Суточно.ру — жилье посуточно

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Очень сыро. Мало фильтров. Нет возможности разделить предложения с общими санузлами и кухней от индивидуальных. Нет условий бронирования в фильтрах (предоплата, бесплатная отмена и т.д). Приложение часто глючит, когда возвращается к карте с предложениями.

Жадность владельцев. UPD: доступ в приложение вернули (никаких сообщений или писем от команды поддержки, как-то «само собой всё сработало»), отзыв не опубликовали. Значит этот сервис не для меня. Тратить свои деньги на некачественный сервис - не мой выбор. Оригинальный пост: По «странному стечению обстоятельств» после оставления плохого отзыва об арендованной квартире, приложение перестало запускаться. Уже несколько дней не могу зайти в приложение.

.. После последнего обновления сервис не работает,не заходит в профиль,при регистрации просит подождать 2-25 секунд,после этого времени,все повторяется

Площадка, не отвечающая ни за что.. Оплатив бронь (20113441), Суточно.ру пишет о необходимости оплатить за само место проживания исключительно ПОСЛЕ заселения. По факту - подавляющее большинство арендодателей требуют 100% предоплаты + депозит переводом на карту, при котором ещё дополнительно с вас банк снимает комиссию за перевод. Непосредственно перед заселением арендодатель решил отменить бронь. Вернул предоплату, а комиссию естественно - нет. При попытках решить данную проблему и вернуть мои денежные средства Суточно.ру только разводит руками со словами «мы не несем за это ответственности». За что и получает свою заслуженную 1 звезду. P.S. А арендодатель, кинувший на деньги, так же и продолжает дурить людей.

Никакая служба поддержки. Владелец сказал возвращать предоплату через сервис, так как нет горячей воды. И как это сделать? 30 минут звоню на линию поддержки-тишина. Взять списать деньги легко-попробуйте вернуть))) так что я вряд ли буду использовать этот сервис вновь, проще поехать в отель, без всяких проблем, что собственно я и сделала в итоге.

Не получится забронировать, даже если сильно хочется. Абсолютно тупая система бронирования — хочу заселиться в отель в день заселения (по правилам после 15:00), время 15:35, нажимаю бронировать — пишет «Ошибка, время заселения прошло». В итоге позвонил напрямую в отель и меня заселили. Подсмотрите как сделано у Airbnb и повторите у себя, пользы от вашего сервиса — 0

Разводят на деньги. Забронировал, внёс предоплату. Утром получаю сообщение, что квартира занята на эти даты. Предоплату не возвращают, «поддержка» только по почте, на которой никто не отвечает, владелец квартиры в далеко не вежливой форме посылает самому решать мои проблемы. По итогу подарил предоплату и остался на улице.

Предложения по доработке. Неплохое приложение, но есть моменты, которые хотелось бы улучшить. Во-первых, это своевременное предоставление информации по заселению от хозяина. Сделайте, чтобы за несколько суток присылали. У меня самая частая ситуация:я в дороге, сети нет, хозяин если ему сама не напишешь, пришлет меньше чем за сутки информацию. Это неудобно! Во-вторых:неудобно пользоваться избранным, добавьте города! Я сейчас должна пролистать все избранное, чтобы найти нужную квартиру. И вопрос:почему, если квартира вмещает 5 человек(напр.2 кровати+большой диван), указано, что 4 чел помещаются? Я не против доплатить, но это странно.Также стоит добавить функцию возможности написать хозяину для уточнения деталей.

На свой страх и риск. Снимая квартиру через этот сервис, будьте готовы, что если что-то пойдет не так, никто вам не поможет:) Абсолютно отвратительная тех поддержка(постоянно отправляю ждать, ничего не решают) и политика самой компании. При возникновении спорной ситуации всегда будет прав арендодатель. Права потребителя не защищаются никаким образом.

Не как не войти. Зайти на сайт просто не возможно .Разрабочики сделайте чтоб сайт работал корректно 1,30часа пытался зайти не как

Очень неудобно. Крайне не удобный алгоритм работы. Необходимо очень долго ожидать ответа от арендодателя. Зачем вообще выдавать в результатах объекты, по которым отказывают в аренде? Без моментального подтверждения брони нет никакого смысла в этом приложении.

Жильё посуточно. Отличный вариант для тех, кто часто путешествует по стране. Можно прилично съэкономить на гостиницах

Куча фейков. 5 запросов на бронирование и все 5 почему то вдруг заняты или еще что. Похоже большинство квартир фейки, а настоящие только убитые

Авито лучше.. Эта компания готова обратиться к любому, кто хоть место в подвале сдает. Просто прокладка, никакой ответственности за неудобства или ложное описание арендодателем. Поддержки по факту нет. Оплатил и забыли. По мне как сервис самый отвратительный.

Работа сайта Посуточно. Говносайт вот что это! Жильё показывает и город и пригород все на свете! Регистрация с 10 раза ! Неужели не доработать как положено?!

Ошибка. Не открывается приложение. Высвечивается ошибка «Не удалось загрузить данные». VPN выключен.

Ужас какой то, разочарование полнейшее. Приложение работает через одно место на букву Ж. Два дня перед заездом в забронированную квартиру не могла зайти в приложение, все пишет про то, чтоб отключила впн. Невозможно было даже посмотреть остаточную стоимость и адрес. Потрепали мне нервы в новогодние праздники.

Мошенники. Кинули на деньги, техподдержка не отвечает. Арендатор не заселил при этом пол дня сначала обещал, а потом сослался на прорыв канализации. Суточно.ру не возвращают предоплату, техподдержка не отвечает. Буду жаловаться во Роспотребнадзор и другие инстанции принципиально.

ужас. я в бешенстве, горячая линия не отвечает я уже 3 часа не могу заехать в свой номер. сервис отвратительный

Не работает. После обновления приложение перестало работать. При поиске выдает кол-во вариантов, но сами варианты не показывает.

