British Airways Bewertung

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Funktioniert…. Gut

Erbärmlich. Läuft auf dem iPad nur in der Minimalansicht. Die iPad App von BA ist komplett unbrauchbar. Mit der hier kommt man auch nicht weiter. Schämt Euch, BA!!

App leider nutzlos. Da der Login seit Wochen nicht funktioniert. So kann man leider überhaupt nicht die eigene Buchung verwalten, einchecken oder sonst was.

Ok. Macht was es soll vielleicht aber mal eine Möglichkeit das man das such in anderen Sprachen lesen kann 👍

German Squirrel. Sehr benutzerfreundlich und ansprechend. Besonders auch das problemlose Buchen von Flügen! Kein Optimierungsbedarf.

Schlechte Umsetzung. Viele Funktionen öffnen eine unübersichtliche Webseite. Die Datenanbindung ist langsam. Die Funktionen in der App übersichtlich. Warum kann ich in meinem Profil z.B. nicht den COVID Impfstatus dauerhaft hinterlegen ?!

Sehr Gut. Ich war sehr überrascht von der App eigentlich wollte ich sie mir „nur“ mal anschauen aber es sehr interessant was es alles gibt. Das Design ist gut gelungen und auch alles andere ist sehr gut aufeinander abgestimmt. ABER: Ich habe nichts gefunden wo man die App in eine andere Sprache wie z.B. Deutsch einstellen könnte und ich habe auch nicht die Funktion gefunden wo man das Ticket zu „Apple Wallet“ hinzufügen kann. Sonst eine gute gelungene App.

Übersichtlich und gut. Sehr zufrieden damit 👍🏻

Flug immer zu spät. Flug ist nie pünktlich. Handgepäck muss abgegeben werden. Extrem lange Wartezeit an der Gepäckausgabe.

Französisch ?. Warum ist die App auf französisch? Es gibt keine Spracheinstellungen

Steuerung zu komplex. Die App erfüllt ihren Dienst. Verglichen mit anderen Anbietern ist die Steuerung nicht intuitiv.

Zweiter Passagier erhält keinen Boarding Pass. Für den zweiten Passagier funktioniert der Download des Boarding Passes in die Wallet nicht. Auf einen Klick auf den entsprechenden Button aus der App heraus werde ich aufgefordert die App herunterzuladen. Frustrating!

Enttäuschend. Die App hat ein super Design und ist super intuitiv aber leider ging weder check-in, noch boarding pass runterladen in der App. Ich bin froh dass ich mein Boarding pass noch ausgedruckt habe weil ich sonst mich am Flughafen noch um ein Ticket bemühen müsste. Dann brauch ich die App auch nicht

Einfach Unterirdisch!. Der gesamte Buchungs- als auch Check-In Prozess ist ein einziges Desaster! Die Website als auch die App sind völlig unübersichtlich, altbacken und langsam. Man wird mit unnötigen Informationen zugeschüttet, findet aber nicht die relevanten Daten. Links zum Upload von Einreisedokumenten laufen ins leere und müssen kreativ selbst erarbeitet werden. Sensible Daten werden doppelt und dreifach erhoben. Die Verifizierung der Dokumente dauert sehr lange. Möchte man im Flieger nebeneinander sitzen, trotz unterschiedlicher Buchungen, kostet selbst die letzte Reihe noch 10€ wenn man den Platz wechseln will. Koffer Drop Off ist in Hamburg am Flughafen für BA nicht möglich. Preise wie eine renommierte Airline, Service unter EasyJet. Bin gespannt wie es an Board wird, ich ahne schlimmes. Ganz sicher mein letzter Flug mit diesem Unternehmen!

Umständlich. Die Bedienung der App ist umständlich, man kann nur je eine Reservierung speichern, die man per Hand eingeben muss. Bei mir ist die App komplett auf französisch, warum auch immer, und die Sprache lässt sich nirgends ändern.

Leider nicht mehr Sprachen! :(. Die App sieht erstmal gut durchdacht aus, leider ist sie nicht auf deutsch erhältlich! Daher nur bedingt nutzbar!

