Яндекс Афиша — билеты

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Обманули. Спросили «нравится ли вам наше приложение?» При ответе «да» отправили писать отзыв, хотя об этом не предупреждали. Написал, не благодарите.

🧡👏🏻. Люблю всем сердцем это приложение, давно с ним, по мне, так и нет минусов от слова «совсем».

Не все концерты и мероприятия обхватывает приложение. Я понимаю, что основная ориентация афишы - продавать то, за что откатывает. Но не всегда нам, как потребителям, это важно. Я хочу в одном приложении иметь все и для меня не важно, есть скидка или нет.

Яндекс. Афиша // Кэшбэк. Купил билет на предстоящий концерт Carmina Burana и получил с суммы покупки баллы рублями обратно на счёт. Шикарно же! Спасибо 🖤 Ваш #mindryukov_letters Пойду вдохновляться великой музыкой

Не возвращают средства. Как оказалось самый бесполезный сервис из всех продуктов яндекса. Как оказалось это сервис перекупов и ответственности никакой если к примеру вы купили билеты, а мероприятие перенесли на полгода. При заявке на возврат средств ответ: организатор пока не вернул средства, а мы не несем ответственности. Так вот логично тогда не взимать средства за работу сервиса и если ответственности нет, то переправляли бы сразу на сайт организатора для покупки а не проводили средства через свой сервис. Как итог мероприятие должно было быть в начале сентября, потом перенесли на середину декабря. А средства не могут вернуть уже два месяца. Для покупки билетов пользуйтесь проверенными сервисами и лучше сразу у организаторов. Конечно сейчас напишут в комментах что давайте решим вашу проблему. Так вот техподдержка тоже плоха как ни у кого))) у меня уже с десяток ответов где даже срок возврата не могут сказать!

Не работает. Именно тогда когда тебе надо купить билет этот кусокговна не работает

Классное приложение. Удобно и быстро, есть практически все события, на которые хочу попасть. Сейчас конечно с этим проблема из-за пандемии. Но надеюсь все будет ок

Сделайте кэшбек баллами хотя бы.. Во всех дружин приложениях есть кэшбек, либо скидки на кино. У вас нет. Дизлайк

Возврат билета.. Две недели ,с 26.10-6.11 как подана заявка на возврат и нет ответа.

Юзабилити!. Ребята)) кто работал над дизайном, увольте его!) это жесть, поменяйте дизайн иконки, почему нельзя сделать фильтр по рейтингу..

Комиссия с пользователей. Комиссия в 10% с пользователей, а не организаторов, камон - 2к20 на дворе!

Отличный сервис но слишком жадный. Пользуюсь Яндекс афишей уже много лет! Все четко, удобно! Но вот мне пришлось вернуть билеты, т.к. не смогу попасть на мероприятие. До концерта 9 дней, билет был куплен в августе! Во-первых, специалист чата ввел меня в заблуждение, во -вторых, вернули мне 50% от стоимости… Они на этот концерт билеты мои продадут в два раза дороже! Жадные и не клиентоориентированные господа, когда вы уже наедитесь?

Нет нашего региона. Предложение отличное, раньше постоянно пользовался, но исчез Севастополь из списка. Поэтому, садись Яндекс - кол тебе

Собирают комиссию. Приложение удобное, но второй раз сталкиваюсь с тем, что на ресурсе продаются билеты на концерты, которые уже отменены или перенесены (конечно не предупреждая об этом). Взимается комиссия 10 процентов, а потом сообщают, что концерт отменен или перенесен. Комиссия не возвращается. Потом поднимала информацию, оказывалось что еще за месяц и более до моей покупки была официальная информация о переносе или отмене. Соответственно, комиссию возвращать отказываются. Хороший способ сбора денег, но явно незаконный и не солидный. Будьте аккуратны, совершая покупки через данный ресурс.

Комиссия. Почему если я покупаю билет из Яндекс.Плюс, то есть комиссия в 200₽?! А если покупаю билет через другую почту, то комиссия 0₽?! Смысл мне баллами возвращать эти 200₽? Если я не получаю обещанный кэшбэк с учётом комиссии? Имеются скрины покупки обоими способами.

Не возвращают деньги. Само приложение для покупки билетов вполне ничего, но вот как касается возврата денег на билет - то молчание, игнор. В первый раз группа перенесла свой концерт из ограничений ковида в регионе, хорошо, тут понятна причина и ситуация (в соответствии с законом и все дела) Во второй раз группа сказала не будем выступать из за текущих политических ситуаций в мире - эта причина мне абсолютно непонятна, а так же непонятно молчание яндекса на запрос о возврате билетов… заявки не создаются! В техподдержке сказали, что мы мол только платформа, которая продает билеты… то есть как продать - не вопрос! Как вернуть - до свидания!

