CaixaBankNow

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Muy descontento.. Me han metido en mi tarjeta de crédito mil euros de más en mi límite sin yo haber solicitado nada. Y luego para colmo cuando quiero reducir mi límite de crédito no me deja reducirlo sólo aumentarlo. No entiendo nada. Muy descontento.

Va molt bé!!!. De moment es molt fluida i intuïtiva. Tot es veu amb claredat.

Poco practica, muy mal trato al cliente…. Imposible realizar algunas gestiones…dar de baja una tarjeta de crédito que no utilizo…. Piden la antigua firma digital (al parecer la huella digital sirve para gestionar mis cuentas pero no para dar de baja una tarjeta), el número de contrato (que al final logré encontrar) y la fecha de contratación (que no viene, ya que en el apartado “productos y servicios no aparecen los contratos de mis productos….). Al final, ninguna comunicación de si se tramita o no la gestión, y en caso negativo cómo solucionarlo….). Lamentablemente, el enfoque es que ciertos trámites son perjudiciales para la empresa y hay que trabarlos a toda costa… únicamente logran hacer perder el tiempo al cliente, enfadarlo y buscar un cambio de entidad, como es mi caso…una filosofía muy poco inteligente, de poco respeto al cliente y cortoplacista…

Fatal. La App no funciona. No se me carga. No puedo operar ni aparecen los ítems. Llamo a atención al cliente y después de casi 10 minutos de espera me cuelgan el teléfono diciéndome que borre y vuelva a instalar la App. Lamentable.

Mal servicio de gestores. La aplicación funciona muy bien, muy fluida. Contiene una opción de contactar/chat con gestor y no funciona. Le he escrito varías veces al gestor y nunca responde. Supongo q esa opción no está bien habilitada. Por lo demás… felicitaciones.

Podeis quitar la animación en el total del saldo?. A veces muestra el balance mal y hay que esperar que haga la animación para sumar o restar dinero de la cuenta. Confunde y hace perder el tiempo

No puedo amortizar hipoteca desde la APP. Buenas, antes con la App de bankia podia amortizar hipoteca desde la App, y creo recordar q con las primeras versiones tb. Ahora desde mi telf movil no le da la Opcion. Solucionenlo.

No esta mal, se puede mejorar.. Mucho mareo con cuadros publicitarios de las operaciones que se pueden o no hacer, debería estar en una lista y no tan espacioso y liante.

No me funciona. Con la ultima actualización de iOS sigue sin abrir la app . Pongo contraseña y parece que se va a abrir pero vuelve para atras ( sale de la app ) y no me digáis que puedo ir a una oficina o con el Pc y poned solución. Hay cosas como autorizar compras o bizum que no se pueden hacer con el Pc .

Peor imposible. Para llorar

Malísima. Lenta y engorrosa. Vergonzosa la ubicación de Wivai en la barra principal y que te hagan usuario del servicio sólo por pulsar en el icono.

Hostal Porto Mar Salou SL. Perfecto

La App es muy buena. Muy fácil de usar y trabajar con las diferentes cuentas

Permisos. No entiendo xq esta aplicación necesita tantos permisos, como ubicación, fotos, lista de contactos y demás, me parece abusivo para una aplicación de un banco

Desde la fusión no funciona nada bien. Desde la fusión con bankia no funciona ni la sección mis recibos, ni la de mis ingresos y gastos.

Al fin algunas mejoras. Al fin ha llegado una nueva vista de las tarjetas. Inconcebible que hasta ahora estuvieran los gastos separados por tarjeta física, iPhone y apple watch, sin poder visualizar el gasto global del contrato de esa tarjeta. Aún queda por mejorar los tremendos tiempos de carga y velocidad dentro de la app, hasta parece que la app no esté implementada nativamente. Y añadir gráficos/desgloses de gastos por categorías (customizables) como tienen muchas otras apps de banca móvil.

excelente app. opero con otras apps y esta es la que mejor se adapta a mis necesidades!!

No funciona. Impossible obrir-la en IPad

Nefasta , un despropósito. Cada semana tengo que eliminar la App al menos 2 veces y volver a instalarla ya que se queda pillada ,tengo un iPhone 13 pro actualizado y al día

Un desastre. Un desastre. No se abre. La he desinstalado e instalado como 3 veces y sigue sin abrir.

