Я.Путешествия: Отели, ЖД, Авиа

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Ужасный сервис!. Был забронирован отель через несколько дней пришло письмо об отмене брони! Как оказалось, по моему бронированию начали писать совершенно другому человеку, он сказал что он его не делал и отменили его! Просто кошмар! Поездка сорвана, отель стоит на момент отмены значительно дороже! Свою техническую ошибку Яндекс не признает, говорит, что я сама отменила бронь!

Здесь работают люди, а не роботы. Благодарим Яндекс путешествия за помощь в решении нашей ситуации. Были на связи весь день, пытались помочь, связывались с отелем (поездка отменилась по причине болезни) и в итоге, решили нашу проблему. Отдельное спасибо Наталье Ларионовой за человеческое отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту. Теперь мы точно знаем что в Яндекс путешествиях работают люди, а не роботы. Будем бронировать все последующие поездки через этот сервис!

Обман! Наценка сумашедшая!. Сравнили авиабилеты, так у Яндекса наценка в 2,5 раза 😱🤯🤬 Так же отели наценка есть. Вы кого решили н@еб@ть? Люди не тупые, пойдут проверят и поймут что их Хорошо так обманывают. Нет доверия этому сервису!!!

Никогда не пользуйтесь этим сервисом. Я думала, что бронируя через этот сайт мы защищены, но это не так. Яндекс берет свой процент, но никак не защищает покупателя услуг. Мы приехали с маленьким ребёнком за 2000км на машине в отель, после долгой дороги нам дали не тот номер, что мы забронировали, обманули нас, хозяйка отеля хамила по телефону, бросала трубки. Отказалась вернуть деньги, потому что сказала, что от Яндекса их не видела и не знает как это и что. Так же в отеле ремонт, там ужасно воняет, горечь во рту через пол часа, всё в строительной пыли, дышать невозможно, нам пришлось уехать. Хозяйка отеля при выезде обманула, что ответит на запрос на возврат от Яндекса и вернет деньги. А в итоге обманула. В итоге мы с ребёнком, в другом городе, деньги у нас украли можно сказать, ищем новое жилье на ночь в стрессе. Яндекс никак не защитит потребителя, всё равно чт просто кому-то скинуть свои деньги на Сбербанк. Звонили в службу поддержки, ничего не добились( Никогда не пользуйтесь этим сервисом, он никогда вас не защитит!

Сайт не плохой. Сайт неплохой, но не все отели куда надо добраться, есть на Яндекс путешествии )) есть такие населённые пункты маленькие небольшие на других сайтах они присутствуют .

Обновление. После обновления перестало работать, по совету разрабов переустановила - теперь в входе загружается просьба включить уведомления и это окно на весь экран не убирается никак !

В отеле места не оказалось. Забронировал отель на 2 взрослых и 2 детей. По приезду места для детей не оказалось. Обещали вернуть деньги, но чтоб дозвонится до поддержки пришлось постараться. Чат тоже молчал. С другими приложениями никогда проблем не было. Ну сервис новый может наладят в конце концов

Хз как пользоваться. Хочу поехать в лен область забронить дом на базе отдыха ,через сайт Яндекса можно через приложение нельзя 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Ну т.е я могу выбрать город спб или мск итд,а конкретно это место нет .вообщем нефига не удобно. Т.е я не могу например выбрать базу отдыха на карте или снять дом ,тупо нет никаких фильтров ,да и карты нет. Ну или я не понял как им пользоваться ,хотя с другими приложениями для брони дружу

Я от непоходницы. И я усталопитек

.. Отваратительная поддержка, на отработку запроса ушло полдня, в итоге бронь скорректировали, но чек измененный так и не прислали, прислали старый повторно и деньги так и не вернули, хотя возврат согласовали. В вечернее время на телефон в поддержке никто не отвечает

Цены. Никому не советую покупать через Яндекс, так как в реальности цены ниже на 1-3 тысячи рублей, а Яндекс накидывает комиссию. Искать можно здесь, но бронировать только через сайт компании

Плохая служба поддержки. Купившись на промокод забронировал отель с завтраком. По приезду оказалось, что завтрак не включен. Проверяю ваучер - без завтрака. Яндекс говорит, что сам виноват, нужно было проверить. И это действительно так, возможно я просто перепутал тарифы. Но потом решил, посмотреть тарифы на другие дни. За две недели до заселения тариф без завтрака на 35% дешевле, чем я оплатил. Видимо все таки оплатил с завтраком, но поддержка стоит на своем - вы бронировали без завтрака. Не рекомендую сервис. В случае проблемы поддержка ничем вам не поможет. Особенно разница ощущается по сравнению с другими платформами.

Для командировок не подходит. К сожалению не знал заранее, что не смогу получить отчетные документы для бухгалтерии непосредственно в гостинице и что срок их предоставления сервисом, составляет 3 дня, а иногда судя по отзывам и больше. Для заказов гостиницы в командировке сервис абсолютно неудобен, т.к получение документов затянуто и в некоторых случаях требуется повторное обращение.| P.S. Ну и как многие другие пользователи столкнулся с ситуацией, что были какие-то проблемы с бронированием, правда в моем случае эта проблема решилась и меня заселили в тот номер, который я бронировал. В службу поддержки обращаться бесполезно.

Никогда никогда не бронируйте отель через этот сервис. Мы забронировали отель, номер брони получили. Все что от нас нужно было сделали, оплатили , прилетели а нас не ждут . Ночью мы просидели на ступеньках отеля. Никому ненужные. И более того прошел месяц с момента инцидента , а денег нет возврата нет. Яндекс помощь говорит что ответа от отеля нет, а отель говорит давно дали ответ. Имейте ввиду вас могут просто кинуть, это бездушный сервис, который в момент Чс вам никак не поможет.

