ТВИЛ: отели, квартиры, жильё

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Мошенничество под прикрытием лицензионного соглашения. Этот агрегатор просто дискредитирует российские IT - компании (между прочим, находится в гос. реестре it- компаний с господдержкой). При отмене бронирования не возвращает деньги, а оставляет у себя, незаконно используя не принадлежащие ему средства, беспроцентно кредитуя собственную деятельность. Предлагаю всем обманутым жертвам мошенника подать коллективный иск. Сама буду писать жалобу в Роспотребнадзор и в суд. Лицензионное соглашение нарушает Закон о защите прав потребителей в части предоставления услуг пользователям информационных ресурсов.

Ужасное приложение!. Заранее позвонить хозяевам нельзя.Неоднократно бронирую жильё. Приходит подтверждение. Сообщения игнорируют, а при звонке (уже после оплаты) заявляют, что квартиру сняли до меня. Приходится отменять, деньги не возвращают!!!!!!!

Отвратительно. Очень простая ситуация, делаем бронь 3991505, пытаемся связаться с хозяином квартиры - тишина, очень много попыток связаться - ничего тишина, время идет, нужно вселяться - отменяем бронь пишу на почту в поддержку, просят уточнения, описываю ситуацию, присылают сообщения что со всем разберутся в течении двух дней, но прошло гораздо больше - тишина, и поддержка молчит. Не пользуйтесь этим приложением, или хотя бы перед бронированием связывайтесь с хозяином квартиры.

Обман. Бронируете отель, потом если отменяете, то вам кидают «твил рубли» на кошелек приложения! На карту денег не ждите! В дальнейшем оплатить можно до 30% от стоимости отеля! То есть закинув 5000 ₽, и сняв бронь, потом Вам надо потратить 10000-15000 ₽ чтобы свои 5000 ₽ отбить! Имейте ввиду…это их «Политика лояльности» Как верну деньги, снесу приложение, не советую никому устанавливать эту лажу!!!

Цены не соответствуют. Цены не соответствуют , собственники говорят что у них другие цены и вместо денег выдают внутренние бонусы

Не возвращают деньги!!. Негативные отзывы удаляют!!Деньги за бронирование не возвращают!Вторую неделю пишу на почту, молчат!!!!ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!! Отрватная контора!!!!! Вместо того что бы одно и тоже отвечать на каждый негативный отзыв, а после стирать их и накручивать новые с 5*, лучше бы деньги людям вернули!!!Вы ссылаетесь на свою политику которая противоречит полностью законам прав потребителей!!!!!Отправляете всех писать письма на почту, на которую пишешь две недели и дай Бог, вам хотя бы один ответ придёт с шаблонным ответом!!Я вам написала на почту, что с хозяином связаться не удалось после бронирования, вы что мне ответили?Что хозяин вам не подтвердил эту информацию и теперь я должна вам доказательства прислать!!С меня сняли деньги, меня не заселили и я ещё теперь должна доказывать, что все было так, потому что видишь ли хозяин опроверг эту информацию!Вы вообще как там поживаете то?Норм?Ах, да!Конечно, вы поживаете просто прекрасно, столько людей &@₽бать и деньги не возвращать!!! Ещё раз!Верните мне мои деньги!!! Ребят, кто читает этот отзыв, не связывайтесь!!!Вот честно, по человечески вам совет даю, не надо!!!На один негативный отзыв (который потом пропадёт отсюда) они накрутят 10 с 5*!!!Подумайте 1000500 раз!!!

Tvil не рекомендую, самая большая комиссия в 20% ( для клиента цена выше чем в суточно.ру и авито ). Дорогие туристы и собственники жилья , работал многие годы с букинг и airbnb , недостатки данных платформ это комиссия в 18% но преимущество это функционал и надежность этих платформ в какой-то момент возникало ощущение, что вы платите сотруднику за неплохую работу . Это были партнерские отношения . Вернемся к разбору нашего (( TVIL : 1. Комиссия в 20 % , а в моем случае 26 % Так как интеграция календарей с другими платформами плохо работает и функция мгновенная бронь отключена , замечу что на других платформах тариф не меняется , Считает дом за сутки на Авито 7000 Суточно . Ру +18%к этой цене 8300 TVIL.RU (( 8800 у них получается самая высокая цена на рынке 2. Отношения к портерами ( нас слушают но не слышат ) игнорируют наши вопросы , дозвониться нам партнерам крайне сложно и решить проблему 3. Эта компания компания зарекомендовала себя с плохой стороны , лояльности не завоевала у собственников и туристов, с такими ценами портфель упал до 0 .

Вылеты. Не даёт выбрать аренду недвижимости для отдыха ,не говоря уже о бронировании.Вылетает раз за разом .Соответственно пользоваться невозможно. Видел в отзывах по поводу отмены брони со стороны собственников и что деньги не возвращают.Думаю ,что мне это приложение не понадобиться,рисковать в этой ситуации я не желаю

Нарушают закон РФ. Не возвращают деньги на счет после отмены бронирования.

Не советую эту контору! Это вам не букинг которые вам поможет в любой ситуации. Комиссию возьмут, но если отмена или арендодатель какой то левый вы разбираетесь сами! Не их проблемы. Дешевле на авито забронировать где есть нормальные отзывы.

