Kiwi.com - Vuelos baratos

Vaya desastre. Es imposible hacer cambios con el Coronavirus. Mejor suerte la próxima vez.

Horrible customer service. My flights got canceled, they offer 45 credits or applications for refund paying 20 euros more and then they do not even give you information on how these 20 euros are being used or how the request for the refund is going when they contact with the airlines. I do not want to see emails of my flight being canceled still to this day when my flight was two weeks ago. I want to see emails of how i will get my money back.

Decepción. Tenía un vuelo reservado desde Diciembre y a causa del Covid-19 la aerolínea ha cancelado, pues desde kiwi solo se me ha devuelto una parte ridícula y en créditos para seguir comprando. Además, no se ha respondido previamente ni a mis mensajes ni a mis llamadas. Estoy muy desilusionado

Estafa total. No dan ninguna facilidad a la hora de solicitar la devolución de los billetes durante el estado de alarma. De hecho, te piden que ingreses 29€ para abrir la disputa, avisándote previamente de que se devuelve solo un porcentaje mínimo del billete. Las otras opciones de devolución están deshabilitarlas. No te facilitan el número de vuelo para que contactes directamente con la compañía. Una estafa. No volveré a sacar vuelos a través de ellos.

Scammers!. Check the facebook group Kiwi.com - victims of the scam kiwi and you’ll see! A company which is getting rich with the refunded money from airlines due to Covid-19 to end customer, allegating that the airline never refunded them back. I don’t know how those employees are still working for such an immoral company. Hope you collapse, really!

Refund covid19. After 4 months I’m still waiting for my refund. They do nothing for customers.

Una vergüenza. Sin atención , solo miran por sus intereses . Nunca más con ellos

Nefasto. Buenos días, Me dirijo a ustedes ya que llevo 14h seguidas Intentando hablar con ustedes y el Contestador indica que están reparando las lineas. Por ello utilizo este medio para contactar con ustedes, Exponiendo que: El motivo de este mensaje tiene relación con la Cancelación por parte de la compañía (Ryanair) de un vuelo que contraté con ustedes(Kiwi.com) con destino a Jordania el próximo día 28 de Abril y con su regreso a Madrid el próximo 5 de Mayo. Según los actos que vienen aconteciendo por el Coronavirus, explico que: - En primer lugar, el país de destino, Jordania, se encuentra dentro del listado de países que han prohibido la entrada a pasajeros Españoles. (El 12 de marzo de 2020 el Ministerio de Exteriores, Unión Europea y Cooperación comunicaba que eran ya 61 los países que imponían algún tipo de restricción a los viajeros procedentes de España.) - En segundo lugar, La situación de emergencia sanitaria mundial constituye fuerza mayor. Nos hallamos ante una circunstancia imprevisible e inevitable, que suspende la exigibilidad de la obligación de pago (artículo 1.105 del Código Civil). - En tercer lugar, El deber inexcusable de cumplimiento de lo que hasta el 14 de marzo de 2020 era una recomendación del Ministerio de Sanidad -la de no viajar salvo que resultase estrictamente necesario-, y que desde dicha fecha constituye una prohibición, incardinada en el artículo 7 del Real Decreto 463/2020 por el que se declara el estado de alarma, en el que se establecen limitaciones a la libre circulación de las personas, con las salvedades reseñadas, numerus clausus, en dicho precepto. - En cuarto lugar, En el caso de cancelación de vuelos por parte de la compañía aérea, tal y como comunicó el 28 de febrero de 2020 la Agencia Estatal de Seguridad Aérea, la emergencia sanitaria mundial por la expansión del coronavirus se considera una circunstancia extraordinaria, y por ello, tal como recoge el Reglamento Europeo 261/2004 sobre Derechos de los Pasajeros, el viajero tiene derecho de reembolso del precio del billete. También le asisten al viajero los derechos de información, asistencia, y transporte alternativo. Por todo lo citado anterior mente y por que desde la compañía Kiwi.com sólo se ofrece un plazo de 48h para aceptar lo que adjunto en dicho documento (aceptar un reembolso de 43€, cuando el billete a Jordania ha costado 420€ o cobrando 20€ y sin reembolso inmediato (con una tardanza de 6 meses) esperar a ver que se consigue) , cuando la compañía no contesta telefónicamente ni a través de los mensajes enviados en diferentes servicios como redes sociales, mensajes on line, etc Solicito: La Devolución integra del billete con Salida Madrid destino Madrid ida y vuelta cuyo número de reserva es #104862186 por parte de Kiwi.com.

🤦🏻‍♂️. Reservas un vuelo y al día siguiente te modifican y quieren cobrar más pasta!!!

estafadores. esta empresa son unos estafadores si te cancelan el viaje o algo ellos no se haran responsables y ni te avisaran

No se te ocurra tener problemas. Nula ayuda. Aprovechados. No facilitan informacion necesaria para la reclamación a las compañías

msev. Una auténtica estafa de agencia de viajes, han cancelado y modificado todos mis vuelos y kiwi no me ha notificado nada en absoluto. Me he enterado por haber ido llamando personalmente a cada compañía de vuelo. Para gestionar la reserva lo tengo que hacer a través de kiwi y ni cogen el teléfono ni contestan al mail. Nunca mas!!! Vuelo dentro de nada y no puedo gestionar el vuelo para pedir la cancelación. Es una vergüenza. De esta gestión tendrán que rendir cuentas.

Muchos cambios de vuelos. Cambios de vuelos por parte de la agencia y me hicieron pagar 50€, lo que es muy extraño porque llamando a la aerolinea el cambio era gratis y podia coger el mismo dia otro vuelo, sin embargo las opciones q me daban eran otros dias y pagando

Servicio denigrante y unos estafadores. Unos estafadores! Te cancelan uno de los vuelos de un trayecto con escala sin darte solución ninguna viable. Imposible ponerte en contacto con atención al cliente, te hacen poner número de reserva y te dice que no existe con lo cual nunca puedes contactar.

Estafadores. Son unos miserables q se quedan con tu dinero cuando la compañia cancela el vuelo. Te dan un 10% del billete y en creditos de ellos. Son unos inhumanos y pretenden engañar a la gente!! Los votos positivos son agentes suyos, nungun comprado vota positivo porque si estafadores!!

Juuuudiithhh. Fatal informac y comunicado con el cliente

No responden. Sin respuesta telefonica y tampoco tienen asistencia por mail ni formularios

No refund. Because of coronavirus our flight was cancel on 15th of March. Kiwi didn’t say anything to us and they didn’t say anything about our refund. We talk with the company of our flight, Transavia, and they told us that they already pay the exactly amount of our flights to kiwi and they should have given our money. Kiwi didn’t answer about that and they sent a generic email saying that they are waiting for the answer of the company. That is not true. We are very upset with this company (Kiwi.com)

Pésimo servicio y APP. El año pasado (agosto) adquirí un billete con kiwi y por motivos de la aerolínea se canceló el vuelo y aún estoy a la espera de que se efectúe mi reembolso. Intento llamar por todos los medios y es imposible si no tienes un número de reserva.