хост отменяет бронирование в последний момент. забронировали дом, в последний момент хост отменяет бронирование, все что делает поддержка это «подбирает вам жильё» но разницу разумеется доплачивает гость. то есть если вы как хост отменяете бронирование все последствия несет гость. 3 раза подумайте прежде чем бронировать что то тут

Неудобный интерфейс. Неудобно то, что список отображается на одном экране с картой В booking было очень удобно (

Импортозамещение как есть. Сделал бронь, оправил аванс. Арендодатель написал , что мои даты давно забронированы и это ошибка Суточно ру,попросил отменить бронь. Деньги не вернулись. Написал в тех. поддержеку , ответа нет, истории переписки с тех. поддержкой как данности тоже нет. На телефон поддержки звонил общим временем ожидания на линии более 30 минут, ни кто так и не ответил. Букинг вернись, эти все про...ли.

Вылетает из избранного. Нажимаю на избранное, а приложение тут же вылетает. Уже и обновляла, и переустанавливала-ничего не помогает. Крайне неудобно

Шляпа, не ориентированная на клиентов. При дистанционном заселении квартира была не убрана. Вместо 14:00 мы ждали горничную и сами развешивали белье до 18:00. Оставили AirPods и повербанк на квартире. Хозяева загасились. Написали им плохой отзыв после проживания. А они в ответном отзыве вылили кучу всякой грязи, неправды о нас. Яко бы мы насорили Итд, тем самым испортив рейтинг…. Поддержке пофиг на доказательства…. Система рейтинга тупорылая! У арендодателей естественно много отзывов, но почему у съемщиков их мало?! Сделайте, чтоб отзывы для клиентов были обязательными. Если арендодатель не хочет его оставлять, то пусть автоматически ставится 10 баллов! - Вы об этом не подумали????? Если у меня было снято 10 квартир и оставлен одним мудаком негативный отзыв, то у меня рейтинг 1 !!!!!! Вы прикалываетесь??????

Мошенники. Лучше поискать другие приложения и не связываться с этими мошенникам 1) на сайте публикуются непроверенные объявления с неправильным адресом. Хотя в службе поддержки утверждают что они проверяют собственником и документы на собственность. Почему тогда на карте указан один город, а описании сразу два других , один из которых на противоположном берегу за тысячи километров? Совпадает только название улицы и номер дома. На вопрос куда нам все таки ехать служба поддержки сказала что решает все вопросы в порядке очереди. Видимо таких проблем как непроверенное жильё много 2) служба поддержки. Они впервую очередь настаивают на том чтобы вы сами запрашивали у собственника адрес и документы. НО это звонок в другую страну и это разговор на другом языке. Разве сервис берет плату не за эти услуги? Тогда почему мне предлагают делать работу сервиса? За эту работу клиент и платит комиссию! 3) мутные арендодатели. Модератора не смутило в объявлении 2 города сразу , причём эти города отрезаны друг от друго морем. Они как бы даже не по соседству. Не смутило, то что на карте указан ДРУГОЙ РЕГИОН с тем же названием улицы. То что фото не соответствует описанию. 4) самое важное безопасность клиента. Сервис в ней незаинтересован. 5)Комфорт клиента. См 4. На вопрос: что если мы приедем, а никого нет? Был дан ответ: ВЫ ПОЗВОНИТЕ НАМ (ИЗ ДРУГОГО ГОСУДАРСТВА) И ВАМ ВЕРНУТ Деньги. Никакой речи о помощи или об альтернативном варианте не идёт. Они вернут деньги, вечером когда мы будем в чужой стране с чемоданами измученные дорогой. А отменить я не могу ведь я потеряю деньги, хотя это ответственность сервиса - отвечать за безопасность клиента 6) в приложении зарегистрировались мои знакомые по моей ссылке , но бонусы мне не пришли 7) само приложение косячное. Я не могу проставить количество гостей. Постоянно виснет. Быстро только деньги списывает. Уважаемый сервис, сейчас я нахожусь на территории России и я буду писать претензию в прокуратуру, Роспотребнадзора и прочие инстанции. Деньги я практически потеряла, предстоящий отпуск мне подпортили, поэтому мотивация у меня есть.

Отвратительный сервис. Оставь надежду всяк здесь бронирующий. Хотите закрывающие документы - сами разбирайтесь. Хотите обратиться в поддержку - вам нахамит девочка по телефону. Подытоживая: если хотите потратить время, силы и деньги, то обязательно бронируете через суточно.ру

Просто тихий ужас. Сняла квартиру, заплатила залог. Хозяйка отдала залог палеными купюрами. У меня их изъяли, когда я попыталась расплатиться ими. Хотела решить с хозяйкой, она обвинила меня в том, что это я мошенница. Позвонила на горячую линию суточно. Мне предложили оставить отзыв о хозяйке. Я просто попыталась предупредить других людей, чтобы у данной особы никогда не брали наличные. Я не знаю, куда суточно ру дело мой отзыв, но его просто нет! Вас обманут в Суточно.ру и даже не понизят рейтинг хозяину, он будет белый и пушистый. Боже, как не хватает букинга, где все прозрачно, где все отзывы видны.

Много мошенников. В сервисе много различных мошенников, после предоплаты эти товарищи обычно пытаются втюхать какой-то другой вариант. После нескольких звонков в ТП и спустя 10 дней предоплату все таки вернули. Но ещё раз связываться желания нет. Если ищите российский аналог Airbnb, то это только с виду оно. По факту сервис оккупировали какие-то сомнительные лживые конторы.

