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No funciona. No me puedo conectar a la app

En Madrid funciona muy muy mal. He probado esta aplicación en otras ciudades de USA y funciona genial. En Madrid, cuando te acepta un conductor, siempre se pone a dar vueltas por Madrid antes de recogerte. El tiempo de espera pasa de 4 a 12 min y les ves en el mapa dando vueltas. No lo entiendo. Siempre tengo que cancelarles y encima a veces te cobran por no darte ningún servicio. Una vergüenza, siempre acabo teniendo que coger un taxi

Lo que sea por tal de no subirme a un Taxi. Una aplicación y un servicio excelente

Mal servicio. Me cancelan apenas estan cerca son una merida de servicio

Cancelación de viaje. Me han cobrado por un viaje, que cancelé, al tardar el conductor más de lo que dijo.

Servicio pésimo, te dejan tirado en las recogidas. Haces una reserva y si no estás a la hora en punto, el conductor se marcha sin tan siquiera haberte contactado y por supuesto te cobran... Señores de Uber, en la reserva ponía un umbral de 6,45 a 7.05 y el servio se canceló a las 6,47. Dos minutos de cortesía y os marcháis, el resultado es que pierdo el tren y vosotros me cobráis por el servicio! una vergüenza!

Intrusos. Intrusos que conducen sin licencia

Aplicación bien, atención al cliente: horrible. La aplicación me gustó mucho. El servicio me parece perfecto. Pero su atención al cliente y sus FALSAS promociones (es mentira que pagando con una tarjeta de EVO te regalen 15 euros), han conseguido que deseche la aplicación y por supuesto el servicio. Espero que de verdad hayan eliminado todos mis datos.

Simplemente no funciona. Por mas que trato de registrarme, solo sabe darme error una y otra vez. En la app, en la web. Si entro en la dirección que indican para pedir ayuda en caso de error al registrarte, me pide que me loguee para ayudarme...¿cómo voy a loguearme si no me deja registrarme? En fin...

Imposible reserva anticipada. No es posible realizar una reserva anticipada. Mientras no arreglen el fallo de la app, no es funcional.

Aplicación nefasta. Siempre tengo el mismo problema de que los conductores no quieren realizar viajes cuando se encuentran a 10 min de mi ubicación. Deberían controlar más a estos tipos de conductores porque el pasajero pasa hasta 1 h esperando a realizar su viaje. Con esto hacen que no se quiera volver a realizar viajes con esta aplicación!

conductores y cancelaciones fatal. Llevo usando Uber un mes a diario y es una maravilla pero tienen que hacer algo con el tema de las cancelaciones y los conductores. Cuando están a más de 15 minutos 2 de cada 3 te piden que canceles porque “están lejos” (luego te cobran por cancelación 3,50€ cuando realmente te han dicho que no van a ir a buscarte y no depende de ti ) Me han llegado a decir que no podían venir porque estaban desayunando… Yo lo he utilizado porque este mes he necesitado ir a trabajar de esta forma, llegando impuntual por culpa de estas cosas (me ha pasado en 5 o 6 ocasiones) El resto muy muy bien, no tengo queja quitando eso, muchos conductores puntuales, rápidos y buenos precios, pero por favor hacer algo con las cancelaciones o concienciar a la gente que tienen que ir a por los clientes aunque estén a 15-20 minutos de distancia.

Ubicación recogida incorrecta y imposible contactar con el conductor. Encargué recogida en madrid calle Toledo 180 y según la app el conductor estaba en la calle Toledo 132 y después en la calle Toledo 183 (esa calle es muy ancha con mediana separando los carriles y no es fácil cruzar la calle). Intento ponerme en contacto con el conductor por chat y le explico la ubicación correcta y nada, intento llamar y me sale un mensaje en inglés de que no puedo ponerme n contacto. Vale que si reclamas te devuelven Pero en crédito Uber , pero no es Justo si tú no tienes la culpa que tendrían que devolver el dinero en la misma forma de pago . No me ha gustado el servicio. Tampoco se puede llamar a ningún teléfono en España si tienes alguna incidencia

Increíble. Realmente increíble. Único botón: empezar. Introducir móvil: mandan un código por sms. Lo introduces. Introducir email: lo introduces. Continuar. Email ya registrado. GAME OVER. Fin de la partida. ¿Y ahora que? Probare con Cabify, a ver si ellos si me dejan hacerlo, xq no se me ocurre otra opción...

Poca profesionalidad. Hay conductores que aceptan el viaje pero no vienen ni tampoco lo cancelan. Debería haber una forma de penalizarlo para que dejase de pasar. Si no van a venir que no acepten el viaje.

Imposible reservar un viaje. Tengo que salir mañana para el aeropuerto. Alguien me explica porque ya no está la función de planear viaje?

Me parece un timo. Siempre he ido en taxi y sin problema y al momento, he probado un uber y nunca más, me vuelvo al taxi

Pésimo. Servicio pésimo. Mi hermana y yo las dos solas en un pueblo y decidimos pedir Uber, la 1:40 de la noche todo bien hasta que decidimos pedir Uber y pone que está en camino y nos cancela el viaje porque dice que estamos muy lejos, (claro par que van a venir), después los otros conductores igual que dicen que estamos muy lejos y para tan poco dinero no se van a hacer esos kilómetros, Y así otros ocho conductores más hasta que no ha venido ninguno, nos han dejado tiradas en un pueblo y ninguno se a dignado a venir aun así explicándole la situación. Es el precio que pone en el viaje y claro como ellos se llevan una parte para que van a venir para tan poco dinero ¿verdad? Sois unos negreros. Porque no se puede poner fotos que sino pongo las capturas de todas las pruebas que tengo. Los nombres de algunos de esos conductores son: Ghita, Jesus, Enrique y Debora.

No funciona. No accede a la red de Uber

Vergonzoso. No es la primera vez que me pasa que después de estar 20 minutos esperando cuando le quedan 2 minutos el conductor da una vuelta y le quedan 8 más, es de vergüenza!!

