LEROY MERLIN

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LISTAS PERDIDAS. Se les ocurre hacer una nueva APP en lugar de actualizar la anterior y no se les ocurre guardar las listas de la app anterior para poder recuperarlas al iniciar sesión. Horas recopilando productos perdidas. Muy mala gestión.

Cambio a peor. Con la nueva actualización, han desaparecido los tickets. Espero que en breve vuelvan a poner esta función. No tiene ningún sentido estas notas a modo de tickets.

Ahora peor. Esta última actualización ha servido para que no pueda verlo bien en el IPad. Pantalla recortada. Parece hecha solo para móviles. Con la anterior la utilizaba mucho mejor. Por favor no se olviden de las tabletas, con mayor pantalla y funcionalidad

Mala mala. Intento hacer una compra online y no puedo validar la compra, la anterior version era mejor

App. No te deja añadir al carrito anísele que pilles otra cosa que no quieres

Nueva aplicación. No funciona la nueva aplicación

No puedo guardar el pdf del ticket de compra. Con la aplicación antigua podía archivar el pdf del ticket de compra y ahora solo visualizarlo… para mi un fallo garrafal.

No funciona bien. Tras actualizar la App no puedo entrar en mi cuenta

Tiques. En la anterior APP se podía compartir los tiques para poder guardarlos en el ordenador ahora ya no se puede, sería muy conveniente poder hacerlo otra vez, espero que se lo planteen, gracias y saludos

Listas de favoritos. Estaría bien que se pudieran compartir las listas de favoritos, como en la anterior app.

Version patetica para ipad. En el movil funciona mucho mejor que la anterior pero en ipad da pena, no esta adaptada, se muestra como en el movil y la puedes ampliar. A quien hoy en día se le ocurre desarrollar una app y no adaptarla para tablet? Inaceptable

Paso atrás. Entre que no está optimizad para iPad y que he perdido las listas que tenía me parece que es un paso atrás por mucho que parezca más intuitiva. Estas transiciones se deberían hacer de forma mas cuidadosa y sin perder calidad ni datos.

Lo pierden todo, puntos, direcciones…. Nefasto Nueva versión con menos opciones, entre otras cosas me han perdido 15 puntos y de 210 he parado a 195, por “errores Informáticos”, sin cheque, las direcciones, tenia 3, y ahora solo una. Nueva versión pero la antigua la tienes que borrar tu, Y mejor no hablar de atención al cliente, sólo gente muy amable que en un mes no han sido capaces de solucionar nada, solo excusas y “lo sentimos”

Vamos hacia atrás.!!!!. Cada vez que un iluminado informático se le enciende la bombilla nos fastidia a los usuarios. Vamos de mal a peor.!!! Lo que funciona no se toca y eso lo tendrían que saber en la dirección de Leroy Merlín. Paso de comprar en esta empresa si sigue con estas ideas absurdas.

Ticket. Con esta nueva versión no puedo tener mis comprobantes de compra como antes. Lo veo un atraso, cada vez es mas útil la factura online

Se ve muy pequeña. La anterior aplicación llenaba por completo la pantalla de mi tablet (en vertical). Esta nueva aplicación se ve súper pequeña y no hay forma de ampliarla. La he eliminado.

estaba bien antes. La aplicación era buenísima, rápida y buenas fotos. Ahora es una basura, formato móvil, se ve todo pequeño, más letra que fotos y tarda en cargar. Volved a la versión anterior, por favor.

App poco elaborada y poco práctica. En comparación con la anterior versión, que ya era de por sí, una app de muy poca calidad, donde ya se había invertido muy poco tiempo y recursos, esta es incluso peor. Eliminando una de las pocas funcionalidades prácticas que tenía que era el tener disponibles los tickets de compra, que ahora han sido sustituidos por una especie de resumen, que poco me equivoco, o poca validez legal tienen. Espero que inviertan más recursos y tiempo en hacer una verdadera app que esté a la altura de Leroy Merlin. Espero que en breve podamos tener de nuevo la opción de descargar los tickets, tal cual como se imprimen en las cajas de registro físicas. Gracias,

Ticket. En nueva versión no puedo sacar ticket…. Ahora tengo que guardar montón papeles…. En este aspecto muy mal…

No sirve para nada. No entiendo porque en vez de sacar una actualización han creado una nueva app, que además no funciona porque pongo mis datos y me da error todo el tiempo y no me deja ingresar.

