Я.Путешествия: Отели, ЖД, Авиа

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Проблемы. Яндекс никак не помогает в возврате средств за бронирование. Получается, что оплачиваем мы Яндексу, а как решать проблемы - Яндекс не при делах

Не советую. Не советую в целом пользоваться этим сервисом. Так как он просто является посредникам, что легко может привести к проблеме какая была у меня. У купил билеты из одного города в другой. Но перевозчик отменил поездку(за долго до отправления), и этот момент никак не был обозначен в сервисе Яндекса и меня не проинформировал. В назначенное время я осознал что поездки не будет и так как это был поздний вечер, найти новые билеты было очень проблематично. Что привело к изменению всех следующих поездок. Поддержка мне никак не помогла ссылаясь, что Яндекс является всего лишь посредником. Теперь покупаю билеты только напрямую избегая данного сервиса. Чего советую и остальным. P.S. До этого инцидента активно пользовался сервисом, но теперь полностью отказался

Я от непоходницы. И я усталопитек

Вооьще ни разу не слветую. УБОГИЙ СЕРВИС- невозможно отфильтровать отели и номера по удобствам в номере. По итогу можно за невменяемые дкньги заселиться в номер с удобствами как в общаге

Сервис не берет на себя никакую ответственность. Бронировали несколько раз через данный сервис и когда столкнулись с конфликтными ситуациями с отелем, то сервис просто сказал решайте сами, мы просто помогли вам забронировать. Больше не пользуюсь.

Не было вариантов размещения. Ваше приложение не показывает все варианты размещения размещения. Я останавливался в гостинице Ibis. Хотел продлить еще на сутки. А в приложении не было вариантов. На ресепшен были, в других приложениях были. А в вашем не было- печаль

Худший сервис бронирования. Сервис за два дня до поездки на январских праздниках отменил бронь. В качестве альтернативы предложили отель в 200 км от места отдыха. Потом предложили другой вариант, но в отеле не было отопления, он был сильно в стороне от центра города, общественного транспорта не было, кафе и магазинов в шаговой доступности тоже. Поддержка работала плохо, отвечали очень долго, в итоге из холодного отеля так и не переселили. В качестве компенсации за испорченные каникулы предложили скидку 30 процентов в этом же ужасном холодном отеле.)))Живите там сами! Носки шерстяные не забудьте. Изощренный сервис! Номер заказаYA-2468-3949-9594.

Если хотите остаться без гостиницы, то вам сюда. В конце июня планировали поездку в Питер. Бронь отелей через приложение - пустая трата времени. В отеле они не видят брони, удобства указанные в выборе - не подтверждаются. Бронируешь одно, по итогу либо вообще другое, либо вообще не подтверждается. Вот что это? Сырое приложение? Косяк отелей? Короче вообще не советую.

Деньги не возвращают!. Ужасный сервис! Яндекс валит на отель, отель все валит на Яндекс! Проблему не решили, полная безответственность! Забронировала отель, приехала , а меня не заселяют по причине отсутствия паспорта рф, он был в мфц, все остальные документы удостоверяющие личность были с собой (загранник, водительское и тд) в поддержке сказали «мы составим обращение и вам отправим на почту» никто ничего не отправил, звонили повторно, сказали : «правила отеля такие, деньги вернуть не можем» а при бронировании на Яндекс путешествии НЕ СКАЗАНО ИМЕТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИ СЕБЕ ПАСПОРТ РФ, сказано «нужен любой документ удостоверяющий личность, НАПРИМЕР паспорт РФ) Буду судится с вами.

Идея хорошая, реализация - ужасна. UPD: разработчики издевательски просят написать в чат и они обязательно помогут разобраться. Это первое, что я сделал, бронь пытаются снять уже 4 день. Ужаснейший сервис. Обходите стороной. Будь проклят тот день, когда я повелся на промо Яндекс путешествий. Приложение - кривое, ищешь отель, заходишь в него - и вуаля, на данные даты нет свободных мест. Окей, в карточке отеля вводишь еще раз, и, о чудо, номера появляются. Нет возможности нормального бронирования, когда вносишь предоплату, а остальную сумму на месте, как было в хорошем приложении, которое, к сожалению, ушло от нас. А самый смак - это отели. Не знаю, кто тут виноват, Яндекс или жадность отеля, но после бронирования мне позвонил администратор и посетовал, что нам придется переезжать, так как не будет номеров на такой период. И что делает поддержка Яндекса? Правильно - игнорит все. До нормальных сервисов вам еще очень далеко.

Хуже и хуже. К приложению вопроса не много, кроме ужасного чата поддержки. К сервису вопросов куча: 1. Информация о отелях не проверенная, соответсвенно могут быть мошенники или вы просто не дозвонитесь или не найдете свой отель. 2. Информация о наличии свободных номеров тоже не проверенная, вы забронируете номер, Я.Путешествия спишут у вас средства, а потом вы останетесь на улице и будете общаться с техподдержкой и получать ответ следующего формата: сроки назвать не можем, зависит от кучи факторов и бла бла бла

Бессмысленное приложение. Какой смысл устанавливать приложение,если эти же люди сделали гораздо более крутую веб версию,с куда большим функционалом и таким же интерфейсом по сути.

