Делимобиль – твой каршеринг

Делимобиль – твой каршеринг Обзор приложения

Делимобиль — это сервис поминутной аренды автомобиля с доступом от 18 лет и сразу после получения прав. Для поездок по Москве и МО понадобится стаж вождения один год.

Садись за руль, не думая о платных парковках, техобслуживании, заправке и прочих «радостях» автомобильной реальности. В том числе и о страховке — дополнительное страхование включается по нажатию одной кнопки в приложении.

Ты найдешь нас в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Туле, Екатеринбурге, Краснодаре, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Самаре.

Автопарк

В каждом городе представлен индивидуальный автопарк. И сейчас у нас больше 12 тысяч автомобилей, среди которых есть городские Volkswagen Polo, роскошные BMW и яркие MINI Cooper. А если захочется праздника для души — бери Fiat 500 и Smart.

Как начать пользоваться?

Пройди простую регистрацию: загрузи фотографии необходимых документов и привяжи банковскую карту. После активации аккаунта можно сразу забронировать автомобиль.

Парковки

Начать и завершить аренду можно в пределах специальной зоны. На карте приложения она обозначена сплошной зеленой линией и покрывает большую часть города. В том числе и территории аэропортов.

Наши вдохновители

Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать сервис удобнее и лучше, но всегда стремимся к большему. И твои отзывы помогут безгранично мотивировать и вдохновить нашу команду на достижение новых вершин.

Так что вперед. Тебе водить.

Ты любишь Делимобиль – твой каршеринг? Пожалуйста, поделитесь своими друзьями!

Делимобиль – твой каршеринг обслуживание клиентов

Что вы думаете о приложении Делимобиль – твой каршеринг? Не могли бы вы поделиться своими жалобами, опытом или мыслями по поводу приложения?

Загрузка комментариев в Facebook, подождите...

Делимобиль – твой каршеринг Примечание разработчика приложения:

• Добавили информации в неприлично выгодные проездные. В остальном все хорошо, работаем в маске, моем руки, готовим эксперименты.

Делимобиль – твой каршеринг Комментарии и обзоры

TransferWise 💸

Наслаждайтесь высокими максимальными переводами в более чем 20 валютах, экономя до 90% по сравнению с местными банками! Дешевый, быстрый способ отправить деньги за границу. Бесплатный трансфер до 500USD!

- Фото

"ДелиДебилы"!Вы скатились!Сервис мерзкий, тех поддержки нет, машина закрывается через раз (приходиться перезапускать прилогу) и так же висеть на телефоне потом. Раньше я к Белке плохо относился, но через пару-тройку месяцев с вами, пришел к выводу, вы-днище полное! Дай бог конкуренты вас истребят с рынка каршеринга!

- Ужасный сервис, будьте осторожны!

Доброго времени суток всем кто читает мой отзыв! Хочу обратится к представителям компании и предостеречь простых обывателей. 25.06.2019 в районе 3 часов ночи забронировал автомобиль mini kuper, в приложении показывало 0% топлива. Я к сожалению не сразу это заметил, но учитывая, что у 99% автомобилей после нуля имеется запас хода от 10 до 20 км, сразу выехал в сторону заправки. Выехав на шоссе и не проехав 50 метров автомобиль заглох посреди трассы между полос! По бокам на огромной скорости проезжали огромные фуры. Воспользовавшись моментом с большим трудом отогнал машину к обочине. Сразу позвонил в службу поддержки, мне ответил некий Эдвард, после того как я объяснил ситуацию, он в достаточной грубой форме сказал, что это я сам виноват, что забронировал данный автомобиль. 5 минут дискуссий не к чему не привели, на мои аргументы о том, что мы остались в опасной ситуации на дороге, он цитировал договор по которому мы сами за все в ответе. Далее разговор пошел на повышенных тонах и сотрудник просто бросил трубку. Я звонил много раз и каждый раз мне говорили ждать службу которая подъедет и заправит нас, уверяли, что она приедет в течении часа. Прошел час, никто не приехал! Звоню снова в службу поддержки и снова говорят ожидать, но теперь с оговоркой, что машина приедет минимум за час а порог максимум не уточнили! Прошло 2 часа ожидания на оживленной трассе! Я звоню снова, снова дискус со службой поддержки, на мой вопрос почему предыдущей клиент оставил автомобиль с пустым баком, мне отвечают, что я сам во всем виноват и что они забирают машины на заправку только если им позвонят и скажут «в машине нет бензина!» Итого 2,5 часа ожидания, потраченные нервы и деньги в перемешку с хамством сотрудников испортили так хорошо закончившийся день! P.S мы живем в век технологий и наверно можно сделать так, чтобы при отсутствие бензина машина автоматически исчезала из карты бронирования! Вы должны осознавать насколько опасна внезапная остановка на оживленном шоссе!

- #1 в номинации «худший сервис»

Машина закрылась, аренда не завершается 40 мин. Звоню, меня обещают соединить с неким рабочим существом под названием старший менеджер. Это отвратительное существо не отвечает, по 5-7 минут вишу на трубке с одним только желанием отматерить его (хотя и ЕЁ наверное ТОЖЕ). Часы тикают, в 200 метрах от места, где я припарковался стоит Грузовичкофф и ждет пока я подойду, чтобы они могли занести мои вещи, привезенные из Люберец. Ребята звонят, напоминают, что пошел третий час и ставка выросла на 800 р., я обещаю подойти, но не могу отойти от машины. Перезапускаю приложение, потом сам телефон, все так же: машина закрыта, аренда не завершается, деньги снимают и в делимобиле и в грузовичкофф. Открываю чат бот в телеграмме и открытым текстом их ругаю матом, опять звоню, опять жду на линии. В итоге через около 40-45 мин все разрешилось, закрыл и ушел. Ребята, вы понимаете значение слова «отстой»? Вы - компания с уровнем сервиса ниже этого слова. Я вас презираю всей душой. Я предполагаю, что все это скорее всего идет с самого верху, от неумных руководителей, от плохого анализа и отсутствия понимания наверху какие проблемы нуждаются в быстрых решениях. От недостатка персонала и от низких зарплат (зато наверное неумное галстуконосящее чучело в СД или кресле «манагера» получает нормально). Я бы очень хотел, чтобы мой отзыв кто-то донес до этих чучел «наверху», насколько они ничтожные управленцы.

- Стало лучше с сервисом

Была проблема с завершением аренды, начислили довольно много. В поддержке разобрались и скорректировали до верного значения. В принципе пользуюсь довольно часто. Можно сказать, что только Делимобиль и Яндекс сейчас рулят в Москве

- Я доволен)))

Пока что я доволен)) Приятные бонусы, пока не попадались мне убитые сильно авто, очень удобно, как водитель со стажем скажу: едешь и не паришься))) только за капающую монетку, особенно в пробках) А так мне все нравиться, сделайте только зону покрытия в Сертолово, и будет просто огонь) Самое главное делать все по изложенным инструкциям, правилам, читать договор, не нарушать ПДД, а если ты ещё воспитанный и думающий не только о себе, быть аккуратно с автомобилем, так как за него далее может сесть за руль менее опытный водитель например, или женщина с ребёнком, подумать о ней тоже, обезопась себя и других людей)) всем добра и хорошего настроения)

- Не возвращают чужие деньги!

Заглючило приложение, списало за аренду на сутки 2 раза по 1999₽, получилось только поминутно взять, через пару часов получилось взять на сутки (-1999₽ ещё), на почту писал 18 июня со всеми скринами-доказательствами,- ответа нет! Верните мне мои деньги, мошенники!

- Сервис ужасный

Поддержка не работает - звонила 30 мин Машина была разбита в хлам, горел чек энжин. Возместили бонусом на аккаунт 13 руб За то что я час потратила на проверку из автомобиля

- 👎🏻

Ваш сервис оставляет желать лучшего. Поддержка не берет трубки, ваш бот в ТГ чушь, которая молчит. Оперативно отвечают в инсте, но решить срочный вопрос через них невозможно.

- Проблемы с отменой бронирования.