Обман. Как много хвалебных отзывов. Добавлю свою ложку дёгтя. Как и всех остальных, меня Яндекс афиша просто обманула. С апреля я пытался оформить возврат денег за билеты на отменённый концерт. Три месяца меня «морозили», а в июне поменяли правила возврата билетов. Теперь я свои деньги увижу, вероятно, через год или больше. Больше всего мне понравилась формулировка - мол, артисты уже деньги потратили на свет, звук и аренду. А я вот тут при чем? С чего я должен оплачивать их свет и звук? Может мне кто-то оплатить убытки, которые я понёс из-за карантина? В добавок ещё и все бонусы афишы сожгли. Я, извините, куда их должен был потратить? На мероприятия , которых нет? Подписку на Кинопоиск я и так оплачиваю. Короче, я это расцениваю как обман. Если бы вы ввели новые правила до того, как я оформил возврат - тут другой разговор. Но три месяца не отвечать на обращения и «кормить» завтраками. Как серьезные компании не поступают.

Обманывают клиентов, сапорт ужасный. 1) обманывают клиентов, деньги за Билеты не возвращают уже более 4 месяцев, хотя заявка была оформлена заблаговременно. Сапорт писал какие-то невразумительные вещи, а теперь и вовсе пытаются съехать на новый приказ властей выпущенный в этом месяце, который обратной силы не имеет. Пожалуй познакомлю их с компетентными органами по данному вопросу - им явно требуется юридическая консультация. 2) саппорт ужасный. Что не напишите - отписка, и главное «мы хорошие, это организатор плохой». То, что пользователю услуга оказывается ими и соглашение с ними - они такие доводы не слышат и включают «дурачка». Соответственно условия соглашения нарушают (не надейтесь даже на их соблюдение). В общем пустая трата времени общение с ними. Кроме пустых по смыслу слов, приправленная пустыми словами лести, ничего не получите. 3) даже при откровенных их косяках их свящённую комиссию или потраченные балы лояльности (смешно даже их так называть) не вернут. Их не волнует, что они виноваты, что они нарушили соглашение и прочее. Повторюсь, говорить им доводы, почти как правило, пустая трата времени. PS: Я бы рекомендовал блокировать приложения, которые систематически нарушают пользовательские соглашения. Если бизнес не умеют зарабатывать честно по-хорошему, надо применять инструменты из арсенала «по-плохому», пока не будет развита культура ведения бизнеса. Сейчас они тупо пользуются тем, что пользователям сложно через обращения в органы возместить ущерб за нарушения соглашения, и в итоге все «забьют». Такая модель зарабатывания денег должна искореняться

Иконка стрёмная. Очень стрёмная новая иконка приложения. Старая была лучше!

При возврате билета комиссия не возвращается. Считаю это мошенничеством!!! Уже тошнит от Яндекса и всех его сервисов!

Все ок. Но иконка. Иконка стала не красивая. Слишком желтая (-1 звезда)

Цены ниже. Купил 2 билета за 1 100 руб. вместо 1 540 руб. на других сайтах и получил ещё 110 руб. бонусов🤗

На пятёрку. Очень удобно и цены на порядок ниже чем у конкурентов 😜

Мошенничают с баллами. Покупаешь билеты, рассчитывая на баллы, но Яндекс в последний момент решает списать пару баллов, которые остались на твоём счету… как итог, ты ни-че-го не получишь за купленные билеты, а поддержка будет твердить: «это вы нажали, это ваши проблемы! Наш сервис самый лучший» Вывод: покупайте билеты в кассах (там дешевле) или перепроверяйте все в приложении перед покупкой

Класс. Удобное приложение. Копит баллы с кино, которые потом можно потратить на концерт или спектакль.

Ужасный сервис!. 4 года назад отменилась 2 концерта. Списывался с поддержкой, что бы вернуть деньги за билеты. Поддержка ответила: «мы ничего не можем сделать. Мы лишь посредники». В итоге этот сервис лишь собирает процент, но ответственности никакой не несет. До сих пор пишу и пытаюсь вернуть деньги. Яндекс только отписки пишет и всё! Номера заказов: 34680639, 1396068

Отвратительный сервис. Были куплены билеты на концерт в 2021 за 4000р. Яндекс взял комиссию в 400 р. В начале 2022 концерты отменены. Возврата денег нет и по сей день , пойдет третий год вот вот. Кроме как через Яндекс вернуть деньги не выходит. Продавец, не агент, перекидывает на Яндекс. По словам Яндекс срок возврата « не ограничен». Вопрос, внуки увидят оплаченные не за что 4к не считая комиссии, да и за что комиссия? За полное молчание в течении двух лет? Или за «завтраки» по типу заявок много и тд., написанные ботом. Как итог этой истории - покупайте билеты или у организаторов или у прямого продавца. Яндекс- худший вариант форс-мажорного обслуживания. Уже бы давно бонусами своими или тд вернули.