Туроператор Дельфин. На самом деле под брендом Яндекс путешествия работает никому неизвестное агентство ООО «Туропепатор Дельфин». Бронировала отель через этот сервис, сто раз пожалела, мне пришлось поменять билеты и уехать на сутки раньше, отель готов был вернуть деньги, но когда увидел что бронь через Яндекс путешествия, сказал обращаться к ним, но Яндекс ничего не вернул(( В сервисе есть чат поддержки, ответ можно ждать по несколько часов, мне ответили через 6 часов, так что это ни разу не Букинг, где отвечают в течение минуты и всё вопросы решаются в пользу туриста. Не рекомендую пользоваться услугами этого низкосортного агентства.

Яндекс Путешествия. Отвратительно приложение🤦‍♀️. Неужели нельзя просто скопировать западные образцы. Поиск отвратителен, по карте ни чего не найти. Фильтры отсутствуют нормальные, ни количества спален, ни тип размещения апартаменты. Так же нельзя сразу выйти на карту для поиска, что крайне неудобно. И необходим фильтр в размещении апартаменты

Как меня кинули с отелем. Люблю все сервисы Яндекса и ежедневно пользуюсь имея 2 подписки в их сервисе. Мой день рождения , я бронирую отель в городе через сервис Яндекс путешествия. В 22.00 приезжаю к отелю , а его не существует. Звоню в отель, они говорят извините мы еще не открылись, обращайтесь в Яндекс, звоню в Яндекс поддержу , мне говорят ожидайте. Время уже ближе к 00.00 (если не забронирую другой отель до 00, то придется ночевать на улице). Звоню снова Яндекс попадаю на другого менеджера, девушку. Абсолютно холодное отношение к ситуации- ожидайте мы составим обращение. Праздничный день испорчен , ни со стороны Яндекса извинений , ни со стороны отеля. Я очень разочарован в сервисе

Не решают проблемы.. Крч, народ, ситуация такая - забронил отель, оплатил, по приходу оказалось что мест нет, на что поддержка Яндекса глаголит следующее - возврат средств на усмотрение отеля. Этот сервис в случае чего, оставит вас наедине со своими проблемами и по сути не несет никакой пользы кроме более быстрого поиска. Поэтому совет такой - ищем через приложение, броним напрямую, проще и спокойнее будет.

Дрянь. Приложение очень печальное , разработчикам стоит мести дворы, поддержка на уровне, из пяти звезд нужно выбрать -1, жаль что так нельзя, букинг рулит, жаль ушел из России

Отвратительный сервис. Забронировал чернз них гостиницу, порребовалось отменить. Теперь гостиница говорит вы можете только через Яндекс.Путешествия отменить, а у них ни в чате никто не отвечает, ни телефон никто не берёт изза них попал на деньги(((( Не пользуйтесь этим сервисом!

Ну такоэ. Мне одной кажется странным, что средства не списываются автоматически, хотя карта банковская аппрувится… А чтобы оплатить ты должен САМ опять пойти нажать кнопку «Оплатить», если не нажмешь - бронь отменится автоматически. При отмене бронирования выскакивает ошибка, что бронирование невозможно отменить и этот банер висит за нижней панелью меню, и его никак не прочитать…

Не очень удобно. Ввела количество людей (3 взрослых, 2 детей), приложение мне предлагает двухместные номера, с 2 кроватями. Фильтр как то слабовато работает. Хотелось бы на карте посмотреть другие предложения с ценами.

.. Отваратительная поддержка, на отработку запроса ушло полдня, в итоге бронь скорректировали, но чек измененный так и не прислали, прислали старый повторно и деньги так и не вернули, хотя возврат согласовали. В вечернее время на телефон в поддержке никто не отвечает

Крыма нет.. Позорище!

Не рекомендую приложение!. Купила билет в Москву через приложение Яндекс. Путешествия. Номер заказа YA-0721-8813-1833. Но контролёр в автобусе сказал, что это место куплено другим человеком напрямую с автовокзала. И я не одна такая, было пару человек с такой проблемой. И все мы с большими чемоданами бегали и искали билеты по вокзалу и туроператорам. И свободных не было (но на следующий день всем на работу выходить). И пришлось за двойную сумму купить билет у попутчиков. Ещё и за возврат билетов удержали деньги. Думайте сами, стоит ли пользоваться таким приложением!

Накипело!. Когда же научатся делать приложения так, чтобы если ты что-то добавил в избранное без авторизации, то при авторизации это не удалялось?! Открыл приложение, не увидел что я не авторизовался, пол часа выбираю отели и добавляю в избранное, увидел. Заботливый сервис предлагает войти чтобы не потерять избранные отели, что я и сделал через кнопку «вход в один клик» и что в итоге? Все что выбирал пропало! Неужели это трудно реализовать: просто спросить при входе хочу ли я перенести то что сейчас выбирал в свое избранное? Никогда не пишу отзывы, но тут сильно разозлился!

