Ozon Банк

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Банк хороший, но сыровато. Очень ждем оплату по QR кодам и переводы по номеру карты в другие банки

Оплата мобильной связи. Почему нет оплаты мобильной связи? После последнего обновления еще и оплата штрафов пропала, у других приложения улучшаются, а у вас ухудшается(

Так и не смог ввести адрес проживания. Так и не смог ввести адрес проживания. В чате упорно молчат уже пару недель.

Банк который тебя кинет, сынок. К сожалению, Озон перешёл на «сторону тьмы» и создал банк, который не только завлекает людей недостоверной рекламой, но и делает деньги обманывая и вводя пользователей в заблуждение. Не думал что такое сейчас возможно, всё-таки уже не 90-е, с их «кидаловом», но Озон Банк неприятно удивил. В частности, банк обещает кэшбэк на покупки оплаченные их картай вне Озона, при этом для оплаты покупок настойчиво предлагает оплату по QR-коду и СБП... с которых кэшбэк с покупок не начисляет! И нигде в рекламе, в вашем аккаунте или в Правилах об этом не сказано. И таких неприятных сюрпризов вас ждёт с Озон Банком много...

Развод. 1) Повод завести карту Итак, как же так собственно говоря вышло, что я был вынужден положить свои кровные на этот недобанк? А все очень просто, чтобы нормально производить оплату и забирать товары на пункте выдачи тебе любезно предложат оплатить это дело именно с карты озон банка, а в противном случае начнётся куча проблем, например: чтобы оплатить один товар и отказаться от другого надо ждать полчаса между операциями, ну или же завести эту недокарту, на что я и повелся. 2) Минусы и плюсы которых почти нет Что же собственно говоря даст нам эта карта? Ничего кроме боли в одном месте, кешбеки и бонусы плюс минус те же ( ну кроме небольших скидок в самом озоне ), но одновременно с этим при попытке пользоваться картой как обычной дебютовой- начинаются ошибки и проблемы, например вы не сможете нормально перевести деньги другому человеку, не потратив при этом все свои нервы. В итоге от безысходности вы будете вынуждены использовать деньги в самом озоне, думаю именно на это и рассчитан их банк.

Мошенничество. Как можно создать карту без подтверждения на телефон, вывести деньги и заблокировать приложение? Идите далеко вместе с мошенниками, которым вы сливаете данные!

Лаг на лаге. Приложение просто ужасно работает, сожалею, что доверила деньги такому мусору. 1. Система сбп не работает, пыталась перевести деньги в банках ответ: такого пользователя в банке нет. 2. Решила через сбер автоматом перечислить - по итогу деньги не отражаются на счете. Вот все жду чуда 3. Решила написать в чат с просьбой решить проблему - чат не работает, писать не дает По итогу никому этот кошмар не советую, надеюсь, это приложение исчезнет

Перестала работать функция перевода по СБП. 08.03.2024, перестала работать функция перевода по СБП. Как перевести по номеру карты не понятно! Разработчики, срочно исправьте ситуацию!!!

ЧВК Вагнер. Отказался от сервиса, так как Озон торгует символикой ЧВК Вагнер, а Еком Банк проводит платежи за это

Отстой. Невозможно дозвониться в службу поддержки для восстановления входа в приложение. На письмо которое я отправила в почту ответа тоже нет. Такое ощущение будто дети создали этот банк, никакой серьезности. Как можно так работать.

Мошенники. Полное безобразие. Как и многие другие люди столкнулся с проблемой выводы денег. Лимит повысить не дает, пишет ошибка данных, все данные ввожу корректно. В чате молчат уже второй день. Не переводите большие деньги на эту карту или же лучше вообще не связывайтесь с этой конторой.

Отличный банк. Мне очень понравилось пользоваться вашей картой и банком! Кэшбэк начисляют всегда Правда неудобно что пока что нельзя пополнять счёт телефона, но надеюсь что это скоро исправят ПС: Те, кто пишут, что у них неизвестно куда пропадают деньги с карты, проверьте историю операций и не привязывайте карту куда попало🤡

Отсутствует оплата по QR коду. Вот всё бы ничего, но нет оплаты по QR коду, а это бывает временами очень не удобно.

Интеграция с платежным стикером МТС. Сделайте возможность привязать вашу карту к стикеру МТС. Или выпустите свой с возможностью смены карт )

Ноль из 10. Не рекомендую этот банк , перевел деньги на карту , мне ее сразу заблокировали, звоню в тех поддержку , там помочь ничем не могут , якобы в чат писать надо , в чат пишу никто не отвечает , три дня мою проблему решить не могут

Так нельзя!. Хоть сто раз все заполни, а толка нет! Бессмысленная трата времени на заполнение анкеты! Результат нулевой! Хотя в самом приложении OZON все работает. Поэтому просто удаляю приложение банка!

