Candy simply-Fi

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Très bien mais 2 pb à corriger. Pourquoi on ne peut ouvrir le hublot lorsque ecrit FIN en fin de cycle Wifi? Ça oblige à revenir après avoir tourné le bouton sur stop, le temps que ça se débloque. C’est dommage. L’heure de programmation est en décalage avec la réalité. Donc compliqué le démarrage différé. Ou regle t-on l’heure? Le programme « hygiène plus 59’ » bug et reste coincé à 1 min de la fin. La machine tourne au ralenti, continue de chauffer le linge (60 degrés) et le linge n’est pas rincé. Malgré une interruption du programme via l’application ou directement sur la machine, elle ne s’arrête pas et je suis obligée de débrancher la prise de courant de la machine pour arriver à arrêter le programme.

Application INUTILE. Cette application est une véritable calamité. C’est simple cette application ne devrait même plus exister et je suggère que Candy arrête la fabrication de produits estampillés WIFI puisque cela ne fonctionne tout simplement pas. Depuis l’achat de mon lave linge j’ai du pouvoir utiliser 4 fois l’application en 2 ans et demi. Une véritable honte. Machine non détecté par l’application, machine qui ne génère pas de son réseau wifi , application qui plante sans arrêt . Je n’ai jamais pu lancer un seul cycle de lavage a partir l’application. La seule fonction qui était correcte était la notification de fin de cycle. Depuis la dernière mise à jour même ça c’est devenu obsolète puisque le lave linge n’apparaît plus dans l’application. J’ai tenter une réinstallation sans succès la machine ne génère pas de réseau wifi malgré la présence du symbole sur le panneau de commandes. Si vous avez acheter cette machine pour le côté connecté… surtout FUYEZ. Candy ferait mieux de revoir sa copie ou encore mieux , de s’abstenir de vendre des fonctionnalités inexistantes à ses clients. J’ai mis une étoile car je n’ai pas eu la possibilité d’en mettre -5

super appli associée à la lavante-séchage Candy. très facile à connecter à mon wifi, notification sur mon mobile et mon ipad quand la machine a terminé le lavage, pratique mon lave- linge étant au sous-sol je n’y descend que pour accrocher le linge... plus d’aller-venu inutile !

Mise a jour. Pour réponde a votre commentaire, même avec mon ancien téléphone qui est un samsung galaxy A5 impossible de lancer un programme et avec mon iphone quand je m’approche de la machine le téléphone détecte le NCF en dehors de l’application puisqu’il me met une notification pour aller chercher sur internet (site de candy) donc c’est pas très logique votre histoire... dans c’est cas là mettez la machine en wifi et les problèmes sont résolus... franchement je ne comprend pas de payer aussi cher une machine pour ne pas bénéficier de tous ses avantages... Je suis vraiment dégoûtée j’ai acheté cette machine pensant qu’elle serait top au niveau des consommations et autre mais avec ios 14.4 impossible d’accéder a quoi que ce soit ! J’arrive seulement a la FAQ ET MANUEL D’UTILISATION ! En quel honneur les personnes qui possèdent un iphone devraient être pénalisés ! Je pense que la machine coute bien assez cher et que tous le monde devraient bénéficier de la totalité des services !! Je trouve ça écœurant de voir ça encore de nos jours ! J’espère réellement que des mise a jours vont être faites car si ce n’ai pas le cas, ce sera la dernière fois que j’achèterai cette marque ! En sachant quand meme que le NFC et egalement sur IPHONE DONC FAITE QUELQUE CHOSE !

Candy : terminé pour nous !!!. Dommage de ne pas pouvoir mettre un zéro pointé à cette application (1 étoile c’est déjà bien trop !!). Impossible d’installer cette application après avoir essayé 5 fois… Apparemment, ma Box utiliserait un signal wifi en 5Ghz alors que cette appli n’accepterait que du 2,4Gzh. Quoi qu’il en soit, extrêmement déçu également du sèche linge en lui-même. Je pensais vraiment passer à qqch de plus efficace avec pompe à chaleur mais je commence à regretter mon ancien sèche linge d’ancienne génération. Avec ce modèle CANDY, j’hallucine de devoir mettre quasiment 3 HEURES pour sécher 1 housse de couette et 2 serviettes de bain (pourtant essorées à 1400 tours juste avant). Quelle déception : CANDY c’est terminé pour nous !!!!!

Nickel. En lisant les commentaires je m'attendez à une application inutile avec un iPhone 5s en wifi fonctionne nickel , pas de problème en même temps à quoi sert le nfc si on doit coller notre portable sur la machine?

Simplicité et efficacité. Ravie de pouvoir lancer des machines à distance

Smart touch inutile pour IOS. Bien qu’un peu gadget nous pensions pouvoir utiliser la fonction Smart Touch après réglages ayant un téléphone possédant la technologie NFC (IPhone SE 2020) et me connectant à d’autres appareils utilisant cette technologie parfaitement mais, alors que le capteur droit fonctionne pour nous emmener directement sur le site, rien d’autre; nous avons essayé aussi du côté gauche (marque Smart) mais aucune réaction. Le suivi de la consommation lui n’est disponible que si votre équipement Candy est doté de Wifi, dommage pour moi, mon lave linge est uniquement doté de NFC. Conclusion, elle n’a rien d’intelligent argument de vente totalement fallacieux. Application qui ne sert donc qu’à renvoyer vers des liens sur le site officiel de la marque. Ma machine à laver, elle, au moins lave, et n’est ce pas le principal ? Par contre pour la mention « connectée » il faudra repasser...

