ИЛЬ ДЕ БОТЭ косметика и духи

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Бесконечно сыро слеплено и нет исправлений.. Есть такие приложения, которые раздражают - это ваше. Пытаюсь посмотреть наличие товара в магазине, а меня перекидывает на наличие товаров из корзины. Причём если товаров несколько - видно только «!», а не что где по факту есть - реально увидеть наличие только по 1 товару в корзине. Постоянные ошибки функционала: страницы не прокручиваются вниз, другие - вылетают с предупреждениями. На странице с купонами, если зайти на какой-то, то под штрихкодом есть пометка «Подробности в разделе новости и акции». Но этого раздела как такового нет, перекидывает на новости, да, но там конечно же нет никакой информации о купонах. Или вот еще пытаешься заказать доставку в постамат, а адреса просто не прогружаются. Будем менять что-то? Или «иии таааак сойдёёт»?

Я ошпарено приложение, не понятное и плохо работающее. Наполнила корзину . Товары есть в наличие, судя по тому, что приложение не говорит обратного. Но заказать НИ ОДНИМ ИЗ СПОСОБОВ я их не могу . В магазинах есть по одному товару и ездить забирать из по всей Москве не хочется. Плюс доставка написано 0р, а при переходе в оплату резко становись 190р.

Люблю сефора но доставка!!. Отвратительное хамство со стороны курьера! Перезвонила через пять минут после его звонка - оборал, сказал не нужна посылка - не заказывайте, отказался подниматься на этаж (сказал кому надо пусть сами спустятся), встретил мою маму и еще ей пять минут выговаривал какого черта он такой занятой! человек (курьер) должен два раза туда-сюда ходить! Хамство! Непрофессионализм! Испорченное настроение на весь день!

Превосходное приложение!!!. Супер доставка

Мастер гламура. Ну да, теперь зарегистрировался. Карта black как и обещали, свои 25 баллов за регистрацию получил.

Wallet. Добрый день. Было бы намного удобнее, если бы добавили возможность добавлять карту в Wallet.)

Досвидос👋. Магазин был самым любимым, покупала только тут, но видимо если мы не будем краситься и вкусно пахнуть политические разборки прекратятся😂

Отвратительно. В прошлом приложении высветилось поменять на это. Карта не привязывается старая, якобы привязана к другому аккаунту. Хотя почта одна и та же везде, телефон тоже. Написать в поддержу нельзя, так как только через почту который у меня нет! Мрак! Имея самую большую скидку у вас не желания больше покупать

Almost good. Добавьте wish list И возможность добавить карту в wallet

Syuzanna. Рекомендую любительницам мейк-апов. Можно найти эксклюзивные товары и премиум бренды

Спасибо что вернулись !. Мы искренне рады вашему возвращению в россию !вам замены нету 💗

Зачем?. Любила старый ИДБ за корректно работающие сайт и приложение Готова была переплачивать за комфортный шопинг и уникальный ассортимент Но то, как работает нынешнее приложение — вызывает раздражение. В приложении предлагают прикрепить карту ИДБ, если она есть. Конечно, она у меня была, VIP-карта с накоплениями в несколько сотен тысяч рублей Но ее невозможно прикрепить, тк система выдаёт, что карта прикреплена к другому аккаунту Что самое смешное, в старый аккаунт попасть нереально, тк ИМ поменял вход по email-у на вход по номеру телефона. И, в моём случае, это, почему-то разные аккаунты. Хотя номер телефона в старом аккаунте у меня был тот же Отдельной «благодарности» заслуживает служба поддержки, отвечающая так, что непонятно: или они тебе хамят, или же просто очень глупы.

Красиво уходили. Уходили с громкими заявлениями, не обдумывая, что рынок РФ это не три дома. И возвращаетесь с заявлениями «Вы нас ждали и мы вернулись..» Так то вас никто не ждал, есть море аналогичных магазинов и маркеплейсов, которые адекватно оценивали ситуацию и рынок и остались. Так что катитесь обратно в отапливаемую Европу.

