Новый Банк ДОМ.РФ

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Виртуальный помощник. Виртуальный помощник скорее как минус -выйти на оператора целый квест.Нет удобной маршрутизации по темам -как минимум в каждой теме должен быть выход на оператора,если нужной темы нет. Не удобный в использовании.

Отличное приложение!. Летает быстро, СБП работает без зависаний и вылетов

Все супер!. Классное приложение, соответствующее всем современным нормам и требованиям к онлайн-банкам

Последнее обновление. Куда делись в обновлении переводы по спб ? В меню выдает только перевести себе из другого банка как это?

Некорректная работа. Не могу пополнить карту другого банка в сохраненных картах. При выборе пополнить «между своими счетами» на выбор только счета дом.рф. В предыдущем приложении эта опция была. Также не могу оплатить по qr-коду, будь это при оплате в магазине или квитанция на оплату ЖКХ, школьных кружков и тд. Приходится перебрасывать деньги на другие карты, очень неудобно!!!!

Отвратительно. Не возможно ни дозвониться, ни дописаться. На заявку по ипотеке не реагируют вообще

Криво. Приложение сырое как не знаю что. В старом приложение отображает баланс на счете в новом нет.

Страхование. Лучше бы сделали в приложение возможность страховаться

Приложение становится все лучше и лучше!. Изначально скачал приложение для открытия эскроу счета. Сейчас использую постоянно.

Отвратительная служба поддержки. Я бы написала это в службу поддержки, но до них не дозвониться и не дописаться

Хорошее приложение. Удобно делать переводы, минимум кликов - максимум удобства :) Создавайте еще больше функционала))

Нет возможности выгрузить график платежей. Добрый вечер! После обновления невозможно посмотреть график платежей по ипотеке! Прошу исправить!

Повтор платежа. Как повторить платеж из истории?

Поддержка отсутствует, приложение очень «сырое». 1. В разделе Ипотека когда нажимаешь вкладку график, происходит ошибка «что-то пошло не так». Написал в поддержку, реакции ноль. Пишут приложите скриншот. Вопрос зачем он Вам, что он даст, если там окно «что-то пошло не так». Пишут свяжитесь через почту, которая также указана в приложении. Пробую написать на почту через приложение, вылетает. В итоге написал через обычную почту, решения проблемы нет. 2. Я все понимаю, но неужели нельзя сделать нормальную поддержку (чат): писать ответ на конкретное сообщение; добавлять фото 3. Посмотрите как работает приложение в других банках, сделайте элементарно также.

Каждая обнова, катится ниже и ниже. Долго терпела и не писала отзывы, но терпению пришел конец. Каждый месяц вы делаете какие то обновления, но по-моему это делается так «лишь бы было видно что мы работаем». По итогу , тот же самый чат добавляете уже пол года 🤷‍♀️ но это не самое главное. Перевели мне деньги, но приложение их не видит, пока не тыкнешь на карту. Но хорошо, тыкнула, увидела баланс, здорово. Хочу сделать перевод, и вот тут уже облом. Перевод невозможно сделать, а почему? Потому что как выше написано приложение их не видит. Обновила, ничего не получилось. Сделайте уже нормальную обнову, а не рукожопные отписки пользователям и руководству что подготовили Мега масштабное обновление и улучшили работу приложения! Про кэш даже писать не буду, аналогично. Его не видно

Супер!. Очень удобно и быстро

Спасибо. Отличный банк, приложение супер, все легко и доступно, девочки операторы всегда вежливы, ненавязчивые.

Лишили возможности пользоваться приложением на старых устройствах. Требования к приложению iOS 16… соотвественно пользователи старых устройств оставили без рабочего приложения. Что сразу 17 не поставили?

Стало ЕЩЕ хуже. Добавили чат с банком, через который связаться с банком невозможно. Чат-бот не настроен и всегда пишет бесполезную х*йню. Для решения любого вопроса приходится по несколько раз звать оператора, который после длительного ожидания вопрос не решает, а просит обратиться в раздел «Связь с банком» в интернет-банке, потому что функционал чата ограничен, в частности, невозможно прикрепить файлы. Так зачем вообще было добавлять такой чат???

