Flowwow Seller: для продавцов

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

👌👌👌. Пробовала продавать свечки ручной работы через социальные сети, стало получаться, но продаж было минимальное количество, пока на помощь не пришел этот сервис. Эквайринг и оплата уже настроены, мне не пришлось ничего делать. Есть техническая поддержка, туда писала поначалу часто, и мне всегда помогали. Сейчас продажи идут полным ходом, все хорошо, чему я очень рада.

Недовольный партнёр. Магазины, которые размещены в 2GIS и хотят работать с Flowwow оценят фишку: Flowwow и 2GIS без вашего согласия разместят в вашей карточке свой огромный банер, а под вашими контактными данными оставят ссылку «заказать доставку», которая ведёт на сайт Flowwow и предлагает цветы от Ваших конкурентов. Здорово, правда? Размещаться в Flowwow перестали, выгоды для себя при таких условиях работы не видим. Instagram и Facebook приводят клиентов конкретно в Ваш магазин без комиссий, фиксы на доставку и пр

GARDEN ROSES. Отличное приложение для продавцов!

Отличное приложение😍. Пользуюсь приложением пару месяцев, но уже нет отбоя от заказов, каждый день всё идут и идут. Радует, что техподдержка всё время на связи, товары добавляются быстро, а управлять заказами достаточно просто. Спасибо за чат, очень выручает.

Clever. Спасибо сервису FLOWWOW! Благодаря им, нашему бизнесу удалось в срочном порядке «уйти в онлайн» и поддерживать поток заказов и достойно зарабатывать в текущей ситуации! Команда поддержки всегда оперативно приходит на помощь, подсказывает как решить тот или иной вопрос. Приложение позволяет вести работу даже при отсутствии компьютера - поддерживает полный функционал сервиса.

Ставрополь. Ребят мы Вас очень очень любим) но сделайте плиз удобную систему удаления товаров. Просто псих накрывает после удаления одного товара сразу возвращается на начала,и приходится листать вниз снова. Конда сезон меняется и надо удалить много товаров с 3х филиалов это просто день работы.

Работа и удобство приложения.. Здравствуйте, благодарю команду Флау вау за возможность размещать свои товары на площадке, но было бы круто усилить техническую сторону работы с приложением, а именно: - приложение стабильно раз в неделю зависает на несколько часов, происходят сбои и ошибки, заказы не принимаются, товары не закрываются и вообще ты как без рук. Если повезло и веб версия работает - ты спасен от случайного авто отзыва за заказ, который ты не смог принять из-за этого бага. - в разделе товары ты видишь все товары которые есть, нет горячих клавиш на «доп товары», «архив» то есть каждый день необходимо пролистывать все имеющиеся в каталоге товары, и сезонные, и постоянные - теряется время. - на праздники всегда баги. Всегда. Никогда серверы не выдерживали за мои 3 года использования приложения. Как вам прикол: 6 марта скрываешь магазин, так как понимаешь, что заказов сильно много и не успеешь обработать. У тебя в приложении написано, что магазин скрыт, но по факту люди делают заказы. Не принять - штраф, принять - закопаться. - при добавлении готового товара можно легко случайно смахнуть влево и товар удалится. Нет кнопки вопроса «удалить товар» при таком свайпе. Это раздражает, ведь готовый товар фотографируется сразу в приложении. - сайт и приложение ужимают фотографии до 1000/1000 пикселей и 100кб , то есть как бы ты ни старался делать классные кадры с глубиной боке и приколдесом - их ужмут. - не возможности грузить в поддержку и клиентам видео - иногда ситуация этого требует. Приходится присылать людям в Вотсап видео записи по запросу. - кнопка телефонного номера отправителя спрятана глубоко, почему нельзя вывести на главный экран? Это упростило бы работу в экстренных случаях, особенно в праздники. - нет возможности изменять режим работы в приложении, так же, как и менять описание профиля. - в разделе финансы все в кучу - нет фильтров, как в веб версии и нет итогов за день, доходной и расходной части по всем фин делам студии. - нет кнопки «курьер не вовремя сменил статус заказа» , курьеры ставят заранее статус «в магазине» и не на месте в магазине «в доставке», из-за этого время «пребывания курьера» по счетчику якобы огромное, мы падаем в выдаче. Приходится по каждому заказу писать в поддержку. - нет чата с модераторами товаров, чтобы не общаться с некомпетентными по сложным вопросам сотрудниками службы поддержки - нет возможности менять местами загруженные фотографии при добавлении товара, чтобы выглядело гармонично. - убрали кнопку «доставлю сам» и вообще все кнопки для смены статуса заказа, в праздники и завалы ты как бы и хочешь сам все доставить, лишь бы клиент остался довольным, но не можешь просто потому что надо писать в поддержку о сменах статуса , а они могут не отвечать в такие дни от 2х часов до нескольких дней. В итоге задержки по доставкам от 5-6 часов.

