Qatar Airways

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Bugs. L’appli bugge, impossible d’accéder à mon voyage, pourtant bien visible…

Avis Qatar Airways. Encore un grand merci à la compagnie Qatar Airways qui a su faire de chacun de mes voyages une expérience unique ! Voici 2 ans 1/2 que je voyage exclusivement avec Qatar Airways et encourage vivement mon réseau à n’utiliser que les services Qatar Airways, une manière simple de vous dire merci. Nagib Nemmour

ARNAQUE ?. aujourd’hui j ai un grand soucis avec le billet de retour de mon mari à qui on a suspendu son billet de retour sans explication. Nous sommes à Saigon et devons rentrer au Maroc .notre agence nous dit ne pas avoir la main pour arranger ce problème et nous demande de reprendre un nouveau billet et poursuivre après Quatar Airways car cela est du vol ! C est un scandale

Site en français. Difficile d’avoir le site en français à chaque change de page ça se remet en anglais

Quatar Airways. A chaque fois que j ai pris cette compagne. Ça c est bien passe

Presque inutilisable. L’application est remplie de bugg en tout genre, une fois sur deux lors des paiements on tombe sur une page « error » sans confirmation de paiement. Il m’as été impossible d’ajouter l’option long leg dans l’application et arrivé à l’aéroport celle ci coûtait 50€ de plus. Les notifications arrivent 12h plus tard, la navigation sur l’application est terriblement lente…bref même l’application de certaines compagnies low cost fonctionnent bien mieux que cela, pas digne des tarifs de prestations..

Pas de possibilité de changer la langue. Dommage que ce soit en anglais et pas en français

Not Password Manager Friendly. Cannot paste password in password field when creating accounts or autocompleting both password fields when creating accounts.

Ajouter une réservation impossible. Aucun moyen d’accéder à ma réservation via l’application avec mon numéro de réservation alors que sur le site web cela fonctionne…

Langue. Impossible de mettre l’application en français

Impossible de se connecter. L’application bug lorsque on veut se connecter il me demande l’OTP passcode mais quand je confirme pour faire l’envoi… il me dit que le code n’est pas valide…!!

En version française ça aiderait. En version française ça aiderait aussi :)

Refus d’embarquement. Une très mauvaise expérience a l’aéroport au moment d’enregistrement pour un vol Islamabad Paris, l’agent qui s’occuper de nous a refusé d’enregistrer mon petit frère de 6 ans parce que il n’avait pas de passeport français mais il avait un passeport pakistanais en cours de validité et la carte d’identité française en cours de validité Il est français de naissance mais il a refusé de l’enregistrer et maintenant ils sont bloqués au Pakistan. Maintenant quand je contacte qatar airways et j’explique la situation ils disent que on a pas d’informations concernant cette situation a fin de résoudre cette situation pour que ma famille puisse rentrer en France .

Future. Nous espérons que vous irez mieux cette fois

Bof. Nous attendons toujours la version française. Un peu honteux pour une compagnie censée être l’une des meilleures au monde !!

App à améliorer. Pas eu de bug ou autre Reste pour changer un vol, on est obligé de contacter le service clientèle…. Pourquoi ce n’est pas automatique dans l’application temps de voir à contacter un humain Reste pour tout ce qui est vol, je n’ai jamais eu un plan de cette compagnie Et le service clientèle a toujours été irréprochable pour ma part

Super apps. Très bonne application ! Facile d’utilisation mais il faudrait plus de discounts pour les membres 😂😂

Merveilleuse compagnie 😍❤️. Je voyage depuis peu avec Qatar Airways, tout ce que l’on peut attendre d’un vol y est: confort, respect et amabilité de tout le personnel (sol et air) la propreté, la ponctualité, la flexibilité des billets, la barre est mise très haute pour notre plus grand bonheur ❤️❤️❤️

Clavier français inutilisable. La nouvelle mise à jour de l’app ne permet plus l’utilisation d’un clavier français. Du coup app inutilisable, gros bug à corriger rapidement !