Tolle App!. Hat alles bestens funktioniert

Wäre vermutlich nicht schlecht wenn sie funktionieren würde. Der letzte Schrott! Dauernd stürzt die App ab, die gebuchten Flüge werden nicht angezeigt und überhaupt funktioniert nichts so richtig… also nutzlos und wird gleich wieder gelöscht

Eigentlich gute App, aber…. Sehr übersichtlich und einfach in Handhabung. Aber sehr häufig der Hinweis unter „my bookings“, dass gebuchte Flüge nicht angezeigt werden können. Das ist wirklich schlecht, wenn man gerade den Check in durchführen möchte.

Sehr schlechte App. Sehr schlechte App, wie vor 10 Jahren, nichts funktioniert, Buchung hinzufügen geht nicht, muss man alles per Web machen da läufts aber zumindest! Schade dass es so eine große Aurline nicht hinbekommt da sind andere meilenweit voraus!

Super. Boarding pass immer sofort griffbereit, da es als Notiz auf dem Handy gespeichert wird! Kann die App nur empfehlen, alle Updates zum Flugstatus sofort da.

Französisch?. Die App läuft bei mir lediglich auf Französisch! Warum?

Schlechte Funktionalität im Zusammenhang mit Impfzertifikat. Nachdem man jeden Menge Angaben doppelt machen musste (muss doch reichen wenn man sie einmal angibt) ist man irgendwann auf der letzten Seite angekommen. Dort hat man dann nur noch die Möglichkeit zu schließen, man gelangt zur Startseite und kann von vorne beginnen.

Unterirdisch/Null Sterne. Komplett unterirdische Organisation in LHR. Wenig Passagieraufkommen, trotz dauert es völlig unverhältnismäßig lange, bis zum Checkin. Grund: massiver Personalmangel. Dann wird man auch noch von offenkundig völlig überfordertem Bodenpersonal wegen des kurz bevorstehenden Abflugs zu einer anderen Schalter gebracht, der aber noch voller ist, als der, an dem man schon endlos angestanden hat, so dass es nicht schneller geht sondern noch länger dauert. Online Checkin war nicht möglich, da die mehrfach hochgeladenen COVID-Nachweise nicht akzeptiert werden. Am Flughafen erfährt man, dass dies offenbar schon länger bekannt ist. Den fälligen Hinweis darauf beim Online-Checkin unterlässt BA aber vorsorglich. Frei nach dem Motto: Keep your customers busy. Beim Einsteigen erfährt man dann, dass man das Handgepäck aus Platzmangel nicht mit an Bord nehmen darf, obwohl man genau dafür, dass man sein Handgepäck in der Kabine bei sich hat und nicht aufgibt, gebucht und (viel) bezahlt hat. Man bekommt also auch hier nicht, was man bezahlt hat. Positive Überraschung dann an Bord, dass man immerhin einen Sitzplatz bekommt. Fazit: Man buchte BA und zahlte viel, um bequem und mit gutem Service zu reisen. Geliefert wurde das ganze Gegenteil. Billigflieger wie EasyJet und Ryanair sind inzwischen besser als BA und dabei viel günstiger. BA ist (leider) keine konkurrenzfähige Alternative mehr.

Gut benutzbare App.... wenn sie denn nicht so wahllos außerhalb Englands auf französisch umschalten würde. Das sie kein Deutsch spricht kann man ja noch nachvollziehen, aber dann in Süddeutschland Französisch? Mehr Sterne gibt es erst, wenn das mit der Geolocation besser funktioniert.

Bestens!. Buchungen, Account-Pflege, Sitze wählen, Essen wählen, notwendige Angaben für USA Einreise, Check-In, Statusabfragen, wir machen ALLES nur noch mit dieser App am Iphone 6+. Früher noch mit PC und Ipads via Internetbrowser ist viel zu umständlich und dauern die Aktionen viel länger wegen Überladung der Seiten. Per Smartphone hat man dann auch alle Daten bei sich und die Bordkarten im Wallet. PC und Drucker sind altmodischer Mist von vorgestern. Gelegentliche Hakeleien haben nichts mit der App zu tun sondern liegen an den Servern von BA. Das hat sich aber im Laufe der Jahre deutlich verbessert, so wie auch die App kontinuierlich optimiert wurde.