хуже не придумаешь. Не яндекс, а шарашкина контора, оплатили бронирование 14 октября, прилетели на отдых, а отель нас не заселяет!!! Ибо оплаты у них от Яндекса не поступало! А где деньги то??? Сидим,как дураки ждём « решения», после 14 часах на ногах, с детьми!

Ужасный сервис. Не за что не отвечают

Недобукинг. Связь с отелем реально организовать через приложение или на костылях все так и будет ? Я понимаю что операторы неквал, но научить их звонить в отель же можно ?

Мошенники. Не хотят возвращать деньги за отмененный рейс, рассказывают, что нужно дождаться ответа партнёра(а он непонятно, когда ответит) Не берите тут билеты, если не хотите их потерять YA-5083-4409-0022

Худший сервис бронирования. Сервис за два дня до поездки на январских праздниках отменил бронь. В качестве альтернативы предложили отель в 200 км от места отдыха. Потом предложили другой вариант, но в отеле не было отопления, он был сильно в стороне от центра города, общественного транспорта не было, кафе и магазинов в шаговой доступности тоже. Поддержка работала плохо, отвечали очень долго, в итоге из холодного отеля так и не переселили. В качестве компенсации за испорченные каникулы предложили скидку 30 процентов в этом же ужасном холодном отеле.)))Живите там сами! Носки шерстяные не забудьте. Изощренный сервис! Номер заказаYA-2468-3949-9594.

Деньги не возвращают!. Ужасный сервис! Яндекс валит на отель, отель все валит на Яндекс! Проблему не решили, полная безответственность! Забронировала отель, приехала , а меня не заселяют по причине отсутствия паспорта рф, он был в мфц, все остальные документы удостоверяющие личность были с собой (загранник, водительское и тд) в поддержке сказали «мы составим обращение и вам отправим на почту» никто ничего не отправил, звонили повторно, сказали : «правила отеля такие, деньги вернуть не можем» а при бронировании на Яндекс путешествии НЕ СКАЗАНО ИМЕТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИ СЕБЕ ПАСПОРТ РФ, сказано «нужен любой документ удостоверяющий личность, НАПРИМЕР паспорт РФ) Буду судится с вами.

МОШЕННИКИ!!!. Всегда на стороне отеля! Хозяин гостишки (МОШЕННИК - без спроса, тайком сфотографировал паспорт, а в их бумажке написано, что они имеют право передать мои данные третьим лицам - КАКИМ??? МОШЕННИКАМ?! Не удивляйтесь, если на вас повесят пару кредитов после такого «сервиса»!) нахамил мне и отказал в заселении, (не имеют права отказать вам в услуге, если вы не хотите предоставлять персональные данные! за это штраф от 30 т.р.), а яндексу напел всё красиво - в итоге я осталась на улице и деньги за номер мне не вернули! Всем буду рассказывать про эту шарашку! Взяли деньги, как посредники и ни за что не отвечают! ОБНОВЛЕНИЕ: когда хозяина отеля тыкнула носом в законы, что он нарушил, то деньги сразу вернули, видимо прикинул, что штраф выйдет дороже + внимание прокуратуры

Не решают проблемы.. Крч, народ, ситуация такая - забронил отель, оплатил, по приходу оказалось что мест нет, на что поддержка Яндекса глаголит следующее - возврат средств на усмотрение отеля. Этот сервис в случае чего, оставит вас наедине со своими проблемами и по сути не несет никакой пользы кроме более быстрого поиска. Поэтому совет такой - ищем через приложение, броним напрямую, проще и спокойнее будет.

Билеты дороже на 15%. Билеты на поезд дороже чем в РЖД на 400 рублей. Это 15% и выше

ОСТОРОЖНО - МОШЕННИКИ!. Не пользуйтесь этим, ГовнЯндекс вас точно обманет. По правилам «сервиса» за сутки сделали заявку на изменение бронирования, нужно было отметить первую ночь. По истечении суток поддержка с интеллектом хуже бота утверждала, что не получили ответ от отеля. Связались с отелем напрямую, поддержка отеля ответила через 15 минут, у них не было заявок от ГовнЯндекса, сам отель направил в ГовнЯндекс заявку на изменение бронирования и даже в день заезда отель готов был вернуть полную стоимость первой ночи бронирования. И только после этого ГовнЯндекс сказал, что у них появилась инфо от отеля и они готовы вернуть … лишь 30% стоимости))) 100% ГовнЯндекс вернул только после того как им показали переписку с отелем и написали заявление в полицию. То есть если за этими мошенниками не перепроверять, они вас точно обманут и сделают все, чтобы украсть ваши деньги.

Отвратительный сервис. Забронировал отель через приложение. Через приложение же внёс предоплату. Было указано, что оставшаяся часть суммы спишется 15.08., и была кнопка оплатить. 11.08. я воспользовался кнопкой «оплатить», деньги списали, в приложении статус бронирования поменялся на «оплачен», прислали чеки и т.п. 15.08. в 9 утра сумма списалась повторно. Поддержка не спешит решать вопрос, стандартные «передали вашу проблему, разбираемся, ждите ответа на почту». А тем временем, мои 96 тыс. рублей не понятно когда вернутся обратно. Крайне не рекомендую, как и все сервисы Яндекса. Удаляйте привязанные карты из Яндекс Пэй, чтобы не попасть в такую ситуацию!

