Детский магазин «Детский мир»

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Позорище. Самое худшее, что случалось со мной в жизни- это оформление доставки из детского мира! Ни единого заказа без косяков! То товар не положили, но посчитали ! То курьера не могли найти часа 4! То заказ отменяют молча без объяснений, предлагая оформить новый по актуальным ценам, дороже на 500 руб! Возврат средств будет не сегодня, а 5000 на карте чтоб оформить повторно не всегда есть!! Так же То привозят не то! Служба поддержки вообще самая бесполезная - отвечают шаблонами, не заинтересованы в дальнейших покупках клиентов в детском мире! Никаких промокодов за свои косяки вы не предлагаете! Никакого желания нет оформлять у вас заказы! Поработайте над клиентоориентированностью! Самокат, Яндекс вам как пример!! Курьерам не отображается дом, этаж и домофон НИКОГДА!!! Хотя в ЛК они заполнены! Оформить повторно заказ после отмены магазином невозможно!! Бонусная система это вообще что то с чем то! За заказы на более чем 10000 к списанию 1.60 бонус =1.60 рубля👏🏼 Ужас и позорище!

Приложение не плохое. Все не плохо, но не хватает возможности добавить скидочные карту в Wallet, в 2021 году по моему must have

Плохо .. Бесит . Листаю выбираю подарок ребенку , и вдруг резко скидывает в начало , и так несколько раз подряд !!! невозможно выбирать.

Изменение не в лучшую сторону. Очень ужасное стало приложение Невозможно ничего найти Раньше было супер Сейчас трудно с поиском товара по категориям

Любимый магазин. Как всегда все на высоте!

Ужас. Кто выпускал обновления вы сами то пользовались в раздел одежда заходишь там есть раздель -детям и все а категорий как раньше нет(платья,джинсы и тп) верните старую версию … разработчики 🫣

Убогое приложение. Самое убогое приложение, выбираю товар листаю вниз, опять перескакивает наверх и так 1000 раз. Какой магазин такие и приложения, пошла покупать на озон.

Навигацию сделайте нормально. Обновили а что толку. В одежде же была нормальная когда то навигация.. а сейчас что? Открываешь одежда и все в кучу сразу! пока выйдешь на нужную категорию, психанешь , закроешь приложение и уйдёшь на вб заказывать!

Недоработанное. Более отвратительного приложения по он-Лайн покупкам я не видела..то нет товара в наличии, то нет в одном магазине но есть в другом..включаешь сортировку по наличию в определенном магазине или в интернет магазине, добавляешь в корзину пишет без доставки только по наличию в магазине-пытаешься посмотреть наличие в определенном магазине из приложения выкидывает в браузер, там уже выходит другой регион выбираешь по новой регион и по новой сортировку и так по кругу..бесполезное приложение-просто еду в магазин смотрю и покупаю! Уж у такой большой сети магазинов должны быть средства на создание нормального приложения-в конце концов посмотрите как работают ваши конкуренты..

Неудобный фильтр. Фильтр в приложении стал очень неудобный! Теперь невозможно в фильтре выбрать отдельно вид обуви или одежды и это очень неудобно при поиске необходимой вещи ! Раньше сайт и приложение были более удобными !

Господи, какое конченное приложение!!!. Чтобы оформить заказ, требуется раз 500 всё перепроверить, обновить, всё слетает вечно, уходит порой полчаса на то, чтобы завершить заказ! Вы обалдели?!? Кто так делает! Причем, если оформлять через сайт, там еще хуже!!! В принципе, ничего удивительного, розничные магазины работают не лучше, продавцы/кассиры тупят, кассы виснут, собирают необоснованно большие очереди!!! Самый неорганизованный детский магазин!

Детский мир это полный отстой!. Ждём заказ уже второй месяц!!!! Никогда в жизни больше не буду ничего заказывать! Оформили заказ 12 декабря, должны были получить 29 декабря, предполагалось, что игрушки положим под ёлку. В итоге сегодня уже 16 января, а игрушек как не было так и нет!!! Стыд и позор!! Ещё называется федеральная сеть!! 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Смысл обновления, если вы не чините!?. Как не работал нормально фильтр и сортировка, так и не работают. Как улетал список при прокрутке в самое начало, так и улетает? У вас «слепые» тестировщики? Или нет отдела тестирования вообще? Спит попробуйте своё «творение»! Минуте на 5 глаза начинают дергаться и хочется головой по клавиатуре настучать всех причастных…ну или хотя бы по рукам.. Безалаберное отношение к своей работе и пользователям. Таких разработчиков и тестировщиков надо гнать на биржу труда!!!