Sprache. Gute App, nur leider kann man nicht die Sprache verändern. Sonst ist sie sehr übersichtlich

Gutes und schnelles Check in. Schnelle Ladezeit, präzise Angaben, schneller Abschluss des Check in. Sehr gut!

Gut. Könnte noch einfacher werden.. Passagierdaten müssen jedes Mal neu eingegeben werden. Ansonsten schön einfach.

Online Check-in und Check-in am Schalter. Ich konnte nicht zur gewohnten Zeitangabe online einchecken und am Schalter wurde mir mitgeteilt, dass mein Flug storniert wurde. Es hat eine Ewigkeit gedauert, um das Problem zu lösen und ich finde es eine Frechheit, dass man nicht darüber informiert wurde. Erst am Schalter wurde mir das Szenario erläutert und dann wurde ich noch ständig gefragt, ob ich umgebucht hätte, obwohl ich bei der ersten Nachfrage das verneint hatte. Sowas kann ich nicht nachvollziehen!!! Außerdem hat mein viel zu lange am Schalter gewartet bis überhaupt das Personal kam.

Sehr gute App, aber..... leider lässt sich die Sprache nicht ändern. App ist bei mir auf Französisch und lässt sich nicht auf Englisch ändern. Schade.

Alles auf Franzsösisch. Die App ist komplett auf Franzsösisch. Keine Möglichkeit, auf Englisch umzustellen.

Erstes Mal mit BA. Für einen Internet Neuling super einfach. Vielen lieben Dank

Check in. Online Check in hat leider wenig bis gar nicht funktioniert. Ansonsten vom Service alles ok.

Nützlich. Die App kann im Grunde alles was man so für einen Flug mit British Airways braucht, leider habe ich keine Möglichkeit gefunden die App auf deutsch umzustellen.

App super, Bezahlfunktionen nicht so!. Die Bedienung der App, Suche der Flüge, etc. funktioniert bestens. Man bekommt aber den Eindruck, dass hier keine internationale Airline am Werk ist, sobald man die Bezahlfunktion nutzen möchte. Man kann Apple Pay auswählen, das ist Klasse. Aber warum kann die App dann mit der übermittelten Adresse nichts anfangen, weil als Land „Deutschland“ und nicht „Germany“ hinterlegt ist. Ich wünsche mir, dass ein Unternehmen dieser Größe diese Dinge hinbekommt.

Ziemlich veraltet. Die Menüführung ist umständlich und langsam. Und warum muss ich bei jedem Check-in erneut meine kompletten Ausweisdaten eintippen?

Benutzerunfreundlich. Sehr schlecht programmiert. Wenn man für mehrere Reisende bucht ist das eigene Ticket noch zu bearbeiten, bei den Mitreisenden wird es schwierig. Impfzertifikate hochladen ist absolut benutzerunfreundlich.

Gute App, technisch schwache Umsetzung. Gute Übersichtliche Umsetzung aller Funktionen. Leider zeigt die App durch eine schlechte Web-Based Umsetzung häufig das Banner App herunterladen an obwohl ich mich in der App befinde. Häufig verliert die App auch eingegebene Daten beim verwenden des zurück knopfes

Buchungen werden nicht angezeigt. Bisher gute Erfahrungen aber plötzlich werden Buchungen nicht mehr angezeigt. Mein letzter Flug Mitte November nach Heathrow kurz vor dem Flug (schon eingecheckt über die App nicht mehr (auch die Bordkarte nicht) angezeigt. Rückflug ab Miami Ende November wurde weder angezeigt, noch hinzufügbar! So ist die App nicht mehr nutzbar! Hoffentlich wird die App aktualisiert und wieder benutzbar!

Sprache ändern - Französisch > Englisch. Ich hatte ebenfalls das Problem, dass die App bei mir auf Französisch war und sich nicht umstellen ließ. Bei mir lag es daran, dass in meinen Einstellungen Französisch als eine bevorzugte Sprache hinzugefügt wurde. Einfach Französisch als Sprache in Einstellungen > Allgemein > Sprache und Region löschen, dann sollte sich die App auf englisch umstellen.