К продавцам никого уважения. Это просто п*здец! Сегодня 14 февраля! Ваше приложение слетело когда мне пришел крупный заказ, я не смогла зайти ни на сайт, не с двух телефонов не с компьютера! Заказ автоматически отменился, мне поставили негативную оценку которая повлияете на мой рейтинг! А что самое возмутительное так жто что закрыли мой магазин и уже ТРИ часа мне никто не отвечает и не открывает магазин! Из за такого скотского отношения к продавцам в праздник я потеряю выручки и свою репутацию! Я изначально понимала что к клиентам относятся как к богам, а продовцам как к г*вну! Но чтобы настолько! Если у вас такой большой спрос в праздники, то наймите больше людей в поддержку! Вот кто мне возместит мой ущерб? НИКТО! Кто вернет мой рейтинг! НИКТО! просто п*здец

Вопрос по приложению. Я еще на стадии изучения платформы, только зарегестрировалась. Возник первый вопрос: почему нельзя выбрать готовые фото из галереи при создании товара? Только камера?

Магазин работает.. После пяти проданных товаров, решил написать свой отзыв и поблагодарить разработчиков за труд. Приложение действительно замечательное, магазин работает отлично, рекомендую всем присоединиться.

Не вернули изделие!. Не советую, если вы не хотите подарить свой труд за бесплатно! Любой может испортить товар после получения и открыть спор, решение будет принимать на основание своего основания, без разбирательства! Деньги вернут купонами, но к сожалению не вам. У нас такие ситуации уже были, с поддержкой решать вопрос бессмысленно, довольствуются своими правилами, а не правилами которые написаны в кодексе!

Хуже ничего не видела. несправедливые, никогда не разбираются в спорах, не ценят партнеров, двигают только свои магазины

Прекрасно !. Подскажите пожалуйста, в каких странах работает данное приложение?

Империя роз. Отличное приложение, все очень удобно и для клиентов и для продавцов.

Хорошее приложение!. Очень удобная площадка для размещения своего магазина. Тут всё легко и просто, каждый сможет разобраться и зарабатывать. Особенно в такое трудное время, как сейчас. Выручка в магазине растут, так как другие закрываются, а мой спокойно себе работает на Flowwow. И клиенты могут отзывы оставлять ещё. С вами очень приятно и удобно работать. Ставлю 5 звёзд!

Нет и еще раз нет. В целом площадка так себе. Комиссия большая,поддержка не отвечает. А если и отвечает ,то всегда на стороне клиента. Больше требований ,чем возможностей Не советую

Супер. В версии на английском куча косяков, но это уже для перфекционистов, работает и ладно.

Омерзительный сервис за бешеную комиссию. Компания, которая абсолютно не уважает продавцов. Берет 30% от каждой продажи, за которые никогда разбирается в спорных ситуациях: клиент всегда прав и точка. Клиент ведёт себя омерзительно? Клиент не отвечает, и курьер мёрзнет с цветами на улице? Клиент ставит незаслуженные оценки в стиле «я видел дешевле»? - это неважно, Flowwow всё равно, и продавец не может это обжаловать и теряет в рейтинге. Все уважающие себя цветочные магазины уходят отсюда спустя время.

Продержка бизнеса так себе. Для них клиент в миллион раз ценнее, чем партнер. Всегда встают на защиту партнера не разбираясь. Если у магазина низкий рейтинг, они его засунут в ж**у и будете там бултыхаться, надеясь на то что, вас заметят

Очень плохая работа приложения!. Во время праздников,когда идут заказы, приложение ложится и ничего с этим сделать нельзя. Недовольные клиенты,плохие отзывы и потраченные нервы, это все что вы получите при работе с Flowwow. Поддержка не отвечает, а если и отвечает,то всегда остаться виноваты вы. Поддержки магазину никакой нет, только для клиентов всяческие бонусы и тд. Работаю год в этом приложении,и если честно, уже нет сил

Отлично. Недавно нашла данное приложение. Так как сейчас карантин, и я не работаю, а благодаря этому приложению теперь есть возможность зарабатывать. Всегда очень много заказов, огромный ассортимент. На днях появилась новая опция - заказ воды. Очень удобный и понятный интерфейс, поддержка магазина отвечает всегда очень быстро, и объясняет доступный языком.