Просьба. Добавьте возможность добавление карты в Wallet.

Духи шейх. Покупала духи шейх мужу на день рождения!Очень разочарована.Запах спирта чувствуется,как только открываешь крышку.Запах даже два часа не держится!Никому не советую!За такие деньги,такую гадость продавать!

!. Не могу перенести аккаунт с предыдущего приложения, тк там не указан номер телефона, а в новом приложении он требуется

👎🏻. При обновлении приложения невозможно войти по номеру телефона. Дискриминация с вашей стороны продолжается. Удаляю приложение и больше к вам не возвращаюсь! Возвращаюсь к верным золотым яблокам!

Не могу оформить заказ. После обновления не могу оформить заказ!

Радмила. Обожаю пользоваться приложением за огромное количество бонусов, скидок и оперативную доставку

Ужасный UX. Приложение очень корявое, процесс покупки товара доставляет неимоверную боль. Вечно натыкаешься на косяки в проектировании UX составляющей... Разрабы, попробуйте пройти путь пользователя от поиска определённой марки до покупки в любой город россии, кроме москвы и питера :) Где поиск по городам? Его нет, больно искать город в середине алфавита, больно когда нашел, применил фильтр и он не сработал и все надо повторить заново!! Почему свайпами меня выкидывает из разделов и я должна заново повторять одни и теже действия. Почему нет оплаты apple ID? Неудобно всегда вводить данные карты, она же не всегда под рукой, это может стать последней точкой и человек закроет приложение, ничего не купив. Рекомендую пересмотреть весь ux.

Мы не виноваты. Ваши покупательницы, ваши потребители, отдавшие предпочтение вам среди других магазинов, не виноваты в существующих политических играх. И непонятно, почему из-за политической обстановки должны страдать простые девушки. Поддерживая тенденцию закрытия магазинов в РФ Вы лишь себе хуже делаете, удаляю аккаунт и приложение.

Отличное приложение. Хорошее приложение, красивое, удобное для использования и приятное для глаза

Очень мало товаров в избранном. Сделайте, пожалуйста, неограниченное количество товаров, которое можно добавлять в избранное! И было бы супер, если было бы больше брендов

Уходя -уходи. Смысл обновлений, если вы закрылись?

Пять баллов !. Приятна система всевозможных баллов и бонусов. Очень удобный поиск по каталогу. С каждым обновлением заметно растет производительность. Никаких вылетов либо зависаний нет.

Ждём когда заработают продажи. Люблю это приложение, очень скучаю

Невозможно оплатить. Через приложение не проходит оплата apple pay.

Худший сервис доставки! Не заказывайте ничего у них!. При оформлении заказа было указано что доставка в постомат 1 день! В итоге ни ответа ни привета! Заказывала подарок подруге на дэ рэ! В итоге иду без подарка! Спасибо вам, Сефора! Обслуживание худшее, ни на одно сообщение Служба поддержки ни ответила! «Классный» сервис! Баллы за покупку онлайн тоже не начислили! Служба поддержки-полный игнор!

отлично. очень хорошо работает приложение

Лена. Широкий ассортимент декоративной и уходовой косметики поражает. Глаза разбегаются во время выбора нужного

Смотрим и уходим.. Что ж,смотреть можно, покупать - нет. Не даёт оформить доставку,а в поддержке говорят «значит товаров нет в наличии». Какая-то косметика Шрёдингера получается: смотрим,выбираем,а на складе,оказывается,ничего нет. Крайне разочарована в вас.

Хуже некуда. Стыдоба, позорите свой бизнес, куда вы в политику лезете?!

Не работает. Вы серьезно? Обновляете приложение при закрытых магазинах?