Поддержка не отвечает. Поддержка вообще не отвечает ни на какие вопросы в чате, первый вопрос вообще был не решен. Просто пропали! Второй вопрос пошли 4е сутки, никто вообще не отвечает! Большая проблема

Позорище. как и многие я попалась в ловушку и не могу вывести деньги с карты озон. Чтобы вернуть свои деньги на свою же карту, с которой я эти деньги переводила нужно подтверждать персональные данные. Нет, конечно, в идеале им нужно фото паспорта, но предоставлять фото документов таким мошенникам я ни за что не буду. Пробую подтвердить через оператора. Пыталась сделать лишь одно действие в этом приложении, и тут куча ошибок. во-первых, приложение ругается на подгрузившийся адрес прописки, который совпадаем с тем, что в паспорте, на госуслугах, на сайте мвд... А озон банку, видите, ли не нравится!! во-вторых, при попытке выбора адреса из выпадающего списка ни один из предложенных вариантов не кликабелен, кнопка "продолжить" не активна. я не могу ничего подтвердить и забрать СВОИ деньги из этого "банка". и напоследок, озон банк, как часто делают мошенники, не оставили пользователю моб приложения возможность написать в чат, там только раздел с популярными вопросами. Что только подтверждает отсутствие хоть капли клиентоориентированности. Банк удерживает деньги и прячется как мелкие жулики.

отвратительно !. помимо того,что поддержка отвечает спустя 1,5 часа,так еще и деньги куда-то вы нечаянно перевели,супер конечно получается,а кто деньги то возвращать будет ?

Ужасный банк. Просто не отвечают. Уже месяц говорю прикладываю скриншоты поддержки, что СБП платежей не работает. Каждый раз прикладываю скриншоты, вместо помощи каждый раз приходится писать одно и тоже, а в ответ слышать как работает СБП и закрытие диалога. Пробовал выводить деньги через телефон, ну уже лимиты, я не могу вывести деньги через симкарту, за лимитов.

Все нормально. Не понимаю почему тут все ноют и ругают Озон,но что с озон банк,что с озон бизнес и селлкр-проблем нет.

Не вздумайте открывать счет тут Потом не закрыть его. Поддержки ноль , деньги присваивают себе уроды

Некорректно работает. Не работает оплата интернета и мобильных операторов!!!

)). Всё хорошо так держать! Хочется увидеть приложение Озон-pay

На почту не приходит код , как получить карту онлайн?. Онлайн карту ?

Ужасно. Каждый раз не правильно введен код пароль Каждый раз нужно восстанавливать доступ Если ещё раз такое будет, то удаляю всё Хотя всё правильно Жутко бесит, не могу уже

Пользователь!. Абсолютное отсутствие желания помочь. Отвратительный банк, как и сотрудники техподдержки

Озон банк. Два дня жду ответа в чате,поддержка клиентов отвратительная у Озон банка

Самый ужасный банк который знаю. Верните деньги !!!!!!

Оч плохо. Если вы будете пользоваться этим банком или приложением, храни вас господь. На вас положит техподдержка, ничего не будет работать, а на вашей голове появится пара седых волос.

Мошенники! Заморозили средства!. Чтобы вновь тратить деньги с карты, требуют «расширить» лимиты предоставив паспортные данные и ИНН 🤬 буду писать в прокуратуру. Приложение ваше г**но. Горячая линия не работает! Мадам, голосом автоответчика, сообщает, что «для блага клиентов, полностью перешли на общение в чате. А в чате ответы приходят через сутки! С**и! Верните мои деньги. У**ды. Никогда вашему банку не подняться. НИКОГДА! Ненависть клиентов, вот что вас ждёт.

Желание. Сделайте, пожалуйста, одаптацию под iPad!!!

Ужасная поддержка. С приложением все ок, но поддержка у озон банка ужасная. На любой вопрос отвечают копипастной простыней, которая, конечно же, не содержит ответ на вопрос. Просьбы написать ответ в одном абзаце и конкретно по моей ситуации ни к чему не приводят. У меня конкретный вопрос, зачем мне направлять всю возможную информацию об открытии расчетного счета?? Ожидание между ответами длительное , если у вас будет проблема, то поддержка вам помочь не сможет. И в завершение после трех попыток получить ответ оператор Ольга просто перестала отвечать, чат подвис (23.10.2023). Видимо, все деньги у банка ушли на разработку, про саппорт совсем забыли.

Посредственный банк. Клиентоориентированность нулевая. Отвечают в чате по несколько часов. Проблему не решают, отвечают скриптами. Пользоваться можно ровно до того момента, пока не столкнетесь с проблемой.

Будь проклят тот день…. …когда я ради интереса полезла регистрироваться в Озон банке. Ввела свой номер телефона, получила код, тоже ввела, и автоматически прицепилась какая то автоматическая почта, что случилось вообще впервые. И по номеру тел.,судя по всему, было расценено как повторный аккаунт. В приложении Озон аккаунт вылетел, а при повторном входе по номеру телефона аккаунт оказался абсолютно нулевым, т.е только что созданным с этой левой почтой. В итоге был утрачен доступ к моему настоящему аккаунту, где выполнялись оплаченные заказы, не на копеечные суммы!! А получить их без доступа к ЛК невозможно! Бинго! Будьте прокляты!