Empeorar en vez de mejorar.. Ahora solo se ve en pequeño ? Para que queremos pantallas cada vez más grandes? Vosotros al revés. Los Tíkets sale el precio pero no sale el producto, al cerebrito informático no le supervisa nadie el trabajo o el que supervisa es como el ? LO QUE PASA ES QUE ELLOS NO LA USAN POR QUE NO COMPRAN EN LEROY. PUEDEN CONSEGUIR QUE LOS DEMÁS TAMPOCO LO HAGAMOS. HAY CADA VEZ MÁS TIENDAS.

¿Y el uso en Tablet?. Mal, mal, muy mal. Si algo funciona, ¿para que lo tocas? Mejóralo, pero no lo toques. Con esta nueva aplicación, la versión para tablets ha desaparecido. Antes, podía verlo a toda pantalla, ahora solo tengo la versión para movil, que ocupa un cuarto de esta.

Ha mejorado bastante, pero no se ve el ticket completo. Ahora es una aplicación mucho más intuitiva y funciona mejor, sin embargo el la aplicación anterior se veía el ticket de compra completo y ahora lo han cambiado por un resumen y la foto con los productos que compraste. Prefiero lo anterior en este caso

No se puede actualizar. No se puede actualizar , cada vez cuando entro A la app me viene a la AppStore para abrir de nuevo … un circulo cerrado . Cambiaste algo que funcionaba bien para algo mal . Sin sentido

Cómo el cangrejo. Vamos hacia atrás. Con esta nueva app las tabletas quedan fuera y, por lo que leo en las reseñas, otras funcionalidades también. En vez de “estar trabando en ello” hubiera sido preferible trabajarlo antes de lanzarla. Esperemos que los retoques lleguen pronto.

Tickets. Mejor la antigua app , esta no guarda tickets

Tickets. No hay opción para guardarlos en PDF. Es un paso atrás.

Compras. Se compra muy bien!!

Una tomadura de pelo. Evidentemente en esta nueva versión han unificado la aplicación, tanto para iPhone, como iPad. En iPad, al tener el formato del teléfono, no llena la pantalla… En vez de mejorar la anterior App, han retrocedido….lamentable. Supongo que no habrán tenido presupuesto para poder hacer una aplicación en condiciones para el iPad Escribo esta información antes de desinstalar la aplicación, a partir de ahora utilizaré directamente la web, si no son capaces de detectar unos defectos tan evidentes de una aplicación antes de ponerla en producción, no estoy yo para perder el tiempo para denunciarselos.

Regular. Para comprar esta bien Pero que paso con las facturas Todas se quedaron como simple notas de venta, eso es un problema para la declaración

Nefasto. Me han obligado a hacer el cambio y he perdido productos del carrito y la lista de favoritos. Como han comentado otros, han desaparecido los tickets. Podrían haber dejado las dos para que la nueva fuera una versión mejorada y no la basura que es ahora

Desastroso. Ya no me puedo manejar con mi IPad. No me da ninguna opción.en LEROY MERLIN, últimamente los clientes somos maltratados. Para poder enviar la opinión, hay que echarle tiempo e imaginación 😡

Ya no hay Listas. Con esta nueva app ya no aparecen las listas de favoritos que tenías en la antigua. Tenía muchas y un montón de productos para comprar, ahora… me buscaré otro sitio donde se cuide mejor al cliente.