Тупое приложение.. Старое приложение не работает, на странице предложили скачать новое. Я скачала, а войти через свой номер телефона не смогла. Пишет нет такого пользователя! 😱 Ты серьезно Карл? Я с или де боте уже лет 15 🤦‍♀️ удалила все приложения и старое и новое. Досвидос!👋

Leila. Порадовало, что за регистрацию дали 40 бонусов. Сразу появилось желание совершить покупку

Отзыв по заказу от 11.04.23 Н. Ляды, Мира 14-20. Курьер доставил вовремя, перед этим позвонив, все пришло. Я очень довольна

Эля. Очень много брендов в ассортименте

Обновление((. После обновления стало вылетать и невозможно зайти в приложение

Класс. Сразу после установки приложения, получил бонусы, которые добавил к покупке. Приятно и удалось сэкономить. Все очень удобно и оформление заказа не занимает много времени. Крутое приложение

Сырое приложение. Сразу видно, что приложение не откатано. Добавили видео к описанию товара, но при просмотре потом невозможно выйти обратно к заказу без запуска заново. При выборе доставки курьером (!!!) указано «ориентировочный срок доставки 1-2 дня», вы знаете адрес, у вас курьерская доставка… почему клиент должен ждать и гадать, когда же вам доставят этот заказ? Делаю ставку на то, что приложение и сами магазины запостились заново только 10.10.22 и мало прошло времени. Пока что сервис хромает на обе ноги вместе с приложением :(

Discrimination. Компания своим закрытием магазинов по географическому признаку поддерживает дискриминацию миллионов людей. this company allow ethnic discrimination

Сидикъ. Хорошее приложение

Не работает приложение. И чего…? И ничего, каждые 10 секунд выскакивает сообщение , Извините магазин скоро начнет свою работу. Прошло три дня, вышло обновление, пришло оповешение на почту о возобновлении работы приложения…. И чего? …. И ничего…. ) кстати, я купила Fanty Beauty стик, на упаковке были друг на друга наклеены 2 наклейки, на верхней срок годности до 2024, на нижней до 2025. По номеру партии проверила дату изготовления 2021. Вроде бы все ок, но осадочек остался

Поддержка дискриминации по национальному признаку???. Удалила ваше приложение и больше никогда не установлю. Продавайте друг другу

Бесполезное приложение. Не работает. Продавайте друг другу.

Приложение. Уведомления напоминают о скидках, удобно для совершения покупок

Отсутствие истории заказов. В новом приложении отсутствует история заказов из строго приложения. Невозможно проверить, какой оттенок тонального средства я покупала ранее. В старом приложении этой информации тоже уже нет. Примечание: пользовалась раньше и приложением Sephora, и приложением ИДБ. В новом приложении история заказов Sephora.

👍🏽. Приложение хорошее. Но слово "маЙя" пишется без Й - "мая" (в акциях)😉

Adil. Была доставка так как нужные духи были далеко от моего дома и работы. Привезли на следующий день. Приятно порадовали

отлично. Хорошая цена и качество. Заказы привозят оперативно

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Плохо. Нельзя нормально проверить наличие товара в магазинах- просто показывает белый экран. Нельзя отменить заказ из приложения.

Не понравилось приложение. Половина из того что предлагает поиск нет в наличии. Неужели так сложно убрать из поиска те товары, которых нет в наличии? Или хотя бы показывать их в конце? Как-то отмечать что их нет? Приходится заходить на страницу каждого товара и проверять

Отсутствие истории заказов. В новом приложении отсутствует история заказов из строго приложения. Невозможно проверить, какой оттенок тонального средства я покупала ранее. В старом приложении этой информации тоже уже нет. Примечание: пользовалась раньше и приложением Sephora, и приложением ИДБ. В новом приложении история заказов Sephora.

Оооо. Оппрррп

Вылетает. Все было нормально до последнего обновления. На сегодня приложение постоянно вылетает, в корзину с отложенными товарами не зайти!

Эля. Очень много брендов в ассортименте

Духи.. Отличный сервис! Действуют очень хорошие скидки и промокоды, плюс всегда присылают пробники! Заказываю только здесь.

Отзыв. Пожелания по ux. Каждый раз по нажатию на «наличие в магазинах» нужно подтверждать город. Легче выбрать свой город сразу и потом этим не заниматься. Узнать, что продукта нет в наличии, можно только открыв карточку товара. То есть я вижу продукт, думаю «о, то что надо», открываю карточку и вижу что его нет. Фильтры - не хватает фильтра В наличии (в идеале ещё бы наличие в конкретном магазине). Ценовой диапазон было бы удобнее вводить вручную в дополнение к ползунку.