F. Супер платформа, надеюсь в будущем добавят возможность поднимать процент и снижать массово на определенные категории цветов, ибо в ручную менять около 1500 тысячи товаров такое себе) Да знаю что есть возможность поднять массово сразу на все товары, но в этом нет нужды, ибо поднятие цен требует обычно 50% ассортимента.

Клиент не всегда прав. Плохо что нет от маркетплейса поддержки от проблемных клиентов, и главное видят что клиент не прав , все равно пострадает магазин в финансовом и репетиционном моменте ! Хватит думать только о себе , мы вроде бы работает на общее дело , развитие цветочного бизнеса ! Хотелось бы напрямую связаться с вышестоящим руководством по данному вопросу.

Плохо. После последнего обновления, не корректно «работающее» приложение. Загружается по своему желанию, когда хочет. Разработчики в погоне за наворотами не отладили работу. Проблем не видят, но работать не возможно!!!! Верните раннюю версию, она хоть подгружалась без проблем!!!

Нормально. Бывают косяки, чаты не всегда грузятся, но в целом работает нормально.

Некорректная работа приложения. Ужасная работа приложения в праздники! А сегодня оказалось, что и не только в праздники! Пришел заказ, но не пришло ни одного звукового уведомления от приложения, ни звонка от робота FW!! Когда зашла в приложение обновить ассортимент топ-товаров. Увидела сообщения о непринятом заказе и пришла в шок. Сотрудники поддержки совершенно некомпетентны, отвечают шаблонно и не могут разобраться в ситуации. Рейтинг и настроение испорчены в хлам!

Проблемы с поддержкой. Если у тебя возникли трудности с финансами или другие вопросы, поддержка отвечает очень долго, телефона для связи нет, по финансам только на почту, а там неделями вопрос решается( третью неделю не приходят деньги

Сервис для бизнеса. Отличное приложение помогает бизнесу работать и качественно предоставлять свои услуги/товары для клиентов 👍 процветания вам

Благодарность от студии The Room г.Екатеринбург. Очень переживали за 8 марта из-за огромной нагрузки🙈 Но приложение FlowWow работало как часы! Заказы поступали своевременно, курьеры назначались и приезжали вовремя🚕 мы даже не успевали упаковывать. Сработали без негатива и без единого спора🙏 Спасибо всей команде FlowWow за слаженную работу в такой важный для флористов день!💐

Всё классно. Всё поправили и на этот раз 8 марта всё было отлично. Хочу обратиться к разработчикам с предложением. Чтобы можно было добавлять теги к товарам. И если бы у нас в магазине закончилось что-то то не пересматривать весь каталог или искать по разным названиям, а сразу нажать отключить все товары с этим предметом. Было бы намного удобнее

Ужасный сервис. Блокируют товары с указанием что неправильно указана категория, меняю категорию после чего мои товары начинают показывать, через несколько дней опять блокируют те же самые товары по причине «неправильно указана категория» . Модераторы что там играются сидят???

Отвратительный сервис. 1)Нет закрепленного менеджера 2)вечно винят всех кроме самих себя 3)написали куча правил,сами их не соблюдают 4)в99,9% случаях всегда виноват магазин исполнитель 5)общаются только скриптами , нет ни каких аргументированных ответов Кроме мата нет слов !

Деньги почти не пахнут?. Можно на многое закрыть глаза, но самое вопиющее - это намеренные настройки выдачи, которые показывают только магазины с собственной доставкой fw. К слову, случай не уникален, в чате партнеров эта тема не раз обсуждалась. Мы супермагазин с нетривиальными товарами и большим количеством честно полученных положительных оценок и отзывов. Работаем второй год без косяков и нареканий, тк доставляем сами. Чаще всего где-то в конце по выдаче, но даже при этом прилетают заказы. Периодически мы вовсе пропадаем из выдачи на несколько дней, на неделю.. В феврале это случилось уже дважды. Сбой 14-го четко показал, к чему приводит искусственное продвижение «звездных» магазинов. Они оказались в блоке, попросту захлебнувшись от наплыва заказов, мы же отлично отработали, просто потому что нас видели. 22 и 23 у нас не было ни одного просмотра!!! Хотя в праздники всегда имеем много заказов. Совпадение? Сегодня 25-е - магазин остается в забвении. Мы не просим о продвижении, наши товары говорят сами за себя. Просто не мешайте нам работать, намеренно скрывая наш магазин от покупателей! Или вы действуете по принципу «деньги почти не пахнут»?

