Carrefour PASS Móvil

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Las gestiones las realiza mal. Las gestiones dentro de la aplicación las realiza incorrectamente por ejemplo si quieres realizar algún cambio dentro te pago aplazado o inmediato o pago a crédito O de contado, cuando realizas un cambio no lo hace al día siguiente como es de esperar o te lo cambia incorrectamente En resumen no es recomendable realizar las gestiones dentro de la App solo limitarse a consultar el saldo. Utilizar la web o llamar por teléfono si tienes suerte también. Ese ya es otro tema.

No funciona. Hace ya muchos días que simplemente no funciona. La he desinstalado y vuelto a instalar. He hecho de todo y no hay forma. Un desastre. Aunque han actualizado la app sigue igual. No funciona.

Ver compras de cada recibo. Sería muy práctico poder ver a qué compras se refiere cada recibo. Que al pulsar sobre cada recibo nos muestre que compras se incluyen en el mismo.

Financiación. Implementar la financiación de compras también fuera de Carrefour en 3 o 6 meses para aquellas compras que son más grandes y poder sacarle mayor partido a la tarjeta y además poder consultar los datos de la tarjeta a través de la app para agilizar las compras online

Sin funcionar desde el 6 de agosto. Hace unos días tuve que llamar tres veces porque falla la validación móvil en las compras por Internet fueron tres llamadas con el operador pero no cuento las llamadas en espera de 10 minutos que al final se te agota el tiempo y tienes que colgar. Me lo arreglaron a la tercera vez. Hoy vuelvo a hacer un pago online imposible hacerlo vuelvo a llamar y lo mismo tres llamadas en espera de 10 minutos consigo contactar me vuelven a decir lo mismo que la otra vez sigo desinstalado y volviendo a instalar, y no me llegan los mensajes para validar en mi móvil cuando no he cambiado ni de teléfono ni de número…. Sigo llamando a atención al cliente y seguramente me tocará llamar varias veces. No me cogen el teléfono y cuando me lo cojan tampoco. Espero que me lo solucionen a la segunda quizás a la tercera…. Está fallando mucho la activación del pago móvil.

El único fin es tomar q la gente. Cuando personas mayores, el app está hecha para que por equivocación solicitéis crédito y os timen. Le daré 5 estrellas cuando vea a los desarrolladores y creadores conceptuales en la cárcel.

No funciona con iPhone. Es lamentable no hay forma de hacerla funcionar correctamente en mi iPhone, no consigo autorizar las ventas por Internet

Mala. Contraten una nueva empresa que os hagan las aplicaciones. Entre que no te dejan crear una cuenta o que en otras si lo haces no son funcionales...

No funciona, no se abre. Cada día funciona peor!!!! Muy mala además que no se pueden ver las compras en familia. Antes teníamos mi marido y yo la App conjunta y ahora nos han separado. Horrible

Imposible!!!. No abre se queda con la contraseña y no continúa 10 veces seguidas y nunca abre la app

Pésima. Imposible comprar por internet desde hace 1 año. Pese a tener activadas las notificaciones hay que validar y no funciona. Carrefour lo sabe porque hay muchas quejas pero se la refanfinfla. Deberíamos darla de baja los clientes y así intentarían arreglarlo con una nueva actualización…

No funciona. Nunca funciona esa aplicación.

Imposible cambiar cuenta bancaria. Llevo semanas intentando cambiar la cuenta bancaria donde se cargan los recibos de la tarjeta y es imposible. Siempre sale el mismo error “Ups inténtalo más tarde”

Lamentable. De las peores que he tenido Cuando no te deja entrar por algún problema, no hay manera de solucionarlo Independientemente que le pongas tu clave o la face

Inútil. Después de 2h con atención al cliente sigo sin poder comprar online. Las notificaciones no abren la autorización. La tarjeta online es inútil. Es un problema reconocido de la app con más de un año. Desconfianza porque algo tan básico no funcione.

Pésima. Nunca he podido entrar, ni utilizar la app. Tiene un claro error que hace entrar en bucle, no te reconoce el usuario y cuando te dice que ya estás registrado, te dice que no tienes usuario. No las propias oficinas de atención al cliente lo saben solucionar. Una vergüenza.