Опять ошибки правим??. Приложения ваши (детмир и зоозавр) каждые 2-3 дня вылезают в обновлениях Апстора с припиской "Исправили некоторые ошибки". А вы не пробовали вместо школоты взять на работу нормальных программистов, которые не допускают ТАКОГО количества ошибок, чтоб их по три раза в неделю править??? Такая частота новых версий с исправлениями ошибок - свидетельство низкой квалификации ваших кодеров!! У меня весь месячный моб.трафик уходит в основном только на ваши обновления.

Фото в корзине не показывает. Добавляю товар в корзину, затем захожу в неё нажимаю на выбранный товар, а фотография недоступна 🥺

👍🏻. Ура! Наконец то это сделали! Теперь заказы можно мовершать в приложении 👍🏻

Не работает. Как и писали ранее на айфон 12 мини приложение не работает!! Товар не посмотреть, приложение зависает и всё. Бесполезное приложение, на андроиде раньше постоянно им пользовалась, всё устраивало. А теперь печаль беда не удобно смотреть на сайте, следовательно минус покупки в ДМ

Хороший магазин - ужасное приложение!. Хуже вашего приложения интернет-магазина только Фикс прайс, где вообще ничего не работают нормально. Каждое обновление ваши разработчики работают по принципу «одно лечим - другое калечим». Пользуюсь приложением около 1,5 лет. Сначала было всё ок. Потом начались проблемы с очищением корзины - она просто не очищалась, все возвращалось обратно пор обновлении страницы. Я обращалась даже по электронной почте, приходили одни отписки «работаем над этим». Спустя несколько месяц корзину исправили. Сломались категории товаров. Было невозможно выбрать узкую категорию, например, футболки. Приходилось смотреть все товары «одежды до девочек». А если в поиск писать именно «футболка для девочки», выходили не все товары, потому что каждый производитель называет товары так, как хочет. Окей, исправили спустя какое-то время категории. Теперь невозможно сделать заказ ни в магазин, ни в пункт выдачи, ни на доставку. Когда выбираешь точку, данные просто не прогружаются. Все нормально работает только на сайте. Но с телефона не возможно пользоваться сайтом, если есть приложение, сразу перебрасывает в приложение, нужно удалять, да и неудобно с телефона пользоваться большим сайтом. А доступ к компьютеру есть не всегда. До сих пор покупаю у вас только потому, что в городе нет альтернативы.

Фильтры. Увольте к черту своих разработчиков!!!!!! Когда вернете нормальную фильтрацию по разделам в одежде ????!!!!!!! Заходишь каждый раз с надеждой что сделаешь нормальный заказ, а там просто каша !!!

История заказов. Добрый день! Добавьте историю заказов, в том числе и отменённых, что бы можно было посмотреть, что по итогу сборки отсутсвует. Возможность повторить ранее сделанные заказ.

Что то пошло не так. Все было нормально, видимо, до очередного обновления. Теперь я вылетела как пользователь детского мира, я не могу войти в свою бонусную карту, по номеру телефона даже сам магазин ее не видит, корзина пуста, пытаюсь присоединить номер пишет ошибку. Очень разочарована, не осталось ничего, кроме списка предыдущих заказов

Детский мир. Я искренне не понимаю, зачем создавать приложение, когда оно работает абы как. Второй день не могу оформить заказа, потому что приложение не дает поменять город. Выбираю регион - все отлично, а при вводе названия города приложение пишет «Попробуйте ввести другой запрос». Какой другой, если мне нужен этот город? Город Тюмень, в котором есть не один филиал данного магазина.

Уже не смешно. Казалось бы, с обновлением приложение должно работать лучше, ха! не в детском мире! После обновления, в какой бы раздел я не зашла и какой бы магазин не выбрала, пишет «нет доступных товаров этим способом» или как-то так! Ну наймите Вы нормальных разработчиков!!! Сортировку не сделаешь, с разделами тоже намудрили , не для людей это приложение

Логистика наличия товара неприемлемая. С 2015 не можете убрать из каталога товары, которых нет в наличии. А некоторые товары якобы есть в розничных магазинах, но система не показывает, в каких. Пора бы порядок навести!