Сервиса нет, есть только букинг. Сервиса нет. Напоминание об оплате оставшейся части 50% за бронирование не поступало. Через один час после наступления 15:00 дня, когда бронирование отменяется - пришло уведомление об отмене. Связался с поддержкой - никаких действий. «такие правила - все перед правилами равны». Связался с отелем - сказали, никаких проблем, уже 3ий раз такое встречают, учли сгоревшую сумму в зачет оплаты первого дня. Итог : отель молодец, никаких сложностей и правил не применял. Яндекс путешествия не сделал как сервис никакого действия для решения ситуации. Мой итог : я нервничал, жена нервничала, так как находился в дороге в момент решения ситуации. С таким подходом пользовательским и «уровнем сервиса» более пользоваться, конечно, невозможно.

Ужас!!!!!. Заказали билеты через яндекс путешествия на 31 декабря, чтоб отпраздновать Новый год в Майкопе. Прошёл час, два, а автобуса нет. Диспетчер говорил задерживается. А мы все ждали. Прождали на вокзале Ростова 6 ч. с двумя детьми, перемерзли дети, а автобус так и не приехал! СПАСИБО ЯНДЕКСУ БОЛЬШОЕ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК! ТАК ОНИ ЕЩЕ И ДЕНЬГИ НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ЗА БИЛЕТЫ! КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ! ПОЗОР ЯНДЕКСУ! 4 тыс. ВЕРНУТЬ НЕ МОГУТ. ПОДАВИТЕСЬ ИМИ! МОШЕЙНИКИ! ОПЕРАТОРЫ ТУПЫЕ! УЧИТЕ ИХ!

Ужасный сервис. Не за что не отвечают

МОШЕННИКИ!!!. Всегда на стороне отеля! Хозяин гостишки (МОШЕННИК - без спроса, тайком сфотографировал паспорт, а в их бумажке написано, что они имеют право передать мои данные третьим лицам - КАКИМ??? МОШЕННИКАМ?! Не удивляйтесь, если на вас повесят пару кредитов после такого «сервиса»!) нахамил мне и отказал в заселении, (не имеют права отказать вам в услуге, если вы не хотите предоставлять персональные данные! за это штраф от 30 т.р.), а яндексу напел всё красиво - в итоге я осталась на улице и деньги за номер мне не вернули! Всем буду рассказывать про эту шарашку! Взяли деньги, как посредники и ни за что не отвечают! ОБНОВЛЕНИЕ: когда хозяина отеля тыкнула носом в законы, что он нарушил, то деньги сразу вернули, видимо прикинул, что штраф выйдет дороже + внимание прокуратуры

В отеле места не оказалось. Забронировал отель на 2 взрослых и 2 детей. По приезду места для детей не оказалось. Обещали вернуть деньги, но чтоб дозвонится до поддержки пришлось постараться. Чат тоже молчал. С другими приложениями никогда проблем не было. Ну сервис новый может наладят в конце концов

Наценка. Бешеная наценка - на других сайтах можно дешевле забронировать гостиницу! Не советую!

Не удобно пользоваться. К сожалению, мало фильтров для поиска. Не удалось найти апартаменты в СПБ. Невозможно понять есть ли ванна в номере, есть ли балкон, можно ли курить. А самое важное, нет поиска по карте!!! Сложно понять в каком районе находится объект. Пришлось воспользоваться другим сервисом для бронирования.

Не видно полностью фото.. Почему нельзя «развернуть» фотографии номеров отелей? В некоторых вариантах вообще непонятно, что на фото. Приходится искать отель на других сайтах. Там фотографии видно полностью.

Отличное приложение. Очень прошу сделать возможность поиска билетов «куда угодно», чтобы можно было выбрать даты и откуда, а система показывала все направления; Будет супер, если привяжете все типы самолетов и ссылки на схемы салонов. Например, Як40 не показывается вообще (Вологодские авиалинии), в поле тип вс-пусто; Поддержка в бронировании отелей почти никакая, были проблемы с отелем, не оперативно помогли, но помогли. Почему-то бронь отеля привязывает дополнительный номер телефона профиля, а не основной. Просите отели загружать актуальные и КАЧЕСТВЕННЫЕ фото, а не 800-летней давности:) Например, гостиница Рижская во Пскове:)

Развод с промокодом. Поставила приложение по qr-коду с баннера о скидке в 10% в приложении на 1 бронирование . В итоге к сумме заказа в почти 25 тысяч после ввода промокода уже в корзине добавляется тысяча. Эта же тысяча списывается промокодом ( не правда ли, 10% от 25 тысяч - это же тысяча ) и сумма заказа остается той же 😂😂😂 развод для дураков. Приложение удаляю

Халатность и безответственность. У сервиса никакой согласованности действий с отелями, даже с крупными международными сетями. Абсолютная безответственность в решении ситуаций, которые произошли по их вине. Подставили на 10 тыс рублей, о чем я узнала после заселения. Вместо отдыха занималась каждодневным решением сложившейся ситуации. Бронируйте напрямую!