Взял автомобиль на сутки, все хорошо, но, в приложении написано: автомобиль на сутки и время, которое подходит к концу и подразумевая, что по окончанию оно предложит продлить или завершить, но тишина и приложение начало копить время ожидание платное. По итогу +531₽ накапал к общей сумме. Тех. Поддержка в телеграм молчит и не отвечает. Дозвониться до тех поддержки тоже невозможно, никто не отвечает. Это уже не первая проблема с приложением. В другой раз глюк приложения не давал закрыть и завершить бронирование, что привело к дополнительным тратам, а поддержка игнорит. Вот такой крутой сервис, мы дадим машину и глюками заработаем больше, но ничего не вернём, потому что проигнорируют. Закачивая его приготовьтесь к тому, что дополнительно с вас спишут деньги из-за глюков приложения или не доработки и никто вам не поможет, но деньги спишут.

- Отвратительно

Приложение отвратительное, совершил поездку самую дорогую поездку в своей жизни за 15 минут списали с карты 2900 рублей как за сутки из-за ошибки в приложение, на запросы о перерасчете молчат, получается что обманули и не хотят признавать и возвращать деньги.

- Не пользуйтесь!!!

Худшая компания которой я в жизни пользовался. Отвратительный сервис. До службы поддержки не дозвонится не дописаться. Ночью около заправки около часа простоял, в ожидании получить пароль от топливной карты. Безрезультатно. Плевали они на тебя. В итоге заплатил собственными деньгами, и написал в поддержек развёрнутое письмо где все объяснил, просканировал этим клоунам чеки. Ответили спустя неделю, деньги вам не вернём и указали просто смешную причину - на счёт нашей компании мы не получали от вас денег. А то что ИХ тачка на МОИ бабки ездит им плевать. Настоятельно рекомендую не пользуйтесь. Яндекс.Драйв дешевле удобнее, в каждой тачке есть компьютер, можно охлаждать летом и сервис на высшем уровне. А от этой помойки держитесь подальше

- Ужасный сервис

УЖАСНЫЙ СЕРВИС! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Точнее сервиса вообще нет! Если у вас что-то случится с автомобилем. Например: вы захотели куда-то поехать, взяли авто в Аренду, открыли, сели, а он не заводится. Все, вы ПОПАЛИ! Теперь с вас списывают минимум по 7 рублей за минуту, до оператора вы не дозвонитесь, деньги вам никто не вернёт. Если не считать постоянных мелких косяков, в виде того, что закрыть с первой минуты его невозможно! Нужно танцевать вокруг него с бубном, чтобы открыть или закрыть авто, а денежки капают в Карман владельца компании.

- Наипаршивейший сервис!

И всех шерингов, с которыми приходилось иметь дело, это самый паршивый сервис! 5 июня 2019г., решив воспользоваться услугами сервиса, мною был забронирован автомобиль в Нижнем Новгороде. При осмотре автомобиля, мной был замечен светящийся чек двигателя на приборной панели. Об этом я сразу сообщила оператору, позвонив по номеру техподдержки. Оператор в свою очередь рекомендовал мне завершить аренду автомобиля и забронировать другой автомобиль, за неиспользованный же авто деньги вернут. А так как автомобиль был забронирован по тарифу «суточный», то и оплата в сумме 1999 руб. была списана с моей карты сразу. В дальнейшем мною был забронирован другой автомобиль по тарифу «суточный», которым воспользоваться удалось, и деньги тоже были списаны сразу. Но, как оказалось, чтобы вернуть свои рубли нужно писать запрос в делимобиль и ждать что они там решат. Ок! Написала, сразу получила в ответ «Обычно мы отвечаем в течение трёх – пяти дней, но сейчас, в связи с техническими обновлениями сервиса, длительность ответа может быть увеличена.» Сегодня 26.06.2019г деньги так и не вернули. До оператора не дозвониться!

- Развод на деньги!!!!

Взяли ам на 15 минут. Припарковались в паркинге ТЦ. Завершили поездку, ам закрылся. Через 3дня выставили счёт на 23000₽!!!!!!! Приложение заблокировали так что скрин поездки не сделать!!! Ни в коем случае не пользуйтесь!!!! Обходите стороной!!!!!!!

- Антон

Отличное приложение.Удобно пользоваться давно искал подобного вида приложение

- Статистика

Хотелось чтобы была статистика за определенный период, о том сколько средств было потрачено и количестве поездок с общим временем аренды.

- Ужасный сервис

Очень медленно решают проблемы. А точнее не решают их. Сервиса не дождешься, операторы не работают.

- Обновление

Ужасное обновление, анимация лагает, изображение машин на карте размазано, и это вы так долго старались???

- Почему меня заблокировали

Отправила заявку на регистрацию и через 4 часа в приложении написано что мой аккаунт заблокирован. С чего вдруг¿ почему ничего не объясняете

- Регистрация

Был зарегистрирован еще год назад. Но почему то пришлось снова. Отправил все фотки и т.д. И уже больше недели в обработке. Ставлю 1, это никуда не годится. Юдрайв и яндекс в течении двух часов все сделали

- Заплатил за бронь 750₽

Ошибся при бронировании авто и нажал что-то не то. Машиной не воспользовался. Заплатил 750₽ за бронь. Будьте внимательны. Сотрудник делимобиль, на просьбу вернуть деньги ответила, будь внимательней. По обещаниям разобраться и вернуть деньги результата нет. Жаль. Удалил прогу. Жлобы!!!

- Приложение и сервис полное Г!!!!

Приложение показывает не правильное количество топлива. Операторы просто не знают и не понимают как разговаривать и помогать клиентам. Рассматривают обращения по месяцу!!!!! И дважды списывают деньги за поездки!!!!! И потом ещё 30 дней их возвращают на карту!!! Не советую пользоваться

- Хотите, чтобы с вас сняли 20000 просто так- скачивайте.

Расскажу вам свою историю сотрудничества с данной компанией. Ее клиентом я являюсь (теперь уже являлась) достаточно давно, года два-три, может и того дольше. У компании ко мне претензий никогда не было, чего нельзя сказать про ее отношение к клиентам - очень часто машины грязные, стеклоочистителей нет, салоны прокурены, в них мусор- так не всегда, но чаще всего бывает. Один случай вообще поразил: беру я машину, открываю, а там молодой человек с девушкой спят после выпускного. Прекрасно))) но на фоне того, что компания исполнила на этой неделе, это кажется мелочами. 02.02.20 в 10.38 я взяла в аренду hyundai solaris К 401 ТА 799 около станции Ржевская и проехала на нем около 20 минут до Электрозавода. Перед арендой провела визуальный осмотр, видимых повреждений не было, но авто был покрыт слоем грязи (что не удивительно для компании, которой все равно на своих клиентов, и учитывая погодные условия). По дороге не было ни дтп, ни столкновений, ни на какие предметы я не наезжала, поездка прошла без проблем (за исключеним грязного лобового стёкл и отсутствия жидкости). Оставила авто на городской парковке согласно ПДД. В 10.51 аренда была завершена. 03.02.30 в 10.12 мне позвонили из компании и спросили, брала ли я машину в аренду и были ли повреждения. Я ответила то, что указано выше. На что мне ответили, что после меня было зафиксировано повреждение авто, и с меня взыскали два штраф на сумму 20 тысяч. Причём списались эти деньги ещё до того, как мне сообщили о том, что я, якобы, повредила авто. Один штраф за повреждение авто, другой за то, что я незамедлительно не сообщила о том, что я его повредила. Далее выяснилось, что у компании нет горячей линии по решению данных вопросов и общение происходит только по электронной почте, на которую они очень долго отвечают и зачастую игнорируют поставленные вопросы. После долгой переписки я выяснила следующее: Обвинения сделаны на основе фото (без Кода региона, марки и модели авто), которое было сделано через 10,5 (!!!!!) часов после завершения мной аренды. В направленном компанией письме написано, что зафиксировано повреждение было в 10.40, то есть когда я находилась на ТТК (на мой вопрос, как это вы так зафиксировали, я получила ответ: « при вынесении штрафа указывается среднее время аренды по условиям договора, доказательную базу вашей невиновности должны предоставить вы). То есть они выбрали произвольное время и решили, что я повредила авто Подвожу итог: Клиент, к которому за много лет сотрудничества не было претензий, взял авто на 20 минут (по спутнику, если бы они его смотрели и пытались что-то выяснить, видно, как и где я ехала), припарковал в положенном месте и ушёл, оставив авто в том же состоянии, что и взял - т.е. совершил стандартные манипуляции. Меньше чем через сутки с клиента списывают абсолютно необоснованно и бездоказательно 20050 рублей за повреждения, которые он не наносил, и за то, что не сообщил о повреждения, которых не было, на основе фотографии куска непонятной машины. То есть , если кто-то после вас покурит/оставит мусор/поцарапает/сделает какие-либо другие манипуляции с машиной, пока она, например, будет на парковке, то будте готовы платить. При этом функция «сфотографировать после» отсутсвует как таковая. Если вы решите не сообщать, о том, что до вас в машине курили/оставили мусор/или если вы что-то не заметили - будьте готовы платить. Компании абсолютно все равно на вас и ваши доводы, они находят человека по принципу «кто последний, тот и Папа» и без суда и следствия списывают с него нужную сумму денег. Настоятельно не советую связываться с данной компанией.