Хорошее приложение. Быстрое оформление заказа, удобная доставка

Проблема с лентой. При просмотре ленты товаров, периодически выкидывает в начало

Не удобное. Раньше так удобно было выбирать одежду, сейчас же сделали все в кучу, пропало желание заказывать, потому что пока найдешь что тебе нужно из 10000 товаров, очень много времени пройдет

Отвратительный магазин. Магазин очень часто выставляет к продаже товары, которые есть в наличии , но по непонятным причинам доставить не могут. Таким образом у пользователей приложения отнимают уйму времени на поиск товаров, которые при оформлении , как оказывается, не доставляют .

Детский мир. Отличное приложение . Много скидок. Постоянно им пользуюсь !

Приложение жутко раздражает. Первое. Отбираешь поиск по фильтру, начинаешь листать. Что-то понравилось, заходишь смотришь, когда пытаешься вернуться назад в поиск, приложение возвращается тебя в самое начало. И так каждый раз. Злишься, начинаешь искать где остановился. Лишний раз подумаешь прежде чем войти посмотреть то,что понравилось. Второе. У выбранной вещи несколько отзывов. Нажимаешь их прочитать, вылазеет, что у товара отзывов нет.

Отвратительное приложение. Читаю отзывы трехлетней давности и понимаю что ничего вы не сделали и разработчики у вас безрукие. Почему если я выбираю сортировку товаров по конкретному магазину мне выдает товары со всех регионов. В ближайший магазин идти мне не удобно, потому там тоже не заботятся о покупателях с детьми, хотя эти детский магазин. Нет пандуса, нет лифта, эскалатор небезопасен с коляской. Но и заказывать через приложение тоже не вариант, потому что я не вижу что есть в нужном мне магазине. По итогу я думаю я не одна такая и вы просто теряете покупателей. Пойду тратить деньги к вашим конкурентам.

Минусы. 1. Карта при заказе после обновления не добавляется автоматически, как раньше 2. Нельзя добавить товар в избранное, чтобы постоянно его не искать 3. Часто тех товаров, которые отображаются в магазине в приложение, в этом магазине нет и не было, почему так не понятно. 4. Можно проверить наличие в магазине толко в своём округе, раньше можно было и в другой магазин заказать в другом городе, это было удобно, так как я путешествую с ребёнком часто. Поменяла город в профиле, но это не помогло.

Заказ. Забрали заказ в магазине, удобно что все лежит на полочке, подписано и легко найти))

Это худшее приложение!!!. Такая огромная компания, и такое приложение, вам самим не стыдно?! Хочется нормально выбирать товар, а из-за того что ничего не найдешь , фильтр это что-то с чем-то!!! Для чего он вообще нужен, если на все что надо ставишь отметку, а товар выдает с точностью да на оборот! просто отказываюсь от покупок и покупаю в другом месте! Позор разработчикам данного приложения!

Ошибка в приложении. В приложении когда выбираешь магазин, там пишет что нет товаров с этим способом получения. Любой магазин какой не выбрала бы, ни в каком нет способа получения. В корзину накидала товара, вот только там может показать где есть. Но это очень долго так выбирать наугад

После обновления пользоваться неудобно. Всегда совершала покупки в детском мире через приложение. После всех обновлений пользоваться невозможно, уже долгое время каждый раз захожу и не могу ничего найти потому что фильтра вообще непонятно как работают. Раньше было намного удобнее. Сейчас вообще может показывать на одном магазине разные товары при градации по цене новинка и тд. Приходится совершать покупки в других магазинах, хотя детский мир любила всей душой, приложение конечно портит всё в настоящее время.

Разработчики его вообще открывали?. Приложение работает в истерическом режиме. Повышенная чувствительность на все телодвижения, вместо свайпа товар добавляется в корзину, если не дай бог коснуться карты оно вообще зависает и приходится вырубать. Размерные сетки грузятся через раз, как будто я по диал-апу сижу. Вообще отвратительно работает, неудобно смотреть товары, неудобная сортировка, юзабилити на нуле.