Не возвращают деньги.. Отменили бронь, оператор сказала, что для возврата средств, нужно написать на почту. Написали, никто не ответил, деньги не вернули. Всем спасибо

Не рекомендую данный сервис. Сайт существует с 2008 года, за это время можно было улучшить его. Полный савдеп, ничего не грузит, даты не обновляются, деньги не возвращают за поездки на карту. Не рекомендую этот сервис. Потратите только время, нервы и деньги.

Мошенник. Мошенник

Отвратительный сервис.. Бронировала гостиницу в Ялте, оказалось что это не гостиница, а общежитие. На данном сайте (приложении) ничего не было сказано о данных условиях, оказалось что горячая вода в данном гадюшнике давалась всего пару часов в сутки, было много мух, отвратительный запах. Обратилась в поддержку чтобы вернуть предварительную плату, на что мне сказали что даже антисанитария не является веской причиной! Удивительный сервер! Сервис как и сайт ужасный и желает только лучшего, все непонятно как написано. Понятие «легкая отмена бронирования» никак не соответствует реалиям, что я сейчас наблюдаю. Шарашкина контора, больше использовать ваш сайт не буду. Ваш сервис не дорожит клиентами абсолютно. Выставляете жилье чуть ли не хибары. Хотите жить в ужасных условиях- скачивайте это приложение и пользуйтесь сайтом!

Помог в выборе дома. Бронировали ещё в том году гостевой дом в Абхазии через приложение, для нашей семьи и друзей, нас было много, 8 человек. После брони оплатили через некоторое время, так как к лету все дорожает к сезону отдыха, и цены повышаются. Понравились приветливые хозяева, все подскажут, где и что находиться.Хорошо, что есть в доме уборка, т.к. у нас семьи с детьми, замена постельного белья, своя кухня, так как готовим для детей еду и для взрослых отдельно и холодильник. Когда искали дома и комнаты для нас отдыхающих, я хотела примерно узнать какие расценки, что есть рядом, магазины далеко или нет, в скольки метрах море и тд. Тут же все сразу описано, точная и приблизительная цена, где и что есть, даже километраж показан. В этом году уже взяли бронь с февраля, туда же. Остались довольны.

Б***ский сервис, типичный бизнес по русски. Возврат, в нарушение зозпп, производится не на карту, с которой была оплата, а их никчемными твилобаллами, еще и со сроком сгорания. Вот из за таких говнюков руководителей сервиса отношение к российским проектам всегда по умолчанию отрицательное. Буду отправлять досудебную претензию.

Не пользуйтесь, обманывают.. Выставляют фейковые адреса, подтверждают свободную бронь, после оплаты сообщают, что квартира забронирована другими. Оплату не возвращают, ссылаются на правила. Обратной связи нет. На почту не отвечают.

Помогает в поиске и бронировании жилья. Второй год перед тем как ехать на отдых бронируем номер в отеле. Сейчас нашли недорогое предложение в Сочи. Весь процесс бронирования занимает несколько минут. Дольше выбираешь, так как предложений очень много. Функционал очень простой и удобный. Сотрудник отеля сам звонит на оставленный номер, обговариваете детали и подтверждаете бронь. Главное что предложение на сайте полностью соответствует действительности. В этом мы убедились в прошлом году. Приложение реально помогает в поиске жилья для приезжих.

Воры!. За бронь берут деньги сразу. При отмене не возвращают. Подали в суд! И какую-то ерунду втирают, что регистрируясь я соглашаюсь с политикой лояльности, бред, прямое нарушение законов РФ.

Не советую. Являюсь владельцем жилья, Твил самые жадные и наглые представители вида, не смог заселить-штраф+ неустойка и не важно по какой причине!!! процент за их якобы выдающуюся работу минимум 20 и до 27 %, грабёж! Отвратительный экстранет, сделанный на коленке(посмотреть у конкурентов ума не хватает))). невозможность вернуть деньги при отмене бронирования, делают эту команду неудачников самым слабым сервисом с раздутой до небес рекламой. Благо есть островок и суточно. А этим упырям желаю обанкротиться)

Недофабрикат букинга. Мда, «бизьнесьмены-соотечественники» даже качественную копию работающего продукта не могут сделать, не говоря о том, чтобы разработать что-то своё. Везде работает принцип: срубить бабло, не взирая на букву закона и клиентоориентированность, пока не прикрыли лавочку. Основной показатель финансовой эффективности ООО «твил-проф» - «обуть» побольше своих сограждан. Обычная ситуация: бронирую дом, вношу предоплату, собственник отвечает, что не может меня принять, отменяю бронь в полной уверенности возврата предоплаты. Через два часа собственник планомерно одупляется, выходит на связь и телеграфирует, что может нас принять, так как перепутал даты. За 2 часа планы нами переиграны, предложение собственника уже не актуально, о чем я сразу сообщаю. Итог: деньги не возвращены, а заморожены на внутреннем кошельке твил.ру, соответственно, воспользоваться я ими не могу нигде, кроме как на ресурсе данных твиланутых господ. Занавес. Желаю счастья букингу и соболезную россиянам.