CaixaBank. Cobren moltes comissions i tene la seu central fora de Catalunya

No puedo apagar APP. Hola, cuándo intento desconectar la App se queda en bucle y no se apaga. Saben a qué puede ser debido? Todavía estoy con IOS 14 como información. Aunque tengo un amigo que tiene IOS 15 y también le pasa pero no siempre como a mi. Gracias

Poca seguridad Opción Pago A Terceros. Estos son los fallos que tiene tanto de diseño como de seguridad por lo que ruego que se modifique por la seguridad de los clientes: - está dentro del área de Transferencias cuando no se rige por los mismos criterios o pasos y encima no pide doble verificación - si te equivocas en pulsar esta opción y introduces cuando te pide “Código Entidad” los 4 Dígitos que dentro del Iban corresponden a la Entidad, en lugar de darte error porque en Pago a Terceros es necesario un Código de 7 Dígitos, la propia app te autocompleta con ceros y todo se procesa en un segundo - no hay opción de cancelar o retroceder y encima esta operación es de ingreso diario, a diferencia de las Transferencias normales Por favor cambiar el diseño y la seguridad para que nuestro dinero esté al menos igual de protegido que en Transferencias a Particulares y se vea más claramente que es una Operación distinta al resto de transferencias. Gracias por vuestra ayuda.

Fácil y rápida. Es muy cómoda e intuitiva

The app blocking my phone. The app keeps blocking on it’s own and at one point it blocked my phone and I can’t access anything else on my phone, I can’t even restart it. It happens a lot recently even though before I never have this problem. The other app works fine, another bank apps also. Please fix it, or reach me out if there’s something I should do regarding the caixa bank app on my phone. Thanks.

Pésima. Bombardean a publicidad y falla más que una escopeta de feria. Operar con ella es una pesadilla.

Perfecta. Muy completa y muy intuitiva

Bien. Bien

Mala idea la de sumar y restar como si fuera un videojuego. ¿Pero en que tormenta de ideas ha surgido la características de dejar al usuario esperando para ver el saldo? De verdad pensáis en La Caixa que implementar el contador del sonic de anillas con nuestro dinero es buena idea? Un poco de seriedad por favor, que tener que esperar para ver el saldo a diario es tocarnos las narices a diario... por favor desactivar esto y tomaos en serio que es una aplicación de banco...

Falla cualquier operacion. Se queda pensando para realizar bizum o transferencias. Es horrible hacer cualquier cosa.

Malísima. Poco intuitiva, lenta y de difícil manejo.

3 aplicaciones. Tres aplicaciones para hacer lo que muchos otros bancos hacen en una. ¿Para que es necesario Caixabank Pay si con una aplicación valía? ¿Para qué es necesario Caixabank Sign si con una aplicación valía? Hay que mirar más la experiencia de usuario. Vamos a la unificación, no a la diversificación.

App. No hay xk imponer una app, mal rollete.

Desastre de aplicación. No le quito estrellas porque no puedo. Es imposible contar con la aplicación. He podido acceder a ella en tres ocasiones. No se abre. La he borrado y vuelto a instalar, la primera t da acceso, luego otra vez en azul. Con Bankia no pasaba.

Mejorable. La de Bankia era mejor, hagan una versión para tablet

Muy lenta iniciando.. La aplicación tarda muchísimo en iniciar. Demasiado cargada, y no parece estar optimizada. el resto de aplicaciones bancarias de la competencia son mucho más eficientes en este sentido.

Muy bien. Me encanta la nueva animación de la cuenta para poder ver como ha cambiado

Facil de usar. Muy completa e intuitiva en la navegación

Malísima. Falla muchísimo, no se puede acceder cuando más lo necesitas. He tenido que desinstalarla y volverla a instalar varias veces y siempre da el mismo problema. A mi pareja le pasa exactamente lo mismo.Días enteros sin poder abrir la App.

Mal. Muy mala. Es imposible hacer nada. Es mejor cambiar de banco

Mejor cambiar de banco. Imposible hablar con ellos, el gestor ni caso … te responde solo a los mensajes escritos cuando quiere, no te coge el teléfono, te da citas a 20 días vista (con suerte) … por lo demás complicada y lenta.

Demencialmente mala. Estaba muy contento con la aplicación de Bankia y esta de Caixabank es un gran paso atrás. El rendimiento es extremadamente malo, tiene muchísimo delay en los movimientos de la lista de operaciones, da tirones cargando nuevas ventanas o siguientes pasos. Por otra parte, con Bankia era mucho más sencillo ver la información. Lamentable.

Excelente!. Muy fácil de manejar y todo lo tienes aquí.

Problema Bizum. Llevo un par de meses que la opción de operar con Bizum da error cada vez que la voy a utilizar. Siempre me ha ido genial, pero creo que desde las últimas actualizaciones ha dejado de funcionar. Por lo demás la aplicación es muy útil y práctica.

