Iberia

Aplicación movil. Falla mas que una escopeta de feria. Actualizas datos y sigue saliendo los antiguos. Espero que los aviones sean más fiables

Incidencias constantes. La aplicación tiene errores desde hace semanas, en el momento de hacer checkin te permite elegir los primeros asientos gratuitamente pero después aparece un error con el mensaje “existen conceptos de pago”, que realmente es el asiento elegido, llevo 3 semanas con ese error, he tenido 4 vuelos en esa 3 semanas y siempre es lo mismo. No lo solucionan y siempre dan la solución de tener que ir al aeropuerto a hacer el checkin, nada resolutivo.

La App se cierra sola. Hasta hace una semana iba bien, pero la versión IOS, no abre al menos en mi terminal. La he reinstalado varías veces borrando datos. Se instala, pero abre y se cierra automáticamente.

Imposible restablecer la contraseña en IberiaPlus. Es imposible restablecer la contraseña de iberia plus mediante la aplicación, de la app te manda un correo con un enlace, y el enlace de nuevo a la app. Y así todo el rato…

Penosa. Que no pueda quitar la asignación de asiento para añadir si pero para quitar no, siempre da error...moraleja he tenido que pagar 13€ porque “no funcionaba “ así si te equivocas y añades algún servicio extra por error mala suerte lo pagas ya que no funciona luego pra volver atrás.

Continuos errores. Es una App que da muchos problemas, continuamente da mensajes de error, se queda colgada… y te dice que lo sienten y que entres más tarde. a mi me da muchísimos problemas habitualmente. La web también da muchos problemas. Creo que debería mejorar mucho.

Inutilizable. Me dice contraseña caducada y es imposible restablecer contraseña con el link que envían al correo. Entras en un bucle que no te da la opción de restablecerla. Fatal funcionamiento

No funciona la opción de recuperar contraseña.. La opción de recuperación de contraseña no funciona. El mail te redirige a la misma landing donde te pide el mail para la recuperación de la contraseña.

Great UX. Nice and neat!!!! :)

Error app. Intento acceder a la aplicación con mis datos de usuario registrado y me dice que la contraseña está caducada que pinche enlace y que me mandaran un correo electrónico, en el correo electrónico le doy a restablecer y me vuelve a mandar a la App Store. así que no me deja entrar con mi contraseña antigua ni cambiar de contraseña.

La recuperación de contraseña cuando ha caducado es un bucle. Cada vez me hace enviar un nuevo mail y en ninguno puedo entrar una nueva contraseña. Penoso! Ya lo he probado como 6 veces sin éxito!

Fallo en la app. La app no funciona en el iPhone 6. Se ve que se ha realizado una actualización y desde entonces no abre. Sería una verdadera lástima que la app no funcione en todos los sistemas operativos. Tengo la app desde hace muchos años y estaba muy contento. Siempre hacía mis reservas a través de la app.

No se puede restablecer contraseña.. Buenos días. Esto es como la pescadilla que se muerde la cola. La aplicación del móvil decide que, al actualizarse, mi contraseña ya no es válida. De acuerdo. Pues solicito restablecer la contraseña. Marco el link que me envían a mi correo para restablecer la contraseña y éste me redirige automáticamente a la aplicación de Iberia, sin paso previo. Esta, a su vez, no me deja entrar porque mi contraseña no es válida. Y volvemos a empezar…… ¿Hay solución.?

No funciona la búsqueda de vuelos. Llevo semanas intentando entrar y me sale el mensaje “se ha producido un error, por favor, inténtelo mas tarde”. He desinstalado y vuelto a instalar la app varias veces y sigue sin funcionar. Tengo iOS actualizado y desconozco el problema.

No se puede resetear password. Imposible resetear password desde iphone

Buggy. Imposible de iniciar sesión, tampoco se puede recuperar la contraseña para conseguir una nueva...frustrante

No abre aplicación. Cuando actualice la aplicación ya no se abre, le doy a abrir y se cierra de inmediato sin darme la posibilidad de utilizarla

No funciona. Tengo un iPhone 6 y no funciona!

Funcióna mal. Hoy he actualizado el App y me ha solicitado actualizar mi contraseña, llevo 2 días intentándolo sin éxito alguno. Envié un email para restablecer pero luego te envía a abrir el app y vuelve a repetir el mismo proceso. Que desesperación con lo bien que estaba. A ver si os importa y reparan pronto .