Накипело. Здравствуйте, хотела оставить свой отзыв по работе с приложением. Вряд ли конечно что поменяется, но когда смотришь товары, например, платья через 10-15 позиций они начинают повторятся и так бесконечно, потом пролистав много раз одно и тоже позиции добавляются и крутятся опять бесконечно. Это очень утомляет!!! Не хочется смотреть дальше, хотя ассортимент у вас большой. Алгоритмы для тех, кто не запоминает что он смотрел и не умеет добавлять в избранное? Извините, накипело

Супер магазин. Все всегда приходит хорошего качества

эх. выбираю товары, сижу минут 10-15 и приложение вылетает, всегда вовремя обновляю а потом опять все снова заходишь пока найдешь что искала уже опять вылетит, сил нет, очень жаль.

Плохое обновление!. После последнего обновления приложение не показывает товар в наличии в нужном магазине! После того как выбираю пункт самовывоза пишет - нет товаров с этим способом получения. Будь то одежда, игрушки или продукты. Вообще ничего нет с данным способом получения. Теперь выбирать для самовывоза не реально. Тк не видишь что конкретно есть в нужном магазине. Теперь приложение стало просто не нужным!

Не реагирует или вообще быстро все листает. Хочу выбрать другие цвета нажимаю не реагирует на определенный товар тупое приложение

Перестало запускаться приложение. Приложение при открытии сразу закрывается, даже главный экран не показывает. Ранее открывалось и работало. Около 2-х недель назад возникла данная проблема.

Детский мир. Спасибо огромное)доставка прошла четко и быстро)дружный коллектив и любимый магазин

Ужас. Приложение полностью корявое, зачем мне товар в поиске который в мой город не доставляют , выясняется это на этапе оформления, бессмысленно потраченное время получается, так же фильтры не работают, чтобы найти нужную вещь, листаешь тысячи других, так же багов много Но это не самая главная проблема, 28 августа заказала кроссовки сыну, сегодня 16 сентября(дата доставки 10сентября), они до сих пор в пути, поддержка не может мне ничего ответить, они не знают где они и когда их доставят, им плевать, хотите отменяйте или ждите, данной модели в наших магазинах нету , да и ассортимент очень скудный, как то так🫥

Отзыв о разделах. Наведите порядок с разделами. Раньше были удобные вкладки: одежда для малышей, одежда для девочек, одежда для мальчиков. А сейчас, по 100 раз заходишь на вкладку «одежда» и листаешь в самый низ. И то бывает глюк приложения и вовсе вкладки никакие не открывает. И еще, почему некоторые товары по низким ценам, на сайте пишет что есть в наличие, начинаешь заказывать, не доступно для заказа. Тогда сразу удаляйте позицию, если нет доступных для заказа.

Фильтры не доработаны. Почему я не могу выбрать ВСЕ магазины в своем маленьком городишке, чтобы посмотреть наличии в них товара из сортировки по своим параметрам? Что за танцы с бубном каждый раз?! Каждый магазин нужно мониторить отдельно. Особенно нравится функция «набери корзину, подбей под акцию и окажется что никаких из этих товаров нет в наличии воообще» Для чего тогда они висят на сайте? Чтобы что? Делайте тогда сразу чтобы можно было выставить наличие и доставка в «наш мухосранск» На кой черт я должна тратить время на просмотр того, что физически не может быть доставлено?

Не работает сортировка товаров для доставки на адрес или в магазине ДМ. Ув. Разработчики, накипело сильно! Раз за разом, никакое обновление не решает вопрос с актуальным списком товаров в приложении и возможностью доставки курьером или в магазин. Вот как всё происходит. Я выбираю доставку курьером на конкретный адрес или самовывоз из магазина ДМ. Мне высвечиваются товары, доступные для доставки на этот адрес или в магазин. Вот прямо так и написано. Даже написано, что есть в магазине, а что можно получить со склада. Ок. Я трачу время, иногда много времени, так как это детские товары, выбираю, комплектую корзину, учитываю акции, иииии…. При оформлении половина выбранных товаров может быть недоступна для получения никаким способом! Это не моя ошибка. Я перепроверяла, заново проходя этот путь не один раз. Это полный провал приложения. Меня просто трясёт от негодования. Такая большая сеть и такие большие проблемы с заказом. Лишний раз из-за этого не покупаю в ДМ. Исправьте уже этот ужас!