No presentacion del conductor. Buenos días,les molesto para informarles que el conductor del servicio contratado no se presentó después de 15 minutos de espera y fue el problema para anular el contrato,con lo cual pido que se me devuelva el importe,ya que volví a contratar el servicio con la aplicación de mi Esposo.Jose Maria Miron AlvarezDNI 06544689. Muchas gracias. Saludos.

Cuidado Pagos Extra. Cuidado con lo que dicen y luego cobran. Me han cobrado al Aeropuerto de Madrid 45€ cuando la tarifa máxima es de 30€ desde la ciudad. No te avisan y luego llegan estos cargos excesivos. Ahora no hay manera de reclamar. Sigo intentándolo!

Un robo a mano armada. Me sale en puerto plata ( rep dominicana) un viaje a casi 100 pesos. Termina el trayecto y me dice 150. Le digo q no, q lo q pone la aplicación del viaje es 97 pesos. Me dice que ha dado mucha vuelta para llegar hasta mi( estaba en calle principal) . Le digo q no es mi problema. Mi amiga se pone nerviosa y me dice q le pague. Le doy 200 y no tiene cambio hasta 150 q es lo q el quiere cobrar. Mi amiga busca en su bolso y encuentra 45 pesos y el conductor le dice ok. Nos bajamos del taxi y a los 5 minutos nos llega comunicación de Uber q dice el conductor q no le hemos pagado y q si queremos un Uber. Mas debemos pagar 70 euros . Increíble? Pagamos 120 pesos más y todavía quedamos como Ladrones cuando el trayecto eran 97.

Servicio excelente!!. Siempre un buen trato al cliente , amables y educados !!

App de ***. En EEUU intentando pillar un uber con paypal, apple pay, 2 tarjetas de crédito da error al procesar el pago. Nos registramos en otro teléfono por si era culpa de mis tarjetas y da error al registrar. Muy útil si tienes un apuro la verdad.

Timo te cobran íntegro si cancelas. Es un timo. Si cancelas un viaje te lo cobran íntegro, eso me hicieron a mí los listos.

MaL CoBrO. Hola buenas, pedí un uber el día 18/07/2021 el cual se me cobró 16,23 euros por un viaje de 15 minutos. Al bajarme del uber me hicieron otro cobro de 14,47 y a los 5 días el 23/07/2021 me han echo otro cargo en la tarjeta de 5,68 dejándome en la cuenta a 0,0 euros. Me gustaría saber como poder reclamar esos cargos que no he realizado.

Problema de acceso a red. En la ultima actualización de hace 3 días la aplicación tiene un problema de acceso a la red y no deja ver los vehículos mas cercanos. Lo he probado en dos iphone 8 diferentes y coinciden con el mismo problema. Necesita revisión, no actualicen a ultima version.

Thieves. Worst app ever, they keep charging my card double for my trips and when you contact customer service it’s neatly impossible to reach. They say they will return the money but they never do.

Decepción. Reservo mi primer viaje para un familiar que acaba de llegar a España y no habla español, me indica el conductor que ya está ahí, que me acerque (primer fallo, no ha parado donde yo indiqué en el mapa, si no más adelante). Le pido al conductor que por favor me llame para explicarle, me contesta que de acuerdo, y al minuto cancela la reserva del viaje y me cobran 5 € y pico. Decepción! Mi familiar tuvo que coger un taxi, por ahora los taxis de toda la vida ganan.

Me acaban de cobrar 5.50€ de un viaje que no he realizado. Había cancelado el viaje antes

HAN SUBIDO MUCHO LAS TARIFAS. Normalmente del centro de Madrid a mi casa pagaba 20€, ayer me pedían casi 40€! 😳 el taxi me cobró 26€, estaba muy contenta con Uber pero con estas subidas tan bestias e incomprensibles me lo tendré que replantear

Rachel🇨🇺. Muy buena aplicación y muy buenos conductores os recomiendo coches nuevos y cuidados👌

Genial. Estupendo servicio. Con el código “h6vu526vue” tenéis 5€ de descuento en el primer viaje.

Bah. Cuando lo necesitas no están disponibles o te cobran por un trayecto de 15 minutos 158€ ….

Inutil. Estoy en Brooklyn intentando pedir un uber para tener un método seguro para ir al JFK de madrugada y para el pago todo son problemas: 1. no hay opción de pagar en efectivo; 2. La aplicación no conecta con mi cuenta de paypal; 3. Después de añadir 2 tarjetas y 15 intentos fallidos me sigue diciendo que mi método de pago no es correcto, pese a que la aplicación no ha dado problema con los datos bancarios. No sé Uber, pero en mi pueblo cuando un comercio te pone problemas para pagar te vas y no vuelves jamás

Muy buen servicio. Buen precio. Precio TAXI desde aeropuerto de Bruselas al centro 50 euros. Mismo servicio UBER 25 euros!!!!! en un coche nuevo de gama alta BMW serie 5. En España es una pena que no esté más extendido

Buena alternativa. Buena app y buen servicio. Subo a 4* por arreglar uso de la ubicación solo cuando se usa la app.

Abel. El mejor Uber muy cómodo y muy bien es un duro

❤️UBER❤️. ¡Descárgate la aplicación y regístrate con este código de invitación para recibir descuentos! CÓDIGO: zywa6

Menuda estafa. Para probar en un viaje a Toulouse con mi familia se me ocurrió llamar por las buenas críticas que había oído, menudo chasco, primero aparece un tío con un mondeo que nos deja tirados por no darnos tiempo a cruzar al otro lado 4 carriles, para llevarnos en contra dirección.La segunda persona tengo que decir que muy amable y con buena conversación. Me estaba dando la sensación que nos estaba dando una vuelta del carajo por lo que yo había mirado en el mapa. De una ruta de 5,5 km hemos acabado haciendo 19 y pico, y de valorar la aplicación la ruta de 13-20 euros hemos acabado pagando 31,96 euros, hablamos de un 33% más que lo presupuestado. Me a parecido una estafa en toda regla.

No funciona. No me deja reservar un coche porque no tienen mi DNI. El problema es que no se puede meter el dato en ningún sitio. Nefasto

Tiempos de espera. Hay que mejorar los tiempos de espera. La aplicación me informaba de tiempos de espera de 9 minutos y tardo en llegar 20. Nunca se actualizo al tiempo real

5€ gratis. Código: ppljtu. Muy bien la aplicación, siempre me he encontrado con conductores muy amables. Un gran servicio, rápido y sin preocupaciones. Si te registras con mi código nos dan 5€ a cada uno. Gracias!