Неудачный клон. Это тот случай, когда копия намного хуже оригинала, всем известного полезного приложения. Здесь так не работает: - статус суперхозяев не отслеживается, - негативные отзывы модерируются, - сервис на стороне хозяев и качество услуги здесь не в приоритете. Ни одна попытка снять жилье не прошла удачно. То посуда грязная, то хозяева хамят, то квартира не соответствует описанию. Это проблема сервиса в с неумением или нежеланием выстраивания стандартов оказываемых услуг. Кроме того, при обращении данный сервис не помог ни разу.

Не отвечают за арендодателей. Бронировал квартиру на новый год за 2,5 месяца; за 1,5 недели хозяин решил сказать, что не заселит так как мне меньше 25 лет и он боится за квартиру. Всё что получил от суточно ру это 200 рублей бонусов. Как сказали в поддержке я такой не первый, арендодатель часто отказывает в заселении по данной причине, и его могут за это удалить, так как это нарушает правила суточно.ру, но тем не менее объявление как висело, так и висит. Конечно заранее о специфических предпочтениях хозяина узнать нигде нельзя, в объявлении об этом ничего не сказано. Отзыв о хозяине можно оставить только после выселения, получается об этой ситуации никто из других клиентов даже не узнает.

Отвратительная служба поддержки и приложение само тоже ужасное. Не отвечают по сделке, которая не состоялась, квартира на фото и в реальности совершенно не соответствует(вонючая и грязная, отвратительно в ней даже находится, не то, что ночевать) хотя стоила в селе 6 тысяч на сутки. Деньги по предоплате берут, ответа от тех поддержки никакого. Больше никогда не воспользуюсь этим сервисом и никому не посоветую. Так же я оставила отзыв отрицательный, но его не опубликовали, так что подумайте люди прежде, чем бронировать у них 1000 раз.

Это муки, а не сервис. Я весь сезон сдаю квартиры через сервис. И это муки, а не нормальная работа! Приложение постоянно вылетает. По 100 раз пытаешься войти. Не грузится календарь, сообщения, объекты. Работа с менеджером вообще желает лучшего. Я до сих пор не получила ответ от менеджера по страховке. За что я плачу деньги сервису более 70000₽ в месяц мне не понятно.

Самый ужасный сервис по поиску квартир. 5 раз приложение вылетело, заходил заново, почти выбрал и снова все вылетало и терялось. Избранное без регистрации не работает, в итоге зарегистрироваться не получилось, потому что была «ошибка» всегда. Даже не скачивайте, время потеряете

Отзыв арендодателя. Ужасные условия 25% удерживают с общей суммы бронирования. Блокируют при попытке отправить любую ссылку либо контакт. Плюс еще лезут в личное пространство в личные сообщения и переписки. Как проблема не поднимают телефон. Как бронь так сами по каждой брони звонят.

Худший опыт. Приложение в 2024 году настолько ужасное, как будто на дворе 2015 год. Приложением настолько неудобно пользоваться, что аж стыдно за тех, кто это все разрабатывал. Дополнительно крайне плохо модерируются объявления от собственников, когда они могут ставить правила, вплоть до внезапного удержания платы за уборку без единого оповещения об этом. В общем пользовательский опыт пока максимально неприятный

Не работают фильтры. Кнопка фильтры в принципе не активна, количество гостей не кликается

Ужас а не приложение. Не зайти, все глючит и тупит

мошенничество!. только что обнаружила, что из двух оставленных мной отзывов (положительного и отрицательного) один удален (угадайте, какой)

Безразличные в службе поддержки. Оставила отзыв на кошмарное проживание в Казани, после это арендодатель написал мне свое не обоснованное и не правдивое. Обратилась в службу поддержки, что бы разобраться, мне ответили, что им все равно отзывы не редактируются, хотя у меня есть фото и доказательства. Очень странная позиция так относится к пользователям. Последний раз пользуюсь этим приложением

Перестало работать. Открыла после долгого перерыва приложение - бесконечно грузится, не открывается, ошибки не выдает. Печаль

Вечно лагающее приложение с кучей багов. Постоянно встречаются разного рода баги. Перерендер карты на каждый чих (про дебаунс слышали?). Сейчас выкинуло из аккаунта и при попытке зайти- пишет «пользователь не найден».

Поддержка не работает. Забронировал квартиру в приложении (номер брони 15681813) какая то контора в Новом Уренгое Пять Звёзд 2-комнатная квартира Объект #727657 - сняли предоплату 5795 Р, через час в переписке владелец квартиры пишет: здравствуйте, бронь пришла на закрытый календарь, Вас разместит не можем, звоните в службу поддрежки [закрыто] У нас квартир свободных нет. Звоню в поддержку - два часа подряд - ни кто не отвечает, написал письмо в форме на сайте - ответа нет. Не рекомендуется связываться с этими жуликами!

Сервис минус.. Внимание, компания суточно.ру берет с вас деньги исключительно за информационные услуги. Можете смело идти на Авито и те же услуги получите бесплатно! Квартиры не соответствуют описанию на сервисе, компания никак не проверяет ни отзывы ни реальность фото квартир которых размещает. Владельцы квартир фотошопят фото загружают их и вуаля, с вас 500₽ за найденную для вас квартиру... Жалобу на арендатора можно оставить только через e-mail. 21 век вам дворе, есть приложение и аля "сервис" но жалобу идите писать на почту... Забудьте про этот сервис, он бесполезен!!! Денег берут как airbnb а качества 0!

Не выдержал ухода buking и airbnb. Из-за наплыва пользователей на майские сервис трещал по швам, в поддержку не дозвониться никак. Арендодатели, не рискуя ничем, звонят и отменяют брони за сутки, не отменяя их в приложении. Ужас, импортозамещение по-русски

Глючное приложение. Очень много мелких косяков в приложении. Например, когда оставляешь отзыв на бронь, то твои звезды произвольно меняются местами. И то что ты записал в плюсы, оказывается в минусах. Оплата реализована также плохо. После оплаты нужен success screen, чтобы пользователю было понятно, что оплата прошла успешно. Сейчас это вообще не очевидно. Желаю вам развития, проект полезный. Выделите ресурс на тестирование приложения и проработайте CJM, тогда впечатления клиентов будут сильно лучше. А пока скучаю по Airbnb)

Некорректно отображаются регионы. В поиске пропал Крым, невозможно забронировать через приложение только на сайте

Не заходит в приложение. Не заходит в приложение , просит отключить VPN, который и так отключен.