Avios / Qmiles. L’appli n’a pas encore ete mise a jour pour prendre en compte les Avios depuis qu’ils ont remplacé les Qmiles

Voyage de luxe. Même en seconde classe on est accueilli comme des VIP le personnel est au petit soin le repas est délicieux et il e manque rien , couverture , oreiller , nécessaire de toilette tout y est 👍

pas de multi destinations. -pas de possibilités de partir d un aéroport , et de revenir depuis un autre... pour les vols AR... -programme de miles très très -décevant ... les miles durement acquis au fil des voyages se périment après 2 ans ... :-( donc tres difficile de les utiliser pour un upgrade ...

Création de compte. Impossible de créer un compte privilège et de bénéficier de l’offre qui se termine fin août.

Avis. A quand une app configurée avec les langues en locales pour faciliter l’utilisation et l’expérience Emirates propose cela.

Déception totale. J’ai appelé le service clientèle toute la journée de samedi impossible de les avoir, ils ont mis leur répondeur en boucle, à cause de cela 1200€ se sont envolé car impossible d’annuler mon billet via leur application ni via le callcenter « français », ensuite j’appelle ce matin le callcenter anglais et là il me dise que soit disant je me suis enregistrée qu’alors c’est pas le cas, vu que je ne peux pas aller à l’a destination prévu. Vraiment je suis très déçue

Not for frequent business traveler. Qatar is doing everything possible to loose its faithful clients. Recently prices have become ridiculous. The best clients earn miles but when they use their miles they are treated like third grade passengers. Use your miles to upgrade to business class, the class you always fly, but then no luggage allowance, no real business lounge, only a cheap business lounge. Even upgrading is unsure and uncertain. There is no point earning miles with Qatar. It is a total disgrace. Latest trick is to announce Q-Suite and changing the plane. Don’t think this happens once, it happens all the time. Ground staff even confirmed that there were never Q-Suite for this flight.

Langue. Dommage que nous ne puissions pas choisir la langue

Impossible de créer un compte depuis l’application. Application de grande qualité. L’interface est très soignée, ce qui est vraiment appréciable au regard de l’expérience utilisateur. Cependant, je n’ai pas réussi à créer de compte Privilege Club depuis l’application car elle se ferme subitement au moment de renseigner le formulaire. Également, l’ouverture du menu latéral devrait être plus rapide.

Fait pour un célibataire sans enfant. J’utilise QA depuis des années, mais les procédures sont insupportables ! Depuis plusieurs années j’essaie d’enregistrer mon épouse thaï et mon fils, mais les documents exigés (certif de mariage, extrait de naissance, …) n’étant pas rédigés en anglais ou en arabe, la procédure est "pending" depuis ! Aucune réponse de QA, impossible d’annuler et de recommencer, bref blocage complet. Ce qui fait qu’aujourd’hui je ne peux utiliser l’app que pour prendre des billets à mon nom !!! Je vais passer à la concurrence, ça ne pourra pas fonctionner moins bien !!! 😤

Qatar Airways. Provide world wide five start airline service , even Panafon time , they support world well , great salute to staff and managements of Qatar Airways

New version has major bugs. The UX has been largely improved however I can’t book a flight using my q-miles as it makes the app bug… quite annoying…

Déçu. A quand une version en français.

Je n’arrive plus à me connecter. La reconnaissance ne fonctionne plus depuis 1 mois, avec les identifiants non plus, dès que je reçois les mails de promis les tarifs sont 2/3 fois plus chers qu’annoncé, j’adore cette compagnie, mais la qualité sur les vols a baissé j’ai l’impression

Excellente compagnie. Je voyage avec la Qatar Airways depuis les débuts de la compagnie C est à chaque fois un grand bonheur de voyager avec eux. En cette période particulière, je me sens en totale sécurité pour voyager moi qui aime par dessus tout l Asie. Je remercie du fond du cœur le personnel à bord et dans les aéroports pour leur amabilité et leur professionnalisme. Un très grand merci. Vivement mon prochain vol avec vous

Perfect Qatar Airways. I travel a lot to Qatar and I stop in Doha for my work. After a flight with a very friendly staff at the service of travelers as rarely seen. And yet I have been traveling for 29 years with Air-France.... Bravo Qatar Airways. Continue like that. Return from Doha on Friday to Paris. And return to Doha on Wednesday. So, see you soon.