Не пользуйтесь озон. Крайне не советую данный банк, обратился в начале лета по поводу мошенничества, неоднократно злоумышленники отправляли коды для входа. Я обратился на линию, мне посоветовали заблокировать мой аккаунт, пообещали решить вопрос в течении 7 или 10 рабочих дней. Решают по сей день, на балансе 45000₽, я несовершеннолетний, часть денег из них не мои. За время что прошло я утерял номер, восстановить невозможно, создал обращение на перепривязку, при ее осуществлении перепривязали вообще не то что нужно . Неоднократные обращения на линию / почту безуспешны ( более сотни раз ). Очень много уже потратил времени и сил, совсем скоро будет совершеннолетие и буду решать через полицию, сейчас этого не делаю так как не хочу тратить время матери . Операторы на линиях не обучены, каждый говорит по разному что нужно сделать, из за халатности сотрудников банка, я не могу отдать ДОЛГ уже долгое время, предлагал добавить видеовирификацию для подтверждения личности как в Тинькофф, сказали рассмотрят, но я думаю там всем нет разницы, записали и тут же выкинули . Помимо перепривязки заполнял анкету на восстановление доступа, все безуспешно. Я смышленный парень, делаю все грамотно, не представляю что бы делал человек, обделенный умом. В общем, друзья, выбирайте банк для своих финансов максимально внимательно, берите во внимание все факторы. По банку можно понять что ему все равно на клиентов . Нету QR кода для оплаты, что в данное время не мало важно, мало кто сейчас носит пластик, учитываю то что эпл пэй на айфоне убрали, эта функция очень полезна и имеется во всех банках . Я РЕАЛЬНЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОЗОН БАНК И КРАЙНЕ ВАМ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!!!

Максон. Сайт честно говоря гов** не могу даже зайти на свой аккаунт

Непродуманная коммуникация. В целом и кэшбэк хороший и предложения по привлечению клиентов норм. НО! У вас абсолютно непродуманна работа с пвз, как замена банковских филиалов. Чтобы открыть накопительный счет я обошел 5 пунктов отмеченных на карте и в каждом мне говорили одно и тоже. Сотрудника который это должен делать нет на месте ахаха. В одном пункте мне честно признались что не знают как это делать. Просто бред. В итоге я забил.

Никогда не пользуйтесь этим продуктом. Как то раз повелся я на рекламу этого банка, пользовался пользовался спокойно себе, и тут вдруг приходит блок на карту от банка, ну думаю ок закрою счет перейду в другой банк, но не тут было, на звонки не отвечают, чат в игноре полном, вообще суть такая заблокировать то они заблокировали, а проблемы с клиентом решать не собираются , как будто один сотрудник на весь банк сидит у них, вообще категорически никогда не пользуйтесь этим банком, даже под предлогом расстрела

Отзыв. За функционал и баги пока четверочка, за поддержку пять. Не знаю почему все обижаются. Ребята молодцы.

Нет возможности повысить лимиты и вывести деньги. Не работает сервис повышения лимитов: ни через приложение, ни через сайт. Еле нашли номер, по которому можно связаться, тк в чате ответа не дождались в течение нескольких часов.в итоге по телефону девушка ничем не помогла, сказала, что отправила заявку на профильный отдел, ожидайте. Прошли сутки, ответа нет, также ничего не работает. На след дозвонились только вечером, ответ ваша заявка в работе ожидайте, сроков нет, все заявки в порядке очереди. Больше иметь дел с озон банком и картой не хочется. Вывести средства нельзя, оплатить покупку тоже нельзя, тк не хватает суммы и нужно повысить лимиты.

Сырой продукт. Не могу получить доступ к своим деньгам и своему счету из за путаницы с номерами телефонов. Озон как маркетплейс, банк и площадка для продаж, это лебедь, рак и щука. Требует постоянно разлогиниваться, требует приобретений левых номеров для корректного использования. Отвратительный и очень низко качественный продукт, его выпустили в свет явно раньше времени, жалею, что рискнула им воспользоваться. Планка качества озона «так сойдёт». Поддержка не способна помочь, увы.

Добавьте оплату по QR коду,будет совсем хорошо. Это единственное чего не хватает

Кошмар. Пользовалась для покупок на Озон. Заблокировали аккаунт на озон. Деньги остались на карте. Вывести их невозможно. По номеру телефона не войти ни в приложении банка, ни в приложении озон. Заблокировали по причине того, что я не выкупила товар. Пишут, звоните по номеру поддержки, я 2 недели звоню, трубку никто не берут. Пишу на почту обратной связи, меня тоже посылают на номер телефона. Короч деньги украли и не возвращают. Вы потеряете деньги. Не рекомендую.

Самый ужасный банк. Это просто ужас, для активации карты нужны фотки паспорта, при заполнении вручную выдаёт какую-то ошибку что данные не правильно заполнены, хотя я миллион раз все перепроверил, пытаюсь заполнить данные через гос.услуги, вроде все нормально, но ничего не меняется, нажимаю на данные карты и пишет что снова нужно заполнить всю информацию. Это самый ужасный банк который я когда либо видел.