Gestion des mots de passe wifi catastrophique.. Aujourd’hui, les mots de passe Wifi sont sécurisés. Comment est ce possible que vous interdisiez les caractères spéciaux les mots de passes de plus de 30 caractères ??? Merci, avec vous on achète cher des équipements et on ne peut pas se servir des fonctionnalités. Et ne me dites pas de changer mon mot de passe wifi pour mettre « TintinEtMilou »

Ne fonctionne pas. Après 1h30 perdue, la machine ne se connecte pas à mon réseau wifi. Tjs bloquée à la dernière étape, message d’erreur: « êtes vous sûre d’avoir saisit le code wifi correctement? » oui je suis sure, le problème ne vient pas de moi si d’autres 40 utilisateurs disent la même chose: simply fi ne marche simplement pas.

Les notifications sonores ont disparu et les notifications visuelles sont très peu utiles. Les notifications sonores ne fonctionnent plus bien que mon téléphone soit configuré correctement. Ça marchait bien au début mais c’est fini depuis un bon moment. Ça ne devrait pas être trop dur à corriger puisque ça allait bien avant, mais, visiblement, ce n’est pas le problème des développeurs.

Trop pratique!. Appli très pratique, surtout le grand choix de programmes supplémentaires, et les notifications pour me rappeler que la machine est terminée ! Je lance ma machine en 2 clics, assise sur mon canapé... j’adore!

Pas mal.. Pour ma part appli qui fonctionne parfaitement. Et je peux contrôler à distance ma machine sans souci !! Pas besoin d être devant comme d autre commentaire lu. Le seul hic en passant par l appli le hublot reste fermé à la fin du cycle obligé de la débrancher rebrancher pour l ouvrir .... à rectifier.

Tout simplement inutile. J’ai cette machine depuis 1 semaine et je n’ai réussi à faire fonctionner le contrôle à distance que deux fois après avoir déconnecté et débrancher la machine pendant une heure. Elle me dis en permanence que la connexion est impossible à cause du wifi? Étonnant non, j’ai la fibre Orange à 1Go . Après plusieurs heures de test en tout genre avec mon réseau wifi, il semblerait que le problème vienne de votre serveur. Pour exemple j’ai installé l’application sur mon iPad et mon iPhone l’un me dis programme en cours alors que la machine a fini son cycle et l’autre pas de connexion avec la machine ou pas de programme en cours (après plusieurs redémarre de l’application). J’ai désinstaller et réinstaller l’application et horreur plus aucune information de correct et coopérante entre l’iPad et l’iPhone

Superbe. J’adore l’application, le fait de pouvoir tout contrôle même à distance est juste superbe !

Déception. J’ai un iPhone 12 et sur les photos du store de l’application nous pouvons voir que nous pouvons parler avec l’application, créer un programme… mais ce n’est pas du tout le cas!!! Vous ne pouvez pas communiquer avec ni créer un programme ou un lavage différé avec la fonction smart touch! Bref, indications mensongères sur cette application. Vous pouvez uniquement lire des astuces de lavage, de détachants…etc… et accessoirement avoir des programmes spéciaux que l’on peut activer avec le smart touche. C’est tout. Je suis vraiment déçu, ce n’est pas du tout ce que l’on m’a dit lorsque je l’ai acheté en magasin. Pub mensongère.

Ma lavantesechente. J’ai eu du mal au début car j’avais tout séparément, mais au bout de quelques lavages on s’y habitue très facilement c’est très agréable de tt faire avec l’application

A améliorer. Je ne comprends pas les avis négatifs car l’application fonctionne très bien sur smartphone (iPhone). D’ailleurs, j’utilise la machine uniquement par l’application !! Deux choses à savoir : - à la fin d’un programme et après avoir arrêté le wifi sur la machine (bouton), il faut compter 2 minutes pour que le hublot se déverrouille ; - à la fin d’un programme, il est proposé un cycle de « bercage » du linge le temps de se décider à arrêter la machine. Ce cycle permet de défroisser le linge pour éviter plis et odeur en faisant tourner le tambour doucement. En revanche quelques améliorations seraient bien utiles à afficher ou améliorer : - quantité de linge lavé - l’onglet d’entretien est aléatoire de mon côté (les cycles de lavage ne se décomptent pas donc impossible de savoir quand sera prévu le détartrage de la machine par exemple idem pour le résultat du contrôle automatique qui ne s’est jamais effectué lors du premier lavage) - l’onglet statistiques ne répercutent pas les principaux programmes de lavage utilisés Ils s’agit sûrement de bugs 🤷🏼‍♂️ Tout n’est pas parfait mais utiliser l’application est un plus...

Application très pratique !. La première fois que j’ai installé cette application, j’ai trouvé un bloquage pour l’activation de mon compte au début et c’était un peu dérangeant. Mais une fois ce point a été résolu le lendemain, j’ai découvert que l’application et très pratique et intéressante a l’avoir ! La chose belle chose, c’est la notification sur mon Apple watch pour m’informer que la machine a terminé et la porte de la machine a été ouverte 👌🏼 Je comprends maintenant pourquoi les commentaires négatifs, je pense que les gens n’arrivent pas jusqu’au bout pour activer l’application et la connecter rapidement à la machine. Je suggère à l’équipe de Dev de revoir le processus d’initialization et le guide de configuration et d’activation pour le rendre plus ergonomique et pratique pour les gens qui sont novice en ce genre de produit Smart. Sinon, bon travail ! 👍🏼

Bof avec la fibre. Ns avons changer d’opérateur pour la fibre , depuis rien ne vas …. Ns sommes bien en 2,4ghz et pourtant cette appli me dis qu’il est impossible de connecter les appareils (lave linge et lave vaisselle) car ns n’utilisons pas le 2,4ghz….. Sans fin j’ai désinstaller réinstaller…. Le sigle avec une petite maison est rouge …. Vraiment dommage c’était vraiment bien avant

Smartouch inutile. Un avis de plus, j’ai acheté cette machine un peu dans l’urgence. A la base je ne l’ai pas acheté pour le côté connecté. Mais j’avoue que le côté NFC me faisait de l’œil. Et bien finalement c’est tout bonnement inutile. N’ayant pas de wifi, je ne peux pas connecter ma machine via celle-ci, et possédant un IPhone ( pourtant modèle avec NFC compatible) je me retrouve avec juste une appli de conseil. Ce qui est loin d’être ce que je recherchais à la base. (Bon en même temps si c’est pour poser mon tel sur la machine pour pouvoir lancer un cycle, je ne vois pas l’utilité.). La vérité c’est que ce produit n’est pas l’objet connecté qu’il prétend être. Ça n’empêche pas la machine de fonctionner mais au final vous pensez payer une machine avec des avantages en plus, alors que non. N’achètez pas cette machine pour le côté connecté. Vous serez à coup sure déçu. Bref à revoir complètement.