Problemas para solucionar cobros erróneos. Un conductor trató de cobrarme 46 euros de más, me pase un tiempo hasta que Uber me respondió que me devolvía la diferencia entre el viaje. Dos meses después he vuelto a abrir la aplicación para reservar un viaje y me han vuelto a cobrar los 46 euros de más, ademas del precio que pague por el viaje. No tienen teléfono de atención al cliente. Cualquier reclamación desde la aplicación es torpe, es difícil comunicarse con ellos, es por vía mensaje y las opciones de elección de problemas no se ajustan a las necesidades del cliente.

Cutre. Tardan mil en venir, pero te comprometen a viajar con ellos tarden lo que tarden y si no te interesa el tiempo de espera te bajan la puntuación...

Cobro por cancelación. Una vergüenza que te cobren el importe total por cancelación, cuando se sabe que muchísimas veces los conductores se van hacia otro lado para que tengas que cancelar. Les pongo un 1 por robarle al usuario. Me cobraron 20 euros por cancelarle a un conductor a los 2 minutos

Teléfono. Hola tienen teléfono gracias Victor.

No puedo dar estrellas negativas. Lamentablemente no puedo dar una valoración negativa, porque es lo que se merece la aplicación de Uber. Mucho marketing, mucho LinkedIn pero en la práctica es fatal. Además que es completamente intrusiva en términos de privacidad. Fatal aplicación, y recomiendo que nadie la instale. No se dejen comer el coco con el tema de que los taxis son más baratos...

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Excelente. Muy buena aplicación... tienen mis 5 estrellas

Buena app!. Hasta el momento buena app, los valores en los viajes que he tomado han sido acorde al valor esperable por lo que últimamente la he ocupado bastante. Las 4 estrellas son únicamente debido a que me ha pasado varias veces que los conductores no dan vuelto (me ha pasado con vueltos de 10, 50 e incluso 70 pesos chilenos) me imagino que por la escacez de monedas pequeñas pero tampoco piden disculpas si no que lo dan por hecho el no dar vuelto. Pero al pagar si piden que uno les de los 50 pesos 🤦‍♀️

Cobro malo. Me sale que el servicio me sale 900 y luego cuando termina el viaje me hace un aumento de 1500. No entiendo porque?

Buen conductor. Buen conductor muy prudente recomendable

Sugerencia. Excelente aplicación, funciona muy bien y tiene buenas promociones. Sería una excelente opción poder solicitar de uber solo a mujeres y también que los uber tengan una opción de pet friendly para así no estarles consultando o que te cancelen por llevar a tu mascota.

Pesimo. La app no me toma, me descuenta el dinero de la tarjeta sin tomar los viajes y no hacen la devolución. Pésimo pésimo

Actualizacion. La ultima actualizacion esta llena de errores, viaje por medio no me acepta el medio de pago, en la version anterior podia programar un viaje con paradas y en esta ya no.

Metodo de pago. Hace más de un año no puedo usar la app porque no validó un cobro de tarjeta donde SI me sacaron el dinero, pero la app insiste en que no he pagado. Envié correos con la evidencia y nunca me respondieron.

Hace cobros por viajes NO REALIZADOS. Mi Taxi uber jamás llegó y me cobraron por anticipado. ¡Exijo mi devolución de cargo en tarjeta!

le falta. deberian agregar alguna opción para que el pasajero cancele la carrera sin que le cobre, a veces los conductores no quieren llegar al punto de partida o de la nada cancela la solicitud y nos cobran tarifa para el siguiente viaje sin nosotros ni siquiera haber subido al auto, son bien sin verguenzas :)

Explíquenme. Por qué debo ingresar número de tarjeta de crédito o débito para activar un viaje siendo que se paga en efectivo?

Cobro diferente. Cobro diferente al solicitar el viaje, cobro mucho más de lo que se cobraba al solicitar el servicio.

Buena aplicación. Muy buen aplicación

Conductores poco confiables. Bueno en si es una buena aplica mi último viaje lo rechacé por que el conductor no era el que me indicó la aplicación y el auto tampoco y por poner un reclamo uno debe pagar 1100 pesos malaya

Excelente. Muy buena app, excelentes conductores, buenos precios y mucho más confiable que cualquier otro servicio del mismo rubro. La atención al cliente es excelente, tardan 5 minutos en responder y solucionar todo tipo de situación

Mal servicio por parte de soporte técnico. Hola buenas tardes, he tenido un tremendo problema con mi app porque dicen ustedes, que he falsificado la app, que he falsificado la ubicación en la app y no sé cómo podría hacerlo, tengo un iPhone XR y la solución fue el bloqueado permanente de mi cuenta, teniendo todos los papeles al día, sin ningún problema y ustedes me bloquean porque ustedes quieren, es absurdo! Mal servicio

G. Maururu( muchas graciaa)

Excelente conductor. Me ayudo al bajar con mi hijo pequeño, muy cordial y paciente!!

Podria mejorar. A veces la app entrega rutas que se demoran mas que otras mas directas al destino solicitado

Cobros duplicados. Pido un viaje y después de esperar un rato, me dice que no hay socio conductor cerca del lugar por lo cual se cancela. Aun así se realizo un cobro

Pésimo servicio. Me cancelaron 3 veces y los 3 esperaron a estar a una cuadra de mi ubicación para cancelarme, no se les deberían permitir hacer eso. Pésimo servicio mas media hora esperando. Tuve que usar otra aplicación.

Soporte. Pésimo servicio del soporte técnico, tengo esta aplicación hace años, uso tarjeta de crédito para pagar y tengo código de seguridad. Nunca presento quejas pero últimamente los conductores usan app de rutas largas para cobrar más de lo que es debido y tardan 30mn en viajes que deberían durar 15mn, al hacerles saber estas quejas a uber su respuesta es que ellos no se hacen responsables y que eso hay que acusárselo al conductor la ruta. Claro que le pedí la ruta más conveniente a los conductores pero ellos van por donde quieren y Uber ni siquiera se hace responsable. PÉSIMO su servicio y sus respuestas. De ahora en adelante usaré cabify. Para cobrar en mi tarjeta de crédito viajes que ni siquiera me han aceptado se demoran 2 segundos, pero para dar solución a problemas como usuarios PÉSIMO.

