MAPFRE Seguros

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App incompleta. Ya que recomiendan que se den los partes por la app, completen todos los datos posibles, como por ejemplo el taller al cual se va a llevar el vehículo y dirección

No puedo ver nada. Buenos días. Me acabo de registrar y no me deja ver nada. Solo me pone complétenlos datos, completo todo y no me deja avanzar.

Cobro de recibo. Deberían de notificar con antelación la subidas de la póliza

Póliza. Una vez registrado con mis datos personales no figura mi póliza en la app, a pesar de llevar contratada la misma desde año 2020. Una vergüenza de aplicación. Finalmente, pasadas unas horas ha cargado la póliza en la aplicación después de usar el asistente virtual de la página web web y consultar este la póliza.

No se actualiza. No puedo actualizar la app

No funciona. La app no abre

Desde la actualización no funciona. Desde que la actualicé no funciona bien , se queda en la pantalla inicial donde pone Mapfre y no avanza a ningún lado

No responde. Sale el logotipo de Mapfre con fondo rojo y de ahí no pasa. No me permite acceder

No registra nada. Llevo toda la semana intentando dar un parte, y aunque el sistema me dice que todo OK, el parte no queda registrado ni me llama ningún taller.

Sin servicio alguno. Se queda colgada nada más ejecutarse, se queda en en el logo. Lleva así varias semanas y no actualizan versión.

No me deja terminar de registrarme. Después de seguir todos los pasos para registrarme , me dice que compruebe la información si es correcta pero no me deja darle a finalizar

Estaba mejor antes de la actualización. Se bloquea constantemente y te da error

La peor app de seguros. Pones siniestros que enseguida desaparecen, poner las claves no es compatible con el sistema de apple, no me deja actualizar forma de pago, es muy … un largo etc de errores para un servicio pésimo! Probado en iPad, iPhone etc todo mismos errores. Siendo informatico la app es un auténtico desastre 😫

Bartolomé Antonio Moreno Palma. App muy útil y sencilla. Enhorabuena

Accesibilidad con VoiceOver muy deficiente. El manejo de la mayoría de apartados de la aplicación con VoiceOver resulta imposible, ya que hay numerosos elementos y controles que no se ajustan a los estándares de accesibilidad y no son detectados por VoiceOver, lo cual imposibilita el uso de todos esos apartados y funcionalidades de la aplicación.

No funciona. Desde que he actualizado a la última versión no funciona y se queda colgada

Atención. Tiempo de espera. 30 minutos Muy aceptable. Personal muy agradable y solucionado

No se abre. Desde hace un mes, por más que elimine la app y la vuelva a instalar, no consigo que funcione. Al intentar abrirla se queda la pantalla inactiva, no dice nada, ni da error

No deja entrar. Das a entrar y te devuelve una y otra vez al inicio de sesión!! Menuda kk!

Después de la actualización va muy mal. A raíz de la última actualización que cambio la app va muy mal no puedo ni entrar me di ce continuamente que hay un fallo en el servidor le doy una estrella por que no le puedo dar menos ...

No puedo seleccionar taller después de dar parte. La pantalla de queda en blanco con un spinning y se observa un parpadeo como si intentara recargar la vista. Permisos de localización activados “siempre”. El spinner es bloqueante y para salir de la vista hay que matar la app.

Se cuelga al intentar adjuntar foto al parte de siniestro. Intento adjuntar una foto al parte del siniestro, y me ciño al tamaño y los formatos de Fotos solicitado, se queda cargando hasta el infinito y no responde la aplicación nunca. Debería dar algún tipo de mensaje de aviso si ha habido un error, para informar al usuario, porque nunca termina de avisar de ningún tipo de error

No me identifica. No me deja siquiera registrarme

No funciona la App. No se actualiza ni se abre la aplicación

No deja entrar con última actualización. Tras la última actualización indica constantemente que debo actualizar y me envía a App Store aunque haya actualizado

No deja actualizar y mucho menos acceder. No deja actualizar y mucho menos actualizar

Muy bien Mapfre. La he probado hoy por primera vez para pedir una grúa y me ha ido fenomenal. Muy sencilla y en minutos lo he resuelto. Volveré a usarla, enhorabuena

Problemas de uso. No funciona l Mi app seguros, al tratar de abrir queda en rojo toda la página y no salen los comandos necesarios para iniciar su uso, la he borrado de mi ordenador y vuelto a cargar y no funcionó.

Asistencia en carretera. Hola,no encuentro el icono para solicitar asistencia en carretera...

Peor imposible. Si quieres ser timado y que te dejen tirado este es tú seguro.

Mapfre App. Modo horizontal para tableta. He ahí la quinta estrella.

Genial en todo. Genial

O estrellas. Imposible abrir. La mayoría de las veces una vez que lo has conseguido no puede mostrar los datos. Con lo que pagamos ya podían mejorar las aplicaciones informáticas

No se abre la App en iOS.. Pinchas en la App y sale una pantalla roja con la palabra Mapfre y no avanza más, se queda en rojo. De esta forma, no sirve para nada.

Idioma. M’agradaria que l’app també tingués versió en català

Increíble. Qué una empresa como Mapfre tenga esta puntuación ya de base no debería estar publicada, espero que de lo hagan ver, saludos

Fatal. No termina de cargar nunca, es imposible hacer nada con ella. Funciona muy mal.

Poco funcional. Te hace creer que as cancelado la renovación del seguro y luego te lo cobran. Servicio de atención al cliente por app deficiente, te dicen cosas diferentes a cuando llamas por tlf. Mi experiencia pésima .

Basura de APP. Tercera vez que intento acceder en mucho tiempo y no funciona

Fatal. No deja registrarse, sin sentido.

Genial. Me gusta esta aplicación te olvidas de llevar nada en el coche lo tienes todo en la aplicación

Tarda mucho en cargar. Imposible poder hacer gestiones, tarda un montón en acceder a cualquier cosa Fatal

No se pueden subir documentos desde archivos propios. No se puede subir documentos desde archivos propios

Me ha resuelto bien lo que necesito. Quería dar un parte y he podido hacerlo sin problema. Fácil y en 5 minutos listo. Bravo

La App no se abre. Desde hace varios días, no consigo abrir la App de MAPFRE Seguros. Se mantiene en un plano rojo con el nombre en el centro. La he anulado en el móvil y volví a descargarla y la situación se mantiene. Un saludo. Gerardo

Acceso empresas. Salvo error falta mejora - actualización para acceso a autorizados/ administradores de empresa.

App rara. Imposible recuperar contraseña

Fallo. La pantalla se queda en blanco y no puedo ver ni hacer nada

Nada más comenzar no permite ni registrarse. Me parece ya muy mal comienzo si no puedes ni registrarte. No quiero ni pensar lo que puede ser intentar gestionar la póliza o declarar un parte de un incidente.

No funciona.. Por segunda vez me ha rechazado la contraseña correcta y paso a desinstalarla. Hay que hacer que las apps funcionen. Cuando me ha funcionado simplemente aceptable.

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