T-COACH

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Bien mais QR code ????. Bonjour Application très bien pensé par contre un soucis lorsqu’elle me demande de flasher le QR code de la machine, l’appli ne le reconnaît pas ????

Problème d’appli. Meme problème je n ai pas de compte du coup lorsque je souhaite entrer dans l application. Ça ne fonctionne pas ! Je ne reçois pas de mail !

Bonne humeur. Équipe disponible -sympathique et dynamique !!

Impossible d’utiliser l’application. Bonjour, Il est impossible d’utiliser l’application car il est demandé de renseigner une adresse email et un mot de passe, mais il n’y a aucun onglet pour s’inscrire... c’est bien dommage car l’appli permet de réserver une place pour la prochaine réouverture post covid.

Impossible de s’y connecter. Déconnectée automatiquement de l’ancienne version de l’app, je ne peux plus me connecter à la nouvelle version, du coup j’ai perdu mon programme sportif pour lequel j’ai payé lors de mon inscription à la salle et je ne peux plus lancer automatiquement les programmations des machines à la salle. Soit disant que mes identifiants sont faux alors qu’ils sont bons. Quand je rentre mon e-mail pour faire une récupération de mon mot de passe, je ne reçois jamais le mail. Merci de corriger le bug au plus vite !!!

Vraiment le sport bonheur!. Les coachs sont super sympas et hyper à l’écoute! La salle est propre et l’équipement nickel donc vraiment rien à dire je recommande la salle des angles !!

Bien mais à améliorer. Il serait bon que vous apportiez des changement aux points suivant: - avoir un son lorsque le minuteur se termine. - que le minuteur fonctionne lorsque l’application est en arrière plan. Actuellement, si je dois quitter l’appli pour X raison, le minuteur se met en pause. - avoir la possibilité de modifier les données post entraînement. - pouvoir valider une série. Actuellement, on ne peut que valider un exercice une fois celui ci terminé, or lorsqu’un exercice comporte beaucoup de séries, il serait agréable de pouvoir « cocher » la série que l’on vient de finir. C’est tout pour le moment.

Application inutilisable. L’application bloque sur la page de connexion, elle est donc inutilisable puisqu’on ne peut pas se connecter.

Je n’arrive pas à créer mon compte. Après plusieurs tentatives, je n’ai reçu aucun mail pour pouvoir créer mon compte

Application vraiment bas de gamme. Je ne comprends pas l’intérêt de cette application On ne peut créer un programme d’exercices Tout disparaît Rien n’est intuitif Rien n’est expliqué En gros je vais passer beaucoup de temps pour trouver un exercice à faire Si c’est une technique pour nous obliger à aller uniquement retourner en salle, alors je vous félicite. Cette application est décevante Cela ne donne mm pas envie de: Suivre ses progressions Faire du sport tout court A retravailler 😤

Santé. Problème de communication entre l’app santé et TC (toutes les options sont pourtant actives dans l’app santé). Les données ne sont pas transférées correctement.

Impossible de se connecter. Appli télécharger mais en voulant me connecter je dois saisir le mot de passe que je n’ai jamais créer. Donc je fais mot de passe oublié mais je ne reçois jamais le lien pour créer le mot de passe … Au final je me demande bien où on peut s’enregistrer sur cette application.. ?

Aucun accès. L’appli me donne accès à une page pour changer de salle de sport. Rien d’autre car on ne peut pas sortir de cette page.

Promesses non tenues. Une application qui est censée permettre de réserver des séances de Small Training Group ? Si quelqu’un a réussi, je serais ravi d’entendre ses conseils. En dehors de cela l’appli KC n’est pas complètement inutile, soyons honnêtes : on a accès au programme d’entraînement. Néanmoins si l’ergonomie avait fait partie des critères de conception, ça serait vu. En attendant des nouvelles de ma salle que j’ai contactée par courriel pour avoir des informations introuvables sur l’application, je des installe cet outil difficile à décrire et souhaite du courage à l’équipe de brillants esprits qui en est en charge, peut-être un jour verrons-nous des étincelles.