- В следующий раз воспользуюсь такси

Взял автомобиль... Пока ехал, заглохла на оживленном перекрестке и отказалась заводиться, в следствии чего за мной образовалась километровая пробка. Позвонил в службу поддержки, трубку взяли с раза 3. Объяснил ситуацию, они сделали определенные манипуляци, машина завелась, поехал дальше. При завершении проката, вылетело приложение, после чего отказалось заходить на отрез и естественно прокат закончить я не мог . В этот раз звонил с двух телефонов (был с братом),ответили спустя 15 минут, а как вы понимаете, деньги все это время списывались как за полную стоимость проката. ЭТО БЫЛО ВСЕ В ОДИН ДЕНЬ НА ОДНОЙ МАШИНЕ. Ладно, что мне никуда особо не нужно было, а если у кого-то самолет или поезд? Приложению удаляю и больше пользоваться вашими услугами не собираюсь. Себе дороже.

- Служба поддержки не работает

Отвратительно работает служба поддержки, по телефону не дозвониться, бот телеграмм не отвечает, бот заправки отписывается! Сняли штраф, за что и где нарушил не узнать!

- Очень плохой сервис

До конца аренды ещё оставалось 15 часов, я закупался в Меге Белач Дача, вышел с пакетами, машина сначала не открывалась, потом не заводилась, служба поддержки не отвечает и ни как не реагирует, за сутки взяли 3499₽, Короче сервис у Вас ребята на минусе.

- Неисправность автомобиля

Забронировал автомобиль VW Polo У942ОВ799. Неисправность в том, что не заводится автомобиль ни при подаче газа, вообще никак. В техподдержку не дозвониться, все специалисты постоянно заняты. Деньги капают, никто не отвечает. Исправить в приложении нормальную связь с работниками. Есть видеоподтверждение неисправности автомобиля, все документы в порядке.

- Больше ни за что пользоваться не буду!

5.01.20 делимобиль списал с меня штраф 7050 за разбитую фару, хотя я не попадала в дтп и никуда не врезалась! Когда осматривала машину , повреждений я не обнаружила! Так что берегитесь! Если вы что то не заметите , то с вас сдерут и штраф 5000, за то что вы не сообщили об уже имеющемся повреждении + ещё и за ремонт.. До этого случая пользовалась , все нравилось , но после этого случая удаляю приложение и аккаунт, видеть не хочу даже его. Машины постоянно прокуренные , грязные, омывателя нет для стёкол! Лучше пользоваться ЯД или Юдрайв, чем вот этим вот ...

- Сделайте что-нибудь с поддержкой

Поддержка создана по-моему для вида, писал на почту, ответили спустя месяц, так что, если у вас возникнут проблемы, то считайте, что вы влипли по самые помидоры, ибо ждать будете ответа до пенсии. На телефон звонил, ответили спустя час. В телеграмме то же через одно место отвечают

- Все плохо 🤬🤬🤬🤬 после обновления!

Ставлю 1, так как совершил поездку и после завершения аренды, приложение показало около 400 рублей после чего я ушёл. Но как оказалось аренда не была завершена и авто провисело на мне 15 часов, утром увидев сумму попытался завершить аренду, но приложение показывало открытую дверь. Подойдя к машине и попытавшись попасть в неё обнаружилось, что все двери закрыты даже попасть в нутрь машины не удалось. дозвонившись раза с 5го до службы поддержки оператору не удалось сразу завершить и спустя только несколько минут аренду удалось завершить ! И списали с меня как я считаю за глюк в программе 6000! Это нормально, нет!? Написал на электронную почту ответ жду уже вторую неделю! Поэтому 1 Звезда!

- Поддержки сервиса - НЕТ!!!

Отвратительная поддержка сервиса Делимобиль. Дозвониться невозможно, а если писать в телегу, то не отвечают вообще. Как решать возникшие проблемы - непонятно!

- Новая версия

Каршеринг сам по себе хороший, хоть и стал дороже конкурентов. Но вот новое приложение стало менее информативным, как по мне, и ядерно зелёным)

- Отвратительный сервис

Пользовался сервисом практически с самого его появления в Екатеринбурге, за все время, потратил в сервисе свыше 40тыс рублей, но 90% поездок за все это время, сопровождались проблемами. Лишь малая часть поездок прошли без каких-либо неприятностей. При этом, я был максимально лоялен к сервису, так как в поддержке, по большей части, вопросы решались. Где-то в половине поездок, за первый год, возникали проблемы с завершением аренды, на второй год они вроде как ушли, но с недавних пор все вернулось на круги своя. Зоны завершения аренды расположены так, что завершить аренду в них можно лишь на 40-50% площади, большая часть зон: газоны, дома, проезжая часть, где нельзя завершить аренду. Вплоть до того, что есть специальные бесплатные парковочные места, где можно оставлять авто, но зону располагают так, что оставить завершить аренду на ней нельзя. Когда возникают проблемы с завершением аренды, звонишь в поддержку - болтаешься на линии по 5-7минут, потом тебе отвечают и даже если вопрос решается, никто не компенсирует лишние 10-15минут, за которые деньги с карточки списывают моментально. А если и соглашаются компенсировать- только бонусами в сервисе. Договор предлагается прочитать перед каждой арендой, постоянно вносятся в него изменения, постоянно все больше и больше пунктов, которые позволяют сервису заниматься заработком на выставлении штрафов тем, кто не заметит какой-нибудь недочёт, а не тем, кто повредит авто. Если вы взяли авто и горит Check Engine - вы должны завершить аренду, оплатить её, зафиксировать поломку и ещё не факт, что потом вам не влепят штраф, так как вы это не зафиксировали до начала аренды (и им плевать, что чек не загорится до того, как авто завести, а завести его можно лишь уже начав аренду). При этом вы потратите время, деньги и не доберетесь до пункта назначения, а авто так и останется на карте, если вы не позвоните им и не попросите убрать из доступа к аренде (и то, потом авто могут просто вернуть, спустя пару часов, ничего не делая) и ловить того, кто не заметит чек и потом влепят ему штраф за повреждение двигателя. Фиксировать состояние авто тоже зачастую проблема, так как фото принимаются только из самого приложения, видео совсем нельзя сделать, вспышка то работает, то не работает, и это ещё приложение на iOS, где все максимально унифицировано, молчу про баги в андроид версии. Если приложение будет настойчиво предлагать заправить авто, но в баке больше 10л топлива, вы не сможете заправить машину, и потраченное время вам тоже не компенсируют, а приложение будет угрожать штрафом, за то что завершите аренду с меньшим кол-вом топлива, чем нужно. В целом, пользовался сервисном много и часто, не смотря на постоянные проблемы, думал что все решаемо и просто мне не везет. Но почитал отзывы других людей и накрученные хвалебные - однозначно удаляю к чертям приложение и забываю о его существовании, а вам не рекомендую даже начинать пользоваться. При первой же возможности - вас «кинут на бабки». P.s. И кидают не только рядовых пользователей, но также и владельцев автопарков, у которых берут машины в лизинг (о да, большая часть автомобилей, даже не в собственности, и страдают от махинаций делимобиля даже те, от кого существование сервиса зависит напрямую). Часть сотрудников поддержки явно работают не в той компании, так как пытаются решить проблемы и не ударить в грязь лицом, но руководство компании явно хочет лишь заработать, а не предоставить удобный и качественный сервис.

- ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Местоположение иногда показывает не точно, а в целом все отлично✨ REF9OYYD промокод на 400 баллов)

- Ужасный сервис

Большой выбор авто, хорошая утренняя акция 3р в мин. Но!!!!! Работа сервиса и в частности технической поддержки просто ужасна! Более 5 раз попадал в ситуацию, в том числе зимой на приличном морозе, когда в течении получаса не получалось закрыть автомобиль и завершить аренду. До тех поддержки дозвониться в нужный момент не возможно, нужно потратить не менее 20 мин. Даже после того, как вы дозвонитесь решить проблему сразу не получится, переключают с одного специалиста на другого. Излишне уплаченные деньги возвращают на бонусный счет неохотно, а иногда она превышает в несколько раз стоимость поездки. При обращении по телефону могут компенсировать не более 150р. Дабы вернуть остаток предлагают писать в поддержку на емейл, однако ждать придется возможно более месяца, как было в моем случае. О компенсации морального вреда не идет и речи, плевать они хотели на то что вы стоите пол часа на улице и пытаетесь закрыть их авто. Более того, от операторов поступают угрозы, что в случае если вы покинете авто открытым и с ним будет произведен акт вандализма, оплачивать данное мероприятие придется вам. Данные жалобы направляю в службу техподдержки периодически в течении года, ничего не меняется. С вновь купленными авто такая же ситуация.

- Исправьте!

Приложение лагает и не даёт завершить аренду!

- Заблокировали аккаунт!

Оставил заявку на регистрацию, пришло отрицательное решение, в приложение не зайти, пишет аккаунт заблокирован, без объяснения причины!?

- Я взбешен

Закрыли Энитайм который можно было парковать на Сходне, говорят переходите в Делимобиль, всё тоже самое. Ага. А у вас то запрещено тут завершение аренды! Вот вам кол за это.

- ХУДШИЙ КАРШЕРИНГ

ОТЗЫВЫ ЭТО НЕ ПРОИСКИ КОНКУРЕНТОВ, ЭТО РЕАЛЬНО ПРАВДА!! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!

- Грабители!!!!!!

Взял вечером в аренду автомобиль, проехал нужный маршрут стоимостью около 70 руб. после чего попытался завершить аренду, в приложении она завершилась и авто закрылся, но на утро оказалось что Аренда по факту активна и счёт около 1500 руб. КАКОГО ЧЕРТА ТОГДА АВТО ЗАКРЫЛСЯ И ПРИЛОЖЕНИЕ УКАЗАЛО НА ЗАКРЫТИЕ???? Сняли с Карты 1456 руб и ссылают на общение по e-mail где отвечают раз в 2-3 дня!!!!!! УЖАС!!!!!!

- Снес. Корявое.

Снес это вечно тормозящее приложение по причине того, что при смене документов их невозможно отправить, статус документы на проверке горит уже больше месяца, при этом невозможно ничего сделать.

- Стремный каршеринг

Хотел взять машину, не открылась, потом пишет не возможно завершить аренду, набежало 85₽. Пошёл к другой та же история набежало почти 40₽. Две следующих вообще не завелись, а последнюю закрыл, завершил аренду мне предложили порекомендовать другу. Вечером захожу в приложение, а у меня Аренда продолжается 1500₽ натикало. К операторам не дозвониться, в чат не дописаться. Толи дело яндекс не успел нажать они уже, алло.. Очень не доволен....

- Полное дно

Более безответственности не видел, на звонок не отвечают и техподдержка тоже . Не мог завершить аренду больше часа, накрутился долг

- Пользоваться себе дороже

Гнилая контора. Если попадаете в ДТП, Тянут время. Не решают вопросы с обращениями. Все в их пользу хотят.

- Все хуже и хуже

Потратил десять минут пока нашёл машину на совершенно «слепой» карте. Навигация никакая! Машина оказалась на закрытой стоянке. Хотел сообщить об этом вам, но в течение получаса не смог дозвониться, точнее слушал вашу музыку. Я за это время уже дошел до машины конкурента и доехал до нужного мне места. Отдыхыйте!

- Капец

Я не параноик, но прочитал про обработку персональных данных, куча компаний партнёров с уставным капиталом в 10тр, которым доступны паспортные данные и прочее, проснёшься однажды, а тебя приставы на улицу выносят...

- Ерунда какая та

Дерьмомобиль

- Крутой сервис!!!

Иногда бывают такие ситуации, когда проспал на работу или учебу, забыл о важной встрече, не важно, главное то, что ты очень сильно опаздываешь по своим делам. Но как назло в машине закончился бензин, а куда хуже - масло. Тут на помощь приходит Делимобиль. Есть очень удобная функция «Забронировать автомобиль», которая позволяет добраться до машины бесплатно. Автомобили очень комфортные, чистые. В салоне есть все нужные документы, в багажнике - аптечка, огнетушитель и знак аварийной остановки. Цены тоже очень радует, выходит намного дешевле, нежели чем на такси, только за рулём - ты, твоя музыка и никаких надоедливых разговоров о личной жизни таксиста. Рекомендую всем данную услугу.

- Списали деньги!

Уважаемый сотрудник компании Делимобиль, Просьба обратить внимание на ситуацию описанную ниже. 21 августа 2020 году мной был арендован автомобиль MINI Cooper 5D. При осмотре автомобиля никаких повреждений обнаружено не было. Сели со знакомым в машину и поехали. При совершении поездки в ДТП не попала, скорость не превышала, что может подтвердить пассажир. На моем маршруте не было преград, которые могли повредить автомобиль. (Прошло 28 дней) 16 сентябри 2020 года с меня списывают без моего согласия 10 000 рублей за нарушение: Прил. № 3 к Договору Аренды ТС п. 3 Невыполнение требований, указанных в п. 4.2.9-4.2.13 Договора аренды ТС - а именно, незамедлительно сообщить о любом повреждении ТС. Повторюсь, что во время аренды мной ТС повреждений не было, что может подтвердить свидетель. Из чего следует, что вышеуказанного нарушения не было. Также у меня появляется штраф в 36 200 рублей за повреждение ТС. В письме служба поддержки также уведомляет о повреждении и прикладывает фото повреждения плохого качества, на котором не видно что за автомобиль, какой регистрационный номер. После списания 10 000 рублей звонит сотрудник, который уведомляет меня о задолженности, при этом Угрожает, что в случае непогашения на меня подадут в суд и лишат водительских прав. На мои запросы в службу поддержки предоставить доказательства моей вины, меня отправляют на самостоятельные поиски записей видеокамер на местах парковки. Обратим внимание, что на сайте правительства Москвы возможно оставить заявку на получение записей камер Только в течение 5 дней. Уведомление о повреждении ТС пришло через 28 дней! В автомобилях стоят датчики, которые фиксируют повреждения - данные мне также не предоставили по просьбе. Также служба поддержки не смогла прислать мне договора, которые были актуальны на 21.08.20. При второй попытке запросить договор, сотрудники ответили следующее: «Вы имеете право действовать как считаете необходимым.» Также мне не смогли предоставили запись разговора и ФИ человека, которые мне Угрожал по телефону. При звонках в колл-центр операторы составляли заявки с высоким приоритетом, но ни один сотрудник компании со мной не связался. 21 сентября 2020 года на почту приходит уведомление от специалиста урегулирования о задолженности. В письме указаны контакты. При звонке по указанному номеру телефона, сотрудник Хамит, указывает на то, что у нее нет времени со мной разговаривать и ничего не обязана выслушивать. 26 сентября 2020 года заказным письмом с уведомлением и описью мной был отправлен пакет документов, который включал Уведомление о расторжение договора, Претензия, Требование о блокировании и удалении персональных данных. 30 сентября 2020 года пакет получен ООО Каршеринг Руссия. 7 октября 2020 года звонит сотрудник компании, который интересуется когда будет выплачена задолженность. При уведомлении сотрудника о том, что отправлен пакет документов в офис Делимобиль на рассмотрение, сотрудник кладет трубку. 8 октября 2020 года на почту приходит письмо от Начальника отдела досудебного и судебного урегулирования задолженности о том, что до меня не дозвонился специалист и компания приняла решение подавать в суд, если задолженность не будет погашена. В ответ, я уведомила начальника о том, что сотрудник все же дозвонился, а мой пакет документов не рассмотрен и я буду обращаться другие службы. На текущий момент операторы колл-центра не могут сообщить о статусе Претензии, полученной 30.09.20. Сотрудники компании не рассматривают мои заявки по обращению. *Просьба к ООО Каршеринг Руссия рассмотреть Претензию, в частности аннулировать штраф за незавершенное происшествие и вернуть списанные средства. *