App no utiliza toda la pantalla del iPad. En este punto hemos perdido con la nueva App, en la anterior se veía a pantalla completa siendo más cómoda la visualización y uso de la misma

app duplicada y la anterior sin poder abrirla. en mi Ipad tenia instalada la app de Leroy, al abrirla me decia que actualizase , pulsaba en esa opcion y me decia que “ no existe version para este pais o región” y no me dejaba seguir. Al buscar en AppStore me ha salido esta version , al instalarla ahora tengo dos, una que no me deja ejecutar y la nueva, que no ocupa toda la pantalla y en la cual no encuentro articulos que en la anterior aparecian.

Aplicación muy útil. Gracias a la aplicación conoces información de la tienda más cercana, puedes consultar precios con ella, ver consejos, consultar el catálogo, buscar productos y además llevar contigo la tarjeta club para utilizarla.

Vergonzoso. En la tableta se ve como si fuera un mobil. Y ya no se encuentran los productos que tenia en el carrito. Hoy en dia que hagan esto es vergonzoso

Mejor que la hubiese dejado como estaba. Se queda en un bucle eterno que no te reconoce como socio del club. Desaparecieron todos mis tickets y cheques. Para una empresa tan grande no se como se les ocurre lanzar una App llenita de bugs

!!! VOLVER A LA ANTERIOR VERSIÓN!!!. Han actualizado, y la han chaflado bien chaflada. Esto no se parece a nada ( de pena). No salen los precios de todos los artículos, no salen los tickets, ahora que?? Como reclamo si no tengo los ticket? En fin UN AZCO DE APLICACIÓN AHORA!! Por favor volver a la anterior versión, y cuando la mejoren lanzarla. También cuándo entras en la aplicación siempre te dice que actualices a la nueva versión!!!.

Mal. No me deja iniciar sesión

Se pierden todos los favoritos. Al instalar la nueva App se pierden todos los favoritos, cosa muy desagradable el perder todas las listas, para mí eran fundamentales para volver ha comprar cosas anteriormente compradas, tipo pintura, colores, materiales etc. etc.

No válido para ipad. La app anterior estaba iPad ..en esta nueva no.. y se hace muy incómodo tener que estar por el formato de móvil en la tablet.

ENGAÑANDO MÁS…. NO ES UNA NUEVA APP PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DE L@S CLIENTES… SINO PARA OCULTAR MÁS VUESTROS TIMOS, ENGAÑOS Y MENTIRAS… ESA ES EN MI OPINIÓN, VERDADERA RAZÓN DEL ‘CAMBIO EN LA APP’… BORRANDO TIKETS CON INFORMACIÓN IMPORTANTE EN ELLOS… ESTO DEFINE MUY BIEN A “LEROY MELIN”: NEFASTA PROFESIONALIDAD Y CHAPUCERA.

Pésima actualización de app. Pésima actualización. No se puede ver en iPad en tamaño normal. Se pierden todas las listas creadas. No encuentro ninguna ventaja de esta nueva app. Al contrario, quitan las ganas de comprar. Me sorprende que ofrezcan una app con estas carencias. Muy mal Leroy Merlin

Pantalla iPad. Ahora funciona bien los favoritos y el carro que en la vieja no funcionaba, pero no está adaptada para las pantallas grandes de los iPad, espero que la adapten.

Se pierden muchos datos al actualizar App. He perdido: los puntos de la tarjeta, las listas preferidas, la cesta de la compra, las facturas de compras anteriores salen erróneas con 0,00 como total compra, etc

No me hace log in. No funciona el log in ni en la App ni en la web 😓

No funciona. No hay manera de entrar

Cristina del Departamento de Baños. Quería agradecer a Cristina, su profesionalidad, atención, eficacia y compromiso. Compramos muebles de baño, grifería y complementos varios, nos aconsejo y asesoro.Estamos muy contentos, de como quedaron los baños. Siempre te recibe con una sonrisa!. Gracias Cristina!

Falta corregir errores. No aparece la tarjeta de socio como en la anterior app, aun estando registrada. Me aparece en la barra de arriba el número de cliente y donde debería aparecer la tarjeta me indica hazte socio del club… entonces no se puede visualizar la tarjeta para escanear el QR como antes. Fatal!

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