Décevant au prix que j payer le four touch. Impossible de se connecter le four avec mon iPhone pour temps j’ai acheté pour ça ! déjà je passé demi-journée pour avoir une connexion le four et mon iPhone enfin À la fin ça a marché la connection entre les deux , mais l’application me demande le nom et mode de passe du réseau wifi au moins 8 caractères j’ai tout essayé mais impossible de faire la suite pour l’application du coup je n’arrive pas à me toujours connecté si vous avez des réponses pour ça je serais très reconnaissant en attendant je n’arrive pas à me connecter

Fonctionne bien. Fonctionne bien depuis que l’on m’a répondu qu’il faille utiliser notre mail comme pseudo. Juste une remarque qui peut être amélioré par une mise à jour. LOL Pouvoir créer notre propre planning de chauffe. Sélectionner la température de notre choix tour min essorage et séchage. Mais j’admets qu’il y à beaucoup de choix. Je ne suis qu’un homme. ;-)

Quelques bugs. Très bien le système guidé pour les lavante en fonction du type de vêtements. Par contre après sélection du programme, le bouton pour lancer le programme n’est pas présent. Malgré de nombreux lavages, les statistiques ne sont pas calculés.

Fonctionne mais…. Dans l’ensemble l’appli fonctionne mais il y as quelques corrections à apporter. Les langues ne s’affichent pas correctement malgré un réglage sur français j’ai quelques mot en italien qui apparaissent. L’idée de l’assistant est pas mal mais il répond à côté 6 fois sur 10. L’appareil ménager des fois ne se connecte pas à l’application mais là je ne sais pas si c est un défaut de l’application.

Facile d’utilisation et très intuitif.. Très simple pour les gens comme moi qui régulièrement oublie de mettre en route la machine…

Ne fonctionne plus du tout. Il y a un an j’avais réussi à lancer des cycles sur mon lave vaisselle depuis l’iPhone en wifi, et vu le nombre de buts j’ai laissé tombé. Le temps a passé je me suis dis que des mise à jours avaient dû sortir et que le problème avait du être résolu et bien rien du tout!! c’est même pire mon lave vaisselle est bien détecté mais quand je lance un cycle ça me dis que la connexion a été perdue. Vu le nombre d’utilisateurs lésés au vu de commentaires et l’inaction manifeste de la part de candy quand à la résolution du problème je pense qu’une action groupée auprès d’UFC que choisir permettrait de faire bouger les choses, après tout on paye plus cher pour la fonction connectée qui ne marche pas (et mon cas et loin d’être isolé)

Que c’est lourd !!!. Bon on va pas se mentir. Cette appli ne sert quasiment à rien au quotidien. A part un programme spécial par an et les notification en fin de cycle. Les statistiques d’utilisation ne marchent même pas... quel dommage... Ça fait peu pour une application qui pèse le poids d’un âne mort 350Mo (alors que Netflix n’en pèse que 75Mo !!). A optimiser côté développement. D’ici là je vais gagner de la place sur mon iPhone et la désinstaller.

Très agréablement surpris 🧺. Je viens d’acheter ma première machine à laver Candy et je n’avais qu’une hâte : essayer les dernières fonctionnalités de contrôle à distance. Je précise que j’ai fait l’acquisition d’une machine équipée de la fonction wifi « Simply-Fi », je peux donc utiliser l’application partout dans ma maison (et même en dehors), contrairement aux machines qui ne sont équipées que de la fonctionnalité NFC. J’aime beaucoup sélectionner les différents paramètres avant de lancer une nouvelle machine. Personnellement ça me rassure et m’aide à choisir le meilleur programme pour mieux respecter mon linge. Le seul bémol selon moi, c’est que l’application ne parvient pas toujours à lancer un programme sélectionné. Ça m’est arrivé plusieurs fois pour des programmes de séchage. Sinon une petite amélioration très pratique serait d’afficher le poids du linge présent dans la machine, car on ne sait jamais quand on dépasse le poids conseillé par tel ou tel programme. En dehors de ça, l’application est très réussie et on prend beaucoup de plaisir à l’utiliser !

NFC indisponible sur IPhone. Je suis équipé d’un IPhone 12, et apple me répond que le nfc est fermé sur les produits iPhone. Je ne peux donc tout simplement pas utiliser l’application. La machine devrait être compatible HomeKit pour que je puisse l’utiliser avec mon iPhone. Décevant

Génial. Je remplis ma machine à laver et je mets le détergent en fonction de ce que me conseil mon téléphone. Je lance ma machine avec mon téléphone peu de temps avant de rentrer pour être tranquille. C’est formidable.

Manque une chose. J’utilise l’application depuis plusieurs années, cela se passe relativement bien. Cependant, je regrette de ne pas pouvoir changer les programmes préconçus à savoir pouvoir régler la température ou la vitesse des essorage. Pourriez-vous débloquer les options sur tous les programmes préprogrammés que vous proposez ?