Деньги вам не вернут. В этом году запланировали отдых , заплатили аванс за бронь , через некоторое время изменились обстоятельства и надо было отменять бронь , но деньги вам не возвращают , а возвращают твил- рубли, которые вы якобы можете потратить на следующую поездку , в общем я недоволен и считаю это обманом , никому не рекомендую данное приложение и сайт

Ужасный сервис.. Я сдаю( а точнее сдавала) жилье через эту простите, платформу.. Пишу внести ясность гостям, которые снимают жилье. Если вы решили все-таки платить этим предпринимателям, не бронируйте мгновенно. Напишите сперва хозяину. Твил берет комиссию, а не хозяин жилья, мы вам потом ничего не сможем вернуть и ничем не сможем помочь. На днях у меня была ситуация с отменой автоматического бронирования, мне позвонила менеджер и потребовала оплатить гостю( перевести со своей банковской карты напрямую на карту гостя!) деньги за отмену! То есть ту комиссию, которую они взяли себе в карман и превратили в виртуальные баллы, я должна была вернуть гостю в виде банковского перевода🤣 Девушка мне предлагала самостоятельно попросить у гостя реквизиты или она может мне их скинуть лично👍🏼 Уверяла меня, что я нарушаю их договор! Я такого идиотизма никогда не слышала. То есть подняв комиссию с 18% до 25% им недостаточно денег чтобы нанять адекватный персонал и доработать сайт! Твилл, ру, ваш принцип работы видимо основан на поговорке «на безрыбье и рак- рыба»? Так вот надеюсь вы очень скоро окажетесь

Обман👎. Не ведитесь, сервис плохой, похоже на мошенничество, а все хорошие отзывы покупают на бирже за копейки, везде обманывают. Есть другие достойные приложения, которые действительно стоят вашего времени и денег, а это приложение худшее из худших, только деньги и нервы потеряете безвозвратно.

Мошенники. Отзывы накручивают, деньги за бронь не возвращают. Люди, поверьте, все хорошие отзывы - накрутка. Также на их сайте цены жилья намного дороже , чем бронировать лично в отеле. Можно воспользоваться этим приложением только в случае просмотра жилья. Найти в интернете отель и забронировать лично. А эти аферисты, надеюсь, получат по заслугам и обанкротятся, ведь наживаться на обычных людях - последнее дело. Читала отзыв бабушки , которая копила деньги на отдых с внуками , а эти мошенники деньги нагло спиз***ли, разве можно так с людьми. И да, даже если у вас уважительная проблема, денег вы обратно не получите , этой шарашкиной конторе просто плевать на людей.

Сайт мошенников. До оплаты бронирования связаться с собственником жилья нельзя. После оплаты пришло сообщение якобы от собственника, что бронь на указанные даты подтверждена. После этого на всякий случай позвонил по номеру, указанному в ваучеры, человек сказал, что объявление о сдаче жилья в этом приложении не размещал. Техподдержка приложения обещала перезвонить после того, как свяжется с каким-то менеджером, но так и не перезвонила. Деньги не вернули. Хорошо, что я это выяснил сразу после оплаты, а не при заселении в жилье, где меня никто не ждёт.

Отлично👍🏼. Хорошее приложение, очень помогло. Благодарю!

Обманули по предоплате. Дай бог этой компании стать банкротами,бронь оставляют себе,в моем случаи 6500 рублей обманным путём с меня взяли

Как позвонить???. Стою. Как. Дура. По среди города. Приложение не даёт номер. Арендадталь не просыпается. ****дебилы разработчики что б у вас руки отпали!!!!

Не советую. Деньги не возвращают

Мошенники воруют деньги.. Оператор сам говорит что это нормально. Говорит вы воспользовались - а мы вам отказали, но деньги не будем возвращать - ТК мы так решили. Меня удивило, что оператор пытался меня убедить что я им заплатил за сервис!!! Которые мне не предоставили. Не советую !!

Не возвращают деньги. вместо возврата денег, как это делают остальные, мне предложили баллы🐥 И что мне с ними делать? Отвратительно 👎 Прежде чем использовать читайте отзывы!

Не ведитесь. Не возвращают деньги, какие то твилл баллы начисляют за возврат😂

Помогли быстро найти жильё. Приложение мне понравилось, хороший выбор жилья, удобный поиск. Навигация проста, без лишнего. Быстро нашли жильё для командировки. Так как работа разъездная, мне такое приложение необходимо. Работает хорошо, без сбоев.

Г**но, а не приложение. Интерефейс дно, функционал тоже. После брони вам приходит подтверждение, но оказывается что это автоматическое сообщение и отелье может отказаться вас принимать. И вы как пользователь должны были как-то об этом догадаться. Деньги за бронь могут не вернуть, хотя вашей вины нет. А если захотите вернуть придётся потратить 5-6 часов на общение с ооочччень глупыми работниками саппорта. Жаль, что такого дно ещё существует на рынке.

Легко запланировать отдых. Благодаря данному приложению запланировали с девушкой отдых, забронировали квартиру и связались с владельцем. Спасибо

Редкостная помойка. После ухода Booking.com из РФ приходиться Тинькофф нашёл себе нового партнёра по отелям. Максимально убогий интерфейс, сервис не "воспринимает" конкретный адрес внутри города, станции метро в Москве на карте приходится искать с лупой.

Очень плохой сервис(деньги не вернут). Просто не возвращают деньги!!! Не советую

Воруют деньги. Сервис работает криво. Арендодатель не получил от них сообщение, что я забронировал. В итоге не заселили и деньги не вернули. Никому не советую пользоваться.

Не возвращают деньги. Аккуратнее с бронированием, внося предоплату, ее вы уже не вернете. Даже если объявление не фейк, хозяин не подтвердит бронь и аванс вы уже не вернете. Не советую пользоваться этим сервисом

Заплатил за воздух. Отказываются возвращать деньги, даже при отмене бронирования считая что они оказали услугу по поиску жилья. И дарят бонусы которые я не просил, навязывая услугу по их приобретения. Жертва импортозамещения. Написал на них жалобу в Роспотреб надзор Думаю написать вторую, и третью если не вернут средства.