Некорректная работа приложения. На iPhone 12 mini не корректно работает приложение . Невозможно посмотреть товар и проверить наличие. Приложение зависает и больше не реагирует ни на что. Общение с поддержкой впустую. Проблема несколько месяцев не может решиться. Все последние обновления поставлены

Хорошее приложение. Все хорошо, удобно в использовании, но 4 звёзды так как не совсем понятна синхронизация приложения и сайта. Если личный кабинет один, то логично что при добавлении товара в корзину с любого устройства, он должен отразится опять же, на любых других устройствах. Такого нет, это не удобно (и не логично).

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Не доставили заказ. Заказала памперсы с экспресс доставкой в 6 вечера. До 10 вечера кормили отговорками что вот щас проблема решается. Шас доставят. В итоге ни памперсов ни денег. Спасибо. Заказывать больше не буду.

Плохо. Приложение не открывается.

Готов был заказ не полный. В заказе было указано наличие товара, заказывала что б придти и не ждать , в итоге ждали пластилин, вместо двух принесли один, опять ждала … По внимательнее хотелось что б собирали заказы) спасибо

Пикачу. Быстрая доставка

Не работает удаленно. Претензия ко входу в приложение. Сейчас многие покупатели находятся не на территории Российской Федерации, зарегистрироваться в приложении по номеру телефона большая проблема. Нужно принять звонок и прослушать сообщение, стоимость звонка за пределами территории РФ не маленькая, магазин сам лишается своих будущих покупателей. Сейчас многие люди своим близким заказывают подарки находясь за границей. Просьба улучшить приложение и сделать регистрацию и вход по смс хотя бы.

Отличное приложение. Спасибо за удобное приложение

Детский мир. Настоящие кидалы. Деньги забрали, заказ не привезли. Самая отстойная лавочка из всех возможных.

Бум-сити. Оперативная работа, заказ был готов к отдаче спустя пол часа

Кофта флисовая. Отличная ,в размер ,теплая👍

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Смесь малютка. Курьер быстро доставил,товар отлично доставлен. Спасибо большое.

Спасибо за такую быструю да еще бесплатную доставку, вы спасли меня 🫶. Спасибо за такую быструю да еще бесплатную доставку, вы спасли меня 🫶

Бальзам для стирки спортивной одежды Norland. Заказ пришёл быстро, даже раньше заявленного срока. Всё отлично.

Мясное пюре фрутоняня. Все ок и по срокам, и товар в целости, но доставку хочется чуть быстрее! Самое вкусное пюре индейки, кролика, говядины - вот этот бренд!

Отличное. Приложение отличное, удобное, очень нравится.

Детский мир. Очень удобное

Маринел. Постоянно пользуюсь 👍🏽🔥

Детский мир начали продавать бу товар. Продали б/у Конструктор Sluban полиция 373 детали в г. Уфа в ТЦ Ультра, конструктор был частично собран и очень много деталей не хватает видимо сотрудники магазина позволяют себе пользоваться тем или иным товаром! тех. Поддержка ни каким образом не реагирует!!! Будьте осторожны Настроение ребенка испорчено!

Приложение. Что с ним случилось?!?! Делать заказы просто невозможно! Все что однажды попало в корзину-остается там навсегда и вообще удаляется! Сколько обновлений уже было, а этот баг так и остался, раньше все время делала заказы онлайн, сейчас просто невыносимо…. Корзина глючит до дергающегося глаза…

Комбинезон размер 80. Все подошло. Качественный комбинезон

Среде. Не очень удобно работают фильтры. В целом приложение неплохое

Детский мир. Отлично😘

👍👍. Кроватку пока собирать не стали , но на вид и качество нам понравилась, не труха из берёзы 😃 вообщем 5 звёзд

Гармаш Павел. Все отлично

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Верните обратно возможность применять несколько промокодов в одном заказе. Верните , дпожалуйста, возможность применение нескольких действующих промокодов в одном заказе. Было все прекрасно, наконец-то не нужно было делить заказ по промокодам. Радовалась, что догадались доработать и обратно все вернулось после обновления. Сделайте уже удобно для людей

Отвратительное отношение. Заказала доставку за 2 часа, оплатила. Прошло 3,5 часа, курьер ещё не забрал даже заказ, в тех поддержке робот отвечает

-. Приложение с большими тормозами. Сложно и долго ориентироваться

Глюки приложения. Что в последнее время с приложением? То нет вообще ни одного товара в магазине и все под заказ, то нельзя заказать ни в один магазин города. Еще если есть в наличии какая-либо вещь, то при переходе к карточке товара пишет «Такой страницы нет. Возможно, ссылка устарела». Верните старое приложение, не нужны такие обновления.