ТП не работает, приложение норм. Заблокировали оплату и ТП уже неделю не отвечает на сообщения. Один раз написали, что скоро ответят и глухо. При этом лимит рассрочки дали ниже, чем было просто в озоне.

Не могу войти. У меня есть карта озон, в браузере я могу войти в личный кабинет, но в этом приложении я захожу и всё, что вижу на экране это «Открыть карту озон». Вопрос: Нафига мне открывать карту озон если она у меня есть. Так более того, я ввожу свой номер телефона и мне пишут «такой пользователь уже есть» Ну ничего себе, спасибо, а я и не знала!)))) Переустановка приложения не помогла.

Поставил бы ниже но нет оценки ниже. Воспользовался их рассрочкой, изначально меня не предупредили, что озон берет такие комиссии внутри своего банка за перевод со счета рассрочки на их же карту озон, купил по их карте товар потом в итоге вернул, деньги вернули на карту, с карты перевел на счет рассрочки, все это было в течении 1 дня, в итоге они взяли комиссию в 12421,5 руб, которую я закрыл своими деньгами, я бы не закрывал если бы не посоветовал их же оператор, в итоге я уже больше 10 дней пытаюсь вернуть свои деньги через их чат в приложении и переодически звоня в кол центр, никто не занимаешься вопросом. Это как мошенничество, не понимаю почему так долго решаешься мой вопрос!!!! Отвратительный банк и операторы, которые спихивают друг на друга ответственность, кормят завтраками и т.д. Я целые 10 дней пытаюсь до них донести, в чем моя проблема, буквально каждый раз объясняя в чате или в кол центре причину обращения, написал заявление на возврат средств, думаю нужно обратиться в полицию

Карта озон. Хотел заказать карту, зарегался через приложение, не могут подтвердить данные, не через гос услуги, не через Билайн , даже паспорта фотки грузил, написал в чат , помочь не могут, говорят нет такой возможности, вообщем не рекомендую!

Худший. Не дают вывести свои же деньги. В техподдержке молчат.

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

акции. сейчас проходит акция"потрать 5к вне озон и они вернут их вам 100% ым кешбеком", потратили, спрашиваю, а когда кешбек? сказали что нет такой акции🤡🤡

Услуги банка для клиентов из СНГ. Большая часть услуг банка осуществляется исключительно для клиентов РФ, т.е из других стран СНГ клиент не может воспользоваться услугами от банка. Пополнение карты Озон осуществляется тоже только через карты и счета российских банков

ozon is the best. ozon is the best of all marketplaces

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Фу. ПАРАША ВАШ БАНК

Нельзя войти , не открывается. Приложение не работает!. Нельзя войти , не работает

Отзыв. Банк хороший но есть - и + +кешбек +удобное приложение -нельзя перевести по номеру карты

❌Пожалуйста, попробуйте еще раз. Просто невозможно войти в банк и все. Никак. Ни с приложения, ни с браузера. После смены номера на актуальный, пишет при вводе ВЕРНОГО код-пароля «пожалуйста, попробуйте позднее». Если ввести неверный, то «код-пароль неверный». Смена кода не решает ничего! Причем, это старая проблема, находила в инете отзыв более годовой давности, все аналогично. Скорее всего проблема в базе данных, на решение которой всем побоку. Спасибо, папаша) не успела даже попользоваться картой, но может оно и к лучшему.. Update. Вернув акк на старый номер, все заработало! При этом это не решение проблемы. UPD Первым же делом писала в поддержку (email) , там звенящая тишина

Бестолочи. Нельзя перевести по номеру карты

Карта. 1. Невозможно получить карту в Крыму! 2. В приложении в списке нет операторов сотовой связи, коммунальных услуг и интернета по Республике Крым. Невозможно оплатить по квитанциям. И хватит уже удалять этот комментарий!

Мошенники!!!!!. Не в коем случае не пользуйтесь этим шлакобанком, вы деньги туда заведёте и все, можете с ними попрощаться!!! Я только пополнила свой счёт и все мой счёт заблокирован!!!!

Хорошее приложение. Отличный банк

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Банк который тебя кинет, сынок. К сожалению, Озон перешёл на «сторону тьмы» и создал банк, который не только завлекает людей недостоверной рекламой, но и делает деньги обманывая и вводя пользователей в заблуждение. Не думал что такое сейчас возможно, всё-таки уже не 90-е, с их «кидаловом», но Озон Банк неприятно удивил. В частности, банк обещает кэшбэк на покупки оплаченные их картай вне Озона, при этом для оплаты покупок настойчиво предлагает оплату по QR-коду и СБП... с которых кэшбэк с покупок не начисляет! И нигде в рекламе, в вашем аккаунте или в Правилах об этом не сказано. И таких неприятных сюрпризов вас ждёт с Озон Банком много...