Ladrones!. Lo peor que conozco, y se están aprovechando de situaciones para sacarle dinero a la gente, como si ya no tuvieramos suficiente.

Nefasto. Servicio pésimo, lentos, sin ningún agente que hable español

Servicio muy, pero que muy malo.. Ahorrad los dolores de cabeza, mejor comprar directamente con las compañías aéreas.

Post venta penosa. No me han devuelto el billete por anulación COVID. Lamentables.

Agencia NULA a la hora de resolver problemas. En mi caso tengo un vuelo que Nose si va a poder realizarse puesto que se han prohibido desde España los vuelos a ese lugar y necesito información para estar segura de que el vuelo está correcto pero no he recibido nada aún... y salgo de viaje en 3 días... otra cosa que no me parece bien es que he recibido un correo informándome de un cambio de hora pero al meterme en la aplicación y corroborar las horas no veo nada diferente... con lo cual crean mucha confusión pienso que en el propio email deberías especificar el cambio para así no crear confusión. Mi reserva es la numero 111458954, tengo un viaje de IDA y VUELTA a Atenas y uno de los aviones hace escala en roma! Esa avión a sido cancelado y no me quieren devolver el vuelo de vuelta con lo cual me devuelven menos de la mitad del importe que yo pague cosa que me parece una tomadura de pelo puesto que si no me llevan a un lugar es IMPOSIBLE que pueda coger el vuelo de vuelta. La compañía aérea me dice que devuelven el importe íntegro de los 4 vuelos en cambio la agencia me dice que no... UNA REAL TOMADURA DE PELO

NO RECOMENDABLE. ESTAFA. PATÉTICO. Esta reserva 106236306 comprada en KIWI en enero del 2020 fue cancelada. En junio se solicitó el reembolso integro de los 243 euros pagados. Han pasado 6 MESES y KIWI aun no ha realizado el reembolso. PATÉTICO. Ha pasado medio año y aun no han devuelto NADA.

Indignada. La información durante la época del coronavirus sobre mi vuelo ha sido pésima y no atendían mis llamadas o emails. Una semana antes de mi vuelo y con todos los países con las fronteras cerradas me enviaron un única correo diciéndome que podría volar y que si quería cambiar las fechas del vuelo tenía que pagar otro de nuevo. Ahora ni siquiera son capaces de decirme si se me va a devolver el dinero de mi vuelo, de hecho, son más bien pesimistas al respecto.

No han cambiado mi vuelo. Cancelaron mi vuelo a causa del coronavirus y no me dieron ninguna respuesta, de 186,08 euros me quieren reembolsar 37 euros, no responden a los correos, no responde al teléfono sino sólo en inglés después de 1 hora de espera. De verdad de lo peor

Bad company. Just good app bad a very bad company. Due to COVID19 all flight companies give back the money but KIWI. Never trust them.

Pésimo servicio no compréis con ellos. He contratado seguro y me quieren devolver 45€ de más de 200€ que me costo el billete pagando seguro también... una empresa lamentable, no recomiendo que la uséis. el vuelo debería ser cancelado y ser devuelto el dinero íntegro de la reserva puesto que se cerraron fronteras por el COVID-19 sin embargo estos Ladrones se quedan con el dinero y te devuelven una miseria o ni eso..

Worst online agency. Flights canceled and no refund!

Estafa. No cojen el teléfono y encima te engañan en el precio un timo en toda regla

NO COMPREN CON ELLOS! ESTAFADORES. Muy mala experiencia con ellos! No sé lo recomiendo a nadie! No solo no me han devuelto el dinero de las cancelaciones de mi viaje por la pandemia sino que pagamos 20€ más por cada uno de nuestros vuelos para que lo gestionaran y no hemos tenido noticias de ellos después de 6 meses de espera! UNOS ESTAFADORES

Horrible. Vuelo cancelado, intentas ponerte en contacto con Kiwi, te cuelgan. Intentas por mail y tampoco... conclusión con una aerolínea esto no pasa. Nunca más!! Me siento estafado.

No contestan a las reclamaciones. Desde hace más de un mes no contestan por ningún medio. Impresentables.

Disaster - Fake company. yesterday my flight (270€) was cancelled, and kiwi just offer me just 80€. Because the Covid-19 the air company LEVEL (Iberia) is refunding all the air ticket credit (he refund me one to Argentina last week) but that page kiwi.com are trying to cheat me. Not also trying to refund less, they would like to charged me 20€ more for asking Level for my money! It is incredible! I can do it by myself but because I choose to buy using you page I can not! Never again I will trust kiwi.com

Nunca viajar con ellos. He perdido un vuelo con ellos por falta de información con respecto a los protocolos para poder viajar y no me han dado ninguna solución. Se han lavado las manos y he perdido mucho dinero. Insisto no recomiendo viajar nunca con ellos.

Irresponsables. No me deja llamar al número de teléfono. Mi vuelo sale el sábado 21 y no tengo información. He solicitado via email el reembolso del viaje o la posibilidad de viajar en otra fecha por el mismo importe. Y me quieren cobrar 94€ mas! Estoy a la espera de una solución antes de hoy ya que solo tengo para cambios hasta las 6 de la mañana de hoy. Me parece muy irresponsable esto que estáis haciendo. Aún así he pagado 20€ más porque el reembolso es de 95’85€ siendo que mi billete costó 248€, para que me gestionen haber si pueden darme algo mas. Cosa que tampoco garantizan. Y para terminar me indica un mensaje en la misma App que mi vuelo es más económico que los que hay, siendo uno de 202€ que me hacen pagar íntegro a modo cambio.Si no me lo solucionan jamás volveré a usar esta página y claramente me encargaré de que todo esto se sepa. Gracias y buenos días

Terrible customer service. As I wait for my refund or credit for a trip you cancelled I have no way of receiving more information or contacting you. This is just terrible customer service.

no entiendo porque nos envian email en ingles. buenas tardes, rogaria que conociendo como conicen que soy espalola y tengo la aplicacion en español me enviasen los mails en español gracias

6 meses y sigo sin mi reembolso. Ya han pasado 6 meses y siguen sin darme ningún tipo de solucion. Es inaceptable

Peor imposible. Lo único que tengo claro es con quien no pienso volver a volar, mil problemas con los vuelos y después en la devolución se quedan con un porcentaje alto de lo que pagas por no hacer nada, así que si me preguntan por esta compañía tengo claro cómo hablaré de ella. Muy descontento por todo.