Редкостное гуано!. При отказе от бронирования не возвращают деньги! Люди, не бронируйте через Твил. Ищите другие варианты бронирования. Могли бы сделать аналог Букинга, но нет! Создатели сего, язык не поворачивается назвать это сервисом, решили пойти другим путем. Одним словом, это мошенники. Не бронируйте! Пользуйтесь другими сервисами, а еще лучше бронировать напрямую у гостиницы или хозяев апартов

Не возвращают деньги. Владелец гостиницы за день до заселения отменил мою бронь, вместо того чтоб вернуть деньги за бронирование, мне начислили баллы, без какой либо компенсации, которыми еще и полную стоимость оплатить нельзя. Поддержка сыпет отписками, решать ничего не собираются. Не советую пользоваться данным сервисом.

Удобное приложение для заказа отелей в поездках. В приложении очень много различных вариантов отелей разной стоимости и класса. Можно удобно подобрать время заезда и отъезда, заблаговременно всё указать, чтобы прибывание принесло только положительный опыт. Так же сам сервис прекрасно справляется с модерацией предложений и в самом начале предлагает самые лучшие подходящие по требованиям варианты.

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!. Тех поддержка не поддерживает, вместо возврата предлагают их внутреннюю валюту, чтобы не возвращать деньги на счет)) Бронь жилья не гарантируется, так как из-за небрежной работы сотрудников на сайте неактуальные данные касательно доступных вариантов жилья

Мошенники. Отзывы накручены, приложение не работает

Мошенники. Не вернули деньги по предоплате

Никогда не пользуйтесь данным сервисом.. Забронировали хостел через «чудо сервис» Твил. При заселении хостел не соответствовал фотографиям, которые были загружены на сайте. Решили что жить в помойке не будем, в поддержку Твил дозванивались 2 часа, девушка хамка на другом конце, дала понять - что вы виноваты сами что отказывается там жить. По итогу деньги не вернули, до поддержки не дописаться и не дозвониться. Поэтому в случаи каких-либо проблем с арендодателем, Вам никто не поможет! Клиентоориентированность просто ноль.

Отзыв. Не советую данное приложение. Не вернули деньги за бронь. При отмене брони нет четких предупреждений об этом. Крайне разочарована.

Удобное приложение. Часто пользуюсь данным приложением. Либо нам с мужем забронировать жильё, либо нашим родителям. Очень удобные фильтры, можно сразу указать и детей. Понятный и лёгкий интерфейс. И сколько раз бронировали жильё все очень чистые и уютные!

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Не пожалеете!. Хороший удобный сервис, за два нажатия можно забронировать или снять себе жилье на сутки или нужное вам количество дней. Можете выбрать нужные для вас услуги и место положение жилья. Очень комфортное и понятное приложение. Где сразу даны контакты, адрес и оценка жилья, от прошлых людей.

Отличное приложение!. Очень удобное приложение! Вводишь параметры поиска и тебе выдают все возможные варианты сразу с ценой. Что порадовало, так это то, что можно сразу забронировать. Спасибо создателям за такое удобное приложение. Рекомендую!

Хорошее приложение. Очень понравилось приложение,хорошее в использовании ,большой функционал.Нет проблем с авторизацией в приложении и его использованием.Понравилось то,что можно быстро бронировать, также приложение работает без каких-либо сбоев.

Путешествие. Поехал на пару дней в Санкт - Петербург по работе. Скачал приложение твил и нашел себе хороший отель.

Крутое приложение. Отличное приложение для бронирования и поиска жилья. Удобный интерфейс, множество фильтров, которые значительно упрощают поиск идеального варианта. Так же в приложении обоснована цена проживания.Порадовала система скидок от владельца объекта размещения и скидка на следующую поездку при бронировании через приложение. А так же наличие фотографий объектов размещения. Всем советую, кто планирует путешествие по России.

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Рекомендую. Отличное приложение для бронирования жилья. Пользоваться ним очень удобно. Можно быстро узнать забронирован ли данный номер. Благодаря этому приложению я отличное отдохнул . Рекомендую всем

Невероятно!. Самое удобное и лучшее приложение для бронирования жилья. Быстрый и простой интерфейс, который поможет легко найти и забронировать себе жильё. Теперь пользуюсь только данным приложением. Рекомендую всем.

Супер!. Отличное приложение! Очень помогает в любую минуту)! По работе часто командировки, приложение у меня всегда под рукой. Бронирую отели онлайн, не отвлекаясь от работы!

Дария Кичула. Хорошое приложение по бронированию отелей, а также квартир и домов. В путешествиях использую только его. Приложение позволяет легко и быстро найти жильё, недалеко от места нахождения. Также можно использовать приложение без обязательной регистрации, каждый раз становится всё лучше и лучше за счёт обновлений. Много раз бронировала номер в отеле и пару раз квартиру и оплачивала. Всё надёжно и чётко!

Удобное приложение. Удобное приложение! Можно найти жильё в любом интересующим городе, много вариантов, сразу можно посмотреть фото и выбрать цену которая подходит.