Жди ответ в следующем году. Нет ответа в поддержке приложения, и по отзывам с интернета его не дождешься

Заблокировали счет. Я работник озона, получаю зарплату на карту озон банка и мне блокируют счет с деньгами заработанными в озон, возможности разблокировки пишут , что нет, только закрытие счета, а куда мне зп получать и как вернуть обратно деньги мои. У меня такое первый раз, пользовался разными до этого банками.

Блокируют карты. Попыталась расплатиться картой в Леруа мерлен - не получилось, зашла в приложение - там ничего. Пошла писать в чат, что за дела и там оказалось, что карта заблокирована без объяснения причины. Я этой картой буквально второй раз в оффлайн пыталась воспользоваться и вот такой опыт. Вывести деньги нельзя, а вот пополнить карту можно, ну разумеется))) Ненадежный банк, доверять большие суммы им желания нет

20% только для новичков. Когда вы заявляете про 20% по накопительному счету лишь для новичков, то предыдущих это мотивирует вытащить все бабки и перейти куда-нибудь еще. Это вам не услуга в стиле чего-либо, где клиент сегодня есть, завтра нет, а потом еще что-то. Надо удерживать всех держателей котлеты. Ну меня вы вероятно потеряли. Знаю где дают столько же и раздражения не вызывают

😐. На дворе 2024 год, в приложении не реализована базовая функция - поиск по операциям. Захочешь найти какую-нибудь оплату годовой давности, чтобы повторить платеж/вспомнить сумму услуги и т. д. Готовься скролить вручную весь год🤦‍♂️ UPD: Хотел оплатить за квартиру по QR-коду, имеются обязательные поля для заполнения: «период оплаты» и «назначение платежа». Вы серьезно? Я за квартиру плачу по квитанции, а не бухгалтером работаю, знать не знаю значение этих пунктов, пошел по человечески оплачу как и ранее, через приложение другого банка - просто наведу на QR и платеж уйдёт куда надо и как надо.

.. отвратительное обслуживание 4 дня жду ответ поддержки, в итоге ничего, деньги заморожены на карте, жить не на что, скоро платить за квартиру, пойду с иском в суд, это не приемлемо

Отвратительное обслуживание. Я очень пожалела, что пользовалась вашим банком, заблокировали мою карту, потребовали документацию. Я вам ее предоставила, что все нормально, по итогу вы не берете трубки, в чате не отвечаете, только «завтраками» кормите. Худшего обслуживания я не видела еще, разблокируйте мои собственные средства и больше в ваших услугах я нуждаться не буду.

Личный кабинет. Купил новый телефон и при переносе данных со старого нужно было ввести код пароль, который я конечно забыл, потому что входил в приложение банка по лицу. Проблему не могу решить больше недели. Поддержка пинает от одного к другому. В сбере для входа в личный кабинет достаточно иметь при себе карту и номер телефона, а у них надо знать пароль и ни как иначе.

банк. пополнил баланс, вывести никак не могу, ваша ё6аная идентификация проходит 3 день. качество фотографий режется до ужасного качества. чтоб скинуть фото приходится фотосессию делать. а встретиться с вашими офисными крысами не получается, потому что им не удобно в такое время

Служба поддержки. Отсутствует! За год с лишним обладания картой, ни разу не смогла ни дозвониться, ни дописаться до мифической службы поддержки

Не советую. Отвратительный банк. За несколько дней - ни одна операция не обработана; кэшбека нет, хотя я платила в категориях с повышенным кэшбеком специально этой картой. В итоге поддержка никак не помогает, ничего не меняется. Из личного опыта с кэшбеком другие банки работают куда лучше и поддержка сразу решает вопросы. Отвратительное впечатление, хотя самим озоном я пользуюсь, а вот озон банк максимально недоработанный в плане реализации проект

Шляпа. Не советую пользоваться этим банком! На протяжении года пользовался было все нормально, переводы и снятие без проблем, но часто слышал что они ограничивают доступ к денежным средствам к которым потом нереально добраться, сам по началу не поверил пока не столкнулся с такой же проблемой, огранили и доступ к своим же денежным средствам, ни переводы ни оплата ничего нельзя сделать, и просят огромное количество документов подтверждающих эти действия которые я переводил сам себе по сбп, никакие чеки нельзя, именно какие то документы, справки и пояснения какие то, иначе вы никогда больше не сможете снять или перевести свои же деньги! Полная шляпа, а не банк!!! НЕ СОВЕТУЮ!

Невозможно написать в поддержку. Кэшбеки начисляются неправильно. Написать в поддержку невозможно, робот пишет одно и тоже.