Плохо. Во-первых, Яндекс — это посредник, у него нет (или очень мало) прямых договоров с отелями. Во-вторых, из-за этого постоянно проблемы, что номеров нет, но Яндекс об этом не знает, и показывает их в выдаче. В-третьих, поддержка совершенно конченная, будут тебе доказывать, что это техническая ошибка, что надо переустановить приложение, попробовать с другого аккаунта и т. п., даже если ткнуть их носом в отсутствие номеров у самого отеля. В общем, крайне не рекомендую. И сразу напишу сердобольным отвечателям на отзывы: да, вам искренне жаль, что вы подвели, но я уже общался с поддержкой и в приложении, и в почте и пришел к выводам, что ваш сервис — г.

История о том, как я лишилась 6000 рублей 😏. 04.09 мною были куплены 2 билета на поезд Елец-Москва на 06.09. По прибытию на ж/д вокзал к назначенному времени, проводницы не смогли нас найти по базе. После просмотра наших электронных билетов, стало ясно, что они куплены на дату 05.09!!! Я на 200% уверена, что при покупке билетов указала дату 06.09! В итоге мне пришлось потратить еще 6000 рублей на новые билеты, на максимально неудобные для нас места. При звонке в тех поддержку мне озвучили, что я могу вернуть деньги через кассу РЖД. Естественно, я написала заявление, но мне отказали по причине того, что деньги возвращаются по истечению 12 часов с момента отправки поезда, а я узнала по истечении 24 часов! Предостерегаю будущих покупателей, будьте максимально внимательны, при покупке билетов, т.к. выбираешь одну дату, а по факту покупаешь другую!!! А лучше вообще покупать через РЖД, т.к. есть подозрение, что дату специально подменили😏

Плохо. Решил воспользоваться бронированием через Яндекс .Промокод на первую бронь не работает.Три дня не могут решить этот вопрос.Оплата через сбп не работает .В поддержке ничем помочь не смогли .

Накипело!. Когда же научатся делать приложения так, чтобы если ты что-то добавил в избранное без авторизации, то при авторизации это не удалялось?! Открыл приложение, не увидел что я не авторизовался, пол часа выбираю отели и добавляю в избранное, увидел. Заботливый сервис предлагает войти чтобы не потерять избранные отели, что я и сделал через кнопку «вход в один клик» и что в итоге? Все что выбирал пропало! Неужели это трудно реализовать: просто спросить при входе хочу ли я перенести то что сейчас выбирал в свое избранное? Никогда не пишу отзывы, но тут сильно разозлился!

Не рекомендую приложение!. Купила билет в Москву через приложение Яндекс. Путешествия. Номер заказа YA-0721-8813-1833. Но контролёр в автобусе сказал, что это место куплено другим человеком напрямую с автовокзала. И я не одна такая, было пару человек с такой проблемой. И все мы с большими чемоданами бегали и искали билеты по вокзалу и туроператорам. И свободных не было (но на следующий день всем на работу выходить). И пришлось за двойную сумму купить билет у попутчиков. Ещё и за возврат билетов удержали деньги. Думайте сами, стоит ли пользоваться таким приложением!

Дизлайки рядом с «читать полностью». Ребята, поправьте( постоянно случайно дизлайчу чужие отзывы, потому что эта кнопка пряяяямо под кликом на разворот отзыва😩 Думаю, не я одна такая, потому что на многих хороших отзывах дизлайки

Развод с промокодом. Поставила приложение по qr-коду с баннера о скидке в 10% в приложении на 1 бронирование . В итоге к сумме заказа в почти 25 тысяч после ввода промокода уже в корзине добавляется тысяча. Эта же тысяча списывается промокодом ( не правда ли, 10% от 25 тысяч - это же тысяча ) и сумма заказа остается той же 😂😂😂 развод для дураков. Приложение удаляю

Если хотите остаться без гостиницы, то вам сюда. В конце июня планировали поездку в Питер. Бронь отелей через приложение - пустая трата времени. В отеле они не видят брони, удобства указанные в выборе - не подтверждаются. Бронируешь одно, по итогу либо вообще другое, либо вообще не подтверждается. Вот что это? Сырое приложение? Косяк отелей? Короче вообще не советую.

Бесит!!!. Обратилась с конкретным запросом, почему не работает бронирование, приложила скриншоты. Оператор заставил меня сделать кучу действий (другой браузер, другое устройство, переустановка приложения), а потом просто написал, что дело, похоже, в отеле и закрыл мой кейс, не дав мне возможности задать вопросы. Я говорила об этой проблеме с самого начала! Мой вопрос не решили. Просто час времени в никуда.

Яндекс путешествия. Не пользуйтесь , это просто кошмар 2 раза воспользовалась и это тот еще квест был В электронном билете написан номер автобуса , время и место Однако , всё это ложная информация Это благо , что позвонила в поддержку узнать за место отправления (на билете 2 адреса было) И оказалось , что вообще не с автовокзала , а с заправки , и это еще 50 минут я ждала +ко всему номер не совпадал , да и вообще это минивэн был , а не автобус И билет не отменишь (деньги не вернут ) Если остается по идее 2 ч до поездки Короче , лучше в ручную на автовокзале покупайте билеты Там наверняка и место знаешь свое , и автобус , а тут еще и обмануть могут , а Яндекс же «всегда прав «, потому и деньги еще не вернутся

Бессмысленное приложение. Какой смысл устанавливать приложение,если эти же люди сделали гораздо более крутую веб версию,с куда большим функционалом и таким же интерфейсом по сути.

Перестало работать. После обновления приложения перестал работать поиск, после переустановки приложение умерло совсем! На предложение включить уведомления всё зависло, не включит, не выключить.