Работа службы поддержки. Были с мужем буквально на 1,5 суток проездом в адлере, нужен был номер буквально на сутки. Забронировали номер в отеле, приехали, загрузили вещи, уехали по делам. Спустя час звонит хозяин отеля, утверждая что бронь не подтвердилась, и действительно, деньги не списались. Хозяин волнуется, мы волнуемся (больше потому что уехали далеко от номера). Звоним в поддержку, в итоге девушка оператор держала нас на линии 40 минут (мы в это время не могли заниматься своими делами), потом обещала перезвонить, прошло мин 20, про нас просто забыли. Представьте: вы в незнакомом городе, далеко от отели и от своих вещей, а ваша бронь не подтверждается по независящим от вас причинам. И оператору на вас по@уй! В итоге звоню еще раз в поддержку, выбираю доугие цифры голосового помощника, чтобы получить другого оператора, и боже, Владимир решает нашу проблему за 10 минут. Я не знаю что меня возмутило больше: что нам не перезвонила поддержка, что нашу проблему можно было решить за 10 минут, а не томить нас в ожидании 1.20 (!!!) или что мы в итоге не получили даже какого-то скудного промокода за то, что люди не могут выполнить свои обязанности и решить проблему!!! Я просто в шоке от клиентоориентированности, обязательно расскажу эту историю всем знакомым и во всех соцсетях. Это просто ужасное и наплевательское отношение к клиентам, кто пользуется яндексом плюс много лет!

Цена. Указывают цену выше чем в отеле

Недобукинг. Связь с отелем реально организовать через приложение или на костылях все так и будет ? Я понимаю что операторы неквал, но научить их звонить в отель же можно ?

Обман. Бронировал проживание. Ввел промокод, выскочило окно для оплаты, ввел данные и деньги списались, а приложение написало «бронирование не возможно» или что то в этому духе. Думаю, ну ладно, удаляю промокод и бронирование проходит «успешно забронировано». По опыту пользования и доверия Яндексу подумал, что деньги вернутся сами через пару дней, но не тут то было! Пишу в поддержку, потом звоню и все как один говорят «мне нужно посоветоваться с коллегами», «нам нужно связаться с отелем» Ответ от отеля прост: возврат при отмене с штрафом в одни сутки. Но вопрос к разработчикам: при чем тут отель? Если, как потом выяснил, я не выполнил условия промокода и приложение, соответсвенно, выдало ошибку, но почему то после оплаты! И вот, спустя ровно месяц, мне опять повторяют те же самые строчки по телефону поддержки… никто не может дать вразумительного ответа… А писать в чат поддержки в приложении это отдельная история… если вам дико скучно и дошиша свободного времени - велком! У меня средняя скорость ответа на запросы 10 часов, а у вас? Это при учете что поддержка сервиса по аренде жилья, где время важно как никогда и нигде… В общем не рекомендую пользоваться

Вопросы не решаются. Столкнулся с тем что в приложении не было полной информации об отсутствии дороги к отелю, который находился на горе. В результате, доехать туда на неподготовленном авто оказалось невозможно. Попасть в отель так и не получилось. Сам отель не выходил на связь. Поддержка Яндекса отказалась решать вопрос ссылаясь на отказ отеля в возмещении средств. Очень разочарован таким отношением. Теперь вообще не понимаю смысл бронирования через сервис Яндекс, т.к. никаких гарантий защиты клиента нет. Отель перекладывает ответственность на отель. Отель перекладывает ответственность на Яндекс.

Шарашкина контора. Цены выше чем в отелях Бонусы за заказ не начисляют Смысл от бесполезной программы?!

Хз как пользоваться. Хочу поехать в лен область забронить дом на базе отдыха ,через сайт Яндекса можно через приложение нельзя 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Ну т.е я могу выбрать город спб или мск итд,а конкретно это место нет .вообщем нефига не удобно. Т.е я не могу например выбрать базу отдыха на карте или снять дом ,тупо нет никаких фильтров ,да и карты нет. Ну или я не понял как им пользоваться ,хотя с другими приложениями для брони дружу

Никогда не пользуйтесь этим сервисом. Я думала, что бронируя через этот сайт мы защищены, но это не так. Яндекс берет свой процент, но никак не защищает покупателя услуг. Мы приехали с маленьким ребёнком за 2000км на машине в отель, после долгой дороги нам дали не тот номер, что мы забронировали, обманули нас, хозяйка отеля хамила по телефону, бросала трубки. Отказалась вернуть деньги, потому что сказала, что от Яндекса их не видела и не знает как это и что. Так же в отеле ремонт, там ужасно воняет, горечь во рту через пол часа, всё в строительной пыли, дышать невозможно, нам пришлось уехать. Хозяйка отеля при выезде обманула, что ответит на запрос на возврат от Яндекса и вернет деньги. А в итоге обманула. В итоге мы с ребёнком, в другом городе, деньги у нас украли можно сказать, ищем новое жилье на ночь в стрессе. Яндекс никак не защитит потребителя, всё равно чт просто кому-то скинуть свои деньги на Сбербанк. Звонили в службу поддержки, ничего не добились( Никогда не пользуйтесь этим сервисом, он никогда вас не защитит!