Самый ужасный банк. Услышьте все пожалуйста,не совершайте ошибку и не пользуйтесь этим банком Сотрудники хамы,служба поддержки бесполезна,банк заблокировал счет через 2 часа пользования,за то,что я сам себе перевел 15.000 рублей с другого банка и попросил объяснить откуда эти деньги документально Ни совершайте этих ошибок,40 дней ждал чтобы получить свои деньги

Не хватает возможности сделать фото паспорта из приложения. В приложении на iPad нельзя сделать фото паспорта, ни в банке, ни в обычном приложении Ozon, очень неудобно, хотелось бы чтобы добавили функцию фото паспорта в само приложение, я думаю это необходимая функция, тем более она нужна для верификации и повышении лимитов, на iPad это просто невозможно сделать, надеюсь разработчики услышат меня и добавят возможность сделать фото паспорта в приложении!

Никогда не пользуйтесь этим продуктом. Как то раз повелся я на рекламу этого банка, пользовался пользовался спокойно себе, и тут вдруг приходит блок на карту от банка, ну думаю ок закрою счет перейду в другой банк, но не тут было, на звонки не отвечают, чат в игноре полном, вообще суть такая заблокировать то они заблокировали, а проблемы с клиентом решать не собираются , как будто один сотрудник на весь банк сидит у них, вообще категорически никогда не пользуйтесь этим банком, даже под предлогом расстрела

Больше никакого озона. Если вы что-то купили в рассрочку (вроде как бесплатную), то будьте готовы либо сразу переводить деньги (парадокс), либо ставьте самостоятельно себе напоминания о пополнении счета озон. Регулярно от озона и озон банка приходит куча уведомлений о всем чем угодно на почту, пуш и смс даже, но о предстоящем платеже вам не будут сообщать никаким образом. Чтобы потом списать лишние % Переходите на Яндекс, там сплит вам всеми способами сообщит о предстоящем платеже.

Без причин удерживают деньги. Уже 7 день не могу вывести свои деньги даже в офис посетил, поддержка полный 0, не советую этот банк

Сервис равен 0. Кто-то где-то видел, чтобы банк не желал общаться со своими клиентами? - Добро пожаловать в Озон банк! В чате доступны просто на выбор шаблонные ответы бота, поддержку по финансовым вопросам я просто не могу получить! Также обманули с кешбеком, обещали 5% за фастфуд и рестораны с "Озон премиум", но начисляют по этим категориям как по обычным покупкам. Мошенники!

Безалаберность. 1 ужасная тех поддержка,в чатах люди работают идиоты. Все время не та категория кэшбека,за это не приходит повышенный кэшбек,чат поддержка принципиально не меняет вручную сумму кэшбека,хотя другие банки меняют сумму кэшбека если написать в чат поддержки 2 активировал карту автоматом оформилось несколько подписок платные уведомления и еше что то,хотя они не работали но деньги списали. Просто ведут в заблуждение в людей . Деньги не хотят возвращать

Худший банк. Самый худший банк👎🏻 Даже на одну звезду не тянет. Карту не могут активировать. Личность даже не могут подтвердить, хотя требуют постоянно.👎🏻👎🏻👎🏻

Сбои в работе. После обновления приложение начало нещадно выбивать, перезагружаться, откатываться на начальный экран, даже в моменте запускать пользователя в главный экран, а уже после запускать проверку Faceid, если написать в тех поддержку более 3 строк, вероятность в 80% что откинет на главный экран и сообщение даже в Кеше не останется, его нужно будет заново перенабирать. Пожалуйста, почините

Будьте осторожны!. Если вам в данном «банке» захочется получить кешбек то спешу вас расстроить….. это невозможно! Банк выплачивает кешбек если он составляет 100-200₽. А вот если больше то проводится транзакция возврата средств по покупке а потом списание повторно….. и все у вас нет кешбека и наити правду в этом «банке» невозможно, тк операторы в поддержке мало чем отличаются по уровню компетенции от бота….. так что уверен и при других услугах данный «банк» пользуется такими схемами чтобы не платить клиентам.

Колхоз. 1. Сотрудник ПВЗ НЕ ЗАЕТ, как открывать счёт 2. Горячая линия 8-800 НЕ РАБОТАЕТ, видите ли профилактика 3. Ответ в чате несколько часов 4. Код в СМС для оплаты приходит спустя 40-60 минут. Вы серьёзно считаете, что это можно назвать работой?! Тьфу, «банк»ом ещё назвались.

Обман по реферальной программе. Все условия были выполнены. Карта была оформлена и получена моментально. Так же было потрачено в день получения сверх необходимой суммы. На что сотрудники банка пишут что ничего не видели ничего не слышали. По условиям не проходит, хотя все пункты соблюдены. Оч жаль пошли по стопам мтс банка((

Кидалово. Не выходят не связь. Несколько лет пользовался услугами магазина, все было нормально. Недавно заказал насос, его не привезли. Числится он в доставленных. Горячие линии не отвечают. Служба поддержки обещала разобраться, но тишина. Больше написать им не получается. Бот отвечает что не может вернутся с ответом. На почту написал, ответили что почта перегружена и не могут ответить. Все!

Кредит под видом «Рассрочки». Не ведитесь!!!!!!. Открывают тебе рассрочку, а потом оказывается, что это кредит под большой % и списывается плата даже за перевод средств рассрочки на карту озон. Это ужас! Вводят в заблуждение!