Кривые фильтры. Ребята, у вас в фильтрах нормально невозможно установить сумму от и до. Ползунок ведёт себя неадекватно, максимальная сумма 100 млн, кто сдаёт за такие деньги?) сделайте суммы кликабельными.

РЕГИСТРАЦИЯ iPhone. 1 час я сижу и пытаюсь зарегестрироваться , каждое время которое меня заставляет ждать решистрация я жду Типо Впишите номер телефона и имя Вписываю нажимаю продолжить Ответ : ОШИБКА повторная регистрация может быть произведена через 3 секунды , потом через 5 , потом через 11 потом 15 вы че издеваеееетесь???

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Все плохо. После обновления приложение почти везде багует и пользоваться им сейчас, увы, нереально больно.

Ужас. Снимала через это приложение квартиры несколько раз но вчера у меня произошёл вопиющий случай и я не смогла никак связаться со службой поддержки написала сообщение и мне даже никто не ответил до сих пор ,я осталась одна с ужасной ситуацией

Приложение не даёт зарегистрироваться. Не приходит смс Не могу найти квартиру в Гаспре, не такого посёлка в поиске, хотя через сайт он есть Дорабатывайте приложение быстрее, скоро лето

Все хорошо , рекомендую. Рекомендую все с большего четко , в поддержку дозвониться сложновато. Нужно долго звонить очень

Вылетает при бронировании.. Приехал в другой город, жму «забронировать» и просто вылетает из приложения. У девушки тоже самое на другом телефоне.

Актуально. Все хорошо, забронировали в другом городе, созвонились с хозяином, решили все организационные вопросы и заехали.

Проблема со входом. Пытаюсь войти, а просит ввести код с картинки, а картинки то и нет Версия приложения новая

Ни о чем. Пытаюсь войти в приложение, просит внести данные с картинки и обновить приложение. Версия свежая, никаких картинок и данных нет. Воспользоваться так и не удалось

Плохо работает.. Плохо работает приложение, выбрасывает из аккаунта и потом не получается войти, пишет, что такого пользователя не существует. В техподдержку написала, ответа нет.

Вылетает приложение. Забронировала апартаменты, хочу проверить бронь приложение закрывается само. Пробовала несколько раз. Прошу устранить ошибку!

Служба поддержи отстой, её нет!. Забронировал-внёс предоплату. Начал звонить хозяйке-2 дня безрезультатно! Ехать некуда - кинули! Предоплату не вернуть. В службу поддержки не дозвонился, на ящик писал - нет ответа. Отзыв написал хозяйке-пока его нет. Зачем такой сервис???

Работа приложения. Приложение не дает даже зарегистрироватьс!

Не приходит смс. Добрый день! Не получается зарегистрироваться ни в приложении, ни на сайте. Написала на почту поддержки, молчат)) В течении какого времени рассматриваются обращения?

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Отзыв. Пришлось нам поездить чуток по стране и это приложения очень пригодилось для поиска жилья и бронирования отелей в разных городах. Вообще полезная прога. Советую!

Приложение отличное!. Очень удобно, надеюсь, варианты жилья будут пополняться до бесконечности. Идея супер! Больше никаких переплат агентствам!

Супер!. В этом Приложение есть Аренда квартир и домов,бронирование отелей,аренда жилья, Удобное приложение для путешествий.

😃. Аренда квартиры удобно

Класс.. Отличное удобное приложения я установил его на свой телефон и пользуюсь им с большим удовольствием..

Вылетает. Вылетает через 5 минут на 11 айфоне

Бесполезно. В Крыму не работает! Не регистрирует!

В приложении нет фильтра по квадратуре жилья. Очень неудобно

Отлично. На iOS 8.4 работает отлично

Супер. Лучшая оренда жилья

Добавьте новые регионы. Добавьте в выбор новые регионы - ЛНР, ДНР и т.д. Если в аренду жилья это пока сложно, то хотя бы в выбор региона «откуда Вы».

Rom. Отличное предложение✌️️👍

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Никакого сервиса. Служба поддержки отвратительная. На звонки не отвечают, в соцсетях тоже. Последний раз пользуюсь их услугами

Мошенничество. Выбрала вариант жилья 1 ком. квартиру в Нижнем Новгороде. Меня уверили отзывы и само приложение в честности хозяина. Номер хозяина можно увидеть только после брони. За 2 суток за бронь взяли 1050 рублей. Написала с хозяйке квартиры по смс в вацап. Не отвечает. На звонки нет ответа, телефон не доступен. Звонила в круглосуточную службу поддержки, не отвечают. Ослушалась музыки по телефону).По итогу, отменила бронь. С меня сняли 680 рублей комиссии. Мои 420 рублей так и не пришли. В приложении стоит заявка принята. Решайте сами! Сколько бронирую. На лохотрон первый раз попала. Вот и посчитайте сколько можно так насобирать с наивных людей не напрягаясь.