Поддержка на ноле. Была проблема с заселением, поддержка пообещала что-то решить, при чем намерения у них якобы серьезные были. В итоги ушли в режим молчания и игнора, ни чем не помогли и видимо не собирались. Далеко ещё данному сервису до конкурентов…

Дважды списали деньги. Бронировала отель, связь была нестабильная. Первый раз оплата не прошла, приложение выдало ошибку. Ткнула «оплатить» второй раз — пишет, ок. Поймалась нормальная связь, деньги списали дважды, брони в личном кабинете тоже две. Пишу в поддержку, чтобы отменили одну бронь, а они мне — не, деньги не вернем, докажите, что это наше приложение слажало, наверное вы сами забронировали два одинаковых номера с разницей в 30 секунд, дайте нам скриншот, что у вас была отмена. Запрос отправим в отель, пусть они вам делают отмену, а мы и наше приложение ни при делах. Слов нет, одни буквы на уме.

Не стоит пробовать через Яндекс. Случайно наткнулся на это приложение Установил, попробовал. Впечатление следующее - попробовал у себя в городе 3-4 гостиницы. И все дорогие цены. На 1-3 гостиницы цены раза в 4-5 дороже, чем на самом деле. Могу сказать это точно, потому что я знаю эти гостиницы, я там бывал, я даже не поленился каждую из них прозвонил. Как и думал там цены, как обычно, просто через Яндекс-это дороже в несколько раз На остальные гостиницы проверять не стал, но как-то тоже подозрительно дороговато. Попробовал в городе Уфе тоже самое цены, значит, дороже, чем есть фактически. Так зачем мне такое приложение? А я планировал использовать его за границей. Ну так думаю, Боже упаси! Если я там заказываю через букинг, то мне реально жирную скидку дают. А здесь наоборот Яндекс навариваются на тебе Почитал остальные отзывы и быстренько удалил нафиг это приложение.

Не начислили балы. По факту , цена дороже чем если бронировать напрямую , просто разница возвращаться баллами Яндекс плюс, которые могут тебе не начислить. Вообще Яндекс скурвились и превращаются в рвачей, пытаясь везде заполонить собой разного рода ниши. Когда ты пытаешься везде успеть , ты не успеваешь нигде, что собственно с ними и происходит. Заборонил гостиницу , баллы начислили. Некомпетентная поддержка, на вопрос «где баллы ?», ответили , что у меня нет подписки…. Скинул скрины , что на момент заселения и до заселения плюс действовал, что максимум что было , это переход Яндекс +амедиатека, на просто Яндекс +. Взяли паузу на раздумье , хотя чего там думать… Вообщем ужас , от космических цен на такси , до обмана при бронировании гостиниц.

Для командировок не рекомендую. Расписывают в чеке завтрак как услуги питания, так что бухгалтерия ни в жизни не возместит, все за ваш счет. Нафига такое приложение когда можно в самом отеле прекрасно все оформить как положено. В общем приложение для командировок не годно, видимо ориентир только на туристов, узкопрофильно очень.

Неудобное приложение. Неудобно, что нельзя из бронирования перейти в карточку самого отеля. Нет телефона в карточке бронирования

Ужасный не проработанный сервис и служба поддержки. Не советую. Ужасный сервис. При бронировании отеля предлагается бонус с покупки в размере 10%. По итогу общения со службой после проживания в течение нескольких дней, этих бонусов не дождаться.То они отмазываются, что не было яндекс подписки, то когда им доказываешь что была находят еще миллион оправданий…. Последняя версия что на момент покупки была что на момент покупки была залогинена. Внятного ответа с чего почему НЕТ! Советую иметь дело напрямую с отелем. Тем более это дешевле и без нервотрепок и пустых обещаний

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Цены. Добавьте пожалуйста возможность отображения цен в бел. рублях.

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Отели. В Крыму бесполезное приложение, не один отель невозможно забронировать, так как постоянно, на любой вариант отеля какой бы не выбрали- пишет, что по вашему запросу не нашлось предложений! Считаю, что если вы добавили Крым в это приложение, то оно должно работать, а не создавать людям не удобства в его использовании. Либо тогда вообще убрать Крым из списков доступных к выбору!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Отзыв. Тупое приложение, бесполезное

Бесплатная отмена? Нет не слышали. Мы с мужем на двоих побывали во многих отелях, пока работал букинг, но тут он ушел, и при попытке забронировать отель, выяснилось, что теперь за бесплатную отмену брони в среднем надо доплачивать по 10 тысяч рублей!!! Целая ночь в нормальной гостинице. Ну можно сказать «да это все отели, Яндекс тут ни при чем». Да только эти же отели прекрасно работали с букингом с бесплатной отменой. Я лично бронировала в этих отелях номера, и спокойно переносила и отменяла визиты. Такие издержки брал на себя букинг, а видимо Яндекс ничего на себя брать не хочет. Хочет поскорее занять нишу. Удобство клиентов (гостей)? А зачем оно если конкурентов нет. А если у меня завтра кто-то умрет? А если мой рейс отменят? Ну и что, теряйте 70+ тысяч рублей за 4 дня, главное чтобы гостиница денежку заработала.