Horrible. Me han cancelado el vuelo y no me dan la opcion de cambiar y devolver el dinero

Fraude. Nunca me habían robado cómo KIWI.COM . Lo van a pagar. Falta de ética,Se aprovechan de las personas y se quedan con su dinero

Más de 3 meses y todavía no me han reembolsado. Hasta este incidente estaba muy satisfecho con el servicio pero han pasado más de 3 meses y todavía no me han reembolsado ni dado explicación alguna.

Fake refunds. I spent £200 booking on Kiwi a flight to Málaga on 1st of may with “wizz air”. The fligh had a connection in Bucharest. Kiwi sent me a message last night saying that the company had cancelled my flight and gave me the option to buy another flight (minimum £500) or 3 refund options. There are supposed to be 4, but they don’t provide you the information to contact the airline yourself. So then they offer you a free refund service, where they deal with the airline but they can’t guarantee you any result, and in any case they give your money back in 3 months. Then they offer you to pay for an upgrade for the process which cost £20. This option is basically the same as the last one, but if the airline refunds you any money, they will give you back the amount in up to 6 weeks, with no guarantee that this is gonna happen of course. The 3rd one is a voucher of £40 to spend in Kiwi (my flight cost £200). If you look at my flight details on Kiwi, it says cancelled but then I tried to find the flight in the wizz air web and they don’t have any information about the status of this flight. I called Kiwi customer service looking for an answer, but they provide me the same information as we have in the web. So what they are offering me is clear, but I don’t think that this is even legal. I paid my flight on time, I’m not cancelling my flight myself, it’s supposed to be cancelled by the airline or kiwi, and now the last one doesn’t want to guarantee me any refund, offering me ridiculous options. For me this situation is disgusting because they are playing with people who want to go home, and someone is keeping our money. Im working in a hotel where we do a lot of reservations by agencies and I’ve never seen before something like this. I will recommend in our company, employees and customers, to don’t trust in Kiwi anymore.

Contacto Atención Cliente. Es imposible poder contactar con alguien tanto vía telefónica como vía email para simplemente tener información adicional sobre un reembolso solicitado.

Falta absoluta de cuidado del cliente. Hace más de 15 días que pagué 20 euros extra al gasto ya incurrido del viaje porque me realicen la gestión del reembolso de mi dinero por el vuelo cancelado por causa mayor al cual tengo derecho por ley. No he recibido ninguna información del estado de la gestión después de haber enviado una consulta por escrito a través de la aplicación. No voy a recomendar nunca esta web por falta de cuidado en la gestión de los clientes. Otras similares lo tramitan de manera gratuita , debido a la situación excepcional e informan correctamente al cliente de sus derecho, reembolso total del billete. En mi caso, hablé con la compañía aérea y así me lo confirmaron, siendo Kiwi quien no lo ha querido gestionar ni informarme de mis derechos de manera adecuada, ni en tiempo ni en forma.

Coronavirus. No responde al teléfono, no responde a emails, no da respuesta, no da soluciones Se lucra de una pandemic mundial, bochornoso

Shit Corona not all the money back. Booked my tickets and of course canceled because of corona. To get your full money back because this is calamity is impossible. You can choose 2 options 50% money back directly excl fees. Or you have to pay 20€ in advance to get the whole amount back in 6 months. At the and of the day it costs the cliënts money to get their money back. I wished they had an option to park your money as a cheque to use it in future travels. Results, I NEVER EVER WILL BOOK MY TICKETS WITH KIWI.

La garantía es una mentira. La garantía es una mentira. Vale más comprar los billetes directamente a las compañías por qué ellos no te ofrecen nada más y no devuelven el dinero ni nada.

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Felicidades. Gracias por la mejora en la atención

No refund no answers. This seems to be the only way to talk to you (phone doesn’t work, app send you into a horrible loop) 9 month waiting for a refund no news Olbia - Nápoles - Barcelona

Estafa. No compren aquí

Reembolso de 9.000 pesos, ESTAFADORES. Compré 2 pasajes para Brasil, y por una emergencia mi pareja tuvo un accidente de tránsito y quedó hospitalizado y con un coágulo en el cerebro que obviamente le impide viajar pedí el reembolso (envíe la licencia médica para dar fe de lo que digo), y estos estafadores solo me devolvieron 9.000 pesos chilenos, gaste en total 431.000 pesos chilenos. SIN VERGÜENZAS, ESTAFADORES.

Peor vuelo. Entiendo que la lógica sea ahorrar lo más posible, pero no entiendo que la oferta sea haciendo vuelos con escalas larguísimas, en varios tramos y cada tramo con condiciones distintas. Ejemplo: en un viaje de vuelta desde Bruselas a Santiago de Chile, primero nos envió (muy temprano en la mañana) en un vuelo a Venecia (donde nos cobraron sobre equipaje), luego de Venecia a Paris (norte), para en 6 horas tener que atravesar todo Paris en bus, metro y tranvía y llegar al aeropuerto sur, para luego llegar a São Paulo (nuevamente norte) y tener que (nuevamente) atravesar toda la ciudad hasta otro aeropuerto para encontrarnos con un vuelo que no tenía incluido la tarifa por maletas, por las que tuvimos que pagar extra (con supuestamente compromiso de devolución por parte de Kiwi). Ósea, en total, un viaje de 36 horas, con 4 vuelos, atravesando dos mega ciudades, para vuelos con distintas especificaciones de equipaje…no…pésimo servicio.

BAD APP FOR GETTING YOUR TICKETS. Problems to make chances in luggage, any time Im adding info to the app, if I minimize it you loose all previous data added

excelente. Buena y confiabiable

DONT WASTE YOUR MONEY. Sell tickets to countrys with restriction of COVID-19, don't refund the money when airline refund them, don't answer message, don't answer the phone, change politics every day, check instagram and facebook many people not happy with the service. Offer change the travel without discount you payment, don’t waste you money. Before to buy check in Facebook the group KIWI SCAM.

Confiabilidad. Nunca me a fallado

mas de 3 meses de espera.. Aun no me devuelven el dinero invertido en unos pasajes internos en Brazil.

👎. Ofrecen garantías que no dan garantía. Offers guarantee that does not provide guarantee.

Felicitaciones. Hoy me di el trabajo de buscar 1 por 1 los vuelos en las aerolíneas en un viaje de más de 4 países y 5 vuelos. Y el descuento y precio era exactamente el mismo. Felicitaciones!

MALA ATENCIÓN AL CLIENTE. Atención post pago frente a problemas muy mala.

Excelente. Todo muy rápido y fácil

Estafa de Kiwi.com. En el counter del aeropuerto me informan que no existe mi reserva de vuelo a Costa Rica desde Bogotá. Trato de comunicarme con ellos y no hay posibilidad ni por teléfono. Si no me dan una solución ahora les presentaré demanda con mucha publicidad.

Estafadores kiwi. Hola compre un pasaje con la aplicación kiwi y la aerolínea me cambio el horario del del vuelo y quise hacer un cambio y no estaba disponible pero decidí por cancelar el vuelo para reprogamar otro pasaje y resuelto que no devuelven dinero del pasaje y de 187.804 CPL y me rembolsaron solo 8 mil pesos me robaron prácticamente por que no dieron solución a nada es una estafa esa aplicación KIWI

Scam!!!!!. Estafa!!!! No comprar !!!