Acceso diez años atrás. No sabe integrarte face íd , ni huella ni nada, sin entrar en la navegación por la app, que se queda cortita, por no decir que da pena

funcion. en el iphone y el ipad no funciona la validacion movil me dice que desactive en el otro movil para validar y no he cambiado de movil

No se puede validar compras con iPhone 13.. Llevo meses llamando y denunciando que tenéis algún problema con la APP ya que desde cambié a iPhone es imposible validar las compras, por favor arregladlo ya!!!

No va. Cada vez que se actualiza va a peor.

No carga las condiciones legales. Al no cargar esas condiciones no se puede usar la app.

No es lo que promete. No te dan los 6€ prometidos, pese a ser primera descarga y hacer compra mínima. Te genera una nueva tarjeta, diferente de la física, por lo que se acumulan diferentes cheques ahorro. Incómodo pasar por caja con el móvil en la mano. No hay forma de darse de baja. Desinstalo y no vuelvo a usarla.

No funciona. Ni dan solución , ni vía por vía telefónica. penoso

No funciona. No entiendo como una entidad como Carrefour no invierta en una aplicación en condiciones, es horrible, la que tienes que liar para acceder no es ni medio normal, es tan tan inútil que no es capaz de mantener el acceso por reconocimiento facial, te pide mil claves…

No solucionan problemas. Llevo 2 semanas sin poder acceder a la app, llevo llamando a atención al cliente, porque no puedo acceder a la app, ingreso mi contraseña y luego al activar la validación me vuelve a solicitar la contraseña, y ese paso estoy en un bucle, he mandado correo han abierto incidencia, pero ninguna respuesta a día de hoy

Nefasta. Estoy harta de perder el tiempo con esta App, cada cierto tiempo me aparece registra tu móvil y por la página web, no hay manera de entrar Espero una pronta respuesta

Imposible validar móvil. Llevo desde el mes de noviembre contactando con el teléfono de Carrefour Pass porque me es imposible hacer la validación móvil. Me aparece el mensaje de : Ups … hay algo que no funciona del todo bien”. He seguido las instrucciones que me han ido dando, instalar, desinstalar una y otra vez la aplicación. Quedaron en pasar al servicio técnico informático mi problema y ya me llamarían. Aún nada. Puedo consultar todo en el ordenador pero en mi móvil nada. ¿Hay alguna solución para esto?

Penoso. Lleva meses sin funcionar y pese a las más de 10 llamadas e incluso haber mandado emails nadie me soluciona el problema. Mientras no pueda usarla no usaré la tarjeta. Penoso servicio.

Me la deniegan!. Soy trabajadora con contrato fijo, la pido para que me salga una tv 10 euros más barata y para tener vuestra tarjeta que tanto promocionáis, y me enviáis un sms para decirme que no me aceptáis! No os entiendo, pero seguramente compré aún menos en Carrefour por este detalle. Y puntuo mal la app porque ni siquiera una trabajadora fija puede hacer uso de una simple tarjeta así que la app no sirve para nada. Desinstalado

La peor App que existe. Más estructurada, no hay forma de poner en contacto por teléfono, no tienen email, es una basura de App y de servicio. Y no deja ver los números de la tarjeta. Penosa App

Oct 2019 última actualización NO funciona para nada. Tras realizarse la última actualización, me desconectó y tuve que volver a teclear mis credenciales. Pero la app ya no está optimizada para iPhone! Después de indicar el email y la contraseña: no deja pulsar en “Contninuar”. Falta la tecla “Hecho” del teclado o “Done” (si está configurado en inglés) que sí aparece en todas las demás aplicaciones. En el stand SAC de Carrefour comentan que varios clientes reportaron el mismísimo problema. ¿Cuando lo vais a arreglar? Gracias

No recibo notificaciones IPhone 6. Vaya desastre, desde la última actualización no recibo notificaciones por sms en mi móvil por compras realizados por internet , por compras realizadas en tiendas físicas y con más inri en el mismo Carrefour ,ya van unos cuanto de días y esto no lo soluciona nadie. Abiertas incidencias pero aquí nadie soluciona nada,una pena.