No me deja abrir aplicación. Siempre me a ido bien y asta hace unos días no me deja abrir la aplicación cada vez que la abro se cierra !!!

MAL. No me deja entrar a la cuenta, trato de cambiar la contraseña y me sale error… lleva mucho tiempo así

la ultima actualizacion no funciona. con el ultimo update habeis roto la app arregladlo or die

Cuenta bloqueada. Llevo usando la APP desde hace unos 10 años y de repente mi cuenta se ha bloqueado. He intentado solucionarlo pero no me llega ni el email para cambiar la contraseña. No puedo contactar con nadie porque no consigo localizar un email o sitio de soporte de la APP.

Contraseña. Me caduca la contraseña y no me envía correo para actualizarla

Residente. Ahora no sale la opción de buscar siendo residente

No funciona. No funciona con IOS 12.4.9

La actualización ha dejado fuera a todos los usuarios de IPhone 6. No funciona en IPhone 6

No funciona con IOS 12. Tenía la versión anterior y no iba 100% bien. Al actualizar ni siquiera se abre la app.

COMO ES POSIBLE QUE SU VALORACION SEA DE 4.7??!!!. Ahora entiendo porque no arreglan nada…. deben autovalorarse Vds, porque solo con que uno de sus directivos leyese la colección de comentarios con una estrella se darían cuenta!

La aplicación no funciona. Llevo muchos sin poder usar la aplicación. No funciona.Saludos.

No funciona en Apple Watch. La app en el Apple Watch no funciona, ni se sincronizan las tarjetas de embarque en Wallet

No funciona. Lleva días sin funcionar, no permite realizar el check-in

Mala configuracion y poca informacion. Siempre sale que puedes elegir un asiento desde 0€, pero luego todos los asientos son de pago. En el remoto caso de que encuentres un asiento gratuito para elegir después te dice que tienes que cosas pendientes de pago cuando la cuenta sale a 0€. Muy descontento, llevo dos años diciendoles que lo tienen mal y no lo han cambiado

Cambio de contraseña. Con la renovación de la app me han pedido que renueve la contraseña, pero el link que me envian al mail para renovarla no funciona. Ahora no puedo entrar a mi cuenta.

todo mal. Cada semana una nueva actualización. NO es cómodo

No deja restablecer la contraseña. Cuando quieres cambiar la contraseña desde la app, te envian un correo con el link para restablecer la contraseña. Ese link te redirecciona a una pagina donde te redireccio a la app store para actualizar la aplicacion a la nueva version. La actualizas y al Abrir la app vuelves al inicio para restablecer la contraseña y asi en bucle. No hay manera de que la app entienda que ya esta actualizada y te redireccione al cambio de contraseña.

Bucle de acceso. No deja cambiar la contraseña entra en bucle y no puedo acceder

No puedo cambiar la contraseña. No puedo cambiar la contraseña. Abres el correo electrónico, sigues el enlace y eres transferido a la aplicación en la página principal. Abre la aplicación en la página principal. Y no puedo hacer nada para cambiar la contraseña y está así todo el tiempo.

Updated version not working!!!. On my iphone 6 the app does not even open. I don’t have access to my data, any of it. Can you please do something???

Error. Parámetros no válido.

No se puede recuperar contraseña. No hay forma de recuperarla. Cada vez que intento abrir el mail me envía a la aplicación y es un bucle infinito

Password expired but can’t put a new one. My password has expired and I’m being sent a link that doesn’t work from my phone

No funciona. Antes funcionaba perfectamente y ahora se cierra inmediatamente al intentar abrirla :(

No funciona. La version 11.14 no funciona

No funciona salta app al entrar,muy desgustado. No funciona salta app al entrar,muy desguatado ,mal mal mal!

Contraseña. Llevo tiempo sin usarla, al instalarla la contraseña sale caducada y al querer restablecerla es imposible

Descuento residente. No aparece la pestaña donde informar si se es residente en Baleares, Canarias,…

Recuperar claves. Es imposible recuperar claves. No funciona desde hace meses (confirmado cuando llamas a Iberia). Solo se puede hacer por ordenador y con un navegador especifico

Reset password does not work!. Impossible to reset password. An email is sent with a link, that when clicked, opens the app, tries to log in with the old one, and then shows a message that the password expired and the only option to send the abovementioned email. Endless loop, disparing!