The don't refound my money after more than a year. Update: Kiwi did it again... the airline changed my flight to Buenos Aires last week, making me imposible to attend a date scheduled 3months before (an opera ticket) According to customer laws, if changes afect The reason or nature of the trip, the airline must refound the whole air ticket without taxes. Unfortunately, KIWI doesn't respect costumer rights in Europe.

ESTAFA, Perdí mi dinero. Compre dos ticket en su compañía, luego de pagarles, no pudieron realizar la reserva por que habían subido los precios de los vuelos, pague la diferencia y compre nuevamente los tickets, a lo que nuevamente no pudieron realizar la reserva por que habían subido los precios. Pedí mi reembolso, para comprar el vuelo en otro sitio, sin embargo solo me reembolsaron la diferencia que pague y no el total del primer vuelo. Que es mucho dinero. Dicen que solo puede usarse como créditos kiwi, pero a mi no me sirven de nada ya esos créditos. Se quedaron con mi dinero.

Expectante.. Ox allá

Mi reembolso sin vergüenzas. Cancele el viaje inmediatamente a penas compre y aún no reviso mi reembolso

SON MUY IRRESPONSABLES. Compré un tikete y aún no me dan solución ni el tikete ni la devolución son una verdadera estafa necesito urgente mi devolución de dinero es terrible la atención al cliente no dan respuestas claras por redes sociales ESTAFA.

No comprar por esta agencia. Llevo 8 meses intentando que me devuelvan el dinero de un pasaje de avión que fue cancelado y durante todo este tiempo no he obtenido ninguna respuesta clara

Q mala experiencia. Cómo es posible q una de las comoañias de transbordo cancelara el vuelo y la opción q me ponen es cambiar el intime ratio de vuelo y le doy cambiar y me la diferencia del pasaje con prácticamente 1000 dólares mas osea el cambiar el into era tío por cancelación del transbordo me sale prácticamente coomorwr un pasaje nuevo de verdad q no entiendo

Me encanta. Me gusta mucho la diversidad de vuelos

Una compañía que no hace nada por el cliente. Esta compañía es basicamente una estafa. Te cancelan los vuelos, para poder tomar otro te piden mas dinero y vuelven a cancelar. Cuando vas a pedir el reembolso no recibes ni la mitad de lo que pagaste. Basicamente es una estafa. Por favor no compren ni utilicen Kiwi.

Martin. Pésima disposición y facilidades para cambiar los vuelos en la pandemia. Tuve que llamar al Call-Center en inglés(por que el Call-Center español no me contestaba) , esperé 18 minutos para que me dijeran que tenia que comprar otro pasaje. Realmente una estafa esta agencia.

No la recomiendo. Compre un vuelo a un precio y el dia del viaje tuve que pagar equipaje y mas cosas que ya habia pagado por la aplicacion. Nunca me respondieron y no tienen un servicio al cliente directo para solucionar el problema. 👎🏼

Cero empatía. Tienen cero empatía con la sus “clientes”, sobre todo con la situación actual por el Corona Virus. Perdí todo mi ticket y dinero y no fueron capaces de darme una alternina, solo que asumiera el gasto. Pésimo servicio, nunca mas compraré con ustedes y espero que nadie más lo haga. Es preferible gastar más dinero comprando directo en la aerolínea, ya que ellos si responderán y darán una alternativa si se presenta algún problema. NO COMPREN EN KIWI!!

no hay apoyo real. un adulto no puede viajar con dos niños menores de dos años. Y el Servicio no está preocupado por este enfoque. Además, no podrá comprar a su hijo, que tiene alrededor de dos años, un lugar como adulto. hasta que haya comprado un boleto, se negarán a comunicarse con usted de cualquier manera

Worst agency. We took a flight connection they suggested (it had a short interflight time). The first flight was delayed and we lost the connection flight and the agency doesn’t make responsable in spite of been guaranteed to do it saying that we didn’t inform them of the delay but we informed them the same day of the flight

Horrible. No había tenido ninguna mala experiencia con Kiwi pero hace un mes cancele un viaje donde dice que ya se realizó en reembolso y aún no me devuelven el dinero a mi cuenta. Lo peor es que Kiwi no responde a las quejas que he dado.

NO COMPREN AQUI. Les aconsejo, si se quieren evitar problemas, no comprar NUNCA en esta página, cero garantías. Perdí 800.000 CLP (1.000 USD) por culpa de la nula asistencia que tienen y condiciones excesivamente restrictivas para los clientes. No compren aquí.

DONT USE , SCAM APP. The app tells me I can’t check in online and that I have to check in at the counter , at the counter I’m then asked to pay 55 euro per ticket because I didn’t check in 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ surely a scheme set between kiwi and the airlines to scam more money of people. A 300 euro trip ended up costing me 500. CANT RECCOMEND , scammers.

Excelente. Rápida confiable

Very helpful. Overall, very helpful

SON LA PEOR COMPAÑÍA DE LA HISTORIA. No compren. Los estafarán y no se harán cargo de nada. REPITO. NO COMPREN POR KIWI.

Horrible experiencia. Kiwi no permite que uno pueda gestionar su pasaje directamente con la Aerolina, y no lo informa. Si ha de suceder cómo lo hice yo. No pudieron entregarme mi pasaje, por lo que me cobraron al momento de entregar mis maletas por generar mi código qr. Aún realizando check in a tiempo ( no genera pasaje). En el retorno intento hacer check in a través de Kiwi y tampoco se puede. Hay que estar constantemente comunicándose con ellos (perdiendo un montón de tiempo) para solucionar los problemas que te entrega esta plataforma. No hicieron reembolso.

Lo recomiendo. Cuando hice mis reservas lei paginas de personas que decían que era una estafa, yo personalmente no tuve ningún problema con la reserva, compré dos pasajes ida y vuelta a Buenos Aires desde Chile y cero inconvenientes en el aeropuerto, el check in lo hice desde la app de la agencia de sky y todo en orden, me deje asustar mucho por lo leído en internet pero almenos en mi caso lo recomiendo y volvería a reservar por este medio.

they dont return the money. I have been waiting for more than 9 months for my refund and they have only returned 80 dollars of 6 lost tickets (I paid more than 2000 dollars)

Buena experiencia. Personalmente compre varios vuelos internos en Peru , para latam, al menos 5 vuelos , no tuve inconvenientes.