Полностью сырое приложение. Переводы по телефону просто ужас . Телефон просто не вбить . Оплата по реквизитам жесть . Я не знаю кто это разрабатывал . Но только из за приложение уже хочется завязать с этим банком !

Вы воруете деньги. Я купила микрофон в рассрочку и погасила эту рассрочку досрочно в льготном периоде. То есть заплатила свои деньги. Прямо настоящие деньги, со своей карты. Через день я вернула микрофон. И банк вместо того, чтобы вернуть мне деньги, погасил рассрочку еще раз. Теперь я без денег, без микрофона, техподдержка Озон банка пишет какой-то бред, как будто люди по ту сторону экрана просто пишут случайную информацию, не имеющую отношения к делу. Вы погасили рассрочку _два раза_. При этом забрали и микрофон, и мои деньги. Такое повторяется уже во второй раз. В первый я подумала, что это я что-то не так посчитала. Но теперь вижу, что вы просто нагло обманываете людей и берете в техподдержку то ли некомпетентных сотрудников, то ли таких же жуликов. Расскажу абсолютно каждому в своем окружении, кто пользуется вашими услугами, чем вы занимаетесь.

Самый ужасный банк который знаю. Верните деньги !!!!!!

Ахсана. Ужасный банк ужасные условия !

Не пользуйтесь озон. Крайне не советую данный банк, обратился в начале лета по поводу мошенничества, неоднократно злоумышленники отправляли коды для входа. Я обратился на линию, мне посоветовали заблокировать мой аккаунт, пообещали решить вопрос в течении 7 или 10 рабочих дней. Решают по сей день, на балансе 45000₽, я несовершеннолетний, часть денег из них не мои. За время что прошло я утерял номер, восстановить невозможно, создал обращение на перепривязку, при ее осуществлении перепривязали вообще не то что нужно . Неоднократные обращения на линию / почту безуспешны ( более сотни раз ). Очень много уже потратил времени и сил, совсем скоро будет совершеннолетие и буду решать через полицию, сейчас этого не делаю так как не хочу тратить время матери . Операторы на линиях не обучены, каждый говорит по разному что нужно сделать, из за халатности сотрудников банка, я не могу отдать ДОЛГ уже долгое время, предлагал добавить видеовирификацию для подтверждения личности как в Тинькофф, сказали рассмотрят, но я думаю там всем нет разницы, записали и тут же выкинули . Помимо перепривязки заполнял анкету на восстановление доступа, все безуспешно. Я смышленный парень, делаю все грамотно, не представляю что бы делал человек, обделенный умом. В общем, друзья, выбирайте банк для своих финансов максимально внимательно, берите во внимание все факторы. По банку можно понять что ему все равно на клиентов . Нету QR кода для оплаты, что в данное время не мало важно, мало кто сейчас носит пластик, учитываю то что эпл пэй на айфоне убрали, эта функция очень полезна и имеется во всех банках . Я РЕАЛЬНЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОЗОН БАНК И КРАЙНЕ ВАМ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!!!

Жалоба. Никогда, никогда и еще никогда не пользуйтесь услугами этого банка. Пару переводов и ваши счета блокируют, ссылаясь на мошеннические действия. После звонков по горячей линии, мне задавали такие глупые вопросы, зачем и с какой целью я перевожу деньги, что покупаю и какого оно цвета. Да все верно, спрашивали цвет приобретенного товара, да вам то какое собачье дело?! По закону 48ч удержание счетов, не разблокируете, иск в суд я вам гарантирую!!!

bu1loog. Отвечаю в чате по часу, звонишь проблему не решают переносят на других, куча не нужных вопросов, мнение о банке не о чем

Самый ужасный банк. Это просто ужас, для активации карты нужны фотки паспорта, при заполнении вручную выдаёт какую-то ошибку что данные не правильно заполнены, хотя я миллион раз все перепроверил, пытаюсь заполнить данные через гос.услуги, вроде все нормально, но ничего не меняется, нажимаю на данные карты и пишет что снова нужно заполнить всю информацию. Это самый ужасный банк который я когда либо видел.

Все нормально. Не понимаю почему тут все ноют и ругают Озон,но что с озон банк,что с озон бизнес и селлкр-проблем нет.

Отвратительная поддержка. Это просто ужас, мне заблокировали карту, потому что снятие наличных для них показалось подозрительным. Деньги я не сняла кстати, перевести не могу. Три дня я звоню в тех поддержку, на что мне говорят в течении 2х часов всё исправим. Итог, три дня прошло, деньги заморожены. Два раза со мной хотели связаться через чат, первый раз в час ночи, второй раз пол 11 вечера. Когда я спрашиваю почему так поздно, мне говорят что разные часовые пояса у нас.