Карта, ссылки. Долго грузится. Карта толком не работает. Найдешь что-то, тыкаешь, оно пропадает. Если скинуть ссылку человеку, она открывается н в приложении, а в браузере. И чтобы он ее снял, он должен войти с браузера. Чтобы найти ту же хату в приложении нужно опять искать по карте. И не факт, что найдешь, не всегда показывает)))) Грузит карту, избранные, мои брони по минуте. Стыдное приложение, хреново работает. Но пользуйтесь тем, что airbnb ушли и лучше просто нет. А народ у нас, как в песне Ленинграда любит всякое … так что пипл хавает, нормально, можно и так, зачем делать лучше и удобнее

На свой страх и риск. Решил воспользоваться сервисом впервые, будучи в Москве. Не понял, почему нет календаря с занятыми и свободными датами, приходится ждать ответ от хозяина. Хорошо если бесплатно - бывает просит оплатить бронь. Выбрали с девушкой комнату в центре в трехкомнатной квартире и оплатили бронь за 2 с лишним тысячи рублей. В итоге звонит хозяйка, нерусская женщина со скуднейшим словарным запасом и говорит, что эта квартира вся занята, но есть хата без кондера в том же доме, хоть мы и выбирали именно с кондером - на улице +34 градуса. После прений и отказов тетя заявила, что бронь отменять не будет, а если отменим мы - нам деньги не вернут. Самое потрясающее, что за трое суток мы так и не дозвонились до техподдержки СуточноРу, в чате поддержки бот также адресует все на телефонную поддержку. Звонили круглые сутки, и в выходные, и в будни - никого. Остались без денег, вот тебе и сервис. Никому не советую, а ведь в интернете об этом писали. Нужно больше доверять отзывам)

Не логично. Очень мало вариантов, а те что есть, арендодатель НЕ на связи чаще, чем на связи, а если он на связи, то цена скорее всего изменится после бронирования, при этом суточно взяли предоплату, но назад не возвращают, потому что я должен ждать сутки ответ, но как ждать сутки, если заселение сегодня и уже вечер, а арендодатель не берет трубку… в общем кидалово

Сыроватое приложение и сайт, но не без плюсов. Из плюсов: 1) оно работает :)) 2) довольно обширная база жилья по доступным ценам 3) и приложение и сайт практически "интуитивно" понятны, что-то найти, сохранить в избранное, забронировать и написать отзыв - вполне получается!)) 4) отдельный плюс разработчикам за автоматическую сортировку жилья в избранном по городам! Очень удобно!! 5) много вариантов оплаты - современно это! Минусы: 1)Не возможность что бы то ни было забронировать ИЛИ даже связаться с хозяином (задать уточняющие вопросы по жилью, заселению и тп) без внесения предоплаты!! 2) нельзя (по крайней мере я совсем не нашла, не поняла как) прикрепить фото/видео к отзывам... 3) приложение (да и сайт) все же сыроваты...у меня глюки "системы" возникали на всех этапах - от поиска, до размещения отзыва: задаю в поиске даты, на когда нужно жилье, система показывает квартиры...начинающих них выбирать и то одна на эти даты не доступна, то Другая...? На какой чёрт они тогда попали в подборку? Пусть даже ох только что кто-то забронировал, но если сбросить все параметры и возобновить поиск - они снова попадают в выборку!! Ещё с датами: ставлю выбор на сутки, а в выборку попадают квартиры с пометкой "бронь от 2х суток"...? Ну и зачем? Все это раздражает на этапе поиска и выбора. Значок уведомления сообщений постоянно показывает, что есть непрочитанное сообщение. Хотя таковых 100% нет... Неудобные окошки для набора текста в отзыве : текст можно писать одной длинной бесконечной строкой. И вернуться внутри неё на какое-то место для исправлений - нереально... Сайт часто зависает наглухо... Желаю разработчикам усердно работать на исправление недочетов, улучшать работу приложения и сайта, прислушаться к мнению пользователей! И тогда всё будет хорошо :)

Отсутствие отзывов при отмене бронирования. На фоне остальных российских приложений неплохо. НО! Арендодатель отменил бронь за час до заезда, когда я была после долгой дороги – и я не могу оставить отзыв, а это очень важно знать, что такая ситуация может быть. То есть получается, что по сути ты можешь оставить только положительный отзыв.

Было бы хорошо, если бы хоть кто-то из арендодателей пользовался этим приложением ). Забронировал сразу 5 мест, из них никто ничего не подтвердил(были в седи 2 дня назад). Номеров владельцев нет, никак не связаться

Кидалово. Редкостное кидалово: вы не получите никакой поддержки. Стоимость будет другая. Объявления не соответствуют действительности: адрес указанный в объявлении реально может быть другим и вы с вещами будете бегать его искать в чужом городе.

Отвратительный сервис.. Оплатила картой бронь, 2000. Позвонила хозяйке, она сказала у неё все занято, позвонила в суточно, деньги на счёт аккаунта вернули, ау, не на карту а на счёт суточно. Нормальных вариантов жилья нет, те что якобы есть приходят отказы. Как обратно вернуть свои деньги не понятно. Ищите другие приложение, где не требуют предоплату за непроверенные предложения. Позор

Мошенничество. Сервис никак не проверяет размещенные в нем объявления, не возвращает бронирование и никак не участвует в разрешении конфликтных ситуаций. Конкретно 10 августа было совершенно бронирование студии от собственника GLOBALSTAY, после чего на номер WhatsApp поступает сообщение с просьбой дополнительно оплатить клининг и внести страховой депозит 5000 на карту физ лица (!) без каких либо гарантий возврата. Собственника или его представителя на месте нет, дозвониться не возможно Не рекомендую

Отвратное приложение. Модерация не работает, отзывы не публикует, на письма не отвечает. Нет возможности написать хозяину жилья до брони

Непродуманно и краши. Бесполезные фильтры, очень неудобный и непродуманный ползунок фильтра цены. Нужно быть волшебником, чтобы попасть в нужную цену (которую нельзя прописать). Нет вообще никаких фильтров, по сути. Более того, чтоит кое как что-то выбрать - приложение крашится. И так каждые пять минут.