Primera vez que la uso y ese Execelente. Que horrible es dejarse llevar por los malos comentarios, yo dudé muchísimo al querer comprar con ellos luego de ver tantos comentarios malos. Viaje con ellos y todo sin problema!! Gracias a Dios.. Por lo tanto le recomiendo que viva su experiencia, no todas las experiencias son iguales.. mi viaje fué de Cúcuta-Panamá Panamá- chile

Worst agency ever. Booked a flight to argentina and after 28 hours waiting for my ticket they said my flight couldnt be booked, now im in a eternal fight to get my money back and alternative flight prices are on the moon. Well done kiwi

Cancelan vuelos y cobran excesivamente alto. Core un pasaje que a los dos dias cancelaron uno de los dos vuelos y kiwi.com intenta cambiar todo el itinerario y cobrándome un monto muy cercano al que pague inicialmente, es decir, estoy comprando 2 pasajes en vez de 1. Si compra ponga con garantía si o si, sino la compañía se encarga de estafarte.

Pésima atención al cliente. Nunca hagan una reserva con estas personas… tuve un caso particular en donde realicé dos reservas y las mismas tardaron más de dos horas y debido a esto decidí cancelar los vuelos… la empresa me informa que ellos no pueden devolver el dinero que lo agregan a la cuenta de saldo… además de ello. Tienen un “servicio “ de cancelación voluntario en el cual te dicen que te devuelven 9 euros dependiendo de los vuelos cancelados! No tienen como aplicación un sistema de gestión de reclamos para ver en qué estado está el reclamo de una persona! Todo es de una manera bastante informal.. no entiendo qué tipo de auditoría reciben estas personas! No me quieren devolver mi dinero! Malísimo el servicio con todo el respeto

Exelente app. Muy completa ojala siempre sigan completando en que piso estan los gate eso es muy util para los que viajan por primera vez

Es una estafa esta app. Cuando intentas cancelar un vuelo se quedan con el 90% del valor del billete, y reembolsan solo un 10% y en puntos en su app que no sirven de nada. Estafa.

Sin contacto. Eh estado intentando contactarme para poder cambiar la fecha de mi vuelo por el Covid 19 sin costo debido a que la fronteras están cerradas y nada ningún número

Pésimo no compren por esta App. En caso de cualquier problema, si no compraste la garantía no cubren nada. SKY nos canceló un vuelo y Kiwi te cobra el valor completo del pasaje, por no haber comprado la garantía. Compré otros pasajes para ese mismo vuelo por Flightnetwork y no tuve problemas para hacer el nuevo check in en la App de la aerolínea. No recomendada.

Pesimo servicio. La aerolínea cambió el horario de mi viaje y me están haciendo ver opciones de cambio de pasajes pero en todos debo pagar mínimo 290.000 mil pesos siendo que ya pague alrededor de 450.000 mil pesos a mis amigos que les paso lo mismo con otras empresas no les cobraron nada por realizar el cambio de pasajes.

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Why converted the app to webviews. Native app experience was way better

Crédito Kiwi. Luego de cancelar mi ticket, la garantía de Kiwi.com me ha devuelto €10 los cuales No me deja visualizar en ningún lado de la app ni del sitio web, tampoco puedo utilizar el crédito de €10 en una nueva compra. Una perdida de tiempo de mas de una semana enviando mails y recibiendo indicaciones erróneas, muy frustrante la experiencia. La cual supondría ser sencilla, agradable y placentera para el cliente.. pero se transforma en una situación estresante, engorrosa y desmotivante!

Solo para buscar. Úsenla como buscador de vuelos y conexiones, no compren directamente porque no tiene servicio al cliente ante un inconveniente. Al comprar háganlo directamente en la aerolínea. Kiwi, Kayak, Despegar y otras app no resuelven problemas.

Dont use this page!!!!. Check rating of this page outside, dont trust on the review of the download page!! scammers. They charge you the amount of the flight and then they send you a message that the price has changed, that you must pay double to keep the reservation or they refund the money with their conditions. the worst customer service. please do not use this page. delinquents

Amooo. Siempre tienen la mejor opción

Excelente !. viaje por todo asia, nunca tuve problemas !

Grecia / estupendo. He conseguido vuelo más directo y por menos dinero!!!

Pasajeros. Quiero buscar un vuelo para mi y mis hijos (2 niños) no me da la opción de ponerlos si no son 2 adultos. Deberían arreglarlo. Es confuso. No puedo puntuarlo ya q somos tres y no puedo buscar vuelo.

Una vergüenza. DESASTROZO, NO SE HACEN CARGO DE NADA, NO TE GARANTIZAN NADA, EN MEDIO DE UNA PANDEMIA MUNDIAL. UNA VERGÜENZA, NUNCA MÁS COMPRARE CON KIWI

Pésimo. No puedo ver mis reservas. Imposible comunicarse y que alguien te solucione

Ayuda. Donde encuentro la función para cambiar la moneda de euro a dólar estadounidense?

Lamentable el servicio y Estafadores. HOY 9 DE JUNIO me sorprende nuevamente la empresa Kiwi.com diciéndome que no me harán el reembolso de mi pasaje debido a que la aerolínea por politicas internas no realiza reembolsos. KIWI SON ESTAFADORES. NO COMPREN PASAJES EN KIWI. DEVUELVANME EL DINERO. TE COBRAN LA GESTIÓN DE 20 EUROS PARA QUE TE DEVUELVAN EL DINERO Y LUEGO TE DICEN QUE NO SE PUEDE. ( TENGAN LA DECENCIA DE REINTEGRAR LOS 20 Euros). AGREGO MAS (HOY 4 DE JUNIO) Sigo sin tener la devolución de mi dinero. Ya paso el tiempo que prometieron. DEVUELVAN EL DINERO. CUMPLAN CON LO QUE PROMETEN AGREGO MÁS: Obvimante apenas recibi este mensaje. Automaticamente renvie un mail con mi numero, datos personales. Etc Y todavia no solo no me respondieron sino que tampoco me devolvieron mi dinero. QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO. No solo te cobran por devolverte tu dinero. Sino que cada vez que te comunicas con dos diferentes personas de la mesa de ayuda te dicen cosas diferentes. Todavía estoy esperando la devolución de mi dinero, que repito tuve que volver a pagar para que me la devuelvan. Es irrisorio. Y la excuza que ponen que es por el tramite que tienen que hacer frente a la aerolinea. Continuamente le echan la culpa a la aerolinea. No son capaces de ir teniéndote al tanto como va el tramite para que te devuelvan el dinero. Le aconsejo a todos los usuarios o futuros usuarios que NO confíen en KIWI.COM SALUDOS Y ESPERO QUE LOS USUARIOS LEAN ESTO. HOY 20 de mayo les informo que el dia que me dijeron que envié el mail a la direccion que me mencionan lo hice. Y sigo sin tener novedades de mi caso.