Отвратительное обслуживание!. Отвратительная система в приложении банка! В чате отвечают по 2 часа. Уже молчу про отделение банка, там можно в очереди простоять 5 часов.. мега рекорд! Постоянные проблемы с переводами и отражением текущего остатка на счете!!!!!

Не работает регистрация по номеру счета. При регистрации по номеру активного счета приложение выдает ошибку, что счет неактивный. При этом на счет деньги приходят и со счета списываются нормально

Подписки на штрафы. Ребята, вы молодцы Появляется новый функционал! Теперь можно подписаться на штрафы и не волноваться, что пропустишь оплату со скидкой 👍🏻

оценка прилки. кликается приятно, мой палец попадает всегда куда нужно. молодцы - не зря кнопки красите. добавьте загрузку фото в чат. на экране досрочного погашения почему-то сверху обрезается навигейшн бар, не отключили сэйф ареа? а так норм, вроде работает пока.

Почти, все хорошо.. В принципе нормальное приложение, все интуитивно понятно. Но я уже лет 5 страдаю с пополнением счета Цессия. На данный момент, при нажатии на кнопку «пополнить» приложение не предлагает пополнение с карты этого же банка. Приходится каждый раз заполнять реквизиты карты.

Банк ДНО. Даже одной звезды мало. Служба поддержки никакая. Чат с банком-ответ спустя 12 часов. Ближайший офис для решения проблем - 5 часов езды на машине. Например, чтобы подключить СБП Вам предложат посетить ближайший офис, которого в вашем городе нет🔥 Даже в знаменитом желтом банке, не имеющем ни одного(!!!) офиса, таких заморочек нет.

Всегда пользовалась этим банком. Приложение вылетает постоянно. Войти невозможно в приложение. В экстренных случаях вообще не понятно как быть! Дозвониться до горячей линии никак невозможно. Ожидаю по 10-20 минут, берут трубку тишина и бросают сразу. Никогда не перезвонил!!

Чат с оператором. В личном кабинете висят оповещения, началось с одного, на данный момент уже семь, пишу в чат отвечают через час, итог ноль, бардак. Непрочитанных нет, а колокольчик показывает… Бесит

Баг. После обновления до версии 3.1.0.94.25 в разделе ипотека в «график» ошибка - «что то пошло не так». В банк передать инфу плюс минус невозможно, а мне очень интересно, как у меня теперь платеж)

Поддержка iOS 15.8. Прошу вернуть поддержку iOS 15.8 (iPhone 7 )

Не работает на айфоне.. Закладка вклад при открытии пишет, что что то пошло не так. То есть управлять вкладом, например закрыть, невозможно. Приходится пользоваться старым приложением.

Скрыть рекламу. Добавьте возможность скрыть рекламные предложения. Например об одобренном кредите, который я не запрашивал. Зеленый банк это умеет

С каждым обновлением лучше. Видно ,что разработчики слышат пожелания клиентов банка !спасибо!

Заголовок. Гораздо лучше старого

Сырое приложени. Приложение требует множества доработок, часто виснет, интуитивно непонятное. В чате с поддержкой нет даже возможности отправить файл или фото, а если отвечает оператор то не видит что было написано ранее и опять просит писать заново при условии что нет функции скопировать текст.

График платежей. В последней версии приложения (Версия приложения 3.1.0.9425) не открывается график платежей. Выдает ошибку.

Супер доволен. Шикарный интерфейс приложения, очень удобно!

Не показывает график ипотеки. Уже очень давно не работает график платежей по ипотеке. Что-то пошло не так. Попробуйте в следующий раз. И так несколько дней

Проверка. Норм приложение

Класс!. Спасибо разработчикам, приложение супер! Удобный дизайн, шустрое, просто приятно заходить.

Нет основного - финансовой статистики. Нет основного - статистики расходов, приходов и тд

Сотовая связь. Куда делась возможность оплачивать сотовую связь??? Единственная карта и не могу оплатить оператора! Верните возможность полноценно пользоваться картой для оплаты ВСЕХ СОТОВЫХ ОПЕРАТОРОВ!!!

Не работает график по ипотеке. Уже которую неделю не работает график платежей по ипотеке, никак не починят

Ужасное приложение!. Предыдущая версия работает стабильнее.Такое ощущение,что его создавали IT из прошлого века.Дизайнеры молодцы,IT надо разогнать.Чтобы узнать актуальный баланс по карте,нужно нажать на карту,после этого баланс обновится.Нет оплаты из галереи при оплате по QR коду.Статус карты и кэшбек отображается некорректо.