Хорошо. отличная и удобная программа для бронирования жилья мне очень нравится что есть вся информация и функции, которые нужны

Рекомендую. Хорошие и доступные цены! Простое и удобное приложение. Всегда использую это приложения. Качество на вышем уровне

Отдохнул. Как-то пропустил тот момент, что жилье на отдых бронировать надо заранее, приложение прям спасло, нашел то, что надо, цена адекватная для сезона, фильтров много, поэтому подобрал то что нужно, спасибо

Хорошее приложение!. хочу поделиться с вами своими впечатлениями от данного приложения. для меня, как для человека, который постоянно переезжает-это приложение стало незаменимым помощником. легкий и лаконичный дизайн, простое управление, можно без особого руда найти себе жилье! мне понравилось это приложение!

Выгодное приложение. Удобное и простое в использовании приложение.Скажу так,в любое время суток можно забронировать жильё под свои предпочтения и требования.Несколько раз пользовалась данной услугой и всегда оставалась довольна.Могу смело рекомендовать знакомым.

Лучшее что я видела. Это лучшее приложение из тех что я только знала. Очень легко и удобно, можно найти жильё на любой вкус. Большой выбор, удобный интерфейс приложения, легкое в пользовании, нет навязчивой рекламы. Нашла себе с лёгкостью тут жильё. Рекомендую!

Ужас. Ужасное приложение, снимают деньги и блокируют!!!! Не пользуйтесь, если не хотите попасть на бабки!!!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Не советую эту контору! Это вам не букинг которые вам поможет в любой ситуации. Комиссию возьмут, но если отмена или арендодатель какой то левый вы разбираетесь сами! Не их проблемы. Дешевле на авито забронировать где есть нормальные отзывы.

Отлично👍🏼. Хорошее приложение, очень помогло. Благодарю!

Не скачивайте. Отвратительное приложение которое накручивает себе отзыва. Не смотрите на хорошие отзывы они накрученые не связывайтесь с ними

Мошенники! Не возвращают деньги!. Внесла предоплату за квартиру на сайте, через несколько минут со мной связалась хозяйка и сказала что она не подтверждала бронирование! Деньги не возвращают! Предлагают воспользоваться виртуальным счетом для следующих бронирований, которые мне не нужны! Просто тянут вопрос и ничего не происходит, занимаются отписками в стиле «ждите, вы нам очень важны». НИКОГДА НИЧЕГО НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Отзывы на сайте подтирают!

Б***ский сервис, типичный бизнес по русски. Возврат, в нарушение зозпп, производится не на карту, с которой была оплата, а их никчемными твилобаллами, еще и со сроком сгорания. Вот из за таких говнюков руководителей сервиса отношение к российским проектам всегда по умолчанию отрицательное. Буду отправлять досудебную претензию.

Не возвращают деньги.. Отменили бронь, оператор сказала, что для возврата средств, нужно написать на почту. Написали, никто не ответил, деньги не вернули. Всем спасибо

Развод. Приложение может и удобное, но охотно верю всем негативным отзывам и хочу предостеречь тех, кто собирается воспользоваться. Большинство положительных отзывов проплаченные, через биржу копирайтинга. Так что думайте сами, перед тем , как связываться.

Удобство. Удобный сервис для бронирования жилья. В приложении все доступно и наглядно для выбора подходящего жилья ,очень легко и быстро можно выбрать куда заселиться. Большой выбор по поисковому запросу!

Обман. Оформила квартиру, внесла за бронь, через несколько часов перезвонили сказали что владелец передумал сдавать. Разумеется деньги за бронь не вернули а зачислили на счет в приложении. Не советую пользоваться.

Развод !. Тупо развод .бронируешь, но номера не нет . И так много раз . Оплата прошла ! Дентги не вернули. Как и рекомендовано, На почту писала !Ответов нет и не будет.

Не пользуйтесь этим приложением!. Забронировав отель, внеся плату за бронь, мне позвонили из отеля и сказали, что мест нет, и не знают почему данное приложение выдало свободные номера, пришлось отменять бронь, а деньги мне так и не вернули! Деньги взяло приложение, возвращать их никто не собирается! Не используйте данное приложение и их сайт! Обманут!

Мошенники!. Не связывайтесь, не возвращают деньги за бронирование, ссылаясь на "лицензионное соглашение сайта"!

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ. Очень плохое приложения, деньги не возвращают , 15 дней жду свои деньги , звоню и пишу на почту не кто не возвращает деньги, ответа нет , представляют из себя замечательную организацию , в итоги очень плохая организация , я буду писать пока мне не вернут мою 1000 рублей копейки уже не беру , мы давно уже вернулись с отпуска , а до сих пор жду деньги , может для кого-то это и не деньги , но для меня это деньги , заработанные , я буду писать пока не вернут деньги , каждый день.

Не советую бронировать через это приложение. Первый раз я воспользовался данным приложением год назад. Внесли предоплату , но планы поменялись и решили сделать отмену. Как оказалось, деньги они не возвращают, а возвращают баллы)) Ну думаем ладно, так и баллами нельзя полностью оплатить бронь. Недавно решили бронировать номер в Беларуси , воспользовались баллами. Приехали в номер не в 21-00, а в 21-25. Ехали все таки из одной страны в другую, а не из соседнего города. Как оказалось , нашу бронь отменили. Я с таким ещё никогда не сталкивался, внесена предоплата, а вам отменил заезд. Ладно. Так ещё и баллы списали и не вернули. На самом Твиле не дозвониться. Ты 15,12 в очереди , а время ожидания 2 минуты не меняется. Если честно, я не понимаю как так можно отвратно работать.