Ужасно работает. Нереально бесит приложение! Избранное показывает только последние 50 добавленных- хотя я просматривала всю распродажу и отметила больше, чтобы изучить и выбрать. Куплю меньше, опять просматривать не буду! Постоянно выскакивает «пройди регистрацию», когда я в своем аккаунте сижу. Когда я открываю ссылку вне приложения, мне открывается заглавная страница с новинками, а не продукт со ссылки. Плохой поиск- ищу духи aqua allegoria, мне показывают ВСЕ продукты со словом aqua. Sephora вызывала приятные эмоции до загрузки этого кошмара.

Проблема с приложением. Высвечивает на экране : в приложении произошла ошибка, введите свои данные повторно , и всё, никуда это окошко не пропадает . Никакие разделы не открываются

Отзыв по заказу от 11.04.23 Н. Ляды, Мира 14-20. Курьер доставил вовремя, перед этим позвонив, все пришло. Я очень довольна

Зачем?. Любила старый ИДБ за корректно работающие сайт и приложение Готова была переплачивать за комфортный шопинг и уникальный ассортимент Но то, как работает нынешнее приложение — вызывает раздражение. В приложении предлагают прикрепить карту ИДБ, если она есть. Конечно, она у меня была, VIP-карта с накоплениями в несколько сотен тысяч рублей Но ее невозможно прикрепить, тк система выдаёт, что карта прикреплена к другому аккаунту Что самое смешное, в старый аккаунт попасть нереально, тк ИМ поменял вход по email-у на вход по номеру телефона. И, в моём случае, это, почему-то разные аккаунты. Хотя номер телефона в старом аккаунте у меня был тот же Отдельной «благодарности» заслуживает служба поддержки, отвечающая так, что непонятно: или они тебе хамят, или же просто очень глупы.

Худшее приложение. Посмотрите как работает приложение Летуаль и Ривгош и сделайте также. Приложение зависает, не удобное оформление заказа, хочется просто применить промокод и посмотреть на цену, подумать, но вместо этого меня сначала просят все заполнить по доставке и одним легким касанием я уже оформила заказ без оплаты! Сразу же отменила и удалила приложение, но мне звонят с магазина для подтверждения заказа! Это что вообще такое

приложение не работает. постоянно выдает ошибку

Ждём когда заработают продажи. Люблю это приложение, очень скучаю

Сидикъ. Хорошее приложение

Приложение не работает. После обновления приложения, не могу в него зайти - нажимаю на иконку, экран моргает и приложение вылетает и я снова на рабочем столе...

👎🏻. При обновлении приложения невозможно войти по номеру телефона. Дискриминация с вашей стороны продолжается. Удаляю приложение и больше к вам не возвращаюсь! Возвращаюсь к верным золотым яблокам!

Смотрим и уходим.. Что ж,смотреть можно, покупать - нет. Не даёт оформить доставку,а в поддержке говорят «значит товаров нет в наличии». Какая-то косметика Шрёдингера получается: смотрим,выбираем,а на складе,оказывается,ничего нет. Крайне разочарована в вас.

Ужасно. Это не обновление это ужас.Лагает все дико,приложение висит,не откликается,на наколотых продуктах все зависает намертво

отлично. очень хорошо работает приложение

Хороший магазин. Сефора, повертели носом и вернулись:D

Раздражает. У вас в избранном и в корзине 2 разных цены. Плюс совершенно непонятная скидка для сайта и аппа, которую мне все время предлагают, я её ввожу и ничего не меняется. Писала несколько раз в службу поддержки, - тишина

На улице стоял 23 год, Иль Де Ботэ продолжали думать, что у них нет конкурентов. Пришло уведомление, что если до ноября я не потрачу 23000, моя максимальная карта, которая, на минуточку, выдавалась без ограничения срока лет так 10-15 назад, будет аннулирована. Дорогой Иль Де Ботэ, уходя уходи 😂 мало того, что от мизерного ассортимента хочется всплакнуть, так еще и отношение такое, как будто это единственный магазин косметики на всю страну.