Приложение супер. Приложение нравится, стабильно работает, удобные сервисы, пользуюсь ежедневно

Почему я не могу сделать перевод с текущего счета. У меня по системе быстрых переводов деньги зачисляются на текущий счет, привязанный к ипотеке. Почему я с этого счета деньги не могу перевести на накопительный? Раньше же можно было?как мне теперь деньги со счета забрать?

Траблы. Перестал показываться график платежей в приложении. В чате банка операторов нет. Проблема не решается

Лаконичное. После обновления перестала работать вкладка График в Ипотеке. А так приложение достаточно удобное и лаконичное.

Приложение сильно улучшилось!. С каждым обновлением приложение становится все удобнее и разработчики действительно обращают внимание на отзывы - многие недочеты, которые были для меня важны, уже исправлены. Надеюсь дальше будет становиться лучше и лучше

зачем еще одно?. Зачем мне еще одно приложение?

3 недели справку делают. Заказал выписку с банка а она идет 3 неделю видимо один человек за все отвечает очень плохой банк

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Что-то пошло не так. Никак не могу войти, все время пишет, что что-то пошло не так, попробуйте еще раз.

Бесполезное, разработчикам руки оторвать. На главном экране нет информации по ипотеки хотя в настройках указано что есть, какой смысл в этом приложении, в старом всё показывает…

График платежей по ипотеке. Добавьте, пожалуйста, график платежей по ипотеке, чтобы выгружался как в старом приложении, в формате пдф. Из-за этого до сих пор сижу в старом приложении и не пользуюсь новым

В отношении изменений декабря. Анонсировано, что появилась возможность менять пин-код карты. Скачал приложение и…Увы, этой функции не обнаружил. Кроме того нет возможности обратиться в банк через чат, функционал не работает.

Удобное приложение. Удобное приложение, красивый интерфейс!

Отличное приложение. Есть все нужные опции. Из-за отсуствия навящивой рекламы вся информация только по делу. Есть все функции для повседневных расходов: оплата по QR, номеру телефона, СБП и автозаполнение полей.

Не работает оплата по qr. Не работает оплата по qr

очень странно. пишете, что можно поменять пин карты в приложении, на самом деле -нет этой опции… вы тестируете сами???

Новое приложение. Команде банка Дом.РФ огромный респект за улучшение сервиса и новое приложение! Что предлагаю дальше улучшить: - сделать анализ расходов по категориям за любой выбираемый период (по аналогии как в Тиньков, в Сбере это тоже есть). Сейчас, чтобы понять, что на что ты потратил за период, нужно грузить выписку, выгружать ее в Эксель и работать фильтрами, что без компьютера под рукой делать неудобно. Опять же, чтобы найти какие-то траты, без «шерстения» выписок это невозможно и тратится куча времени. - сделать чат помощи в приложении - это сейчас крайне актуально. По телефону горячей линии часто долгие переключения, прослушивания меню, специалисты не всегда сразу дают информацию, тк нужно уточнить. В итоге ты как клиент «сопровождаешь» поиск информации, в чем нет необходимости, в случае чата это неудобство нивелируется. - погашение по кредитам сделать по возможности сразу при поступлении на кредитный счёт, чтобы не контролить - списалось/не списалось. По крайней мере, в Тинькоф так реализовано. - оставшиеся дни до дат погашения в старом приложении были наглядны, я бы их оставил) А так - по ипотеке всё супер, технологично, новая возможность по получению упрошенного вычета ндфл при ипотеке вообще супер! Спасибо!!

Не работает оплата по QR. Гайз, невозможно, поправьте плиз сканирование qr кодов для оплаты. Постоянно ошибка

Отвратительно. Нет возможности закрыть карту через приложение. Чтобы закрыть карту нужно идти в веб версию. Пароль, который я установила через веб, мобильная версия не принимает. В итоге много потерянного времени, нервов и еще и денег!!!