Отзыв. Ребята! Выражаю огромную благодарность за вашу программу! Из многих подобных сервисов для цветочников ВЫ определённо на первом месте! С вами удобно и приятно работать! Удачи!

Сервис. Отвратительный сервис. Поддержка отвечает через раз по желанию. Сейчас уже второй день ответа нет. Деньги не могу вывести уже третью неделю.

Благодарность ☺️. Спасибо за то что в эти трудные времена когда во всем мире начали рушатся бизнесы вы нас придержали и не отключили Flowwow :) благодаря вашего сайта мы держимся, и карантин на нас влиял не так сильно 🙂 Удобный сайт, все четко , ясно, и самое главное команда Flowwow работает всегда ! И поддерживает в трудные моменты 🤗

Уроды. Поддержка фловау моральные уроды. Списывают деньги не разобравшись в спорах.

Самый отвратительный сервис для продавцов. Автоматические негатыиынуе отзывы, 45 минут на прием заказа,

Обратная связь. Не рекомендую связываться с данным сервисом. Предлагают клиентам купить Цветы по оптовой цене, привлекая новых и новых клиентов, тем самым медленно разрушают работу розничных магазинов и интернет магазинов. Ведь правда удобно, когда можешь купить шикарный букет за 1000 рублей через приложение ??После нескольких лет использования данного сервиса, могу объемно дать обратную связь более менее обьёмно. Заказы 85-90% приходят по цене закупки, и естественно мы не можем их принять даже по простому соображению(51 роза 50см за 2100 к примеру, из которых мы отдаём комиссию 20% FW, остаётся 1680 и оплачиваем курьера 350-400 руб,и остаётся 1330, делим на 51 розу, получается по 26 рублей за цветок в розницу. Где вы такие цены видели, простите ?! В Москве в розницу и хорошего качества ?! А деньги поступают на расчётный счёт, где государственный налог 6%!Апплодисменты.Занавес! бывают заказы ещё дешевле! И таких 90%! Естественно, при таких предложениях покупатели не берут наши букеты за 2500, 3000 и 5000 ! Потому что можно взять по закупке! Хорошо устроились, правда? Далее минусы : Тех поддержка не помогает решить абсолютно никакой вопрос. Прошу добавить сотрудника, пишут добавьте сами в разделе «профиль», мне неоднократно выдаёт ошибку, пишу об этом, они игнорируют. Это очень мешает работе. Далее, просила поменять фото профиля магазина, ответ тот же «сами поменяйте в разделе профиль» . Так я и обращаюсь в поддержку после неоднократных попыток и отсутствия результата. После часовых объяснений проблемы и присылания Скриншота с выдаваемой ошибкой, пишут «хорошо, поменяем» . Жду месяц, напоминаю периодически, результата нет. Приходили заказы с разницей состава букета и фото. Спрашивала у поддержки «помимо указанного состава в букете присутствуют рубус, солидаго и прочее. Нам сделать букет как на фото? Или по составу прописанному? Они просят сделать как на фото! Но цветок дополнительный стоит денег, которые мы выплачиваем сами из своего кармана, ведь они не выставляют доп счёт клиенту и свою ошибку по проверки букета (модерации товара) комментируют так «вы добавьте цветок недостающий, а мы заблокируем товар, чтобы его нельзя было больше заказать. Так заказали уже, и если не сделаем как на фото, жди плохую оценку которая снизит рейтинг магазина с комментарием или штрафом в размере 10 долларов. Это лишь малая часть того, с чем пришлось столкнуться.

Самый лучший маркетплейс 👍. Большое спасибо за вашу работу,в самый загруженный праздничный день, приложение работало безупречно. Все заказы как принимались так и отправлялись без задержек, что очень радовало получателей. СПАСИБО всей команде FLOWWOW!!!