Perfekt!. Die App funktioniert einfach perfekt! Absolut reibungslos!

Merkwürdige App. Im Prinzip macht die App, was sie soll. Allerdings hat sie die komische Angewohnheit, wenn man sie öffnet, oben anzuzeigen, dass man auch alles in der App managen kann. Und Änderungen an meiner Telefonnummer übernimmt sie nicht.

Sehr zufrieden. Die App erleichtert jene Schritte, die beim Fliegen zu Stress führen können, gerade wenn man kein Gepäck aufgeben muss. Man hat alle Infos über den Flug auf einen Blick!

Fehler im System. Ich habe die App in Deutschland runter geladen und würde am liebsten in Deutsch kommunizieren. Englisch würde ich bei einem Britischen Untetnehmen auch noch verstehen, aber warum ist alles in Französisch??? Finde auch keinen Button um die Sprache zu ändern. Scheint ein Programmierfehler zu sein. Sollte schleunigst bereinigt werden.

Erstklassiger Service. Wow!!! Bin begeistert vom digitalen Service der BA, so wünscht man sich Industrie 4.0!!!! Wenn der Flug genau so perfekt verläuft, hat die Airline einen neuen Stammkunden gewonnen!

Status card in Apple wallet. Warum ist BA dir einzige Fluggesellschaft, wo man seine Status Karte nicht ins Apple wallet downloaden kann?

Absturz in voller Linie. Ständige Änderungen im Layout können über die verborgenen Fehler nicht hinwegtäuschen. Login Daten werden nicht gespeichert, bei der Suche nach reward flights landet man ständig auf der mobilen Website und kann trotzdem keine Flüge suchen. Beim auswählen von Sitzplätze kann er plötzlich die Buchung nicht finden und man soll sie manuell suchen, und und und. Eine App die viel im Aussehen verspricht aber NICHTS kann wegen technischer Fehler!

Auf deutsch wäre schön. Schade das es hier nur englisch und französisch gibt. Ist für ältere Personen schwierig.

Seit einer Woche Absturz nach Login. Seit einer Woche stürzt die App direkt nach dem einloggen sofort ab. Trotz mehrfacher Aktualisierung keinen Zugang zum Konto möglich.

Wussten sie, dass sie durch ihre anmeldung 25 US-Dollar auf unserer website verdienen können? Verdiene 25$ kostenlos indem du dich bei Payoneer anmeldest!

Complcated app. Not userfriendly. Pass cannot be added to Apple Wallet.

Could be so much better. Works most of the time. However, every single week I (lots of business travel) have to repeat the same steps of adding / typing my email address, cell phone number, date of birth and passport info, despite remaining logged into the app. What a massive design flaw. Forcing us to go through this app to retrieve the iPhone boarding pass and then making the process as tedious, repetitive and time consuming as possible. Way to go.

Frustrating. Unlike other airlines boarding passes don't go automatically into Passbook and with family bookings each has to be entered individually. I ended up printing out boarding passes!

Well designed app. Easy to use.

Don't even try. Use your Laptop or go to the check-in desk, but do not waste your time with this userunfriendly, complicated, always-having-problems piece of Satan's App-Development.

VPN Probleme. The App does not allow to use any VPN connection, which is not the state of the Art and not state of cyber security…

Powerful & Beautiful. This is by far the most powerful and beautiful app I've ever seen! Works as intended and is very easy to use. In addition to that it looks just beautiful. Way to go British Airways! :D

broken. this app seems to work on random terms only. why are some app developers always inventing new puzzles for the users?

iPhone boarding pass for connecting flight. I have tomorrow two flights with BA, I want to check-in online, will I get the second boarding pass or do I have to check-in twice? However the app has a quite good design and is working fine.

Passenger information is updated too late. BA Application is working too slow, passenger information (e.g. seat place changes) is either not updated or very lately updated.