Отвратительная работа приложения. Это просто кошмар,каждый раз для входа мне приходиться сносить все пароли!В приложение не заходит,при попытке входа,пишет,что что-то пошло не так!!!ребята у меня ипотека на 30 лет!!!!это же нереально так каждый раз входить в систему

Не работает. Не работает приложение. Тут даже и пояснять нечего. Просто перестало работать и все

Пожелания. Отличное приложение, но хотелось бы дополнительного функционала, например смена номера телефона, очень жду!

Решили не решаемое(со слов поддержки). Как основным банком не пользуюсь,в дом.Рф ипотека. Меня все полностью устраивает,очень удобно,быстро и максимально понятно и просто. Был очень непростой вопрос, все решили,огромная благодарность) если буду брать ипотеку,то к вам)

Верните возможность оплаты домашнего интернета Билайн по номеру счета. Или если есть эта возможность , скажите где этот пункт.

При первом запуске приложения не показывал текут ипотеку. При первом запуске приложения не показывал текут ипотеку

Чат с банком. Чат с банком почему то отсутствует…

Все удобно. Хотелось бы увидеть калькулятор перерасчета кредита при внесении досрочных платежей, чтобы было видно как меняется платеж при изи платежа или срока кредита и видно сумма выгоды при этом. Как пример банк хоум кредит.

Недочеты в приложении. 1) в приложение (дом.рф) при пополнении с карты другого банка пишет, что комиссии нету, а по факту она есть у банка с которого хотите снять. Хотя бы писали предупреждение, что возможно будет комиссия со стороны другого банка… в Тинькофф вообще без комиссии с любого. 2) нельзя через приложение сделать банк основным по СПБ. 3) нету темной темы 4) лента истории висят старые истории 5) нету кнопки посмотреть тариф в накопительном счете

Цессия. Добрый день. У меня ипотечный кредит в новом приложении не отображается, т.к это цессия. Когда реализуете?

Делали делали и не до делали. Даже в старом приложении была возможность выгрузить график платежей по кредитным продуктам, а теперь чтобы посмотреть полный график с указанием сумм переплат и остатка предлагают на почту писать или в отделение идти😡

В цессии не отображает остаток на счете. В новом приложении в цессии не отображает остаток на счете. Приходится смотреть в старом приложении сколько денег на твоем счете.

Нет нужных функций. В новом приложении нет информации о ипотечных продуктах. На данный момент для меня приложение бесполезно.

Интерфейс нравиться. Спасибо что наконец-то сделали удобный интерфейс. Но кажется ваше приложение работает по расписанию банка. Уже несколько месяцев приложение никогда не открывается после 22 часов когда мне надо посмотреть сколько осталось денег на карте. Это просто раздражает. За много лет использования сбербанка приложение не открылось только пару раз и было уведомление о технических работах. Не понимаю почему ваше не работает вы экономите свет и на ночь выключаете сервера.

Бесполезное нерабочее приложение. Не отображается ипотека. Точнее, отображается информация что она погашена. Такая радостная новость, жаль что неправда)) Вклад не открыть - зависает. Карта отображается, но не открыть для просмотра данных. Счёт не отображается, хоть в настройках отображение активировано. Из плюсов только то, что оно скачивается и открывается. Пожалуйста, не нужно так с пользователями поступать. Понимаю что у вас сроки горели если так делаете. Но зачем нам предлагать нерабочий инструмент? Мы же тратим время на эту ненужную тему. Репутация банка так не улучшится

Не обновляет остаток при входе. 1. Почему нет сразу обращения к БД по балансу? Если не обновить страницу вручную, то данные баланса будут показаны неактуальные 2. Частая потеря данных при оплате через СБП в сторонним приложении

приложение часто не работает. Стабильно раз в неделю и даже чаще при попытке зайти в приложение выводится инфо о том, что ведутся технические работы, чаще всего — вечером. 10 вечера - вполне себе жизнеспособное время, почему перезапуск сервера и тех.работы происходят не поздней ночью? В итоге, у меня регулярно нет доступа к деньгам из-за технических работ — «очень удобно», спасибо!

Кривое приложение. Здравствуйте Не удается авторизоваться ни по логину-паролю, ни по номеру карты. Причем фэйсайди после авторизации слетает через несколько часов.

Плохо. Не работает кнопка «Открыть новый продукт».

Когда вы уже почините авторизацию?. При закрытии приложения сбрасывает код пароль и фэйс айди. Приходится постоянно восстанавливать через ввод данных по карте.