Не проходит оплата.. Ваша вонючая платформа единственная, кроме самого сайта и приложения культуры, где можно оплатить билет по Пушкинской карте. И что на выходе? А на выходе у нас все места, оказывается, заняты, которые ты уже выбрал, которые были доступны, которые вот-вот должен был оплатить, но, как жаль, что абсолютно любое место уже занято перед самой оплатой, а вот если обычной картой оплатишь, тогда, пожалуйста, выбирайте на схеме из свободных. Позвонил в поддержку и не услышал абсолютно ничего конкретного после 10 минут ожидания - ни время, ни способа, ни вариантов решения данной проблемы. «Попробуйте оплатить ещё раз вечером». Идите на х*й с таким сервисом

Хотелось бы чтобы выбор города был на главной странице для удобства покупок в соседних городах. Хотелось бы чтобы выбор города был на главной странице для удобства покупок в соседних городах

Яндекс. Отличное приложение👌

Очень удобно тратить деньги :). Невероятно приятное и удобное в использовании приложение. Да и к тому же с хорошей бонусной программой.

Класс. Очень удобное приложение. Теперь только тут покупаем билеты.

Отвратительный сервис.. Отвратительный сервис. При отмене мероприятия комиссию за приобретённые ранее билеты так и не вернули. Прислав промокод решили что покупатель растает и все забудет. Только вот промокод действует только на определенные события. Возникает вопрос за что платить этому сервису если он не гарантирует сохранность потраченных средств в случае отмены мероприятия ещё и при этом наваривается на своих клиентах. Номер заказа 1297414.

Мошенничество. Продают билеты на мероприятие которое отменено месяц назад. Например, Гарик Сукачев, Ульяновск. Зарабатывают на невозвратной комиссии. Попадаем на такой «сюрприз» от Афиши уже не в первый раз. Номер заказа 57655771 Ваш ответ прочитал. Факт остается фактом. Мероприятие перенесли (отменили) несколько недель назад, а вы продаете билеты на прежние даты. При возврате комиссия остается у вас. Пусть и не много. Но я билет купил у вас. Для меня вы виновник. Вы мне продали билет на несуществующий концерт.

Редкостный шлам. Зайдите прямо сегодня в поиск и найдите концерт баста, и что - ничего нет. Хотя все знают что на декабрь продаются билеты вовсю Предлагается только редкостное гов. которое интересно продать нам Яндексу . Поиск по ключевым словам отсутствует Поиск по типам мероприятий снижен в хвост событий Рекомендации все ниже интеллектуального уровня тех кому это реально не понравится Что еще добавить - удаляю.

Претензия на работу Яндекс афиши. Я не рекомендую приобретать билеты на концерт через Яндекс афишу, тк они выступают никаким гарантом безопасности и берут деньги только за паразитическое посредничество. При отмене концерта, комиссию в 800р они не возвращают. Уже идёт 6й месяц с момента отмены концерта, деньги за сам концерт мне до сих пор не вернули и на протяжении полугода кормят отписками вроде « подождите еще мы ничо не знаем». Это скотство чистой воды, мой вам совет, ребята берите лучше напрямую билеты, разницы в обслуживании нет, так хоть деньги сэкономите.

Бред полный. Выбираешь дату в которой должно быть событие какое-либо,но ничего не выходит, начинаешь искать события по названию группы, аналогичная ситуация -информации ноль.Смысл этого приложения?

Отмена заказа сервисом без объяснения причин. Вчера получил квитанцию о возврате денежных средств за купленные билеты, за три дня до мероприятия! Без объяснения причин Билеты были куплены примерно два месяца назад На вопрос о причинах возврата по телефону сотрудник сервиса ответил – «при покупке произошла техническая ошибка, купите новые билеты если у вас есть возможность” Времени осталось мало, решил не дожидаться ответа сервиса и купил новые билеты тоголезец уровня, недалеко. Цена почти в два раза выше первоначальной Теперь буду пользоваться сервисом исключительно в качестве справочника ✌️ номер заказа: 783221

Не возвращают деньги за отменные концерты. Приобретались билеты на Twenty One pilots и Мусю тотибадзе ещё аж 23.02.2022, давным давно уже направлены заявления о возврате денег, но приходят нелепые отписки, причём каждый раз с разным сроком! Люди, которые пользовались другими сервисами уже вернули деньги за билет на Twenty one pilots! Делаю вывод : сервис не хочет решать проблему и удерживает деньги потребителей!Больше сервисом пользоваться не буду!

Ужас. 30.05 были на концерте. Точнее пытались на него попасть. Везде заявлено было начало в 20.00. В итоге в 21.20 музыканты только настраивались. Нулевая организация. Билетов продали больше чем положено. Люди фактически задыхались. Многие ушли не дождавшись начала. Написали в техподдержку Яндекс.Афиша надеясь хотя бы на частичную компенсацию. В итоге организаторы отказали нам в возврате. Яндекс.Афиша же просто переслали наше письмо им и их письмо нам с отпиской, что наша хата с краю! Сорян! Даже тот же Тикет.ру всегда компенсирует часть. Зря потратили время и Яндекс стал разочарованием года. Заказ 29249186

Сервисный сбор через приложение выше. Пытались купить билеты через приложение с Яндекс плюс, стоимость сервисного сбора составляет 840 руб., через сайт Яндекс-афиша без Яндекс плюс - 210 руб. Таким образом, пытаются нажиться на постоянных клиентах. Нет, количество билетов было одинаковое, за 3 билета заплатили 210 руб, а через приложение выдавал 840 руб.