ERROR. En iPhone con versión 12.4.8 no se abre la app

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There is a Problem In The website. Prices are in SEK, Nottingham to do with a passenger from Chile

Rápida e intuitiva. Me gustó mucho la rapidez y la facilidad con la que hice el check in de mi vuelo, y súper ágil con los pasos posteriores.

Me sale actualizar App. Hola al descargar, me sale un error actualizar App y esta en la ultima versión

Ya me acostumbre a la estafa. Suelo viajar con Iberia múltiples veces al año , tanto así que ya me acostumbre a los ganchos falsos … te suben el precio con algo de confort por ejemplo por 120€ mas tienes sillas al frente , tienes priority boarding para luego cobrarte nuevamente por las mismas cosas …. Luego en las letras pequeñas priority boarding en el grupo 2 o sea no es priority y si quieres en el primer grupo hay que pagar más y lo mismo con las sillas …. Ya me acostumbre a la estafa ! Y así mil cosas más , en vuelos internacionales que ya pagamos una locura , así todo siguen agregando y cobrándonos hasta por el aire que respiramos a bordo.

No se puede acceder si te registraste con Google. La página web te deja registrarte con tu cuenta Google Pero sorpresa, cuando instalas la app no está la opción de loguearte bajo esa vía y cuando colocas tu correo y clave dice que son inválidos

Mala atención. Por última hora subirme al congreso de medicina celular me vine en premium economy y atienden pésimo, no como gluten ni lácteos, ninguna opción, en la noche se van a dormir las tripulantes no hay nadie, baño sin papel higiénico. Horrible atención

Ticket prices November January comparison. Please let me know when will the tickets scl-fco return for january 2026 will be similar to the ones for november 2025

Pesima aerolinea en comodidad y resolucion de problemas presentados en nuestro viaje. No la recomiendo

La página no funciona bien. Se cae con frecuencia y aparecen mensajes de error, que intente más tarde

Ok me gustó. Bien la aerolínea

Amo Iberia. me encanta Iberia, primero porque es Española, son puntuales, su material de vuelo es de ultima generacion, las configuraciones de cabina Business y Premium Economi son muy confortables. La atención tanto en counter, como en el Avión son de primera y la atencion, comida y bebidas de lo mejor. Y los AVIOS son requerebuenos. No cambien. Slds

Servicio a bordo muy pobre !. Mejorar el servicio a bordo !!!

Loop para cambio contraseña. Imposible cambiar la contraseña de la membresía. En web movil dirige a la app sin que haga nada, y sin la app dirige a descargarla sin opción a cambiarla.

Bueno. Gran servicio

Pérdida Equipaje. Cuando llegamos a Barcelona no llegaron nuestras maletas la combinación o escala de Madrid a Barcelona es tan poco tiempo que no alcanzan a subir el equipaje hasta hoy sigo sin respuesta y con una maleta perdida temo que me ocurra lo mismo en el vuelo de regreso desde Barcelona a Madrid No se para que ofrecen este vuelo con esta conexión si pasa esto además uno anda corriendo para no perder el vuelo Por último pésimo el servicio de atención al cliente en pedida de equipaje un desastre nunca más volaré con ustedes

Muy buen sitio web. Como soy chileno uso normalmente Latam, esta vez por una razón particular vuelo en Iberia, y me ha sorprendido muy positivamente la facilidad de uso de la app de Iberia. Al menos en comparación con la de Latam que es muy pobre, por decirlo educadamente

data errors. app displays some data in Chinese and join surnames automatically. fix bugs

Plataforma defectuosa, cero confiable. Completé el proceso de compra, me cargaron la tarjeta de crédito y no me llegaron los tickets

Terrible. No me dejó realizar check in

No acepta pagos. Tuve que realizar reserva directamente en página web ya que la app me rechaza pago

Check in. Fácil e intuitivo

App. Muy fácil de utilizar

Mal funcionamiento de app y web en gestión de cuentas.. No puedo ingresar con google. No me deja crear cuenta en Iberia club porque tengo cuenta en “Iberia joven” cosa que nunca me he creado. Hedionda de mala la app.