A scam to only steal your data. Tried to purchase a flight from the web. Then they sent me a discount coupon of $30 if I completed the purchase in their app (this one). I installed it and found the same route even a small bit cheaper. Then I used the code to apply the discount. Guess what? The card payment didn't went through, using apple pay (which has more than enough funds). Then using the card directly. Then using another card from other bank. Then from other person. None went through. Then I tried again from start and the coupon stopped working... With a message "the coupon has been redeemed too many times" WTF IT DIDN'T WORK NOT EVEN ONCE! And all in a time span of 10 minutes! Then, guess what? Finished my original purchase I've started in my browser and.. Went through on the first time. Of course, for the most expensive rate and NO coupon could be even applied. A complete scam and waste of time... Only to get your user data to steal more money the next times as well. 0 stars

The worst service!. I won’t recommend it to anyone. The worst service I’ve ever received. They changed our booking twice, no one was able to help, people from the app are not capable and some of them they even don’t know to speak well English. They made us loose our flights and we have to buy other ones on our own. We spend a lot of money on this! Please, do not use this app any more! I still waiting they contact me. 👎🏼 I would put 0 if I could, 1 is a very good mark for the service they have us.

THIEVS. You thievs

Pésimo. Cancelaron mi vuelo. Escribí millones de mensajes para que me devuelvan el dinero y jamás lo hicieron. No hay ningún contacto salvo un chat con una máquina que nunca contesta las preguntas q tengo para hacerle. Un desastre!!! Espero q devuelvan mi dinero!!!

Worst app ever! Don’t trust them. I bought 3 tickets and the flights were cancelled due to covid and they charge me the flights. I hate you kiwi!

Buena aplicación cumple con sus expectativas. Excelente

Estafa. Hola buenas noches resulta que compre tres vuelvo y en uno de ellos me dicen q haga el check in en el aeropuerto y resultó ser que tuve que pagar 61.80 euros extras por hacerlo en la aerolínea, cuando me dijo la aplicación q vaya a la aerolínea, quien se responsabiliza por el dinero ? La aerolínea Ryanair

Rápido. Para cualquier pasaje del mundo en cualquier lugar donde estes lo rastrea

The worst travel experience of my life. Thanks Kiwi.com for ruining my vacations! Everything they did, they did it wrong. Never again, good bye, baby.

Bad service. Poor service. Bad client customer attention. Worst app to buy tickets

Atención excelente. Tuve demoras en algunas conexiones de vuelos y KIWI me atendió eficazmente brindando solución y reintegrando un importe en compensación

Desastre. Compramos un vuelo de Edimburgo a Valencia encontramos uno con una escala de casi dos horas, el primer vuelo se atrasó 2 horas y el segundo vuelo nos dejó varados en Bruselas, nadie te atiende los sábados, nadie nos da una solución, en la app decía que teníamos un seguro por si pasaba esto pero… lo que te devuelven no alcanza para comprar otro vuelo y cabe destacar que no había otro vuelo ese día, así que la única solución que nos dieron es comparar otro pasaje y bueno después vemos… un desastre todo estrés y gastos extras de que nadie se hace cargo.

Todo perfecto. Saque el pasaje sin ningún problema muchas gracias

Excelente. Excelente servicio !! No tube nigun problema

Empresa confiable. Me pasaron el contacto, me baje la app y confié. Me fue muy bien, cumplieron en todo lo q compré y sigo comprando. En un momento me equivoqué en cargar un número de pasaporte y se ofrecieron a resolverme el inconveniente a un costo sumamente accesible y entendible.

Estafa. No compren nada por Kiwi. Si no compras con seguro te cancelan los vuelos porque si! Tuve que volver a comprar todos los vuelos otra vez. No te dan explicaciones. ES UNA VERDADERA ESTAFA!!!

Excellent service!. My reservations with Kiwi.com were exactly as I wanted. We had no problems at all and I recommend it by far!

Malísimos. Malísimos. Estoy viendo cómo denunciarlos con defensa del consumidor. Mande miles de mails y no me responden ni solucionan. Entiendo que está colapsado pero en el único mail q me respondieron me ponen sus políticas de cancelación de siempre. Como me van a devolver 10€ por que no puedo Viajar por el coronavirus????? Q culpa tengo yo??????

Excelente app. Los mejores precios siempre !!

Felipe. Muy buena aplicación !!!

Scammers / Estafadores. Do not buy with this travel agency, it swindled thousands of customers with the Covid19 pandemic. No compren con esta agencia de viajes, estafó a miles de clientes con la pandemia del Covid19.

pésima gestión , me hicieron perder 400 usd. pésima gestión administrativa, no hay buena atención al cliente. conviene comprar por cualquier otro medio

The support don’t exists. user support does not exist. You only chat with a useless bot.

Recomendado. Compré pasajes de avión sin problemas ni sorpresas. Me ayudaron a gestionar un reembolso y fue exitoso. Recomiendo esta aplicación.

Estafadores. Ladrones

MUY MALA no usarla. No te deja ni te avisa que no incluye las valijas, tuve 4 escalas y en todas tuve q pagar valija me termino saliendo mas caro que un pasaje todo incluido. Viaje de EEUU a Europa y en el avión no me dieron comida porque no estaba incluido y tampoco te avisan. No podes hacer el check in en la página oficial de las aerolíneas porque ellos ponen su correo en la reserva y no podes entrar a mirar tu vuelo ni recibir los recibos de los pagos de valija por correo ya que está el de ellos. Nunca la usen es mi recomendación

Pésimo. Es increíble Te cancelan el vuelo y no solo te ofrecen devolver menos del 15% sino que si queres que se hagan cargo de tu gestión te cobran! Unos sin vergüenzas y estafadores

Solución total. Gracias a Kiwi me fue fácil programar un viaje en familia con multidestinos!!

Pesimo, nunca me confirmaron la reserva. No atienden el telefono. Pesimo servicio y app

Estafadores. Están robandole a las personas aprovechándose de la situación de la pandemia !

Dont buy tickets with this company. They won't refund you and they can’t be contacted throught their “Contact us” site. Garbage company

Pésima. Estafadores

Eficaz y confiable. Muy buena gestión y buenos precios

Ofrecen pasajes que no existen. ATENCION! Esta empresa “vende” pasajes que no existen, luego te cancelan la reserva y no te devuelven el dinero, sino que se lo quedan y te dan créditos en su página. Una empresa que se dedica a ESTAFAR A LA GENTE!!!! Ni se les ocurra comprar algo por esta plataforma!!! Sigo esperando que me devuelvan mis 1000 dólares!!

No encuentro para hacer el check in!. No encuentro el lugar para hacer el check in

Easy. Breeze:)

Muy util. La uso mucho durante mis viajes, algunas veces tuve la mala suerte de que no se efectúe la reserva y que cambie la tarifa :(

No te dejan poner los datos del pasaporte para facturar en el aeropuerto. No te deja la aplicación gestionar la reserva para poner número de pasaporte primero me dijo que espere hasta un día antes del vuelo y después me dijo que no podía que llame a la aerolínea está todo para que no lo resuelvas y pagues un adicional

Adsterra es la red publicitaria preferida por aquellos que buscan una alternativa a AdSense. Adsterra es la opción ideal para sitios nuevos con poco tráfico diario. Para anunciarse en el sitio de Adsterra, al igual que otras redes publicitarias, se requiere cierto límite de tráfico, antigüedad del dominio, etc. No hay reglas estrictas. ¡Regístrate ahora!