A fuir. J’ai acheté un sèche linge tout neuf. Ont mets un mode d’emploi pour pouvoir la connecter donc je fait tout. Le code QR qui faut scanner sur le logo de la machine ne fonctionne pas sur l’application par contre sur appareil photo ils le capte enfin brefs du coup je fait manuellement avec le numéro de série et une fois terminé ont peut malgré rien faire avec la machine connectée c’est écrit FAQ deuxième option Manuel d’utilisation troisième option trucs et astuces. Enfin brefs avoir acheté un sèche linge qui coûte la peau du c.. pour pas pouvoir faire la fonction connectée franchement sa fous les boules. Pour faire ça sois n’acheter pas cette marque si vous voulez vraiment une machine qui se connecte ou sois acheter une machine tout simple et sa viendra moins cher que cette m…

Très pratique avec wifi. La commande a distance marche très bien, dommage de ne pas pouvoir modifier les caractéristiques de certains programmes (ex : réduire la vitesse d’essorage pour le cachemire)

Une escroquerie pure et simple. Si vous souhaitez vous servir d’un iPhone pour pouvoir contrôler vos programmes et connaîtrez vos paramètres d’utilisation, passez votre chemin ! Tout ce que vous pouvez faire, c’est accéder à la notice et à la FAQ, comme une simple visite sur leur site internet… Encore mieux, une fois contacté, le SAV Candy assume tout simplement de vous avoir escroqué en précisant qu’ils vendent ces machines sans vous avertir qu’elles ne sont pas compatibles iOS… un rêve !!! Ou plutôt un cauchemars ! 🙄 Candy si vous passez par là, sachez que ni moi, ni qui que ce soit de mon entourage, ne rachètera d’appareil quel qu’il soit venant de chez vous, et j’espère qu’il en sera de même pour tous ceux qui liront ce commentaire !

Laissez moi me connecter sans être obligé de changer de mot de passe !!!!!!!!!!!!. Pour quelle raison vous me forcer à changer le mot de passe , vous êtes qui pour me forcer ? Merci de me laisser me connecter avec mon mp sans devoir le changer ! Dans tout les cas, je ne le changerais pas sachiez que je conseille vos produits, maintenant c’est terminé !!! Et si je ne peux plus me connecter, je désinstalle l’application et vos produits ne feront plus partie de mes achats, je boycotte totalement ! Être satisfait des produits c’est une chose mais si on me force, aussi satisfaite que possible, je vire. Merci de répondre et surtout me laisser accéder à l’application sans changer de mp !!

Appli nulle. Ne fonctionne pas avec les iPhone… il serait judicieux de le signaler avant l’achat tout de même. Alors oui il y a une rubrique conseil, aide etc mais bon, pas la peine d’appeler ça un appareil Connecté, j’ai les mêmes infos sur le web. Impossible de lancer un programme à distance, impossible de récupérer les infos sur le nombre de cycles etc (ça renvoie sur le site du constructeur). Bref, mon lave linge n’est pas du tout connecté, c’est de la publicité mensongère. De plus, j’ai envoyé le descriptif du problème au sav,comme demandé suite au dépôt de mon avis : aucune réponse. Super ! Du mieux avec la dernière mise à jour (ironique) : maintenant si je veux télécharger les données de la machine à laver j’ai un beau message me disant que c’est en cours… et bien sûr rien ne se passe d’autre. Et toujours pas de réponse du Sav (je doute qu’il y en ait un finalement).

Pratique et intuitif. Je suis ravi de l'application de machine à laver connectée ! Elle facilite grandement la gestion de mes lessives. Je peux désormais surveiller et contrôler ma machine à laver à distance, ce qui me permet de lancer des lessives à des moments qui me conviennent le mieux. L'application propose également une variété de programmes de lavage personnalisables, ce qui me permet de trouver le programme idéal pour chaque type de vêtement. De plus, elle m'avertit lorsque le cycle de lavage est terminé, ce qui est très pratique lorsque je suis occupé avec d'autres tâches. Dans l'ensemble, je recommande vivement cette application à tous les utilisateurs de machines à laver connectées.

Fonctionne /Iphone14pro. L’app fonctionne très bien le programme ce lance rapidement ( j’ai une machine a laver candy 13kg ) je l’utilise car mon bouton marche/pause est HS . Et elle est utilise sa m’evite de faire déplacer un technicien pour l’instant .

Fonctionne parfaitement. Après avoir lu les avis concernant cette application, j’ai eu quelques doutes quant à son utilisation Pourtant, après 10min de réglages je suis parvenue à faire démarrer ma machine à laver via mon téléphone sans aucun problème. Le lavage guidé est une très bonne option de cette application, il vous propose le lavage le plus adapté en fonction de votre linge (très pratique quand on ne connaît pas les caractéristiques des différents lavages comme moi) Je recommande !

Absolumentttttt.... INUTILE et navrant. Malheureusement, il faut bien dire les choses. Voila le NFC, qui remplace le wi-fi. Petit rappel en wi-fi on pouvait : démarrer la machine à distance, voir le cycle en cours... Et maintenant on peut faire, bah rien. Bah oui il faut mettre son téléphone collé à la machine pour pouvoir démarrer la machine et lancée un programme, mais il y a des boutons quand même sur la machine qui vont plus vite. Allez fini l’humour, cette application ne sert à rien du tout, on ne peut pas démarrer les machines à distance, se synchronise lentement en NFC, l’emplacement pour poser le tel est ultra limité. Je pensais que j’aurai au moins la consommation d’eau et watts, mais non, le poids du linge qui est mis non plus, les statistiques données ne sert strictement à rien (temps d’utilisation global de celle ci, voie houuu génial pfffff). Le seul intérêt est peut-être le truc du diagnostic mais on préfère ne pas avoir à tester bien sûr. Voilà, une application qui en plus ne marche pas sur iPhone. Au final une 10 kg non connecté c’est beaucoup mieux et moins cher. 1ère Candy, et dernière. Il est clair que ce ne sera jamais à conseillé autour de moi. Je déconseillerais tout le monde de prendre cette marque. Quand on veut faire un produit connecté on le fait correctement pas juste un truc publicitaire et mensonger.