Tipo de pago. Me parece mal que hallan sacado el medio de pago en efectivo,. Qué pasa si necesito un Uber y no tengo dinero en la cuenta y solo tengo efectivo?

03:20 AM. 03:20 Am ! de un dia viernes ! y se ponen a mandar promociones … la culpa es mia … por no dejar el celular en silencio ?? podrian por favor enviar sus promociones en otro horario ?

Servicio. Excelente

Excelente servicio!!. Un 7

Pésima app y soporte. Hace un tiempo la aplicación arrojó un error al solicitar un viaje. Luego de eso apareció un mensaje indicando que mi cuenta había sido desactivada. Al tratar de restablecerla, me indican del área de soporte (con mensajes copy & paste), que había infringido los términos y condiciones de la aplicación. Leí estos últimos y confirmé que no los había infringido. Sin embargo no pude recuperar mi cuenta. Así que tuve que cambiar a una aplicación que ofrece un servicio similar.

Excelente. Excelente Servicio, rápido y cómodo

excelente. buen servicio

Malo. Servicio de respuesta, servicio de conductor como las weeeee Puros bot respondiendo la misma Mier…… por 7 día

Vieja ridícula. Hoy estaba pidiendo un Uber de lo más normal y me toca una señora llamada Tatiana Amir tiene un auto lifan 620 patente FYXK15 La cual me quería hacer cancelar el viaje a mi por qué ella no aceptaba pagos con tarjeta espero soluciones ese tema ya que no es posible que uno esté pagando por un servicio y que ni siquiera llegue a buscarte Y más encima me cobran

Uso internacional. Si uso e mismo telefono en otro pais y cambio el chip es muy complicado para actualizar el nro. De celular, el chofer no se puede comunicar, tal vez debería comunicarse tambien via wathsaap por ejemplo, soy de Chile y muchos problemas con otro chip fuera de Chile.

La mejor App!!!. Incluso con lluvia Incluso para un viaje de 4 minutos Genial

PÉSIMO!. Esta cada día peor, desintalar de sus celulares, caro, lento. Se fueron al chancho

10/10. Excelente servicio.

No cumplen lo pactado. En ningún momento se me avisó de la tarifa dinámica al solicitar el uber no se me informó de ello y al llegar el recibo me habían cobrado el doble de lo que realmente costaba mi viaje. Uno intenta solicitar información sobre ello y no responden.

Pésima e inconveniente.. NO ES CONVENIENTE Ya que, al momento de cancelar un viaje, lo cobra de todas maneras. Cancele 2 viajes por la lejanía del conductor, y en el viaje siguiente, me cobró los viajes anteriores QUE NO REALICÉ. No entiendo por qué me cobran por un viaje que nunca se hizo, por un conductor que nunca llegó y ADEMÁS FUE EL MISMO CONDUCTOR QUIÉN CANCELÓ EL VIAJE!

Excelente servicio. Auto impecable, muy amable la conductora y muy grata conversación

Consulta. Pague con tarjeta de crédito y efectivo como recuperó el pago en exceso?

Me cobra sin yo haber comprado membresía. me han estado cobrando por meses y no sabía porqué, porque tampoco se enviaba el formulario de mi queja, ahora pude “hablar” con alguien (en cada mensaje es una persona distinta quien responde), me dijeron que me reembolsarían este mes ya que estaba suscrito a uber one, cosa que nunca compré, luego ignoraron mis quejas y pruebas y siguen pidiéndome info. cuando ya se las di

Mala atencion de algunos conductores. En numerosas ocasiones me ha tocado conductores que se dan vueltas en cuadras, se alejan del punto de partida y el tiempo de espera es el mismo durante mucho tiempo. Al fin y al cabo no pasan por el punto de partida a recogerme y en mi opinión esto se debe a la mala utilización de la cancelación de un viaje (si pasa los 5 minutos te cobran una tarifa por esto) para así el conductor ganar el dinero fácilmente... espero que encuentren una solución para esto

Viaje exitoso. Gracias Uber

Andrea. Excelente

Buen pero solo UN PERO. Muy buena app, PERO la tarifa se están yendo al CHANCHO por un recorrido de no más de 15 cuadras me cobraban 8 lucas!!! Se pasan

Pésima. Los choferes hacen las rutas que se les antoja para cobrar de más, es una estafa un robo... está carísimo y no se puede reclamar por rutas innecesarias que hacen los choferes ya que; ya no existe el correo en donde residían reclamos

Face id. Hola deberían incluir face id o id touch para mayor seguridad

Y las mascotas?. Viajo frecuentemente con mi perrito y es un lío los choferes que no aceptan mascotas. Cuando pondrán en las opciones que yo ponga q voy con mascota y filtre a los choferes que si los aceptan ? Pierdo tiempo preguntando por q no son pocos los q no les gusta

Sólo un alcance. Buena aplicación, buen servicio, pero tengo un alcance: los conductores que están aún dejando a pasajeros no deberían poder aceptar solicitudes de traslado. No sólo hay que esperar a que dejen a los pasajeros que llevan, sino que además hay que esperar a que lleguen al lugar donde uno los está esperando (en las horas punta la espera de por sí es más larga). Ahora mismo llevo 15 minutos esperando al conductor por esta misma razón.

Bien servicio , mejor que el taxi , pero cobros que no se entienden. Por ejemplo que es la cuota de solicitud Deberian mejorar las rutas cuando pides solo te. Nuestra una , aveces no las más lógica y hace dudar su tarifa

Buena pero le faltan cosas. Me gustaría que uno pudiera escoger la persona que lo venga a recoger por qué con lo que está pasando en Arica prefiero que me venga a buscar una mujer ya que para mí sería más seguro

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Frustrada.. Me molesta MUCHÍSIMO que al pasajero le quieran cobrar recargos de espera y demás, y a los conductores no los penalicen por cancelarte viajes después de esperarlos por VEINTE MINUTOS. Una falta de respeto total.