Ужасно. Дурацкое приложение, постоянно ошибки! Паршивая служба поддержки, ничего не читают: копируют и вставляют скрипты, причем не в попад, а бессмыслицу! На горячей линии тоже сидят не особо одареннее работники! Начиная от приложения, заканчивая поддержкой все ужасно-дно, падать уже некуда, но они умудряются

Доставка. Обещали доставить до 20 августа, сегодня 21 августа и только сейчас приходит сообщение, что доставка задерживается на несколько дней. То есть без конкретики, может быть доставка задерживается на один день, может на неделю, а может и на месяц.

Самое печальное приложение в моей жизни. Ну вы сначала процессы наладьте, потом только все это запускайте.

Отрицательное обновление. Раньше при поиске товаров я видел все товары, которые есть в ДМ. За понравившемся товаром я мог поехать в любой ДМ, где он был в наличии, или заказать доставку. Теперь при поиске я вижу только товары в определенном ДМ или с определенным способом доставки. Это крайне неудобно, верните, как было. За такое потрясающее обновление ставлю 1 звезду.

Говноприложение. Просто убогое приложение. Оформляю заказ на 15к, с промокодами и бонусами выходит на 11к. На карте ровно 11. Списывают 15. Поддержка пишет бред в ответах

Детский мир в Москве. Ужасный уровень доставки. Зачем указывать время доставки если все равно в это время не не привозят. В техподдержке отвечает бот. По телефону 20 минут музыку слушаешь и никакого решения от оператора.

Исправьте. После обновления не работает сканер штрихкодов

Футболка. На сайте товар есть, оформляю заказ самовывоз - отмена, привоз со склада - отмена! Разберитесь там уже!

Вылетает. После обновления каждые 5 минут выбрасывает🤦‍♂️

Доставка памперсов. Была оформлена платная экспресс доставка за 2 часа стоимость 149! Спустя 4 часа заказ так и не привезли!!! Отвратительно работает система доставки!

кривое убогое г. это не приложение, это дно. адрес для доставки ввести нельзя - пока ввожу одно, другое слетает. зачем то показывает мне «товары не в наличии» - мне это зачем? выбранный магазин постоянно слетает, чем вводит в заблуждение. корзина - это отдельный вид пыток, если выбрать надо не все сразу. писать и писать ваши косяки, всего днища не описать. и это крупная сеть! смените команду за откаты и наймите нормальных ребят. позорище.

Плохо работает приложение. Постоянно приложение выдаёт не актуальную информацию, и это уже на протяжении долгих лет! Когда уже исправлять будут не известно, из за этого много приходится отменять заказов!!

Доставка. Заказала товары выбрала дату доставки на 24.08 ( интервал с 9 до 20:00) минус нет заметки где написать во сколько из интервала я могу получить доставку. Я написала в поддержку что нужен комментарий курьеру что буду после 18 часов, они написали курьер свяжется за час до вас. Ну ладно. Через пару часов после заказала, звонит курьер и говорит я у вас на этаже. Что? Я же выбрала 24 число специально. Ну вообщем, никто помочь не смог, заказ они мой сами отменили, потому что я сказала привезетк его с остатком в другой день. Мне был отказ! Я крайне зла. Тк не было указано что товар из заказа прийдет какой-то раньше! Кроссовки только я заказать не могу ( почему-то нельзя не курьером , не самовывозов) вообщем, хочу продвижение этой жалобе. И свяжитесь со мной!

Заказ botilini. Не доставлен вовремя Задержка на 2 дня при полной предоплате

Постоянно лагает. Для такого замечательного магазина сделали такое убогое приложение! Постоянно вылетает, зависает, открывает новые страницы долго, то фото не показывает… Приложение разработано каким то дилетантом.

Кошмар... Приложение постоянно виснет , заказываешь вещи показывает что они есть в наличии , а по итогу их нет . Экспресс доставка это вообще шедевр , по истечению 5 часов не смогли найти курьера , сделала возврат денежных средств , идет 4 день , деньги куда-то испарились) Поддержка толком ничего не объясняет , а были такие надежды на это приложение..