МОШЕННИКИ Я ГАРАНТИРУЮ , ЧТО ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!!!. Не вздумайте пользоваться, данный банк блокирует ваши денежные средства без объяснения причин и их не возможно вернуть!!! В чате не отвечает никто!!! Дозвонится нельзя на гор.линию!!! ЭТО УЖАС!!! Ребята заклинаю вас не устанавливайте даже это приложение!!! Я уже веду переговоры с YouTube блогерами, которые снимают разоблочающий выпуск про озон маркетплейз и озон банк, в котором я как инфлюенсер буду фигурировать в качестве обманутого клиента, я с удовольствием вам сделаю антирекламу , потому-что я являлся вашим регулярным пользователем и с самых первых дней оплачивал подписку ozon premium и как вы обошлись со мной? И поверьте как я выяснил таких людей не мало , надеюсь данный блогер/инфлюенсер сможет сделать резонанс относительно вашего недобросовестного банка и откроет глаза людям , что ваша ничтожная скидка при оплате заказов - абсолютно этого не стоит!! Там будут пояснения как я понял , что оплата консервативными банками на маркетплейзе ozon кэшбеком возвращает гораздо большее количество д/с , чем дает выгоды ваша «скидка» !! Очень хочу , чтобы люди узнали о вас всю правду и не вздумали пользоваться услугами вашего отстойного банка!!!

Кэшбэк. Банк отвечает на сообщение в чате очень долго или вообще не отвечает.Купил товар в спортивном магазине, но банк отнес покупку к медицинскому оборудованию, и повышенный кэшбэк не начисл, хотя другой банк когда была категория спорттовары отнес ее правильно. Проверил по чеку инн, основной вид деятельности-розничная торговля спортивными товарами и оборудованием.

!!!!. Просто отвратительная продержка, игнорируют по 3-4 часа, не хотят разбираться, система дала сбой, а виноватым делают меня, буду вынужден обратиться в органы власти за решением вопроса

Лучше не надо связываться. Хотела открыть накопительный счет. Загрузила приложение. Дали выбор из тех пунктов, куда можно приехать с паспортом, подтвердить личность. Список пунктов ограниченный, но выбрала один. Приезжаю. Сотрудница заявляет, что у нее нет доступа к озон-банку. После ее переписки с кем-то выясняется, что для того, чтоб у нее был доступ, она сама должна себе оформить карту озон -банка. Ее слова далее: «Ну не хочу я оформлять себе карту!! Ну не доверяю я этому банку!!! Ну что, я из-за работы должна это делать?!!» ЗАНАВЕС. Так я и уехала без счета в этом «замечательном» банке.

Озон банк. Два дня жду ответа в чате,поддержка клиентов отвратительная у Озон банка

Самое дно - это Озон банк. Платные пуши??? Вы серьёзно?! То есть у всех нормальных банков, пуши бесплатные о транзакциях, хотите сообщения - платите. А Озоне ПУШИ ПЛАТНЫЕ! Боже, какой позор…

Везде пихают рекламу своей рассрочки, а потом отказывают, лол. Пока у вас не будет нормальных кредиток как в адекватных банках, нет никакого смысла пользоваться вашей карточкой. Кредитный рейтинг берете с потолка 😂 нормальные банки кредитуют меня на миллионы (и я ихуспешно возвращаю), а вы 5 т руб жалеете на покупки у вас же, какая нелепость

😟. после логина постоянная загрузка...

Не продукт банка а полный отстой. Я просто поражаюсь, какой гений придумал, если я забыл свой пароль входа и у меня запрашивают паспорт…Как у вас там дела вообще обстоят? Почему в нормальных платежах сервисах нет такого чтобы, за каждый забытый пароль предоставлять паспорт. Господи даже в Яндекс пэй этого не делают ржу просто. Вы думаете типа что это якобы защита, держу в курсе любой паспорт можно украсть или переделать в фотошопе. Отвратительный сервис максимально неудобный позорище.

Озон. Зарегестрировалась в озон банк Не дает перевести деньги с карты через сбп выдает ошибку, оплатить с нее покупку тоже не могу, рассрочку вообще заблокировали🤦🏻‍♀️

Ужасная поддержка. С приложением все ок, но поддержка у озон банка ужасная. На любой вопрос отвечают копипастной простыней, которая, конечно же, не содержит ответ на вопрос. Просьбы написать ответ в одном абзаце и конкретно по моей ситуации ни к чему не приводят. У меня конкретный вопрос, зачем мне направлять всю возможную информацию об открытии расчетного счета?? Ожидание между ответами длительное , если у вас будет проблема, то поддержка вам помочь не сможет. И в завершение после трех попыток получить ответ оператор Ольга просто перестала отвечать, чат подвис (23.10.2023). Видимо, все деньги у банка ушли на разработку, про саппорт совсем забыли.

Мошенники. В любой момент могут без основания причин заблокировать счет ,и присылать какие то отписки по закрытию счета ,онлайн поддержка вообще ноль за нее отвечает бот а на горячую линию вообще не дозвониться,я перевел на счет сумму денег позже хотел ее перевести в итоге они мне заблокировали все переводы и требуют закрыть счет .а снять запрет на операции нельзя че за дич?не пользуйтесь данной конторой,и не переводите большие суммы в данный банк!