Viajes. No son NADA barato los viejes como dice en la biografía de la app “viajes más económicos” tendrían que bajar un poco la tarifa

Cambio en los precios. Últimamente esta re caro , hasta un taxi te cobra menos. Debido a los precios altos últimamente estoy usando Cabify, ojalá Uber se ponga las pilas, se les esta yendo la mano ...

No puedo pedir el auto. Cuando ingreso tarjeta y quiero pedid el auto queriendo de pagarlo en efectivo, no me deja realizar los siguientes opciones. No puedo pedir el auto... ayuda?

Decae el servicio. Últimamente decayó mucho la app, autos sucios, en malas condiciones, conductores poco serios. No la uso mas

No me consigue viajes. Estoy durante largo rato esperando y no consigue conductores. No sirve.

Viaje experiencia. Cuando contrató el viaje me dice un precio y al pagarlo es el doble y no me reintegran el dinero.malísimo

Precio. Un desastre, esta cada vez más caro. En 2 minutos paso de $200 a $800. DESASTRE!!!

👌🏼. Muy buena

Nunca más me subo a un Uber. 70 perfiles falsos tenía el tipo que violo a esa chica en bs as, esa es la seguridad que dicen tener?? Nunca más

No me dejan pagar con tarjeta. No puedo encontrar un viaje porque solo puedo pagar con tarjeta y la app no me ofrece ninguna solución, pone la responsabilidad en los conductores y no me da ninguna opción como usuario

Error. No me aparece en la barra para programar un viaje. Tengo iphone 6

En decadencia. Cada día más caro, choferes irrespetuosos e insegura

Precio.. Increíblemente está equiparando el precio de taxis y la verdad que 300$ un viaje corto me parece terrible. Estaría bueno que bajen un poco porque ya es excesivo. De chacarita al obelisco en taxi te sale 700 con toda la furia y acá te sale 950.

Excelente. Todo muy bien muy amable !!

Demasiado precio.. Ya no se volvió una buena opción de viaje respeto a “viajes económicos” al contrario siempre tiene alta demanda a cualquiera hora y en cualquier momento.

Servicio pésimo. Se la pasa cancelando las reservas sobre la hora de llegada de los vehículos y ni siquiera las notifica. Deberían haber penalidades, tal vez así respetarían al cliente y brindarían servicio. Solo sirve para el momento y si tenes suerte de que cumplan. Una vergüenza

Nunca hay conductores. Nunca hay conductores y encima te cobran carísimo, un desastre

No me deja pagar con tarjeta. Estar atento a los cambios de tarifa un viaje con multiplicación te puede salir un ojo de la cara

Antes era chevera. Antes la app funcionaba de 10. Ahora cada viaje que voy a tomar tengo que esperar como 15 minutos a que llegue el auto. Arréglenlo, páguenle mas a los conductores porque se están yendo a otras apps o hacen servicios privados.

Enojado. Da mucha bronca que el conductor te haga esperar 25 minutos y te cancele a ultimo momento.

Puntual , buena presencia, agradable y buen Vehiculo. Excelente

No logre la activación. Nunca llego el sms con el mensaje con números de activación. Da la opción de asociarse normalmente o via Fb. Lo hice de las 2 maneras y no entro en conflicto, asi q tengo 2 cuentas y ninguna verificada. No tiene soporte respecto a fallas de la app. Malisima app.

Conecten con conductores mas cerca. No puede ser de pedir un viaje y tener que estar esperando 10-15 minutos , estaria bueno que como mucho esten a 6/7 minutos de distancia .

Mal servicio de conductores. Ahora el conductor te cancela el viaje cuando queres abonar con tarjeta. En este país arruinamos hasta las apps!

Pésimo servicio. La aplicación es buena. El servicio, pésimo. La mayoría de los conductores no aceptan tarjeta de crédito y lo avisan al llegar, con lo cual hacen perder mucho tiempo porque además tardan en venir. El colmo fue hoy; el conductor me canceló el viaje porque no podía manejarse con tarjeta y encima me cobraron penalidad. Si no se manejan con tarjetas, no las pongan como medio de pago posible. Nunca más. Es un robo.

Cansado. Cansado de que me roben con esta aplicación , siempre pasan un precio inicial y te terminan cobrando el monto que ellos quieren

Una m*rda. Terribles chorros, los conductores no quieren aceptar los viajes con tarjeta porque no les pagan y la tenemos que pagar los clientes, si no van a pagar no hagan la plataforma con tarjeta, son unos mal educados todos los burros sin estudio que me toco hablar, son unos hijos de puta me llego a pasar que me cancelen el viaje a 2 minutos de llegar después de haber esperado 15 min o aveces más, son una pésima plataforma.

Hola. Mi problema es que no quisiera que mis viajes queden guardados en la app. Y en mi email. Alguna forma de eliminarlos o que no queden guardados? Gracias

Mal servicio. No me deja poner el número de teléfono

No podes cancelar un viaje, pero los conductores si.. Si pides un viaje y tarda demasiado no puedes cancelar porque te cobran . Pero el conductor si puede tardarse un montón e igual cancelar el viaje sin penalización. Sin garantías.

Un desastre. Me tocó un chofer q decidió bajarme cuando le pedí que maneje mirando el camino y por algún motivo, después de reportarlo me deshabilitan la cuenta. Nunca más vuelvo a usar esta app ni con esta cuenta ni con la de mi familia. Una vergüenza

Issues with drivers. Some drivers don’t accept credit card in Argentina.

Es mejor DiDi !!!!. Mi opinión es que los precios son muy elevados y nunca hay autos disponibles!! Estaría bueno que lo solucionen😡

Multas. Te cobran multa por cancelar un viaje que acabas de confirmar. ¿Cuando te hacen descuento cuando el conductor te cancela a vos?

Excelente chofer muy amable !. Excelente chofer muy amable !!