Джонни. Отличное приложение, интуитивно понятный интерфейс, работать - одно удовольствие!:)

Кидают на деньги!!. Никогда не работаете с ними!! Настанет тот день, когда они заблокируют Ваш магазин, кинут на деньги и перестанут отвечать на сообщения!! Не верьте тысячам накрученные отзывов. Они продвигают только свои магазины, остальных кидают!!

Потихоньку к идеалу. Молодцы, потихоньку улучшаете. Стало работать быстрее. Единственное - какие-то "детские обиды", что Вам не ставят оценки. Награда за хорошую работу - это не количество оценок. А вы сюда и споры с клиентами включили. Непрофессионально.

Игнорируют запрос документа. Я благодарен вам за заказы и доп оборот, но это не значит что можно плевать на меня и кормить завтраками, конец марта все еще нет документов, надо закрывать год, надеюсь на вашу адекватность

Не рекомендую!. Создатели данного сервиса имеют весьма странное представление о «партнёрстве» - отношение к магазинам унизительное, комиссия 30% со всей суммы, на диалог идут с трудом, считают что без из сервиса все у всех загнётся)) Самый худший партнёр из тех что я видел.

👍👍👍. Заказы начали приходить уже через несколько дней после модерации. Хочу сказать отдельное спасибо за рекомендации по фото. Снимал букеты четко по инструкции, со всех ракурсов. На телефон и без какого-то проф. оборудования получились достойные карточки.

Супер магазин. Спасибо огромное, что позволяете малому бизнесу вести дополнительные продажи. Ведь заказчики, благодаря вам, могут поздравить своих близких, находясь на другом конце света. Спасибо вам!

🌷. Смогла быстро освоиться в приложении, настроила витрину. В самом начале работы брала букеты в аренду, это помогло привлекать потенциальных покупателей, а мне сэкономить на контенте. Сейчас уже выставляю фото своих букетов. Работой в приложении довольна.

👆. Мое почтение, вы хоть и маркетплейс и вроде как угроза для малого бизнеса, но на деле пользы от вас намного больше. А кто боится тут размещаться, много упускает.

Ок. Работаю с данным сервисом с января месяца этого года, все хорошо работает

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

хорошее приложение. Благодаря вам о моем маленьком магазине, теперь знают многие. Торты стали пользоваться спросом, у меня стабильные заказы каждый день. Приложение работает без сбоев, уведомления приходят корректно.

КАМЕЛИЯ Flowers Shop. Рады что мы с вами ❤️

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

13 iPhone. Не работает на 13 ! Не запускается!

Плохо. Не работает

Не входит в приложение при авторизации iOS помагити). Не входит в приложение при авторизации iOS 14.4.2 (18D70) помагити)

Советую. Использую часто приложение. Поддержка быстро отвечает. Графика хорошая, все интуитивно понятно и глаза не устают от длительного просмотра. Разработчикам ставлю заслуженные пять звёзд.

Не работает на айфоне. Когда приходит смс код для авторизации, нет кнопки продолжить

👍🏻. Приложением пользуюсь часто, цветы у них дешевле и доставка в районе 300 рублей, а не 600, как в других цветочных!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Не добавляется товар после обновления. Уже 2 дня не добавляется, на носу праздник. Когда уже исправите??

Dbhs. Вечные баги и лаги приложения. И как всегда вечная проблема. Смотрю у всех. Это то что, магазин никем абсолютно не защищен. Пишут разберемся. А в итоге даже если клиент не прав , все равно все решают в пользу такого клиента. И какой тогда смысл от поддержки и вообще этого мартплейса. Еще и с огромной комиссией и штрафами.

TOP. Все круто! Удобно! Сервис top!

УЖАСНО. Работать на праздники невозможно, расчет на большое количество заказов, но спустя пару часов утром второй праздник подряд падает приложение( клиентское, сейлерское, курьерское) не работает ничего, заказы проверить невозможно, принять, ответить и тд… часы ожидания и только, эти УЖАС. Разработчики научитесь приобретать дополнительные мощности( инфраструктура это позволяет делать, если нет возможности покупать железо, купите облачные решения они настраиваемы, Softline Cloud, VK cloud и тд) если вас DDos-ят, информационную безопасность прокачайте! Вы получаете миллионы рублей со своих процентов на площадке, но потратить средства на улучшения не торопитесь ( День матери, 14 февраля идет по одному месту из за вас так как на вас рассчитывают) что ожидать 8 марта?