- Мошенники, подсаживают на свой сервис не рабочими топливными картами

Платишь из своего кармана , обратно получаешь их ссаные бонусы

AirBNB 🎁

Получите скидку в размере 1866 рублей на первое пребывание в отеле. Получите бесплатный кредит Airbnb на 1.866₽, нажав здесь!

Payoneer 💰

Хотите знать, как вы можете заработать 25 долларов, просто зарегистрировавшись? Заработайте $ 25 бесплатно, присоединившись к Payoneer. кликните сюда

- Чушь собачья

Если честно то просто выполняю задание . Так бы оценка была гораздо ниже !!!

- Худший сервис, почитайте отзывы

Пользовался сервисом ещё со времён когда при осмотре автомобиля звонишь в поддержку, а трубку берут только когда ты доезжаешь до места. В принципе с тех пор мало что изменилось. Категорически не советую пользоваться услугами этой компании, отношение к клиентам максимально скотское, ни на какие человеческие отношения рассчитывать не стоит. Никаких доводов для них не существует, либо ты согласен с договором, либо гуляй. Без какого либо предупреждения могут списывать деньги с карты за повреждения которые мог нанести кто либо после завершения вами аренды. Просто пришлют письмо с фотографией помятой детали, а на просьбу показать фото где будет видно номера машины и данное повреждение скажут "такого фото нет", а то что это может быть деталь любого автомобиля даже того которым вы не пользовались, это их не волнует. Досудебные разговоры не имеют смысла, с вас списывают деньги, вернуть сможете только через суд (у знакомого однажды списали 100к, на суд потратите ещё минимум 50 +нервы и время(на что у них и расчет)). Штрафы запредельно завышены и суммы взяты из воздуха. Короче говоря я перестал пользоваться их услугами и всем советую поступать так же. P.s. Читаю другие отзывы и угораю, люди им говорят о том что бабки списали из-за глюков приложения, они им в ответ смайлик подмигивающий) чисто похрену, списали и списали, пиши на асю 😉

- Контора пи**ов! Списывают деньги с карты

Уже больше двух лет пользуюсь одновременно двумя сервисами: дерьмобиль и Яндекс драйв. 1м сервисом был доволен и всегда при выборе машины отдавал предпочтение ему, не смотря, что были минуса типа: глюченного приложения, не закрывающихся дверей машины из-за которых переплачиваешь по 30-50 рублей за поездку. В то время как проблем с Яндексом не было ни разу за все время! И неделю назад с моей карты ни за что списывают 1500 рублей якобы за загрязнение салона, хотя ничего подобного не было, ехал я один и все было чисто. После долгих разбирательств от них уже другая претензия звучит - неправильная парковка, хотя я им объясняю, что парковался по правилам в разрешенном месте и не нарушая разметок. Но никого ничего не волнует, отдельный привет ушлепку Григорию из службы поддержки. После моих недовольств на почту, они присылают изменённый договор аренды)) Что хочу сказать, не советую пользоваться дерьмобилем, им плевать даже на постоянных клиентов! НИКОГДА не привязывайте ОСНОВНУЮ карту, привязывайте вторую карту с нулевым балансом и пополняйте на нужную сумму перед каждой поездкой. А делимобиль хочу пожелать «удачи», с таким отношением к клиентам, желающих вам поднасрать и вернуть списанные деньги будет не мало. Берегите ваши автомобили😏

- На такси дешевле

Ужасный сервис никакой клиента ориентированности!!! Взял машину в аренду доехал до пункта назначения и завершил поезду, спустя пару дней с меня списывают не маленькую сумму за повреждения машины и штраф о том что я не сообщил об этом, после чего я позвонил на горячую линию, внятного ничего не сказали, только чтобы написал в поддержку. Писал в поддержку несколько раз толку ноль никто не отвечает и не звонит чтобы разобраться в ситуации. Деньги не возвращают! Если хотите сохранить ваши деньги и нервы, не берите авто в Делимобиль!!!

- Списали придуманный штраф. Глючит приложение

Спустя неделю после аренды прислали штраф "загрязнение ТС" 2000₽!!!! Объясняю, что не делал этого. В ответ присылают фото грязного заднего дивана авто, типа следущий после меня клиент сфотографировал. Но это может быть фото абсолютно любого авто и любого салона. Говорю достопочтенным сотрудникам Делимобиль, что не пользуюсь задним диваном никогда, что в тот день утром ехал на работу и с собой только рюкзак был на пережнем сиденье и за 15 мин невозможно так засрать салон. Не имея камер внутри салона как можно доказать, что это был именно я? Любой клиент мог, при осмотре авто, открыть дверь и туда, например собака запрыгнула грязными лапами, а он, чтобы снять с себя ответственность, сделал это фото до аренды, типа это предидущий клиент (я). Верните деньги!! А ещё мне понравилось, когда ваше приложение заглючило и с меня списали почти 5000₽ за незавершенную аренду. Я просто хотел пожелать вам лишиться всех клиентов. Спасибо

- Грязные авто, как внутри так и снаружи

Пользуюсь всеми сервисами, у Делимобиля всегда самые грязные как внутри, так и снаружи. По любому поводу спишут с вас деньги за грязь не менее 2000 рублей, поэтому необходимо тратить время каждый раз на самый внимательный осмотр и фотографирование. Такий проблем нет у других сервисов. А если грязь не ваша, то ничего не докажете, Компания прячется за официальными формулировками. Скорее бы уже перестали экономить и решать свои экономические проблемы за счёт клиентов.

- Не заправляйте машины

Ситуация - в машине было 20% топлива, приложение сразу же после приема машины выдаёт заправку! По приезду на заправку, (оплата после залива топлива) топливная карта заблокирована) при звонке в поддержку сказали оплатить при возможности. И обещали вернуть деньги, плюс начислить бонусы. В итоге заправку компенсировали бонусами полностью! Якобы им не поступали мои деньги! Зато топливо за мой счёт поступило... Итог: вместо 300 рублей я потратил 500! Плюс время! Вопрос: я смогу на ваши бонусы купить еды? Заправить свою машину? Или же другой каршеринг оплатить? НЕТ!!! Вы принуждаете своими бонусами пользоваться ВАШИМИ УСЛУГАМИ! Причём! Оплата поездки бонусами только до 50% от суммы. Не рекомендую данный каршеринг.