Сделайте нормальное приложение!. Ребята, вы если сдираете дизайн и цвета приложения один в один у конкурента , ну сделайте хотя бы все по человечески! Приложение тупит, почему тормозит так карта? Почему ее нельзя сделать на основе Яндекс карты или 2ГИС? Или хотя бы openstreetmap. У островка ничего например не тупит. Почему у вас такие ужасные шрифты на карте? Почему цифры ценников не помещаются на карте? Наймите любого студента дизайнера, пусть вам отрисует это всё за сутки. Выглядит максимально колхозно. И сделайте уже какие-нибудь гарантии заселения, чтобы владелец не мог отменить бронь а потом выставить ту же квартиру в 4 раза дороже. Это тоже колхоз. Вы 10 лет на рынке. Если вы хотите заместить конкурента , вы должны делать приложение лучше него! Весь негативный опыт эирбнб гуглится в одну минуту. Учтите этот опыт пожалуйста и свой тоже и сделайте классное приложение, у вас есть все ресурсы для этого, пока вас не опередил Яндекс

Не возвращают депозит, очень НЕ советую сервис. Арендодатель отказался принимать за неделю до поездки, по условиям сервиса, отмена за 60 дней платная. НО, это не мое решение, а решение собственника квартиры, при этом отменить он сам бронирование не хочет или не может. Звонки и письма в поддержку без ответа. Это дно, а не сервис.

.. представьте, как будет неприятно, когда приезжаешь в совершенно незнакомый город, чтобы отлично провести время и впервые отдохнуть за год. открываешь Суточно.ру , а объявление с вашей забронированной квартирой удалили, а арендодатель не соизволил об этом сообщить, как и данный сервис. очень приятно, большое спасибо!

Большие вопросы к службе поддержки Суточно.ру!!. На звонки не отвечают, на письма тоже… с Букингом не сравниться.. арендодатель отменил бронь за 4 дня до приезда, без объяснений.. где служба поддержки???? ее НЕТ!!! А хозяин так и будет кидать приезжающих.. даже рейтинг не упадет и отзыв не оставить. Добавьте возможность оставлять отзывы собственнику квартир, которые отказывают в брони! Ведь по отзывам он Суперхозяин, просто никто не знает, сколько он отменил бронирований

Отстойный сервис. 1 - половина объявлений на сервисе или фейк или неактуальны. 2 - при отмене брони по вине сервиса, сервис не возвращает вам деньги, а зачисляет их на виртуальный баланс самого сервиса. Попытка сделать аналог букинга и эирбнь ожидаемо провалилась. Никому не рекомендую пользоваться данным сервисом, просто потеря времени.

Отвратительное приложение. Крайне разочарована услугами, оказываемыми данным сайтом. Можно остаться без денег и дозвониться до службы поддержки будет нереально, несколько дней не берут трубку на горячей линии, на письма также не отвечают. Категорически не советую связываться.

Цены меняются как хотят 🤬. Одна цена на сайте. При вводе телефона для бронирования изменилась на +3000 руб. 😡

Ужасная компашка. Не советую бронировать . Если у вас получится форс мажор то вернуть деньги не сможете . Ужасный сайт

жалоба. отвратительное качество обслуживания( не возвращают деньги уже 2 недели) одна звезда

Мошеничество. Очень плохая работа работа службы поддержки. Столкнулся с ситуацией, где хозяин жилья сказал, что её администратор сдала жильё кому-то ещё и при этом в итоге сервис пишет, что предоплата уйдёт хозяину после его отметки «незаезд», при этом нет кнопки оспорить или что-то ещё. На телефон поддержки сервис не отвечает, письмо проигнорировал

Дно. Сервис не возвращает предоплату и оставляет себе даже если жилье очень сильно заранее отменяется. Вообще это дно. Суть предоплаты в том, что если в день заселения отменяешь бронь и жилье простаивает по твоей вине - это компенсируется, а не в том, что бы срубить деньги. Всех предупредила избегать этого отвратительного сервиса.

Совок. Приложение специально не показывает плохие отзывы о квартирах. Заходишь в отзывы - их 21 шт, но отображает только 10, при чем в непонятном порядке. Я съехала с квартиры 8 февраля и оставила отзыв, но по прежнему последний отзыв что видно у этой квартиры (где фото не совпадают с действительностью), это отзыв от 5 февраля. Не говоря уже о том, когда ты пытаешься смотреть на карте, поиск обновляется каждые 5 секунд и все сбрасывается.. ты не успеваешь даже посмотреть квартиры. Оплата через приложение только первая предоплата, остальное - в серую кассу переводом агентству. Депозит никак не застрахован, так как ты его не оплачиваешь через приложение. Короче - совок полный.

Хотите остаться на улице?. Дважды напоролась на ситуацию отмены бронирования! Потому что арендатору стало невыгодно сдать квартиру по низкой цене. Что сделала служба поддержки? Возвращает мне предоплату! Я осталась в другом городе на улице и поддержки от сервиса кроме сожалений никакого! Меняйте систему штрафов для арендаторов и обеспечивайте гарантии потребителям! Ужас, не ведитесь!

Где возможность писать отзыв?!. Приложение замечательное! Нашли отличную квартиру! Но! Думаю почему так мало отзывов, да потому что захочешь написать и не сможешь! Пришла то ли ссылка, то ли при входе в приложение один раз выскочила возможность написать, отвлеклась и все! Больше мне найти не удалось, где же можно написать отзыв и получить кэшбек! Большая просьба к разработчикам, добавьте эту возможность в приложении, чтобы сделать это можно в любое время!