Au top 👌. J’ai la machine depuis 1 semaine et je ne passe que par le wifi et je trouve ça génial !! Quelques petites difficultés à se connecter au départ mais rien de très grave 👍 de temps en temps il faut se mettre sur la 4g !! La machine lave très bien et je ne suis pas déçue 🥳

Géniale!. Si vous possédez un produit connecté de la marque Candy et que vous n’avez pas cette appli vous ne pourrez pas avoir accès à toutes les fonctionnalités! Elle me simplifie la vie!!!

Pratique. Simple d’utilisation accès à de multiples programmes intéressants et variés

Super e-programme. Facile à utiliser Les programmes proposés sont ultra adaptés Elle propose même quand il faut la nettoyer Cette machine connectée est un super rapport qualité prix !!

Déblocage de la machine. Impossible de débloquer ma machine à laver lorsque je la programme en wifi

A quoi sert cette application sur iPhone. Je comprends pas on est en 2021 et votre application ne fonctionne que pour la notice sur iPhone 11 et rien d’autre, pourtant j’ai bien le NFC qui est détecté et me renvoie sur un site pour télécharger l’application mais une fois dessus impossible d’activer le truc on reste en mode basique. Il fonctionne sur l’ huawei de mon mari mais pas l’iPhone c’est nullllll !!!! Trouvez une solution chest énervant Donc en lisant vos réponse ça me donne simplement envie de le retourner c’est inadmissible venez pas me dire que iOS 14 est trop sofistiqué franchement déçu donc si vous avez iPhone dernière génération ne l’achetez pas !!!!!

Déçu. J’ai acheter un séchoir pas pour l’application heureusement mais étant donnée qu’il y avait marquer que nous pouvons connecter nos téléphones avec le séchoir était un plus . Malheureusement je possède un iPhone donc pas compatible avec IOS décevant car ce n’était pas stipulé dans les caractéristiques.

Super appli pour personnaliser son lavage. Super de pouvoir programmer à distance et personnaliser les programmes !! Seul bémol : parfois la paroi se verrouille et mets quelques minutes à se déverrouiller à cause de ce mode

Fonctionne. J’avais peur en voyant la note moyenne des utilisateurs... et c’est justement pour ça que je poster mon avis. Application simple d’utilisation, bon j’ai mis 20min à connecter ma machine mais une fois chose faite, j’ai essayé de lancer une machine via mon iPhone 8, pas de problèmes tout s’est lancé. Peu importe les avis dans tout les cas les personnes qui ont une machine qui se connecte essayeront ...

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Gros bug. Actuellement je ne peux plus accéder à mon interface d’application pour contrôler mes appareils (possible encore la semaine dernière), un message en anglais me demandant d’activer la localisation (fait) m’empêche de faire quoi que ce soit. Appli désinstallée puis réinstallée plusieurs fois... je désespère

Un dimanche avec le seum. Ça fait moins d’un an et demi que j’ai mon sèche linge et il commence à donner des signes de fatigue. Programmation différée la veille et au réveil la machine qui ne s’est pas lancé pour la deuxième fois... Bref je télécharge leurs appli comme un bon citoyen. Après avoir perdu près d’une heure en création de compte, enregistrement de profil et configuration... L’application ne détecte pas mon sèche linge et ne marche pas. Au final smart touch un argument de vente qui ne fonctionne pas et une machine avec une durée de vie limitée... Je me demande bien ce qu’ils savent faire qui marche chez Candy 🤔🤔🤔 Ma requête : Svp messieurs les industriels arrêtez avec vos trucs « objets connectés » faites des machines économe et qui marche mais je rêve car on est bien loin de votre business model. Je vais peut être changer de machine où la faire réparer si je peux, mais vous avez perdu un client. Bisous

À fuir. Je ne croyais pas les commentaires négatifs sur cette application et sur la fonction nfc qui disaient que ça ne sert à rien. En réalité c’est totalement vrai. La seule fonction de l’application c’est faire un questionnaire pour nous recommander le bon programme et à la limite nous donner quelques chiffres inutiles sur le nombre de cycles réalisés depuis l’achat. On ne peut même pas programmer sur son téléphone et l’approcher de la machine pour transférer les réglages. Vous devez toujours taper avec vos doigts sur la machine.

Inutilisable. L’application refuse les mots de passe wifi complexes (longs et avec caractères spéciaux). Donc à moins de reconnecter toute votre domotique au wifi avec un password peu sécurisé et donc exposer votre réseau, cette app est à éviter. Le support Candy confirme que cela ne sera pas corrigé. Je déconseille donc plus généralement cette marque qui ne prend pas la sécurité de ses utilisateurs au sérieux.

Paramètres non modifiables. L’appli a bien fonctionné au début mais Impossible de modifier le wifi (changement de fournisseur) : la page « paramètres » reste bloquée et impossible de descendre vers la fonctionnalité qui permet cette modif.

Dommage ne fonctionne plus.... Je mets trois car depuis 3 mois l’application ne fonctionne plus ! C’était top, on programmait à distance , et avec plus de choix. Maintenant un avertissement se met pour le réglage de réseau local...sauf que tout est bien réglé sur mon iPhone, même avec test d’autres réglages ! Svp remettez tout en ordre!

Inutile et décevant. Je viens d’acquérir un sèche linge et impossible de trouver et lancer un cycle depuis mon iPhone. La machine me demande de fermer le hublot, le téléphone de l’ouvrir. Bilan je ne peux pas sélectionner de cycle via le téléphone l’application ne sert à rien. Quasiment pareil pour le lave vaisselle. Lui il faut allumer la machine et se trouvait à côté pour le démarrer avec le téléphone. Autant appuyer sur les boutons du lave vaisselle…. Les machines sont de bonnes qualités mais les vendre à des prix exorbitant avec des fonctions connectées qui ne fonctionnent pas c’est inadmissible.