No puedo entrar. No puedo entrar a la APP

Excelente aplicación. Rápida y segura

Estafadores. Servicio al cliente miente y ni quedan registros de sus actos cuando el trámite es telefónico. Me estafaron con la cancelación de un vuelo duplicado

Problemas en todas las plataformas. Es increíble que una empresa tan grande como Iberia tenga servicios tan malos, tanto a través de la página web, aplicación y telefónicos

Pésimo funcionamiento. Que manera de funcionar mal la app

Pésima. Hace poco la he abierto, pero cada vez dice error. No puedo ni acceder, una pasada realmente.

Gracias. Todo en línea mejor que Lan

Pésimo App. Muy malo el app.

Usura. Esta aerolínea tiene como única prioridad hacerle la vida imposible al pasajero. Intento pagar equipaje adicional desde hace 1 semana por la página y la app, y no me da la opción. El call center lo único que propone es cobrar por teléfono lo mismo que el máximo del aeropuerto o incluso más. Son una vergüenza. Por no mencionar los malos ratos en la ida. Tuvimos que reducir los días de vacaciones. Lo único que espero es regresar rápido a mi país y no tener que usar nunca más en el futuro línea Iberia

Excelente!. Muy buena aerolínea

Pago con TC. No logro pagar el upgrade con ninguna TC a través de la App. Me ha pasado varias veces, a pesar de que está todo correcto. Gracias

Mil problemas y desaparecen mis avíos. Llevo meses intentando recuperar mis avios e iberoamericanos no hace nada !!!

Bueno. Bien

Comodidad. Atención y comodidad en sus vuelos de larga distancias

La mejor aerolínea. Excelente servicio de calidad y profesionalismo

Excelente. Aerolínea magnífica para viajar

Muy Mala. Siempre el cartelito “se ha producido un error…” para q sirve? Copien a AA o Delta

Fallos en el checking. Se indica documentación chequeada y luego solo emite solo tarjeta de embarque de conexión en destino. Se indica causa por fallo o por falta de documentación (cuando está ya está verificada). Ergo, aplicaría asociar el fallo a una falencia de la app. Que pena.

Excelencia. Prontitud y eficacia

Muy mal servicio. Mi ultima experiencia con iberia fue muy mala, perdí un vuelo por un atraso que no reconocieron lo que significó comprar un nuevo pasaje. La página web funciona muy mal

Viaje Madrid Santiago. Cambio de asiento a Premium

Worst app / schlimmste App / peor aplicación. I’ve had just the worst experience, not only with the app, but also with the telephone customer service and the webpage. Now I can’t even access my accounts since neither of the webpage or the app recognise my username and by telephone service. They are absolutely unable to help me saying everything is alright and only offering to change my password which I have done already three times and it doesn’t work. La peor experiencia tanto de la aplicación como también del servicio al cliente por medio telefónico y la página web, un desastre. Ahora inclusive, ya no puedo ingresar a mi cuenta ya que ni la página web ni la aplicación reconocen mi usuario ni mi e-mail; y por medio telefónico no son capaces de ayudarme sólo ofreciendo siempre cambiar la contraseña lo cual ya he realizado en tres ocasiones sin éxito. Also die schlimmste App, die ich seit lange benutzt haben. Und nicht nur die App, sondern auch der Kundenservice und die Webseite. Jetzt erkennen Sie noch nicht mein Konto und der Kundenservice ist total nutzlos. Er bietet nur das Passwort zurückzusetzen, aber das ist nicht das Problem, denn ich habe schon dreimal da gemacht und nichts ist passiert. Eine Katastrophe.

Buggy site and app. Site works terrible - never could pass search, purchase and check-in from the 1 try. App is more stable! Support through request doesn’t work at all: 2 months passed, but my tickets “Cyrillic name and lastname since I do sign-up through Google”, “no avíos for last Spain-Chile flights” a still without response.