Ничего не изменилось. Только хуже.. Конские комиссии. Неоправданные штрафы. Поддержка всегда спит по несколько дней. Вообще не вариант для стильных и креативных букетов. Для колхоза рыночного наверно пойдет.

Благодарность. Это лучшее приложения . А самое главное очень вежливая и внимательная поддержка . Спасибо всей команде Flowwow за ваш труд

Продавец Flowwow. Самое неприятное в ведении продаж на данной платформе - отсутствие поддержки от «поддержки». Если покупатель крайне необъективен или даже неадекватен - тебе не пойдут на встречу и не решат спор в вашу пользу. Все ответы по шаблонам, изучать проблему никто не будет. Есть три причины, по которой можно обжаловать отзыв и все они связаны только с претензиями покупателей к платформе, просто неадекватные оценки - не их дело. В самый пик продаж приложение постоянно ложится, без возможности осуществлять активные продажи. Который раз увеличиваем закупку на праздник с учетом увеличения трафика и все коту под хвост. При этом комиссия за пользование сервисом, на мой взгляд, завышена!

Топ!. Я на флаувау уже больше двух лет. Пришла потому что оффлайн-магазин стал чахнуть, люди стали переходить в онлайн всеми покупками (во время и после пандемии), вот и мы тоже перешли. По результатам почти года – это того стоило

Самый участвую агрегатор. Служба поддержки отвечают по скриптам. Ничем помочь не могут, не идут ни на какие уступки. Это если учесть , что в целом они зарабатывают в основном на комиссии от магазинов, то можно быть как-то более клиентоориентированными к тем, кто вам приносит деньги Комиссия несоразмерно большая. В праздники, если Ваш магазин подключен к курьерам от агрегатора, то знаете, ваши заказы будут постоянно переноситься на 8-10 часов позже заявленного времени, при этом клиенты будут звонить и писать гневные отзывы на Ваш магазин, думая, что это Вы переносите их заказ. И соответственно Ваш рейтинг будет от этого страдать. Как-то на праздник получательница САМА приходила за букетов в наш салон, потому что агрегатор переносил доставку и не назначал курьера. И если вы захотите удалить свой магазин, у Вас тоже не получится это сделать.

Приложение не загружало пришедшие заказы. Ох сколько усилий нам пришлось приложить, чтобы справиться с потоком заказов. Так как приложение отказалось работать а самый пик, и нам пришлось справляться со всем, через браузер.

Разочарование. Не работает, пишет нет интернета, заказы не смогла выставить (

Защищают только клиентов. Ставлю такую оценку за удобное приложение , легкую работу и неплохой интерфейс Минусы: вас никак не защищают от неадекватных клиентов! Сделали букет, отправили, все классно Человек потом решил поставить единички «просто так» пожаловались на отзыв , ничего никто не удалил естественно 2.Клиент может отказаться от заказа даже после его сборки! То есть - вы бегали за продуктами, цветами и тд, сделали композицию и потом человек решил что денежки он не хочет тратить. В таком случае на деньги попадает только продавец Раньше защищали продавцов , теперь только покупателей Ужасно , скорее всего уйдем от платформы на другие маркеты по продаже цветов

Доставка. Сделайте для курьеров историю заказов пожалуйста

Цена/качество одна оценка. Разделите эти категории, в конце концов!

Ужасно!. Отвратительная компания! Заваливают штрафами! Жуткие комиссии! Работает все через раз! Тех поддержка нарушает сроки которые сами же озвучивают в решении проблемы, кормят завтраками или вообще молчат… НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!! В нашем городе уже большинство отказались от этой шараги… и я вам скажу тоже - ПОКА 👋🏻

Глюк приложения. Приложение выпадает, потом зайти не получается, код ввожу и ничего. Приходится удалять приложение с телефона и заново устанавливать. На айфоне. На андроиде норм

Не советую связываться с данной площадкой. Не советую связываться с данной площадкой, неадекватных покупателей много, а вы никак не защищены)) человек хоть через месяц может поставить Вам все 1, потому что у него плохое настроение и вы ничего не добьетесь и не исправите. И весь ваш труд, нарабатывание рейтинга идут насмарку. Так же продавец ничего не может доказать, никак не защищен, обещают передать обратную связь и исправить, но это просто общие отмазки, чтобы отстали, на самом деле ничего не меняется👎С таким обношением к продавцам вообще не хочется с ними работать