Супер!. Очень удобное и простое приложение!

Все отлично, есть одно НО. Интерфейс удобный, скорость отображения и переходов хорошая НО-не входит по 5ти значному коду и отменить его нельзя. Пишет «Что-то пошло не так». И при каждом открытии приложения приходится сбрасывать 5ти значный код и Face ID, и входит через счет или пароль И доделайте чат, пожалуйста, быстрей По вопросам тех поддержи обращаться к вам на почту…..ну как то не найс уже

У вашего банка всё ещё впереди. У вашего банка всё ещё впереди, но клиентам нужно уже сейчас. Радует, что появилась новая версия мобильного банк клиента, но меню перевода денег как было ужасным и не юзабельным, так и осталось. Забавно выглядят выложенные pdf файлом условия обслуживания 😂

Самый е*учий банк с самым е*учим приложением.. Пришел в банк на оформление ипотеки в г.Уфа.Оформили карту кредитную,без нее типа нельзя платить ипотеку,на 500 рублей сказала выполнить операцию по карте для её активации.Установила приложение в которое я благополучно зашел всего 1 раз.Потом ошибка ошибка …Переустановил,ввел номер карты и вуаля,использование приложения для вас ограничено.На горячую линию похоже набирали по принципу тугадума.Ничего не знают вообще . Ничем помочь не могут.Главное кредо банка впарить продукт.а потом е.бись оно конем! Реально пишут что почта России по сравнению с Дом.рф рай.Бегите от этого банка подальше…

Приложение лучше и удобнее старого. Добавьте, пожалуйста: 1. возможность оплаты по QR-коду, сохраненному в галерее (в старом приложении есть такая возможность) - очень удобно, сохранил квитанцию/qr-код в телефоне и вставил из галереи. А то пока что камеру надо наводить на физическую квитанцию с кодом; 2. чат поддержки с банком; 3. возможность заказывать справки по определённым (конкретным) совершенным операциям (по аналогии с Тинькофф)

Не работает. Не могу зайти в приложение. Пишет, что счет введен неверно или заблокирован, хотя все данные верны на 100%, с оператором Банка проверили несколько раз

Нет оплаты по qr коду на кассе (у Альфы есть). Нет оплаты по qr коду на кассе (у Альфы есть)

Боль для перфекциониста. Разработчики, благодарю за создание приложения, оно очень удобное и функциональное, но пожалуйста, поправьте в разделе ипотеки формат чисел в сумме платежа и сумме на счёте погашения - в первом случае в качестве разделителя точка вместо запятой и отсутствует пробел между разрядами, а суммы находятся рядом, это выглядит не очень :)

Что-то пошло не так попробуйте еще раз. Постоянно это сообщение не могу войти в приложение

Пофиксите в новом обновлении. Нет информации об ипотечных продуктах.

Не понравилось(. Возможно дизайн стал лучше, но про функционал забыли и забили ! Исчезла функция просмотра графика платежей полностью одним файлом , никому не интересна разбивка по годам , даже если интересна , то единицам.абсолютно бестолковое приложение , возвращаюсь к старому !

Отвратительно. Уже две недели не отображается информация о балансе и ипотеке. Приходится пользоваться старым приложением. С сотрудниками банка связывался - сказали «да, есть такая проблема». Багов и так было достаточно, но это уже не в какие рамки. Такие проблемы нормальные банки должны решать в течении часа максимум.

👎. Такой же ужас

Найс. Гораздо лучше, чем раньше!

.. Спасибо за приложение. Действительно, хороший инструмент для клиентов банка. Всё сделано с заботой и вниманием к нам, пользователям. Искренняя благодарность.

Отзыв о приложении ДОМ.РФ. Не отражается информация на главном экране меню, бестолковая служба поддержки! Так же нехватает опции, чат с банком! Из за глюкоза приложения приходится переписывать по почте…..

Ужасное приложение. Глючное, кривое-косое приложение, где половина функций не работает, вторая половина глючит, дизайн совершенно непродуманный. Сделано непрофессионалами. Школьники на коленке и то лучше бы справились

Ипотечный счет. В мобильном приложении перестал отображаться кредитный ипотечный договор, в перечне своих счетов, доступных доя перевода, он присутствует.

Ужасный банк. Qr оплату не даёт, СБП тоже