Не работает оплата. Не смогла с десятой попытки оформить и купить билеты в театр!

иконка 🥺. Иконка ассоциируется с доской объявлений и группой Алиса. Все привыкнут, но брендинг утерян. Как будто продали Афишу.

Наплевательское отношение. Полгода не возвращают деньги за отменившееся мероприятие и хамят в центре поддержки! Номер обращения 342243. Я боюсь, что вы не решите этот вопрос так же как и ваши коллеги «дурачки» из колл центра. Будете только отвечать постановлением от июня, но я и до этого ждал достаточно. Поэтому я считаю, что меня яндекс кинул дважды 1 оттягивая «завтраками» с извинениями 2 после июньского постановления смело отвечают «мы можем не отдавать))» Не красиво это,Яндекс. Не покупайте у этого «агрегатора» если уважаете себя, свои деньги, время и нервы.

Нет поиска по артисту. Абсолютно неудобное приложение. Вбиваю фамилию артиста, выдаёт только ближайший концерт, а саму карточку артиста не показывает

👎. Купил билеты через Яндекс.Афишу до самоизоляции (карантикулов). Теперь они не хотят возвращать деньги, предлагают ваучер. Пусть они зарплаты своим сотрудникам ваучерами оплачивают. Мне нужен возврат.

Нужно платить свои деньги за косяки сервиса. При оформлении билетов появилась ошибка, что не возможно купить билеты, так как эти места купили перед вами. Выбрал другие места и оформил снова. По итогу оказалось, что билеты оформились два раза и соответственно деньги списались тоже. При возврате билетов комиссию в 440 рублей вернуть нельзя. В техподдержке, грубо говоря, сказали, что это не их проблемы, вернуть ничего они не могут, не зависимо от того, что это произошло из-за бага Номер заказа: 53586

Если хотите потерять деньги , вам сюда. До пандемии всегда покупала билеты у ЯАфиша, один даже был на 20 марта . Но как все знают мероприятия отменили. И Яндекс Афиша повела себя невероятным образом , до сих пор(прошло пол года) мне никто не вернул деньги , и возвращать не собираются . Служба поддержки футболит то в театр , якобы они вернут , то в какую-то редкассу. Утверждает что они вообще ничего поделать не могут . Ну что ж , видимо 2000₽ действительно дороже чем хорошая репутация . К - клиентоориентированность 👍 Заказ 235 169 5

Яндекс. Эта ваша невероятная иконка просто бесит, пора валить!

Отзыв. Ненавижу когда навязывают оставить отзыв

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Беларусь. Планируете добавить Беларусские города?

Штрих код. В целом, приложение хорошее, красивое, НО почему нельзя сделать сканирование штрихкодов на билетах прямо из приложения? Чтобы на входе показать билет - нужно открывать почту (у меня их много), листать, искать эти билеты, чтобы на входе просканировали штрихкод, хотя в приложении вся информация указана. На массовых мероприятиях или в полуподвальных барах интернет бывает не очень работает. Если будет возможность использования приложения Афиши без сторонних приложений (по типу почты или валета) - было бы идеально. Верю в вас 🙏☀️

Нравится все. Удобно и просто...

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Верните бонусы. Верните бонусы на оплаты по картам других систем

Super. Очень крутое приложение, только нельзя с Яндекс денег сразу оплатить почему-то(((

Описание этого приложения !). Очень прикольное приложение,мне нравиться,рекомендую всем,пользуйтесь не пожалеете !

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Не возвращают деньги. Жду уже больше двух недель , кормят обещаниями , но действий каких либо нет , больше не буду бронировать через вас

Wallet. Из приложения невозможно скачать wallet-билет, хотя через личный кабинет сайта это сделать можно. В описании приложения заявлена поддержка wallet, на деле она отсутствует. Купленные билеты с личном кабинете приложения бесполезны - указаны только места, ни штрих-кода для прохода, ни qr-кода для прохода нет.

Отвратительная работа службы поддержки. Столкнулась с проблемой: без входа в аккаунт даже при покупке билетов с привязанными к системе контактными данными никто не может подтвердить, что билеты были приобретены мной. Они мало того, что не могут привязать их к личному кабинету, так ещё и не начисляют баллы Плюса. Сумма покупки — 12 тысяч. На коммуникацию со службой поддержки потребовались почти сутки, при этом на каждое мое сообщение назначался новый специалист, который спешил дать необоснованную отписку и вежливо попрощаться. В следующий раз однозначно воспользуюсь другим сервисом, впечатление ужасное.