Ужасно. Уже больше недели не могу добавить товары в корзину и оформить заказ через приложение, удаляла, заново загружала уже несколько раз, перезагружала телефон, толку 0. Так еще и при покупке в самом магазине не применили скидку. Также приложение неверно показывает наличие товаров в конкретном магазине, приходишь, а данного товара там просто нет

Жалоба. Не начислили бонусы ко дню рождения ребенка, хотя все ваши же условия были выполнены! Поддержка начала придумывать на ходу новые условия, только лишь бы не начислять бонусы! Обманывает приложение как только может: если акция выгодна клиенту, то приложение не дает возможности забрать из ближайших магазинов (только в другой области), либо вовсе не дает воспользоваться промокодом, выдав: промокод уже недействителен, хотя действие в силе

Ужасно. Ужасное приложение! Заказываешь, даже заранее оплатив, через два дня приходит отмена - нет в наличии! И так три раза подряд. Не пора ли что-то изменить? Нигде такой ерунды нет, только в Детском мире!

Отличный магазин, худшее приложение. Магазин хороший, раньше отлично работал, только были проблемы с фильтрами. Сейчас там все время «что-то сломалось», а если не сломалось, то постоянно вылетает из аккаунта, там просто баг на баге. Как вообще можно выпускать обновление приложения без тестирования? Потратьте деньги и закажите приложение у сторонней конторы, пусть вам сделают нормальное, раз ваши прогеры не могут. Вы столько денег на этом теряете. У меня куча знакомых просто перестала там покупать из-за постоянных глюков. Теперь покупают через другие маркетплейсы.

Тормозит. Ужасно заторможенно всё, вылетает переодически из корзины

Издевательство. Тратишь время, набираешь корзину, вводишь промокод, все пересчитывается, при оплате списывается полная сумма без скидки🤦🏽‍♀️

.. Через каждые 5-10 минут выбрасывает из приложения и все приходится искать заново 😡

Худшее приложение. Я просто теряюсь в догадках, как у этого приложения такой хороший рейтинг. Ибо это худшее приложение, что я знаю! Оно постоянно вылетает и выдает ошибки, сколько бы не было бестолковых обновлений - ничего не меняется! Неужели нельзя нанять нормальных программистов?? Проще на сайт зайти и с помощью него смотреть и оформлять, чем через это приложение, в которое по сто раз приходится заходить и заново искать. Каждый раз через пару минут все вылетает и слетает

Удивление. Каждый раз думаю, что хуже приложения быть не может. Но разработчики удивляют каждый раз. Посмотреть все вещи в наличии в магазине было практически невозможно. Приложение просто не загружает их. С разной сортировкой ты видишь разные вещи. Но разработчики пошли дальше и убрали разделение есть в магазине/привезем позже. А фильтр тупо не работает. Начните уже тестить приложение до того, как выкатите очередное отвратное обновление

Невозможно заказать из приложения. В приложении есть вещи в наличии. Но уже много раз я просто не могу заказать их в свой город, нет доставки ни в один магазин , ни в один пункт выдачи. Получается, каталог из приложения неактуален, ибо им невозможно воспользоваться.

Штанишки. Хорошенькие такие. Сын доволен рисунком ☺️ мама довольна покупкой !

Наличие товара. В интернет магазине пишет что есть в наличии, заказ оплатила, его отменили, прихожу в магазин есть, но дороже

Оценка доставки.. Очень расстроены и рассержены. Если нет какой-то позиции, то можно позвонить и сообщить об этом, остальной заказ можно привезти. Отменять заказ без предупреждения - крайне неуважительно по отношению к покупателю. Хорошо в приложении сама зашла и увидела.

Отзыв. Заказ сделан. В приложении указано что заказ можно забрать из тц по итогу деньги списали, а товара нет ( деньги вернули). Но! Почему вы пишите что товар есть этот в данном магазине, а по факту его нет уже дня 2-3?!

Отвратительное приложение. Отвратительное приложение

Наладьте загрузку размерной сетки. Боже, б@&%, как можно столько раз обновить приложение за такой большой временной отрезок, и все равно не суметь сделать так, чтоб размерная сетка открывалась при выборе одежды/обуви. Уже 2 года точно я это наблюдаю, задолбало. Грузится грузится и ничего. Через один товар так

Неполная укомплектовать заказов. Каждый раз когда делаю заказ - постоянное разочарование из-за того, что уже в конце оформления заказа узнаешь, что многие позиции буду или через очень долгое время или вообще не возможны к получению. Всегда, формируя заказ, отмечаю «наличие в магазине», вот если в конце заказа оказывается, что его невозможно доставить зачем этот товар предлагают??