Voyage en business class. Déçu par l’utilisation de l’Airbus 319 entre Nice et Doha ce qui ne permet pas un réel confort en classe affaire....

A vomir. L’application ne fonctionne jamais correctement ! Le service en ligne est catastrophique

They almost crash plane and the fee is like scam. Our flight nearly crashed so I looked it up online There was several news about them injuring passengers by the plane and even one of the pilot died in the fcn middle of flight And when I brought my suitcase for long trip I was gonna buy 2 extra checked in luggage I did a research 100times and knew how much it will cost Then they told me at the counter one each luggage will be $1000 EACH It was because this fcn airline was one of my transfer and they scam fee by fcn weight per KG It WASNT written anywhere Who the fc does that thanks a lot I had to leave all my luggage I hope this company disappears since they don’t even have a pilot who can actually fly safe

Outstanding Apps. This application is user friendly, quick and straight to the point. 👏👏👏👏👏

Truffée de bug!. Malgré que le passport soit enregistré, il faut le ré photographier à chaque fois. Impossible d’ajouter mon épouse sans explication de l’appli. Je perds presque autant de temps qu’en faisant la queue à l’aéroport

Version française. Pas de version française

Password reset problem. About the accounts, it has been a long time there is a problem while resetting password via forget password link on your mobile version website. The confirm button not visible. ‬

Bonjour. C’est dommage il manque le français sur vos apps …. Essayer de remédier à ça ….

What’s the point if it doesn’t work. It seems like a race to the bottom of functionality between the app and the website. Plagued with things that don’t work and requires multiple 2 factor sign ins during a session. Gave up

Pas à la hauteur. Application très lente et pas intuitive du tout. Elle plante à chaque fois qu’on y retourne, il fait la redémarrer entièrement constamment. Manque d’informations concernant nos vols.

Excellente appli. Une excellente application pour laquelle l'expérience utilisateur a été pensée à chaque étape. Tout est clair, beau et facile d'accès. Bravo aux équipes !

Perfectible app. Used to work then for no reason, deleted my trips and never been able to get them back on as it never appears even after completing the booking reference and name. It shows a green spot saying everything is fine except the bookings never show…boring! Loss of time and energy as I have to log every single time on the internet 🙄 disappointing

Impossible de modifier mon nom. Malgré plusieurs tentatives et confirmation de prise en compte de ma demande, mon nom n’est toujours pas modifié après 2 mois. Déçue

En anglais. Impossible de choisir sa langue pour parcourir facilement l’application.

Bonne application. Depuis la dernière mise à jour , appli très fonctionnel pour réserver des vols en un temps record.

Saviez-vous que vous pouvez gagner 25 USD sur notre site simplement en vous inscrivant? Obtenez 25$ gratuitement en rejoignant Payoneer!

top. top, super compagnie

Too basic :(. Can't see my reservations even if I have logged in with my Privilege number. I prefer to use the web site for now

Impossible to log in for the last 30min im done with it. Done with it

Nulle. Ne fonctionne pas avec clavier français! C'est du n'importe quoi, pire qu'Air France!

About accommodation service. I have a 19 hr transit in doha when i go to hotel to claim accommodation service they told me sorry room is not available

Nul. Nul, pourquoi faudrait-il utiliser un clavier anglais ???

Worst app ever!. At the price we pay the tickets you could at least create an app that works! Impossible to do the check in online... Are you living on the year 2000 at Qatar airlines ?

the airline is good but not this apps. I’m a gold member of qatar air, but using the apps is another headache..never hassle free..its competitor aps is much much easier and hassle free..

Satisfaction. Excellent airways, I am satisfied to Qatar air ways

Crash on check-in. Cannot check in, the app crashes when i try...

Disastrous. Today does not recognise my credentials, does not reply to emails All in all “USELESS “

Worst travel app of the past 5 years. Full of bugs Designed by braindead people

Inutilisable !. Ne fonctionne pas avec un clavier non anglais, donc inutilisable. Incroyable !

Sofiane. It ‘s a great airline app very easy to book and reserve flights .