Ужасный сервис. Не возвращают деньги за билет 3 месяца 🤬

Проблемы с возвратом денег за билет. Были на концерте Пушного 28 мая 2023 года, в городе Москва, пришли за 20 минут до начала концерта, зайти а зал не получилось, билетов продали больше, чем вмещает зал. В этот же день написали запрос на возврат денежных средств. Заявка 8882836, на данный момент (29 июня 2023 года) от поддержки Афиши только отписки, что они решат вопрос по возврату. Жаль, что такой крупный сервис не реализовал возможностей по защите пользователей. Поэтому такая оценка.

Приложение есть а Сервиса нет. Купил два билета. Оба мероприятия отменили. В первом случае предупредили заранее. Оформил возврат, но дней через 5 вместо денег получил сообщение что мой возврат находиться на согласовании. Во втором случае вообще не прупредили. Проехал под города посмотреть на заерь дверь а сервис отказался возвращать св комиссию. То есть сервис на мне заработал. Проблемы мои не решил. Неприятности создал. Все что надо знать про Яндекс

Не возвращают деньги за отмененный концерт. В далеком безмятежном 2019 году были куплены билеты на концерт группы Nightwish, который должен был состояться в мае 2020 года в Санкт-Петербурге. По известным причинам концерт перенесли сначала на сентябрь, затем еще на год. Возможности поехать уже не было и мы подали заявку на возврат, в чем получили отказ. Затем концерт и вовсе отменили, а при отмене обязаны возвращать деньги. Подали заявку на возврат денежных средств год назад сразу после объявления об отмене. С тех пор Яндекс Афиша оправдывается тем, что организатор не дает ответа на нашу заявку. Номер заказа 27383906

Отвратительная служба поддержки. Не знала с чего начать вонючее послание, решила без прелюдий. В номинации «Самая отвратительная служба поддержки», а в рейтинге участвовали весьма бюрократические компании, побеждает Яндекс @yandex <Звучат фанфары>🎉 Удивила, не знаю, у меня в копилке за два месяца 2 кейса взаимодействия с Яндекс.Плюс и Яндекс.Музыка по одной проблеме и Яндекс.Афиша по второй. Начну с последней, как с вдохновителей сея чтива! В декабре мы с коллегами купили 7 билетов на концерт. 6 из них были куплены напрямую у организаторов (орги) я купила через Яндекс.Афишу (Я.А) Чек об оплате Я.А. Концерт перенесли на 02.03.22. И тут, не знаю, кого благодарить, новое постановление дает право оргам в одностороннем порядке менять даты без возврата 💵. «Русская рулетка» - плачу честно заработанные, собираюсь послушать классическую музыку, наполниться прекрасным и понести в массы, а в какой день, схожу ли решает судьба. Принуждение к благотворительности или азартная игра?! Кажется и то и то не совсем законно🤔 У меня сломана рука, в стране бушует новый штамм, с 01.03 я на выставке в другом городе. Обратились за возвратом. Коллеги напрямую к оргам, Я к Я.А. Орги дали возможность перенести билеты на другой концерт. Что с Я.А?! Не спросите Вы, а я расскажу. Максимально кратко. Мы ведем переписку по возврату или обмену билета с 13.01. Тк, чек об оплате Я.А, с 13.01 прошу офиц реквизиты и только вчера 6.02 я добилась офиц. адреса компании, чтобы направить Заявление на возврат. Качество общения на уровне «Мы Вас понимаем, но организатор против возврата. Мы Вас понимаем, Мы сделали все возможное, но организатор против. Мы Вас понимаем, вот ссылка на постановление.» и так по кругу. Параллельно я написала оргам. Организатор ответил за день без споров и возражений, что поменяет билет. Мораль сей басни такова, Уважаемый Яндекс, гоните Вашего тренера по работе с возражениями. Эти скрипты давно устарели, да и такое отношение к потребителю никто себе не позволяет. Топят ребята и бренд, и организаторов, с которыми работаете. Номер заказа для информации 34188045 Мой вопрос я уже сама решила. Разберитесь со своими сотрудниками, которые меня не понятно за кого держали и одни и теже ответы (ctrl+s, ctrl+v) на мои вопросы присылал.

Кинули. Купил билеты на концерт, его перенесли, деньги возвращать отказались, все это было более полу года назад, сейчас же всю информацию и заказе удалили, поддержка не отвечает уже вторую неделю, очень интересно

комиссия дорогая. большая комиссия

Дорого покупать через этот сервис. Очень большой сервисный сбор с дорогих билетов, потом этот сбор возвращается в виде бонуса плюс. Но в моменте платишь дороже. Выгоднее купить билет на сайте самого Театра.

Яндекс ворюги!. Тупа присваивают деньги, возврата нет, сервис нулевой.

Мошенничество. Купил билет на концерт. Через час пришло письмо что концерт перенесен. Деньги отказались возвращать. Сделал даже после этого скриншот с их сайта где продолжало висеть уже отмененная дата. Билет на перенесенную дату абсолютно не нужен, о чем сервису сообщил в начале общения. Это был подарок маме на День Рождения. Вот так сервис «афиша» радует своих пользователей. Другие сервисы Яндекса всегда радовали, и тем сильнее разочарование (мягко говоря) от сервиса «афиша».