Мошенники!. Ресурс созданный мошенниками, для мошенников! После подтверждения бронирования, и получив мои деньги, данная организация не предложила никакой помощи, когда объект который я забронировал и оплатил через tvil, как оказалось не существует в природе, после долгих переписок, денег мне не вернули, всё чем они занимаются, сбором денег, и если арендодатель вдруг оказался порядочным человеком- вам повезло, если мошенник, то своих денег вы не увидите, а работники tvil будут просто пересылать все ваши жалобы мошенникам- арендодателям, и на этом их «помощь» клиентам заканчивается, так что когда вы останетесь без жилья, которое вы забронировали и оплатили через tvil , не удивляйтесь, для tvil это нормальная ситуация, и денег вам tvil не вернёт. Максимальное количество мошенников в Сочи, это для общей информации.

Дорого. Дерут с отеля комиссию аж 20% хотя даже букинг и другие берут 15. За что? А вот ни за что! Гость если не приедет-отель ничего не получит! Так как нет возможности взять бронь полную. Гостей с сайта вообще ноль, в то время как с островка и суточно идут маломальски. За весь 2022 пришло 3 брони!!! Город Улан-Удэ. А как оказывается ещё и деньги не возвращают гостям если отказываются заранее-не справедливо. У всех же могут измениться планы. Плохо. Для всех

Убогий сервис. Или его отсутствие. Сервис ни о чем. Только деньги вперёд берут, а что там будет у клиента при заселении - так пофиг. Оплатил в приложении отель, вернее сервисный сбор твилу, а отель по факту оплату не картой попросил, а переводом, чтобы уйти от налогов. Поддержка не работает.

Недофабрикат букинга. Мда, «бизьнесьмены-соотечественники» даже качественную копию работающего продукта не могут сделать, не говоря о том, чтобы разработать что-то своё. Везде работает принцип: срубить бабло, не взирая на букву закона и клиентоориентированность, пока не прикрыли лавочку. Основной показатель финансовой эффективности ООО «твил-проф» - «обуть» побольше своих сограждан. Обычная ситуация: бронирую дом, вношу предоплату, собственник отвечает, что не может меня принять, отменяю бронь в полной уверенности возврата предоплаты. Через два часа собственник планомерно одупляется, выходит на связь и телеграфирует, что может нас принять, так как перепутал даты. За 2 часа планы нами переиграны, предложение собственника уже не актуально, о чем я сразу сообщаю. Итог: деньги не возвращены, а заморожены на внутреннем кошельке твил.ру, соответственно, воспользоваться я ими не могу нигде, кроме как на ресурсе данных твиланутых господ. Занавес. Желаю счастья букингу и соболезную россиянам.

Ужасный сервис.. Я сдаю( а точнее сдавала) жилье через эту простите, платформу.. Пишу внести ясность гостям, которые снимают жилье. Если вы решили все-таки платить этим предпринимателям, не бронируйте мгновенно. Напишите сперва хозяину. Твил берет комиссию, а не хозяин жилья, мы вам потом ничего не сможем вернуть и ничем не сможем помочь. На днях у меня была ситуация с отменой автоматического бронирования, мне позвонила менеджер и потребовала оплатить гостю( перевести со своей банковской карты напрямую на карту гостя!) деньги за отмену! То есть ту комиссию, которую они взяли себе в карман и превратили в виртуальные баллы, я должна была вернуть гостю в виде банковского перевода🤣 Девушка мне предлагала самостоятельно попросить у гостя реквизиты или она может мне их скинуть лично👍🏼 Уверяла меня, что я нарушаю их договор! Я такого идиотизма никогда не слышала. То есть подняв комиссию с 18% до 25% им недостаточно денег чтобы нанять адекватный персонал и доработать сайт! Твилл, ру, ваш принцип работы видимо основан на поговорке «на безрыбье и рак- рыба»? Так вот надеюсь вы очень скоро окажетесь

Не советую. Являюсь владельцем жилья, Твил самые жадные и наглые представители вида, не смог заселить-штраф+ неустойка и не важно по какой причине!!! процент за их якобы выдающуюся работу минимум 20 и до 27 %, грабёж! Отвратительный экстранет, сделанный на коленке(посмотреть у конкурентов ума не хватает))). невозможность вернуть деньги при отмене бронирования, делают эту команду неудачников самым слабым сервисом с раздутой до небес рекламой. Благо есть островок и суточно. А этим упырям желаю обанкротиться)

Отвратительно. Очень простая ситуация, делаем бронь 3991505, пытаемся связаться с хозяином квартиры - тишина, очень много попыток связаться - ничего тишина, время идет, нужно вселяться - отменяем бронь пишу на почту в поддержку, просят уточнения, описываю ситуацию, присылают сообщения что со всем разберутся в течении двух дней, но прошло гораздо больше - тишина, и поддержка молчит. Не пользуйтесь этим приложением, или хотя бы перед бронированием связывайтесь с хозяином квартиры.

Ужасное приложение!. Заранее позвонить хозяевам нельзя.Неоднократно бронирую жильё. Приходит подтверждение. Сообщения игнорируют, а при звонке (уже после оплаты) заявляют, что квартиру сняли до меня. Приходится отменять, деньги не возвращают!!!!!!!

Кинули. Взяли предоплату и не возвращают По горячей линии трубку не берут ,написать не куда нельзя . Схема : бронируешь ,вносишь предоплату ,хозяин отменяет бронь ,деньги остаются у агрегатора он в свою очередь не отвечает на твои звонки .