Ужас!!!!!. Заказали билеты через яндекс путешествия на 31 декабря, чтоб отпраздновать Новый год в Майкопе. Прошёл час, два, а автобуса нет. Диспетчер говорил задерживается. А мы все ждали. Прождали на вокзале Ростова 6 ч. с двумя детьми, перемерзли дети, а автобус так и не приехал! СПАСИБО ЯНДЕКСУ БОЛЬШОЕ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК! ТАК ОНИ ЕЩЕ И ДЕНЬГИ НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ЗА БИЛЕТЫ! КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ! ПОЗОР ЯНДЕКСУ! 4 тыс. ВЕРНУТЬ НЕ МОГУТ. ПОДАВИТЕСЬ ИМИ! МОШЕЙНИКИ! ОПЕРАТОРЫ ТУПЫЕ! УЧИТЕ ИХ!

Дрянь. Приложение очень печальное , разработчикам стоит мести дворы, поддержка на уровне, из пяти звезд нужно выбрать -1, жаль что так нельзя, букинг рулит, жаль ушел из России

Сервис не берет на себя никакую ответственность. Бронировали несколько раз через данный сервис и когда столкнулись с конфликтными ситуациями с отелем, то сервис просто сказал решайте сами, мы просто помогли вам забронировать. Больше не пользуюсь.

Неэффективный сервис. Запросы на корректировку заказа для возврата командировочных Яндекс рассматривает не оперативно и неэффективно. Отвечают шаблонными ответами. В итоге так ничего и не сделали

Очередной обман от Яндекс.. При выборе отеля ориентировался на стоимость с учетом «обещанных баллов». Рекомендую делать скрины при бронировании. Потому что когда доходит до дела, приходит только половина суммы на бонусный счет. При обращении в поддержку начинают юлить, подождите еще, так работает система, но чуда не происходит. У знакомых произошла ровно такая же ситуация.

Отличное приложение. Очень прошу сделать возможность поиска билетов «куда угодно», чтобы можно было выбрать даты и откуда, а система показывала все направления; Будет супер, если привяжете все типы самолетов и ссылки на схемы салонов. Например, Як40 не показывается вообще (Вологодские авиалинии), в поле тип вс-пусто; Поддержка в бронировании отелей почти никакая, были проблемы с отелем, не оперативно помогли, но помогли. Почему-то бронь отеля привязывает дополнительный номер телефона профиля, а не основной. Просите отели загружать актуальные и КАЧЕСТВЕННЫЕ фото, а не 800-летней давности:) Например, гостиница Рижская во Пскове:)

Спам. Каждый день по несколько раз спамит пушами. Ребят, в сутках нет столько часов, чтобы одному человеку несколько раз в день путешествовать.

Дважды списали деньги. Бронировала отель, связь была нестабильная. Первый раз оплата не прошла, приложение выдало ошибку. Ткнула «оплатить» второй раз — пишет, ок. Поймалась нормальная связь, деньги списали дважды, брони в личном кабинете тоже две. Пишу в поддержку, чтобы отменили одну бронь, а они мне — не, деньги не вернем, докажите, что это наше приложение слажало, наверное вы сами забронировали два одинаковых номера с разницей в 30 секунд, дайте нам скриншот, что у вас была отмена. Запрос отправим в отель, пусть они вам делают отмену, а мы и наше приложение ни при делах. Слов нет, одни буквы на уме.

Мариот. Все здорово но продлится дорого

Дрянь редкая. Не открывается Не получается ничего забронировать Не удаляется с телефона

Бронь не всегда работает. Вежливо отказали в заселение по броне от Яндекс путешествий сославшись на то, что не осталось мест

Не советую. Не советую в целом пользоваться этим сервисом. Так как он просто является посредникам, что легко может привести к проблеме какая была у меня. У купил билеты из одного города в другой. Но перевозчик отменил поездку(за долго до отправления), и этот момент никак не был обозначен в сервисе Яндекса и меня не проинформировал. В назначенное время я осознал что поездки не будет и так как это был поздний вечер, найти новые билеты было очень проблематично. Что привело к изменению всех следующих поездок. Поддержка мне никак не помогла ссылаясь, что Яндекс является всего лишь посредником. Теперь покупаю билеты только напрямую избегая данного сервиса. Чего советую и остальным. P.S. До этого инцидента активно пользовался сервисом, но теперь полностью отказался

Бронирование. Если бы можно было бы поставить минус обязательно бы это сделала, оплатила отель деньги списали бронирование не подтвердили, деньги не вернули

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Зачем оно нужно?. Не проходит оплата с карт белорусских банков Белкарт-Мир, а на сайтах отелей напрямую проходит. Зачем это приложение нужно в белорусском App Store?

Яндекс путешествия. Бронировал отель, ночью их телефоны были недоступны, оператор ничем не помог и просто бросил ночью с проблемой. Никому не рекомендую

Не удаётся забронировать. К сожалению при бронировании любого отеля выдает, что нет номеров. С веб версией все работает исправно. Через приложение только можно искать и добавлять в избранное, а вот для бронирования уже приходится пользоваться компьютером 🥲

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Отели. В Крыму бесполезное приложение, не один отель невозможно забронировать, так как постоянно, на любой вариант отеля какой бы не выбрали- пишет, что по вашему запросу не нашлось предложений! Считаю, что если вы добавили Крым в это приложение, то оно должно работать, а не создавать людям не удобства в его использовании. Либо тогда вообще убрать Крым из списков доступных к выбору!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Ужасный не проработанный сервис и служба поддержки. Не советую. Ужасный сервис. При бронировании отеля предлагается бонус с покупки в размере 10%. По итогу общения со службой после проживания в течение нескольких дней, этих бонусов не дождаться.То они отмазываются, что не было яндекс подписки, то когда им доказываешь что была находят еще миллион оправданий…. Последняя версия что на момент покупки была что на момент покупки была залогинена. Внятного ответа с чего почему НЕТ! Советую иметь дело напрямую с отелем. Тем более это дешевле и без нервотрепок и пустых обещаний

Не очень удобно. Ввела количество людей (3 взрослых, 2 детей), приложение мне предлагает двухместные номера, с 2 кроватями. Фильтр как то слабовато работает. Хотелось бы на карте посмотреть другие предложения с ценами.