Sr. Pedro Aigneren. Me estafaron con dos bonos (pandemia) de viaje Santiago de Chile- Madrid - Santiago de Chile, nunca me los entregaron, habiendo pagado los pasajes y nadie se hizo responsable…no quedaban grabaciones de llamadas del call center y siempre atendía alguien distinto que no se hacía responsable… por mi parte nada nunca más con estafadores de mirada corta y pésimo servicio al pasajero… que por lo demás de eso viven, dicho sea de paso

No logro entrar. Hace semanas que no logro acceder a mi cuenta, sale un mensaje informando de un error y que lo intente mas tarde. Hasta borre la app y la volvi a instalar y sigue igual. Siempre tienen problemas con la app.

Muy mala. Mala web y por ende mala app. Imposible tener una buena experiencia online con Iberia

Sin posibilidad de cambiar o comprar asiento. Pésimo servicio, no pude cambiar ni comprar asiento en la web, App y vía telefónica Saludos

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Mala. No deja hacer el check in, se borran los campos. Pésima app

Pague maletas adicionales y No las muestra. No se que hacer, ya hice checkin sin las maletas. En la tarjeta se hizo la operación pero dice el comercio no presentó el cupon!!

Ágil, segura y eficaz. Hace años confiamos en Iberia para nuestras vacaciones

App iberia. Es bastante mala, si quieres ver pasajes con avios te hace loguearte nuevamente

Súper rápido. Me encanta

Excelencia. Siempre nos vá bien con Iberia

Excelente!!. Como siempre iberiae brinda un buen servicio de calidad y puntualidad

Viaje. Viajo en Iberia desde Argentina a Madrid también!! Me encanta la empresa Atte Sonia

Check in. Súper fácil y rápido!!

MePerdieron el equipaje. Esta Aerolineas es de las peores. Me perdieron el equipaje viajando en primera y no tiene un solo lugar donde hacer seguimientos o reclamos. Tampoco dejan hacer un review en Google pot que saben lo malo que son

La app se tilda y no sabes que le ocurre. Es poco amigable. La app es poco amigable.

Bonita pero inútil. Es una aplicación preciosa de diseño con la cual me fue imposible comprar mi billete de avión. Felicitaciones a los diseñadores.

Inténtalo más tarde. Es el mensaje más común en la app y en la página web de Iberia. Hasta que desistes y llamas a un operador. Raro a esta altura del desarrollo de software

Recomendable. Muy amigable. Sencilla de seguir

La mejor aerolínea. Iberia

Genial. Excelente

Excelente online-mal en persona. El check in en linea esta muy bien hecho y es muy util si no fuera porque el personal de mostrador es (en todos los aeropuertos de España) tan mal dispuesto: tienen la actitud del que sabe y no quiere que los demas sepan: cada cosa que se pregunta hay que preguntarla muchas veces y siempre es repondida con desdén y mala disposición como si NOS REGALASEN LOS BILLETES: A VER SI SE ENTERAN QUE PAGAMOS: que LES pagamos!!!

Increíble. De todas las compañías con las que viaje esta es la más eficaz en cuanto a aplicación y atencion online, me siento totalmente satisfecha. Gracias!

Dificultad. No puedo cargar el número de pasajeros frecuente

No funciona la opcion de upgrade. La App ofrece upgrade y detalla el precio. Al acceder al pago nada ocurre y la reserva sigue en la misma categoría

Me encantó viajar por Iberia !. Acabo de viajar por AVIANCA hace 15 días en business y fue una frustración me encantó volver a volar en business con la comodidad de siempre! El check in fue muy fácil y el upgrade muy conveniente

No puedo cambiar los asientos. Viajo con una menor. Ni aún con cargo!!!. No puedo cambiar los lugares. Viajo con una menor. Ni siquiera con cargo

Comentario. Excelente atención y aplicación en móvil. Saludos

Buen funcionamiento. Muy amigable

Excelente. Facil de usar y agil

Cero comunicación. Tenía asiento reservado de emergencia. Me lo cambian a uno central y es imposible contactarse. Cero empatía

Vuelo atrasado mas de 15 horas. Poca informacion, empleados no brindan informacion. Un desastre

Me encanta. Todo es muy sencillo de realizar

La mejor. La mejor aerolinea para volar a Madrid !