Врут, чтобы не возвращать деньги. ЯндексАфиша единственная площадка, которая нагло врала мне в течение полугода о том, что организатор мероприятия не перечисляет деньги за отменённое мероприятие! Пока я сама не связалась с театром Практика и не получила от них выписку, что ЯндексАфиша получила от них возврат средств ещё полгода назад. Теперь не могу получить деньги за концерт, который отменён 28 апреля 2020 года!, теперь просто служба поддержки не отвечает и всё, а девочки в контакт центре как боты разговаривают. Никогда никому не советую связываться с этим ресурсом и не совершать такой глупости - покупать здесь билеты, создавая себе кучу нервяков на будущее. За время пандемии я вернула билетов не менее, чем 25 мероприятий, нигде, НИГДЕ не врали и не отказывали, только с двумя билетами, купленными на ЯндексАфиша у меня такой негативный сценарий

Не вздумайте покупать билеты-развод. Сервис ужасен! Во-первых никаких предупреждений о перенесенных или отмененных мероприятиях вы не получите! Деньги вам никто не вернет! 2 недели переписок со словами все идет, все хорошо, согласовываем и в итоге написали обращайтесь напрямую к организатору самостоятельно. Еще комиссию берут 10%!!! За что? За ужасный сервис и наплевательское отношение. Колл-центр хамло сидят. Очень разрчарован, хотя яндексом пользуюсь очень многими продуктами, и подпиской яндекс плюс. Мероприятия смотрите с приложения, билеты покупайте напрямую, этот посредник вам точно не нужен!!!! Обновлено! В итоге пришел чек на возврат, но деньги не пришли

10% комиссии и неклиентоориентированы. Что ещё добавить?)

Отвратительный сервис. Деньги за билет вернуть можно, но нужно постараться. В январе 2020 купила билеты, концерт перенесли, потом отменили. С лета 2020 пыталась вернуть деньги, получала стандартные отписки. В июне этого года написала досудебную претензию, деньги вернули в положенный срок (10 дней). Образец претензии увидела на Пикабу, так же видела отзыв, как девушка вернула деньги через чарджбек в своём банке. Проблем с возвратом денег за билеты, купленные в других сервисах в это же время, не было. Яндекс.Афишей больше пользоваться не буду.

Что с переносами?. Update 01.04.22 (впечатление ещё больше испортилось): С информированием о переносах вообще смешно вышло: уже писала про концерт seafret, 7 марта поддержка подтвердила, что концерт перенесён с 25 марта на 22 октября (согласно информации на сайте группы). А сегодня 01.04. приходит рассылка, что концерт от 25 марта отменён. У вас кроссфункциональные связи не работают в поддержке? 1) Как можно уведомлять пользователей об отмене концерта постфактум? 2) концерт вроде был перенесён? Первая версия отзыва: 1) кажется, поддержка приложения решила не уведомлять покупателей о переносах концертов. На примере концерта seafret в Москве: последнее письмо, которое мне приходило от яндекс афиши было в марте 2021 года с информацией о переносе концерта на апрель 2022 года. В данный момент на официальном сайте группы информация, что концерт в Москве состоится 22 октября 2022 года и на другой пдощадке, т.е. был еще один перенос. Почему не пришло уведомление? Действительны ли билеты вообще? Зачем беспокоить лишними письмами? Такая политика?)))) 2) репертуар в принципе срезан. Не знаю, с чем это связано, видимо отображается только то, куда есть контракты на продажу? На примере концерта Aerosmith в Мск. Его даже найти нельзя в приложении. 3) поддержка в приложении отвечает месяцами

Не купить билеты ни на один фильм. Расстройство(

Скам. Великий Яндекс использует интересные практики со своей подпиской Plus. Везде рекламируют, что с подпиской возврат баллами 10%. Но почему-то забывают уточнить, что все билеты в Афише подорожают на эти же 10%. Только что купил билеты напрямую без авторизации за 4000, в то время как с Плюсом они стоят 4400. Просто браво

Удобно. Но очень большая комиссия

Ужасно. Купил 2 билета на концерт, артист отменил. Билет вернуть не могут уже неделю, писал в поддержку- молчат. Не советую это приложение

Бесячки. 1. Сделайте возможность сортировки сохранённых событий наконец - многое проебывается и приходится делать параллельное расписание где то в заметках (и нет, мне не нужны уведомления, их и так избыток) 2. Возможность выбирать просмотр расписания в заданных рамках, а не сегодня/выходные/месяц/бла бла бла 3. Возможность отключить нафиг эту пушкинскую карту, которой у меня, собственно, нет 4. Подписка на будущие концерты/просто любимых исполнителей 5. Ну и хорошо бы скрывать/блокировать нелюбимых исполнителей, что бы глаза не мозолили каждый раз

Надо доработать приложение. 1. Только на 2 месяца вперёд афиша, что странно. 2. На некоторые спектакли продаёт только по одному билету. На спектакль "Спасатель" в ДК Выборгский по одному пришлось покупать

Не возвращают деньги за отмену , огромная комиссия за покупку билетов. Отменили Мумий троля , большие деньги за билет не вернуть, как бы ни было удобно тебе пойти на перенесеенную дату. Операторы, вместо того, что бы ответить на вопрос будет ли концерт, спрашивают прежде чуть ли не номер кредитной карты и данные паспорта. Плохой сервис!