Candy jolie Candy. Impeccable elle fonctionne très bien rien à dire

INUTILE AU POSSIBLE. Bonjour, Pour faire simple : C’est de la daube… cette application ne sert strictement à rien. On vous vend une machine à laver connectée de 10kg, parce que justement entre le boulot, les tâches quotidiennes à la maison etc, c’est quand même plus sympa pour pouvoir tout programmer et exécuter la machine à laver avec son téléphone à distance… MAIS ! C’est totalement FAUX !!!! Le Wifi, fini ça ne fonctionne plus comme ça (pourtant j’ai le pictogramme sur la machine) ! Le NFC pour les iPhones ça ne fonctionne pas, mais quand on s’approche de la machine en mode smart touch bizarre un lien nous renvoie vers le site de candy. Bref, INUTILE. Je regrette tellement mon achat, je perds du temps alors que l’idée c’est d’en gagner avec la vie bien remplie que j’aie. J’ai essayé avec l’Androïd de ma mère « WAHOU » ça fonctionne mais comment ???? En venant coller le téléphone sur la machine à laver 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Utilité ?? ZÉRO ! Gain de temps ???? AUCUN !!! Un conseil ? N’achetez pas de machine à laver Candy connectée. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai.

Pas de nfc disponible. Je suis terriblement déçu d’avoir acheté cette machine à laver en pensant que je pourrait l’utiliser avec le NFC de mon IPhone 7 . Maleheurrssmeent après téléchargement de l’application , il semblerait que mon iPhone 7 ne dispose pas de la technologie nfc . Or c’est faux je l’utilise chaque jour dans d’autres ci texte comme les transports en communs de ma ville . Bref . Temps perdu , publicité mensongère , avec une application qui ne fonctionne pas . Merci de faire en sorte que tout les téléphone avec la technologie nfc fonctionne .

Lave vaisselle lecture seule. Je possède un lave vaisselle Candy mais je n'arrive pas à le lancer depuis mon application. J'ai la barre de chargement qui ne s'arrête pas de charger, et le statut "lecture seule", je n'ai plus accès au bouton play. Serait-ce un bug ? Pourriez-vous le rectifier ? Si vous êtes amenés à faire des tests utilisateurs, je suis intéressée pour y participer.

Aucun intérêt. Je viens d’acheter un sèche linge avec la fonction smart qui soit disant permet de programmer la machine en mode nfc. NFC active sur mon téléphone. Je télécharge l’application Candy. Je scanne le qr code et puis c’est tout. J’ai accès à quoi? A la notice!!! J’approche mon téléphone du logo nfc, mon téléphone le détecte mais rien de plus. Bref après avoir perdu mon temps à lire les faq et autres j’ai fini par laisser tomber. En résumé un appareil qui n’est pas du tout connecté.

Programmation à distance décevante. Connection réussie la première fois, il a fallu reconnecter le lave linge à la WIFI après l'avoir débranchée entre deux lavages. Maintenant, j'ai beau m'assoir devant, impossible de rétablir la connection WIFI avec l'appareil. C'est in problèmes quand certains programmes de lavages ne sont affichés que sur l'application, pas par programmation manuelle.

Connexion wifi non fonctionnelle. J’ai installé l’application et lors de l’enregistrement de l’appareil je ne peux pas accéder au bouton suivant lorsque je saisi la clé wifi donc application impossible à utiliser.

Une vraie désillusion. Je pense que Candy n a pas la même notion de du verbe « connecter » que les autres. Déjà le nfc par rapport au wifi limite excessivement l intérêt ( coller son téléphone à la machine à laver pour lancer cette dernière alors que les boutons du panel existe, c est complément debile) mais en plus il faut déjà commencer par réussir à enregistrer sa machine et là c est un sketch. Heureusement que la machine lave correctement mais si j achète plus cher un appareil connecté c est qu il y’a une raison. La prochaine fois, retour chez les coréens. C est un peu plus cher mais il n y’a a pas de surprises.

?. Je n’étais de base pas convaincu de l’utilité d’avoir une machine à laver connectée. Je suis quelque part rassuré de voir qu’après avoir fourni mon prénom, mon nom, mon pays, mon adresse mail et mon numéro de téléphone je ne peux toujours pas essorer mon linge. Il serait peut-être avisé de renseigner à l’usager son nom d’utilisateur, puisqu’il semblerait que ce ne soit ni son nom, ni son prénom ni une combinaison des deux et qu’aucun mail ne le mentionne. Point positif, je suis plutôt satisfait de ne pas avoir pu me connecter car cela a limité ma perte de temps à 30 minutes. Qui sait combien d’heures auraient pu passer avant d’arriver au bout du processus ?

Nul. La fonction NFC ne fonctionne pas alors pourquoi avoir mis cette application sur l’AppStore ? Simplement inutile et décevant. Il y a bien une pub candy ventant la fonction NFC et le téléphone ressemble étrangement à un iPhone 🤔 je rajoute donc publicité mensongère.

Ne fonctionne pas. Avec un iPhone 7 pourtant doté de la technologie NFC la liaison n’a pas lieu, à cause d’une restriction Apple c’est possible. Une liaison wifi était préférable. Dommage Candy a abandonné cette fonctionnalité. Du coup j’utilise un smartphone androïde ça fonctionnait bien jusqu’à la dernière mise à jour de début mai 2023. À présent ça ne marche plus. L’application n’a pas été testée correctement après cette màj. C’est regrettable. Heureusement qu’il est possible d’actionner la machine à partir de son tableau de commandes.

Zéro étoile. Comment peut-on aujourd’hui faire une application qui ne fonctionne pas ? Ou uniquement pour androïde ? Ça s’appelle l’incompétence ou bien on veut bien le faire mais sans s’en donner les moyens. Si c’est pour faire ça ne mettez même pas la fonction sur le matériel car la sensation de publicité mensongère est insupportable.