Шарашкина контора. Цены выше чем в отелях Бонусы за заказ не начисляют Смысл от бесполезной программы?!

Как меня кинули с отелем. Люблю все сервисы Яндекса и ежедневно пользуюсь имея 2 подписки в их сервисе. Мой день рождения , я бронирую отель в городе через сервис Яндекс путешествия. В 22.00 приезжаю к отелю , а его не существует. Звоню в отель, они говорят извините мы еще не открылись, обращайтесь в Яндекс, звоню в Яндекс поддержу , мне говорят ожидайте. Время уже ближе к 00.00 (если не забронирую другой отель до 00, то придется ночевать на улице). Звоню снова Яндекс попадаю на другого менеджера, девушку. Абсолютно холодное отношение к ситуации- ожидайте мы составим обращение. Праздничный день испорчен , ни со стороны Яндекса извинений , ни со стороны отеля. Я очень разочарован в сервисе

Яндекс Путешествия. Отвратительно приложение🤦‍♀️. Неужели нельзя просто скопировать западные образцы. Поиск отвратителен, по карте ни чего не найти. Фильтры отсутствуют нормальные, ни количества спален, ни тип размещения апартаменты. Так же нельзя сразу выйти на карту для поиска, что крайне неудобно. И необходим фильтр в размещении апартаменты

Вопросы не решаются. Столкнулся с тем что в приложении не было полной информации об отсутствии дороги к отелю, который находился на горе. В результате, доехать туда на неподготовленном авто оказалось невозможно. Попасть в отель так и не получилось. Сам отель не выходил на связь. Поддержка Яндекса отказалась решать вопрос ссылаясь на отказ отеля в возмещении средств. Очень разочарован таким отношением. Теперь вообще не понимаю смысл бронирования через сервис Яндекс, т.к. никаких гарантий защиты клиента нет. Отель перекладывает ответственность на отель. Отель перекладывает ответственность на Яндекс.

Бесплатная отмена? Нет не слышали. Мы с мужем на двоих побывали во многих отелях, пока работал букинг, но тут он ушел, и при попытке забронировать отель, выяснилось, что теперь за бесплатную отмену брони в среднем надо доплачивать по 10 тысяч рублей!!! Целая ночь в нормальной гостинице. Ну можно сказать «да это все отели, Яндекс тут ни при чем». Да только эти же отели прекрасно работали с букингом с бесплатной отменой. Я лично бронировала в этих отелях номера, и спокойно переносила и отменяла визиты. Такие издержки брал на себя букинг, а видимо Яндекс ничего на себя брать не хочет. Хочет поскорее занять нишу. Удобство клиентов (гостей)? А зачем оно если конкурентов нет. А если у меня завтра кто-то умрет? А если мой рейс отменят? Ну и что, теряйте 70+ тысяч рублей за 4 дня, главное чтобы гостиница денежку заработала.

Для командировок не рекомендую. Расписывают в чеке завтрак как услуги питания, так что бухгалтерия ни в жизни не возместит, все за ваш счет. Нафига такое приложение когда можно в самом отеле прекрасно все оформить как положено. В общем приложение для командировок не годно, видимо ориентир только на туристов, узкопрофильно очень.

Ужас. Сервис показывает наличие мест, даёт бронировать, списывают деньги, приехал, отказ в заселении - говорят, что ничего не знают мест мест. Подумал, что разовый сбой. Итак еще три раза в этот день. Поддержка очень долго отвечает, на звонок вообще не ответили. Деньги вернули. Извинились на бы мне, сказали, что не их вина. При возможности не буду пользоваться другим сервисом. Доверие пропало.

Не было вариантов размещения. Ваше приложение не показывает все варианты размещения размещения. Я останавливался в гостинице Ibis. Хотел продлить еще на сутки. А в приложении не было вариантов. На ресепшен были, в других приложениях были. А в вашем не было- печаль

Новый логотип. «Теперь там целая планета» - теперь там целая Африка и немного Европы. Цветовое решение - вообще отдельная тема. 🤣

Убогое приложении. Совершенно не понятно где смотреть свои бронирования. Вообще не логичное расположение кнопок. Чтобы найти подходящую гостиницу нужно изрядно помучится, фильтры ограниченные, по карте не удобно. Оплату приходится проводить сразу. После отмены бронирования не приходят смс о возврате средств. Оставить отзыв через приложение нельзя. Те отзывы, которые есть, купленные, их никто не проверяет. Не приложение, а недоразумение. Сложно логики с букинга содрать?