Estafa. No caigan a la horas te avisan que la aerolínea subió los costos y si los sube demasiado y para el reembolso un show mejor termina uno dejándolo como crédito y sale igual

No lo hagan. No confíen en la aplicación, de un día para otro te cambia el itinerario y te hace pagar hasta 15 mil pesos por otro vuelo.

Increíble app. He hecho varios viajes nacionales e internacionales y es súper segura

Se quedan con el reembolso. Desde enero cancele mi viaje solicitando un reembolso, la aerolínea dice que ya le mando el reembolso a la aplicación y ellos dicen que no han recibido nada!! No le dan seguimiento y solo dicen que espere!! Se van a quedar con el dinero?

Son unos rateros. Me deben un reembolso Cancún -Peru desde hace un año ! Nadie le da seguimiento y solo me dicen qué hay muchas solicitudes pero nadie soluciona nada !!!! RATEROS

La peor experiencia. Pésimo servicio compré unos vuelos a Guadalajara con 15 días de anticipación y antes de abordar resulta que la compañía kiwi no realizó el pago correspondiente en Volaris, con boletos electrónicos en mano se canceló la reservación y perdí el vuelo a la boda de un familiar, y después como contestan con bots no resolvieron nada de la eventualidad ni se hicieron responsa del percance.

Una buena opción. Al menos mas baratos que directo de las aéreo líneas si es.

ESTAFA. Es una estafa

Basura. Reserve con esta basura de aplicacion y no puedo ingresar a mi vuelo que asco de app de vdd malisimo

Thieves. They book you flights that doesn’t exist and they don’t give you refund, the will steal your money, they should be ashamed

Me encanta, la mejor opción para comprar a buen precio. Siempre te muestra excelentes opciones en precios, me encanta

Una basura de aplicación. Al cancelar la aerolínea el vuelo no te ayudan con una renunciación y si es devolución no te dan el total de otro boleto aunque hayas contratado el seguro y se supone que si lo cubre

Siempre la uso para mis viajes. Mejores precios y tarifas la verdad es que siempre uso esta app y me ahorro tener que buscar individualmente en cada aerolínea

El problema no es la app es la empresa. No descarguen, ahórrense molestias, consigan sus vuelos y reservas por otro medio. No compren viajes ni sus extras por este intermediario, es una estafa, pagas con ellos y no informan de manera correcta a la aerolínea, tendrás que pagar con ellos nuevamente los servicios. Y el reembolso es demasiado complicado y al final no te devuelven o te devuelven menos de lo que les pagaste. Que es sino una estafa con todas sus letras

Top. Excelentes precios

Fraude descarado. No lo descarguen ni por todo el dinero que te prometen descontar de tu vuelo, solo aprovechan la oportunidad, desposarás haces tus pagos al corriente y ellos solo juegan con las reservaciones en línea, no responden y al final de cuentas aún cuando reconocen solo jinetear el dinero no se hacen responsables por sus políticas absurdas y a conveniencia, VALORA TU DINERO ellos solo hacen fraude y se lavan las manos

No confiable. Si hubiera sabido todos los problemas que genera esta app, jamás la habría usado y habría reservado directamente con la aerolínea. No recomiendo en absoluto a Kiwi

Viaje cambiado de horario y no avisaron. El servicio de kiwi es bueno mas tuve un contratiempo en el aeropuerto de ekateriburgo ya que cuando llegue para tomar mi vuelo de regreso a Moscú , me encontré con un cambio en el mismo y por lo tanto me hacía perder mi conexión en samara rumbo a Moscú , por lo tanto decidimos no hacerlo ya que no alcanzaríamos la conexión y ahí empezó el problema , me comuniqué a kiwi y Nunca tuve respuesta ni apoyo de ninguna clase , estuve intentando negociar con la empresa Yamal air pero ellos no podían hacer nada ya que yo compré por medio de kiwi , por lo tanto ya viendo perdido la situación. Decidimos comprar un vuelo nuevo al día Siguiente y mucho más caro , ya que di no llegamos a Moscú perderíamos el vuelo a America, creo no es correcto el proceder de la empresa y solo espero responda por el daño ocasionado a nosotros . Gracias

Genial. He hecho viajes internacionales por este medio y nunca he tenido problema.

Excelentes precios, atención y app pésima. Como plataforma para comprar vuelos es excelente y muy barata pero la aplicación es pésima, no puedo ver mi reserva desde la aplicación móvil por más que intento

Recomiendo. Buenos precios

Don’t book with Kiwi. So disappointed with Kiwi. IF YOU DONT WANT TO GO THROUGH ANYTHING LIKE THIS AVOID BOOKING AIYH KIWI. Bought a flight with included a checked bag. They informed me 48 hours before the flight that they changed the policies and that the airport does not accept checked bag. That I should only bring a Carry on. I’m coming from HCMC Vietnam with final destination in Doha, I can’t just leave the luggage in Dubai just cause they changed the policies 48 hrs before. I bought that ticket specifically cause I wanted to bring those bags. Costumer service super slow, they answer pretty slow and the solution they offered was to book me a new flight that I would pay and the other flight was gonna be lost, no refund. Like how? We’ve been calling but they hung up on us. They are the ones who made that last min change. The guy at the airport told me my casa was not the only one. Qatar Airways said when the sold those tickets to kiwi they knew it was only carry on but they still sold those tickets to customers offering a checked bag. Many clients went through the same problem. IF YOU DONT WANT TO GO THROUGH ANYTHING LIKE THIS AVOID BOOKING AIYH KIWI.

Un asco de app. No te reembolsan a tu pago original. En cambio, te dan puntos kiwi. Que no te deja hacer otra reservación, todos los cancelan. Ahorren tiempo y dinero, NO LA USEN

Mal servicio. El servicio es malo, tuve dudas de si me estaban estafando y nunca recibí mis pases de abordar, tampoco hubo quien resolviera mis quejas y dudas.

UNA PERDIDA DE DINERO. Una vez que compres aquí, si la aerolínea cancela o sobre vende los vuelos, olvídate de tu dinero

Es una basura. Es un fraude, compré vuelos Y se supone que incluía todo y ya después que me pedía realizar el check in. Me pedían más dinero. La verdad no le recomiendo que compren sus vuelos aquí con ellos

La mejor práctica y segura !!. Yo he usado esta aplicación varias ocasiones y siempre he tenido muy buenas experiencias con ella

Fui estafado por Kiwi. Compré unos boletos y por error en la fecha de viaje solicité cambio a los 5 min de emitir la compra, me cobraron 200 usd de penalidad para la devolución del dinero. Ya han pasado más de 4 meses y nada que me regresen mi dinero. No te arriesgues por ahorrar unos centavos yo perdí más de 1000 usd y kiwi.com no da respuesta.