Message d’erreur. Me dis que mon mot de passe ou mon adresse mail ne sont pas valide. Je ne reçois pas comme prévu de message pour réinitialiser mon mot de passe... ça tourne dans le vide depuis deux jours! Extrêmement déçue de l’application que je vais supprimer de ce pas !

Impossible de se connecter. L’application demande une adresse mail. Mais impossible de créer un compte au préalable. Bref, inutilisable. Application desinstallée

Mode de connexion à refaire.. Impossible d’utiliser l’application avec une adresse mail et un mot de passe. Application inutilisable.

Connexion. Pour information il faut créer un compte mywellness pour se connecter à l’application. Manque d’explications à ce sujet.

Bien. L’application est simple à utiliser, intuitive. Par contre il faut IMPÉRATIVEMENT faire une correction sur la fermeture intempestive de l’app. Dès qu’on la quitte pour X raison, elle se ferme systématiquement. C’est très agaçant.

Liste des salles non mise à jour. Il manque des salles dans la liste des salles de l’application. Il est donc impossible d’utiliser la fonction de prise de rdv via l’application.

Peu mieux faire. L’application sert seulement à s’inscrire aux cours collectifs. Ça serait génial que dans l’application on puisse retrouver la totalité des cours vidéos (abdos,fessiers,cardio..) pour les réaliser à l’extérieur de Keep Cool. Surtout que pour 29,99€/mois, on devrait avoir l’avantage de pouvoir avoir une application plus performante.

Impossible de créer un compte. Lors de la première ouverture de l’appli, il est impossible de créer un compte, vous allez recevoir un mail.... Oui, mais rien n’arrive jamais !

Synchronisation withings ne fonctionne pas. J’ai acheté une scanwatch withings, qui est bien connecté à l’application et en un week-end rien n’a été synchronisé, j’ai désinstallé puis réinstallé rien n’a changé aucune donnée pour ce week-end, avec mon ancienne fitbit ça synchronisait quotidiennement, puis mon Apple watch des journées était doublée en moves… et la ma nouvelle withings pas de synchronisation 😰

Les programmes d’entraînement bugs. Quand on déroule un programme à partir de la seconde activité ça fait n’importe quoi ça affiche d’autres activités et impossible de reprendre les programmes qui s’affichent ça déclenche pas les bonnes activités A revoir de A à Z !

Connection impossible. Comme une autre personne impossible de me connecter puisque impossible de créer son compte. Malgré plusieurs mail envoyés pour le mot de passe je n’ai jamais eu de réponse. Cette application ne sert donc à rien. Vivement la fin du confinement pour que je retourne à la salle

Interface très peu développée. Keep cool n’a pas les moyens ?. Ne propose pas de se créer un compte, pas de bouton « connexion » bref des l’ouverture de l’application on se retrouve face à une interface plus que rudimentaire.

Dernier MaJ introduisait un bug. On ne peut plus changer la durée d’un cours. Si on en essaie, l’appli simplement remettait la durée à celle qu’elle a offert au début.

Nul. L’appli ne fonctionne pas … J’ai un programme enregistré par mon coach keep cool lors de mon coaching et des que je lance un séance l’appli me change les exercices à faire ! Bref c’est inutilisable pour voir ses exercices et sa progression Et ça depuis des mois !!!!

Appli qui s’est crashé en pleine séance. Mon application s’est bloquée en pleine séance. Impossible de me reconnecter depuis, je reçois un message d’erreur... pas cool pour le coup. J’espère que vous réglerez le problème rapidement !

Je n’arrive pas à me créer un compte ! Comment faire ?. La page d’accueil propose de se connecter avec un email, donc j’entre le mien et un mot de passe mais comme je n’ai pas de compte forcément ça ne marche pas ! Je mets donc « j’ai oublié mon mot de passe » et ils me disent qu’ils vont m’envoyer un mail mais je ne reçois rien. Que faire ?