Отвратительно. Отвратительный сервис .Бронировали квартиру в Шерегеше ,долго искали ,выбирали ,-подходящих вариантов уже ни было- заплатили деньги . В итоге хозяин решил сдать другим людям .🤷‍♀️ Поиск жилья кошмар , выбрать сумму до просто нереально если она не за 6 значную цифру!Нельзя выбрать порядок показа объявлений 👎

Это не сервис. Это конторка.. Не ждите тут решения ваших проблем, когда они случатся. Вам не ответят в поддержке, придётся звонить и выслушивать менеджера не пожелавшего даже представиться вначале разговора. А дальше вам за сутки до бронирования вернуть сумму за бронь и предложат что-то поискать. На 23 декабря, за сутки, самому. В конкретном жк, потому что у друзей свадьба и юбилей именно там. А вокруг лес. И пешком минут 30 до ближайшей альтернативы. Спасибо, Суточно.ру

Предоплата. Забронировал квартиру, внес предоплату, утром собственник отменил бронь! Сделал возврат через приложение, несколько недель уже прошло, деньги так и не пришли! Поддержка по почте не отвечает, славный сервис

🔴 Мошенники❗️. ❗️В приложении Суточно.ру нарочно не публикуют плохие отзывы, будьте осторожны! Сервису Суточно.ру плевать на комфорт клиентов.🔴 Кровать ужасна пахла, всё было грязно, а оценка квартиры была 10 и цена выше рынка. Совсем не понравилось, разочарован. Кровать пахла, то ли старостью, мочой или потом, точно не понял, чтобы не соврать, чувствовал себя очень брезгливо, спал в одежде, на матрасе было жёлтое пятно, прикрепил фото. Постельное бельё будто не стирали или пахнет матрас, стены у кровати в пятнах. На фотографиях от арендатора и отзывах всё хорошо, но в жизни студия уже требует ремонта. В потолке была дыра, по студии летало 7 мух и 3 комара, уже попившие кровь. Балконная дверь плохо закрывается, ручка оторвана, стеклопакеты вообще не настроены, спинки стульев поломаны, двери в душевой плохо открываются, налёт в кабинке, там где рельсы. Стульчак унитаза отваливается. Студия на первом этаже, цена завышена, за эти деньги можно снять отель в Москве с гораздо лучшим сервисом. Владелец явно безответственно относится к клиентам, все недостатки бросаются в глаза. Интерьер непродуман, в жизни в комнате неуютно и некомфортно, мебель плохо подобрана и расставлена. Почему-то в описании указано 2 кровати, хотя кровать одна, двухместная. Комната называется «Сингапур» :)

Бессмысленное приложение. Смысла в этом сервисе нет вообще. За два дня забронировала квартиру, внесла предоплату, через сутки арендодатель сообщает, что не может заселить меня в данную квартиру. Никаких вариантов взамен предложено не было, я еще и должна спасибо им сказать, что они меня за сутки предупредили, а не по факту сообщили. Свою предоплату должна возвращать сама через горячую линию. Деньги поступают на счет в приложении, а не на карту. Никто ответственность за твою бронь не несет. В итоге нужно искать квартиру за сутки, а в праздничные новогодние дни это не так просто. Больше с этим сервисом связываться не буду.

Мошенники. Искала квартиру родителям, решила забронировать заранее. Когда выбрали квартиру, забронировали через сайт, потому что через приложение отображалось несколько квартир на один адрес и было не реально найти ту квартиру, которую выбрали родители (подумали что это баг, но уже тогда закралось странное сомнение). После брони позвонила хозяйка и отменила бронь, якобы произошел сбой и цена квартиры должна быть дороже. После обращения в поддержку - ответил парень, который смог предложить либо отмену брони, либо бросить трубку. Решения проблемы или объяснения - почему после брони может подняться цена - нету, просто вам не повезло, ответили в тех поддержке. Это было первое и последнее знакомство с этой компанией. Никому не рекомендую. Будем возвращать бронь, но судя по остальным комментариям - и это будет проблематично сделать. Будем обращаться в Роспотребнадзор.

У. Техподдержки никакой нет, звонить бесполезно. Пытаюсь безуспешно вернуть предоплату, из-за того, что оказывается мой номер уже занят🤷🏼‍♀️ который при бронировании был свободным.

Низкого уровня компания.. 1. На сайте написано, что круглосуточная поддержка. Это неправда. При возникновении спорной ситуации автоответчик, при звонке на горячую линию сообщил, что у них поздняя ночь и перезвоните завтра. 2. 2-е сутки не могу дозвониться по горячей линии. Просто играет мелодия. 3. То же самое и с представителем жилья, не берет трубку. Хотя, я считаю, что агрегатор должен нести ответственность за размещение объявлений у себя на сайте.

Невозможно заранее всё планировать. Зачем вы оставляете за арендодателями право отказываться накануне поездки? В очередной раз мне за день до отъезда искать в срочном порядке квартиру? Можно арендодателей хоть как-то за это наказывать? Чтобы это хоть как-то отражалось на общей оценке? На данный момент ваши рейтинги яйца выеденного не стоят, пока вы позволяете арендодателям так себя вести! Хотите занять место Booking.com - СООТВЕТСТВУЙТЕ!!!

Риск остаться на улице. Один: Владелец жилья может за день до заезда отменить бронь, вот так просто и не важно, что у вас уже другой вариант накануне будет стоить как люкс в отеле. Как так? Два: Деньги не возвращаются на карту, их нужно выводить с сайта… вот жду уже день, когда вернутся, вопрос: как бронировать новое жилое, если деньги зависли не понятно где???