Excelente opción. Es muy sencillo de usar y maneja precios inclusive más baratos que en las aerolíneas directamente. Recomiendo 100%

Tuve problemas con doble cobro. Tuve problemas con doble cobro con la aerolínea y sus números no funcionan y el chat es un robot que no resuelve pésimo

Mal servicio. Cancelaron mi reservación, han pasado 10 meses y no han logrado darme una solución sobre me reembolso

Mal. Busquen otro lugar para reservar vuelos, está apesta

De lo peor que hay!!. Compre mis boletos Roma Madrid y tengo 8 horas esperando la Confirmación no me resuelven nada y el vuelo sale mañana a las 8am y son las 8pm y no tengo billetes de vuelo ni puedo hacer chek in ah pero pa cobrar si rapidísimos es un acaso de agencia ya no se que hacer JAMAS comprare aqui JAMAS tengan cuidado

Pérdida de tiempo y dinero. Tengan cuidado es un fraude te cambian el vuelo hasta 24 hrs antes o después y no te dan opciones, ojalá hubiera leído las reseñas para no haber comprado con esta página fraude

ES UN ASCO. Estaba lista para mi vuelo ya en el aeropuerto y resultó que mi nombre no estaba en ese avión estuve desde las 7 hasta la 1 de la tarde en el aeropuerto porque “me iban a resolver” el punto fue que no me resolvieron nada y tuve que pagar otro vuelo, hasta la fecha no veo que me hayan reembolsado. Esto pasó en enero ya estamos en marzo. Si van a viajar mejor compren su vuelo con la aerolínea para que se eviten este tipo de disgustos. Y puedan llegar a tiempo a sus destinos. If you don’t understand nothing Just not buy your tickets here this app it’s a stupid scam.

Estafa. Estafadores

Me encanta. Todos los boletos son verídicos. Te recomiendo para que no tengas problemas ponle "protegido por kiwi”. Por si acaso checa si están los boletos con la aerolínea. De ahí en fuera todo es perfecto. Incluso te dice la puerta del aeropuerto antes 😉

They don’t refund money. I don’t recommend this service, they don’t refund money if flights were changed

Vuelos con poco tiempo de conexión. Aparecen “ ofertas “ la información es errónea , en el ticket decía que no necesitaba documentar ( llevaba equipaje de mano ) resulta que por políticas del vuelo de conexión requería documentar desde el primero vuelo , nunca me respondieron ni se hicieron cargo y perdí el vuelo de conexión junto con las reservaciones que ya había hecho .

Pésimo servicio. Te cambian los vuelos de un momento a otro y nunca te dan solución. Tratas de comunicarte y nadie responde, por email tampoco te solucionan nada. Tuve que comprar un vuelo más caro siendo que no era mi culpa. Espero respondan por las afectaciones que me ocasionaron. NO COMPREN AQUÍ.

Kiwi. Buena, aunque si no pones seguro no te devuelven tu dinero a menos que sea problema de la misma empresa

No te apoyan cuando tienes vuelo de conexión. Tuve un vuelo de Detroit a Cancún y de Cancun a ciudad de mexico. Por culpa de Frontier que se retraso dos horas en arribar a Cancun, perdí mi vuelo de Cancun a Mexico. El tema esta en que no me ofrecieron ningún tipo de compensación. Yo compre mi vuelo a Mexico pero si no tuviera dinero? Me quedo varado en Cancun? Sin hotel, sin comida?. Y Kiwi se limito a decir que no hay compensación, en la vida vuelo a usar esta aplicación

Mal. Súper mal no compren ahí, me hicieron una reserva y tardaron mucho y no puedo cancelar ni hacer reembolso. Son una estafa

Kiwi canceló mi vuelo en mi vuelo de regreso y tuve que comprar otro. Compré un vuelo Tijuana a San José del cabo redondo y cuando llegue al aeropuerto a hacer el checking los de la aerolínea me dijeron que mi vuelo fue cancelado pro kiwi. No vuelvo a usar esta aplicación ! Tuve que comprar un vuelo carísimo para poder regresar a Tijuana desde los cabos ya estando en el aeropuerto . Nadie me notificó por email , aplicación ni me llamo. Estando en el aeropuerto y al ver esta esta situación me di cuenta entrando a la página y a ña aplicación que no había ningún teléfono donde hablar con un ser humano de esta compañía y resolver mi urgencia . Solo un boot que en mi caso no me sirvió para nada . Solo espero que me reembolse el vuelo que ellos mismos me cancelaron . Soy una viajera frecuente y pocas veces compro vuelos no directamente en la página de la aerolínea . He comprado las escasas veces en gogogate, expedia, etc y con kiwi tengo esta muy mala experiencia .

No la recomiendo. Siempre compren sus vuelos directo con la aerolínea, yo compre 4 boletos con un valor de 13k mxn los cuales me “reembolsaron” porque se agotaron los asientos de avión , dicen que te rembolsaran el dinero en 20 días hábiles pero el rembolso cae en 1 mes exactamente , 1 mes tienes tu dinero volando . Compre con la aerolínea directo y no batalle nada y hasta mas baratos me slaieron

Aplicacion inutil. Reserve un vuelo con ellos, estuvieron horas “procesando” mis boletos, me cancelaron la reserva, me dieron un cupon para volver a intentar, puse el dinero en credito kiwi, use su cupon de 100 pesos y pague 400 extras y después de 5 horas no me pudo confirmar la reserva, me devolvio al mismo ciclo, no sirve para reservar, busquen otras opciones.

No resuelven. Me cambiaron el vuelo y pierdo el segundo por eso, al momento de llamar para solucionar el problema no me contesta los de mi país y cuando llego a tener respuesta me dicen que mi número de reserva no es válido y me cuelgan de inmediato, no lo recomiendo, no resuelven.

They steal from you!!. This so-called “agency” steal from you. They charge you a flight, say they can’t find a flight and that they will refund you full in the original method of payment within 10 days, and they don’t! They keep saying they did and that from their end was successful but when you call your bank, there’s no money retained or whatsoever, so they just wash their hands saying they did refund you where there is no proof of that!! Careful!! DON’T BUY YOUR AIRFLIGHTS FROM THEM!!

Asco de servicio. Asco de servicio, te cobran por cambiar tu reservación cuando directamente con la aerolínea es gratis. No tiene sentido usarlos de apoyo, la atención de volaris fue más rápida y barata (gratis)

Para mi no sirvió. Al parecer esta Aplicación solo aparenta tener vuelos baratos pero no me quiero arriesgar con tantos malos comentarios es mejor prevenir que lamentar. Mejor un vuelo caro y seguro que me roben mi dinero en esta aplicación.

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