Changement de durée des cours. Application plutôt sympa mais depuis la dernière mise à jour, ce n’est plus possible de modifier la durée des cours. En attente d’une nouvelle MáJ en urgence svp.

Récupération du mot de passe impossible. L’application est inutilisable sans authentification. Et la récupération du mot de passe est hors service car aucun e-mail n’est envoyé. Ce n’est vraiment pas très sérieux... Surtout qu’il faut utiliser l’application pour réserver la salle à la réouverture après ce confinement... No comment!

Inutilisable car aucune salle en Alsace. Voilà aucune des salles en Alsace n’est affilié à cette application donc je paye un abonnement et puis je ne peux pas m’en servir... sacrément dommage ça avait l’air bien !

Inutilisable. Dites Keep Cool, quand on vous demande de nous renvoyer un mail pour réinitialiser le mot de passe, ce serait bien de le faire…

Avec les cours en ligne 5/5. Très bonne application. Un gros bémol pour ma part, c’est que les cours en ligne que l’on retrouve en salle ne sont pas sur l’application. Ils sont disponible sur YouTube, mais c’est très fouillis, on a du mal à s’y retrouver. Si on pouvait avoir la mème présentations que sur les écrans de sélection dans les salles ça serait vraiment parfait .

Super salle, super ambiance. Des coachs au top pour vous motiver ! Une salle géniale. Des tarifs compétitifs et une bonne ambiance! Pas de malaise pour les neosportifs comme moi ! Je recommande

Cours en ligne?. Avoir accès au cours de gainage/abdos via l’appli serait utile en cette période... Au fait, il y a un salle KC à Aubagne mais pas encore dans l’appli!

A amélioré. Application pratique mais manque pleins de petit détaille comme par exemple : -une extension Apple Watch ! Les gars réveiller vous ! -la possibilité de pouvoir valider un exercice et passer au suivant sans un accès internet certaine de vos salles non tout simplement AUCUN réseaux ! NADA rien -être plus souples sur les modification d’entraînement et permettre plus de rajout et d’option pour cibler un muscle particulier et savoir clairement ce qu’on a fait travailler ! - design générale de l’application a mon goût elle fait trop enfantin, sa doit sûrement aller avec l’esprit keep cool mais quand même ! Mise à part tout sa ! J’adore :P Merci de votre attention les gars et au boulot!

Pas de lien reçu. Après avoir rentré mon mail, lorsque je clique sur mot de passe oublié, il est indiqué que je vais recevoir un lien pour me connecter....rien reçu ! On fait comment pour réserver avec les nlles dispositions post déconfinement si vos directives ne fonctionnent pas ?????????

Inutile. Cette application est inutile. Il n’y a aucun programme que l’on pourrait effectuer en salle ou même chez soi. Très décevant quand on voit que l’un de vos concurrent s’en sort très bien à ce niveau là. Merci de faire quelque chose.

Connexion impossible. Bonjour Impossible de me connecter à l’application avec mon adresse mail Et quand je fait mot de passe oublie je ne reçois aucuns liens Je n’ai pas d’options pour créer un compte Merci pour votre aide

Problème de connexion. Bonjour il aurait fallu préciser que pour installer l’application il faut installer au préalable l’application technogym et se créer un compte afin de se connecter sur l’application keep cool! On ne peut pas créer de compte en mettant récupérer le mot de passe qui n’envoie jamais de lien par mail..

Déçu. Trop compliqué à trouver une activité, durée de l’activité toujours bloqué. C’est très dommage car il est bien pour un jeune débutant en sport de pouvoir suivre sa progression.