- Паршивое отношение и неисправный автомобиль

Цитирую свое письмо, отправленное в службу поддержки Делимобиль: «Уважаемая команда Делимобиль, Я почти уже час сижу в одной из ваших машин, в которой я не обнаружил ни единого документа, и которую я не могу сдать из за неисправности передней левой двери, которая, как думает приложение, не закрыта. В колл-центре никто(Лилия, Людмила, и старший специалист Павел) не смог помочь закрыть дистанционно. Попросили подождать, мол случится чудо. Сейчас уже 3:15 утра 1 января, и я сижу в машине. Жду пока кто-нибудь в колл-центре соизволит снова поднять трубку, чтобы узнать о дальнейших действиях, тратя на это деньги с собственного мобильного баланса. Это безобразие, и я крайне разочарован таким обслуживанием. Надеюсь, что хоть потом не спишут денег, которое накопилось за столь длительное ожидание.» Деньги списали, начились разбирательства с операторами колл-центра. Ужасное отношение. Никакой деловой этики в переписках по почте. По началу относился ко всему этому с терпением, но низкий уровень обслуживания указанных ниже лиц довело меня до полного разочарования. Своим профессионализмом выделился только Сергей, который в течение 5мин дал проблеме решение (спустя 2 часа ожидания). Этим, к сожалению дело не закончилось. Мне пришлось писать в службу поддержки Делимобиль, чтобы вернуть потраченные впустую деньги. Ответ пришел быстро — на следующий день, но он полностью меня поразил своей безразличностью. Мне жестко было отказано в компенсации потраченных денег на телефонные разговоры с операторами, нервов и времени. А ведь я сидел и ждал техническую службу 2 часа, которую пообещал прислать ко мне старший специалист Павел, и «охранял» чужую машину. Было начислено всего лишь 250 баллов «в качестве извинения», которые не покрывают даже телефонные затраты! Для возврата моих денег прислали какую-то форму, которой, при желании проявить профессионализм, можно было бы избежать. А мою просьбу попросить руководство связаться со мной Анна просто проигнорировала. Наверное, следует посадить ее в одну из таких машин на 2 часа в ночь самого большого для нее праздника, когда ее ждут любимые люди, пообещать, что все будет хорошо, и ей очень скоро помогут, потом плюнуть на нее и забыть, и тогда она начнет ставить себя на место клиента. Я, уважаемые мои, поверьте, не конфликтный человек. Проблема с машиной могла произойти с любым. Но решающую роль здесь играет человеческое отношение. Это мой первый контакт со службой поддержки Делимобиль, и это отношение о оцениваю 2/10. Никакого клиентского сервиса. Хладнокровные и безразличные операторы.

- Самый ужасный каршеринг

Половина Москвы не в зоне ! Пришлось 40 минут ехать в соседнюю зону! Потерять при этом 500 рублей и на такси добираться туда куда нужно потратив при этом ещё 400 рублей.уроды

- Пила......

Кампания пи..... присылают штрафы девяти месячной давности с городской парковки !!!! Снимают деньги и даже не хотят общаться !!! Не советую данную компанию !!! Самая негативная оценка !!!

- #Бойкот делимобилю

Говношеринг! Присоединяюсь к другим пользователям. Не дозвониться, постоянно проблемы с завершением или началом аренды! Давайте устроим байкот этому недосервису! Удаляйте приложение пусть разорятся. Пользуйтесь другими компаниями, любыми кроме этого днища!

- Подстава!

Опоздал на рейс в Шереметьево, потому что приложение Делимобиль не распознавало авто в зоне парковки. Накатал по парковке 30 минут, не помогло. Так же как и служба поддержки, которая не отвечала на звонок в течении часа. Хотите опоздать на самолёт - берите Делимобиль!

- Нереально некомпетентная компания

Каждая вторая машина прокурина, каждая вторая машина в ужасном состоянии, что ехать страшно, когда на улице уже падает снег и замерзают окна, мы не будем ложить в машины щетки, как сказали в колл центре, это ваши проблемы, ни как не компании, с датчиком топлива отдельная история, когда показывает в приложении 40%-80% бензина, а в итоге горит чек, Атеперь мы будет перед поездкой списывать 250р. И возвращать сдачу в течении 3х рабочих дней.

- До сегодняшнего дня был удовлетворён сервисом!

1. Служба поддержки работает отвратительно, через 30 минут ответили! 2. Непонятно что за сбой, от которых приходится ходить за машиной, а она перемещается от тебя! 3. 16.10 совершено две поездки на 97₽ и 133₽, списали по 250₽ за каждую! Уведомлений не было! Звонив долгое время, ответили что только сегодня поменялись правила, и опять, уведомлений не было! Ответили что в течении 3 дней вернут разницу! Это как понимать??? Съездил 10 раз по 100₽, а списали 10 раз по 250₽, а возврат разницы через 3 дня??? Я не давал согласие на пользование своими средствами!!! До сегодняшнего дня был удовлетворён сервисом! Теперь считаю наоборот!!!

- 🖕🏻

Совершенно никчёмная служба поддержки, которая "оперативно" отвечает 3-5 дней, либо вовсе не отвечает.

- Мнение упало ниже плинтуса

С удовольствием использовал ваш сервис до сегодняшнего дня. Взял рено каптур и направился домой. Вдруг на светофоре посреди дороги машина просто заглохла и отказалась включаться. Бензин был, аккумулятор живой, ошибок во время езды никаких не было. Конечно же я позвонил в техподдержку. А что она, а ее наверное просто не существует! Я 15 минут стоял посреди шоссе и ждал вашего ответа на звонок как истукан и смотрел как другие водители проезжают и лыбятся на меня. Каким-то чудом в итоге машина сама по себе ожила и я молясь, чтобы она не умерла доехал до ближайшего каршеринга конкурента и заменил его. Если у вас такое отношение к клиенту, то боюсь представить чтобы было, попав я в дтп

- Подтверждает бронирование без ведома пользователя и списывает деньги!

Выбрал автомобиль на карте, не подтверждал бронь, закрыл приложение. Спустя 3,5 часа пришла смс о долгом бронировании! Списали 500 руб.! Отличный сервис бл...!

- Отвратительный сервис

Проблема на проблеме. Обратная связь, служба поддержки совершенно не работает.

- Худший каршеринг в Москве.

Не возможно связаться с оператором! Реакции на заявки клиентов нет!!!

- Просит зарегистрироваться снова

После каких-то действий на стороне каршеринга, снова просит предоставить документы. Тогда вопрос а что стало с предищим комплектом документов? Как вы относитесь к персональным данным своих клиентов? Причём до этого момента были поездки.

- Документы на проверке почти полгода

После окончания срока действия водительского удостоверения закрыли доступ. Пришлось заново регистрироваться в приложении, отправила 2 раза новые документы. С декабря 2018 года, а сейчас июнь 2019, документы находятся на проверке. Хорошо, что есть другие каршеринги с лучшим сервисом и поддержкой!

- Плохо

Отвратительное отношение к клиентам,пол дня не могу дозвониться... Решение проблемы только через написание письма,ответы приходят через несколько дней ,некорректная работа приложения.. Забронировал Авто спустя время отменил (как выяснилось нет) утром счёт на карте минус 1500 .. за пространное ночью Авто Объяснения ситуации ничему не приводит ,объясняешь что услугой компании не воспользовался Просишь вернуть на внутренний счёт( деньги остануться в компании )им пофиг Поговорят что работают над улучшением качества сервиса,но отношения к людям которые приносят деньги отвратительное противоречат собственным словам Работать и работать ,3 рублей минута,7 рублей Куча подводных комней Завлекают низкими ценами А пофакту обдирают и окупают свои новые Авто 😡

- Ужасная поддержка

Низкая оценка только из-за ужасной поддержки, это просто катастрофа, в телеграмме просто молчание который день, а дозвониться — гиблое дело, по 10 минут не берёте трубки, просто нервы не выдерживают, а чтобы заправиться нужно получить ответ или в чате или по телефону, поэтому приходится искать сразу заправленные, чтобы не нарваться на вашу поддержку. Портит все впечатление сервис клиентский просто на нуле, а когда все-таки дозваниваешься и говоришь, что карту не получается, а у друзей выходит (банк один), по телефону разводят руками и говорят, что не знают, как так, а это меня переключили якобы на технического специалиста, тьфу

- Поддержка

Поддержка ужасна. Заправилась за свой счёт по согласованию с операторами, потому что в машине не было топливной карты. Обещали компенсировать на счёт банковской карты, привязанной к аккаунту, а также начислить бонусные баллы за время, потраченное на заправку. Для этого нужно было отправить в телеграм-бот фото чека. Отправила в бот, который открывается из приложения. Через 2 суток ничего не случилось, оказывается нужно было отправить фото в специальный заправочный бот, а также деньги они компенсируют в виде бонусов, а не на карту.