Приготовьтесь потратить нервов. База объектов ок, но юзабилити просто ужасает. Причем и у приложения, и у сайта. Все висит, моргает, настройки самопроизвольно сбрасываются, при переходе список-объект-список, список начинает грузиться заново и отматывается наверх, на карте объекты то отображаются, то не отображаются… просто адище. За год ничего не поменялось

обман. Добрый день ! Столкнулся с данной организацией ,хотел снять квартиру в Санкт-Петербурге, получилось так , что начал поиск за 6 дней до приезда туда , нашел квартиру , внес предоплату (выставил нормальные фильтры как и хотел, указывал , что заедет один гость и т.п.). на следующий день позвонил арендодателю и решил обговорить детали заселения , но услышав ответ, что заселяют от двух человек отправился отменять бронь . Теперь мы подошли к кульминации события , оказывается , что если отменять бронь меньше чем за неделю , то деньги не вернут, соответственно, никто не захотел отдавать те 1260 рублей , заработанные нечестным способом , и я остался : а) без квартиры б) уменьшил свой бюджет. Теперь надеюсь, что ваша поддержка , увидев этот отзыв , соизволит ответить мне и разобраться в данной проблеме:)

Почините форму отзыва. Отправляете повышенный кешбек за отзывы, а форма отзывов глючит, текст нельзя полноценно написать, все в одну строчку. После перехода на недостатки, текст достоинств переходит в недостатки и наоборот.. аа жесть! Отзывы не мало важное дело в сервисе аренды…

Отвратный сервис. Забронировали квартиру, внесли предоплату, позвонили владельцу квартиры, тот объявил что ему еще нужно залог оставить 1000₽, в объявлении об этом ни слова не написано. Отменили бронь. Залог нам данный сервисе вернул. На звонки никто не отвечает, служба поддержки отсутствует. Если что не так, полный игнор и плевать на вас хотели.

Не пользуйтесь этим сервисом!. Забронировала квартиру, заезд в этот же день, через два часа планы изменились, а предоплата не возвращается! Очень приятно! Служба поддержки не отвечает, на линии музыка и никакого ответа! Арендодатель вообще в ватсап предложил купить отзыв за 300₽, чтобы не так обидно было от невозврата предоплаты! Просто «прекрасный» сервис! Удалю приложение и забуду о суточно.ру! Удачи вам в бизнесе )))

Можете остаться без жилья.. Отвратительный сервис! В отеле отменили бронирование ( с предоплатой) за 22 часа до въезда ! Без причины, просто так. Предоплата возвращена не на карту, а на счёт в личном кабинете. До поддержки вообще не дозвониться, минут 15 идут только гудки. Вообщем, если не хотите остаться без жилья в день въезда, не бронируйте тут. До самого отеля (Поляна Азау) Улица Азау 1/1 владелец Земфира не дозвониться ! Человек просто отключил телефон и отменил бронирование! А отель в горах находится)))))

Полный бред после Airbnb и прочих удобных приложений.. Нет даже возможности связаться с хозяином квартиры обсудить детали и согласоваться по поводу животного, для любых действий нужна предоплата. А если хозяин примет бронь, а потом отменит, все деньги вам не вернут, а удержат хорошую часть.

Убожество. Убогий, древний интерфейс, лагучее приложение, для того, чтобы разместить объект, нужно скачать другое приложение. Начал размещать свой гостевой дом. Дурное приложение каждый номер разместило как отдельные объекты. В итоге пришло письмо с информацией о том, что объявление не размещено. 10 лет вы уже работаете? Неудивительно, что о вас никто не слышал. Реклама по тв вам помогла, а толку то?

Скрывают негативные отзывы. Сняли квартиру у суперхозяина с рейтингом 9 и хорошими отзывами В итоге квартира убитая, не соответствует фото Оставили негативный отзыв на суточно ру, с фото доказательствами , его так и не опубликовали Зато опять появляются положительные отзывы Вывод: не верьте отзывам в этом приложении

И так сойдёт. Удивительные ребята. Бизнес модель напоминает популярный в свое время развод на поступлении в вузы. Родителям предлагают заплатить за помощь в поступлении, гарантии - если не поступит, то вернем деньги. И ничего делать не надо - какой то процент просто поступал сам, кто не поступил - деньги вернем, нам не жалко. Так и здесь, заселились, мы оставим свою комиссию себе, не получилось - держите свои деньги обратно. Мы ни за что не отвечаем, вы даже отзыв оставить не сможете, вы же не заселились. Хотя такие отзывы были бы ценными. Суточно не важно что вы остались без места ночевки в чужом городе / стране. Ой, вы можете позвонить нам по роумингу, подождать 10 минут+, и после этого мы пришлем вам ссылки на наш сайт. Как вы будете их смотреть? Это ваши проблемы. Вы бронировали трешку, в мы предложим вам студию, ну а что, можно и на полу поспать. Один известный сервис в этой области в случае накладок сам вызывал такси за свой счет и тебя отвозили в альтернативный вариант, который гарантировано будет классом выше. В общем, пользоваться не советую, ждём адекватный сервис, а не схему с возвратом комиссии (предоплаты), если что-то не получилось.

Помойный сервис. Забронировал в полуденное время квартиру на сегодня. Внес предоплату. Созвонились с собственником, договорились на 7 вечера. Итог: сейчас 19:52, его нет, трубку не берет. Звоню в поддержку приложения Суточно ру. Вешу на линии уже 18 минут (на данный момент). Мне никто до сих пор не ответил, ни собственник, ни поддержка данного помойного сервиса. Делайте выводы сами

Нужно дорабатывать. Букинг ушел из России и остался только островок, суточно и яндекс путешествия. Суточно, похоже, оказался не готов к притоку туристов, иначе я не могу объяснить такое тормознутое на каждом этапе приложение. Долго грузит поиск после фильтров, долго заходит в карточку отеля/квартиры, долго реализует оплату. А где сортировка от дешевого к дорогим, например? На главном поиске ее нет. Или ее запрятали так глубоко, что найти дешевое можно было только пролистав все варианты? Пока приложуха - мучения и страдания, сезон явно будет провален.

Не работает. Скачал и сразу удалил. Все отзывы на 5 звёзд липовые. Приложение не работает вообще, не грузится ничего, зарегистрироваться невозможно