Bien mais à revoir. Une bonne application le seul bémol depuis un certain temps beaucoup de bugs dès que l’on quitte l’application en arrière plan ça remet tout à zéro pour les exercices de fait dessus j’ai dû désinstallé à plusieurs reprises et réinstallé l’application me déconnecter etc.. Ça n’a jamais rien changé ce qui est vraiment très dommage.

Problème mot de passe. Bonjour, Je ne peux pas utiliser l’application, car, quand j’entre mon adresse mail, il m’est demandé un mot de passe. Or, je ne m’en souviens plus. Je souhaiterais pouvoir réinitialiser mon mot de passe mais je n’obtiens pas de lien afin de pouvoir le faire. Merci de votre intervention.

Impeccable. Très bien merci ! Ça motive

Données non transmises. Les exercices effectués en salle de sport (par exemple gainage, musculation, appareil cardio) acquis le jour même et répertoriés sur mon application Mywelness, ne se synchronisent pas automatiquement avec L’app Santé dans la section exercices… Je dois tous les ajouter manuellement tous les jours. Ce qui, en plus, fausse le calcule de mes kcal dépensés, car L’app santé détecte que je fais des mouvements et lorsque ensuite j’entre mes données récupérés sur l’app Mywelness, l'ensemble s’additionne. Par contre si j’entre sur l’application Mywelness 1h de marche en extérieur, là, les données sont automatiquement transmises à la catégorie exercices de l’app Santé. Les efforts pratiqués en salle ne sont-ils pas des exercices ? Est-ce un bug ? Je trouve cela vraiment très dommage, car cela fausse tous mes résultats et me fais perdre énormément de temps avec la saisie manuelle. Avec tout ce qui est possible aujourd’hui en partage de données, je ne comprends pas que ceci ne soit pas possible.

N’a jamais fonctionné. Impossible de se connecter et aucun lien reçu par mail pour récupérer le mot de passe, même après plusieurs demandes. Totalement inutile comme appli… et pas l’impression que son fonctionnement intéresse les développeurs au vu des commentaires, la situation perdure

Question sur comment créer un compte si on est déjà adhérent. Actuellement abonné au sein de votre club, je ne parviens toujours pas à me connecter à votre application que dois-je faire pour cela ?

Naze. Suite au COVID-19, on m’a demandé d’utiliser cette application pour réserver mes créneaux de passage, hors on ne peut réserver que dans la salle originelle où l’on a souscrit son abonnement ce qui va à l’encontre des conditions d’utilisation : on est censé pouvoir utiliser son abonnement dans n’importe quelle salle de France ! On peut cependant appeler la salle pour qu’il fasse une réservation à notre nom (fastidieux pour eux et nous !), on bip sur le tourniquet à l’entrée (=signaler sa présence) et quelques heures plus tard on reçoit un avertissement par notification : « vous ne vous êtes pas rendu à votre réservation, au delà de 3 absences en 90j on vous bloque les resa pendant 7j ». LA BLAGUE !!! Ça c’est que j’appelle un service applicatif super mal configuré !

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Process - Création d’un compte. La procédure pour récupérer son mot de passe en recevant un mail ne fonctionne pas du tout. Quelqu’un pourrait m’indiquer comment faire autrement pour créer un compte et se connecter a l’application ? Merci !

Défaut. Impossible de faire marcher l’application, je n’arrive pas à valider mon poids :-(

Superbe application !. Une superbe application complète pour une salle de sport ! Permet un suivis alimentaire régulier un calcul de son IMC permettant ainsi de savoir où nous en sommes ! On nous indiques également les salles à proximités très utile peu importe où nous sommes ! À recommander fortement !

:-). Très utile pour trouver une salle lorsqu'on est en déplacement. Mais il faudrait que l'application soit mise à jour quand de nouvelles salles sont ouvertes.