- Не советую

Забыл вещь в автомобиле, попытался вернуть. Не мог дозвониться в техподдержку в течение получаса. После того как трубку взял оператор, меня раз 5 отправляли к какому-то «специалисту», который сможет помочь мне. А если попадёшь в дтп? Я что тоже буду дозваниваться до вас так долго? После этого случая боюсь пользоваться Делимобилем, потому что знаю какие «специалисты» у них сидят, и в случае чего они также ничем не смогут мне помочь. Никакой уверенности я не испытываю

- Абсолютно нелогично

Крайне часто пользовался Делимобилем и очень любил это удобное приложение! До последнего обновления, когда в г. Краснодар убрали из зоны парковки целый кусок улицы Дзержинского! Хотя вокруг этой улицы, в жалких посёлках с 2,5 человек населения сохранили зону парковки.... Оценка сейчас такова, пока не исправят. Спасибо за внимание!

- Подводные камни

Около полугода все было прекрасно, до тех пор, пока не возникла потребность решать технические проблемы по вине Делимобиля. Отвратительный уровень клиентского сервиса и целая неделя нервов и потраченного времени. Не могли решить свой же элементарный косяк, ещё и пытались списать деньги за непредоставленную услугу.

- Ужасно

Хотите жить, удаляйте приложение. Машина просто заглохла во время движения!!!

- Это ужас или как клиентский сервис убивает бизнес

Уже больше года пользуюсь Делимобиль. Раньше проблем особо не возникало (кроме глюков в приложении, но этот момент исправили). А вот на сегодняшний день существует большая проблема, которая наталкивает на мысли удалить и приложение и больше не иметь дела с Делимобиль! В чем проблема: Несколько раз была проблема с завершением аренды. Приложение выдавало ошибку, мол двери не закрыты и тд. Но основная проблема не только в этом. Основная проблема Делимобиль - ужасная тех поддержка! Порой, можно звонить на 2 разных номера по 20-30-40 минут!!! Вдумайтесь. И никто тебе не ответит! И эта компания даёт автомобили в аренду. Если у вас вдруг возникнет серьёзная проблема с машиной, или не дай бог ДТП - Делимобиль вряд ли вам поможет, тк вы просто не дозвонитесь. Это ужас! Примите меры, иначе потеряете последних клиентов. Ps. С Делисамокат все ещё хуже, но это другая история. Всем удачи друзья!

- Почему так плохо?

Господи, приложение лагает, машину то не открыть, то не закрыть, так ещё и вечно пока дозвонишься до тех поддержке, повеситься можно, в чем у вас там проблема то?

- Все отвратительно

Отвратительная фирма и каршеринг в течении 3 месяцев никто не отвечает , и не могут зарегистрировать.

- каршеринг

Самое лучшее приложение.В своём роде.Рекомендую всем.

- Отличный каршеринг!

В Москве пользуовался 4 каршерингами, пока что делимобиль самый адекватный потценообразованию, состоянию машин и работе приложения Плюс можно получить на поездки 400 рублей на счёт по промокоду REF3BVOG

- Халява

Отличное приложение, хочешь больше халявы, укажи данный промокод - ( REFO8S7E) при регистрации и получи 400р бонусов на свой счёт 🔥

- Все хорошо, но

Ребята, почините радар. Я его выключил, забронировал автомобиль, во время поездки постоянно приходили уведомления что автомобиль не найден, то есть радар не отключался. Вероятно, это глюк. Обратите внимание.

- ВОРЫ!

ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК ВОРУЕТ ДЕЛИМОБИЛЬ ДЕНЬГИ СВОИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЛИ ПРОСТО НЕ ХОЧЕТ НИ В ЧЕМ РАЗБИРАТЬСЯ! Начнём с того , что я взяла автомобиль в идеальном состоянии(перевозила свою белую шубу и приятельницу) никогда в жизни не кинула бы свои вещи в такое авто , как мне прислали фото на почту , так вот , а политика данного приложения гласит : отправить фото автомобиля , если с ним что - то не так(загрязнённый салон , внешние нюансы и тп) , но если с авто все в порядке - фото отправлять не нужно! Это касается как взятия , так и сдачи(завершения поездки) Собственно я проехала 15 минут на своём авто , сдала его в идеальном состоянии и пошла по своим делам. Все было ок. Через время я хотела снова взять автомобиль , но поблизости их не было совсем , и а том числе того , который я сдала! На следующий день мне пришёл штраф в размере 5.000р за загрязнение салона автомобиля , зафиксированного на другом адресе , совершееееенно и близко не том , где я его припарковала ! То есть после меня авто было взято другими пользователями , которые и сотворили все то , что там происходило ! Но служба поддержки уже несколько дней мне лишь говорит что мой штраф на рассмотрении,средства с моего счёта списаны в размере 5т рублей и это воровство! У приложения есть датчики отслеживания и передвижения автомобилей , почему они решили скинуть это на меня , я никак не понимаю ! Возможно что бы избавиться от разбирательств в своей работенке(люди, которые все это чекают)? Все доказательства того , что после меня авто было в использовании я отправила на почту самого Delimobil , но ответа мне нет и я так думаю не будет. На всех основаниях я могу подать в суд за мошенничество! #delimobil #делимобиль

- Беспредел от компании «делимобиль»

доброго времени суток всем кто читает мой отзыв! Хочу обратиться к представителям компании и предостеречь простых обывателей. 22.11.2020 в районе 20:00 я забронировала автомобиль. Шёл сильный снег и машина была вся в снегу, компания делимобиль щеток для очистки автомобиля не предоставляет. я осмотрела машину со всех сторон, и никаких видимых повреждений не было. весь мой маршрут составлял 3 км. По окончании поездки я указала, что машина без видимых повреждений (как уже сказала был сильный снегопад, и машина была просто завалена), оплатила поездку и ушла. никакого дтп не было. Сегодня компания делимобиль прислала мне штраф в размере 17500 руб. (7500 за повреждение бампера и 10000 за то, что я не сообщила о данном правонарушении) данное правонарушение было произведено не мной. на мою просьбу отправить машину на экспертизу, сотрудники компании делимобиль ответили мне отказом и потребовали оплатить штраф за правонарушение, которого я не делала, угрожая начислением процентов, если я не погашу штраф в течении 24 часов. Уважаемые сотрудники компании делимобиль, прошу ознакомиться - В силу ст. 329 ГК РФ неустойка (штраф, пеня) является способом обеспечения исполнения основного обязательства и не может начисляться на санкции (в т.ч. на проценты за пользование денежными средствами). Сотрудники не отвечают на письма , не дают конкретные ответы, а лишь требуют покрытия штрафа. Хочу предостеречь и советую не пользоваться услугами данной компании, если ее сотрудники недобросовестно подходят к решению проблемы своих клиентов, не ищут виновных, а списывают штрафы на невиновных людей. Сотрудники нарушают законы РФ. Начислять пени (проценты) противозаконно - В силу ст. 329 ГК РФ неустойка (штраф, пеня) является способом обеспечения исполнения основного обязательства и не может начисляться на санкции (в т.ч. на проценты за пользование денежными средствами). Также, я не совершала данное правонарушение, а вы без доказательств признали меня виновной и пытаетесь списать денежные средства с моей банковской карточки. Прошу ознакомиться - КоАП РФ 1.5 «презумпция о невиновности», в связи с этим во избежание проверок из Роспотребнадзора рекомендую обратить внимание на мое обращение и выстроить комфортный диалог со своим клиентом. Сотрудники не хотят решать ситуацию, не отвечают на сообщения и запросы.