La aplicación no funciona bien en la tablet de Apple. Cada 2 o 3 días la aplicación deja de funcionar. Intentas entrar y se abre la ya odiosa pantalla azul con su logo y de ahí no pasa. Me toca desinstalarla y reinstalarla. ¡Menudo coñazo de aplicación! Aunque no se como pierdo el tiempo con Vds. que ni me leerán y simplemente me contestarán con un mensaje de ordenador

No funciona. No puedo hacer nada, cuando hago scroll la app me crashea. Una basura.

Tantas aplicaciones. La Caixa ha desarrollado tantas aplicaciones, cada uno con unos funcionalidades distintas y deben que pensar más en el user experiencia y juntar todo en una única aplicación. Nada más que sentido común

Cargada de demasiadas tonterias. Y esta aplicación ha sido premiada ? En serio ? Por quién ? Se nota que No la usan ! Las 2 primeras versiones de hace años eran las buenas. Ahora todo son avisos que incordian cada dos x tres. Sres. si necesito usar la app es porque quiero rápidamente, insisto, R a p i d a m e n t e consultar algo y/o hacer una transferencia urgente, No quiero avisos molestos, ni ofertas Ni Nada que moleste y me haga perder tiempo ! Tan complicado es hacer eso ? Ahora para hacer una transferencia tengo que dar más vueltas que un Tio Vivo ! Un incordio total. Es una app bancaria No un videojuego. Tiene que ser rápida y fácil de usar

Desastre total.. Poco a poco va la página mejorando aunque aún está a años luz de la que tenia BANKIA. Es un verdadero desastre la organización y la atención al cliente. Cada vez que voy a una oficina no escucho mas que quejas y gente intentando cancelar cuentas. Hasta para eso enojáis al cliente. Este comentario va dirigido a los que no se ven. Los empleados se merecen una medalla por tener que obedecer las órdenes de los JETAS y tener que aguantar los criterios negativos dirigidos a la Entidad. Por si os vale de algo y sin ánimo de ofenderos os deseo que tengáis buena SALUD (los empleados)

Una aplicación que es como las demás pero ocupa 1Gb. En serio 924 MB ? Debería cobraros una comisión de mantenimiento de almacenamiento por ocupar 1 GB en mi móvil. Hagan el favor de reducirla. Si trato de dar una puntuación de una estrella en la aplicación no me lo permite: Operacion no disponible, pero si le doy 5 no hay ningún problema, eso ya no es incompetencia sino mala fe.

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Nelson david lopez. Excelente aplicacion

Bien. Un poco complicada cuando se actualiza cambian cosas pero en general bien

Cobro. No puede ser que por realizar una transferencia cobren 8 euros

Buena!. Buena!

Buena. Buena y 100 % accesible para las personas ciegas Buena y 100 % accesible para las personas ciegas

Bien. Funciona sin problemas.

Muy clara!!. Excelente aplicación

Caixa Bank. Exelente atención Muy buena aplicación

Excelente. Fácil,cómoda

Hermoso. Maravilloso

Fantástico. Me encanta la accesibilidad y facilidad para poder operar con mi banco !

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Practico. Muy bueno y rápido

Useful. Useful and Practical app. Keep on improving!

Caixa. Spain Bank

Excelente. Fácil de usar

Funciona muy bien!. 👍

Cambio de gestor. El cambio de gestor ha sido muy positivo para nuestra relación con el banco. Gracias por atender nuestras solicitudes.

Muy útil. Excelente aplicación muy eficiente y segura

100% recomendable. Me encanta

Perfecto!.. La app es muy intiutiva y facil de usar!.

Muy bien. Excelente

Excelente Aplicación!!!!. 👍

Bloqueó el móvil durante horas. No se que ocurrió pero al abrir la app, quedó el móvil bloqueado totalmente . Y no hubo forma de apagarlo o reiniciarlo. Tuve que esperar que se agote la batería. Siempre la app tarda mucho en abrir. Tengo un iPhone 10. Esto me ocurrió en tres oportunidades.

Excelente. Solamente he tenido problemas cuando confirmo una compra.

Veloz. Veloz y excelente.

Práctica y fácil. Me resulta súper fácil usarla!!

Muy buena app. Muy clara. Muy fácil de usar. Gracias

Opinión. Es fácil de usar, rápida! Muy buena

Indispensable!!!. Excelente aplicación!!!

Excelente. Muy buena app. Me gustaría que sea más rápida pero entiendo lo complejo de su funcionamiento. Me gusta !