Обман !!! Кидают на деньги !. Берут деньги за бронь, отели не бронируют( хозяева вообще не в курсе того что их отель кто то бронирует с этого сайта ), деньги за бронь , естественно не возвращают. Присылают отписки по типу: «пишите на почту будем рассматривать»и пропадают пока снова сам не звонишь или не напишешь. Отвратительное отношение. Никому не советую связываться

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!. Тех поддержка не поддерживает, вместо возврата предлагают их внутреннюю валюту, чтобы не возвращать деньги на счет)) Бронь жилья не гарантируется, так как из-за небрежной работы сотрудников на сайте неактуальные данные касательно доступных вариантов жилья

предоплату не вернуть. При бронировании берут предоплату, бронь не подтверждается, предоплату не возвращают!

Бронь /отмена. Забронировала жильё через это приложение . Сняли предоплату , а на месте сказали, что мест нет 🤦🏻‍♀️И никто деньги возвращать не собирается !!!!

Платан. Почитал отзывы, хорошо что они есть, передумал пользовался данным приложением

Не возвращают деньги. Забронировала через приложение апартаменты, заплатила за бронь, пришел ваучер на заселение, а через 10 мин перезвонил владелец квартиры и сообщил, что заселить меня не может, тк квартира в эти дни забронирована другим человеком… пыталась связаться со службой поддержки, что бы вернуть деньги которые взяли за бронь… ожидание 2 раза по 20 минут чтобы соединили с оператором… звонок платный с Мтс! Эта шарашкина контора не смогла даже себе номер 8(800) сделать! Стала писать на почту, уже месяц приходят отписки, что разберутся с ситуацией и сообщат! На этот отзыв скорее всего тоже будет отписка в стиле «мы сожалеем и мы разберёмся» Следующим этапом пишу заявление в Роспотребнадзор, что бы уже они разобрались с вашей ситуацией! Мне не жалко 900р, но таких как я судя по отзывам много… Вы мошенники!

Нарушают закон РФ. Не возвращают деньги на счет после отмены бронирования.

Мошенники. Люди не связывайтесь!!!!! Отменил бронь, деньги зачислили на электронный кошелёк, возвращать не хотят, говорят по их правилам не возвращают, хотя они противоречат правам потребителя!!!!!! В ВК закрыли комментарии к своим постам, потому что там писали обманутые клиенты!!!! Почитайте отзывы в инете, хороших нет!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!

Кидалово. Очередное приложение на развод на ноги!! Ни кто ни чего вам не вернёт! Никакой отмены оброни на самом ее нет! А к брони вам добавят целый букет доп услуг!!! А самое главно что концов вы не найдёте!! Не тратьте время и деньги!

Удобное приложения для поиска жилья на посуточную аренду. Классно и удобно устроен поиск. Также создатели предоставляют гарантии, поэтому бронирование происходит открыто и о безопасности можно не беспокоиться. В основном все квартиры и апартаменты предлагаются напрямую от собственников, поэтому никакой комиссии тоже нет. Очень круто ещё, что есть отзывы о жилье от предыдущих арендаторов👍🏻

Мошенники!. Никому не желаю бронировать жильё через данное приложение. Без подтверждения брони от владельца сразу выходит оплата. Информация со свободными номерами не соответствует! Владелец сначала подтверждает, а потом оказывает, т.к все занято. И бронь продолжает висеть, пока сами не откажитесь. И только через другое смс и с другой брони идёт отказ. Деньги падают на виртуальный кошелёк, с которого Вы наличные уже никогда не получите. Только при следующей брони можете использовать от данной суммы 18 %. Дозвониться не реально, на письмо ответили только раз ( с извинением, что с владельцем договориться на получилось). Пришлось тратить своё время На просторах инета таких случаев уйма. Жаль время поджимало, доверилась и хотелось быстро забронировать номер для отдыха, и отзывы не читала. Разница за жильё с другими ресурсами на 5000,00 руб дороже! Будьте осторожны!

Мошенники. Бронировал в приложение, внес предоплату! Ничего не забронировали и деньги не вернули!!! Не советую пользоваться этой конторой!

Всем советую!!!!!. Был в переезде, не мог найти подходящее жилье. Позвонил знакомому посоветовал это приложение, в итоге не прогадал! Все удобно и быстро)

Не возвращают деньги. Аккуратнее с бронированием, внося предоплату, ее вы уже не вернете. Даже если объявление не фейк, хозяин не подтвердит бронь и аванс вы уже не вернете. Не советую пользоваться этим сервисом

Не возвращают деньги. вместо возврата денег, как это делают остальные, мне предложили баллы🐥 И что мне с ними делать? Отвратительно 👎 Прежде чем использовать читайте отзывы!

Внимание мошенники!!!. Обыкновенный развод на деньги. Забронировали квартиру, внесли предоплату. Через месяц позвонили, бронь отменили. Деньги в любом случае на сервисе не возвращаются, такая политика. Бесплатной горячей линии на сервисе нет, пока дозванивался потратил все минуты своего пакета! Советую воспользоваться сервисом СУТОЧНО.РУ там таких проблем вообще нет, и служба поддержки отвечает

Мошенники. Отзывы накручивают, деньги за бронь не возвращают. Люди, поверьте, все хорошие отзывы - накрутка. Также на их сайте цены жилья намного дороже , чем бронировать лично в отеле. Можно воспользоваться этим приложением только в случае просмотра жилья. Найти в интернете отель и забронировать лично. А эти аферисты, надеюсь, получат по заслугам и обанкротятся, ведь наживаться на обычных людях - последнее дело. Читала отзыв бабушки , которая копила деньги на отдых с внуками , а эти мошенники деньги нагло спиз***ли, разве можно так с людьми. И да, даже если у вас уважительная проблема, денег вы обратно не получите , этой шарашкиной конторе просто плевать на людей.