Яндекс Путешествие. Цены такие же как и везде. С отзывами не понятно об отелях. Например: 97 отзывов, нажимаешь "показать все", выводится всего 10. Есть разбитие на группы, но тоже не понятно для чего это нужно! Подсказка для разработчиков: Взять за эталон организацию отзывов на сайте ДНС.

Не советую. Не выводят номер отеля - не позвонить. Не дают скопировать название уже оплаченного отеля. Это одна звезда. Вот что бывает, когда экономят на QA специалистах, как итог получается такое г. Я на месте не мог найти вход в отель (там реально не просто) и решил заглянуть в приложение. Как итог: не позвонить и не скопировать название отеля, можно только написать в поддержку приложения, но это лишний шаг и отвечают они не быстро.

Бассейн. Почему нельзя отдельно сделать фильтр крытый бассейн и открытый бассейн?? Вы постоянно на Мальдивах живете ??????

Бронирование нескольких номеров. Добавьте уже возможность бронировать несколько номеров… У всех уже есть, а у вас нет. Очень неудобно бронировать для большой компании

Ужас. Сервис показывает наличие мест, даёт бронировать, списывают деньги, приехал, отказ в заселении - говорят, что ничего не знают мест мест. Подумал, что разовый сбой. Итак еще три раза в этот день. Поддержка очень долго отвечает, на звонок вообще не ответили. Деньги вернули. Извинились на бы мне, сказали, что не их вина. При возможности не буду пользоваться другим сервисом. Доверие пропало.

Максимально не клиент ориентированные тарифы. Забронировали отель, приехали заселяться в 12 ночи, оказалось что бронь и оплата прошла на даты 23 сентября по 24 сентября, а нужны были даты с 22-23 сентября, приложение само автоматически даты переставила, так как выбирали отель день в день. У отеля не было свободных мест на то число, которое нужно, я сообщила в поддержку Яндексу сразу же, что даты не корректные и хотели бы сделать отмену и получить хоть какой то возврат, хотя бы часть стоимости, мы же не просто не приехали, а предупредили и отправили заявку на отмену. Но в наше положение не вошёл не Яндекс путешествия, ни сам отель, отель заявку отклонил, с таким я сталкиваюсь впервые. В многих компаниях, отелях, к примеру РЖД, можно отменить бронь или билет с возвратом средств полным или частичным в зависимости как быстро поступила отмена до заселения или отправки. Пользоваться приложение мы точно больше не будем, мне кажется нужно убрать без возвратные тарифы или сделать не возвратными, когда человек не предупредил и не отменил бронирование заранее, так как тут речь не 500₽, а сумма 4 тыс достаточно весомая. Конечно же данный отель к заселению рассматривать не будем и не рекомендуем.

Очень плохой сервис.. Служба поддержки работает ужасно, не может решить ни одну проблему и не отвечает на вопросы, либо отвечает шаблонными фразами. Бронируйте отели лучше напрямую, и билеты лучше приобретать на других снрвисах. Отношение к клиентам очень плохое. Главное получить с вас деньги.

Не Booking :(. Два раза подряд попала на расходы из-за неудобного приложения :( 1. Забронировала отель с датой оплаты перед заездом. Привыкла, что в день оплаты букинг сам снимал в указанную в таймлайне дату нужную сумму. А Яндекс просто взял и отменил бронь. Увидела это случайно накануне поездки: пришлось бронировать номер заново, естественно уже дороже :( 2. Искала приличный отель максимально близко к Внуково чтобы переждать ночь между рейсами. С удивлением не обнаружила ни одной международной (или недавно международной) сети во Внуково. Каково же было мое удивление, что прямо напротив выхода - Hilton Double tree. Через Яндекс его забронировать нельзя. Навряд ли там за месяц не было ни одного свободного номера. 3. Забронировала другой отель. В брони нет контактов отеля и невозможно с ним связаться (как это можно было сделать в букинге). Для заказа трансфера воспользовалась сайтом отеля. Там почему-то были указаны контакты другого отеля этой мини-сети, по нужному адресу приехавший трансфер меня отказался везти и туда, и обратно. Пришлось дважды платить за такси (но тут еще к отелю вопросики). В общем- два дорогих больших минуса за: - отсутствие уведомлений и нормальной информации по заказу; - контактов отеля в бронировании. Оказалось, что все это приходит на почту. Но я не захожу часто в почту Яндекса и непонятно, почему в почте одна информация по бронированию, а в приложении - другая. Или это просто интуитивно не найти как настроить. Почту конечно при бронировании можно указать актуальную - если обратишь внимание и исправишь адрес. Очень неудобный и не user friendly функционал.