Probleme mit den Cookies. Obwohl die Cookies deaktiviert sind können bestimmte Funktionen (Bezahlung von Aufpreisen z.B. für Sitzplätze) nicht durchgeführt werden.

Boarding Pass. Could check in 2 Persons but only one boarding pass available via App. Had that problem before as well…

Where’s the wallet integration?. The app is lacking the integration for Apple Wallet. Therefore I can’t give this app a better rating. Sorry, BA-Team.

UX is the worst. The user experience of the checkin through the website and/or app is the worst I have seen from any airline I have travelled with since smartphones exist … congratulations BA From the email link to checkin I had to go through 3 different login attempts … why???

It’s a shame. Lots of errors. Nearly useless

Malfunction. Cannot retrieve both mobile passes (Passbook) if I check in both passengers from one mobile phone

Kundenservice - leider ziemlich schlecht. Die App ist nicht kundenfreundlich. Immer wieder muss ich meine Reisepass-Daten eingeben. Wieso kann ich diese nicht speichern? Wenn man den Helpdesk braucht wartet man durchschnittlich 30 Minuten (!). Das ist alles andere als kundenfreundlich, eher eine Zumutung. Freundliche Grüße

Great App!. Just perfect! Works well! Easy to use! Love it!!

Helpful Tool. This App. really provides helpful information and works almost on every airport (reg. boardingpass) in the world. Some features like gateinformation that is helpful still does not work properly. Over all a good tool with still some bigger problems.

Still with the “log in bug”. Useless...

Pani. Not user friendly and complicated: 1) no possibility to save your pass info and need to enter it for every flight 2) have to enter the email address and mobile every time

L. Czakó. Vett slow, often can’t synchronise,don’t show any changes on flying , boarding ext.

Works just fine!!. Easy!

Don't even try. Does not find your bookings, fails to match names. Better print your boarding pass.

upgrade. upgrade offer but not possible to book online

Very practical and useful app!. Really easy to book flights, modify bookings, check-in and get the electronic boarding pass.

Review. I’m a frequent business traveller and yours is significantly the worst booking and app, not sure why you need to make it so complicated compared to everybody else.

Super App. Viele nützliche Infos!

Useless. Totally pathetic app sign of Britain’s permanent decline

BA APP. works fast efficient easy to manage bravo

Useless application. The app does not even allow me to chnage my accout info or settings.

Sehr gut. Einzige negative nur in Englisch , Sprache kann nicht umgestellt werden!

Very Good App. That is an awesome app. Passbook integration and everything - all infos of a flight - at a glance. But please update for iPhone 6/6+

Total garbage, just like the airline itself. This app, like the airline, is unreliable, inefficient and a waste of time!

Great app. Great for managing your flight. Even booked my last flight via the app!

Perfect App, all information i need!. I am not a frequently user of British Airlines, but the App is so easy to use, I got every information needed!

Annoying Not Useful!!. An App should make checkin and getting boarding pass much more conveniant and (of course!) mobile than the website. I tried about 30min to check-in and get my boarding pass into passbook. Now I am checked-in.. It was horrible.. And in the end it was not possible to get the boarding pass into passbook.. I have to use PDF pass.. crap!

Silly rubbish. Some BA IT braniac should try using this app himself and he'd be coming out of that experiment with enough material to bugfix and improve for years.

About the best airline app out there. Using nearly all the mayor airline Apps out there. While BA is by far not my favorite carrier, the app definitely is my number one. Very easy to use, just works and so far no disruptions. Wish LH would learn from this app (please only the app though!)

Okayish. The app is an odd interface that constantly pops in and out if the website through the browser. The competition does this so much better. Not what one would expect from BA. Also, my app constantly loses access to my bookings due to “server issues” which makes it very unreliable during travelling.

Very user unfriendly!. Impossible to find my boarding pass in the app once I have checked in!

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Gute App - aber warum gibt es kein Wallet-Option?. Die App an sich ist voll ok, aber es dürfte mittlerweile die einzige Vielflieger-Karte sein, die nicht zur Wallet hinzuzufügen ist. Das ist echt schwach…

Eigentlich gut aber findet Buchungen nicht. Leider findet die BA App seit Monaten keine meiner Buchungen und is deshalb unbrauchbar.