Codigo de Descuento. Para 3 viajes con descuento ingresa este código “cxedbr”. La app super recomendable!! Los comentarios negativos deben ser de taxistas. 👍🚘

Pesimo. Le doy una sola estrella por el robo que me hacen, cuando pido un uber me descuentan de la tarjeta y hasta 2 veces y jamas me devuelven el monto. Entre taxis comunes y ustedes no se cuales roban mas. Y no me dan solucion. Uno labura y ya me robaron mas de 500$. Cuando reciba una solucion cambio la estrella.

Malísimo. La verdad soy usuaria súper habitual de uber pero este último tiempo, el valor muy elevado en comparación y los conductores cancelan de la nada los viajes luego de hacerte esperar 15 minutos, no podes reclamar nada y tampoco puntuar a los conductores (me cancelaron 3 seguidos sin razón). También demora en tomar viajes. Un desastre. Perdí 40 minutos. Ni hablar de que es la única app que no toma tarjetas.

Le pegue al conductor e igual me pusieron saldo negativo en mi cuenta, me robaron. Una pésima aplicacion. Me quedo mil veces con Cabify. Son unos chorros

Pésimo. Muy mal, la app me sacó Plata de mi tarjeta Mercado pago $153 pesos. Chorros.

New way to steal an user. The driver cancels the service and the user has to pay the cancellation, may you explain that Uber??????!

Queja. Hola el día 7/4/19 me cancelaron un viaje y se me cobro $30 que lo tuve que pagar en el siguiente viaje, como hago el reclamo es la segunda vez q me pasa.

Últimamente Carísimo. En estos últimos meses las tarifas se fueron por las nubes, ya no conviene. Encima también si se desvía el auto por un elevado tráfico, te cobran otra tarifa diferente a la pactada. Bajó demasiado el nivel.

Mucho que arreglar. No deja pgar sin tarjeta y si salis de tu cuenta no podes entrar devuelta tenes que crear una nueva y con otro numero

Viaje. Muy amable. Excelente todo. De confianza

Pesimo. No se consiguen choferes, 20 minutos para que llegue un conductor que esta a 10km

Conductor CHORRO. TE ROBAN!!! No hagan envíos de paquetes/cosas. Hicimos un envío, el conductor “Sergio Jonathan” Duster patente NMS 753 , dio por finalizado el viaje a los 3 minutos y se quedó con el paquete. Un montón de gente ahora diciéndome que ya les paso con ubber. La respuesta ante la queja? Que esperan a q el conductor responda, 24hs, mientras tanto el conductor no atiende el teléfono ni da respuesta tampoco.

Arreglen problema de tarjetas. No me deja pagar con tarjetas, tienen que arreglarlo

Algunos conductores. Algunos conductores te aceptan el viaje y después se van a cualquier lado mientas los esperas, apuestan a que le canceles y la multa la pagas vos. Algunos te cancelan si se enteran que pagas con tarjeta. A veces también uber te dice que en 15 está abajo y pasan 20 minutos y sigue diciendo 15 minutos más. Muy difícil depender de Uber Asi.

Adsterra es la red publicitaria preferida por aquellos que buscan una alternativa a AdSense. Adsterra es la opción ideal para sitios nuevos con poco tráfico diario. Para anunciarse en el sitio de Adsterra, al igual que otras redes publicitarias, se requiere cierto límite de tráfico, antigüedad del dominio, etc. No hay reglas estrictas. ¡Regístrate ahora!

Muy malos conductores. Los conductores aceptan los viajes pero si no vas a un destino que ellos quieren se alejan de la ubicación para que les canceles y pagues por haber cancelado el viaje. Las tarifas son altas y el tiempo de espera es infinito, no vuelvo a usar la aplicación.

Que pena. No es posible, que solo el perjudicado en una cancelación siempre sea el solicitante y no el chofer, llevo años con Uber y eso si no pueden cambiar, qué pena

😡😡. Todo bien, pero la neta se me hace injusto que los conductores puedan cancelar cuando ya te han hecho esperar hasta 15 minutos,y aveces uno lleva prisa!😡

Precios. Ya no es como antes esta app tiene los precios muy elevados esta n muy caros de mi casa a mi trabajo eran 55 pesos a hora me cobran 287 pesos que por alta demanda esto esta muy carooo no recomendaría la aplicación

Deshonestidad. al momento de terminar el viaje a los conductores le deben de quitar la opción de “otro” en forma de pago porque hay conductores deshonestos y se aprovechan de eso para poner que no pagaste cuando es en efectivo y al próximo viaje te lo cobran de nuevo, y la aplicación no te regresa el dinero ni con un viaje

Los conductores cancelan. Los conductores cancelan ya estando en el punto de encuentro y Uber te manda un nuevo conductor cada vez más lejos o maaaaassssss tardado y su publicidad dice que tienes conductor en menos de 5 minutos

NADA RECÍPROCO EL SERVICIO. Si cancelas te cobran pero los conductores si pueden cancelar sin penalización y dejarte botado en medio de la nada. Que también se les cobre a ellos si cancelan.

La asignación de conductor es una pesadilla. Uber ha empeorado mucho el servicio al cliente desde que ahora los conductores deciden si tomar tu viaje o no. He llegado a demora hasta 15 minutos o más en esperar a que se asigne un conductor más el tiempo de traslado a mi ubicación el cual nunca baja de 10 minutos. Definitivamente esto se debe de mejorar

Desagradable. Desagradable que después de 10-15 min de espera te cancelen el viaje porque las condiciones del pago no les convengan. Elijan mejor a sus conductores. Que asco.

Pésimo servicio. A pesar que ya hasta cobran más , te cancelan a cada rato ya parecen taxistas de la Ciudad de México. Que no van para allá 😡😡😡😡😡. Ya hasta te escriben ellos para cancelar 😡😡😡😡😡la verdad que pésimo servicio con el tiempo en vez de mejorar empeora . Y sigue empeorando a pesar que compre su porquera de membresía ni así me toman el viaje 😡😡😡

Muy costoso. Al principio todo bien en tiempo, servicio y costos, pero ahora es excesivamente caro, de un viaje que realizaba frecuentemente me cobraban $117 y de un momento a otro $147 deberían revisar sus tarifas desproporcionadas.