Отвратительный сервис.. Купил 2 билета на Чебаткова в г. Пермь на 19.10.21. Пришли с женой на концерт, весит табличка, что концерт перенесён на 04.11.21. От Яндекса не было ни каких предупреждений о переносе. Т.к. 04.11.21 на концерт попасть не смогу написал в техподдержку с просьбой вернуть деньги за билеты. В течении недели никакого результата. Сервис явно создан только для того чтобы только комиссию с людей брать за билеты. А как возникают такие ситуации иди куда подальше. Номер заказа 40837275.

Не нравится навязчивое перекидывание из приложения для отправки отзыва. Я не люблю когда мне что-то навязывают

не оптимизировано под экран iPhone 12. черные полосы вверху и внизу экрана

На сколько увеличены сроки рассмотрения возвратов. Сроки рассмотрения возвратов на ОТМЕНЕННЫЕ мероприятия увеличены. На сколько увеличены? На неделю/две/месяц?! Побольше конкретной информации, пожалуйста. Сколько ждать ответа? Надоело

Не возвращают деньги!. Ужасный сервис, вечная отсылка к организатору мероприятия, в поддержке повторяют заученную фразу 100раз, не разбираясь в ситуации. За день до мероприятия пришла смс, что оно перенесено ( на какую дату непонятно ). Естественно, билеты мне больше не актуальны, так как мы планировали идти именно в ту дату и на тот концерт, один человек вообще из другого города, у остальных свои планы! По итогу организатор конечно же одобрил этот возврат каждый билет стоил 3200руб., но Яндекс решил оставить комиссию себе за каждый билет ( непонятно за что???? Услуга не оказана, что за присвоение денег?), а так же часть заказа была оплачена подарочным сертификатом (на 3тр) он так же не возвращён, в тех поддержке сообщили, что это правило у них такое приобретения сертификата! Прикрываться подобными правилами для такого сервиса-гиганта просто низко. Обидно, что мне подарили сертификат, чтобы куда-то сходить, а по итогу он просто сгорел…так же нельзя оформить частичный возврат по заказу, например только за один билет! Мои заказы - 32208247 и 32208908. Как итог- испорченное настроение, на концерт не попали и деньги потеряли. Спасибо Яндекс афиша!

Комиссия бешеная. Не оправдано желание затянуть в яндекс маркет комиссией 10% за покупку билетов. Большую часть приобретаю на месте.

Сомнительная бонусная программа.. В афише и на других сайтах билеты на концерты и театры стоят одинаково. Но! когда пробовала несколько раз заказать на афише билеты, то увеличивается стоимость билетов с пояснением, что эту сумму вернут бонусами. А зачем увеличивать цену на билеты, чтобы разницу вернусь? Мне проще на любом другом ресурсе Купить и заранее не переплачивать. Рассчитано на то, что люди не будут сравнивать цены? Очень непорядочно!

Комиссия!. Это бесполезное и даже вредное приложение. Проще и дешевле купить у самого организатора мероприятия, так как в афише есть комиссия равная сумме баллов плюса. Мало того, из-за ошибок в приложении даже с активной подпиской можно баллы не получить, а потом поддержка от всего отбивается.

Ужасный дизайн и функционал. Хотел через него купить билеты на веном 2, в Хабаровске (ибо через Apple Pay на Кинопоиске не мог заплатить), и это тупевшее приложение не показывало фильмы какие идут в кино (как в Кинопоиске) а только какие мероприятия в МОСКВЕ, а когда вручную в поисковике вбил названия фильма, оно давало мне сеансы в МОСКВЕ, спасибо большое каждый день мечтал, как лучше в пустую потратить деньги купив билеты на фильм на другом конце планеты, но спасибо разработчикам я теперь исполнить свою мечту! (Если что это был сарказм)

Ноль ответственности. В чем суть слова «сервис» в случае данного приложения не понятна. Билеты можно купить без них также удаленно на сайтах организаторов мероприятий. В случае отмены мероприятия отправляют разбираться к организатору сами не участвуют, при этом сервисный сбор не возвращают. Это худший сервис от Яндекса. Доверие к компании в целом подорвано. Не советую пользоваться услугами.

Развод. У меня есть сертификат. Но Яндекс афиша не даёт оплатить им! Всегда показывает, что такие места уже заняты. На любые мероприятия через сертификат всегда занято. Зато за деньги всегда доступно! Специально развод на деньги? А вы в курсе, что сертификат тоже оплачен? Что за развод?