Todo perfecto. Muchas gracias

Lenta. Tarda mucho en cargar información, se cuelga pero al rato te dice que pudo terminar la operación

Mi viaje genial. Gracias por hacerlo fácil

Up grade. No Me permite efectuar un cambio a turista superior

No funciona. No permite vuelos, dificil vizualizacion no es intuitiva. Y para colmo no activa motor de busqueda de vuelos…

El procesamiento del pago no funciona. He intentado realizar el pago de un billete una innumerable cantidad de veces sin éxito, por eso me compré el billete por otra compañía, cuya aplicación funciona perfectamente.

Upgrade. Buenas tardes; Deseo hacer un upgrade, en mi vuelo de fecha 1/3/22’. Saliendo desde el aeropuerto de Barcelona hacia el aeropuerto de Ezeiza, a la 1:30 am, en el vuelo BCN IB2601. El mismo, es debido a inconvenientes de salud en mi columna. Cordiales saludos; Farm. Ricardo Marcelo Lencina

Venden 2 veces los asientos!!!!!!. Pagué asientos salida de emergencia vuelo EZE/MADRID y los perdí porque los vendieron 2 veces. Un desastre!! Espero que en el vuelo de regreso no hagan lo mismo!!!

Viaje a Barcelona. Muy tranquilo y buen servicio,.Unico problema: cargué mis avios pero no los registraron

Buena atención. Han resuelto mis inquietudes y todo se resolvió muy bien en Barajas Madrid al aeropuerto. La app es muy útil.

Asientos. Cobran la selección de asientos o te ubican en la cola del avión. Son unos miserables! Todos vamos pegados unos a otros como sardinas y encima nos cobran! Una vergüenza!

Estafa por falta de aviso. Compré vuelo para viajar en Iberia , vuelo regular , me cambian a asiento de Low Cost level jamás me informan jamás me preguntaron , iniciaré demanda.

Respuesta. La app funcionó impecable !! Gracias

No funciona. No funciona la aplicación no puedo iniciar sesión tengo mi vuelo cargado, pero no puedo iniciar sesión con mi Comi Iberia plus y quiero tener mi cuenta activada para recibir las informaciones más fáciles cuando me lo solucionen, le aumentará la calificación. Gracias

Iberia. Fácil y rápido el check in

Una Aerolínea practica y efectiva. Iberia me ha ayudado a través de sus aplicaciones a gestionar este viaje rápidamente y simple en estos tiempos de pandemia donde todo puede cambiar rápidamente . Muchas gracias

Resenia. Es muy clara👍

Excelente. Muy amigable!

Chek in. Excelente

No hubo opción de upgrade. Durante varias oportunidades consulte por un ticket para ir en clase buisness y no fue habilitada la opción. Gracias

Reservas de asientos. Deberían respetar los asientos reservados con anterioridad

Adsterra es la red publicitaria preferida por aquellos que buscan una alternativa a AdSense. Adsterra es la opción ideal para sitios nuevos con poco tráfico diario. Para anunciarse en el sitio de Adsterra, al igual que otras redes publicitarias, se requiere cierto límite de tráfico, antigüedad del dominio, etc. No hay reglas estrictas. ¡Regístrate ahora!

All good. 🫶🏼

Excelente servicio con la App. Excelente APP

Se traba mucho. Hay que entrar y salir constantemente y se llenan los vuelos

Funciona?. No me deja buscar vuelos. Me dice que hay un error y que intente más tarde. Así durante dos dias continuos y múltiples intentos.

Pésima. De las apps de aerolínea, esta es una de las peores. Se traba, no permite hacer check in.

Muy recomendable. Mi experiencia con Iberia ha sido muy buena. Todos lo procesos como hacer check in y documentar son rápidos y fáciles desde la app. Además me han mantenido informada ya que están cerca mis fechas de viaje.

Viajero frecuente. No logré por ningún medio registrarme en su programa

Fallas. Algunas veces funciona muy bien pero siempre hay fallas en avíos no anotados, y últimamente para pagos

Excelente. Muy rápida, segura y clara mi reservación.

No funciona. La app dejó de funcionar después de que me registre, realicé vuelos y acumulé puntos con ustedes. Me gustó viajar por Iberia, pero ahora no puedo abrir desde mi cuenta. Imposible. Espero me ayuden a solucionar esto.