Вылетает.. Приложение вылетает. Только открываешь, выбираешь что нужно, начинает прогружать и вылетает. Обновление последнее стоит. В чем проблема - неясность.. Причём это не в первый раз уже.

Плохо. Загрузила новое приложение и оно автоматически присвоило новую карту, а мою Голд не прииимает. Надоели со своими нововведениями ..

Срок годности. К приложению претензий нет, очень удобное, есть хорошие скидки, которых не найдёшь в магазине, заказываю через приложение много и часто, но!!!! Но заказала палетку для контуринга KVD, стоит не дёшево, сегодня принёс курьер. Открываю коробку, а там срок годности до 12.2021. Вы издеваетесь? Меньше года? Я купила не за 500 руб палетку. Истечение срока годности 9 месяцев остался, ну уж простите, для огромной палетки для контуринга это очень мало. Буду писать претензию! Разочарована!

Сбои. Приложение работает нестабильно. Второй день не могу оформить заказ: - то оплата проходит и тут же возвращается, заказ сам отменяется; - то при оформлении «сервис временно недоступен» - то не может страницу открыть - приходится закрывать приложение и открывать снова.

Вылетает из приложения. С недавних пор телефон постоянно вылетает из приложения. iPhone 7 Plus. Переустановка не помогла.

Не могу воспользоваться приложением после обновления 1.19.1.. Не могу воспользоваться приложением после обновления 1.19.1. Приложение требовало его обновить, без этого не работало. После тоже не работает. Снова пишет, что надо обновить. На странице в AppStore нажимаю на кнопку «открыть». Приложение открывается и снова пишет, что его надо обновить.

Leila. Порадовало, что за регистрацию дали 40 бонусов. Сразу появилось желание совершить покупку

Не работает приложение. При открытии приложения выходит ошибка, невозможно войти в аккаунт или просто посмотреть каталог

Не работает. Приложение виснет на этапе регистрации, сначала думала, что проблема с моей стороны - потыкала роутер, попробовала без вай-фая, удалила и скачала заново, а потом прочитала отзывы и поняла - проблема-то не новая, только почему с ней до конца не разобрались - непонятно.

Очень мало товаров в избранном. Сделайте, пожалуйста, неограниченное количество товаров, которое можно добавлять в избранное! И было бы супер, если было бы больше брендов

!. Не могу перенести аккаунт с предыдущего приложения, тк там не указан номер телефона, а в новом приложении он требуется

Превосходное приложение!!!. Супер доставка

Самое проблемное приложение. Я установила в конце прошлого года и практически ежедневно его глючит. Постоянно просит ввести свои данные, ссылаясь на ошибку, но ничего не исправляет. Войти не возможно, ни с первого, ни с десятого раза. Никогда с таким не сталкивалась в других приложениях. Среди всех, установленных у меня в телефоне - это самое дохлое(((

Кто-нибудь, разбудите тестеров!. Поиск не ищет нужный продукт и показывает все, кроме того, что запросили. Часто не прогружается карточка товара, она отображается пустой. Плохое качество изображения продуктов, хотя на американском сайте Sephora с картинками все в порядке; Приложение часто вылетает; Невозможна оплата с помощью Apple Pay, хотя на дворе уже 2020-й год. В каталоге все еще висят товары (как правило лимитки), которых уже очень давно нет в наличии и, скорее всего, не будет. Такая же ситуация и с полной версией сайта. В каталоге продукт имеет один оттенок, а после нажатия на него – другой. Соответственно первого в наличии не оказывается вообще. В избранном пропадает картинка позиции, а ее название заменяется на «Выгрузка дд.мм.гггг». Зачем? Как мне теперь понять, ресток какого товара я жду? ❤️

