ne retient ? Cordialement

Bon outil. Simple et bien expliqué

Intuitive. A part quelques

Topissime la nouvelle app !. Les parcours sont plus simples, fluides et le design sympa dans l’ère du temps ! Une prise en main sans anicroche ! Bravo pour cette nouvelle avancée et merci d’avoir écouté la voix du client 😁.

Différence entre l’appli et sur PC. Pour repartir les souhaits d’investissement sur l’application, je n’ai pas accès au choix en pourcentage contrairement à la connexion sur PC. Ce n’est pas du tout pratique. Application peu fluide pour trouver les choix possibles d’opération. (Annulation de l’investissement de la participation pour faire d’autres choix, difficile de retrouver le montant de la participation à investir.)

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De mieux en mieux. 4 étoiles pour toutes les évolutions, au final ça fait le job et tout fonctionne c’est bien là le principal. Tout est dans l’application en plus, pas de redirection dans safari ou de vieilles pages web non adaptées. C’est vraiment du bon boulot continuez comme ça! Améliorez l’ergonomie via une task bar et vous aurez votre cinquième étoile 😁

Escroquerie. Escroquerie que ces placements qui vous font perdre de l’argent même avec soi disant un risque minime.

Tres claire. Simple et facile d’utilisation.

Pas simple. J'essaie tout simplement d'investire dans des épargnes mises en place par mon boulot... 10 minutes que je suis dessus, je ne sais toujours pas comment faire. Il y a bien des accès aux informations, simulateurs, etc. mais pas d'outils pour investir. Je n'y connais pas grand chose en placements, mais travaillant dans l'informatique, je sais naviguer dans une application, je ne devrais pas ramer comme ça.

Appli très pratique. Piloter son épargne salariale devient très simple. Le menu est clair et les opérations se réalisent en peu de clics. Mention spéciale pour l'accès simplifié aux plus-values !

Super pratique. Je fais quasiment toutes mes opérations sur l’appli mobile

Impossible de voir le détail des opérations. Cette application ne permet pas de voir le détail des opérations passées. J’ai rempli un formulaire de demande d’assistance depuis l’application, on m’indique une manipulation à faire dans l’application. Je tente mais rien ne se passe. J’appelle le service client, qui ne peut rien faire et ne veut même pas transmettre ma demande à un service IT !! On me dit même de les appeler pour avoir les détails voulus...en 2018, belle preuve de digitalisation ! Je suis très déçu de la prise en charge de ma demande, et espère que ce commentaire fera en sorte que quelqu’un de compétent me contacte.

Ne manque que le Touch ID. Application stable et intuitive, il ne manque que le TouchID et je mettrai 5 étoiles ⭐️

Faut peut-être embaucher un vrai développeur ?. Une catastrophe cette application, il faut s’y reprendre à 2 fois pour se connecter. On ne peut pas accéder aux documentations directement, il faut y aller soi-même en cliquant sur le menu documentation, entre temps on a oublié le chemin complet !!! Franchement pas user-Friendly.

Appli excelent. Facile et intuitive. Je recommande. Excellent travail !!

Aucun contact possible si on se pose une question…. Même pas une adresse mail…

Formidable. La mise à jour est vraiment top... J ai saisi mon BO en qql secondes. Je consulte plus souvent mon compte grâce à cette application

La dernière mise à jour est obligatoire !. Pour pouvoir se connecter, il suffit de faire la mise à jour de l appli.

Appli intuitive et pratique. J ai pu consulter mon solde et faire un versement immédiatement. C était très simple à faire ! Top !

Top. Simple et efficace

Excellent. 👍

Application mobile. Trop d’insponibilé de l’appli! Rendement peux efficace malgré les risques ! Mise à jour quotidienne pas au rendez-vous, toujours 2-3 jours de différer !!!

Super app !. Un renouveau et une super fluidité des parcours ! Design top

Connexion impossible. Depuis la mise à jour impossible de se connecter à l’appli. Merci de faire un correctif rapidement.

Bnp Retraite. Très bien

Avis. I touch ne fonctionne pas tout le temps. Trop souvent besoin de remettre son mot de passe

Conformité. Dommage que l’ordre de vente soit bloquée sur 2 mois … pour des raisons de conformité - si il n’est pas exécuté - je dois revenir l’annuler dans 10 jours

Peut mieux faire. L'application fonctionne bien sauf quand il s'agit d'utiliser les listes déroulantes... on peut choisir l'item mais pas de bouton "OK" pour valider le choix, si bien que l'on est obliger que quitter l'appli pour reprendre ce que l'on faisait ...