Не стоит пробовать через Яндекс. Случайно наткнулся на это приложение Установил, попробовал. Впечатление следующее - попробовал у себя в городе 3-4 гостиницы. И все дорогие цены. На 1-3 гостиницы цены раза в 4-5 дороже, чем на самом деле. Могу сказать это точно, потому что я знаю эти гостиницы, я там бывал, я даже не поленился каждую из них прозвонил. Как и думал там цены, как обычно, просто через Яндекс-это дороже в несколько раз На остальные гостиницы проверять не стал, но как-то тоже подозрительно дороговато. Попробовал в городе Уфе тоже самое цены, значит, дороже, чем есть фактически. Так зачем мне такое приложение? А я планировал использовать его за границей. Ну так думаю, Боже упаси! Если я там заказываю через букинг, то мне реально жирную скидку дают. А здесь наоборот Яндекс навариваются на тебе Почитал остальные отзывы и быстренько удалил нафиг это приложение.

Обновление. Доброго дня После обновления началась какаято жесть, при поиске гостиниц вываливается весь список всего что есть, и те где есть предложения и где нет! Раньше такого небыло! Выдавались отели в которых были варианты забронировать номер согласно фильтра, а сейчас 90% отелей без предложений, и сидишь и тупо клацаешь всё подряд в надежде найти подходящее и свободное. Ладно если бронируем за несколько дней, а если нужен ночлег ночью в пути? Приходится на авито искать посуточные квартиры…

Сервиса нет, есть только букинг. Сервиса нет. Напоминание об оплате оставшейся части 50% за бронирование не поступало. Через один час после наступления 15:00 дня, когда бронирование отменяется - пришло уведомление об отмене. Связался с поддержкой - никаких действий. «такие правила - все перед правилами равны». Связался с отелем - сказали, никаких проблем, уже 3ий раз такое встречают, учли сгоревшую сумму в зачет оплаты первого дня. Итог : отель молодец, никаких сложностей и правил не применял. Яндекс путешествия не сделал как сервис никакого действия для решения ситуации. Мой итог : я нервничал, жена нервничала, так как находился в дороге в момент решения ситуации. С таким подходом пользовательским и «уровнем сервиса» более пользоваться, конечно, невозможно.

Не советую. Приложение с чат ботом и ноль ответственности Мне только что сказали в отеле что питание отдельно не выносится! А яндекс пел обратное!

Наведите порядок и настройте фильтры. 1. Когда выбираешь фильтр и применяешь его (завтраки + бесплатная отмена), вылетают все опции, и даже те, которые не нужны. Можно сделать так, чтобы выдавалось то, что указано в фильтрах, а иначе зачем они?! 2. Можно норм фото отелей, а также фото комнат при выборе номера? Как понять, как будет выглядеть выбираемый номер?!

Слабый сервис. Работает плохо. Поддержка не отвечает. О скрытых комиссиях не предупреждают.

Лучшие. Отличное приложение! Спасибо за скидку в группе Промокодум! Желаю развития!

Наценка. Бешеная наценка - на других сайтах можно дешевле забронировать гостиницу! Не советую!

Не видно полностью фото.. Почему нельзя «развернуть» фотографии номеров отелей? В некоторых вариантах вообще непонятно, что на фото. Приходится искать отель на других сайтах. Там фотографии видно полностью.

Странная работа сервиса. Очень странная работа сервиса. Нужно было где то переночевать в путешествии, забронировала и оплатила номер. Через час подъехала для заселения, мне говорят ‘номеров нет’. Была удивлена, тем более час ночи, жилье оплачено, возможности заселиться нет, отменить и вернуть деньги только через звонок в поддержку. И в ту же ночь начала смотреть другие отели, которые можно было забронировать через сервис, начала их обзванивать и в нескольких так же ответили, что номеров нет, хотя бронирование и оплата доступны. В общем какая то странная ситуация, кажется что это должно работать немного не так)))) Еще пуши приходят невпопад. Общение с поддержкой было в час ночи, а пуши из чата о том что оператор пришел и готов ответить, приходят спустя 7 часов.

Работа службы поддержки. Были с мужем буквально на 1,5 суток проездом в адлере, нужен был номер буквально на сутки. Забронировали номер в отеле, приехали, загрузили вещи, уехали по делам. Спустя час звонит хозяин отеля, утверждая что бронь не подтвердилась, и действительно, деньги не списались. Хозяин волнуется, мы волнуемся (больше потому что уехали далеко от номера). Звоним в поддержку, в итоге девушка оператор держала нас на линии 40 минут (мы в это время не могли заниматься своими делами), потом обещала перезвонить, прошло мин 20, про нас просто забыли. Представьте: вы в незнакомом городе, далеко от отели и от своих вещей, а ваша бронь не подтверждается по независящим от вас причинам. И оператору на вас по@уй! В итоге звоню еще раз в поддержку, выбираю доугие цифры голосового помощника, чтобы получить другого оператора, и боже, Владимир решает нашу проблему за 10 минут. Я не знаю что меня возмутило больше: что нам не перезвонила поддержка, что нашу проблему можно было решить за 10 минут, а не томить нас в ожидании 1.20 (!!!) или что мы в итоге не получили даже какого-то скудного промокода за то, что люди не могут выполнить свои обязанности и решить проблему!!! Я просто в шоке от клиентоориентированности, обязательно расскажу эту историю всем знакомым и во всех соцсетях. Это просто ужасное и наплевательское отношение к клиентам, кто пользуется яндексом плюс много лет!