Was soll das?!. Die schlechteste App ever, was ist das!! Prozess bricht grundlos zig mal ab, also muss man durch das Prozedere der 1000 Klicks erneut durch. Macht richtig aggressiv! Und am Ende hat man keine Chance das Ticket für die Mitreisende Person zu finden. Ich stehe kurz davor die gesamte Reise zu stornieren, das macht einen fertig!!

Unglaublich schlechte App. Einfach unfassbar, dass man im 21. Jahrhundert noch in der Lage ist, derart schlechte Apps zu programmieren. Ständige Fehlermeldungen, umständliche Eingaben und unnötige Informationsfenster, die den Check-In-Prozess extrem holprig gestalten. Bekommt jeder andere Airline deutlich besser hin.

Umständlich. Selten mir so schwer gemacht worden wo einzuchecken.

What the hell is this?. Es ist absolut nicht möglich über diese app ein online Check-In auszuführen! Ich frage mich, wie diese app positive Bewertungen bekommen konnte!

Auch nach dem Update murks. Vorher waren ja die Buchungen nur sporadisch zu sehen aber jetzt findet die App nichts mehr. Das geht ja wohl für so ein Unternehmen deutlich besser.

Unnötig. Der einzige Grund, diese App herunterzuladen ist es, seinen Boardingpass in Apple Wallet zu bekommen. Bei den meisten Fluggesellschaften geht das direkt von der Website, nur hier brauche ich eine weitere App, um mir das Telefon voll zu machen.

Für jeden Mist eine App. Ich dachte British Airways wäre eine Premium Airline? Was soll dieser Mist dass ich mir die App installieren muss um meine Boarding Karte aufs Handy zu bekommen. Oh und 16€ für ne Sitzplatz Änderung??? Bei easyjet kostet das 5€ und der ticketpreis ist etwa halb so hoch. Never again

Kann sich die App nichts merken?. Lächerlich, jedesmal muss man alle seine Daten neu eingeben. Steinzeit

Unzuverlässig. Sehr oft zeigt die App die gebuchte Flüge nicht an, sodass man seine Boardkatte nicht auf dem Handy hat und auch nicht über die App einchecken kann.

Check In funktioniert nicht. Man wird immer in Schleife von Seite zu Seite geschickt, Fehlermeldungen werden angezeigt ohne Lösungsvorschläge. Absolut wertlos, diese App.

Funktioniert nur bedingt. Sitzplatzänderung über iPhone nicht möglich

Flugverspätung wird nicht angezeigt. Warum wird die Flugverspätung nicht angezeigt?!

Schlechteste Travel App. Stürzt ständig ab, Suche muss ständig neu eingegeben werden, man hat schon dreiviertel der Buchung erledigt und dann kommt das „Sorry“. Ich habe jetzt eine Stunde versucht, über diese App zu buchen, erfolglos. Wie kann sowas im AppStore überleben?

Der Zufall bestimmt, in welcher Sprache diese App auf dem Handy erscheint !. Leider ist eine mir eine objektive Bewertung nicht möglich, weil ich nur die französische Version habe. Vielleicht kann mir jemand mitteilen, wie ich an die englische Version kommen kann.

Immer Fehlermeldungen. Login weder mit dem Buchungscode noch mit Nutzerdaten möglich. War mal sehr gut, jetzt unbrauchbar.

Schlecht. Ein absoluter Albtraum online einzuchecken. Covid pass als Screenshot wird nicht anerkannt, die App öffnet bei einem Klick auf „check in“ den Browser, wo man dan empfohlen bekommt die App runterzuladen (?), im nächsten Schritt müssen manuell diverse Tracking und Booking Referenzen eingegeben werden, die ja in der App gespeichert sind. Haben wir 2005 oder 2022? Bei so einer „Premium“ Airline ein Witz.