Ужасно лагает. Само по себе отношение поддержи относится плохо к работникам, но приложение окончательно добивает Сильно лагают уведомления, приходят с задержкой 40-60 минут, за это время можно просто пропустить заказ и получить санкции сервиса. На праздники все еще хуже: приходит заказ вечером, открываешь приложение, и он сначала доступен 2 минуты для принятия, а потом 662 минуты. Фиксите приложение. Мало того оформление не самое удобное, так даже элементарно внешний вид своего магазина не посмотришь, только через браузер открывать

Работа сервиса. Отвратительное отношения к продавцам! Делают, что хотят, встают на сторону клиента исключительно, при этом всем лезут абсолютно не в свое дело, мало того, что ты обязан предоставить им все документы по поводу аренды своей площади прислать им платежки с суммами аренды торгового помещения так еще им нужно снять кино, о том как ты заходишь в свой магазин показываешь свой потребительский уголок!!! Считаю, что это перебор для работы на маркетплейсе или видимо это просто самовольство каких либо менеджеров, у которых просто включился синдром вахтера🫣попросила бы с этим разобраться руководство, потому что в договоре такие условия не прописывали, что я постоянно должна заниматься этим цирком, а то мне каждый раз будут выключать магазин и я буду терять деньги

Леора. Работаем 4 год. Все прекрасно.

Благодарность. Спасибо за вашу работу и ваш труд . Вы делаете все для нас и наших покупателей

Love Store. Благодарим вас, в первую очередь за объективную оценку нашей работы в этот напряженный период) и чёткую бесперебойную работу вашего сервиса на пиковых нагрузках!!! Вы большие молодцы!!! Только вперед, только успехов и развития в дальнейшем

Благодарность. Все круто , прекрасное приложение, мы очень довольны👍

Отвратительно!. Решают споры в пользу покупателей даже если он не прав. Люди этим пользуются и ждут бесплатный букет или промокод и не факт что исправят отзыв. Платформа постоянно лагает, а поддержка не решает вопросы вовремя. Надеюсь когда-нибудь вы начнете уважать труд своих сотрудников …

🌸🌸🌸. Приложение классное, полгода читала чат, прежде чем начать, но начала и очень довольна 🙂 давайте вместе делать людей чуточку счастливее 🌸

УЖАСНЫЙ СЕРВИС. Самое отвратительное отношение к своим партнерам из всех с чем мы сталкивались. Столько ежедневных проблем с приложением нет ни в одном партнерском приложении. Помимо всего этого никто не хочет работать над проблемами, которые мы отмечаем, как пользователи, пишем об этом ежедневно, с последнего бага и заполнения техникам заявки прошло два месяца и эту проблему так и не решили. А как только подкинутый модератор не справляется с ответами на вопросы своих же партнеров, с которых зарабатывает деньги минимум 30% от стоимости товара, они переводят на модератора под именем Айваз, который просто хамски отвечает всем своим партнерам и не имеет никакой партнероориентированности, проблема порой в том, что даже он не в силах помочь с проблемами. Написать сюда отзыв это один из шагов, который мы будем предпринимать ибо так продолжаться больше не может.

Перестало работать приложение. Не могу войти по номеру

Ужасная площадка для продавцов с максимальной обдираловкой!!!. После праздников хочется написать везде какая это безобразная площадка!!! То пешие курьеры доставки букетов на 8 марта в минус 10м и пофиг, ругайся или нет, доказывай что это пагубно для цветов, пиши, звони в служба поддержки, ! то не приходят уведомления и звонки о том что пришлёт заказ на первое сентября! Вы там вообще работаете или нет???? Ответ службы поддержки по 3 дня!!! Плохие отзывы и штрафы из-за этого по расписанию! Бешеная комиссия! Смысл вообще с вами работать??? Вы самая ужасная площадка с очень переоцененными возможностями!!

Отвратная поддержка. Добрый день. Мы работаем в Белграде (Сербия). Нам очень нужно связаться с теми, кто выше службы поддержки.

Ужасное соединение. Как обычно на праздники ничего не работает, заказы исчезают, невозможно ничего добавить, по часу не работает приложение не возможно зайти, на 5 минут заработает, потом снова на час , деньги теряем, клиентов теряем!!!