Ужас!. Че сделали с приложением и сайтом???? Невозможно сделать заказ никакой! Третий день вовюю🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Приложение мертвое. Постоянно лагает, зависает, выкидывает из поиска с применением фильтров. Дает добавить в корзину неограниченное количество товаров, при этом не дает оформить заказ на выбранные позиции, если в корзине больше 50 товаров

Промокод(ы). В корзине нельзя добавить несколько действующих промокодов ( они часто разные к товарам) , приходится разбивать один заказ на несколько, чтобы применить скидки. Потом в магазине , на кассе , мы стоим в очередях , потому что продавцы ищут несколько заказов и пробивают их, выдают и тратят время. А могли бы выдать один. Очень непонятная политика магазина

Полусырое какое то. По 30 раз обновляешь обновляешь и вечно вылетает,приходится все заново в поиск вводить и название и фильтры,раньше просто заходила через браузер и было все нормально,сейчас скачала приложение и вечно слетает и плюс еще вишенка на торте-это все избранные товары-не все…показывает в избранном одно количество,а на самом деле меньше…

Приложение глючит постоянно. Когда вы уже приведете приложение в порядок???? Ну вы ведь теряете прибыль! Сейчас через приложение невозможно ничего заказать, показывает, что ничего нет в наличии и привезти невозможно! Фото товаров не открываются, поиск стал ужасно не удобный! Уже даже не захожу в приложение, чтоб не раздражаться

Глючное приложение. Ужасное приложение, вечные глюки и баги. Доставка приезжает как зря, а не по отмеченным условиям в приложении. Цены пишут одни, а в итоговом заказе - другие. До поддержки не дозвониться, худшего подхода к клиентам не встречала.

Худшее приложение и поддержка. То промокод не применяется, хотя он указан в карточке товара, то техподдержка как боты отвечают вообще нагул совсем не про то что спрашивают. Нельзя заказать наклейки за 210₽, потому что минимальный заказ 500₽, но тетрадки на 78₽ у меня получилось оформить в заказ. Это как? В магазин бестолку идти, такую мелочевку самой не найти, консультантов в зале нет. В итоге куплю в другой сети конкурентов.

После обновления не заходит в приложение!!. После обновления почему-то нельзя войти на сайт/в приложения по номеру телефона. Кнопка не реагирует

Доставка. Очень быстро и до квартиры. Большое спасибо! КОМФОРТ

Очень много багов в приложении на iPhone 11 IOS 17.5.1. 1. При ленивой подгрузке товары перескакивают вверх, что очень раздражает. 2. Несколько раз приложение вылетало при использовании. 3. Фильтры сохраняются при переключении между разделами, что не совсем явно для пользователя, возможно надо как-то сообщать об этом, либо вообще убрать. 4. При вводе промокода в корзине, если быстро несколько раз нажать на окно ввода, то приложение зависает. 5. Страница перезагружается полностью, Когда выбираешь чекбоксы в фильтрах.

Памперс. По какой причине отменен заказ ,оплату нужно производить заранее,деньги списали ,заказ отменили и теперь возврат денег ждать нужно!

Очень неудобно в использовании. Приложение косячное и неудобное. Все жду, когда же сделают нормальные фильтры для поиска, и все никак это не происходит. Минусы: 1. Нельзя посмотреть наличие в двух и более магазинах (только в одном или во всех в области). 2. Если зайти в фильтр, то там всегда московские магазины, т. е. в фильтре геолокация не работает. 3. По наличию фильтрует не всегда правильно - выводит товары, которых нет в наличии. 4. В карточке товара показывает, что товар в наличии в конкретном магазине, на стадии оформления оказывается, что его нет в этом магазине. 5. Акции применяются через раз, и иногда промокод дает разную скидку в зависимости от количества товаров, хотя это нигде не прописано. Раньше сайт глючил в период больших скидок из-за большой нагрузки. Сейчас и сайт и приложение глючат постоянно, пользоваться ими стало совсем неудобно. Надо потратить кучу времени, чтобы сделать заказ, и не факт, что еще получится его сделать.

Блузка IVDT37. Заказ делала 6 августа, ждала почти три недели, а в итоге за три дня доставки отменили заказ, ужас просто!!!