Sprache nicht änderbar. Wenn diese verd…. App wenigstens auf Englisch wäre, würde ich es noch verstehen- aber sie springt ständig wieder ins Französische. Auch die sonstige Handhabung ist einfach grottenschlecht - guckt Euch mal die von anderen Fluggesellschaften an und lernt

Passt perfekt. Sprachen funktionieren nicht überall. Bei Flug cannceld bekommt man keine richtige Benachrichtigung. Den neuen Flug kann man nicht einchecken. Dann sitzt man noch Meilen weit auseinander 🙈. Also im Großen und Ganzen widerspiegelt die App die Airline. Da lass ich mich mal vom Essen überraschen

Kaum nutzbar. Die App hat schon seit längerem Probleme. Der Check-in klappt nicht zuverlässig und die Bordkarten lassen sich erst gar nicht über die App abrufen. Echt peinlich für eine Airline, die Premium sein möchte.

Nicht wirklich intuitiv. Mal abgesehen davon dass in der iOS App immer der App Banner angezeigt wird ist, ist der komplette Prozess so kompliziert dass man mit ausfüllen aller Formulare fast eine Stunde beschäftigt ist. Apps sollte Prozesse vereinfachen!!

Multiple contact details. Have been asked to supplement contact details umpteen times.

Enttäuschend. Es war kein Check-In vorab möglich, Zusammenspiel mit Verifly ist eine Katastrophe

Funktioniert nicht!!. Die App funktioniert nicht. Obwohl ich aktuell zwei Flugbuchungen anstehend habe findet die App die Buchungen nicht, weder über refresh noch über Eingabe des Buchungscode. Auf der normalen Website sind die Buchungen aber vorhanden!

Gute einfache App. Gute einfache App

Buchungssystem ist Müll. Mir wird in der App ein Balken zur App angezeigt?! Ich habe die app nur geöffnet und war Automatisch eingecheckt. Für die Sitzplatzänderung werden bei mir kosten fällig, bei der Bekannten nicht.

Server not available for long time. Ser

Schlechteste Airline App. Selten so eine Chaos App gesehen. Checkin läuft über internen Webbrowser der wiederum darauf verweist die App runterzuladen. Man checkt für die Buchung ein aber muss die Referenz nochmal eingeben (also aus den emails raussuchen). Mitgebuchte Koffer werden nicht angezeigt. Chaos! Einziger Trost: die BA Website ist noch schlimmer.

Bug. Bis zum letzten Update perfekt, jetzt stürzt sie bei der Flugsuche immer ab, keine Suche und Buchung mehr möglich.

Zeigt keine Flüge an?. Die App zeigt keine Flüge an, sondern nur eine Fehlermeldung („We are currently not able to display your bookings“), und leitet dann auf die Webseite weiter. Nicht sehr hilfreich.

App sehr langsam und usability bei mehreren Fluggästen miserabel. Timeouts, Abstürze, unlogische Nutzerführung. Habe für Checkin meiner Familie die App zwei Mal Neu starten müssen und habe für den Diwnload der Birdkarten 15 Minuten gebraucht.

Online Check in Zeitverschwendung. Die Erfahrung nach vier Flügen und den entsprechenden Versuchen online einzuchecken: Note „ungenügend“! Ich hing zwischen 3-12x in der Schleife um Bordkarten zu bekommen. Die Krönung: beim letzten Versuch hat online Check in funktioniert, allerdings gab es keine Bordkarten. Einziger „Trost“: die Website funktioniert auch nicht. 😫

Schlechteste App und schlechteste Airline bisher. Ich habe meine Daten dreimal gespeichert, ohne Erfolg. Das COVID Zertifikat für die USA hab ich dreimal hinterlegt. Beim letzten Mal war es denn nach drei Tagen akzeptiert. Dadurch war eine entsprechende Sitzplatzreservierung nicht mehr möglich. Jetzt sitze ich 12 Stunden Business getrennt von meiner Frau. Ohne Worte….

Schlechter Service. Keine Durchsage über 45 min verspätet Abflug, habe es durch Zufall auf dem Anflug Bildschirm gesehen. Auch per email oder in der British airways app wird nichts über Verspätung informiert

Wieso denn Französisch???. Wieso wird mir die App in Französisch geladen? Und wieso wurde das immer noch nicht geändert??? Bin ja nicht die erste, die das anmerkt!!!

unglaublich kompliziert. Optionen sind in irgendwelchen Auswahlboxen versteckt, kein logischer Aufbau, der den Check In Prozess unterstützt. Das können andere um Meilen besser!