Ужасный сервис. Не пользуйтесь данным приложением для бронирования жилья. Забронировали еще в начале сентября, спустя месяц в одностороннем порядке договоренность прекращается, деньги возвращают баллами, которые уже и не надо. Спросив хозяина квартиры, отменяется ли все, в ответ лишь сухое «Да» и дальше полный игнор. Забронировав на данном сервисе, никаких гарантий что вы заселитесь вам предоставлено не будет. Не рекомендую.

Просто ужас.. Рисует что есть места в гостинице, бронируешь, оказывается мест нет. До сервисной службы пытался дозвониться больше часа, был в очереди с 30 по 1-го кому должны ответить, в итоге еще 30мин не брали трубку. Не пользуйтесь этим сервисом, только нервы потратите.

Мошенничество под прикрытием лицензионного соглашения. Этот агрегатор просто дискредитирует российские IT - компании (между прочим, находится в гос. реестре it- компаний с господдержкой). При отмене бронирования не возвращает деньги, а оставляет у себя, незаконно используя не принадлежащие ему средства, беспроцентно кредитуя собственную деятельность. Предлагаю всем обманутым жертвам мошенника подать коллективный иск. Сама буду писать жалобу в Роспотребнадзор и в суд. Лицензионное соглашение нарушает Закон о защите прав потребителей в части предоставления услуг пользователям информационных ресурсов.

Цены не соответствуют. Цены не соответствуют , собственники говорят что у них другие цены и вместо денег выдают внутренние бонусы

Сервис больше похож на скам. Бронировали жильё на данном сервисе, оказалось, что его просто не существует, контакт указанный при брони не актуален, сервис не возвращает деньги, нормальной связи с сапортом нет, на многочисленные письма на мейл ничего не отвечают

Не ожидала... Пользуюсь с 2015 года и всё это время была УВЕРЕНА,что твил выступает ГАРАНТОМ БЕЗОПАСНОЙ СДЕЛКИ! Но почитав сегодня отзывы,поняла,что это ВООБЩЕ не так! В каком-то из разделов сайта есть что-то типа: если фотографии не совпали с реальностью сделка аннулируется и деньги зачисляются вам обратно, это не дословно,но смысл именно такой! Так почему же люди которых вообще не заселили не могут вернуть свои деньги??! И это не единичный случай судя по отзывам! Да ладно деньги,некоторые двое суток за рулём и естественно хочется приехать и заселиться,а не попасть туда где тебя вообще никто не ждёт! И убивают ответы оператора,абсолютно одинаковые на любую проблему,по типу - спасение утопающих,дело рук самих утопающих! Просто кошмар!!! Лично у меня ни разу не возникло проблем,но пользоваться приложением теперь не хочу,боюсь попасть в такую же ситуацию! А с учетом того,что через твил выходит дороже,вообще теперь не вижу смысла,думала переплачиваю за безопасность,а оказалось за просто так!(

😡😡😡. Имейте ввиду, что за отмену брони денежные средства возвращаю на внутренний кошелёк сервиса, а от туда на сою карту вывести невозможно.

Никогда!!! Никогда не пользуйтесь этим сервисом. Не рекомендую никогда и никому не пользоваться этим сервисом! Они НЕ ВОЗВРАЩАЮТ деньги за отменённое бронирование, даже если вы сделали отмену вовремя. Они вернут вам деньги в виде виртуальных рублей, а реальные деньги удержат за якобы использование платформы. При этом в интерфейсе этого нигде нет. На многочисленные жалобы и письма просто не отвечают. Даже Руководитель финансового отдела просто игнорирует мой сообщения, когда я прошу дать официальный отказ. Буду обращаться в по цепочке - Роспотребнадзор, ФНС, Полиция Была бы оценка “0” с удовольствием поставил

Мракобесы. Ужасный сервис! Забронировал жильё. Отдал 4320 рублей. Приехали на место, хозяин сказал что занято и он отменял бронь. Но поддержка не отвечала ему. В итоге отменил бронь, деньги так и не вернули. Час дозванивался до поддержки и в итоге остался виновным я!

Tvil не рекомендую, самая большая комиссия в 20% ( для клиента цена выше чем в суточно.ру и авито ). Дорогие туристы и собственники жилья , работал многие годы с букинг и airbnb , недостатки данных платформ это комиссия в 18% но преимущество это функционал и надежность этих платформ в какой-то момент возникало ощущение, что вы платите сотруднику за неплохую работу . Это были партнерские отношения . Вернемся к разбору нашего (( TVIL : 1. Комиссия в 20 % , а в моем случае 26 % Так как интеграция календарей с другими платформами плохо работает и функция мгновенная бронь отключена , замечу что на других платформах тариф не меняется , Считает дом за сутки на Авито 7000 Суточно . Ру +18%к этой цене 8300 TVIL.RU (( 8800 у них получается самая высокая цена на рынке 2. Отношения к портерами ( нас слушают но не слышат ) игнорируют наши вопросы , дозвониться нам партнерам крайне сложно и решить проблему 3. Эта компания компания зарекомендовала себя с плохой стороны , лояльности не завоевала у собственников и туристов, с такими ценами портфель упал до 0 .