Камелия Геленджик. Спасибо огромное за такие возможности развиваться! Вы лучшие, быстрые, честные и надежные🌺 для нас вы стали как рука или нога организма -нашего детища «Цветочная мастерская Камелия»🫶♥️

не работает подборка. уже второй раз перед праздником не работает подборка

Здравствуйте!скачала не открывается на iPhone. У меня есть аккаунт хочу восстановить не открывается приложение

Версия для курьера. Использую приложение как курьер и есть прям несколько бесячих моментов: 1. Уведомления, которые живут своей жизнью и периодически просто не приходят. Узнать о новом назначении можно только по факту входа в приложение. 2. Не обновляются заказы в фоновом режиме, помогает только постоянно дергать шторку для обновления - грустно. 3. Самый мрак - при нажатии на адрес в заказе, он открывается в картах гугл... в РФ пользоваться картами гугл без боли невозможно. Не хотите ли предлагать открывать адрес сразу в яндекс картах, как это сделано в клиентском приложении?

Надежда. Всё отлично, все очень нравится, единственный минус- в праздники приложение зависает! Вполне отличная площадка как для продаж, так и для покупок! Ребята всем рекомендую!!! Пользуетесь!

Добавьте пожалуйста. Было бы хорошо, если бы была реферальная ссылка, и за приглашенные магазины давали бонусы или стоил в этом роде

Приложение с ошибками. Неудобно работать. Здравствуйте! Мне приложение все забаговано. Как раньше заходила и сейчас. Везде ошибки по функционалу. Все вылетает. Наладьте пожалуйста его. Уже давно работаете, а качественно так и страдает

Ужас в последнее 6 мес.. Постоянные глюки и постоянно слетает само приложение 😖 зоны доставки постоянно слетают при любом редактировании - и магазин не видно от слова совсем . Решают вопросы по 2 недели ?!? За что комиссию берет приложение , если не работает ??? В праздники ад- слетает у всех и глючит - что даже заказ не видишь и не успеваешь принять 🤬

Вылетело. ПРИЛОЖЕНИЕ ВЫЛЕТЕЛО В разгар 14 ФЕВРАЛЯ,модерацию товаров не дают уже более 15 часов!!!!! Поддержка не отвечает и почта тоже!!!! Видит много заказов а приложение не открывается Приложение изза глюка само поставило скидку

Всё классно, но. Сервера упали. И как я узнала сервера на 8 марта также падают каждый год. Невозможно зайти и отдать клиенту заказ даже

Бред. Приложение работает только себе в плюс и ждут что вы будете работать себе в убыток.

Viola Воронеж. Спасибо за прекрасную организацию праздничной доставки. Платформа работала без сбоев, клиенты своевременно получали ответы на возникающие вопросы, а также доставку букетов в точно указанное время! Ребята вы большие молодцы!!!

поддержка. работа поддержки отвратительная

Начало другой жизни, спасибо Flowwow. Очень понравился сайт Flowwow, все очень просто и понятно, не нужно бесконечно переписываться с заказчиками, все написано в товаре, просто принимаешь заказ и делаешь его ). Сокращает кучу времени и нервов, и для продавцов и для заказчиков. Любые параметры можно настроить в приложении. Поддержка очень дружелюбная и всегда решает любой вопрос, за что им большое спасибо ☺️

Пустая трата времени. Не рекомендую, сплошное разочарование. Поддержка, которая должна помогать больше мешает, не дает размещаться на сайте, даже модерацию пройти. Хоть и заявлено, что на модерацию уйдет 1-2 дня, на практике почти месяц и то прислали новые «недочеты». Какой смысл дальше исправлять, если все равно найдут до чего докопаться?! Никакого желания сотрудничать больше нет.

Тех. Поддержка и работа приложения. Отвратительно работает тех.поддержка. Никогда не пойдет на урегулирования спора. Работает по своим шаблонам. Даже когда явный глюк приложения-виноват продавец, и не смущает рейтинг, ведение товара, отзывы и прочее. Даже вникать не будут. Очень обидно.

Не ведитесь на это лохотрон. Это мошенники

Цветочная Мастерская РОЗА БАР. Работаем уже в приложении почти 4 года, на праздники, когда большая загруженность, приложение очень плохо работает, виснет, бывает невозможно закрыть или принять заказ! Пожалуйста исправьте это и работать будет намного комфортнее, спасибо 🌹

Нормально. С карточками бы по лояльнее и часто слетает описание товара при модерации а фото и название останется и сделайте так что пароль не вылетал с компа , надоело постоянно входить по смс , в телефоне все ок

Почему так тяжело работать. Если заказов много косячат курьеры, если мало то мало:(