Quelle erreur ……. Après avoir passé plusieurs heures à essayer de comprendre l’utilité de cette application, ma conclusion : INUTILE J’ai acheté cette machine à laver au mois d’août, qui était soi-disant connectée mais ce n’est pas du tout le cas. Aujourd’hui, je perds beaucoup moins de temps à lancer mes machines manuellement, plutôt qu’à essayer de comprendre l’utilité de cette application. Cependant, j’ai mis le prix dans cette machine en particulier, car elle proposé cette fonctionnalité. Qu’est-ce que Candy fait pour répondre au mécontentement de ses clients, qui se sont fait tout bonnement arnaquer??? Grosse déception, je vais contacter le service après-vente de Candy, afin d’ avoir des explications sur cette grosse arnaque. S’il était possible de mettre la note de zéro étoile, c’est exactement ce que j’aurais fait…….. A fuir dans le cas où vous recherchez une vraie machine à laver connectée

Programme. Dommage cette application m’avait l’aire plutôt sympathique mais le problème c’est qu’il y a plein de programme que je ne peut pas mettre en route ! Comme le spécial bébé j’ai programmé la machine comme à mon habitude mais avec le programme bébé bah j’attend toujours que sa se mette en route ! Et c’est sa avec plus de la moitié de programme !

Accessibilite. Je suis mal voyante et votre appli pourrait m interresse mais avec l assistant vocal Voiover d apple il ne trouve pas le lien image . Serait il poosible de mettre les liens sur le nom du menu par exemple sur le mot lave linge et non sur le dessin serviette

Problème lors de la mise à jour iPhone. J ai installé ce jour l application avec l ancienne iOS de mon iPhone 11 pas de problème la machine s est lancée. J ai mis à jour l iOS dans la journée et la plus de connexion J ai tenté de réinstaller la machine mais là effectivement le wifi n est plus reconnu et je rencontre le même problème que les précédents commentaires Peut être l application doit être mis à jour avec le dernier IOS ???

Bien, mais instable. L’application est bien conçue, mais elle n’est pas stable. Parfois il faut recommencer la programmation plusieurs fois.

Inutile. App qui ne sert à rien impossible de lancer un programme classique ou même d’en choisir un seul les programme spéciaux sont dispo et encore ça ne donne aucune indication du temps restant Si il faut colle son tel au lave linge pour savoir autant regarder sur le lave-linge De toute façon ça va avec le reste 5 réparation en 1 an 1/2 elle arrive en fin de garantie et sûrement en fin de vie passée les 2 ans App est comme la machine inutile de très mauvaise facture dommage 0 étoile ce n’est pas possible

Invraisemblable. J’ai jamais vu un fonctionnement aussi bête ! Déjà on tombe sur les conseils de lavage, ok si vous voulez mais surtout les fonctionnalités apportées par l’application n’ont aucun intérêt. Je l’explique : pour lancer un lavage il faut aller dans les programmes spéciaux et tenir son téléphone sur l’avant du lave linge pour que ça transmette l’info. Ce serait telllent plus simple de mettre son linge et partir lancer avec son tel plutôt que de suivre les menu encore et encore et tenir bêtement son téléphone devant alors qu’il aurait suffit de prograde sur la machine. Oubliez l’idée d’enregistrer un programme perso ce qui avait de l’intérêt surtout. Vous ne contrôlerez rien Le pire c’est que ça fonctionnait logiquement avant mais je pense qu’il ont voulu économiser sur la puce wifi et simplifier les mises à jour inexistantes 6 mois depuis la dernière mise à jour tout s’explique. Vous êtes des incapables et vos réponse de robot le prouve

J’adore. Je passe toujours par l’application pour mettre en marche ma machine, contrôle à distance, arret avec notification j’adore!

Système Wifi catastrophique. Problèmes perpétuels de lancement de programmes par wifi, des minutes entières perdues à essayer de lancer un programme, machine plusieurs fois remise à zéro, toujours autant de problèmes depuis 5 ans d’utilisation, aucun correctif aucune mise à jour. Fuyez les modèles wifi (cependant pour le moment rien à reprocher au lave linge en lui même il fait sont taf correctement c’est déjà une bonne chose)

Application ne fonctionne plus ios14.1. Application difficile à synchroniser avec la machine lors de son installation. Depuis le système était fragile, déconnexion fréquente et perte de communication entre la machine et la tablette. Cela nécessitait plusieurs essais pour lancer un prgm. Depuis la mise à jour iOS 14 plus moyen de connecter la tablette à la machine. Un pb d accès et sécurité pour l option localiser sur iPad? Après vérification, les paramètres pour cette application sont pourtant bien réglés.

Vous hésitez? Passez votre chemin. Bug sur bug de l’appli depuis plusieurs années. Les corrections se succèdent et c’est de pire en pire... Je pourrais en écrire des pages. Déjà qu’on avait perdu les notifications de fin de cycle depuis des mois... Depuis la dernière maj ios 14 c’etait laborieux mais là depuis les corrections de l’appli il y a 2 jours c’est encore pire. Message GEN_LOCAL_NETWORK_PRIVACY_DESC Et impossible de s’en sortir. Soyez sérieux préparer votre maj avant la sortie. Candy faudrait peut-être être changer de fournisseur d’appli car ce ne sont pas des pros c’est pas possible. Candy pour moi c’est fini plus jamais de ma vie!

Top. Pas du tout d’accord avec d’autres commentaires car c’est super pratique et il y a déjà 4 ans que j’ai mon dernier lave linge et j’adore! Comme quoi, chacun ses goûts! 12 kg et avec hublot devant je l’apprécie beaucoup…

Application qui ne s’ouvre plus. Application impossible à ouvrir depuis ce matin cependant seul hic depuis plus de 3 ans. impossible d’accéder au contrôle à distance. Je reçois quand même les notifications de fin de cycle suite au lancement d’un lavage manuellement. Bug de l’appli? Pouvez vous svp résoudre le problème rapidement

Mis a jour. Cette version permet enfin aux utilisateurs IOS de se servir du NFC, pour la première fois en 2 ans j’ai pu accéder aux informations et aux programmes spéciaux de mon lave linge.