Cant login on iPhone ?. I cant login on iPhone using the Mobile App while I can using browser...any idea ? Thanks a lot

Inutilisable avec un iPhone français. Obligé de changer son clavier azerty pour un clavier qwerty si on veux utiliser l'application, sinon on ne peux absolument pas faire de recherche.... À quand la mise à jour?!?!

Bof bof. It is very slow and it does not keep any info in memory and it crashes regularly

Pas à la hauteur pour cette compagnie.. L'application est inutilisable sans le clavier uk ?! Donc aucun intérêt pour moi qui suis français . Un comble pour Qatar Airways .

Inutilisable. Ne fonctionne pas si on n'utilise pas de clavier anglais. Vraiment nulle pour une compagnie aérienne

The application Is not Working with azerty keyboard. For French users (using azerty keyboard) the application canot be used so pity

A revoir. Absolument pas intuitive. Il faut installer le clavier UK pour l'utiliser. Ne propose pas les destinations à partir d'un lieu de départ. Enfin, la mise à jour plante pendant la consultation. Peut mieux faire ;)

Remarque. Bonjour J'ai une remarque qui m'a pas plus dans cette version c'est que vous bouquinez sur multi destination les pris ne s'affiche pas alors vous vous perdez et vous connaissez pas les pris jusqu'à ce que vous terminer l'opération

Keyboard english only. Why ? Impossible use this application if we dont have keyboard english. So Bad.

Azerty. Pas grand interet en France jusqu a present .Encore des efforts a faire .Not at the top !

Doesn't work.. Hello ppl at QR, When you click on My booking, an error pops up "unable to check in " since this update. Please fix it, it's very annoying and decrease the QR experience.

No connection. Hi, since a week it’s not possible to login because of an encoring error. Thanks to make efforts to resolves it.

Does not recognize my credentials. Authentication is broken with the new version.

Good Qatar Airways. I like Qatar

Can not register a Student ID. It continuously shows technical issue when I try to register my Student ID at Qatar airways app.

Yvan. Application is clunky, slow, pretentious. It forced upgrades, cookies and login. One of the worse airline apps.

No possibility to log in my account from the app!. I have to use the website to see and manage my account. The app only allow me to register as a guest...

Way behind EK app. The app crashes from time to time not allowing user to login... QR is way behind Emirates on this one...:-(

Pas très utile l'application. L'application n'est pas très si utile si la fonctionnalité la plus importante ne marche pas (bug) : check-in online. De plus, aucun moyen de contacter la société où les développeurs pour faire des rapports de bug. Cela peut être très frustrant pour un utilisateur. En espérant qu'ils s'en rendront compte un jour (que le check-in ne marche pas ainsi que d'autres fonctionnalités).

the worst airline because nobody even answers you. i tried to call them and nobody answered you and nobody cares about you

Nul. Inutilisable, l'application demande de mettre le clavier en anglais. A revoir

Need Qmiles lol. Awesome company qatar forever

Madame. I travel Paris Doha phuket business Class super confortable dîner very good and staff excellent . I will recommend Quatar

service. Inconsistant service food really poor on business class

useless. it does not work at all. i can’t manage my flight!!!! 😒

Terrible airline. This airline cares only about its business class passengers. If you have a layover in Doha, they offered me higher rates than booking, upgrade for a class didn’t work either. Regrets only

French User. Problème de clavier ! Impossible de l'utiliser si on se configure pas en clavier anglais 👎

Excellent since last update. By including privilege club, this app became perfect. We can do everything on this app :-))

Très moyen !. Pas pratique

Bugged !!!. The new version does not work... Shuts down each time you select flight date for booking...

Parfait!. Perfect

Marche pas. L'application ne marche pas du tout...

Enfin le support du clavier français !. Pas encore parfait mais enfin utilisable !

Nulle. Clavier français non supporté. Impossible de se connecter. Application inutilisable. Il n'y a que celle d'Emirates qui m'ai apporté satisfaction pour l'instant.

Thank you. Love flying Qatar Service and everything good But my privilege card is never getting upgrated

Reset password does not work. App and website are poorly developed I tried resetting password, new strong password from iOS not valid and I don’t know why, all requirements are met.

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