Цена. Указывают цену выше чем в отеле

Сырое приложение. Приложение не знает что в Греции есть остров Санторини, предлагает отели с таким названием. Отелей мало в приложении. Выбираешь на карте регион - а там нету отелей) в общем пока рано говорить что это рабочее приложение через которое можно забронировать отель за границей. Интерфейс странный…

Ничего, но не ок. Ну ничего в целом - описания, отзывы, ассортимент, но нельзя в одном заказе искать два или более номеров. Сначала ищещь один номер - для одного или более гостей, бронируешь, потом ищещь второй. И никаких гарантий, что удастся поселиться в одной гостинице. Было бы гораздо удобнее, если бы функция поиска была реализована как на букинге - количество людей и количество номеров. Либо живите с подружкой в одном номере, либо в разных гостишках. Ну так себе

Яндекс Путешествие. Цены такие же как и везде. С отзывами не понятно об отелях. Например: 97 отзывов, нажимаешь "показать все", выводится всего 10. Есть разбитие на группы, но тоже не понятно для чего это нужно! Подсказка для разработчиков: Взять за эталон организацию отзывов на сайте ДНС.

Не хватает фильтров. Нужно было снять жильё в Питере, фильтра на удобства в номере нет, отсматривать тонну предложений максимально неудобно из-за этого, на это уходит много времени. В итоге воспользовалась другим сервисом.

Не удобно пользоваться. К сожалению, мало фильтров для поиска. Не удалось найти апартаменты в СПБ. Невозможно понять есть ли ванна в номере, есть ли балкон, можно ли курить. А самое важное, нет поиска по карте!!! Сложно понять в каком районе находится объект. Пришлось воспользоваться другим сервисом для бронирования.

Ничего не работает. Нахожусь в Ереване, не могу ни отель забронировать ни билеты купить. Не проходят оплаты, ничего не работает… Через другие сервисы всё отработало без проблем.

Хуже и хуже. К приложению вопроса не много, кроме ужасного чата поддержки. К сервису вопросов куча: 1. Информация о отелях не проверенная, соответсвенно могут быть мошенники или вы просто не дозвонитесь или не найдете свой отель. 2. Информация о наличии свободных номеров тоже не проверенная, вы забронируете номер, Я.Путешествия спишут у вас средства, а потом вы останетесь на улице и будете общаться с техподдержкой и получать ответ следующего формата: сроки назвать не можем, зависит от кучи факторов и бла бла бла

Халатность и безответственность. У сервиса никакой согласованности действий с отелями, даже с крупными международными сетями. Абсолютная безответственность в решении ситуаций, которые произошли по их вине. Подставили на 10 тыс рублей, о чем я узнала после заселения. Вместо отдыха занималась каждодневным решением сложившейся ситуации. Бронируйте напрямую!

Бестолково работает. Про сервис в целом много писали, напишу про приложение. Это жуть! Вроде бы ведущая it компания, а ощущение, что пилили студенты в свободное время. Приложение зависает, оплата проходит через раз, дизайн - так себе. Техподдержка абсолютно бесполезна((

Вооьще ни разу не слветую. УБОГИЙ СЕРВИС- невозможно отфильтровать отели и номера по удобствам в номере. По итогу можно за невменяемые дкньги заселиться в номер с удобствами как в общаге

Поддержка на ноле. Была проблема с заселением, поддержка пообещала что-то решить, при чем намерения у них якобы серьезные были. В итоги ушли в режим молчания и игнора, ни чем не помогли и видимо не собирались. Далеко ещё данному сервису до конкурентов…

Где покупка билетов на поезд?. Непонятно почему на сайте можно купить билет на поезд , а в приложении только возможность купить авиабилет и бронирование отеля. Где купить РЖД билет в приложении????

Проблемы. Яндекс никак не помогает в возврате средств за бронирование. Получается, что оплачиваем мы Яндексу, а как решать проблемы - Яндекс не при делах

Отзыв. Тупое приложение, бесполезное

Туроператор Дельфин. На самом деле под брендом Яндекс путешествия работает никому неизвестное агентство ООО «Туропепатор Дельфин». Бронировала отель через этот сервис, сто раз пожалела, мне пришлось поменять билеты и уехать на сутки раньше, отель готов был вернуть деньги, но когда увидел что бронь через Яндекс путешествия, сказал обращаться к ним, но Яндекс ничего не вернул(( В сервисе есть чат поддержки, ответ можно ждать по несколько часов, мне ответили через 6 часов, так что это ни разу не Букинг, где отвечают в течение минуты и всё вопросы решаются в пользу туриста. Не рекомендую пользоваться услугами этого низкосортного агентства.

Обман. Бронировал проживание. Ввел промокод, выскочило окно для оплаты, ввел данные и деньги списались, а приложение написало «бронирование не возможно» или что то в этому духе. Думаю, ну ладно, удаляю промокод и бронирование проходит «успешно забронировано». По опыту пользования и доверия Яндексу подумал, что деньги вернутся сами через пару дней, но не тут то было! Пишу в поддержку, потом звоню и все как один говорят «мне нужно посоветоваться с коллегами», «нам нужно связаться с отелем» Ответ от отеля прост: возврат при отмене с штрафом в одни сутки. Но вопрос к разработчикам: при чем тут отель? Если, как потом выяснил, я не выполнил условия промокода и приложение, соответсвенно, выдало ошибку, но почему то после оплаты! И вот, спустя ровно месяц, мне опять повторяют те же самые строчки по телефону поддержки… никто не может дать вразумительного ответа… А писать в чат поддержки в приложении это отдельная история… если вам дико скучно и дошиша свободного времени - велком! У меня средняя скорость ответа на запросы 10 часов, а у вас? Это при учете что поддержка сервиса по аренде жилья, где время важно как никогда и нигде… В общем не рекомендую пользоваться

Ну такоэ. Мне одной кажется странным, что средства не списываются автоматически, хотя карта банковская аппрувится… А чтобы оплатить ты должен САМ опять пойти нажать кнопку «Оплатить», если не нажмешь - бронь отменится автоматически. При отмене бронирования выскакивает ошибка, что бронирование невозможно отменить и этот банер висит за нижней панелью меню, и его никак не прочитать…

Крыма нет.. Позорище!