Cobrar cancelación por igual. La app debería cobrar la cancelación por igual a socios y clientes, por qué no es posible que el socio si nos puede hacer esperar y cancelan de último momento y no les cobran cancelación. Nuestro tiempo y dinero también vale como el de sus socios. Y creo que deberían de dar más importancia a sus clientes ya que por ello subsiste la app. Y lo digo por qué no es la primera vez qué pasa! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Cancele porque el auto olia mal y me estan cobrando!. Buenos dias, Al llegar el auto resulto que olia mal, por lo que dije al conductor que asi no iba a viajar y cancelaba el servicio. Solicite otro auto (que diferencia!!) y voy en camino a una cita importante. Me acaba de llegar un cargo de 35.00 del otro, lo que considero incorrecto y les agradeceria cancelen. Gracias y saludos

Horrible!!!. En los últimos 3 viajes me han cobrado de más, mejor el Banco me ha regresado el dinero.

El chofer fue un gandalla. Le di el pago del viaje en efectivo y se negó a darlo de alta, en la aplicación me aparece que tengo ese saldo pendiente

De la cima al precipicio. Uber empezó como una propuesta innovadora, centrada en el consumidor y confiable. Después vieron el negocio detrás de la aplicación y se volcaron en exprimir a sus usuarios, olvidar a sus drivers e incluso perder el interés por resolver problemas que afectan su reputación como la venta de perfiles de conductores para hacer mal uso de ellos (como lo hemos visto en las noticias los últimos dos años). Su enfoque en hacer dinero lo ha transformado en un servicio monopólico abusivo, sobrevalorado y peligroso. Llamo a los usuarios a hacer un boicot y dejar de usar la aplicación para ver si así Uber regresa a ser ese gran servicio de startup pensado en necesidades del consumidor y no en una máquina abusiva de hacer dinero.

PESIMO SERVICIO, LARGOS TIEMPOS DE ESPERA. Tardan hasta 20 minutos en darte el servicio, por cambios de chofer que cancelan la solicitud, te asignan el uber mas lejano que hay y si quieres cancelar tu viaje todavia te cobran los HDSPM

Abusos de confianza.. En realidad hoy me decepcionaron, como es posible que ya quieran cobrar disque por esperar, esto es un abusó pues de que se trata, nomas falta que me quieran cobrar porqué lo salude y me conteste, traten de mejorar y no de abusar, lo único que lograrán será que sigamos usando los taxis amarillos, ya que a ustedes se les está subiendo más que a ellos, primero empiezan económicos y ya estando en la confianza, quieren cobrar hasta por abrir la puerta.

Servicio Malo. Últimamente el servicio de Uber es horrible, desde que los conductores ven a donde vas, ya te cancelan o te dejan esperar mil horas y nunca llegan. He optado por otras app

Mal servicio cada vez más feo. Hace tiempo era el servicio más bueno, pero de un tiempo ha la fecha los carros tardan de 15 a 20 min mal servicio los conductores no siempre se encuentran en un aspecto agradable los carros están sucios fuman y solo por que por fuera está bonito el carro o aveces no pero cada vez uber se parece más ha un taxi de la ciudad, me molesta que ahora los momentos de espera son de 20 , 15 min cuando antes eran de 3 por lo mucho 10 min

Cobro por Cancelacion injustificado. Estan cobrándome una tarifa de cancelación por los inconvenientes al chofer cuando los inconvenientes los estoy padeciendo yo. El chofer canceló pese a que le dije por teléfono y le escribí donde estaba yo; me dijo por a revisar su viaje y zaz canceló sin más No estoy dispuesto a pagar, aunque solo fuera un peso, por algo injusto

El servicio se ha vuelto deficiente. Ya van varias ocasiones que los conductores aceptan el viaje; la app indica que llegará en 10 o 12 minutos y no llegan y cancelan el viaje. La semana pasada le pedí un uber a mi mamá, al llegar el conductor. Mi mamá abordó y de manera grosera el chofer la bajó sin ninguna razón y canceló el viaje. Puse una queja en Instagram y no me han respondido. Cada vez están peor. Se parecen al mal servicio que se puede encontrar de taxis de la calle.

Uber?. Es lamentable el echo de que te cancelen los viajes cuando estás por llegar o qué no se les castigue de algún modo cuando ponen que fueron al lugar y de 10 min que dice se van más de 20 además el aumento en los viajes no es justo ya que no están limpios asientos manchados llegadas tarde o aceptar un viaje y hacer perder el tiempo al cliente y solo se pasean eso no está para nada bien deberían tener más cuidado ya hasta se sabe de zonas donde apagan la app para que aumente la tarifa no es justo

Cobros no reconocidos. Ya van como 3 veces que me cobran viajes que no he realizado y como tenía (porque ya mejor decidí quitar mi tarjeta de la app) mi tarjeta vinculada a la app, me estaban absorbiendo el dinero de ahí.

Malisimo. Ya se tarda horas en que un conductor de acepte un viaje, he esperado hasta 1 hora y despues resulta que el conductor te cancela. Pésimo no puedes confiar en llegar a tiempo a ningún lado con uber.

Exceso de cancelación pagos efectivo. Se ha convertido en algo sumamente tedioso y molesto que cancelen los viajes por pego con tarjeta. Los conductores únicamente quieren efectivo. Uber debería tomar medidas al respecto.

Pésimo servicio a clientes. Ya van 9 veces que los conductores no se acerca al punto de partida o de plano se alejan, y al final me cobran la tarifa de cancelación ya sea que cancele yo o el conductor. Una vez hasta caminé hacia donde me marcaba el mapa que estaba en carro y lo encontré estacionado sin conductor, lo reporté por la app y por Facebook varias veces y siempre recibía el mismo mensaje predeterminado, y así es en la mayoría de los casos que he reportado una inconformidad, me terminan respondiendo sobre un tema del cual jamás comenté como si no unieran leído el reporte.