Благодарность !. Купила билеты и забронировала отель через приложение. Цены одинаковые ! По прилету столкнулась с проблемой в отеле . Уровень отеля не соответствовал требованиям Премиум Люкс . Сфотографировала все обратилась в службу поддержки Яндекс Путешествий и со мной в чате и по телефону поддерживали связь и помогли вернуть деньги в полной стоимости оплаты . В некоторых отелях конечно возмущаются , что им приходится 15% отдавать Яндексу . Но нам путешественникам так надежней ! У вас есть опора и поддержка . Что-то вас не устроило не факт , что владелец отеля пойдет вам на встречу сразу и вернет деньги . А Яндекс это мощь и сила ! Благодарю всех кто был на связи и поддерживал! Вы лучшие ! Все путешествия теперь через Яндекс !

Где покупка билетов на поезд?. Непонятно почему на сайте можно купить билет на поезд , а в приложении только возможность купить авиабилет и бронирование отеля. Где купить РЖД билет в приложении????

Фильтры. Мало фильтров для поиска, нету например бассейн), или я плохо искал . До букинга еще очень очень далеко, печаль

Отвратительно. Отвратительная служба поддержки, плюсом ко всему размещают у себя в сервисе мошенников с невозвратной бронью. Использование сервиса закончилось для меня вызовом полиции, и 5 часовым диалогом с поддержкой, которая мне как будто не верила. Спасибо, полиции за решения вопроса.

Не хватает фильтров. Нужно было снять жильё в Питере, фильтра на удобства в номере нет, отсматривать тонну предложений максимально неудобно из-за этого, на это уходит много времени. В итоге воспользовалась другим сервисом.

Ужасный сервис для бронирования. Какой- то ужасный сервис и украли у меня деньги Хотя сами отменили бронирование

Не пользуйтесь. Поддержка ничего не может решить. Тянут до последнего, внятных ответов не дают. Мне сделали перебронирование сменив количество гомте с 2 х на одного, на номер ниже классом без возврата разницы…

Убогое приложении. Совершенно не понятно где смотреть свои бронирования. Вообще не логичное расположение кнопок. Чтобы найти подходящую гостиницу нужно изрядно помучится, фильтры ограниченные, по карте не удобно. Оплату приходится проводить сразу. После отмены бронирования не приходят смс о возврате средств. Оставить отзыв через приложение нельзя. Те отзывы, которые есть, купленные, их никто не проверяет. Не приложение, а недоразумение. Сложно логики с букинга содрать?

Архив или мои поездки. Сделайте доступ в архив моих поездок без поиска по номеру брони, очень не удобно

Belveder Hotel&Spa. За свои деньги-просто супер, даже выше ожиданий, но то, что вокруг-просто потрясающе, тишина, природа, архитектура, дух старины. В общем, даже в палатке была бы тут счастлива. Спасибо за отдых и атмосферу.

Тихий Дон. Отель очень хороший рекомендую

Добавить поиск по карте.. Большая просьба добавить поиск отелей по карте. Сейчас, заходя в любой отель, можно увидеть где он находится на карте и что находится рядом с ним. Но невозможно перейти на этой же карте в другой отель для сравнения. Нужно запоминать название и переходить в поисковую строку, поиск становится труднее. Добавьте пожалуйста функцию!)

Цены. Не нравится, что не показывает цену отеля за сутки без выбора даты. Нормальная же практика, выбираешь отель и приложение пишет - цена за сутки от скольки то рублей. А сейчас только выбрав дату, покажет за весь выбранный период. Бывает в выбранную дату нет мест и цену в этом случае опять же не покажет. Добавьте пожалуйста эту функцию.

Супер. Создатель приложение просто гений

Смените скрипт. Поддержка просто ужасно отвечает. Совсем не хочется с ней общаться. Если я спрашиваю вопрос, почему через некоторое время после переписки в которой мне так и НЕ ответили на мой вопрос, ко мне обращаются по имени и говорят: Альмира, информация указана там то. Я спрашиваю снова, ну не могу найти, мне опять: Альмира, мы вам ответили. Что? Сейчас снова, информация указана там то, но вот вам так и быть ваш ответ. Поддержка у вас для уточнения и вопросов, разве нет? Много минусов, но лучше приложения для бронирования нет, а поддержка все портит.

добавьте билеты на автобус. на сайте можно купить билеты на автобус - хотелось бы делать это и из приложения

Что-то сломалось((. После бронирования гостиницы и получения подтверждения брони на почту, попытался зайти а свои поездки в приложении, но вместо списка с бронированиями вижу форму для ввода номера бронирования и телефона, как было бы, если бы я был не авторизован. Чтобы посмотреть детали поездки нужно каждый раз лезть в почту, копировать номер брони и вводить

Гостевой дом Зарядье. Отдыхом остались довольны, все чисто, уютно , завтрак выше всяких похвал , однозначно рекомендую

Поиск билетов... Здравствуйте. Добавьте возможность поиск билетов на Ж/Д и Автобусов. Аэропорты нынче не везде работают и было бы очень классно купить их прям в приложении.