Долго. Не букинг. Сервис явно не на уровне конкурентов. Вернее тех, что были в России. Служба обработки вопросов от гостей совсем не мотивирована что-то реально решать. Позвонил в 14:50 с реальной жалобой, в 23:00 ни одного ответа. На повторные обращения отвечают лишь «ваш вопрос решается», хотя даже уже отель готов решить мой вопрос. Но у операторов Яндекса нет полномочий ничего решать. Букинг подобные запросы отрабатывает за 5 минут.

Дом с кипарисами в Сочи. В это место не за тусовкой, а за спокойствием и уединением(когда устали от городского шума, людей, суеты)🧘🏻‍♀️прекрасный уютный дом, в нем есть все необходимое и даже больше (стиральная машина, фен, халат, кострюли, сковорода, блендер, турка, живое цветы везде в вазах и горшках, пледы, подушки, умная колонка Алиса, всевозможная подсветка на разную обстановку, все банные принадлежности, утюг, гладильная доска, всевозможные полотенца, гигиенический душ…) до моря пешком идти далеко - час (я это больше воспринимала как прогулку и физнагрузку одновременно, тк к морю ты идешь с горы, а обратно в гору). Хозяева очень воспитанные и тактичные люди - без неохдимости не беспокоят. Закаты, пение птиц, тишина по вечерам с «пением» сверчков, горы в зелени, лес, воздух - все успокаивает и восстанавливает. Здорово, когда находишь такие места🌅☀️🌊🌸☘️🌳🌲

Не рекомендую никому!. Если вы не хотите остаться на улице из-за ошибки сервиса, хотя вы уже оплатили бронь отеля, то крайне не рекомендую. Сервис крайне разочаровал. Оказались в ситуации когда по ошибке сервиса нас не заселили в отель, в котором мы уже оплатили 2 ночи. Никто не мог ответить что происходит, 5 операторов только обещали помочь, итог спустя сутки разбирательств они не помогли абсолютно! Абсолютно равнодушное и безответственное отношение, такого я еще не встречала. 1) Круглосуточной поддержки у них фактически нет, отвечают по телефону они сразу, но не решают вопрос: на второй раз оператор честно признался что ничего не знает и передает вопрос коллегам. На прямые вопросы они не дают ответа даже в письменной переписке 2) Очевидно, что им все равно на потребителя, особенно если он уже заплатил деньги. На мои вопросы ответы не поступили даже сейчас, спустя более суток от моего обращения.

Не начислили балы. По факту , цена дороже чем если бронировать напрямую , просто разница возвращаться баллами Яндекс плюс, которые могут тебе не начислить. Вообще Яндекс скурвились и превращаются в рвачей, пытаясь везде заполонить собой разного рода ниши. Когда ты пытаешься везде успеть , ты не успеваешь нигде, что собственно с ними и происходит. Заборонил гостиницу , баллы начислили. Некомпетентная поддержка, на вопрос «где баллы ?», ответили , что у меня нет подписки…. Скинул скрины , что на момент заселения и до заселения плюс действовал, что максимум что было , это переход Яндекс +амедиатека, на просто Яндекс +. Взяли паузу на раздумье , хотя чего там думать… Вообщем ужас , от космических цен на такси , до обмана при бронировании гостиниц.

Неудобное приложение. Неудобно, что нельзя из бронирования перейти в карточку самого отеля. Нет телефона в карточке бронирования

Отвратительный сервис. Забронировал чернз них гостиницу, порребовалось отменить. Теперь гостиница говорит вы можете только через Яндекс.Путешествия отменить, а у них ни в чате никто не отвечает, ни телефон никто не берёт изза них попал на деньги(((( Не пользуйтесь этим сервисом!

Цены выше, чем на сайтах отелей. Оцениваю сервис на 1 звезду. Несколько раз подбирала себе отели для поездок и просто обнаруживала, что цены на яндекс путешествиях выше, чем на сайте самого отеля. Это касается, как отелей в России, так и зарубежом, например, Мальдивы. Яндекс решил заработать в отсутствии такого конкурента как booking.com. Сервис не рекомендую. Если путешествуете по России, проверяйте цену на сайте отеля, у отелей часто есть доп.акции, например при бронировании Х ночей Y ночей в подарок. Если хотите бронировать отели заграницей, это дешевле будет сделать через турагента или, при наличии зарубежной карты, через booking.com.

Идея хорошая, реализация - ужасна. UPD: разработчики издевательски просят написать в чат и они обязательно помогут разобраться. Это первое, что я сделал, бронь пытаются снять уже 4 день. Ужаснейший сервис. Обходите стороной. Будь проклят тот день, когда я повелся на промо Яндекс путешествий. Приложение - кривое, ищешь отель, заходишь в него - и вуаля, на данные даты нет свободных мест. Окей, в карточке отеля вводишь еще раз, и, о чудо, номера появляются. Нет возможности нормального бронирования, когда вносишь предоплату, а остальную сумму на месте, как было в хорошем приложении, которое, к сожалению, ушло от нас. А самый смак - это отели. Не знаю, кто тут виноват, Яндекс или жадность отеля, но после бронирования мне позвонил администратор и посетовал, что нам придется переезжать, так как не будет номеров на такой период. И что делает поддержка Яндекса? Правильно - игнорит все. До нормальных сервисов вам еще очень далеко.