Nullissime. Absolument nulle. Après avoir passé du temps à télécharger l’appli, rentrer mes données, j’atterris sur une page qui me renvoie à un FAQ et la consigne d’utilisation sur le site de Candy. Merci pour le temps perdu. La technologie NFC sur cette application ne marche pas avec les iphone - alors que le NFC est compatible avec les iphone. Ce serait plus efficace de mettre un message sur la page d’accueil de l’appli plutôt que sur le site ( je me réfère à un commentaire de l’équipe Candy, vu après coup malheureusement).

Nickel. J’ai eu un peu de mal à connecter ma machine en wifi à l’application mais a part sa fonctionne nickel

Ne fonctionne pas. J’utilise un iPhone 8. Impossible de me servir de cette application qui n’arrive pas à se connecter durablement avec mon lave-vaisselle. J’ai refait plusieurs fois une réinstallation. Ça marche 1 fois et après, plus rien ne fonctionne. Au bout de 2 jours de recherche et de reconfiguration, j’ai abandonné et désinstaller cette application. Dommage. L’idée est bonne mais pour le coup la marque Candy prend une mauvaise note à mes yeux. Quand on a la prétention de mettre dn place un tel système, on se donne les moyens d’un excellent fonctionnement.

Quand les programmes de base pour les machines à laver. Vous pouvez ajouter les programmes de base car les spéciaux on les utilise pas

A quand une compatibilité totale avec iPhone ?!. Dommage que l’application n’ait pas toutes les fonctionnalités avec Apple ! Dans mon cas, l’application ne sert à rien pour ma machine à laver, si ce n’est obtenir la notice ou m’envoyer sur le site de la marque ... ! Je rejoins d’autres commentaires, de nos jours il est ridicule de faire une application utilisable seulement via Androïd ! Et de communiquer sur la compatibilité iPhone pour obtenir une simple notice ou un lien FAQ ... Espérons une MAJ, qui donne à l’application toutes ses fonctions ! 🤞🏼

Très pratique. Fluide , intuitif , beaucoup plus de programmes Très utile au quotidien

Très utile mais souvent hors service. Application top.... mais quand elle fonctionne. Je suis sur iPhone aussi et cela ne fonctionne pas tout le temps, et c’est bien dommage. Depuis que j’ai installé la dernière mise à jour plus rien ne fonctionne via l’application, on me demande de cocher dans les paramètres un accès via wifi qui est déjà coché, je ne comprends pas :/ un peu déçue du coup car Il est très compliqué de faire des réglages manuels et précis via la machine. Il faudrait que le développeur revoit tout cela.

Bien meilleur. L’application fonctionne bien mieux depuis la dernière mise à jour. La connexion fonctionne correctement et le lave vaisselle s’éteint désormais à la fin de chaque cycle

Contrôle à distance défectueux. Bonjour Je ne comprends pas comment cette application peut autant ne pas fonctionner. Du coup, j’ai payé un lave vaisselle avec un module wifi que je ne peux pas utiliser confortablement. Un coup le lave vaisselle est détecté puis 10 secondes plus tard il est vu « hors ligne ». Je suis exactement déçu

Mise a jour. Bonjour Sam la procédure d’installation des installations d’application a été fait au moins deux ou trois fois !!! Depuis la dernière mise à jour j’ai perdu ma machine quand je me connecte à l’application?? (Je précise qu’avant la mise à jour j’ai fait une machine et ça ne marchait très bien ) impossible de reprogrammer une nouvelle machine car l’application ne veut pas se reconnecter À la machine en fin de procédure, je vous ai envoyé un e-mail avec une photo d’écran du problème, mais je n’ai toujours pas de réponse de votre part. Pourriez-vous tout simplement remettre l’ancienne version de l’application qui marchait très bien !!! Merci

Super efficace pratique et utile lorsque le bandeau de commande lâche!. Utiliser pour utiliser la machine malgré commande du bandeau électrique et ça fonctionne !

Compliqué. Pour crée un compte compliqué voir impossible donc je vais devoir faire sans wifi dommage pour le prix . Je ne c est pas comment faire pour débloqué ce problème .....

Impossible de se connecter. Aujourd’hui tout le monde veut sa propre application, faut pas s’attendre à des miracles venant de créateurs d’électroménager. Soit disant le lave-vaisselle est « Bluetooth », mais pour ça il faut se connecter au… « wi-fi ». Et pour que ça marche, il ne faut pas que le routeur soit sur 5Ghz. Donc, lorsque que l’on veut tirer le meilleur de notre box internet qui est donc 5Ghz on ne peut pas se connecter à son lave-vaisselle, et pour se connecter il faut rétrograder notre connexion wifi. Splendide logique. Bref c’est gadget pour essayer de faire « high-tech » mais mon ancien lave-vaisselle avec des boutons fonctionnait parfaitement sans autre technologie inutile.

Top. J’adore cette application . C’est super pratique le seul côté négatif c’est qu’au bout d’un moment on ne sait plus se servir de la machine sans l’appli 😉

Décevant. Cela fonctionnait bien la 1 ère année..depuis les mises à jour impossible de me connecter, elle est toujours hors connexion..j’ai beau essayé de ma tablette, de mon tel portable. Désinstaller et réinstaller l’appli…c’est toujours hors ligne…c’est rageant pour une machine connectée..du coup je n’utilise que les fonctions primaires…

Bien mais …. Excellente application mais depuis la mise à jour à iOS 17.5.1, l’application est inutilisable. Les fonctionnalités de programmation personnalisées sont un plus et le fait de pouvoir lancer et suivre un cycle depuis son lieu de travail est un gain de temps.

Une application qui ne sert à rien. Quand on change de box internet l’application ne permet pas de choisir le nouveau réseau il faut envoyer un mail au constructeur car la fonction réinitialiser le réseau n’existe pas dans cette application la commande à distance marche quand on arrive à configurer le wifi sinon il faut passer au manuel

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