Eine der schlechtesten Airline-Apps. Tatsächlich schafft es BA hier, ein noch schlechteres Produkt als die Lufthansa anzubieten. Die App ist mit ständigen Wechseln zwischen App- und Mobile Website-Ansicht, unklaren Beschriftungen von Buttons und ähnlichem leider ein User Experience wie auch ein User Interface Alptraum. Schon seit mindestens einem Jahrzehnt leider.

Boardingpass speichern. Warum gibt es keinen Button add to wallet oder ähnliches? Warum kann ich nicht die Bordkarten aller Mitreisenden in wallet speichern? Warum sind überhaupt so endlos viele Klicks erforderlich, wenn doch klar ist, was ich will? Nämlich verdammt nochmal meine Bordkarte speichern und losfliegen! Diese App ist grottenschlecht programmiert

Apple wallet. Was ein blödsinn - man kann den Boarding Pass nur hinzufügen wenn man die App hat. Der Service von Lufthansa ist da deutlich besser

So nervig. Schon so oft Probleme mit dem checkin gehabt, dass ich diese Airline nie wieder buchen werde. Lieber bei Partner Airlines buchen

Meine Flugbuchung wird mir in der App nicht angezeigt!. Schade das die App nur sehr umständlich funktioniert

Online Check-in unmöglich. Flug BA und AA. Für die Anschlussflüge wurde zur Sicherheit das Geburtsdatum abgefragt. Für den 2. Flug kam immer wieder eine Fehlermeldung. Musste am PC einchecken. Wenn man die Gelegenheit ubterwegs nicht hat ist das sehr ärgerlich…

Keine Übernahme der Daten aus Kontaktdaten im Web. Ich musste beim Check in alles Daten neu angeben ob wohl ich diese schon auf der Webseite abgegeben hatte.

schlechte App, funktioniert selten richtig. Kompatibilität ist ungenügend. Habe gerade 2 Stunden versucht einzuchecken, was mir dann gelang. Flieger wurde kommentarlos umgebucht auf eine spätere Abflugzeit. Das kann alles nicht wahr sein.

Die totale Katastrophe. Eine unübersichtliche App was nerven und Kraft kostet.

Nicht familienfreundlich. Es muss doch einen einfacheren Weg geben, um die Bordkarten für meine ganze Familie in meine Apple Wallet zu bekommen. Klappt bei lir nur für mich selbst. Und das Einchecken klappt zwar auf der Homepage, aber noch nicht in der App. Selten eine so schlechte App einer Fluglinie gesehen.

Furchtbar. An dieser App kann man nur verzweifeln. Sie merkt sich gar nichts und man gibt jedes Mal z. B. Die Reisepass-Daten neu ein. Versand aufs Handy-Wallet funktioniert regelmäßig nicht. Buchungen werden in der App nicht gefunden auch wenn man gerade mit genau dem Buchungscode eingecheckt hat. Von all den Apps von Fluglinien ist das die schlechteste.

Falsche Sprache nach Download. Nach dem Download wird die gesamt App auf Französisch angezeigt, trotz Systemsprache Deutsch. Unter Einstellungen ist die Sprachauswahl nicht zu finden.

keine anderen Sprachen verfügbar. die App ist auf französisch eingestellt. Sprache lässt sich nicht ändern. Absolut erbärmlich.

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Update. Since the last update, it has too many bugs. Can’t retrieve information, won’t process a booking and continuously says error. Had to use the website as a means to book.

Too many loops back to check in page. The app is not very smooth or fast to process and you keep having to reset or start again on processes

Too complicated. Too complicated

Nice tool. The app provides everything you need. Since the last version the interface is a little more difficult to use but in general it's a very good app. Car rental section is missing though. Thanks for adding it ;-)

Check in. Súper easy!

Poorest in the industry. Not only slow but never really works, looses bookings and most of the time is unavailable. The digital image of a broken airline that was once my favourite