Зависает за этапе оплаты. Три раза пробую платить отель, и три раза зависает на этапе оплаты и приложение выдает ошибку. Также нет опции забронировать несколько отдельных номеров, можно выбрать и оплатить только один и повторять все заново несколько раз– это очень неудобно.

Новый логотип. «Теперь там целая планета» - теперь там целая Африка и немного Европы. Цветовое решение - вообще отдельная тема. 🤣

Цены выше, чем на сайтах отелей. Оцениваю сервис на 1 звезду. Несколько раз подбирала себе отели для поездок и просто обнаруживала, что цены на яндекс путешествиях выше, чем на сайте самого отеля. Это касается, как отелей в России, так и зарубежом, например, Мальдивы. Яндекс решил заработать в отсутствии такого конкурента как booking.com. Сервис не рекомендую. Если путешествуете по России, проверяйте цену на сайте отеля, у отелей часто есть доп.акции, например при бронировании Х ночей Y ночей в подарок. Если хотите бронировать отели заграницей, это дешевле будет сделать через турагента или, при наличии зарубежной карты, через booking.com.

Слабый сервис. Работает плохо. Поддержка не отвечает. О скрытых комиссиях не предупреждают.

Об отеле. Очень удобное размещение. Все под рукой: питание( магазины, столовая), метро, трамваи, удобное расположение для пеших прогулок, как около отеля, так и до достопримечательностей. В отеле чистые номера, шампуни, зуб паста, бритвенный набор, чистые белые полотенца и белье. Уборка ежедневная. Персонал очень гостеприимный. Были компанией, удобный номер с несколькими спальнями- это классно. Большой холодильник впервые в моей практике путешественника. Программа была насыщенная, поэтому претензий к шуму не было. Рекомендую однозначно. Отель буду рекомендовать своим друзьям. Большое спасибо за хороший отдых.

Сырое приложение. Приложение не знает что в Греции есть остров Санторини, предлагает отели с таким названием. Отелей мало в приложении. Выбираешь на карте регион - а там нету отелей) в общем пока рано говорить что это рабочее приложение через которое можно забронировать отель за границей. Интерфейс странный…

Отель Виктория. Понравился отель, рядом с площадью, вкусный и разнообразный завтрак.

лучший сервис для бронирований :). пользуюсь уже долгое время Я.Путешествиями, впечатления самые хорошие 💛 отдельное спасибо за хороший кешбэк плюса и приятный интерфейс.

Хитрые манипуляторы. Скрывают негативные отзывы: в общем количестве учитываются, но не показываются. Понятно, что хозяева, которые комиссию платят, дали команду скрыть - они и скрыли. Такое легкое ощущение нае-лова. В случае проблем - сразу дистанцируются: мы только агрегатор, с проблемами бегайте в отель сами. Ну и невозможно прямо через приложение связаться с гостиницей. Зачем это приложение, если все равно в случае чего нужно искать сайт?

Отвратительно. Если хотите потерять лишние деньги то самое то. Приложение поможет вам это сделать . Из-за некорректной работы приложения, произошла двойная оплата отеля. Сращу написал в поддержку, вопросом начали заниматься через день. Деньги вернуть отказались, ссылаясь на отказ отеля.

Все понравилось !. Особенно понравился спа салон , была два раза на массаже у Анны и Андрея 👏👏👍👍замечательные специалисты 🤗

Лучшие. Отличное приложение! Спасибо за скидку в группе Промокодум! Желаю развития!

Цены космос. Цены космос

Нет фильтра по высшей цене. Жаль, что так и не смогли реализовать фильтр по высшей цене, меня не интересуют отели, превышающие мой бюджет…

Старый Ростов. Номер люкс… прокуренный, грязный, сантехника не работает, персонал- хамы. Нет комплектов полотенец и халатов. Нет всех банных принадлежностей- номер люкс) Выехали через 20 минут после заезда в другой отель. Не рекомендую Старый Ростов, но очень надеюсь, что нам не повезло с номером и сменой в отеле.

Не смогли тупо скопировать booking. У России всегда свой путь - мы изобретаем велосипед за велосипедом, но получается пока не очень. Для многих мест размещения нет фотографии номеров)

!!!. Срочно исправьте поиск отелей, очень долго грузится информация, смотрю в сторону других агрегаторов

Отзыв. Самый худший из всех существующих сайтов для путешественников, абсолютно не проверяют сервисы которые предлагают. После совершения оплаты проживания требуют дополнитеные ничем не обоснованные денежные средства.

Наведите порядок и настройте фильтры. 1. Когда выбираешь фильтр и применяешь его (завтраки + бесплатная отмена), вылетают все опции, и даже те, которые не нужны. Можно сделать так, чтобы выдавалось то, что указано в фильтрах, а иначе зачем они?! 2. Можно норм фото отелей, а также фото комнат при выборе номера? Как понять, как будет выглядеть выбираемый номер?!

Не советую. Приложение с чат ботом и ноль ответственности Мне только что сказали в отеле что питание отдельно не выносится! А яндекс пел обратное!

Очень удобный интерфейс. Действительно удобное приложение для замены booking.com в России