Денег не дождёшься. Перенесли концерт по вине организатора(якобы ковид, хотя на стадионы пускают без проблем) и теперь невозможно вернуть билеты Срок рассмотрения(что рассматривать я хз) заявки 180 дней!!!!! 180 карл!!!! То есть оплатить билеты я должен сиюсекунду , а вернуть через пол года!!!

Ворье и жулики. Ворье и жулики! Не берите тут билеты, это жулики и ворье!

Неплохое приложение, но комиссия все убивает. Добрый день, очень неплохое приложение, достаточно удобно пользоваться, но: Покупка билетов на концерты +10% комиссии?? За что??? Есть куча приложений где мне ещё и кэшбэк сделают. А вы типа за мои же деньги мне баллы начисляете. Такой себе маркетинг. Ушёл на другое приложение.

Не работает поиск! И никогда не работал!. Я не понимаю как оценка может быть 5 звёзд если на протяжении всего времени пользования мобильного приложения «Яндекс Афиша» в нем никогда не работал поиск! Например: я хочу найти группу “Аффинаж” или «Louna”. Вводя в поиск данные названия - приложение ничего не находит! А на сайте яндекс афиша эти же группы находяться по поиску прекрасно. Пожалуйста разберитесь с поиском в приложении, иначе приложение полностью теряет свой смысл, а компания теряет деньги за не приобретенные билеты, а люди пропускают концерты своих любимых групп. Вот как клиент купит билет если он не нашел группу в поиске? Вы хоть тестируете приложениея после его разработки?

Не возвращают деньги!. Был отменён концерт.Деньги за него возвращать не хотят,ссылаясь на то,что партнёр им не отвечает(2 месяца).После того,как написала их партнеру и он одобрил возврат,то они сразу написали.НО они все равно не могут мне отдать деньги,так как я расплачивалась Apple Pay.Только он здесь причём?!Если партнёр написал,что деньги вернут по реквизитам

Бесхребетная афиша. Яндеск афиша это те ребята, которые палец о палец не ударят если организатор отменит концерт. Их операторы будут сыпать на вас дежурными фразами. Они абсолютно не владеют информацией. Так случилось с концертом Lindemann ( rammstein) несмотря что концерт отменил сам артист. А организатор в лице Volkovpro и Яндекс афиша не возвращают деньги 5-й месяц. Делаете выводы дамы и господа

Прослойка. Если мероприятие отменилось, то возврат денег – ваша проблема.

Приложение норм. Мобильная версия просто отвратительная, всплывающие окна все закрывают.

Ужасный сервис, ужасная поддержка. Заказал билет в театр, но мне не начислили бонусные баллы, которые обещали за этот заказ. Написал в чат поддержки, там помочь не смогли и составили обращение. В итоге первый ответ по обращению я получил только через месяц и он был в стиле «Да, видим, что есть проблема, пойдем сейчас разбираться». То есть в течение месяца ей никто даже не занимался. После того ответа поддержки прошло больше двух недель, но со мной никто так и не связался, проблема остается нерешенной. Непонятно, за что сервис берет свою комиссию. За создание проблем пользователям и за ужасную службу поддержки? В этом случае проще покупать билеты у самого театра без посредников. В МХТ, например, когда пришлось сдавать билет, купленный у них на сайте, из-за переноса спектакля, отвечали на письма в течение пары часов. Яндекс.Афиша же в течение полутора месяцев не может ответить. Так что несколько раз подумайте перед тем, как связываться с этим приложением. Заказ 3605044

Разочарование. Покупал билеты в кино. Не успевал приехать и Решил сделать возврат за 5 мин до начала. Написал в поддержку. Ответ: Типо мы возвращаем если до начала больше 30 мин. Да и мы вообще только продаём и за отменой идите сами в кинотеатр и пишите заявление. У меня вопросы: 1) почему вы не соблюдаете закон? (О защити прав потребителей) 2) я покупал у вас, чек ваш, тогда в чем проблема вернуть? Даже если вы посредник. Ведь когда мы идём в магазин возвращать что-то нас не посылают на фабрику. 3) ваша поддержка обвинила меня в том что я пришёл на фильм 😂 и типо я пытаюсь обмануть систему, это норма ? 4) почему мне дали ваш адрес для досудебного письма только с третьего раза ?

Мошенники. Купил случайно билеты не в тот город за 3000 рублей, через 14 минут запросил возврат. Деньги сервис не вернул. Чтобы запросил согласование с театром. Прошло 1.5 недели, согласования все нет. До концерта остается 3 дня. Полагаю специально тянут время, чтобы отказать в возврате, а контора «яндекс афиша» этим пользуются чтобы людей обманывать. Буду подавать в суд.

«Отличный» сервис. Изза технического сбоя деньги списали а билеты не оформили. И теперь кормят непонятными завтраками. Когдато чтото мб оформится. Ждите. Сколько ждать никто сказать не может. Верните 4000 твари

Отвратительнейший сервис!. Отказываются возвращать деньги за отменённый концерт.

👍🏻. Все хорошо, но хотелось бы ещё избавиться от черных полос сверху и снизу экрана которые визуально уменьшают область видимости iPhone 12 mini