- Корявая работа

14.08.2020 арендовал автомобиль чтобы уехать в Шереметьево. В самом аэропорту есть указатели для парковки каршеринга, соответственно запарковался туда. После завершения парковки машина не закрывалась, позвонил в поддержку, там сказали, что во время пандемии убрали зону парковки в аэропорту.( кто бы об этом знал!) Пришлось заплатить за парковку 200 рублей в терминале, пока выяснял, что запарковать не получится и ехать до ближайшей зоны. Доехав до неё автомобиль получилось закрыть, никаких проблем не возникло. На следующий день зашёл в приложение и сразу всплывает уведомление о неоплаченной поездке, мол чтобы арендовать новый автомобиль оплатите задолженность. Нажимаю оплатить, выскакивает новое окно с сообщением, что произошла ошибка при оплате картой попробуйте другую. Другой Карты нет, эту не менял. Всю неделю пробовал писать в телеграмм и на почту, ничего из этого не работает. Что делать как быть?

- Полное дно

Самая гнилая контора.С клиентами разговаривать не умеют.Не рекомендую пользоваться услугами этой конторы.

- Отвратительный уровень поддержки

Не первый год пользуюсь дели, никогда ко мне, как к пользователю не было претензий. Несколько дней назад из-за кривой работы приложения машина простояла на аренде 14 часов, списали 2500 тысячи. На заявки нет ответа ПОЧТИ НЕДЕЛЮ! При этом каждый день звоню на горячую линию, статус заявки уже стоит на «экстренном». Ответа ноль. Отвратительное отношение к клиентам. Почта, телеграмм - пустые каналы связи, операторы по телефону могут решить только простейшие вопросы типа заправки и закрытия машины. Ушёл к конкурентам. P.S.: номера заявок - 782249 тг, 199504 почта

- Разводилово

За 35 минут поездки списали как за сутки. Поддержка на контакт не выходит.

- Ужас , даже не тратьте время ! Лучше такси

Добрый день , меня зовут Сергей очень много пользовался данным сервисом, пока не столкнулся с неприятной ситуацией , попал в ДТП. Повреждений было не много, понимал все ответственность и конечно же хотел рассчитаться. Но когда мне пришёл счёт на 23 500 за пару элементов, которые даже не замена , а ремонт я бы возмущён. В конечном итоге все таки смерился и подумал, что виноват сам хорошо рассчитаюсь , но больше никогда не буду пользоваться этим сервисом. Потом через 4 дня приходит смс от отдела урегулирования задолженности , мол у вас время до 18:00 и после будет начислено ещё 50 процентов сверху и по 0,5 в день от суммы долга . Это из за того, что я не рассчитался с ними за 5 дней. Вы можете себе представить я за 5 дней должен найти 23 000 . Если бы срок был хотя бы месяц это другое дело, но не 5 дней . Короче это подстава конкретная, никому не советую пользоваться . Потому что ситуацию бывают разные и от ДТП никто не застрахован , а отдавать такие большие деньги за пару дней тоже не у всех есть возможность , можно было по человечески сделать сроки оплаты.

- Аферисты и мошенники!

Зачем добавлять функцию сканирования лица, если она не работает? Видимо для того, чтобы выписывать штраф в 50 000 рублей за ЯКОБЫ передачу аккаунта третьему лицу. Якобы, потому что мою личность подтвердили 4 (!!!) раза! И все разные (!) сотрудники. Что в итоге? Штраф остался, приходите в офис разбираться. Но пока офис закрыт, вам будут капать пени. Прекрасно))) Пару часов пучений со службой поддержки и пени обещали не начислять до окончания разбирательства. А через 4 дня приходит на почту сообщение о том, что имеет задолженность и пени уже идут)) Самый неклиентоориентированный каршеринг! Хотя пользуюсь им с самого начала появления,но такое отношение+хамство от сотрудников и нежелание разбираться в ситуации, а лишь содрать денег - дно. Никогда не пользуйтесь приложением! НИ-КО-ГДА! (К слову,нарушений которые мне предъявили,не было, конечно же :)) Но это никого не волнует. Делимобиль - дно!

- Обманывают и списывают деньги

Добрый день, всем. Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой. Брал машину в аренду, приехал, ушёл домой. Спустя какое то время мне приходит сообщение, что с меня штраф 10к за дтп. Я ходил в полицию, там мне дали решение что машину угнали! Но делимобилю пофиг))) говорит с вас все спишем. Потом после разбирательств мне в поддержке заявили, что за ущерб причинённый машине, я на буду платить. И что вы думаете ? Спустя месяц с меня требуют 42к за ущерб машине. Вот и думайте, надо вам это или нет. Почитайте ещё истории в интернете, очень много нового узнаёте о компании

- Дно

Приложение, как и кампания – адовое дно, с службе поддержки одно хамло, никому не рекомендую пользоваться!

- Не работает!!!

Произошла утечка моих данных , пытались мошенники проехать за мой счёт, на 8 (800) дозвонится не возможно , телеграмм бот не отвечает вообще ! Деньги по сей день пытаются списать , благо удалил карту. Аккаунт мой заблокировали и ни кто не перезванивает , действий от Делимобиля ноль . Как перезвоните или начнётся хоть какое-то действие , так повышу оценку , не будет действий , удалю приложение к чертовой матери и заявление напишу за слив моих данных если получится .

- 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Операторы очень оченьььььь долго не отвечают, Постоянно глючит, долго не завершается аренда приходится иногда стоят по 10-15 мин возле машины за свои деньги вчера вообще пришёл чек об оплате за использование машины сегодня приходит сообщения, завершите аренду если вы не пользуйтесь машиной, там чек на 8000 собралось

- Отзыв

Отвратительная служба поддержки. Не дозвониться. Не заходило в приложение, аренда продолжалась. До службы поддержки дозванивался более полу часа. Так и не дозвонился. Не могу представить когда пытаешься дозвониться при дтп. Худший кашеринг.

- Ужасное приложение

Вечные проблемы с завершением аренды! В последний раз завершал аренду 29/05/2019. Аренда не завершалась в течении 45 минут! Все это время не мог дозвониться до оператора. После дистанционного завершения мне сделали перерасчёт 280 рублей при стоимости аренды в 8 рублей минута вместо положенных 360 и отказали в моральной компенсации за неудобства, иными словами компания присвоила 80 рублей из моего кармана, считаю эту ситуацию вопиющей!

- Пишет нет доступа к этой странице

Давным давно зарегистрировалась, после, видимо, обновления, когда захожу в приложение пишет «У тебя нет доступа к этой страница». Разберитесь пожалуйста. А пока кол вам и вашим разработчикам! И вот это вот «ТЫ-кание» в приложении как-то очень фамильярно выглядит...

Libertex 📈

Вы можете научиться зарабатывать на рынке Форекс! Станьте клиентом Libertex и практикуйте торговлю на финансовых рынках без риска. Получите бесплатный курс форекс!

Mind Lab Pro ® 🎯

Mind Lab Pro® повышает производительность и производительность труда с помощью ноотропов для концентрации внимания, многозадачности в условиях стресса, творческого решения проблем и многого другого. Купи сейчас

Делимобиль – твой каршеринг 7.22.0 Снимок экрана и изображения

Делимобиль – твой каршеринг IOS, iphone, ipad, apple watch ve apple tv изображения приложений..

Делимобиль – твой каршеринг iphone картинки
Делимобиль – твой каршеринг iphone картинки
Делимобиль – твой каршеринг iphone картинки
Делимобиль – твой каршеринг iphone картинки
Делимобиль – твой каршеринг iphone картинки

Делимобиль – твой каршеринг (версия 7.22.0) Скачать и установить приложение

Приложения Делимобиль – твой каршеринг были опубликованы в категории Образ жизни 2015-10-25 и разработаны ООО "Каршеринг Руссия" [ID разработчика: 1138384777]. Размер этого приложения составляет 80.79 MB. Делимобиль – твой каршеринг - игры, опубликованные 2020-11-16, текущая версия 7.22.0 и хорошо работает на IOS 11.0 и более высоких версиях. Идентификационный номер Google Play Store: my.Carharing

Вы хотите скрыть свой IP-адрес? Работайте анонимно, не позволяйте хакерам получить ваш IP-адрес, отправляйте анонимную электронную почту и шифруйте подключение к Интернету. Высокая скорость, ультра-безопасность и простота использования. Мгновенная настройка.