Impossible d’ouvrir l’application. Lorsque j’inscris mon e-mail pour récupérer un mot de passe je ne reçois aucun e-mail sur ma boîte donc je ne peux pas accéder à l’application

Aucun moyen de me connecter. J’ai beau écrire mon véritable mail pour récupérer mon mot de passe (que je n’ai d’ailleurs jamais fait, mais vu qu’il le faut quand même et bien c’est pour cela que je veux me créer mon mot de passe) mais cela me dit que c’est incorrect. Comment faire?

Impossible de s’y connecter. Impossible de s’y connecter , et la fonction pour récupérer le mot de passe, j’attend toujours le mail...

Réservation impossible. Bonjour, Il manque ma salle de sport, Euromédecine, à Montpellier, sur l’application

Complètement inutile. Une appli complètement inutile. L'idéal serait de pouvoir suivre son activité. Par exemple pouvoir renseigner le temps passer sur une machine, ou quel cours fait quand. Un réel suivi journalier serait utile. Et même pourquoi pas les cours dispo sur l'appli pour les abonnés... Cette application est vide. Vraiment dommage pour les habitués comme moi.

Télécharger. Moi aussi je n’arrive pas à télécharger l’appli? Je ne reçois jamais le mail pour le mot de passe....

Ne fonctionne pas. Application qui ne fonctionne pas: impossible de récupérer le mot de passe, mon identifiant n’est pas reconnu et personne ne peut m’expliquer pourquoi. Je désinstalle donc cette application inutile.

Manque bcp de chose. Il n'ya pas de suivi perso c plus que dommage !!! Sinon le reste c t possible via internet !!!

Connexion impossible. Aucun moyen de se créer un compte

Top. Enfin une appli keep cool! Moi qui suis tout le temps en déplacement professionnel, je vais pouvoir choisir mon hôtel en fonction de la proximité des salles!

Impossible de connecter. L’ adresse mail ne fonctionne pas la même que celle de chez KeepCool

Connexion impossible. Connexion impossible . Demande une adresse mail et un mot de passe que je n’ai pas encore rentré . Récupération de mot de passe ne fonctionne pas . Comment faire ?

Problème d’inscription. Bonjour, je suis adhérente KeepCool. J’installe l’application mais impossible de récupérer ou d’avoir un mot de passe. Très déçu puisque c’est encourageant de voir son évolution

Ne fonctionne toujours pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!. Dommage.

App pas très fonctionnelle. Rien ne fonctionne! C’est vraiment dommage.

Nouvelle mise à jour fonctionnelle !!. Super appli avec la nouvelle mise a jour fonctionnelle! Merci pour la correction. Design actuel et nouvelles fonctionnalités bien pratiques!

Pas encore convaincu. J'aurais pensé que cette application me serait utile en tant que client d'une de vos salles, avec des conseils personnalisés sur les machines, des programmes pour une séance , etc... Mais rien de tout ça Dommage ... Peut être bientôt avec une MAJ ?

Excellente application!. Cette appli fait exactement ce qu'on lui demande, et les petits plus intégrés sont vraiment appréciables, notamment les recettes, bien expliquées et illustrées.

Mot de passe. Impossible d’accéder à l’application, le mot de passe malgré de nombreuses demandes n’est pas envoyé sur mon e-mail

Je n’arrive pas à e connecter. Moi aussi, je n’arrive pas à me connecter et je ne reçois pas le mail pour réinitialiser le mot de passe.

Pas de connexion à l’appli. Impossible de connecter l’appli, problème d’identification. Je pense que cette appli n’est pas tenue à jour. Bidon.

Idem que le com précédant. Nul . 👎

Impossible de se connecter. Télécharger ce jour, impossible de rentrer mon adresse mail... inutile pour le coup

Aucun intérêt.... L'idéale aurait été une appli dans laquelle on rentre les programmes des séances avec la machine, les poids, les répet'... Une appli qui nous suit au quotidien. Le menu du jour est la seule chose intéressante, faut juste voir le nombre de recettes qu'il y a pour ne pas tomber dans la redondance... À voir évoluer !!!