Eficiente. Excelente app. Sencilla y eficiente.

Muy buena. Puedo resolver casi todo mi vinculo con el banco

Customer Centricity. Excelente plataforma. Muy facil de usar. Siendo la primera vez q la utilizo Gracias

App muy sencilla. Resulta muy fácil de utilizar

Feliz. Tanto la aplicación como el cajero funcionan siempre de maravilla !

Excelente. Excelente

Luciano. Lu

Excelente! Rápida y de simple uso.. La aplicación es intuitiva y eficiente

Lala balo. Muy intuitiva para usar

Muy útil!!. Posibilita el seguimiento de los movimientos en la cuenta ágilmente

Genial. Muy buena

Santiago. Muy bueno app

Mala. Me hicieron un cargo por seguro incorrecto. El gestor no me contesta los mensajes desde la App, no se puede solicitar reembolso ni devolver recibo. No te agiliza nada.

Excelente. Excelente

Práctica y fácil de usar. Una aplicación muy sencilla y útil

Excelente app. Muy cómoda e intuitiva!

Excelente!. Rápida y sencilla de utilizar!

Beltrán. Excelente servicio.

Genial. Muy práctico !!!!!

Crash. Acabo de abrir mi cuenta, me baje la app, me logueo y apenas me carga la pestaña “mis finanzas” al hacer scroll crashea, probé reinstalar y sigue igual

Impresionante. Se puede usar en todo Europa Muy segura hay siempre cajeros abiertos

El banco en mi bolsillo. Todo lo que necesito para operar de manera simple y efectiva…me hace más fácil la vida

Indispensable para el día a día. Excelente app muy practica y con toda la información necesaria para las financias diarias

Siempre me resuelve todo por supuesto guiada x mi gestora. Perfecta

Cómodo!!. Excelente app

Adsterra es la red publicitaria preferida por aquellos que buscan una alternativa a AdSense. Adsterra es la opción ideal para sitios nuevos con poco tráfico diario. Para anunciarse en el sitio de Adsterra, al igual que otras redes publicitarias, se requiere cierto límite de tráfico, antigüedad del dominio, etc. No hay reglas estrictas. ¡Regístrate ahora!

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Gracias. Yo como Cliente de años creo que se notan los esfuerzos de los trabajadores de la compañía por mejorar siempre atentos al feedback del cliente.

App fácil de usar. La aplicación es buena, lo único es qué los gestores no siempre contestan por el muro o tardan en hacerlo. Uso mucho la app. Es fácil y amigable

Perfecta. Rápido y fácil

CaixaBank. Buena

Muy practica y sencilla. Tengo 69 años , soy Mexicano y sbri mi cuenta en la CAIXA la app es sensacionalmente practica pra un joven tardio como Yo., los Felicito la mejor de las que he usado

Buena aplicación, sencilla y fiable. Buena aplicación y te permite hacer todas las gestiones desde el móvil

Muy buena aplicación. Mi banca online me sirve en todos las partes del mundo y es súper práctica

Gran banco y gran aplicación. Muy feliz con CaixaBankNow 🙏🏼

Buena app. Funciona muy bien

Muy dinámica y fácil de usar, muy predictiva!. Sencilla y tiene toda la información a la mano, y puedes acomodar todo según tu prioridad de interés.

Mediocres desde la app hasta las oficinas. Cómo es posible que la única forma de validar un código sea por mensaje de texto, si estás en el extranjero como yo, jamás llega el mensaje con el código también pasa con las compras, cuando hay problemas nadie da solución, pésimo servicio, NO SE METAN EN ESTE BANCO, Pérdida de tiempo y dinero, CORRAN DE AQUÍ!!

Excelente app. Una de las mejores aplicaciones , amigables y expeditas.

No me abre la APP. Está actualizada y no me abre, me suele pasar muchas veces y no se porque , siempre está actualizada y me suele dar Mucho ese error, se queda con el logo y ya🤷🏻‍♂️

Bizum no funciona. Es extraño que en un banco tan grande no invierta en desarrollar una app que funcione en todos los modelos. Y se conformen con tener al cliente de un lado a otro, sólo con pretextos

Works Fine Securely. Takes time to understand but after you do, works just fine with security measures

Funciona bien. Me gustan sus funciones

Me encanta. Cada día es más fácil utilizar la app; y el servicio del gestor siempre nos soluciona nuestras necesidades. Es una app amigable y mejora cada día.

Terrible!!!!. No funciona, se queda colgada, saca errores todo el tiempo, pésima app

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