Отвратительно. В прошлом приложении высветилось поменять на это. Карта не привязывается старая, якобы привязана к другому аккаунту. Хотя почта одна и та же везде, телефон тоже. Написать в поддержу нельзя, так как только через почту который у меня нет! Мрак! Имея самую большую скидку у вас не желания больше покупать

разочарование. Если говорить касаемо самого приложения, то оно отвратительно, увы) 1. некрасивый интерфейс. Ну вот просто сайт школьника на уроке информатики. 2. неудобный каталог, который постоянно вылетает в самое начало. 3. система поиска товаров просто удручает. Вместо того, что написать «ничего не нашлось по запросу», выдает тысячу и одно предложение абсолютно другого товара, который не имеет никакого отношения к самому запросу. 4. про систему лояльности даже не смогу скрадено выразиться. Зачем давать выбор подарков на бонусы, если в заказе можно использовать только один подарок. В чем трудность позволить человеку получить свои подарки сразу, если изначально предлагаете ему таковой выбор? Непонятно)) К слову, даже по отдельности промокоды не работали. Девушки из поддержки, к помощи которых пришлось прибегнуть, оказались беспомощны и каждый раз отвечали одним и тем же сообщением из документа «о системе лояльности» Подводя итоги, хочу сказать, что Иль де ботэ разочаровал в первую очередь как франшиза. Некомпетентные сотрудники в розничных магазинах, сырой мобильный магазин.. Все это заставляет отвернуться. Спасибо за множество бонусов, которые невозможно потратить в реале и за испорченное настроение! К покупкам в магазинах этой сети больше не вернусь

Сефора вернись. Ильдеботе зачем-то все обновил и слетела история покупок и все остальное. Самое главное, что слетели мои бонусы, которые я копила несколько лет. Как так можно поступать с клиентами? Очень удобно устроились, отобрали бонусы себе в выгоду. Вернусь в этот магазин только, если к нам вернется сефора, у которой никогда ничего не «слетало».

Я ошпарено приложение, не понятное и плохо работающее. Наполнила корзину . Товары есть в наличие, судя по тому, что приложение не говорит обратного. Но заказать НИ ОДНИМ ИЗ СПОСОБОВ я их не могу . В магазинах есть по одному товару и ездить забирать из по всей Москве не хочется. Плюс доставка написано 0р, а при переходе в оплату резко становись 190р.

Невозможно оплатить. Через приложение не проходит оплата apple pay.

Танцы с бубном, чтобы потратить подарочную карту. Нельзя доплатить в интернет магазине разницу от общей суммы с использованием подарочной карты. Как-то решите эту проблему. И заказ оформить на магазин дает только с оплатой онлайн или оплатой подарочной картой, которой можно оплатить только 100% покупки 🫠 вот за это вам одна жирная звезда, а не пять.

Исправьте ошибку входа. Только установила приложение и оно сразу же вылетает.

Не работает приложение. И чего…? И ничего, каждые 10 секунд выскакивает сообщение , Извините магазин скоро начнет свою работу. Прошло три дня, вышло обновление, пришло оповешение на почту о возобновлении работы приложения…. И чего? …. И ничего…. ) кстати, я купила Fanty Beauty стик, на упаковке были друг на друга наклеены 2 наклейки, на верхней срок годности до 2024, на нижней до 2025. По номеру партии проверила дату изготовления 2021. Вроде бы все ок, но осадочек остался

Приложение отсутствующих товаров. В ассортименте куча товаров, которых нет в наличии. Зачем они тогда там отображаются? Толку листать 1000 позиций, которых нет и нельзя даже убрать фильтром?

Почему зависает постоянно?. Приложение плохо работает - зависает, все время экран загрузки глючит

Хорошее преложение, очень нравится). Пять балов!🖖🏻💓Крутое преложение , много брендов которых не продают в России, сижу в нём целыми днями ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ !!!!

Ошибка в работе. С января 2021 года невозможно пользоваться приложением. Когда выбираешь в категории тип продукта, затем бренд, приложение просто вылетает. Исправьте ошибку! Покупать стало не очень приятно