No funciona en iphone. Se traba con todo, no te deja avanzar

Está súper genial!. Es la primera vez que viajo. Y esta aplicación es muy sencilla de entender ✨

Excelente. Funciona muy bien y es muy clara la navegación

Muy fácil de usar. La actualización que tuvo la app es muy buena, más sencillo, rápido y con varias opciones.

Felicidades. Todo es muy fácil de hacer

Doesn’t allow check in. Sometimes it just fail, I’ve updated it and it keeps on not allowing me to check in, I had to check in from my computer which is a hassle. Why would you want an app that doesn’t work

Web pésima. Tarde mucho en hacer el web check in. Su página no es amigable, me tuve que ir a la app. No viajo tanto con Iberia como para recordar la contraseña. Piqué desde laptop check in y no abrió nada.

Gran servicio. Todo funciona de maravilla

Pésimo servicio. Han extraviado mi maleta, no me dieron respuesta pronta y me cancelaron el vuelo de regreso por sobrecupo

La peor. Pierden tu equipaje, te dicen lo mandarán a tu casa, y luego te traen con puras mentiras, te hacen perder el tiempo esperándolos durante varios días porque supuestamente van a pasar, luego llamas y resulta que si pasaron pero llamaron a un número que no existe. Puras payasadas. La mejor es Aeroméxico

Excelente servicio. muy fácil gestionar la reserva!!!

No sirve. Pongo mi correo o mi número de Iberia club y que no lo encuentran o no existe cuando tengo el correo de mi registro, arreglen su app que es una basura

No funciona con iPhone. Al actualizar equipo ya no funciona, se queda dormida…

Pésimo. No aparece el aeropuerto de CDMX ni el nombre de México, no me deja acumular puntos desde el año pasado 😡

Me encanta Iberia. Excelente servicio

La mejor opción. Fácil, segura, puntual. Todo lo que uno busca al viajar

Excepcional. ¡Lo mejor!

Excelente app. Excelente

Asiento. Cambian mucho los asientos seleccionados.

Estupendas. Siempre viajo con Iberia y nunca llego tarde

Agradecimiento. Me encantó el servicio y facilidad

Excelente. He viajado varias veces y todo muy bien

Pésima aerolínea. Iberia se ha convertido en una línea barata y con un personal terrible. Ha bajado mucho de calidad y pésimo servicio.

Servicio al cliente. Imposible comunicarse a los teléfonos de atención a clientes pésimo servicio

Asistencia especial. Me costó un poco de trabajo encontrar el apartado de asistencia especial.

Lento. Muy lenta la app

No abre, se traba. Con esta actualización es imposible usar la app, se queda trabada en el logo de Iberia o cuando abre no permite cotizar

Excelente servicio y costos justos. Me encanta Iberia porque se distingue por su excelente servicio y costos justos para un viaje completo

La peor app de aerolínea en 2025. Parece una app de 2010 en pleno 2025. Lenta, inestable y con flujos innecesariamente complejos. Cada acción requiere múltiples pasos, las pantallas no guardan contexto y es común tener que salir y volver a entrar para que funcione. El check-in falla, los asientos no se actualizan y muchas funciones básicas simplemente no responden. No hay diseño centrado en el usuario ni optimización para velocidad o simplicidad. Da la sensación de una tecnología parchada sobre un backend antiguo, sin cuidado por la experiencia real del viajero. En 2025, esto ya no es aceptable.

Pesima app. La peor experiencia, no sirve, no me deja entrar con mi clave, muy mal toda la experiencia

TDC DIGITAL. NO ME PERMITIÓ PAGAR CON TARJETA DE CRÉDITO DIGITAL QUE SON MÁS SEGURAS

Eficienciente. Pude hacer el check in sin mayor problema

No me deja hacer checkin para mi hija Valentina Bautista Torres. No me deja hacer che un para mi hija Valentina Bautista Torres

Pésimo. Pésima aerolínea, no puedes hacer check in en línea

Check in. The app was very easy to use

Excelente. Excelente registro, muy sencillo

No funciona. No me permite entrar desde la app me dice que mi contraseña ya caducó y que escriba mi correo para enviarme las instrucciones y refrescar la contraseña pero no llega ningún correo!!!!

Gracias. Muy buen servicio y profesional!!!

Excelente compañía. Muy buena app, facilita la compra y manejo de reservas

Actitud de servicio. Excelente servicio

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