Me robó. Dos veces me cobro en tarjeta y a pesar de que jamás me acepto un conductor y jamás me hizo la devolución a pesar que decía que no me había cobrado pero se ve reflejado el cobro en mi tarjeta, pésimo servicio

Decayendo. Cada vez peor, marca que el conductor aceptó el viaje y me han hecho esperar más de 20 min y cuando ya van a llegar cancelan, costos increíblemente elevados en distancias en la que solían cobrar mucho menos. Me gustaba bastante la app pero dejó de ser eficiente

Asco. Es una porqueria de app tanto de conductores y atención de clientes primero té cobra una tarifa y cuando llegas a tu destino te suben casi 80 pesos de más es un asco de SERVICIO

Awful Service. When a driver cancels wether is your fault or he decided didn't want to pick you up anymore. Be prepared to pay for the cancellation fee. And no matter what you say, they recommend you to read the policy over and over again. You'll never win. 👎🏼

Mal servicio de soporte. Si tienes algún problema, piensan que su bot resuelve todo , según ellos ahorran tiempo en atención , la realidad es que el usuario pierde mucho más tiempo y regularmente no se resuelven las quejas

Cobran sin realizar el viaje. Apenas solicitas el viaje y ya te hacen el cobro a tu tarjeta , si cancelas porque el tiempo de espera es alto ya no te reembolsan el cobro que se te realizó como si hubieras realizado el viaje . Varias veces , no pidan Uber con pago en tarjeta

Queja de doble pago. Le pague a un Uber en efectivo y el Uber puso que no le pague y termine pagando dos veces por un viaje y cuando me queje no me resolvieron nada, si uber permite esto es un asco de aplicación.

Malísimo. Yo era súper clienta de Uber, ya van varias veces que me cancela el viaje el conductor y me mandan uno a 10 minutos más lejos, si cancelo me cobran 50 pesos más no se qué pasó la última vez me cobraron 100 pesos por viajes que ni si quiera tome, esta del nabo esta aplicación no vuelvo a utilizarla.

Malo. Cancelan ya casi para llegar, también se nos remonera el servicio que nos cancela el conductor?, porque ellos son buenos para cobrar lo que nosotros cancelamos

PÉSIMO SERVICIO!!!. Hace más de un mes que la plataforma tiene un pésimo servicio, pido un coche y el tiempo mínimo de espera son de 12 a 17 minutos. Pongo paradas y me cancelan el viaje que porque “Uber ya no se las paga” y a todo esto digo, ese no es mi problema, si a app tiene la opción de poner paradas es porque deben respetarlas. Todos te preguntan efectivo o tarjeta? Si no respondes te cancelan, si respondes que tarjeta te cancelan. Cada que pido servicio me cancelan mínimo 3 antes de que me acepte uno. HORRIBLE!!!

Uber nos estás matando. Pésimo servicio, por que permiten poner a conductores los cuales son unos enfermos, depravados sexuales, los cuales estos enfermos son los encargados de llevar a diario a personas que salen de un antro, que las llevan a su casa, estos “conductores” no deberían de formar parte de su personal. Que asco de app.

Pésimo. No deberían permitir cancelar viajes por parte de los conductores estando ya a menos de 5 min del punto de partida. Me hicieron lo mismo 3 veces. Si ellos cancelan no es nuestra culpa, no deberían cobrar por cancelar el siguiente servicio que puede tardar en llegar más de 10 min.

Estafa. Me están cobrando un viaje que inicio sin mi y el conductor me reportó como que no pagué el viaje y ahora me están cobrando montos extras El conductor es Jonathan Volkswagen vento, W55BEH

Decadencia. He usado Uber en EE.UU. y es excelente, autos grandes, aire acondicionado, llegan rápido, todo muy bien, pero en México cada vez está peor, los choferes ya son más mañosos y parece que viven de cancelar viajes, las tarifas dinámicas son una locura, algunos choferes con mala actitud y muy mala calidad en el servicio, nada que ver con lo que era Uber al principio. Por fortuna ya hay más opciones.

Pésimo servicio. A cada momento están cancelando, deben de castigarlos como a nosotros nos penalizan si cancelamos, pura pérdida de tiempo con ellos HDP.

Mañoso. Yo le mande mensaje exactamente donde estaba en la puerta de autobuses ABC cuando me mandaron mensaje que ya había llegado yo le escribí que no lo veía y para cobrar más estaba a media cuadra escondido entre unos camiones yo tuve que ir a buscarlo y traía el radio a Todo volumen y grosero y mal educado

10 ubers me cancelaron. Sin exagerar diez choferes de uber me cancelaron porque pagaba con tarjeta

Servicio decadente. Llevo 6 años siendo usuario de Uber y soy testigo directo de la decadencia en la calidad del servicio. De empezar con estándares altos en el reclutamiento e imagen de los conductores a conductores que aceptan el viaje pero no asisten al punto de partida con el objetivo muchas veces de que canceles viaje y ellos cobran por nada. También ahora tardan demasiado en aceptar tu viaje y es debido a que ellos seleccionan depende a su conveniencia del destino de tu viaje, algo típico de los taxistas, cosa que marcaba la diferencia la competencia. También el alza de los costos por “tarifa dinámica”. En resumen son una empresa completamente distinta a la empresa que fue cuando Uber incursionó en Mexico.

muy malo. Te realizan cobras de viajes que no se ha hecho, reclamas y por el hecho de reclamar te suspenden el servicio

Pésimos. Pésimos!!!! Si yo cancelo me cobran pero ellos si me pueden cancelar hasta 5 veces en un rato y ni una disculpa, si se agarra carro es por la prisa por que de querer darme ese lujo pues no eh!!

Increíble que no te informen de que te agregan saldos pendientes. Me dieron un servicio de mi casa a la central del norte y en celular me marcaba $160 ya cuando llegue a mi destino me cobraron $193pesos y ahora me llego un correo k se agregaron $25 pesos a mi saldo pendiente porque el chofer informó que no pague completo, es increíble la forma en que lo empiezan a robar sino poniendo cuotas que no son verdade

Chofer nunca llegó. Me están cobrando una cancelación por espera, solo que el chofer nunca se presentó al lugar, no es tema de dinero, solo de justicia.

cancelaciones. últimamente de unos dos meses en adelante cada viaje que pido los conductores me cancelan a unos minutos de llegar a mi ubicación hay ocaciones en las que tengo prisa por llegar a un lado y ellos siempre cancelan

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