Avis. Bonne application très informative et rapide , à recommander

À revoir. Depuis la nouvelle mise à jour impossible de transmettre des justificatifs, pourtant inférieurs à 2Mo …. Les opérations sont donc impossibles

Application qui a bien fonctionné sur IPhone 4S. Installé le 9-nov-2016 pour affecter le montant de prime d'intéressement au titre de 2015, tout a bien fonctionné. Pas de superflus, les infos se trouvent facilement. Bref, je le recommande!

Utilisation sur un iPhone SE. Problème pour se connecter : régulièrement l’application demande la saisie d’un code de sécurité comme si j’avais changé d’appareil alors que j’utilise toujours le même téléphone et que j’ai pris soin de cocher « mémoriser cet appareil »

Beaucoup de beug. Depuis quelques jours la connexion est très lente parfois ça n’aboutit pas et un message demande de ressayer plus tard. Merci de corriger au plus vite car quand on a un épargne à gérer on aime bien pouvoir y accéder à tout moment

Mr Diallo Moulaye. Très pratique et efficace 19/20

Manque la consolidation. Appli pas mal et stable, mais il manque toujours cruellement la vision consolidée des comptes, l'addition des avoirs, tel qu'on peut le voir sur le site internet.

Application ne s’ouvre pas. Depuis la mise à jour 3.1.6 effectuée le 29 Novembre, celle ci ne s’ouvre plus

claire, fluide : Super !. Enfin l'app pour consulter depuis son tél, génial :) 1ère idée à soumettre : l'estimation nette au taux actuel en vigueur, ça me manque. Merci pour ce bon boulot !

Impossible à noter. L’application refuse de se lancer sous prétexte que mon iPhone est débridé (jailbreak). Seul problème, l’iPhone n’est pas, et n’a jamais été jailbreaké…

Simple. Je n’y vais que pour l’affectation de mon intéressement et de ma participation et j’avoue que cela est toujours très simple et rapide à faire. Donc 5/5 pour cet item

Identifiant perdu à chaque maj. Pourquoi mais pourquoi perdre l identifiant à chaque mise à jours , c est insupportable de devoir rechercher les courriers contenant l identifiant de connexion à chaque maj de l appli alors qu on a bien coché la case mémoriser ses identifiants

Fonctionnelle. L’appli fonctionne très bien et est très claire. Dommage que certaines fonctions ne soient accessibles que sur un navigateur internet.

Bien mais.... L'idéal serait de pouvoir s'authentifier par le biais de "Touch ID" sur iPhone, et ainsi ne plus composer le code secret. J'espère dans une prochaine mise à jour... 😕

FONCTIONNE PAS. Ça fonctionne pas je comprends pas la !!???

Personeo. Complète, agréable, tout y est!!!

Super appli !. Ultra simple et vraiment efficace Gérer son épargne en toute simplicité

Super appli. Possibilité d’utiliser le Touch ID, fini les mots de passe... Je peux voir facilement mes opérations, le parcours client est réellement bien pensé.

Bravo. App très réussie par rapport aux cersions précédentes !

Top cette appli !. Avec le Touch ID ! Je fais toutes les opérations avec mon mobile ! J’ai accès à mon compte quand je veux ! Merci BNP Paribas !

Bof bof bof. Service en deçà de ce que peut faire la concurrence notamment Natixis Supports limités, peu performant et gourmands en frais - heureusement que le client est captif Service client impossible à avoir au téléphone (attentes interminables)

Parfait. Site très bien fait, merci R. Henocq

Simple et fluide !. Facile à utiliser, permet d’effectuer toutes les opérations simplement en 1 click. Le nouveau comparateur de fonds est super !

Application efficace et développeurs réactifs. L’application est simple d’utilisation et un soucis de connexion suite à une mise à jour a été corrigé assez vite suite à mon signalent dans AppStore. Équipe de développement efficace !

L’application ne fonctionne pas. Depuis la maintenance de l’application impossible de se connecter en Face ID ou mot de passe ! C’est pénible …

Merci !. Correspond parfaitement à la demande 👍

Appli très pratique sauf la partie « optimiser mon épargne« . Tout marche bien, rien à dire. On a une appli très complète et pratique, jusqu’au moment où on essaie de comparer les performances des différents fonds dans la partie « optimiser mon épargne ». C’est là que les choses se gâtent. Apparemment, on ne peut voir les performances que d’un seul fond. Quand on essaie de voir les performances des autres fonds, cela ramène invariablement au premier fond visualisé. Problème de cache ?

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