Pb de connexion. Idem pour moi 😩

Problème connexion. Pas de compte encore créer, je vais donc dans « m’envoyer un mot de passe », je transmet mon mail pour que l’on m’envoie le liens pour avoir mon mot de passe mais ce mail n’arrive jamais.

Flashcode. L'appli est sympa mais très simpliste et basique. Pourquoi ne pas créer un flash code à l'édition de chaque programme donné par le coach et ainsi gérer personnellement son entraînement sur son mobile plutôt qu'une feuille qui s'abîme très vite.

Pauvre en fonctionnalités. Dommage, mais les fonctionnalités offertes sont à rire. L'application est peu utile et n'apporte rien de nouveau. La recherche par géolocalisation peut déjà se ferme plus simplement avec Google Maps. La recette du jour donne l'impression que KeepCool voulait absolument faire une appli iPhone sans vraiment d'idées intéressantes. Il faudrait enlever le menu du jour et le calcul du imc, c'est inapproprié. On pourrait rajouter un outil de suivi de progression. Donner la possibilité d'enregistrer chaque exercice, mais également les réglages optimaux pour chaque machine. On pourrait rajouter un exercice en entrant le numéro de la machine ou simplement en scannant un code barre accolés sur celle-ci.

Connexion impossible. Il est impossible de se connecter ! Le mail ne nous ai pas renvoyé !

Impossible de s’identifier. Je ne peux pas tester l’appli car elle ne reconnaît même pas mon adresse mail... du coup je supprime.

Synchronisation Apple Watch. Je viens de sauvegarder mon entraînement dans santé. Quelle merveilleuse surprise de voir que les calories brûlées estimées dans KeepCool viennent d’être SOUSTRAITES à mon total de journée. Complètement inutile, je vais certainement ne pas laisser la connectivité avec Santé.

Une appli sympa!. Il faut juste la désinstaller et la réinstaller pour qu'elle marche bien! Pas la peine de râler! Sinon une jolie application et très pratique!

Decu. J'aurais préférer comme d'autre l'on déjà dit. Des exercices proposé en fonction de nos désires dans la salle! J'espère une maj rapide et que nos attentes seront entendu!

Connexion impossible. Comment avoir un mot de passe??

Connexion. Aucun moyen de se connecter à l’application

Trop limitée. Graphiquement très jolies mais fonctionnellement trop limitée. Pas de possibilité de noter et suivre ses entrainements. Une alarme vous rappelant les jours d'entraînements serait un plus.

Problème. Ne fonctionne plus avec l’application santé et activité de l’iPhone :(

Récupérer Mp. Après plusieurs tentatives,je ne peut pas récupérer mon mot de passe,et je reçois pas de mail.

Connexion impossible à l applis. Quand je rentre mon adresse mail et mon mot de passe sa me dit adresse mail ou mot de passe incorrect

Beug. Bonjour, l’application plante de façon inopiné lorsqu’un entraînement est en cours.

À améliorer. C est vrai que pour les fonctionnalités, les pages jaunes nous permettent de trouver la salle la plus proche, les calculs d imc peuvent se faire avec d autres apps, ce serait bien de pouvoir intégrer son planning en fonction de son programme, un suivi de prise/perte de poids, la possibilité de suivre sa progression, faire des playlists en fonction des programmes,.... Bref, il y a encore pas mal de choses à intégrer à l app pour la rendre réellement utile !... Mais l idée est bonne.

.. Très bonne application , mais c dommage qu il y est pas de suivi perso ou de programme personnalisé pour les adhérant .

Ne fonctionne pas.... Je ne reçois pas le mot de passe, impossible de se connecter

Ne s’ouvre pas!. « Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas vous connecter... » Alors que je suis sous IOS13.5.1!

Apple Watch. A quand la compatibilité avec les Apple Watch ???comme pour les app Nike ect..

Impossible de se connecter ... Impossible de se connecter .. La fonction d’envoi de mot de passe ne fonctionne pas.

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