No se puede validar nunca una operacion. Ya desisto, es imposible validar las operaciones, actualizar la app y solucionar el problema en los iphone

No me gusta. No entiendo porque siempre pide validación...es un desastre

Algo pasa q no funciona. Algo pasa q no funciona desde hace 2 días por favor solucionen

No funciona. Con iOS 14.4 se queda colgada

Notificaciones. Trato de hacer una pago, tengo activadas TODAS las notificaciones de la app y el móvil… nada, la app sigue indicando que active notificaciones para aprobar la transacción. He actualizado la app y nada, es frustrante.

No FUNCIONA. Pérdida de tiempo pongo los datos mi dni y mi contraseña con la que entro de forma normal en la web y aquí no hay manera... no hace falta que descarguéis

Funciona fatal. Desde la ultima actualización es imposible iniciar sesión en la app, con lo cual no puedo usar los descuentos ni el cheque ahorro

Cambio de forma de pago. Hemos cambiado la forma de pago externa al contado y no se cambia

Un consejo no uses la tarjeta. Si quieres arruinarte la vida usa esta tarjeta, te ponen un porcentaje al principio de 4% y luego te cobran un 20% revolving puro y duro… cancelas el seguro y te lo siguen cobrando, quieres sacar dinero con la tarjeta y de cobran un 4% por la cantidad sacada lo dicho si quieres arruinarte usa esta tarjeta. Carrefour no respondais a esta reseña sois unos estafadores punto!

No funciona con IOS. Antes de tener el iPhone me daba poco problema. Ahora es que no puedo ni acceder. Solo me pasa con el iPhone.

Notificaciones que te sacan de la app. Tengo actualizado el móvil a la última versión y la última versión de la aplicación y cuando me meto en el aviso de las notificaciones de la aplicación vuelve a la pantalla de inicio del móvil como si te sacara. Es un IOS

Pesima. No he visto nunca en mi vida una app que no funciona nunca.Perdón,esta es la unica. Me rindo. Y como no permite poner una estrella de valoracion porque pongas el nombre que pongas te dice que esta ya ocupado,le pongo 5 pero realmente es 0.

NO LLEGA EL CÓDIGO DE VALIDACIÓN. Llego al menos 2 mese intentando ver mi perfil dentro de la aplicación o autorizar compras y me es imposible. No llega el código de validación por mensaje. He reseteado la contraseña mil veces ya y ese mensaje con el código si llega. Pero vuelvo a insistir No llega el código de validación y no se puede hacer nada. Llamo a Atención al cliente y me dicen que tienen fallos con la aplicación pero nada mas. Son 2 meses ya sin poder usar mi tarjeta y mi usuario

La peor App qué conozco. Es sencillamente desesperante. Me tengo que registrar cada vez que la uso. No envía el código de activación, y entro en un bucle absurdo que consume mi tiempo y mis nervios.

El aplicativo funciona fatal. Siempre antes de acceder me pide para cambiar la contraseña. La he cambiado. Cuando intento acceder no me deja. Me sale un mensaje diciendo que la contraseña está mal. Actualizo. Me deja acceder después de 2 minutos me volve a pasar lo mismo. Desde de hace 1 mes que estoy con este problema. Ya he borrado la aplicación volví a descargarla. Sigo con el mismo problema. Estoy harta de actualizar contraseña. Es imposible iniciar la sesión.

Me funciona perfecto en Móvil, pero no en la IPad…. Utilizo más la Tablet que el móvil pero en lo primero va de maravilla, en lo otro no…me pide que valide con el código que me mandan al móvil pero como la tablet no es un móvil…pues no puedo utilizar la aplicación…no es un gran problema, pero me gustaría fuera solucionado…es mi único pero a la aplicación. Por lo demás es bastante buena.

Pésima. Lástima que una tarjeta con tantas ventajas tenga la peor app que existe, no funciona, te pide activar el acceso cada dos por tres, si sales fuera de España olvídate de usarla. Creo que anularé la tarjeta por culpa de la app.

Una vergüenza.. Tener cuidado con esta clase de tarjetas, una tarjeta revolví donde te cobran el tipo de interesa un 21,99 % o sea abusivo no lo siguiente consultarlo bien antes de solicitarlo y dónde vais a dar vuestra datos información a esta gente la cantidad de problemas que ha tenido la gente con esta tarjeta luego el número de teléfono si tienes algún problema para llamar intenta llamar y si te consigues que te lo cojan ya verás qué tipo de atención vas a tener.

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